直播营销的总结篇1

关键词：新媒体；企业营销；机遇与挑战

新媒体时代的来临，我们已经从原来的口语与印刷传播时代，步入到全方位的感官传播时代。媒介类型以及信息的传播环境发生了巨大的变化，为企业的营销环境带来了巨大的挑战。面对新媒体环境下新的媒介特征以及新的信息传播特征，探讨新媒体环境下营销环境的变化特征，以便更好地用新媒体特有的信息传播优势，传播企业及其产品信息，维护与加深同顾客之间的关系，使行销组织和消费者之间形成双向、互动、持续的良好信息交流模式，这无疑对营销战略的实施有一定的帮助。

一、消费者：由“大众”转向“分众”

随着新媒体技术的发展，市场竞争的进一步加剧，消费者在购物选择中更加依赖个人的爱好和偏好需求，市场越来越细分化，产品营销进入“微利”时代。市场的越来越细分化，要求企业不能再实现漫天撒网式的全面营销策略，“精准营销”观念深入人心。2005年科特勒在中国营销界的欢迎晚宴上抛出“精准营销”的定义：企业需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要制定更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。“精准营销”要求企业在市场细分时，找准自己的目标消费群体，明白企业的利润时由那部分消费者所带来的，然后对此实行个性化的精准营销。随着经济、技术的发展与进步，大众营销时代已成为过去，整合营销时代的来临，要求企业对消费者进行分众的精准化营销，乃至一对一的营销。

二、渠道：由“单一”转向“混合”

随着电子商务的发展，营销渠道开始由一元走向多元、由简单变得多样。在电子商务背景下出现新的基于电子商务的营销渠道

网络营销渠道，网络营销渠道是指基于互联网技术的发展，通过网络进行产品或劳务交易的渠道模式。通过网络渠道生产者可将自己生产的货物转给网络中间商或商进行C2C的网络直销，可以通过建立自己的门户网站搭建自我电子商务平台或租用他人电子商务平台进行直接的B2C网络直销。通过电子商务平台，中间商不必要建立传统的零售地址，网络可以把制造商或零售商直接与最终消费者连接起来，并提供相应的信息或产品服务。因为没有中间商，企业可以直接向消费者销售产品，从而取消了二级价格差和产品在交易过程中所消耗的成本。

三、信息传播：由“单向”转向“互动”

自Web2.0诞生以来，特别是网络媒体和手机媒体的迅速发展，新媒体的大量出现，颠覆了传统媒体时代传播者对传播过程及其信息主动权的垄断控制，大量的普通受众从单向被动地接受信息转而涉入信息的生产、加工和传输过程。与以往单向强制灌输广告所造成的紧张关系相比，以web2.0为平台的社会性网络媒体却涌现出大量的商业博客、微博、专题论坛、或专题门户网站，通过这些社会化网络媒体，消费者可以彼此进行信息的互动与分享，商家也可及时通过网络与消费者个体或群体进行互动与沟通，在信息传播的过程中，消费者与企业既是信息的者同时也是接受者，平等的沟通方式，改变了传统媒体时代企业与消费者的关系，记以及消费者对企业信息的态度，达到了很好的信息传播与沟通效果。现在，消费者在购买产品或服务之前，习惯通过网络来收集相关信息、特别使已购买过的消费者所的对该产品会服务的体验信息作为其购买决策的产考依据，线上和线下消费者的口碑成为了目前消费者最为信赖的信息来源，而对于传统广告的依赖程度却相对下降。

四、“注意力经济”转向“联结价值”

随着互联网信息的极大丰富，信息海量化正在导致信息垃圾化，信息的本身价值正在被创造的海量信息的网络本身所消减，信息的有效挖掘才是信息价值得以展现的前提。信息本身已不再稀缺，只是完成了对信息的甄别、加工、提纯，从海量信息中发现真正的知识，才能带来信息价值的提升。面对互联网所提供的海量信息，单靠轰炸式提供企业信息去吸引受众的注意力，无疑需要付出高昂的成本。相对于传统时代，消费者和生产者之间的主动与被动关系，新媒体时代，消费者与生产者之间则是双向互动的联系，在网络上，企业可直接与消费者进行互动与联系，生产者、消费者、分销商、零售商，每个人、每个群体在网络上都是一个连接的点，通过网络他们可以自由联结，通过联结，企业可以与客户建立一定的关系。新媒体时代，相对于开发新客户而言，企业可以更好的利用现代的计算机和通讯技术推动以客户为主的经营活动，通过新媒体与客户建立一种联结关系，利用个性化的、表达明确的互动方式，实现与客户的互动沟通，发展长远的客户关系、以提高客户忠诚度，减少品牌转换现象，实现企业市场营销的最大价值。

五、新媒体时代的“长尾理论”

新媒体的不断发展，为企业的营销提供了新的思维与方法，传统的“二八理论”已不再是企业营销的圣经，长尾理论给新媒体环境下的企业经营与发展提供了新的营销思维与经济增长模式。数字化媒体技术，为企业与客户提供了一个更加人性、灵活、及时的交流与沟通平台，通过这个平台，企业可以将消费者对产品或品牌的态度及其反馈信息及时的记录下来，将客户关系的管理由企业掌控的“后台”管理方式变为消费者并可感知的“平台”参与互动方式，消费者不仅可以在交易行为发生后与企业建立关系，还可在交易前根据个人爱好和特长，涉入企业产品的研发设计阶段，这种“伙伴式”合作关系，不仅加深了企业与消费者之间的关系，还增加消费者对企业的忠诚度和依赖度。企业通过这种关系的不断加深与拓展，借助消费者与消费者、或消费者与消费群体之间在网络上的联系，就可将“分众”市场拓展为“大众”市场，实现规模化的市场“长尾效应”。伴随着媒体技术与现代物流的不断发展，这种基于新媒体技术而发展的商品交易平台，将传统“大众产品”和新媒体环境下所形成的长尾“小众产品”共同汇聚与一个平台之上，而在新媒体环境下，“小众产品”通过精准的营销，随时可以成为散落于各地的“分众”消费者所喜爱的产品，通过聚集成为“小众”中的“大众产品”，因此，重视和发展长尾“小众产品”将是更好的经济增长方式。

直播营销的总结篇2

互联网盈利模式最终无非走向两条路：第一，向用户提供收费的优质服务，直接从用户那里获取收益；第二，向用户提供免费的服务，赚取流量，再把流量以广告的形式变现，从广告主那里获取收益。

一个确凿的事实是，互联网视频行业，尤其是中国的互联网视频行业，在一个用户付费习惯不成熟的市场环境里，正在越来越清晰地走上第二条道路。国内几家主要的视频网站在经历了2010年的技术和硬件比拼、2011年的版权争夺大血拼和2012年的平台影响力竞赛之后，基本确立了“台网联动基础上的大剧营销”这一主流盈利模式。

大剧营销“痛点”

几乎所有的视频网站都在拼版权，拼运营，拼资源，拼创意，力图抱住大剧营销这棵摇钱树。由电视台和视频网站以大制作的剧集和综艺节目吸引主流消费人群，以热点效应和长尾效应覆盖全媒介用户，实现平台价值互补，并用发散式、多元化的营销模式把节目的播出效应放大，再让节目的商业推广、电视台和视频网站的影响力推广、以及广告主的品牌推广紧密结合在一起，最终达到多赢的局面。乐视为广告主奉上一套完整的营销流程和操作手法的大剧营销，别有一番滋味。

一般来说，作为电视剧网络播放载体的视频网站想要获得广告主的青睐，就必须在热播电视剧资源覆盖、剧集播放覆盖人数和播放时长上占据明显优势。而从用户的角度来看，及时获得丰富的大剧内容，并且在不同终端获得无缝拼接的观看体验，是吸引并培养他们形成固定观看习惯的关键点。在这个用户极难被满足的年代，谁能使得用户体验不断升级，谁就有希望让广告价值最大化，受到广告主的青睐，而大剧营销的魅力正在于此。

决定视频网站的大剧资源是否能卖得出去、卖出好价、而且让媒体和广告主都满意，避免一锤子买卖，就必须得碰触到广告主的“痛点”——总有效播放时长和视频播放覆盖人数。在网络视频广告业务上，市场主要以CPM（每千人印象费用）作为主要广告计价单位。这就意味着，视频网站的广告收入主要来自于覆盖人数和播放量，而播放量又直接和总有效播放时长紧密挂钩。优质的电视媒体平台，配合优质的网络视频播出平台，所产生的人群聚合效应显而易见，乐视也因此顺利获得了雅士利集团的特约赞助。

数据解读大剧价值

数据会说话。以2013年上半年剧王《新恋爱时代》为例，根据艾瑞IVT6月16日～23日的数据显示，《新恋爱时代》的视频播放覆盖人数为2977.99万人，总有效播放时长为4979.53万小时。其中，乐视的视频播放覆盖人数为1458.83万人，占总数的48.98%。该剧在乐视上的总有效播放时长为2063万小时，占全网总有效播放时长的41.43%。在视频播放覆盖人数和总有效播放时长两项关键性指标上表现不俗。根据2013年1月到5月，艾瑞IVT提供的视频播放覆盖人数分析，乐视在《盛夏晚晴天》、《陆贞传奇》、《X女特工》等九部全网热播大剧的播放覆盖人数上均居首位的表现，乐视在对外宣传中一直强调的“大剧看乐视已经成为用户习惯”并非空穴来风。

“平台+内容+终端+应用”，是乐视多年来一直在构建的乐视生态布局，而乐视TV·超级电视的推出，让这个全产业链条最后的一环得以完整闭合。基于统一的云视频平台，乐视“行业最大正版影视库”的剧集内容优势可以毫无障碍地在PC、Pad、Phone、TV大屏四个屏幕实现同步落地，真正实现在客厅、办公室、卧室、户外等全时间全空间的受众碎片化时间覆盖。和PC端贴片广告相比，移动端交互式广告表现出更强的互动性和更高的精准性，而TV大屏1080P超清开机广告的视觉冲击力更是普通视频贴片广告所无法比拟的。丰富多样的广告展现形式，四屏合一的广告展现平台，让广告主的品牌传播效果得到了多维度多层次的集中呈现，也让乐视大剧营销的价值成倍增长。

“罗盘精准”评估跨屏广告效果

比起电视广告，网络视频广告无疑更有效、更精准。广告主根据目标消费者的性别、年龄、收入水平，再与大剧的主要受众进行对比，能够做出准确的选择。视频网站能够精准锁定在线观看影视剧的人群属性，与广告主的目标消费者高度匹配。比如男性更爱谍战剧和战争剧，女性更爱宫廷剧和韩剧，青年男女热衷美剧……根据乐视的播放调查结果，这个群体以19～45岁的年轻用户为主，他们大都喜爱时尚活跃的消遣方式，喜欢在网络视频上收看影视剧等节目。他们在娱乐、房、车、旅游和化妆品诸领域消费支出高于其他用户，也是众多品牌广告主的目标消费者。

直播营销的总结篇3

关键词：整合营销传播；特性；层次；核心思想

一、何为整合营销传播

整合营销传播（IntegratedMarketingCommunication，简称IMC）是美国大学教授丹・舒尔茨最先提出的由外而内的营销策略，并且立即受到广泛关注和热烈欢迎，被称为是现代市场营销的重要发展，近年来受到理论界、企业界的广泛关注。整合营销传播（IntegratedMarketingCommunications）：一种营销传播计划，它要确认评估各种传播方法战略作用的一个综合计划的增加价值――例如，一般的广告、直接反应、促销和公关――并且组合这些方法，通过对分散信息的无缝结合，以提供出明确的、连续一致的和最大的传播营销。

整合营销传播是从消费者的角度做逆向思考，通过研究他们的需要与欲望以及他们愿意为此付出的成本，来进行多角度、全面的广告策划、媒体利用，以达到在双方沟通和购买方便性上取得成就，最终实现利润、市场占有率、品牌、接近公众这四大成本效益（4C），主动地研究消费行为的过程。

二、整合营销传播的特性

整合营销传播主要具有两个特性：

1.战术的连续性

战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的”声音”与”性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。

2.战略的导向性

战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。

三、整合营销传播的七个层次

整合营销传播有七个方面层次的内容需要整合：第一，认知的整合。只有要求营销人员认识或明了营销传播的需要；第二，形象的整合。牵涉到确保信息与媒体一致性的决策，就是指广告文字与其他视觉要素之间要达到的一致性；第三，功能的整合。是把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，也就是说每个营销传播要素的优势、劣势都经过详尽的分析，并与特定的营销目标紧密结合起来。第四，协调的整合。是指人员推销与其他营销传播要素如广告公关促销、直销等的协调。第五，基于消费者的整合。营销策略必须在了解消费者的需求和欲望的基础上锁定目标消费者，在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划，换言之，营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。第六，基于风险共担者的整合。这是营销人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体，其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。例如本机构的员工、供应商、以及股东等。第七，关系管理的整合。这一层次被子认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位做出有效的传播，公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略，还有制造战略、工程战略财务战略人力资源战略以及会计战略等。总之，整合营销传播这七个层次的整合的焦点，就是品牌价值，即通过建立、维护与强化品牌关系，厚积品牌资产。

四、整合营销传播理论的核心思想

整合营销传播是一个完整的系统的概念，在这一系统中，其核心思想体现如下几个方面：

第一，强调4C。传统营销强调4P，但整合营销传播强调4C，强调4C是彻头彻尾的顾客导向，适应了当代市场个性化、顾客拥有交易自的趋势。这点将会在下文继续说明。

第二，强调系统整合。实际上，中国人比西方人更具有系统观点，中国古代哲学中的天地合一、天人合一观和中医的标本兼治理论均蕴含了深刻的系统思想。在强调4C的基础上，强调系统整合就是要求组织内不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意；运用Internet、电视、广播、报刊、海报、产品手册等不同媒体与顾客沟通时应能在顾客心中创造出统一的品牌印象；广告、公关、促销、人员推销应相互加强，互为补充，形成集中的品牌冲击力；对整体市场进行细分，对具有不同购买诱因的市场区隔，提供不同的传播策略。只有这样，才能在充分尊重顾客个性化需求的基础上，塑造让顾客理解、信任而又记忆深刻、易于识别的品牌形象，克服了信息时代顾客信息超载的问题。

第三，强调控制反馈。传统营销传播是单向的、线性的，企业发出信息而不管信息接收者的反应如何。整合营销传播则强调信息传播的控制反馈，借助基于Internet的电子邮件、来客登记薄、新闻组和聊天室的互动性特点，企业可以实现与顾客的一对一反馈式沟通。另外，借助网上市场资讯和零售店收银机扫描器资料，企业也可以间接地了解顾客对本企业营销传播的反应，这样，企业就可以根据顾客的反馈信息，调整下一次传播策略，如此反复，整个传播活动无限良性循环下去。强调控制反馈适应了当代市场动荡化、全球化、交易在线化的趋势。

直播营销的总结篇4

那么，快消品牌如何才能充分利用视频网站的营销价值实现快销呢?可口可乐、佳洁士牙膏、三元牛奶、小护士、清扬、海飞丝等众多一线快消品牌在与国内领先的视频网站酷6网进行合作的过程中积累了宝贵经验，其中的营销传播智慧值得借鉴。

事件营销深度卷入消费者

高明的广告主往往能在大事件中找到自己品牌的深度融入机会，通过媒体杠杆裂变传播效果，以四两之投入取得千斤之回报。在视频网站中，许多广告主都注意到酷6网在大事件营销中表现不俗，从神六发射到春晚直播、从北京奥运会到南非世界杯再到广州亚运会，他们在行业里首屈一指的内容投入吸引了用户的广泛参与，为品牌营销搭建了绝佳的媒体平台。

在营销上处于绝对领先的可口可乐公司在世界杯期间通过与酷6网的创意合作，取得了较高的回报。据了解，在2010年6月11日至7月12日期间，可口可乐通过“专题定制+直播间节目植入”的方式与酷6网展开深度合作。其传播智慧主要有三点：一是通过捕捉每日球星进球后的独有庆祝狂欢方式，与品牌狂欢理念完美对接；二是通过奖品吸引网友参与，与其展开深入互动；三是植入酷6为世界杯打造的真人秀《疯狂球迷24小时》。据第三方机构监测：活动截止7月11日，共有5000万人次参与欢庆活动，活动总PV达3000余万，广告主更获得36亿次超高曝光。

另一快消品巨头安利纽崔莱也在与酷6网的人事件营销合作中体会到了视频营销的乐趣。亚运期间，安利纽崔莱通过亚运体操助威专题冠名及亚运期间的硬广投放(V-Box、Banner)与酷6网进行深度合作，不仅借力酷6亚运的高流量，为品牌带来海量曝光，更使其品牌形象与冠名相结合，得到有效传播。据统计，截止2010年11月17日，纽崔莱硬广PV达到5000万次，页面累计曝光近300万。

视频直播集中用户关注度

视频直播是酷6的拳头产品。直播因新鲜快速、现场感强、互动性好的特点，是广告主聚合人气的绝佳平台。佳洁上携手酷6网，打造的“笑・唯我时尚、佳洁士2010时尚璀璨夜”网络直播，就是利用直播成功引爆网友关注狂潮的经典案例，被业界传为佳话。这次合作直击网络直播公关现场，将小众公关活动变身万人瞩目的网络盛典。国内顶尖造型师李东田、超级时尚模特吕燕的加盟，为活动注入了时尚元素和丰富话题，酷6调动站内推广资源全面助力直播，使直播当日便引爆收视新高。

互动娱乐营销达成用户深度沟通

实现娱乐资源与媒体受众的完美结合，是品牌互动娱乐营销的核心诉求。广告主在与酷6网的合作中，影视剧、综艺LIVE和新媒体剧是三种最常用的形式。

业界朋友对联合利华旗下的清扬品牌影视剧定制营销无不熟悉，它们与酷6网合作的甜蜜内幕，同样美丽纷呈。在2010年8月5日至9月26日，清扬在酷6网通过定制专区(清扬品牌元素全融合，深入引导受众)、硬广推广(高性价比位置广告，强化品牌产品知晓度)、增值服务(大量额外站内站外推广，进一步拉升剧目知名度)等形式取得了良好传播效果。专区页面反响度非常高，页面PV高达500余万次，而《清扬一无懈可击》在酷6强势推广的53天内，累积播放1.7亿次，使清扬品牌得到了充分的传播，用户好感度迅速提升。

2010年5月29日，小护士卫生巾与酷6网陈楚生2010深圳演唱会独家直播合作，精准锁定80后女性受众，获得了高曝光，引来了高关注，利用楚生的明星光环效应，通过酷6直播，在短时内最大化覆盖目标受众，超越现场影响力。

直播营销的总结篇5

郑香霖

腾讯公司副总裁

郑香霖自2014年进入腾讯，现任腾讯公司副总裁，全面负责腾讯网络媒体事业群的广告系统业务，专注于腾讯视频、移动、门户，以及社交等在线媒体的广告业务整合，为品牌商提供基于腾讯全媒体平台，更优化的市场营销解决方案。加入腾讯之前，任实力传播大中华区CEO及总裁，负责中国大陆、香港和台湾三地的业务。郑香霖还身兼多个高校包括香港中文大学市场学系的客座教授。

随着中国数字化正式迈入3.0时代，中国数字营销进入“下半场”，2016年，腾讯围绕“技数”，在人工智能、内容营销等方面持续发力，通过大数据分析，勾勒出用户特征与行为，实现了更为精准的广告投放。

在人工智能的创新实践上，里约奥运会期间，腾讯新闻机器人通过大数据分析选出新闻点、抓取内容，并按照特定新闻题材成稿，“写”出了约3000篇腾讯奥运资讯报道，并且机器人开始向“沟通写作”的方向进化；在内容创意上，腾讯将“看NBA”成功变为“玩NBA”。2016年科比的告别赛，有1.1亿网民通过腾讯视频直播，一起见证了这场欢笑与泪水交融的比赛；腾讯除了IP的使用、直播、点播和内容报道外，还打通了微信、手Q等其他自有平台资源，将有效资源整合在一起，形成了更高效、更强大的商业价值。腾讯为宝马X1打造的音乐秀直播，通过全方位直播矩阵，用微信朋友圈、腾讯视频、QQ音乐、企鹅电视、腾讯炫境VR五大直播信号组成生态链，创造了中国网络直播覆盖面最全的v史性时刻。作为唯一网络直播平台，腾讯通过VR技术直播的”王菲2016幻乐一场演唱会“，获得了166个海外国家和地区、超过两千万人的在线收看。

2017年，腾讯营销的工作重点将围绕内容营销、大数据、人工智能及全平台全方位展开，为客户提供内容场景结合、全人群覆盖、深刻技数洞察的整合营销平台，最大化实现营销效果的品效合一。同时，还将不断提升腾讯作为“连接平台”的作用，构建更为完善的营销生态体系。

互联网时代带来的最大挑战就是“无限可能”，腾讯有着开放精神，愿意挑战新东西，也喜欢挑战新东西，因为挑战会带来意想不到的机会。

2017营销关键词

改变

2017年，整个营销生态都会发生新的变化，这背后有人的因素也有物的因素。用户的体验需求在变化、广告主的认知在变化，技术更是日新月异，每一种变化都有可能带来一场新的变革。

2016营销感悟

现在是一个变化的时代，唯一不变的就是变化。随着智能技术的发展应用，内容变得更加智慧；场景的触达变得更贴近“这一刻”，也更加具有交互性；2016年VR迅速在营销领域落地，并取得了一系列良好的营销效果。