运营计划篇1

主要的推广方法：

鉴于公司实际情况前期才人、资金、经验的限制，商城的推广计划以免费平台为主，付费为幅的策划。主要应用的软文推广，百度平台与邮箱群发加SEO推广。

一。软文推广

1.借力网络分享平台，编写商城推广的案例发到百度空间与豆丁网，然后每天用不同的帐号下载软文与给软文打分，把这几篇软文推上百度文库排名的前列。(百度文库排名的规则，主要是以打分量与下载数排名，所以利用IP转变量与多个百度帐号把公司的软文推到文库的前几位，当然软文是具有高的含金量同时带有一点公司品牌宣传的性质。)

2.借力论坛平台，编写商城的推广软文在国内最有影响力的站长论坛、站长之家与seowhy搜外上投稿与各大站长论坛上，形成口啤宣传的效应。(站长论坛、站长之家这两个网站是目前最具人气的网站，网站都会引起多个网站的转载，站长论坛、站长之家的投稿技巧是：软文的价值一定要非常高，还要符合他们的规则与喜好，往站长论坛、站长之家很注重创新性和经验的分享，以及文章中数据运用，所以软文想通过率高一定得以创新的思维结合基本的网络推广方法，以数据说话，以数据体现出文章的严谨性与科学性，以经验来体验文章才用户的价值性。)

二。做百度的知道平台

1.注册三十个百度帐号，设定与产品相关的关键词，当有用户在在百度知道提问题，能过百度知道的帮助提示，第一时间回答客户的问题，不用每个回答都加上公司的链接，但所有的这类问题的前几个回答都出现公司的信息的话，这样形成对目标用户精准强大的广告宣传与品牌展示效应。

2.利用这三十个百度知道帐号，结合IP转换器，在百度平台上自问自答，内容主要是以长尾关键词自问自答为主。用户搜索这方法的信息的时候，自然看到我们网站的信息。

三。邮件推广

这个主要是与邮件平台商合作，因为目前大部分的邮件商家都与邮件平台商合件分成，因为自身作为平台上，自己有发告的话，就有点不好意思，主要是怕激起用户的反感，所以如163、QQ等大部分ISP邮箱服务商都设定了ISP邮箱规则，主有用平台商的软件才能精确的发送到邮箱上，如果用软件发送只能进垃圾邮箱，或者只能满足个人交流用的邮件量，每次只能发一百几十封的，多发了就要不断的输入激活码。

1.利用公司手上的资源，购买邮件平台，发送邮件。

2.用钱请专业的邮件发送商利用他们的数据资源发送邮件。(发邮件的价格都都不贵，但是不是每个行业都适宜用这个方式的，客户资料精准性是一个重大难点)

四。SEO推广

现在SEO己成了网站建设组成的必要因素，SEO既然是网站建设的一部分，也是网站营销的重要一部分。

1.因为网站的建设需要以SEO为向导，这样网站建成了才有利于搜索引擎的收录与排名，才会提升用户的体验。

2.现在中国网民结构特征不同，外国的网民学历结构是不断的上升，所以网络营销的手法程现多样性，而中国互联网的网民随着电脑的普级，学历比例却不断的下降，所以对搜索引擎的依赖性特强，从百度的股价上升致中国互联网第一位可知百度在营销当中的价值，搜索引擎的SEO优化是网络营销的重头戏，得SEO排名就意料着得到搜索引擎强大的流量支持。所以SEO优化必需成为网站运营中坚持的一项长期工作。

SEO优化策略

(1)完善网站的一些基本的SEO布局，这个很简单在网站一搜就可以找到这方面的知识。

(2)优化的时候，由于得考虑到公司的实际问题，团队与资金都没位的情况下，网站优化推广应选择倒金字塔式优化与时候扬长避短的策略，一般网站的优化策划都是金字塔式的优化，即主要优化网站的主页与主要关键词，通过主页的权重拉高栏目页与内容页的权重，从而达到全站的关键词都有一个很好的排名。这种金字塔式的优化策划，是一种军团式的战斗，主要适合有专业团队的公司，一般公司不适宜采取这种优化手段，因为这种金字塔式大开大合的打法，需要强大的粮草与团队的支持，比如网站内容上跟迅速跟上上，外链的数目要持续跟上。如果小公司也用这种手法的话，很容易拖跨自己，第一原创性的网站内容跟不上，外链平衡与持续性跟不上，一味的优化主页与主要的关键词结果往往就被百度降权。所以一般没有专业团队的公司应选择用倒金字塔形式的扬长策略，也就是从页容页长尾词的优化为主，因为长尾的难底只需要几个外链的资源就足以把这个词撑成来，第二尾关键词可以为公司带来精准的流量，第三长尾词与页容页的优化可化可以跟据自己的工作量从容安派边充实网站内容边加外链，等内容页的权重上去的了，自然就推动了栏目页与主页的权重，网站内容充实了金字塔底层的权重高了，那团队也建成了，则可以大规模的优化主页。被降权的可以性也大大降低。

现在电商的热潮正风起云涌，中小型公司纷纷也进军网格，我认为由于资金与网络营销人才方面的原因，往往公司长期是只有个光棍司令，所以推广的策略上不能一味的学习大公司，因地制宜选择最好的方法。短时期内见到自己努力的成果，给自己信心给老板信心，这样沿着这路走下去，不断总结与积累一定会走出自己的路。（来源：深圳网站优化）

要网购、先比购

比购宝(Boogle.cn)是国内首家专业网购导航平台，由国内互联网第一股——网盛生意宝(股票代码：002095，SZ)倾力打造，开创“专业导航+购物搜索”的全新模式。

运营计划篇2

部门职责：

1、公司电商运营与销售计划执行，对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案

2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等

3、以客户为中心，通过运营带进销售驱动，同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等

4、数据分析与挖掘，市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考

5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程，实现标准化流程管理，以及KPI考核

6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理

部门目标：

1、销售额：300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月销售目标：20W/40W/90W/150W)

2、健康合理的运营结构：投入产出比ROI控制在1:3--1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在50—80%;复购率30%;

3、运营体系流程清晰，团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;KPI考核合理。

运营链思路：天猫+整合流量渠道—全网分销—自建商城或平台+O2O+品牌营销;

培育成长期：20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作，搭建梳理运营团队，制定并优化工作流程标准化SOP规范+KPI考核制度、梳理岗位协作，销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念，侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度，天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。

网店运营计划核心(20zz)：

1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制;准备工作：仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;

2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;

3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化

4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等

5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康

6、站外SNS与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度

7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动

8、分销体系建立与拓展;计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系

9、网店上线计划：yjb|ys.com/news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝C店1家;12月底分销渠道计划初期10家C店。

10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);

11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)

12、电商核心要素：柔性供应链与价格、用户体验、运营推广

第一阶段：准备孕育期(20zz年8月)

1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2W/月/6人。岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制

2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务合适的快递公司，制定全国物流价格表)

3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析，做出热销爆品的价格战略方案，初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成

4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。

5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划，进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。

6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)

7、天猫上线准备：准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成

8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题，通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传，平台如微博、网易、新浪、搜狐等)

第二阶段：开张期、试运营(20zz年9月)

1、店铺装修、描述页优化，塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。

2、开业大促活动策划优化与实施，聚划算，0元购(满100送100优惠券);活动总结。

3、中秋大促：提前10天准备。9月9日前完成。

4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化

5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。

6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如UV、PV、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。

7、活动小结，总结试运营阶段销售与产品、用户等数据，分析得失，分析不足并优化后期推广和活动计划。

第三阶段：运营成长期(20zz年第四季度)

1、制定成长期内周期性网店推广计划，分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外SNS的推广);计划在10月初完成

2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期7—10天。

3、钻展10月开始测试，活动海报，并计划在双11前10天完成计划，优化并预案测试;双11主投钻展预算15—20W。

4、根据销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，开始打造爆款计划，选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。

5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养，计划在10月中旬完成。

6、站内推广与优化;站外SNS推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。

7、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性做店铺诊断

8、制定会员等级与积分管理机制，遵循80:20定理，提升VIP会员复购率。计划11月10日前完成。

9、开设或购买一家淘宝C店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。

运营计划篇3

（一）抓好党员干部的学习教育。认真落实中央《关于推进学习型党组织建设的意见》，按照区委的统一部署，深入开展创建学习型党组织活动，明确目标任务、工作原则、学习内容和基本要求，同时通过开展座谈会、征文、演讲比赛、社会实践等各种形式，不断深化学习内容和效果，使广大党员进一步打牢思想基础，永葆忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色，着力提高党员干部理论素养、知识水平和领导能力。

（二）加大党员干部培训工作力度。今年，将继续加大对全体党员培训力度，通过组织各类培训学习，不断提高党员的综合素质。通过组织入党宣誓、党员品牌服务等实践活动，努力提高后备队伍的整体素质。

二、切实加强机关文化建设，促进机关工作水平的不断提高

（一）围绕机关文化建设总体目标，不断提高机关建设水平。机关文化建设要以科学发展观为指导，把促进机关工作的全面发展作为出发点和落脚点，以高品位的机关精神文化、管理文化、廉政文化、法治文化、团队文化、环境文化建设为重点，围绕实现“忠诚、奉献、创新、高效、卓越”这一总体目标，全面加强机关文化建设，为推动作风立区、产业强区、生态兴区战略的实施创造良好的环境。

（二）结合创建“阳光采购”品牌，以品牌文化带动机关文化建设。通过创建“阳光采购”活动，在品牌理念基础上提炼出个性的文化理念，以品牌创建带动机关整体文化建设。要明确机关文化建设的目标任务，突出重点，做好结合文章，以文化建设推动机关作风的转变，提升机关服务效率。

（三）结合单位特色，精心组织，确保实效。要注重发挥优势，使机关文化在功能上体现时代性，管理上体现科学规范，形象上体现行业特色。要立足创新，善于学习借鉴先进的经验做法，突出特色，整体推进。要注意选树在为民服务、读书学习、品牌创建、环境建设等方面的典型，发挥示范带动作用。

三、深入挖掘品牌创建内涵，努力提高品牌创建的实效

（一）深化拓展“阳光采购”内涵和服务方式，做大做强品牌。在品牌建设中，注重“抓延伸、抓深化、抓实效、抓典型示范”，通过完善服务规范和加大宣传，深化品牌创建工作。拓展品牌服务方式，加大宣传，实现持久的品牌价值。通过印制宣传手册，开通电话语音，在服务窗口等位置突显品牌标识等方式宣传品牌，将品牌创建工作引向深入。

（二）组织开展“品牌服务月”活动，进一步提升品牌服务质量。品牌建设的目的是把党员干部的思想凝聚到品牌服务理念上，把行动统一到品牌的服务标准和具体要求上，内强素质，外树形象，促进整体工作争一流。5月份为品牌服务月，通过多种形式宣传品牌，开展便民利民服务活动，体现以人为本的品牌服务理念。

四、夯实工作基础，推动基层党组织建设

（一）严格党的组织生活制度。认真落实“”、民主生活会、组织生活会、民主评议党员等组织生活制度，督促党员领导干部自觉过好“双重”组织生活。推进党员承诺制、拓宽党员服务群众渠道。建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，不断增强党员对党组织的归属感。

（二）抓好党员队伍建设。引导广大党员争当服务先锋，争做优秀共产党员，模范履行规定的义务，着力转变工作作风，提升境界，要加强党员的教育和管理，加强党性修养，树立正确的人生观、价值观和权力观，弘扬正气，树立良好的形象。

（三）狠抓基础工作，切实加强机关党的基层组织建设。以加强机关党支部规范化建设为载体，继续抓好党的基层组织建设。进一步完善国有资产运营管理中心组织工作规范，逐步形成规范、科学的机关党建工作运行机制，确保基层党组织的职能落实到位、作用发挥到位。强化党员教育管理，落实党内生活各项制度和民主评议党员制度，增强党性观念。

（四）创新机关群团组织工作思路。加强对群团工作的领导和指导，充分发挥群团室在宣传、协调、沟通工作中的重要作用，做好“团内推优”工作，充分调动广大团员青年的积极性，努力营造争先创优、干事创业、共谋发展的良好氛围，促进党团共建。

运营计划篇4

（运营管理部）

一、2022年工作情况

(一)停车场运营方面：

一是完成义安大道、和平停车场、投资大厦停车场3个停车场300多个停车位的建设与运营。

二是完成了淮河路停车楼、长江路停车楼、西湖湿地公园、北斗西路、天桥花园停车场825个车位的接管运营工作。

三是探索停车运营管理模式，提高车场管理水平，开发建设了邻嘉公司自己的车场管理平台—安心停车云，实现实时掌握各车场车辆及营收情况，并实现了远程监控、远程抬杆功能。

四是根据各停车场运营情况，利用节假日、开业大酬宾等为契机推广各车场优惠促销方案，并积极对接各车场周边单位办理团购包车业务，实现营业收入80万元（预计10-12月份营业收入20万元）。

五是根据全年工作计划，新增建设并投入使用义安大道充电站、北斗西路充电站等4座新能源汽车充电站，充电桩累计已达50台，实现充电桩充电收入19.5万元（预计10-12月份营业收入6万元）。

（二）资产运营方面：

一是实事求是开展资产出租工作，减少资产闲置，强化出租资产合同履约，利用护栏广告、邻嘉公司微信公众号加大资产推介力度，实现经营收入78.4万元（（预计10-12月份营业收入25万元）。

二是积极推进南邻里中心招商工作，运用灯箱广告、护栏广告、车场广告、招商热线、微信公众号等招商便捷服务平台，并设置了招商中心，持续将南邻里中心工程进度、招商动态第一时间告知各方客商，稳定投资预期。同时，同步设计印制了2000本招商手册，带着手册主动走出去，积极请进来，先后对接了上海四季教育、江苏九如城养老、南山养老、晖仁养老、苏果超市、江南大药房、中国银行、辛掌柜等近20家商户和项目。

（三）其他运营方面

一是利用北斗西路管理用房开设了邻嘉便利店，实现销售收入6.9万元（预计10-12月份销售收入1.5万元）

二是实现充电桩及道闸销售收入0万元

二、2022年工作安排

一是继续加大停车场、充电站精细化管理力度，进一步提高服务水平；充分利用信息化、网络化等方式，提高各停车场停车的包月收入.

二是继续加大南邻里中心招商推介工作，做好资产整体规划，确保资产不闲置。

运营计划篇5

一、指导思想

以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实关于安全生产工作的重要指示、批示精神，按照《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》《中华人民共和国安全生产法》《交通运输部关于认真贯彻重要批示精神开展冬季公路水路安全生产行动的通知》等法律法规的有关要求，聚焦道路旅客运输、道路货物运输、城市公共客运和交通运输安全生产管理等薄弱环节，通过教育培训提升营运驾驶员安全文明经营服务理念，提升营运驾驶员职业素养、安全文明驾驶意识和应急处置能力，遏制重特大道路交通事故发生，确保道路运输事业高质量发展。

二、工作任务

2019年12月底前，所有营运车辆驾驶员接受以职业道德、新时期驾乘关系、职业病防范、安全文明驾驶、车辆故障处置和突发应急处置等为主要内容的教育培训，完成年度考核评估工作。

三、工作步骤

（一）动员部署阶段（1月至2月）。制定工作方案，做好宣传动员。由市交通运输事务中心为主体，相关部门和各乡所配合，做好15类行为的摸底调查工作：1.服务用语不规范、态度不端正的；3.公交、巡游出租车驾驶员着装不规范；3.营运中拒载、甩客的；4.乱停乱靠、站外上下乘客的；5.运营中未系安全带的；6.营运中接打手持电话、玩游戏等；7.运营中在车内吸烟的；8.巡游出租车未经乘客同意，招揽他人合乘（拼客）的；9.不按规定标准收费的;10.车容车貌不符合要求的；11.故意绕道行驶的；12.不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的；13.随意改装货车车厢的；14.随意增加车载标识的；15.其它情形。

（二）集中培训阶段(2月至11月)。按照培训计划与驾驶员继续教育相结合，分批次组织集中培训，确保道路运输营运驾驶员接受安全文明教育培训，使全体营运车辆驾驶员对安全驾驶、文明服务知识掌握大幅度提升，并在实际工作中能更好服务群众。做好营运驾驶员在服务中的检查指导，及时调查处理服务投诉、举报，曝光屡禁不止或屡止不改的恶劣服务行为，对情形严重的严格按照有关规定处理。

（三）考核测评阶段（11月至12月）。按照《XX省出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》《道路旅客运输及客运站管理规定》《道路旅客运输企业安全管理规范》等有关规定，做好我市辖区内营运驾驶员的全员年度测评考核工作。并由市交通运输事务中心牵头，对工作开展情况进行全面评估，总结工作经验和成效，查找不足整改提升。建立长效工作机制，实现教育培训工作制度化、常态化。

四、工作计划

（一）规范教育培训内容。使用好交通运输部编印的《道路安全运输一疲劳驾驶》《道路安全运输一应急处置》等口袋书和典型事故案例警示教育公益片。以职业道德、新时期驾乘关系、职业病防范、安全文明驾驶、车辆故障处置和突发应急处置等内容为重点开展教育培训，客运车辆驾驶员要重点培训文明服务、应对处置乘客侵扰安全行车等内容，增强驾驶员在任何情况下都要把保障乘客安全作为驾驶员的“第一责任”意识；普通货物运输驾驶员要重点培训货物装载牢固、挂车制动安全等内容；危险货物运输驾驶员要重点培训突发事故预防、危险品泄漏应急处置内容。

运营计划篇6

目录：

一、项目简介

二、团队及组织架构

三、投融资预算

三、运营规划

一、项目简介

（一）、咖啡市场概述

以星巴克（甄选店）、Seesawcoffee、Mannercoffee、GREYBOXCOFFEE为代表的高端精品连锁咖啡店近两年来迅猛扩张，背后的驱动因素是中国不断增长的咖啡消费能力。据相关统计显示，中国的咖啡线下市场的规模在过去的5年内已经翻番，从2013年的135亿元迅猛增长至2018年的270亿元。预计2019年，中国咖啡市场的整体规模将突破300亿元。而全国线下咖啡店数量在2018年已经突破了14万家。

（二）、咖啡概念：

咖啡消费，在当今的中国已经日益被各个阶层的消费者所接受。以星巴克为代表的“环境消费”型咖啡店已经牢牢占据了中国咖啡消费市场的龙头位置。以瑞幸咖啡为代表的“快速消费”模式也已经成功获得资本青睐，并在美国纳斯达克成功上市。

今天，咖啡店在许多地方已经成为人们办公、商业活动空间，我们的咖啡馆项目倡导咖啡“平民化”。并以“会员制”+“咖啡空间”的运营方式与目前的精品咖啡市场形成差异化竞争。店铺要求外形时尚、内部温馨、辨识度高。

（三）、品牌理念

***咖啡馆项目（名称待定）品牌诞生于2017年，由咖啡深度爱好者、专业咖啡师以及擅长空间运营的专业人士，本着“让咖啡更好喝，更亲民”的宗旨，将咖啡与社交空间有机融合，并致力于咖啡的“第三空间”营建。咖啡店不是孤立的存在，它可以是儿童用品商场的休憩空间，也可以是美容店、健身房的等待区，也可能是娱乐明星经常光顾打卡的网红店，影视拍摄背景，文学创作地、创意工坊。运用网络工具实现线上线下同步营销的“会员制”+“第三空间”营建的模式，将咖啡文化更广泛的传播。

（四）、店铺形式

分为两种：

1、旗舰店/主题空间：面积在80~100平米，既是环境舒适的营业空间，也是以咖啡作为背景的办公场所或会客场所。注重“第三空间”运营。

2、主力店：营业面积在50~70平米，营业空间舒适温馨。

***咖啡馆项目希望将咖啡的高端、昂贵、精致的标签去掉，让更多热爱咖啡的人们能品尝和体验到好喝不贵的咖啡，分享咖啡文化，同时营造以咖啡为主题的第三空间。

（五）、主营产品：

咖啡、甜品、简餐、汉堡、三明治等。

咖啡————采用100%进口咖啡豆烘焙，现磨现做。

所有类型店铺均可出品各种优质的意式咖啡及饮品。

主力店及旗舰店可提供单品手冲咖啡。

根据店铺类型，有相应的菜单。

旗舰店还可以根据顾客的个人需要，进行咖啡定制服务。包括：咖啡豆种类、牛奶种类、咖啡冲煮器皿、冲煮方式、出品等均可进行个性化定制。

甜品、简餐、汉堡————由专业食品供应商提供半成品或原料，现制现售。

（六）、咖啡周边：衍生品

新鲜烘焙的袋装咖啡、

咖啡礼盒、

罐装咖啡饮品（冷藏、短期保鲜）、

咖啡面膜等护肤用品、

咖啡杯、咖啡壶等。

（七）、销售模式：

采用“会员制”&“第三空间”相结合的方式，对各类店铺进行日常运营管理。

以会员入会的形式来销售办公或社交空间。

入会的会员在店内享受永久免费的咖啡服务。

不定期举办各类收费的主题活动，让店铺成为会员之间情感、信息、爱好的交流平台，也为咖啡爱好者提供互动平台。

（八）、渠道推广

利用线上和线下渠道同时进行营销推广。

所有的顾客既可以是消费者，也可以是合伙人、发起人、推广人。

线下推广——与周边3~5公里范围内酒店、宾馆、办公楼、俱乐部、健身房、院校、各类社团等形成合作关系，拓展会员。

线上推广——利用网络平台、社交软件、微信公众号、朋友圈、微信群、小程序进行线上推广，提高品牌知名度以及获得更多的消费客群。

（九）、市场分析

■竞对分析

品牌

模式

目标客户

优缺点

结论

瑞幸咖啡

新零售/快消

对价格敏感

对咖啡有需求

便宜

品质、口感较差

复购越来越少

星巴克

现磨/连锁直营

对咖啡有需求

环境消费要求高

品质、口感尚可

满足空间文化消费需求

价格越来越高

GREYBOX

精品/高端消费

对咖啡有更高要求

追求快捷便利

品质优良，有独特风格

价格偏高，不易推广

小众消费群体

■竞争优势

有长期合作的咖啡豆供应链、原料供应商、咖啡烘焙工厂，保证咖啡风格的稳定性，咖啡出品的优良品质。

有专业的经验丰富的空间运营团队对***咖啡馆项目进行“第三空间”的运营推广。

有完善的专业的店铺选址要求，对咖啡空间进行严格的筛选。

二、团队及组织架构

2019年，***咖啡馆项目由创始发起人陈weifeng先生领衔，组成更具竞争力及更有发展前景的团队。经各方协商同意共同发起设立。首家旗舰店拟选址于虹桥高尔夫球场。

创始发起人：陈weifeng

发起人：echo

投资发起人：待定（5~10人）

非投资发起人：待定（3~5人）

其他相关合作伙伴：待定（3~5人）

其他投资人根据运营状况确定。

■组织架构

股东会：3~5名，陈weifeng、echo等（由全体股东组成，是公司的权利机构，依法行使决定公司的经营方针和投资计划等相关事务。股东会按照股东的出资比例行使表决权。）

董事会：根据实际需要确定。（由股东选举产生董事会，执行公司的相关经营方针，制定公司的经营计划。董事会决议的表决，实行一人一票制。）

项目执行人：目前由陈weifeng担任执行长，echo担任执行人之一（由股东大会和董事会任命，负责执行公司的日常经营计划。）

■前期筹备阶段组织架构

前期运作由执行长及执行人对具体事务进行共同协商，配合，确立。

设立部门：

1、办公室：对人事、行政事务等具体事项进行统筹安排

2、市场部：推广、广告、合作、活动

3、招商部：会员招纳、项目接洽

4、营业部：门店日常运营管理

5、公关部：公共关系维护

6、财务部：财税、账务处理

7、法务部：法律相关事务

三、投融资计划

投融资计划将通过股东会决议形式来讨论确定。

■资金需求：

单店60万/年（含租金+人工成本+各类费用成本）

10家店=单店60万/年×10=600万

50家店=单店60万/年×50=3000万

100家店=单店60万/年×100=6000万

200家店=单店60万/年×200=12000万

500家店=单店60万/年×500=30000万

》》》资金用途：

店铺投资——40%

团队建设——20%

组建管理团队，对店铺进行系统化管理。引进各类所需专业人才，培训人才。

活动费用——10%

为会员定期举办各类主题活动，商业项目推介活动等。

品牌建设——20%

品牌推广，营销、宣传，线上线下各类活动。

■项目投资清单

单店费用×10家

132,380.00×10=1,323,800.00元

装修

名称

单价

数量

总价

备注

灯具

200

10

2,000

空调

5,000

1

5,000

墙面

5,000

1

5,000

地面

9,000

1

9,000

吧台

10,000

1

10,000

矮柜

3,000

1

3,000

书架

2,500

2

5,000

展示台

1,000

1

1,000

设备桌

200

1

200

讲台

200

1

200

餐桌长

2,000

1

2,000

餐桌短

800

7

5,600

餐椅

150

40

6,000

沙发

1,000

1

1,000

茶几

400

1

400

合计：

55,400

物品

名称

单价

数量

总价

备注

咖啡机

30,000

1

30,000

磨豆机

5,000

1

5,000

开水机

1,500

1

1,500

制冰机

3,000

1

3,000

收银机

1,800

1

1,800

冰柜

2,400

1

2,400

碎冰机

900

1

900

净水器/软水器

800

2

1,600

手冲咖啡器具

1,500

1

1,500

咖啡豆

68

10

680

牛奶

16

60

960

风味糖浆

70

18

1,260

咖啡器具

48

15

720

咖啡耗材

100

8

800

合计：

52,120

用品

名称

单价

数量

总价

备注

投影仪

3,500

1

3,500

电脑/笔记本

5,000

1

5,000

音箱

1,500

2

3,000

麦克风

150

1

150

文具

50

10

500

马克杯

22

100

2,200

一次性纸杯

0.56

10,000

5,600

一次性塑料杯

0.60

3,000

1,800

纸巾

0.18

5,000

900

糖包

38

5

190

吸管

0.05

3,000

150

搅拌棒

0.09

3,000

270

纸袋

0.8

2,000

1,600

合计：

24,860

■收入构成

以40位会员的旗舰店为例

空间销售收入：

1000元/月/人×12个月=12000元/年/人×40人=480000元

活动销售收入：

2000元/天×20天=40000元/月×12个月=480000元

衍生品销售收入：

四、运营规划

■门店

计划在1-2年内开设：

1-2家旗舰店/主题空间，单店建筑面积在100平米以内；

8家主力店，单店建筑面积在50-70平米之间；

二年内各类门店总数量预计达到10+；

五年内各类门店总数量预计达到30+。

门店范围在上海或邻近城市。（仅限江浙沪地区）

每个类型的门店均有一套从选址、装修、运营、管理的执行标准。

■管理

精细化管理和运营，以标准化模式保证每一杯咖啡的出品质量。

门店扩张以标准化方式进行，秉承稳健和可持续发展的原则，拒绝盲目扩张，拒绝也蛮生长。

保持直营方式管理运营，以及控制门店数量。

■选址