2024年监理工程师考试《质量控制》科目备考资料甄选

因果分析图在工程质量控制中的应用：

1.含义

因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。

2.绘制

因果分析图的绘制步骤与图中箭头方向恰恰相反，是从“结果”开始将原因逐层分解的，具体步骤如下：

(1)明确质量问题(结果)作图时首先由左至右画出一条水平主干线，箭头指向一个矩形框，框内注明研究的问题，即结果。

(2)分析确定影响质量特性的大的方面原因。一般来说，影响质量的因素有五大方面，即人、机械、材料、方法、环境等。另外还可以按产品的生产过程进行分析。

(3)将每种大原因进一步分解为中原因、小原因，直至分解的原因DJ以采取具体措施加以解决为止。

(4)检查图中所列原因是否齐全，可以对初步分析结果广泛征求意见，并做必要的补充及修改。

(5)选择出影响大的关键因素，做出标记“△”，以便重点采取措施。

2024年监理工程师考试《质量控制》科目备考资料甄选

直方图在工程质量控制中的应用：

1.用途

直方图法即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。

通过直方图的观察与分析，可了解产品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判断。同时可通过质量数据特征值的计算，估算施工生产过程总体的不合格品率，评价过程能力等。

2.观察与分析

观察直方图的形状，判断质量分布状态。

作完直方图后，首先要认真观察直方图的整体形状，看其是否属于正常型直方图。正常型直方图就是中间高，两侧底，左右接近对称的图形。

出现非正常型直方图时，表明生产过程或收集数据作图有问题。这就要求进一步分析判断，找出原因，从而采取措施加以纠正。凡属非正常型直方图，其图形分布有各种不同缺陷，归纳起来一般有五种类型：

(1)折齿型，是由于分组组数不当或者组距确定不当出现的直方图。

(2)左(或右)缓坡型，主要是由于操作中对上限(或下限)控制太严造成的。

(3)孤岛型，是由于原材料发生变化，或者临时由他人顶班作业造成的。

(4)双峰型，是由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进行牛产，然后把两方面数据混在一起整理产生的。

(5)绝壁型，是由于数据收集不正常，可能有意识地去掉下限以下的数据，或是在检测过程中存在某种人为因素所造成的。

将直方图与质量标准比较，判断实际生产过程能力。

2024年监理工程师考试《质量控制》科目备考资料甄选

质量管理体系的内容：

1.阶段

通常包括组织策划与总体设计、质量管理体系的文件编制、质量管理体系的实施运行等3个阶段。

2.文件

质量管理体系文件包括质量手册、质量管理体系程序文件、质量记录等部分组成。

3.实施

为保证质量管理体系的有效运行，要做到两个到位：一是认识到位，二是管理考核到位。