调研报告可研报告篇1

然而，从我县税源的结构特点及发展趋势来看，我县国税收入在达到一定规模之后，要实现持续增长，尚存在许多有待调整与改进的问题。

一是缺少一批具有相当影响力的纳税大户。市60强企业中，我县仅4家入围，所占企业份额在7县市（含市直）中位居末位，这与当年县市税收总量排名基本一致。缺少一批分量足、影响大的重点税源，是我县税收在全市排位中迟迟难有增进的重要原因。

二是行业税收增长仍以粗放型为主导方式。我县冶金、非金属矿物制品和非金属矿采选三个行业合计纳税占生产、制造类行业税收总额92%，这意味着我县税收增长主要依靠能源高耗型和资源依赖型行业，耗能高，污染重，粗加工，附加值低，利润空间小，严重依赖自然资源，抗市场风险能力差，粗放型增长方式与科学发展要求存在差距。

三是特色产业尚未形成税收增长集聚效应。目前我县形成一定税收规模的产业群仅旅游与硅铁两大产业，而具有本地资源优势的大理石、石灰石、石英石生产加工企业虽然在数量上已形成规模，但由于产品多为浅加工，附加值低，且生产经营分散，因此税收规模与企业数量不相匹配，以石材行业为例，全县石材行业近150家企业共计实现国税收入332.55万元，尚不及硅铁产业三家企业纳税总额的十分之一，石灰石、石英石生产加工企业所纳税收则更少。

四是区域经济发展失衡制约全县税收增长。从各乡镇税收完成比例情况来看，全县14个乡镇（含县直）中，县直、通羊两家单位完成税收占全县国税总额83.1%，其他12个乡镇税收所占比例均不到5%，其中有8个乡镇不到1%，慈口、杨芳两乡镇全年完成国税不足10万元，厦铺、燕厦出现较大幅度减收。乡镇经济发展失衡已成为制约我县税收快速增长的另一重要因素。

要实现我县国税收入快速、全面、协调和可持续增长，就必须以科学发展观为指导，从以下五个方面做文章：

第一，做足企业分量。我县税收总量要上级次，就必须不断提高企业份量，通过引进、培植、组建、整合等形式，力争培养出更多规模企业，树立起更多品牌，特别是我国增值税由生产型转为消费型之后，有利于企业增加固定资产投入，购进机器设备，扩大生产规模，政府部门可以在征地扩产和资金周转等方面给予企业政策上的支持。

第二，做优行业结构。“一核三高”建成后，我县我区位优势、交通优势将大大提高，招商引资环境将更加有利，但在引进客商和利用外资上，应当有所为，有所不为，加大低耗能、低污染、技术密集型企业的招商引资力度，大力发展风电、水电、食品加工等行业，从源头上对行业结构进行优化。同时，借助增值税转型机会，政府部门应当鼓励、引导企业更新机器设备，改良生产技术，增加产品附加值与科技含量。通过以上两条途径，标本兼治，努力实现我县行业税收增长由粗放型为主转为集约型为主，降低能源消耗，减少环境污染，加大资源利用深度，有效优化行业结构。

第三，做大产业规模。首先要立足本地资源优势，加快大理石、石灰石、石英石等矿产资源的产业化开发利用；其次要实现量与质的统一，既要企业规模，更要资源利用的深度和广度，逐步改变过去泛滥开发，简单加工，自由销售的混乱局面，努力向规模化开发，板块化生产，品牌化经营模式看齐；此外还要进一步巩固硅铁产业在我县国税收入中的支柱性地位，进一步拓展旅游产业相关产业发展，进一步壮大风电、水电、食品加工等绿色产业在国税税源中的补充力量。

调研报告可研报告篇2

在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上强调：脱贫攻坚的主要难点是深度贫困。推进深度贫困地区脱贫攻坚，需要找准导致深度贫困的主要原因，采取有针对性的脱贫攻坚举措。为深入贯彻落实在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上的讲话精神，找准我县深度贫困村致贫主因以便对症下药寻找到破解贫困之策，我县严格按照自治区统一部署，由县主要领导亲手抓、县处级领导亲自带队，组织县、乡（镇）、村三级人员深入深度贫困的可考村开展“解剖麻雀”式的典型调查分析。通过调查分析，摸清可考村贫困现状，为精准帮扶提供方向。

一、贫困村基本情况

可考村位于北景镇正北面，距镇府所在地65公里，行政区域面积约28平方公里。全村总人口321户1558人，其中瑶族占82%，共有17个村民小组，分为2个片区，一片有10个村民小组，分别为水洞屯、弄平屯、卡拉屯、可合屯、大弄炳屯、弄甲屯、弄同屯、小弄炳屯、可考屯、可羊屯；二片有7个村民小组，分别为弄洞屯、弄盘屯、弄捧屯、上弄荣屯、下弄荣屯、弄乃屯、弄水屯。全村现有耕地面积984亩，全属旱地，人均耕地面积0.63亩。

可考村既是“十三五”规划贫困村，又是深度贫困村，贫困人口多、贫困面广、贫困程度深。2015年底精准识别后，全村贫困人口198户952人，贫困发生率78.94%；2016年脱贫6户35人，2017年脱贫7户33人，同时2017年动态调整应纳尽纳和返贫共25户159人。截至2017年底，全村未脱贫贫困人口198户1076人，贫困发生率为89.22%（见表1）。全村贫困发生率高于50%的村民小组有12个，分别是水洞屯、弄同屯、可考屯、可合屯、卡拉屯、弄水屯、上弄荣屯、小弄炳屯、可羊屯、弄甲屯、弄乃屯、弄平屯。

表1：可考脱贫情况一览表

2014年乡村人口数

人数

1206

2015年精准识别数

户数

198

人数

952

贫困发生率

78.94%

2016年脱贫户

户数

6

人数

35

2017年脱贫户

户数

7

人数

33

2017年动态调整户

应纳尽纳

户数

6

人数

43

返贫

户数

19

人数

116

2017年底贫困数

户数

198

人数

1076

贫困发生率

89.22%

二、脱贫攻坚主要做法

2015年底以来，为打赢脱贫攻坚战，可考村按照上级有关要求，在镇党委、镇人民政府的领导下，立足于本村实际，充分利用国家各类扶贫惠民政策推动脱贫攻坚工作开展，其主要做法有：

（一）精准识别，不漏户不漏人，夯实攻坚基础

识别时，可考村充分借助帮扶后盾单位力量，解决入户工作队人手不足问题，组成了一支包括市、镇、村三级人员在内的精准识别队伍，对全村每家每户都进行了地毯式摸底打分，收集好第一手数据，并充分发挥党员代表、人大代表和队长的作用，做好评议工作，基本上确保了全村困难群众都纳入了扶贫管理系统。同时，认真开展好贫困户动态调整和脱贫攻坚大排查工作，动态管理全村贫困户，做到“应纳尽纳、应返尽返、应剔尽剔”。

（二）精准帮扶，狠抓民生工程，夯实脱贫基础

可考村将贫困户中有劳动能力和无劳动能力户划分出来，其中无劳动能力需要低保兜底的有133人，已全部获得农村低保。针对有劳动能力的贫困户，可考村重点从产业扶贫以奖代补、扶贫小额贷款、雨露计划等方面进行扶持。

1.加强道路交通建设。2015年底，可考村的17个村民小组中仅有弄平、弄盘、弄捧3个屯通屯级路，2016年以来，可考村立项建设20户以上屯级路7条、20户以下屯级路1条、小队硬化路3条，目前已完工6条，正在建设3条，惠及全村16个村民小组，群众出行难问题得到极大改善。

2.提升公共服务质量。一是包含村级篮球场、村级医疗卫生站、农家书屋、村委会等在内的村级公共服务设施建设项目启动，设计、征地等前期工作已完成，目前正在筹备施工中，预计将于2018年底建成；二是建设有垃圾焚烧炉2个、垃圾池1个，方便群众处理生活垃圾。

3.解决群众饮水和住房困难问题。2015年底以来，共为群众申请到危房改造指标62个，家庭水柜指标29个，集体水柜修缮指标3个，移民搬迁指标13个。

4.聚焦产业发展，提高群众收入，为村集体创收。一是通过大户示范作用，带动养羊、养猪产业发展，充实村集体经济收入。成立了正平养殖合作社，养殖本地母猪28头，带动贫困户4户14人；发展养羊大户5户，共养殖肉羊294只，带动贫困户13户58人，为村集体经济创收5800元。二是因地制宜发展毛葡萄种植业。结合可考村山多地少和毛葡萄耐干旱、易成活的特点，在红水河边上建设了1个15亩的毛葡萄产业种植示范点，计划通过示范点的辐射带动作用引导更多的贫困户加入到该产业中。三是针对有劳动力贫困户，鼓励利用小额贴息贷款发展产业，激发内生动力。截至目前，可考村共有93户贫困户获得贷款，大部分用于发展养羊、养猪、养鸡等产业。如2016年，全村共有29户贫困户利用贷款发展了七百弄鸡养殖业。

5.促推教育扶智工程，努力提升全民素质。一是开展控辍保学工作，组织帮扶干部入户宣传国家九年义务教育优惠政策，对适龄儿童进行动态监控，第一时间发现辍学第一时间入户动员，确保全村没有1名适龄儿童因为家庭经济困难原因辍学。二是开展“雨露计划”政策定期宣传工作，确保符合条件的都能够及时申请、及时获得补助，目前可考村贫困户中在读中职、高职的16名学生均已享受到每个学期1500元的补助。

6.抓实医保缴费工作，为群众健康提供保障。通过帮扶干部的“三进三出”宣传和动员，提升群众参保意识。2018年可考村贫困户参合率接近75%，目前，帮扶干部仍在进一步动员中。

三、脱贫攻坚工作存在的问题及难点分析

可考村是大石山区村，境内属典型的喀斯特地貌，山多地少，自然条件恶劣、资源匮乏，经济条件落后，发展制约因素较多。

（一）贫困群众文化素质低、缺技术

可考村主要收入来源为外出务工收入。但群众主动接受教育观念不强。存在一些适龄儿童因厌学辍学、家长不注重小孩教育、重男轻女等问题。因群众文化素质较低，全村四分之三以上的人只有小学文凭或中学文凭，且没有专业技术，外出务工工作难找、选择少、工资低，大多数只能从事重体力活，所以不少群众宁愿在本村周边打零工而不愿意到广东等地进厂，劳动力创造的经济价值与其数量不成正比，导致家庭收入不稳定。

（二）群众超生现象严重，家庭负担重

目前，全村已经办理独生子女证和双女证的仅有8户；198户贫困户中有4个（含4个）以上子女的有76户，子女多且年龄普遍较小，这部分贫困户家庭劳动力少、生活压力大、人均纯收入少、生活质量差。

（三）可考村基础设施薄弱，行路难、饮水难、住房不安全问题突出

1.道路交通：目前，可考村未通屯级路村民小组有10个，其中包括在建屯级路村民小组7个，分别为卡拉、可合、大弄炳、小弄炳、弄洞、上弄荣、下弄荣；全村没有一个村民小组实现屯内硬化。

2.安全饮用水：集体水柜和家庭水柜是可考村群众的用水来源，每年冬季，缺水明显，尤其是弄平、弄同、弄甲、弄水、上弄荣、下弄荣等村民小组。目前全村有集体水柜13个，约130户贫困户没有家庭水柜，只能依靠集体水柜解决饮水问题，饮水有困难。

3.住房保障：可考村尚有80户443人未解决稳固住房问题，其中可羊、弄甲、上弄荣、下弄荣无稳固住房户数较多。

（四）产业基础薄弱，村集体经济发展困难

群众的经济来源除外出外工外，主要依靠在家种植玉米、黄豆、火麻等农作物和养殖山羊、土猪。但因受限于自然条件、人口文化素质、交通不便等原因，可考村产业发展落后，种养殖大户极少、没有特色产业、没有龙头企业或者大户带动、农民专业合作组织只有1个。产业发展弱进而导致了可考村集体经济发展困难。目前可考村集体经济零基础。

（五）贫困户主观脱贫意识差，“等、靠、要”依赖思想严重

一是瑶族同胞“酒文化”氛围浓厚，部分群众整天沉浸在酒精中、不思进取、得过且过，过分依赖低保等政策扶持，不愿意主动去创造脱贫条件；二是随着脱贫攻坚的深入开展，贫困户能够享受到的优惠政策越来越多，越来越多的贫困户为了能够长时间享受政策，不愿意脱贫，且全村“争当贫困”思想严重，不少群众以是贫困户为荣。严重影响了整村脱贫的进度。

根据走访调查和座谈会了解到，可考村贫困户主要致贫原因有：交通条件落后、缺技术和缺劳力等（见表2）。

表22017年底可考村未脱贫贫困户主要致贫原因数据

2017年底贫困人口数

户数

198

人数

1076

贫

困

人

口

构

成

因病致贫

户数

9

人数

42

因残致贫

户数

3

人数

18

因学致贫

户数

19

人数

101

缺土地

户数

2

人数

17

因灾致贫

户数

1

人数

2

缺技术

户数

59

人数

304

缺劳力

户数

63

人数

356

交通条件落后

户数

42

人数

236

四、下一步脱贫攻坚工作计划和对策建议

（一）进一步加强基础设施建设

基础设施落后，严重制约可考村经济发展。一是要继续推进道路交通建设，争取项目，既要要实现屯屯通路，还要实现屯屯、户户通硬化路，从根本上完善可考村交通网络。二是要全面解决群众饮水困难问题，可考村有弄洞、弄盘、水洞、可考、可羊等5个村民小组有水源，希望能够尽快争取到饮水一体化建设项目；而针对其他12个村民小组，希望能够获得集体水柜指标，减轻群众负担，缓解饮水困难。三是加快移民搬迁项目落实，经过摸底，目前可考村共有52户群众报名搬迁，希望能够早日得到落实，解决群众稳固住房问题。四是改善通信网络，方便群众与外界沟通。目前可考村二片7个村民小组、一片卡拉、大弄炳、弄平等屯手机信号差，群众与外界联系困难。

（二）进一步加强教育扶智工作

思想落后，严重阻碍可考村发展。一是加强职业技术培训，努力使年轻劳动力都能够有“一技之长”，提高劳动力素质，为其就业提供保障；二是加强农业技术培训，提高群众运用种植、养殖科学技术的能力，实现高产增收；三是加强九年义务教育政策宣传和落实情况跟踪，提升群众主动接受教育意识。

（三）进一步抓好产业扶贫工作

围绕全市“十大百万”产业布局，参考全县“5+2”特色产业，结合可考村实际，大力发展生态养殖黑山羊、可考香猪、种植毛葡萄、豆类等“3+1”特色产业，重点打造可考香猪品牌，提高特色产业覆盖率，增强群众参与全村产业发展力度，提升产业扶贫在可考村脱贫攻坚中的作用。

（四）进一步加强脱贫攻坚政策宣传

调研报告可研报告篇3

调查报告是对某一情况、某一事件调查研究后,将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告。调查报告的使用范围很广,制定方针政策,解决各种实际问题,弄清事情真相,扶植新生事物,推广典型经验,都离不开调查报告。调查报告反映具有普遍意义或带有关键性问题的情况,内容比较复杂,深度广度的要求比较高。广义上说,所有的调查报告都或多或少带有某种研究性质,都是调研报告。而狭义的调研报告指的是以研究为目的写出的调查报告,它不包括反映特定情况、介绍工作经验、揭露特殊问题的专题报告,但它又包含这几方面的内容。

说调查报告与一般的调研报告并不一样,主要原因在于调查报告与调研报告的侧重点不同。调查报告侧重调查过程,而调研报告侧重于研究与结果,是以调查为前提,以研究为目的,研究始终处于主导的、能动的地位,它是调查与研究的辩证统一,充分反映调查研究的结果。以前的应用写作只讲调查报告,调研报告成为应用写作的专门体裁和热门话题,是在改革开放以后。进入21世纪,我国各项事业突飞猛进,不仅党政机关需要大量的调研报告,企业集团为了适应激烈竞争的形势,也需要更多的调研报告,因此,调研报告在应用写作中占有日益重要的地位。

调研报告的写作要抓好三个主要环节:调查、研究、报告。这三个环节中,调查是基础,研究是关键,调研报告的写作是把调查获得的材料所形成的观点,通过布局安排、语言调遣组织成文章。这里,调查与研究是辩证统一的关系。它们之间不仅相互作用,相辅相成,而且相互贯通。调查的目的,在于掌握大量、真实、全面的客观事实和具体数据,对基本情况有一个系统的了解;研究的目的是对已经获取的材料进行分析、研究,探索事物的本质和规律;报告则是在调查、研究的基础上,用书面形式说明结果。因此,可以说“调查是“研究的事实基础,“研究是“报告的理论依据,“报告是调查、研究的具体体现。

一、调研报告的特点

1.调研报告——目的明确

调研报告不同于调查报告,是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后写出报告。调研报告的写作者必须自觉以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。

2.调研报告——注重事实

调研报告讲求事实。它通过调查得来的事实材料说明问题,用事实材料阐明观点,揭示出规律性的东西,引出符合客观实际的结论。调研报告的基础是客观事实,一切分析研究都必须建立在事实基础之上,确凿的事实是调研报告的价值所在。因此,尊重客观事实,用事实说话,是调研报告的最大特点。写入调研报告的材料都必须真实无误,调研报告中涉及的时间、地点、事件经过、背景介绍、资料引用等等都要求准确真实。一切材料均出之有据,不能听信道听途说。只有用事实说话,才能提供解决问题的经验和方法,研究的结论才能有说服力。如果调研报告失去了真实性,也就失去了它赖以存在的科学价值和应用价值。

3.调研报告——论理性

调研报告的主要内容是事实,主要的表现方法是叙述。但调研报告的目的是从这些事实中概括出观点,而观点是调研报告的灵魂。因此,占有大量材料,不一定就能写好调研报告,还需要把调研的东西加以分析综合,进而提炼出观点。对材料的研究,要在正确思想指导下,用科学方法经过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的过程,从事物发展的不同阶段中,找出起支配作用的、本质的东西,把握事物内在的规律,运用最能说明问题的材料并合理安排,做到既要弄清事实,又要说明观点。这就需要在对事实叙述的基础上进行恰当的议论,表达出论文的主题思想。议论是“画龙点睛之笔。调研报告紧紧围绕事实进行议论,要求叙大于议,有叙有议,叙议结合。如果议大于叙,就成议论文了。所以要防止只叙不议,观点不鲜明;也要防止空发议论,叙议脱节。夹叙夹议,是调研报告写作的主要特色。

4.调研报告——语言简洁

调研报告的语言简洁明快,这种文体是充足的材料加少量议论的,不要求细腻的描述,只要有简明朴素的语言报告客观情况。但由于调研报告也涉及可读性问题,所以,语言有时可以生动活泼,适当采用群众性的生动而形象的语言。同时注意使用一些浅显生动的比喻,增强说理的形象性和生动性。但前提必须是为说明问题服务。

二、调研报告格式

1.调研报告的标题

调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:

(1)调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查二字组成,如《知识分子情况的调查》。

(2)调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十分简洁,如《本市老年人各有所好》。

(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法,特点是具有吸引力。

(4)调研报告标题——正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的思想意义,副题表明调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法———关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。

2.调研报告的正文。

调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。

(1)调研报告——前言

调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。

调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要简练,概括性要强。

(2)调研报告——主体

这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。主体部分要包括大量的材料———人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。

调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。一般来说,调研报告主体的结构大约有三种形式:

横式结构。即把调查的内容,加以综合分析,紧紧围绕主旨,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还有着若干个小问题。典型经验性质调研报告的格式,一般多采用这样的结构。这种调研报告形式观点鲜明,中心突出,使人一目了然;

纵式结构。有两种形式,一是按调查事件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。一般情况调研报告和揭露问题的调研报告的写法多使用这种结构方式,有助于读者对事物发展有深入的全面的了解。一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。一般综合性质的调研报告多采用这种形式;

综合式结构。这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。采用这种调研报告写法,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。

调研报告的主体部分不论采取什么结构方式,都应该做到先后有序,主次分明,详略得当,联系紧密,层层深入,为更好地表达主题服务。

(3)调研报告——结尾

结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调研报告,结尾写法各不相同,一般来说,调研报告的结尾有以下五种:对调研报告归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识;对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索;提出建议,供领导参考;写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。

调研报告可研报告篇4

关键词：会展业；可持续发展；品牌；文化

一、南昌会展业发展的现状

近年来，在南昌市委、市政府的正确领导和高度重视下，为加快我市会展经济的发展，2004年11月成立了由市长亲自担任组长、分管副市长担任副组长的南昌市会展工作领导小组，主要负责对全市会展经济的发展方向、目标定位、政策环境进行决策。

（一）南昌会展业基本情况

南昌市适时提出了“发展会展经济，打造会展名城”的口号；按照“动足每一根脑筋、捕捉每一条信息、联络每一份感情、抓住每一次机遇、办好每一个会展”的“五个一”要求；坚持“一手抓培育品牌会展，一手抓龙头会展公司”的“两手抓”措施；确定“一年起步、二年上台步、三年迈大步，用五到十年时间将南昌打造成会展名城”的总体目标。制定了“东南西北”发展战略，即：向东融入长三角经济圈，向南加入泛珠三角经济圈，向西参与中部大崛起，向北进京跑部要争办全国品牌会展。实施“会展、旅游、贸易、城市”互动战略。

“十一五”期间，南昌展会数量和规模增长迅速，产业规模不断壮大，共举办了各类展览活动近500项，其中包括第22届全国医疗器械展览交易会、第四届中国会展节事财富论坛、首届世界低碳与生态经济大会暨技术博览会、中国南昌国际汽车展览会、第五届中国中部投资贸易博览会、第64届全国药品交易会等全国性展会。同时，参展企业达34418家，展位数达68902个，展出面积达304.46万平方米，专业观众及观摩人数达千万人次，会展交易额超过200亿元人民币。通过各类会展聚集了大量的人流、物流和资金流，有力地推动了南昌旅游、商贸、交通、金融、保险等相关产业发展，促进了科技成果的转化和产业结构的调整，加快了南昌市场化、国际化、品牌化进程，成为南昌经济又好又快发展又一新亮点。

（二）南昌会展业发展亮点

南昌市会展经济发展思路为：以建设富有特色的会展城市为目标，以产业优势、区位特点为依托，以多种形式的会议、展览及大型赛事、演出和节庆活动为载体，进一步优化发展环境，规范运行秩序，在确保提高质量和效益的前提下，不断扩大总量，大力推进会展业规范化、市场化、专业化、品牌化、国际化和进程，带动南昌市经济社会全面进步。

（1）品牌会展推波助澜

在南昌会展起步阶段，我市只能利用自身的区位优势、产业优势、生态优势加大力度培育和扶持本地的展会。例如，红色旅游博览会、绳金塔庙会、天香园候鸟节等一些节庆类的展会。这些展会的品牌化程度局限于区域性，不是真正意义上的全国性品牌展会。

随着我市会展经济的发展，我市加大了对全国性品牌展会的申办和自主品牌展会的培养力度，南昌会展国际化程度越来越高，数量也越来越多。2006年，我市举办了泛珠三角省会城市（南昌）博览会和首届中国南昌国际汽车展览会等2个区域性大型展会；2007年，我市举办了第22届全国医疗器械展览交易会等9个全国性及区域性大型展会；2008年，举办了第64届汽车配件交易会、第36届全国制药机械博览会等6个全国品牌展会；2009年，举办了世界低碳与生态经济大会暨技术博览会、第四届中国南昌国际汽车展览会等7个大型展会；2010年举办药交会、广告节、会、中国鄱阳湖国际生态文化节、国际汽车展等10多个全国性品牌展会；2011年举办了第七届泛珠三角区域合作与发展论坛；2012年，全市共举办了会展节庆活动154项，全年展会交易额达134亿人民币（含合同）。

（2）专业路线引领方向

我市会展业发展的起步阶段，受制于无大型专业化展馆，在我市举办的大多数展会只能在省展览中心、体育馆等小型室内展场，甚至在八一广场、步行街等室外举行，这不仅成为制约会展经济发展的瓶颈，也在一定程度上影响市容市貌。

随着会展业不断发展，南昌从事会展的企业也越来越多，专业化程度也更高，之前的一些广告公司摇身一变成为会展公司。无论是场馆设施，还是办展能力，南昌都可以满足低碳大会、药交会、广告节等专业大型展会的需求，这也使得南昌的会展经济朝着产业化方向发展。至此，南昌进军大型、专业会展的号角已然吹响，开始主动融入全国经济大循环、参与世界经济一体化大竞争。

（3）现代化展馆助力会展

2005年之前，南昌只有江西展览中心唯一一个会展场所。该中心于1992年由原省展览馆、省农业展览馆、省工业展览馆三馆合并组建成立，拥有展厅面积10000平方米，外展场地5000平方米，国际标准摊位550间。

没有大型的综合性展馆，一度成为了制约南昌会展业发展的瓶颈。于是，南昌审时度势于2005年建成了南昌国际展览中心，从而为南昌会展业的发展构筑了平台。南昌国际展览中心地处红谷滩新区红角洲片区，是大型的现代化、国际化、专业化的会展中心。其地理位置优越，交通便利，充分体现了“社会、经济、人”和谐发展的理念。中心占地面积23万平方米，其中室内外展出面积13万平方米，包括7个展厅和13个会议区，集展览、会议、商贸洽谈、信息交流、旅游、餐饮等各种功能于一体。该中心的建成，拉开了会展经济崭新的一页。

二、南昌会展业发展面临的挑战

（一）产业创新要求不断提高。国内外会展业发展创新趋势明显，会展市场主体在活动主题选择、活动内容策划、运作机制、营销模式、展出形式等方面积极谋求创新，对南昌加强会展策划、运作机制、经营模式等方面的创新提出了更高要求。

（二）国内会展城市竞争激烈。国内众多城市在场馆建设、项目申办及宣传推广、会展品牌培育等方面发展迅速。“十二五”期间，重庆、武汉、成都等部分中西部城市的国际化大型场馆将建成并投入使用，国内会展重点城市相继出台了促进或发展会展业的政策和办法，对重大会展项目的吸引力大大增强，给南昌申办项目带来较大压力。

（三）会展国际化程度还不够高。南昌正在加快国际化进程和步伐，我市展会中国际化展览、会议和活动的占比还不高，展会的服务水平对照国际化要求还有待提升。因此，要紧抓机遇，放眼全球，先行作为，才能在推进会展经济国际化，建设开放型区域中心和国际化城市的宏伟事业中做出新的贡献。

三、南昌会展业发展存在的问题

我市会展业发展还存在着品牌展会数量少、市场化展会规模小、重点城市场馆设施不足、会展专业人才缺乏、会展行业管理体制不顺等问题，与我省周边和中西部一些省份相比，有明显差距，与我市具有的历史、文化、旅游等优势资源相比，会展业发展的规模和水平还不相适应。

（一）管理体制上的差异。国外会展业的管理主要依靠行业自律机制和自律规范，政府的介入一般体现在基础设施的投资和国际大型展会的协助招揽上。但是我市尚没有统一行业自律组织，根据现行的展览管理办法，地方政府或省市级外贸主管部门、展览场馆、境外展览机构等都能举办展览会。这种多层次、多渠道办展的局面造成会展过多过滥，甚至出现了会展“泡沫”现象，使得会展管理混乱。而且我市会展业目前依然维持计划经济形成的展会审批制、展览公司资格认定制，尚未与市场接轨形成优胜劣汰的竞争机制，以至有的展会虽然质量很差，组织和服务严重欠缺。

（二）展览场馆和设施上的差异。南昌市现有会展基础设施相对较落后，举办特大型展览、会议难度较大，存在面积小、功能单一、设施较落后、服务水平不高，不具有竞争力，更不具有接办国际名展的能力。我市展览场馆尚部具备提供全方位服务能力，包括会议室、办公场所、银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆、仓库、停车场等，整体服务体系使展馆成为一座城中之城。设施如餐饮、交通、通讯等配套设施与兄弟省市也有很大差距，尤其网络信息技术在展馆的应用还不普遍，制约了我市展览水平的提高。

（三）展会定位、服务水平上的差异。南昌多数展会缺乏明确定位，组织管理模式落后。同国内其他知名展览相比，我市展览缺乏明确定位。让参展厂商“食之无味，弃之可惜”，有的展会则什么档次与质量的产品都一拥而上。有些名为国际名牌精品展，但实际上却是类似集贸市场的讨价还价，有些展会甚至成为处理积压商品的场所。有些参展商也缺乏定位，参展的目的不明确，而大多数厂商只是“坐以待客”。会展业是服务行业，不同于制造业，如果不在服务水平上花狠功夫，那南昌的会展业势必无前景可言。

（四）会展阶段性和地域性差别明显。南昌会展活动主要选择在秋冬季节，而春夏季节更少些，因而会展经济也就产生了季节性的差异。而就地域性来说南昌会展旅游主要以国内大型的会展为主，吸引来自全国内外的人流，而省内的小型会展是辅助。举办地也主要集中在南昌的市区，郊区很少。

（五）会展人才的差异。目前我市会展业专业人员欠缺，大多数从业人员的专业技能和管理水平与会展业发达城市之间差距较大。展览专业人员的欠缺除了历史原因外，相当重要的是，目前为止我市没有专门培养展览专业人才的场所。

四、加快南昌会展业可持续发展的对策建议

会展业是一个快速增长的新兴朝阳产业，加快会展业发展，有利于促进城市服务业发展，促进消费升级转型，带动战略性新兴产业产品质量提升，扩大国内国际经济技术交流与合作，推动招商引资，提升对外开放的质量和水平。在国家扩大消费、调整结构、转变经济发展方式的新形势下，加快发展会展业具有重要的现实意义。

（一）国内相关经验

1、广交会成为“中国第一展”

广交会是我国历史最长、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际展览会，30年前，广交会的展览面积只有13万平方米，到会客商1.8万人，成交金额18.8亿美元；30年后，第103届广交会到会客商19.2万人，出口成交达382.3亿美元，第104届广交会全面启用新馆后，展览面积进一步扩大到113.1万平方米，到2015年，广交会展馆可展览面积将达52万平方米（含室外展10万平方米）左右，举办展览面积达700万平方米以上，举办10万平方米以上大型展会达20个，培育成世界顶级品牌展会。

“一流企业做品牌，二流企业做市场，三流企业做产品。”这句话在广交会得到了充分印证。利用“危”中所存“机遇”，秉承创新发展理念，是广交会上一些企业从传统生产成本优势向综合竞争优势转化、由“制造”逐渐向“创造”和“服务”跨越的强劲动力。从办展角度讲，广交会的成功主要取决于三大因素，一是从中央到地方的全力支持，任何一个展会都需要一个培育期，广交会正是有了前30年的政府财政支持，才能稳固地树起“第一展会”的品牌；二是商务部在广州成立专门机构——贸易中心进行专业布展，拥有一支即有多年精通展会市场运作，对工作兢兢业业，对客户认真负责，服务周到的专业会展队伍；三是坚持大量投入进行进行海外市场推介，确保稳定的海外采购“大军”，广交会集中了世界前沿产品和理念，为企业了解市场信息和技术潮流，通过创新提升核心竞争力带来机遇。

2、杭州会展业市场化运作成效明显

“政府主导，企业主体，市场运作。”这是杭州在政府扶持会展产业发展和促进会展企业自身发展方面的三个原则，政府来做项目整体推广，具体运作则以企业为主。杭州办展的企业，不是以政府主导的企业为主。浙江省有一个与全国其他地方很不同的地方，就是全省的个体经济、私营企业很发达。所以，会展也以私营企业为主。

《中共杭州市委办公厅杭州市人民政府办公厅关于促进杭州会展业发展的若干意见》中明确规定，严格控制以政府名义举办的会展，逐步减少政府直接主办、承办会展的数量。除西博会等少数大型的、在国内外有较大影响的会展外，市政府不主办、承办或联合举办纯商业性会展。各级各部门不得随意以市政府名义举办各类会展，确需以市政府名义举办的，须经市长办公会议审定。组建国有控股的大型会展公司，发挥大企业在发展会展业中的带动作用。控股公司以政府采购的方式承办具有政府背景的特定会展项目，也可组织同业合作，从而既有利于体现政府的主导，又使会展运作符合市场化要求。政府可以将相应的会展和广告等资源授予控股公司运作，为有政府背景的特定会展项目筹集资金。“十一五”以来，杭州市会展业在产业总产值、财政收入、相关产业带动等方面综合效益突出，通过西博会的举办实现贸易成交额630.9亿，协议引进外资52.48亿美元，内资652.16亿美元。

3、成都会展业市场培育大跨越发展成都，已成为各类展会在西部地区的首选城市。成都市在发展过程中深感体制变革的重要性，从2003年设立会展办，到设立全市领导小组办公室，由分管副市长担任主任，再到全国第一个副省级城市设立独立的博览局，形成了适应会展业发展的政府管理体制。

在经济全球化的大趋势和世界城市竞相发展格局中，成都市提出了构建世界现代田园城市的战略目标，创新形式提出了会展业的“一站式”服务理念，并提出了奋力推进三次产业追赶型跨越式发展要求。与此相呼应，成都会展业乘势而上，深化一二三次产业互动和区域联动，定点打造与成都13个产业功能区结合紧密的展会，搭建对外开放交流合作高端平台，促进专业招商引资。通过精心培育，中国国际美食旅游节、中国国际软件合作洽谈会、成都国际汽车展览会、成都国际家具工业展览会、新能源论坛、物联网峰会等自有品牌展会的规模和知名度越来越高；春季全国糖酒会、欧洽会、全球汽车论坛，国际化工新材料论坛、中国成都国际非物质文化遗产节等国内外知名展览、会议纷纷定点成都。会展经济效益不断提高，“十一五”时期会展业直接收入年均增速达32.27%，间接收入年均增速达33.23%，2010年会展业直接收入达到32.39亿元，间接收入达到272.87亿元，促进经贸合同签订金额达2880.74亿元。

（二）有效对策措施

按照会展业全球化、信息化、集团化、品牌化和专业化发展趋势，结合南昌独特的交通区位条件，雄厚的产业基础，明显的科技优势以及丰富的旅游资源，进一步解放思想、坚定信心，力争使南昌会展业可持续发展。

1、科学谋划，力促南昌会展业的有序发展

一是充分发挥政府引导会展业健康发展中的作用。在会展业发展过程中，政府的角色应该定位为一个宏观调控者，切实改变行政化倾向和政府主导会展的局面，实行“政府引导、市场运作、企业主办、行业自律”的发展模式，建立“政府牵头、全社会参与、各方联动”运行机制，让会展业真正成为一个独立的产业来发展。政府在会展业发展中应发挥的作用有：①制定统一的会展法规，规范市场竞争秩序。应探索由政府、参展企业、会展企业共同制定与国际接轨的统一标准，就会展立项审核、业务指导、情况汇总、资料统计、业务培训等工作进行明确规定，并逐步建立全市会展业的行业标准、行业规范以及相应的展会准入资质评定标准、评估机制、展会动态跟踪体系，确保会展业向专业化、规范化、法制化方向发展，促进会展旅游、购物、餐饮、娱乐等相关行业的发展，从而为南昌会展业发展创造一个健康、和谐、规范的发展环境。②投资建设基础设施和配套服务设施。在我国，会展场馆的建设方面，政府仍将是一个重要的投资主体。在财力有限的情况下，政府可以采取多元化投资的方式参股，吸引国内外的其他资金，采取多种方式来建设会展场馆。③协调各部门、各类机构之间的关系。会展涉及公安、卫生检疫、海关、商贸、旅游等众多部门，政府应为展览公司提供必要的协调服务。

二是探索会展行业协会自我发展新形式。南昌市应探索成立会展行业协会，协会应定位为把政府转移的权利视为市场主体提供服务和进行协调的一种工具与职责。行业协会在市场中的管理者地位决定了协会将是市场中会展主要活动的组织者，具体到工作方面，主要有：①制定会展公司举行会展活动的行业服务标准体系；对会展企业进行资质认证、年度审核、信用评级，为他们提供国内最新的信息和研究成果。②通过招标的形式将一些展会的主办权转移给会展公司，防止会展项目的低水平重复，通过竞争实现优胜劣汰。③有重点地培育一批中外合资、民营或外国独资会展公司，并赋予其一定的经营权，以加速会展业的发展，遵循市场规则，使会展市场逐步走向规范和成熟。

2、整合会展资源，培育南昌会展业国际竞争优势

一是要积极引进外资，开展国际合作。要提高南昌会展行业整体水平，提高会展企业的管理水平，以及缓解会展经济资金紧张的问题，应建立广泛的国内外展览关系网，积极加入IAEM（国际展览管理协会）和UFI（全球展览协会）世界展览机构，加快会展市场的对外开放。

二是会展公司集团化，打造代表市场发展方向的南昌会展业“航母”。南昌目前有很多小型会展公司，往往依附于政府办展。在这些公司承接的展览中，展会规模很小，没有形成名牌展会。要提高南昌会展业整理的竞争力，联营与并购、强强联手将成为南昌会展业发展过程中的必由之路。要打造多艘代表市场发展方向的中国会展业“航母”，塑造企业品牌，促使南昌会展业走上规模化经营之路。会展业的集团化发展可以优化会展产业结构，推动南昌会展业由粗放型发展向集约型增长的转变，从而提高全国会展业的国际竞争力。

三是南昌会展业应导入国际化运作思路。通过举办国际性的研讨会来获取前沿的理论知识，加大会展的国外宣传力度，利用南昌的旅游优势，吸引国外厂商和观众，提升南昌会展的国际化水平和国际影响力。

3、加强人才教育培训，构筑南昌会展业人才高地

目前南昌会展业的从业人员来自各行各业，缺乏系统的会展知识和相应的操作技能，严重制约着会展业务的开展及会展的组织水平与服务质量的提高，南昌会展业的发展需要大批高素质的专业人才。与此同时，还应探索实施以下举措：

一是要增强政府、高校、企业之间的合作，形成产学研相结合的良性循环，根据不同的需要培养多层次的会展人才，对南昌会展业的发展进行人才储备。在高等院校开设有关专业，培养社会急需的会展人才。通过组织专门培训，提高会展组织人员的外语水平和经营管理技能。

二是通过“走出去，请进来”等多种形式提高会展人员的业务水平。要积极与国际会展协会开展会议设施和人员培训的合作，通过与国际知名的会展公司或会展研究机构共同培训高素质的会展人才。如可以邀请国内外著名的专家、教授介绍会展组织、设计、建造及运输等方面的知识，提高会展人员的组织及管理水平。

三是建立会展业的职业资格等级制，有计划、有目的地提高不同层次的会展人员的水平。探索推行助理会展师、会展师、注册会展师、高级会展师四个等级的岗位资格培训，考核合格者颁发“南昌紧缺人才培训工程会展岗位资格证书”，其个人信息将纳入紧缺人才数据库。

4、大力培育本土特色会展品牌，努力提高南昌会展的知名度和美誉度

会展业的兴旺与其他产业的发展一样，需要名牌。一个展会必须创出品牌，一届一届办下去才可能盈利。因此，成功的展会需要有鲜明的特点和长远的规划。南昌会展要上规模、上档次，要吸引海内外广大客商参展、观展，努力扩大交易规模，要进行科学合理的定位，结合南昌本地区的资源优势及特点，确定办展内容，使会展富有特色，创名牌会展，不搞恶性竞争，不断增强南昌会展业的竞争实力，才能同国外发达的会展业展开有效竞争。

一是依托“世界低碳大会”，做大做强绿色会展品牌。绿色会展的概念范围广泛，首先，它要还给地球纯净的空间。其次，它要引领人类可持续发展，从会展整个产业链上倡导低碳生活，注重物品循环节能功效，让人类在大自然中不断追求绿色和蓝色的回归。绿色会展既是绿色贸易的交易平台，也是新能源的展示基地，同时也是节能环保应用的前沿阵地。南昌要继续用活“世界低碳大会”这个平台，用好国家赋予南昌低碳试点示范城市的政策和举措，结合自身产业特色和发展战略，加快低碳技术和产品的创新、研发、产业化推广，广泛推广低碳产品的采购和消费模式，以公众的消费选择来引导和鼓励企业开发低碳产品和低碳技术，向海内外客商充分展示南昌并网光伏电站工程、可再生能源建筑示范工程、“十城千辆”工程、“十城万盏”工程、城市现代交通体系建设工程、城市生态环境建设工程、节能照明灯推广工程和天然气管网建设工程等八项低碳示范工程建设成果，促进形成低碳的生产模式和消费模式。

二是借助“中国红色旅游博览会”，大力唱响红色会展品牌。江西是一块具有光荣革命传统的红土地，也是红色旅游的策源地，拥有中国革命摇篮井冈山、人民军队摇篮南昌、人民共和国摇篮瑞金、中国工人运动摇篮安源等一大批中国红色文化经典，在全国红色旅游发展中具有举足轻重的地位。南昌作为省会城市，应下大力气用好红色资源“孵化”会展品牌。南昌要继续做大做强“红博会”，有效发挥红色旅游的政治效益、社会效益和经济效益，在国内外推介江西省丰富的红色旅游资源，展示江西“红色之魂、绿色之美、古色之特”的旅游精粹和“观光度假休闲旅游胜地”的独特魅力，建立一个宣传红色文化的重要舞台、弘扬红色文化的重要窗口和推动红色旅游发展的重要平台，为促进革命老区经济社会发展发挥重要作用。

三是推广“鄱湖明珠·中国水都”品牌，创设中国水文化暨水产品展销会。南昌自古就是一座水城，城市因水而发，缘水而兴。在古籍中，南昌城又被称为“洪都”、“洪州”、“章江城”，南昌民谚就有“七门九州十八坡，三湖九津通赣鄱”之称。南昌襟赣江枕抚河，水网密布，城区有东湖、西湖、青山湖、艾溪湖、象湖、瑶湖等众多湖泊，赣江、抚河、玉带河、锦江、潦河纵横境内；各县区有鄱阳湖、军山湖、金溪湖、青岚湖等数百个大小湖泊，全市湖泊水域面积达1239平方公里，天然湖岸线长达260公里。南昌应创设中国水文化及水产品展销会，用好“中国水都”品牌，把水文化建设与生态文明建设紧密结合起来，广泛汲取水文化中蕴含的生态文化内涵和生态文明成果，培育旅游业新的增长点，开发丰富的亲水旅游资源，引导水产品开发紧跟市场需求，牢固树立节约资源、保护环境的理念，从人与自然的对立走上人与自然的和谐，推动我国生态文明建设的深入实践。

四是整合安义县新型建材产业集群发展优势，着力打造华东新型建材家装产业展销会品牌。2012年7月，南昌市出台了《关于推进安义县新型建材产业集群发展实施意见》，明确指出要进一步扶持安义县新型建材产业集群做大做强，打造全市产业集群发展的“闪光点”，有效推动安义建材产业形成综合实力强、产品质量优、配套体系全、市场份额大的建材产业集群发展新格局。安义县现有建材企业200余家，其中规模以上企业达82户，铝合金、塑料型材产能100万吨，不锈钢产能30万吨，集成门窗组装能力达到500万平方米，整体产能达到300亿元。南昌应下大力气，全力打造华东新型建材产业展销会品牌，围绕着“节能、节水、节地、节材、环保”的主题，顺应环保、生态、健康、舒适建材发展趋势，从铝合金、塑料型材、不锈钢、集成门窗到各种配套材料，充分展示了当今建筑装饰材料节能保温的最新技术及前沿科技。通过展销会，能够吸引众来自全国各地众多房地产开发商、设计单位、建设单位、施工企业、经销商、相关科研机构、政府部门及专业媒体的参与和关注。

五是依托“华夏笔都”品牌，着力打造中部文化用品商品交易会暨中国制笔文具博览会。江西省进贤文港镇地处赣抚平原，是闻名遐迩的毛笔之乡，被誉为“华复笔都”，是北宋宰相、著名词人晏殊的故里。文港抓住自身优势，培育特色产业，积极发展民营经济，文化用品、皮毛加工、医疗器械已成为全镇三大支柱产业，全镇毛笔、钢笔市场占有率为全国市场的50%以上，培育了一大批全国知名品牌，如万里、劳文、德文、文雅等。南昌市应利用好“华夏笔都”品牌，可以以中国轻工业联合会、中国制笔协会名义举办中部文化用品商品交易会暨中部制笔文具博览会，通过评选中国文具行业风云人物，组织中国制笔行业热点深度研讨，举办制笔行业发展专业论坛，于交流、探讨、互动中，谋划未来，共赢发展，积极推动制笔产业与保护传统文化、新型文化创意、电子商务、品牌标准、科技人才等融合发展，努力实现制笔产业从“中国人均一支笔”向“中国人均一支好笔”跨越。

五、切实处理好南昌会展业可持续发展的几个关系

（一）处理好与核心增长极的关系，扬会展集聚效应

《中共南昌市委关于深入贯彻落实省委省政府战略部署全力打造核心增长极的决定》中明确提出：要充分发挥会作用，继续办好绿博会，扩大经贸交流。进一步打响世界低碳与生态经济大会暨技术博览会品牌，广泛开展低碳发展领域国际国内合作。南昌会展业要服务核心增长极，通过加快会展设施建设，加强与全国行业协会、区域合作组织、国际组织等机构的合作，积极举办工业产品、高技术成果、生态文化、低碳经济、绿色食品等各种展览展销活动，打造吸引力强的会展业集聚区，形成具有重要影响力的商贸物流城市。

（二）处理好与品牌塑造的关系，聚品牌资源优势

品牌形象具有具体性、主观性和稳定性等特点，良好的品牌形象，拥有最多对本会展具有品牌忠诚度的参展商和观众的会展，必将成为该行业中最为著名和最具影响力的会展。首先是确定会展品牌的个性即会展主题、特点，会展品牌形象定位是在会展定位的基础上赋予会展自己的个性，是确定目标市场或目标消费者，明确在消费者心理空间的位置。其次是确定品牌传播的内容，会展品牌形象定位只有传播到其目标公众那里并被目标公众所接受才能发挥作用。第三是创造差异化优势。要充分考虑市场竞争的需要，要考虑到竞争者的特点以及本会展与竞争者的相对关系，并寻找到自己的差异化优势。

（三）处理好与硬件设施建设的关系，强硬件引擎功能

南昌会展业发展目前面临两个主要硬件“瓶颈”，主要是“交通路网”和“酒店住宿”，要切实处理好与这两者的关系。交通路网方面：南昌要加速构建现代综合交通运输枢纽，加快建设“十横十纵”快速路网和高速外环建设。应大力发展多式联运，促进铁路、地铁、公路、港口、机场、城市公共交通的有效衔接，形成南昌到省内设区市2小时、到周边省会城市3小时的交通格局，建设环鄱阳湖旅游路网，推进南昌港和九江港一体化进程；扩建符合国际标准的白水湖国家集装箱货运中心，扩大航运能力。酒店住宿方面：南昌要控制高星级饭店的发展，鼓励现有低星级饭店、社会旅馆和家庭旅馆在硬件设施建设方面进行改建提升，大力发展经济型酒店（包括汽车旅馆、家庭旅馆、青年旅舍等）。引导旅游饭店企业与南昌地域文化特色相结合，实现旅游饭店的主题化经营，大力引导特色鲜明、定位差异化的观光型酒店、度假型酒店、会议型酒店、商务型酒店等建设，形成多种主题酒店系列。加强与住宿设施相关的管理部门的综合统筹和协调，加强对星级宾馆和社会旅馆的标准化与规范化管理，实施绿色饭店战略。

（四）处理好与软件设施建设的关系，拓软件提升效用

会展软件服务主要体现在优质高效的软件服务上，南昌会展业在这方面还有很多工作要做。一个成功的会展从前期的策划、宣传、网站、印刷到中期的招展、招商直至后期的摊位搭建、展品运输、现场服务等诸多环节，每一个环节都要做足功夫。基于此，应全面提升南昌市民的会展文化意识，让会展作为一种独特的文化生活方式渗透到人们生活的方方面面，进一步影响城市经济发展，带动城市文化，引领城市特色的社会功能。政府相关部门应树立会展文化与会展经济的相互促进，相互发展意识，共促会展繁荣与经济发展并驾齐驱。下大力气整合行政资源，提供一站式服务，大力培育会展主体，建立多样化服务平台、服务活动载体等，推动南昌会展业的长足发展。

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调研报告可研报告篇5

一、目前酒店业现状及存在问题

在全球金融风暴的冲击下，金融危机影响的不断扩大蔓延，入境游、国内游和商务活动一再减少，商务客源、会展活动及旅游市场均受到极大影响，主打国内客源的经济型酒店也开始感到“寒意”。近几个月来，品牌经济型酒店均出台不同方式的优惠和变相降价策略来度过寒冬。我们酒店主要存在以下问题：一是我们酒店的管理者缺乏常抓不懈的韧劲。二是设机构不科学管理层结构配置不合理。三是管理的随意性和不确定性。四是工作上流如形式、成绩上的个人行为对执行力的影响。五是岗位绩效考核粗略，难以发挥激励和促进作用。六是领导职务晋升不公平、不公正，中层的管理者普遍缺乏追求进步的动力和热情。七是领导职务晋升机制不完备，制约了中层管理者执行力。八是中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重。九是中层的管理者心胸狭窄、推过揽功现象司空见惯；十是忽视酒店利益，将工作重心偏移到“部门利益”和“为人处事”上。常常视部门职责而不顾，利用他们身居领导层的便利条件，动用一切可以行使的手段进行“上下级关系的协调”和“部门利益的沟通”，假公济私，左右逢源，拉帮结派，对时间、要求、质量、责任全然不顾，得过且过，敷衍了事；工作安排形同虚设，讲模式、要面子、搞政绩，虚张声势，常常是“议而不决，决而不行，行而不实”，任务落实拖拖拉拉、执行贯彻松松垮垮，没有丝毫紧迫感。整天自以为是搞“上有政策，下有对策”，与上级领导的新思路、新观点、新见解、新要求软磨硬抗；更有甚者，个别好事者为博得所谓圈内人士的赏识，喜欢在高层领导和其他人面前搬弄是非，发送短信，散布谣言。习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”，常常是口是心非、说的比唱的好听，恰恰就是这种人，对领导决策执行和任务落实大打折扣，影响到酒店的有序发展。

要想在金融危机中生存和发展，酒店必须努力主动调整经营策略，提高服务水平和质量，更要为客商营造良好的服务环境，吸引更多客流，减轻受到的冲击。

二、坚持特色，以人为本强管理，内外并重，科学组织保增长

酒店经营的关键是要紧紧围绕两类人作文章，一是内部员工的管理，二是外部客户的吸引。一切工作措施围绕着加强内部管理和吸引外部客源展开。

一是对内实施人性化管理，向管理要效益。在经济危机的环境中，降低成本的有效方法是提高效率，而效率来源于员工，员工愿意改变和贡献效率是危机中实现增长的前提要素之一。我们知道，平常接触顾客最多的，创造价值最直接的正是员工，酒店要把员工的创造力和潜力与所有的顾客连接在一起，酒店就会有明显的优势。因此对员工要实施人本管理，人本管理就是以人为本的管理。它是当前企业管理的黄金准则。人本管理的主导方式已由传统管理（靠金钱及惩罚的胡萝卜加大棒的管理方式）转变为以激励原则为主导的管理方式。应采取多种形式激发员工的积极性和创造型，使员工自觉主动为酒店经营管理提高效益献计出力。

二是调动员工参与管理的积极性。酒店党支部以印发征求意见表、召开座谈会、设立意见箱等形式，向酒店员工征集加强酒店管理，降低酒店成本，强化酒店经营特色，提高酒店经营效益等方面建议。对提出有价值建议，且采纳后受到成效的员工予以通告表彰，并给与适当物质奖励。

三是实施奖优罚劣政策。在各分店和总店设立党员先锋岗，在前台设立优质服务奖、在后厨设立优秀厨师奖、对采购部设立节约奖等形式。同时对员工实施考评办法，实施保底工资和考评工资相结合的办法。每月或每个季度评选一次，可以采用顾客评选，领导打分，领班推荐和员工选举等形式，树立各岗位的标杆，奖勤罚懒，形成人人争先创优的良好氛围。

四是对外坚持贴近顾客，为顾客提供人性化优质服务。顾客决定了酒店是什么，因为只有当顾客愿意付钱购买商品和服务的时候，才能将经济资源转化为财富。顾客对于酒店的评价，将决定这家酒店是什么样的酒店，以及这家酒店是否会兴旺发达。特别是通过网络联结在一起的顾客，正共同挑战着酒店业。尽管冬天寒冷，但危机中有商机，对于不少行业来说，金融危机造成的影响不大，孕育的机会更多，酒店要善于抓住这些商机和客户，调整客源结构，挖掘潜力。酒店提倡并鼓励员工与客人多交流，主动向客人介绍周边的景点，好吃的东西，与客人结成一种亲切、友好的关系，让客人信任与他接触的服务人员。在对客服务的过程中，由于员工是发自内心地为客人所想、急客人所急、帮客人所需，这样的服务赢得了顾客的广泛赞誉，酒店生意直线上升。

三、下一步工作打算

面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，我们必须从具体的事务中专注于计划的实施，注重实际、亲力亲为、提升执行力，加强沟通、协调、监督、指导、控制、考核和持续改进等工作方式落实，更多地掌握和运用先进的管理理念和管理手段，积极搭建提升执行力的平台，不断提升部门和下属的执行力，以推动酒店持续发展。摆脱酒店多年积累下的执行怪圈。

1、积极参与任务的执行与推进；中层管理者必需要有一种执行的本能，相信“除非我使这项计划真正转变为效益，否则我就没有必要做这项无意义的工作”。因此，必须参与到实施运营的每一个环节中，亲力亲为地深入基层、参与规划、分析结果、把握成败，只有这样，才能对酒店现状、项目执行、员工状态和酒店生存环境进行全面的综合了解，才能从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间的差距，并对各个环节中所出现的偏差、失误和混乱进行修正、防范和清除。以便帮助重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。这就是我们好运酒店管理者在促进酒店尽快实现其经济目标进程中最最重要的工作。

2、身先士足、动力无穷；“言传不如身教”，对于一项任务的执行，管理者应主动参与。其好处有三个；（1）发挥了榜样作用；下属看见上级身体力行，精神倍受鼓励，会以更积极的姿态投入到执行中。（2）具有良好的沟通效果；和下属一起工作，拉近了和下属之间的距离，加深了私人感情，执行效果也会有明显提高。（3）产生及时反馈效应；由于中层管理者参与了执行，可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是管理者还是员工的执行力出现了问题等等，为解决问题节约了宝贵时间。况且，在任务执行过程中，中层管理者不能光看指标完成率，要时刻关注推进过程，惟有身临其境才能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用，才能有效实施预测、分析、判断和防范能力。管理哪有什么诀窍，主管带头做，底下照着做，就是如此。中层管理者要在管理过程中获得好的执行力，就必须坚持以身作则，反复督察，亲力亲为。