企业信息化市场前景范文篇1

关键词:大数据企业财务管理挑战变革

21世纪是信息化、数字化和网络化时代。数字信息逐渐渗入我国企业的血液，企业如何利用数据信息提高财务管理的水平，为企业领导提供科学可靠的决策依据，是企业发展的关键所在。企业面对数据时代的变化应该顺应时代的发展,勇于面临新的挑战，接受新的事物，对企业财务管理进行深层次的变革，使其在当今信息数字化的市场游刃有余。

一、大数据背景的概述

(一)大数据背景的优势

大数据的时代为企业带来更多的机遇，促使企业更深层次的重视数据信息所反映的本质，深层次的挖掘数字信息的能量。经济全球化意味着我国企业不仅仅面临国内企业的竞争，更面临国外企业抢占市场的危机。面对国内市场一时涌入大量的数据信息，传统的企业财务管理水平已经不能应对现今的市场。企业财务部门需要更为高效、精确的处理大量数据信息的能力，企业领导根据数据信息所反映的现状，从而估测未来市场的发展趋势，结合企业自身的发展现状，选择最佳经营方案和正确决策，为企业更好、更快的发展创建良好的数据平台。

(二)大数据背景的劣势

大数据时代在为企业带来更多新机遇的同时，也为企业带来更多的新挑战。大数据时代在为人们带来便捷的同时，也对人们的隐私权提出挑战，企业财务管理收集信息时也经常会触及人们隐私权的问题。在这个时代中人们的隐私经常侵害，很多数据信息的采集都是为被人们许可，甚至有些组织直接出售人们的信息，直接侵害人们的隐私；除此之外企业在面临大量数据信息的时候，要意识到收集的数据信息也存在虚假信息或表面信息，其所得出的结果很有可能具有片面性，甚至是虚假性，很容易误导企业领导做出错误的决策。

(三)大数据背景对企业的要求

企业财务管理面临大量的数据信息，其应该意识到对于数据信息处理的工作不是一个部门或者传统的工作方式就可以胜任或解决。企业财务部门应该注重部门之间的协作，并对其数据信息的分析结果进行共享，促使企业各个部门对企业经营的现状有一个深刻认知，确保各个部门做出对企业最佳的决策，确保各个部门协作企业高层领导引导企；面对数据信息大爆发的现状，传统的企业财务管理已经不能应付庞大的数据信息。目前我国数据信息处理的方案仍处于探索的阶段，会计与估值方案应与科学技术巧妙结合，成功掌握市场的变动和发展趋势，财务人员应熟练掌握相关先进的会计软件和具备数据统计的工作能力，为企业创建完善的数据信息库。

二、大数据背景下企业财务管理面临的挑战与变革

(一)企业财务管理理论的挑战

企业财务管理理论主要是以非金融企业为主体，着重讲述财务理论与金融工具相结合对财务资源的统筹、组织与配置，实现财务资源的科学、合理、利率最大化的目标。现今大数据、互联网和云计算的市场经济环境为企业财务管理理论提出新的挑战，其包括现今财务管理理论是否符合当下的企业财务管理实践活动，股东价值的提升路径和财务风险评估的精确性和预测性，企业财务管理论框架完善性等。从企业财务管理理论与财务管理实践不相符的角度出发，使其财务学理论出现失误，这些挑战从侧面反映出企业财务管理需要创新与突破，消除其局限性和落后性的负面影响。

(二)大数据背景下企业财务管理体系的创新

大数据背景下企业感受来自国际上新技术、新理念、新突破等多方面的压力，为了促使我国企业财务管理赶上国际水平的大步伐，我国应该鼓励企业财务管理不断创新。目前我国一些大型企业已经意识到企业财务管理创新的重要性以及其研发的方向性。财务管理理论中“大司库”的新概念被人们提出，大司库是指利用管理统一、集中结算、多渠道融资、风险管理等方式对现金进行管理，降低企业金融风险和提高企业价值。以中国石油为例，其大司库项目的实施，从观念创新的角度分析是从资金集中管理到司库管理再到大司库管理。2000年中国石油实施资金的集中管理，实现规范资金收支、提高资金使用效率、降低资金成本、扩宽融资渠道等目标。随着我国经济飞速发展，资产的扩展和经济全球化的程度不断加深，显出资金集中管理的落后性和局限性、2009年提出建立司库项目，从之前的被动管理转变为主动管理、战略管理和超前管理。在大数据的背景下企业财务管理建立“大司库”体系，实现统筹管理金融资源和金融业务，并有效控制金融风险，促进企业更加适应大数据的时展。

三、大数据财务管理的要点

大数据背景下庞大的数据信息、高效的处理能力、不稳定等特征对企业财务管理提出更为严峻的要求，企业迎接新的挑战和发生巨大的变革，创建这个时代特有的“大数据财务管理”。

(一)企业价值内涵和驱动因素的变化

企业财务管理的最终目标是企业经济利益最大化。传统的财务管理经常将企业价值与市场价值混淆，造成企业财务管理以企业市场价值为参考依据。现代化的财务管理纠正企业价值的内涵，企业价值是企业实际利润、现金和净资产等因素共同决定。但是大数据背景下，国际股价与国内市场存在很大的差异，不能仅凭企业利润、现金和净资产来估算企业价值，还要对企业综合竞争能力、商业模式发展潜力、创新能力等多方面进行评估。这些评估需要根据企业筹资来源、资金投入，网络数据信息等方面的数据。利用大数据、互联网和云计算等深度挖掘数据信息的能量，为企业创造更大的价值，由此可知企业收集、处理和预测数据信息的能力是企业市场竞争的主要内容。

(二)大数据财务管理边界化的消除

大数据时代为企业数字化、网络化和智能化提供优良的发展环境。大数据时代的数据共享特征为企业总公司和子公司之间的信息共享与交流提供便利。企业内部的数据信息能够互通有无、整合归纳，使企业财务管理与企业项目联合统筹管理，模糊企业财务管理与项目管理的便捷，实现数据集中管理，是企业大数据管理的必要条件，也是企业现代化改革的主要内容之一。

(三)投资决策标准的变革

企业投资决策直接影响企业近期或长期企业的发展状态，因此企业必然要确保企业决策的正确性和前沿性。大数据背景下传统的投资项目评估法已经不能适应大数据时代的市场变动，货币的之间价值随之波动，很有可能造成企业决策的失误，尤其是现金流小和未来现金流不定的投资项目更不能选择这一评估标准。大数据和互联网实现现金流的全程监控，能高效获取精确的数据信息；其次是在大数据的背景下“现金流”少或未来现金流不定，企业根据企业资源来源与投资和发展前进的估算可以较为精确的确定现金流。

(四)企业财务风险管理的重新构建

企业财务管理中财务风险的有效控制是其管理的主要内容，实现风险评估和风险防控。显然传统的财务风险管理并不适应大数据下的企业发展。风险评估过程中企业上下级领导的交流由于权利的限制，沟通较为顺利，但是部门之间的交流存在一定的障碍，企业应利用大数据、互联网和云计算加强部门之间的沟通，并建立部门之间沟通的意识，真正发挥数据信息功共享的功能，为企业财务管理提供科学可靠的数据依据，有效预测以及评估企业项目风险。

四、结束语

综上所述，大数据时代具有大数据、互联网和云计算的标志性特征，在大数据背景下企业财务管理利用借助大数据的特征推动企业财务管理理论的完善，财务管理体系的创新，企业价值的重新定义，边界化的消除，投资标准的确定等方面的改进与完善。

参考文献：

[1]马美芳.大数据背景下企业财务管理的挑战与变革探讨[J].商.2015（45）

[2]汤谷良,张守文.大数据背景下企业财务管理的挑战与变革[J].财务研究,2015（1）

[3]张高胜.企业财务管理变革的新方向——“大数据财务”[J].现代商业.2015(26)

企业信息化市场前景范文篇2

关键词：信息化；企业管理方式

随着信息化时代的普及和信息技术的升级，微信微博等社交方式使人们的社会生活受到了深刻的影响。2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，总理首次提出了“互联网+”行动计划，这说明互联网在各个方面对当代社会产生了更加深远的影响，不得不说，互联网对企业管理也产生了最为深远和直接的影响。这也说明，在经济与信息技术快速发展的今天，企业必须通过不断的管理创新才能在日益激烈的市场竞争中获得一足之地，实现更好、更快、更稳的发展。

众所周知，改革开放以来，计划经济体制逐步向市场经济体制过渡，如今市场经济体制已经在全国范围内全面确立，在各行业竞争日趋激烈的情况下，企业所面临的竞争不仅来自国内同行业市场，更有国际市场，所以，企业怎样在信息技术快速发展的今天获得一席之地，来适应市场经济发展的新要求，改革自身获得新发展，这将是一个新任务。

一、X公司信息化建设的案例研究

X公司专门经营天然植物类美容化妆品，至今已发展了数万名会员。发展越好，越想提高效率、实现多方共同协作，使公司更加壮大。

经过商讨，X公司制定了一套IT方案，自此，经IT方案可时刻交流各地区销售情况，在经ERP系统等分析顾客群体和类型，了解消费者需求，以适应消费者，这就是信息技术带来的好处。

除此之外，该方案平台记录了公司文化、宗旨、开设顾客交流区等信息。企业负责人说：“自从IT方案实施后，公司能减少一部分培训成本，要求新进员工自己去平台学习公司的基本文化和制度”。他还说：“现在就是人才和技术的竞争，我们还将对平台进行新的开发和管理，如订单管理等等。”

其次我认为，一个公司员工信息化素质和意识的高低将有助于公司未来信息化进一步的发展，IT解决方案平台只是X公司信息化推进企业管理的第一步。

由此可见，信息化对企业发展的重要性、优越性、必然性，它能促使企业更好更快的发展，也由此可透露出，我国企业现阶段信息化建设的背景下企业管理方式现状到底怎么样呢？

二、我国大多数企业信息化建设的现状

我国企业信息化建设从七十年代开始起步，后期进入快速不断发展时期。那么其现状是怎样的呢？

1.建设意识

随着体制转变，企业越来越重视信息化发展，互联网发达的今天，从总体上看，人们对信息化的认识虽逐渐提高，但重视程度上各个企业却大不一样。

不断变化的市场使企业不得不向信息化转变，信息技术的高效率使企业建设信息化水平的积极性日益提高。许多大中型企业都把信息化建设作为其重点任务。尤其是在“互联网+”时代的到来，企业更应该在管理方式上寻求创新，获得发展。

2.应用深度上

总体看来，各行业信息化水平因其地区经济发展水平不同存在一定的差异。例如，技术应用多的行业和经济发展水平、市场化程高的地区、企业管理水平较高的企业，信息化水平相对较高；反之相对较低。

3.相关软件市场建设滞后、信息化建设成本较高

现阶段，企业相关管理软件价格较高，管理信息系统软件在安装后要随着市场情况变化等原因对其进行调整，当然这些都需要企业支付一定的维护、更新等费用，而一些小型企业却难以支付。其次，因为大多数管理软件为整理版，软件开发者为企业量身定做的能力还较弱，所以，软件开发人才和应用人才、技术人才的缺乏也是软件市场建设呈现出相对滞后状态的原因之一。

4.企业管理观念滞后

目前来看，我国一些企业的经营管理观念滞后，企业的风险意识、品牌创新意识、商品保护意识等都较为薄弱，一些企业管理者习惯于计划经济条件下的管理方法，如重领导政绩、不注重员工的精神教育、轻企业名气而不实际作为、轻长远规划等等，这些都与信息化时代和“互联网+”时代要求不符。如果企业不及时创新方式将对其生存发展产生严重不利的影响。

5.公司职员参与意识较差

不得不说，一些员工认为自己不是编内职员或者是合同工的心态，在工作中得过且过，不注重自身技术的提高，不愿意参加更高层次的培训，随时跳槽的准备。另外，企业也忽视了对员工的工作前教育和团队合作意识教育，致使职工的劳动纪律和技术素质明显不高。正所谓人才是第一竞争，在信息技术不断升级、全球信息化发达的今天，缺乏高素质高技术的职工也成为制约我国企业发展的重要因素之一。

6.企业高层决策者的因素

如今，很多高层领导者的决策能力低于信息时展的要求，企业信息化建设与普通管理不一样，它要求领导要时刻走在发展和创新的第一线，发现市场生机，发展新的管理理念，交流新的信息技术，革新旧的管理方法。作为优秀的管理者，其思想决策、管理能力等必须与时俱进，这样才能带领整个企业在信息技术快速发展的今天，“互联网+”时代的今天实现企业又快又好的发展。

通过以上几点探讨，可以提出以下几点创新策略。

三、信息化背景下企业如何对管理工作进行创新

1.外部环境的支持

首先，国家应支持和构建起科学、合理、完善的企业信息化的法律制度，维护企业网络安全秩序，保证企业信息化建设的安全。其次，企业应努力与国际信息化接轨，学习借鉴其优秀的管理方式，使企业在外部环境得到更进一步的熏陶和支持。

2.企业管理人才培养的重要性

信息化时代离不开人才，更离不开高素质、高技术的管理人才，企业想要发展壮大，在经济浪潮中获得一席之地必须要注重培养管理人才，创建忠心、和谐、吸引高素质、高标准的信息化管理团队，积极开展信息化建设工作，创新管理方式。

3.创新企业管理模式

信息化背景下，灵活多变的市场需要更多能适应社会的管理模式，企业传统的管理方法已经不能满足和适应，所以企业要不断创新和改变管理模式。如“柔性管理”，在和谐社会的今天来说，它有利于和谐企业内部人与人、人与市场环境、人与管理团队的发展，不仅能协调外部环境的复杂多变，更能增强企业内部的凝聚力和向心力，以企业为家，这对创新企业文化有着重要意义。

4.创新探索内部管理制度

管理制度是企业各种生产管理活动有序、安全开展的必要前提。正所谓“无规矩不成方圆”，要制定相应的员工行为规范制度，当然要创新以除旧布新来适应新时代的要求和发展，根据企业自身的发展程度和实际情况，建立相应的制度与之配合。尽量避免传统的如领导说什么都是对的等情况，多倾听和了解员工的思想动态，逐步提高其参与意识。

其次，要大胆创新，逐步发现，适应和满足信息化背景下市场变化对企业的要求，促使企业高效率、低成本、快发展夺得发展生机。

总之，在信息化背景下做到管理理念、管理机制、管理制度上的创新，不仅可以优化企业资源配置，还能建立更加高效的管理制度，降低企业管理成本，促使企业更好、更快、更稳的发展。

四、结束语

综上所述，在信息化快速发展的今天，“互联网+”时代到来的今天，信息化发展已经成为一种必然趋势，企业想要发展都离不开信息化技术的支持，在信息技术不断发展的情况下，企业应该抓住互联网这一关键，更好应用信息化背景，革新自身的管理方式，不断创新适合自身发展的管理方式，只有这样，才能使企业始终立于不败之地，提高企业的生产管理效率。

参考文献：

[1]肖彬，郭颖.两化融合背景下企业管理创新的理论框架研究（北京理工大学管理与经济学院，北京100081）.

[2]常桂英.浅谈我国企业信息化建设的现状及对策[J].北方经济，2008（06）.

[3]贾婷.浅谈企业信息化建设的实施策略及深远意义.科技信息，2009（9）.

[4]虞翔，.经济信息化背景下企业的财务信息管理模式变革分析[J].现代商业，2012.

[5]徐增裕.浅论经济发展方式转变与企业管理创新经营管理.2012（04）.

企业信息化市场前景范文篇3

关键词：智慧旅游；信息化；旅行社企业；电子商务

中图分类号：F2727文献标识码：A文章编号：2095-3283（2016）06-0068-03

一、引言

19世纪末，工业经济发展背景下的“铁公机”基础设施建设催生了以美国为代表的工业经济体系，包括大生产、大零售、大品牌和大物流。如今，信息经济发展背景下的基础设施建设，包括云计算、互联网、智能终端及其平台、服务业和商业生态等，正在催生和改造出属于信息时代的新经济体系。大数据技术的发展使社会从IT（InformationTechnology）时代进入了DT（DataTechnology）时代。新的基础设施、要素与结构，是信息时代生产力的三个要素。

旅游服务的迅猛发展与信息技术的推动分不开。旅游业是信息资源密集型产业，对信息传播和信息技术具有根本性需求。另一方面，信息也是旅游业的基础性资源，更是支撑整个旅游产业正常运转的“血脉”。旅游产品具有无形性特征，这造成旅游市场流通领域的对象不是商品，而是旅游产品的相关信息。旅行社企业为旅游者提品服务的过程，全都依赖于信息或信息渠道。充分依托或运用新技术、新业态、新理念和新服务方式，使现代旅游业区别于传统旅游服务的界限性标志，更是使其具有广阔发展前景的根本性因素。随着信息技术、网络与通信技术的快速发展，旅行社企业的经营管理与业务拓展也将进入智慧化时代。对于现代旅游业来讲，智慧旅游概念的提出是顺应新一代信息技术发展的必然趋势，也是促进旅游业转型升级的客观要求。

二、智慧旅游的内涵与应用

（一）智慧旅游的内涵

智慧旅游是旅游产业发展的新模式和新形态，它以云计算、物联网、移动通信、智能终端、信息资源共享等新一代信息技术为支撑，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者行为等方面的信息，对信息资源进行最大限度地开发与利用，以更加准确、及时和智能的方式为旅游者、旅游企业、旅游行政管理部门提供信息化应用服务。智慧旅游的内涵主要包括基础设施现代化、信息服务泛在化、业务管理职能化和产业发展集约化四个方面。具体来讲，智慧旅游是基于高科技的基础设施，通过数据统计与智能分析有效配置资源，实现旅游管理的科学决策，为旅游者提供任何时间、地点和人的泛在化服务，提高旅游产业链效率，促进旅游产业结构向资源节约型和环境友好型转变[1]。

随着旅游市场需求的不断变化，旅游者已经由过去的追求旅游目的地数量转向追求旅游体验的品质，在旅游资讯获取、旅游产品选择、旅游产品购买、旅游在途服务、旅游经历分享等领域产生了更多个性化和多样化的服务需求。

（二）智慧旅游建设在旅游企业层面上的应用

服务是智慧旅游建设的出发点和落脚点。智慧旅游借助无处不在的感知网络，以统一的旅游线系数据库为基础，通过各种应用系统向旅游者、旅游企业、政府管理部门提供各种智慧服务。更确切地讲，在旅游企业层面上的智慧旅游应该是智能旅游服务平台。它借助云计算平台，实现旅游企业信息化的集约建设和按需服务，不仅可以有效降低中小型旅游企业利用信息化手段开展经营活动的资源和技术壁垒，更有助于提升旅游信息化应用的研发与服务效率，推动旅游企业电子商务的发展。在智慧旅游背景下催生出OTS（OnlineTravelService），即在线资源型旅行社，就是具备互联网思维、融在线旅游与传统旅游及旅途服务为一体的新型企业运营模式。

三、我国旅行社企业信息化建设的必要性

OTS模式的实施与运行需要良好的运营基础环境，也就是需要较好的旅行社信息化基础。旅行社信息化是旅行社企业利用以计算机、通信和网络为核心的现代信息技术进行有效整合，提高旅行社的运行和资源利用效率，进而提高旅行社核心竞争力的过程。

（一）重新定位在价值链中角色

在我国旅游业发展初期，旅行社发挥了核心作用，通过采购相关产品和服务销售给旅游者，担负着大量的组织和协调工作，形成了以旅行社为核心、服务于旅游者的综合性系统[2]。然而，随着信息技术和电子商务的发展，旅行社在供应链中的地位一度被边缘化。信息技术的发展改变了旅游业分配其产品和服务的方式，部分旅游产品供应商撇开旅行社直接为消费群体提供服务。信息技术赋能改变了消费市场上的信息不对称问题，削弱了旅行社的信息垄断，而最大的受益者是消费者。面对市场变化，旅行社企业必须通过调整自己的战略和服务来重新定位自己在旅游业价值链中的角色，以适应新的消费趋势和市场需求。

（二）加快转型升级步伐

旅游产业信息生产力的发展带来了生产关系的巨大变革，原有的分工模式已经变成了以共享和消费者为主导的模式。近年来，随着旅游市场规模急剧扩大，消费者的旅游观念日益成熟，传统旅行社企业的电话咨询、店面定购、团体旅游的运作方式越来越无法适应当今旅游市场需求，更不能满足旅游者个性化和多样化需求。因此，旅行社企业必须实施转型升级，改变才能发展。研究表明，旅行社企业未来的业务应该着重于凭借自身的专业化优势，通过旅游信息搜集与加工，为旅游者提供高知识含量的信息咨询，并不断提供个性化旅游产品与服务。

（三）争夺在线旅游市场

随着国民旅游需求和在线旅游渗透率的提升，我国在线旅游市场发展迅速，在线旅游行业快速成长，在线旅游市场已经正式进入多元化发展时期，市场参与主体越来越多，参与模式日益多元化和差异化[3]。根据艾瑞网的监测数据，2014年我国在线旅游市场交易规模为30779亿元，在线渗透率达92%。到2015年，我国在线旅游市场交易规模已达42372亿元，同比增长3767%，在线渗透率突破10%。2015携程与去哪“联姻”更加强了在线旅游市场的行业集中度和成熟度。激烈的市场争夺要求传统旅行社企业不断加快与时俱进的脚步。信息化无疑是旅行社企业加强企业管理、增强核心竞争力的必然选择。

四、我国旅行社企业信息化建设策略

（一）增强信息化建设意识

在线旅游市场的透明度高、购买便捷、价格低廉等特性始终冲击着整个旅游行业，传统旅行社企业由此受到一定挤压。市场需求变化要求旅行社企业改变传统经营理念，尽快实行线上线下融合发展。而传统旅行社向OTS转型升级的前提条件是完善企业信息化建设，提高旅行社企业信息化管理程度。旅行社企业信息化建设的实质就是利用信息技术对旅行社相关信息资源进行更加深入广泛地开发利用，从而拓展销售市场，提升经济效益。信息化建设必须上升到企业战略高度，企业领导者要将信息化管理等科学方法与成果应用于旅行社的业务管理中，结合企业文化与思维方式，从战略管理、组织管理和资源应用等方面来推进信息化建设的实施。旅行社企业应该为信息化建设提供良好宽松的环境，加大投入力度，保持软硬件投资比例协调，指定专人负责组织、协调与管理工作[4]。

（二）业务流程重组与信息化同步

提高旅行社企业的信息化程度，实现旅行社的转型升级，必须将企业信息化建设与经营管理模式调整相结合。其中，旅行社业务流程改造是旅行社信息化建设的核心。陈旧的管理方式和业务流程无法适应先进技术，并且会限制信息化发展进程。旅行社企业实施信息化管理的本质就是借助信息技术实现企业管理流程的重组和再造，从而实现降低成本、提高管理效率的目的，最终提高旅行社的经济效益和社会效益。因此，信息化建设必须与业务流程重组相结合。引入先进的管理思想和管理理念，按照建立现代企业制度的要求，对企业内部流程进行重新设计，实现扁平化管理，提高组织灵活性，增强对市场快速变化的适应能力。

（三）增加对在线业务的投入

随着在线旅游市场的发展与不断成熟，在线旅游网站的竞争已经开始往深层次、差异化方向发展。目前，携程（Ctrip）正在谋求从OTA转型升级为OTP（一站式旅行服务平台），深入到采购和服务等环节，做全产业链，营造封闭生态系统。面对日益激烈的在线领域竞争，旅行社企业必须加大投资来发展在线业务。不仅包括软硬件设备购置，还有对于专业人才的招聘与培养的投入。在线业务的发展是一个系统工程，需要在相当长的时间内不断调整与维护。

（四）提供有针对性的旅游服务

在智慧旅游发展背景下，旅行社企业要想成功，就必须时刻关注现有客户和潜在客户，并持续提供正确的产品和服务，市场需求是旅行社企业产品与服务开发的方向。旅行社企业必须充分关注现有顾客和潜在顾客的所需所想，关注市场变化，找到顾客所关心的，而不是旅行社企业自身认为重要的信息。旅行社企业可以依托自身的采购优势，在网络上提供尽量准确而详尽的信息，包括与旅游行程相关的旅游吸引物、时间安排、住宿以及费用标准等各方面信息供旅游者选择。旅行社企业还可以充分发挥自身产品原创性强的优势，利用企业网站与客户建立直接的交流机制，为旅游者提供各种在线咨询服务和出行信息，为其量身定制旅游产品与服务；也可以在网站上设置在线调查表以及旅游反馈意见表，及时获得旅游者的出行反馈信息，与旅游者保持售后联系，倾听他们的意见，以不断提高服务质量。

（五）谋求多方合作与共赢

由于产业链的不断融合，上下游企业之间的竞争在更细分的层面上展开，旅游行业中各大企业均以各自利益为中心，将同行定位为直接竞争对手，采用“价格战”等方式争夺市场份额，无疑降低了整个产业链的竞争力。在线旅游产业链中，旅游企业的经营优势既来源于其竞争实力，也来源于合作能力。通过企业间的横向关联或者上下游企业间的纵向合作，可使得产业链的各部分相互作用而产生“1+1>2”的整体效应。为实现在线旅游业务的不断拓展，旅行社企业必须加强与旅游服务企业，甚至是与不同行业企业的多方合作。通过跨区域合作使中小型旅行社通过资源整合提高竞争力及相互支撑的能力，最终实现共赢。跨行业合作包括旅行社企业与大型旅游景区、不同商业银行之间的合作。由于在线旅游业务的安全问题，与商业银行及其他金融机构的良好合作有利于确保支付环境安全，维护旅游产品交易的正常秩序。

五、结论

在市场博弈中，只有竞争力强的企业才能够得以生存和发展。随着网络信息技术的深度渗透，旅游产业传统的价值边界逐渐模糊，行业水准变得逐渐弱化，市场份额不断被分割。因此，在智慧旅游发展背景下，我国传统旅行社企业应该尽快调整发展思路和管理模式，加快旅行社企业信息化建设步伐，不断提高自身的市场竞争力，尽快实现从TTA向OTS的转型升级。

[参考文献]

[1]陈涛，徐晓林，吴余龙智慧旅游――物联网背景下的现代旅游企业发展之道[M]北京：电子工业出版社，2012.