第4篇1

院医**训培划计育教范规为行与责职位岗

提高医加强医院规范管理，为提高全员各级各类人员岗位职责，院管理科学化、制度化、规范化水平起到极大的促进作用，但始终存在岗位职责不明确，设置不够科学合理，规章制度建设无据可循，这

结合当阻碍了医院的发展。些现象存在影响到医院内涵建设的提升，公立医院改革的重点工作以及医政和前医药卫生体制改革中心任务，医疗服务监督文件要求，特拟定岗位职责与行为规范教育计划和要

求。

一、指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以抓管理、带队伍、提素质、树形象为主要内容，通过创建二级甲等医院和深化医药卫生，切实提高医疗卫生人员的职业道德和专业素质，把员工队伍培养好，管理好，树立医疗卫生行业的良好形象，坚

持全心全意为患者服务的宗旨。

二、目标：经过两年的努力，全院职工认真履行岗位职责，全面

认真落实首诊负严格执行各项规章制度和服务规范，规范服务用语，责制和首问负责制，实现为广大群众提供安全、有效、方便、廉价的主以上，90%让人民群众对医疗卫生服务的满意率保持在医疗服务。要体现在救死扶伤，爱岗敬业，精于求精，诚实守信，廉洁行医，服务群众，通过规范医疗服务行为，坚持合理检查，合理用药，合理治

疗，努力提高我院的诊疗技术和服务水平。

按照等级医院规定，由于我院各类人员职责较多，岗位职责：三、评审前要求人人以上，90%知晓率达各类人员要熟悉各自岗位职责，护理两类人员岗今晚重点集中培训医疗、掌握和熟知各自岗位职责，适当时候医院组织考试其余由科室和个人负责培训及熟知，位职责，测评，测评结果纳入工作质量奖考核兑现。

临床科主任职责、在院长及业务副院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、1经常督促制定本科工作计划并具体组织实施，预防及行政管理工作。

检查，按期总结汇报。、领导本科人员开展医疗护理工作，完成医疗任务。2、定时查房，共同研究解决重、危、疑难病例诊断治疗上的问3题。、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、4新疗法，进行科研工作，及时总结经验。、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严5防并及时处理差错事故。、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。6、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病人的转院和组织临床病7例讨论。、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖惩意8见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并承担有关的临床教

学工作。

副主任协助主任负责相应的工作。

临床科室主任（副主任）医师职责、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与1理论提高工作。、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特2殊疑难病例和死亡病例的讨论会诊。、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地3开展基本功训练。、担任教学和进修、实习人员的培训工作。4、定期参加门诊工作。5、运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提6高医疗质量。、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。7、指导全科结合临床开展科学研究工作。8

临床科室主治医师职责

负责本科一定范围的医疗、在科主任领导和主任医师指导下，、1教学、科研、预防工作。、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊2诊疗操作。、掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其3他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。、参加值班、门诊、会诊，出诊工作。4、主持病房的临床病理讨论及会诊，检查、修改下级医师书写5的医疗文书，决定病人出院，审签出（转）院病历。、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的6医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。、组织本组医师学习运用国内外先进医学科学技术，开展新技7术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。8

总住院医师职责、在科主任领导下，协助科主任做好科内各项业务和日常医疗1行政管理工作。、带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯2彻执行，严防差错事故发生。

抢救和治疗工作。负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、3、协助科主任加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理4工作。、组织病房出院死亡病例总结讨论，做好病死率、治愈率、化5脓率、病床周转率及医疗事故、差错登记、统计、报告工作。、负责节假日排班及书写各种手术通知单。6

住院医师（医士）职责、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负1小时住院医24年3责一定数量病人的医疗工作。新毕业的医师实行

师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。、对病人进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。2

小时24、书写病历。新入院病人的病历，一般应在病人入院后3并负责病人住院期间的病检查和改正实习医师的病历记录，内完成。程记录，及时完成出院病人病案。、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病人病情的变4化，提出需要转科或出院的意见。、住院医师对所管病人应全面负责，在下班以前，做好交班工5作。对需要特殊观察的重症病人，用口头方式向值班医师交班。、参加科内查房。对所管病人每天至少上、下午各巡诊一次。6科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病人的病情和诊疗意

见。请他科会诊时，应陪同诊视。、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护7士进行各种重要的检查和治疗严防差错事故。

主任（副主任）护师职责、在护理部主任领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学1工作。、检查指导本科急、重、疑难病人的护理计划，护理会诊及抢2救危重病人的护理。、了解国内外本科护理发展动态，引进先进技术，负责组织开3展本科新业务、新技术，提高护理质量，发展护理学科。、主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护4理业务水平。、对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。5、组织全科主管护师，护师及进修护师的学习，拟定教学计划，6编写教材，并负责讲授。、负责大、中专护生的临床学习和课程讲授，并指导主管护师7完成此项工作。、协助护理部做好主管护师，护师晋级的业务考核工作，承担8对高级护理人员的培养。、制定本科护理科研、技术革新计划并指导实施。参与审定、9评价护理论文和科研、技术革新成果。、负责组织本科护理学术讲座和护理个案讨论。10业务技术管理和组织管理提出意见，对全院的护理队伍建设，、11发挥智囊作用。

主管护师职责、在科护士长领导下和本科主任护师指导下进行工作。1、负责督促检查本科护理工作质量，发现问题及时解决，把好2护理质量关。、解决本科护理业务上的疑难问题，指导并参与危重、疑难病3人的护理计划的制定及实施。、组织本科护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。4、对本科各种疾病的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出5防范措施。、协助护士长对本科护士、护士进行业务培训，拟定培训计划，6编写教材，负责讲授。、组织大、中专护生的临床实习，负责讲课及评定成绩。7、制定本科室护理科研和技术革新计划，并组织实施；指导全8科护师、护士开展科研工作。、制定本科室护士长做好行政管理和队伍建设工作。9

护师职责、在病房护士长的领导和本科主管护师指导下进行工作。1、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护2理技术操作规程，发现问题及时解决。

疑难病人的护理工作及难度较大的护理技术操作，参加危重、3带领护士完成新业务、新技术的临床实践。、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。4、参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊、个案5病例讨论。组织本组病房的护理查房。

承担讲课，协助护士长负责病房护师和进修护师的业务培训，、6对护士、护生进行技术考核。、参加部分临床护理教学，带教护生临床实习。7、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，提出科研课8题，并组织实施。、对病房发生的护理差错事故进行分析，提出防范措施。9

病房护士长职责、在护理部主任，科主任领导下，根据护理部对全院护理工作1质量标准、工作计划要求，制定本病区计划并组织实施。、检查了解本病区护理工作，参与指导危重、大手术抢救病人2检查督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，的护理。

医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故。、随同科主任、主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开3展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。、负责本病区护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责4任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。、组织护理查房、护理会诊，开展新技术、新业务和护理科研5工作。、组织领导护理人员的业务学习、技术训练，定期考核、考试。6、做好病房管理工作，包括护理人员的护理分工，病区环境的7整洁、安静、安全，病人和陪客、探视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。、负责指导和管理实习、进修人员，并指导护师或有经验、有8教学能力的护士担任带教工作。、督促检查卫生员做好清洁卫生消毒工作。9听取病人对医疗护理及饮食等方面的定期召开工休座谈会，、10意见，提出改进措施。

病房护士职责、在科主任、护士长领导下，护师指导下工作。1、认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准2防治差错严格执行查对及交接班制度，确及时地完成各项护理工作，事故的发生。、按护理程序工作对病人实行整体化护理。经常巡视病房，密3切观察病情变化，发现异常及时报告。、认真做好危重病人的抢救工作。4、协助医师进行各项诊疗工作，负责采集各种检验标本。5、参加护理教学和科研，指导护生、护理员和卫生员的工作。6、做好病人的健康教育工作，经常征求病人意见，改进护理工7作。、做好病房管理、消毒隔离工作，预防检查感染。8、办理病人入院、出院、转科、转院手续及有关登记工作。9

四、医院各岗位行为规范、以人为本，爱岗敬业，树立全心全意为人民服务宗旨。1、尊重文明公约，树立高尚的职业道德，团结协作，廉洁行医，2自觉抵制不良之风。、严格执行各项规章制度和行为规范，工作认真负责，认真落3实首诊负责制，首问负责制。、自尊自爱，仪表端庄，举止文明，礼貌待人，佩戴胸卡上岗。4、服务热情周到，态度和蔼亲切，主动为病人排忧解难，方便5病人就诊。、保持整洁、安静的工作环境，严禁吸烟。6

医院行政管理人员行为规范

一、认真贯彻执行党和国家制定的卫生工作方针、政策，带头遵

纪守法。

加强制度建设和文牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，二、化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量，保障医疗安全、提高服务水平。

依法承担管理责任，努力提高管理能力，认真履行管理职责，三、不断改进工作作风，切实服务临床一线。

遵守决策程序，正确行使权力，民主决策，科学、坚持依法、四、充分发挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监督，尊重员

工民主权利。

五、遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制

度，不在人事工作中谋取不正当利益。

合理调配资源，加强财物管理，严格落实医院各项内控制度，六、医疗器械采购和基不违反规定干预和插手药品、遵守国家采购政策，本建设等工作。

七、加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制。

八、尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员

考核、激励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。

九、恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。虚心学习兄弟单位好的管理方法和刻苦学习管理科学理论，十、经验，不断提高管理水平。

全院医师行为规范

一、遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技

术应用的科学性、合理性。

二、规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技

术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度

医疗。

三、学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关

怀，真诚、耐心与患者沟通。

四、认真执行行医医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保

存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。五、依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。

六、认真履行医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，增强

责任安全意识，努力防范和控制医疗责任差错事件。

严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师七、执业等级权限，不违规临床应用新的医疗技术。

进行实验性临严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，八、床医疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。

全院护理人员行为规范

热情体贴的优良作风，发扬细心准确，尽心尽责，热爱专业，一、切实做好基础护理，心理护理和责任制护理。二、刻苦专研业务，不断更新知识，提高专业技术能力和综合素

体现人文关怀，注重沟通，保护患者的隐私，尊重关心爱护患者，质，维护患者的健康权益。

正确执行临床护理实践和护理技术严格落实各项规章制度，三、规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教

育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。

四、工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应

应及时实施必要在紧急情况下为抢救垂危患者生命，立即通知医师；的应急救护。

五、严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊

疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。

不伪造、认真管理，完整规范书写病历，按照要求及时准确、六、隐匿或违规涂改、销毁病历。七、认真执行各项规章制度和操作常规，严格执行护理“三查七，预防差错事故的发生。对”

药学技术人员行为规范

一、严格执行药品管理法律法规，科学指导合理用药，保障用药

安全、有效。

二、认真履行处方调剂职责，坚持查对制度，按照操作规程调剂

处方药品，不对处方所列药品擅自更改或代用。

对用药不适宜严格履行处方合法性和用药适宜性审核职责。三、对严重不合理用药或及时告知处方医师确认或者重新开具；的处方，者用药错误的，拒绝调剂。

四、协同医师做好药物使用遴选和患者用药适应症、使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明，详尽解答用药疑问。

五、严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定，不私自销售、使用非正常途径采购的药品，不违规为商业目的统方。

六、加强药品不良反应监测，自觉执行药品不良反应报告制度。

医技人员行为规范

一、认真履行职责，积极配合临床诊疗，实施人文关怀，尊重患

者，保护患者隐私。

二、爱护仪器设备，遵守各类操作规范，发现患者的检查项目不

符合医学常规的，应及时与医师沟通。

三、正确运用医学术语，及时、准确出具检查、检验报告，提高

发现检查检验结果达到危急值时，不伪造报告。不谎报数据，准确率，应及时提示医师注意。

四、指导和帮助患者配合检查，耐心帮助患者查询结果，对接触

传染性物质或放射性物质的相关人员，进行告知并给予必要的防护。

五、合理采集、使用、保护、处置标本，不违规买卖标本，谋取

不正当利益。

医院全员岗位职责与行为规范

送货员岗位职责与行为规范

医德医风岗位职责与行为规范

研学导师岗位职责与行为规范

岗位职责与行为规范教育培训课件

第3篇2

澂江县人民医院

岗位职责与行为规范教育计划

为提高全院各级各类人员岗位职责加强医院规范管理，提高医院管理科学化、制度化、规范化水平起到极大的促进作用，但始终存在岗位职责不明确，设置不够科学合理，规章制度建设无据可循，这些现象存在影响到医院内涵建设的提升，阻碍了医院的发展。结合当前医药卫生体制改革中心任务，公立医院改革的重点工作以及医政和疗服务监督文件要求，特拟定岗位职责与行为规范教育计划。

一、指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以抓管理、带队伍、提素质、树形象为主要内容，通过创建二级甲医院和深化医药卫生，切实提高医疗卫生人员的职业道德和专业素质，把员工队伍培养好，管理好，树立医疗卫生行业的良好形象，坚持全心全意为患者服务的宗旨。

二、目标：经过两年的努力，全院职工认真履行岗位职责，全面规范服务用语，严格执行各项规章制度和服务规范，认真落实首诊负责制和首问负责制，实现为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。让人民群众对医疗卫生服务的满意率保持在90%以上。，主要体现在救死扶伤，爱岗敬业，精益求精，诚实守信，廉洁行医，服务群众，通过规范医疗服务行为，坚持合理检查，合理用药，合理治疗，努力提高我院的诊疗技术和服务水平。

三、医院各岗位行为规范

（一）全院医务人员行为规范

一、救死扶伤，敬业爱岗，发扬白求恩精神，坚持全心全意为病人服务宗旨。

二、尊重文明公约，树立高尚的职业道德，团结协作，廉洁行医，自觉抵制不正之风侵蚀。。

三、严格执行各项规章制度和服务规范，工作认真负责，认真落实首诊负责制，首问负责制。

四、自尊自爱，仪表端庄，举止文明，礼貌待人，佩戴胸卡上岗。

五、服务热情，周到，态度和蔼亲切，主动为病人排优解难，方便病人就诊。

六、保持整洁、安静的工作环境，严禁吸烟。

（二）医院行政管理人员行为规范

一、认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立为患者、为医疗第一线、为职工服务的思想。

二、熟练掌握本职业务，经常深入实际调查研究，了解和分析各种信息，做到反映准确、决策科学、解决及时、讲究实效。

三、领导干部以身作则，坚持吃苦在前，享受在后，办事公道，作风正派，廉洁奉公。不以权谋私，不搞“以物代药”、“开单费”等不正当活动。严禁个人以各种名目收受“回扣”，自觉抵制和纠正不正之风。

四、发扬全心全意为群众服务精神，虚心听取患者和群众意见，不断改进工作方法。为困难职工排忧解难。

五、热情接待来访人员，语言文明，礼貌待人，反对官僚主义作风。

六、刻苦学习管理科学理论，虚心学习兄弟单位好的管理方法和经验，不断提高管理水平。

（三）全院医师行为规范

一、对急诊患者认真执行首诊负责制，不推托患者。对危重患者坚持先抢救，同时办理预交款，不以未交款为由延误抢救。

二、对患者诊断和治疗要认真、及时、准确、精益求精，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗的原则。

三、廉洁行医，自觉抵制和纠正行业不正之风。不以医谋私，不开与疾病无关的处方和检查单，不开“搭车药”，不参与推销药品，不无故拖延手术，谢绝患者宴请及馈赠，拒收“红包”。

四、上级医师对下级医师既要指导业务、传授技术，又要抓医德、抓作风；同级医师要紧密配合，互相帮助，共同提高；下级医师尊重上级医师，虚心学习。

五、坚持实事求是的科学作风，发扬学术**。教学和科研不应损害患者的健康利益。不抄袭剽窃他人科研成果，不嫉贤妒能。

六、保守医密。严格执行保护性医疗制度，不以任何方式泄露患者隐私，更不允许用隐私要挟患者。

七、认真、及时、准确书写病历，不涂改、伪造、隐匿和销毁病历及各种原始资料。

八、在诊治过程中，严格执行诊疗、技术操作常规，积极预防差错事故，一旦发生要及时挽救，并严格执行报告制度，不隐瞒和私自了结。

（四）全院护理人员行为规范

一、热爱专业，尽心尽责，发扬细心准确、热情体贴的优良作风，切实做好基础护理、心理护理和责任制护理。

二、努力钻研业务，对技术精益求精，更新护理知识，掌握新技术，不断提高护理业务水平，更好地为患者服务。

三、医护密切合作，认真执行医嘱，按时巡视患者，细致观察病情，认真准确交接班。

四、遵守各项规章制度和操作常规，严格执行“三查七对”，预防差错事故发生。

1.三查：摆药时查，服药、注射、处置中查，服药、注射、处置后查。

2.七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。

五、热情向患者及家属宣传医院规章制度和疾病防治、保健方面的知识。保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗、休养环境。

六、尊重领导，团结同事，互相支持，密切配合。

（五）全院后勤人员行为规范

一、热爱后勤工作，树立为临床服务，为职工服务的思想。工作勤恳，尽心尽责。

二、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，为医疗第一线提供优质、高效的服务。

三、严格履行岗位职责，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。

四、认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作。当好家，理好财。

五、廉洁奉公，不谋私利，严格执行财务和物资管理制度，做到账物相符，杜绝侵占、贪污公共财物行为。

六、勤俭节约，爱护公物，保持清洁整齐、秩序良好的院容院貌。

（六）窗口服务人员的行为规范

一、牢固树立全心全意为人民服务的思想，做到一切为病人服务，一切为病人着想，一切为病人所需。

二、遵纪守法，忠于职守，不擅自离岗。

三、尊重病人的权利与人格。改善服务态度，使用文明用语，有问

必答，耐心解答，不与病人争吵，严禁侮辱病人、刁难病人。

四、克服因难，主动采取各种措施，方便病人，宁让自己添麻烦，不让病人不方便。

五、严格执行规章制度、收费标准和操作规程，不漏收、多收、乱收，减少差错，不以权谋私。

六、对病人一视同仁，不徇私情，不开后门，维护正常医疗秩序。

七、认真学习，努力提高业务水平，虚心听取各方意见，接受群众监督。

第2篇3

**医院

岗位职责与行为规范教育计划培训

为提高全员各级各类人员岗位职责，加强医院规范管理，提高医院管理科学化、制度化、规范化水平起到极大的促进作用，但始终存在岗位职责不明确，设置不够科学合理，规章制度建设无据可循，这些现象存在影响到医院内涵建设的提升，阻碍了医院的发展。结合当前医药卫生体制改革中心任务，公立医院改革的重点工作以及医政和医疗服务监督文件要求，特拟定岗位职责与行为规范教育计划和要求。

一、指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以抓管理、带队伍、提素质、树形象为主要内容，通过创建二级甲等医院和深化医药卫生，切实提高医疗卫生人员的职业道德和专业素质，把员工队伍培养好，管理好，树立医疗卫生行业的良好形象，坚持全心全意为患者服务的宗旨。

二、目标：经过两年的努力，全院职工认真履行岗位职责，全面规范服务用语，严格执行各项规章制度和服务规范，认真落实首诊负责制和首问负责制，实现为广大群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务。让人民群众对医疗卫生服务的满意率保持在90%以上，主要体现在救死扶伤，爱岗敬业，精于求精，诚实守信，廉洁行医，服务群众，通过规范医疗服务行为，坚持合理检查，合理用药，合理治疗，努力提高我院的诊疗技术和服务水平。

三、岗位职责：由于我院各类人员职责较多，按照等级医院规定，-1临床科室主任（副主任）医师职责

1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难病例和死亡病例的讨论会诊。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。5、定期参加门诊工作。

6、运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。8、指导全科结合临床开展科学研究工作。

临床科室主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3、掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

4、参加值班、门诊、会诊，出诊工作。

5、主持病房的临床病理讨论及会诊，检查、修改下级医师书写

-33、书写病历。新入院病人的病历，一般应在病人入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录，并负责病人住院期间的病程记录，及时完成出院病人病案。

4、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病人病情的变化，提出需要转科或出院的意见。

5、住院医师对所管病人应全面负责，在下班以前，做好交班工作。对需要特殊观察的重症病人，用口头方式向值班医师交班。

6、参加科内查房。对所管病人每天至少上、下午各巡诊一次。科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病人的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗严防差错事故。

主任（副主任）护师职责

1、在护理部主任领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。

2、检查指导本科急、重、疑难病人的护理计划，护理会诊及抢救危重病人的护理。

3、了解国内外本科护理发展动态，引进先进技术，负责组织开展本科新业务、新技术，提高护理质量，发展护理学科。

4、主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。

5、对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。

-57、组织大、中专护生的临床实习，负责讲课及评定成绩。8、制定本科室护理科研和技术革新计划，并组织实施；指导全科护师、护士开展科研工作。

9、制定本科室护士长做好行政管理和队伍建设工作。

护师职责

1、在病房护士长的领导和本科主管护师指导下进行工作。2、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题及时解决。

3、参加危重、疑难病人的护理工作及难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。5、参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊、个案病例讨论。组织本组病房的护理查房。

6、协助护士长负责病房护师和进修护师的业务培训，承担讲课，对护士、护生进行技术考核。

7、参加部分临床护理教学，带教护生临床实习。

8、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，提出科研课题，并组织实施。

9、对病房发生的护理差错事故进行分析，提出防范措施。

病房护士长职责

1、在护理部主任，科主任领导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划要求，制定本病区计划并组织实施。

-7事故的发生。

3、按护理程序工作对病人实行整体化护理。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。

4、认真做好危重病人的抢救工作。

5、协助医师进行各项诊疗工作，负责采集各种检验标本。6、参加护理教学和科研，指导护生、护理员和卫生员的工作。7、做好病人的健康教育工作，经常征求病人意见，改进护理工作。

8、做好病房管理、消毒隔离工作，预防检查感染。9、办理病人入院、出院、转科、转院手续及有关登记工作。

四、医院各岗位行为规范

1、以人为本，爱岗敬业，树立全心全意为人民服务宗旨。2、尊重文明公约，树立高尚的职业道德，团结协作，廉洁行医，自觉抵制不良之风。

3、严格执行各项规章制度和行为规范，工作认真负责，认真落实首诊负责制，首问负责制。

4、自尊自爱，仪表端庄，举止文明，礼貌待人，佩戴胸卡上岗。5、服务热情周到，态度和蔼亲切，主动为病人排忧解难，方便病人就诊。

6、保持整洁、安静的工作环境，严禁吸烟。

医院行政管理人员行为规范

-910一、热爱专业，尽心尽责，发扬细心准确，热情体贴的优良作风，切实做好基础护理，心理护理和责任制护理。

二、刻苦专研业务，不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质，尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。

三、严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。

四、工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的应急救护。

五、严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。

六、按照要求及时准确、完整规范书写病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。

七、认真执行各项规章制度和操作常规，严格执行护理“三查七对”，预防差错事故的发生。

药学技术人员行为规范

一、严格执行药品管理法律法规，科学指导合理用药，保障用药安全、有效。

二、认真履行处方调剂职责，坚持查对制度，按照操作规程调剂

其他人员行为规范

一、热爱本职工作，认真履行岗位职责，增强为临床服务的意识，保障医疗机构正常运营。

二、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握职业技能，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。

三、严格执行财务、物资、采购等管理制度，认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作，廉洁奉公，不谋私利。

四、严格执行临床教学、科研有关管理规定，保证患者医疗安全和合法权益，指导实习及进修人员严格遵守服务范围，不越权越级行医。

五、严格执行医疗废物处理规定，不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。

六、严格执行信息安全和医疗数据保密制度，加强医院信息系统药品、高耗材统计功能管理，不随意泄露、买卖医学信息。

七、勤俭节约，爱护公物，落实安全生产管理措施，保持医疗机构环境卫生，为患者提供安全整洁、舒适便捷、秩序良好的就医环境。

第1篇4

医院后勤人员行为规范

一、热爱后勤工作，树立为临床服务，为职工服务的思想。工作勤恳，尽心尽责。

二、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，为医疗第一线提供优质、高效的服务。

三、严格履行岗位职责，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。四、认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作。当好家，理好财。

五、廉洁奉公，不谋私利，严格执行财务和物资管理制度，做到账物相符，杜绝侵占、贪污公共财物行为。

六、勤俭节约，爱护公物，保持清洁整齐、秩序良好的院容院貌。医院行政管理人员行为规范

一、认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立为患者、为医疗第一线、为职工服务的思想。

二、熟练掌握本职业务，经常深入实际调查研究，了解和分析各种信息，做到反映准确、决策科学、解决及时、讲究实效。

三、领导干部以身作则，坚持吃苦在前，享受在后，办事公道，作风正派，廉洁奉公。不以权谋私，不搞“以物代药”、“开单费”等不正当活动。严禁个人以各种名目收受“回扣”，自觉抵制和纠正不正之风。

四、发扬民主，虚心听取患者和群众意见，不断改进工作方法。为困难职工排忧解难。

五、热情接待来访人员，语言文明，礼貌待人，反对官僚主义作风。

六、刻苦学习管理科学理论，虚心学习兄弟单位好的管理方法和经验，不断提高管理水平。护理人员行为规范

一、热爱专业，尽心尽责，发扬细心准确、热情体贴的优良作风，切实做好基础护理、心理护理和责任制护理。

二、努力钻研业务，对技术精益求精，更新护理知识，掌握新技术，不断提高护理业务水平，更好地为患者服务。

三、医护密切合作，认真执行医嘱，按时巡视患者，细致观察病情，认真准确交接班。

四、遵守各项规章制度和操作常规，严格执行“三查七对”，预防差错事故发生。1.三查：摆药时查，服药、注射、处置中查，服药、注射、处置后查。2.七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。

五、热情向患者及家属宣传医院规章制度和疾病防治、保健方面的知识。保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗、休养环境。

六、尊重领导，团结同事，互相支持，密切配合。医师行为规范

一、对急诊患者认真执行首诊负责制，不推托患者。对危重患者坚持先抢救，同时办理预交款，不以未交款为由延误抢救。

二、对患者诊断和治疗要认真、及时、准确、精益求精，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗的原则。

三、廉洁行医，自觉抵制和纠正行业不正之风。不以医谋私，不开与疾病无关的处方和检查单，不开“搭车药”，不参与推销药品，不无故拖延手术，谢绝患者宴请及馈赠，拒收“红包”。

四、上级医师对下级医师既要指导业务、传授技术，又要抓医德、抓作风；同级医师要紧密配合，互相帮助，共同提高；下级医师尊重上级医师，虚心学习。

五、坚持实事求是的科学作风，发扬学术民主。教学和科研不应损害患者的健康利益。不抄袭剽窃他人科研成果，不嫉贤妒能。

六、保守医密。严格执行保护性医疗制度，不以任何方式泄露患者隐私，更不允许用隐私要挟患者。

七、认真、及时、准确书写病历，不涂改、伪造、隐匿和销毁病历及各种原始资料。

八、在诊治过程中，严格执行诊疗、技术操作常规，积极预防差错事故，一旦发生要及时挽救，并严格执行报告制度，不隐瞒和私自了结。