家政服务安全协议篇1

乙方：_________

为了充分发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势，共同拓展无线信息服务市场，甲、乙双方本着平等互利，共同发展的原则，就合作开展企信通业务达成协议。

第一条合作内容

1．甲、乙双方利用各自服务领域的资源优势，合作建立无线信息服务系统。

2．无线信息服务的对象（以下简称用户）是指在甲方无线信息服务定制系统中登记注册的乙方移动电话用户。

3．乙方向甲方开放短消息资讯平台端口，提供一个特定的服务代码_________给甲方单独使用。甲方可以通过该端口，向其用户以短消息的形式提供无限信息服务。

第二条乙方责任和权利

1．乙方有权审核甲方提供的互联网信息服务或电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。

2．乙方允许甲方在乙方提供的短消息资讯平台端口上进行短消息信息服务，并在项目运营期内负责提供短消息资讯平台端口，短消息流量控制。乙方有权根据短消息中心容量及时调整短消息流量。

3．乙方有权制定有关集团短信业务的管理办法和客户服务标准和文件，并要求甲方遵守和执行。

4．乙方每月向甲方提供甲方使用短消息端口的信息流量统计，作为甲方向乙方支付短消息通信费的核算依据。

5．乙方短消息系统所需的软硬件系统由乙方负责投入。

6．乙方配合甲方连通短消息网关至甲方服务器的通讯线路。

7．乙方有责任向甲方开放其短消息网关的相关技术协议标准及接口标准。

8．乙方负责包括短消息平台在内的网络通信正常，对非甲方原因引起的网络故障承担责任。对于任何影响乙方网络运行安全的不正常的超负荷的大批量短消息，乙方保留限制其传送的权利。

9．乙方有权因网关或其他网络设备进行调试，维护或其他可预见性的原因引起发送中断，但在中断前应通知甲方，包括具体的中断的原因，时间和周期。

10．因网关或其他网络故障等不可预见性的原因而引起的发送中断发生时，乙方应尽早通知甲方。

第三条甲方责任和权利

1．作为企信通业务中间商的甲方必须向乙方提供真实可靠的互联网信息服务或电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料，并保证所提供的信息服务的资费符合国家物价部门的相关规定。

2．甲方必须在自己的短信业务平台具备安全过滤机制，确保提供的信息服务内容不违反国家《中华人民共和国电信条例》，《互联网信息服务管理办法》等的有关政策，法规，法令，不利用乙方系统发送《信息源入网信息安全保障责任书》（附件一）中列明的九类非法信息，否则由此而引起的一切后果由甲方承担。

3．甲方必须负责对用户提供的信息内容（包括用户通过甲方网站编辑的信息内容）进行过滤，杜绝各种不健康的、非法的信息。未经乙方书面认可，甲方不能使用乙方提供的短消息端口向中国移动用户发送广告信息，如有违反，甲方将承担所造成的后果，乙方对以防所发送的短信息进行1-100／条元处罚。

4．本着用户自愿的原则，甲方在向用户提供服务时，必须事先征得用户同意，并根据用户的定制要求，按质、按量、及时地为用户提供信息服务。

5．甲方要对用户的真实身份进行鉴权，并在用户发送短信时显示主叫号码，不允许有匿名或仅显示昵称的短信息直接发送至其他用户手机。

6．甲方负责严格限制其向用户提供的任何短消息群发功能，保证一次最多只能发送1-2个主叫号码。

7．在合作期内，甲方不得利用各种渠道，在各种业务层面上使乙方移动数据应用业务与第三方进行互联互通。甲方必须为乙方的移动客户（135—139）建立独立的数据库，与第三方的用户数据库分开。

8．甲方负责提供系统日志记录功能，保存至少一个月历史数据。

9．甲方必须通过指定的服务代码向其用户发送短消息。甲方不得利用所租端口向未在其信息定制系统中登记注册使用其无线信息服务的乙方移动电话用户发送短消息，也不得利用该端口向其用户发送与其业务无关的短消息或开发本协议规定之外的业务。如甲方违反本条款规定义务，乙方有权单方面解除协议。

10．甲方负责承担该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉，设立并公布其用户投诉电话，建立有效通畅的投诉渠道。对甲乙双方均不能作出合理解释的用户投诉，甲方作为最终解决方，有责任最终妥善处理用户投诉。若处理不及时导致用户重复投诉的，乙方有权单方面解除协议。

11．甲方自行负责其信息服务”系统的建设和维护，包括涉及本项业务的所有硬件设备、系统调试、开通、系统维护、日常业务管理、开拓市场的工作和费用。

12．由甲方负责甲方系统与乙方短消息网关的互连，并负责承担相关通信线路的申请、租用、维护等费用。

13．甲方保证其系统的调试及开通工作不影响乙方网络的正常运行，对由此引起的乙方的网络系统故障承担相应的责任。

14．甲方在合作期内服从乙方在紧急情况下为保证短消息服务正常稳定而对短消息量的调整安排。

15．甲方在向乙方通信平台传送短消息时，保证不产生任何危害网络安全的超负荷流量。

第四条计费和结算

1．甲方负担企信通业务前置机，乙方短消息资讯平台机房到甲方主机房的数据通讯专线以及通讯设备的初装及日常运行费用。

2．乙方自该业务正式开通之日对甲方使用的每个短消息资讯平台端口收取端口租用费人民币_________元／月。

3．甲方通过其端口每月下发的短消息若小于_________条，除缴纳端口租用费外不须再缴纳其他费用；甲方通过其端口每月下发的短消息若大于_________条，按_________元／条计收。

4．以上端口流量统计以乙方计费系统统计为准，甲方按月支付给乙方。

5．移动电话用户在使用甲方的无线信息服务时，原则上甲方不得向移动电话用户收取任何费用。如甲方有向用户收费要求，需以书面形式征得乙方同意；乙方不为甲方代收任何费用。

第五条保密条款

1．甲乙双方有责任对通过该业务获得的所有用户资料予以保密。

2．在双方合作过程中一方从另一方（披露权方”）得到的披露权方开发、创造、发现的，或为披露权方所知的，或转移至该披露权方的，对该披露权方业务有商业价值的专有信息，包括但不限于有关商业秘密、电脑程序、设计技术、想法、专有技术、工艺、数据、业务和产品开发计划、与该披露权方业务有关的客户的信息及其他信息，或该披露权方从他方收到的保密信息，由信息披露权方拥有，未经信息披露权方事先书面同意，另一方将对任何专有信息保密，并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息，但正常履行本协议项下义务需要的除外。

3．甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

第六条违约责任

1．若有一方违反本协议约定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议；

2．若因甲方违约造成乙方不良社会影响或经济损失，则乙方有权追究甲方责任，要求其消除影响，作相应的经济赔偿，并有权终止协议。

第七条不可抗力

由于不能预见并且发生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时，一方对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知对方，并应于15日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行，或需要延期履行的理由的政府部门开具的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。

第八条其他事项

1．为保证协议顺利实施，甲、乙双方指定专人负责协调解决在开发，运行过程中可能发生的问题。

2．甲、乙双方应加强对各自系统的日常维护和管理，共同保证整个系统的正常运行。对业务开展中出现的各种问题，应及时相互通报，协商处理解决。

3．甲、乙双方开展业务均应依法办理。本协议如果与相关政策法规发生冲突，以国家政策法规为准。

4．甲、乙双方均有权在石家庄地区开展无线信息服务的宣传推广工作。双方在宣传推广活动中，若使用到对方的公司名称，标识等信息，必须征得对方的书面同意。

5．双方认可的企信通技术方案和业务推广方案为本协议不可分割的组成部分。

第九条协议的变更或修改

1．双方合作期间，乙方为集团短信业务制定的业务管理规定和客户服务管理规定如有更改，并与本协议的条款有相冲突的。甲乙双方同意可就冲突条款重新协商，并签订补充协议。

2．本协议自双方盖章，有权签字人签字之日起生效，有效期为一年。其间除本协议约定的情形外，协议双方中任何一方欲变更，解除协议必须提前十五天并采用书面形式通知。由于协议终止带来的任何纠纷由甲、乙双方协商解决；

3．本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后，以书面形式加以补充。本协议履行过程中，如因政策原因或市场环境变化等因素需要对本协议内容进行调整，甲乙双方应友好协商解决。

4．本协议适用中国法律。若发生争议，双方协商不成，任何一方可向乙方所在地法院起诉。

5．本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效，有效期_________年；本协议期满经甲乙双方协商一致可续签。

6．本协议及附件一式_________份，甲乙双方各持_________份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

附件

信息源责任单位接入_________互联网（cmnet）或短信网关（含短消息资讯平台iod，短信中心）保证遵守以下各项规定：

遵守国家有关法律，行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。

不得利用_________短信网关（含短消息资讯平台iod，短信中心）从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不得利用中国移动互联网（cmnet）或短信网关（含短消息资讯平台iod，短信中心）制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律，妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息，不得利用_________或短信网关（含短消息资讯平台iod，短信中心）任何含有下列内容之一的信息：

1．反对宪法所确定的基本原则的；

2．危害国家安全、泄露国家机密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；

3．损害国家荣誉和利益的；

4．煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

5．破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的；

6．散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；

7．散布淫秽、色情、、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8．侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的；

9．含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

发现上述违法犯罪活动和有害信息，应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。

信息源责任单位提供的信息必须遵守国家有关知识产权的规定。

信息源责任单位应建立有效的信息安全保密管理制度和技术保障措施，并接受相关业务主管部门的管理，监督和检查。

若违反上述规定，_________有权采取措施，关闭相关信息源接入通道；同时，追究责任单位的法律责任，并且终止与责任单位的合作。此责任书由_________负责保管。

责任单位：_________（盖章）

家政服务安全协议篇2

乙方：______________

甲乙双方经友好协商，就甲方使用因特网虚拟主机业务达成如下协议：

一、甲方权力和义务

1．保证其虚拟主机的信息不违反中华人民共和国有关法律、法规和行政规章制度规定，不能制作、复制、传播下列内容：

（1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

（2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

（3）煽动分裂国家、破坏国家统一的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

（6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；

（7）公然侮辱他人或者捏造事实毁谤他人的；

（8）损害国家机关信誉的；

（9）其它违反宪法和法律、行政法规的。

2．不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：

（1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

（3）未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

（5）其他危害计算机信息安全的。

3．不得在网页上、保存国家机密信息和重要商业机密；

4．不得在网站上放置电子公告栏、bbs以及交互式论坛；

5．负责对提供的各类服务进行管理、监督、审核，同时积极配合电信部门的监督和检查；

6．对由于甲方违反规定引起的信息安全问题和知识产权纠纷承担一切责任。

7．按时缴纳有关费用；

二、乙方权力和义务

1．向甲方提供以下服务：

（1）提供标准机房环境下的主机硬盘空间；

（2）提供高速、可靠的因特网连接；

（3）保证电源供应正常。

（4）客户服务和技术支持保证。乙方综合业务部向甲方提供有关服务咨询、初装工作受理、服务变更受理及工作情况汇报、投诉受理、缴费咨询及办理、系统配置变更受理等一系列工作。

2．如因机房改造、骨干传输系统升级、割接等工作而必须使甲方服务中断，应事先通知甲方；

3．如甲方欠费超过半个月，乙方有权力中止本协议；

4．协议期满及双方不再续约的情况下，乙方应让甲方有足够的时间转移服务器数据，但最长不超过5个工作日。

三、费用的计算和支付

根据签约时实行的业务资费政策，甲方按时向乙方营业部门足额缴纳。若遇乙方资费调整，作相应调整。

四、保密义务

1．乙方有义务保证不将因工作关系知悉的甲方商业秘密包括存放所在主机上的不对外公开的数据和账户信息泄漏给第三者；

2．甲方保证不泄露电信部门提供的用于进入其虚拟主机的帐号、密码等资源。

五、协议的变更与解除

1．由于政策法规变动而必须修改或中止协议的，按上级有关规定执行。若需中止本协议，乙方向甲方退还其所预交的以后的租费；

2．如发现甲方对网络安全或信息安全造成严重危害，视为甲方违约，乙方有权中止协议，但不退还甲方预交的费用；

3．对本协议的任何修改都应以书面形式作出，经双方授权代表认可、签字盖章后，可与本协议享有同样的法律效力；

六、争议的解决

因执行本协议而引起的争议，对协议中有规定的，按协议执行，对协议中未提及的，双方应友好协商解决；协商不成应提交汕头市仲裁委员会仲裁，仲裁裁决对双方都有约束力；

七、协议生效日期和期限

本协议自甲方根据规定缴纳费用后生效，业务关系解除而自动解除。

甲方签章：______乙方签章：______

代表人：________代表人：________

联系人：________联系人：_______

家政服务安全协议篇3

一、协议双方的权利及义务

1．用户的权利和义务

（1）客户在交纳相应费用后，可享受服务；

（2）客户必须遵守国家有关法律，行政法规和管理规章，严格执行信息安全保密；

（3）客户不得利用为其提供的服务反对宪法所确定的基本原则：危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；损害国家利益和荣誉；煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结；破坏国家宗教政策，宣扬和封建迷信；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；散布，色情，，暴力，凶杀，恐怖或者教唆犯罪；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益；含有法律，行政法规禁止的其他内容的信息。

（4）有权对服务质量进行监督和申诉。

2．本中心的权利及义务

（1）在排除不可抗力因素（地震，台风，洪水，政府行为及其它非人力所能预见或避免的因素）外，保证系统的安全，可靠，稳定运行；

（2）对于因不可抗力造成的服务中断或其它缺陷，包括由于线路问题导致的虚拟主机无法正常使用，本中心将尽力减少因此而给客户造成的损失和影响，但不承担相应责任；

（3）一经发现客户利用其网站，信箱传播违反宪法和法律，妨碍社会治安，破坏国家统一，破坏民族团结，色情等信息的，本公司将立即停止其网站的使用。

二、服务费用及期限

1．本服务为收费服务，客户必须为其使用的服务支付相应费用；

2．本中心有权根据实际情况随时调整费用标准或服务内容，无须对任何人或第三方负责；

3．_________网上查询业务受理费为年费用；

4．本业务适合单位及个人，单位办理需盖单位公章；个人办理需本人执身份证前来，并留下复印件一份。

三、业务续费

1．客户必须在服务期满前一个月内续交费用。若客户在服务期满后30日内仍未续费，则暂停对其服务；_________日内仍未续费的，将进行销户，并有权删除客户存储在服务器上的所有数据；

2．本中心有权判定客户的行为是否符合此服务条款的要求，如果客户违背了此服务条款的规定，本中心有权中断对客户提供服务，或者采取其他合适的措施。

四、违约责任

1．客户违反本服务条款规定的行为给本中心造成损失，客户必须负责相应的赔偿；

2．客户在其主页上的任何信息如发生纠纷，后果均由客户自己负责，本中心不承担任何责任；

3．客户通过其网站进行商务活动所引起的经济纠纷与本中心无关；

4．在排除不可抗力因素（地震，台风，洪水，政府行为及其它非人力所能预见或避免的因素）外，本中心须保证服务器正常运行。因停止运行而给客户造成损失，本中向客户按本协议规定的年服务费折算出的每天的数额给予赔偿。

五、协议的完善和修改

本中心有权随时根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律，法规的变化，不断地修改，完善此服务条款。客户有必要对最新的_________业务服务条款进行仔细阅读和重新确认，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。

六、争议解决

双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过友好协商解决，协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

1．请求本协议签定所在地仲裁委员会依照仲裁规则对所争议事项进行仲裁裁决是终局的，双方必须履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申请执行。

2．请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

七、其他

1．本协议的最终解释权归_________网络中心所有；

2．本协议一式两份，客户与本中心双方各保留一份，双方签字或盖章后生效。

网络中心（盖章）：_________

用户（签字）：_________

代表（签字）：_________

家政服务安全协议篇4

关键词：群众诉求服务中心；服务平台；创新管理

中图分类号：D630文献标识码：Adoi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.04.42文章编号：1672-3309（2013）04-98-03

安图县群众诉求服务中心（以下简称诉求中心）于2011年7月正式挂牌运行，为群众提供了一个多元化、多层次反映利益诉求和矛盾受理化解渠道；创新了一个公正高效且低成本的矛盾纠纷解决载体；搭建了一个能促使党委、政府与百姓有效沟通的平台。其机构特性体现为党委领导，政府主导且提供必要的经费保障，人大牵头成立，相关部门协同，公众广泛参与。实践证明，群众诉求服务中心，集法律服务、行政接访、群众评议“三位一体”为一身，形成接访工作“一站式”进行，来访“一条龙”服务，问题“一体化”调处的新机制。成为化解社会矛盾、创新社会管理方式、创建方便快捷的公共服务平台，为群众诉求提供及时、全面、周到的服务的新尝试。

一、群众诉求服务中心的基本模式

诉求中心办事机构由行政接访办公室、法律援助办公室和民事民议办公室组成，行政接访办公室主要负责接待群众来信来访来电，协调相关涉事部门，帮助处理各种社会矛盾，对处理结果不满，符合评议会相关条件，正面引导进入民事民议程序。法律援助办公室主要负责为群众提供法律援助和司法解释。民事民议办公室主要负责收集社会各方面的意见和建议；负责议事代表的选举、补选和管理工作，召集和组织议事代表及相关人员参加会议和活动；整理提出评议大会议题，组织议事代表对评议会议题进行前期调查，并起草评议议题的调查报告，呈报业务指导部门审定；负责安图县群众诉求服务中心所需经费的报批和使用管理；完成业务指导部门交办的其他任务。

诉求中心有工作人员7名，设诉求中心主任1名，行政接访工作人员2名，法律援助工作人员1名，民事民议工作人员3名，分别由县局、县司法局法律援助中心和县民事民议中心派驻。还有从社会各界经推荐、评选、公示的形式确定议事代表100人，其人员构成比例为党代表、人大代表、政协委员占14%；法官、律师等精通法律、法规的司法界人士占5%；熟悉行业政策、专业知识的专业人士占50%；阅历丰富、公道正派、有威望的社会人士占8%；居民代表、村民代表占23%。议事代表的产生，由有关部门或组织推荐，或群众自荐；经中心民事民议办公室初步审查；在新闻媒体公示；经业务指导部门确定为正式代表。代表管理上严进宽出，不断优化。

二、安图县群众诉求服务中心的做法

诉求中心采取“点单式接待、一站式办公、一条龙服务”。其运行模式可概述为“一个中心，三位一体，三个平台，一个全景式、全覆盖、全程跟踪录播的电视媒体曝光台及其附属的监督落实网络”。在“行政接访、法律服务、民事民议”三位一体基本组织框架下，搭建了“评理、说事、建言”三个平台，确保整体工作规范有序、科学、合理。

1、搭建中介平台，畅通诉求渠道。诉求中心所受理的群众诉求，多数体现为群众与政府及从事公共服务的企事业部门之间的纠纷。为使社会矛盾化解在潜在或萌芽状态中，诉求中心变被动防守为主动出击。通过“说事”平台，结合“领导基层座谈、涉事部门约谈、百姓即时访谈”三个载体听民声、解民怨，把问题化解在基层和萌芽状态。“领导基层座谈”即县级党政领导与普通群众面对面交流，倾听民声、听取民意。通过“建言”平台，针对一个时期全县经济发展及社会民生需求向社会广泛征求群众意见，听取民意。

2、议事代表多元化。诉求中心通过“评理”平台，组织100名议事代表和相关涉及部门及群众代表，针对上访引发的矛盾焦点组织热议广评，用舆论监督、引导的方式，化解社会矛盾及纠纷。视情况通过“现场评议”或“即时评议”两种途径予以解决，即针对一些涉及面广、影响面较大的诉求案件，组织100名议事代表进行现场评议；对一些影响面相对较小、时效性强的诉求个案，组织涉事部门及议事代表进行即时评议。通过“评理”，引导当事人及涉事部门正确判断得与失、对与错，进而解心结、顺心气、求和谐。

3、以“调”为主，三方联动。依据协调联动机制，群众诉求所反映的问题由诉求中心形成《诉求问题反馈表》报送县委、人大、政府、政协主要领导、涉事部门分管领导、涉事部门及监督、督查部门，形成全方位的落实及监督网络。涉事部门收到《诉求问题反馈表》后，设立“民情台账”，采取对照“查账”、验收“销账”的办法，使《诉求问题反馈表》中的问题逐一落实。暂时不能解决和无法解决的问题，及时做出回应。对于涉及多个部门的诉求问题，建立部门联动机制，由县级主管领导或牵头部门负责人统筹协调处理。上述情况在第一时间向诉求群众公开说明。监督、督查部门负责对涉事部门的处理情况跟踪问责，定期定向通报。

4、立足“中心”，顶层设计。诉求中心是一个新生事物，无规律可循。安图县主要领导按照“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的思路进行了精心设计。产生了诉求中心这样一个党委统一领导、人大业务指导、社会公众参与、政府经费保障、职能部门落实、纪检督察监督、新闻媒体推动的新型社会管理组织；使得诉求中心具有了组织任务化、主体多元化、架构扁平化、工作平台化、方式协商化、运行程序化、影响媒体化的创新特色。

5、媒体跟进，引导舆论。为了保证群众诉求工作做到公开、公正、透明，同时也为了最大程度地发挥舆论监督的引导作用，中心利用现有的条件，建立了一个全景式、全覆盖、全程跟踪的电视媒体报道平台。安图电视台为报导中心活动，增设《安图民声》频道，专门报导公众参与社会管理活动的实况和新闻、群众反映的热点和难点问题，对曝光的群众诉求案件进行跟踪报道和全面点评。对各项活动随时跟踪采访，同步全程录播调处实况，全景式、全覆盖滚动播出，使之家家户户，无人不晓，街头巷尾，人人议论，成了安图群众必看的节目。

三、群众诉求服务中心解决群众诉求取得的成效

安图县群众诉求服务中心运行已近两年，其关注安图百姓各类焦点、热点、难点问题，积极化解社会各类矛盾，强化社会维稳的源头治理等举措，对安图县逐步形成风清气正的良好社会环境起到了积极的引领作用。

“评理”平台的搭建，使上访矛盾焦点得到群众的热议广评，打破了过去“一言堂”的局面，舆论的监督和引导使社会矛盾及纠纷得以更好的解决。如2010年“7.28”洪水过后，安图县两江镇四岔子村13户村民就灾后重建住房用地置换耕地不合理问题多次到省、州、县上访。2011年7月，在上级领导视察灾后重建之际，采取过激行为阻扰正常视察工作。同月，13户村民向“中心”提出评议申请。8月6日，“中心”组织涉事双方及66名议事代表召开现场评议大会。通过安图电视台全程录播现场评议并公布评议结果以及会后采访各界代表这一做法，在社会上引起了强烈地反响，形成了浓厚的舆论氛围，两江镇政府和村民都认识到自身的错误，态度均有所转变，积极采取得力措施及方式化解了纠纷。最终，13户村民全部与村委会签订了土地置换协议。截止到2013年3月，诉求中心共受理集中评议申请13件次，组织召开现场评议大会2次，另有11件次的评议个案在评理大会召集前息访；组织受理即时评议157件次。“评理”平台逐渐被安图百姓所认可，逐步成为安图的“道德法庭”。

“说事”平台的搭建，进一步密切了党群、干群关系，在政府与群众之间搭建了“连心桥”，培育和推动了“建设”，即“端正官风、引导民风、净化乡风、树立县风”，并促使广大百姓依法、合规、合情、合理地维权和参与社会经济活动。2012年11月5日，“县级党政领导进社区”活动正式启动，定为每周一晚六点半分别到县城四个社区进行座谈。截止到目前，“县级党政领导进社区”共收集诉求件246件，已组织涉事部门约谈百姓5次，已组织召开龙山小区部分居民私自扣留高铁补偿款现场说事大会1次。

“建言”平台的搭建，让百姓有了更多的参政议政的机会，畅通了“参议渠道”，在安图发展上集民智、汇民策，最终使百姓充分分享安图的发展成果。2011年，安图县在打造一条街“精品街路”过程中，老农行家属楼部分居民不配合街区改造，影响了改造进程。针对此情况，群众诉求服务中心启动了建言程序，采取多种形式对家属楼内居民以及百姓进行采访，以召开座谈会的形式从不同的角度向居民代表说明打造精品街路的重要性。最终，该楼居民全部同意改造。截止到2013年3月，诉求中心已开展建言活动3次。

安图县群众诉求服务中心成立至今，已接待群众诉求564批967人次，结案率达98%以上。其中，行政接访办公室协调处理334件次，法律援助办公室提供法律服务51件次，民事民议办公室受理179件次。群众诉求服务中心的服务机制已演变成约束百姓行为、监督政府部门的一把“双刃剑”，为公众参与社会管理工作提供了良好的社会氛围与和谐的环境，让群众切实感受到生活在不断改善、权益受到保障、作用得到发挥；为引领安图逐步形成风清气正的良好社会环境，促使广大百姓依法、合规、合情、合理地维权和参与社会经济活动，提供了良好的社会氛围与和谐的环境。

四、完善提高群众诉求服务中心工作的建议

安图县群众诉求服务中心的成立是一个由社会大众监督政府机关及相关部门的一个窗口和平台，原来成立的初衷是针对诉求群众，事实证明，召开现场评议会这种形式已经演变成了一把“双刃剑”，不仅制约着百姓，更监督着部门。尤其这是一个新生机构，在全国没有可借鉴的经验，同时，这个机构承载着安图县参与社会管理创新的重要职能，虽然都认识到这个部门的重要性，但在这种体制下如何发挥更好的作用，研究的还不是很透彻，尚处在一个“摸着石头过河”的状态。

（一）不尽如人意的方面

从整体宣传上看，还需要利用多种渠道，进一步完善宣传工作的方式方法；从议事代表上看，召开现场评议会作为一个公众参与的平台，应由哪些公众来参与？现有的100名议事代表从构成比例、人员素质、觉悟以及议事能力等方面是否能够完全胜任？目前看，还有待于进一步完善。另外，从召开评议会100名议事代表的参加情况来看，是否可以随机选定一部分议事代表来参加评议会，而不是全部参加，这样可以减少办公成本，精化评议质量；从评议机制上看，现在采取的是由议事代表会上票评，现场不许发言的形式。之所以选择这种现场形式，主要是考虑议事代表在现场是否能将问题说到点上？议事代表的现场评说能否造成大会的混乱等因素，但还应考虑到议事代表心里的真正想法，这还应进一步完善相关措施；从评议案件上看，群众诉求服务中心虽然是一个创新型的管理机构，但实际上是政府解决问题的一个拓宽渠道，不是独立于视野之外的一个机构，那么既承载着创新社会管理这样一个职能，又承载着百姓参与公众评说的一个职能。需要就如何发挥好本职作用制定切合实际的工作措施；从评议结果上看，结果虽然不具备法律效力，但他具备社会管理职能。目前，虽然以舆论监督为主，但评议过程当中的协调机制以及部门间整合资源采取的措施还有待于进一步完善。

（二）完善提高的建议

诉求中心成立至今，县委、县人大、县政府等县级领导对诉求中心的工作给予了极大的关怀与支持，曾先后多次在县委常委扩大会、县人大常委会主任办公会专题听取诉求中心工作情况汇报，并亲自过问亲自抓，定期到诉求中心调研工作，听取工作开展情况，探讨工作中存在的问题，为诉求中心工作的开展创建了良好的氛围；其次，领导重视，形成共识与合力，也是开展好此项工作的必要保证；另外，群众关注认可，媒体支持到位，更是确保这一新生事物得以生存与发展的业绩所在。诉求中心从某种意义而言，承载着“民心工程”、“和谐工程”、“稳定工程”及“民生工程”等功能，作为一项社会管理的创新机构，也充分体现出它所具有的与众不同的“时代性”、“前瞻性”、“方向性”和“亲民性”，这需要我们精心操作，不断理顺和完善思路。目前，阶段性成果已初步展现，成绩可圈可点，但问题和矛盾也切实值得关注和研究。

一是加大宣传工作力度，努力让诉求中心家喻户晓。紧紧围绕中心工作，积极创新宣传内容、形式、方法手段、体制机制，充分发挥宣传的舆论导向作用，加大正面宣传力度，切实加强典型案例的宣传、舆情分析引导，让群众真正了解机构的工作职责。同时，不再单纯的依靠行政接访，要养成敏锐的洞察力，对社会上一些敏感的问题主动下访，采取多种形式来“晒”问题，将进行无诉求方的评议，切实把群众所关心的热点问题摆到评议会上来，真正成为一个引领社会风清气正的有效载体。

二是加强管理，提高议事代表履职尽责的能力。对议事代表要继续加大培训力度，使议事代表能够正确行使代表权利、积极履行代表义务。同时，根据实际情况，进一步改进议事代表参会形式，比如对议事代表进行系统编号，会前由诉求双方随机抽取一定数额代表参加评议会，真正体现出评议会的公平、公正。

三是改善评议机制，拓宽评议领域。现在投诉中心采取的是会上票评，会后通过召开座谈会、电视采访等形式来评说。应完善评议票的设计工作，建议将议事代表的观点写在评议票上，作为后期民意调查的一种参考；同时，考虑采取议事代表现场评说的模式，能不能起到作用，尚无定论，还需进一步研究、探讨。

四是转变工作思路，完善工作措施。为了有利于机构正常运转，诉求中心要转变工作思路，对覆盖面广、影响较大的诉求案件，要采取多种形式给予评议；对经司法终结、行政仲裁等具有法律效力的裁决以及个案，应采取一些工作措施，不予受理此类评议申请。

家政服务安全协议篇5

【关键词】互联网霸权制度

一、霸权理论

霸权本身在西方看来就是一个中性词，有些场合还被看作是褒义词。随着美国霸权的逐步衰弱，既有的霸权理论对某些现象的解释力变得乏而无力，新的理论范式的发展对传统霸权理论提出了挑战。美国是国际政治研究的重心，因此，如何维持美国霸权，成为了国际关系理论主流学派之间争论的焦点，尤其是新现实主义与新自由主义之间关于霸权稳定论的论战更加引人关注。

霸权稳定理论作为新现实主义的重要组成部分，为霸权理论的研究提供了最基本的认识，为其他理论范式对霸权的研究奠定了最基础的理论解释。霸权稳定论最初是由美国著名经济学家查尔斯·金德尔伯格提出的，后来由罗伯特·吉尔平加以完善。其认为霸权国应当建立起自己的霸权体系，并为体系内其他国家提供公共物品，加之其实力和威望，使得其他国家愿意遵守霸权国主导制定的各项基本准则、规范等。该理论对西方发达国家的国际关系学术界构成了广泛的影响。

自20世纪60年代，美国著名政治学家、新自由制度主义者罗伯特·基欧汉在其《霸权之后》一书中提出霸权之后的各个国家之间的合作是可能的。为了解释这种可能性和现实性，基欧汉引入了一个新的概念——国际制度。基欧汉将国际制度作为独立变量，认为国家之间只有合作才能实现多赢的局面，国际制度在这当中起着至关重要的作用。而国际制度的建立则需要霸权国来领导建设。当霸权国衰落时，国际制度并不会因此而瓦解，它们之间是存在“时滞”的。虽然霸权国衰弱了，但已经建立起来的国际制度会由于惯性，依旧维持着国际合作与和平。基欧汉在此向美国政府提出政策谏言，希望美国能够积极参与旧制度的改革，以及继续领导新制度的建设，从而确保美国在国际上重要影响。新自由制度主义从战略层面上确定了美国的任务，即通过展示自己超强的实力，建立各国公认的国际制度，将其他国家纳入到由美国主导的国际体系当中，从而主导全球事务。

二、美国建立起的制度框架

虽然简单开放的原则使得互联网看起来具有天然的公平性，但是这种公平性是建立在科技发达国家与科技落后国家的技术巨大差距之上的。在更多的情况下，互联网维护的还是西方发达国家的经济利益。

（1）美国互联网政策的出台。为了迎合美国政府所致力于构建的全球霸权体系结构，美国国内相继出台了一系列政策法规来指导监督美国的互联网建设工作，力求通过政策的完善来维持美国互联网霸权。其中相对比较重要的战略文件有《网络空间国际战略》、《网络空间行动战略》、《网络空间政策评估报告》、《网络安全法案》等。

2011年5月，美国白宫、国务院、国防部、司法部、国土安全局、商务部等六大核心联邦政府部门共同《网络空间国际战略》报告。美国政府为了最大程度上实现并保护互联网给本国所带来的利益，就要积极推动本国在互联网方面的制度建设，与以美国为代表所建立起来的国际组织内外结合，建立一个安全稳定的网络信息系统。

《网络空间行动战略》要求美国与志同道合的国家共同努力，建立一种人们所期望的环境，或者是建立符合美国外交与国防政策并能指导美国建立国际伙伴关系的行为规范。二战结束以后，美国已经依靠其霸权地位建立健全了国际规范。因此，《战略》指出在建立网络空间的国家行为规范时，并不需要重新制定国际法律习俗，也不需要废除现有的国际规范，那些现有的无论是在和平时期还是在战争年代指导着国家行为的国际规范同样适用于网络空间。这其实也就是在变相地维护美国的既得利益，维护美国构建的全球霸权体系结构。

（2）美国互联网机制的建立。美国政府在《网络空间国际战略》中明确制定其外交目标：美国将努力为这样一种国际环境创建激励机制。在这种环境中，各国不仅认可开放、互通、安全和可靠的网络空间所具有的内在价值，而且会以负责任的利益攸关方自居并展开合作。美国政府规划首先与有战略合作伙伴关系的国家共同签署权责分明的协议，扩大国际社会对互联网空间行为规范的共识，在此基础上与其他国家进一步扩展合作关系，越来越多地将规范网络空间行为问题纳入双边或多边谈判议程当中。

为了确保网络和信息系统的恢复能力，美国政府花了近10年时间研制出了一套有效的能够降低事故风险的应急机制，这套机制要求整个政府在采取集体行动时严格遵守协调一致原则，并与私营部门和公民个人保持密切的合作。美国政府清楚地认识到，当网络安全遭受侵袭的时候，公共和私营部门能够快速有效地采取合理的互联网技术规范来填补漏洞，高效地消除网络空间中发现的薄弱环节。美国政府还实现了与私营部门的信息共享，能够及时分享网络风险信息，提高自身的预警能力。在未来，国家计算机安全事故应对小组还将实现与美国政府、关键性基础设施、重要产业部门等机构的网络风险信息实时共享，以确保网络空间的安全可靠。这种网络安全防御模式已经通过培训、交流、教育等方式成功地被国际社会所认可。

（3）美国主导建立的国际组织。相对于其他媒体，互联网属于用户驱动型网络，广大用户既是其使用者和服务对象，也是其开发者和服务提供者，其生存和发展的活力之源主要依靠用户的支持。从这一点来看，互联网最突出的特性就是没有哪个国家或者团体组织能够绝对拥有它。目前，国际上建立了一些机构组织来负责维护互联网的运行、域名地址的分配以及技术标准的研究等工作（如图1所示）。

国际互联网协会（简称ISOC）成立于1992年1月，是一个非营利性、非政府的国际组织，协会总部及秘书处设在美国弗吉尼亚州莱斯顿地区。协会的主要目标是保证互联网健康开放地发展，并为全人类提供优质高效的服务。ISOC不仅仅作为教育和国际互联网信息的交换机构，其另一个作用就是为互联网相关的行动提供协调和便利。

ISOC通过互联网结构委员会（简称IAB）来协调国际互联网的发展与管理。1979年，美国国防部高级研究计划署（简称ARPA）为了协调Internet协议并引导开发体系结构的设计，组建了一个非正式的委员会，即Internet控制与配置委员会（简称ICCB）。1983年，ARPA重组ICCB，成立了IAB，负责确定TCP/IP协议族的开发研究方向并组织协调工作，对于哪些协议可以纳入TCP/IP协议族具有决定权，并制定官方政策。IAB下设互联网研究指导组（简称IRSG）和互联网工程指导组（简称IESG）。IRSG具体指导互联网研究任务部（简称IRTF）研究互联网协议、网络架构及应用等技术。IESG具体指导互联网工程任务部（简称IETF）研发和制定TCP/IP协议的技术规范。当今绝大多数国际互联网协议技术标准都是由IETF制定的，因此IETF被认作是全球互联网当中最具权威的技术标准化组织。

互联网名称与数字地址分配机构（简称ICANN）是一个在全球互联网技术标准与服务管理当中扮演着核心角色的非营利性组织，它集合了全球互联网技术及学术等各领域的专家，其主要任务是负责全球互联网协议（IP）地址的空间分配、根服务器系统的管理、通用顶级域名（gTLD）与国家和地区顶级域名（ccTLD）系统的管理，以及协议标识符的指派等。而这些服务原本是在美国政府的合同下由互联网域名分配管理局（简称IANA）以及其他一些组织提供的。目前，ICANN统一管理全球13个根服务器，其中1个主根服务器放置在美国，另外12个辅根服务器当中，9个被安置在美国，另外有两个安置在英国和瑞典，1个在日本。从理论上来讲，美国拥有随时切断世界上任意一个国家的互联网通讯的绝对霸权，因此也带来了很大的安全隐患。

90年代初，Internet的发展资金都是由美国国家科学基金会（简称NSF）提供的，NSF代表美国官方与NSI公司签订了一项协议，协议规定NSI将负责Internet顶级域名系统的注册、协调以及维护等。而Internet的地址资源分配工作则交由IANA来进行。随着互联网在全球范围内的扩大与发展，越来越多的国家对美国单独管理互联网的方式提出不满，在国际会议等多个场合当中提出要求对互联网管理方式进行改革。1998年初，美国商务部了关于互联网域名与地址分配管理的“绿皮书”，绿皮书当中指出美国政府拥有Internet的直接管理权。绿皮书一经就遭到来自全世界除美国之外几乎所有国家的谴责。因此，在征集了多方的意见后，美国政府于同年6月5日又了“绿皮书”的改进版“白皮书”。“白皮书”建议在保证竞争性、稳定性、公平性的原则下，于1998年10月成立一个非营利性组织——ICANN。至此，ICANN登上历史的舞台，并行使IANA的职能，开始参与管理互联网的地址分配与域名资源管理。

总体来看，国际组织对互联网的监管主要是从技术方面来讲，而在管理方式与方法上却突显了其脆弱性，而西方发达国家就是利用这一脆弱性，并借助自身的技术优势为自己争夺了较大的话语权。ISOC虽然号称是一个非营利性的国际组织，其组织成员声称仅代表个人，并不代表某个国家或者政府组织的利益。但由于这些技术精英大多都来自于以美国为首的西方发达国家，仅有少数精英来自于印度、中国等发展中国家。因此，在制定国际互联网技术标准的时候，组织成员更多地还是倾向于维护发达国家利益的技术解决方案。ICANN就更加明显地突出了这一问题。同ISOC类似，ICANN也声称是非营利性国际组织，但其本身就是美国政府积极推动组建的。ICANN的总部就设立在美国加利福尼亚州，因此从法学角度讲，ICANN还受到加利福尼亚州法律的管辖。2009年9月底，ICANN宣布与美国商务部的协议期满，表面上看ICANN已经获得了独立的政治地位，但实际上ICANN并未从美国政府中彻底独立出来，ICANN组织成员与美国官方保持着千丝万缕的联系。

三、结语

近年来，中国互联网产业发展十分迅速，国内网络用户数字呈爆炸式增长，但我国的互联网技术及管理水平与美国等发达国家相比还存在很大的差距。在网络战争日益普及的今天，相对脆弱的国内互联网防火墙将会给我们的日常生活带来巨大的安全隐患。美国互联网霸权战略的部署给我国带来了严峻挑战，我们应当加快研究制定出应对措施，从政策、法律、技术、管理等不同维度增强国家互联网软实力。

参考文献：

[1]潘蔚娟.2011年世界重要安全文件汇编[M].北京：时事出版社，2012.

[2]申琰.互联网与国际关系[M].北京：人民出版社，2012.

家政服务安全协议篇6

（ip地址：_________）

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，就服务器租用事宜达成如下协议，双方须共同遵照执行：

第一条协议定义与协议项目

（一）服务器租用是指甲方租用属于乙方网络环境的服务器，乙方为甲方提供服务器主机并将之接入国际互联网（internet），为甲方或甲方所属用户提供internet信息服务。乙方根据甲方要求进行该服务器的硬件配置、软件安装，甲方按照本协议的约定购买所需软件的使用权。

（二）本协议中“双方”仅指本协议的缔约方，即上述甲方和乙方。

（三）乙方受甲方委托对其所租用主机进行特殊维护管理并提供如下服务：

1.标准服务

1）品质机房环境及设备

2）恒温恒湿控制系统

3）通过高速光纤直接接入_________骨干网

4）不间断、无休日网络系统管理维护与技术支持

5）服务器应用监测

6）24小时技术支持服务

2.专业服务

甲方支付专业服务费后，乙方为甲方所要求的，诸如提供数据备份服务等，具体事宜由双方另行确定。

第二条双方权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1.甲方申请本业务时，应提供申请表及身份证明文件，公司或企业应提供企业法人营业执照副本或其他证明文件，个人提供个人身份证复印件并签名。

2.甲方应按协议规定的时间缴纳本协议金额。

3.乙方在得到甲方付款凭证（含预付款）底单传真的同时，以电子邮件形式通知甲方其租用的主机的ip地址、登录口令和密码等信息，甲方可随时独立操作控制自己的服务器、修改初始口令、上传软件，并对自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。（甲方在修改口令时须牢记口令，如果遗失，nt操作系统需要重装，这样会丢失所有信息。）

4.甲方利用服务器进行以www为主的信息服务，同时可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和数据库及自行安装任何所需要的合法软件，但须将安装文档复制一份给乙方，便于故障维护时分析原因。若委托乙方安装，则甲方要提供该软件的使用许可权。凡甲方从乙方购买之软件，必须以甲方名义向软件生产制造商注册。由于版权所引起的任何纠纷，均与乙方无关。若甲方利用服务器进行以非www为主的服务，甲方应事先向乙方说明，并由双方签署相关协议。

5.甲方的信息经营必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》和其他有关法律法规、行政规章及国家政策，不得进行任何违法经营活动，包括但不限于散布电子邮件广告（spam）及其他垃圾邮件、黑客行为、侵权行为、色情或迷信的内容、举办/游戏、进行违反国家规定的政治或宗教宣传、涉及国家机密和安全的信息、危害社会秩序、社会治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等。甲方对其经营信息引起的一切后果承担全部责任。

6.如果甲方利用本协议项下的服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认可或批准，甲方应获得该有关的认可或批准。乙方没有义务审查甲方是否获得该认可或批准，甲方自行承担由于其未经认可或批准而引起的任何责任。

7.甲方禁止出现超出主机服务申请时定制的服务规格的行为，以及国家相关法规禁止的行为，包括以下内容的信息不进入网络：

1）涉及国家秘密信息和安全的信息内容。

2）涉及封建迷信，色情的信息内容。

3）违反国家民族政策和宗教政策的信息内容。

4）其它有损于社会秩序，社会治安，社会公共道德和侵害他人合法权益的信息内容。甲方对违反上述义务给乙方造成的损失承担全部责任。

8.甲方必须依照《互联网信息服务管理办法》的规定保留自己网站前60日的访问日志记录，包括的信息内容及其时间、互联网地址（ip）或者域名等，该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。甲方自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。

9.如果甲方在使用本协议项下服务时违反有关法律、法规、行政规章的规定，乙方有权要求甲方以合法方式使用各项服务；甲方拒绝改正的，乙方有权在书面通知甲方后立即中止向甲方提供相关服务，直至部分或全部解除协议，而乙方无须承担任何赔偿责任。如有关主管部门就甲方使用该服务向乙方下达涉及本协议项下的服务的禁令或类似要求，乙方应立即

予以执行，对由此引起的服务不可获得，乙方不承担赔偿责任。

10.甲方租用乙方设备的，应对设备妥善保管和合理使用，因甲方使用或保管不当造成设备损坏的，甲方应予赔偿，赔偿额为该设备硬件的重置价格。

11.甲方应向乙方提交甲方执行本协议的联系人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单、联系方式及权限，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。因甲方上述人员（包括已经离开甲方的甲方原雇员）的蓄意破坏行为或者不正当操作而产生的后果均由甲方承担。

12.乙方提供服务过程中需要甲方配合时，甲方应给予必要的协助。

13.未经乙方书面许可，甲方无权将乙方提供的任何资料、软件、数据等进行销售、复制、传播、转让、许可或提供给他人使用。甲方违反此项义务造成乙方损失的，应赔偿乙方因此所受的实际损失。

14.服务器连续租用满_________年后，服务器归甲方所有。

（二）乙方的权利和义务

1.双方签订协议且甲方缴纳费用后，乙方应为甲方提供机房空间，包括电力设施（含ups）、空调环境、机柜、网路等设施，并在服务器交付使用后两周内向甲方递交完整的软件和全部资料。

2.乙方因技术上需要，需更换指配给甲方的号码或ip地址，甲方不应提出异议或其他要求，但乙方应于更换前七日通知甲方。

3.乙方为甲方提供机房物理环境，并保证主机与外部连接的安全性、稳定性、及时性，使甲方可以通过ftp、pcanywhere、telnet、radmin对服务器进行独立控制管理。乙方免费为甲方主机提供1个或者2个独立的ip地址，如需要增加ip，费用另议。

4.乙方提供服务过程中，如非因甲方原因造成电路或系统故障不能通信时，乙方按中断时间（中断时间以分钟计）对应租用费的十倍向甲方赔偿，但属于不可抗力或本协议免责条款规定的情况的，乙方不承担责任。乙方任何赔偿均以当月租用服务费为最高赔偿限额。

5.乙方发现甲方经营的信息违反国家法律法规、行政规章及国家政策时，有权要求甲方就不当的经营信息内容进行删除或修改。甲方拒不删除或修改的，乙方有权关闭服务器，甲方已付服务费不予退还。

6.乙方对服务器进行基本的日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。并且乙方在甲方授权的情况下，协助甲方对服务器进行一定的管理和硬件的添置。

7.未经甲方书面许可，乙方无权将甲方提供的任何资料、软件、数据等进行销售、复制、传播、转让及许可或提供给他人使用。乙方违反此项义务造成甲方损失的，应赔偿甲方因此所受的实际损失。

8.乙方不得无故破坏或干扰为甲方提供的服务。乙方保证甲方租用主机的正常运行，供电稳定可靠，与internet连接的正常，如确实必须暂时停机或与internet断开连接，乙方应及时通知甲方。

9.如因甲方自行安装软件或进行系统配置导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用，按每次_________元计算。

第三条保密条款

（一）任何一方对在本协议履行过程中以任何方式获知的另一方的商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，未经另一方书面同意，一方不得向任何其他第三方透露或泄露。

（二）一方得知另一方上述利益受到侵害时，有义务及时通知受侵害方，并协助受侵害方采取措施予以补救。

（三）保密责任为本协议有效期内及本协议终止后_________年。

第四条协议金额及付款方式

（一）本协议所涉租用服务费为：

1.安装调试费：_________／元/次

2.服务器租用费：现价格为_________￥：_________元/月；合同签订生效后壹个工作日内，甲方应该将壹个月租用费用人民币：_________￥

元，大写玖佰玖拾元整支付给乙方，付款方式为月付。连续租用此服务器一年赠送服务器产权，捆绑第二年主机托管服务。每月续费时间在到期日提前五个工作日办理续费手续。

3.其它：_________

（二）乙方收到上述款项后为甲方开通服务器或继续为甲方提供租用服务。

（三）甲方逾期付款，除应补交所欠款项外，每逾一日，向乙方支付所欠金额1%的违约金。逾期五日未付款，乙方有权终止提供一切租用服务。

第五条协议解除

（一）本协议在下述情形下解除，提出解除协议的一方应提前二十日以书面形式通知另一方：

1.双方协商一致解除本协议；

2.本协议期限届满，双方未续签的；

3.一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除协议，但进行重组、名称变更或、分立或与第三方合并等不在此列；

4.一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议继续履行没有必要，另一方有权解除协议；

5.一方在协议订立、履行中采取欺诈、胁迫或者暴力等手段，另一方均可以解除本协议并有权要求对方赔偿损失。

6.由于不可抗力或意外事件使协议无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除协议。

（二）协议解除后，双方依据本协议的权利义务终止，但一方在协议解除前本应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使协议解除的情形外，引起协议解除事由的一方应向另一方支付协议剩余期限租用服务费30%的违约金。

（三）如本协议因有效期届满双方未续约而解除，并且根据本协议约定服务器所有权已归甲方，则甲方应于协议到期后十日内将其服务器及附属设备搬离机房，超过十日仍未搬离的，乙方对该服务器及附属设施的丢失或者损坏不负任何责任，并有权进行处置。

第六条免责条款

（一）乙方在进行主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因internet上的通路偶然阻塞造成甲方网站的访问速度下降，或其他双方认同属于正常情况的，乙方不承担责任。

（二）鉴于计算机、互联网的特殊性，因黑客问题、电信部门或isp技术调整、线路故障、停电或政府管制、国家政策调整、ip被封锁等原因等造成的服务中断，乙方不承担责任。

（三）由于不可抗力而影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约。

（四）乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不承担责任。

（五）在履行本协议时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他方造成的损失不负责任。

第七条不可抗力

（一）任何一方遇有不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（包括但不限于自然害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等）而全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议，应及时通知另一方，并于不可抗力发生之日起十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行协议的证明。

（二）遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失或防止损失扩大，并在事件消除后协商恢复本协议的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

第八条争议的解决

双方对协议及其执行发生争

议，应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交_________仲裁委员会仲裁。仲裁庭由三名仲裁员组成，仲裁费由败诉方承担。争议的解决适用中华人民共和国法律法规及计算机行业惯例。

第九条协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，租用服务期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。租用费用生效期自网络联通之日算起。

第十条其他

（一）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（二）本协议附件与主协议自成一体，与主协议具有同等法律效力。

（三）本协议未尽事宜，由双方协商确定。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

授权代表（签字）：_________

授权代表（签字）：_________

签约日期：_________年_________月_________日