有关态度决定一切细节决定成败范本篇1

尊敬的领导：

您好!

我是__，工作是自己事情，工作好了也是跟公司的利益相关，态度不正确是恶劣的行为，其实这都是一个道理，这些我却没有一个高的意识，我对自己的行为感到羞耻，今天我的工作态度在大家面前做了一个不好的表率，毕竟工作是自己事情，不是想要怎么样就怎么样，这让我感到很自责，现在想一想我的态度是很不好的，我在公司已经不短了，对这里很多都比较熟悉了，我知道公司要的就是一个好的态度，我也知道您希望我们在个中能够保持好的态度，就是发工作做不太好也饿是其次，保持一个好的态度，认真的学习，态度才是第一，我这次的工作态度让您失望了，我也没有想到自己在工作中会是这般。

中午的时候我因为没有休息好，这是一个重点可是这也是我的自己造成的，是我自己没哟休息好，我深深地感到自责，其实在工作的时候最忌讳的就是没有休息好，因为这就会出现意料之外的问题，我一直都觉得工作是需要认真的，在工作中打不起精神就是不好的行为，中午的时间有休息好，这么一来事情就发生了，下午工作是不能够有丝毫的大意，今天您交给我的工作强调了很久一定不能出错，可是中午没有好好休息，我丝毫的没有意识到我会在下午时候这么困。

拖着困倦的身躯我在工作，这很危险，而且当时我就好随意的在工作，这态度极其不好，没有好的态度是可怕的，现在的我更加是明白这一点了，我很相信自己能够完成这么一件工作，但是下午的时间却一直不在状态，这么一来我就出错了，主要还是我的工作态度不好，下午的时间没有那么认真了，失去了工作积极态度，于是在工作的时候就很随意，很大意，本来需要十分钟事情，我就赶时间，想着自己能够快点的完成，这是非常恶劣的行为，这么一件事情您让我来完成都是处于对我的信任，我还是不出意外的失误了。

这次是我的态度不端正，我的责任是很大的，第一我就没有合理的安排时间休息，工作，第二点我没有好的工作态度，因为自己在工作的时候不在状态，于是就赶时间，让事情变得容易出错，而且时候我还不检查一下，我辜负的您的信任，再一个也耽误了您的时间，本来在下班之前应该弄好，出错了就很麻烦，这让我很自责也看到了工作态度不好的后果，我在也不会带着这种态度工作了。

此致

敬礼!

检讨人：__

20__年_月_日

有关态度决定一切细节决定成败范本篇2

曾听闻：你的态度决定你的高度。

始皇帝的雄才大略奠定了中华民族两千多年的基调，精力旺盛的秦始皇沉着稳定地掌握中帝国的船舵。可惜聪明如李斯，终究也逃离不了本性的蚕食，在秦朝不可一世的舵手离世之后，轰然拜倒于眼花缭乱的权力魔杖中。一代谋士，一朝英文今朝丧。

终结了秦朝的项羽和刘邦，不同的结局让人唏嘘。乌江之刎让六国贵族消失于历史长河，长于民间的刘邦造就了“大汉民族”。高高在上的项羽不肯低下其高贵的头颅，俯视他人的态度分离了周围的衷心，过于迷信自己的力量，抵不过的是追求安稳众志成城的朴素愿望。

大汉民族走到了历史的尽头，王莽的出现让后人感慨万分。作为一个狂热的儒教文人，王莽的理想委实古旧，冷静的历史战车碾过去了，空有其伟大的理念，空有其至高无上的权力魔杖，堆砌在沙石之上的高楼，倒塌后了无声息，翻过去一页浓墨重彩。

曹操的出现是中国史上的奇迹。文和武的结合如此完美，不禁心生向往。文字的描述往往主观，对于曹操，文人相轻。曹操卑微的出身，让士大夫不齿。可叹那一班徒具报国之心的贵族，或大或小，或多或少，萎缩在“君子动口不动手”的美德之中。

宋朝的精致培养了中国美学，陶瓷的艺术发展到了巅峰。温文尔雅的瓷器处处投射出宋人内敛的个性。偏安一隅的政治态度深深影响了社会的各个层面。即使史学家如此之言，对宋朝我还是心生向往。平和的享乐渗透了宋朝的骨髓，在那个年代，悠闲和舒适是百姓的切身体会。历史对我们做出了一个选择，千年来的农耕文化在宋朝被凝练成一种生活艺术。

动乱之世需要的是实干家，谋略在何时都是一种稀缺之物，尤以古中国为甚。流于人面的态度，或真或假，唯有以其取得的高度来衡量。

当今之世发展至此，人之本性代代相传。小时候那些美好的理想逐步丧失，个人小小的兴趣在急躁中付诸一炬。人生态度，老生常谈，然何为之?以之皆无矣。只盼望，脚踏实地的我们，皆有一番成就在个人小小的天地中，方不枉来世一遭。

有关态度决定一切细节决定成败范本篇3

心态在服务工作中的重要性可从下头的例子中窥见一斑。

一客人拨打客放中心电话强烈投诉突然停电对其造成的损失，并且口沫横飞专挑最毒最脏的字眼辱骂你，甚至骂你全家老小。完全被愤怒控制而口不择言，压根就是认为你该骂欠骂而无须择言。这时候两种完全不一样的心态决定了两个结果。其一，你能坚持良好的心态，理性地认识到他不是针对你个人，并且能站在他的角度研究问题。

客人投诉是为了发泄心中的不满，寻找理解和解决问题的方法。你的职责就是平息他的怒气，帮他解决问题。如果你能坚持良好的心态，从他的角度研究，发生的事情确实对客人造成极大的不便，他有权利发怒。那么你会对这个暴跳如雷的人深表同情，心平气和的听他骂完并试图安抚他，以柔和的口气表示歉意“先生，真是很抱歉！我很理解您的心境。请您千万不要再生气！我们将尽量改善！”用户在你的劝慰下才能逐渐平静下来，理解你的解释或提议，相信你能帮他解决问题。甚至经过你的安抚和解释能一次性解决问题，用户满意的结束通话，不需要你继续跟进处理。

其二，你的心态不好，被客人一骂也火冒三丈，你被骂得心理极不平衡，可能无法自控的和对方争执，心里为自我的不平和委屈抱怨：“凭什么我得这样被你骂，又不是我的错！”你的怨气和客人的骂声成正比，这样的心态使你根本无法冷静下来分析整件事情，只是暴躁而粗劣的回应，没有耐心听完客人的抱怨，更不能全神贯注的思考解决投诉最有效的方法，只想尽快推诿搪塞，结束这通该死的电话！这样的态度只会引起客人更大的怒火从而激化投诉，甚至极有可能转为针对你个人服务的不满。这样做不但不能解决投诉，还会衍生投诉，最终吃亏的还是我们服务人员自我。

客房清扫工作脏、累、繁琐，难免心生厌倦。但我们应当有良好的服务心态来应对，我们应当每一天对着镜子学习微笑。我们应当坚持良好的精神面貌，这样才能更好地到达客人满意。但理论讲得再好实际做起来完全不一样。

按照我的工作经验，能够从以下几点参考适时调整心态：

1、对自我工作岗位的认同，寻找荣誉感和归属感，为职业心态寻求平衡点。仅有你肯定自我的工作意义后才能用心去做，有了荣誉感和归属感，你才能拥有主人翁的态度去应对，以主动的方式去工作。如果成天抱怨自我的工作，就不可能有热忱的工作态度，也不能创造良好的服务质量。而不抱怨最明智的方法就是把自我放在最低的姿态，感激你有这样的工作机会，兢兢业业做好本职工作，寻求提高效率质量的方法。仅有把自我放在最低的姿态，才能坚持学习的态度，而有太多东西需要学习。

2、理性的把工作和生活分开。要认识到服务于人只是我的工作职责，不是生活的全部，这样生活就不会因工作带来压抑感。不要把工作上受的委屈带到生活中，更不要把生活上的情绪带到工作中。说起来很容易，可是做起来很难。富兰林克说：“一个人除非先控制自我，否则他无法控制别人。”我们需要慢慢的学习控制自我。

3、适当的自我宣泄。我们的工作性质决定了压力的存在，客人投诉挨骂受委屈，服务质量的控制越来越严格，适当的自我宣泄调节才能更好的排除压力重新精神饱满的出此刻岗位上。每个人都有不一样的发泄方式，唱k，泡吧，跑步，打羽毛球，练瑜珈只要能让你放松，让你重拾活力的事情就大可去做，合理的调节除了能让你坚持良好工作心态，更有利于身心健康。

4、给自我立一个完美进取的未来，为了实现梦想而不断努力和提高。告诉自我你必须遇到各种各样的难题挑战自我，甚至有时候庆幸遇到了某个高难度的投诉，但你很好地控制情绪，很好地解决了，由此产生的成就感和满足感使你对工作充满了热情。为什么不呢？把每一天应对的问题当作是挑战自我。失败要改善，成功更喜悦。

良好的心态能提高我们的工作效率，坚持饱满的精神状态，取得优秀的绩效考核，能让我们积极向上，充满自信。每个人都有无限的潜能，不是你本事差，也不是来自上司的压力限制了你的发展，而是你的心态决定了你的成败，不要让我们对工作的态度限制了自我！

有关态度决定一切细节决定成败范本篇4

古人云：知识改变命运，态度决定一切。本人也认为的确如此。就像我们的人生就是由我们自己的态度决定的。

一个人，如果他的态度不够积极向上，那么他的人生也不会有什么改变。相反，还会把自己束缚在内。

有一个人就是这么不懂得放开自己，非得把自己束缚在内。他，在年轻是，被人陷害，做了九年牢，后来冤案昭雪，他终于走出了监狱。照常理来说，他应该是获得了永久的自由。可他却整天诅咒那些施予他不幸命运的人，直到快死了，也还是这样。用他自己心底里的仇恨、抱怨、诅咒束缚着自己整整41年。

想想，若是他以乐观的态度来对待以后的生活，将被人陷害的事情用几年的时光来淡忘。那么他余后的生活一定会丰富很多，精彩很多吧!

我们日常生活中，跟材料中的人持有一样态度的人亦不在少数，然而，生活中持乐观态度生活的人也有很多。

他，在20世纪上半叶，垄断了整个美国的石油产业，操控着美国的金融体系，甚至连国会也对他言听计从。然而，他却由于种.种原因患了重度抑郁症，连世界最先进的医疗设备和最的医生都好无办法。

于是，他来到了中国河南的一座禅院，吃力的读着《四十二章经》。看到其中的一句话，使他兴奋不已。第二天便回国，下令解散财团，并辞去董事长一职。重新开始了他的人生，乐观面对一切事物，并投身于社会公益事业。他的顽疾也因此而不治而愈。一直工作到1987年——他去世时。那年，他93岁，无疾而终。

由此看来，态度真的可以决定人生。这个石油大亨，若不是积极地改变了生活态度，那么他也不会这么长寿，这么成功地投身于慈善事业中。

所以，希望大家都能积极对待生活，拥有乐观向上的态度，人生的敌人就是自我，具有积极的态度才能战胜消极的自我，成功才能属于每一个人!

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