博物馆工作经验总结范文篇1

随着社会的发展与进步，社区逐渐由单纯的生活聚居区过渡到文化社区，居民的文化需求越来越高。如何满足社区居民的文化需求，增进社区居民对本地区历史、现实和未来城市发展的认知，促进社会的和谐与稳定，是作为公益性社会文化服务机构的博物馆面对的一个新课题。为此博物馆必须置身于社区，引导社区居民走进博物馆，把博物馆作为自己终生学习的场所，成为社区居民日常生活学习不可缺少的一部分。为达到这一目标，就必须了解博物馆在社区服务中的位置和所能到的作用，进而做到有的放矢，专题专做。

1博物馆在服务社区中，应满足公众观赏与学习的需求。

博物馆有较深厚的文化内涵，实行一种非正规教育，适合公众自主性学习方式。博物馆文物虽然具有一定的历史文化价值，但传统的封闭式管理模式制约了其社会教育功用的发挥。因此，现代博物馆应走出馆舍，走进社区，开展多元化、多层次的社区服务与教育活动，为居民提供高层次的精神食粮，为社区营造严肃、活泼、多元、健康向上的文化氛围。对博物馆来说，要优先关注社会公众的意愿，收藏和保护部门要尽可能多地获得藏品，研究部门应使其研究方向和成果尽可能与教育挂钩，陈列部门应使其展览设计和内容能对观众有持久的吸引力。博物馆的陈列内容，既要宣传党的方针政策，进行理想信念教育，又要弘扬民族优秀文化成果，进行爱国主义教育，在提高陈列质量的同时，促进社会公众道德水平和文化知识的提高。

2博物馆在服务社区中，应满足公众体验和参与的需求。

公众对博物馆虽然接触不多，但对博物馆充满了兴趣与期待，迫切希望参与其中，体验快乐。目前博物馆虽定期、不定期的在社区或是广场举办一些不同类型的主题展览，但多是属于博物馆选择展览主题，布置好展品，之后群众前往观看的模式。观众在这一过程中处于被动地位，这削弱了布展的针对性，公众体检与参与性也随之下降。博物馆要创造机会，开展活动，让公众也参与到陈列与布展中去。博物馆应通过多种方式，了解观众对展览主题、展品的态度，了解观众的兴趣、信仰与爱好。在陈列设计和布展工作中，把社会公众的意见纳入其中，让观众在体验之中获得乐趣。对于博物馆来说，每个馆藏都有自己相对熟悉和邻近的社区，完全可以在这些社区里建设实验点，定期收集整理社区居民的文化需求与方向，在工作中总结经验，更准确地把握展览的主题和达到相应的目标，提高公众在这个过程中的主动性。

3博物馆在服务社区中，应满足公众社交和互动的需求。

博物馆主要是通过藏品和讲解给公众以知识，但藏品进行陈列是有限的，展览的空间是有限的；外加时间、经济等因素，阻碍了社区居民享受藏品与资料。随着信息技术不断发展，公众对网络的利用程度越来越高，利用网络开设虚拟博物馆成为必然。博物馆要与社区资源“共建、共享”，运用现代网络技术，建设社区虚拟博物馆，与社区共享博物馆的资源。社会居民通过访问网站，查阅藏品与资料，达到资源共享的目的。网络消除了地理上的屏障，以便捷经济的方式使社区更多的居民分享到信息和成果。居民与博物馆、居民之间可以交流和互动，提出见解，营造一种健康向上、和睦快乐的人际氛围，为社区建设提供必要的精神支持。而且在同一社区的定期、不定期展览有助于发展社区文化，打破社区据民间的隔膜，有助于社区的团结、和谐与稳定。

此外，博物馆与社区之间的是互动的，博物馆可以参与到社区组织的活动中，在活动中加入一些历史文化的知识，促进博物馆和公众及公众之间的交流，拉近博物馆与公众的距离。

4博物馆在服务社区中，应满足社区青少年素质教育和第二课堂的需求。

博物馆工作经验总结范文

【关键词】博物馆；途径；社会教育功能

一、博物馆社会教育功能的起源与现状

博物馆已有2000多年的历史，博物馆公民素质教育功能的起源，最早也可追溯到19世纪中后期。1869年，美国出现了第一家以普及科学知识为主题的科技博物馆，开创了博物馆公民科学素养培育的先河。1984年，美国博物馆界名著《新世纪的博物馆》对博物馆的教育意义有如下描述：“若典藏品是博物馆的心脏，教育则是博物馆的灵魂。”

我国最早筹备的第一座公立博物馆是中国历史博物馆，1912年7月9日成立筹备处，直至1951年5月，才成立群众工作部（简称群工部），有了讲解员；同年，文化部的《对地方博物馆的方针、任务、性质及发展方向的意见》中提出“博物馆的任务是进行爱国主义教育”，意味着我国博物馆社会教育功能的正式起步。

1966年，博物馆社会教育工作在形式、内容、手段和质量方面都取得了很大的成就，并全面发展起来。国家文物局印发《省、市、自治区博物馆工作条例》，对中国博物馆的性质、任务作了明确规定，指出博物馆是“文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构”。

总之，经过多年的发展，博物馆从最原始的单一的“收藏”，发展到“陈列”，“研究”，再到“教育基地、信息化整合与新媒介介入、文化窗口和休闲娱乐”等，其功能不断得到拓展。

二、博物馆社会教育功能的重要性和必要性

随着社会主义经济的发展，社会大众的思想价值观念发生改变，在这一过程中，关于博物馆行业的理论与实践水平也在不断的得到提高和发展，整个社会上的博物馆研究的重心发生变化，逐渐由“物”的收藏保护逐渐地向所收藏物品的历史渊源与文化内涵之上转移。所以总体来说，整个博物馆的社会职能发生了巨大的变化，以往的关于博物馆的展览功能在逐渐的降低，过去的关于社会传播和教育功能逐渐地提高，并渐渐转为现代社会博物馆之中的核心职能。当然这种变化并不是一个偶然现象，而是整个社会发展到一定阶段的必然产物，同时也是博物馆自身发展的需要。众所周知，博物馆的展览方面主要是通过展览具有历史价值、艺术价值同时也蕴含着丰富的文化内涵的“物”，在这一方面，又通过博物馆讲解员的讲解来对其中深藏着的历史和文化内涵进行挖掘，以达到传播历史文化教育的功能。

近年来，博物馆的社会教育功能逐渐得到提升，社会教育功能在博物馆上得到深刻的体现，博物馆逐渐成为了爱国主义教育基地、思想品德教育基地以及对历史文化教育的第二课堂，而且对于社会大众的学习和历史感悟有很好的作用，博物馆所发挥的社会教育功能对于社会发展越来越重要。

三、博物馆社会教育功能的强化途径

我国学者李建文等认为，博物馆的教育活动可以分为三大类型：第一，基本教育活动，包括主题展示、解说导览、影片播放、博物馆出版物等；第二，辅助教育活动，包括座谈会与研讨会、演讲、庆祝活动、巡回展览、特别展览、咨询服务等；第三，学校教育活动，包括课程设计、学校教育推广、教师培训等。基于上述博物馆教育活动的具体类型，对现代博物馆教育功能进行了理性思考，并结合实际工作经验与体会，探索出强化博物馆社会教育功能的如下途径。

（一）通过新闻媒体进行社会教育

在博物馆宣传教育中，新闻媒体可谓是一个不错的平台。新闻媒体的受众是非常广泛的。所以，对于博物馆而言，增强博物馆跟新闻媒体之间的交流，借助新闻媒体平台，开展社会教育宣传，能够增强博物馆的社会教育功能。在传统的新闻媒体中，有报纸、杂志等，另外，电视台与博物馆的合作也能为博物馆新形象的打造贡献自己的力量。通过电视媒体与博物馆联合，充分发挥博物馆的社会教育功能。现在，在网络信息技术飞速发展的今天，博物馆还要最大程度地汇集网络资源和网络通讯软件来进行社会教育宣传。例如“5.18国际博物馆日”就是一个成功案例。通过该活动的开展，加强网民与网民之间的互动，将博物馆的受众群体扩大，有利于博物馆社会教育工作的开展，提升了博物馆在大众中的心理地位。

（二）方法求变，注重效果

博物馆克服以往仅靠展览、讲解等单一教育形式，逐步推进“博物馆送展览进校园、进乡村、进军营、进企业”等“四进”巡回展、举办“乐知课堂”等活动，经常与学校、家庭、社会联合组织，开展一些形式多样的社会教育活动。同时，为满足不同年龄段观众需求，设计、编印了《文物保护法规知识宣传折页》、《博物馆馆藏精品宣传折页》、青少年版文物知识读本《博物馆里的奥秘》等社教教材，编辑出版了《精品文物图录》文博专业图书，通过实物、照片、图表、模型、标本等形式，丰富陈列展览内容，增强展示的教育效果。

博物馆始终坚持结合教育内容，对于中小学生，制定相应的活动项目，提高他们的鉴赏能力、动手能力；对于大学生，通过提供专业性的讲解，为他们的艺术学习和研究提供方便；对于学者，通过开放库房，提供珍贵的文物、资料，供他们观摩、学习、鉴赏和研究，拓展、延伸博物馆的教育功能，提高教育效果。

三、结语

总之，拥有社会教育和公共服务两大功能的博物馆，必须通过加强与新闻媒体、网络媒体、数字化管理等方式来强化其社会教育功能，必须采用陈列展览、旅游休闲服务以及社区服务等方法来开展其服务工作，进而提高博物馆的社会教育水平和服务能力。通过多年的探索和努力，博物馆逐渐拓展社教工作思路，强化教育功能，目前已成为重大宣传活动和重要接待的窗口，爱国主义教育的前沿阵地，广大人民群众接受文化熏陶的重要鏊，受到了社会各界的一致好评和积极关注，社会教育成效和影响力也显著提高。

【参考文献】

[1]倪杰.博物馆教育再探――从中西方教育理念的差异谈起[J].中国博物馆，2006，（1）.

[2]侯雁，刘军.论博物馆是终身教育体系的前沿阵地[J].经济研究导刊，2010，（22）.

博物馆工作经验总结范文

关键词：博物馆；志愿者；重要性；管理

中图分类号：G261文献标识码：A文章编号：1005-5312（2013）20-0263-01

一、博物馆志愿者的重要性

（一）博物馆志愿者工作，有利于提高博物馆的社会化服务水平

志愿者作为博物馆一种特殊的人力资源，对提高博物馆的社会服务水平具有独特的优势。志愿者本身是具有服务意识，充满热情的群体，通过一定的培训工作，能够发挥志愿者们在博物馆宣传讲解、引导参观和基础服务方面为参观的个人和团体进行了便捷的服务。

（二）博物馆志愿者工作，有利于促进和谐社会建设

社会和谐与稳定不仅需要相关的法律法规和治安条例的实施，更重要的是在相对稳定的社会环境下，有积极思想和正能量的传播，志愿者在博物馆的志愿工作有利于促进社会和谐。一个地方的博物馆是该地区文化精髓和文化的传承平台，志愿者通过在有声有色的讲解，慷慨激昂的演说能够激发参观个体和组织的爱国热情，自觉在日常生活当中以高标准来严格要求自身。同时，博物馆志愿者身上所散发出来的正能量，对传播志愿精神，弘扬地区文化具有重要的现实意义。

二、博物馆志愿者管理中存在的问题

（一）相关法律制度不健全

目前我国关于志愿者服务的相关法律制度处于空白状态，只有印发的《中国青年志愿者管理办法》，在1993年国务院颁布的《中国21世纪议程》当中有所提及。在地方法律法规当中，只有相关的管理条例，例如《南京市志愿者服务条例》。由此可以看出，志愿者在开展志愿服务活动时缺乏法律约束和规定，有可能挫伤部分志愿者的积极性和热情，不利于志愿者队伍的强化与发展。

（二）博物馆志愿者成员结构相对单一

我国地方博物馆成立和完善相对较晚，因而配套的志愿者服务体系存在着经费不足、管理不当、持续性不强等问题。从博物馆志愿者队伍的结构来看，志愿者大部分为在校大学生和离退休企事业工作单位人员等，而他们在博物馆工作流程方面的工作经验仍然不够。

（三）博物馆志愿者流失率较高

博物馆志愿者队伍不仅单一而且还存在不稳定情况，也即博物馆志愿者流失率较高。发现导致博物馆志愿者流失原因主要有2个方面。第一，志愿者本身的原因，例如，大学生志愿者在由于学业，工作变动等问题而不再有时间和精力来从事志愿工作。第二，博物馆对志愿者的队伍管理机制不健全，缺乏真确认知和鼓励机制。

三、加强博物馆志愿者的管理与建设

（一）国家应尽快出台志愿者相关管理法规，规范志愿者服务

国外的志愿者服务体系健全，特别是以社区为基础的义工开展的效果较好，借鉴国外的经验逐步制定国家性的法律法规是十分重要的。总之，我国应当加快志愿者服务相关法律法规，以鼓励志愿行为，调动群众积极性。

（二）提高博物馆志愿者整体素质

博物馆是公共事业单位，并且有着其自身的特点和属性。因此，对于有积极性参加博物馆志愿服务互动的群众，应当首先肯定他们行为，其次，在志愿者招募的流程方面，博物馆应当制定合理的考核措施。最后，可以通过定期培训，制定志愿者服务等级证书等方式来提高博物馆志愿者整体素质，从而真正的发挥志愿者作用，实现博物馆功能的最大化。

（三）为博物馆志愿者提供鼓励机制

截止到2000年10月，已有美国、英国、德国、日本、澳大利亚等70个国家和纽约、香港两个城市专门成立了国际志愿者年委员会。在我国，志愿者服务管理机构仍然隶属于每个城市的来统一管理。这就导致了一大部分具有志愿热情的群众无法获得志愿者资格的肯定。对此，博物馆应当从自身出发，设计博物馆志愿者logo，T恤衫等发放给群众性的志愿者，让他们在移动和行走当中来对博物馆文化和志愿者服务精神进行广泛的传播，有条件的博物馆可以通过报纸、杂志、演讲以及加强博物馆和博物馆志愿者之间的互动等形式的激励来充分肯定志愿者的工作，以保证志愿工作的持续有效性。

四、总结

志愿者服务已成为博物馆服务工作一个重要的组成部分，志愿者服务有效地缓解了人们日益增长的社会文化需求与博物馆人力不足的矛盾。探索并构建更适合博物馆发展的志愿者服务管理体系和机制才能使博物馆志愿者发挥最大的优势和效用，才能使博物馆更好地服务大众、服务社会。