信访先进个人主要事迹材料篇1

xxxx同志自从事信访工作以来，充分重视信访工作。调派人员，组织力量，统筹协调，切实做好协调关系、化解矛盾的工作，关心群众的生产生活，努力维护社会稳定。以控制化解越级集体访为重点，着力在创新工作方法上下功夫，进一步完善预防、控制、化解群众信访特别是越级集体访的工作机制,提高信访工作整体水平，有效控制越级访，确保辖区稳定。

（一）抓好各项制度、措施的落实，加大排查调处，努力化解矛盾纠纷。

一是坚持辖区半月排查，每月上报、定期与不定期排查相结合制度，尤其党和政府较大活动及各种大型会议，重要的节日要认真排查隐患，化解矛盾，确保安全。另外还要通过走访、发放调查问卷等方式多层面多渠道搜集信访信息，拓宽排查调处工作面，着重对群众反映的突出问题进行全面排查和调处，逐个造册登记，明确责任和工作措施，对排查出的重点问题及时与街道信访办交办。

二是进一步畅通信访渠道。公布街道、居委会的信访专线电话，开设信访信箱，要求信访干部坚守岗位做好接访服务，安排节假日接访值班工作，最大限度地方便人民群众表达意愿，反映问题。

三是健全完善信访信息预警机制，根据群众反映比较突出的问题进行综合分析，开展重点调研，做到早发现、早上报、早研究、早解决，同时做好群众反映强烈的问题和重点案件的跟踪回访。

三是对长期上访的老信访户，抽调精干力量，密切关注其动向，领导包案制度，尽力减少重访或更大规模的集体访。尤其“两会”期间，加派人员，重点排查。

四是坚持信访责任制度，落实信访工作领导机制，继续与居委会签订《信访工作目标管理责任书》，完善办事处、居委会两级信访工作领导机构。进一步完善信访工作目标量化管理考核办法，使之不断科学化、合理化，减轻居委会的工作负担。年终评比实行越级集体访一票否决制，取消一切评优评先资格。

（二）积极预防和妥善处理集体访、越级访，确保社会稳定

一是继续完善和健全领导接待日和领导包案制度。力争做到接待一件，解决一件，不留后遗症，重点案件街道领导包案，亲自指挥协调；对发生越级集体访的重点地区和重点事件随时过问，常抓不懈，制定控制预案，明确责任，努力把矛盾化解在基层。

二是重视初访，减少重访。我们将初访接待作为控制化解越级集体访的第一道关口，进一步完善信访工作初访责任制。初访接待人员以热情的态度、实际的措施尽快处理问题，重、难问题及早报告街道领导协调解决。

三是继续坚持明确负责、属地管理原则。充分发挥居委会信访干部的职能，做好说服、安抚工作，防止越级访的发生。

（三）加强《信访条例》宣传，进一步抓好信访调研、信息工作。

1、认真搞好《信访条例》的学习、宣传活动。

一是街道、居委会信访干部定期对《信访条例》进行集中深入的学习，为日常处理信访事件提供理论保障。二是搞好《信访条例》的宣传。结合开展的《信访条例》宣传活动，采取更加广泛的形式搞好宣传。充分利用小区的宣传栏、板报、电教等形式进行警示教育、正面教育；同时，组织一系列的文娱活动、现场宣传，使《信访条例》真正深入人心。

2、加强信访调查研究工作。我们围绕服务社区建设的大局，开展有针对性的调查研究活动，及时把握群众信访反映的热点、难点问题，对苗头性、倾向性的问题提出有情况、有分析、有对策的意见；尤其要加大对影响社会稳定因素的超前预测与化解措施的调研，供上级机关和领导同志决策参考，力争从源头上发现问题，从政策上解决问题。

3、办事处副职以上领导包片，每个领导包一个居委会。哪个居委会出问题，要追究包片领导的责任。居委会干部包上访重点人，每个居委会干部包一个上访重点人。

（四）在“三节两会”期间，我街道积极行动统筹安排，召开居委会主任、信访干部会议，传达近期信访工作会议精神，签订了责任书，进行全面排查、调处，制定集体访控制预案，进一步明确信访责任制，采取一切有效措施，确保了“两会”期间辖区的安全稳定。一、着力加大了“三节两会”期间《信访条例》宣传，引导居民依法反映问题。辖区各居委会积极行动，制作悬挂横幅，书写黑板报，发放《信访须知》，通过多种形式向小区居民宣传《信访条例》以及国家的各项法律法规，引导居民，尤其是上访人员依法反映问题，营造出了一种“主动知法守法、自觉合法上访”的舆论氛围。使“两会”期间我辖区未发生一起违法上访事件。二、发挥信访三级网络的优势，畅通信访渠道，加强信息传递工作。在各小区公布街道、居委会的信访专线电话，开设信访信箱，要求信访干部坚守岗位做好接访服务，安排节假日接访值班工作。最大限度地方便人民群众表达意愿，反映问题，避免越级上访事件的发生。三、进行了一次全面展开排查调处工作，化解矛盾，有效杜绝集体访。街道信访、综治、民调三方联合与居委会干部一起对辖区进行一次全面的、彻底的排查调处工作，真正变群众上访为街道、居委会干部下访，超前化解了部分初信、初访。

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信访先进个人主要事迹材料篇2

程文同志是洛河司法所所长，负责镇司法、综治、*工作，自从事*工作以来，她从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《*条例》，做到身怀民心，**为民，利为民所谋，紧紧围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展*工作，解决百姓的实际困难和问题，为营造洛河镇稳定的社会环境，促进区域经济*稳持续发展做出了贡献。

一、重视*工作，将*责任落到实处

当前，随着洛河镇各项事业的发展以及胡圩村土地征用、朝阳东路延伸等工程项目的建设，各种利益冲突时有发生，形成许多不稳定因素。*工作任务重、覆盖面大，成为镇*政**极度关心和重视的热点问题，在这种情况下，程娟同志坚持把*工作当作大事来抓，每季度坚持召开一次*工作例会，做到部署全局，坚持**首问，层层落实责任制，对*人员反映的问题进行研究，给予及时处理，形成了全镇抓*，人人参与*工作的新局面。

同时，结合洛河镇*工作的实际，程娟同志还指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级*信息员队伍，发挥其身处基层，发现*苗头早，掌握*信息多的优势，及时反馈*信息；二是以村级**为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的*动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通；三是与镇综治办联合每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解；四是在接待和办理*案件过程中，由表及里，把握实质，及早发现带有全局性的情况和问题，未雨绸缪，采取针对性措施，防止群体性*发生；五是主动向区委、区*及主管部门汇报、联系、反馈*信息。通过排查梳理*隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实包保责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了*量。

二、与时俱进，认真做好*接待工作

*工作是*的前哨，是经济发展的基础。程文同志作为此项业务的具体实施者，深深地了解到新形势下的*工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。*作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是*部门义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所盼，****和维护人民群众最现实、最直接的利益，都是*工作最具体的工作内容。因此，牢固的坚持宗旨，认真履行职能成了程娟同志做好*工作的思想基础。针对群众反映的热点、难点问题，她坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心*人，在*接待工作中能够*等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。*工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个***必须直面的问题。作为一名**志，在做*工作坚持讲**，讲法治的同时，程娟同志讲的更多的是对群众的感情。她认为讲感情就是尊重群众意愿，对人民群众倾心关切，站在群众立场维护群众利益。大多数*的群众都是弱势群体，反映的问题处理难度都很大，就更要我们带着深厚的感情去面对*群众，千方百计帮助他们解决实际困难。采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾。从另一个角度讲，*工作是*和*联系群众的桥梁，只有带着深厚感情做好*工作，群众才能从我们一点一滴的`的工作中，真切体会到*和*的温暖，*和*在群众中威信就会越来越高，就会形成强大的凝聚力，就能更好地加促进发展。例如在实际的接访过程中，会遇到很多老大难的问题，光靠执行**讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的，程娟同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服、教育，告诉他们换位思考，将心比心，不能因为个人的一点私利就否定*的工作以及*对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起*隐患，为保一方**作出了较大的贡献。

在做好*接待工作的同时，程文同志还注重抓*各项机制的健全。建立健全了*隐患排查机制，争取超前做好*预案，把握主动性，变单一处理为综合治理。对苗头性，倾向性的社会现象，早介入、早化解，做到*不出镇。对一些集体访、重复访等突出问题，结合实际，研究制定实施方案，成立处理**小组，由主要负责人一手抓到底，一套**联动，一个方案应对，对每一件*案件认真梳理核查，实行“四定”，即定**、定专人、定方案、定时限，逐一处理落实。同时做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。XX年，洛河镇没有出现一起群众到省以上机关集体*和越级*事件，共接待来访170余人次，办理*案件6起，有力地维护了一方稳定。

从事*工作二年多，程文同志体会到，新时期*工作应着重体现在：一要在增强为民意识、实践*的宗旨上作表率。要始终牢记*的宗旨，立足本职，尽心尽责，心系群众，勇挑重担，从自身做起，从*工作的每一件具体事情做起，扎扎实实帮助群众解决实际问题，实实在在为群众谋利益。二要在勤奋学习、提高能力上作表率。有了为民之心，还必须有为民、富民、安民之能，这个能力来自于学习。要把学习作为一项紧迫的任务，不断充实自己，提高自己的业务能力。成绩只**过去，程娟同志决心在今后的接访工作中，继续把群众的利益放在第一，认真听取群众的呼声，准确反映群众要求，当好群众同*的桥梁，更好地为人民服务。

信访先进个人主要事迹材料篇3

XXX，男，现年三十六岁，中国共产党员，大学本科学历，1989年参加工作，加入中国共产党，现任XXX教育局政秘股股长，XXX教育局信访领导小组成员，XXX教育局信访办公室主任。该同志在信访工作中，能积极实践“三个代表”重要思想，认真学习贯彻《信访工作条例》，以维护系统稳定大局为已任，开拓创新，扎实工作，默默无闻，在平凡的信访工作岗位上取得了较大成绩，教育局连续四年被评为县信访工作先进单位，多次受到省、市教育部门好评。

一、加强学习，进一步增强了做好信访工作的责任感。

XX_能经常性坚持学习，认真学习了《信访工作条例》等信访方面的法律法规，认真学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛有关讲话精神，明确了做好信访工作的重大意义，进一步增强了做好信访工作的责任感。他经常指导办公室同志说：“信访问题是社会矛盾的必然反映，绝大部分信访问题都涉及群众的切身利益，这就决定了信访工作与社会稳定之间有着密切的关系。同时，做好信访工作就是实践‘三个代表’重要思想、就是‘执政为民’的具体体现，事关社会稳定，事关党群关系和干群关系，来不得半点马虎。”他主持制定和完善了信访案件的登记、请示、督办、回复、归档、统计制度和来访人员的接待、记录、督办、答复等制度，进一步规范了信访工作程序和管理，确保了信访案件“件件有着落，事事有结果”。

二、扎实工作，确保全年信访工作顺利进展，取得实效。

1、年初，亲手起草下发了《XXX教育局200X年信访工作要点》，《要点》对系统全年信访工作进行了全面安排和周密部署，对做好全年系统信访工作提出了明确目标和严格要求，要求各校长专干要牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，经常过问信访工作，随时掌握本单位的信访动态，定期分析研究，对存在的问题要及时彻底解决，最大限度地减少上访，坚决杜绝越级上访。

2、进一步加强了信访工作网络建设。继续健全完善了信访工作网络，形成了县局、教委、学校三级联动、横向到边、纵向到底的纠纷调解网结格局，充分发挥基层单位领导、信访人员和调解人员的作用，做到了小事不出单位，大事不出系统，重大事情不出县，从源头上解决了信访问题。

3、坚持矛盾纠纷排查制度，做好超前化解和接待处理工作。继续坚持每月一次的矛盾纠纷排查制度，进一步加大了矛盾纠纷调处工作力度，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及群众切身利益和涉及群体利益的问题，特别是可能激起群体上访甚至越级上访的问题，提早向领导提供情况，提前积极介入，主动采取措施，确保了把问题解决在集访形成之前。对情绪激动的来访群众，XX_经常亲自接待，并认真负责地做好安慰、解释、处理工作，从未简单草率，马虎了事。全年共亲自接待、处理了十多起群众来访，每件都～解决。

三、积极介入，化解矛盾，防止升级，确保办理及时，答复满意。XX_是局信访领导小组成员，在他任办公室主任以来，局里建立健全了归口办理制度，依据各职能股室工作性质，明确归口办理责任，做到了件件有人接，件件有人办，件件有答复，件件保满意。同时实行了限时办理制，一般的信访件，必须在三天内给予答复，防因拖延而导致矛盾升级。对一些急性群体性恶性事件，能够立即介入，及时化解矛盾，坚决杜绝集体上访。200X年，全年共收到各类信访件23件，调查处理19件，移交归口办结2件，总办结率96%，全年联合办理大案2起，主办大案件1起，完成查办案件任务的75%，有效维护了系统稳定。

信访先进个人主要事迹材料篇4

＊＊同志现任＊＊县＊＊委＊＊局信访室主任。从2001年从事纪检监察信访工作以来，她以工作严谨，秉公执纪，敢于碰硬赢得了地方党委政府和上级部门对县纪检监察信访问工作的肯定和好评，2004年,县纪委信访室被＊＊区纪检监察系统授予先进集体，＊＊同志本人也被＊＊县委评为优秀党务工作者、党风廉政先进个人。几年来，她认真及时排查举报线索，初核信访件140件(次)，立案20件(次)，化解矛盾71起，先后20名违纪人员受到了党纪政纪处分，为国家和集体挽回了8余万元经济损失。同时，她还认真核查举报失实信访件21件，为敢于坚持原则、敢于率先改革的党员干部澄清了事实，使全县纪检信访工作取得了无重大集体上访事件发生、无长期纠缠信访老户案件、无违法失职致矛盾激化事件、上访人员逐年减少的良好局面。＊＊同志用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道关口,树立了纪检监察工作的第一面镜子，为促进和谐社会发展作出了应有的贡献。。

熟悉政策坚持原则

打铁须先自身硬，＊＊同志做为科室学习带头人，不仅勤于学习，具有较强的学识素养，而且还掌握了土地管理、劳动保障、征兵、财经、草原使用等多方面的政策法规。2005年，国务院颁布一号涉农文件以及新《信访条例》后，＊＊同志自己亲手在第一时间从网上下载并打印出来进行学习，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面的内容，她都从报纸上剪下保管，学以致用。2005年4月，＊＊县群众反映该乡派出所在征兵政审工作中不认真履行职责，使不符合条件的一名青年取得资格，＊＊同志排除干扰和顶住说情风，利用平时掌握的征兵相关知识和规定，和其他办案人员甄别案源，定性案性，提出了准确的初核结论，为该信访件的立案打下了坚实的基础。

2004年4月，＊＊县水产有限责任公司下属农业队群众反映情况该队队长＊某利用职务之便，贪污水费、土地承包费、苗圃费问题，来访群众情绪激烈称：若不及时解决，就到地区讨说法。＊＊同志及时就这一情况向主管领导请示经同意后，当天下午，就带领工作人员深入到农业队的田间地头，经过二天的时间，丈量了1500亩土地，深入32户农民家中调查取证，在依据事实和政策的基础上，坚持原则，按照规定对违纪人员进行了处理，将违纪所得予以上缴，让来访群众吃了一颗定心丸，及时制止了一起大规模集体上访。

两袖清风党性如钢

有人说，权力是对一个人的诱惑和腐蚀，可能比任何东西都来得巨大。面对时时刻刻的考验，＊＊同志始终保持着军队大熔炉锻造出的“我是一个兵”本色不变，时时记着她的老父亲，一位参加抗美援朝战争，历经战火硝烟，从枪林弹雨走出来的一位老八路、老党员对女儿的叮叮嘱托：“为老百姓着想”，更是时时以保持住一名共产党员的浩然正气，身体力行，立下数条规矩，自觉抵制不正之风和违纪行为。从2001年至今，＊＊同志亲手办理65件信访案件，在调查初核期间，不乏涉案人员的“人情往来”，而＊＊同志坚持原则，敢于办案，那些说情风、说情节人知难而退。2003年，＊＊同志带着工作人员驱车来到＊＊水库查帐，涉案人员就开始以各种名义赠送物品，当即就被＊＊同志严词拒绝。经过认真核查，明确而又严肃地指出了存在的问题，要求该部门严肃进行整改。

信访先进个人主要事迹材料篇5

XXX同志现任职公司人力资源部部长，该同志始终能够从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，服务基层、服务员工，紧紧围绕员工关心的退休、保险、工伤等热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，解决员工的实际困难和问题，为公司的信访稳定工作做出了积极贡献。

一、发展与稳定两手抓，高度重视信访工作

该同志做为公司人力资源管理工作的责任人，坚持以人为本，坚信企业发展离不开员工的参与，员工队伍的稳定就是企业发展的重要保障，在开展各项业务工作中，始终将信访工作当作大事来抓，努力学习信访政策，层层落实责任制，要求各级人力资源部门要从公司的大局出发，积极参与和做好信访接待工作，本人也亲自接访公司员工的信访，在开展和布置业务工作时，同时安排布置好好信访稳定工作。一是发挥各基层人力资源部门的优势，及时发现信访苗头，掌握信访信息，做好信访稳定预案；二是通过开展保险、退休、工伤等工作，积极排查社会热点、难点问题，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通；三是开展业务工作中，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解；四是在接待过程中，及早发现带有全局性的情况和问题，采取针对性措施，防止群体性上访发生；五是通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题上报公司信访部门，并根据信访部门意见步落实防范措施，从源头上降低了信访量

二、与时俱进，认真做好接访工作

信访工作是公司维稳的前哨，是企业发展的基础。该同志既当指挥员又当战斗员，对在人力资源管理工作中重点工作和企业员工关心的问题，把握主动性，变单一处理为综合治理。对有退休审批、合同纠纷等有苗头性，倾向性的现象，早介入、早化解，做到信访不出企。对一些容易引发集体访和群体性事件的薪酬分配、五险一金等问题，结合实际，研究制定实施方案，成立处理领导小组，亲自一手抓到底，逐一处理落实。同时做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。

新形势下员工的来访工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。企业信访作为桥梁和纽带，是倾听员工呼声，反映员工意愿，维护员工切身利益的窗口。该同志能够及时了解民情，准确反映民意，急员工之所急，做员工之所盼，维护员工最现实、最直接的利益。

针对员工反映的工伤医疗、保险退休等问题，该同志坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心上访人，在接访中能够平等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为员工排忧解难。在坚持讲政策，讲法治的同时，该同志讲的更多的是对员工的感情。他认为讲感情就是尊重员工意愿，对员工倾心关切，站在员工立场维护员工和企业利益。

在工作中该同志体会到，做好新时期信访工作应着重体现在：一要在增强为民意识、实践党的宗旨上作表率。要始终牢记党的宗旨，立足本职，尽心尽责，心系员工，服务基层，从自身做起，扎扎实实帮助员工解决实际问题，实实在在维护员工利益。二要在勤奋学习、提高能力上作表率。有了为民之心，还必须有安民之能，这个能力来自于学习。要把学习作为一项紧迫的任务，不断充实自己，提高自己的工作能力。这也是宇礼革同志作为一名党员干部在信访稳定工作中一直坚持的信念和工作准则。