科室医德医风年度工作总结范文简短,科室医德医风年度工作总结范文简短版(整理2篇 )
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医务人员,一个多么圣洁,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,医务人员倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
一、今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制绩效管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了5、12护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97、9%。抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96、7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中*员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
二、学习医德医风的心得体会
诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做立身之本、举政之本、进德修业之本。当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面。全国*常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁:国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。他还说:公民道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收*、从事第二职业搞创收等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人*和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院该如何以诚信教育入手,抓好医德医风建设呢?
我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以诚人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行三观教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的客户,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以信为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人日清单制,让患者明明白白消费,把医不二价、童叟无欺作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
三、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效
几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收*、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资10x万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
第四,狠抓吃回扣、收*等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收*的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收*,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收*现象。截止目前,我院医务人员共拒收____次。
第五,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项。
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各位领导、各位同道:
在卫生局党委正确领导下,良乡医院党风廉政建设围绕医院中心工作展开,以廉政风险警示教育为主线,按照标本兼治、惩防并重、注重预防为主方针,加强干部、职工廉洁自律、医德医风教育,加强医疗质量管理,纠正药品、设备购销和医疗服务中不正之风,营造廉洁行医、优质服务、风清气正的良好氛围,扎实推进医院党风廉政建设工作深入开展。现汇报如下:
医院完善党风廉政建设制度体系,完善党总支制度33项,党支部制度22项,医德医风、精神文明建设制度15项,制定廉政风险防范责任制,层层布置,人人落实。成立管理培训督察小组,结合医院实际制定廉政风险防范工作实施方案。对照准则、权限查找出风险点34个,确定医院重点岗位13个,制定廉政风险防范相应措施38项,建立医院廉政风险汇总表、廉政风险防范工作台帐,将廉政风险点逐项登记、随时检查、定期考核、记录,对设备科、药剂科、基建科、总务科、膳食科等重点、特殊岗位实行轮岗制度。医院药事管理委员会、设备购置论证委员会、质量检查委员会充分发挥职能,严格药品、设备、基建、车辆购置维修等公开招投标制度,以公开、公平、公正原则,组织招投标,合理使用有限资金,规范操作流程,社区中心(站)统一销售零差率药品,医院在显著位置安放意见箱,公布投诉电话,便于群众监督,为深入预防廉政风险,促进行风扭转,打下坚实基础。
1、组织核心价值观宣讲,提高党员干部、职工思想政治素质。
医院特邀卫生局党委吴书记亲自讲授核心价值观理念主题党课,院班子成员结合分管工作带头宣讲,党支部书记结合实际工作讲党课,增强了党员干部教育针对性。上年度共举办党课32场,培育党员干部、职工树立正确工作观、事业观、廉政观,做服务表率,为医院医德医风、精神文明建设创造良好环境。
2、深入开展法律、行业法规教育和党性知识竞赛,建立学习制度,制定周密学习计划,党总支组织党员、干部、职工签订《党风廉政建设责任书》、《廉洁行医责任书》、《治理商业贿赂保证书》,举办党支部书记、科主任、团干部纪律培训班,医院定期下发《预防职务犯罪》等警示材料,购买《慎交朋友》等警示教育光盘轮流观看,全院职工认真学习《廉政准则》,医院党员、干部、职工受教育面达100%,廉洁自律意识显著增强。
3、对全院中层干部、新提拔干部、医疗技术骨干、新入院职工开展“珍惜岗位,珍惜自由”等廉政风险防范系列培训,增强自律意识。开展法律、行业法规知识辅导、考试和竞赛,增强党员干部职工拒腐防变能力。共组织专项讲座17场,专项知识考试5场,1700余人参加轮训,培训覆盖面达100%。
4、结合医院学习年主题教育活动,以“读百篇文章、听百场讲座、参加百场考试”为目标,共组织讲座259场,考试112场,内容涉及各专业领域基础知识、管理知识、法律知识。医院已形成点、线、面相互衔接培训格局。通过培训,全体医务人员综合素质、爱岗敬业意识明显提升,为患者提供优质服务本领显著提高。
5、建立医务人员廉洁行医档案,坚持每周医德医风大检查,测评患者对医院和医务人员满意率,增强党员干部廉洁自律意识,使廉洁从政、廉洁行医成为自觉行为,促进医院精神文明建设,为医院健康发展提供可靠保障。
6、医院组织党员干部、特殊岗位人员等70余人,分批到xx市xx区反腐倡廉警示教育基地和xx区看守所实地参观,广大党员干部职工深受教育,法律意识普遍增强,时刻提醒自己紧绷法律这根弦。树形象,常警示,医院廉政风险防范工作取得实效,2010年度未接到赂贿事件投诉。
1、树行风,树正气,树廉洁,强医德,让职工有的学,有的看。以沈浩、王彦生等先进典型人物为榜样,在全院树立共产党员标兵54名,创先争优标兵20名,共青团员标兵37名,青年岗位能手38名。举办全院中层干部培训班、先进事迹交流会,强调注重学习管理,努力提高管理核心竞争力。在党、团员中开展“读一本好书”活动,鼓舞全院职工创先进、争优秀,强化医院精神文明建设,收到良好效果。
2、医院廉政风险防范工作以监督、检查、培训为主线,以“党员志愿服务半天”为载体,与本职岗位创先争优相结合,立足本职,增强服务意识,切实发挥党员、干部模范带头示范作用,用榜样力量教育职工、引导职工,积极推动廉政风险防范工作开展,促进医德医风建设。截止目前,共有331名党员干部自愿放弃节假日休息,积极参与“党员志愿服务半天”活动,主动与患者沟通,热心服务,缓解医患矛盾,党员、干部、职工自觉接受教育成为时尚。
通过深入开展党风廉政工作,医院医德医风精神文明建设取得丰硕成果。上年度,医院收到患者赠送锦旗142面,感谢信105封,科室集体受表扬180次,职工个人受表扬298人次;医务人员拾金不昧28人次;拒收红包44人次,共计
6.2万余元;全院1740余名干部职工先后3次为灾区踊跃捐款捐物,总计20万余元,展现了良乡医院医务人员良好精神风貌。
良乡医院始终将党风廉政建设视为医院工作重中之重,狠抓落实,规范管理。新年伊始,医院启动特殊岗位人员警示沟通制度,定期对重点岗位进行工作状况沟通谈话,警示提醒。我们坚信,经过坚持不懈努力,医院党风廉政建设将进一步加强、完善,且更加深入,更加实际,更加有约束力,必将推动医院事业快速健康持续发展,促进医院早日实现“区域医疗中心”发展最高目标,使房山百姓不出区享受到高新技术、优质服务的待遇。
谢谢大家!