绿色营销的概念篇1

【关键词】绿色营销；营销策略；生态环境利益；社会利益

一、绿色营销简介

（一）概念

绿色营销，是企业在以满足消费者需要、维护人类生存环境的基础上，为实现自身利润目标及其它目标，进行产品或服务的市场调查、研究与开发、设计与试制、采购、生产、运销等一系列经营活动[1]。

传统的营销模式往往单纯地以企业利益和消费者需求为着眼点。与之相比，绿色营销是一种新型的营销模式。英国威尔斯大学肯・毕提教授指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程[2]。”绿色营销不仅考虑企业利益和消费者需求还统筹兼顾了社会利益和生态环境利益，避免了营销活动因过分强调经济效益而忽视社会效益和生态效益的问题，符合可持续发展战略的时代要求，必将成为营销的主流趋势。

（二）发展背景

营销观念已经由生产观念、产品观念、推销观念等传统的营销观念发展到市场营销观念和社会营销观念等现代营销观念。

在全球经济的不断发展的同时，人类的经济活动与日益恶化的生态环境和逐渐短缺的自然资源之间的矛盾不断严重，单纯地强调营销活动带来的经济效益已经难以适应时代的发展需求。由此，绿色营销的概念应运而生。国内营销学者对绿色营销展开系统性研究始于1992年1月在香港召开的国际市场营销研讨会[3]。在随后的五年里，绿色营销的含义和意义被初步提出，并逐渐深入到市场经济、国际贸易等多个领域。对绿色营销的研究正逐渐深入并趋于成熟。

（三）表现形式

绿色营销观念是适应社会发展，反映人类文明进步的创新[4]。绿色营销的观念深入到营销活动的产品、价格、促销、渠道等各个层次，表现形式多种多样。在产品方面，绿色营销表现为设计印有绿色标志的绿色产品，推出绿色服务；在价格方面，表现为分析消费者的绿色消费心理，制定合理可行的绿色价格方案；在促销方面，表现为积极参与各种公益及环保活动，大力提倡绿色环保产品的推广和使用，突出爱心、责任、奉献等人文因素；在渠道方面，表现为建设属于绿色营销的专用渠道，保障绿色产品物流等。

二、绿色营销发展的必要性

推行绿色营销，将会对社会、经济、环境的各个方面都产生影响。本部分从企业利益、消费者需求、社会利益和生态环境利益四个角度展开论述，分析绿色营销发展的必要性。

（一）有利于企业的长期发展

随着人们生活水平的不断提高和健康观念的不断增强，人们的消费观念不断改善。近年来，以绿色食品、绿色电器等为标志的多种绿色消费模式逐渐出现。消费者在购买商品时不仅考虑产品的功能、价格等因素，也会考虑商品的环保性能。比如：人们在购买汽车时会考虑汽车排量问题[5]；在购买冰箱时会优先考虑无氟冰箱等。由此可见，绿色观念正逐渐被人们所接受，绿色需求也正逐渐成为人们的主流需求。针对这种情况，企业实行绿色营销战略，注重产品低碳、节能、环保等绿色性能的改善，必将更能迎合消费者需求，有利于企业的长期发展。

（二）更符合广大消费者的利益

绿色营销更能满足消费者的需求，更加符合消费者的利益。以食品为例，随着社会的不断发展和经济水平的不断进步，我国农业现代化进程正逐渐加快。在农业现代化的过程一方面食品供应得到了丰富，但另一方面也引发了食品污染现象。农用化学物质随着化肥、农药的大量使用不断地输入农田，由此造成有害化学物质在农作物中大量富集，导致食物污染进而损害人体健康。而绿色食品是指无污染的安全、优质营养类食品，购买并食用绿色食品将有助于身体健康。除了食品方面，绿色营销在家电、建材、交通、化肥等多个行业都有体现，改善了广大消费者的生活环境，有利于维持消费者的身体健康。

（三）有利于社会的可持续发展

绿色营销有利于改善人们的生活品质，促进社会进步，有利于实现社会的可持续发展。绿色营销以绿色产品为载体，人们在了解、购买以及使用绿色产品的时候逐渐树立起绿色消费观念。消费观念的改变会进一步不同程度的影响到社会文化、社会结构、社会事业、社会生活等社会的方方面面。例如，绿色消费观念的树立深入到人们生活的各个层次，进而形成绿色文化这种新的文化形态，生态旅游、绿色活动等绿色文化形式也都一一产生。

（四）有利于改善生态环境

我国自然资源的现状是总量丰富，人均量少。按储量计算，我国矿产资源量居世界第三，可开发利用的水资源居世界第一。但是，如果考虑上庞大的人口基数，我国矿产、水资源的人均占有量分别不足世界平均水平的50%、28%[6]。我国生态环境形势也不容乐观。虽然环境保护取得了一定成绩，但治理能力远远赶不上破坏速度，目前我国环境总体在恶化，具体表现为：水土流失现象严重，土地荒漠化严重，森林资源锐减，大气污染严重等。

传统营销模式只单纯地追求满足消费者的需求，以达到企业利润的最大化，因此某些情况下势必造成资源浪费和环境污染的发生。跟传统营销模式相比，绿色营销兼顾了生态环境利益。在制定营销决策时，必须首先建立在有利于节约能源和保护环境的基础上，促使市场营销的立足点发生了转移[7]。

三、实施绿色营销的策略

营销学在制定营销策略时通常采用4P营销组合策略，本部分对绿色营销策略进行分析时也将从产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）展开讨论。

（一）产品策略

1、设计绿色产品

绿色产品是指从生产、利用到回收处置的整个过程对生态环境无害或危害极小、符合特定环保要求并有利于资源再生回收的产品[8]。绿色产品是整个绿色营销的载体，产品的开发、设计、生产制造、包装等都要符合绿色营销的理念：既要能满足消费者的基本需求，又要兼顾社会利益和生态环境利益。

2、征求绿色认证

在我国不同的行业都有国家严格规定的绿色认证机构。例如，绿色食品的具体管理部门是经国家人事部批准成立的中国绿色食品发展中心。绿色食品的规格、审批程序也都有明确的规定。争取到绿色认证，可以增加品牌的知名度和美誉度，引起消费者的好感。

（二）价格策略

在计算产品成本时主要考虑的成本项目有原材料成本、辅助材料成本、人工费、制造费用等。与一般产品相比绿色产品需要特殊考虑的成本有：绿色产品的信息获取成本，绿色产品的研发成本，由于采用绿色产品特殊工艺和设备所增加的成本，废弃物回收处理的成本等。如果按照成本定价法进行定价时，这些成本也都应计算在内。除了成本定价法，还可以采取竞争导向定价法、市场需求导向定价法对绿色产品进行定价。

（三）渠道策略

营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。构架绿色营销渠道可以采取多种措施，例如与具有绿色意识的中间商建立合作关系，构建稳定的绿色渠道；从仓储、装卸、运输、管理一条龙都要注意废弃物回收、选择绿色物流方式等，降低能耗，保护环境；尽可能减少中间环节，建立短而宽的渠道，降低渠道费用。

（四）促销策略

促销策略包括广告促销、人员促销、公关促销、网络营销等，可以采取多种灵活形式，将绿色理念灌输到这些传统促销策略。例如，尽量少采取纸质广告，减少资源浪费；采用网络团购等新型网络营销手段，降低促销成本；凸显企业社会责任感，引导消费者绿色消费理念，在促销过程中营造绿色文化。

参考文献：

[1]陈凤芝,朱友红.浅谈21世纪的绿色营销[J].中国商贸,2010(04):32-33.

[2]肯・毕提.绿色营销---化危机为商机的经营趋势[M].英国:中国商业出版社,2004.

[3]李名梁.我国绿色营销研究:述评及展望[J].云南财经大学学报,2010(01):126-131.

[4]马荣贵,赵松恒等.浅谈绿色营销观念[J].中国环境管理,2002(8):52.

[5]罗志泽,胡远敬.论“绿色营销”――经济发展与生态环境之适应[J].生态经济,1998(6):35-36.

绿色营销的概念篇2

绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。通过绿色营销活动，协调了企业利益保护环境社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。绿色营销的主体归根到底是企业，绿色营销是企业的营销活动，绿色营销的策略主要是企业的一系列营销策略和方法构成的。21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代，:绿色营销必将成为21世纪的经营理念。

相关概念

绿色消费绿色营销绿色文化绿色计划绿色产品

绿色价格绿色促销绿色渠道绿色管理

一、提出绿色营销的背景：

不断恶性化的今天，人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为，更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费，绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。这一点在经济发达国家表现得尤为突出，并且已形成了绿色需求——绿色设计——绿色生产——绿色产品——绿色价格——绿色市场开发——绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。因此，从根本上讲，是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。同时，由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异，正越来越多地被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒，从而形成了一种新型的非关税壁垒——绿色贸易壁垒(GreenTradeBarrier)。乌拉圭回合的《技术贸易壁垒协议》中规定：“不得阻止任何国家采取措施来保护人类、动物或植物的生命健康、保护环境。”这样，环境保护就成为不承诺相关的国际贸易规范的一种借口，而实际上确有一些发达国家借保护环境为名，行限制国外产品进口之实。西方国家设置绿色壁垒的主要目标，很大程度上是针对发展中国家出口创汇所主要依赖的劳动密集型、资源密集型产品而设置的，其结果将会使发展中国家的一部分产品逐渐退出国际市场。所以它将严重制约发展中国家对外贸易的发展，进一步恶化其在国际贸易中的困难处境及国际收支状况。随着1999年1月1日欧元的启动，欧盟将更注重扶助区内较落后的国家，这势必也会导致绿色壁垒等贸易保护主义的加强，对此中国政府和企业应及早准备应对措施。绿色壁垒主要包括课征环境进口附加税、限制或禁止进口、绿色贸易制裁、绿色标志制度、绿色卫生检疫制度等。由于其隐蔽性强、技术要求高、灵活多变的特点，在今后相当长一段时期内将会被越来越多的发达国家利用。由此可见，我国企业要想冲破绿色壁垒，进行绿色突围必须加强绿色营销，舍此别无他途。

二、绿色营销的含义：

绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。

三、绿色营销与传统营销相比，具有以下特征：

1.绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展，是不可逆转的客观规律，绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与产品的需要。满足绿色需求，是绿色营销的出发点。

2.绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足绿色需求为中心，为消费者提供生产、流通、消费过程中能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展，重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展。

3.绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层面的新观念，所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上，必须有完善的政治与经济管理体制，制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策，制约地方政府、部门和企业的短期行为，以全社会和全人类的共同努力，维护全社会和全人类的长远利益。

4.绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素，新兴产业的形成必然要求技术进步；但技术进步如背离绿色观念，其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展，促进节约能源和资源可再生、无公害的绿色产品的开发，才是绿色营销的物质保证。

四、绿色营销的功能：

1.

绿色营销所倡导的绿色文明。通过绿色营销活动，协调了企业利益保护环境社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。

2.

绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路。随着消费者“绿色意识”的增强，消费者购买绿色产品成为时尚和明智之举。

3.

绿色营销促进企业文化建设和优化企业行为。绿色营销促使企业采取防治和防止污染技术或使用无污染技术，在企业内部营造清洁和安全的工作环境，有利于企业职工的身心健康，在企业外部通过绿色营销，树立企业“绿色”形象，促进产品销售和企业发展。

五、绿色营销组合实施要点分析：

1.

制定绿色计划。实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜绿色计划。在企业绿色计划中，应明确企业的环境事务的方针和方向，不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务，还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试，并用以指导日常决策。此外，企业绿色计划还必须与企业长期战略计划相组合，保证资源的充分利用。

2.

绿色产品策略。开发绿色产品，要从产品设计开始，包括材料的选择，产品结构、功能、制造过程的确定，包装与运输方式，产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色设计是本阶段的关键，它强调对资源与能源的有效利用。在产品设计时，要综合考虑各种因素，如材料选择、产品制造品牌、功能、包装、回收、无污染、安全等。绿色产品的生产过程应该是“一种清洁生产”，这是一种物料和能耗最少的人类生产活动的规划和管理，将废物减量化、资源化和无害化，或消灭于生产过程之中。企业在给产品命名和选择品牌时，要符合绿色标志的要求，符合“环境标志”。而且绿色包装也是一个极其重要组成部分，应选择纸料等可分解、无毒性的材料来包装，并使包装材料单纯化，避免过度包装等。企业在产品或劳务满足绿色消费的同时，要考虑废弃物的再生利用性、可分解性，并搞好包装品及其废弃物的回收服务，以免给环境带来污染。

3.

绿色价格策略。利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理，采用消费者心目中的“觉察价值”来定价，而且消费者一般都认为绿色产品具有更高的价值，愿意为此支付较高的价格。二是根据“污染者付费”和“环境有偿使用”的现代观念，企业用于环保方面的支出应计入成本，从而成为价格构成的一部分。但是，绿色产品价格上扬的幅度不仅取决于绿色产品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，而且还取决于消费者对绿色产品价格的理解。在工业发达国家，绿色产品价格上扬幅度较大，消费者也乐于接受。在我国，由于消费者的绿色意识较弱，绿色产品价格上扬幅度不宜过大，在大中城市市场价格可略高些。

4.

绿色渠道策略。绿色营销渠道的畅通是成功实施绿色营销的关键，既关系到绿色产品在消费者心中的定位，又关系到绿色营销的成本。因此，企业选择绿色渠道时：一是选择具有绿色信誉的中间商。如关心环保，在消费者心中有良好信誉的大中间商，借助该中间商本身的良好信誉，推出绿色产品。二是设立绿色产品专营机构，以回归自然的装饰为标志，招徕顾客。三是所选择的中间商应不经营相互排斥的、相互竞争的，而且相互补充的非绿色产品，便于中间商虔心地推销企业绿色产品。

5.

绿色促销策略。绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其核心是通过充分的信息传递，来树立企业和企业产品的绿色形象，使之与消费者的绿色需求相协调，巩固企业的市场地位。因此，绿色营销首先是一种观念。企业要通过宣传自身的绿色营销宗旨，在公众中树立良好的绿色形象；其次绿色营销又是一种行动。企业可以利用各种传媒宣传自己在绿色领域的所作所为，并积极参与各种与环保有关的事务，以实际行动来强化企业在公众心目中的印象；最后，企业还应大力宣传绿色消费时尚，告诫人们使用绿色产品，支持绿色营销，本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献，提高公众的绿色意识，引导绿色消费需求。因此，制定绿色促销策略，应注意长远目标与现阶段任务相结合，要突出重点、切忌空泛。

绿色营销的概念篇3

物业管理概念是我国房地产业较早开始“炒作”的一个概念。作为房地产开发链上的一个重要环节，某一个项目物业管理水准的高低是影响业主作出购买选择的重要因素。因为业主都希望生活在一个安全、方便、体贴周到的环境里。因此，我们常常见到稍大的楼盘和高档楼盘，往往打出“引入香港顶尖物业管理”之类的旗号。

为适应房地产业的发展需要，我国物业管理机构应该建立自己的经营管理服务理念，探索先进的物业管理服务模式和崭新的物管企业运营机制，充分发掘企业文化和社区文化，着眼于打造物业管理品牌，才能在房地产营销中保持主动。

二、绿色生态概念

房地产业内绿色生态概念风行。绿色营销理论的核心是，企业营销活动应该是以人类的绿色消费为目标而进行的一系列营销活动，是实现公司赢利、消费者需求满足和社会长远利益三者动态平衡的新型营销。绿色营销观念强调企业的营销活动要保护环境，有利于维护生态平衡，减少污染，避免资源浪费，提供亲近自然的、无害化产品和消费。

这股绿色生态概念之风自然很快吹向房地产业。企业在房产营销中打出了环保、绿色、生态的口号，在营销全过程力图体现“绿色”关怀。例如，地段选择尽可能远离污染源，墙体和窗户采用新型保温隔热隔音材料，拒绝使用粘土红砖（减少土地资源消耗），装修装饰使用新型无污染、无刺激、无公害的材料，房屋建筑尽可能减少光污染、降低噪音、污水和生活垃圾集中处理等等。在生态营造方面，则普遍强调小区景观的配套和环境的绿化，强调居住环境的舒适性、无害化以及生态环境的和谐性。这些都成为楼盘中的USP，成为吸引顾客的“卖点”。

三、欧式概念

欧式概念几乎是全国房地产市场上最普遍、最常见的概念模式。从我国房地产业起步伊始的沿海和南方城市，到今天的内陆城市，欧式概念之风一直在热吹之中，成为竞相模仿和攀比的焦点之一。无论是建筑的外观造型，还是小区环境的布局，力图体现欧式建筑的古典美、现代美。在很多城市，稍有实力的开发商，稍大的楼盘，就要请海外设计师担纲设计。外观设计则往往是欧式圆形拱门，欧式窗户、罗马立柱，欧式门楼、檐口和墙面浮雕装饰；小区景观则城堡式建筑、欧式雕塑小品、欧式风景树、欧式花园草坪等；还有实力雄厚的开发商，甚至将整个小区“欧化”。

四、品位概念

追求品位，是现代社会逐步富裕起来的人们的共同向往。

有一句几乎成为经典的广告语——“我选择的是家，不是房子”。这句话似于把房子和家对立了起来。其实不然，如果换一个角度看，它恰恰体现了房子之于家的重要性。房为家的载体，没有房，何以为家？在某种意义上说，房子是家的代名词。对普通百姓而言，房子是一个家庭最大的“大件商品”，它是人们享受生活的基本条件。无房的人梦想有房，有了房的人则无不希望把“家”建设得温馨、高雅和舒适。因此，在善于制造概念的房地产营销人士头脑里，品位概念自然又是一个重要的“噱头”。

五、人文概念

现代都市人，每天奔波于繁华闹市，车水马龙，喧嚣尘扬，更希望能寻得幽雅高尚之所，置业安家，与高尚人士为邻，受文化环境熏陶，修身养性，让自己和家人在享受生活的安逸、温馨的同时，还能够浸润在一个文明、高尚的文化氛围里。对人文氛围的追求，是都市人在满足了基本温饱之后，生活境界和精神境界上的更高要求。

于是，在房地产营销的概念演进中，人文概念的流行也就是十分自然的事了。开发商和企划人都希望借助人文概念来提升楼盘的内涵和品质。什么“与高尚人士为邻”、“某某家园，墨香中的家”，什么“某某花园，书香门第”之类的广告，一个比一个喊得更响亮。

六、旅游休闲概念

现代人在紧张。工作之余，希望获得休闲、旅游度假，调节心情，放松精神。休闲将成为现代人的重要生活方式。因此，那些在城郊结合部开发的项目，特别是别墅项目区，则着力营造旅游休闲概念。如泳池、沙滩、戏水池之外，辟有野趣烧烤乐园，随物业赠送小型花圃或农庄（可代为打理），还有的项目干脆建在远郊的旅游度假区。

最近，著名经济学家厉以宁公开发表一种观点——拥有两套住房才算小康，引起社会广泛关注。他所说的另一套房主要被用作周末和节假日度假之用。可见，学者分析的和身体力行者们“想到一块儿去了”。这说明旅游度假概念反映了房地产开发的一种重要趋势，难怪开发商和企划人们开始热衷于营造这一概念。

七、会所概念

从字面意思上讲，会所就是项目业主或小区内居民聚会之所。顾客在接受房地产广告信息和作出购房选择时，面对的大多数是期房或半期房，所以尽管很多发展商在楼书和规划图中展示了漂亮的会所“效果图”，但更多的发展商主要是把它作为一个销售卖点而已，至于会所何时能真正建成，提供哪些服务，由谁经营和如何经营等细节问题，并没有确定，所以顾客得到的仅仅是一个美丽含混的承诺。

然而，深入考察一下，可以发现，会所概念在实际中存在着这样的问题：

一是会所的功能定位问题。一般大型社区或比较成熟的物业，均配备有专门的物业管理机构。那么，会所为入住的业主提供的服务如何同物业管理区别开来，避免重复或空白呢？这就需要对会所作功能定位。我认为，会所应该定位于人际沟通和社区文化交流，应该成为社区居民人际交往和文化交流的场所、渠道。让小区居民从家庭自我封闭中走出来，多作人际沟通，开展有特色的小区文化活动，如文化沙龙、小型图书馆、游艺活动、健身、聚会、社区教育等，面向社区大家庭，敞开心扉，亲善友好，至于洗衣送餐、孩童托管之类的家政服务，则应该由物业管理部门承担。

二是会所经营权和经营方式问题。即会所应该由谁经营，如何经营的问题。也许是“肥水不流外人田”的缘故，我们看到会所普遍由开发商经营。由于开发商的主业不在于此，如果开发商经营上出现问题，这就容易造成与业主的矛盾。因此，我们提倡会所可以引入社会的专业机构来经营，以提高经营水平和服务水准。在如何经营的问题，有开放式经营、封闭式经营和半开放式经营三种观点。因服务的对象范围大小不同，经营方式和对业主的影响也就有不同。更多的业主希望会所实行封闭式经营，以享受优越的服务，但这也会增加经营成本，提高会所消费代价。

八、亲水概念

水也是21世纪最珍贵的资源。而我国是一个水资源相对缺乏的国家。在很多城市尤其是北方城市，缺水严重，水就更显珍贵。因此，生活在都市的人们，如果能选择亲水居住，是一种亲近大自然的惬意人生。在这种追求下，亲水概念不知不觉风行房地产界。不少开发商把项目用地由原来首选地段因素转向临水因素。于是乎，那些临湖、临江、临河的项目开发一下子热了起来。只要看看如今楼盘项目的名称，便可以看到与水的关系：蓝湾俊园、金色港湾、银河湾、秀水公寓、海岸花园、恋湖公寓、玫瑰湖畔、碧水湾、锦绣香江、星河湾、山水庭苑、临溪居……。

九、智能E化概念

智能E化概念是近几年提出的一个新概念。从近几年的房地产文章和大量的房地产广告中，“智能”、“E化”概念的热炒，似乎标志着入住的业主能一夜跨入智能社会、数字时代。然而，对大多数市民和购房者来说，“智能化”仍然是雾里看花。不少人认为，上网、宽带、可视对讲、红外线监控、远程抄表就是“智能E化”，也有些开发商出于“炒”概念的目的，不管够格不够格，故意朝这个概念上套，以时髦的词汇“蒙”人。

绿色营销的概念篇4

关键词：企业；低碳经济；绿色营销

一、低碳经济概述

（一）低碳经济的背景

全球经济变暖为人类及社会发展带来日益严峻的挑战，这是提出低碳经济的主要原因。随着全球经济的快速发展，资源能源的消耗造成严重的环境问题已是不争的事实，而能源燃烧产生的二氧化碳导致气候变化对人类生活的环境造成的威胁日益严重。为改变现有的能源利用方式，减少二氧化碳等温室气体的排放，保障社会和谐发展及人民生活环境的可持续发展，一系列新发展方式被提出，主要包括“低碳经济”“低碳生活”“低碳技术”，等等。

（二）低碳经济概念

低碳经济是指以最少的温室气体和二氧化碳排放为限，实现整个经济社会投入产出的最大化和最优化。“表面上低碳经济是为减少温室气体排放所做努力的结果，但实质上低碳经济是经济发展方式、能源消费方式”，我国学者鲍健强如是说。由此可知，低碳经济的核心是在社会化发展及市场需要的基础上，采用节约能源、选择可再生能源及减少温室气体产生排放等方式，建立低碳能源系统，在生产、流通、分配等环节实现低碳目的，从而在实质上减少因能源利用而产生的温室气体。

（三）低碳经济的基本点

低碳经济有两个基本点：其一，它是包括生产、交换、分配、消费在内的社会再生产全过程的经济活动低碳化，从而获得最大生态经济效益；其二，它是包括生产、交换、分配、消费在内的社会再生产全过程的能源消费生态化，以此改善环境恶化的问题，保障社会经济发展，为解决全球环境危机提供助力。

二、低碳经济在我国发展的必要性

（一）我国能源现状

我国人口多基数大，资源有限，但人均能源资源占有量仅为世界上人均水平的51%。其中，煤炭及水资源为世界人均水平的50%，石油、天然气等则不足世界平均水平的7%，耕地资源不足世界水平的30%，资源紧缺问题日益严重。而随着社会经济的高速发展，对资源的需求不断增加，如我国原油对外的需求率已达51.3%，且这一数字仍呈现出不断攀升趋势，早已超过50%的国际警戒线。预计到2022年，这一数值将达到64.5%。由此可见，开展低碳经济模式越发重要。

（二）发展低碳经济的意义

1.提高能源的利用率

低碳的目的是减少二氧化碳等温室气体的排放，以此达到改善环境的目的。这就需要在利用矿物质能源时，创新技术，提高能源利用率，从而达到减少温室气体排放、节约能源的目的。由此可以看出，发展低碳经济有利于提高能源利用率，减少温室气体排放、节约能源。

2.有利于保护环境

低碳经济可促使企业在生产、流通、分配的过程中采取节能减排的措施，有效减少污染物的排放，从而达到保护环境的目的。例如，在煤炭发电过程中，会通过洗煤程序减少二氧化硫的排放。

3.低碳经济的发展促进人才就业，推动科技发展

太阳能、风能、潮汐能等新能源的大力发展及应用，在推动科技发展的同时，增加了就业岗位，保障了人民生活的稳定。在清洁能源的技术研究方面，我国在国际竞争中逐步占有优势，37%的清洁能源发展项目在国际上均获得技术转让。

三、绿色营销的研究

（一）绿色营销的兴起

20世纪80年代，有关学者提出绿色营销概念。当时，人们逐渐意识到环境恶化的负面影响。国际上各个国家开始重视环境保护，并且制定了一系列法规、措施保护环境。在企业营销管理上，形成了一种可以保障社会稳定与和谐发展的营销策略，即绿色营销。1994年，学者万后芬发表《企业必须重视绿色营销》，提出绿色营销。随后，罗国民等从环境与市场可持续发展战略角度研究了绿色营销的规律性，自此掀起了国内系统研究绿色营销的热潮。后期，包括王向阳、何志毅、于泳等在内的多名学者，分别从产品模式、国际绿色营销对国内影响等角度分析研究绿色营销，为绿色营销的发展提供了科学依据。

（二）中国绿色营销发展现状

1.企业对绿色营销认知不足

目前，我国企业对绿色营销这种新型的营销模式存在认知不足的问题。大多企业注重利益获取，忽视对环境的保护，目光短浅，没有看到绿色营销的潜在竞争力。绿色营销会受相关客观因素制约，导致其在短期内无法形成规模效益，不能满足企业对利益的需求，再加上绿色营销需要产业链联合实施，需要得到上下游企业的支持。该经营方式在一定程度上增加了成本消耗，因此，多数企业不愿采取绿色营销模式。

2.消费市场绿色意识不足

首先，我国消费者对低碳生活的认知尚未形成，其在消费意识中缺少绿色消费意识。在发生购买行为时，大多数消费者不懂得绿色营销的概念及意义。其次，企业的市场绿色意识不足。这主要是因为低碳技术的产品价格高于普通产品，选择普通产品的消费者较多，而选择低碳产品的消费者较少，市场消费乏力，导致企业缺乏实施绿色营销的动力。

3.国家无相关法律法规制度约束

目前，我国在低碳生产、低碳营销方面的法律法规相对欠缺，多以罚款处罚等方式进行约束，对企业约束力度不足。很多企业为追逐高利润，宁愿选择缴纳罚款，以换取高额利益。

（三）实施绿色营销的意义

1.有利于企业树立良好形象

绿色营销有利于企业树立良好的形象，增加竞争优势。随着全球经济的快速发展及环境问题日益严重，越来越多人开始重视环境问题，对生活品质的要求越来越高。绿色环保成为人们提高生活品质的主要选择，这极大地刺激了企业开展绿色营销。企业通过开展绿色营销，不仅获得了消费者认同，而且在大市场环境下树立了良好形象，显著提升了企业自身的竞争力。

2.有助于形成绿色生态产业链

企业在开展绿色营销时，调整产业结构，坚持绿色健康环保的理念，以绿色消费为核心，向消费者灌输绿色消费意识，从而形成绿色产业链，促使企业在市场竞争中占据一席之地。

3.有助于企业通过“绿色壁垒”

“绿色壁垒”是对外贸易生产企业的产品能否走向世界的重要关卡。我国很多企业因为产品无法达到出口的绿色标准而不能进入国际市场。而企业通过绿色营销，能有效满足出口的绿色标准，有效通过“绿色壁垒”，使产品走向国际，促进企业快速发展。

4.提高起源利用率

绿色营销的根本在于提高企业资源利用率，这样不仅能达到环保的目的，而且有助于企业节约能源，降低成本，以便企业获得良性发展。

四、低碳经济下的绿色营销模式

（一）加深低碳经济认知，开启绿色营销模式

企业要想顺利高效地开展绿色营销，需要对低碳经济有足够认知，理解低碳为社会带来的经济效益及对环境建设产生的积极影响。从根本上理解绿色营销为企业带来的可持续发展等利益，建设企业发展的绿色理念。对企业管理者及员工进行绿色营销概念的宣传及推广，使其意识到绿色营销对企业、社会、环境的重要性，加强员工对绿色营销的认知。此外，在生产、运输、分配过程中，要提高员工的绿色营销意识，建立绿色生产模式，从而达到节能减排、低碳环保的目的。

（二）产品设计满足低碳发展

企业在进行产品设计时，要充分考虑产品的环境友好性。从原材料的选择到生产、使用、废弃物回收、处理等环节，均要力争对环境无危害。此外，在产品结构设计上，要满足易于拆卸、回收、对环境无害等要求。在产品包装材料的选择上，要注意环保绿色，尽可能减少包装用料，选择可降解、可再生的材料进行包装，或在满足产品保护、运输、销售的条件下，尽可能减少使用包装物。而废弃的包装材料也要具有可循环利用、便于回收的特点。

（三）生产过程能源的绿色高效化

在产品生产过程中，要进行节能减排设计，减少污染物对环境的破坏。在能源选择及利用方面，尽可能选择新能源，提高能源利用率，节约能源，以减少产品在生产过程中对能源的消耗及产生的污染物，保证环境可持续发展。

（四）制定绿色价格

对于低碳产品，可以根据消费者的认知情况制定价格。对低碳环保的商品，可以利用人们求新、求异、崇尚自然的心理，采用消费者心目中的“察觉价值”来定价，可根据“污染者付费”和“环境有偿使用”的现代观念进行定价宣传。政府要加强宣传及资金补贴，保证现阶段的产品价格较之同类产品价格上浮不会过大，与同类产品持平或小幅度上浮。

（五）建立绿色消费意识

目前，我国消费者尚未形成绿色消费观念。因此，企业在进行产品宣传时，要对绿色消费进行引导，通过媒体或活动营造绿色环保的气氛，从而激发消费者内心潜在的绿色消费需求，使其形成绿色低碳的消费意识，进而自觉抵制非环保产品。此外，政府在推广绿色低碳产品方面，也要给予大力支持，对广大人民进行传播教育，促使大众形成绿色消费观念。

（六）完善相应的法律法规体系

首先，政府要建立健全完善的绿色营销法规，利用政策及法律，对企业实施生产建设进行监管，通过税收政策，规范企业行为。其次，要加强对环境立法的执行，有效遏制企业为获取利益而无视政策法律采取的一些违规手段，促进企业形成绿色营销体系。最后，对开展绿色营销成效显著的企业，政府要给予奖励支持；选拔示范性企业，为行业树立标杆，引导其他企业向绿色低碳型企业转型；减免绿色营销企业生产产品的税收，促进企业的绿色营销良性发展。

参考文献

［1］高南林.低碳环境下的绿色营销策略［J］.经济师，2010，（9）：32-34.

绿色营销的概念篇5

物业管理概念是我国房地产业较早开始“炒作”的一个概念。作为房地产开发链上的一个重要环节，某一个项目物业管理水准的高低是影响业主作出购买选择的重要因素。因为业主都希望生活在一个安全、方便、体贴周到的环境里。因此，我们常常见到稍大的楼盘和高档楼盘，往往打出“引入香港顶尖物业管理”之类的旗号。

为适应房地产业的发展需要，我国物业管理机构应该建立自己的经营管理服务理念，探索先进的物业管理服务模式和崭新的物管企业运营机制，充分发掘企业文化和社区文化，着眼于打造物业管理品牌，才能在房地产营销中保持主动。

二、绿色生态概念

房地产业内绿色生态概念风行。绿色营销理论的核心是，企业营销活动应该是以人类的绿色消费为目标而进行的一系列营销活动，是实现公司赢利、消费者需求满足和社会长远利益三者动态平衡的新型营销。绿色营销观念强调企业的营销活动要保护环境，有利于维护生态平衡，减少污染，避免资源浪费，提供亲近自然的、无害化产品和消费。

这股绿色生态概念之风自然很快吹向房地产业。企业在房产营销中打出了环保、绿色、生态的口号，在营销全过程力图体现“绿色”关怀。例如，地段选择尽可能远离污染源，墙体和窗户采用新型保温隔热隔音材料，拒绝使用粘土红砖（减少土地资源消耗），装修装饰使用新型无污染、无刺激、无公害的材料，房屋建筑尽可能减少光污染、降低噪音、污水和生活垃圾集中处理等等。在生态营造方面，则普遍强调小区景观的配套和环境的绿化，强调居住环境的舒适性、无害化以及生态环境的和谐性。这些都成为楼盘中的USP，成为吸引顾客的“卖点”。

三、欧式概念

欧式概念几乎是全国房地产市场上最普遍、最常见的概念模式。从我国房地产业起步伊始的沿海和南方城市，到今天的内陆城市，欧式概念之风一直在热吹之中，成为竞相模仿和攀比的焦点之一。无论是建筑的外观造型，还是小区环境的布局，力图体现欧式建筑的古典美、现代美。在很多城市，稍有实力的开发商，稍大的楼盘，就要请海外设计师担纲设计。外观设计则往往是欧式圆形拱门，欧式窗户、罗马立柱，欧式门楼、檐口和墙面浮雕装饰；小区景观则城堡式建筑、欧式雕塑小品、欧式风景树、欧式花园草坪等；还有实力雄厚的开发商，甚至将整个小区“欧化”。

四、品位概念

追求品位，是现代社会逐步富裕起来的人们的共同向往。

有一句几乎成为经典的广告语——“我选择的是家，不是房子”。这句话似于把房子和家对立了起来。其实不然，如果换一个角度看，它恰恰体现了房子之于家的重要性。房为家的载体，没有房，何以为家？在某种意义上说，房子是家的代名词。对普通百姓而言，房子是一个家庭最大的“大件商品”，它是人们享受生活的基本条件。无房的人梦想有房，有了房的人则无不希望把“家”建设得温馨、高雅和舒适。因此，在善于制造概念的房地产营销人士头脑里，品位概念自然又是一个重要的“噱头”。

五、人文概念

现代都市人，每天奔波于繁华闹市，车水马龙，喧嚣尘扬，更希望能寻得幽雅高尚之所，置业安家，与高尚人士为邻，受文化环境熏陶，修身养性，让自己和家人在享受生活的安逸、温馨的同时，还能够浸润在一个文明、高尚的文化氛围里。对人文氛围的追求，是都市人在满足了基本温饱之后，生活境界和精神境界上的更高要求。

于是，在房地产营销的概念演进中，人文概念的流行也就是十分自然的事了。开发商和企划人都希望借助人文概念来提升楼盘的内涵和品质。什么“与高尚人士为邻”、“某某家园，墨香中的家”，什么“某某花园，书香门第”之类的广告，一个比一个喊得更响亮。

六、旅游休闲概念

现代人在紧张。工作之余，希望获得休闲、旅游度假，调节心情，放松精神。休闲将成为现代人的重要生活方式。因此，那些在城郊结合部开发的项目，特别是别墅项目区，则着力营造旅游休闲概念。如泳池、沙滩、戏水池之外，辟有野趣烧烤乐园，随物业赠送小型花圃或农庄（可代为打理），还有的项目干脆建在远郊的旅游度假区。

最近，著名经济学家厉以宁公开发表一种观点——拥有两套住房才算小康，引起社会广泛关注。他所说的另一套房主要被用作周末和节假日度假之用。可见，学者分析的和身体力行者们“想到一块儿去了”。这说明旅游度假概念反映了房地产开发的一种重要趋势，难怪开发商和企划人们开始热衷于营造这一概念。

七、会所概念

从字面意思上讲，会所就是项目业主或小区内居民聚会之所。顾客在接受房地产广告信息和作出购房选择时，面对的大多数是期房或半期房，所以尽管很多发展商在楼书和规划图中展示了漂亮的会所“效果图”，但更多的发展商主要是把它作为一个销售卖点而已，至于会所何时能真正建成，提供哪些服务，由谁经营和如何经营等细节问题，并没有确定，所以顾客得到的仅仅是一个美丽含混的承诺。

然而，深入考察一下，可以发现，会所概念在实际中存在着这样的问题：

一是会所的功能定位问题。一般大型社区或比较成熟的物业，均配备有专门的物业管理机构。那么，会所为入住的业主提供的服务如何同物业管理区别开来，避免重复或空白呢？这就需要对会所作功能定位。我认为，会所应该定位于人际沟通和社区文化交流，应该成为社区居民人际交往和文化交流的场所、渠道。让小区居民从家庭自我封闭中走出来，多作人际沟通，开展有特色的小区文化活动，如文化沙龙、小型图书馆、游艺活动、健身、聚会、社区教育等，面向社区大家庭，敞开心扉，亲善友好，至于洗衣送餐、孩童托管之类的家政服务，则应该由物业管理部门承担。

二是会所经营权和经营方式问题。即会所应该由谁经营，如何经营的问题。也许是“肥水不流外人田”的缘故，我们看到会所普遍由开发商经营。由于开发商的主业不在于此，如果开发商经营上出现问题，这就容易造成与业主的矛盾。因此，我们提倡会所可以引入社会的专业机构来经营，以提高经营水平和服务水准。在如何经营的问题，有开放式经营、封闭式经营和半开放式经营三种观点。因服务的对象范围大小不同，经营方式和对业主的影响也就有不同。更多的业主希望会所实行封闭式经营，以享受优越的服务，但这也会增加经营成本，提高会所消费代价。

八、亲水概念

水也是21世纪最珍贵的资源。而我国是一个水资源相对缺乏的国家。在很多城市尤其是北方城市，缺水严重，水就更显珍贵。因此，生活在都市的人们，如果能选择亲水居住，是一种亲近大自然的惬意人生。在这种追求下，亲水概念不知不觉风行房地产界。不少开发商把项目用地由原来首选地段因素转向临水因素。于是乎，那些临湖、临江、临河的项目开发一下子热了起来。只要看看如今楼盘项目的名称，便可以看到与水的关系：蓝湾俊园、金色港湾、银河湾、秀水公寓、海岸花园、恋湖公寓、玫瑰湖畔、碧水湾、锦绣香江、星河湾、山水庭苑、临溪居……。

九、智能E化概念

智能E化概念是近几年提出的一个新概念。从近几年的房地产文章和大量的房地产广告中，“智能”、“E化”概念的热炒，似乎标志着入住的业主能一夜跨入智能社会、数字时代。然而，对大多数市民和购房者来说，“智能化”仍然是雾里看花。不少人认为，上网、宽带、可视对讲、红外线监控、远程抄表就是“智能E化”，也有些开发商出于“炒”概念的目的，不管够格不够格，故意朝这个概念上套，以时髦的词汇“蒙”人。

绿色营销的概念篇6

关键词企业绿色营销创新策略

中图分类号：F272.3文献标识码：A

随着环境问题的不断恶化和社会环保意识的不断增强，生态环境恶化问题已经严重影响到了人类的生产活动的正常进行。日渐严重的生态环境问题已成为全球都面临和亟待解决的问题，给我们的各项生产生活都带来了严峻的考验，这就要求企业发展过程中必须遵循可持续发展战略。同时，在企业绿色营销管理的创新策略中，国家、政府以及企业应担负起自身的责任，最重要就是做好环境保护工作。在这日益严峻的环境保护压力下低碳理念顺应而生，在低碳生活这一新理念下，在生产观念、推销观念、产品观念、市场营销观念之后，新世纪企业营销模式绿色营销的概念应运而生。绿色营销目前已成为大多数企业的新选择，更是发展成了企业经营活动的一种指导思想。

1企业绿色营销的发展现状

1.1绿色消费立法的实现

我国的经济取得了引人瞩目的发展，随之而来的是环境问题日益突出。从我国的国情来看，整个社会消费理念与环境保护不协调。深化发展绿色营销理论、增强居民绿色消费意识、让科学发展观与和谐社会理念深人人心，推动企业绿色营销发展前进。绿色消费是发展循环经济，实现人与自然和谐相处的重要保证，所以实现绿色消费立法很有必要。欧洲联盟启动的IS014000环境管理系列标准，其针对销售流入其中的产品制定了严格的标准，从生产原料、设备制造到产品的销售、利用以及回收处理各个环节制定了严格的要求。这项法律的提出对企业绿色营销的发展起到了关键性的作用：一方面为企业开辟了新的、广泛的市场需求，另一方面为企业开展各项相关活动提供了牢固的基础。

1.2绿色营销系统构建

绿色营销管理系统的全面建设是当前企业发展的整体趋势，其构建通常表现在以下三方面：第一，零库存；零库存并非是简单的库存为零，其真正意义在于实现没有多余的库存；第二，精益求精的生产方式；也就是是在必要的时间内生产出必要数量的必要产品；第三，综合性办公解决方案，指的是从产品的设计、采购到生产、销售使用、回收再利用等各个流程都能够一直贯彻绿色环保的理念，使企业生产过程中极大地降低能源消耗，使企业的生产经营成本有效地减少。

1.3绿色营销管理实践

我国绿色营销起步较晚，1989年我国农业部才正式提出了绿色食品的概念，随后我国的绿色营销就迅速地发展起来。1994年5月，我国的环境标志产品认证委员会在北京正式成立，这标志着了国家对于绿色产品产生了权威认证，同时授予了商品的h境标志。绿色环境标志的授予有效提升了生产制造企业的环境保护意识，这一举措促进了绿色经济的可持续发展。

2企业绿色营销管理的创新策略

2.1树立绿色低碳理念，深化绿色营销观念

绿色营销管理是一个综合性较强的工作，其贯穿于企业生产经营活动的全过程，需要企业全体员工的共同参与才能使之有效实施。绿色营销观念主要包含了绿色价值标准、绿色企业精神、绿色经营理念以及绿色规章制度。因此，企业实施绿色营销管理策略，应从企业文化建设出发，首先让企业员工都理解绿色低碳理念，从而树立绿色环保价值观，最终深化绿色营销理念。首先，树立绿色资源生态价值观，转变过去的低价利用或资源无价的思想，科学地认识到经济发展应立足于生态环境保护这一大前提，转变过去以破坏环境或浪费资源为代价来获得经济发展，做到社会经济发展与生态环境保护协调；其次，坚持可持续的生态发展理念，从产品的设计、生产、运输以及销售各个环节都遵循环境保护的理念，经济利益和环境保护协调发展，避免环境资源浪费，确保企业和环境的健康可持续发展。

2.2构建绿色营销管理，完善绿色管理制度

合理的管理制度和科学的组织机构设置是企业实施绿色营销管理的关键保障，只有科学、合理的组织制度做保障，才能够得以贯彻落实绿色营销。首先应当构建绿色营销管理管理机构，组织确定企业产品设计、绿色生产以及销售使用各个环节的问题；其次应当完善绿色管理制度，包括严格把控产品原材料的采购制度，对于材料供应商施绿色评估；对员工进行环保知识教育培训帮助树立绿色环保意识。

2.3采用绿色营销组合，打造绿色企业形象

伴随着社会经济的飞速发展，生态环境也进一步恶化、生态资源越来越稀缺，企业开展绿色营销是可持续发展的必然选择。企业生产经营过程中坚持以消费者的绿色消费为出发点，以绿色环保为基本理念，真正地符合消费者的绿色消费需求。第一，企业应根据市场需求加强绿色产品的设计研发；第二，树立环境保护的包装理念，设计绿色环保的产品包装；第三，合理选择绿色营销途径，搭建完善的绿色营销网络，在保证企业绿色产品市场占有率的基础上维护好消费者权益。

参考文献

[1]刘双双.企业市场营销的创新策略及其发展趋势[J].商，2013（01）.

[2]陈伟，高艳霞.实施绿色营销的现状分析及对策研究[J].工业技术经济，2013（2）.

[3]刘宇伟.绿色营销的理论贡献刍议[J].扬州大学商学院学报，2014（3）：42-45.