女性旅游市场分析篇1

关键词：旅游动机；女性旅游者；个人特征

中图分类号：F592文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）25-0173-03

一、研究意义

《中国旅游年鉴》近年来的统计数据表明，这几年来，中国女性旅游者的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。随着女性经济的到来，女性就业率的上升、经济地位的独立以及传统观念的改变等原因使得越来越多的女性拥有足够的可自由支配收入和闲暇时间来旅游。然而，作为一名女性消费者，能深切体会到现在市场上为女性所提供的旅游产品的不足，产品的单调性和同一性不能够引起女性消费者想立即消费的欲望。因此，本文通过实证调查研究探讨了现代女性的旅游动机，并对现代女性旅游产品的设计提出了几点建议。

二、研究方法与数据收集

（一）旅游动机变量选取

本文首先从众多国内外相关文献中提取与女性旅游动机有关因素和指标。然后随机抽取10名女性进行试验性调研，最后针对试验性调查的结果整理得出以下22项旅游动机（如表1所示）。

（二）问卷设计

问卷主要包括两个部分。第一个部分被访者的个人特性和人口学特征的调查，主要是用来分析不同特征下的个体在旅游动机上的差异。第二部分是旅游动机指标的测量，列出22个旅游动机指标，每个指标的测量采取利克特量表五级评分法，选项由非常同意、同意、无法确定、不同意、非常不同意五项组成。其中，5代表非常同意，4代表同意，3代表无法确定，2代表不同意，1代表非常不同意。平均得点越高，表明该项动机越符合女性的出游目的。

（三）数据收集

问卷调查采取随机抽样调查，于2010年2月寒假期间，在厦门鼓浪屿，共发放问卷200份，回收182份，其中有效问卷为176份，回收率和有效率分别为91%和88%，达到了研究分析的要求。

（四）分析方法

本文使用SPSS11.7软件。第一步是先对对问卷的第一、二部分数据进行描述性统计分析。第二步对不同女性特征下旅游动机的差异进行归纳分析。

三、调查结果分析

（一）描述性统计分析

1.人口统计学特征描述性统计分析。在年龄分布上，19～24岁的女性游客比例最高，为28.6%，这可能受调查时间的影响，本次调查时间选在寒假。25～44岁女性游客比例达46.2％。随着女性就业人数的增加，经济收入随之增加，可支配收入加大，这使女性具备了购买旅游产品的经济能力。55岁以上老年女性游客的比例最小，仅占11％。

在文化程度上，由于旅游是一种文化行为，要从旅游目的地中体验出新的文化，要求旅游者有更高的文化修养和审美观，因此高学历旅游者是目的地的主体客源，调查结果中，大专及以上的女性游客占65.6％。

在月收入水平上，低收入者占绝大部分比重，这是因为青年女性及中青年女性游客的比例多，她们要么是学生无收入，要么是刚刚出来工作收入不高。调查中，1000元以下的占28.7％；1000元～2000元收入的人群占37．8％；2001元～3000元收入者也占相当比重，达到23.3％，3000元以上收入的占29%。与之相对应的是出游者的职业构成，学生占31.2%，其次是公司职员占25.6%，教育人员及政府人员比例相当，分别为12.4%和12%，其他职业的人数比例也有18.8%。

2.旅游动机特征描述性统计分析。表2反映了女性旅游动机调查结果。从中可看出，欣赏美丽的自然风景是女性外出旅游的主要动机，缓解生活和学习压力的动机居于其次地位。“游览著名的风景名胜地”，“旅游能缓和紧张的工作学习与生活压力”，“在心情沮丧的情况下，旅游可以调节心情”以及“游览著名的历史古迹”动机，得分点均高于4，分别为4.26、4.21、4.15、4.02，而且80%以上的人都赞同上述四项符合他们的出游目的。

“了解异地他乡的风土人情或艺术文化”、“选购纪念品，旅游商品，享受在当地的购物体验”旅游动机也不乏赞成者，得点分达3.87、3.69。“与家人或朋友旅游增进感情”得点虽然只有2.54，但仍有四成的女性认为“与家人或朋友增进感情”很符合或较符合他们的出游目的，这也体现了女性很注重感情培养的一面。

在众多的旅游动机中，较遭反对的有“一时冲动”，“强身健体”，“在陌生的地方结交新朋友”，“从事考察活动或社会调查”，这说明现代女性旅游主要是观光、娱乐和放松旅游。

（二）不同女性特征下的旅游动机分析

1.不同年龄的女性。不同年龄的人所处的生活环境不同，所扮演的生活角色不同，社会化的程度也有差异，因而在心理和行为层面有很多区别。

19～25岁的青年女性要么是在校学生，要么是刚刚工作，空余时间相对宽裕，没有家庭负担。这些人旅游动机强烈，且她们年轻又活力，好奇心强，但这些人经济收入有限，其旅游动机多与文化有关。

26～35岁的中青年女性大多是未结婚但已有一定的经济基础，或者刚结婚尚未有孩子。单身未婚的在职女性大都寄宿在父母家，没有家庭支出，可自由支配较多。刚结婚尚未有孩子的女性也没有太大的家庭压力，总之，这些女性一方面追求时髦，讲究时尚，频繁出入高档消费场所。她们尤其喜欢购买昂贵的奢侈物品来提高自己的生活品位，并想赢得别人的羡慕与尊重。另一方面迫于工作压力需要出来放松心情，缓解工作压力。因此，旅游动机项目中，“旅游能缓和紧张的工作学习与生活压力”动机排在首位，“选购纪念品，旅游商品，享受在当地的购物”动机也很靠前，平均值达到3.96。

36～45岁中年女性在生活中得扮演上班族、家庭主妇、好太太、甚至是好妈妈的多重角色，她们一方面通过旅游来暂时逃离现实、放松身心、减轻压力。另一方面通过家庭游来增进与家人的感情。在旅游动机上，中年女性除了休闲度假、游览观光、放松身心外，以增进家人的感情而旅游的比率明显高于其他各群组的女性。

46～55中老年女性旅游者正处于更年期阶段，她们在生理和心理上均发生了很大的变化。从家庭生命周期来看，更年期女性正值家庭的“空巢”阶段，闲暇时间充裕。从经济上看，经过年青时期的奋斗，事业已获得一定成功，有稳定的经济收入。另外，孩子的独立也减轻了家庭经济负担，可自由支配收入较多。“空巢”家庭中的母亲没有了孩子的束缚，偶尔想摆脱家务劳动外出散散心也成为可能的事情。56岁以上的老年女性游客不多，旅游动机也主要是以休闲度假、强身健体为目的，尤其是强身健体的愿望比其他各群组要强烈得多。

2.不同学历的女性。调查结果中，学历在大专及以上的女性的占65.6%，这是因为旅游本身就是一种文化现象，能够起到启蒙、教化、社交、愉悦身心、发展个性和提高文化素养的作用，所以，旅游会被更多的知识女性所接受。另外，旅游过程的本身是一种审美的活动，只有较深的美学方面的修养，才能体会到山川大河、文物古迹的内在美，才能感受到自然、历史对人心灵上的震撼。因而，旅游的这种特质，对追求知识、完善自我的现代女性来讲具有极大的吸引力和魅力。

随着社会经济和教育文化事业的发展，接受教育的女性人数越来越多。文化程度的提高促使女性人格在不断完善，意识发生着深刻的变化，出于各种各样的原因，如购物、增长知识、开阔视野、休闲游憩、观光游览、访友，她们有着强烈的旅游动机。

笔者在对高学历女性出游动机的调查发现：在22项动机表述中，平均得分最高的是“游览著名的风景名胜地“，其次是“增长知识和阅历，提高文化修养”、“了解异地他乡的风土人情或艺术文化”，得分最低的为“强身健体”、“一时冲动”、“结识新朋友”。此外，“旅游能缓和紧张的工作学习与生活压力”、“选购纪念品，旅游商品，享受在当地的购物”、“参加会议”、“游览著名的历史古迹”、“探亲访友”的得分均在3分以上。总之，高学历女性旅游动机主要在于放松、知识、文化、观光。

3.不同收入的女性。从调查中可以看到，低收入人群占相当一部分比例，这可能是因为，被调查人员中，学生、青年女性占绝对数量，而这些青年女性的收入一般是无收入或低收入。收入不同的人，旅游动机水平差异非常显著，收入越高，旅游动机水平也越高。旅游动机来源于旅游需要，已经产生的旅游需要，要转化为旅游动机，必须具备一定的条件，个人收入水平就是其中的一个。收入水平不同，人们的旅游支付能力也不同，从而产生水平高低不同的旅游动机。

通过对不同收入女性的旅游动机调查发现，低收入青年女性的旅游动机主要是集中在观光、知识、新鲜、经济上，而高收入的女性则更多的是追求品位、时尚、声望。

4.不同职业的女性。不同职业女性，旅游动机也存在显著的差异。因为不同职业的人，在工作性质和经济收入方面差异很大，从而他们具有不同水平的旅游动机。如从事某些职业的人，工作性质要求他们经常出差，工作和旅游密切地结合在一起，他们要经常到各地进行商务活动或参加各种会议，旅游的机会和经历较多，因此，比从事其他职业的人有更高水平的旅游动机。再如从事教育工作的，平时时间要求紧，工资收入低，他们的旅游动机水平相应就较低。而青年女学生虽然旅游动机最强烈，但限于经济条件，旅游业只能局限于观光、文化等动机上，出游时间也较多选择在暑假和寒假。

本次调查结果中，学生旅游动机强烈，尤其以“游览著名的风景名胜地”、“游览著名的历史古迹”等观光类的旅游动机靠前，得分均在4分以上。而公司职员的旅游动机在“旅游能缓和紧张的工作学习与生活压力”、“参加会议”旅游动机上有比较靠前的排名。

四、结论和建议

1.结论。随着“女性经济”的到来，越来越多的女性热衷于旅游，她们因具有不同的性格、兴趣、爱好，处于不同的经济背景、家庭生命周期和职业而使得她们在旅游动机上表现出多样性特征。但是不管何种类型的女性，她们在以下几个方面是共同的：首先，欣赏美丽的自然风景仍然是所有女性的主要旅游动机。其次，购物上的愿望是所有年龄段女性中比较强烈的。再次，旅游动机中“旅游能缓和紧张的工作学习与生活压力”在45岁以下的女性中有比较靠前的排名，在有些女性（如中青年女性）中甚至视为是最首要的动机。最后，纵观女性旅游动机，大多都比较集中于观光、放松、休闲娱乐等方面。

2.建议。女性旅游市场不仅是一个现实的市场，而且还是一个潜力很大的市场。旅游企业需要对女性的旅游动机进行激发，开发出适合女性旅游的产品和服务。

首先，提升旅游目的地的形象，开发出具有可观赏价值的自然风景，做到名副其实的宣传，不要过分夸大。其次，购物逛街是女性的天性，因此可在目的地推出女性旅游购物店、购物街等。再次，从心理学角度上看，女性比男性更具感情化，因此，可以开展一些与亲情、爱情、友情有关的活动。针对未婚青年女性可以推出“姐妹谈心游”或“情侣游”，而对已婚女性可以推出家庭旅游，设计“全家温馨度假游”、“母女游”、“父子游”等产品。另外，还可以在“三八”妇女节中，专为妇女节设计“妇女路线”，为女性提供一些免费或打折的旅游产品，这对中老年女性尤其具有吸引力。最后，值得一提的是，越来越多的女性将旅游归结为压力释放的一种方式。这是因为女性尤其是现代女性都肩负着“双份工作”：一方面承受着事业的压力；另一方面又周旋于家庭琐事，加上越来越快的生活节奏，不断加大着女性的精神压力，使女性在精神和心理上产生高度紧张和倦怠。为摆脱工作和生活带来的紧张与疲倦，女性常常希望借外出旅游暂时逃离现实，放松身心。为此，应大力开展女性休闲旅游，以缓解现代女性压力。比如，可推出“走进绿色森林，享受天然氧吧”森林生态游、海滨风情游、篝火晚会等完全休闲型的女性旅游新形式，也可以设计一条如“清静幽雅的散步街”、温泉游、SPA专项游等。

参考文献：

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[2]范向丽，郑向敏.女性旅游市场细分及其特征分析[J].经济论坛，2009，(17):80-84.

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[4]陆恒芹，苏勤，陈丽荣.女性旅游者行为特征分析及其动机研究[J].资源开发与市场，2006，(4):396-398.

[5]孙惠春.现代人旅游动机的心理学分析[J].辽宁工程技术大学学报，2003，(2):102-104.

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[7]金平斌，郎富平.大学生旅游行为特征分析[J].旅游学刊，2004，(4):19-22.

女性旅游市场分析篇2

关键词：因子分析；细分市场；目的地选择

一、研究进展与研究意义

市场细分是市场营销领域的一个重要基础问题,研究比较深入，成果也丰富。就旅游市场而言,市场细分的研究有助于加深对旅游市场需求差异性的认识。国外学者针对旅游细分市场的研究深入，gladwell[1]等（2004）探讨了55岁以上照顾家人者（caregivers），因需要照顾行动不便的家人，而具有的特殊休闲旅游方式；reece[3]等（2004）提出了影响老年家居者（seniorhouseholds）和非老年家居者（non-seniorhouseholds）旅游行为的房屋类型和距离两个因素；lee[3]等（2005）研究了韩国60岁以上老年市场对休闲旅游的态度。scott等[4]（2005）提出将生活形态（lifestyle）应用在旅游市场的细分方面。

我国旅游学界也比较注重市场细分的研究,从已有研究成果看，旅游规划工作比较注重依地理因素来进行市场细分，在旅游规划研究报告中表现明显,也可以从一些论文中看出。wwW.133229.coM更多的研究是选定一个特殊的客源市场群体，进行旅游市场开发潜力的探究，从年龄方面着手是一个常见的研究模式，其中老年旅游市场和青少年学生市场是研究的热点，成果非常多。还有从其他特殊视角审视细分市场的,例如:郭鲁芳等[5](1999)、陈凯[6]（2006）对残疾人旅游市场的研究，李永红[7](2004)对女性旅游市场的系统研究，周翀燕等[8]（2004）对农民旅游市场开发进行了探讨。在旅游市场研究中,依据职业类型进行分析,也有相应的成果,代表性工作是吴必虎等[9](1997)就上海市民的近程出游力与目的地选择所进行的调查分析中，从年龄阶层和职业类型两个方面对上海市市民的出游力进行了深刻分析；专门针对一些职业类群进行市场特征方面研究的成果也有报道,例如杨学燕[10](2005)对农民职业群体旅游市场开发的研究；仲红梅[11](2005)对白领阶层旅游市场的消费偏好的研究；许春晓等[12]（2006）对不同职业人群旅游需求的分异研究。此外学者从旅游产品角度对相应的细分市场进行了研究，如张晓燕等[13]（2006）对自驾车旅游市场的研究，王莹[14]（2006）对国内休闲度假旅游市场进行了调查。

客观上，人们对旅游具有一定的偏好，具有特定旅游偏好的人群，在旅游行为上具有一定的特殊性，探究意义大。以怀化市民为研究对象，采用大样本抽样调查获得基础数据，抽取其对旅游产品偏好作为类群划分的依据，进行细分市场的分层研究成果，尚未见报道，这一工作具有重要意义。

二、研究方法

怀化市位于湖南省西南边区,2006年末全市人口为37万人，全市城镇居民人均可支配收入8442元，其中教育文化娱乐支出958元。在广泛阅读文献资料的基础上，结合国外研究经验及怀化居民的实际情况设计了调查问卷。调查问卷分为3部分：第一部分为人口统计学特征和社会经济背景资料；第二部分为出游意向的测量；第三部分为目的地选择影响因素的测量，共包含21项因素。调查采用社会科学最常用的测量工具——李克特量表（likertscales）进行定序测量，按非常重要、重要、一般、不重要、最不重要5个等级设计成表格，让受访者根据对每一出游影响因素的重视程度在相应的等级下做出标记，最后按照非常重要=1分，重要=2分，一般=3分，不重要=4分，很不重要=5分赋值并计算。特意设计一道旅游偏好属性的选择题，涉及自然风光、文物古迹、休闲度假等几个方面的偏好选择项，用于对人群进行类群划分。

基础资料采用在怀化随机抽样调查获得。调查时间为2007年11月10-15日进行，调查采用区域控制方法在怀化地区共计发放问卷500份，回收有效问卷454份，有效率90.8%。

笔者采用excel2000软件的分层方法对自然风光型、文物古迹型、休闲度假型旅游者进行比较研究，探讨了不同类型旅游者的属性特征及出游意向之间的差异；利用spss13.0软件采用因子分析法对目的地选择影响因素进行分析，探讨了不同旅游者选择目的地影响因素的差异。

三、结果与分析

（一）人口统计学特征

对不同市场类型的属性结构进行详细的比较分析，可以得出其特征。

自然风光型偏好者：女性比例为60.34%，远大于男性的比例37.97%，说明女性更偏好自然风光型的旅游目的地。从年龄上看，以中青年为主，45岁以上中老年比例高于文物古迹及休闲度假市场的比例。职业分布来看，自然风光型旅游者按比重由高到低依次为学生25.82%、公务员22.18%、服务或销售人员17.45%、专业技术人员15.64%，占了总人数的81.1%，其中农民、企事业管理人员、专业技术人员的比例高于其他类型；家庭人均收入比例依次为1000-1999元（47.16%）、500-999元（18.44%）、2000-2999元（13.12%）、3000元以上（12.41%），其中500-1999元的比例高于其他群体；文化程度上比例依次为大专或本科(55.93%)、中专或高中(30.91%)、初中8.47%、研究生3.73%、小学以下1.36%，其中初高中学历所占的比例高于其他群体；家庭结构方面的比例为三口之家6.84%、单身20%、两代同堂11.93%、三代同堂11.58%、两人世界10.88%。

文物古迹型偏好者：男性占45.28%，女性占51.28%；年龄方面的比例为25-44岁（49.04%）、15-24岁（40.38%）、45-65岁（9.62%）、65岁以上（0.96%）；职业分布方面比例为学生28.87%、公务员28.87%、服务销售人员18.56%、专业技术人员10.31%、工人4.12%、其他4.12%、企事业管理人员3.09%、离退休人员1.03%，其中学生、服务销售人员、离退休人员的比例高于其他人群；收入方面比例依次为1000-1999（44%）、3000以上（21%）、500-999（13%），小于500（11%）、2000-2999（11%），其中小于499元的低收入及大于3000元的高收入比例大于其他群体；文化程度方面以高中以上的中高学历为主，比例依次为大专或本科67.92%、中专或高中25.47%、初中3.77%、研究生1.89%、小学以下0.94%；家庭结构方面比例为三口之家39.39%、单身21.21%、三代同堂13.13%、两人世界12.12%，两代同堂9.09%、其他5.05%，其中两人世界、三代同堂的比例高于其他群体。

休闲度假型偏好者：男性占40.63%，女性占59.37%；15-44岁的比例高于其他群体，占了95%以上的比例。职业上看，公务员36.78%、学生22.99%、服务销售人员17.24%、专业技术工人11.49%、工人4.60%、教师2.30%、其他2.30%，其中公务员、教师的比例均高于其他群体；家庭人均收入方面比例依次为1000-1999（45.74%）、2000-2999（15.94%）、小于500（15.94%）、3000以上（13.83%）、500-999（8.51%），其中2000-2999元的比例高于其他群体；文化程度方面以高中以上的中高学历为主，比例依次为大专或本科65.63%、中专或高中27.08%、初中5.21%、研究生2.08%、小学以下0.00%；家庭结构方面比例为三口之家42.39%、单身22.83%、两代同堂13.04%、三代同堂9.78%、两人世界7.61%，其他4.35%，其中单身、三口之家、两代同堂的比例高于其他群体。

（二）出游偏好

1．信息渠道

居民对休闲信息渠道的偏好较高的有亲友传言、网络。比较三类人群，可以发现自然风光型更加注重亲友介绍，占25.90%；文物古迹型相对比较注重旅行社、旅游宣传册；休闲度假型最注重网络（22.50%），其次是亲友介绍（20.63%）。这表明亲友介绍在旅游者生活中发挥着重要的作用。自然旅游产品及文物古迹型产品宣传应重视口碑的作用，以良好的产品服务赢得良好的口碑；其次，网络在休闲度假型人群的生活中发挥着重要的作用，旅游产品宣传应重视网络的作用（见表1）。

2．出游方式

居民对出游方式偏好较高的为亲友结伴、同家人一起、单位组织、旅行社组织。相对而言，自然风光型更喜欢与家人一起出游，文物古迹型相对更偏好旅行社组织、一个人及单位组织；休闲度假型相对其他人群更喜欢与亲友结伴出游，最不喜欢一个人出游（见表2）。

3．交通工具

居民出游偏好的交通工具仍以火车、长途汽车为主。比较三类人群，自然风光型旅游者相对其他类型更偏好火车、摩托车、公交车；文物古迹型相对更偏好自行车、长途汽车及单位车，休闲度假型更偏好自驾车、出租车（见表3）。

4．住宿

城市居民较偏好的是一般旅馆及星级宾馆。比较三类人群，自然风光型较其他类型更偏好居住在农家；文物古迹型最偏好一般旅馆及亲友家里；休闲度假型最偏好星级宾馆（见表4）。

5．出游季节

城市居民均认为春秋季节是最好的出游时节，其次是夏季。自然风光型最不喜欢冬季出游；文物古迹型最偏好秋季出游，比例为48.92%；休闲度假型最偏好春季出游，相对其他类型，夏季出游的偏好最高（见表5）。

6.旅游花费

可以看出，怀化居民的旅游花费多在2000元以下，水平较低。其中自然风光型旅游花费小于999元的比例在三类人群中最高；文物古迹型4000-4999占的比例相对较高；休闲度假型花费高于5000元的比例在三类人群中最高（见表6）。

四、结论及讨论

（一）结论

自然风光型旅游者女性明显多于男性，中老年比例较高，信息渠道上更加注重亲友宣传，更喜欢与家人一起出游；相对其他类型在交通工具上更偏好火车、摩托车、公交车；居住在农家；最不喜欢冬季出游；旅游花费小于999元的比例在三类人群中最高。影响目的地选择的因素主要是安全状况、可进入性、旅游花费。

文物古迹型旅游者中学生、服务销售人员、离退休人员的比例高于其他人群；其中两人世界、三代同堂的比例高于其他群体。信息渠道方面相对其他类型更偏好旅行社组织；交通工具上倾向选择自行车、长途汽车及单位车；住在一般旅馆及亲友家里；最偏好秋季出游；旅游花费4000-4999元占的比例相对较高。影响目的地选择的因素主要是吃住与行游、娱购与个性、质量与安全、交通便捷性。

休闲度假型旅游者公务员、教师的比例均高于其他群体，单身、三口之家、两代同堂的比例高于其他群体。信息渠道方面最注重网络，其次是亲友介绍；相对其他人群更喜欢与亲友结伴出游，最不喜欢一个人出游；交通工具上更偏好自驾车、出租车；偏好住在星级宾馆；最喜欢春季出游，相对其他类型，夏季出游的比例最高；花费高于5000元的比例在三类人群中最高。影响目的地选择的因素主要是安全状况、形象感知、个性需要、景区服务。

旅游者都较重视安全因素，说明所有的旅游目的地在安全方面应加大管理力度，在营销手段上突出安全保障，吸引旅游者。交通便捷也是旅游者重视的因素，应当大力改善景区的可进入性；自然风光型旅游者旅游花费较低，相对其他旅游者较重视旅游费用，因此自然旅游景区应努力降低成本，为大众所接受。文物古迹型旅游地在旅游的食住行游购娱6要素方面要努力改善，为旅游者提供良好的旅游产品。休闲度假旅游者为高端市场，旅游花费较高，对景区形象质量及个性要求较高，因此休闲度假景区应努力打造高品质、高档次的特色产品。

（二）讨论

笔者研究的结论只能代表怀化这类城市居民选择旅游目的地影响因素的特征，而是否适应其他类型城市有待进一步实证研究。

参考文献：

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女性旅游市场分析篇3

[关键词]昆明旅游目的地女性游客消费行为策略

一、昆明旅游目的地女性旅游市场结构的调查分析

为研究国内女性旅游市场的特征，笔者于2008年1月至4月以问卷的方式对来昆的女性游客做了调查，在世博园、石林、民族村、九乡和金碧广场五个景区景点发出问卷300份，当场回收问卷287份，其中有效问卷263份，有效率达87.7%。

1.女性游客基本特征分析

(1)客源地。本次被调查女性游客中的27%来自云南各地州，其他客源地排在前五位的分别是东北三省14.3%、北京9.7%、四川7.9%、上海5.6%、贵州4%。

(2)年龄结构。从女性游客构成情况的年龄结构看，昆明女性旅游市场中还是以中青年为主。

(3)文化程度。大专文化程度以上的女性占整体女性出游市场的57.8%，且出游率为3.1次每年，这表明文化程度越高的女性出游率越高。

(4)职业情况。出游率最高的是企事业管理人员;其次是服务销售商贸人员和公务员;专业或文教技术人员的出游率居于第三位;出游率较低的是学生;工人与下岗离退休人员的出游率基本相同,处于第五位。WwW.133229.coM

2.游客偏好分析

(1)自然风光。尽管女性游客的年龄、职业与文化层次不同,但她们都偏好山水风光,这反映了女性希望回到大自然中去,追求人和自然和谐的境界。

(2)历史遗迹。历史遗迹对各个层次的女性吸引较大。调查中大多女性表示更愿意选择名气大的历史遗迹。

(3)主题公园。主题公园包括各种游乐场所、动物园和植物园。

(4)购物。购物是一种能够给女性带来快乐、刺激和发现新奇物品的活动，对于各个年龄段的女性都有着强烈的吸引力。

(5)民俗旅游。民俗旅游是以民俗事务为主体民族风情为内容的旅游活动，本应成为很受重视的人文资源旅游活动，但调查发现，学生以外的其他群体对它并没有太大的兴趣。

(6)度假。度假也是我国女性出游的偏好，她们追求高品质的生活方式。

二、影响女性出游的因素

1.女性出游的决定性因素。对于所有年龄女性游客而言，影响旅游服务质量的前三项因素分别是交通、饮食、住宿。

2.昆明吸引女性的关键因素。影响女性游客到昆明旅游的主要因素分别是四季如春、旅游名地、地州中转站，而昆明作为女性乐土、昆明富有多种旅游资源却没有引起游客的注意。

3.阻碍女性出行因素。女性单身或自助游主要受到来自个人、时间、金钱等因素制约，出游欲望、空暇时间、可自由支配收入三者缺一不可。

三、促使女性旅游消费的决定性动因

1.生活方式的改变是女性旅游消费的基础。突出表现在消费社会化、享受时尚化、追求知识化和家庭趋于小型化等方面。

(1)消费社会化。消费社会化使女性有了更多的休闲时间。滋生了旅游消费的主观愿望。

(2)享受时尚化。追求时尚、享受时尚是女性旅游消费的心理。

(3)追求知识化。追求知识化提高了女性消费的品味。接受高等教育的女性越多,其旅游消费就越高。

(4)家庭趋于小型化。我国的核心家庭类型(父母和一个子女的三口之家)在家庭中所占的比例,城市为82.9%,农村为55%。

2.个人角色的演变和社会群体的形成是女性旅游消费的前提。自进入20世纪80年代以后,在世界范围内女性逐渐活跃于社会的各个领域,女性的家庭角色、社会地位都在改变和提高。

(1)个人角色的演变。随着女性就业率的提高,经济的独立，在家庭旅游决策中妻子起着关键作用,尤其对旅行的交通工具、旅游天数、消费等的决策,一般都是丈夫听从妻子的安排。

(2)社会群体的形成。女性团体的形成促进了女性旅游消费。一个人在所属的每一个正式与非正式团体中都承担着一个特定的角色,群体的成员对人们如何消度闲暇时间,对旅游所持的态度，以及如何把时间花在旅游活动上,都具有重要的影响。

(3)广泛就业和经济独立是女性旅游消费的关键。当今，妇女部分地争取到了与男人平等的就业权，同工同酬及受教育权。由于女性的广泛就业，使她们拥有了经济上的保证。

(4)旅游政策法规的完善和社会治安的稳定是促进女性旅游消费的保障。由于性别、体力，以及典型的抢劫案件，女性较男性更加关心旅游的安全问题。

四、开发昆明旅游目的地女性旅游市场的策略

在现代旅游业客观上要求各市场要素平衡发展，对于昆明旅游目的地而言，平衡男女性别在旅游市场上的差异，对旅游业全局及各行业单位来说，都显得尤为迫切和重要。

1.重视昆明女性旅游市场,积极调整旅游业各要素的比例结构，更新促销观念。在目前昆明的旅游市场中，旅游活动基本上处于满足旅游者最基本需要的状态，对于旅游高层次享受性延伸要素——购物和娱乐的投入和倾斜不够，致使真正适合女性市场的旅游内容明显偏少，女性在旅游活动中的角色完全处于从属甚至是被动地位。

2.改变思维方式，优先打造女青年目标市场

(1)优先打造女青年目标市场。根据昆明的实际情况，应大力推出集著名景点、旅游购物专线和旅游节庆活动为一体的旅游线路。

(2)强化昆明旅游目的地形象。昆明可以树立“夏娃乐土”的形象，由点及面对昆明旅游行业进行调整。整合旅游资源、改善旅游基础设施，提高综合旅游服务能力、建设面向女性游客的服务系统，全面提高昆明旅游地针对女性游客的旅游服务质量。提出旅游形象宣传口号，以“女性特色”吸引全国女性潜在游客。由旅游六大要素入手：

①吃。利用昆明特有的各种食材，针对女性的不同体质及年龄，专为女性设计的餐饮。

②住。建设专门针对女性客人的主题酒店，或设有女性专用楼层，由女性保安24小时值班。

③行。女性特别注重安全感以及隐私，她们更希望有自己独立安全的空间。女性专用火车卧铺包厢较为符合这一需求，可以避免异性之间可能的尴尬，也会更卫生清洁，让女性紧绷的神经有些许松驰。

④游。旅游的竞争在于差异性，而昆明具有得天独厚的差异性旅游资源：气候的惟一性；民族文化、风俗的惟一性；面向东南亚的区位优势；别具一格的湖光山色。

⑤购。昆明民间关于食花、饮花、浴花的传统，促进了花卉保健（芳香精油、花卉水、花卉浴盐等），花卉食品，花卉艺术的迅速发展。

⑥娱。昆明国际文化旅游节昆明狂欢节。每年不同主题的活动,体现国际旅游节昆明狂欢节特质、展示昆明浪漫之都独特风采。

3.进一步丰富旅游活动内容，增强立体感与参与性，大力开展女性休闲旅游。到目前为止，昆明的旅游产品基本上还是定位于团队观光型，游客参与内容少，吸引力自然不大。考虑到昆明旅游资源的特点，在女性市场的开发上，应大力开展女性休闲旅游，以改变女性在旅游活动中的被动感受和压抑心理。

4.尽快完善旅游市场机制，规范市场行为，增强旅游地的安全性和可信度，为女性市场的开发构建起安全、文明、稳定的市场环境。面对昆明旅游业发展的严峻形势,昆明市市委、市政府明确提出转变发展方式实施昆明旅游的二次创业计划，随着昆明市旅游业可持续发展要求开发新的旅游产品,促进昆明旅游业的发展。

五、结语

旅游市场的开发与经营是影响现代化旅游业发展进步的一个至关重要的问题。作为旅游市场重要组成部分的女性市场，在现代市场经济中所起的作用已越来越明显，并逐渐表现出独特的特点和优势。昆明的旅游行业，只有真正重视女性市场，把握住我国女性旅游消费的特点，才能把女性新的消费倾向吸引到旅游消费中，从而促进昆明旅游行业的大发展。

参考文献:

女性旅游市场分析篇4

关键词：旅游市场；旅游需求；乡村旅游；老年人群体

近年来，伴随人口老龄化的加快，形成的老龄产业虽然是“夕阳工程”，同时更是一个巨大的朝阳产业。对于老年群体开发旅游市场设计旅游产品的研究，却没有引起足够的重视，没有发掘出老年群体旅游市场的巨大潜力。随着城市生活节奏的加快及城市空气质量的恶化，乡村旅游的消费热度越来越强烈。随着乡村旅游的快速发展和老年人旅游需求的日益增长，，如何把二者有机的融合，设计开发适合老年人需求的乡村旅游产品，给竞争日益激烈的旅游市场寻求一条新道路。

目前对与乡村旅游客源市场细分的研究较少，针对老年人乡村旅游需求和市场开发的研究几乎空白，老年人乡村旅游项目开发不足。关注老年人的乡村旅游需求，可以完善乡村旅游在市场细分和开发方面的理论研究，有一定的理论价值。同时也满足了老年人对旅游市场日益增长的需求。

一、老年人群体调查

数据显示，从2001年到2023年这二十年间将是我国快速老龄化阶段。根据联合国的预测，在未来的几十年里，中国的老龄化无论是从增长速度还是比重都会超过世界老龄化的速度和比重。这阶段，中国的老年人口年均增长速度为3.28%，远远的超过了总人口年均0.66%的增长速度，截止到2023年，我国的老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17.17%。世界上每四个老年人中就有一个是中国的老年人，比重约占25%。而目前随着老龄化社会的到来，能够满足老年人需求的老龄产业的发展却远远落后与西方国家，特别是老年人旅游市场的发展，远远满足不了庞大的老年人需求市场。

二、老年人的旅游条件分析

从老年人是否具备旅游条件分析，包括社会条件和个人条件。社会条件分为社会富裕和社会闲暇，随着社会经济的发展，人民生活水平得到了显著地提高；同时，国家规定了相应法定节假日，赋予了人们休息的权利。这都为老年人旅游市场的形成提供了有利的社会条件。

从老年群体个人条件分析，大多数老年人拥有足够的可随意支配的收入，主要来自一定的生活积蓄、国家发放的退休金，子女给予的赡养费，及养老保险等。同时，大多数老年人也拥有足够的闲暇时间，退休在家，子女长大成人，即使照顾第三代也可利用周末或节假日选择出游。在身体健康方面，由于现代的生活条件的改善和老年人健康意识的加强，加之社会医疗保险的完善，老年的的身体条件已不再是限制老年人出游的主要因素。旅游动机，老年群体通过接受社会及周围环境的影响，在满足其他个人条件的前提下，旅游的欲望是愈发强烈的。

三、老年人乡村旅游市场需求调查分析

选择山东省济南市某大型老年人活动社区100位55岁―65岁老年人做随机问卷调查。得出针对目的地、出游时间、出游方式与交通方式、及吃住行游购娱需求的选择因素的分析。

1.选择出游目的地的考虑因素。针对老年人旅游目的地的选择，受到多种因素的影响，但近郊乡村旅游目的地是大多数老年人的首选。通过调查发现，旅游地的口碑是老年人出游考虑的首要因素，其次是当地的景色及特色也会左右他们的选择，安全问题、距离远近、费用依次为考虑因素，而时间因素是考虑最少的。而对目的地类型的选择中，老年人最感兴趣的类型是农业型和疗养型的目的地。

2.择出游方式与交通方式的考虑因素。旅游六要素中的“行”对旅游业的发展起着至关重要的作用，同时出游方式对老年人选择出游与否也有着一定的决定作用。在调查中发现老年人最喜欢选择与家人及子女一起出游占到最大的比例，其次是选择与亲朋好友出游也占了较大的比例，通过社区、老年人社团出游的比例排在第三，而单独外出的比例最小。在调查中不难发现，大多数老年人受传统思想观念的影响，喜欢选择家人的陪伴，但子女工作等原因很大程度上限制了老年人出游的需求。如何组织老年人社团出游是旅游机构开发老年人市场的一个突破口。

在选择出游方式上，最适合乡村旅游的方式就是自驾游。老年人通过子女家人一起选择家庭自驾游走进大自然，亲近大自然，体验乡村旅游所带来的独特乐趣。在没有子女及家人的陪伴下，老年人多选择城乡公交来实现周边的乡村旅游。

3.选择乡村旅游的出游时间考虑。针对老年人参与乡村旅游的出游时间上，从季节、闲暇时间和停留天数三个选项上来进行调查。受山东济南一年四季气候变化的影响，大多数老年人选择避开夏冬两季，在气候适宜的春秋两季参与乡村旅游活动，特别以秋天来选择出游。在闲暇时间上，大多数老年人退休在家，时间较充足。但受传统观念的影响，周一到周五照顾子女及子孙，因此选择最佳的出游时间以周末为主。在乡村旅游停留时间的调查中，绝大多数老年人选择了一日游，这个结果受多种因素的影响，子女家人的休息时间、出游费用问题等。更重要的是目前的乡村旅游形式单一，缺乏产品创新，很难有足够的吸引力来留住旅游者。

4.选择乡村旅游在吃、住、购、娱方面的考虑。旅游六要素中，吃、住、购、娱的满意程度，决定着老年人选择乡村旅游的停留时间，乡村旅游提供的产品及服务特色在其中起着关键的作用。吃、住方面，在满足干净、卫生、安全的基本前提下，老年人更喜欢乡村旅游中充分保持乡土气息，原汁原味的东西。吃农家饭，住农家院，干农家活的形式在调查中最受老年人的欢迎。

在购物方面，老年人更愿意购买应季的土特产品及新鲜的水果、蔬菜与亲朋分享，特别是能够体验亲自采摘的乐趣，这也是乡村旅游实现经济效益的一项重要项目。老年人对乡村旅游的休闲娱乐活动的需求具有多样性，体验农户烹饪、亲自饲养家禽及打理菜园等项目，都受到老年人的极大欢迎。

通过调查，得出老年人选择乡村旅游的市场需求。老年人受传统观念的影响，通过自驾游的方式，选择到城市周边具有良好“口碑效应”，满足干净、卫生的基本条件，具有一定购物娱乐功能的一日游旅游产品。

四、老年人乡村旅游需求的差异性因素

在选择100位老年人作为调查对象时，充分考虑到老年人个体差异影响到旅游需求的差异。比如性别、年龄、退休前职业、受教育水平、收入水平、可自由支配收入和健康状况等因素的个体差异，都会对老年人参与乡村旅游产生一定的影响。我们调查发现：在性别方面，受传统观念的影响男性出游的比例要高于女性出游的比例；在年龄方面，65岁以上出游的比例要高于55-65岁的老年人，在这个年龄段的老年人还有照顾第三代孩子的任务，出游比例大大降低，而65岁以上的老年人第三代已经不需要他们照顾，可以相对自由一些；在职业和受教育水平方面，教师、公务员等高学历的老年人，出游的意愿则更加的强烈。除此之外，还有一个更重要的影响因素就是周边环境的影响，老年人的出游意愿还会受周边的亲朋及朋友圈的影响。受这些个体因素差异的影响，老年人乡村旅游的需求会产生一定的影响，作为旅游经营者如何提供差异性的产品来满足因个体差异而产生的不同需求，是开发老年人乡村旅游市场所必须重视的问题。

五、研究建议

通过对老年人乡村旅游的旅游需求研究分析，作为当地政府要完善基础设施和基本的医疗条件，作为乡村旅游的经营者和旅游公司等企业，根据老年人需求的特点有针对性的开发适合满足老年人的乡村旅游产品，设计乡村旅游线路。

乡村旅游线路的设计，在考虑老年人旅游需求的前提下，还要根据其需求，设计、安排合理的吃、住、行、游、购、娱旅游六要素。注意在旅游线路设计上的细节把握和控制，也是扩展老年人旅游需求的重要方面，不容被忽视。比如乡村旅游活动的行程设计上：考虑到老年人的生活起居习惯要早起早睡，每天的行程安排要注意到这一点；吃饭的口味和菜品的搭配要清淡熟烂，便于老年人消化；住宿安排上要照顾到老年人好安静，应尽量远离闹市区；在每日的行程中要注意劳逸结合，避免长时间的车途等等。让老年人通过乡村旅游的体验，得到满意的效果，从而通过老年人的口碑效应，打开老年人旅游市场。

参考文献：

[1]姜立英.我国老年旅游市场分析[J].商业经济，2011（12）：86-99.

[2]袁媛.福州市乡村旅游市场特征研究[D].福建农林大学，2012.18-21.

[3]黄进.乡村旅游的市场需求初探[J].桂林旅专学报，2002，13：84-87.

[4]周杰.山东省乡村旅游发展现状的思考[J].山东经济，2007，（9）：139-142.

女性旅游市场分析篇5

随着社会的不断发展，现代女性拥有更多的时间和资金来安排自己的业余生活。女性社会地位不断提高，旅游消费观念日趋成熟，女性已经成为现代旅游中最为重要的消费群体之一，存在着巨大的开发潜力。在全球化、多元化的市场环境下，通过消费者行为心理分析来实现产品差异化是十分重要的。认真研究并探索女性旅游消费行为的特点和规律，并采取相应的营销策略去开拓这一潜力巨大的市场，分析女性旅游消费行为及心理的特征，对于开发适应女性的旅游产品具有现实意义。

二、80后女性旅游消费的特点

（一）大众性

随着女性就业率的上升、经济地位的独立及女性在家庭中角色的转变、传统观念的改变等原因使得越来越多的女性拥有足够的可自由支配收入和闲暇时间来旅游。数据显示，1998年到2004年，我国女性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。

从主体构成来看，旅游已经不再是年轻女性的专利。2006年《中国女性生活状况报告》调显示，81.2％的被调查者每年至少旅游一次，而且不同收入、不同职业的女性都加入到了旅游的队伍中，女性旅游主体已呈大众化趋势。

（二）层次性

虽然不同职业、收入的女性都加入到了旅游队伍中，但是她们的消费水平表现出很大的差异性，呈现出多重层次的消费特点。这在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若将女性旅游者同一对待，或者只提供单一的旅游产品，不仅不能满足女性的旅游需求，也不利于旅游产业的发展。

（三）多元性

主要表现为女性旅游动机多样化，且在旅游偏好上有较大差异，35～39岁中年女性旅游动机多是为了照顾父母、孩子或者参加会议等；19～25岁的年轻女性则多是出于娱乐休闲、学习交流等目的而出游的。不同类型的女性旅游者在经济条件、家庭结构、偏好兴趣上有较大的不同，因此她们的旅游消费结构也不同。

总体上看，80后女性旅游者在交通、餐饮、景区的消费占的比重较大；其次是在购物和娱乐；使用住宿服务的女性约占一半，使用导游服务的占30％。

三、80后女性旅游消费行为分析

（一）80后青年女性旅游消费行为

80后女性往往都比较的富有活力和朝气。据调查，有77%的80后女性希望在节假日的时候出外旅游，以缓解来自包括工作、家庭等各个方面的压力。对于80后这部分青年女性来说，出游的主要动机是购物，这部分女性大约53%。她们在选择最理想的旅游目的地时倾向于休闲购物。在选择以自助游的形式出外旅游的青年女性中，55%的女性选择出游的目的地为未经开发的旅游地，这些都充分说明了青年女性旅游者的消费潜力是相当巨大的，具有追求时尚潮流、追求新鲜奇异的心理特点。

在被调查的青年女性中，约有70%的人已经将旅游消费作为她们消费的一个组成部分，有42%的青年女性打算拿出收入的1/4作为旅游消费，另有22%的女性选择收入的1/3作为旅游消费，往往单身的女性会打算做出相对于已婚女性更多的旅游消费的预算。据调查统计，有53%的青年女性的旅游购物的消费将会占总的旅游消费的1/3。由此不难看出女性旅游消费市场的巨大潜力，青年女性出游的一个很重要的目的就是购物，她们会选择那些具有良好的购物环境的城市，例如香港，是青年女性心目中最理想的旅游地点之一。

（二）80后青年女性旅游消费行为特点

3.2.1从众购买

80后青年女性在旅游消费决策中较易受相关群体的影响，尤其是意见领袖的作用较大。在旅游消费活动中，相关群体实际上是旅游消费者在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。女性喜欢群聚，非常关注自己周围同事、朋友的生活方式，容易受相关群体的影响。

在消费旅游产品时，女性旅游者总是有意识或无意识地以周围相关群体去过的或介绍的旅游景点作为自己的首选目的地。一方面，她们认为其相关群体成员的亲身经验或介绍值得信赖，可以降低购买风险；另一方面，她们希望通过购买产品来提高自我形象，寻求心理上和地位上与相关群体成员的平衡。