核心竞争力理论的主要思想篇1

高等教育进入大众化时期，高校的扩招导致毕业生的人数逐年增加，大学生的就业趋势也不乐观，大学生就业问题也成为社会广泛关注的焦点。一些大学生毕业找不到如意的工作，根本原因是缺乏核心竞争力。面对当前激烈的就业竞争和人才竞争的压力，学生最主要的任务就是提升个人核心竞争力，核心竞争力对大学生就业有很大的帮助。诚然，核心竞争力不仅仅是在大学生就业方面占有优势地位，而且还对大学生以后工作、学习、创业方面都有很大的优势之处。社会主义核心价值体系从指导思想、共同理想、民族精神、时代精神等方面系统地规定了大学生应该具备的世界观、人生观、价值观；应该具备优良的思想品质、专业技能、创新能力、吃苦耐劳的精神及团队合作精神等。大学生优秀的思想品质，过硬的专业技术，艰苦奋斗的精神是成就梦想的基石，也是打造核心竞争力的有力武器，为此，培育大学生核心竞争力具有重要的现实意义。

二、践行社会主义核心价值体系对提升大学生核心竞争力的路径选择

社会主义核心价值体系是引领大学生思想政治教育的思想源泉。要培育和提升大学生核心竞争力，我们就必须用核心价值体系来引领核心竞争力。

1.马克思主义指导思想与大学生三观融合。马克思主义指导思想是社会主义核心价值体系的灵魂。马克思主义是我们立党立国的根本指导思想，是社会主义意识形态的旗帜和灵魂。马克思主义指导思想不仅是社会主义核心价值体系的灵魂，而且也是大学生的思想灵魂，马克思主义是武装大学头脑的有力武器，是端正大学生思想的有力思想保证，尤其能够为大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。第一，马克思主义指导思想与大学生世界观融合。世界观是指人们对世界关系的总体看法和根本观点。世界观有正确与错误之分，正确的世界观指导大学生进行正确的实践，对社会起推动和促进作用；错误的世界观会指导大学生进行错误的实践，从而也会阻碍社会的进步。大学生具有正确的世界观也是核心竞争力的一个重要部分，大学生具备了世界观，看待事物就会用辩证的方法，对自己的人生和实现自我的社会价值也会有很大的帮助。因为大学生世界观也是马克思主义世界观，因此需要把马克思与大学生世界观的很好地融合。第二，马克思主义指导思想与大学生人生观融合。马克思主义和大学生人生观的有机融合能够对大学生人生目的、人生态度有很好的指导作用。人生观主要通过人生目的、人生态度体现出来。人生目的在人生实践中具有重要的作用，是人生观的核心。首先，人生目的决定走什么样的人生道路。大学生应该明确自己的人生目的，对自己人生要有一个正确的定位，有了目的就应该为之奋斗。其次，人生目的决定持什么样的人生态度。所谓人生态度，是指人们通过生活实践形成的对人生问题的一种稳定的心理倾向和基本意图，大学生对人生的目的有了定位，决定以后走什么样的路，就需要努力拼搏，这就需要有一个积极进取的人生态度。在人生实践中，每个人都会遇到各种人生矛盾，如果以正确的人生态度对待和处理，就可以正确地把握人生，取得人生的成功。第三，马克思主义指导思想与大学生价值观融合。价值观是人们关于什么是价值、怎样评判价值、如何创造价值等问题的根本观点。大学生的价值观正确与否对大学生的成长影响很大。在我国经济社会快速发展的时期，在这个多元的社会大环境里，大学生的思想和价值观念必然会受到各种社会思想的影响和碰撞，他们不同的价值观念就容易产生不同的价值取向，用马克思主义指导思想来引领大学生，使大学生树立正确的价值观，有正确的价值取向和价值选择。大学生核心竞争力需要大学生有正确的价值观，有一个正确的价值取向与选择。大学生的价值观应该表现为对社会的贡献，要为社会的进步而奉献，这才符合马克思主义的指导思想。

2.中国特色社会主义共同理想与大学生理想信念的融合。共同理想是共同的价值追求、价值取向和价值目标，是全社会最广大人民群众对美好未来的向往和追求，是一个国家和民族发展进步的精神动力。中国特色社会主义共同理想是最崇高的理想，能够激发人们为美好幸福生活而奋斗。大学生需要树立崇高的理想，只有树立了崇高远大的理想才能激发大学生内在动机、内在的需求。没有理想就没有目标感，也就没有奋斗的热情，理想信念是一股巨大的精神力量，在核心竞争力中具有不可替代性。把理想信念抽象出来还原于生活，那就是要求大学生具有团队合作精神。当今社会是合作的社会，是互惠互利、双赢的合作模式。一个人的力量是有限的，要把很多力量凝聚在一起形成巨大的合力才能战胜各方面是危机与挑战。在团队里也要形成共同的理想、共同的理想信念，用共同的理想、共同的信念为团队提供巨大精神支撑，也是进一步强化大学生团结协作的意识与理念。为此，需要把共同理想与大学理想信念很好地融合。

3.民族精神和时代精神与大学生创新能力的融合。民族精神和时代精神这“两种精神”是一个民族生存和发展的精神动力，也是社会主义核心价值体系的重要内容。这“两种精神”的召唤是激发大学生服务人民，奉献社会的内在驱动力。要服务人民、奉献社会就必须踏踏实实地学习，认真学好专业基础课、专业理论课，还要注重自己的动手能力，把理论与实践相结合。更重要的是要喜欢自己的专业、热爱所学专业，对待自己的专业要像热爱自己生命那样热爱。大学生核心竞争力中强劲的专业技能是重要的生存法宝，专业技术是大学生陌生的基本手段，只有具备扎实的专业技能才能立足现实，才能谈发展和创新，也才能奉献人民、服务社会，也才能上升到爱国、爱人民的境界。只有把现实生活中的事情做好，把眼前的学业完成好才是报效祖国的最好表现，也是对这“两种精神”的最好诠释。

4.社会主义荣辱观与大学吃苦耐劳发奋图强的精神融合。荣辱观是人们对荣誉和耻辱的根本看法和态度，是世界观、人生观、价值观的重要内容，树立正确的荣辱观是形成良好社会风气的重要基础，是规范大学生道德行为的道德保障，是衡量大学生道德观价值取向基本准则。艰苦奋斗精神，吃苦耐劳的品质，是社会主义荣辱观中的重要组成部分，是对荣辱观的综合反映。把社会主义荣辱观与大学生艰苦奋斗精神有机融合是提升大学生核心竞争力的重要抓手。艰苦奋斗、吃苦耐劳、不怕困难的精神是中华民族的传统美德。

核心竞争力理论的主要思想篇2

关键词：企业战略;战略管理;动态竞争

关于企业战略，美国著名战略学家安索夫认为，战略构造应是一个有控制、有意识的正式计划过程;企业的高层管理者负责计划的全过程，而具体制定和实施计划的人员必须对高层管理者负责，通过目标、项目、预算的分解来实施所制订的战略计划。自从安索夫的战略定义提出以后，西方战略管理文献一般便将战略管理分为两大类:企业总体战略和经营战略。

1972年安索夫在《企业经营政策》杂志上发表了“战略管理思想”一文，正式提出了“战略管理(strategymanagement)”的概念，1979年他又专门写了《战略管理论》一书。安索夫认为，企业战略管理，是指将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。企业战略管理对于企业发展起到重要作用。研究企业战略管理理论的发展历史，有利于人们自觉加强企业战略管理、不断提高企业竞争力，对企业发展具有积极作用。企业战略管理理论的发展，可以分为四个阶段:第一个阶段是早期战略思想阶段;第二个阶段是传统战略理论阶段;第三个阶段是竞争战略理论阶段;第四个阶段是动态战略理论阶段。

一、早期战略思想阶段在此阶段，虽没有出现完整的战略理论体系，但已产生了很精彩的战略思想。美国哈佛大学的迈克尔·波特教授对此作了精辟的概括，总结了早期战略思想阶段的三种观点。

企业战略思想的第一种现点。20世纪初，法约尔对企业内部的管理活动进行整合，将工业企业中的各种活动划分成六大类:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，并提出了管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调和控制，其中计划职能是企业管理的首要职能。这可以说是最早出现的企业战略思想。

企业战略思想的第二种现点。1938年，美国经济学家切斯特·巴纳德在《经理人员的职能》一书中，首次将组织理论从管理理论和战略理论中分离出来，认为管理和战略主要是与领导人有关的工作。此外，他还提出管理工作的重点在于创造组织的效率，其它的管理工作则应注重组织的效能，即如何使企业组织与环境相适应。这种关于组织与环境相“匹配”的主张成为现代战略分析方法的基础。

企业战略思想的第三种观点。19世纪60年代，哈佛大学的安德鲁斯对战略进行了四个方面的界定，将战略划分为四个构成要素，即市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任。其中市场机会和社会责任是外部环境因素，公司实力与个人价值观和渴望则是企业内部因素。他还主张公司应通过更好地配置自己的资源，形成独特的能力，

以获取竞争优势。

二、传统战略理论阶段1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略理论研究的起点。从此以后，很多学者积极地参与企业战略理论的研究，在这一时期出现了多种不同的理论学派。

1.设计学派。这一学派是以安德鲁斯教授及其同仁们为代表。设计学派认为，企业战略的形成必须由企业高层经理负责，而且战略的形成应当是一个精心设计的过程，它既不是一个直觉思维的过程，也不是一个规范分析的过程;战略应当清晰、简明，易于理解和贯彻。

2.计划学派。计划学派是以安索夫为杰出代表。计划学派认为，战略的形成是一个受到控制的、有意识的、规范化的过程。战略行为是对其环境的适应过程以及由此而导致的企业内部结构化的过程。

3.定位学派。其杰出代表人物是迈克尔·波特。定位学派认为企业在制定战略的过程中必须要做好两个方面的工作:一是企业所处行业的结构分析;二是企业在行业内的相对竞争地位分析。

4.创意学派。创意学派认为战略形成过程是一个直觉思维、寻找灵感的过程。

5.认知学派。认知学派认为，战略的形成是基于处理信息、获得知识和建立概念的认知过程———其中后者是战略产生的最直接、最重要的因素，而在哪一阶段取得进展并不重要。

6.学习学派。学习学派与以往学派的不同之处在于，它认为战略是通过渐进学习、自然选择形成的，可以在组织上下出现，并且战略的形成与贯彻是相互交织在一起的。

7.权力学派。权力学派认为，战略制定不仅要注意行业环境、竞争力量等经济因素，而且要注意利益团体、权力分享等政治因素。

8.文化学派。文化学派认为，企业战略根植于企业文化及其背后的社会价值观念，其形成过程是一个将企业组织中各种有益的因素进行整合以发

挥作用的过程。

9.环境学派。环境学派强调的是企业组织在其所处的环境里如何获得生存和发展，其所起的作用不过起到了一种让人们关注环境因素。

10.结构学派。结构学派把企业组织看成是一种结构———由一系列行为和特征组成的有机体;把战略制定看成是一种整合———由其它各种学派的观点综合而成的体系。

转贴于三、竞争战略理论阶段在企业战略理论的发展过程中，10种战略学派都曾在一定时期内发挥过一定作用。但随着企业战略理论和企业经营实践的发展，企业战略理论的研究重点逐步转移到企业竞争方面，特别是20世纪80年代以来，西方经济学界和管理学界一直将企业竞争战略理论置于学术研究的前沿地位，从而有力地推动了企业竞争战略理论的发展。回顾近20年来的发展历程，企业竞争战略理论涌现出了三大主要战略学派:行业结构学派、核心能力学派和战略资源学派。

(一)行业结构学派。行业结构学派的创立者和代表人物是迈克尔·波特教授。波特的杰出贡献在于，实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性兼容，并把战略制定过程和战略实施过程有机地统一起来。波特认为，构成企业环境的最关键部分就是企业投入竞争的一个或几个行业，行业结构极大地影响着竞争规则的确立以及可供企业选择的竞争战略。为此，行业结构分析是确立竞争战略的基石，理解行业结构永远是战略制定的起点。为此，波特创造性建立了5种竞争力量分析模型，他认为一个行业的竞争状态和盈利能力取决于5种基本竞争力量之间的相互作用，即进入威胁、替代威胁、买方讨价还价能力、供方讨价还价能力和现有竞争对手的竞争，而其中每种竞争力量又受到诸多经济技术因素的影响。在这种指导思想下，波特提出了赢得竞争优势的三种最一般的基本战略:总成本领先战略、差异化战略、集中一点战略。

(二)核心能力学派。1990年，普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》一文。其后，越来越多的研究人员开始投入企业核心能力理论的研究。所谓核心能力，就是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通过向外辐射，作用于其它各种能力，影响着其它能力的发挥和效果。一般说来，核心能力具有如下特征:1.核心能力可以使企业进入各种相关市场参与竞争;2.核心能力能够使企业具有一定程度的竞争优势;3.核心能力应当不会轻易地被竞争对手所模仿。核心能力学派认为，现代市场竞争与其说是基于产品的竞争，不如说是基于核心能力的竞争。企业的经营能否成功，已经不再取决于企业的产品、市场的结构，而取决于其行为反应能力，即对市场趋势的预测和对变化中的顾客需求的快速反应，因此，企业战略的目标就在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力。另外，企业要获得和保持持续的竞争优势，就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。在核心能力层面上，企业的目标应是在产品性能的特殊设计与开发方面建立起领导地位，以保证企业在产品制造和销售方面的独特优势。

(三)战略资源学派。战略资源学派认为，企业战略的主要内容是如何培育企业独特的战略资源，以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力。在企业竞争实践中，每个企业的资源和能力是各不相同的，同一行业中的企业也不一定拥有相同的资源和能力。这样，企业战略资源和运用这种战略资源的能力方面的差异，就成为企业竞争优势的源泉。因此，企业竞争战略的选择必须最大限度地有利于培植和发展企业的战略资源，而战略管理的主要工作就是培植和发展企业对自身拥有的战略资源的独特的运用能力，即核心能力，而核心能力的形成需要企业不断地积累战略制定所需的各种资源，需要企业不断学习、不断创新、不断超越。只有在核心能力达到一定水平后，企业才能通过一系列组合和整合形成自己独特的、不易被人模仿、替代和占有的战略资源，才能获得和保持持续的竞争优势。

尽管波特的行业结构分析以及稍后出现的核心能力和资源观在企业战略研究的侧重点上各有不同，但鉴于它们把市场以买方市场为主要经济特征，环境呈现复杂多样性的变化作为战略研究的时代背景，而将市场竞争作为战略研究的主要内容，以谋求建立和维持企业的竞争优势作为战略目标，我们可以将它们统称为竞争战略。

四、动态竞争战略理论阶段随着21世纪的到来，全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预测。面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战，传统战略管理的理论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是，近年来一些管理学者提出了新的战略理论，即“动态能力论”和“竞争动力学方法”。

(一)动态能力论。该理论的提出主要基于以下的认识:过去的战略理论是由从企业战略的层次上对企业如何保持竞争优势的分析构成的，而对企业怎样和为什么要在快速变化的环境中建立竞争优势却论述不多。动态能力论则主要是针对基于创新的竞争、价格/行为竞争、增加回报以及打破现有的竞争格局等领域的竞争进行的。它强调了在过去的战略理论中未能受到重视的两个方面:第一，“动态”的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营环境保持一致的能力，当市场的时间效应和速度成为关键、技术变化的速度加快、未来竞争和市场的实质难以确定时，就需要企业有特定的、对创新的反应。第二，“能力”这一概念强调的是战略管理在适当地使用、整合和再造企业内外部的资源和能力以满足环境变化需要。

(二)竞争动力学方法。竞争动力学方法是在竞争力模式理论、企业能力理论和企业资源理论的基础上，通过对企业内、外部影响企业经营绩效的主要因素———企业之间的相互作用，参与竞争的企业质量、企业的竞争速度和灵活性分析，来回答在动态的竞争环境条件下，企业应怎样制定和实施战略管理决策，才能获得超过平均水平的收益和维持的竞争优势。

近年来，竞争动力学的研究和分析在国外受到越来越多的关注，而且有关这方面的研究成果被普遍地应用在战略管理的实践中。首先，它研究处于竞争状态的企业之间的竞争作用，这种竞争作用产生的原因，以及竞争作用发生的可能性;第二，它研究和分析影响企业竞争或对竞争进行反应的能力要素;第三，它还对不同条件下的竞争结果进行了分析和对比。

(三)动态竞争的主要特点。动态竞争的主要特点是:1.动态竞争是高强度和高速度的竞争，每个竞争对手都在不断地建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势，竞争对手之间的战略互动(StrategicInteractions)明显加快。2.任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。3.任何竞争优势都是暂时的，而不是长期可以保持的。4.竞争战略的有效性不仅取决于时间领先，更主要的是及时地建立新优势。5.在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立、保持和发挥竞争优势，主要对成本与质量、时间和专有技术、建立进入障碍、规模优势等四个领域的竞争有直接贡献，但在动态竞争条件下，上述四个领域所建立起来的优势都是可以被打破的。

成熟的战略管理理论认为，战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略控制等四个不同阶段组成的动态过程，这一过程是不断重复、不断更新的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是，在实际应用中，这几个步骤往往是同时发生的，或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统，并且，这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。这一动态过程理论上称之为战略管理过程。以战略管理过程理论为依据，进行的动态企业战略管埋研究，在国内外开始的时间并不是很长，目前正处于发展阶段。我国企业应当高度重视战略管理理论研究，指导企业在激烈的竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]项保华，李庆华.企业战略理论综述[J].经济学动态，2000，(7).

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[4]邹昭日希.企业战略分析[M].北京:经济管理出版社，2001.

核心竞争力理论的主要思想篇3

关键词核心竞争力学科建设大学精神管理

1大学核心竞争力的含义

竞争是双方或多方之间为了各自的利益，通过自身力量的相互较量来争夺胜利。竞争是当今世界存在于企业、团队和个人之间的一种普遍现象。任何竞争最基本的特征在于它的排他性，即竞争者不可能与别人以相同的生存方式共存于一个系统之中，他们必须充分发挥自己的优势，以便在激烈的、互为排他性的竞争中取得胜利。竞争者在激烈竞争中所表现出来的能力和状态，我们称之为竞争力。核心竞争力(CoreCompetence）理论是当代管理学和经济学理论交叉融合的最新理论成果，它已在商业管理和企业运行中得到了广泛的应用，并被证明是确保企业持续竞争优势的卓有成效的理论贡献。核心竞争力一词最早来源于普拉哈拉德(Prahalad）和哈默尔(Hamel）于20世纪90年代初在著名的《哈佛商业评论》上所发表的《公司的核心竞争力》一文。其主要观点是面对复杂激烈的竞争，企业不仅要关注外部环境的变化，更要注重培育企业自身特有的资源优势，形成有别于其他企业且竞争对手不能用其他方法替代或效仿的竞争能力。它主要具有如下几个特征:核心竞争力要具有用户价值性；独特性，即企业的核心竞争力必须为企业所独有，并且难以为其他的企业所复制或模仿;一定的延展性，即企业的核心竞争力必须能为企业拓展产品提供有力的支持;可加性，即将多种具有相关性的核心竞争力有机组合，就可以得到更高层次的核心竞争力;可变性，即核心竞争力不是永恒不变，而是不断发展变化的。关于核心竞争力的讨论已普遍见于各个领域，这个从企业管理理论中发展起来的概念已广泛的渗透和应用于教育组织和院校的研究。笔者认为，大学核心竞争力可定义为，大学以其资源和能力为基础，对学科建设、人才培养、科学研究、社会服务、组织管理、精神文化、人力和物质资源等竞争要素的既有优势和潜在优势进行战略整合，确定发展目标、核心价值、关键因素与优先领域，通过构建并实施行动体系而显现效用，通过阶段性评估不断完善和升级转换，使学校获得持续竞争优势的能力。国内各高校由于其自身的特点和目前的状况的差异，其培育自身核心竞争力的目标也是各不相同的。如目前国内的一些具有较高水平的研究型大学、普通理工科院校以及医学类等专业性较强的院校，其核心竞争力具有自身特色。

2如何加强大学核心竞争力

我国大学的发展面临重大机遇和挑战，如何在竞争中求发展是大学迫切需要解决的问题。核心竞争力是大学竞争优势之源，是大学获得持续竞争优势的根本。目前，中国高校在资源、人才、市场等方面的竞争空前激烈，谁能保持核心竞争力，谁就能在竞争中获取优势。在教育国际化大背景下，面对国外高水平大学的强大竞争态势，如果不尽快培育和提升核心竞争力，无疑有些高校会被淘汰出局。因此，尽快培育和提升高校核心竞争力是高等教育研究中不容回避的重大理论和实践课题。如何培育和提升高校核心竞争力，笔者认为，加强学科建设、大学精神的构建、加强科研经费的管理及提高大学的管理水平等方面从而提高其社会声誉，赢得良好的社会效益。

（1）加强学科建设。大学是一个学术组织，从本质上讲是一个以学科为基础为核心的学术组织。而大学的管理，就是根据大学组织这一基本特征进行的管理。现代大学，“学科”的概念，似乎已经被泛化了，变得相当宽广。例如，当我们说某某大学某学科强大时，常常包含了学者的学术水平、取得的杰出研究成果和先进的研究手段、设施等。再如，国家教育部在评定、审核或加强重点学科建设时，其涉猎范围几乎都包括：学术带头人和学术梯队，课程建设和教学质量，研究方向和研究水平，学术交流和跨学科合作能力，教学、科研设施和图书资料储量等等。以上分析，说明学科的概念不仅是知识形态的组织，而且是最基层的学术组织，是承担教学、科研、社会服务任务的实体。可以说，大学的一切工作都与学科建设有关，但也不能说大学的一切工作都是学科建设工作。大学的学科建设包括调整学科布局、完善学科组织、确定学科方向、组建学科队伍、建设学科基地、营造学科环境、专业建设、课程建设、学位点建设、师资队伍建设和校园文化建设等内容，其目的是发展科学、服务社会和培养人才，但更重要的是培养人才。

学科队伍是学科建设的主体，学科建设必须依靠学科队伍来实现。没有一支高水平的学科队伍，就不可能建设搞水平的学科。首先，必须坚持以人为本。其次，要注意形成合理的结构。第三，要充分发挥学科带头人的作用。带头人对一支队伍的战斗力具有决定作用，在学科队伍建设中，必须高度重视并充分发挥学科带头人的作用。学科带头人的作用，具体表现在对学科队伍的定向作用、管理作用和整合作用三个方面。学科建设关键是人，离开了人，就谈不上学科建设，特别是当学科建设“学科带头人”缺乏时，就应该加快“学科带头人”的培养和引进。从而更好的促进了学校的学科建设而有自身特色的学科，从而提高社会的声誉以赢得更好的社会效益。

（2）大学精神构建——培育和提升大学核心竞争力的底蕴。综观世界一流大学，其核心竞争力无不是蕴含在其长期积淀的大学文化精神之中。实际上，这些著名学府与其他大学在基础设施、课程设置上可能相差无几，但其根本区别就在于各自校园的文化氛围，也就是那种无形的，最具不可替代性的人文精神。尤其是那些有着自己独特文化氛围的著名学府，历史的积淀、文化的构建，使这些大学所蕴含的人文精神永远是吸引、影响无数莘莘学子的重要原因。如北京大学常被视为中国高等教育的象征，正是北大精神体现了中国大学人文精神的内涵。大学之所以为大学，就在于它在漫长的发展过程中，形成了仍以为继的精神特质和传统——注重人格培养和品性陶冶；追求真理、学术至上；追求文明进步、承担社会责任；弘扬文化精神、引导文化发展。这些优秀的精神与传统既是大学生命之灵魂，也是引导大学健康发展之理想。大学之大学精神好比人之灵魂，没有灵魂的人如行尸走肉般可怕。因此，构筑体现高校独特品位的大学人文精神，营造富有各校特色的学科文化氛围是大学一项长期的任务。

（3）加强科研经费的管理。各种教学、科研资金的获取对高校核心竞争力影响重大，资金是高校发展的“生命线”。高等教育领域同样存在马太效应。例如，国家重点建设的“985工程”学校获得大量的资金支持，科研、教学等方面的条件得到较大幅度的改善，在院士数量、获重大奖项、重点学科数、人均数、全国优秀博士论文数等各个方面遥遥领先于其他高校。随着这些高校竞争力的进一步加强，国家就会追加更多的投入，形成良性循环；反之，则成恶性循环。在国际上也是如此，名牌大学由于资金充足，在竞争中优势明显，往往能取得一些重大科学成果，这与这些高校雄厚的资金实力分不开的，例如，哈佛大学仅捐赠资金就有150亿美元之多，剑桥大学也有10亿英镑，这些资金为其教学科研提供了强有力的支撑。而我国高校资金来源一直依赖国家的财政拨款。尽管近几年，各高校拓宽资金来源渠道，但是受经济发展的影响，与西方国家相比，我国高等院校的科研经费在人均、题均方面都是偏低的，如果不能增加投入，将会对我国高校在国际上的竞争力产生重要影响。当然，现在单纯依靠增加国家的投入已不现实，高校经费来源渠道的多元化将成为解决高校经费不足问题的必然趋势。当然最重要的是这些资金获得后如何分配，如何运用得更合理，使学校发展得更好才是我们更为关心的。当然不能把所有经费都用于“硬件”设施的建设，要更好的利用于“软件”设施的建设，如人才的引进和培养等。

（4）提高大学的管理水平。高等学校核心竞争力的形成涉及各种教育资源的优化配置和各种人群的利益协调，因此，管理十分重要。高等学校的管理从内容上讲包括教学管理、学生管理、生活行政管理等诸多方面，从纵向上看包括管理理念、管理体制、管理机制和管理制度等。应遵循高等教育规律和高校管理活动的规则，强化“以人为本”的管理观念，坚持依法治校，实施管理创新，健全各种规章制度，建立适合高等教育发展的管理模式，加强组织协调工作，把师生员工的积极性和创造力凝聚到学校的改革发展上来。

3在加强大学核心竞争力的过程中的思考

（1）加强大学核心竞争力应以质量为根本。教育质量是高等教育发展的核心问题，也是高等发展的生命和灵魂。提高教育质量，培养高素质人才，是高等教育发展的首要任务。教育质量的高低是反映大学竞争力最为重要的标志，因此，增强大学核心竞争力，必须以提高教育质量为立足点和归宿点。在我国高等教育已经进入到大众化教育阶段以后，高等教育质量已经成为社会各方面普遍关注的热点和焦点问题，高等学校尤其应在这方面有新的思路和新的举措。应根据学校自身实际，狠抓教学质量和教学改革工程的实施。进一步端正办学指导思想，继续深化高校人才培养模式、课程体系、教学内容和教学方法的改革。要强化基础课的教学，培养基础理论扎实、知识面宽广、实践能力强的高素质人才。应改革政府对高等学校的管理，依法尊重学校的办学自，促使大学把主要精力集中到提高教学质量上来，同时完善对学校的教学质量评估机制，健全教学质量保障体系。

（2）加强大学核心竞争力应坚持“以人为本”的管理随着社会和时代的发展，管理的要素日益增多，但管理的第一要素或者核心要素始终没有变，而且越发突显起来，这就是“人”这个要素。在管理理论和实践的发展中，伴随着对人本性的研究和对人力资源的探究，“以人为本”的理念增加了越来越丰富的内涵，这就是要唤醒人的主体意识，重视人的价值，发挥人的潜能，激发人的智慧，提升人的素质，促进人的全面发展。

高等教育管理的主体、管理的客体、管理的目的都是人，高等教育所承担的是培养社会主义事业接班人的任务，其在以“人”为“本”的主体取向上出现了二元复合主体——教师与学生。因此，高等教育管理始终要坚持以人为本，这就是办学“以教师为本”，教学“以学生为本”，将管理与服务、管理与育人紧密结合。要实现高等教育民主化管理，完善教职工代表大会制度和政务公开制度，加强学生自我管理，加快高等教育管理民主化建设进程，保证高校的师生员工参与学校管理，尤其是参与各项重大问题的决策，真正实现高等教育决策的民主化和科学化，实现民主管理的制度化、全面化和经常化;要创新管理手段及方法，重视各种预测方法、风险决策方法、数学模型以及计算机网络的开发利用，建设高等教育管理的新平台，促进高等教育管理手段的现代化、科学化。

（3）切实提高师生思想道德素质是加强大学核心竞争力的基础。道德是人类对自身行为进行调节控制和内在管理的行为规范，道德行为是有意识的、积极的、自觉的人类活动，是人类向善的实践理性，它本身是“善的管理”的实践。提高师生的思想道德素质，是高校社会主义精神文明建设的基础工程。思想道德素质提高了，解决学校风气方面的问题、加强意识形态领域的建设，就有了更广泛坚实的条件。当然，道德教育在高等学校中并非仅仅只存在于其他活动以外，而是与学校的教学活动、生产活动、组织管理活动、文化活动等融为一体的活动，管理者在各种教育活动中通过引导、规劝、约束等手段提高教职员工的道德水平。所谓引导即用先进的理论、科学的伦理道德观念感染教职员工和广大学生。当然，感染的方式应因人而异、因事而异，应尽量融合于各种日常的工作中，与专门的教育活动相结合。所谓规劝，即改变教职员工和学生的不良道德习惯，转变他们的不良道德观念。这一工作要在尊重教职员工和学生的个性、承认个体差异的基础上开展。所谓约束，即用一定的行政规范如纪律、规章等手段，与其他教育相结合，帮助教职员工与学生内外兼修，不断提高道德觉悟，形成优良品质。同时，还要重视对教职员工和对学生进行道德教育的差异，区别对待。

参考文献

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3罗云.论大学学科建设[J].高教研究，2005（7）

核心竞争力理论的主要思想篇4

关键词：信息共享；核心竞争力；高校图书馆

一、信息共享概述

信息共享是指不同层次、不同部门信息系统间，信息和信息产品的交流与共用，就是把信息这种在互连网时代中重要性越趋明显的资源与其他人共同分享，以便更加合理地达到资源配置，节约社会成本，创造更多的财富。这是提高信息资源利用率，避免在信息采集、存贮和管理上重复浪费的一个重要手段。其基础是信息标准化和规范化，并用法律或法令形式予以保证。信息共享的效率依赖于信息系统的技术发展和传输技术的提高，必须严格在信息安全和保密的条件下实现。许多高校图书馆纷纷致力于构建图书馆核心竞争力。而信息共享空间就是一个经过特别设计的一站式服务中心和协同学习环境，综合使用方便的互联网、功能完善的计算机软硬件设施和内容丰富的知识库（包括印刷型、数字化和多媒体等各种信息资源），在技能熟练的图书馆参考咨询馆员、计算机专家、多媒体工作者和指导教师的共同支持下，为读者（包括个人、小组或学术团队）的学习、讨论和研究等活动提供一站式服务，培育读者的信息素养，促进读者学习、交流、协作和研究。信息共享空间是在空间和资源的基础上为用户提供丰富多样、完备周到的服务。信息共享空间的主要基于两种思想：一是基于开放获取的思想，它确保对理想信念的开放获取和利用，促进信息共享、共有和自由存取，鼓励人们在民主讨论中学习、思考和实践；二是基于图书馆服务的思想，把信息共享空间作为整合空间、资源和服务的综合性服务设施和协作式学习环境。www.133229.CoM

二、高校图书馆核心竞争力

图书馆核心竞争力主要包含知识与技能、管理体系、人才资源、技术体系、价值观念与图书馆文化等内容。其有效性大小或强弱可通过图书馆物质载体（信息资源和信息处理设备等）的规模、技术含量、服务水平和效益、衍生能力及其与社会可持续发展的相容性等加以反映，即图书馆在人才、知识和信息资源及现代化信息处理设备等方面的竞争优势，在行业竞争中的独特能力。通过资源竞争分析，明确学校有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力，及具体运用。图书馆核心竞争力的实质蕴含于图书馆核心业务、服务质量、用户价值、文化底蕴、人力资源等内部的知识和能力的整合。图书馆核心竞争力的要素包括文献信息资源、服务质量、人力资源和知识管理等。资源与能力是高校图书馆核心能力形成的基础。随着知识经济时代的到来，学生需求的多样化，经营风险的增加，市场竞争更加激烈，企业要想在竞争中脱颖而出，就必须要构建企业自身的核心能力以形成竞争优势。这就要求企业必须在资源上具有价值性、稀缺性、难以模仿性等特点，通过资源的有效积累与合理配置、赋予资源的异质性来获得企业核心能力。因此，企业保持竞争优势的关键在于企业内部的资源和能力，而这些资源和能力又构成了高校图书馆核心能力的基本要素，是建立高校图书馆核心能力形成的基础。图书馆的核心业务是随着时代的变化而变化的，过去是分类编目等技术性较强的工作，但现在这些工作大部分通过购买或利用外界提供的社会化服务（外包业务）即可完成，因而，已不再是图书馆的核心业务，图书馆撤消或裁减技术服务部门的人员，将他们充实到公众服务部门，重视提高公共服务的质量，推动参考咨询业务的发展。因此，由后台的技术服务转向前台的参考咨询服务就是当今图书馆的核心业务。核心业务包括针对用户的特色信息资源提供服务、个性化图书馆业务、学科馆员制度等。就目前来说，空间具有一定的生命力与广阔的发展前景，而从运行过程中表现出来的服务优势可以发现，信息共享空间能从一定程度上提升图书馆的核心竞争力。

三、在信息共享空间下提高高校图书馆核心竞争力

第一，建立高校图书馆的核心竞争的系统。加强核心竞争力意识，建立核心竞争力的体系，对图书馆的核心竞争力和核心业务进行准确定位，然后建立相应的信息服务机制，配备相应的环境条件，来保持其竞争优势，以便提升其核心竞争力，并使图书馆获得可持续发展的竞争能力。建立系统化的数据库，让信息资源尽快转化为生产力，为实际工作服务。

第二，对图书馆人员进行培训，提高其素质和能力。对馆内的人力资源进行合理的调配，为每名馆员重新定位，力求将合适的人才在合适的时间放在合适的岗位上，以便人尽其才，充分发挥其潜能。在管理上必须运用思想工作和经济手段相结合的办法，建立既有竞争激励，又有责任约束的管理机制，方便管理，并对其进行深化教育。

第三，与其他学校进行资源共享，实现资源共享便于学生方便阅读。根据学校的特点，与其他学校建立信息共享资源网应用跨校区图书馆管理信息系统，构建先进、安全、高性能、高带宽、符合实际需要的计算机网络系统，确保多个校区网络系统互联、可靠、可用，便于信息的共享，并且使学生或老师在信息服务中能面向用户，便于查找，不仅主动准确地满足用户显性信息需求，而且主动深入挖掘用户潜在的信息需求并满足，便于提高阅读的质量。

参考文献：

1、黄玲,赖宁.湖南省高校图书馆信息资源共建共享模式研究[j].情报理论与实践,2004(6).

2、李伟超,杨溢.核心竞争力和企业的可持续发展[j].情报理论与实践,2003(2).

核心竞争力理论的主要思想篇5

德鲁克的思想。作为一种实践和一个思考与研究的领域，管理已经有了很长的历史，其根源几乎可以追溯到200年以前。但管理作为一个学科，其开创的年代应是1954年，彼得·德鲁克所著《管理实践》的问世，标志着管理学的诞生。彼得·德鲁克创建了管理这门学科，并精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”

德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。1973年，德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理：任务、责任、实践》。据此，我们可以把管理诠释为：管理任务、承担责任、勇于实践。令人惊奇的是，当我在这本书中搜索“责任”这一词条时，发现该书索引中有多达36处谈到“责任”，而竟无一处谈到“权力”。

“权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外，决不能再多要一点。”在德鲁克看来，管理当局只有在它进行工作时才有职权（authority），而并没有什么所谓的“权力”（power）。

德鲁克反复强调，认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要求，要求他们真正能胜任工作，要求他们认真地对待自己的工作，要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。

责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求，那是没有用的，而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的，他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责任来。要使员工承担起责任和有所成就，必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。此外，确保自己的目标与整个团体的目标一致，也是所有成员的责任。必须使工作富有活力，以便员工能通过工作使自己有所成就。而员工则需要有他们承担责任而引起的要求、纪律和激励。因此，进入德鲁克管理世界的捷径就是从认识管理人员的责任、员工的责任和企业的责任开始。

波特的思想。作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威，迈克尔·波特（MichaelE.Porter）可称作“可能是世界上最有影响力的商学院教授”。事实也是如此，在2002年5月埃森哲公司对当代最顶尖50位管理学者的排名中，迈克尔·波特位居第一，可谓声名赫赫。

迈克尔·波特对于管理理论的主要贡献，是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。在其经典著作《竞争战略》中，他提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模型”，认为:行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁;新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。

相应地，迈克尔·波特也提出了“三种通用战略”，包括成本领先、差异化和专注化，并说明由于企业资源的限制，往往难以同时追求一个以上的战略目标。

中国企业家已经非常善于以低成本的方式进行竞争。按照大摩中国首席经济学家谢国忠的说法，中国企业在成本方面的固有优势和以低成本方式为主的竞争手段，已使得在某些行业中国内的产品价格决定了其在全球的价格。正如波特指出的那样，成本领先战略的主要风险之一就来自于后来者的模仿。而出于种种原因，中国企业目前大多处在全球产业价值链中附加价值比较低的制造环节，企业的模仿者过多，产品与服务过于同质化，从而形成无奈的竞争格局。

成本竞争的苦果使很多企业家认识到需要新的竞争方式，如产品、技术或者经营模式创新来提高盈利能力与水平。波特为这类战略提供了系统化的思考方式，阐述了企业应该在哪些点上建立竞争力，对于经营实践具有非常好的指导作用。对于中国的管理实践者而言，波特战略理论的意义更多在于阐明了企业战略性思考的重要性。企业经营并不是具有杰克·韦尔奇所说的勇气就已足够，中国企业家缺的不是勇气，而是大胆决策前的谨慎思考，怎样选择最有利的战场、时机和方式进行出击。

波特战略理论被视为80年度主流的战略理论，而商业社会日新月异的变化使得其理论在某些方面已经不太适合当今管理实践的需求。如他的战略观念将现有的产业结构视为既定，较少考虑产业变革以及相应如何建立长期竞争优势方面没有论述。

也正因为他假设的产业结构是比较确定的，“五力模型”很难用来分析迅速变化或前景不确定的某些行业。电信是一个典型的例子，技术的迅速发展、标准的不断变化、政府管制政策的调整，使得产业充满不确定性，很难用波特的框架预测行业的竞争格局。

哈默尔的思想。加里·哈默尔（GaryHamel）是Strategos公司的董事长暨创办人，也是前伦敦商学院战略及国际管理教授。他是战略研究的最前沿大师，被《经济学家》誉为“世界一流的战略大师”。1990年，加里·哈默尔和普哈拉（C.K.Prahalad）在《哈佛商业评论》上发表《企业的核心能力》。他认为和顾客所需要的最终产品不同，核心产品是企业最基本的核心零部件，而核心竞争力实际上是隐含在核心产品中的知识和技能。从这个意义上说，企业的核心竞争力实际上是企业保持竞争优势的源泉，但是如何将这种核心竞争力转化为竞争优势，需要一定的条件。

在两人合著的《竞争大未来》中，哈默尔指出，企业必须打破旧有的思想框架，以积极开放的胸怀去思考、接受不同的经营架构，把握未来趋势、建立战略架构、组织核心能力，从而在创新中掌握竞争优势。在另一本著名的著作《引导革命》中，哈默尔提出企业的创新不是传统上所认为的开发新产品或采用新技术，而是要产生“新概念”。因此企业要积极开发新的概念，并将概念转为现实的企业核心竞争优势。

哈默尔的主要战略思想在于积极建立并发挥企业的核心竞争力，中国企业尤其要重视这方面的学习。

WTO之后，中国的企业面临巨大的竞争压力，从更深的层次上说，这实际上是一种核心竞争力的竞争，如何定位企业的核心竞争力，是企业创造竞争优势的前提；在合理定位核心竞争力之后，则是如何发挥这种核心竞争力，在实践中充分发挥竞争优势。这需要一种大的战略眼光，哈默尔的战略思想无疑很有指导意义：在具体的战略选择上，人们多关注技术上的创新，哈默尔则认为，概念上的创新要优先于技术上的创新，概念创新可能更有效果。这就提供了一个全新的思路。

克里斯坦森的思想。克莱顿·克里斯坦森（ClaytonChristensen）是哈佛商学院的工商管理教授，他不仅是个杰出的管理学者，而且是身体力行的管理实践者。

克里斯坦森在研究中发现，许多优秀的企业——曾经被人们崇拜并竭力效仿——最终却在市场和技术发生突破性变化时，丧失了行业领先地位。而导致这些领先企业衰败的决策，都是在它们被普遍视为世界上最好的企业的时候做出的。

克里斯坦森指出，良好的管理是导致这些企业衰败的原因。这一结论出人意料，但却非常合理。这些企业被顾客的意志所左右，勇于投资新技术，用这些技术向其顾客提供更多他们所想要的那种更好的产品；它们认真研究市场的趋势，系统地将资本投向那些可以保证最佳回报的创新上面。在这样的原则下，积极投资于突破性创新不是这些企业的理智的财务决策，所以绩优企业反而难以应对突破性创新。

克里斯坦森提出了一套突破性创新原则，主要内容是：创建一个围绕突破性技术的新的独立事业部门，不受主流客户的左右，而把自己融入那些需要突破性技术的产品的客户中。

把实现突破性技术商业化的责任，下放给规模恰好与目标市场相匹配的一个小一点的组织，从而更容易对小型市场上出现的成长机会做出反应。

既定的思维模式和已有的知识不足以支持对突破性变化进行判断，因此要有计划地学习所需要了解的东西。

组织潜能（组织运行程序和价值观）的可塑性是有限的。分析组织现有的潜能和缺陷，并创造一种新的潜能来解决新的问题。

密切关注市场趋势，了解主流客户如何使用产品，才能在所服务的市场上抓住竞争基础变动的关键环节。

这一管理思想对中国经理人有三个主要意义：

1突破性创新是宏观经济增长中的核心个体经济动力。

2被广为接受的良好的管理原则，实际上是因时而异的。克里斯坦森的思想可以帮助经理人员判断，什么时候应该遵从那些广为接受的优秀管理原则，什么时候采用其他原则更合适。

3在突破性创新原则的指导下，企业管理者可以同时做好两件事情，一方面保证企业近期内的健康运行，同时动员足够多的资源，关注那些最终可能导致企业走下坡路的突破性技术。

核心竞争力理论的主要思想篇6

其中，波特教授的企业竞争力理论提出了厂商如何在产业内定位、在激烈的竞争环境中获取高于平均利润的思想。其理论和思想体现在其经典之作《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》的“竞争三部曲”当中。这三部著作以创造性的思维提出了一系列竞争分析的综合方法和技巧，为理解竞争行为和指导竞争行动提出了较为完整的知识框架。

再如1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(Gary.Hamel)在哈佛商业评论上发表《企业核心竞争力》一文，他们认为核心能力“是组织中积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流派的学识”。

企业的核心竞争力是一个多要素的集合体，但又表现出鲜明的个性特点。

一是特有性。竞争对手不具备、学不去、偷不走、买不走，为特定的企业所拥有且为企业的市场竞争提供根本性的竞争力支撑。比如微软的软件开发一代又一代的新产品及技术等，都是他们独有的核心竞争力。

二是系统性。核心竞争力一定是在企业内部系统和外部系统的动态整合中生存发展着，没有绝对孤立的核心竞争力。强势企业的核心竞争力，都是在动态的内部环境与外部环境的系统整合中孕育而成。

三是内涵性。企业的核心价值观决定了企业核心竞争力的内涵及其本质，正因为其特有的内涵和本质才决定了企业竞争力的强弱大小。

但是，相关理论尚未形成统一的概念，还不成体系，还缺少识别核心能力的方法和评价体系，也没有就如何对核心能力的积累和使用进行有效管理提出有效的有操作性的途径。

因此，必须结合国情和行业实践，进行不同角度的丰富和细化。正如有学者认为，“企业的竞争优势来自企业价值链上某些特定环节”，“要保持企业的战略优势关键是控制企业价值链的战略环节”。

在这样背景下，针对中国制药行业发展脉络，我们对核心力营销做出如下释义：

营销行为的最终目标是寻找并建立核心竞争力，应以此为目标建立营销战略；

核心竞争力的获得是长期行为，所有短期的营销行为应符合营销战略规划；

品牌和渠道是企业的战略资产，品牌和渠道资产的提升是企业的长期战略营销行为；

企业核心竞争力的提升，除了拥有某些领先的竞争要素，还必须在其他要素上不断强化，不断进步，才能形成系统性的竞争优势，进而固化为核心竞争力。

核心力营销就是以企业获得长远核心竞争为目标的战略性营销理论，它依据五星模型和核心力公式等工具来指导组织的营销行为。

核心竞争力必然是一种知识和技能。各行各业的核心竞争力都是不同的，没有标准的模式。在制药行业，资本/规模、管理/流程是企业核心竞争力获得的基础；品牌/传播、渠道/推广是企业的核心资产，研发/产品是企业发展的源动力，在五星模型下，核心竞争力的获得，需要依据五个方面的要素要求，不断提升核心竞争力。

计算核心力的营销公式

为简化理解，我们提出如下的核心力公式：

核心力＝研发力＋资本力＋营销力＋管理力

源动力—研发力：从市场需求出发，整合企业内外部资源，形成特色研发体制和机制，确保新产品研制成功和市场竞争力，为企业可持续发展提供源动力。

推拉力—营销力：营销力主要包括渠道力和品牌力两个核心要素。制药企业要从产品策划、品牌传播、学术推广，到企业形象、公关传播、事件营销的强大品牌传播系统，同时拥有从渠道整合、终端推广到医院终端学术服务能力的强大渠道系统。获得从渠道执行到品牌传播的完整营销竞争优势。

外延力—资本力：企业要快速发展、获得规模优势，就需要有非常强的资金融通运作能力，为企业的快速扩展提供基础。药企应建立起适合自己发展需要的公司金融、财务系统，形成稳健、高效的融资系统，从而支持企业研发、并购和重组等，确保规模优势的获得。

凝聚力—管理力：在研发、营销、资本等各个方面的效率提升，都需要企业不断吸纳优秀人才、设定适合企业的流程、确保信息高效传播，换而言之，管理力是其他核心力成分的基础。管理力量的获得和提升，一靠制度和流程这样的硬件，二靠企业文化这样的软件，三靠有一个拥有战略高度和人格魅力的企业家和领导层。