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【精华】小学感恩的作文合集7篇
在学习、工作或生活中,说到作文,大家肯定都不陌生吧,根据写作命题的特点,作文可以分为命题作文和非命题作文。为了让您在写作文时更加简单方便,下面是小编整理的小学感恩的作文7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
小学感恩的作文篇1从小老师就教育我们,要学会感恩,然而一直以为我都不理解什么是感恩。直到慢慢长大以后,我回想起父母辛劳的身影,才学会了感恩。
首先,我最应该感恩的是我的父亲,他给了我太多的帮助。在学习上,他用不一样的方法来鼓励,激励我,让我勇敢的站起来,坚强的前进着;在做人上,他那语重心长的教导让我永远难忘;在生活上,他无微不至的关心我。
在学习上,我的爸爸和别人不一样的鼓励,激励我。他并不是当面鼓励我,也不是当面夸奖我,而是一句话也不说,一个动作也没有。而就是爸爸这种表现,让我充满了前进的动力。有人可能会问,为什么。我想回答,因为我的心里有一个声音,一直在说,加油吧!秦贝尔,你必须前进,你必须努力,必须让你的爸爸看到你的进步,让你的爸爸鼓励你,夸奖你,激励你。也就是这样,我才有了前进的动力。
在生活中,父亲尽全力地给我创造好的条件。他宁愿自己的身上,背负着重担。他给我买了自行车,电子琴。给我的是无尽的快乐,给他自己的却是无尽的负担。
我真恨我自己,为什么现在才明白了这个道理。看着爸爸有时候做事回来,那一道道伤痕,一条条血迹。我就忍不住哭泣,但我不能哭,我要笑我要让我的爸爸看到我天真的笑脸。
学会了感恩,就要用感恩的心去报答那些曾经对你有过帮助的人,用好好学习来回馈你的父母,将来有一天真正报答他们。
小学感恩的作文篇2谨此,此篇赠与辛劳多年的母亲,愿她能在字里行间里感受女儿的这一份心情。与此同时也祝天下所有母亲——母亲节快乐!
对于母爱,不适合用华丽的话语来赞美,因为她遮盖了母爱那一份细腻和体贴。有个电影中一句可以形容我和我妈妈的`情况亦或是一种生活状态吧。“我妈妈总有办法搞定一切,我总有办法搞砸一切。”看似平常之极,却已足以诠释一切,平平淡淡40年,坎坎坷坷40年,或许是因为有你,又或许是那一份血浓于水的爱。所以,我才这么快乐的度过生命中每一天每一个小时每一分钟每一秒。
那种心情是用心品味beyond的那首《真的爱你》时的感动和亲切。“无法修饰的一双手,是你多温馨的目光,教我应望着前路,叮嘱我不应放弃……”犹记得第一次和你吵架之后,你哭了,那天是我生平第一次看到你流泪。儿时,不懂得那泪水中浸透了你的伤心与痛心,只是认为受委屈永远是自己,每次都觉得做错什么事都要批评我,从来不会纵容我,其实我哭到眼睛红肿还要雪上加霜说我以前的过错。而如今看来,你当时一定和我的心情一样,只是你不会懵懂的像我一样去责怪你的女儿。“我忘了,妈妈也是第一次当妈妈,怕黑,也掉眼泪,会笨手笨脚的被针扎到,忘了她是为了谁才甘心付出。”“可有时也忘了,这个被我依靠的人,也曾是个小姑娘,她也有忍不住的脾气,和钻不出的牛角尖。”
其实我想对您说:妈妈,其实你做的已经很好了,只是我一时之间还不能完全读懂罢了。
我有段时间,成绩下滑的很严重,所以我开始变得烦所有人,她对我的好,有时甚至让我觉得厌烦,不想理她,但她像个孩子一样,她没做错什么事,是我个人的情绪,她却默默的做着、付出着。
“听说,因为神不能无处不在,所以才创造了妈妈,即使我们自己当了妈妈,她依然是我们的守护神,妈妈这个词,只是一叫便觉得喉间哽咽。”
小学感恩的作文篇3说到感恩,不少人会想起很多。我最先想到的人,是我的公公。
我的公公年纪不小了,但他还是喜欢去澡堂洗澡,妈妈便不失时机地让公公把我捎上。说实话我非常讨厌在澡堂洗澡,全身赤裸的,像什么样子。可是公公包一提,喊一声“走!”我想不走都不行。
最近公公的手骨折了,看到他想喊痛却竭力忍着的样子真让人心疼。但是,这不,他又喊我去洗澡了,我只能不情愿地陪他去了。
到了澡堂,我先三下五除二把自己扒光,再小心翼翼地帮公公把衣服脱下来,又帮他把洗澡用具拿着,一起去了浴室。打开门,“轰”热气扑面而来,我勇敢地来到一处无人的角落泡起热水澡来。过了一会儿,公公说他的手不好使,所以背要自己擦,我只得自己卖力地擦起来,不一会儿,身上的脏便如面条一般滚下来,公公笑着说我身上下面条了,我也只能咧开嘴“嘿嘿”地傻笑。我的背擦完了,但公公的背却需要人帮着擦,看到他望我的样子,知道他希望有一个人来帮他擦背,我也知道他想让我来帮他擦背,但是我却没有动,让澡堂里专门擦背的人帮他擦了。我突然想起,以前我还小的时候,不也是公公帮我擦背吗?为什么我不去帮一把?为什么我会这么不孝?为什么我会变得如此冷漠?为什么我忘记了感恩?
我在心里暗暗发誓,下次一定帮公公干力所能及的事情。
“感恩的心,感谢有你……”我要感谢公公那个令我此生难忘的眼神,他使我重新学会感恩,重新发现感恩的心。
小学感恩的作文篇4转瞬间,这儿多年过去了。我已将从原来那个不懂事,爱撒娇的小女孩长成一个明事理懂礼貌的大孩子了,而你们呢,反而为了我们一天天的变老变憔悴,为了这个家你们操碎了心。
俗话说得好,滴水之恩,当以涌泉相报;父母为了我们操劳了一辈子,而我们连句简单的‘谢谢’都从未说过。想到这里,我更是自愧不如。
爸爸是整个家庭的顶梁柱,他每天所想的就是怎样才能多赚点钱,如何才能让家里的生活更好一些。因此,他每天劳累奔波,常年在外,尽管这样,他还是无时不刻地牵挂着这个家,经常打电话问候我们,尤其是我的学习,因为他对我的期望很高,而我却总是辜负他。
在家里,跟我最亲就属妈妈了,她总是很朴素,任劳任怨,做着重复一遍又一遍的家务活,令我印象最深的是妈妈的手,她的手总是一刻不停地工作着,洗了衣服,又洗碗……..这些琐碎的家务事她都干惯了,尤其是到了冬天,她的手又裂开了,鲜血止不住的往外流,当我急忙去包扎时,她总是不愿意。年复一年,日复一日,妈妈的手不知裂了多少次,尽管这样,她还是利用每天的空闲时间去菜地拔草,浇水,累了就坐在地上歇一会,然后又开始干活。
也有人说,妈妈是个天生劳碌的命,先不了,我也感同身受,她每天总是急匆匆的吃完饭,就给自己找活干,所以妈妈的手很粗燥。
当我跟母亲发脾气的时候,我总是一味的埋怨,而他总是一味忍让,事后再给我讲道理时,我总是装作一副不厌其烦的样子。
直到现在,我才知道我错怪了她,她为我担心了一辈子,含辛茹苦的吧我们拉扯大。想想,他们该有多辛苦啊。
感谢爸爸妈妈,感谢你们对我无怨无悔的付出。你们辛苦了,我永远爱你们。
小学感恩的作文篇5在这个和谐而又美好的时代里,我们拥有许多,拥有财富,拥有知识,拥有名誉,拥有权势……但只要你静下心来想想,你会发现我们不一定拥有真正的快乐和幸福。在生活中我们之所以会与快乐和幸福擦肩而过,不是因为我们无缘,而是因为我们的心灵深处缺少一种东西——一颗感恩的心。
记得中央一套著名主持人白岩松曾说过这样一句话,他说我们应该让心时时感动,感动之于心犹冰之于花。我想现实生活中,我们不仅应该感动更应该让心时时感恩,感恩之于心,犹冰之于花吧。
感恩,一个永恒的话题,每个人都应该心怀感恩,因为只有每个人都心怀感恩,你才会发现世界是如此美好,生活是如此幸福。
我们应该向我们的亲人感恩,亲人们无时无刻不在关注我们,关注我们的成长,关注着我们的学习与生活,当我们要远行时,身边总会围着一团亲人为你送行,千吩咐万叮嘱,甚至掉下离别的伤感之泪。当我们独处异乡时,在远方总有一颗牵挂着你的心,他们总会在心灵的深幽处默默地为你祈祷,愿上帝保佑你平安吉祥,快乐幸福。
我们应该向老师感恩。老师用语言播种,用粉笔耕耘,用汗水浇灌,用心血滋润,用黑板写下革命的真理与人生的真谛。是老师把我们从懵懂带入成熟,从无知变得学识渊博,也是老师领着我们看到了天有多高,地有多厚……我们的每一个脚印,每一次成功无不凝聚着老师细心的汗水和悉心的心血,在老师的目光里,我们长大了,我们成熟了,我们跨越了迷茫,我们坚定了信念,我们收获了能力和自信。
我们应该向我们的朋友感恩,每个人的一生中都有无数个与你志同道合,称兄道弟的朋友。当我们遇到烦心事,我们可以向朋友倾诉,朋友可以为你分担心中的痛苦;当你遇到困难时,朋友会义不容辞地帮助你去克服或解决困难,始终作你坚强的后盾;当你成功的时候,朋友也为你感到快乐自豪,还会鼓励你更上一层楼,始终作你不竭的动力。无私、善良的朋友呵,他给你带来的是快乐与温馨。
我们还应该向欺骗你的人感恩,因为他们唤醒了你内心的良知;向伤害你的人感恩,因为他们使你懂得了尊严;向绊倒你的人感恩,因为他们强化了你的双腿……
感恩是一种态度,不是为了获得内心虚荣的满足,而是发自内心深处的爱。如果人人都怀着感恩的心去面对生活,那么即使在最困厄的沙漠上,我们也能看到生命的绿洲,也会满怀希望面对未来。
如果时时都怀着感恩的心去面对生活,不仅可以使心中怨恨的种子定不能生根发芽,更可以让自己的整个生命过程充满温馨、快乐。
如果人人都怀着感恩的心去面对生活,便能寻找的快乐之源,便可以驾驭好自己的生命之舟。
小学感恩的作文篇6感恩青春。没错,我感恩的不是伟大的祖国,永恒的母爱,而是我们此刻拥有的璀璨如花的青春。
我感恩青春。当妈妈穿一件新衣服,居然问我们是否漂亮时,我们是否觉得自己已长大?当我们心情不好时,不会自己哭泣,只会在静夜里沉思。
我感恩青春,因为它是我们拼搏奋斗,永远自信的阳光大道。《恰同学少年》中毛泽东,向警予凭着“问苍茫大地,谁主沉浮!”立下了救民救国的志愿,为之奋斗了很多年。它让我们在其中开拓,奋斗;在奋斗中成长;在成长时干出大事业。
我感恩青春。不是有这样一句话吗?“青春作伴好扬鞭!”不错的,就如《红楼梦》中史湘云,好张扬,性情也豪爽,否则不会咏叹白海棠,赛诗庐雪庵,联句“十三元”。这些无一不表现出她的张扬,娇憨,才情,成了一位醉卧花荫的可人儿。
是的,我感恩青春。它没有祖国伟大,母爱永恒,父爱伟岸。更没有生命可贵,可它是最美的。并且在它的陪同下我们走向成熟,走过建设祖国的洪流!大概这才是对青春最好的感恩吧!
小学感恩的作文篇7人的一生中,需要感恩的人有太多太多,只是你不曾发现!从只会在襁褓中哇哇啼哭,到我们喃喃学语叫出第一声妈妈,到第一次踩着小脚丫跌跌撞撞走路;第一次背着书包走向学校,第一次拿回考试成绩单时的喜悦和难过。也许,你从没注意到,在这漫长的成长的道路上,父母付出了多少心血,倾注了多少爱!你的每一次微笑,你的每一次成功,甚至每一次失败,每一次犯错;父母都会牢牢记在心头,时时刻刻陪在我们身边,给予我们默默的支持。
可是当我看到枝头的树叶并没有忘记大地母亲,踏着欢快的节拍,跳着洒脱的舞姿回到母亲身边,静静躺在母亲怀抱里,为她提供养料的时候,你是否感到一丝丝的惭愧?你惭愧连树叶都懂得要对母亲感恩,而自己却从来也没有想过要对父母感恩。仔细回想,你为父母倒过多少杯水?相比之下,后者应该更多吧!
我们应该用一颗赤诚的感恩之心来回报父母,是他们赐予了我们生命,让我们看到了世界的绚丽多彩。我们要感谢他们,是他们一直用温暖的羽翼保护着我们。我们感谢他们,是他们一直赐予我们勇气与力量;是他们对我们永不言弃;是他们一次次在十字路口为我们标明前进的方向;他们更是我们停泊的港湾……
关于精华训练计划(推荐)篇2
商务接待礼仪培训
培训讲师:谭小芳
培训时间:1天—2天
培训特点:
1、心态+行动:标本兼治,行动才是好状态!
2、知道+做到:知行结合,做到才是真本领!
3、测评+训练:对症下药,提升才有好效果!
培训目的:
1、通过培训使接待人员掌握现代商务礼仪、服务礼仪;
2、通过培训使接待人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象;
3、通过培训使接待人员规范的接待礼仪知识与客户服务意识;
4、通过培训使接待人员提高职业化素养,从而提升企业精神面貌;
5、通过培训使接待人员进一步将企业文化精神理念落实到会议规范中。
培训对象:
会议接待服务人员、办公室接待人员、客服人员与接待服务主管。
培训方式:
自我测评、教案讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练。
培训背景:
礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。
一个企业的礼仪状况如何,直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到服务礼仪、接待礼仪和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:
什么是商务礼仪?
什么是接待礼仪?
什么事服务礼仪?
商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?
如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?
如何有礼有节地接待客户?如何进行自我形象设计?
如何在重要的会议、隆重的场合、颁奖的环节——包装自己?展现魅力?等等。
谭老师吸取多年商务接待礼仪培训管理与实践精华,建立了整套完善的接待服务人员培训体系以保证商务接待礼仪培训达到预期效果;同时,针对不同的教学对象及需求,定制、研发、完善礼仪课程体系,以解决客户的不同的礼仪培训需求。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《商务接待礼仪》培训课程,将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花!
培训大纲:
第一部分:商务接待礼仪课程导入
一、礼仪与接待礼仪概述
1、礼仪的历史渊源
2、接待礼仪的基本原理
3、东西方接待礼仪的差异
4、语言与非语言信息的沟通
5、商务接待容易忽视的礼仪细节
6、接待人员重新认识礼仪的作用
二、商务接待礼仪概述
1、为何学礼仪?
2、如何学礼仪?
三、分析此次接待的客人是什么样的人?
分享:有“礼”走遍天下
讨论:你作为客户,喜欢什么样的接待人员?你是什么样的接待人员?
第二部分:商务接待人员专业形象礼仪篇
一、商务接待人员的个人礼仪
1、个人卫生
2、认识自己
3、礼仪标准
二、专业接待人员的形象礼仪
1、接待人员男性职业装
2、接待人员女性职业装
3、标准的客户服务职业形象
4、眼睛
5、嘴巴
6、头发
7、鼻子
8、指甲
三、标准的商务接待服务用语
1、多用“您”而不用“你”
2、客气礼貌语言,如“欢迎光临”、“谢谢”等
3、委婉语如“值得考虑”、“可以理解”、“方便一下”等
四、标准的商务接待礼仪形态
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
4、手势
五、商务接待服务礼仪规范
1、介绍礼仪
2、握手礼仪
3、称呼礼仪
4、视线礼仪
5、招呼礼仪
6、引车礼仪
8、奉茶礼仪
9、交谈礼仪
10、送客礼仪
11、电话礼仪
12、馈赠礼仪
13、接待礼仪
14、见面礼仪
15、接递名片礼仪
16、递送物品礼仪
六、商务接待人员的素质修养
1、素质修养
2、业务能力
3、工作作风
4、各国客人的接待知识
七、商务接待人员卓越形象管理
1、印象管理
塑造美好的第一印象
2、肢体语言管理
无声胜有声
3、外表管理
出色的外表可以提升你的整体水平
4、服饰管理
你的服饰告诉了所有人你是谁!
5、表情管理
21世纪制胜法宝
6、语言管理
你一开口,我就能了解你
7、妆容管理
了解自己的肤色、脸型
8、细节管理
细节体现品味
八、商务接待人员形象礼仪训练
1、角色扮演
2、实战演练
3、分享讨论
第三部分:商务接待的微笑礼仪培训
一、商务接待人员微笑礼仪服务概论
1、仪容仪表——美丽而深刻
2、真诚微笑——发自内心而享受其中
3、身体语言——习惯而自然
4、期待眼神——真诚和信任
5、自信坚强——让对方信任你有解决问题的能力
二、商务接待人员微笑礼仪与技巧
1、面部表情
2、眼神的运用
(1)注视的部位
(2)注视的角度
(3)注视的技巧
(4)注视的时间
3、面部表情(微笑)
(1)笑的种类
(2)微笑的要领
(3)笑容是提升好感度的捷径
(4)没有笑容就没有好的人际关系
(5)笑容是商务接待的第一项工作
4、商务接待人员的微笑练习
三、导入“著名的沃尔玛微笑标准训练”
1、商务接待人员微笑训练目标:
习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑,如一杯甘醇的美酒,叫人流连酣畅!
2、商务接待人员微笑训练口号:
笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!
3、商务接待人员微笑训练方法:
(1)他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。
(2)情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事,幻想自己将要经历的美事引发微笑。
(3)口型对照法——通过一些相似性的发音口型,找到适合自己的最美的微笑状态。
如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。
(4)习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑,假装微笑。时间久了,次数多了,就会改变心灵的状态,发出自然的微笑。
(5)牙齿暴露法——笑不露齿是微笑;露上排牙齿是轻笑;露上下八颗牙齿是中笑;牙齿张开看到舌头是大笑。
4、商务接待人员微笑训练步骤:
(1)基本功训练:
a、课堂上,每个人准备一面小镜子,做脸部运动。
b、配合眼部运动。
c、做各种表情训练,活跃脸部肌肉,使肌肉充满弹性;丰富自己的表情仓库;充分表达思想感情。
d、观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善,最让人喜欢、接近、回味。
e、每天早上起床,经常反复训练。
f、出门前,心理暗示“今天我真美、真高兴”。
(2)创设环境训练:假设一些场合、情境,让同学们调整自己的角色,绽放笑脸。
(3)课前微笑训练:每一次礼仪课前早到一会儿,与老师、同学微笑示意,寒暄。
(4)微笑服务训练:课外或校外,参加礼仪迎宾活动和招待工作。
(5)具体社交环境训练:遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。
四、商务接待人员微笑礼仪训练
1、角色扮演
2、实战演练
3、分享讨论
第四部分:商务接待礼仪与会议接待技巧篇
一、商务接待礼仪
1、握手礼仪
2、名片礼仪
3、见面介绍问候礼仪
4、迎送宾客的礼仪
5、乘车礼仪
6、乘电梯礼仪
7、外出礼仪
8、馈赠礼仪
9、电话礼仪
听到铃响,速接电话;
先要问好,再报名称;
姿态正确,微笑说话;
听话认真,礼貌应答;
通话简练,等候要短;
吐字清楚,语速恰当;
认真记录,复述重点;
听话认真,礼貌应答;
左手听筒,右手执笔;
备好笔纸,随时记录;
记录要全,勿忘六w;
做好准备,明确要点;
礼告结束,后挂轻放;
转接之前,确认对方;
动脑判断,再转上司;
他人电话,有礼接待。
二、会议接待礼仪
1、会议组织的要素
2、会议目标的设立
3、会议议程的拟定
4、会议时间的选择
5、会议地点的选择
6、会议通知的派发
7、会务人员的分组
8、会场布置检查
9、开会前验收项目
10、会议场地的准备工作
11、接待准备工作
12、会议接待的职业礼仪规范
13、会议接待的仪态规范
14、会议接待的语言礼仪和技巧
15、接待人员个人素质
16、烘托良好会议氛围的技巧
三、商务宴请礼仪
1、进餐礼仪
2、宴会礼仪
(1)商务宴请的程序
(2)确定宴请对象、规格和范围
(3)种类:正式宴会;餐会;酒会;工作餐
(4)中餐:摆台、餐桌、入座礼仪、开宴时刻等
(5)西餐:摆台;着装;程序;上菜顺序;服务礼仪;伴餐酒的选点;餐巾的用法
(6)宴请对象、规格和范围的依据是宴请的性质、目的、主宾的身份、民俗禁忌、国际惯例等
3、确定宴请时间、地点
4、邀请
(1)书写请柬
(2)面对面
(3)电话邀请
5、订菜
喜好与禁忌(宗教禁忌、民族禁忌、职业禁忌、健康禁忌、口味禁忌等)
6、席位安排
7、现场布置
8、席间禁忌
四、商务宴请技巧
1、致辞
欢迎辞祝酒辞欢送辞答谢辞
2、劝酒、喝酒、拒酒
3、如何调节气氛?
4、如何达成宴请的主要目的?
五、商务接待礼仪与商务接待技巧训练
1、角色扮演
2、实战演练
3、分享讨论
关于精华训练计划(推荐)篇3
商务接待礼仪培训
培训讲师:谭小芳
培训时间:1天—2天
培训特点:
1、心态+行动:标本兼治,行动才是好状态!
2、知道+做到:知行结合,做到才是真本领!
3、测评+训练:对症下药,提升才有好效果!
培训目的:
1、通过培训使接待人员掌握现代商务礼仪、服务礼仪;
2、通过培训使接待人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象;
3、通过培训使接待人员规范的接待礼仪知识与客户服务意识;
4、通过培训使接待人员提高职业化素养,从而提升企业精神面貌;
5、通过培训使接待人员进一步将企业文化精神理念落实到会议规范中。
培训对象:
会议接待服务人员、办公室接待人员、客服人员与接待服务主管。
培训方式:
自我测评、教案讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练。
培训背景:
礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。
一个企业的礼仪状况如何,直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到服务礼仪、接待礼仪和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:
什么是商务礼仪?
什么是接待礼仪?
什么事服务礼仪?
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如何在重要的会议、隆重的场合、颁奖的环节——包装自己?展现魅力?等等。
谭老师吸取多年商务接待礼仪培训管理与实践精华,建立了整套完善的接待服务人员培训体系以保证商务接待礼仪培训达到预期效果;同时,针对不同的教学对象及需求,定制、研发、完善礼仪课程体系,以解决客户的不同的礼仪培训需求。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《商务接待礼仪》培训课程,将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花!
培训大纲:
第一部分:商务接待礼仪课程导入
一、礼仪与接待礼仪概述
1、礼仪的历史渊源
2、接待礼仪的基本原理
3、东西方接待礼仪的差异
4、语言与非语言信息的沟通
5、商务接待容易忽视的礼仪细节
6、接待人员重新认识礼仪的作用
二、商务接待礼仪概述
1、为何学礼仪?
2、如何学礼仪?
三、分析此次接待的客人是什么样的人?
分享:有“礼”走遍天下
讨论:你作为客户,喜欢什么样的接待人员?你是什么样的接待人员?
第二部分:商务接待人员专业形象礼仪篇
一、商务接待人员的个人礼仪
1、个人卫生
2、认识自己
3、礼仪标准
二、专业接待人员的形象礼仪
1、接待人员男性职业装
2、接待人员女性职业装
3、标准的客户服务职业形象
4、眼睛
5、嘴巴
6、头发
7、鼻子
8、指甲
三、标准的商务接待服务用语
1、多用“您”而不用“你”
2、客气礼貌语言,如“欢迎光临”、“谢谢”等
3、委婉语如“值得考虑”、“可以理解”、“方便一下”等
四、标准的商务接待礼仪形态
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
4、手势
五、商务接待服务礼仪规范
1、介绍礼仪
2、握手礼仪
3、称呼礼仪
4、视线礼仪
5、招呼礼仪
6、引车礼仪
8、奉茶礼仪
9、交谈礼仪
10、送客礼仪
11、电话礼仪
12、馈赠礼仪
13、接待礼仪
14、见面礼仪
15、接递名片礼仪
16、递送物品礼仪
六、商务接待人员的素质修养
1、素质修养
2、业务能力
3、工作作风
4、各国客人的接待知识
七、商务接待人员卓越形象管理
1、印象管理
塑造美好的第一印象
2、肢体语言管理
无声胜有声
3、外表管理
出色的外表可以提升你的整体水平
4、服饰管理
你的服饰告诉了所有人你是谁!
5、表情管理
21世纪制胜法宝
6、语言管理
你一开口,我就能了解你
7、妆容管理
了解自己的肤色、脸型
8、细节管理
细节体现品味
八、商务接待人员形象礼仪训练
1、角色扮演
2、实战演练
3、分享讨论
第三部分:商务接待的微笑礼仪培训
一、商务接待人员微笑礼仪服务概论
1、仪容仪表——美丽而深刻
2、真诚微笑——发自内心而享受其中
3、身体语言——习惯而自然
4、期待眼神——真诚和信任
5、自信坚强——让对方信任你有解决问题的能力
二、商务接待人员微笑礼仪与技巧
1、面部表情
2、眼神的运用
(1)注视的部位
(2)注视的角度
(3)注视的技巧
(4)注视的时间
3、面部表情(微笑)
(1)笑的种类
(2)微笑的要领
(3)笑容是提升好感度的捷径
(4)没有笑容就没有好的人际关系
(5)笑容是商务接待的第一项工作
4、商务接待人员的微笑练习
三、导入“著名的沃尔玛微笑标准训练”
1、商务接待人员微笑训练目标:
习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑,如一杯甘醇的美酒,叫人流连酣畅!
2、商务接待人员微笑训练口号:
笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!
3、商务接待人员微笑训练方法:
(1)他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。
(2)情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事,幻想自己将要经历的美事引发微笑。
(3)口型对照法——通过一些相似性的发音口型,找到适合自己的最美的微笑状态。
如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。
(4)习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑,假装微笑。时间久了,次数多了,就会改变心灵的状态,发出自然的微笑。
(5)牙齿暴露法——笑不露齿是微笑;露上排牙齿是轻笑;露上下八颗牙齿是中笑;牙齿张开看到舌头是大笑。
4、商务接待人员微笑训练步骤:
(1)基本功训练:
a、课堂上,每个人准备一面小镜子,做脸部运动。
b、配合眼部运动。
c、做各种表情训练,活跃脸部肌肉,使肌肉充满弹性;丰富自己的表情仓库;充分表达思想感情。
d、观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善,最让人喜欢、接近、回味。
e、每天早上起床,经常反复训练。
f、出门前,心理暗示“今天我真美、真高兴”。
(2)创设环境训练:假设一些场合、情境,让同学们调整自己的角色,绽放笑脸。
(3)课前微笑训练:每一次礼仪课前早到一会儿,与老师、同学微笑示意,寒暄。
(4)微笑服务训练:课外或校外,参加礼仪迎宾活动和招待工作。
(5)具体社交环境训练:遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。
四、商务接待人员微笑礼仪训练
1、角色扮演
2、实战演练
3、分享讨论
第四部分:商务接待礼仪与会议接待技巧篇
一、商务接待礼仪
1、握手礼仪
2、名片礼仪
3、见面介绍问候礼仪
4、迎送宾客的礼仪
5、乘车礼仪
6、乘电梯礼仪
7、外出礼仪
8、馈赠礼仪
9、电话礼仪
听到铃响,速接电话;
先要问好,再报名称;
姿态正确,微笑说话;
听话认真,礼貌应答;
通话简练,等候要短;
吐字清楚,语速恰当;
认真记录,复述重点;
听话认真,礼貌应答;
左手听筒,右手执笔;
备好笔纸,随时记录;
记录要全,勿忘六w;
做好准备,明确要点;
礼告结束,后挂轻放;
转接之前,确认对方;
动脑判断,再转上司;
他人电话,有礼接待。
二、会议接待礼仪
1、会议组织的要素
2、会议目标的设立
3、会议议程的拟定
4、会议时间的选择
5、会议地点的选择
6、会议通知的派发
7、会务人员的分组
8、会场布置检查
9、开会前验收项目
10、会议场地的准备工作
11、接待准备工作
12、会议接待的职业礼仪规范
13、会议接待的仪态规范
14、会议接待的语言礼仪和技巧
15、接待人员个人素质
16、烘托良好会议氛围的技巧
三、商务宴请礼仪
1、进餐礼仪
2、宴会礼仪
(1)商务宴请的程序
(2)确定宴请对象、规格和范围
(3)种类:正式宴会;餐会;酒会;工作餐
(4)中餐:摆台、餐桌、入座礼仪、开宴时刻等
(5)西餐:摆台;着装;程序;上菜顺序;服务礼仪;伴餐酒的选点;餐巾的用法
(6)宴请对象、规格和范围的依据是宴请的性质、目的、主宾的身份、民俗禁忌、国际惯例等
3、确定宴请时间、地点
4、邀请
(1)书写请柬
(2)面对面
(3)电话邀请
5、订菜
喜好与禁忌(宗教禁忌、民族禁忌、职业禁忌、健康禁忌、口味禁忌等)
6、席位安排
7、现场布置
8、席间禁忌
四、商务宴请技巧
1、致辞
欢迎辞祝酒辞欢送辞答谢辞
2、劝酒、喝酒、拒酒
3、如何调节气氛?
4、如何达成宴请的主要目的?
五、商务接待礼仪与商务接待技巧训练
1、角色扮演
2、实战演练
3、分享讨论
关于精华训练计划(推荐)篇4
走,就要踏踏实实,一步一个脚印;走,就要稳稳当当,一步一个成果;走,就要实实在在,一步一个收获,成长的脚印话题作文。在我们成长的过程中,有多少可回忆的脚印,值得我们感动。
有时,妈妈扶着我们,鼓励我们迈出成长的第一步,当我们的小脚在不知不觉中它出并着地时,即使只有一小步,妈妈激动得泪水便夺眶而出。在这成长的第一步中,包含了母亲多少的辛苦与泪水啊!这个成长的脚印,是令我们多么的难忘啊!
在老师的谆谆教导下,当我们获得成功时,露出喜悦笑容的不只是我们,还有同我们共同努力的同学,家长和老师,是他们给了我们信心,给予我们鼓励,帮我们在成长中烙下一个深刻的脚印。这个成长的脚印,是令我们多么难忘啊!
当我们在某件事情上不开心或遇到挫折与失败时,当我们要放弃成功时,总有一句话想起在耳边:做事不能半途而废。于是,就打起精神,找出原因,纠正错误,以致成功。这个成长的脚印,是令我们多么难忘啊!
在我们成长的过程中,无论哪个脚印,都是我们扎扎实实,稳稳当当走过来的,无论多少收获,都付出了我们的心血。无论怎样,都要我们脚踏实地,一步一个脚印的走过去。
十五个春秋冬夏,浓缩了人生精华。当我回过头品味所走过的那串串脚印时,心中便感慨万千。
成长的脚印里饱含了亲情的关爱。难忘记忆里儿时的童稚。骑在父亲脖子上撒欢儿,倚在妈妈膝上数天上的星星。睡觉时缠着他们讲大灰狼的故事,半夜里被吓醒了,钻到妈妈的被窝里,让妈妈紧紧搂住,生怕被它叼去。不会忘记,在生病时,送到面前的一片片药片,一杯杯开水,一声声问候,那是同学们悉心的照顾。更不会忘记,在取得成绩时,老师送来欣慰和赞许的眼神,考试失败了她又送来鼓励的目光,增添了我与挫折斗争的勇气。所有关怀我的人都与我同欢笑,同呼吸。
生活中也有挥之不去,甩之不尽的少年烦恼。我希望做一只展翅欲飞的雏鹰,翱翔在自己自由的天地。当我提出自立,可是迎来的却是父母“你还小,等你长大了”的话语。无奈的我就在这一次次的拒绝中期盼成熟的希冀。繁重的学习生活压得我喘不过气,我真想向老师提出减负的建议,可是我不敢,胳膊拧不过大腿,小小的我又怎能拧过强大的老师?我想反抗,却又无力反抗。烦恼、孤寂,不被理解总是困扰着我。
我的脚印里也充满着艰难的选择。时光真的是十分可贵,可惜的是我曾经蹉跎了岁月。上中学时,同学们已懂得了“一寸光阴一寸金”的道理,都在拼命学习。只有我还在虚度美好的光阴,每天在金庸的江湖中和游戏里度过本该努力的生活。成绩对每个人都是公平的,当同学们手捧沉甸甸的硕果时,我却躲在角落里黯然落泪,后悔,沮丧。老师告诉我:“业精于勤,荒于嬉。只有付出了,才有收获。失败了,爬起来,做个生活的强者。”我懂得了这个道理,于是再次融入莘莘学子的行列,优异的成绩让我重新赢得自信。正确的选择让我更明白了,人不能第二次在同一地方摔倒,否则你会摔得更惨的道理。
酸甜苦辣,这就是成长的脚印。她伴我走进成熟,走过青春四季。
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【精华】小学感恩的作文七篇
在日常学习、工作抑或是生活中,大家都写过作文,肯定对各类作文都很熟悉吧,作文一定要做到主题集中,围绕同一主题作深入阐述,切忌东拉西扯,主题涣散甚至无主题。写起作文来就毫无头绪?以下是小编精心整理的小学感恩的作文7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
小学感恩的作文篇1我们都要有一颗感恩的心。感恩父母给于我生命。父母含辛茹苦的把我们养大,为了我们有更好的生活,每天都早出晚归,辛勤的工作,日积月累脸上有了岁月的痕迹,当看到我们的成长时却总是满脸欣慰。感恩我们的老师教会了我们知识。老师就像辛勤的园丁,而我们就像花园里的花朵,每天给我们灌溉知识的养分,让我们茁壮地成长,有朝一日得以怒放。感恩祖国给了我们幸福的生活。让我们无忧无虑快乐的成长。我们也要用感恩的心回报祖国,好好学习,为祖国更加的强的贡献力量。感恩帮助过我的人,使我感受善良。感恩伤害过我的人,让我学会坚强。感恩……
小学感恩的作文篇2妈妈,谢谢你!你是我成长道路上的领航者,是我学习中的伙伴,是我生活中最重要的人,是你让我成长,让我懂理许多作人的道理。
记的,有一次我语文考试没考好,回来时妈妈并没有骂我,而是语重心长地对我说:“每个人都有过失败的时候,世上没有一个人都是十全十美的,更别说小孩子了,大人都做不到,我听了,心里舒服了一点儿,虽然妈妈只是一个平凡的人,但是,她的那番话,让我股足了勇气去面对一切。”
还有,她在生活中给了我很大的帮助,是她教会了我做人的道理,是她帮我解决各种难题,是她教育我面对困难要勇往直前,不能向困难低头。每次当我有困难时,她总是细心地教导我、关心我、爱护我,给我讲许多道理,妈妈每次吃好东西时总是给我吃,我给她吃时,她总是说不喜欢吃,后来我才知道妈妈是舍不得吃,要留给我吃,我想对你说:“妈妈,谢谢你!”你是我人生中不可缺少的人,在这里我想对小朋友们说:“妈妈永远是对的,妈妈总是为我们着想的。”
在这里我想对妈妈您说一句:“妈妈,您辛苦了。”
小学感恩的作文篇3今天,大家格外开心、心奋。因为一年过去了,新的一年到来了。校园里热闹非凡,火红的灯笼高高的挂在树阴两旁,显得格外的喜气。同学们把教室布置得很有民族气氛,大家都忙开了。张灯结彩,好是热闹!
“20xx年即将到来,在这里我们在这里欢聚一堂已感恩的心为题,开一个庆祝会。”随着主持人说到,我们的庆祝会就开始了!先是学校的“教子有方”好家长元旦表彰大会,各种精彩的节目献给家长、老师和我们。这次的庆祝似乎比以前的更受大家喜欢,变脸、一年级的新疆舞、亲子互动非常有趣。
随着支持人激动人心的开场白,同学们的心情也更加激动和心奋。第一个节手语舞“感恩的心”目虽然和学校大同相似,但同学毫不疲倦的跟我们做动作――手语,一边轻快的唱感恩的心这首歌。大家表演得不错,但还多亏了我们班的两位音乐“小天才”雷思雨、张沛茜的小提琴、二胡伴奏使我们的演出更加出色!
一个高潮接着一个高潮,精彩的节目让我们心情愉快,但有趣的'是下面的互动环节更是让大家喜欢。游戏很丰富、大家的情绪又起了一个高潮,作为策划的我当然是又激动又开心。
最后,同学们得到老师在新年的祝福与礼物,更是非常的开心!“我们快乐的庆祝活动结束了,我们明年再欢聚一堂!”
小学感恩的作文篇4感恩然而感谢。感谢父母,你们给予我生命,抚养我成人;感谢老师,你们教给我知识,引领我走上成才之路;感谢朋友,你们让我感受到世界的温暖;因此,感恩然而懂得感谢。
从只会在襁褓中大声啼哭,到咿呀咿呀地喊出第一声爸爸妈妈,到第一次踩着小脚丫跌跌撞撞地走路,第一次背着书包走向学校,第一次拿回考试成绩,第一次离开父母……
也许自己都没有在意到在这无数的第一次中,在这漫长的成长道路上,我的父母花了多少的心血和多少的爱。我的每一次开怀大笑,每一次的成功,都然而父母在身边默默地支持我,鼓励我,我才能取得这样的成功啊!
小的时候,我不了解,总然而把这种无私的爱当成一种理所当然的职责,我根本就不知道父母工作上的辛苦和精神上的压力所为何物。我只能说,那时的我还太小,什么都不懂,真然而太不成熟了。
随着岁月的流逝,我长大了,我知道就应怀着一颗感恩的心去体谅、照顾父母,不能再任性地为父母增加烦恼,这样才然而感恩。
“滴水之恩,当涌泉相报”。这句话说的一点也不错,更何况父母为我们付出的不仅仅仅然而一滴水,而然而一片汪洋啊……
感恩然而爱。爱有许多种爱,它们代表着不一样的好处,有父母对子女的爱,那然而无私的。父母的爱然而涓涓细流,滋润着我这棵小树茁壮成长,我时时刻刻感谢我的父母。母亲给予我生命,然而我的生命之源,她用母爱的臂膀拥着我,护着我,让我感受到了这世界上最伟大的母爱。当我生病的时候,母亲焦虑地守候在一旁;当我失落的时候,母亲耐心地轻声安抚我那一颗荡到低谷的心;当我取得胜利的时候,母亲也会与我一齐分享快乐。
我以前还在思考一个问题:我该如何感恩?该去守护谁?孰不知最需要守护的人就在身边,那就然而自己的父母。与其盲目地寻找,还不如用心去体会,只要用心去守护、去照顾,这也算然而一种感恩吧……
小学感恩的作文篇5在一个烈日炎炎的夏日,我和妈妈去菜场买菜。菜场可真热闹呀,耳边传来卖菜人的阵阵叫卖声,只见人们个个满头大汗。而我和正在买菜的妈妈也不例外,只能无可奈何地经受着太阳公公的折磨。
妈妈买菜很有经验,在一些摊位上左挑右选,我紧跟其后。唉,要是有一根冰棍儿吃该多好哇!“快走吧。”妈妈的一句话打断了我的“白日梦”。随着时间的推移,妈妈手中的东西越来越多,她说:“东西已经买全了,我们回家吧。”不再受罪了,我高兴得一蹦三尺高。
走在回家的路上,妈妈十分心疼我,一件东西都没让我拿,我抬头一看,发现妈妈头上布满了密密麻麻的汗珠,后背也被汗水打湿了。我说:“妈妈,我帮你拿吧?”我正要伸手去接妈妈手里的菜,可妈妈推开我的手,说:“不用了,我拿吧!”妈妈走一段路,休息一下,走一段路,休息一下……我再也看不下去了,抢过她手里的菜,挎在肩上和手上,说:“天气这么热,老妈可别中暑了,这些菜还是我来拿吧!”妈妈看着我,欣慰地笑了。
经过一段“长途跋涉”,我终于拎着大包小包的菜回到了小区,我“啪”的一声坐到了地上。想到还有整整六层楼梯要上,我绝望地放下了手中的菜,妈妈见我累坏了,赶紧拎起地上的菜。这时,一股力量涌上来,我夺过妈妈手里的菜,冲上了楼……我一鼓作气冲上楼顶,由于太累了,在上最后一个台阶时,腿一软,我摔在了楼梯上,妈妈急忙把我扶到家里的沙发上。
虽然我的腿很疼,但心很甜。我笑眯眯地看着妈妈,妈妈抚摸着我的头,语重心长地说:“孩子,你长大了!”
小学感恩的作文篇6妈妈常教育我说:“一日为师,终身为父”,老师是我人生的引路人,我们要常怀感恩的心,铭记老师的谆谆教导。
也许是妈妈的教育,所以我常怀一颗对老师的感恩之心。
那是一个阳光明媚的夏日,我和以前一样带着对知识的渴望来到学校。当我要满载知识而归的时候,天有不测风云,刚才还是艳阳高照,转眼间便乌云密布,真是“六月的天,孩子的脸”。接着便是倾盆大雨,大地被雨帘笼罩着,发出了可怕的呻吟。
望着突然而来的雨,望着不打算停歇的雨,我的班主任老师不时抬头望着天空,脸上出现了急躁的神色。我知道,老师一定还在为幼儿园的孩子不能及时回家而着急。我们都知道,老师的孩子最怕雨了,可能现在正大哭着……
为了让老师及时接孩子回家,我悄悄的离开了教室。因为,我家就在学校大门口,只要出了校门就到了。我先来了爸爸用的雨具,用最快的速度跑到老师跟前气喘吁吁地说:“老师,您……快用雨衣……去接孩子吧。”望着雨衣,老师脸上的愁云便一下子烟消云散了。她一手接过雨衣,一手抚摸着我的头,说:“你真是一个懂事的好孩子,谢谢了。”说完老师便快步的向幼儿园跑去。
望着老师远去的背影,我脸上露出幸福的笑容,就为我懂得了感恩。外面雨还在下着,这时我仿佛听到一支优美的旋律,在大地上奏响。
小学感恩的作文篇7我们能生活在这美好的世界上,都归功于我们的父母。是他们教会了我们人生中许多第一次。第一次说话;第一次走路;第一次自己吃饭;认识第一个字……所以,如果没有我们亲爱的父母,就不会有今天的我们!
记得我七岁那年,在一个月黑风高的夜晚,我突然发烧,还烧得特别历害。当你们发现后,爸爸立刻把我抱上车,妈妈在衣柜里拿了件羽绒服,紧随其后。在路上,妈妈不断安慰我。我睁开眼,望着妈妈焦急的面孔,说:“妈妈,我好难受,好想吐,我好冷啊!”爸爸说:“再坚持一下,马上就到医院了,你很快就会好起来的。”到了医院,爸爸火急火燎地去挂号;妈妈用外套把我裹紧,便把我带去打针。打完针后,我感觉好多了。爸爸妈妈疲惫的脸上露了灿烂的笑容。回到家,我吃了点东西就睡着了。晚上,我虽然已经打过退烧针了,但晚上还是在烧。爸爸妈妈几乎一夜没合上眼睛。他们一会儿帮我用毛巾敷额头;一会儿帮我量体温;一会儿给我喂水。折腾了一夜,我总算彻底好了!
爸爸妈妈,你们为我做的事不计其数。以后我一定好好读书,长大之后来孝敬你们!