系统变更管理规定范文篇1

关键词：教务管理管理水平信息化

高校教务管理是高校管理的重要组成部分。高校教务管理直接关系高校的日常教学，直接关系人才培养质量。因此，高校教务管理在高校管理活动中占有极其重要的地位。近年来，高校的规模逐步扩大，高校对于人才的培养更加精细化与系统化，对于教务管理提出了更高要求。随着信息技术的应用，高校教务管理逐步从原来的人为管理向信息化管理迈进，为高校教务管理带来了新的机遇。

一、高校教务管理信息化实践应用中出现的问题

（一）高校教务管理信息化的系统功能等方面不完善。

近年来，高校教务管理化管理迎来了一个高峰期，但高校教务管理信息化的系统从设计到投入使用时间还比较短，许多应用模块还处于研发阶段，而且高校与高校之间师资差别明显，部分高校存在建设周期短、开发难度大等问题，因此部分高校的教务管理系统还存在明显漏洞，给教务管理信息化建设造成了很大困难。

（二）部分高校教务管理信息化的系统缺乏专业的人员维护。

高校教务管理的人员多数不是专科出生，许多高校教务管理的系统开发都是依托第三方进行研发，高校进行引进，在系统应用人才方面只是经过简单的培训，缺乏深度的维护知识。在高校教务管理系统后期维护上，缺乏必要的资金和人才支持。尤其是在升级系统，完善系统漏洞等方面，高校教务管理人员对系统的关键技术认识不足，无法顺利进行系统的更新换代。

（三）高校教务管理信息化的应用实践中已有的并未发挥作用。

高校教务管理的应用实践是教务管理信息化推行的最主要目的，教务管理的开发最主要就是需要专业人员、教师和学生能够应用到，真正能在实际教务管理过程中发挥作用，发挥信息技术的便捷性和先进性。当前教务管理的大部分功能已经正式开始运行，如学生成绩汇总，学校日常考核等，但系统的有些功能开处于封闭状态。有的工作还需要传统的管理人员应用传统的管理手段进行管理，如部分高校对日常课程之间的学生考勤工作等。

（四）高校教务管理信息化与学校的规章制度不统一。

高校教务管理信息化的建设必然使得一些规章制度的管理方法的改变，尤其是对于一些信息数据处理较高的管理方面，信息化发挥的工作比较明显，现在部分高校对高校教务管理中规章制度方面还是以人为管理为主，在管理手段上大都以传统的管理方式进行管理，这就使得在规章制度建设方面和教务管理管理信息化不配套、不协调与不统一。

二、高校教务管理信息化实践的意义

高校教务管理信息化建设，是现代高校管理改革的重要内容之一。尤其是随着高校招生规模的扩大，对高校教务管理提出更多、更高要求。

（一）使管理变得更加高效。

采用现代化的教务管理技术，可以让管理变得更加高效。信息化的管理系统改变了传统的管理方法，使得管理变得更加科学和规范化。信息化的教务管理系统在数据处理等方面，不仅减少了管理人员的工作量，而且使得管理效率得到极大提高。由于计算机技术的应用减少了传统管理上的主观失误，因此管理水平更高。

（二）改变了师生之间的交流方式，使得沟通更加便捷。

传统的高校教务管理主要是管理人员通过借助规章制度对教务内容实行控制和约束，在管理过程中，信息交流的方式比较单一，管理水平主要取决于管理者的业务素质和师生之间的自觉性等。信息交流的阻碍导致师生交流存在许多不畅，甚至影响管理决策的执行。信息化的教务管理系统，发挥了计算机网络的便捷性、开放性和互动性，通过利用网络公告、学校黄页和网站等，师生可以更加快速地获取相关教务方面信息，同时微信、微博和电子邮件等出现拓宽了信息沟通的渠道，使得管理与被管理之间信息交流更加准确、规范等。

三、促进教务管理信息化的途径

近年来，高校教务管理信息化已经取得较大发展，管理水平逐步提高。随着高校规模不断扩大，对高校的日常教务管理提出更高要求，需要提高教务管理信息化的管理水平。

（一）提高教务管理信息化水平，需要重点培养系统维护的专业人才。

提高教务管理信息化水平，使教务管理信息化系统更好地服务于实践，除了开发教务管理信息系统之外，还需要对教务管理信息系统进行专业的后期维护。对于有研发能力的高校可以通过专业培训培养专门的软件开发人员，对教务管理系统功能进行专业化完善；对于没有研发能力的高校要通过第三方研发单位培养专门的系统维护人员，通过定期定点培训对信息化系统功能进行维护和升级。

（二）制订长远规划，加大资金投入。

教务信息化管理是一项长期艰巨的系统工程，从系统研发、实践到后期维护都需要大量资金投入。近年来，随着高校管理问题的出现，高校对教务管理信息化逐步重视，在此基础上，还需要高校管理层制订长远规划，科学地、有目的地加大资金投入，保证信息化系统的正常运行，避免不必要的资金投入和资金浪费。

（三）制定与信息化建设相协调的规章制度。

教务管理信息化简化了一些教务管理者的管理工作，使得部分管理人员在管理上释放了更多时间和更大空间，这部分管理人员和教师管理由原来的规章制度管理转变为自我管理，在某种程度上增强了随意性。为了维护日常的教学秩序，使得教务管理更加高效平稳发展，需要学校制定与信息化相配套的规章制度，使得教务管理人员、教师和学生按照规章制度进行操作，使教务工作平稳有序进行。

总之，高校教务管理信息化是一项长期的工程，在高校教务管理科学化和规范化的今天，高校教务管理信息化有助于提高教务管理效率。

参考文献：

[1]邵冬华.高校教务管理信息化建设的几点思考[J].南通航运职业技术学院学报，2006（03）.

系统变更管理规定范文篇2

【关键词】负荷管理系统；配变监测系统；低压集抄系统；数据采集统一平台；系统整合

0.前言

国家电网公司在《国家电网公司营销现代化“十一五”规划》和《国家电网公司营销支持系统的功能规范》这两个文件中对电能信息采集与管理系统提出新的要求，系统的建设将在一个统一的平台下规划发展，系统在当前获得了前所未有的发展机遇。基于已经存在的各类采集系统、先进的科技手段进行系统整合，实现购、供、售层面的数据统一采集，为营销信息化提供更好的服务。系统的平台化、终端设备的标准化、技术的先进化、管理的科学化趋势将越来越突出。

1.电能信息采集与管理系统的历史和现状

我国从上世纪80年代开始负荷管理系统建设，当时称为负荷监控系统。主要任务是削峰填谷，缓解用电紧张。随着电力紧张形式的缓解，系统的功能也从控制功能为主转到以管理功能为主，系统的名称也由负荷监控系统改为负荷管理系统。系统主要对专变用户进行用电情况监测，目前又扩展了许多功能，例如：电能质量监测、预购电、反窃电、电能计量设备监测等。目前全国地市级以上供电公司基本都建立了负荷管理系统，为营销现代化做出了一定的贡献。特别是国网公司在这么多年来出台了一系列的规范、规约，例如96版和05版的《电力负荷管理终端技术条件》和《电力负荷管理系统数据传输规约》，给负荷管理系统主站建设和终端技术要求提供了很好的规范，促进了负荷管理系统建设和发展。与配变监测、低压集抄系统相比，负荷管理系统是技术要求最高的采集系统，在具有丰富的数据采集功能的同时，还具有灵活的控制功能，对需求侧管理和预购电提供很好的服务，负荷管理系统具有兼容230M、GPRS、CDMA、光纤、PSTN等各种通信通道的特点。而且负荷管理系统经过多年的发展，培养了一批懂技术、熟悉业务、专业的系统运行维护队伍。可以说在电能信息采集方面，负荷管理系统是技术成熟、管理科学的系统。目前很多地区都是在保护已有投资的前提下以负荷管理系统为基础进行电能信息采集与管理系统的建设。

配变监测系统是在负荷管理系统的技术基础上发展起来的，主要是监视变压器的运行，同时扩展了配变台区考核总表的计量功能，台区电压考核和电能质量监测功能，无功补偿控制以及谐波测量功能。配变监测主要以测量和监视公用配电变压器低压端电压、电流等电气量信号来计算变压器的负载率，以此推测变压器的运行状况，同时辅以温度等信号量的检测来监视变压器的运行状态。由于公用配变的用户负载特性，使得配变监测更关注各个相别的电气量和参数指标，过负荷、过压、过流，电压三相不平衡、电流三相不平衡、功率因数过低等。配变低压侧同时作为配变台区电能考核计量关口，配变监测系统可以采集配变台区总表或者在终端具备交流模拟量接入时，可以具备该总表的功能，不再另行安装考核用电能表。系统除了上述功能，个别地区根据需要扩展了无功补偿控制功能和谐波测量功能。配变监测系统只是在个别地区小范围的使用，不如负荷管理系统使用的广泛。

低压集抄系统是利用计算机和通讯技术对低压侧的数据进行采集。系统在90年代开始建设，由于低压侧都是居民，用户数量多、分布广、环境比较复杂，下行信道的通讯是难点，下行信道的通讯以电力线载波通讯方式为主，电力线受本身的脉冲干扰、对载波信号造成高消减等因素的影响，通讯效果不好。系统的数据采集成功率不高，只是在县级单位供电公司的部分台区试点运行，在全国没有大规模实际推广应用。近几年，在载波通讯芯片技术的成熟、试点的经验取得、营销现代化需要的基础上，各地开始大规模建设低压集抄系统。系统的重点是对公变台区的考核总表和居民用户进行数据采集，采集的数据项比较少，电能质量监测、预购电、反窃电、电能计量设备监测等功能应用的也较少，由于居民用户比较多，基本是按抄表日进行数据采集。

2.SG186工程对电能信息采集与管理系统的影响

国网公司SG186工程对公司内的8大业务模块进行了规范，其中包括营销技术支持系统。《营销技术支持系统功能规范》对营销部门的8个专业进行定位和功能设计，又先后出台了营销各个专业的业务模型说明书和需求规格说明书，其中包括电能信息采集分册。这些文件的出台，理顺了各个业务项之间的关系，以及与其它业务类、“SG186”工程中其它应用、企业外部应用之间的关系。提出：（1）对售电侧各类采集系统进行整合，包括负荷管理系统、配变监测系统、低压集抄系统等；（2）在售电侧整合的基础上，利用调度、配电等相关系统的采集信息，将购电侧、供电侧、销售侧三个环节的实时信息整合在一起，形成购、供、售三个环节实时信息的统一监控；（3）在一个统一采集平台基础上形成数据共享，为其它业务部门提供数据支持；（4）理顺电能信息采集业务在其它各个业务之间的业务关系，特别是营销业务应用，把电能信息采集业务纳入营销业务流程。

3.电能信息采集与管理系统的发展方向

电能信息采集与管理系统在已经存在的各类采集系统、国网公司SG186工程的实施、国网公司各种规范制定等环境下，面临新的发展方向：（1）整合已有的各类采集系统，进行业务流程、系统功能、数据存储、运行管理整合，形成一体化采集平台。各地可以根据自己地区情况，可以在比较成熟的系统上整合其它系统，也可以在保护已有硬件投资的基础上，采用新的软件技术对系统重新整合；（2）系统会基于国网公司和各省公司规范，统一规划、设计、开发，势必会和其它业务系统融合的更好；（3）系统的应用越来越广泛，进行数据统一采集后，可以给营销管理、市场和需求侧管理、计量管理、客户服务、辅助决策等提供全面的数据支持；（4）系统功能重点有所变化，随着电力紧张形式的缓解，系统控制功能减弱，对各种数据采集更加全面，更加合理、方便制定采集任务，但预购电、催费等功能的需要，控制功能不可缺少；（5）系统扩展功能更加丰富，综合分析、线损分析、上下网电量分析等高级分析功能更完善；（6）采用先进的开发技术、和营销一致的J2EE架构、面向服务的思想、完善的接口平台，与其它系统开发思想一致，进行无缝对接；（7）采集终端越来越规范，专变采集终端、公变采集终端、低压集抄终端采用统一技术条件和通讯规约，方便运行维护管理；（8）通讯技术越来越成熟，在负荷管理系统广泛使用的230M专网、在低压集抄系统广泛使用的GPRS、CDMA公网、在变电站数据采集广泛使用的光纤、PSTN等。在电能信息采集与管理系统中，这么多通讯技术将在一个平台下兼容使用。

【参考文献】

[1]DL/T698.电能信息采集与管理系统.

[2]国家电网公司.电能信息采集与管理系统典型设计.

系统变更管理规定范文篇3

[关键词]农村信用社信息系统内部风险控制

一、信息系统及项目建设过程中的主要风险

信息系统,是指利用计算机和通信技术,搜集、储存并按照特定的规则和方式加工处理有关信息,通过反馈机制对信息的获取及处理过程加以修正,获得满足特定目的的信息化业务处理及管理应用平台。根据应用系统的功能不同,信息系统分为管理信息系统和业务信息系统。信息系统建设大体分四个阶段:项目立项阶段、业务需求阶段、系统开发阶段、上线运行阶段。在这四个阶段中主要的风险有:

1.项目立项风险。信息系统建设规划不合理或因论证、评估不充分、不全面而导致立项决策失误,可能造成项目重复建设,导致内部经营管理效率低下。

2.业务需求风险。业务需求不符合内部控制要求,对原需求申请理解偏差、系统控制功能描述不完整、不清晰等因素,对系统开发进度造成影响,可能导致无法利用信息技术实施有效的风险控制。

3.系统开发风险。系统开发管理不当,没有按照业务需求进行开发,导致与业务需求出现偏差,未达到风险控制要求。

4.系统上线风险。系统运行维护和安全措施不到位,可能导致信息泄漏或毁损,系统无法正常运行。

二、信息系统项目建设的内部风险控制及措施

农村信用社应当重视信息系统在内部控制中的作用,根据内部控制要求,结合组织架构、业务范围、地域分布、技术能力等因素,制定信息系统建设整体规划,加大投入力度,有序组织信息系统开发、运行与维护,优化管理流程,防范经营风险,全面提升农村信用社现代化管理水平。信息系统建设必须经过正式授权。具体程序包括:信用社内部辖属部门提出业务需求、业务需求归口管理部门审核、归口管理部门分管领导授权批准立项、项目人员形成开发需求、系统分析人员设计方案等。项目建设时应当成立项目管理小组,负责信息系统的开发,对项目整个过程实施监控。

1.项目立项时,必须充分理解原提出需求申请的内容,按规定程序进行充分论证、评估,论证、评估要全面、透彻,既要保证系统功能实现风险控制的合法、合规,又要保证信息系统实现的可行性。应当根据信息系统建设整体规划提出项目建设方案,明确建设目标、人员配备、职责分工、经费保障和进度安排等相关内容,按照规定的权限和程序审批后实施。

2.需求编写时,业务需求归口管理部门应当组织辖属机构提出开发需求和关键控制点,规范需求编写流程,明确需求说明书的业务风险功能控制、实现目标等,具体内容描述必须完整、正确、清晰。需求评审必须严格规范,确保评审内容全面,意见一致。需求变更必须严格按规定程序,经充分论证、审批后进行变更,同时必须保证需求说明书版本的及时更新。

3.系统开发时,信息科技部门应归规范开发流程,明确系统设计、编程、安装调试、验收等全过程的管理要求,严格按照建设方案、开发流程和相关要求组织开发工作。信息科技部门在开发信息系统时,应充分考虑业务和信息的信成性,优化流程,并将相应的处理规则嵌入到系统程序中,以预防、检查、纠正错误,防范风险,确保信用社业务活动的真实性、合法性和效益性。信息系统开发应当做到以下几方面:

(1)信用社应当根据自身特点、规模、管理理念、组织结构、核算方法等因素设计适合本单位的信息管理系统和业务应用系统。(2)信息系统的建设应当能起到降低成本、纠正偏差的作用,根据成本效益原则,信用社可以选择对重要事项中的关键因素进行信息系统的改造。(3)信息系统的建设应当将信息系统与信息系统管理理念整合,信用社应当倡导全体员工积极参与信息系统项目建设,正确理解和使用信息系统,提高信息系统运行效率。(4)信用社开发信息系统,应当将业务流程、关键控制点和处理规则嵌入系统程序,实现手工环境下难以实现的控制功能。应当在信息系统中设置操作日志功能,确保操作的可审计性。对异常的或者违背内部控制要求的交易和数据,应当设计由系统自动报告并设置跟踪处理机制。(5)信息系统业务归口管理部门应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理,加强与信息科技部门的日常沟通和协调,督促开发单位按照建设方案、计划进度和质量要求完成编程工作,对配备的硬件设备和系统软件进行检查验收。

4.系统上线时,应当至少完成整体测试和用户验收测试,确保系统风险控制的正确性,以保证系统的安全运行。归口管理部门和科技部门应当切实做好信息系统上线的各项准备工作,培训业务操作和系统管理人员,制定科学的上线计划和新旧系统转换方案,考虑应急预案,确保新旧系统顺利切换和平稳衔接。系统上线涉及数据迁移的,还应制定详细的数据迁移计划。信息系统原设计功能未能正常实现时,项目负责人应当指定相关人员负责详细记录,并及时报告归口管理部门。归口管理部门负责系统业务需求的变更及控制。信息系统上线后,发生的功能变更,应当参照系统开发的审批和上线程序执行。信用社应当采用预防性措施,确保计算机信息系统的持续运行。具体包括但不限如下措施:

(1)应当加强信息系统运行与维护的管理,制定信息系统工作程序、信息管理制度以及各模块子系统的具体操作规范,及时跟踪、发现和解决系统运行中存在的问题,确保信息系统按照规定的程序、制度和操作规范持续稳定运行。

(2)应当建立信息系统变更管理流程,信息系统变更应当严格遵照管理流程进行操作。信息系统操作人员不得擅自进行系统软件的删除、修改等操作;不得擅自升级、改变系统软件版本;不得擅自改变软件系统环境配置。