对于职业道德职业功德心得体会篇1

去年10月份，重庆出租车司机胡华拒载孕妇，被处以吊销出租车从业资格处罚的案件，在社会上一石激起千层浪，透过这一案例反映了社会公众对出租车行业存在的拒载、绕道、宰客等服务水平差的行为的强烈不满，要求加强职业道德教育。

1、职业道德教育是国家软实力的一个重要方面。三十年改革开放，中国经济发展创下了世界奇迹，经济实力不断提升，即将成为世界第二，硬实力值得骄傲。中国成为世界第二，就意味着中国要引领世界，不仅要向世界输出自己的商品，也要展示良好的文明素质，让世界所认可，让世界都来学习。

但是，人们最不满意的恰恰是软实力，中国人以牺牲传统道德的方式换取了巨大的发展，建立起了市场经济的体制，却没有建立起市场经济运行应有的诚实信用关系，丢掉了传统的美德，一切向前看，变成了一切向"钱"看，向人民币看。很多人丧失了社会公德，很多人缺乏职业道德，职业道德的角色混乱。

中国自古以来就是礼仪之邦，中华民族千百年来都知书达"礼"，中国强大了，中国人富裕了，"仓廪实而知礼节"，到了中国人该讲究文明礼仪的时候了。出租车行业是一个特殊的行业，是人与人打交道最直接、最频繁的行业，是一个"行万里路"、见多识广的行业，是一个工作压力大、人身安全风险大的行业，国人提高了社会公德，就为出租车司机从业创造了一个安全、和谐、文明的社会环境。

2、加强职业道德教育是敦煌建设国际旅游名城的要求。现在旅游的竞争，已经进入一个新的时代，就是城市综合形象的竞争阶段，不仅看你的景点建设得如何，还要看你的城市建设得如何，更要看人的整体素质高低。敦煌提出旅游立市，我们拿什么立稳脚跟？敦煌提出"建设魅力敦煌"，我们的魅力究竟在什么地方？不仅在敦煌人外表长得漂亮，更主要的要体现内在美。敦煌虽然地方小，但历史源远流长，文化底蕴深厚，敦煌也获得很多国内优秀旅游城市的殊荣。我们不能让到敦煌来游玩的人说：历史文化名城的人没文化，没素养。近几年接待中外游客每年都超过100万以上，他们才是我们的上帝，我们可千万不能怠慢。敦煌建设国际旅游名城，出租车行业作为窗口行业，在精神风貌、职业道德上必须和国际对接。

3、加强职业道德教育是出租车行业自身发展的需要。来自世界各地的游人来到敦煌，首先接触到的就是出租车。生活在敦煌的父老乡亲，为了方便快捷，出行也要打的。所以，城市出租车已经不仅仅是一种交通工具，而是一张城市的名片，是城市文明的窗口，透过这张流动的名片，这个流动的窗口，可以感受到敦煌的文明程度。所以，一个出租车司机不仅代表了你自己，一定程度上代表着敦煌的形象，影响着外地游客对敦煌的印象和评价。出租车行业当属服务行业，最基本的职业道德就是要为客人提供优质服务。网民对胡华拒载一片谴责之声，不无道理。也许作为一名出租车司机而言，认为车是我自己的私有财产，我想载谁就载谁，我想不载就不载。但应该明确：出租车是公共交通的一部分，还担负着相应的社会责任，为客人提供优质服务是这个行业应当遵守的职业道德。

前不久重庆出租车市场管理混乱引发社会问题，重庆所暴露出来的问题，敦煌早在前些年就存在过。经过近几年大乱之后的大治，经过"五统一"的治理，敦煌出租车行业才呈现出现在的一派欣欣向荣、井然有序的景象，干净整洁的出租车成为敦煌的一道靓丽的"绿色风景"。

现在，敦煌出租车行业的形象和服务水准已经得到了全省乃至全国同行业的认可，大家纷纷到敦煌来"西天取经"，学习敦煌出租车管理的经验。为创建全国文明城市，敦煌在出租车行业开展了"五星级驾驶员"评选活动，以提升整体服务水平。在敦煌的980辆出租车上，五星、四星、三星等不同星级的标识，被贴在不同出租车前挡风玻璃上，懂行的人一看，就会根据自己的需求来选择不同的出租车，整个出租车行业的风气实现了根本性好转。毋庸置疑，出租车行业的职业"通病"，在敦煌也有所表现。由于出租车行业从业人员复杂，素质参差不齐，每个人的表现也不尽相同，有给敦煌争光的，还有给敦煌抹黑的。敦煌是老城区，道路狭窄，人车抢道现象比比皆是。今年冬天我市连降几场大雪，雪后道路比较滑，车祸明显增多。有时经常碰到一些不文明行驶行为，飞速行驶、乱鸣喇叭、乱停乱靠；有些出租车司机本来沿马路边行驶，看见有人招手，不管后面有没有别的车或人，就猛踩刹车，猛然掉头，让行人措手不及，惊出一身冷汗；还有一些司机在开车随意向车外抛扔垃圾，向外丢烟头，向车外吐痰，令人气愤。这些不文明不卫生的行为，严重损害了敦煌打造最洁净城市的形象。

一是树立"一个意识"，即要树立足够的、到位的敦煌形象意识。中央电视台有句广告词：思想有多远，我们就能走多远。有的人观念陈腐守旧，不愿意改变不良的习惯。应该说，美好的观念产生美好的行为，美好的行为变成美好的习惯，美好的习惯会培养出美好的性格，而美好的性格决定了一个人美好的未来。所以养成良好的行为习惯是关键，人人都是文明风采的载体，人人都是敦煌形象的"名片"。

二是遵守"四个原则"，即"敬人、换位、适度、真诚"的原则。敬人原则，要尊重他人，尊重所有的人，尊重别人就是尊重你自己，现在年轻人可能主张个性张扬，但也要以人为本、尊重他人，这样才能营造良好的人际环境。换位原则，就是司机和客人要换位思考，假如我是乘客，别人对我服务的水平很差，我出钱还享受不到应有的服务，是什么样的感受，才能在交往过程中做到己所不欲，勿施于人。适度原则，"礼"过多会让人觉得虚假、缺乏诚意，礼节要掌握分寸，适度得体，和外国人打交道，要注意平等待人，不卑不亢。真诚原则，这是作为一个出租司机特别关键的。外地游客来敦煌，人生地不熟，如果我们给客人示以善意，像对待家人一样对待客人，就会给人以宾至如归的感觉。君子爱财，取之有道，应该把眼睛放得宽一点，做到了诚实守信，一定会"天道酬勤"。

三是明确"四项注意"。做文明礼貌的敦煌司机，要做到：仪容要清洁。清洁感是一个人文明仪容的第一要义，世界卫生组织对仪容相关的口号是：头发要天天洗。可能这个标准太高，与正在提倡的节水有冲突，但天天刷牙、洗脸，隔几天洗一次澡，十分必要。衣着要合适。男性出租车司机要衣着整齐，衣冠不整，夏天光着膀子驾车，不但会影响出租车司机的形象，也给乘客尤其是女性乘客带来尴尬；女性出租车司机着装一定要符合身份，以整洁大方最好，否则，浓妆艳抹、穿着暴露，不仅毫无美感，还给自己的人身安全埋下隐患。神态要微笑。一个人给他人留下印象最深的是神态，应养成友善的、微笑的神态。待人要得体。具体到司机朋友，就要说：您好、请上车、请问去哪里、请收拾好随身物品、谢谢、再见，日常用语挂在嘴边，营造出礼貌和谐的氛围。

四是注重职业礼仪。

（1）保持车容整洁。车是司机最亲密的"伙伴"，要勤擦车身，不在车内吸烟、吃有异味的食品，保持车厢无异味；座位无灰尘、无污物。

（2）交谈得当。出租车司机应当成为出色的导游，应当熟悉敦煌的民风风俗、特色特产、旅游景观，忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。敦煌司机相对话少，生硬而缺乏亲和力，要掌握"好话好说，好话常说"。

（3）安全第一。服务时，不酒后行车，不接打移动电话，不超速行驶，在乘客上车后，提醒系安全带，并检查车门是否关好。安全是第一位的，如果发生了车祸，就会前功尽弃。

（4）服务主动。乘客上车前，协助客人摆放好大件行李；运营行驶时，为客人设计合理的行驶路线；路况不好时，提醒乘客扶好；遇到事故或纠纷时，先安排好乘客；到达目的地后，主动出示合法票据；乘客下车时，提醒其拿好自己的物品。这样做，在不经意之间就化解了纠纷，避免了投诉。

今年，敦煌在出租车行业推出行业的职业道德规范和职业操作标准流程，通过出租车行业全体同仁的共同努力，相信一定能树立起敦煌出租车行业的崭新形象，打造好敦煌出租车行业的文明服务品牌。

对于职业道德职业功德心得体会篇2

作为一名刚刚毕业参加工作初为人师的新教师，第一次接触继续教育网上培训，很是新鲜，这次培训的主题是《教师职业道德素养》，来的真是及时，感觉是给我今后的教师生涯添上了必不可少的一笔，并作为指明灯不断引领我前进。通过学习，我充分认识到加强教师职业道德建设的重要性。以下是我的一些学习心得：

一、爱岗敬业。

俗话说“干一行爱一行”，既然我们已经选择了教师这个职业，就应当把它当作毕生的事业来干。一个不热爱自己的岗位，不热爱自己的职业的人，是不能在人生中成就一番事业的。我们只有热爱自己的工作，爱岗敬业，才能实现自己的人生价值，才能在教育活动和人生浪潮中有所收获。

二、关爱学生。

成为一名普通的高中教师只有一个多月，但我已经深深爱上了我的班级，我的学生。虽然他们有时候很不听话很调皮，但是既然社会和家长把他们交给了我，他们就是我的孩子，我怎么忍心怎么舍得不爱他们呢？我认为一名合格的教师最基本的就是要爱学生，要让他们感觉到爱的存在，要给他们一个有安全感和幸福感的生活和读书环境，这样，孩子们才能够在校专心学习，茁壮成长，成就未来。试问，如果一个教师连爱人都不会，又怎么育人呢？又怎么有资格教书、为人师表呢？

三、教书育人。

教师不但要让学生学到知识，更重要的是育人。何为育人？育人就是把人生上的哲学传授给孩子，所谓传道授业解惑，这“传道”其实就是育人。但是，我们在育人的时候，自身的道德素质是前提，德育是育人的前提，如果我们连自己的德育都没有搞好的话，拿什么育人？

四、为人师表。

“学高为师，身正为范”，高中的孩子说小不小，说大不大，他们虽然具有了一定的是非判断能力，有自己的主见，但毕竟他们都还是未成年人，在很多问题上缺乏正确的判断能力，这时候，教师的一言一行，一举一动都会直接影响到他们，在潜移默化中给予他们耳濡目染的影响。

五、终身学习。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，我想说，创新也是一个教师进步的灵魂，是一个学校兴旺发达的不竭动力。而创新最重要的就是要不断地学习。不断学习能让我们与时代同步，能让我们感受到知识带给我们的快乐。学生们也是如此。有句话说“给学生一滴水，老师得有一桶水”，学生在不断的进步，不断吸收新的知识，而作为教师如果停滞不前，当你的“一桶水”已经给完的时候，你还能拿出什么？为了自己，为了学生，请时刻保持创新的态度，不忘终身学习。

以上是我的一点小小的心得体会，在教学工作及日常生活中，还有很多东西值得我去摸索，去挖掘，去学习，我会时时以此次培训的基本宗旨和理念要求自己，做一名受家长欢迎、学生喜欢、国家放心的合格中学教师！

对于职业道德职业功德心得体会篇3

各位领导：

大家!

有人说:平凡中孕藏着伟大，琐碎中孕育着崇高。回顾自己数年来在护理工作岗位上的点点滴滴，情不自禁地扪心自问:我是否称职?我感到欣慰,在院长、护理部、护士长的领导下，我在职业道德、服务态度、敬业精神等方面一直受到领导、患者、同事等们的好评。同时也获得了不少的荣誉，但我想：金奖、银奖不如患者的夸奖，金杯、银杯不如人们的口碑。

护理工作看似简单，却很繁琐。不仅要为病人打针、发药，正确执行医嘱，还包括了许多生活护理、心理护理的内容。我是从生活护士做起的。不记得多少次，病人的呕吐物溅在我脸上，大小便弄在我身上;也不记得多少次，脾气暴躁的病人冲我大骂，百般刁难。但我始终牢记，我是一名护士，人们心中的“白衣天使”，他们是病人，站在患者的立场上想，我也就心平气和了，一如既往、一丝不苟的为其服务。用真诚的微笑、温柔的话语来安慰他们，使他们树立战胜疾病的信心。在我尽心尽力为患者做好生活护理的过程中，也拉近了我与患者的距离，为我对患者施行心理护理打下了良好的基础。

如果这次成为了患者心中“最喜爱的健康卫士”、我会努力注重自身知识的更新，不断提高自身能力，加强专业理论与技术的学习与更新，积极学习与开展各种新技术与新业务，加强护患沟通，经常下病房与家属沟通，对其进行健康指导，对不同年龄的患儿分别进行心理辅导，减少患儿对医护人员的恐惧感。不断加强学习，提高自身的理论知识与技术。要让患者满意，逐步探索工作中量化考核标准，为病人提供最佳服务。在日常工作中要热情、诚恳、宽容，不管在什么条件下都要有一个清醒的头脑、平衡的心态，井然有序地安排好人力物力，保证科室护理工作的正常运转，与科室医护人员之间要建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得最佳心理效益。

参加工作以来，从一点一滴做起，从小事做起。对待工作一丝不苟，认真勤奋，承担工作任务从不计较个人得失，重视领导和同志之间的沟通与配合，积极提出工作建议，很好的发挥了领导作用。能够坚持原则，顾全大局，作风踏实，清正廉洁，在护理工作平凡的岗位上作出自己应有的贡献。

在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点尊重，多一点理解，多一点解释，多一点帮助，学会换位思考，学会“用病人的眼光去看问题，用病人的心感受问题。

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，”这是冰心老人对医务工作者最诗意的赞美。生活，工作，不会永远都是那么顺利的，在磕磕绊绊中才会让我们更坚实的成长;我爱我的职业，因为它与人类最宝贵的生命相连，平凡孕育伟大，崇高源于细小。

对于职业道德职业功德心得体会篇4

作为一名刚刚毕业参加工作初为人师的新教师，第一次接触继续教育网上培训，很是新鲜，这次培训的主题是《教师职业道德素养》，来的真是及时，感觉是给我今后的教师生涯添上了必不可少的一笔，并作为指明灯不断引领我前进。通过学习，我充分认识到加强教师职业道德建设的重要性。以下是我的一些学习心得：

俗话说“干一行爱一行”，既然我们已经选择了教师这个职业，就应当把它当作毕生的事业来干。一个不热爱自己的岗位，不热爱自己的职业的人，是不能在人生中成就一番事业的。我们只有热爱自己的工作，爱岗敬业，才能实现自己的人生价值，才能在教育活动和人生浪潮中有所收获。

成为一名普通的高中教师只有一个多月，但我已经深深爱上了我的班级，我的学生。虽然他们有时候很不听话很调皮，但是既然社会和家长把他们交给了我，他们就是我的孩子，我怎么忍心怎么舍得不爱他们呢？我认为一名合格的教师最基本的就是要爱学生，要让他们感觉到爱的存在，要给他们一个有安全感和幸福感的生活和读书环境，这样，孩子们才能够在校专心学习，茁壮成长，成就未来。试问，如果一个教师连爱人都不会，又怎么育人呢？又怎么有资格教书、为人师表呢？

教师不但要让学生学到知识，更重要的是育人。何为育人？育人就是把人生上的哲学传授给孩子，所谓传道授业解惑，这“传道”其实就是育人。但是，我们在育人的时候，自身的道德素质是前提，德育是育人的前提，如果我们连自己的德育都没有搞好的话，拿什么育人？

“学高为师，身正为范”，高中的孩子说小不小，说大不大，他们虽然具有了一定的是非判断能力，有自己的主见，但毕竟他们都还是未成年人，在很多问题上缺乏正确的判断能力，这时候，教师的一言一行，一举一动都会直接影响到他们，在潜移默化中给予他们耳濡目染的影响。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，我想说，创新也是一个教师进步的灵魂，是一个学校兴旺发达的不竭动力。而创新最重要的就是要不断地学习。不断学习能让我们与时代同步，能让我们感受到知识带给我们的快乐。学生们也是如此。有句话说“给学生一滴水，老师得有一桶水”，学生在不断的进步，不断吸收新的知识，而作为教师如果停滞不前，当你的“一桶水”已经给完的时候，你还能拿出什么？为了自己，为了学生，请时刻保持创新的态度，不忘终身学习。

以上是我的一点小小的心得体会，在教学工作及日常生活中，还有很多东西值得我去摸索，去挖掘，去学习，我会时时以此次培训的基本宗旨和理念要求自己，做一名受家长欢迎、学生喜欢、国家放心的合格中学教师！