大学生旅游市场分析范文篇1

关键词：大学生；旅游市场；安徽；连锁旅游企业

近年来，随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，旅游成为一种时尚的休闲方式。大学生作为旅游市场的一支生力军，一直是整个旅游市场中既独立又重要的一个组成部分。有资料显示，在世界各旅游目的地中，青年旅游者占全体旅游者中的比例为：美洲42.9%，欧洲49%，非洲34%，亚洲38.7%，大洋洲34%。青年旅游者中大学生占大部分。这表明大学生群体在旅游市场重要地位的同时也说明大学生旅游市场也存在着地域差异。本文以安徽高校大学生为例，选择安徽大学、安徽财经大学、合肥学院、安徽国际商务职业学院、安徽工商职业学院等5所高校进行抽样调查，意在发现区域大学生旅游消费的特征，为相关企业开拓区域大学生市场提供参考。

一、研究方法

本次研究主要采用问卷调查的方法，对安徽大学、安徽财经大学、合肥学院、安徽国际商务职业学院、安徽工商职业学院等5所高校2014级、2013级、2012级和2011级的500名在校大学生进行了抽样调查。为了增加调查数据的可靠性，调查时间选择在2014年“十一”黄金周之后的一个星期内完成。采用深入班级填写和宿舍填写的方式获得数据。共发放问卷500份，回收问卷486份，其中有效问卷455份。有效问卷中一年级148份，男生59份，女生89份；二年级123份，男生62份，女生61份；三年级147份，男生72份，女生75份；四年级，37份，男生20份，女生17份。样本数据满足分析的需求。

在数据的分析上主要采用EXCEL统计软件包进行统计分析，综合运用了定性和定量的方法最后得出分析结论。

二、研究结果

（一）大学生出游现状分析

1.出游意向

从表1中可以看出，大学生的出游意愿还是很强烈的，只有3%的同学表示不喜欢。其中有66%的学生表示较喜欢出游。

2.出游频率与时间选择

根据数据分析可知，大学生平均1年外出旅游一次的人数占总人数比例为39%，半年出行一次的人数占总人数比例为26%，1个月出行一次的人数比例为11%，其他为24%，说明了大学生外出旅游的频率较高，有较高的出游欲望。

而在大学生会选择的外出时间段方面，35%的人会选择国庆或五一长假，32%的人会选择平时有空的时间，21%的人会选择周末，12%的人会选择任何时间段，这也说明了大学生对外出旅游的时间段选择有着较为明确的选择依据，大多会选择假期或课余时间较多的时间段。

3.旅游方式

数据显示，有约一半的大学生会选择自助游的旅游方式，其他依次为跟旅游社、自驾游、跟社团出游。我们可以发现学生自助游比例较大，但与社会人士的差别在于社团也成为出游的一个方式。这为旅游产品的宣传和组织提供了另一有效的途径。在大学生旅游方式的选择上52%主要考虑个人偏好，32%是考虑到经济因素，10%是考虑到安全因素，其他因素占6%。而在出游同伴的选择上更多倾向于室友24.2%，同学21.8%或者男女朋友21.8%。

4.旅游动机与偏好分析

大学生选择出游，有19%的大学生旅游动机为享受自然风光，18%为开阔眼界，17%为娱乐以及了解历史古迹，16%为体验民风民俗，13%为结交新朋友。

而在旅游偏好的选择上，有22%的大学生比较偏好于传统的旅游方式，也有18%的大学生偏好于生态旅游，17%的大学生偏好于探险旅游，15%的大学生偏好于学习旅游，13%的大学生偏好与体育旅游。这一结果表明，大多数的大学生还是偏好于传统的旅游方式，但是对探险旅游和学习旅游也很兴趣。

5.大学生获取旅游信息的途径分析

由于大学生群体对现代信息技术的熟悉应用，所以在信息获取的途径上，更多的是通过网络媒体，其比例达到了53%。信息来源中亲朋好友的介绍占22%，说明旅游产品的口碑传播至关重要。剩下的向旅行社、报纸广播、其他占比都比较小分别为12%、5%、7%。

（二）大学生旅游消费特征分析

1.大学生旅游消费金额状况

大学生愿意在旅游上花费的数额，有30%的人愿意花费500元以下，37%的人愿意花费500～1000元来旅游，23%的人愿意花费1000～2000元，甚至有10%的人愿意花费2000元以上的金钱用来旅行，所以我们可以得知，现在的大学生能够支配的金钱并不少，也都愿意在旅游方面花钱。结合上面我们对大学生出游频率的分析我们发现大学生旅游市场是很巨大的。

2.旅游经费来源分析

在大学生旅游经费的来源中，生活费旅游的占总比重的34%，其次找父母要钱出门旅游的占32%，也有20%的学生愿意用兼职所赚取的钱来旅游，奖学金和信用卡透支占比较少，只占12%和2%。

3.旅游花费项目分析

大学生旅游的消费，占比最高的是餐饮交通住宿方面达到了57%，其次导游服务门票费占14%、购买纪念品占13%、文化娱乐占15%。其他只占1%。

（三）大学生对旅行社态度分析

1.对旅行社的选择意愿

通过我们的调查发现，只有29%的大学生愿意跟随旅行社出游，而35%的学生明确表示不喜欢跟随旅行社出行。

2.对旅行社提供的服务满意度分析

在我们的问卷中针对旅行社方面的服务态度、价格、时间安排、景点安排、导游人员等五个方面的满意度进行了调查。发现大学生对旅行社关于时间的安排一项是最不满意的达48%，其次对价格的不满意占40%。对景点的安排的满意程度好坏参半。相对而言对导游人员及服务态度还是比较满意的，满意度均达到了50%以上。

3.大学生对旅游优惠政策的偏好分析

通过调查我们发现，打折是最能吸引大学生旅行的优惠政策75%，有7%的人认为旅行社可以增加更多不同的游玩地点来吸引学生。2%的学生希望能够赠送礼品、3%的学生希望在安全方面做出更多的防护措施以及5%的学生希望再能够提供更好、更贴心的服务。

三、结论与对策

（一）结论

1.大学生旅游消费市场巨大。大学生有着强烈的旅游消费欲望，并且也愿意为此支付较中档的费用。

2.在旅游偏好上比较喜欢传统的自然风光旅游，但学习旅游和探险旅游也占有相当的比重。

3.大学生在五一和国庆等假期旅游概论比较大，但在周末和平时有空的时候也会选择短途旅游。大学生出游同伴的选择更倾向于同学、室友和男女朋友。

4.现代大学生主要通过网络和周围朋友获取旅游信息。而影响其作出出游决策的主要因素有个人偏好、经济因素和安全因素。

5.大学生旅游经费的来源主要靠家庭支持，但也呈现多元化的的特点。旅游消费主要用在“吃、住、行、玩”上。

（二）开拓大学生旅游市场的对策

1.推出大学生的旅游专线

旅游线路的设计基于自然风光的基础上增加教育性、文化性的内涵。关键要突出“学”，即“游有所学，学有所获”，以满足大学生的文化需求。旅行社针对大学生特殊的行为特征及其爱好，可以推出超常规的旅游产品组合。可以专门为学生市场提供野营探险旅游、修学教育旅游、科考等旅游产品。同时根据学生空余时间的特点在周末或法定假日可以推出时间短、景点多的短线旅游产品。

2.充分利用现代信息技术，构建高效旅游网络

目前各个高校都有关于计算机和网络知识的教学，所以绝大多数学生都有上网的经历。并且调查也显示，大学生获取旅游信息的主要途径是通过网络。所以旅游企业应充分重视旅游电子商务，做好网络营销。针对各高校均有网站或校园网的现实，可以在各高校网络建立友情链接或建立网站，组成一个高校旅游网络；同时，利用大学生偏好网络、追求新奇的特点，可以在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动，以吸引大学生的旅游参与。

3.以多种优惠方式拓展市场

大学生用于旅游的经费虽然有一部分是通过自己的努力如兼职或奖学金，但大部分还是来源于家庭支出，所以，经济水平还是影响大学生出游的主要因素。但大学生出游时通常会选择和同宿舍的同学、好友或者以社团的名义报名参团，所以相对一般的散客，大学生的市场容量比较大。基于此，旅游企业可以针对大学生推出降价优惠，团购价等优惠政策，吸引学生出游。

参考文献：

[1]吴必虎，等.中国国内旅游客源市场系统研究[M].上海：华东范师大学出版社1999.

[2]金平斌，郎富平.大学生旅游行为特征分析――以杭州市高校为例[J].旅游学刊，2004（04）.

[3]梁留科，钱宏胜，陈德广.河南高校大学生旅游市场初探[J].西北农林科技大学学报（社会科学版），2007（03）.

[4]赵幼芳.试论我国国内旅游的青少年学生市场[J].旅游学刊，1996（03）.

[5]霍力，杜文广.大学生旅游消费心理分析[J].商业研究，1997（03）.

[6]李丽梅，保继刚.大学生旅游行为研究[J].桂林旅游高等专科学校学报，2000（11）.

大学生旅游市场分析范文篇2

关键词：大学生旅游；消费行为；市场开发

中图分类号：F590.8文献标识码：A文章编号：1001-828X（2012）11-0-02

一、引言

陕西是教育大省，目前拥有本专科以上院校98所，随着近年来全国高校的持续扩招，2011年西安市普通高等教育人数高达73.3万人[1]。当代大学生通过亲身体验校外生活开阔眼界、增长见识、陶冶情操、锻炼意志。而旅游就是相对简单轻松，它能够将学生的课堂认识和实践结合起来。大学生作为特殊的消费群体，孕育着庞大的旅游消费市场，其消费行为对整个社会有着强烈的示范作用[2]。对于大学生旅游客源市场的开发，国内已有了一定深入的研究。李青霞（2002）通过对河南省大学生旅游需求的分析，提出了开发大学生旅游市场的建议和对策[3]；而后，郭峦（2005），提出“修学旅游”、“探险旅游”等旅游产品，并提出营销策略[4]；王晓珍（2007），从性别和年级两个方面分析大学生旅游行为特征[5]。本文则尝试在研究西部大学生旅游行为特征基础上，通过对旅游信息的获得、目的地选择、行为偏好、出游频率和旅游产品决策等方面的调查分析，提出开发大学生旅游市场的相关建议与策略。

二、数据获取

本次调查于2011年9月-11月期间进行，涉及陕西省西安市9所高校（西安交通大学、西北大学、陕西师范大学、西京大学、西安财经大学、西安邮电学院、翻译学院、欧亚学院、培华学院）在校大学生。调查采用非随机抽样问卷调查法，共发放问卷900份，回收872份，回收率为96.9%，有效问卷为837份，有效率为93.0%。其中男生380人，女生457人；大一199人、大二194人、大三224人、大四189人、研究生31人；理科生397人、文科生421人、艺术生19人；除台湾、香港、澳门外，来自我国的其余地区同学均有涉及。

本次抽样调查结果通过SPSS统计软件完成相关数据整理，所采用的分析方法主要包括相关性分析、归因分析、频率分析与聚类分析等。

三、旅游行为特征分析

1.大学生闲暇时间与出行几率分析

表1旅游时间充裕度与旅游态度分析

从抽样调查中得知，大学生旅游的时间比较充裕，54%大学生表示“时间比较充裕或很充裕”，46%认为“时间较紧张或很紧张，少有空余时间”（见表1）。随着经济的发展，就业形势也越来越严峻，社会对大学生能力的要求也越来越高，大学生为学习更多的知识技能，时间相比以前更紧迫，无暇顾及其他事情。与此同时，大学生为释放学习求职压力，出游成为很好的选择之一，因此旅游动机十分强烈。大学期间希望出游的比例高达88%，只有3%的学生不倾向出外旅游（见表1）。

2.大学生获取旅游信息主渠道——网络

从信息获取渠道分析，大学生对旅游景区的了解主要是通过网络、朋友、报刊广告三种方式，其中从网络获取旅游信息的占到75%，说明网络对大学生的影响越来越大，网络获取旅游信息全面、方便，并且互联网视频、图片资源丰富，对大学生的吸引力较大。另外，从朋友亲戚获得旅游信息所占比例排在第二位，说明旅游景区的口碑也是影响大学生旅游决策的重要方面。

3.大学生出游频度与阻碍出游因素分析

表2平均每学期出游次数

对大学生出游频度调查结果分析可知：大学生每学期的出游次数偏少，选择“0-3次”占比例75%，选择“4-6次”占比例20%，6次以上所占比例非常小（见表2）。出游次数偏少主要受资金、时间、安全三因素影响。其中资金缺乏是第一限制因素，其次是时间、安全问题（见图1）。大学生旅游时间少，主要有两种原因，一是学业繁重，二是喜欢宅在宿舍，不喜欢外出。大学生无经济收入，生活费主要由父母提供，即使做兼职挣得的钱也少。社会不安全因素、旅游诈骗等也是大学生在安全方面的顾虑。

图1

4.大学生旅游目的地选择聚类分析

本次抽样调查问卷共设计了22个选项，就大学生在校期间已经发生的旅游活动（包括过西安市及周边县市主要旅游区）进行了调查。统计结果见表4。对表4中的22个旅游区按照旅游知名度、次数、价格、区位（隐性因素）等4个因素进行聚类（Cluster）分析。需要说明的是，知名度分为1、2、3、4、5个等级，等级1是知名度最高，容易为大学生熟知，由1往后序号旅游知名度逐渐减小，等级5知名度最低。

表4西安市主要旅游景区聚类分析

通过对西安市主要旅游景区聚类分析，结果显示：大学生旅游目的地选择人数随着旅游景区的知名度降低而减少；与旅游门票价格高度负相关；同类型旅游景区，区位条件越好到访人数越多。大学生人数以知名度为1旅游区最多，本类旅游区具有区位优良、花费低廉、交通便利等明显特点；知名度为2、3旅游区虽然花费较高、但知名度及交通通达度好；知名度为4、5的旅游景区，大学生到访最少，这类景区存在着区位优势不明显，门票高，交通不便，安全得不到保障等制约因素。因此，大学生出游目的地选择主要受到旅游景区知名度、门票价格、区位因素的影响

四、大学生旅游客源市场开发对策与建议

大学生课余时间比较充裕，旅游意识和动机强烈，但出游率不是很高，是一个典型的低消费、低利润、高要求的群体。高校学生旅游市场大，利润率低，使旅游企业处于进退两难的境地，很多旅行社已经不太关注或者没有动力去开发大学生旅游市场。笔者根据研究调查结果，结合当前大学生旅游市场特征，在此提出有关开发大学生旅游市场的几点建议：

1.旅游景区企业应大力宣传，提高市场知名度

旅游景区的知名度是受景区资源、信誉程度、地理位置、规模大小、交通通达度等方面的影响。知名度越大，旅游的人数越多。大学生旅游有一部分是亲戚朋友的介绍，所以打响景区口号是十分必要。旅行社可以在大学的公共场所譬如食堂、路边告示牌、运动场铁栏等张贴海报使学生加深印象，在旅游淡、旺季在高校设置专门接待处介绍旅游景点的好处，介绍适合大学生的旅游景点，譬如陕西的丰裕口农家乐、原始优美风景区等，同时注意文字上的描述和图片的介绍，使得大学生比较容易被旅游景区的资源、美信誉度吸引。

2.旅行社企业市场细分下的高校针对性客源开拓

旅行社作为旅游产业的一个重要环节，同时大学生作为旅游人数剧增的群体，对开拓大学生旅游市场有着重要作用，为大学生提供适应旅游产品可达到实现增加旅行社增长业务量及帮助大学生低价旅游的双赢。旅行社可与高校结盟，与高校合作抢得先机，争取高校只要举行大型旅游活动就优先获得承办权，可以开设专门为大学生打造的旅游路线。另外，旅行社可招募高校学生作为旅行社志愿者，同时提供相应的旅游服务。

五、建构高校旅游网络，进行网络动态营销

在信息化时代，网络已成为大学生获取旅游信息的主要渠道。如何有效正确地运用网络，使其为企业挣得市场份额已经成为旅游企业特别关注的问题。旅游企业可在高校各大社交网站、论坛等设置链接，链接大学生旅游网站，网站及时更新提供旅游景区的优惠活动，各大旅行社活动，如打折降价、拼团旅游、淡旺季消息等。

六、建立以高校为平台，设计互通校园文化、价格低廉的旅游产品体系

大学作为我国的高等学府，不同的建筑风格，不同的历史，地理位置等，都有着深厚的文化，俨然已成为文化旅游的重要部分。然而处于安全等因素考虑，部分高校是不完全开放的，是旅游业的一重大损失，对于此种情况，笔者认为，高校可建立学校旅游团，学生志愿者提供服务，使不同院校相互交流相互感受不同的文化，也可以提高学校的名誉。如陕西交通大学在每年樱花开放时，是设立志愿服务点，提供水等服务，欢迎各校及社会人士参观学校的樱花，让大家得到了美的享受同时也提高了学校的知名度。

参考文献：

[1]西安市统计局.2011西安统计年鉴[M].北京：中国统计局，2011：523-539.

[2]胡娟.大学生消费心理和消费行为的研究[J].心理科学，2003，26（2）：297-300.

[3]李清霞.论河南省大学生旅游市场的开发与对策[J].中州大学学报，2002（03）：63-64.