网络安全经费保障情况篇1

[关键词]网络购物知情权网络购物的立法消费者权益保护

一、网络购物与电子消费合同的定义

网上购物是一个通俗的词汇，但是其定义却很模糊。我们把其放在合同法的范畴内进行讨论可以得出，购物是消费合同的一种；而网络购物是通过缔结电子消费合同而完成的买卖行为。进入二十一世纪，消费合同的运营环境发生了巨变；网络的介入给消费合同带来了革新式的冲击。在这样的情形下，消费合同独立出一个新的领域——电子消费合同，即一方消费者通过电子计算机系统订立的、以数据电文的方式来生成的、储存或传递商业贸易信息从而获取消费者需要的生活用品和劳务的一种现代贸易合同。这种新形式的消费合同的背后，是消费者权益与网络大背景的再次冲突，使脆弱的消费者权力保护再次受到挑战。

二、网络购物中的突出问题

根据笔者调查，消费者比较关注的权益有以下几个方面：

1.网络欺诈。由于互联网为我们提供了虚拟的空间，网购是在买家和商户无直接见面的情况下完成的，与传统的消费行为有较大的区别，买家更适应面对面的交易方式，故对网络这种虚拟的交易存在较大的不安全感，难以做到“眼见为实”的效果。

2.商家的信用缺失。现在消费者网上购物，一般以下三种方式：（1）通过访问网站进行交易，即B2C交易模式。（2）通过网络交易中心进行交易，也就是B2B交易模式。（3）网络经销商在各类的网站上打广告或通过如E-mail、QQ等主动与消费者联系，发出要约。

调查中，只有15%的被调查者认为第一种模式能使自己的消费权益得到最大的保护、是最安全的，认同度不是很高；同时，41%的受调查者认为，在B2B模式中，他们会认真察看以前买家对商家的评论，调查商家的信用情况，以防遇到“奸商”。在第三种交易模式下，消费者很难与网上经营者订立正规有效的电子消费合同，整个购物过程的证据效力也是不足以维护消费者权利的。

3.支付工具的选择。当前能选择的支付工具大多属于以下四种：(1)用支付中介付款。(2)选择网上银行支付。(3)选择向商家汇款的方式。(4)货到付款的方式。相关调查中我们了解到96%的买家曾经使用支付中介的方式来支付货款。21%的买家表示有过使用网上银行的方式付款；而极少数的买家表示曾用汇款的方式支付货款或有货到付款的经历，他们认为汇款的方式是最容易操作的，因为他们对网络不了解，担心自己网上银行账户内资金的安全或者有科技“恐高症”，认为网络支付属于高科技的东西，自己无法适应。

三、完善我国网络消费立法之建议

随着网络购物的迅猛发展，网络所引起的纠纷也随之递增，而我国在网络领域的管理体制远远不足以解决各类已暴露出来的问题。借鉴发达国家的实践经验，我国目前需从以下几个方面对网络管理进行改进。

1.制定统一的电子商务法。目前，我国现有的法律法规，对电子商务中消费者权益的法律保护散见于《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等法律法规之中，内容简单、散乱，缺陷不少，可操作性不强，远远不能适应电子商务迅速发展所要求的对消费者权益保护的迫切需要。笔者认为，电子商务法应主要明确以下几个方面的内容：(1)确认资格认证和商家准入制度为防止网络购物欺诈，杜绝非法信息，必须对网络营运商的资格进行认证，并登记备案。(2)明确网络商店对消费者的一般性法律义务。在网络交易中，网络经营者应向消费者履行以下主要义务：提供商店真实详细的身份资料，以明确责任主体；提供完整的交易条件；对消费发送确认合约成立的通知，承诺保障及时供货；提供完善的付款机制，保障买家的支付安全；提供顺利的退换货渠道以及良好的售后服务机制等。(3)加强防止网络消费欺诈的条款。应增加电子商务交易的信息透明度，加强法律责任和处罚措施，严格电子商务企业的市场准入制度，加强对电子商务经营者的监管，从而有效防止网络欺诈的蔓延。

2.完善处理机制。除了从立法角度来加以完善，我们还可以借鉴国外的实践经验，建立其他的保障体制。(1)建立民间消费保护组织。一方面可以细化保障领域，如设立保护组织专门处理产品质量问题、合同问题、网络交易问题；另一方面，增加一道保障环节，提高保护消费者合法权益的力度。(2)建立商品测试机构。可以参考德国采用的商品测试机构机制。该机构主要功能是对商品进行社会检验、监督和咨询，通过社会监督和媒介宣传，增强市场透明度，以源头上保护了消费者的合法权益。(3)建立及时的商户资信公布制度。对每一笔交易通过第三方机构公布双方的评价信息，并作为资信库存在交易主体资料中，通过这种方式，能有效避免更多的商户或消费者受到蒙骗、欺诈，及时保护交易主体的利益。

四、结语

近年来，在我国网络购物所引起的纠纷主要在网络欺诈、交易安全、隐私安全、责任主体的认定、举证制度、管辖权及涉外案件相关问题这几个方面，而现有的民商类法律和其他管理体制面对网络的特殊性往往不能有效发挥其作用，使消费者成为最大的受害者，对此，我国必须建立一部系统的管理体制来规范网络市场，从法律法规、处理机制、信用体系这三个方面入手，以法为主，以信用为辅，逐步完善网络市场的管理体制，扭转网络购物纠纷扩大趋势，这样才能根本上保障消费者在网络购物中的合法权益。

参考文献：

网络安全经费保障情况篇2

一、网络消费者的概述

(一)网络消费者的含义及特点

网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。因为网络购物具有不同于传统购物的特征,所以网络购物者具有了传统购物者所不具有的特点。首先,年龄结构方面:网络消费者大多为年轻人。其次,文化程度方面:网络消费者文化程度较高。再次,所属行业方面:网络消费者所属行业的平均收入水平较高。

(二)网络消费者的权益

1、电子支付环境下的财产安全保障权

《消费者权益保护法》第七条指出,消费者在购买商品、使用商品或者是接受服务之时,享有其财产与身体不受到伤害的基本权利。对网络消费者来说,同样也存在着保护网络消费者财产权与人身权方面的基本问题,网络消费者在网上购买相关商品之时,商品可能会存在着质量方面的问题,如果对消费者的人身安全带来侵害的话,这个应该适用《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定。

2、网络消费者对经营者及商品的知情权

《消费者权益保护法》第八条指出,消费者享有了解购买商品,以及使用商品或者是接受服务实情的权利。在进行网络交易的过程中,消费者是不去面对面和经营者之间展开交易的,而是通过网络,消费者对商品和服务的了解本身就会受到限制,甚至有时连商品的基本信息都很难得到比较全面的了解。消费者知情权可以说是受到了很大的威胁,这就需要经营者提供商品的真实、全面、可靠、详尽的信息。与此同时,经营者应该披露自己的真实身份,比如姓名、经营范围、地址、信用状况等基本情况,消费者也有权利知道详细的交易条件。

3、网络消费者自主选取商品的权利

《消费者权益保护法》第九条指出,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。针对于网络消费者来说,应该是在互联网上自主选择商品与服务的权利,享有自主选择商品交易对象的基本权利,享有从对商品或者是服务加以鉴别、比较或挑选,并最后做出购买决定的权利。

4、网络消费者有权撤销对其自身不利的条款

《消费者权益保护法》第十条指出,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、计量正确与价格合理等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。网上所订立的合同针对消费者来讲有时候是不利的,网络经营者有义务将减轻或者是免除自身责任条款明确地告知消费者并提醒其注意。

5、电子支付环境下防止个人信息被非法使用

传统意义上的消费活动中很少涉及到消费者隐私权方面的问题,但是在网络交易之中,一般会出现大量的侵犯消费者隐私权的现象。现实中,追求利益最大化的经营者对消费者的重要个人信息资料加以收集并运用在商业经营活动中,侵犯了消费者对个人隐私的所拥有的基本权利。

二、国外网络消费者权益保护启示

(一)逐步完善的立法特点

由于人们在制订法律法规的过程中,网络交易还是在不断地往前发展的,因此问题仍然会经常地出现。按照当前的情形想要一下子就制订出适合网络交易发展和保护消费者权益的网络交易法律体系是不可能的。我们只能将目前已达成共识的问题进行立法规制,并在网络交易的发展中不断加以完善和修改。目前国际上很多有关该问题的法律法规都没有完全成体系,都是在不断的发现问题一解决问题一构建法律制度的过程中循环往复。所以,对于网络交易中出现的损害消费者权益的问题,我们不能希望一气呵成地解决,而要慢慢地逐一去解决。

(二)立法重点强调以前法律的适用性

网络交易的发展给消费者权益的保护带来了许多新的问题,但网络交易这个新兴的事物本身并没有同过去的交易方式对立,过去的法律法规仍然还可以适用于网络交易当中。因此,网络交易立法的重点在于对过去制订的消费者权益保护法规加以补充、修改,使之适用于新的贸易方式。当条件逐渐完善之后,再择机制定专门的法律。

(三)立法的超前性

一般情况下,有关国家贸易方面的立法都是各国在其国内制订相应的法律法规,然后由一些国际组织或国家针对各国国内法的矛盾和冲突进行协调,最终形成统一的国际经济贸易法律。而网络交易也跟国际贸易相似,大多数情况下都是跨越国界、跨越时空限制的,因而其面临的法律问题也是国际性的或世界性的。因此,在网络交易中对消费者权益保护的立法,国际组织可以走在国家立法的前列。这些国际组织可以采取中立的立场,它不会偏袒任何一个国家的利益,而是制定普遍的网络交易规则。另外,国际组织可以制定探索性、参照性的原则,供各国选择和遵守。在对网络消费者权益保护立法方面,欧洲走在了世界的前列,它以其独特的超国家组织的优势,为整个欧洲国家制定出了统一政策和法律规范,而这些政策法规也影响到整个世界的网络交易消费者立法。

三、我国网络消费者权益保护的立法现状及存在的问题

(一)我国网络消费者权益保护的立法现状

网络消费和传统的面对面消费并没有本质的区别,网络消费只是传统商品交易的电子化和网络化,是消费者和经营者凭借互联网进行产品和服务的购买和销售的行为。因此,网络消费只是人们生活消费的一种方式,它并没有改变消费者的定义及法律保护,所以我国现行的消费者权益保护法完全适用于对网络消费者的权益保护,加之民法通则、合同法、产品质量法、电子签名法等法律法规的实施,基本上做到了有法可依。但是,由于这些法律法规制定的都比较早,基本没有考虑网络消费的实际情况,即使有所涉及,内容也是较为笼统、简单、零散,致使其缺乏具体的实施规则,可操作性不强,诸如对于网络消费者隐私权的保护就是盲点,对于消费者救济途径的规定太过笼统,对于网络经营者的监管是个空白等。

(一)我国网络消费者权益保护存在的问题

1、网络消费者知情权得不到切实保障

在传统的消费模式下,消费者在是否决定购买服务或者产品之前,一般是和经营者展开面对面的交流,通过当面观察、询问和比较的方式来获取比较充分的信息,同时也通过这种形式来防止欺诈等现象的发生。但是在网络消费中,虚拟空间隔开了消费者和商家及其所提供的产品或者是服务之间的距离。这一无纸化的交易方式使得除了送货之外的其余的环节很容易被进一步的虚拟化,消费者一般是只能靠网上的相关广告来获得商品的基本信息,通过网络进行远距离的订货,使用电子银行来进行结算等等。在这样的情形之下,商家利用比较明显的信息量上的优势,就可能运用虚假、夸大的信息骗取交易相对人的信任,促使交易成功,自己获取不应有的利润,使消费者遭受不应有的损失。

2、网络消费者交易安全权难以得到保障

网络购物中付款的途径是比较多的,伴随着支付宝等支付工具的不断普及,再加上网络服务商为相关经营者提供担保等具体措施,使得交易安全问题在某种程度上得到解决。但是,另一个侧面的安全问题却展示出来,就是网上银行业务安全。人们感觉到网上银行在带来便利的同时,也经常会听到一些使用者在网络上遭受到黑客进攻、个人信息泄露等致使资金被盗窃的事情,这很容易引发网络上的消费恐惧,不敢去进行消费。

3、网络消费者的求助求偿权得不到保障

在商品出现质量问题时,比如网络消费者实际收到的商品和网上展示的样品不一致时,退换货的纠纷就会产生。这时,能顺利退换货的机会比较渺茫。其主要原因主要有三点:第一,消费者与经营者之间是互相不见面的,消费者对经营者的了解是比较少的,如果经营者想要逃避责任的话,消费者无法有效的预防。第二,我国相关的法律与法规并没有明确网络销售服务商以外的网络信息服务公司、经营者与消费者之间的权利与义务的关系。第三,虽然我国法律规定了网络服务提供商的权利和义务,但是在现实生活中,当需要网络运营商提供经营者的详细资料时,网络运营商却借商业机密的理由来拒绝为经营者提供信息资料,有时即使提供也不能保证该资料的真实性。

4、网络消费者的隐私权极易受到侵犯

在网络交易中,保护好消费者个人方面的信息是很重要的。在网络购物的过程中,消费者常常被要求填写比较详细的个人信息,我国的法律并没有对个人信息方面做出比较具体的规定。这使得某些商家可以通过非法的手段来获取消费者的个人信息,甚至会将消费者个人的基本信息转卖给别的经营者,从中获取一定的利益,这严重侵犯了消费者的隐私权。

四、完善我国网络消费者权益保护的对策

(一)健全网络消费者权益保护法律制度

1、明确网络经营者的义务

网络安全经费保障情况篇3

论文关键词大学生网购虚拟性

一、问题的提出

2014年2月25日下午，广州某高校一陈姓女同学在淘宝网一家网店购物时接到电话，对方称因淘宝网升级，该同学的资金被冻结，需要重新验证才可解冻，随后对方发出一个网页链接，经过在该网页输入电话号码、银行卡号、网银密码和购买游戏点卡等一系列流程，陈同学通过网银转账20多次，共20万元。最终发现自己被骗。

随着网购占据市场份额的扩大，网络交易的虚拟和不确定性使网络诈骗层出不穷，近年来尤以社会经验相对不充足的大学生遭遇网购诈骗为主。国务院以及其他相关部委出台了一系列相关的法规来保障电子商务的发展，但是网络交易的特殊性，仅仅以这些法律中的一些相关条款作为法律依据是远远不够的，在没有确定立法来规范电子商务的现状下，消费者网购权益受损的现象仍然普遍存在。本文立足于大学生网购权益受损这一现象，从其特征和原因分析出发，以得出救济途径，来切实保障消费者的网购权益。

二、大学生网购权益受损的特征

（一）消费知情权受损

我国《消费者权益保护法》第8条明确规定“消费者享有知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。此规定旨在保障消费者对商品的知情权，在充分了解商品信息后进行购买。另外我国《产品质量法》也规定，“销售者销售的商品标志应当符合以下要求：有产品质量检验合格证明；有生产商厂名和厂址；如果有中文标明的产品名称，产品的规格、等级以及需要事先让消费者知晓的资料”。不同于实体店传统的“一手交钱，一手交货”商品交易，网购的大部分购物流程只能通过网络虚拟化操作来实现。商家把商品信息放在网页上，消费者只能通过卖家对商品的描述以及图片和文字信息来感受商品质量，不能通过实际接触来了解商家信誉和商品质量。由于没有相应制度保证实际审核，商家的信息描述真实性很难核实，以至于有些卖家为了销量，以次充好、虚假宣传或者隐藏商品关键信息，在这种情况下，消费者获得的信息始终是不完整、不全面的。根据调查数据显示，超过80%的大学生受虚假商品信息影响不能对商品全面真实了解，从而购买了不实商品。由此可知，网购的虚拟不真实性很大程度上侵害了大学生的知情权，使大学生网购权益难以得到真正保障。

（二）消费安全权无保障

消费者的安全权，是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产不受侵害的权利，具体到网络交易领域，就是要保证消费者的在线支付安全、隐私安全和线下使用商品、接受服务的安全。我国宪法规定的公民的基本权利之一就是公民的人身及财产不受侵犯，因此消费者在购买商品、接受服务以及使用商品的整个消费过程中都享有安全权，其安全都要得到保障。根据调查数据显示，93.5%的大学生在网购付款采用支付宝、网银等电子支付工具，由于网购付是凭借系统的记录信息作为依据进行的，如果卖家延迟发货或者快递运输迟缓，支付宝账户中的商品价金会依据交易信息到期后自动转入卖家账户，使消费者权益受损。并且如果遇到网购高峰拥堵期，当网络瘫痪或是网站系统性风险出现时，网上交易的信息易被遗失，导致交易的安全性出现问题，使得消费者的人身和财产得不到保障，大学生网购交易消费时安全权容易受到侵害，进而权益受损。

（三）索赔权难实现

索赔求偿权是消费者在权利受到损害后依法享有的获得赔偿的权利，是保障消费者的合法权益受到侵害的补偿手段，是其他权利得以实现的最后保障。我国《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或服务按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”但是在实践中，网购货物的退换和售后往往不尽人意。商家会以各种理由拒绝退换货，更有甚者，直接以格式条款来限制退货商品种类。消费者因商品或者服务受到损害，在索赔权的行使过程中往往会遇到商家主体身份难确定和证据难以取得的问题，加之维权的高耗时、高花费，让47.5%的大学生在网购权益受损时不会选择去索赔，甚至还有36.7%的大学生表示索赔太麻烦，愿意放弃。

三、大学生网购权益受损的原因

（一）大学生金钱概念淡薄，易受商家折扣广告吸引，情绪冲动消费

根据调查显示，95%的大学生表示，生活费由父母负担，每月基本为月光族。40%的大学生表示曾兼职，但兼职是为了体验人生，而非赚钱。并且伴随着网络的深入，越来越多的商家推出节日促销、惊爆最低价的活动，以具有渲染性的口吻和制作精美的图片来吸引消费者，由于网络的隐蔽性，加上大学生金钱观念不深刻，不会全面考虑商品的性价比以及实用性，往往容易受商家推出的限时低价抢购活动的广告诱惑而冲动消费，购买不实商品，在无意识的情况下让自己权益就受到了侵害。

（二）维权意识相对薄弱，维权途径少

大学生网购的消费额度一般比较小，往往是几十元，加之网购售后服务机制的不完善，法律对维权途径未做明确规定，很多店家钻法律漏洞通过格式条款免责，这都使得大学生维权根本无路可去。在调查中，47.5%的大学生在网购权益受损时选择不去索赔，认为索赔太麻烦，不过几十元的小东西，将就使用就好。仅有15.8%的大学生表示会选择通过和商家沟通或者退换货等方式来维护自己的权益。

（三）维权成本相对较高

网购一般是异地交易，根据我国法律规定，当消费者权益受损选择通过诉讼的方式来维护自己权益时，要使用原告就被告的原则，由消费者承担举证责任，起诉时消费者需要到商家所在地法院去起诉，而网络商家登记注册的时候根本没有实名注册的要求，因此，如何确定责任主体和管辖法院也成为了维权的一大难题。难以确定的责任主体，难以掌握的证据，难以选择的管辖法院，再加上诉讼程序高耗时，高成本。较高的维权成本与大学生较低的消费额度相比，很多人都认为是得不偿失，因此绝大部分的大学生在网购权益受损的时候不会选择维权。

（四）商家的不诚信经营

由于对商家商品信息公布和注册没有审核真实的规定，使得商家在网页上公布的信息具有极大的不确定性。为了更大程度盈利，很多商家公布不真实商品信息来超卖或虚卖，花钱买钻来提高本店“信誉”或者买网络水军来刷评价欺骗消费者，甚至遇到消费者投诉的问题互相推诿不处理。商家的不诚信经营是导致大学生网购权益受损最基本原因。

（五）相关法律制度的不完善

目前，我国关于网上消费的争议和问题一般使用《消费者权益保护法》、《民法通则》、《产品质量法》、《广告法》等法律法规来进行处理，但是这些法律对于电子商务的规定都比较宽泛。对网络交易中普遍存在的虚假广告泛滥、滥用格式条款、交易欺诈、维权救济难等严重侵害消费者权益的问题，也没有出台专门的法律法规予以应对。在专门保护网络交易消费者权益的规则缺失的情况下，这些问题愈演愈烈。规范化网络环境的缺失，法律制度法律体系的不完善使得网购交易得不到整体完备的约束。网购不能在法律的保护伞下健康的进行，是使得大学生权益受损的最根本原因。

四、对策研究

（一）对大学生而言

1.树立正确金钱观念，敢于对网络欺诈说不。大学生应当从生活中体验挣钱不易，树立正确的金钱观念，减少信用卡的使用或者给信用卡限额，从心理上给网购安上安全防线。在自己权益受到侵害的时候，作为大学生要勇于主张自己权益，对网购欺诈等行为要敢于揭发和斗争，培养网购安全意识，谨慎选择网购对象。

2.克服盲目，理性购买。要树立正确的消费观，克服盲目从众的购买心理，争取做到量入为出，适度消费；避免盲从，理性消费；保护环境，绿色消费。不要被折扣和低价迷惑，在对商品进行了全面比较后再进行购买，力争做一个理性的大学生，合格的消费者。

3.增强自我保护意识，运用法律手段维护自己权益。首先，网购时应当选择知名度比较高的网站或者店铺进行购买；其次，在交易是应当多与商家沟通，以充分了解商品信息和商家退换货的售后机制；最后，尽量选择货到付款的交易方式，并保存好商家交易的电子数据等资料，作为证据以备不时之需。

（二）对社会而言

1.推动网络商家的诚信建设，增强消费者信任度。在社会范围内推动商家诚信建设，发展诚信教育，以形成可信的网购风气。在一定程度上克服网购虚拟性的弊端，使得消费者通过商家公布的商品信息和顾客评价来选择购买商品的可信度增加，来维护大学生网购权益，促进网购的发展。

2.加强网络安全监管。首先，要严格网购经营者市场准入制度，规定商家实名登记注册，以便确定责任主体；其次，赋予第三方交易平台审核商家信息的权利，对于不合注册要求的商家予以限制；最后，建立先行赔付机制，在消费者权益受损时以第三方平台提供商先行进行赔付后，再向商家追偿，以最大程度保护消费者权益。

网络安全经费保障情况篇4

维修服务外包合同1甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议，

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置**。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（RMB）／年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（RMB）／年。该款项自合同签署后，甲方每（月／季度）_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

2．系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；

3．工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；

4．增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

5．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

6．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；

7．查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

8．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

三、协议细则

1．甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

2．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

3．对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用

4．在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

5．乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6．在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

7．乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

8．乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

9．乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（RMB）的士费。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1．甲方不希望上门工程师在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决。

3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1．本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

维修服务外包合同2一、电脑设备现状及工联公司维护的范围：

1、扫描仪、UPS电源。

2、终端计算机设备安装软件情况：安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。

(详细的维护设备数量，以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。)二、工联公司向单位名称提供的服务内容：

1、设备造册。

在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录，对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护：计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护：

工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份，以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测及清理，以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分：日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次：故障修理维护随时申告随时排除。

网络维护：

对于网络维护，工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查，对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。

外设维护

外设主要包括：打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括：设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位

名称的要求进行维修。

病毒防护

工联公司根据杀毒工具软件升级周期，对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作，原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护能力。对突发病毒引起的故障，工联公司将给予第一时间的修复工作。工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。

3、软件维护：

单位名称的计算机网络系统中，软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分，其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统，软件分为办公专用软件和行业专用软件。

在整个网络系统中，操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此，在对客户的系统维护过程中，工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时，能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。

对于单位名称所使用的地税专用应用软件，工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合，对应用软件环境进行系统优化，使单位名称系统应用程序安全得到保障。

同时，工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估，以作出是否需要升级或更换的建议。原则上每年一次。

4、网络安全与维护：

维护方面主要是客户端的维护，在接入internet网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。在网络的使用上要注意系统的保养，当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速恢复。可不定期向单位名称提出网络安全警示报告。

5、疑难技术咨询：

工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机使用过程中出现的实际问题进行咨询解答，主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。

6、系统升级咨询：

鉴于计算机行业技术发展迅速，系统设备更新换代周期短的行业特点，对于单位名称提出的系统升级咨询，工联公司从计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。

7、工联公司的维护服务含如下几项内容：

(1)各类设备硬件损坏的检测维修。

(2)病毒防范及消除。

(3)硬盘垃圾清理。

(4)常用系统软件的故障排除及恢复。

(5)行业专用软件的安装及恢复。

(6)系统数据备份与恢复。

(7)电脑外设安装调试、维修。

(8)操作系统安装调试。

(9)部门局域网维护、故障排除及恢复。

(10)打印耗材等的更换。

三、维护方式：

根据计算机设备维护的特点，工联公司将采取日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。

1、日常巡查检查方式：针对单位名称部门多、设备广的情况，工联公司采取定时到设备现场进行硬件巡查每月2次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到政党使用效率达95%的水平。(因电信方原因造成的故障不在其中)

2、故障申告上门维护方式，计算机故障多为应用中产生，如果故障不能及时扣除将影响到单位名称各项工作的顺利进行。为此，工联公司采取每日指定技术服务人员接听单位名称设备使用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后，工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障情况登记，并记录在故障申告表上，由客户签字确认后进行维护，每次维护结束，工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表，由客户确定设备修复后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管，作为今后维护工作考核的凭证。

故障申告上门维护时限，在接到单位名称的电话或其它方式通知，必须8小时内响应，三个工作日排除故障。硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。(注：单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。

四、维护工作时限及收费标准：

工联公司身单位名称提供电脑设备维护工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。

1、服务范围为单位名称办公楼局域网及所属地税所，维护费用为人民币：30000元/年。

2、工联公司在维护中所更换的配件、耗材经单位名称同意后由工联公司购买合格产品，价格不能高于市场同类价格。每满一个季度由工联公司汇总数量、金额，报单位名称审核通过后进行结算。

双方签约后，单位名称将以银行转帐方式分三次支付给工联公司服务费。

1、合同签订一月内，工联公司对单位名称的所有设备进行登记造册、养护，单位名称向工联公司支付服务费10000元;

2、20xx年3月，单位名称向工联公司支付服务费15000元;

3、20xx年8月，单位名称向工联公司支付服务费5000元;

4、其他按合同约定支付。

五、双方的权利和责任：

1、工联公司的维护工作时间为每周的星期一到星期五(因单位名称根据工作需要加班可不受此限制)，每天的工作时间从早上9:00到晚上18:00。工联公司的维护期限的工作时间内必须尽职尽责为单位名称提供电脑维护合同里的服务内容。单位名称要求服务的联系方式为电话联系或其他方式，单位名称在发出维护请求后，工联公司必须8个小时内响应，三个工作日排除故障;如有特殊情况，双方另行协商处理。

2、工联瓮在为单位名称维护服务期间，如不履行维护条款或服务态度恶劣，单位名称在向工联公司负责人反映三次同样事态，如仍然没有改善和行动，单位名称可以处以500元的罚款;累计罚款三次者可并处不支付当月服务费的处罚，直至中止合同。

3、工联公司在为硬件、耗材维护的过程当中，如碰到原硬件、耗材寿命终止或无法维修时，由工联公司更换新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更换零配件负责安装，安装费用免收)。如工联公司被维修的配件、耗材为单位名称所提供，则根据该产品保修细则履行保修。但因该产品引起的故障，工联公司将不承担责任。

4、工联公司在为单位名称更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必要特殊的工具或软件时，单位名称应积极配合工联公司做好维护保修工作，产生的费用由双方协商解决。

5、单位名称可不定期组织技术人员对维护工作进行抽查。如发现工联公司维护工作不到位的情况，可以处以100元的罚款;如给单位名称造成损失由工联公司承担。单位名称应要求所有计算机操作人员遵守各项信息化规章、制度，严格按照计算机及软件、网络的使用方法正确使用，如非正常操作造成的损失由操作员承担。

六、本合同具体实施事项，由甲乙双方另议。

七、本合同书一式两份，双方各持一份。

八、本合同双方签字盖章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

网络安全经费保障情况篇5

前言

随着我国高等教育体制改革的进一步深化，高校办学规模不断扩大，多校区办学已是普遍的发展状况。由于校区之间地域上的隔离，财务处的财务管理系统和学生收费管理系统等业务处理平台都没有统一的数据服务器，造成数据不能实时同步，教职工差旅费报销、学生缴费等都受校区的限制，给日常财务管理工作带来了极大的不便，亟需进一步加强财务信息化建设，通过技术手段解决多校区办学模式下的财务系统数据同步问题，实现统一、有效地进行异地财务的管理，保证异地财务数据的安全和可靠传输。

笔者通过对虚拟专用网（virtualprivatenetwork,vpn）相关技术的研究，结合多校区办学模式下大部分高校的实际情况，提出了将vpn技术应用于高校财务信息化建设的方案。

一、vpn技术

vpn（virtualprivatenetwork）即虚拟专用网，被定义为通过一个私有的通道在公用网络(通常是因特网)上建立一个安全的连接，是一条穿过非安全网络的安全、稳定的隧道。虚拟专用网是对企业内部网的扩展，它利用开放的公用网络进行信息传输，通过安全隧道、用户认证和访问控制等技术帮助远程用户、分支机构、商业伙伴及供应商同企业的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。

（一）安全隧道技术

由于internet网络中ip地址资源的短缺，企业内部大多使用私有ip地址，从这些地址发出的数据包是不能直接通过internet传输的，必须通过网络地址转换为合法ip地址。常见转换方法如静态ip地址转换、动态ip地址转换、端口替换、数据包封装等，通常情况下vpn采用的是数据包封装（隧道）技术。使用隧道传递的数据可以是不同协议的数据包，隧道协议将这些数据包重新封装在新的包头中发送，新的数据包头提供了路由信息，从而使封装的数据能通过internet网络进行传输。

（二）用户认证技术

如果数据包不经过加密就通过不安全的internet，即使已经建立了用户认证，vpn也不完全是安全的。为保护数据在网络传输上的安全性，需利用密码技术对数据进行加密。数据加密的基本思想是通过变换信息的表示形式来伪装需要保护的敏感信息，使非受权者不能了解被保护信息的内容。加密算法中强度比较高，可用于保护敏感的财务信息的是ipsec的des和3des。

除加密和解密外，vpn需要核实信息来源的真实性，确认信息发送方的身份，防止非授权用户的非法窃听和恶意篡改信息。核实发送方身份的过程称为“认证”。认证可通过用户名和口令实现，或者通过“电子证书”或“数字证书”来完成，即证书和密钥。它包含加密参数，可唯一地用作验证用户或系统身份的工具，提供高级别的网络信息安全传输。

（三）访问控制技术

访问控制技术即传统的防火墙功能，一个完善的vpn应同时提供完善的网络访问控制功能，由vpn服务的提供者与最终网络信息资源的提供者共同协商确定特定用户对特定资源的访问权限，通过对访问策略的控制实现用户的细粒度访问控制，以最大限度地保护信息资源。

财务信息的安全历来备受人们重视，安全就是受到控制的访问。因此，实施安全就是访问控制的过程，密码和防火墙可帮助我们实现对信息读取、写入权限的访问控制。

（四）隧道协议

1.pptp（pointtopointtunneling

protocol,点对点隧道协议）是由pptp论坛开发的点到点的安全隧道协议，是ppp的扩展，它增加了一个新的安全级别，支持通过公用网络建立按需的、多协议的虚拟专用网络。通过启用pptp的vpn传输数据如同在企业的一个局域网内那样安全。此外还可以使用pptp建立专用lan到lan的网络。

2.ssl（securesocketslayer,安全套接字层协议）是netscape公司提出的基于web应用的安全协议，ssl是一种在web服务协议（http）和tcp/ip之间提供数据连接安全性的协议，为tcp/ip连接提供数据加密、服务器认证、可选的客户机认证和消息完整性验证，ssl被视为internet上web浏览器和服务器的安全标准。

3.ipsec（ipsecurity,ip安全协议）是一组应用广泛、开放的协议总称，它对应用于ip层的网络数据，提供一套安全的体系结构，包括网络安全协议ah和esp、密匙交换协议ike和用于网络验证及加密的算法等，其中两个使用最普遍的ah标准是md5和sha-1，md5使用最高到128位的密钥，而sha-1通过最高达160位密钥提供更强的保护，esp标准是数据加密标准（des），des最高支持56位密钥，ipsec同时还支持3des，因此其密码算法具有很高的安全性。ipsec规定了如何在对等层之间选择安全协议、确定安全算法和交换密钥，向上提供访问控制、数据源验证、数据加密等网络安全服务。

（五）vpn通信方式和连接方式

在vpn通信中，主要有两种vpn通信方式：远程访问vpn(accessvpn)和路由器到路由器vpn，后者又包括企业内联vpn（intranetvpn）和企业外联vpn（extranetvpn）。

vpn连接方式一般可分为两类：

1.拨号vpn：为移动用户和远程办公用户提供的对单位内部网的远程访问，通过普通的拨号与公用网络进行链接；然后再通过建立vpn专用网络链接，输入目标网络ip地址或域名进行链接。

2.专线vpn：此种方式一般情况下企业已通过专线方式与公网建立了链接并有静态ip地址。

无论何种连接方式都要通过硬件vpn或者软件vpn来实现。基于财务系统的安全性考虑一般选用硬件vpn。硬件vpn可以是带vpn模块的防火墙、路由器或者专用vpn交换机，如cisco的vpnconcentrator3000，天融信的网络卫士防火墙4000系列等。在多种硬件vpn当中适用于高校财务信息化建设需求的性价比高的首选带vpn模块的企业级防火墙。

二、高校财务信息化建设中vpn网络构建实例

下面以笔者所在院校构建财务vpn网络系统为例，说明vpn技术在多校区办学模式下高校财务信息化建设中的应用。

（一）需求分析

我校目前由三个校区组成，分别是汇东校区、邓关校区和营盘校区，汇东校区为主校区，邓关校区距离主校区三十几公里，三个校区均要链接财务服务器收取学生学费，其中汇东主校区和邓关校区要对外报账，财务机房设置在汇东主校区。要实现通过邓关校区和营盘校区的客户机都能实时地连接财务中心机房的服务器，达到所有的账务凭证和收费单据均写入同一数据库当中。与此同时，服务器要对外财务信息，学生收费信息要与教务管理系统、学校校园网络计费认证系统实现数据同步，以达到财务数据安全稳定可靠地传输，财务信息在保证安全的前提下在一定程度上与学校其他业务处理系统资源共享。同时，为最大限度地保障财务数据的安全与完整，需建立健全完善的数据备份机制。

（二）解决方案

1.网络架构解决方案

由于学校校园网络已建成规模，因此财务vpn网络可以通过搭建在校园网络平台基础上在三个校区建立intranetvpn，这样既可以提高数据传输的稳定性，也可以使整个财务vpn网络受到学校主防火墙的保护，进一步提升系统的安全性，而且还不用租用昂贵的专线以节约开支。具体方案如图1所示：

如图1基于校园网平台的财务vpn应用方案所示，在三个校区之间建立财务vpn，策略上允许客户端计算机在一定程度上访问财务服务器，只开放为客户端软件连接财务数据进行财务处理和收费业务处理所必需的服务和端口，服务器端则可以相对透明地开放访问客户端计算机的权限，以便于系统管理员从服务器端远程控制客户端，解决客户端与服务器的访问故障。由于ipsec和l2tp的安全性比pptp的安全性要高，基于财务信息的安全性要求极高，特别是收费系统的数据往往成为计算机专业学生攻击的目标，所以在三个校区之间的vpn链接采用使用ipsec协议vpn。尽管财务管理系统和收费管理系统及财务数据服务器都采用的是windows平台，可以利用windows系统分别建立vpn路由，但考虑到财务vpn网络方案的另一个重要因素——稳定性，因此我们选用了带vpn模块具强大vpn功能的天融信topsec企业级网络卫士防火墙ngfw4000系列。

天融信ngfw4000系列防火墙的配置非常方便，可以基于gui管理器或基于telnet进行配置，对用户的管理可在高级管理中的网络对象中实现，并可以通过访问策略限制非法用户对系统和网络资源的访问。对于移动客户端需要安装天融信vpn远程客户端（vpnremoteclient），不用再像传统的远程网络访问那样，通过长途电话拨号到学校远程接入端口，要想顺利通过vrc客户端软件连接到学校财务vpn系统，需要使用配套的证书管理系统在ngfw4000系列防火墙当中进行证书交换，以验证vrc客户的身份是否合法，从而保证财务信息的安全。利用vrc客户端软件可以与财务网络建立一条vpn加密隧道链接，而且这条链接是一条基于ipsec的安全链接，所以能对ip及上层协议提供可靠的、灵活的安全保证，以使客户端安全快速地访问财务网络资源。

我们在三个校区分别安装一台ngfw4000系列防火墙，通过在防火墙的通信策略中建立基于ipsec协议的通信策略的vpn互连。在每台防火墙上定义该校区财务网络的用户并绑定其ip地址和macaddress，在访问策略当中设置为默认情况下禁止对防火墙保护区域的访问，在此基础上再配置允许对相关区域所属资源的访问服务、访问端口及访问权限。在带宽策略当中设置好各区域的带宽以充分满足关键业务的稳定性不因带宽问题而有所影响。在vpn管理当中建立好各个防火墙的证书并互相交换证书以启用vpn隧道连接，同时导入vrc客户端的证书以便于vrc用户对财务资源的访问。

2.数据存储与备份解决方案

每一位计算机前的使用者都会有这样的经验：一旦在操作过程中敲错了一个键，我们几个小时，甚至是几天的工作成果便有可能付之东流。据统计，80%以上的数据丢失都是由于人们的错误操作引起的。遗憾的是，这样的错误操作对人类来说是永远无法避免的。另一方面，随着网络的普遍建立，人们更多的通过网络来传递大量信息。而在网络环境下，除了人为的错误操作之外，还有各种各样的病毒感染、系统故障、线路故障等，使得数据信息的安全无法得到保障，我们对网络的大量投资也失去了意义。在这种情况下，数据备份就成为日益重要的措施，通过及时有效的备份，系统管理者就可以高枕无忧了。

在国内，大多数人还没有意识到备份的重要性，这与西方国家强烈的备份意识差距很大。实际上，我国已有了很多前车之鉴，一些重要的科研机构内曾经不止一次地发生过灾难性的病毒侵入事故，造成了很大的经济损失。随着国内计算机和网络的不断普及，网络环境已危机四伏，数据随时都有被毁坏的可能，我们必须对系统和数据进行备份！备份如今已不是一件繁琐的事情，软、硬件产品的不断研究和推出，使得数据备份具有了速度快、可靠性高、自动化强等特点，完全解脱了系统管理员的负担。在投资上，与兴建网络相比，专用的存储设备和备份软件价格很低，根本不会成为用户的经济负担。如果每一台服务器或每一个局域网都配置了数据备份设备，并加以合理的利用，那么无论网络硬件还是软件出了问题，都能够轻松地恢复。

也许您目前还没有发生过大量的灾难性数据丢失事故，但这并不意味着灾难永远不会光临您的网络系统。而我国网络环境和各种防范设施的不健全，也使得病毒的滋生与传播极为容易，对数据安全造成了极大的威胁。

财务数据的重要性对任何单位来说都是非常重要的，一旦数据丢失将会对单位的整个业务系统带来不可估量的损失，恢复数据的难度大且代价高昂。因此，我们通过优化存储系统结构以保障财务数据的安全，将数据丢失的风险降到尽可能最低。具体方案如图2所示：

笔者通过如图2所示的数据存储与备份系统解决方案，将财务数据存储在磁盘阵列上；然后通过数据备份系统软件定期定时地将财务数据上传到备份服务器上，每个月结账后将财务数据备份到光盘等介质上并建立了完善的数据备份计划和灾难恢复计划，以确保财务数据的安全完整，保障财务系统的稳定可靠运行。

据考察和了解，目前全国已有个别高校财务信息化建设采用vpn技术，其实施方案与我校财务vpn应用方案有相似之处，这些高校大多有2～3个以上的校区，区别在于他们大多采用的是软件vpn技术解决方案，并未采用我校实施的以三台硬件防火墙组建的财务vpn。同时，为进一步保障财务系统的高可用性，我们选用了两台企业级的对等服务器组建双机热备份系统，利用双机高可用软件通过心跳线对双机服务器的实时动态侦测使财务系统在主服务器出现故障时能迅速从热备份服务器接管整个系统服务，确保了财务系统的稳定、高效和安全运行。现在我校邓关校区和营盘校区的财务系统都与主校区的财务系统共用一个财务服务器，保证了数据的同步，财务数据的安全性也得到了极大的保障。每日结账后，先把财务服务器的数据备份到中间传输主机，再由中间传输主机定时传送到财务服务器，即可实现财务信息查询数据的及时更新。现在我校的教职工和学生不仅在每个校区均可办理财务业务和缴纳费用，而且可以非常方便地通过internet及时查询自身的财务报账情况及费用缴纳情况，同时通过计财处主页可以及时财务新闻及财务信息等，大大提高了学校计财处的工作效率。

硬件vpn技术的应用很好地解决了多校区办学模式下由于地域隔离所导致的财务数据同步问题，并且基于硬件vpn技术建立的财务专网为下一步与学校其他部门的信息系统数据同步奠定了良好的基础，也为与银行系统联网搭建网上银行业务处理平台提供了条件。

网络安全经费保障情况篇6

关键词：计算机；网络管理；系统设计；系统开发

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044（2016）13-0045-02

鉴于现在计算机网络管理在医院、电力企业、宾馆等行业具有较为广泛的应用，特别是对于工作比较分散、服务部门很多的企业，它们越来越多的面临来自对日常生活信息的管理，并且有时还会导致信息管理的滞后，信息管理满足不了当今时代的要求，对计算机网络管理系统进行设计与开发变得愈加重要。

1计算机网络管理系统含义

计算机网络管理就是我们常说的对计算机网络的运行状态进行检测与控制，以达到计算机网络可以安全、有效、可靠、经济的提供网络服务。计算机网络管理主要有以下两点：首先，计算机网络管理是对计算机网络的运行情况进行有效的监控，使网络可以正常的工作，避免计算机出现网络问题，使网络无法使用；其次就是，计算机网络管理能对计算机网络的实际运行情况有实时的控制权，这样就可以使的计算机网络的性能有较大程度的提升，对网络进行及时的控制，可以对网络实时的运行进行调整，使其更加合理的工作。由于计算机网络管理系统是将软硬件进行结合将软件作为主要组成内容的分布式网络使用系统，它的目的主要就是对网络进行管理，是网络可以正常高效的运行。

2计算机网络管理系统的主要功能

在对计算机网络管理系统进行设计与开发之前需要了解网络管理系统的重要作用，只有了解到网络管理系统的主要功能才可以更好的设计出符合计算机网络系统管理的软件，计算机网络管理最主要的功能有一下几点：

2.1计算机网络能对故障进行处理

计算机管理系统对故障的管理是它的基本功能之一。故障管理就是说一旦网络中有故障发生，经过计算机管理系统可以迅速的查找故障。计算机管理系统对故障进行排除的主要目的就是对在网络过程中可能出现的故障进行及时的查找并修复它。通过计算机网络管理的功能可以保障网络资源可以准确无误的安全运行，对故障进行管理的主要方面是：障碍管理、故障恢复和故障的预防。故障管理内容包括：告警、测试、诊断、业务恢复和故障设备的更换等。计算机网络管理系统通过对故障进行预防使计算机网络服务有了自愈的功能。对故障的管理主要有以下几点：第一，对故障进行检测。对网络中出现的故障进行维护，检测有差错的日志并且对故障的报告进行接收。第二，对故障进行故障诊断。计算机网络管理系统通过对故障产生的原因进行查询，查找故障的产生原因，对故障实施诊断测试，来确定故障的准确位置。第三，计算机网络管理系统可以对故障进行纠正。计算机网络管理系统通过对发生故障的位置进行查找，紧接着将故障从系统中排除，最后根据故障产生的原因对其进行修复。

2.2计算机网络系统有对配置进行管理的功能

网络管理有对网络的配置数据维护、建立以及其业务展开有配置管理的能力。网络管理的配置能力就是有对初始化网络、配置网络有一定的管理能力，并且通过这些对其提供网络服务。网络配置管理实质就是一组能够进行控制、定义、监视与辨别的通信网络，它的目的就是实现特定的功能，因此是网络性能达到最优的状态。由于网络管理的配置管理是需要耗费大量时间的活动。其主要的管理内容有：网络增容、设备的更新、新技术的使用、新业务的开通、新用户的加入等等特殊情况引起的网络配置的改变。实际上网络配置与规划之间的联系较为密切，因此，在实施网络规划的过程中，网络配置管理有非常重要的作用。网络配置管理有以下几点：首先，对开放系统中的路由器进行设置；其次，对管理对象与被管理的对象组的名字进行管理；然后是可以关闭或者是初始化被管理的对象；最后，就是可以收集当前系统状态的有关信息。

2.3计算机网络系统对性能进行管理

计算机网络管理系统具有的性能管理能力就是不断地将网络运营效率和网络的服务质量进行维护，是用户可以更好的使用网络进行活动。计算机网络系统性能管理能力主要有以下几点功能：对性能进行分析、功能检测与功能管理。在系统对数据库进行正常的维护的过程中发现性能有下降时就要及时地对故障管理功能进行启动。鉴于网络的服务质量与运营的效率有制约的关系，一般情况下，较多的网络资源会提供较高的服务质量，所以，服务质量与运营效率之间进行权衡在制定目标时必不可少。如果要求计算机的网络服务质量必须要保持优先的场合，就需要对计算机的网络运营进行一定程度的降低；要是要求网络运营必须优先服务质量，就将两者的制定进行互换即可。计算机网络系统对性能进行管理的功能如下：首先，在被管理的对象中搜集和性能相关的信息；其次，对管理的对象进行性能数据统计的过程中，将有关性能的维护、产生的历史记录进行检查；然后，将当前统计的数据进行分析来对性能告警、报告性事件和性能故障进行预警；最后不断对性能的门限以及性能的评价标准进行改进。

2.4计算机网络管理系统对安全进行管理的功能

网络管理中的安全管理主要就是使用信息技术对业务、数据和网络中的系统进行保护。由于计算机网络安全管理与其他的管理功能有很深的联系，计算机安全管理经过调用网络管理配置功能的服务队网络中的安全进行控制和维护。假如网络有安全方面的故障时，它可以向故障管理进行报告以此来对故障实施诊断和恢复；计算机安全管理还可以对计费管理对发来的计费数据进行接收和访问的时间进行通报。计算机网络管理系统中的安全问题主要有以下几点：第一，对网络数据进行私有化保护用来防止数据被不法的侵入者获取。第二，对所有的使用进行授权管理，防止不法者误导的信息。第三，严格把握访问权限，将网络资源进行访问权限的控制。第四，有关安全方面的信息；第五，对安全事件的内容进行报告。

2.5计算机网络管理可以对计费进行管理

计费管理就是计算机对网络资源的使用情况进行记录，主要目的就是通过计费来统计网络操作的代价，通过对数据进行分析，可以对用户使用

网络的资源进行更准确的评估，与此同时，计算通过数据的分析可以更准确的估计出用户使用网络资源的代价与费用。计算机系统的网络管理员还可以对用户使用最大的网络费用进行设定，通过这一点可以防止用户过大的占用网络资源，也提升了网络效率。计费管理主要有以下几个主要的功能：第一，通过计费管理可以对网络以及其他资源的使用进行统计，进而可以对不同时期和不同时间段的费率进行确定。第二，用户的网络使用费用可以根据用户使用网络资源的情况进行分摊。第三，向用户收取应该支付的网络服务费用。

3计算机网络系统的设计和开发

网络是一种现代信息化的资源，它可以支撑企业的关键业务以及应用系统，一旦忽略网络管理的设计方面就会导致以后使用的极大不便。计算机网络管理系统的设计主要依据就是业务和数据。在这两者中，网络管理系统开发的主线就是数据规划。网络管理系统的主要结构框架有以下几点：

3.1系统可以管理应用进程

计算机网络管理系统应用进程是本地的应用软件，应用软件主要的任务就是负责在主机、路由器和终端处理器等进行单一的管理功能。由于系统管理可以对系统参数进行访问，因此它可以对管理系统的各个方面实施管理，同时，系统管理还能与其他系统管理应用进行相互协作等功能。

3.2计算机对信息库进行管理

计算机网络管理系统对网络故障以及网络性能进行管理的能力，而且都是根据相似的工作模式进行的，它们通过比较简单的网络协议在网管工作站和网络设备建立起相互联系的桥梁。计算机网络管理系统的过程中，它不只是简单的对网络软件进行管理的工作，还有就是和网络设备之间有较为密切的联系。网络管理系统在设计过程中，想要实现分析与收集只有保证网络设备可以收集并且保存自身与它相连的网络线路相关故障和性能参数。计算机网络管理系统的网络管理员需要明确设备能否可以提供这些数据，是否可以对正确配置的设备进行数据的提供。网络管理实质就是对系统的管理应用进程协议以达到从网络的设备中队数据进行搜集，因此它能实现定期的主动轮动式查询来获取相关的数据，与此同时还能对网络设备发出的syslog、SNMPTrap来进一步的对报警数据进行获取。在网络管理系统中，网络数据的采集模块设计的好与坏对系统性能以及它的可以扩展性有非常重要的影响。计算机网络管理的设备就是对不同的信息库进行表述与监控。计算机网络管理设备不仅能够支持标准的信息管理库，还可以对设备型号相同的信息管理库进行支持，来实现它的扩展功能。所以，对计算机网络管理信息库进行设计的过程中，就首先需要满足对新的信息库的定义具有便捷的基本特征。如：自以太网中对VLAN进行划分可以通过管理信息库进行，如果这个信息管理库不是国际标准设定的、或是不同的厂家生产的不同型号都是使用不同的信息管理库定义了此功能。

4总结

在社会经济的不断发展以及科学技术的不断进步，信息化会进一步的强化其在现实生活中的作用。计算机网络管理系统在未来的企业以及其他的行业将会有越来越多的应用。因此，对于计算机管理系统的设计与开发不仅需要注意是否能紧跟时代潮流，还需要对网络管理中的其他功能进行保障，这样计算机的应用才可以更好地在现实社会发挥它的价值。在未来技术的进步，计算机网络管理系统的开发与设计必将会不断加强它的功能，为以后的经济社会服务。

参考文献：

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