16.行为规范心得体会六

通过参加此次职业道德合规操守培训，我感触颇深，操守、准则即为“规”，“规”之贵在“守”。严格遵守职业操守和行为准则，常怀敬畏之心、感恩之心、责任之心，时刻对照审视自身的言谈举止，做到知廉、守廉、崇廉，这是我们对银行的责任，更是对自己的。作为银行从业人员，我们要具有高度的集体荣誉感、归属感和自豪感，积极维护银行业的公众形象，不断提升自身的业务知识和专业素养，在为客户量身打造推介合适产品及服务上下足功夫，努力赢得广大客户的信任和支持，急客户所急，想客户所想，树立和保持良好的职业素养和外部形象，不断提高自身素质，有效促进全行稳健经营发展。

19.行为规范心得体会九

通过这两天的学习，我深刻的体会到职业道德和合规经营对我们银行从业人员的重要性，对我今后的工作有及其重要的警示作用。我们在工作中必须时刻保持清醒的认识，不可掉以轻心，要让合规的观念和意识渗透到全行员每位银行从业人员的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，营造“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法，建立风险防范的监督机制，将“合规人人有责，合规创造价值”的经营理念根植于心。同时要进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力，摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识，时刻保持警惕，有效遏制各类风险案件的发生。

行为规范心得体会

在支行营业部精心组织和实施的《员工行为守则规范》学习活动中，通过学习和思考，我深刻的体会到认真执行《员工行为守则规范》，是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《员工行为守则规范》，不仅有利于提高全行员工的整体素质，加强员工队伍建设，而且夯实管理基础，培育健康和谐的企业文化，树立和保持支行良好的形象，有着深远的意义。

1、规范职业操守，明确工作底线

通过对《员工行为规范守则》的学习，进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》，对于提高全行员工的整体素质，树立和保持工行良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。

2、爱岗敬业，客户至上

通过学习《员工行为规范守则》，我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度，诚实守信、遵章守纪的行为规范，廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任，明确自己职业行为的'底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自己行为可能带来的后果，自觉约束自己的职业行为，形成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的企业文化，形成防范道德风险和操作风险的长效机制，推动工行事业持续健康发展。

行为规范心得体会

一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。

就我们现在试行的《员工行为规范》的第一条“遵守职业道德，历行爱岗敬业”。这对我们来说很重要！我们的职业道德就是服务与烟农，与烟农心贴心，不坑农，不害农。爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的.命运。我们只要认真的“遵守职业道德，历行爱岗敬业”，我们的企业就会有立足之地，就会有美好的发展前途。

员工的形象，来自两个方面。外表当然来自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装统一、整洁、得体；仪容自然、大方、端庄；举止文雅、礼貌、精神。内在就是来自员工的自我素质。自我素质就是从员工不断学习业务知识，来实现我们服务于烟农的宗旨。追求锐意创新，实现卓越高效；顺应场所需要，适时转换角色。员工的内在素质还表现在是否有文明行为。这虽然是社会普遍存在的一种道德观念，在企业里也是不得不谈的。一句“你好”！能表现出你对别人的友好和关爱；一句“对不起”！能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的为普通的一种方式！

企业的战斗力，就是我们员工加强团结协作，保持谦虚谨慎。发扬我们完美的团队精神，热爱延安烟草，维护公司形象。让我们的事业在这块黄土地上更加辉煌、更加壮大！“发扬延安精神，创造和谐烟草”！

行为规范心得体会

县局、营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学习和自学相结合的方法，对《员工行为规范手册》进行了系统的学习，并在10、11月份进行了闭卷测试，通过学习《员工行为规范》使我受益匪浅，一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。

就我们现在的《员工行为规范》中“爱岗敬业，精益求精”。这对我们来说很重要！我们的职业就是服务，爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的`命运。我们只求热爱烟草事业和我们的企业，热爱岗位，全心全意，尽职尽责，不仅要做好我们自己的本职工作，还要勇于进取创新，才能做得更好。

做这一名普通的烟草送货员，以“安全、规范、准确、高效”为标准，严格遵守各项安全管理规定，确保人、货、烟款的安全。按指定时间、路线送货，不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟，轻拿轻放卷烟，保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热情、耐心、细致，按各项工作要求，如实填写相关表单。

员工的形象，代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体；仪容自然、大方、端庄；举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”！能表现出你对别人的友好和关爱；一句“对不起”！能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的为普通的一种方式！努力提高自身综合素质，包括不断学习业务知识，来实现我们“客户满意是我们永恒的追求”服务理念。

在很多人看来，送货员每天的工作流程都是一样的，但在我看来，每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天，服务好自己的客户，对他们负责。”

送货员是烟草服务的窗口，联系客户和公司的纽带，认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象，用我们优质服务，为促进烟草的发展，为共创成功，为每个消费者的笑脸，我将用辛勤和汗水，迎接每一个明天。

15.行为规范心得体会五

今天出车的间隙，一口气将“驾驶员日常行为规范”教学视频看完，感触颇深，受益匪浅。驾驶员日常行为规范，从服务篇与整洁篇两个层次入手，将驾驶员每日要做的出车前、行驶中以及收班后的一些行为，做了细致而精准的阐述，尤其是服务行为的细枝末节，面面俱到。这既是对驾驶的日常工作行为做了规范，又是彰显企业文化的好诠释。

什么是行为规范？很多时候，我们驾驶员知道着装要规范，服务要形象，但却忽略了细节，将上衣的第二粒纽扣敞开着；很多时候，我们驾驶员明了上班的具体流程，但实际上，营运时，就是忘记把上岗证插进槽内……而这次的“日常行为规范”的教学视频，从细微处入手，给我们驾驶员提供了一个纠正错误的范本，并告诉我们一个道理：成败在于细节！

严格按规章制度办事，严格按日常行为规范行事，是我们驾驶员在日常服务当中的行为准则，更是道德规范。如果说“安全行车、优质服务、文明驾驶、职业道德”的让乘客放心的驾驶员标准，是思想上的理论武器，那么“驾驶员日常行为规范”，就是日常实践。而我们要做的，是将这些行为规范，常态化，优质化。

从理论到实践，不仅武装、规范了我们的行为，而且如一面镜子，时时刻刻对照着我们的一言一行。

14.行为规范心得体会四

管理和学习行为规范不仅是我们的行为准则、规章制度，技术和质量标准，更是我们提高自身素质的优秀教材，精神食粮和红线意识。

初看管理和学习行为规范，感觉就是一些各部门起草的一些文件，读起来比较枯燥。然而当有一天晚上静下心来细细品味，却发现它对我们大有裨益，特别是对于我们这些刚毕业的大学生。它帮助我们更好地了解企业文化，特别是一些现场的质量、安全管理办法，使我们能够快速的汲取企业多年发展中积累的宝贵经验。学习了集团企业文化，自豪感油然而生，为自己是一名央企人而自豪，更为我们的前辈铁道兵的“逢山凿路，遇水架桥，铁道兵前无险阻;风餐露宿、沐雨栉风，铁道兵前无困难”的.铁兵道精神无比骄傲，从而更加坚定了我们前进的步伐。

还有涉及到我们切身利益的一些内容，在该行为规范中都有详细的阐明。比如说工资发放和管理制度，住房公积金的管理，劳动合同的权利和义务，违纪违法的处分规定，薪酬改革的意见，绩效管理的办法，员工的休假规定，社保和培训的规定。这不仅可以为保障我们切身利益提供法律依据，也可以更加约束我们的行为，从而使我们能够远离违法违纪。

作为一名刚进入单位工作的员工，我们处在施工现场的第一线，更要规范自己的行为，平时不光是要学习技术，也应时刻调整自己的行为和心态，从一名学生成长为一名员工，光是技术做好是不够的，更要按照职业规范去要求自己，努力工作，还必须要加强知识学习、提升合规操作意识。

没有规矩，不成方圆。首先要做到“有规可循”，该管理规范的学习就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识，确保我们竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习，了解了很多日常工作中的重大风险点，提高了自身的认识。

歌德曾说：“毫无节制的活动，无论属于什么性质，后必定一败涂地。”这就是告诉我们，万事都要有规矩，一个家庭有家庭的规矩，一个国家有国家的规矩，一个企业员工，也必须要有遵守企业的规矩。遵守规矩，这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件，是保障稳定发展的必须条件，也是我们个人得以成长的必备条件。

今年是集团公司全面深化改革，经营转型重要的一年，是努力打造十六局发展升级的攻坚之年。我们心情澎湃，热血沸腾，为能投身到企业“强大十六局、幸福员工，奉献中国铁建，与祖国共奋进”共同信念的伟大事业中深感荣幸，同时也明白每个人身上肩负的责任和使命。挑战与机遇同在，困难与希望并存。

从小事做起、从身边做起，规范操作、文明合规就是我们的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去，或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象，但我相信，这是一个循序渐进的过程，只要我们保持对风险的高度重视和认识，就会化为一缕阳光，照亮每一个阴暗的角落，指引我们集团公司稳健快速的向前发展。

行为规范心得体会

防微杜渐，禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益，在这个行业里，合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理，提高经营管理水平，分行内控合规部在全行开展员工行为规范专题学习活动，这有助于我行合规文化理念的形成，有助于合规管理水平的提高，有助于全面提升五量--经营质量。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。没有规矩，不成方圆。首先要做到有规可循，此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识，确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习，了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例，感悟颇多。

万事都要有规矩，一个家庭有家庭的规矩，一个国家有国家的规矩，一个银行员工，也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩，这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件，是保障我行稳定发展的必须条件，也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的行为规范。20xx年是我分行经营转型的'重要一年，大力培育合规文化、创建合规单位就是其中基本的要求和根本保障，培育良好的合规文化，不仅可以加强合规经营，从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险?合规经营深入抓好风险专项治理，对违法违规问题严查重处，反过来同样可以促进全行合规文化的培育，二者相互作用、密不可分。

所以，开展此次员工行为规范专题学习活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。从小事做起、从身边做起，规范操作、文明合规就是我行的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去，或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象，但我相信，这是一个循序渐进的过程，只要我们保持对风险的高度重视和认识，合规经营就会化为一缕阳光，照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天，我们有理由相信，工行的所有员工，不论你在哪个岗位，充当何种角色，只要你让合规文化常驻心间，肩负起自己的责任，积极进取，奋发向上，不断学习，高举合规守法的旗帜，就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。

17.行为规范心得体会七

通过这两天的学习，使我深刻认识到，不论在何种条件下都要恪守自己职业操守。它源于责任心，源于对社会、对他人及对自己的高度负责意识。“德者，业之本。”作为银行从业人员，除了磨炼过硬的专业技术外，遵守职业道德规范更是每一名员工的必修课,每个在银行工作的从业人员都必须明确自己的职业角色，自觉遵守职业道德、规范职业行为。从我做起、从点滴做起，提高自身整体素质。维护农商行良好信誉，为农商行的快速健康发展添砖加瓦，努力做一名合格的信合人！

11.行为规范心得体会一

一、爱岗敬业、无私奉献

在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中为普遍的奉献精神。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识

“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的.维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识

银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

行为规范心得体会

新轧三公司的员工行为规范是在生产经营实践中形成的企业文化之魂的外在表达，是全体干部职工对公司长远发展的愿景和对自身严格要求的彰显。作为一名新轧三人，我们要清醒认识到遵守员工行为规范的重要性。

遵守员工行为规范事关安全生产。安全是一个企业发展、壮大、辉煌的基石，是一个人健康、快乐、成才的根本，是一个家庭和睦、幸福、兴旺的源泉。因此，我们要遵守员工行为规范，珍惜自己大的福利——安全，时刻把安全生产牢记于心、付诸实践，严格按照安全操作规程开展作业，夯实企业发展的基石，筑牢自身成长的根本，守好家庭幸福的源泉。

遵守员工行为规范事关经营效益。要想提高经营效益，降本和增效都是重要抓手。对于这两项工作而言，员工行为规范已经明确告诉我们如何去做，而且我们每个人都是直接责任人。因此，我们要遵守员工行为规范，注重细节，从点滴做起，从自身做起，真正做到节能降耗、提质提产，为公司创造更多的效益。

遵守员工行为规范事关企业形象。作为新轧三人，我们每个人的一言一行都代表着公司的形象。我们给别人留下什么样的印象，别人就会依此来评价我们公司，进而选择与我们公司交往的方式和距离。因此，我们要遵守员工行为规范，时刻规范自己的言行举止、穿着打扮、接待礼仪、乘车及驾车等诸多方面，做一个有正能量并能传播正能量的人。

遵守员工行为规范事关个人成长。我们每个人都渴望自己能够成长成才，有信心有能力去抓住发展机遇、克服艰难险阻，过上幸福美好的生活。但是在成长成才的道路上，我们首先要明是非、知荣辱。当前，我们公司已制定并下发了员工行为规范，这就是我们在日常工作中明是非、知荣辱的重要依据。因此，我们要遵守员工行为规范，清楚自己该做什么、不该做什么，把该做的坚决做好，不该做的坚决不做。只有这样，我们才能顺利地实现个人成长。

员工行为规范是加强企业软实力建设和规范职工日常行为的重要参考依据，是促进企业更好发展和个人成长成才的重要武器。所以，我们每个人都要认真遵守员工行为规范，为新轧三的美好未来和自己的幸福生活蓄积强大的发展推力。

18.行为规范心得体会八

作为金融工作人员，我们更要时刻提醒自己遵守规章、守牢底线。通过参加审计中心组织的《员工行为规范与职业道德素养提升》培训，我更加深刻领悟到合规无小事的现实意义。守规矩，知敬畏是我们行稳致远的基石，我们要汲取深刻的教训，认真自查、自省，平时工作中严格遵守各项法律、法规及规章制度，做好本职工作，守牢每一个风险关口。严落实，是确保合规文化推行的关键，只有让“合规”深入每个人的意识，让意识变为行为，让行为成为种习惯，才能将合规真正落到实处，才能避免案件的发生。作为金融从业人员，要不断通过学习提高思想觉悟，做合规文化创建的践行者，守牢风险底线，为农信事业高质量发展护航。

13.行为规范心得体会三

20xx年市中心血站开展“温馨服务年”活动，同时结合职工行为规范，从而达到外树形象，内练素质，全面提升采供血服务水平的目标。结合上述内容，我来谈谈心得体会：

我们要从实际出发，结合工作，切实做到“主动、热情、周到、大方”。所谓主动就是：对自己所承担的工作任务，以积极正面的态度所采取的行动，当他人遇到困难寻求帮助时，应把他人的困难当成自己的困难主动排忧解难。所谓热情就是：对待客人或同事，以真挚热忱的态度相处，态度和谐，积极关照，热情服务。所谓耐心就是：无论在任何情况下，都应不急燥厌烦，耐心地去为他人服务，态度良好使人感到温馨亲切。所谓周到就是：从他人的需要出发，站在对方的立场上，想人所想，急人所急，把工作做到完整、彻底，让人感觉细致周到。

同时强化四个意识和八字服务方针不仅是口头说说，更要结合实际运用到工作中去，从方方面面，点点滴滴做起：

一、增强服务意识：

在日常工作中，端正态度，严格履行岗位职责，遵守工作纪律，工作积极主动、认真负责，以良好的精神面貌、严谨的工作作风面对工作。以服务令人满意为工作的根本出发点，增强主动服务意识，不断提高服务水平。

二、提高责任意识：

责任意识不是被迫养成的，而是一种自觉行为。自觉提高责任意识，和科室同事团结协作，科学的规划工作，合理的'安排时间，提高工作效率。树立扎实肯干、顽强拼搏的工作作风，保持昂扬的精神状态和工作劲头。对工作中易引发的矛盾问题及时发现、解决，不推脱，不敷衍。

三、强化主人公意识：

我们应该自觉强化主人公意识，多与人进行沟通交流，从中知道别人在想什么，需要什么，并且从中意识到自身的不足，需要改进提高的方面。在日常工作中遇到他人寻求帮助，应面带微笑，态度谦虚。特别是对待老人耐心，对待孩子细心，服务热情，做到细致严谨、周到。

四、强化大局意识：

大局决定局部，整体高于个体。讲大局、顾大局是凝聚力的基础，我们必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去、定位和思考，自觉服从、维护大局。对于不利大局的事情，决不等闲视之，必须坚决克服。

综上所述，做为血站的一份子，我们要扎实做好本职工作的同时不断学习探索，提升业务水平。把工作做实、素质提高、形象树好！为促进无偿献血事业健康持续发展出一份力！

12.行为规范心得体会二

近日，支行组织学习了《中国农业银行员工行为守则》一系列文件，在学习过程中我深深感受到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责、依法合规”这十六字寓意深厚。值得我们认真的学习，慢慢的体会，汲取字中的精神。《中国农业银行员工行为守则》是中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况而制定的。要求每个员工自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时也是为了强化内部管理，维护正常的银行业务经营活动。

一、爱岗敬业是做好工作的首要前提。

爱岗敬业不是简单的四个字，要把它用行动表示出来。不断增强自己的'事业心、责任心。“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现对事业的责任心，责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作，具有责任心的人不需要强制、不需要责难，设置不需要监督。他们把做好本职工作化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。我认为自己是很具有责任心的人，我相信自己单调的工作也能够很精彩。每天的工作虽然简单，但是必须要求仔细，对自己严格一点，极好地为客户解决问题。我牢记爱岗敬业在心，实际行动在表。爱自己的岗位，做好自己的工作。每天上班之前做好准备工作，认真处理每一笔业务，下班后做好清理工作。

二、诚实守信是维护农行声誉的基石。

“言必信，行必果”，说的就是诚信乃为人之本的道理。所谓“诚实”就是忠诚老实，所谓“守信”就是说话算数，讲信誉重诚信，履行自己应承担的义务。通过这次学习，我更深刻地了解到自己工作的重要性。作为一线员工，我们是农行的形象，我们的一言一行代表着农行。在工作中，我们应该注意自己的言行，维护农行的声誉，展现农行的风采。

三、勤勉尽职就是努力做好每一件事情的行动。

在认认真真对待每一件事情的基础上，兢兢业业的做好每一项工作。要做就做好，不推委拒办业务，为客户提供优质高效的服务。与此同时，做到勤勉尽职也能激发促使自身的发展和进步。

四、依法合规是案件发生的防火墙。

严格遵守规章守则，加强操作风险防范，做到零风险。不断学习，增强自我约束、控制能力，做到合规，做好每一项工作。

中国农业银行是一家网点多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。作为农行的一名员工，热爱农行事业和岗位工作，爱护农行声誉，维护农行形象和利益；不说有损农行声誉、形象的话，不做有损农行声誉、形象的事。牢记十六字真言。

通过这次学习，我也发现自身的不足之处，在今后的工作中，我将以《员工行为守则》作为指引，严格遵守，规范自身行为，争做岗位上的标兵。不断提升自身素质，与农行共发展。农行是我家，我爱我家。

20.行为规范心得体会十

作为一名支行长，在不断加强自我学习的同时，还要加强对员工的风险防范教育，使每个人都认识到经营风险的普遍性，必须把风险范放在第一位。在今后的工作中，我们支行将定期开展规章制的学习，利用身边违规违章案例进行现身说法，让支行内每位员工保持清醒的头脑，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。我们要每天从自身出发，从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违法、违纪、违规、违章行为，要根除以情面代替纪律，以信任代替管理，以习惯代替制度。我们应该视制度如生命，纠违规如排雷，珍惜自己的职业生涯，增强自我保护意识和合规经营理念，做到合规操作，推进各项业务健康有效发展。

行为规范心得体会

通过学习《员工行为规范》，我总结出“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华;是公司员工守则的浓缩;是公司处于转型时期的指路明灯。忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。我们应该与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。

其次，在公司的运营中，安全生产也是企业发展成败的关键，而决定员工安全保障的关键还是员工素质的`提升。我们在工作中应该做到：发挥长处，改进短处，看到他人的短处反省自己。工作中大的问题是防患未然，防止发生意外，问题不可一犯再犯。我们要不断的学习新知识新理念，要跟上时代的步伐才可以。想提高个人素质只有多学习才可以。我们要多学习新的知识，不要以为自己懂的很多，要谦虚好学，不断的研究这个行业这个岗位，提升素质，发现问题，改善问题，这样才能更好的做好自己的本职工作。

我认为一个企业的经营，终经营的是人的思想，终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。

正所谓：“古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。”我们还要热爱岗位，全心全意，尽职尽责，不仅要做好我们自己的本职工作，还要勇于进取创新，才能做得更好。才能使得公司在激烈的竞争中利于不败之地，不断发展壮大，成为一流的企业。