新闻传播类学科评估篇1

〔关键词〕社交媒体；信息可信度；评估；综述

〔中图分类号〕G203〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）12-0164-06

〔Abstract〕Informationcredibilityassessmentresearchinsocialmedianotonlycontributestothedevelopmentandimprovementofnetworkinformationresourcemanagementtheory，butalsohelpstoimprovetheeffectivenessofsocialmediamonitoringpublicopinion，socialmediasearch，socialrecommendationandsoon.Thepaperfirstlyreviewedtheresearchesathomeandabroadaboutthesocialmediainformationresearch，informationcredibilityresearch，andsocialmediainformationcredibilityassessmentresearch，andthenpointedouttheproblemsexistingininformationcredibilityassessmentresearchofdomesticsocialmedia，andfinallyputforwardthesolutiontoit.

〔Keywords〕socialmedia；information；credibility；assessment；review

1研究的意义

随着互联网技术和移动技术的突飞猛进，社交媒体盛行，人人可做信息的制造者，制造的信息极为丰富。然而，在这丰富信息的背后，隐藏着漫天飞舞的谣言、病毒般传播的虚假照片和视频，这给人们幸福的生活、社会的稳定带来了严重的隐患。为了遏制虚假不良信息传播，营造健康向上的网络环境，信息可信度评估就成了迫在眉睫的问题，社交媒体信息急需“鉴定师”和“测谎仪”。

社交媒体信息可信度评估研究既有较高的学术价值，也有较强的应用价值。具体来说，学术价值表现在研究社交媒体信息可信度评估并探讨虚假信息的生成机制、传播模式、治理措施，是对社交媒体环境下网络信息资源管理理论的丰富、发展与完善。应用价值表现在研究社交媒体信息可信度评估有助于社交媒体用户判断信息的可信性，营造诚信健康的互联网环境，也有助于提高社交媒体信息舆情监控、社交媒体信息引导、社交媒体搜索、社会化推荐等方面的效果。

2社交媒体信息研究

社交媒体（SocialMedia）是通过Web2.0技术实现的一类支持用户自主创造和交换内容的媒体，如Twitter、Facebook、Youtube、LinkedIn、Wiki、微博、微信、QQ、论坛、人人网等。自1973年Lipkin、Szpakowski和Felsenstein3人在美国加州伯克利市建立全球第一个公共电子公告牌系统CommunityMemory后，BBS以及网络社区等早期的社交媒体开始映入人们的眼帘。《2015年全球社会化媒体、数字和移动业务数字统计趋势》报告表明：全球社交媒体活跃用户约占全球人口的29%。

2.1国外研究

社交媒体的相关研究从20世纪80年代开始，在2005年左右开始进入快速发展阶段，发文量有逐年增加的趋势。在国际期刊中，发表社交媒体论文较多的要属《ComputersinHumanBehavior》。近两年，关于社交媒体的国际会议主要有ASONAM、SMP、MISNC、SMAP、SCSM。国外学者研究内容主要集中在以下4个方面：

2.1.1社交媒体信息利用研究

社交媒体在商业领域、教育领域、公共管理领域等都有广泛的应用[1]。如在营销领域，利用社交媒体信息，可以获知消费者态度和行为[2]，可以获知客户交流和推荐对营销的影响[3-4]，可以获知社交媒体信息对营销管理功能的影响[5]。

2.1.2社交媒体信息检索与信息推荐研究

侧重于社交媒体信息检索与信息推荐方法的研究。社交媒体信息的检索采用主题模型[6]、社会网络[7]、本体[8]等检索方法。比如，Hong和Davison（2010）使用标准主题模型进行社交媒体Twitter信息的检索。社交媒体信息的推荐采用内容推荐[9]、协同过滤[10]、时序推荐[11]、位置推荐[12]、社会化推荐[13]等方法。比如，Levandoski等（2012）提出位置感知推荐系统（LARS）[12]。

2.1.3社交媒体信息传播研究

侧重于反映信息传播传播规律的社交媒体信息传播模型的构建以及通过模型的构建对实际问题进行预测等方面的研究。如Galuba等（2010）通过研究1500万URL在不同Twitter用户之间的300小时传播，提出了基于内容流行度、用户影响力和传播速度的线性阈值模型[14]。Adar和Adamic（2005）通过研究信息在博客中传播的模式和动力学特性，提出用传染病模型来描绘信息传播的机理[15]。Asur和Huberman（2010）采用来自的聊天数据通过简单的线性回归模型预测电影票房的收入[16]。

2.1.4社交媒体用户隐私研究

在探讨社交媒体用户隐私现存问题的基础上，提出了相应的隐私保护方法。如Viswanath等（2010）首先研究Sybil防御的缺陷，在其基础上探讨了替代Sybil防御的方法[17]。Conti等（2011）采用FaceVPSN解决社交媒体用户隐私问题[18]。

2.2国内研究

国内学者的社交媒体研究最早可追溯至20世纪90年代末，但从2005年后起关于社交媒体的论文才逐渐表现出增长态势。国内研究内容主要集中在：

2.2.1社交媒体信息传播研究

研究内容包括：①社交媒体信息传播模式研究。如韩佳等（2013）提出了基于改进SIR的在线社交网络信息传播模型[19]。姜景等（2015）构建表征谣言信息与辟谣信息传播机理的Lotka-Volterra竞争模型[20]。②社交媒体信息传播中存在的问题与对策研究。如阎俊（2015）探讨微博传播存在的问题及原因，并提出了加强微博内容管理、增强把关意识、提高微博用户的媒介素养等对策[21]。③社交媒体信息传播效果研究。如陈远和袁艳红（2012）以新浪微博作为数据来源，把信息覆盖人数、评论数、转发数作为微博信息传播效果的量化指标，从纵横向两个角度研究新浪微博信息传播过程造成的效应[22]。

2.2.2社交媒体舆情分析与监测研究

如张J等（2014）以打砸日系车系列突发公共事件为实例，探讨其在新浪微博和新浪新闻平台上舆情传播的特征与规律[23]。张瑜等（2015）对新浪微博热门话题“北京单双号限行常态化”下的微博进行了数据采集，将舆情演化划分为潜伏、成长、爆发、衰退、波动、死亡6个阶段，并对各阶段进行情感分析，为舆情治理提供了支持[24]。唐涛（2014）在分析网络舆情五要素的基础上，探讨移动互联网舆情的新特征，指出面临的新挑战，并从信息分析、信息筛选、信息引导等方面提出对策[25]。

2.2.3社交媒体营销研究

如唐兴通（2012）的著作《社会化媒体营销大趋势：策略与方法》系统总结了社交媒体营销，并对众多社交媒体工具在实际工作中的应用提供了具体的建议[26]。张淼（2014）提出了企业完善社交媒体营销策略的“9+3”模式[27]。刘晓燕和郑维雄（2015）采用社会网络分析方法研究企业微博营销传播的效果[28]。

3信息可信度研究

3.1国外研究

信息可信度（InformationCredibility）是指人们对信息可相信程度的认识。它由值得信赖（Trustworthiness）和专业性（Expertise）两个关键要素组成[29]。信息可信度比较系统的研究始于20世纪50年代的传播领域。Hovland和同事的工作具有里程碑的意义[30]。信息可信度最初关注的是传播者的可信度。国外对传统媒体信息可信度的研究主要是从信源可信度、内容可信度、渠道可信度三方面展开的。随着互联网的出现，网络信息可信度的评估被提上了议事日程。研究情况可归纳如下：

3.1.1网络信息可信度评估的理论模型

主要有Fogg（2003）的P-I理论模型、Wathen和Burkell（2002）的评判模型、Sundar（2008）的MAINModel、Hilligoss和Rieh（2008）的统一模型、Metzger（2007）的双处理模型以及Lucassen等（2013）的3S模型（修订版）。以上理论模型是由情境、用户特征、操作性、处理过程这些侧面的若干部分构建而成的。

3.1.2网络信息可信度研究内容

主要有对网络新闻的可信度研究、对搜索引擎结果的可信度研究以及对维基百科内容的可信度研究。比如，Nagura等（2006）通过比较关于同一主题不同网页的相似度来计算每个网页的可信度[31]。Yamamoto和Tanaka（2011）利用用户可信度评判模型对网页搜索结果进行重新排序，以便从Web搜索结果的列表中用户可以更高效的找到可信的网页[32]。Adler等（2008）以文章长度、版本数量和基于贡献数量的作者声誉建立模型，计算出维基百科文章的可信度[33]。

3.1.3网络信息可信度研究方法

主要采用定量研究法。比如，Olteanu等（2013）在调查网页的各种特征（文本内容、链接结构、网页设计等）的基础上，经过统计分析方法筛选出关键的特征，采用监督学习算法来推断网页内容的可信度[34]。与网络信息可信度有关的典型系统有日本的WISDOM和Honto？Search。

3.1.4影响力较大的项目和国际会议

影响力较大的项目有互联网可信度研究（TheWebCredibilityResearch）项目，影响力较大的国际会议有WICOW（WorkshoponInformationCredibilityontheWeb）。

3.2国内研究

1993年的《鉴别虚假信息五法》是国内发表的早期论文。2004年至今，相关研究进入快速发展期。相对于国外较多研究评估算法和评估系统，国内研究重点在于定性分析上，大多采用问卷调查及专家访谈法等进行人工评估。国内研究内容主要有：

3.2.1侧重于信息可信度影响因素研究

比如，龚思兰等（2013）针对评论信息的文本内容、长度、情感倾向、时效性、者、商家活动等特征，通过问卷调查方式对大学生消费群体进行在线商品评论信息可信度影响因素实证分析[35]。蒋洪梅（2013）运用理论分析辅以实证研究的方法，从宏观的社会系统、中观的政策法规、微观的媒介与受众3个视角分析网络新闻信息可信度的影响因素[36]。

3.2.2侧重于信息可信度指标体系的构建

比如，胡红亮（2013）按照信息源、信息加工、信息传播和信息应用等方面采用德尔菲专家调查法建立了学术著作可信度的基本评价模型[37]。潘勇和孔栋（2007）基于第三方认证机构的视角，构建了电子商务网站的信用评价指标体系及评价因素集，并建立灰色关联信用评估模型[38]。当然，也有少量基于机器学习的信息可信度自动化评估实验研究，比如，马伟瑜（2011）提出一种采用改进的PageRank算法评估网页信息可信度的方法[39]。

4社交媒体信息可信度评估研究

4.1国外研究

国外相关研究较早。社交媒体信息可信度的相关研究随着BBS的出现随之展开，最早可追溯到20世纪80年代。目前可以说，研究处于繁荣期。国外研究情况可归纳如下：

4.1.1社交媒体信息可信度评估研究内容

研究内容主要包括：①不实信息的判断识别。如Qazvinian等（2011）提取Twitter信息的文本特征、网络特征和微博元素特征，构建贝叶斯分类器甄别谣言[40]。Zhao等（2015）通过研究查询帖以便及早识别社交媒体谣言[41]。②话题新闻的可信度评估。如Castillo等（2011）选取了有关用户特征、文本特征、主题特征、信息传播特征，采用J48决策树评估Twitter中话题新闻的可信度[42]。

4.1.2社交媒体信息可信度评估方法

评估方法主要有监督学习[43]，统计分析[44]，与可信信息来源的相似性比较[45-46]，社交网络的链接结构分析与主题模型的利用[47]等。它们主要采用自动评估，具体来说：①选取的特征：选取的特征主要是用户特征、文本特征、信息传播特征。比如，西班牙的Castillo和智利的Mendoza、Poblete（2011）选取用户特征（如注册时间、粉丝量、好友量），文本特征（如是否包含#标签、是否包含问号、Tweet中包含的URL数量、是否转发），主题特征（如带#标签Tweet的比例、Tweet数量、Tweet的平均长度、Tweet的平均情感分值、积极情绪或消极情绪的比例），以及信息传播特征（如传播树的深度），采用J48决策树评估Twitter信息的可信度[42]。②评估的方法：大多通过构建SVM分类器、Bayesian分类器、DecisionTree分类器等方法，并对结果进行分类，以达到评估社交媒体信息可信度的目的。上例Castillo等采用J48决策树构建分类器，并对结果进行分类，从而评估Twitter信息的可信度[42]。当然，也有通过对结果进行排序的实例，从而达到评估社交媒体信息可信度的目的。比如，Gupta和Kumaraguru（2012）采用Rank-SVM与PRF相结合的方法，按照可信度得分对Twitter信息进行排序[43]。

4.1.3有较大影响的在研项目与系统

由欧盟资助七国科研人员联合攻关的PHEME项目研究的重点是社交媒体信息的真实性，该项目在国际上有较大影响。JacobRatkiewicz等（2011）开发出可实时追踪Twitter上政治谣言的Truthy系统[48]。Gupta等（2014）、Lorek等（2015）分别开发出一款可自动评估推文可信度的工具TweetCred、TwitterBOT[49-50]。

4.2国内研究

2007年《博客信息“可信度不亚于纽约时报”？》拉开了国内探讨社交媒体信息可信度评估的序幕。目前研究还处于发展的初期。社交媒体信息可信度评估研究主要有：

4.2.1社交媒体信息可信度影响因素研究

如刘雪艳和闫强（2013）探讨政府微博中的热点事件信息可信度的影响因素[51]。丁科芝（2015）从信息传播者、渠道、信息内容和用户基本信任观念4个方面构建社交网络可信度影响因素模型[52]。薛传业等（2015）从信息来源可信度、信息传播渠道可信度、信息内容可信度以及信息评论反馈多维度探讨了突发事件中社交媒体信息可信度的影响因素[53]。

4.2.2构建社交媒体信息可信度指标体系研究

它大多采用问卷调查及专家访谈法进行人工评估。屈文建和谢冬（2013）从站点层次、版块层次、主题层次、内容层次4方面，采用模糊综合信用评估模型对网络学术论坛信息可信度进行评估[54]。莫祖英等（2013）从微博信息量、信息内容质量、信息来源质量和信息利用情况等方面进行问卷调查，采用层次分析法构建微博信息质量评估模型[55]。当然国内也有少量自动化评估的例子。比如，贺刚等（2013）引入关键词分布特征和时间差等新特征，基于SVM算法来预测新浪微博信息是否为谣言[56]。程亮等（2013）提出基于BP神经网络模型及改进其激发函数，同时引入冲量项，对微博话题在传播过程中演变为谣言进行检测[57]。路同强（2015）采用半监督学习算法检测微博谣言，但不足之处在于未考虑信息的深层特征[58]。

4.3存在的问题

对比国内外研究情况，可发现国内研究存在如下问题：

4.3.1研究内容

关于社交媒体信息可信度研究，国内外目前以微博研究较多。与国外丰富的研究内容相比，国内在该领域的研究还主要集中于对影响因素以及特征的探讨上。

4.3.2研究方法

国外定量研究较多，很多涉及自动化评估，而国内定性研究较多，大多采用问卷调查法、专家访谈法等进行人工评估。

总之，现有研究大多是针对Twitter等英文社交媒体，其研究成果大多不能直接应用于中文社交媒体。尽管也有少量研究是面向中文社交媒体的，但研究成果零散，还缺乏系统性。另外，在特征选择上，选择范围面较窄，考虑社交媒体深层的隐含特征较少。

5结语

为了解决中文社交媒体的可信度评估问题，在吸收前人研究的基础上[59-63]，很有必要对中文社交媒体信息可信度进行系统研究，特别是在参考国外信息可信度评估系统的基础上，很有必要研制开发中文社交媒体信息可信度评估系统，实现中文社交媒体信息可信度的自动评估。在进行中文社交媒体信息可信度评估中，应注意下列问题：

1）评估要在对信息资源分类的基础上，对不同的类别采用不同的评估指标体系，以提高评估工作的科学性和合理性。

2）评估既要重视定性评估，也要重视定量评估，尤其是自动化评估。特别是在大数据环境下，应针对评估的实际需求，制定科学的评估方案，选择恰当的评估方法，构建适合评估工作需要的自动化评估系统。

3）评估指标、评估模型的选取以及参数的训练，既要考虑研究结果的精确度，又要考虑系统的运算时间。

4）评估模型构建后，不仅要进行实验室评估，还应进行实际效果评估。

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新闻传播类学科评估篇2

面对这种特殊的国情水情，必须进一步加大水利宣传工作力度，着力增强全民水忧患意识、水危机意识、水资源节约意识和水环境保护意识，在全社会形成节约用水、合理用水的良好风尚。

从推进水利科学发展、和谐发展、跨越发展的繁重任务看，2011年中央出台1号文件、召开最高规格水利工作会议以来，水利建设呈现出前所未有的大好局面。一大批民生水利工程开工建设，水利体制机制改革实现突破，水利薄弱环节不断强化，农田水利基础逐步夯实，防灾减灾能力大幅度提高，最严格水资源管理制度扎实推进。同时也要看到，水利工作还存在不少困难和问题。尽快解决这些问题，需要水行政主管部门奋发进取，也需要全社会的关心支持。在新的历史起点上，推进水利科学发展、和谐发展、跨越发展，必须加强水利新闻宣传工作，使全社会对新形势下水利的重要战略地位有充分认识，对加快水利改革发展的重要意义有深刻理解，对中央水利工作方针和战略部署有准确把握。通过强有力的新闻宣传，动员和凝聚全社会的力量，推动各地各部门深入贯彻落实中央关于水利改革发展的决策部署，坚持科学治水和依法管水，着力解决影响和制约水利又好又快发展的突出问题，努力走出一条中国特色水利现代化道路。

从社会舆论环境多元化趋势看，随着微博、手机报等新媒体的兴起，媒体传播大环境发生了很大改变。同时，公民权利意识普遍增强，人们的经济诉求、政治诉求和价值诉求上升，思想活动的独立性、选择性、多样性、差异性不断增强，人民群众更加期望增进民生福祉，更加期盼扩大公开透明。而当前水问题已成为社会舆论关注的热点。2011年中央1号文件和中央水利工作会议召开后，新一轮大规模水利投资的增加，更使水利成为社会舆论和众多媒体关注的焦点。在此背景下，加强水利新闻宣传工作具有特殊重要的意义。水利建设点多线长面广，水利管理亟待加强，水利改革进入攻坚阶段，水利工作任务重，要求高，责任大，正处于负重前行的关键阶段。要通过积极主动的新闻宣传，全面报道水利工作取得的新进展新成效，客观反映水利改革发展面临的困难和存在的问题，及时回应百姓关切，有效引导社会舆论，为水利改革发展提供有力的思想保证和舆论支持。

水利新闻宣传工作需把握的着眼点和着力点

广泛宣传水利事业取得显著成效是各级水行政主管部门、广大水利干部职工顽强拼搏的结果，更是党中央、国务院高度重视、坚强领导的结果，是地方党委政府、有关部门鼎力支持和社会各界、广大干群同心协力的结果。广泛宣传加快新形势下水利改革发展，使水利发展成果更好地惠及人民群众，必须牢牢把握科学发展主题和加快转变经济发展方式主线，深入贯彻落实新时期中央水利工作方针和治水方略，坚定不移地走中国特色水利现代化道路；必须自觉践行以人为本、执政为民的宗旨，以保障和改善民生为根本，着力解决涉及人民群众切身利益的水利问题；必须以改革创新为动力，紧紧围绕关系水利长远发展的重点领域和关键环节改革攻坚，从根本上解决制约发展的深层次矛盾和突出问题。通过宣传，大力营造共产党好、社会主义好、改革开放好的浓厚氛围，大力营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的浓厚氛围，大力营造倍加顾全大局、倍加珍视团结、倍加维护稳定的浓厚氛围。

加强新时期水利新闻宣传工作，需注意把握6个方面的要求。一是坚持正确舆论导向。不断增强政治意识、大局意识和责任意识，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，立足于唱响主旋律、打好主动仗，反映时代最强音。二是围绕中心服务大局。紧紧围绕中央重大决策部署，紧紧围绕水利中心工作，突出新闻宣传重点，加强对水利重点薄弱环节建设、民生水利新发展、水资源红线管理、水利体制机制创新等方面的宣传报道。三是遵循新闻宣传规律。将新闻传播的一般规律和水利工作的特殊性有机结合起来,推进新闻宣传工作体制机制创新和传播手段创新,增强水利新闻宣传的吸引力、感染力和影响力。四是深化“走转改”成果。深入开展“走基层、转作风、改文风”活动，广泛挖掘基层和群众创造的新鲜经验，满腔热情地服务群众、引导群众。五是运用多种宣传形式。通过报刊、广播、电视和互联网等各种途径，采用新闻报道、公益广告、展览展示、文艺作品等多种形式，形成水利新闻宣传强势。六是统筹多方宣传力量。协调系统内部宣传单位形成新闻宣传工作合力,争取社会各界的理解和支持,统筹发挥好各种宣传资源的力量,构建全方位、多层次、宽领域、广视角的水利新闻宣传工作格局。

做好当前水利新闻宣传工作的几点思考

一是尽快建立突发事件新闻应急机制。水行政主管部门每年承担着防汛抗旱减灾的艰巨任务，当发生地震、泥石流等突发事件时，还要做好水利抗震救灾、防范次生灾害等工作。水利工作的特殊性和全媒体时代的新特点都迫切要求建立突发事件新闻应急机制。要坚持法制原则，遵照有关法律法规和国家突发公共事件总体应急预案的要求，制定突发事件新闻处置应急预案，做到关口前移、重心下移，促进工作的规范化、制度化、法制化。要坚持分级原则，建立健全突发事件新闻处置领导机制，根据事件的严重程度，分级组成应急协调指挥机构，负责新闻报道的组织协调和舆情研判等工作。要坚持时间原则，掌握主导权，用好话语权，突发公共事件后迅速作出新闻反应，及时准确、全面客观地报道突发公共事件动态及处置进展，避免混乱，消除疑虑，赢得公众的理解和支持。要坚持导向原则，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，把社会舆论引导到健康、理性的轨道上来。

二是重视视频、图片等声像资料的积累和使用。报刊、广播、电视、网络等媒介有不同的传播特点。与报纸、广播相比较，视频和图片具有直观易懂、形象生动、说服力强等得天独厚的传播优势。一个画面、一幅图片的表现力往往胜过千言万语。唐家山特大堰塞湖成功处置后泄洪的电视画面令人触目惊心，短短几分钟视频，将堰塞湖排险难度之大、水利抗震救灾压力之大、成功除险功绩之大，都蕴含在了巨大的泄洪场面中，无需文字赘述。图片的视觉冲击力和震撼力虽然不及电视，但优势也很明显。人民日报《十水利特刊》在宣传农村饮水安全成就时，使用了一组鲜活的对比照片，生动展示了农村群众喜迎“幸福水”的美好情景。这种感染力强的纪实照片比文字更能吸引人和打动人，宣传效果更加凸显。诸如唐家山堰塞湖泄洪、农村饮水安全问题得以解决这样的视频和图片资料不仅是重要的宣传素材，还是珍贵的历史资料。因此，应重视和做好水利重点工作、重大事件、重要活动视频、图片拍摄和积累工作，并逐步建立、完善资料库和管理信息系统，规范有效地使用这些宝贵的资料。

新闻传播类学科评估篇3

一、建立地方外宣工作效果评估体系的意义

1建立地方外宣工作效果评估体系，是增强地方党政领导对外宣工作的重视程度和支持力度的需要。

地方外宣工作在当地是否有地位，工作是否有声势，完全取决于当地党委政府的重视程度和支持力度。随着我国市场经济的建立，人们已习惯于思考“性价比”问题，对经济投入都讲究投入与产出的平衡，讲究物有所值。各级党政领导在使用有限的财政经费的时候，首先考虑的是性价比最好的项目。而外宣是需要花钱的。建立地方外宣工作效果评估体系，就是要让外宣工作结束那种只花钱，不见效果的窘境，就是要让党政领导看个明白，外宣工作的效果也是看的见，摸得着的，是物有所值，甚至是物超所值的。

2建立地方外宣工作效果评估体系，是增强地方外宣工作透明度和工作人员自信心的需要。

对外宣传，就是做外国人的宣传工作，做外国主流社会和主流媒体的工作。从事外宣工作的工作人员尽管大部分在国外工作时间十分短暂，而工作任务十分繁重。但是，由于没有一个客观的效果评估体系，每当一项外宣工作任务结束后，只能靠自己在有限时间里搜集整理出一个总结，作为对外宣工作的一次成果汇报。对这样一份成果汇报，领导感觉是“雾里看花”，群众感觉是“王婆卖瓜”，结果就连外宣干部自己也感到腰不直气不壮。所以来自第三方的客观、公正的外宣效果评估，无疑是给地方外宣干部的一种强有力的支持。

3建立地方外宣工作效果评估体系，是使地方外宣工作不断上水平、上台阶的需要。

当下我们总结外宣工作，只能靠自说自话，用一些诸如规格高、规模大、影响好等等抽象化的词语来概括，总是显得苍白，没有说服力。建立地方外宣工作效果评估体系，让每一次重大的外宣活动，有一个客观公正的系统去检测、评估；然后归类总结，形成有说服力的评估报告，让外宣工作者看到哪些是正确的、有效的；哪些是错误的、需要纠正的。只有通过这样的总结和反思，地方外宣工作上水平、上台阶才是可能的。

二、建立地方外宣工作效果评估体系的核心要素

建立地方外宣工作效果评估体系，必须充分运用当前科学技术水平所能提供的一切方法；必须紧紧结合地方领导的要求和外宣工作的需要。

1媒体表达

大众传媒的反映和表达，无疑是各级领导所最最关切的。从中央到地方，层层建立新闻制度，举行了许多次新闻会，制定了若干条新闻采访线，确定了成千上万个采访点，这些无不反映出我国各级政府对大众传媒的重视和关注。所以，当一次新闻会召开之后，在一次有组织的新闻采访活动后，领导首先想知道的是什么?就是媒体反映和媒体表达。因此，媒体表达无疑应该成为地方外宣工作效果评估体系的第一核心要素。

2社会态度

大众媒体所表达的舆论，包括国外的众多国际组织和民间组织所做的各类民意调查，有赞同的，有反对的，有正面的，有负面的，这些都是必然的。地方领导和外宣部门在众多的社会反映中，最关注的是来自于哪一方面的态度?对外宣效果的关注，应该是来自领导和决策者以及社会精英的态度。对外国的社会大众的态度，不是说可以不用关心，不去重视，但是，他们的态度与领导决策者和社会精英们的态度相比较，不是主要的。对于领导和决策者，社会精英和意见领袖的态度，则是十分重要的。对于他们的态度，我们需要的不仅仅是从质上去把握，而是要有相对准确的量的分析和判断。换句话说，我们做外宣工作，影响的不仅仅是社会大众，而更主要的是要影响西方社会的精英们，影响外国的国家领导者和决策者，影响经济领域的CEO们。

3内容指向

随着我国的对外开放和改革不断发展，对外宣传的任务和内容更加广泛而深入，有政治、经济、文化、科学、教育、旅游，人文、社会各个方面，无不列入其中，作为外宣工作的组成部分。但是，作为地方外宣工作的主管部门，最最重视的，也是各级领导最最关注的外宣内容应该是两个方面：一个是政治领域的社会稳定；二个是经济领域的经济发展。对于这两个方面的外宣效果的评估，应该是整个外宣效果评估体系中的重中之重，应该列入地方外宣效果评估体系的主要组成部分。

4突发事件

当今世界，突发事件再所难免。现在关键已不在于突发事件发生与否，而在于如何应对突发事件，特别是如何在突发事件发生时应对媒体，这已经成为当今各级领导和外宣部门的共识。

如果建立了地方外宣效果评估体系，在突发事件发生时，地方领导对媒体的报道有比较清晰的了解，对他们组织的第一时间的媒体应对，让他们感到掌握了主动，而且在未来的媒体表达感到心中有数，这无疑对地方领导和外宣工作者来说是一副强心剂，不仅会使他们在应对突发事件时更加从容，而且会使外宣工作收到更加良好的宣传效果。

三、对建立地方外宣工作效果评估体系的建议

建立地方外宣工作效果评估体系，必须具备如下几个特点：真实、公正、权威。所以，要符合这些要求，本人建议：

1由中央外宣办牵头，委托从事对外传播研究的第三方专业机构组成地方外宣工作效果评估中心，专司对全国及地方外宣工作效果评估和跟踪调查。

新闻传播类学科评估篇4

目前，校媒合作模式已成为高校培养卓越新闻传播人才的有效路径，为新闻传播类相关专业调整人才培养目标、提高人才培养质量、优化人才培养效率奠定了基础。分析校媒合作培养卓越新闻传播人才的案例，从组织领导、实践教学、内容生产、质量评价、学术研究方面着手，构建卓越新闻传播人才培养机制。与此同时，校媒双方应该在学生媒体实践时间、指导老师薪酬激励、设备资源共享平台方面加大条件保障建设力度。

关键词：校媒合作卓越新闻传播人才新闻事业

随着我国新闻事业的快速发展，高校新闻传播类专业教育进入繁荣时期，办学专业点逐渐增多，招生规模成倍增长。但是受传统人才培养观念影响，长期以来我国新闻传播类专业教育理念滞后于媒体实践，普遍存在教学内容陈旧、教学模式单一、教学手段落后等问题，严重制约人才培养效率。为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2022年）》，教育部、于2013年6月份联合下发《关于加强高校新闻传播院系师资队伍建设实施卓越新闻传播人才教育培养计划的意见》，明确提出要实施卓越新闻传播人才培养计划，不断深化高等新闻传播教育综合改革，提高新闻传播人才培养质量；并且要求高校要创新人才培养模式，强化实践教学环节，逐步推动新闻教学与新闻实践相结合。在此背景下，很多高校积极行动起来，与相关媒体机构建立紧密联系，构建校媒合作办学平台，探索校媒合作办学模式，以期培养出适应时展要求的高端新闻传播人才。

一、校媒合作培养卓越新闻传播人才的重要意义

1．灵活调整人才培养目标。

新闻传播类专业的行业背景主要是各级各类媒体，随着信息与传播科技的发展，我国媒体行业出现了三种动态化发展趋势：一是传播技术现代化，视音频采录设备等更新换代速度加快，需要新闻工作者尽快学习适应；二是传播理念创意化，在媒体市场竞争日趋加剧的背景下，要想更多更好吸引受众注意力，必须在版面设计、节目策划等方面体现独到之处，需要新闻工作者具有极强的创意思路；三是传播平台网络化，网络深度介入新闻传播过程，新闻工作者在线索收集、内容制作、信息传播、效果反馈等方面越来越依赖网络平台。但是，由于我国高等教育体制注重对专业教育进行总体规划设计等原因，高校新闻传播类专业人才培养方案中的人才培养目标一旦确定下来便很难更改，加上课程体系和课程内容更新换代不及时，容易出现专业人才培养目标与媒体行业标准动态化调整脱节的问题。校媒合作培养卓越新闻传播人才，可以促使高校紧密联系媒体行业发展动态，准确把握媒体行业标准变化情况，及时调整人才培养目标，为任课教师修正教学内容提供条件。

2．着力提高人才培养质量。

目前，提高教育质量是我国高等教育改革和发展的主旋律，提高人才培养质量是提高高等教育质量的中心任务。新闻传播类专业属于应用性极强的专业类型，衡量人才培养质量的重要标准是学生在学习中掌握采集、编辑、制作、创意等方面实践能力的高低，这就意味着高校在保证学生学好理论知识的前提下，需要着眼于培养学生的实践能力，构建专业实践教学体系，加大各实践教学环节的实施力度。校媒合作培养卓越新闻传播人才的教学方式，打破了高校与媒体的界限，将实践教学环节推向新闻工作一线，促进实践教学与新闻工作有机融合。一方面，学生以“准新闻工作者”身份进入实战情境后，必须要按照媒体要求限时完成工作任务，需要调动在校所学专业知识解决实际问题，使学生从课堂教学中的被动学习转换为实践情境中的主动思考；另一方面，学生在完成媒体给定工作任务的过程中，可以深入了解新闻工作所应当具备的知识素养和工作方法，切身感受自身差距并产生情绪感染，促使学生以更好的心理状态学好专业知识和技能。

3．不断优化人才培养效率。

随着我国高校毕业生人数的逐年增长，就业工作已经成为高校核心工作之一。就新闻传播类专业而言，多年来全国媒体机构及就业岗位总量增长相对有限，每年数以十万计的新闻传播类专业毕业生涌入就业市场，且有相当一部分不能实现对口就业，极大影响了高校人才培养效率。校媒合作培养卓越新闻传播人才可以在高校学生就业方面达到三种效果：一是学生在校期间通过广泛接触新闻工作，可以深入了解媒体行业人才需求方面的具体要求，及早建立良好就业意识；二是高校在媒体建立各种实践教学平台，为媒体充分了解高校人才培养情况创造条件，疏通了人才需求渠道，可以极大减少学生就业趋向的盲目性和随意性，实现“在哪实践学习，在哪实现就业”的理想目标；三是高校通过与媒体合作提高人才培养质量，学生对口就业后可以充分施展自己的才华，为媒体后续发展提供人才资源保障。

二、校媒合作培养卓越新闻传播人才的机制构成

1．组织领导机制。

高校应该积极主动与意欲合作的媒体机构取得联系，协商建立专门的组织机构，依据实际情况设立具体工作目标。例如，嘉应学院与梅州广播电视台合作成立“新闻传播人才培养基地”，双方签订战略合作框架协议，在人才培养、技术创新、队伍建设等方面进行全方位合作。高校与媒体共同培养人才，关键是要在优势互补、合作共赢的基础上建立长效合作机制，明确合作方式和各自任务，明晰双方分别承担的权利、责任与义务。构建目标清晰、程序合理、运行顺畅的组织领导机制，是开展校媒合作培养卓越新闻传播人才的前提条件，不仅可以保证人才培养的高效率，而且可以保证合作过程的常态化。

2．实践教学机制。

从高校方面来说，校媒合作培养卓越新闻传播人才是一个实践教学过程，其目标应该是在指导老师的带领下，让学生在校学习期间广泛深入接触新闻工作，以实现人才培养目标的动态化调整，着力丰富实践教学环节，不断提高人才培养质量。因此如何以程序化的方式保证实践教学水平成为校媒合作的关键问题。从目前情况来看，校媒合作办学体现实践教学程序化主要有三种方式：一是“走出去”，例如，浙江万里学院在与东南商报社合作中，学生可以利用课余时间全程参与社区新闻报道、社区活动策划与执行、社区全媒体创新、非广告社区业务经营等活动；二是“请进来”，例如，上海外国语大学与新华社合作开办“多语种国际新闻人才特色班”，邀请多位有丰富国际新闻报道经历的记者、编辑讲学，力图让学生拥有国际化新闻报道视野；三是“环节化”，例如，山东财经大学与“搜狐焦点”泰安站签约建立学生实习基地，学生到四年级实习环节时可以选择进入该实习基地实习。新闻传播学科既具有理论性又具有实践性，实践教学是学科发展的重要环节，是培养学生专业实践能力的基本手段。

3．内容生产机制。

从媒体方面来说，校媒合作培养卓越新闻传播人才是一个内容生产过程，青年学生富有朝气并极具创造性，以各种方式参与到媒体新闻工作中，可以为媒体的内容生产带来新鲜元素。例如，吉林教育电视台选派部分领导干部、记者、编辑走入校园，担任客座教授、工作室负责人或双师型教师，指导学生拍摄制作电视节目，推出《校园新主播》等系列节目；北京电视台与中国人民大学新闻学院共同发起“台校新人培养行动”，学生可以组队研发、策划并制作适用于北京电视台四大新媒体平台的原创媒介内容产品。更为重要的是学生参与内容生产，可以极大扩展受众市场，产生立竿见影的效益。学生参与内容生产，实际上创造了另外一种非常富有创意的实践教学方式，即高校教学资源从封闭到开放的转变，学生从被动学习到主动创造的转变，教学方式从模拟训练到置身实践的转变等。

4．质量评价机制。

在校媒合作培养卓越新闻传播人才的过程中，如何构建人才培养质量评价机制是重要环节之一。从目前情况来看，校媒合作办学如何评价人才培养质量主要有三种方式：一是评选优秀实习生，例如，武汉大学、华中师范大学等高校，在每届学生毕业实习结束后，都会举行实习工作总结会，遴选并表彰在媒体实践学习中成绩优异的学生；二是发放合格证书，例如，重庆文理学院制定了《卓越采编人才培养质量标准化考核办法》，注重将学生个人实践学习经历、成绩与现场笔试、面试考察相结合，凡符合规定者，由二级学院负责发放“重庆文理学院卓越新采编人才荣誉证书”；三是综合测试考核，例如，成都学院建立了由专家评阅组、新闻工作者等多方参与的评估机制，对相关专业开展卓越新闻传播人才培养情况进行全面评估。有学者指出，评价卓越新闻传播人才培养质量应该按照系统科学的反馈机制制定政策执行效果的评估反馈体系，指明了人才培养质量评价机制的重要性。

5．学术研究机制。

校媒合作培养卓越新闻传播人才可以为校媒联合开展学术研究搭建良好平台。从高校方面来说，高校教师可以在指导学生媒体实践过程中触发问题意识，使得学术研究方向更有针对性。例如，三江学院曾与现代快报社合作举办“校媒联合培养应用型新闻人才研讨会”，众多专家学者围绕传统新闻传播人才培养模式弊端、媒介融合背景下新闻传播人才培养模式转变等进行研讨。从媒体方面来说，自身发展过程中存在的体制改革、内容创新、发展方向等问题需要厘清，可以充分利用高校学术资源予以指导。例如，华中科技大学与湖北经济频道合作成立“高校媒体双向论坛”，华中科技大学需要定期选派专家学者到湖北经视讲述国内外广播电视的新理论、新观点、新知识。

三、校媒合作培养卓越新闻传播人才的条件保障

1．协调学生媒体实践时间。

校媒合作培养卓越新闻传播人才遇到的首要矛盾是时间资源分配问题，高校需要完成指令性教学任务，对学生和教师的时间安排有刚性要求，媒体需要完成规定报道任务，对新闻工作者的精力投入也有硬性规定。因此，校媒合作过程中如何有效取得学生、教师、新闻工作人员三者时间资源最大公约数成为基本条件。基于这个原因，在校媒合作洽谈中，双方需要达成以下共识：一是高校应该灵活设计人才培养方案，有针对性地为学生腾挪出专门用以参与媒体实践的时间；二是高校选定专门教师担任指导老师，应该有针对性地适当减少指导老师相关课程教学等方面工作任务；三是媒体选定新闻工作者担任指导老师，也应该有针对性地适当减少相关新闻报道任务，为学生参与媒体实践提供强力支持。

2．完善指导老师薪酬激励。

高校教师和新闻工作者联合担任学生媒体实践学习指导老师，在减少正常工作量的情况下，势必会影响到个人收入，因此建立校媒合作指导老师薪酬激励制度是必然选择。但是从目前部分校媒合作培养卓越新闻传播人才的案例来看，很多高校倾向于认为教师担任学生媒体实践学习指导老师是本职工作要求，很多媒体则倾向于认为新闻工作者担任学生媒体实践学习指导老师是单位信任的表现，双方都对指导老师薪酬问题讳莫如深。为保证校媒合作培养卓越新闻传播人才机制的顺利运行，应该基于待遇分流原则，可以由高校方面负责按照相关标准妥善解决教师担任指导老师的薪酬，媒体方面负责按照相关标准认真考虑新闻工作人员担任指导老师的薪酬。

3．构建设备资源共享平台。

基于传播技术现代化的要求，学生在媒体实践学习中，电脑、照相机、摄像机、灯光设施、服装、道具、非线性编辑系统等设施是必备之物，如果过度挤占高校或者媒体的常规设备资源，势必会影响到高校日常课程教学或者媒体的日常新闻工作。因此，校媒合作培养卓越新闻传播人才机制运行中，校媒双方应该借助多种渠道建设设备资源共享平台，例如，可以充分利用“中央财政支持地方高校发展专项资金”建立媒体实验中心，引入社会办学力量建立媒体信息中心，校媒双方出资建立媒体研发中心，等等。在当前网络深度介入新闻传播过程的背景下，新媒体传播已成未来发展趋势，所以建设校媒设备资源共享平台时，应该侧重考虑将传统专业技能和网络相结合，能够将报刊新闻、广播电视节目等融合成为在网络平台下展示的产品。

四、结语

卓越新闻传播人才培养计划是培养未来高端新闻传播人才的客观要求，也是国家构建现代新闻事业的重大举措。有学者指出，卓越新闻传播人才的培养是教育机构与媒体机构共同的任务，需要对学生实践学习做出严密的定性与定量规划。因此，高校应该在当下蓬勃兴起的校媒合作模式下科学设计人才培养路径，从多个方面入手积极探索卓越新闻传播人才培养机制，为我国现代新闻事业的稳步发展提供不竭动力。

参考文献

[1]叶信治．走出大学教学盲点提高人才培养质量[J]．中国高等教育，2012(19)．

[2]王渊明．积极探索卓越传媒人才培养的新模式[J]．中国广播电视学刊，2011(11)．

[3]陈富祥．校媒合作：传媒人才培养的思考与展望[J]．甘肃教育，2013(24)．

[4]马谛．校台合作，探索人才培养新模式——创新播音主持人才培养模式研讨会综述[J]．现代传播：中国传媒大学学报，2011(11)．

[5]黄进，杨琨，李勇．共建新闻学院全面实施卓越新闻传播人才教育培养计划——成都学院的探索与实践[J]．教育教学论坛，2015(12)．

新闻传播类学科评估篇5

关键词：通讯系统模型；民族文化旅游；传播效果

中图分类号：F592．99文献标志码：A文章编号：1001－988Ⅹ（2016）01－0113－06

智慧旅游时代背景下，信息传播对区域旅游发展日益重要．民族文化旅游目的地信息孤岛式的现状和旅游信息传播相关研究的缺乏，成为民族文化旅游可持续发展的制约因素．在旅游信息传播研究中，庞闻等对比了5种典型的旅游信息传播模式［1］，王兆峰等分析了网站信息搜寻对游客决策的影响［2］，董亮揭示了旅游形象信息渠道影响旅游动机的机理［3］；在旅游信息传播效果研究中，孙丽从旅游者的角度，肖广凤等和陈雪奇分别基于麦圭尔信息处理理论和两级传播理论，对旅游信息传播效果进行了分析［4－6］．目前尚无针对民族文化旅游信息传播效果的研究，仅有Buzinde对民族文化旅游宣传媒介进行了研究［7］．文中以通信系统模型为基础，针对民族文化旅游信息传播中最主要的途径———网络的传播效果进行研究，深入解析传播过程，构建符合民族文化旅游实际的旅游信息传播效果评估体系，以期达到促进区域民族文化旅游发展的目的．

1评估体系的理论依据

新时期旅游业的快速发展需要开辟新的旅游吸引物．我国有56个民族，丰富多彩的民族文化是旅游业发展的潜力所在，也是重要的旅游吸引物．民族文化旅游信息传播过程存在特殊性，如民族文化旅游信息传播过程中的传播主体存在缺失；信息基础设施建设不完善、传播渠道不通畅；异文化的主客双方易误读对方的文化符号；社区居民信息利用水平低，对信息交流的态度趋于保守等．总之，社会经济发展缓慢可能对民族文化的保护起到积极作用，却阻碍了旅游信息的传播．民族文化旅游信息传播的最佳效果，是使游客能够接收理解来自旅游目的地的全部信息．利用源于香农信息论的通信系统模型研究信息传播问题，使信息接收端能够准确地或在允许失真限度内重现发送的信息［8］．因此通信系统模型为民族文化旅游信息传播提供了数学分析模型（图1）通信系统模型由信源、编码器、信道、解码器和信宿5部分组成．信息的发送端（信源）发出信息，经由编码器将信息转译成信号，使其能够在传播媒介（信道）中被传递，解码器完成对编码过程的反变换，将信号还原为信息，使信息的接收端（信宿）能够对信息理解和利用．利用通信系统模型分析民族文化旅游信息传播问题有两个优点：①在民族文化旅游信息传播中，编码和解码的过程不再是信息和信号间的转换，而是不同信息形式间的变换；②民族文化旅游信息传播的特殊性会对各传播要素产生影响，因此设计评价指标时要充分考虑到民族文化旅游信息传播的特殊性．

2民族文化旅游信息网络传播过程解析

2．1旅游信息网络传播过程分析

以通讯系统模型为基础，并结合对民族文化旅游信息传播的实际特点，对民族文化旅游信息网络传播过程进行分析（图2）．民族文化旅游信息的网络传播的过程起始于信源，终止于信宿．各类信源（如社区居民、旅游企业、当地政府等）采集文化符号和信息符号，并以语言、文字、图像、视频等形式向外传递．把关人［9］（对信源信息进行取舍、选择和加工活动的群体）在搜集和获取信源信息后进行信息编码活动，即对信息筛选、分类、整理、重构，使之成为适宜在网络中传输的信息形式．编码后的信息在特定的信道———网络中传输．信宿（潜在游客）在解码中介的辅助下对接收的信息解码，并对解码后的信息进行理解和利用．信息传播过程中亦伴随着信息获取、信息反馈和验证．信息的获取与信息的传播过程是逆向的，信息获取促进了信息传播的进行．信宿通过信道获取旅游目的地的各类信息，信道则通过从信源处获取信息来更新信息．游客的旅游活动产生了信息反馈与验证．信宿通过获取的旅游目的地信息对旅游目的地环境进行重构，形成拟态环境［10］．一部分信宿去往旅游目的地进行实际的旅游活动，将会通过所接收到的旅游信息建立的拟态环境与旅游目的地实际进行对比，将差异程度通过多种渠道反馈至信源和信道处．

2．2旅游信息网络传播要素分析

民族文化旅游信息网络传播是一个完整的、环环相扣的串联过程，要提高整体传播效果，各个环节缺一不可．2．2．1信源因素决定信源传播效果的是旅游目的地的3大传播主体———政府、社区和企业．政府是最权威的信源，信息的真实程度最高；政府也是各信源间的纽带，承担着信息汇总和认证的职能；同时政府还是旅游活动的主导者，相关政策和投资能直接调控或间接影响信息的整体传播效果．社区是信源中最有活性的部分，社区参与旅游程度越高，源信息的真实性和时效性就越高．企业是旅游活动的核心，在提供自身信息方面具有垄断性和不可替代性，与社区的关系决定其反映民族文化的真实程度．2．2．2编码因素编码工作由把关人完成，把关人分为两类，一类是网站工作人员，另一类是已游览过景区、并将自己的所见所闻以游记的形式在网上的游客，但这些游客本身并不是信息最初的来源，且他们信息的过程并不通过把关人的编码，因此从另一种意义上来说这些游客就是自己的把关人．把关人的技术水平、与当地的文化差异决定编码的准确程度．所谓技术水平，一是指把关人的知识储备量是否足够理解信源信息内容；二是指编码准确度，即能否准确地将信源信息转译成适于信道传播的形式．而文化差异是指把关人对当地文化的理解程度．编码问题归根结蒂是信源和把关人背后的社会文化背景差异问题，传播关系中的人通过各自的符号解读系统解释获取的符号，并决定如何回应［11］．因此具备相同的符号解读和共通的意义范围是形成有效交流的必要条件．一般来说，把关人本身的文化背景与所编码信息的文化背景越相近，其编码的准确性就越高．2．2．3信道因素信道是信息传播的渠道．对于民族文化旅游而言，互联网是目前最主要的传播渠道，也是文中研究的传播媒介，因此信道水平就是互联网信息传输水平．可以把信道具象化，比喻成能够运输货物的河流，用货物运输效果对应信息传播效果，由河流宽度（信道容量）、运输船的大小（网站影响力）和水的流速（信息传送水平）来决定．2．2．4解码因素解码工作一般由信宿来进行．在信宿进行解码的过程中，会受到除自身之外的其他因素的影响．文中将影响信宿解码的因素定义为解码中介，根据各解码中介所处位置的不同，分为目的地解码中介（如导游影响、当地居民影响等）和客源地解码中介（如人际传播影响、媒体影响等）两类．2．2．5信宿因素信宿即信息的接收者，信宿接收到信息的准确程度受到的主观因素即游客的个体特征，以及客观因素即信息水平的影响．信宿是解码的主体，是民族文化旅游信息传播的最后一环也是最重要的一环，提高民族文化旅游信息传播效果的关键在于使信宿收到的信息与信源提供的信息相一致，即提高信宿成为游客的可能性，并提高游客满意度．

3民族文化旅游信息网络传播评估体系的建立

3．1指标体系和权重

通过专家评议法对民族文化旅游信息网络传播效果的影响因素进行三轮筛选，最终确定评估指标，并建立民族文化旅游信息网络传播效果评估指标体系．该指标体系以通信系统模型的5大传播要素为一级指标，用Ai表示；以各要素影响因素为二级指标，用Aij表示；以全面、客观、准确为原则对二级指标进一步进行细化和量化，得到三级指标，用Aijk表示，其中将部分无法量化的指标用相关联的指标代替，确保被选择的指标简单、实用、可重复验证．采用层次分析法（AHP）确定各级指标权重，通过yaaph软件对专家打分进行处理，得到各级指标的权重．民族文化旅游信息网络传播效果评估指标体系和各级指标权重值如表1所示．

3．2状态区间的确定

传播效果评估结果实质上由三级指标的得分所决定，由此可见三级指标的重要性．因此进一步根据状态对三级指标归类，不仅使评估结果更直观，还能令传播效果的提升有据可依，有的放矢．在确定状态区间的过程中，三级指标得分值的相对高低比绝对高低更有意义．因此，采用灰色关联分析的思路来划分状态区间．

4实例验证

4．1互助民族文化旅游发展情况

青海省互助县是全国唯一的土族自治县，其土族文化已成为青海省重要的旅游吸引物．互助县有威远镇小庄村、东沟乡大庄村为代表的民族村寨，纳顿庄园、西部土族民俗文化村为代表的景点，是青海省典型的民族文化旅游目的地．青海省第六次旅游发展大会上提出，要将互助土族故土园景区打造成国家AAAAA级旅游景区．可以预见，随着青海省旅游业整体飞速发展，互助县的民族文化旅游必然进一步蓬勃发展．

4．2数据获取

采用从相关部门取得的客观数据及实地调研获得的数据，对于部分客观数据无法获取，又不能用其他指标替换的重要指标，采用专家评议打分法获取．在整个数据获取过程中，客观数据占82．76％，尽可能减少主观人为性．参与主观指标评判的专家有长期从事民族文化研究和旅游研究的学者、民族文化旅游景区经营者、民族旅游目的地的各级行政领导和民族文化游客等，多元化的打分群体和大量的评判样本使得评估主观性进一步降低．对互助民族文化旅游信息传播效果指标体系的测算采用0～1的数值来赋值，即分值越接近1，得分越高，分值越接近0，得分越低．

4．3互助县民族文化旅游信息传播效果评估结果

4．3．1整体评估通过已建立的评估体系对互助民族文化旅游信息网络传播效果进行评估，结果如表3所示．根据表3，将一级指标的对应指标得分求和，发现在一级指标中，信源因素（A1，得分0．1791）、信道因素（A3，得分0．1241）、信宿因素（A5，得分0．1210）分值较高，表明三者对于互助民族文化旅游信息传播效果起到的综合作用较明显，增强了互助发展民族旅游的优势．而编码因素（A2，得分0．0479）和解码因素（A4，得分0．0920）的得分相对较低，说明互助民族文化旅游信息传播的问题主要出在编码环节和解码环节．把关人（网站工作人员等）和解码中介（导游等）的信息处理能力不足导致的对信息的损漏、误读和误译，是传播效果不理想的症结．目前，互助县对信息处理者有关民族文化培训的缺失是此症结产生的原因.进一步分析，在二级指标中，信源因素下的政府因素（A11）和信宿下的主观因素（A51）两个指标相对较高，说明在旅游信息传播过程中，政府作为传播主体之一对信息传播效果的贡献较大，而游客具备的文化素养和对待互助土族文化的正向态度促进了对相关信息的接收和理解．而编码因素下的文化差异（A22）得分最低，再次印证了对把关人进行民族文化培训的重要性和迫切性．4．3．2状态评估如前所述，整体评估并不足以支撑提升策略的制定．根据状态区间进行划分，并将三级指标归类，结果如表4所示．位于补充区间的受教育水平、网络利用率等8项指标是传播效果的最短板，说明互助民族文化旅游传播过程中，社区居民的受教育水平和网络利用率有待提高，景区的信息完善程度、对外合作和政府支持力度不足，负责编码的网站工作人员的知识储备和对土族文化的理解不到位，信息的网站不够权威，当地居民对解码起到的作用有限，这些现象的存在严重制约互助民族文化旅游信息传播效果的提升．应采取优先发展、重点培育的提升策略，在资金有限的情况下，集中力量对补充区间的各指标进行优化，是提升传播效果的最快最有效的途径．位于改进区间的网络覆盖率、对旅游的态度等14项因素的对传播效果的贡献尚可，但仍有发展改进的空间．在保证补充区间的有效提升的前提下，采取逐步优化、稳步提升的策略，逐步对改进区间的因素进行改进和升级，尤其是那些和补充区间因素从属于相同二级指标的关联因素更要重视，如与网络权威性相关的网络关注度指标、与信息完善程度相关联的文化代表性指标等．位于保持区间的信息化建设水平、信息公开程度等7项因素为发展水平相对较高，说明互助目前的信息化建设水平和信息公开程度较高，网络媒介在传送信息的过程中受到无关信息的干扰较少，导游和媒体在信息解码的过程中发挥了积极作用，游客的信息素养较高，信息时效性较强．因此这些因素在提升过程中可适当让位于发展水平相对滞后的补充区间和改进区间的因素，采取保持为主、实时监测的策略．但要实时监控保持因素的发展情况，避免其停滞不前，成为信息传播效果新的短板．

参考文献：

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［3］董亮．信息传播渠道对旅游形象感知的影响研究———以四川省三个世界遗产旅游地为例［J］．西南民族大学学报（人文社会科学版），2013（2）：148．

［4］孙丽．面对游客的旅游信息传播效果研究———以青岛市为例［D］．青岛：中国海洋大学，2009．

［5］肖广凤，丁丹丹．网络论坛中旅游信息的传播效果分析［J］．新闻世界，2012（12）：97．

［6］陈雪奇．两级传播理论框架下的旅游营销传播效果研究［J］．西南民族大学学报（人文社科版），2014（12）：173．

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［11］威尔伯•施拉姆，威廉•E．波特．传播学概论［M］．何道宽，译．北京：中国人民大学出版社，2010．

新闻传播类学科评估篇6

关键词：OBE网络新媒体人才培养

【中图分类号】G206

一、“OBE”概念

OBE是上个世纪90年代在北美开始流行的一种全新的教育理念，英文全称是Outcome-basedEducation，简称OBE。可翻译为“以结果为导向”或“基于学习产出”的教育模式。OBE彻底改变了传统的围绕教科书和教师，以内容驱动教育系统运行的做法，而是以目标和结果为驱动，通过计划、实施、评估和使用环节形成以学生为中心的、主动学习型的、能力培养为主的教学运行体系。

二、建立“OBE”模式网络与新媒体人才培养必要性

“OBE”模式的产生和发展具有理论基础，在北美国家教育实践中也受到青睐，在当前我国高校尤其是向应用型转型发展的高校教学改革中值得借鉴，在一些应用型专业的人才培养方案制定和实施中也值得研究借鉴。

教育部等三部委2015年10月联合《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》。随后，各地自主确定转型应用高校，全国一共650所，超过一半的地方高校面临转型发展。转型发展的核心是教学改革，面对新的要求和任务，这些高校目前还处于转型的探索和动员阶段，还没有可遵循的成熟模式，在这种情况下，国内高校可以借鉴“OBE”这种国外发展成熟的模式来探索应用转型的成功之道。

网络与新媒体是教育部2012年新修订的《普通高等学校本科专业目录》中新增特设专业，自2012年新增以来，现已有百余所高校招生或即将招生，作为特设专业，网络与新媒体专业是顺应互联网时代对新媒体人才的大量需求，培养社会急需的应用型人才。目前国内高校新闻传播学科新媒体相关专业的培养特色可以概括为三种模式：讲求新闻主义的中国人民大学模式、崇尚技术主义的武汉大学模式以及推崇传播学的复旦大学模式。①这三种模式虽然各有特点，但是纵观国内不断新增网络与新媒体专业的众多高校在此专业的人才培养中依然沿袭着传播学和新闻学的教育理念，开设课程“一锅炖”，没有明确目标定位和特色。导致培养出来的学生没有专业差异性，专业能力泛而不专，缺乏社会竞争力，不能适应新媒介发展需要。

三、基于“OBE”模式的网络与新媒体专业培养策略

1.制定“学习产出“的预期目标策略

制定一个具体的可操作化的预期学习产出是“OBE”模式的首要环节，这个预期必须是可描述的专业使命、愿景、目标以及实施这些目标所需要的知识、能力和素质。网络与新媒体专业预期目标的描述除了毕业生学习产出预期，还应包括制定每门课程学习产出预期目标。每个学校根据自己学校和地方特点，结合社会和人才市场需求可以制定不一样的学习产出目标。对新闻传播和网络新媒体基础理论的掌握和应用标准以及水平进行定义描述；对新媒体基本知识的范围和熟练程度要分类描述；对新媒体专业需要掌握和学会的基本技能要清晰地制定每项目标，逐条描述。目前网络与新媒体专业的培养方向主要侧重三个方面：一是培养掌握新闻与传播专业基础知识的复合型人才；二是培养基于网络与新媒体技术应用的全媒体传播人才；三是培养熟悉互联网核心应用的网络与新媒体创新人才。高校可以在此宏观目标下制定具体的可衡量的专业预期标准和课程预期标准。

2.实现“学习产出“的教育方法手段策略

在以往的教学中，教学方法和手段多是以教师为中心，强调教师的主导作用，但在OBE教育模式中，学生学到了什么和是否成功远比怎样学习和什么时候学习重要，这就使得教学活动在目标结果的驱动下，学习的灵活性、主动性、学生的主导性大大增强。面对有个性差异的学生群体，在信息开放的环境中，教师把学生集中起来用固定的方法手段教授学习显然已经过时。那么作为网络与新媒体新设专业，如何组织教学活动。依据OBE学生产出驱动模式，教学方法和手段的设计应该以实现预期学习产出为目的，其核心是将新闻传播大类课程进行一体化设计，建立专业方向性平台，设定专业课程模块和相适的可选择的教学策略。在这样一个教学环境中学生根据产出目标自主选择学习的方法和手段，有利于实现一个自主、开放和高效的教学运行系统。

3.评估“学习产出“的评价体系建设策略

对“学习产出”的评估是OBE模式十分重要的一环，它的作用首先是检验“学习产出”预期目标的实现，目标是否合理，实现的方法手段是否高效；其次，能保证人才培养质量的持续性，通过评估可以查找问题，改进质量；最后，有利于形成全国性的学情数据库，对于教育管理部门统计、研究教育教学质量提供数据支持。网络与新媒体教学评估要依据学习产出预期标准展开，有专业层面的评估、也有课程层面的评估，课程层面的评估可以采用测验、问卷、项目、报告等多样化评价方法，既有形成性的评估，也有总结性的评估；同时，评估主体要综合各方面要求，可以包括教师、学生、校友、媒体单位等。只有形成综合的评估体系，对“学习产出”结果的认识和判断才能科学地使用。

结语：“OBE”模式是基于工程人才教育培养模式，其标准化、程式化和预设轨道对学生进行成才教育的过程是建立在行为主义心理学原理基础上的，追求的是学生的同一性而不是多样性。网络与新媒体作为文理结合应用学科专业，不能完全照搬这种模式，必须遵循网络与新媒体学科专业自身特点把教师“教”的预设性和学生“学”的创造性结合起来，发挥其规范引导作用。

本文为甘肃省教育科学“十二五”规划课题媒介融合背景下甘肃高校网络与新媒体人才培养研究阶段性成果。课题批准号：GS[2015]GHB0197

参考文献：

①张芹、黄宏.高校网络和新媒体传播专业人才培养模式分析[J].《黑龙江社会科学》年第期.2007年03期

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