社会工作者职责和责任篇1

档案工作者应成为社会工作者，是因为档案工作是一项社会性的工作。

档案工作的社会性，首先体现在档案工作的对象具有社会性。档案工作的对象―――档案是社会实践和社会历史的真实记录，它产生于社会，反映社会，又利用于社会，为社会所共有。长期以来，档案工作一直被视为机要性工作和机关工作，档案馆馆藏的主体是作为“归档范围”的机关日常工作中形成的文书。但是，这些属于“归档范围”的档案，只是社会档案的一部分，并不能反映社会历史的全貌。社会是由各个社会细胞所组成的，构成社会的方方面面所形成的真实记录的总和，才能完整地反映社会历史的真实面貌。由于社会实践具有广泛性、多样性，产生于社会实践的档案的领域也是广泛、多样的，大量游离于“归档范围”之外的档案，也是反映社会历史的真实记录。它既包括那些属于归档范围的历史上各个时期文书档案之外的各种载体的档案，如甲骨、金石、缣帛、简牍等；更包括反映当今时代特点而未列入“归档范围”的档案，如民营私营企业档案、社区档案、家庭档案等；还包括散布在社会各个角落的有待发现有待征集的档案。无论是从档案的产生还是从档案的分布上看，它都具有广泛的社会性。档案馆虽然不可能无所巨细地囊括社会所有门类、所有载体的档案，但档案的社会性，决定了档案工作不能囿于档案馆馆藏的档案，而应在顺应时代要求改变和优化馆藏结构的同时，关注社会上各门类、各载体的档案，使社会各个方面的档案都能以最佳的方式最大限度地得以保存和利用，这样才能履行好档案工作者应尽的社会职责。

档案工作的社会性，又体现在档案工作的范围和内容具有社会性。档案工作是以依法治档为核心的档案行政管理工作，是以档案馆为主体的档案收集、保管和利用工作，两者都是社会性的工作。档案行政管理工作的主要任务是宣传、贯彻、实施档案法律法规，依照法律管理档案事业，做好档案工作的统筹协调、监督指导等。它涉及到社会的各个方面、各个领域，其社会性是不言而喻的。“档案馆的性质应当是公开的”。改革开放以来，档案馆已从“机要重地”、“石室金匮”开始走向社会，正按照党和国家重要档案保管基地、爱国主义教育基地、提供档案信息服务的中心和现行文件利用中心的方向，建成面向社会的开放型、服务型的档案馆，使档案馆收集、征集档案的门类、载体和内容更加丰富多彩，档案馆爱国主义教育基地的社会教育功能日益突出。档案馆的开放特别是现行文件的开放，则使档案馆更加贴近社会，贴近群众。特别是随着数字化档案馆的建设，使档案馆能以高速信息网向社会提供更快更多的信息服务。

档案工作的社会性，还体现在档案工作的发展环境具有社会性。档案工作作为社会分工的一种产物，是具有相对独立性的一项社会实践活动。档案工作只有通过提供服务，满足各项社会实践的需要，才能使自己与社会融为一体，成为社会实践不可缺少的一部分。正如总书记所说：“档案事业是一项崇高的事业，是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面”。档案工作是适应社会需要而产生的，它也只有顺应时代的要求，满足社会的需要才能发展。档案工作不是直接创造物质财富的部门，也不是权力部门，作为各项事业发展的重要的基础工作，它必须有赖于各级领导和各个部门的重视和支持。档案工作的社会服务，必须得到社会各方面的认可和接受，必须有赖于社会档案意识的不断提高，必须得到社会各部门、各方面的支持，等等。可以说，离开了社会，档案工作就没有存在价值，离开了社会，档案工作就没有发展的需要，离开了社会，档案工作就没有发展的环境和条件，档案工作是一项社会性的工作。

在新时期新形势下，档案工作的政治性集中体现在档案工作要服从于服务于全面建设小康社会和完善社会主义经济体制这个大局。档案工作的机要性体现为在搞好档案工作的社会服务的同时，要维护好党和国家的利益。档案工作的科学性面对信息时代、网络社会，其内涵更为丰富。而对于档案工作的社会性，尚未能引起足够的重视。档案工作观念落后，封闭保守，方法不多等问题，都是对档案工作的社会性缺乏认识的表现。所以，在新时期、新形势下，强化对档案工作社会性的认识是必要的。

全面建设小康社会和完善社会主义市场经济体制的新形势，要求档案工作与时俱进，开拓创新，更好发挥其社会服务功能，这就要求我们要充分认识和发挥档案工作的社会性，否则无论从思想观念上还是从工作方式工作作风上，都不能适应时代的发展。新的时代，新的形势迫切要求档案工作者应当充分认识档案工作的社会性，学会做社会工作，成为一名社会工作者。

社会工作者职责和责任篇2

在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众，处理一些各种各样的社区事务，虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较周到，工作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的事迹来描述社工的广义，那一桩桩成功的案例，让群众满意的笑脸，为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了，只有用心热爱这份工作，用热情和爱投入到工作中去，不矫揉造作，积极在岗位上发挥自己的能动性，做一个收群众欢迎的社区工作者。在社区工作中，会面对各种各样的突发情况，社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员，因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务，耐心、细心、热心、责任心、上进心。

授课老师反复提到的一句话，老百姓其实是挺淳朴的，百姓的事无小事，哪怕是一件小事，作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴，真心实意的帮群众去分担排忧解难，怎样做到这“五心”级的服务呢？

首先，面对社区百姓要有耐心，耐心的倾听，让百姓把事情的原委详细的讲述完，再发表我们自己的意见，千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者，不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见，以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听，引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐，理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭，因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考，特别是年纪偏大的群众，更要有耐心。

其次，社区工作是一项细活，要替群众想的周到全面，不可马虎大意，每一位社区居民都是我们服务对象，不能疏漏任何一个人，对社区居民的情况要了解，在这点上要做到十分细致，每个人都希望被别人重视，最能体现在社区服务中，细小的一句话，一个举动，就能感染居民的心。

再次，是要热情的为居民排忧解难，让居民感受到我们的真诚，这样也能帮助到我们的工作，用我们的热情去换来居民的体谅和理解，遇到每件事都是一个良好的开端，积极的解决问题，营造一个温馨和谐的社区环境。

最后是要有责任心和上进心，这是每个人都应积极去培养的处事态度，一个有责任心的人能给人带来安全感，作为一名社区工作者，工作职责是为社区居民解决难题，使得大家相信我们，愿意把心事烦事告诉我们，解决了这些事，我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条，除了平时开会培训时的政策学习之外，在业余时间也要好好利用时间，学习各方面的知识，拓展知识面，也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。

以上是我本次新社工培训中提炼出的精华，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。将它塑造成一种光辉的社工形象，投入到今后的工作中，感染身边的其他同事，凝聚成咱们社工的精神，穿流在社区工作者的岗位上，更好的为居民百姓服务！