工作工作总结(收集12篇)

daniel 0 2024-12-21

工作工作总结篇1

20xx年我店人事部工作在酒店领导的正确带领下坚持“尊重、理解克难奋进、共创辉煌”的重要思想,为指导深入贯彻落实总在20xx年度酒店工作的指导精神。在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门及酒店全体员工的共同努力,基本完成了预期工作目标并且取得了一定的成绩。

一、考勤管理

20xx年度按照总的指示人事部对考勤管理,实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法,认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门。并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题,部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格这些问题,将在20xx年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作。人事部将在20xx年度加大加强对各部门的考勤监管力度,严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。

二、档案管理

酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库,使各类档案的管理逐步达到了便于查找方便查找一目了然,提高了档案管理的工作效率,与工作质量,避免了缺项解决了乱丢乱放的`现象使各类档案的管理更大规范化和系统化。

三、酒店规章制度的建立

20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度逐步规范酒店管理。使酒店人力资源各项工作有章可循,形成“靠制度管理按制度办事”的良好机制。20xx年度人事部将加强各部门对各项制度的学习,与执行力度尽快的使制度与管理与员工相融合。

四、人事部企业文化的建立

人事部在20xx年按照总的相关指示完成了本酒店的企业文化的初步建立,使得酒店指导思想“尊重、理解克难奋进”深入人心,也使得酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。

五、20xx年人力资源现状分析

截止20xx年x月x日酒店员工xx人,酒店职能部门人员占比例为,业务人员占比例为x,一线服务岗位占比例为。

六、招聘工作盘点

1、现场招聘

今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘20xx年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式加强招聘力度。

2、报纸招聘

今年共进行了x次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外通过报纸,酒店也做了相应的宣传工作。

3、网络招聘

今年我们使用了网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也比较稳定。

4、内部员工介绍

20xx年通过内部员工的介绍,有员工到我酒店工作,20xx年还将加大内部员工的介绍力度做好宣传。

工作工作总结篇2

一、总体情况

xxxx年,我镇政务公开工作紧紧围绕县委、县政府关于政务公开的工作要求,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》《xx县人民政府办公室关于印发xxxx年政务公开重点工作任务分工的通知》等文件要求,着实完善各类信息的公开,各项工作顺利开展。现将今年年度工作情况报告如下:

(一)主动公开方面。xxxx年,我镇通过信息公开平台主动公开信息xxxx条,其中,新浪微博发布信息xxx条;发布信息按县要求统一规范、内容完整,无敏感信息。xxxx年度,我镇政务公开工作在每季度的第三方测评中均取得中等名次。

(二)依申请公开方面。xxxx年度我镇未收到政府信息公开申请。

(三)政府信息管理方面。xxxx年,我镇按照上级领导单位要求,强化政府信息管理,规范政府信息公开流程,严把信息公开质量关,健全政府信息发布保密审查机制。遵循公正、公平、合法、便民的原则,紧紧抓牢重点信息公开制度。

一是将政务公开和政府信息公开工作纳入重要议事日程,指定专人负责政务公开工作,明确工作分工,建立健全政务公开信息发布工作机制,强化信息发布保密审查,明确涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的.政府信息不得公开。

二是定期召开工作例会,积极参加县级集中整改办公,不断提高工作人员政务公开工作的主动性、自觉性、持续性和创造性。

三是强化责任。严把公开信息质量关。规范政府信息公开处理流程,坚持由分管领导审核签字后,再及时进行网上公开;

四是畅通沟通渠道,积极回应网民关切。积极利用新媒体搭建的网络平台,解疑解惑,及时回应网民留言,加强对网络舆论的正面引导,用真实的声音赢得舆论先机。

(四)政府信息公开平台建设方面。我镇信息公开平台为全县统一建设,本镇无平台建设。

(五)监督保障方面。

一是落实内部管理和责任考核追究制度,把政府信息公开作为政府整体工作的重要组成部分,纳入日常工作安排部署,并纳入年终目标考核,促进信息公开工作常态化、规范化。

二是积极畅通渠道,广泛接受社会监督。在门户网站上公开咨询和投诉渠道,及时回复社会关切,充分发挥社会监督作用。

三是完善社会评议制度,针对评议发现的问题,落实整改措施,进一步规范信息公开工作,切实发挥评议工作的正向激励作用。

二、存在的主要问题

xxxx年在县政务公开办的大力支持和指导下,我镇存在的问题主要有:

一是政策解读质量不高有待提升;

二是宣传不够到位,群众参与和监督力度不够;

三是信息公开内容不够及时。

三、下步工作打算

针对以上存在问题为更好完成政务公开工作我真将进一步加强对政务公开工作的组织领导,制定切实可行的制度措施,做好人员配备。为更好提高政务公开工作人员业务能力,提高信息发布质量,要积极学习《x市政务公开工作标准规范化操作手册》同时向上级领导单位和友邻单位学习请教以高标准的工作作风,更好的完成我镇政务公开工作。

工作工作总结篇3

时光流逝,岁月如梭。我已在____级园林三班——我温暖的家,生活奋斗一年半余。

在逝去的一年岁月里,身为信息宣传委员,我摇动笔杆,记录生活的点滴,我敲打键盘,奏响生命的赞歌。在一年的工作中,我近自己的所能,兢兢业业的实现着自我,从中我也收获颇丰。

首先,我确保做好本职工作。在过去的一年里,我广泛采集新闻素材,积极对班级最新动态进行宣传报道。特别是对班级集体参加第七届园博会活动进行校园网、校报多想宣传,去年也荣获“宣传单项奖”称号,工作业绩得到院团委肯定,得到广大同学的赞赏,可谓问心无愧。

其次,____级园林三班的`工作不仅仅是写作、宣传,还包括班委内部各项其他常规工作。我积极参与各项常规工作,先后参加班内组织的运动会、参与策划团日活动、元旦包水饺聚会等,尽心尽力做好班集体工作。

在一年虽不是特别忙碌但特别充实快乐的班级工作中,我深刻体会到班集体的温暖,团委老师的和蔼可亲,感悟到荣誉要有满足感,工作要有紧迫感。

当工作任务接踵而来时,我没有抱怨,因为我明白:在相同的时间里,更多的工作才能彰显我的能力;当自己不擅长的工作压身时,

我晓得:能力是逼出来的,水平是炼出来的;每当舍友鼾声四起而我依旧在敲打键盘时,我明白“成功不是将来才有的,而是从决定的那一刻起就有的,自从踏上自己钟爱的文字宣传工作,我就明白:工作是辛苦和孤寂的!

我铭记“业精于勤荒于嘻”的道理,把每次工作都当成是学习、锻炼的机会。工作中的“勤”使我能及时洞悉世事变化,而善于“思”则使我源源不断地获得了写作灵感。____级园林三班为我搭建了一个展示自我的平台,提高了我的基本素质和写作水平,同时,我将明确今后的发展方向和目标、坚定自己的宣传信念,决心为班级今后的宣传贡献自己力所能及的力量。

在过去的工作里,我深深感到自己的写作水平还很不够。于是,我积极提升自己,通过摘读农大报、学通社新闻写作书籍、咨询学长学姐、参加各类培训等一系列方式,全面提升个人素质,更好的把握新闻、选准角度,将工作真正做到“高看一眼,深挖一层”。

我记得第一次竞选时,自己曾经对齐老师的承诺:我会尽全力在学生会工作到最后,因为我对文字有一种割舍不掉的爱恋——一如既往的写作。

谈不上辉煌,即使是辉煌也不过是尘封的历史,而现实和未来就在我的眼前!

新的学期、新的起点,我会秉承“携手登攀、共创辉煌”的精神,竭尽全力做到:胸中涌墨新闻盘点校园动态,笔底生花稿件续写学院传奇!

工作工作总结篇4

德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。

小学德育是社会主义精神文明建设的奠基工程,是提高全民族思想道德素质的奠基性教育,是培养造就中华人民共和国合格公民的起点。小学德育是基础教育,它要在德智体诸方面为学生的成长与发展打好基础,要为学生步入社会打好做人的基础。同时,指出:实施素质教育,必须把德育、智育、体育、美育等有机地统一在教育活动的各个环节中。

学校教育不仅抓好智育,更要重视德育,还要加强体育、美育、劳动技术教育和社会实践,使诸方面教育相互渗透、协调发展,促进学生的全面发展和健康成长。因此,学校必须把德育工作摆在重要位置,并认真学习德育工作政策文件,提高认识,树立教书育人,管理育人,服务育人的思想,为了确保学校德育工作的顺利实施,一学期来,我们加强了学校德育管理工作的研究,其主要做法是:

一、加强理论学习和德育实践研究

1、组织师德理论学习本学期,我们利用教师政治学习的机会,组织教师学习了、和市县教委有关师德教育和建设的文件资料等,以教育行评为契机,有效地加强了师德建设。

2、开展德育科研活动我们以新课程理念努力转变班主任的角色,并通过小课题研究、理论学习、案例撰写等形式开展德育科研活动。本学期,每位教师都结合自己的教育教学实践,撰写学习心得体会提高教师的德育理论水平。

二、开展多种形式的主题教育活动

1、爱国主义教育本学期继续抓好每周一的.升旗仪式和国旗下讲话,激发学生爱国热情,树立正确的国家意识,培养爱国主义意识。开展好“祖国明天会更好”读书活动,并根据学校有关要求,组织了征文比赛。学生通过读书活动,进一步提高了爱国热情。

2、安全法制教育加强安全知识的宣讲教育.继续抓好学生校内、校外的安全工作,签定有关责任书,规范制度,落实好各种措施。本学期此项工作运行良好,未发生任何安全事故.各班继续深入学习贯彻,对一些苗头性现象及时加以教育,杜绝学生违法犯罪现象。开展了系列宣传教育活动,如黑板报、专题广播等,学生受到良好的教育。

3、环保教育通过宣传橱窗、校园广播积极宣传环保的重要意义,上好课。我们教育学生从身边做起,从小事做起,树立良好的环保意识。

4、文明礼貌教育本学期,我校继续加强了学生常规教育,特别是文明礼貌教育,以新的、为内容,开展“文明班级百分赛”活动,以班级教育、自我教育为主,红领巾督察队为阵地,帮助学生养成良好的行为习惯,收到了良好的教育效果。

5、学校认真开展了关爱“留守孩”教育工作。

三、切实加强家校联系

为真正提高家校联系质量,本学期制定了家长学校各种制度并开展活动,还对班主任或其他任课老师提出一定的要求,使学校、家庭、社会联系更为紧密,构建立体的教育网络。

四、加强德育队伍建设

1、利用教师政治学习等机会让教师明确人人都是德育工作者、个个有责任参与德育工作,树立“大德育观”,增强德育力量。

2、继续加强班主任队伍建设。组织了班主任联系座谈会,通过交流取长补短,提高了班级管理水平。

以上是本学期我校德育工作的简单回顾,我们决心在今后的工作中继续努力,务实创新,进一步提高德育工作实效。

##村小学

xx年6月

医师医德医风个人工作总结【四】

随着年初医院开展“感动服务”活动及5月份以来开展“学习沟通艺术、提升服务质量”服务月的活动逐步深入进行,认真学习归纳并总结自己在医德医风各方面的表现,找出不足,进一步改善。

为什么要沟通、怎样沟通,是这次学习的重点。医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的,医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。

良好的医患沟通不仅能让患者更好地配合医疗活动,还能使医生更全面地了解病患者的整个病史,做出准确的疾病诊断和及时性的治疗,从而使病人得到更满意的服务,达到病患者健康需求的目的。所以说良好的医患沟通,不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念,也有助于医患双方相互正确理解对方,协调关系,保证医疗活动的顺利进行。同时也是医学目的的需要,是医学人文精神的需要,是医学发展的需要;更重要的是成为提高医疗服务质量、防范医疗纠纷的保证和基础。

在工作中,做到良好的沟通,我做到:工作作风端正,仪表仪态符合要求,接待患者语调亲切,用语文明,热情耐心,病人来时有迎声,走时有送声。不将生活中的个人情感带入工作中,尊重病人人格,保守病人秘密,始终能够本着以病人为中心的'宗旨,一切从病人利益出发,全心全意为患者服务。工作中做到文明礼貌、优质服务,尊重病人的人格和权利,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。

优质的服务不仅体现在服务态度及良好的沟通方面,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。随着医疗科研及新业务、新技术的开展,护理业务技术不断拓展和提高,我在工作之余,注重理论知识的更新和积累,利用各种媒体学习专业知识,不断拓宽知识面,熟练掌握了各类新技术、难点技术的相应护理技术。认真钻研业务知识,努力提高理论知识和掌握各项临床操作技能,积极参加医院及相关部门组织的医疗护理培训及讲座,进一步提高专业水平,以为患者提供更优质的、满意的服务。

在日常工作中,仍然存在一定的问题,如在沟通方式方面仍有欠缺,还要加强学习,对待患者主动性不够,尤其在比较忙乱的时候,以后也会注意纠正,把学习到的东西真正应用到每时每刻的工作当中去,和全院所有同仁共同努力,树立和发展我院新时期医务人员良好形象而努力!

工作工作总结篇6

一年来,在县教育局领导的亲切关怀下,在学校领导的支持下,工作室全体成员以创新教育开发为方向,以县教育局相关文件为指针,以培植学生创新思维、促进教师专业成长为目标,继续围绕“创新教育入课堂”为研究主题,通过推广经验、公开教学、组织研讨、现场指导、专题研究、公开课讲评、观摩考察等形式,努力提高骨干教师培养对象的教育教学能力和教学研究素质,发挥了示范、指导、辐射作用。工作室全体成员勤奋学习,刻苦钻研,锐意进取,克难奋进,个人专业成长迈出坚实步伐。现将工作总结如下:

公开授课交流思想

一年来,工作室策划、组织多次公开课,给工作室成员提供了示范和相互学习的机会。

多次讲座引领全县

20xx-2018年度是工作室辛勤奋斗的一年,也是收获满满的一年:1.开展常规研讨活动;2.组织五个县级开放活动;3.策划、组织县级研究性成果比赛;4.带队参加各级创新大赛。

深入开展课题研究

工作室开展了《农村小学科学实施情趣教学法的`实验研究》、《基于DV技术下农村小学科学实验在教学中的应用研究》、《农村小学高年级机器人有效性课堂教学的探究性研究》、《农村中学生创新能力培养的教学模式及推广研究》等课题研究。

深入开展教材研究

XX等进行了教材编写和研究,不仅提升了自身的专业素养,也为全县进行了创新教育奠定了理论基础。

开展活动是推广创新教育的有效手段。

我们工作室这一学年开展了一系列活动,具体如下:

小有成果但任重道远

在工作室成员的努力下,各项创新大赛、专利申请都收获满满。虽然硕果累累,但是,全体成员意识到成绩来之不易,不能停止前进的脚步,希望学校、社会都参与进来,将创新教育走进每个孩子的心灵深处。

工作工作总结篇7

走过黯然的春季,沐浴春的朝露,走出火红的五月,迎来了夏蝉低鸣,风摆夏柳的初夏,一学期又将结束。回首这一学期以来,在学校领导重视直接部署督导下,及各中队辅导员的大力支持。少先队工作得以顺利的开展,在这一学期中我们在忙碌中充实着自己,少先队员也在忙碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩,但也让我们感觉到了生活中充满着阳光。现总结如下:

一、推进少先队基础建设,常规工作常抓不懈。

一学期来,我校坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队组织充满活力。

1、坚持卫生检查评比制度,每天检查,每周评比,检查校园的清洁美丽,使校园“文明之花”常开。

2、及时纠正队员不规范言行。每周有行为习惯训练重点,有针对性地对学生进行常规训练,保证养成教育的实效性。宣传身边的优秀榜样,曝光不文明行为,使校园周边环境有了很大改善。

二.认真升好每一次旗。

当庄严的国旗在嘹亮的国歌声中冉冉升起的时候,当一次次振奋人心的国旗下讲话结束时,队员们也体验到了国旗见证下的荣誉是多么神圣。

三、认真对待每一次少先队活动。

1我校围绕重大节日——植树节、扫墓、劳动节等大型活动,加强了学生们对环境的保护、祖国的热爱多方面的认识和教育,使学生们思想有所进步。

2.要求班主任经常反复地组织学生学习《小学生日常行为规范》,严格要求自己,从文明礼貌方面做起,使学生从小养成良好的品德习惯。

3.认真组织好“地震无情,人间有爱”主题班队会,学生不同程度的受到了关爱他人、奉献爱心的`教育。并通过讲故事、板报、绘画等形式开展了5、12纪念活动,又及时组织全体师生演练了避震方法,做好以预防为主,时时提高警惕,确保学生安全。

4.坚持不懈抓好学生安全教育。学生的安全至关重要,我们经常对学生进行安全教育,时时刻刻把学生安全放在首位,发现情况及时解决。比如:遵守安全规则,避雷措施,预防食物中毒,地震中的自救,做到经常强调、教育。

5.六一儿童节,对优秀少先队员进行了表彰,同学们也积极参与其中,充分展示着自己的才华,体现出我校少年儿童多彩的一面。

回顾一学期的工作,开展的活动很多,总体达到预期目标,但特色活动不够,需要在今后的工作中继续探索,勇于创新,从而使我校少先队工作更上一个新台阶。

工作工作总结篇8

今年以来,在镇党委政府正确领导和区林业局具体指导下,镇林业站按照区林业建设总体目标要求和工作部署,创新思维,紧紧围绕全镇工作重心,以建设生态旅游镇为总抓手,立足本职,服从服务大局,扎实工作,现将今年来的工作总结如下:

一、全力以赴抓好森林防火工作

面对严峻的森林防火形势,我镇时刻绷紧防火弦,根据全镇森林分布特点和防火形势要求,强化各种措施,确保防火安全。

防火期内:

一是设立了3处防火值班点,两处瞭望哨,实行全天候值班备勤,遇有火情,及时发现,迅速出击,确保打早、打小、打了;

二是完善防火基础设施建设,新投资xx余元配备值班床铺10套,购置了棉被,床褥,枕头,床垫,餐具等,改善防火值班食宿条件;

三是对灭火机具和扑火器材及时进行维修、更新,备足油料,确保防火需要和扑火效能;

四是与xx林场及相关单位强化协作,联防联动,初步构建起横到边、纵到底的全方位大防火工作格局;

五是狠抓扑火队伍建设,及时定期召开护林员会议,根据季节和工作要求,有针对性的.安排护林防火工作,防火期内所有护林员和扑火队员全部到岗到位,保持通讯畅通,严阵以待,同时积极参加市区举办的防火知识和实战演练培训,并且成绩一直名列前茅,多次受到表彰,进一步提高了扑火技能;

六是强化宣传,防火期内通过出动宣传车、发放明白纸、张贴标语等各种形式,营造了浓厚的防火氛围。在全镇上下的共同努力下,今年我镇防火形势总体稳定,火警火情次数明显减少,防火工作取得显著成效。

二、突出做好博沂路东线道路绿化工作

精心组织3.12植树节活动。3.12植树节期间,邀请区大班子领导来我镇进行植树绿化,圆满完成xx沿线林带补植工作,xx段林带补植工作也取得一定成效,共栽植柳树、杨树、火炬1万余株,完成义务植树24万株,通过浇水、扶正、整修树盘等管理措施,林木成活率和保存率得到显著提高,道路景观得到进一步提升。

三、大力开展荒山绿化活动

入春以来,我镇根据任务要求,抢抓机遇,积极调配苗木,按照适地适树原则,在xx两个小班地片栽植黄栌xx株,完成春季造林xx余亩;进入汛期,我镇抓住墒情良好,雨水充足的有利时机,早准备、早发动,早安排,组织专业队实施工程造林,共完成荒山造林xx亩,水系绿化xx余亩。

四、经济林建设工作取得新成效

以发展有机农业、建设生态旅游镇为突破,重点突出园区基地建设,在xx村新建黄桃示范基地xx亩,xx村新建xx基地xx亩,完善xx核桃基地建设,目前核桃栽植面积已达xx余亩,xx公司种植的蓝莓、高钙果取得了良好的经济效益和社会效益,新引进的xx等外来公司也栽植了大樱桃、核桃、枣等大量名优特新果树新品种;完成果实套袋xx余万个,积极引导各果树专业合作社参加xx等各地农产品博览会、推介会,进一步提高了我镇果品的知名度和美誉度,拓宽了销售渠道,增加了果农的经济收入。

五、大力开展林业行政执法和服务工作

查处林木案件,维护林木秩序,积极帮助办理林业采伐手续,20xx年共办理林木采伐手续5起,查处乱砍滥发林木案件一起,制止8起,坚决杜绝毁坏森林资源现象发生;积极为得xx等农业发展公司和合作社提供咨询,搞好服务,促进了外来农林发展公司健康发展;深化林权制度改革工作,流转山林面积xx余亩。

六、其他工作

协助xx等村完成苗圃基地建设xx亩;配合林业局积极做好林木资源调查外业工作,抽调一名同志协助区林业局做好各类林业资源调查及资料整理录入工作;与林业局果树站联合在我镇下结村开展苹果郁闭园改造项目试点,进展顺利;完成中幼林抚育xx亩;加强美国白蛾等病虫害监测和查防工作,保护森林生态资源安全,针对8月份以来杨小舟蛾肆虐成灾的严峻形势,我镇高度重视,摸清危害地片,强化责任意识,积极采取各种措施进行防治,特别在区林业局的大力帮助下,实施喷药防治,有效遏制了杨小舟蛾的蔓延,取得了良好效果。

工作工作总结篇9

20xx年,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步。回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。

我于年月物流公司录用。共经历了X个月的试用期,于X月正式转正就职。并且一直在物流部工作,我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。

我本年度的工作总结主要有以下几项:

首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。

这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员。

从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善。还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态是得过且过,过一天是一天的'心态。从进了公司,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长。对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成公司安排给我的各项工作。和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但是我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。在未来的工作中,肯定还会遇到很多的困难和挑战,因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,为公司的发展做出更大更多的贡献!

工作工作总结篇10

概括性语句,引言。一般讲一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处,等等这类的语言。

一、对前台工作重要性的认识。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的`服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。

前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。

要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

六、下一步工作。

工作工作总结篇11

一、20xx年摊铺工程及总工程量总结

20xx年度涉及摊铺工程:

1、三峡全通涂镀板公司

2、宜昌东站站前路(宜昌市城东大道延伸段市政工程)

3、宜昌东站路(宜昌市东站路市政工程)

4、夷陵路(宜昌市夷陵大道及北门外正街综合改造工程)

5、体育场路,胜利四路(体育场路,胜利四路上段,桃花岭综合改造工程)

6、城乡路(宜昌市城乡路市政工程)

7、双虹大道(夷陵区双虹大道市政工程)

8、东运路(宜昌东运路市政工程)

9、港窑路(宜昌市港窑路市政工程城东大道——东山二路)

10、武汉3条路(武汉市佛主岭二路、流芳一路、东园西路改造工程)

二、SMA沥青混凝土新型材料

SMA沥青混凝土材料具有高温抗车辙,低温抗裂,抗水损害,抗老化和抗滑等特点,是当前国际上公认的一种抗变形能力强,耐久性能较好的沥青面层混合料。我项目部在站前路工程中初次使用SMA沥青砼进行摊铺,对于摊铺过程中出现的现象进行了归纳,与AC型SBS改姓沥青进行对比后再次进行总结,改进施工方案中得出SMA沥青砼施工中注意事项如下:

1、摊铺机熨平板预热要达到100℃以上,不然会出现拉毛现象,不易修补。

2、料斗必须要清洗干净,接触沥青料得部位全部要刷油,以免出现离析、结块等现象。

3、料斗在每车卸完料后要收拢;因为SMA沥青料含油量大,降温快,且流动性差;长时间不收料斗会出现温度离析、骨料离析和油包等现象。

4、摊铺过程中必须缓慢(不超过3米/分钟)匀速连续,不随意变速和停顿;以免影响外观和平整度。

5、碾压要紧跟,速度均匀。先初压一遍后,检查路面外观有无油疤和油包现象;如有上述情况应及时进行挖除补料处理,处理完毕后再进行复压。

6、由于SMA沥青料含油量大,且加入纤维,粘度强,降温快,不易不料;在施工过程中应减少人摊铺。

7、摊铺完毕后交通开放时间不宜过早(开放时间不小于24小时)。

经过站前路及东站路匝道的实验数据,SMA沥青砼摩擦大,孔隙大,抗滑强,抗渗和AC型沥青砼差别不大。

三、水稳层装制木方模的摊铺新工艺

从东站路提出使用木方模进行水稳层的边高程进行控制和中缝的连接,到城乡路、双虹大道、港窑路等水稳层摊铺的效果,可以归纳到的优点:

1、边的高程控制更精密,因为碾压边的过程中,没有了推移现象的发生。

2、装制木方模可以保证水稳层边的碾压到边,不发生推移,提高水稳层边的平整度。

3、水稳层中缝装制木方模后,二次摊铺另外半幅时不用在对中缝进行挖边处理,节省人力节省时间。

4、装制木方模摊铺水稳层可以大大提高美观度,且能节约边不推移的水稳层料。

在进行装置模板的时需注意以下事项:

1、在装制模板的过程中高程控制需有测量数据的支持,严格根据数据进行装制,装制完毕后对人为或其他因素破坏的要进行修复。

2、在已装制好的模板后用钢钎加固模板两侧,以免碾压过程中因料的推力挤开模板。

3、摊铺机作业过程中,料必须打满至模板,没满的需人工补满,保证模板对边的成型。

四、胶轮压路机碾压成型数据效果比较

东站路沥青面层的摊铺使用胶轮压路机进行大胆的碾压尝试后,实验数据证明,对平整度的实验数据提高了一个台阶,数据显示成型后平整度多在0点几内,不使用胶轮碾压的平整度多在1、0左右。

东站路水稳层摊铺过程中使用胶轮压路机碾压,实验数据证明,压实度有大的提高,成型后平整度也有提高。

对于大胆尝试胶轮碾压的工艺,实验数据证明,对摊铺的质量是更进一步的提高。

五、抗裂贴的新型材料

抗裂贴是由沥青基的高分子聚合物、胎基、高强度织物(耐高温)复合而成。这种结构是将现在公路上防止裂缝几种措施的有机结合,是目前公路上抗裂防水的升级产品。

上涂层在铺设热沥青混合料时,高强度织物(耐高温)不会发生高温变形,高聚物热熔后从织物的缝隙中渗出,与其粘结非常好。下涂层有足够量的`高聚物在熔化后填充基面的坑洼,增强了与基面的'粘结力,下涂层和胎基的稳定性确保了整个抗裂贴具有的抗裂防水要求。

高分子抗裂贴的作用机理:

(1)加筋作用。抗裂贴表面的高强度织物(耐高温)具有较大抗拉强度,可承受一定的裂缝处应力,将承受裂缝的全部拉应力,显然抗裂贴能起到加筋的'作用,在此意义上说,它提高了路面结构层的抗拉强度。

(2)消能缓冲作用。抗裂贴是具有一定延伸性的材料,高聚物有较好的低温柔韧性,铺设在沥青路面层间,相当于设置了一弹性层,基层裂缝拉应力通过抗裂贴高聚物扩展到更宽范围,从而缓解裂缝处应力强度,有弹性的层间能起到吸收部分拉伸能量的作用。

(3)隔水防渗作用。抗裂贴高聚物能形成一个完整的隔水防渗层,可隔断路面水向路基渗透,从而保护基层的强度,使基层材料性质不至于进一步恶化。在摊铺前期工作中,洒完粘层油其破乳后,在混凝土板缝间或在裂缝处贴上抗裂贴,洒上细集料然后即可进行沥青混凝土的摊铺作业。

对于贴抗裂贴作业中的注意事项:

1、进行抗裂贴粘贴前,需将抗裂贴的下涂层的塑料保护膜去掉后,方可进行粘贴。

2、在地面温度较低,无法溶化抗裂贴下涂层的高聚物时,需采用喷火枪烘烤其高聚物溶化且没有凝固前贴上粘层油已破乳的裂缝处,最好采用卷起来边烤边滚动式粘贴,以免出现粘贴不牢现象。

3、抗裂贴粘贴需侧身观察抗裂贴边缘也底层没有连接好处用火枪二次烘烤且用脚将其压住粘贴至无缝为止。

4、抗裂贴贴好后,等要即将进行沥青混凝土摊铺前撕去抗裂贴上涂层的塑料保护膜,洒上细集料,以免料车或摊铺机在行走过程中将其粘起。

六、初次对9、06%的坡进行沥青摊铺施工

20xx年11月20日胜利四路沥青混凝土摊铺施工,专项专设的施工方案是一次对我项目部新的考验。拟定的施工方案:

1、增大旧砼面的摩擦系数,使之底层沥青混合料能更好的粘结防止推移:计划对此路段旧砼面进行了铣刨。

2、考虑0+400~0+587段9、06%大纵坡过大因素,摊铺机的动力及压路机的碾压方式对摊铺效果都会产生较大影响。我项目部就以上两点问题拟定如下方案:

(1)摊铺机的动力因素

由于摊铺机最大理论工作坡度为7、8%,我项目部从未对有如此大纵坡的道路进行过从下向上的沥青摊铺作业,所以进行了系统的摊铺机动力及小型沥青运输车的装载试验,确立了最佳装料吨位,保证了摊铺机爬坡动力进行摊铺作业的连续性。

(2)压路机的碾压方式

由于此段纵坡大,压路机向下坡方向行进时可能对已摊铺并碾压完的沥青料产生较大的向下推力,从而产生雍包、开裂等缺陷。经过碾压试验后发现,上坡带震,下坡不带震进行了多次碾压,未见大幅推移现象。

最终进行了对胜利四路沥青砼的摊铺作业,克服了9、06%的大纵坡,也避免了碾压对其沥青路面造成的损害,完成了一项我项目部破记录的施工作业。

工作工作总结

本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。

我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:

一、端正工作态度,热情为患者服务。

作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。

二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。

1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;

2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。

三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。

作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。

总结20xx年,在医院领导和同事们的.帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

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