微课培训总结范文篇1

关键词：微格教学；体育教育专业学生；教学技能；培训

中图分类号：G807.4

文献标识码：A

文章编号：1007—3612（2012）07—0092一04

为了促进当时美国的师范教育改革使师资培训科学化和现代化，1963年斯坦福大学教师阿伦（DW.Allen）、伊芙（WEve）开发研究并创立了微格教学（Microteaching）。微格教学运用现代视听设备和技术为培训者提供自己教学行为的即时反馈（教学视频），同时还为受培训者提供指导教师和“学生”的主观感受反馈（评价），以教学情境真实再现的形式传递给受培训者。这些反馈，可以使受培训者对照培训目标客观地分析和调整自己的教学行为，从而尽快地达到预期的培训目标。上个世纪80年代，“微格教学”传入我国。目前，微格教学已在国内各类师范院校、教育学院、进修学校逐步推广，并逐渐成为高师院校师范生教学技能培训的主要形式之一。1994年，王皋华教授的《体育教学技能微格训练》一书，标志着微格教学首次应用到我国体育教学领域之中。

在课堂教学过程中，体育教师不仅要传递体育知识，还要传授运动技能、技巧。因此这就对体育教师的语言运用能力、动作示范以及演示能力、组织教学能力等综合教学技能要求比较高。微格教学的“镜像效应”（对培训对象影像反馈的作用）恰恰最适合培养体育教师综合教学技能。使练习者借助现代教育媒体（摄、录像设备等）获得大量的反馈信息，以便及时地进行调控和矫正。体育教师的教学技能是可以分析的，也是可以有计划地予以训练共同培养的。体育教育专业学生通过微格教学培训不仅能缩短由学生到教师角色转换的适应时差，还能为其教育实习夯实教学基本功功底，并能增强就业竞争力。因此，研究微格教学对体育教育专业学生教学技能水平的影响具有一定的应用和推广价值。

1研究对象与方法

1.1研究对象选取长春师范学院体育学院体育教育专业学生72名，作为实验被试。将被试随机分组，实验组和对照组各36人。在《体育教学设计》和《体育教学论》课程中对实验组进行16周，共32学时（每周2学时）的微格教学，对照组执行常规的传统教学，教学时数与实验组相同，两组都由同一名教师任教。根据实验中实验组与对照组被试的《微格教学评价记录表》记录的数据，探寻微格教学的实施对体育教育专业学生教学能力的影响。

1.2研究方法本研究主要采用教学实验法，根据实验组微格教学实践的视频信息（知识信息和改进信息），形成自我评价、小组评价（由被试本人、指导教师填写的《微格教学评价记录表》）等实验数据进行收集，经统计学处理将其评价结果与对照组传统教法的评价结果进行对比分析，从中探寻微格教学的实施能否对体育教育专业学生教学技能提高起到明显地促进作用。

1.2.1体育教育专业学生教学技能的确认师范院校主要是为基础教育培养师资人才。中小学生抽象思维能力相对较差，尤其是小学生，尽管观察能力比较敏锐，但缺乏概括性，观察不深刻、不全面。因此，根据教学对象心理发展的特点，确定了微格教学培训时的工作重点，即着重训练讲解技能、示范与演示技能、组织教学技能、导入与结束技能和教案编写技能作为体育教育专业学生微格教学培训的主要教学技能。

1.2.2微格教学流程微格教学具有微型性——培训者在有控制的条件下进行的教学实践，把复杂的教学过程进行精细的分解，教学设计是对一个教学片段的设计，集中训练一两个教学技能；学习性——受训者通过观摩、温习讨论会、学习掌握技能及其理论；矫正性——受训者通过教学视频自身反馈、学员评价、导师指导，查找不足，在训练中加以修正；研讨性——采用任务分析技术，确定受训者要具备的技能，然后将其分解成“行为结构的各组成部分”，再从序列上加以组合，以达到最终的预期目的。根据这些特征确定培训流程（图1）。

1.2.3微格教学实验步骤1）根据本实验的教学总时数（32学时）和体育教育专业学生教学技能的特点，将各实训环节的时间安排为：讲解技能8学时、示范与演示技能8学时、组织教学技能6学时、导入与结束技能6学时和教案编写技能4学时。

2）将实验组36名被试随机分成6个小组，每组6人。实训时，6个小组同时在各自的多媒体微格教室里进行教学实践，每名被试讲8～10min，试讲后观看回放的教学视频，再集体评议3～5min。教师则在观察室（中心控制室）里面通过控制室的监视器，监视各微格教室的教学活动实况，必要时给予提示与指导。

3）将对照组36名被试随机分成6个小组，每组6人。教学实践在体育馆里完成，每个小组由小组组长带领，按照实训内容进行教学活动，教师可在6个小组之间巡视，根据实际情况给予必要的提示与指导。每名被试讲8～10min，然后集体评议3-5min。

4）将实验组、对照组被试的实验数据（《微格教学评价记录表》自我评价、小组评价）保存、整理，对比分析得出结论。2结果与分析

2.1实验结果

2.1.1实验组、对照组被试的教学技能水平实验前测结果为了验证微格教学对体育教育专业学生教学技能的影响，在实验开始首先对被试统一进行微格教学水平测试，采用《微格教学评价记录表》对其中各项教学技能的得分进行评价。结果表明，实验组与对照组被试的教学技能经统计学检验无显著性差异（P>0.05），说明两组被试的教学技能水平基本相同。

2.1.2实验组、对照组被试教学技能水平实验后测结果通过32学时的微格教学实验，实验组被试的综合教学技能得分明显高于对照组（P

2.2分析与讨论

2.2.1微格教学对体育教育专业学生的导入与结束技能的影响本研究结果表明：实验组被试的导入与结束技能得分均值虽然高于对照组，但经统计学检验不具有显著性意义（P>0.05）。说明微格教学对体育教育专业学生的导入与结束技能的影响不明显（表2）。

导入技能是在教学活动开始时，立疑激趣，建立认知准备，铺设桥梁，衔接新知与旧知。导入设计得好，能很快渗透主题引领学生进入情境，故称为开门之技。因此，要在短时间内让学生的注意力迅速指向特定的体育教学目标。此阶段主要是观察学生在教师的引导下的反应，而微格教学中的“教师”是由没有教学经验的学生扮演的，“学生”是由同伴扮演的，不能在短时间有效地缩短“师生之间”、“学生与教材之间”的距离，有的被试的导入部分就会出现偏离重点，过于牵强的现象，很难做到自然引入新课，衔接紧凑恰当。说明导入技能的提高与微格培训学时的关系，是否还有其他原因还有待于进一步深入地研究。

完美的教学必须做到善始善终，故结束技能也是衡量教师教学艺术水平的重要标志之一。在完成基本教学内容后，教师应对本次课所传授的运动知识、技能进行归纳和总结，引导学生对所学知识技能及时地进行总结、巩固、扩展、延伸、迁移等，使教学完美结束的教学行为方式。本实验结果显示，实验组被试结束技能得分均值虽然比对照组得分均值高，但是没有显著性意义。原因可能是由于指导教师在该环节只注重对结束部分的“目的性”和“关联性”设计的指导，而忽略了结束部分的“时间恰当性”掌握的训练。因而有的学生或者出现了“拖堂”现象、或者虎头蛇尾、前紧后松，效果不太理想。

2.2.2微格教学对体育教育专业学生的讲解技能的影响从本实验结果可以看出：实验组被试的讲解技能得分均值明显高于对照组，经t检验具有高度显著性意义（P

体育教师教学的语言表达能力直接影响着教学效果。因为课堂上，学生每项运动技能的掌握，都需要教师既做示范又要对技术动作进行解释和说明。学生在模仿练习时，教师也要借助于语言进行必要地指导和解释。

微格教学是以现代教育理论为指导，通过多项反馈、分项按照严格的程序对师范生轮流进行培训，使学生理解教学过程和掌握教学技能。利用微格教学的视听技术重复再现教学情境，使执教者由“当局者”视角，变换到“旁观者”视角来查找自身在讲解环节中存在的问题。例如：培训者在讲解时口令的音量、音节、音调、语速、节奏和体育教学术语是否规范；教学用语能否准确、清晰、及时地传递信息；是否恰当、适宜地控制信息传播的量和强度；是否增强了课堂教学感染力以提高教学信息的接受率；配合动作示范时的讲解是否清晰，时机是否适合等。通过回放教学视频的这种追加反馈能形成真实、准确的自我评价，再根据指导教师和同伴的综合评价对教案、教学过程进行重新修订和设计，进行重实践，就能逐步地提高讲解技能的科学性、直观性、形象性、生动性和趣味性。

2.2.3微格教学对体育教育专业学生示范与演示技能的影响本实验结果显示：实验组被试的示范与演示技能得分均值明显高于对照组，经t检验具有高度显著性意义（P

在传授运动技术动作时，体育教师示范动作目的就是想通过分解或完整的动作示范，充分的调动学生视觉，揭示技术动作的结构、环节及重点，使学生建立正确的运动表象，形成技术动作概念。然后学生通过模仿，反复练习进而掌握运动技能。

演示技能就是体育教师在教学过程中在传授信息时为了更加形象、具体，向学生展示或演示教具，便于学生对理解和掌握运动技术动作的方向、路线、发力部位及相关部位关节的关系等。主要使用模型、挂图和操作多媒体等。在微格教学实践中，培训者通过教学视频的镜像效应的可以观察到：示范目的性是否明确；方位是否正确；动作是否正确、规范、优美、轻松；是否考虑到了授课对象的年龄、性别、生理、心理特点；是否能有效地与讲解相结合等。培训者还可以观察到：教具的演示是否便于学生观看、理解；是否能与讲解有机的结合；是否有利于技术动作的掌握；操作多媒体的熟练程度等技能。这一系列实践反馈，还有指导教师和同伴的评价，就形成了综合评价，培训者以此为根据修改教案，再设计教学过程，重新教学实践。这样反复训练就会使示范更加形象具体，演示更加便于学生观察和理解。

2.2.4微格教学对体育教育专业学生组织教学技能的影响

本实验结果显示：实验组被试的组织教学技能得分均值高于对照组，经t检验具有高度显著性意义（P

体育教师是体育课堂教学的组织者和引导者。组织技能主要体现在是对体育课的教学内容选择、教法的采用、运动负荷的安排、队形的变化及调动、场地器材的安排及布局、对突发事件处理和调控等环节。

培训者在试讲后通过观看教学视频就可以非常清楚的看到自己组织的教学过程是否是有条不紊的；课堂教学的信息量、教学内容的难易程度及练习的生理负荷是否合理，能完成教学任务和实现教学目标等，根据出现的问题修改教案，重新设计教学过程，再实践，直到问题的解决。

但是，由于本实验使用的微格教室是为培训师范专业学生理论课讲授技能而设计的，对被试（体育教育专业学生）在教学内容的选择、教法的采用、运动负荷的安排、队形的变化及调动、场地器材的安排及布局有很大的局限性。因而在不同程度上会影响实验效果。

2.2.5微格教学对体育教育专业学生教案编写技能的影响

本实验结果显示：实验组被试的教案编写技能得分均值明显高于对照组，具有显著性意义（P

微格教学教案是实施教学技能训练、组织微格课、进行微格教学设计的具体方案，也是实施微格教学过程的依据，又是完成教学和训练计划的重要保证。根据微格教学、体育教学的特点，体育微格教学教案的编写要特别注重学生的学习行为和体育教师教学技能的运用。在微格教学培训过程中，培训者可以根据教学视频对教案各个环节逐一进行检查，例如：教学目标；教师的教学行为；学生的课堂参与行为；教法的实施；教学媒体的使用；时间分配等方面，再辅以指导教师的意见修改完善教案。

编写教案是一项重要的教学技能和基本功，不是一项孤立的工作。微格培训执教者编写教案首先要钻研《中小学体育与健康教材》、《中小学体育与健康课程标准》，还要具备较强的逻辑思维能力、文字组织能力和体育教学经验，对于在读的体育教育专业学生有一定的难度。因此要提高教案编写技能应在今后的实际工作中不断学习、总结和经验积累。

3结论与建议

3.1结论1）实验结果表明，实验组被试的五项教学技能得分均值均高于参照组，其中讲解技能、示范与演示技能、组织教学技能提高的效果非常显著。

2）微格教学运用现代化视听技术为培训者提供镜像反馈，在系统中的各个环节不同时相地反馈进而形成追加反馈。培训者再结合指导教师、同伴的评价，可逐步地优化教学效果，提高教学技能，微格教学是提高体育教育专业学生的教师职业技能的一项重要的手段和措施，具有一定的推广价值。

3.2建议1）标准的微格教室由模拟教室、视频摄像系统、音频系统、切换、转播系统和录像播放系统等部分构成，需要一定的经济投入，而且不能移动。对于培训体育教育专业学生教学技能来讲使用不方便而且投入过高，建议建设一个简易的体育教学微格教学系统：摄像设备（数码相机、彩色摄像头）、话筒、电脑、屏幕、体育场（馆），可根据不同的教学内容或者运动项目移动到不同的场地（馆）中进行教学，简单易行而且经济实用。

2）重视微格教学的事前理论学习，做好培训前的准备工作。因为事前理论学习是对整个微格教学过程的整体设计和安排。事前理论学习充分，就会起到事半功倍的效果。

3）微格教学时学生要进行角色转换，而不是表演。因此，要在课前对培训者及同伴进行学习指导，要其认真对待每堂课中自己的角色，积极配合，尽职尽责，以便顺利完成培训任务，达到预期的培训目标。

微课培训总结范文

【关键词】ICU护士；急救相关知识；微信周课；培训成绩；病房护理质量

重症监护病房（Intensivecareunit，ICU）可同步实现治疗、护理及康复，是对重症患者进行综合治疗及护理、医养结合、术后早期康复等服务的场所，集中了医院的技术力量和先进设备仪器，承载了整个医院及各基层医院转运过来的重症患者。因此，对护士ICU急救相关知识的要求更高，而临床护士急救经验较少，需要加强对其急救相关知识的培训[1]。但传统的培训方法效果不显著，而微信作为热门的信息交互平台，具有点对点、信息便捷等优势[2]。本研究旨在探讨ICU微信周课对护士急救相关知识的影响，现报告如下。

1资料与方法

1.1研究对象

采用回顾性分析，将2016年5月—2022年12月接受ICU微信周课的35名护士纳入观察组，将同期接受传统方法培训的35名护士纳入对照组。观察组女35名；学历：本科22名，大专13名；年龄24~36岁，平均年龄（30.06±3.37）岁。对照组男1名，女34名；学历：本科21名，大专14名；年龄23~38岁，平均年龄（30.16±3.28）岁。2组一般资料差异不显著（P>0.05），具有可比性。纳入标准：①服从管理；②临床护士；③自愿参加。排除标准：①服从性较差的护士；②ICU护士；③接受过处分的护士。

1.2方法

1.2.1对照组采用传统一对一跟班带教方式：①护士进入ICU科室后，参加总带教老师安排的急救理论知识的授课，学习最新急救知识。②由带教老师或护士长进行急救仪器使用的讲解并演示急救操作，并指导护士完成演示内容，提高其急救实操能力。③护士长通过口头讲解、急救操作等教学方式向护士传授日常急救知识。1.2.2观察组在传统带教基础上进行ICU微信周课教学：①因微信的特有功能，带教老师可随时上传ICU急救理论教学有关的语音、文章、多媒体课件等，并标出各个学习重点、难点，方便护士利用闲暇时间学习知识，强化ICU带教培训的内容。②带教老师上传周课视频，视频内容包括：急救理论知识、急救操作技能及急救仪器使用三个方面。其中急救理论知识包括：ICU患者安全管理、急救药物相关知识、血流动力学监测意义、常见危急心电图类型的识别、血气结果分析、呼吸机参数调节及人工气道的建立与维护等。急救操作技能包括心肺复苏术、吸痰术、气管插管术及动脉穿刺术等。急救仪器使用包括：呼吸机的使用、心电监护仪的使用、微量泵的使用、除颤器的使用等。③护士在带教老师微信周课的基础上，课后可以反复观看教学培训视频，学习急救的相关知识，随时向带教老师或护士长提出疑惑，以巩固所学的急救知识及操作技能。④在培训过程中，每周对护士进行1次理论与实操考核，带课老师根据考核反馈信息，总结下一步培训重点，进一步提升培训效果。所有护士均培训2个月。

1.3评价标准

①培训成绩：培训结束时，使用自制的试卷（该试卷重测效度为0.828，克伦巴赫α系数为0.802）对2组护士进行急救相关知识的考核，包括理论及操作两个方面，各项满分100分，总分为二者平均分之和，分数越高说明培训成绩越好。②病房护理质量：培训结束时，分别考核2组ICU患者病房的护理质量，主要包括：护理安全管理、基础护理、护理文书、急救设备的正确使用、专科护理培训、急救药品的使用及管理以及院感控制管理，各项满分100分。分数越高说明病房护理质量越好。

1.4统计学方法

采用SPSS20.0统计学软件处理数据，计量资料以x±s表示，行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1培训成绩

培训结束时，观察组考核总分高于对照组（P<0.05）。见表1

2.2病房护理质量

培训结束时，观察组病房护理质量各评分均高于对照组（P<0.05）。见表2。

3讨论

ICU为向危急重症患者提供高水平急救、病情监测和连续性治疗及护理的场所，不仅聚集了各种先进的急救设备、监护仪器，还集中了众多最新理论知识、急救技巧。若由于护士的自身急救知识与急救技能的欠缺导致患者救治不及时，不仅会危及患者的生命健康，也会使医患关系更加紧张。因此，对护士进行急救相关知识的培训至关重要。传统的培训方法采用一对一跟班带教，但由于ICU日常工作量大，带教老师对护士的教导时间较少，培训效果较差。因此，需探寻一种更为有效的培训方案。对护士进行培训旨在增加其急救理论知识、提高其急救中实操的能力，本研究对2组理论及操作进行了考核，结果显示，观察组理论与操作考核各项分数以及总分均高于对照组（P<0.05），表明微信周课较传统的培训方式对护士ICU急救知识及技能培训效果更好。分析原因是，传统培训主要通过带教老师一边工作，一边进行教学指导，共同完成ICU患者的日常护理。带教老师通过操作示范、知识讲解、床边查房等教学模式进行理论知识、急救操作技能、急救仪器使用方法等内容的传授，但带教老师因上班时间工作量大，ICU工作繁忙等因素导致对护士的指导教学时间相对较少，且护士短时间内无法掌握带教老师传授的知识与技能，导致护士的学习效果欠佳，知识掌握不牢固，不仅影响培训效果，还对ICU患者具有一定的危害性[3]。而微信周课打破了传统培训方式中对时间以及空间的要求，只需带教老师上传教学视频，护士随时随地可以进行急救知识的学习，可有效利用其碎片时间，学习能力较差的护士可以通过反复观看教学视频对自身的急救知识与急救技能不断巩固，对提高培训效果有积极作用[4]。本研究还对2组护士的病房护理质量进行了比较，结果显示，观察组病房护理质量各评分均高于对照组（P<0.05），表明ICU微信周课可有效提升护士急救方面的专业能力。究其原因，一方面是微信平台的特有优势，可呈现各种教学内容，如微视频、图片、语音、多媒体课件，较传统单一的语言培训，教学方式更加丰富有趣，有利于调动护士的学习积极性，提高培训效果[5]。另一方面，护士在传统培训中带教老师的教学后，还可在微信平台上观看相关课件视频，巩固带教老师教授的知识与技能，对护士提出的疑问，带教老师可以通过线上及时解惑，促进了护士ICU专业知识及技能的提升[6]。综上所述，开展ICU微信周课不仅提高了护士急救知识与技能的培训成绩，还提高了ICU病房护理质量，应用效果较好。

参考文献

[1]周淑芬，卢婉娴，吕伟涛，等.临床护士常用抢救药物知识掌握现状及相关因素分析[J].护理研究，2018，32（10）：1635-1636.

[2]张冉，王庆珍，冯雅笛，等.护士规范化培训网络信息平台在ICU新入职护士中的应用效果[J].中国医药导报，2019，16（28）：181-185.

[3]王家美，宋雅文，王蓓.跟班带教联合逆向讲课法提升低年资护士核心能力[J].医院管理杂志，2019，26（5）：479-481，490.

[4]潘卫宇，张梦丹，赵淑娟，等.临床药师参与的微信版周课对骨科护士用药知识和态度的影响[J].护理学杂志，2019，34（22）：73-75.

[5]吴慧颖，王明利，杨斌.以案例为基础的教学模式结合微信公众平台在手术室护理教学实习中的应用[J].中国实用护理杂志，2019，35（4）：303-305.

微课培训总结范文

【关键词】企业移动培训管理互动平台

一、依托互联网+时代背景，培训管理模式创新达到新高度

现今世界的发展格局，伴随信息化和经济全球化相互促进，各行各业争先恐后进入互联网+的新型平台。互联网已经融入社会生活的方方面面，渐渐改变了整个社会的生产方式、生活方式、消费方式以及治理方式。2011年后，中国的市场经济模式逐渐纳入到世界经济轨道，如何提高企业的软实力，是企业参与世界经济体竞争并获得竞争优势的主要途径之一。而知识经济竞争优势，核心就是“人才”，因而企业更为注重人力资源管理，不断地深化企业人员培训，以提高竞争优势。而在互联网+发展的趋势下，企业更应探求培训管理的一些新的模式，来解决现有状态下企业培训管理凸显出的一些问题及难点。

（一）传统培训管理模式制约企业发展壮大

1、企业在发展过程中人员规模及管理业态不断增加和变化，培训需求不断扩大，培训的内容、课程的设置、教学方法的运用等方面都需要进行创新和改革，给培训管理带来了更大的难度及增加了工作量。

2、同时根据企业培训对象不同，如何完善企业内外部培训体系，打造适合企业文化的创新平台，让培训管理更系统化、有序化，兼顾好企业内部纵向、企业外部横向的培训管理也是企业厄待解决的问题。

（二）互联网+趋势下，培训管理走向“四个现代化”

1、学习模式多元化。从PC端过渡到移动终端的发展直接影响企业员工的学习模式，用终端APP进行阅读、分享、观看视频成相较于传统的PC提供了更优选择。

2、学习方法一体化。鉴于培训内容、培训时间、培训空间需求的灵活性，线上、线下学习互为补充，在线学习平台使得企业线上、线下培训一站式管理成为可能，合理的兼顾了线上培训与线下培训的安排。

3、学习课程个性化。培训课程的个性化是指通过以不同企业培训内容需求而单独设计与开发，进而形成自己的定位和特色。

4、学习时间碎片化。通过对学习内容的分割整理，形成一个个可以快速灵活学习的小单元，方便人们利用零散的时间进行学习，碎片化的学习方式使人们在快节奏的生活状态下最快的强化自身。

面对互联网+经济，企业的发展也突飞猛进，相应的培训管理模式也要进行创新和改革，才能适应世界经济快速发展的需要。建立一个基于用户需求，体现用户差异，使知识碎片化，移动化，可以随时随地参与学习的移动培训管理和学习互动平台，让用户自我产生，在平台中共享智慧，在社交中互动学习，显得尤为重要。

二、构建移动培训管理和学习互动平台，助力企业培训管理的创新

下文以平安集团知鸟移动学习平台（以下简称“知鸟平台”）为例，旨在研究企业培训管理平台如何提供竞争优势，以供其他企业参考。

（一）移动培训管理和学习互动平台的作用

面对企业培训管理的新形态，企业应建立一个个性化专属的“移动培训管理和学习互动平台”，平台具备强大的功能，为企业能借助互联网、轻松、自主、便捷地推动各类培训管理工作；为员工能在任何时间、地点，通过图文、视频、游戏等手段让员工快乐主动，随时随地学习。知鸟平台就是一个从应用功能设计、版面设计、安全保障等多方面入手，在操作上兼顾便捷易操作、美观实用的性能，构建的创新移动培训管理和学习互动平台。

（二）知鸟平台的应用功能体现

1、灵活的用户属性管理：企业可自主按照公司总部、分公司、部门、岗位职级等对员工的属性进行便捷管理。

2、严谨的课程保密权限管理：课程上传时，可进行可见性（指定用户可见）和阅读权限（指定用户有权阅读）两类保密设置。

3、精准的人课匹配：根据培训需求，企业可根据员工属性和学习需要，实现定向推送，必修、选修等。

4、020培训班管理：可延伸做活动的和报名，打通线上和线下，整合报名、签到、线上学习和问题互动、考试、调研、学习评估等功能。

5、即时考试系统：输入题库和答案，轻松配置上岗考试、证书考试、考题考试等，考试结果即时输出。

6、轻松配置调查问卷和投票：轻松配置调研和问卷，可以独立使用，也可以直接插入某课程或活动中。

7、企业专属的互动讨论圈：企业可设置内部讨论圈，按主题需要自行定义多个讨论板块，为员工提供专属互动区。

8、视频直播和语音直播：可轻松设置视频直播和语音直播，重要的领导讲话及会议、培训等让员工随时随地参与学习

9、微课制作工具“来做课”：“来做课”，内置多样化图文、图文+视频/语言、通关、交互游戏等模板，让您轻松制作微课，基于移动学习平台，企业可快速，将通用、应知应会、标准化等的培训内容轻松上线，支持多样化的课程形式制作，绝大部分的课程企业可以轻松自行制作完成。

10、学员学习数据输出和分析：培训管理者可对学员的已学课程、在线时长、活跃度、学习爱好者、活动参与、考试结果进行管理。

11、企业个性化平台设置：可视化自定义页面，5分钟轻松设置自有的个性化平台。企业可按需，对平台首页名称、LOGO、功能图标、栏目布局，功能呈现等进行个性化配置。

12、总分―分总模式的平台建设：设置好集团总部页面，下属公司或区域公司页面。

（三）核心定制化功能的运用

1、属性管理、权限管理、课程配置：按公司、按区域、按班级、按自定义用户属性，管理用户名单，根据需要实现定向必修等的配课，设置后台―课程设置，前端―必修学习。

2、020培训班管理，系统的创新线上和线下混合式培训模式：系统通过报名推送、员工报名菜单自动生成班级；系统还设置了训前学习、训前互动、面授签到、课堂测验、课堂调查、评价反馈、训后学习互动等功能。

3、考试系统：使培训测试、上岗考试、证书考试、人才测评等轻松移动化，考试结果可实时输出。

4、调研问卷和投票：有线上可轻松完成调研和问卷功能，可查询统计结果，如查看问卷的分析报表，培训服务满意度问卷调研结果统计等，并且可以导出EXCEL，查看问卷统计的数据清单。

5、专属讨论圈：轻松建立内容丰富的企业内部自己的讨论圈，多种话题分类，增进交流互动。

6、微课制作：知鸟独家配套“来做课”微课制作工具，与知鸟帐户、管理后台等打通，让员工可以“傻瓜式”的制作课程，一键上传。

（四）培训课程内容的产生

通过微课制作，让您的企业内部知识和实践轻松上线，推动外部精品课程和企业实践，共享图文、视频、游戏、动漫、通关等，内容和形式丰富多彩。

1、基于移动学习平台，企业可快速将通用、应知应会、标准化等内容轻松上线。移动Online课程形式有：图文、游戏、视频、通关、语言、测试、幕课等；Offline课程形式有：行动学习、安全学习、大咖分享、互动交流、兴趣互动、小组讨论、情景模拟等。

2、移动Online课程内容：有战略文化类、制度类、产品、流程、能力提升、实践案例，“来做课”支持多样化的课程形式制作，绝大部分的课程企业可以轻松自行制作完成。

3、丰富的课程形式：让学习变得有趣，纯视频、纯图文、图文+视频/语言、交互动漫、测试闯关类。

4、外部精品课程：知鸟为企业用户整合了部分顶级商学院、培训机构、名企实践等系列的精品课程，企业和学员可轻松使用学习。

（五）知鸟平台适用场景

知鸟平台聚集了培训和信息传递的核心应用场景，线上学习、020混合学习、考试应用、兴趣学习、评价交互、主题互动、金币体系、视频直播、语音直播、考试、课程测验、通关学习、调查问卷、投票评选、活动和重大新闻。

1、纯线上推送课程学习：将应知应会、通用类、实践类等课程，搬到“线上”学习，让学习更加有趣。

2、020培训新模式，线上+线下020培训，综合线下培训班和线上微课功能，打造混合式020学习闭环。

2、完善考试应用场景：（1）专项模拟/正式考试；（2）课程测验，随到随考；（3）通关测试课件。

3、战略和文化宣传：覆盖广，手段多，效果好，可通过微课学习、现场直播、录播、评论等形式提升企业文化的影响力。

4、新产品：企业可快速复制岗位能手和高手，打造一线业务精英实践案例，推动榜样的力量，实现一带多，多带一片，培训助力业务的发展。

5、按兴趣，员工自主学习：员工可根据自已兴趣，通过分类、搜索、排行等，快速找到自己感兴趣的课程学习。

6、商和供应商培训，创新客户服务模式

过去：组织商到公司来，或者安排讲师去全国各地进行培训。

现在：知鸟微课，按人群配课，即时传播，不受区域限制，实现轻松学习，效果追踪。

7、增加交互功能设计，学习和交互相结合，让学员更有参与感

（1）学习交互功能：评论：课程学完讨论；评分：课程/班级/老师均可评分，转发：分享到朋友圈和微信。

（2）朋友圈交互功能：设置公开和私密讨论圈，覆盖吃穿住行玩各领域粉丝运营提高平台活性。

（3）商城交互功能：看精品，设置花金币才能看，并设置礼品兑换，可以跟福利体系对接，金币换礼品。

8、信息和交流平台：1、头条信息；2、会议直播功能；3、问卷调研功能。

9、做好安全保障措施，对企业内外部信息进行保密：

（1）在法律层面，知鸟作为第三方平台，签署合作协议，双方法务审核，条款明确提及“确保课程数据和用户信息安全”。

（2）在技术层面，知鸟具有独立的数据存储、高级别容灾备份、客户数据保密、秘密课程权限设置等。

（六）知鸟移动学习平台在企业培训管理中的成功推行

平安集团的知鸟移动学习平台自2015年9月面市以来，迅速成为行业标杆，超700家大型企业选择了“知鸟”移动互联平台，这些企业类型囊括了各行各业，为企业的进一步发展提供了强有力的终端支持。多家企业均利用基础平台进行深化创新定制培养模式，应对经济冲击下多元化的岗位能力需求。

三、结论

从平安知鸟移动学习平台的成功建立及其投入市场后受到企业的青睐可见，面对互联网+时代，企业逐步走向用互联网思维和全景视角引导培训活动及开展培训管理。未来的企业培训管理就是要建立一个以“部门主导”+“自主学习”+“头脑风暴”相融合的全新“互联网+培训”的体系。用户以自身为中心，通过学习终端、微课制作、管理后台三大模块，打通培训的“供应”和学习的“需求”以及自我的“创新”。这种具有独立企业文化的管理培训平台。在本身具备强大的基础功能下，同时为企业能借助互联网、轻松、自主、便捷地打造各类适应企业本身的培训管理工作。

参考文献：

[1]互联网+时代的7个引爆点/新浪科技编著，―北京：中国

铁道出版社，2015.10

[2]互联网+时代大变革：社会重构、企业再造与个人重塑/

刘涛著―北京：人民邮电出版计，2015.10

[3]三天读懂互联网+/王春燕著，―北京：中国法制出版社，

2015.7

[4]互联网世界观/李善友著。―北京：机械工业出版社，

2014.12

[5]互联网+传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互

联网转型/王吉斌，彭丽著，―北京：机械工业出版社，

2015.4

[6]互联网思维：传统行业如何做电商/陈杰著，―北京：中国

华侨出版社.2014.6

[7]创新引擎：互联网+时代的机遇与挑战/华海敏编著，―

北京：电子工业出版社，2015.8

[8]互联网时代的人力资源管理新思维/彭剑锋，中国人力资

源开发，总第310期