领导讲话技巧篇1

技巧一：摆正心态。放下架子，靠真诚悦人悦己

李梓安的暖场生涯始于1998年，当时，她是《幸运52》的领掌。她第一次暖场是被逼无奈，“赶鸭子上架”。“当时，手心上写满了要说的东西，战战兢兢的，效果不好。”半年之后她就能驾驭现场了。从《幸运52》开始，梓安陆续给《非常6+1》、《梦想中国》、《购物街》、《墙来了》、《谢天谢地，你来啦》、《梦想合唱团》、《吉尼斯中国之夜》等很多节目暖场。

在梓安看来，不同的节目类型对暖场的要求有所不同：“娱乐节目对暖场的要求特别高，比如，要求热烈的鼓掌，要求欢呼呐喊，甚至还要求观众可以跟着尖叫，可以站起来跟着节目舞动什么的。”

说到暖场技巧，梓安觉得最关键的就是摆面心态，放下架子。中国的观众比较内敛，所以，暖场就显得特别必要和重要。可观众来录制节目，目的不同，有追星来的，有看节目来的，“人家凭什么要听你调遣？所以，首先得调整自己的心态，放下架子。不要觉得自己是电视台的人就了不起，不要觉得观众就必须要配合，你得平等地跟观众去交流，你得跟他们一起玩，他们玩得开心了，气氛自然就起来了。”

梓安认为，真诚特别重要：“观众都很聪明，你的热情是真是假，他们一眼就能看穿。所以，不要玩假的，你越真诚，人家就会回报你真诚，就容易接受你、配合你。”

技巧二：积累段子、笑话。该出手时就出手

用段子、笑话来逗乐观众，是暖场常用的办法。梓安平时很注意学习和积累：“有一次我去看一个韩国导演导的话剧，在话剧开始之前有画外音出现：请大家赶紧去卫生间，开演以后想去卫生间的话，请就地解决；请看好自己的小孩，如果小孩哭闹，请把他们存到存包处……其实，这就是对观众的一些提醒，但说得很俏皮。我听到之后就会留心学习，暖场时也会幽默地说：大家精神点，有胸没胸的都挺起来，等等，这样的说法轻松好玩，大家笑过之后会很配合你。”

梓安也有意识地积累一些非常搞笑的段子和笑话，需要的时侯讲给观众听。梓安觉得，即使是讲笑话说段子，也要有品位：“站在舞台上，你就代表着央视，代表着节目组，不能搞特别低俗的东西。”

技巧三：拿自己开涮。“二”一点容易逗乐观众

放开自己，“二”一点，也是梓安的一个小技巧。上场之前，梓安喜欢听比较嗨的音乐，让自己先热起来。梓安的乐感不错，在节目现场，她经常会跟着音乐舞动，身体胖胖的，动作却非常协调，扭起来别有一番韵味，观众也会受她感染，站起来跟着她一起跳。有时候她会拿自己开涮：“嘿，看到这个胖子了吗？本姑娘其实是很热情的。我拿自己调侃，观众就觉得你跟他们没什么距离。”有时候，看到某些观众的情绪不高涨，她会找那些看起来面善的好说话的观众，跟他开玩笑，使些“小坏”：“这位大哥，你是不是不喜欢我，你为什么不笑呢？你笑一笑好吗？你看你笑起来多好啊，笑起来多英俊！你夸奖他，他美了，一般都会配合你。”梓安说，“暖场要讲究方法，为了达到目的，‘二’一点也无所谓。”

技巧四：充分尊重观众，是求得观众配合的好办法

在录制现场，有些观众不大“听指挥”，看明星来了，可能会不管不顾地离开座位去合影。碰到这样的情况，有的工作人员可能会比较严厉地训斥这位观众。但梓安觉得，“人都有自尊心，不能在公众场合伤人自尊。”这方面，梓安也是有教训的：“当年录《幸运52》的时候，全场掌声雷动，有一个小伙子就是不鼓掌，我就说了他，谁知他特要面子，起身就走了。这对我来说是一个教训，像他那种内向的人，就不要去说他。”梓安总结出一个经验：“充分尊重观众，也是求得观众配合的好办法。”

梓安说，“干我们这行最忌讳你拿着劲儿训斥人。你训斥别人，他表面上听你的了，但是他心里会不舒服。我不会训斥观众，我希望观众来的时候高兴，回去的时候更高兴。”

技巧五：多跟观众互动。最容易营造热烈气氛

领导讲话技巧篇2

与领导讲话交流的方法01仔细聆听命令：用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(Howmany)?在领导下完命令之后，立即将自己的记录进行整理。

与领导探讨目标的可行性：领导下命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进度。

有效的沟通技巧：不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。

要拥有良好的向上沟通的主观意识：作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。

与领导讲话交流的方法02仔细聆听命令：用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(Howmany)?在领导下完命令之后，立即将自己的记录进行整理。

与领导探讨目标的可行性：领导下命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进度。

领导讲话技巧篇3

简单地说，这是一本教你朗诵诗文并获得口头表达能力的书。作者有意淡化了理论色彩，而着重于方法与技巧的指导，着重于具体朗诵篇目的指导。以下就本书的重点内容简略地谈一谈。

关于朗诵的方法。开篇“朗诵基础”一章，讲的是“发声方法”“共鸣控制”“吐字归因”，教朗诵者掌握呼吸、发声、共鸣、吐字方法，使声音呈现出强弱、高低、刚柔、明暗、虚实的变化，以适应作品朗诵的需要。这些是朗诵者所必须掌握的基本功。其后，针对不同的文体，作了具体的方法指导。如“演讲词朗诵”一节，以林肯的经典演说词《葛底斯堡演说》为例，从理解稿件、技巧运用、根据文体特点选用表达方式等方面详细地分析了演讲词的朗诵方法。这种分析细致、到位，使人_看就明白。

关于朗诵的技巧。专辟“朗诵表达技巧”一章，说的是更具体的朗诵技巧，比如运用“重音”“停连”“语调”“节奏”“模拟”“颤音”等等。难得的是，这些指导并不空泛，而是具体、可感。其中“语调”一部分，以“夕阳无限好”“只是近黄昏”等句子为例，以二维坐标图的形式，剖析了五种基本的语势形态。“诗句‘夕阳无限好’，‘夕阳’从中间3度起，‘无’字到达5度，处于波峰的位置，‘好’字再降下来，整个句子的语势呈中间高，句头、句尾略低的波峰形态”，此为一例。通过图文对照，读者—下就明白了这句诗该以何种语调起势，之后又如何变化，如何根据文字及其蕴含的情感读出诗歌的节奏、韵味。这样细致又形象的指导，可以说是本书的一大亮点。

但朗诵与朗读不同，它要求的不仅仅是方法与技巧，所以本书还讲到了体态语。这部分概括地说，是指导朗诵者根据朗诵场合、自身气质、朗诵内容选用恰当的服饰，采取适宜的站姿、行姿、手势动作，辅以适当的表情，传达自身对作品内容的理解，增强朗诵效果。这部分同样注意结合朗诵实例进行分析。如“面部表情”运用以散文《听潮》中的句子——“战鼓声、金锣声、呐喊声、叫号声、啼哭声、马蹄声、车轮声、机翼声，掺杂在一起，像千军万马混战了起来”为例，作了如下分析：“这段话是在大海咆哮的语境下说的，朗诵时可以根据内容来调整表情；有战鼓、金锣敲响时惊喜和振奋的表情，有呐喊、叫号时凄厉的表情……最后朗诵到‘混战’起来时，眼睛微闭，眉头紧蹙，面部紧张，以示声音的混乱与场面的嘈杂。”这种准确的分析相信正是本书的读者们急需的。

领导讲话技巧篇4

1、面试技巧：如何回答问题

(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，如果多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。

(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

2、面试技巧：如何消除紧张

由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。

(1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

(3)回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实;眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。

3、面试技巧：如何运用语言

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

4、面试技巧：如何运用手势

领导讲话技巧篇5

【关键词】新时期；语言素养；领导干部

语言素养是领导干部顺利开展公务活动的重要保证。在日常工作中，每一项决策与工作计划的落实，都必须通过语言这一人类最重要的传播媒介来传达。语言的有效运用直接影响到领导干部思想理念的传递与各项具体措施的推动与落实。同时，语言表达的优劣也是影响工作成效与领导干部形象的一个重要因素。因此，提高语言素养是领导干部的一门必修课，是领导科学研究领域的重要内容。更为重要的是，在我国社会转型的大背景下，领导干部的沟通工作面临着更多、更新的挑战，从而也就对领导干部工作中遇到的沟通问题的处理提出了更高的要求。而领导干部工作中的沟通问题的处理与解决又直接影响到我国小康社会的构建。本文针对我市领导干部的语言素养进行问卷调查，从他们语言沟通中遇到的障碍现状进行探析，从而发现问题，解决问题，致力于构建公平正义、积极有效的语言沟通，从而促进我国和谐社会的建设。

一、领导干部普遍认识到要加强对语言素养重要性的认识

根据问卷调查显示，97.6%的领导干部表示，语言的有效运用直接影响到领导活动在行政组织中的沟通。沟通质量的好坏与沟通效率的高低都将对行政活动产生重大的影响。根据问卷调查显示，领导干部对语言素养重要性的认识主要体现在以下三个方面：

1.41.3%的领导干部认为提高语言素养有助于领导干部的工作绩效的提高。语言作为领导活动中的非常重要的传播媒介，贯穿在管理活动的始终。语言素养不仅是领导者人格、素质的外化，而且也是其工作能力的一个重要表现方面。对于同一个问题，在不同的场合、针对不同的对象，不同的领导用不同的语言方式表达不同的语言内容，便会得到截然不同的效果。对于领导干部来说，语言是其发挥干部职能的重要工具。不管是领导决策还是领导方案的实施，从计划、组织、监控、实施等各个环节，语言都发挥着极其重要的作用。领导者通过语言向上级汇报工作，支持领导工作；给下级部署工作，交流感情，以便相互理解、相互支持。同时，领导干部要通过语言来宣传、组织群众，更好的开展群众工作。因而，语言素养对领导干部的工作绩效的影响是至关重要的。

2.34.8%的领导干部认为提高语言素养有助于和谐的人际关系的建立。世界著名的人际关系专家、杰出的演说家卡耐基认为：成功等于15%的专业知识加上85%的人际关系，而良好的人际关系是靠语言表达来建立的。领导干部在工作中的人际关系主要包括与上级、下级、同级及群众四个方面关系。在这个社会大环境中，作为领导干部，如果忽视了人际关系的重要性，就可能给其自身的工作和事业发展产生巨大障碍。所以，要提高领导干部的领导水平，就必须在人际交往中学会语言的运用。只有积极提高自身的语言素养，才能不断构建和谐、融洽的人际关系与工作关系，在公务活动中掌握更大的主动权。

3.23.9%的领导干部认为提高语言素养有助于领导魅力的展现。领导魅力是领导者所具备的一种非凡品质，是其个人能力、修养与境界的综合表现。在领导活动中具体表现为对被领导者的吸引力、凝聚力与感召力，并因此而形成领导者和其追随者之间的一种和谐关系。是一种让被领导者所认可的心悦诚服地拥护和信任的领导艺术。魅力是一种无形的力量，缺乏魅力的领导者同样可以行使领导权，但是与充满魅力的领导者相比，领导效果必然是截然不同的。怎样才能具有领导魅力？首先就是要善于运用语言。领导干部要善于提高自身语言素养，以不同的语言技巧统领全局，用语言提升影响力、树立威信，从而获得被领导者的支持与拥护。

二、领导干部与群体成员语言沟通过程中遇到的种种障碍

从客观方面上来说，领导干部与被领导者之间往往在地位、心理、认知、环境和文化水平等方面存在着差距，这些因素加在一起造成了语言沟通障碍，一定程度上会影响领导者与被领导者之间的信息沟通和情感交流。例如，根据对领导干部的问卷调查显示，对自己的语言沟通能力基本满意和不太满意的分别占83.3%和9.5%。主要体现在以下三个方面：

1.交流能力低下。领导者作为信息发出者，其语言表达能力差就有可能造成沟通障碍，影响沟通效果。领导干部与被领导者进行沟通，首先要让他们听得清楚，听得懂，这就需要领导干部掌握不同的语言技巧，不断提高驾驭语言的能力。这里需要重点提到的就是要掌握大众化语言，也就是群众的语言。在接受新闻媒体采访时说过这样的话：“我们有些领导干部不会说话，主要表现在：与新时代群众说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。”可见领导干部与群众沟通最基本的就是要使用大众化的语言，要让群众听得懂。群众的语言是生动的、鲜活的，领导干部要提高语言素养，就要向群众学习，用群众熟悉的语言跟群众交流。

2.缺乏感情沟通。领导干部工作中很大一部分要与群众打交道，而与群众语言沟通过程中，如果缺乏感情上的交流，就有可能造成沟通障碍。通过问卷调查，98.9%的领导干部都感慨：自己对群众投入多少感情，就能从群众那里获得多少支持和认可。有的干部感情上离群众很远，喜欢以“做秀”的态度来与群众进行沟通，所到之处，下下指示，讲讲话，吃吃饭，其所谓的“嘘寒问暖”包含多少真正的感情在内，想必群众心里比谁都清楚。这样也就达不到真诚沟通、真正沟通的目的。领导干部想要听到真话和实话，就要真正地深入群众，讲真话、讲实话，这样才能与群众实现心贴心的交流和沟通，也才能真正为群众做好事、办实事。

3.缺少对被领导者心理的考虑。领导者所传达的信息在一定条件下会因为被领导者所持有的态度，以及自身的兴趣、情绪、性格和思想等因素的影响，造成沟通障碍。如果被领导者对领导者持反感的态度，对其意见接受的程度就低；假如上级的心情不好，情绪不佳，就不可能注意下级发来的信息；如果下级和上级或者同级之间持有相反的思想信仰，就有可能对信息发出者所传递的信息持有排斥情绪，所有的这些都一定程度上可能给领导干部的语言交流工作带来障碍。

三、领导干部加强语言素养的几点建议

作为一名社会转型时期的领导干部，如何迅速把握语言沟通的技巧，增强自己的说服能力、沟通能力与表达能力，减少语言沟通障碍，是一项必须学习的基本功，也是当前亟须解决的问题。根据问卷调查显示，领导干部良好的语言沟通技巧，不仅仅是其口才的体现，更是自身内涵、素养的体现。为此，具体要做到：

1.勤学习。99%的领导干部认为，只有通过不断的学习，掌握必要的语言沟通方法与技巧，才能更好得提升语言素养，更好得进行沟通交流。这里需要特别提到的是要不断学习、掌握新的、先进的交流工具。现在，各种先进的信息传播手段在沟通中发挥着越来越重要的作用，这对于领导干部来说，等于有了更多与群众进行沟通的渠道。根据问卷调查显示，越来越多的领导干部就很好地运用了这种渠道，例如利用网络与各方群众进行沟通，特别是与青年人沟通，取得了良好的沟通效果。因为网上沟通，双方完全处于一种平等的地位，群众可以毫无顾虑地去讲自己的心里话，领导干部也就更容易听到群众的心声。而且，有一点需要注意的就是，调查中有82%的领导干部表示自己在网络交流方面完全不存在问题，而在这82%里面有91%属于年轻的领导干部。这从一个方面反映出现知识更新换代的迅速，因此领导干部必须紧跟时代的步伐，加强学习，勤于学习。

2.重实践。98.6%领导干部赞同语言沟通素养只能在不断的实践中提高。语言沟通的方法与技巧是死的，而沟通的对象是活的，是不断变化的。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”领导干部想要真正的听到群众的心声，了解民情，就绝不能只在办公室里听听下级的汇报，看看报纸，听听新闻。而是一定要勇于实践，善于实践，主动去联系、沟通群众，走到群众当中去。只有在不断的语言沟通实践中，才能不断丰富自己的语言沟通技巧和艺术，提升自身的语言素养。

3.参加专题培训。提高语言素养的途径有很多，但是，面对新时代赋予的更多、更新的机遇与挑战，哪种方式对领导干部提升语言素养有着更直接、更迅速的帮助呢？根据对我市领导干部的调查，88%的认为我市应该举办专题培训，帮助领导干部来更系统的提升语言素养。从以上的数据可以看出我市领导干部在提升自身语言素养过程中的积极性，因此，这也应该引起有关领导的高度重视，根据广大干部的实际需求，做出相应的举措，帮助领导干部掌握高超的语言艺术，更好、更清晰、更准确地传达信息、沟通思想，更好地调和、化解各种矛盾，从而为建设和谐社会而努力。

4.以人为本，尊重为先。以人为本、互相尊重是一切良好沟通的开始。领导干部在与平级、下属、同事、群众沟通时，尊重主要体现在平等对话上。即使有不同看法，也不能自以为是，以权压人，而要以理服人，一定要充分摆事实，讲道理。如果真是自己的认识脱离了实际，或是对某些问题的看法出现了偏差甚至错误，就要勇于面对，敢于承认，要有虚心听人讲话和接受正确意见的胸襟与度量。与上级领导沟通时，要尊重而不吹捧、请示而不依赖、主动而不越权。没有规矩，不成方圆。作为下属，充分尊重领导，在各方面维护领导的威信是一种本份，但是一定不能唯唯喏喏，过于吹捧。

总之，虽然我市领导干部的语言素养情况的主流形势较好，但是我们必须清醒的认识到，在我国当前社会发展中，随着改革开放逐渐向纵深推进，面对人民群众日益增长的多元利益诉求和不断凸显的社会矛盾，领导干部如何提升自身的语言素养，构建和谐、有效的沟通，已经成为摆在我们面前的一项紧要任务。

参考文献

[1]严立新.领导者的语言艺术[M].南京：南京大学出版社，1992

[2]刘玉瑛.领导干部语言表达艺术[M].北京：中国大地出版社，1997