供电局工作总结(收集11篇)
供电局工作总结篇1
根据南方电网公司工作要求,xx电网公司于今年九月份将xx供电局作为“生产管理标准化”试点单位。接到试点工作任务后,xx供电局立即行动,在xx电网公司的指导下,周密部署,认真组织开展试点建设工作。
九月份,xx电网公司和xx供电局分别下发了《关于开展xx电网公司生产管理标准化试点建设工作的通知》和《关于开展局生产管理标准化建设工作的通知》。分别成立了公司及供电局级的“生产管理标准化”试点建设组织机构。xx供电局在生产系统进行了动员,明确了标准化试点建设工作思路、内容、目标及进度计划。
经过近半年时间的试点建设,xx供电局主要开展了以下工作:
一、进行了标准化基础知识的培训,组织了生产系统的部门领导、专责、班组骨干等60多人,通过宣贯国家标准《企业标准化体系》,使大家进一步了解标准和标准化的概念、标准的层次、标准制定程序以及标准的格式,为标准化建设工作奠定了理论基础。
二、以部门为单位,对现行的工作标准、技术标准、管理标准以及各项规章制度进行了清理。
三、逐个讨论各部门、各车间的管理职责界面,依据精简、高效的'原则,重新审核各生产部门职责,查遗补漏,重新修订了各部门工作标准。
四、发动全局各级生产岗位人员,全员参与,各岗位人员依据部门职责、岗位职责,梳理各自岗位的业务,以及开展业务所依据的标准。
五、发布了《工作票执行和管理流程》等20项主要生产业务流程,在新编流程中,对每一个环节的活动进行了详细描述说明,并明确了每个环节执行的标准或依据。
六、应用VISIO软件及网页发布技术,完成了流程图编制,并在流程图中实现了业务导航功能,方便查询使用。
七、对新颁布的20项流程开展了试运行工作,对在试行过程中发现的问题进行了收集。
八、重新修订了生产计划管理流程,并配合博联公司对新流程进行了调研,开展生产计划管理信息系统建设前期工作。
九、配合公司开展设备公共信息模型建设,集中各专业技术人员,按照公共信息分类原则,对各专业的设备台帐标准、设备技术参数标准进行了讨论、审查。
十、配合公司对新生产MIS系统改造工作,讨论、审核新MIS系统的结构、功能。
十一、配合公司对我局修订的20项生产业务流程的讨论、修改,进一步确认、固化业务流程。
十二、根据公司对变电站运行管理标准化的工作要求,结合本次标准化建设,编制了《设备位置检查通用标准》等19项标准,对倒闸操作过程中工作人员站位、操作动作、设备状态、位置检查等进行规范。
十三、结合安全生产风险体系建设,以变检所为试点,先期开展风险体系建设,在变电检修专业开展重大危险点排查及预防措施制定,查找出6个专业重大危险点共86项;规范工作人员现场的工作行为,制定现场作业程序卡共41个;制定工作流程共14个。
供电局工作总结篇2
一年来,XX供电局在电业局的正确领导下,在县委县政府的大力支持下,按照国家建立“横向到边,纵向到底”应急预案体系的要求,认真贯彻落实上级有关应急管理工作的指示精神,将应急管理工作放到安全生产工作的重要位置加以推进,进一步建立健全应急组织体系,制定和完善了应急预案体系,并积极开展应急培训及预案演练,取得了较为明显的成效。现将工作总结如下:
一、进一步建立健全应急组织体系
为贯彻落实国务院《国家突发公共事件总体应急预案》的有关精神,根据上级有关进一步加强应急工作的具体要求,今年上半年,我局成立了以局长为组长的重特大事故应急处理指挥领导小组,建立了应急指挥机构,明确职责,落实了安全责任,保证了应急管理工作的组织和开展。
二、进一步完善应急预案体系
今年,我局在XXXX年编制的系列应急预案的基础上,加强对预案的动态管理,针对人员变动和不足之处,及时编制及修编了各类应急预案,做好各类应急预案的衔接工作,不断增强预案的.针对性和实效性,初步形成了有系统、分层次、上下一致、分工明确、相互协调、信息畅通的事故应急体系。
三、积极有效开展应急培训及预案演练
为保证各事故应急预案制定完善科学、规范、合理和可操作性,使应急预案真正能够在突发事件中发挥应有作用,XXXX年我局先后组织了2期培训班,培训内容包括应急预案的适用范围、事故可能发生的地点和可能造成的后果、事故应急救援的组织机构及其组成单位、组成人员、责任分工、事故报告的程序、接到事故报告后应当采取的行动和措施、应急预案编制、管理的措施和要求等。截止到11月底,我局已按计划对应急预案进行了不同方式的演练,取得初步成效:
1、为进一步提高了广大员工的安全救护意识,规范救助方式和方法。XXXX年1月15日,我局组织了“20xx年全局联合反事故演习”,通过演习,进一步检验了我局在处置电力突发事故的应变处理的能力。
2、为加强对县域电网突发事件的应急处理,最大限度地减少损失和社会影响,保障电力供应。XXXX年4月7日,我局针对《XX供电局黑启动应急处理预案》,联合组织进行了一次大型的演习。通过演习,我局在面对一系列突发、紧急事故情况时,能明确分工,责任落实到人的有序管理,合理、高效的组织人员进行处理,最底程度减少事故带来的损失。
3、20xx年4月25日,我局在10kVXX变电所进行了事
故演习。在指挥部的统一指挥下,各救援小组按照演习预案的要求,展开紧张有序的救援和群众疏散工作,技术组及时制定抢修方案,抢修小组迅速进行故障维修,各项演习工作有条不紊,体现了我局应急救援工作的不断进步及员工对危急情况处理能力的提高。
4、为了检验《电网大面积停电事故预案》的可操作性,我局分别于XXXX年6月2日和9月27日进行了220kV失压两次演习。同时为突出抓好电网安全,先后开展专项反事故演习5次。通过演习,充分检验了我局员工应对突发的事故处理能力,进一步提高调度员和变电站值班员的事故处理能力。
5、为了熟悉XXXXX年防汛应急预案,在汛期到来之前检验我局快速应急处理能力,XXXX年6月9日,我局联合组织了一次防汛事故应急预案演习。通过演习,检验了我局在面对一系列突发、紧急事故情况时,能够合理、高效的组织人员进行处理,最底程度减少事故带来的损失。
6、为了进一步增强了员工在对高层建筑遭遇突发火灾事件时的应急处理能力,XXXX年6月6日,我局在办公大楼组织进行了一次火灾疏散实战模拟训练,通过演练,锻炼了指挥员和员工在应付突发事件时迅速组织人员有条不紊地进行疏散和抢险救灾工作地实战能力,检验了组织指挥、灭火技能、通讯及消防设施状况,为今后在应付突发事件中积
累了经验。同时也发现了不足之处:
(1)员工的消防意识虽然有所提高,但是对必要的消防技能的掌握尚不足够。如灭火器材的使用、调度大楼灭火系统报警、灭火使用的知识与技能需要进一步提高。
(2)员工对应急疏散的路线安排不够清晰,易发生突然拥挤现象,对安全疏散人员不利。
7、为使在发生重特大设备事故时得到及时、有效处理,尽量减少事故造成的损失,确保我县电网安全稳定运行。XXXX年2月28日,进行了一次220kV主变起火的重大设备事故的应急处理演习,在局领导的指挥及全局各部门的通力配合下,本次演练演练达到预期的目的。通过这次演练,为应急人员提供了一次实战模拟训练,使应急人员熟悉重特大设备事故应急处理必须的应急操作程序。
8、为了检验我局重大交通(人身)事故应急处理预案的可行性和可操作性,提高应急队伍抢险救灾的实战能力,提高我局应急救援工作总体水平,切实保障员工生命财产安全,我局拟在12月20日进行重大交通(人身)事故演练,目前各项准备工作已就绪。
9、为了确保办公大楼在发生突发性公共事件的,我局能迅速组织力量控制现场进行制止,并能立即联系协助公安查破案件,调解纠纷,确保社会稳定。我局拟在12月下旬进行处置突发性公共事件应急预案演练,目前各项准备工作已就绪。
四、应急工作的体会及存在问题1、领导重视
领导重视是应急工作顺利开展的关键,我局这两年来各项应急工作一直能够正常开展,领导重视是其中的重要原因。尽管今年我局变电站扩建改造工程、城区网架建设等任务繁重,但各部门都对开展应急工作给予理解、关心与支持,从而使我局在事故应急方面的工作得到贯彻落实。
供电局工作总结篇3
作为xx电网公司xx供电局的一个基层部门负责人,多年以来,我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位,认真贯彻落实好南网方略、xx电网发展战略和xx供电局治企理念,在上级统一领导下,“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”,恪尽职守,锐意进取,扎实工作,培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍,使上级正确的政策精神落到实处,取得成效,让xx社会满意、政府满意和客户满意。
自20xx年至今,六年以来,我一直担任xx供电局配电营业部主任、党总支部书记,20xx年之前历任变电部副主任、xx市输变电公司经理和xx市电力实业总公司经理,近20年变电运行和电网建设工程管理经验,为我在配电营业部管辖好xx市蓬江、江海两个区(以下简称市区)432平方公里范围,230多条10kv线路运行检修,为35万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。
六年光阴,风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间,带领全部门员工团结奋进,整个部门的经营业绩蒸蒸日上,配网管理水平明显提升,安全生产纪录屡创新高,员工精神面貌焕然一新,一线班组战斗力日益增强,党建和文化建设开花结果,尤其是近两年来,变化尤为显着。总结起来,主要有以下六点:
一、抓好前进方向,紧跟上级步伐
我认真学习贯彻南网方略、xx电网公司发展战略和xx供电局治企理念,认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的精神,努力“在学习中理解和领会,在实践中丰富和发展”,把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”,坚持抓班组、抓过程、抓现场,坚持“两个靠拢”(配网管理向主网管理靠拢,农网管理向配网管理靠拢),在上级的统一部署下,脚踏实地开展工作、服务xx大众。
二、抓好计划控制,出色完成了经营指标
六年来,我部团结一致,努力奋斗,市区供电量从20xx年的18亿增长到20xx年预计约40亿千瓦时,出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。
三、抓好安全生产,确保电力供应
牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争,我坚持经常下基层到一线生产现场,加强现场安全监督和指导,努力做到了“凡事有人负责,凡事有人监督”。加强安全教育,注重技能培训,提高业务素质,有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关,截至20xx年10月15日,连续安全生产天数达到6537天,实现了18年安全生产无事故。
全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题,优先解决经济发展紧迫问题”为指导,XX-20xx年共投入配网工程、技改和大修资金约5亿元,提高了配网技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案,加强演练。加强需求侧管理,针对用电供求变化,制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的.技术支持,截至20xx年底,市区合计安装负控终端2133台。XX年底与xx公安局联合成立“保护电力设施大队”,开创警企合作先河,有效打击涉电犯罪,20xx年,市区破坏电力设备案件157宗,同比下降68%,挽回损失约300万元。六年以来,对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促,多次派出移动发电车,为重要用户提供保供电服务,确保了保供电任务的顺利完成。
四、抓好营销服务,提升服务水平
以客户为中心,满足客户的需求,以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制,在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训,深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式,推动企业节电改造,引入中介,促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电,多户农民送来了锦旗以示感谢。
供电局工作总结篇4
供电可靠性反映发、输、变、配整个电力系统各环节对用户的供电能力,是系统结构和运行特性的集中体现,是电网各生产环节对用户供电能力的综合反映和综合管理水平状况的真实体现,是衡量供电企业是否具有国际先进水平的重要指标之一。为了实现供电可靠性指标在五年内达到国内领先、国际先进水平的目标,我供电局通过分析和诊断,在摸清指标和管理现状基础上,从管理和技术两方面建设可靠性管理的体系、考核体系和支撑体系,全面提升可靠性管理水平,取得显著成效。
一、摸清家底,分析原因,统筹策划。
我供电局对影响供电可靠率的因素进行系统分析。我局在XX年上半年花费5个多月的时间,对XX年数据进行分类统计,找出了影响指标的主要因素,并通过XX年全年的统计,明确了各种因素对可靠性影响的大校
经过分析发现,影响供电可靠性的主要因素是网架薄弱和管理不到位。
1、预安排停电是最主要的因素(计划+临时),占总数的82.5%,其中:计划停电占70%,临时停电占12.5%;
2、主网因素占36.9%,主要是预试、定校和检修停电;
3、配网因素占49.1%,工程占20.5%,比例最大;
4、故障停电占15.5%,其中10千伏中压配网故障占14.2%,是影响可靠性的一个重要原因;
5、用户业扩工程接入等原因停电也占一定比例,达到12%。
为此,我局在分析摸清情况基础上,通过近2个月的统筹考虑,多方征求意见,明确了提高供电可靠性的工作思路,形成了全局的工作方案,制定了各阶段目标,出台了提高供电可靠性的5年工作规划,为今后创先行动指出明确的战略方向。
二、XX年主要采取的措施及效果
为落实5年规划的阶段性目标,突出不同阶段的工作重点,推动各项工作开展,我局出台了一系列的具体措施和举措。工作重心主要放在抓好4项管理措施和5项技术措施的落实,其中有多项创新措施。同时,提出基于配网gis和营配一体化平台,建立指标统计分析系统,降低统计工作强度,保证数据准确性提供信息支持手段。通过管理系统,实现“事前预测评估,事中控制检查,事后统计分析”的闭环管理。
(一)管理措施
1、全面强化转供电管理。转供电是目前提高供电可靠性最主要的措施。XX年城市地区累计转电1219次,占可转次数97.4%,减少用户平均停电时间3.42小时/户,相当于提高供电可靠率0.039个百分点,同比大幅增加33.7%。对复杂和重要的转供电制定转电方案945份,停电计划中即使只有1个用户可转,也要求进行转电。同时,开展合环转电技术研究、计算与实验,出台了技术原则及相关管理制度。
2、加强综合停电管理。每月由调度中心统筹安排停电计划,综合主、配网、工程与检修以及用户工程等工作,合理地安排停电,避免重复停电。在各类工程投资同比大幅增加29.7%的情况下,预安排停电较同期减少14.1%,减少用户停电时间1.52小时/户。有的区局组织上百人同时作业,一次停电多个停电工作同时进行,减少停电时间和次数。
3、精细化管理,优化工作流程,减少停电过程时间。制定供电可靠性过程指标,优化细化过程管理,从细节上减少用户停电时间。一项停电转电操作任务安排两组人,压缩转电停电时间,平均停电时间由原来的40分钟/次,减少到9分钟以内,最快的单位平均每次停电时间仅为2分钟。
4、加强设备运行管理,降低设备故障率。针对以往配网运行管理方面的不足,加强配网运行管理标准体系的建设,制定(中低压配电设备技术标准)等制度和标准,夯实管理基础,加强技术监督,建立快速复电机制。
XX年10千伏馈线故障跳闸982次,同比减少375次,下降27.6%。随着设备故障率的下降,配网故障停电时间1.82小时/户,同比减少1.33小时/户。
(二)技术措施
1、优化馈线重合闸技术原则,提高馈线故障及时复电率。优化重合闸技术原则,包括全部混合线路和全电缆线路均投入重合闸。全年实现10kv馈线跳闸4070次,重合闸成功3095次,故障后及时复电率为76.04%,同比提高11.88个百分点,减少用户平均停电时间0.67小时/户。
2、开展10kv设备状态监测和状态检修,减少停电试验对供电可靠性的影响。从XX年6月1日开始对变电站10kv设备实行状态监测和状态检修,减少站内10kv设备定期预防性试验停电对可靠性的影响。主网定试、定校、检修原因停电时间同比减少2.58小时/户,停电次数下降58.2%。
3、全力推进配网带电作业工作。开展架空线路接火、拆火、更换故障指示器、处理导线断股和飘挂物、带电立杆等5项常规作业,减少工程接入停电时间。在天河、番禺两个试点地区全面实施。XX年已完成114次带电作业,减少试点地区用户平均停电时间0.22小时/户。XX年将在全局推广。
4、全面开展配网自动化建设。配网自动化既是提高可靠性的重要措施之一,也是创建国际一流先进供电局的必经之路。XX年首批实施项目进入全面施工阶段,年内完成1349间电房施工,在试点地区覆盖率达到20%。实现配网自动化将提高对配电网运行的实时监控能力,实现故障快速准确定位及隔离,快速复电。项目建设分3年完成,XX年实现广州地区覆盖率达到90%以上。预计城市用户平均故障停电时间将减少至1小时以内,与XX年相比减少73%,有效提高用户供电可靠性。
5、实施继保设备远方控制技术。完成了“继电保护设备远方控制研究”科技项目,实现馈线重合闸、备自投和低周减载的远方控制投退,在广州地区较大幅度不满足n-1的条件下,为尽可能多地接入自动装置创造条件。城区范围内已完成35个110kv站改造,具备远方遥控条件,占城区110kv变电站总数的41%,占全局总数的21%。
(三)管理、考核制度建设与信息技术支持
1、管理、考核制度体系建设。制定(供电可靠性管理规定)及(供电可靠性考核方案),将供电可靠性纳入绩效管理。形成制度保障,使提高措施和指标关控工作落实到位。
2、使用信息技术支持手段。已完成基于gis和营配一体化平台建立指标统计分析系统,直接从调度记录和急修记录中获取停电数据,计算指标,并可对停电计划进行可靠率的预测。同时,通过与营销系统数据关联,具备按照国际惯例,统计自然用户基本指标的功能。通过信息手段,实现了降低统计工作强度,提高效率的目的,更重要的是保证指标统计的`准确性。
综上所述,提高供电可靠性工作,前所未有地受到全局上下的高度重视,特别是广州局领导的高度关注,成为各项工作必须考虑的重要因素。建立了责任传递机制,将供电可靠性指标纳入绩效考核指标管理。每月在局办公会和配网运行分析例会上发布供电可靠性指标,促进各单位有效落实提高供电可靠性的各项措施。以提高供电可靠性为工作的总抓手,有效地推动了各专业的管理工作和技术创新,带电作业、配网自动化、合环转电等多项工作取得了重要的突破。
三、供电局开展创先工作的经验
1、充分理解工作的本质是提高管理水平。如果离开了这个本质去做,会遇到很多困难和矛盾。比如要做供电可靠性,就要建电网,建电网就要造成计划停电;比如带电作业,就会遇到安全问题,安监人员对安全问题又有否决权。如果真正以提高管理水平这个目的去做的话,相信各种问题都会找到一个非常好的平衡点,否则大家可能就会受一些干扰,失去了原有的方向。
2、凡事预则立,不预则废。开展工作的前提是摸清家底,找准措施,确定目标,谋定而后动。按照我供电局生技部的体会是:作为职能部门,无论做什么,最不能偷懒的是思考和策划,很多部门反映工作经常受到外界的干扰,以前局生技部同样如此。但最近三年确基本没有受到任何影响。为什么能做到呢?第一,强调规划、技术、工作一切都要规划。不但要想今年的事,而且要规划五年的事,包括技改、通讯各个专业的事。没有规划就没有长远。第二,基本上把上级想到的问题都想到了,做到未雨绸缪,工作才不会受到影响。随着上级的推动,把部门工作的层次也提高了,变成了推力、助力,而不是变成阻力。
3、推动工作的关键是广泛宣传开好局,选好目标树典型,短期见效树信心。一个比较大型的,跟传统的习惯工作有一定挑战和突破的工作,除了要考虑总体目标之外,一定要在短期之内见到效果。让大家看到做这样的工作是可行的,是可为的,加快树立大家的信心,否则容易一鼓作气,再而衰,三而竭。
4、充分发挥团队精神。作为一个创新的团队,要思想解放,要有开放的胸怀,团队才会有活力。为此,我供电局生技部提出两个口号,一个是“智慧+汗水”,还有一个就是大家生机勃勃共同成长。团队要有共识,一定要听得进去不同的意见,千万不能先入为主。
5、措施落地的基础是措施制度化、日常化,指标统计真实准确,避免两张皮。开展这项工作的基础,就是工作措施要日常化。不是说工人们为了供电可靠性单独做个体系、记录,统计出来,如果是这样的话,这项工作不具备长期性。所以要把所有的措施都融入到日常工作计划、标准和方案里去。
供电局工作总结篇5
一年来,XX供电局在电业局的正确领导下,在县委县政府的大力支持下,按照国家建立“横向到边,纵向到底”应急预案体系的要求,认真贯彻落实上级有关应急管理工作的指示精神,将应急管理工作放到安全生产工作的重要位置加以推进,进一步建立健全应急组织体系,制定和完善了应急预案体系,并积极开展应急培训及预案演练,取得了较为明显的成效。现将工作总结如下:
一、进一步建立健全应急组织体系
为贯彻落实国务院《国家突发公共事件总体应急预案》的有关精神,根据上级有关进一步加强应急工作的具体要求,今年上半年,我局成立了以局长为组长的重特大事故应急处理指挥领导小组,建立了应急指挥机构,明确职责,落实了安全责任,保证了应急管理工作的组织和开展。
二、进一步完善应急预案体系
今年,我局在20xx年编制的系列应急预案的基础上,加强对预案的动态管理,针对人员变动和不足之处,及时编制及修编了各类应急预案,做好各类应急预案的衔接工作,不断增强预案的针对性和实效性,初步形成了有系统、分层次、上下一致、分工明确、相互协调、信息畅通的事故应急体系。
三、积极有效开展应急培训及预案演练
为保证各事故应急预案制定完善科学、规范、合理和可操作性,使应急预案真正能够在突发事件中发挥应有作用,20xx年我局先后组织了2期培训班,培训内容包括应急预案的适用范围、事故可能发生的地点和可能造成的后果、事故应急救援的组织机构及其组成单位、组成人员、责任分工、事故报告的程序、接到事故报告后应当采取的行动和措施、应急预案编制、管理的措施和要求等。截止到11月底,我局已按计划对应急预案进行了不同方式的演练,取得初步成效:
1、为进一步提高了广大员工的安全救护意识,规范救助方式和方法。20xx年1月15日,我局组织了“20xx年全局联合反事故演习”,通过演习,进一步检验了我局在处置电力突发事故的应变处理的能力。
2、为加强对县域电网突发事件的应急处理,最大限度地减少损失和社会影响,保障电力供应。20xx年4月7日,我局针对《XX供电局黑启动应急处理预案》,联合组织进行了一次大型的演习。通过演习,我局在面对一系列突发、紧急事故情况时,能明确分工,责任落实到人的有序管理,合理、高效的组织人员进行处理,最底程度减少事故带来的损失。
3、20xx年4月25日,我局在10kVXX变电所进行了事
故演习。在指挥部的统一指挥下,各救援小组按照演习预案的要求,展开紧张有序的救援和群众疏散工作,技术组及时制定抢修方案,抢修小组迅速进行故障维修,各项演习工作有条不紊,体现了我局应急救援工作的不断进步及员工对危急情况处理能力的提高。
4、为了检验《电网大面积停电事故预案》的可操作性,我局分别于20xx年6月2日和9月27日进行了220kV失压两次演习。同时为突出抓好电网安全,先后开展专项反事故演习5次。通过演习,充分检验了我局员工应对突发的事故处理能力,进一步提高调度员和变电站值班员的事故处理能力。
5、为了熟悉20xx年防汛应急预案,在汛期到来之前检验我局快速应急处理能力,20xx年6月9日,我局联合组织了一次防汛事故应急预案演习。通过演习,检验了我局在面对一系列突发、紧急事故情况时,能够合理、高效的组织人员进行处理,最底程度减少事故带来的损失。
6、为了进一步增强了员工在对高层建筑遭遇突发火灾事件时的应急处理能力,20xx年6月6日,我局在办公大楼组织进行了一次火灾疏散实战模拟训练,通过演练,锻炼了指挥员和员工在应付突发事件时迅速组织人员有条不紊地进行疏散和抢险救灾工作地实战能力,检验了组织指挥、灭火技能、通讯及消防设施状况,为今后在应付突发事件中积累了经验。同时也发现了不足之处:
(1)员工的消防意识虽然有所提高,但是对必要的消防技能的`掌握尚不足够。如灭火器材的使用、调度大楼灭火系统报警、灭火使用的知识与技能需要进一步提高。
(2)员工对应急疏散的路线安排不够清晰,易发生突然拥挤现象,对安全疏散人员不利。
7、为使在发生重特大设备事故时得到及时、有效处理,尽量减少事故造成的损失,确保我县电网安全稳定运行。20xx年2月28日,进行了一次220kV主变起火的重大设备事故的应急处理演习,在局领导的指挥及全局各部门的通力配合下,本次演练演练达到预期的目的。通过这次演练,为应急人员提供了一次实战模拟训练,使应急人员熟悉重特大设备事故应急处理必须的应急操作程序。
8、为了检验我局重大交通(人身)事故应急处理预案的可行性和可操作性,提高应急队伍抢险救灾的实战能力,提高我局应急救援工作总体水平,切实保障员工生命财产安全,我局拟在12月20日进行重大交通(人身)事故演练,目前各项准备工作已就绪。
9、为了确保办公大楼在发生突发性公共事件的,我局能迅速组织力量控制现场进行制止,并能立即联系协助公安查破案件,调解纠纷,确保社会稳定。我局拟在12月下旬进行处置突发性公共事件应急预案演练,目前各项准备工作已就绪。
四、应急工作的体会及存在问题1、领导重视
领导重视是应急工作顺利开展的关键,我局这两年来各项应急工作一直能够正常开展,领导重视是其中的重要原因。尽管今年我局变电站扩建改造工程、城区网架建设等任务繁重,但各部门都对开展应急工作给予理解、关心与支持,从而使我局在事故应急方面的工作得到贯彻落实。
供电局工作总结篇6
今年,供电局在局党政领导班子的正确领导下,按照局农电工作年初总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所同业对标,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,“复命、实干”,圆满超额完成了各项目标任务,使农电发展始终保持了超前和超速的强劲态势。在受全球金融危机的不利冲击下,我们极时调整工作措施,在全年工作中取得了骄人的成绩,实现了售电量***亿千伏安,同比增长***%,电费回收完成***%;农网综合电压合格率完成***%,比计划提高***%,农网供电可靠率完成***%,比计划提高***%;完成农网建设投资***亿元;农电安全生产保持长周期稳定运行。
一、筑牢“基础管理”各项工作实现重大突破
今年,供电局紧密结合农电实际,夯实基础管理,农电整体水平得到显着提高,农电“安全生产”、“经营管理”、“农网建设”、“优质服务”、“创一流”等取得了一连串新亮点和新突破。
1、安全生产稳定运行。扎实开展了春、秋季安全大检查和安全专项检查,制定了《农电安全风险管理年活动实施方案》,完成了23种低压作业风险辨识、典型控制措施的编制;深化隐患排查治理及“两清理”整治工作,完成隐患治理173条,治理率96%,完成整治98项,整治率91%;组织完成了20xx年农电员工春季安规百分考试,考试合格率100%。
2、营销管理水平不断提升。结合农电实际,坚持线损分析例会制度,按季考核和奖惩;完成全局40个供电所低压理论线损计算软件的安装,培训和运用工作,并完成了09年营业普查实施方案的制定及布置检查工作。加强农电低压表计日常轮换校验工作,确保农电计量装置校验、轮换及时,完成了农村1.5万户淘汰型电能表的更换。
3、农网建设成绩斐然。截止11月底,完成农网建设投资1.97亿元,新建改造10千伏线路559公里,0.4千伏线路1039公里,新增更换配变215台/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通过攻坚克难,高标准完成了旬阳县电气化县建设,建成13个电气化乡(镇),101个电气化村,并顺利通过省、市、县级的验收命名工作。
4、优质服务再上台阶。大力开展“创建人民满意基层供电所(营业窗口活动)”、“迎祖国六十华诞、展供电服务风采”活动;深化民主评议行风工作,三供电分局均获得地方行风评比第一名,3个供电所被评为优秀站所,5个站所被评为先进站所,9个供电所被评为市级满意站所,瀛湖电力水上营业厅被评为标兵营业窗口。
5、创一流工作成果显着。以汉滨供电分局创一流县级供电企业为抓手,制定了汉滨分局创国网一流工作方案,明确了目标和任务,圆满完成了自查、申报及省公司复查考评,并顺利通过国网公司的验收考评和命名,实现了该局国家电网公司创一流县级企业零的突破。
二、推进“同业对标”农电管理工作加快转型
20xx年,为顺应新形势下农电事业的'可持续发展需要,安康供电局大胆创新,努力实践,在局属三供电分局全面开展了供电所同业对标工作,走出了一条以注重过程控制、狠抓指标先进性为特点的农电工作新路子,加快了农电重点工作由建设型向管理型转变的步伐。这一创新和突破,生动地诠释了该局农电管理的再次升级,也为该局农电事业的科学发展注入了强劲的动力和活力。
为确保同业对标的全面顺利开展,该局进行了广泛学习动员,充分学习了省内外兄弟单位对标先进经验。同时,结合供电所实际情况,建立了涵盖安全生产、技术装备、基础管理、优质服务、综合管理等方面的同业对标指标体系、评价体系和对标管理办法;举办同业对标知识培训班,有力提高了农电管理人员和供电所人员对同业对标的认识;加强对标检查和交流,认真总结经验,对各供电所进行了量化打分,及时公布对标排名,对排名前十位的供电所进行表彰奖励,做到了用指标评价供电所,用业绩考核供电所,用数据传递压力与动力,在各供电所形成了一种“比、学、赶、超”的良性循环竞争局面。
通过开展供电所同业对标,使农电安全生产基础得到进一步加强,营业管理得到进一步强化,效益不断提高,践行“三新”、服务三农的水平大幅度提升,有力促进了供电所在安全、质量、效益、素质和服务、管理水平上的全面提高,极大地调动了广大农电员工的工作积极性和主动性,增强了农电员工的的荣誉感,人人关心指标、个个查漏补缺,齐心协力、积极向上的和谐农电氛围日渐浓厚。此外,通过深化供电所专业化管理,全年共建成16个标准化供电所,并全部被省级命名。
三、开展“农电之春”农电工凝心聚力抓发展
20xx年,供电局结合“国家电网陕西农电巡礼”宣传活动方案,以庆祝建国60周年和农电体制改革10周年为契机,成功开展了声势浩大的“农电之春”系列活动,进一步宣传了该局农电体制改革10年来的发展、创新与成果,增强了农电员工的团队凝聚力和向心力,积极营造了企业科学发展、和谐发展的良好氛围,得到了上级领导和社会各界的高度肯定。跨越发展先锋工程工作总结科学技术局工作总结科技局工作总结
供电局工作总结篇7
20xx年,我局继电保护专业在各级领导关心和支持下,通过继电保护人员的团结协作下,圆满地完成了全年的各项工作任务,为我局的安全生产作出了贡献。为了总结上一年的经验,在新的一年里作出更大的贡献,现我将继电保护专业一年来的工作总结
一、继电保护运行情况
20xx年,×××电网全部继电保护共动作xxxx,正确动作xxxx,正确动作率为100;110kv及以下系统重合闸共动作1xxxx,正确动作1xxxx,正确动作率为100。
二、工作完成情况
1、保护定校完成主变保护15套,110kv线路保护1套,35kv线路保护10套,10kv线路保护50套,10kv电容器保护10套,备自投保护5套。
2、完成修订工作。
3、完成修编工作。
4、完成新的系统阻抗图整定计算工作。
5、更换35kv开关电流互感器6台,更换35kv主变三台。
6、完成十一个变电所充电装置及蓄电池的维护工作。
7、完成110kv三口变35kv开关柜设备安装及装置调试工作。
8、完成35kv兴庄变10kv开关柜设备安装及装置调试工作。
9、完成110kv用户变—兴鑫变二次设备安装、定值整定及装置调试工作。
10、完成35kv用户变—正方变二次设备设备安装、定值整定及装置调试工作。
11、二次设备各种缺陷的处理。
三、完成指标
1、自动装置投入率为100。(要求100)
2、继电保护正确动作率为100。(要求≥98)
3、继电保护及自动装置校验完成率为100。(要求≥100)
四、安全生产工作
1、我们坚持做好星期一的安全例会,要求从安全意识入手,认真学习安全文件及事故通报等,总结以往工作经验,吸取兄弟单位的事故经验教训,并展开充分的讨论,保证安全例会的质量,不断提高自我安全意识。
2、工作中,严格遵守〈〈现场工作保安规定〉〉、执行具有我局特色的工作现场危险点控制措施和继电保护安全措施票,积极履行劳动互保合同。
3、认真做好春季安全大检查、迎峰渡夏安全大检查和秋季安全大检查工作,我们针对我局电力系统保护及自动装置的具体情况,结合安全性评价工作,对照《供电企业安全性评价》条款,逐一排查,针对所暴露出的缺陷,精心安排好和组织好设备的消缺工作或提出可行的解决方法,对全局各变电所的保护装置进行了认真的排查、整改,对任何微小的故障和缺陷都认真对待。
4、开展了每年一次的继电保护保安规定考试,使继电保护工作人员对规程有了更深的了解。
通过全体人员的努力,完成了全年基建及正常的保护校验工作,未发生误碰、误接线、误整定事故,继电保护专业全年未发生人身及设备责任事故,实现了安全无事故的目标,为我局的安全生产奠定了基础,保证电力系统的继电保护设备的完好运行。
五、设备管理工作
1、在定期校验工作中执行“应修必修,修必修好”的原则,严格按照继电保护检验条例及有关补充规定执行及时处理设备二次缺陷,坚持缺陷处理原则,对设备进行全方位的管理,确保所管辖的设备安全健康的运行。新购了微机保护校验仪,解决了仪器老化、精度问题,提高对继电保护装置的校验质量。
2、继续做好继电保护的'反措工作。
反措是保护继电保护装置健康运行的重要环节。因此,我局继电保护专业人员根据《继电保护反措要点》及《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》中有关继电保护及安全自动装置的反事故技术措施的有关要求,对于检查各变电所保护熔丝及空气开关上下级配合情况进行了检查,对使用微机保护的变电所的接地电阻应不小于0.5欧姆进行了检查。
3、加强了直流系统的管理。
检修人员和运行人员都严格按照直流电源运行维护规定。蓄电池新安装时,认真做好初放电试验,对蓄电池的容量进行核对。健全直流系统的巡视制度,运行人员对直流系统的测量记录记录到蓄电池测量记录中。现已完成十一个变电所直流装置的新安装检验及定期维护工作。
六、整定计算工作
1、计算中,严格执行有关规程及上级有关要求,一丝不苟,仔细计算,并根据运方要求调整定值及保护的正确投退,保证继电保护的可靠性、选择性、速动性、灵敏性,严防误整定事故的发生。
2、使用图形化保护整定软件进行相关计算
使用图形化保护整定软件进行相关计算,充分利用定值仿真校验功能,对所配的保护定值进行验证。利用管理功能,对计算书和定值单进行系统的管理。现继电保护整定计算脱离手算的繁锁劳动,从而提高了准确性。
3、每月初做好前一月继电保护及安全自动装置动作情况报表且进行分析,经分管局长批准上报。
4、整定中存在的问题
35kv李集变、五队变、陈集变、长茂变主变高压侧为熔丝保护,低压侧为反时限保护,不利于上下级保护之间的配合
七、技术培训工作
在技术工作中,我们制定技术培训计划,积极开展形式多样的技术培训方式,开展岗位练兵、技术讲解、反事故演习、组织开展技术革新、技术公关、合理化建议活动组织采用先进技术,形成浓厚的比学习、比技术的学习气氛。加强对新职工的安全知识业务技术培训,使他们很快适应保护班的各种工作。同时,还参加市公司组织专业培训,使知识面得以扩大。今年,还有两人参加函授大专学习。通过一年来大家的不断努力,对现场的新设备、新技术有了更深的了解,检修技能可以提高,现场检修质量得以进一步的提高,提高技术水平。
八、工作中存在的问题
1、人员素质的提高
继电保护工作专业性强,技术要求高,我局的继电保护人员从本科学历到高中学历,本科毕业生的均为刚毕业,因此必须加强技术培训工作,不断对继电保护人员进行培训,来适应继电保护的发展。
2、加强保护装置及直流装置投运行后的管理
继电保护的新技术发展速度是相当快的,每个厂家的设备原理和实现方法是不同的。因此,只要有新设备投运,技术培训就得跟上去,因此,新的保护装置及直流装置投运行后,先对变电所运行人员进行培训,并对此变电所运行规程进行及时补充修改,提高变电所运行人员对新设备的熟悉程度,减少可能出现的事故隐患,从而确保新设备健康正确投入运行。
3、全意识还而进一步提高。
虽然在20xx年的工作中,我们班取得了一定的成绩,但成绩只能代表过去,在将来的工作中,将以更大的工作热情,把各项工作做得更好。
供电局工作总结篇8
在20xx年上半年的工作中,营销部紧紧围绕公司年初制定的各项工作目标,统一思想,服从领导,在全体职工的共同努力下,圆满完成了各项任务。现总结如下:
一、营销指标完成情况
20xx年上半年购电量完成3835.58万千瓦时,完成全年计划的61.03%;售电量完成3686.67万千瓦时,完成全年计划的64.68%;综合线损率完成3.89%。销售收入20xx.94万元。
二、农电重点工作完成情况
1、农电经营管理:包括电费回收情况及分析、农网线损管理、经济活动分析开展情况、农维费的管理与使用情况;
(1)20xx年上半年电费回收率完成100%。电费回收工作始终是营销部的重点。为调动收费员的积极性和主动性,实行回收率与工资挂钩,对不好收的用户,抄收班能集思广益,研究最好的解决办法,提高收费能力,促进了电费回收工作的完成。
(2)20xx年上半年全局综合线损3.89%、高压线损1.03、低压线损7.89%。
综合线损完成3.89%比计划降低5.41个百分点,线损降低的主要原因是扎泥河露天矿售电量的上升以及新区专台无损户的大量增加。其次,为了降低线损,整顿电力市场秩序,做好堵漏增收工作,深入开展了用电普查工作。监察班根据用电普查工作计划,有针对性的进行检查,有效地遏止窃电现象。另外,为加强职工用电管理,对所有职工住宅的计量装置定期进行抽查,并对每位职工的月用电量进行张榜公布,有效杜绝了职工违章用电行为。
(3)积极召开经济分析会
①积极召开经济分析会。通过分析,查找不足,制定对策,改进工作。使营销工作取得进展。
②根据线损报表对逐条线路的线损进行认真研究分析,及时掌握全公司的线损情况。对于线损高的要认真查找原因,对症下药,提出下一步解决的办法;对于线路运行良好,线损稳中有降的线路,总结经验加以推广。同时,加强线损专项核查力度,从管理上下功夫,对各条线线损管理情况的真实性以及工作中的存在问题及时检查监督,使线损工作在管理层的管理更加高效、正规与有序,努力实现“以最小的电能消耗取得最大的经济效益”的最佳管理追求。
2、营销与服务管理:营销基础管理、计量管理、供电服务等方面;
(1)营销基础管理
(2)计量管理
按照年初制定校验计划,针对巴镇及新区100KVA以上专变用户进行了现场检验,并按照要求严格执行了标准化作业指导书。此项工作正在进行中。
计量班除了正常的工作以外,重点完成所有业扩工程的计量的配制和安装工作,完成计量安装达到50多户。
(3)供电服务
①行风建设
客户举报、投诉事项的处理有记录,时间及时,客户满意。投诉电话有人接听、有记录。定期接待及走访用户,记录完整。
②没有发生隐瞒营业差错不报或者变相处理情况
③正确执行国家电价政策,未发生乱加价、乱收费、乱罚款行为及违反规定和擅自减免电费违约金的行为。
三、存在的问题在上半年的工作中,虽然完成了预定目标,但还存在许多不足:
(一)需要进一步细化对各供电所的业务管理,对其抄、核、收进行定期检查,做到帐目清晰,票据管理规范。
(二)对巴镇地区的抄表例日需要进一步细化,出台抄表单管理办法,保证线损统计的准确。
(三)由于各班组人员偏少,每个人身兼多职,不能确保每项工作及时开展。
四、下半年工作重点
20xx年的工作已经时间任务双过半,营销部在公司领导的正确领导和支持下,虽然较好地完成了上半年的工作计划,但下半年的任务更加艰巨。为切实加强下半年的增供扩销、电费回收、营销管理、计量管理、用电检查等工作,规范市场营销行为,维护正常的供用电秩序,全面完成20xx年全年任务目标,本着贯彻落实上级指示精神,以人为本,求真务实,以“服务与效益”为主题,强化管理手段,夯实管理基础,稳步推行管理与制度创新,不断提高营销管理水平,特制定20xx下半年用电管理工作计划。
(一)20xx年全年各项指标
(1)购电量:6284.4万KWH
(2)售电量:5700万KWH
(3)线损:9.3%
(二)电费回收工作
电费回收工作始终是用电部的重中之重,在下半年的工作中,仍然要做好电费的回收考核工作,对特殊用户要做好“特殊工作”,对症下药。到年底总回收率必须达到100%。
(三)保证完成各项工作指标的具体措施
(1)抄表管理
从人员管理着手,强化内部管理机制,严格执行抄表例日,对超过例日未能上交抄表单的,按照模拟市场考核办法进行考核。
(2)电费回收
为完成电费回收工作还需要做好以下工作:
1、严格执行上级电力营销政策,收费核算人员在工作工程中发现问题及时反馈并上报领导,以便及时纠正,防止公司蒙受经济损失。
2、每月月末电费回收应做到结零,如有少数未结零的,必须查明原因确定其所属人员责任还是不可预见的因素。
3、掌握大企业和大客户的用电情况,注意每月电量波动的`情况;及早将电费发行明细传给用户,并加强催收。
4、抄收人员必须清楚自己所负责的配变台区内的临时用电客户的用电时间和用电情况,在临近期限时要随时与用户联系,保证
3用户电费的及时回收。
5、对陈欠电费的追收要落实人员责任。
6、用电监察班配合营业抄收班对欠费户进行停、送电工作以及核实用户行业类别工作,保证电费的正常回收。
(四)计量工作
按照计量检定规程的规定,保证计量器具的误差在规定的范围之内,对到检定期的电能表、互感器进行轮校。
(1)及时完成100KVA以上专台用户校验工作,对用户下发检定通知书,对在校验过程中发现的问题及时提出并制定整改措施,督促用户限期进行整改,到期对整改结果进行检查。
(2)对各类机关用户及商业用户进行现场校验,做到有计划、有步骤,有结果。
(3)及时完善补充各类用户档案,以利于查找。
(4)校验记录齐全、完好,并及时存档。
(6)及时校验病表、事故表。
(7)按时完成各类报表,及时上交有关部门。
(五)优质服务工作不断强化服务意识,更新服务观念,提高服务素质,提升服务水平,充分调动员工的积极性,并不断推出服务新举措,提高整体服务水平。
总之,用电部在20xx上半年的工作中,取得了一定的成绩,也达到了各项指标都过半的成绩。但必须认识到存在的不足,同时也必须看到下半年的任务更加艰巨。我们全体营销人员必须再接再厉、乘势而上,圆满完成20xx年的全年任务目标。
供电局工作总结篇9
年至月份创“百安活动”中,供电局在省地局的领导下,在供电局领导班子和职工齐心努力下,百日安全活动真正做到了安全生产万无一失,没有发生过一起不安全事故,各项安全工作全面达到了上级的要求。
一创“百安”指导思想和工作目标
按照地局创“百安活动”的要求,围绕“一强三优三抓一创”的工作思路,以国家电网公司制定的各种安全生产规程规定为我局的安全工作目标,坚持“安全第一预防为主”的电力安全生产基本方针,严格落实各级人员安全生产责任制,落实全面全员全方位的安全管理,进一步加大对违章行为的监督处罚力度,重奖重惩,确保创“百安活动”和供电网安全稳定运行。
二成立强有力的“百安”工作领导小组
年按照地局创“百安活动”的要。求,我们**供电局在地农电局开完会议后立即召开供电局领导班子会议,及时贯彻落实百安会议精神,成立了由供电局局长为组长,生产副局长运行副局长为副组长,生技专工安全员班组长为成员的“百安活动”领导小组,分别落实制定了目标和考核办法,局长包全局,副局长包分管,班组长包员工承包责任制,为“百安活动”的顺利进行提供了可靠的组织保障。
三总体要求和具体措施
供电局把创“百安活动”放到全局各项工作的首位,详细制定了符合单位的百安活动实际情况方案,加强领导,高度认识百安活动的必要性和严肃性,把“百安活动”真正落实到班组,落实到个人,务求实效。
加强领导,一把手挂帅,分管局长具体负责,把“百安活动”作为全局和一项重要工作来抓。制定方案,明确任务,落实责任,把“百安活动”提高到反事故斗争这一重要工作上来抓。重点从安全管理上查找存在的问题,突出重点,采取各种措施,不留死角,把安全工作作为我局各项工作重中之重,实现百日安全无事故这一目标。
在“百安活动”中首先对全局干部职工加强安全教育,提高安全素质,供电局把每周五定为百安活动学习日,学习日可串不可占,局长亲自给职工上安全教育课,学习贯彻国家有关安全工作的法律法规文件条例安全制度,事故通报,使职工深深认识到安全工作的重要性和必要性。要求职工无论施工作业或各项工作都要把安全放在第一位,“百安”学习要求有记录有笔记有检查有总结,受教育者签字,百安领导小组与职工签订了百日安全无事故责任状,做到责任明晰,有章可循。
各项施工作业必须坚持执行“三票三制”和危险点分析,杜绝习惯性违章,做到无工作票和操作票坚决不准施工作业,对施工作业中危险点分析做到全员参加,人人动脑动口,对该项工作进行全过程有针对性的`分析,找出危险点并提出防范措施,认真编制合理可行的作业方案,每次危险点分析后,工作负责人必须对工作班成员有重点的进行提问,安全交底后班组成员必须在工作票上签字。
在开展“百安活动”中主管领导和分管领导经常深入施工作业现场检查安全,发现问题及时纠正,消除各种安全隐患,努力营造“遵章守法关爱生命”的良好氛围。通过百安工作和反事故斗争,提高了职工安全防护意识和人人抓安全的良好局面。另外坚持谁主管谁负责的原则,对事故做到了超前控制,超前防范,作业违章实行重罚,决不手软,从而收到了较好的效果。
通过上述对“百安活动”所作的各项工作,使我局在百日安全无事故活动中,电网安全运行,安全生产稳定,各项工作有序进行,圆满的完成了地局在创“百安活动”中下达的各项指标,为争创一流的供电企业奠定了坚实的基础。
供电局工作总结篇10
xxxx年在县委县政府的正确领导下,我局积极开展工作,认真贯彻落实《电力信息公开条例》,充分发挥信息工作的参谋助手作用,及时准确的做好电力信息公开工作。现将一年来的工作总结如下:
一、领导重视、责任明确
我局高度重视政务公开工作,成立了以局长为组长,副局长为副组长,部室负责人为成员的信息公开领导小组,加强了电力信息公开工作的领导,并完善了相关制度,对电力信息公开工作机制、公开责任、公开内容、公开方式、等方面作出统一规范和要求,确保了电力信息的及时性、准确性、公开性。
二、认真落实、精心组织
1、积极开展本单位电力信息公开工作,与上级(负责电力信息公开)部门、单位沟通、汇报有关事项。
2、负责收集、审核、录入、发布中国电力信息公开网本单位(基层级)电力公开信息;接受上级(负责电力信息公开)部门、有关领导的检查和监督。
3、指定专人负责收集、审核、录入、发布的本单位(基层级)电力公开信息,已经在网站公开发布的内容如下:
1)供电企业基本情况。企业性质、办公地址、营业场所及联系方式、电力业务许可证(供电类)及编号等。
2)供电企业办理用电业务的程序及时限。各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的程序、时限要求等。
3)供电企业执行的电价和收费标准。供电企业向各类用户计收电费时执行的电价标准以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。
4)供电质量和“两率”情况。供电企业执行的供电质量标准以及供电企业电压合格率、供电可靠率情况等。电压合格率和供电可靠率按季度公布。
5)停限电有关信息。因供电设施计划检修需要停限电的,全部按要求和承诺提前7日公告停电区域、停电线路和停电时间。
6)供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的'有关规定。
7)供电企业供电服务承诺以及投诉电话。
8)其他需要主动公开的信息。
电力信息公开工作,由营销部牵头负责,落实一名专职工作人员进行日常信息工作,编制了电力信息公开及相关的文件档案查询办法,及时更新我局的电力检修信息,以此保证电力信息公开的及时性、连续性。
三、结合工作、服务群众
我局结合我县举办的3.15消费者权益日大型宣传活动,在广场设立电力信息咨询宣传台,为广大电力客户宣传解答用电方面的业务咨询等问题,为了方便群众能够准确及时地了解电力行业的各项法律法规、我局各供电营业单位在营业厅内将主动公开的电价、用电业务办理流程等信息在公开栏、电子显示屏、便民资料手册、等多种便于公众知晓的方式公开,我们通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行应公开的电力信息进行发布。我们将在以后的工作中再接再厉,力争把我局的政府信息公开工作推上一个新的台阶。
供电局工作总结
20xx年以来,市供电局投资300多万元兴建的客户服务中心正式投入运行,并实现了全省联网。新的.服务体系进一步完善了业务受理、咨询、停电预告、快速抢修等功能。这是该局贯彻落实党的十七届四中全会精神,坚持“客户第一”思想,狠抓党风、行风建设的重要举措。××供电局今年1至10月份供电量比去年同期增加13.04%,增幅仅次于苏州、无锡,名列全省第三位,为地方经济发展和人民生活质量提高提供了可靠的电力保障。
市供电局党委书记认为,党风不纯,行风就不正,优质服务就会成为纸上谈兵。通过广泛走访调查,局里发现客户对停电预告工作不是很满意。为此,该局将停电范围明确到户,停电时间明确到分,不但通过报纸、电台等媒体公告,还委托居委会、物业管理部门张贴临时停电信息,对重要客户则采取电话、传真通知到户的方式。今年,该局投入100多万元,购置了一辆保电车,确保地方重大政治、经贸活动用电保证率100%。
为了提高供电可靠率,该局在电网规划、设计、施工、检修、停电管理等各个环节,层层把关。对具备带电作业条件的,坚决实施带电作业,今年以来共实施带电安全作业152次,累计减少停电时间300多小时。与此同时,该局科学增加电压监测点的数量,并将电压监测网络扩大到农村,使农民在家中可以随时监督电压质量。今年1至9月份,该局供电可靠率达到99.982%,名列全国地级城市第十三位。
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幼儿园大班下学期班级工作总结(
幼儿园大班下学期班级工作总结篇1在紧张与忙碌之中,又一个学期过去了,回顾整个学期,我们班老师都能认真遵守本园的规章制度,热爱幼儿,
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拆迁工作总结(收集11篇)
拆迁工作总结篇1xx年,在县委、县政府的正确领导和关心支持下,xx乡党委政府坚持以重点工程项目建设为经济建设中心,突出工作重点,明确