素质提升培训心得体会

很幸运能够参加此次x委组织的青年员工素质提升培训活动，两天的课真的让我觉得受益匪浅，感触颇深。让我深深体会到，改变，要从心态开始！

生活中太多时候我们面对自己的小失败，生活的不如意，甚至人生中的大起大落，我们习惯性的将其归结于他人的影响，社会的不公，甚至是命运的安排，但我们很少明白很多事情都是源于我们初的心态，这就是老师讲的态度决定命运。

有时候，我们执着于仰望星空，关注太多我们无法控制的事情，从而觉得无助，甚至觉得不快乐。但通过此次培训，我突然明白，快乐这件事，是自己给自己的。我们渴求成功，渴望改变自己，但所有的改变都是要脚踏实地一点一点做出来的，没有量变何来质变？所以我们既然无法改变世界，那就从改变自己开始，把注意力放在自己的影响圈，去收拾好自己的心情。快乐一点，自律一点，你会发现，所有的一切，都在如你所愿，慢慢变好！

素质提升培训心得体会

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，为期六天的员工综合素质提升培训已经结束了,回想这次培训，我感慨颇多，收获很大，现就培训做如下总结。

一、开展每日早操训练，严明纪律作风

公司集中培训令我印象深刻的一项是早操，每天早晨八点四十五的早操让我感受到纪律的魅力。

我们是电力工作者，我们手中握着的是我们自己、班组成员乃至整个公司的生命财产,任何一个小小的疏忽或失误，都可能对场站和社会生产生活造成巨大的影响。因此，为了保证安全，必须从身边的点滴小事做起，培养起严明的纪律和作风。

二、了解企业结构，增强企业认同感

业务部门开展内训环节，公司领导为我们介绍了相关部门的工作职责及管辖范围，让我们了解了公司的基本情况，了解“海阔天空，大有作为”的企业精神。其中让我感受深的质量安全内训，看到了很多不注重安全生产而导致事故的案例，让我们真正树立了“安全第一，生命至上”的安全理念。

三、学习职业技能，提高职业素养

在学习完企业的发展历史和企业文化后,我们进行了职业素养的培训，通过学习DISC解析的有效沟通、新员工职场商务礼仪、职业规划、向上管理、结构化思考力以及团队协作等课程，加深了对职业的理解，使我们具备了走上工作岗位的基本职业素养。

四、组织团建活动，见证同事友谊

培训期间，公司还组织了各种团建活动。党支部书记李进卫的专题党课，让我们接受了思想的洗礼；鼓动人心比赛中，大家团结合作，精彩不断；信任背摔活动中，大家信任团体，感悟满满；红歌演唱比赛中，大家飒爽英姿，歌声嘹亮；旱地冰壶比赛中，大家各显身手，竞争不断。这些丰富多彩的团建活动，不仅给大家提供了一个展示自己的舞台，也给大家提供了一个交流学习、增进友谊的平台，增强了大家的凝聚力和团队意识。

通过这次培训，我领略了纪律风采，学习了企业文化和公司战略，并且提高了我的职业素养，让我对公司企业文化有了深入了解，促进我从学生到企业员工的角色转换，使我更好、更快地融入企业，为我以后的工作打下了坚实的基础。

在以后的工作中我将继续保持良好的作风，我想在我白发苍苍时，我仍会记得这次入职前培训，记得这场迎接我们踏入职场的盛会。

我相信，我们的未来会更加美好!

素质提升培训心得体会

7月21日，参加了炼铁厂举办的"班组长能力提升培训”。培训由原料车间刘主任在文化大楼进行。培训内容紧扣班组长的日常管理，有针对性的课程非常接地气，实用性很强，让人受益匪浅，对班组管理工作有了一个全新的认识。

这次培训的容主要有班组长的角色使命、班组长的管理技能、日常管理以及交流沟通等几个面。在此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识:

一、首先认识到了自己所扮演的”角色”，明白了自己作为”兵头将尾”,在工作中承担承上启下的桥梁作用。作为下级我们是各项任务的执行者，是领导的辅佐者。作为上级，我们要确保班组员工思想的稳定，要充分调动员工工作的积极性，努力营造一个团结、高效的班组，使员工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级，我们和其他班组是合作者，在工作中要做到一切从大局出发，不能只顾班组利益，大家分工不同，只有互相配合才能顺利完成任务。

二、通过这次培训提高了自己日常管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。我们每天提前做好工作计划，班前会布置任务,然后按照计划去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进。即学会PDCA法则。

三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。通过这次学习让我认识到了自己在沟通面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。要适应上级，理解上级，及时将工作的进展情况反馈给上级，要敢于说出你的想法。对班组员工，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与员工平等的交流，关心他们的生活，帮助他们克服生活中的困难，让大家感到我们是一个整体、一个团队，努力树立员工的责任感、使命感。

四、通过这次学习还使我认识到，作为一名班组长首先要有较强的责任心，必须要有较强的管理技能，要善于发现别人的优点，注意方法与人多沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观能动性，调动班组成员的热情，积极参与管理。更要发现自身的不足，积极主动的学习，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力，不断增强班组的凝聚力。

在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，转变思想观念，不断开拓创新。

素质提升培训心得体会

首先感谢公司安排让我有幸参加了公司举办的“工班长素质提升”的培训，感谢刘老师精彩的授课，通过培训后学得的知识实用性很强，受益匪浅，认识到自己工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识。

一：工班长的使命，首先认识到自己扮演的角色，明白自己作为“兵头将尾”在工作中承上启下的桥梁作用。对内当好“带头兵”，充分调动班组成员积极性，增强班组的凝聚力，认真履行岗位责任制，干好本职工作，努力提升专业知识及操作技能。抓好基础管理。对外与炉前积极沟通，争取让指挥与操作配合达到更好默契，消灭因违章带来的安全隐患于萌芽状态，严格完成并管控好现场安全生产使命。携班组严格执行公司及厂部的各种规章制度，为精益化班组再添精彩。

二：提升管理技能：首先，正人先正己，提升专业知识技能，管理水平，区域设备设施的维护管控，要有计划，布置，检查，之后纠错执行各种工作方案。

三：通过寓言故事学到，要管理好班组，首先得学会倾听，了解员工诉求才能达到有效沟通，才能做到“以理服人”，让大家心无芥蒂，真真正正的感受“家”文化。

在今后工作中，我将用所学到的管理知识去实践，努力提高自身综合素质、素养，以制度管人，转变思想观念，带领班组成员努力奋斗，共同成长，为高炉安全顺行奉献团队高热情。

素质提升培训心得体会

9月11日我有幸参加了分行x委组织的青年员工综合能力提升培训班。本次培训邀请了国家二级心理咨询师吴老师为我们进行职业化心态培训，吴老师授课风格轻松、语言表达激情、课堂气氛活跃，善于调动学员的兴趣和热情，遣词用语诙谐幽默并结合案例分析，深入多角度剖析其中蕴含的道理，让我们在轻松愉快的氛围中学到了很多知识。

吴老师讲解了职业化心态的四种态度，分别是：阳光的人生态度、积极的工作态度、宽容的待人态度和感恩的生活态度。其中在积极的工作态度模块中，吴老师通过美国一个退役军人应聘的案例故事让我们了解到提升执行能力要从端正工作态度开始。如果想执行好这项工作你会千方百计找方法，不想执行好这项工作你才会绞尽脑汁找借口。所以，积极的工作态度是做好本职工作的基础和前提。

培训的时光总是那么短暂，听了吴老师的课程，让我感触至深，心情豁然开朗。虽然并没有激情四座的呐喊，也没有故作深沉的哲理，他更像是和熟悉的朋友在聊天，一段段案例、一个个道理，深入浅出，娓娓道来。在今后的工作中，愿我们都能带着阳光的心态，缔造阳光般的工作、学习和生活环境，快快乐乐地过好每一天。

素质提升培训心得体会

踏上职业道路已有2年之余，在这2年的时间内，我学了不少的知识，技能以及做人的道理。现在的我已然不是那青涩的毕业生，同样也不是已经具备多年职场经验的前辈，我们还有更多的成长空间。为此，中国工商银行沧州分行x委于20xx年9月11日组织行内青年员工代表开展了“青年员工综合能力提升”的培训会议。很荣幸，我行邀请了国家二级心理咨询师吴立国老师为我们授课，这是一场吴老师带领我们的培训，更是一次吴老师陪伴我们心灵成长的一次旅行。

我认为，为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性，即工作才会有动力。在此基础上，将工作落到实处，做出好的结果才是根本。同时，心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名银行客服经理，要想有一个积极向上的工作环境，那么就需要一名积极热情的人。用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名客服经理要有感染力，要身体力行的带动同事进行工作。

在职业化心态的理解上，我们更应该具备自我学习的能力。这是信息、知识竞争的时代，要想赢得领导的认可，同事的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。常言道："书山有路勤为径，学海无涯苦作舟"。无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们的分行团委，是这个广阔的平台给了我们这么好的学习机会，能让人听到吴老师如此生动且充满活力的培训。

对这次培训的总结：在银行上班要有主人的心态、团队制胜、主动服从、付出心态、学习心态、谦虚归零、标准意识、之后要有一颗感恩的心。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。通过这次学习愿我们的人生越来越精彩，道路越走越开阔。一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度！