企业信息化建设基本情况篇1

我国建筑施工企业信息化的水平一直以来都较低。我国刚刚开始应用信息化管理的建筑企业，企业实施的是ERP。直到现在，我国建筑企业成功实施ERP的非常低。很多建筑施工企业，依然是企业信息化管理的初级应用阶段。而我国大多数建筑施工企业仍然应有单项的技术。总的看来，我国建筑施工企业的信息化管理技术的应用和开发水平与发达国家相比仍然有着不小差距。

1.1建筑施工企业不能足够理解信息化建设

对于建筑施工企业，有很多都没有认识到企业信息化是一项建筑施工企业的变革，对于建筑企业信息化的严肃性、重要性都没有足够的认识，而建筑企业的长期的工作习惯以来养成，没有足够的认识企业信息化对于业务流的程影响。施工企业缺乏整体规划企业信息化建设，有些企业对企业信息化建设缺乏实用性，对于企业信息化建设的概念不清楚，所以，企业信息化建设要与企业基础信息资源的建设同步进行。

1.2目前，我国较落后的建筑施工企业信息化管理

目前，我国施工企业信息化建设仍然有较多的跟风现象，也有少数个别的企业实施了信息化，自己的企业马上也要搞信息化。对于这样的跟风现象，这些施工企业基本上没能从自身的实际情况出发，对于自身的实际情况与需求并不明确，所以会造成资源浪费的现象。

1.3企业信息化的应用与投入

我国目前，建筑施工企业对于信息化管理的建设方面，已经取得了初步的成果。对于信息化的基础设施建设方面，有些施工企业已经建立了专业的信息化管理制度，成立了信息化专业小组、设立了网络系统和中心机房；但，水平总体来讲并不高，特别是真正能为建筑施工的企业创造除的效益信息化内容并不多。主要是软件系统的建设与信息化基础设施建设。

1.4管理人才缺乏，专业技术水平有限

建筑施工企业的信息化管理系统，是针对企业的业务实际情况所指定的专业化的信息管理系统，在信息化系统服务和专业技术方面，必须由专业的技术和人才来实施。而实际上，建筑施工企业大部分都缺乏专业的信息化技术人才，特别是更缺乏那些既懂信息技术又懂业务和管理的复合全能型人才。目前，我国建筑施工企业的市场竞争日益激烈，企业的效益又普遍不理想，对企业信息化人才的需求与设立并不到位，系统也不完善，复合全能型人才与企业信息化管理人才更是严重流失，建筑施工企业对于人才的启用与培养也不到位，根本就留不住高素质的专业人才，这种情况给施工企业的信息化进程带来了十分严重不利影响。

2企业将如何管理与建立信息系统

我国施工建设企业信息化的管理，对于建筑施工企业来说，因为对硬件设施没有太高要求，在使用信息化管理技术的同时。关键在于软件系统，所以要选择适合自己企业的企业信息化软件系统。

2.1实施企业信息化的目标，要详细的分析和比较

建筑施工企业信息化实施初期，可以请信息软件公司的专业人员来本企业介绍与讲解，带着问题去调查和研究，并与信息软件公司专业人员进行讨论。重要的是，要明白软件公司所提供的软件系统服务对本企业究竟有什么用，从而来选择真正适合本企业并帮助解决实际管理问题的信息软件系统。

2.2经常与同行业之间交流和学习，对企业信息系统的发展要关注

建筑工程企业的信息化管理人员，应经常关注企业软件系统的发展，把我好各种机会。应常参加相关的学术性会议，经常收集相关的资料，还可以通过在会议上的互相交流与讨论，来收集相关信息。积极的与同行的施工企业信息化的相关人员交流，了解最新的施工企业信息化的动态和技术的发展。

2.3加强信息化合理投入和信息化持续性发展

建筑施工企业信息化，是较复杂和长期性的信息系统的工程，不能一次就投入完成。而所有的信息系统，都是有使用期限的。而软件公司，也在不断更新和产品升级。所以，要建立企业信息化，必须要要结合自身企业的基本情况，对于本企业的需要，都要解决的问题，要与软件企业提供什么样的信息系统服务，要全面策划。企业信息系统的应用，应适用于本企业的需求并及时更新。只有不断完善，更新企业信息系统，才能为企业不断发展来服务。

3企业信息化建设的策略

企业信息化管理对于自己传统管理模式会产生很大的冲突。因此，这些因素与企业信息化建设管理经营环境要有良好的互溶，原有的企业发展模式也可能会无法适应新的经营管理形势。所以，有可能导致企业战略方式整体调整的结果。所以，企业信息化的实施，应做好企业发展的全盘考虑，包括管理制度、协调控制、组织结构、管理企业文化建设等。

3.1质量管理

企业信息化建设，质量管理并不只是项目完成后的检查管理。是应在信息系统实施进行中的全面的质量控制，包括事中控制、事后控制、事前控制，保证施工企业在建设过程，每个阶段性工作成果的质量检查。

3.2人力资源管理

信息化建设，是知识专业技术型的新工程。项目建设与企业信息化的人力资源有着密切联系，信息化建设的管理人员的构成、能力、稳定性和责任心，对信息化项目的工作质量，对施工企业信息化建设的改革是否成功，有着决定性的影响因素。

企业信息化建设基本情况篇2

【关键词】区域经济管理；信息化建设；管理水平；管理方式

近些年，我国社会经济进入高速发展的阶段，各领域对经济管理方式和水平也提出了越来越高的要求。在此过程中，经济管理信息化对经济的拉动意义也日益凸显。作为我国经济管理信息化建设的首要发展目标，区域经济管理信息化可为全社会经济管理信息化及城市数字化建设的实现奠定基础，同时也可为我国经济管理信息化建设提供有力的保障。

一、区域经济管理信息化建设的目标效果

政府经济管理部门之间及其与企业、公众之间实现信息的完全共享、业务的互通以及相应的网上办公等皆为经济管理信息化的根本要求。经济管理信息化的前提下，政府可更加及时、全面地掌握本区域内经济要素的运行情况以及经济个体的运营状况，各部门也可利用快速通道实现信息互通与业务合作。此外，政府还可借助经济管理信息系统快速相关政策、法规及相应的信息等。对于政府和企业而言，区域经济管理信息化建设有利于二者之间实现B2G模式的信息和业务运作；对于企业和企业以及企业和个人而言，区域经济管理信息化建设则可通过规范的电子商务系统的建立来实现B2B的电子商务以及B2C模式的各种网上交易。

二、区域经济管理信息化建设的策略

整体规划时进行区域经济管理信息化建设的重要前提，它不仅从根本上决定着信息化建设的进程与最终成效，还有利于推动信息化建设与社会方方面面的有效结合。因此，我们在进行经济管理信息化建设整体规划时，既要确保其与社会实际相符，还要具有一定的时效性与预见性。就区域经济管理信息化建设的内容而言，其不仅包含了相应的技术问题，同时也包含了诸多复杂的、系统的社会问题，在具体实施过程中续循序渐进，找准切入点，做好信息平台的建设工作，科学合理推进区域经济管理信息化建设。

（一）找准切入点

不同区域有不同的经济发展特点，因此我们在开发区域经济管理信息系统时需从本区域实际情况出发。以我国青岛市市南区为例，其属于青岛市的中心城区，因而具有较高的信息化基础，因此我们可将信息建设的切入点定位于楼宇经济上，即以楼宇作为载体，大力开发、租售写字楼，以达到招商引资、拓宽税源渠道、带动区域经济发展的作用。在发展楼宇经济的过程中，我们不仅需对各企业与经济资源方面的内容加以综合考量，同时还需有效分析其动态变化，如此才能推动区域经济管理水平的提升。

（二）建设信息平台

研究、开发并建设信息平台是区域经济管理信息化建设中的一个关键环节，仍以上述青岛市的楼宇经济为例，建设信息化数据系统可全面把握青岛市全部楼宇基础设施、招商、经营状况等情况，还可通过数据收集、整理与分析将动态现状与经济发展的各方面信息更新清晰、准确地反映出来，进而可为政府及企业决策提供有利的信息支撑。

（三）推进区域经济信息化建设

找准切入点并建立科W合理的信息平台后，我们还需进一步推动区域经济管理的信息化建设，因此我们需做到以下几点：其一，进一步拓展本区域的人才储备信息、就业信息、社区建设信息及安全生产信息等，扩大信息化数据系统的信息范围；其二，开发并建设有效的对外公开信息平台。信息不对称问题在我国较为突出，加快实现经济信息平台的公开化可充分满足政府及企业对各类信息或信息访问的需求，即政府可及时将相关信息于该平台上，企业可通过该平台查询到相关信息，也可借助平台与政府各部门展开有效的交流与沟通，公众也可浏览平台上的相关信息来了解本区域经济建设的实际情况；其三，近两年，电子商务发展得如火如荼，但也存在诸多问题，如审批困难、网上交易漏洞等，因此需进一步完善电子商务的多种形式，如实现网上业务审批，进一步为网上交易提供安全保障等；最后，为了减少政府经济管理不同部门之间因交流困难所造成的时间与金钱损失，我们需实现部门之间的信息共享，如通过信息共享保证街道办事处或机关部门等不同管理权限下的管理部门均可参与到信息的维护中来。

三、区域经济管理信息化建设的基本保障

（一）资金

资金是进行区域经济管理信息化建设的重要物质基础，只有充分保证资金投入并合理使用资金才能利用最小的资金投入实现效益最大化。除在技术、人才、信息系统建设方面需投入资金外，还需在后期系统维护上提供一定的资金支持，如此才能推进区域经济管理的信息化建设的顺利发展。

（二）技术

在进行区域经济管理信息化建设时，无论是建设信息平台，还是运行与维护信息系统，技术人员与技术管理均为其核心内容。因此，技术与资金一样是区域经济管理信息化建设的基本保障。在信息化建设初期，政府及企业需展开有效协作，在专业系统集成公司的技术人员帮助下培养一支优秀的技术人才队伍，进而为本区域经济管理的信息化建设提供强有力的人才保障。

（三）安全

应用在经济领域的区域经济管理信息系统涉及本区域诸多信息安全问题，因此做好经济信息安全管理工作十分有必要。政府及企业需安排专业技术管理人员，建立并完善一套信息安全保障体系，以避免因信息泄露而造成本区域重大经济损失。

四、结束语

总而言之，区域经济管理信息化建设可为政府、企业及公众提供信息共享、业务互通的平台，因此我们需对这项工作加以重视。加强区域经济管理信息化建设首先需依据本区域实际情况找准切入点，然后再建立起完善的信息化平台，进而才可推进区域经济管理信息化的进一步发展。此外，政府及企业还需为平台建设提供资金、技术人才及安全等基础保障，如此才能为本区域经济的发展提供有效的经济管理信息化平台。

参考文献：

［1］梁吉义，梁枫.区域经济现代管理发展过程与要素系统分析［J］.系统科学学报，2008，02：65-70

企业信息化建设基本情况篇3

信息化需求成棘手问题

来自业务部门的雪片一样的信息化建设需求是否都需要一一满足？对提不出信息化建设需求的部门，就真的没有信息化建设需求了吗？企业的信息化建设需求究竟如何确认？IT管理人员通过什么手段确认需求呢？这是CIO在工作中需要解决的切实问题。

打开一个搜索引擎，以“明确信息化建设需求”作为关键词进行搜索，能够找到相关的网页几万篇。其中不乏关于各种各样信息化建设需求确认手段的文章，站在不同层面、针对不同情况，似乎都有人提出了解决方案。但是，如此之多的方案，在什么情况下采用什么样的解决方案，便成为信息化部门所面临的一个非常棘手的问题。

事物虽然存在着无数的变化和形态，但是总有一些根本性的原则是不变的，这一定律亦能引申到对信息化建设需求的确认工作上。发掘信息化建设需求的原则，以这些原则对业务部门的具体情况进行判断，便可以做到“以不变应万变”，与业务部门一同明确企业真实的、正确的信息化建设的需求。

国内管理咨询公司AMT信息化管理专家团队研究表明：可以通过审视信息化建设工作的目的和价值，来锁定这些根本性的原则。

信息化不是攀比工程

明确企业发展战略

企业信息化建设是一项系统工程，它有一定的发展阶段和发展顺序，在循序渐进的过程中也要根据观念、体制和机制的不断转变而有所变通。信息化工作作为企业发展过程中重要的管理基础，需要根据企业的整体发展战略有目的、有计划地进行。因此，信息化部门应与企业的高层管理人员一起，站在企业全局的高度，根据企业的发展战略和具体情况，对信息化建设需求进行梳理并统筹规划，保证企业的信息建设工作能够有序的开展。

明确信息化建设需求所指向的问题企业的信息化建设需要极力避免的一个局面就是“为信息化而信息化”。随着信息化风潮在现代科技蓬勃发展的动力下越吹越劲，越来越多的公司加入了这股潮流之中。其中不排除有公司是抱着盲从的、攀比的心态。“大家都在上ERP，我们也上一个”、“我们的竞争对手上了一套系统，我们也要上一套”，基于这种心态产生的IT需求往往不能给企业带来价值，只能浪费更多的投资，产生更多的累赘。

在企业确定信息化建设需求的时候，不能以特定的技术或系统的实现来衡量是否信息化。每个企业的运营方式都有区别，因此，信息化部门需要更多地将信息化的工具与企业运营中产生的实际问题相结合，这样才能把信息化变成各个业务部门都喜欢的工具，因为信息化能够切实解决问题。

因此，信息化部门在明确信息化建设需求的时候，需要以问题为导向，对业务部门提出的需求刨根问底地弄清楚，需求指向什么问题，能解决什么问题？以此为依据来判断业务部门提出的信息化建设需求；对于提不出需求的部门，也应当本着共同研究的态度，与业务部门一同分析运营中可能存在的问题以及问题相对应的解决办法，以此来引导出业务部门的需求。这种行动也可以让“冷若冰霜”的业务部门感受到信息化部门是能够解决他们问题的朋友，从而改善对信息化的态度，进而促进企业的信息化工作。

明确信息流转关系

信息的流动性，是信息最重要的属性之一，在企业的信息管理工作中，最重要的目的之一就是要确保正确的信息流转到正确的业务节点上。

为此，明确企业信息化建设需求的一个重要前提就是要明确这些信息的流转关系。而信息的流转是以业务流程为载体，因此，明确信息流转关系的直接工作，就是与业务部门共同了解业务部门的流程，藉此明确信息的流转关系。这也是我们为什么一直强调CIO以及相关的同事不仅要懂IT，也要懂企业的业务。

信息化不只是业务的辅助

明确重要决策节点的分布

在谈到信息化给企业带来的价值的时候，大部分人都能够理解信息化的价值是“提高效率、降低成本”，其实这并不是信息化给企业带来的最大的价值。因为，即便是在开展了信息化建设工作之后，信息本身也不能创造价值，只有企业的管理人员通过信息化的手段，及时地获取了正确的信息并作出了正确的决策后，才能够为企业创造价值。

也就是说，信息化给企业带来的最重要的价值和作用，是为企业管理运营过程中的重要决策提供及时的、正确的信息支撑。因此，信息化部门需要在业务部门的帮助下，深入地了解企业运营中的各个业务领域、各个层级的关键决策点，这些决策点将会成为信息化建设需求的重要来源。

明确业务的发展趋势

再来看信息系统与业务之间的关系。信息系统常常被理解为业务部门的一个支撑者的角色。基于这样的理解，很多信息化建设需求就不能够被正确地发掘出来。

信息系统不仅仅是业务的支撑，也能够对业务起到规范和固化的作用。对于企业来说，只有以相对稳定和成熟的业务作为基础才能够成功地进行信息系统建设。因此，企业各项业务的发展情况和趋势，是明确信息化建设需求的重要参考。对于业务部门提出的信息化建设需求，应当根据该业务领域目前的情况作出判断，避免因为业务的不断变动而对信息系统产生大量变更需求。而从另一个方面来讲，信息化也是可以引领企业的业务发展，促进业务模式创新。

管理咨询公司AMT信息化专家研究表明：通过上述的“五个明确”，即：明确企业发展战略、明确信息化建设需求所指向的问题、明确信息流转关系、明确重要决策节点的分布、明确业务的发展趋势，能够帮助信息化部门在一定程度上更好地发掘和明确企业的信息化建设需求。

链接

中小企业信息化建设思路不清

近日，中国电子信息产业发展研究院了《中国中小企业信息化发展研究报告》。

企业信息化建设基本情况篇4

笔者认为，从中小企业的实际情况出发，它们的信息化建设有四条道路可走，这些道路中有的已有实施成功的经验，有的还较少有企业尝试。企业可以根据自身的规模、所处条件及经营内容的具体情况，从中选取适合自身情况的信息化建设道路。

关键词：中小企业；信息化建设；实施道路

中图分类号：F279.24文献标识码：A文章编号：1003-4161(2008)05-0157-04

中小企业的信息化建设面临较多的难题，但如措施得当，中小企业实行信息化管理的基础条件还是具备的。当然中小企业信息化建设的道路应根据其自身目标，一般要求和自身的特点来选定，并且在选定具体的道路时，还需要借助一定的外部力量来支持。

1.中小企业信息化建设的基本目标

中小企业所处行业众多，规模大小差异很大，管理要求也不尽相同，这使他们信息化建设的具体内容会不相同，但由于中小企业在总体管理上的弱势，及信息化建设的基础不足等共性所决定，它们对信息化建设的基本目标大体相同，根据课题组的调查显示，这些基本目标体现在以下三个方面：

1.1信息化建设以会计信息化为先行

在中小企业的各项管理工作中，会计工作的规范性最强，数据处理的数量较大和准确性要求最高。目前中小企业管理工作相对薄弱大部分源于会计监督和财务管理方面较弱。因此，在信息化建设中，以会计信息化为先行，比较切合企业实际，它最受关注，易于实施，针对性较强，既抓住了企业信息化管理问题的核心，又能不断积累经验，为后续实施更多的其他系统提供基础。从目前已实施了管理信息系统的企业来看，绝大部分正是启用ERP中的财务系列或是先启用财务系列的。

1.2通过信息化建设要能对企业的管理工作有实质性改进

企业采用的管理信息系统要有先进管理牵引功能，在传统管理环境下，部门之间管理关系优化配置，数据标准化建设及企业内部控制制度建设等缺乏一个有力的牵引手段，使这些先进管理往往难以到位。因为企业基本管理作业的进行，并不受到制度本身是否优化的约束。启用信息化手段后，由于信息管理系统在作业规程设计上和数据处理规定上既是优化配置的又是有刚性的。使企业的管理必须按这个套路来做，稍有不到位，系统便无法运作。这样会逼着企业去优化管理工作，从而帮助企业在实质上改进管理工作。目前，中小企业信息化建设的重点是管理型系统，至少是ERP中的财务系列（低端用户），或是财务系列+供应链系列（中端客户）。

1.3通过信息化建设培养企业管理人员的信息化管理理念

促使他们积极使用并用好信息管理系统，使信息管理系统真正为企业带来更多的效益，以消除中小企业在信息化建设问题上的“上马是找死，不上马是等死”的尴尬境地。

2.中小企业信息化建设的一般要求

2.1信息管理系统的技术和安全性能要有保证，且后续服务能方便及时

中小企业由于缺乏信息系统的维护和管理人才，对系统的技术认识和安全掌控要更多依赖供应商的帮助。因此，企业启用的信息管理系统首先会要求在技术和安全性能上有高的稳定性，以尽量减少对供应商的过多服务请求；其次是从系统的实施，升级维护及故障排除上需要供应商有高质量服务。从调查的结果看，这个要求被中小企业看得最重，它们在具体选择信息化发展道路时会充分考虑这一点。

2.2能有效控制信息系统的使用成本

信息管理系统的成本因素较多，包括软硬件设施建设费用，系统实施费用和日常运行费用等。其中有些费用容易事先预计，有些费用有较大弹性。这样，信息系统的成本控制是中小企业信息化建设中要迈过的一道坎，一般来说，成本控制在很大程度上取决于系统使用的理念及实施方法是否得当两方面。而目前大多中小企业对信息系统的成本控制问题缺乏了解，在调查中有近30%的中小企业不知道信息系统的成本因素构成情况，不能充分把握成本控制问题（有一些企业就因出现过成本黑洞而对信息系统的启用产生恐惧感）。因此，中小企业在信息化建设的道路选择时应充分考虑有利于成本控制这一问题。

2.3不求拥有信息管理系统，但求拥有高质量的信息系统服务

这是近年来中小企业信息化建设中的一种新动向。鉴于信息管理系统投资相对较高，更新又快，还需专人管理和维护，不少中小企业觉得难以负担。另外，中小企业尤其是一些小企业需处理的业务量不多，启用低档次信息系统没有意义，启用较高档次的系统又会造成浪费。因此，在信息化建设中寻求新的发展道路在所难免。

3.中小企业信息化建设的道路选择

针对中小企业信息化建设的基本目标，可以对他们的信息化建设做如下定位：系统的档次要中等以上，系统的使用成本要相对较低且可控，系统有良好的安全保证和技术性能，系统服务商有充分到位的服务支持。这样，中小企业可以结合自身的实际情况，在信息化建设中选择以下几条发展道路。

3.1依托系统供应商的帮助，走经过改良的ASP道路

近年来，一些网络公司提供基于互联网的服务业务，为相关用户建立专业网站，提供网络财务软件的在线支持和服务，这种业务被称为ASP方案。在这种方案下，某一服务商将自己的应用软件放在服务器上供租赁，并对租用者负有维护管理软件，提供技术支持等责任，用户无需购买软件，通过在线租用服务商的软件，并按服务项目和数量付费。目前，已有金蝶、用友等公司提供这样的服务。

由于ASP是网络技术、计算机技术和企业管理业务（主要是会计服务）处理技术的融合应用，中小企业采用这种方案有独到的优势：第一、信息化建设方便易行。只要用户和供应商签订ASP协议，就可以登陆到ASP网站内进行企业注册，获得自己的账号和密码，并建立企业自己的专用账套，整个信息化工作的平台搭建就基本完成。时间只在一个月左右。第二、节省成本。如企业自行建立一套系统，就需购置整套软硬件设施，要有信息管理专门人员及完成系统实施工作，费用比较高。而ASP方案，企业不必使用整套系统，而是选择自己需要的模块就行，用多少、租多少，用多久、租多久，只需付一定的租金就行。其他的费用，如系统升级，维护和数据备份等费用都由ASP来负担。平均月租数百元，这就极大地降低了信息系统的使用成本。由于是租用，用较高档次的系统也相对便宜。第三、系统使用方便易行，ASP是建立在internet上的Browser/server的结构，无论在什么地方，只要能上网，企业相关人员就可以在授权的范围内进行业务操作。第四、信息系统本身的技术性能较稳定。由于信息系统本身始终在服务商掌控下，不易出问题，而且出了问题也易及时排除。

这种方案也有不足之处：第一，由于这是一种低收费的一对多服务，服务商的服务一般不够细化，也缺乏主动性。这不太有利于用户对系统的使用进行深化。第二，由于企业的数据存放在网站上，使得财务数据的专属性受到影响，不少用户担心数据容易泄密和受到意外侵害。

如果对这种方案做一些改良，它仍然是中小企业信息化建设的一条较好途径。这个改良包括以下方面：首先是服务商要让用户充分了解信息安全管理方面的知识，并加强数据安全保障措施，使用户相信数据存放在网上是安全可靠的。第二是服务商应帮助客户营造信息化管理氛围，帮助用户多上些供应链和管理会计方面的模块，使企业有更多的管理部门和管理人员参与到信息管理系统中来。第三是服务商进一步改进服务模式，企业的情况是有差别的，不应以一个统一模式来帮助企业使用系统。供应商应帮助企业深化软件不同使用设置与方法，使用户不断增强系统使用的主动权。经过改良后，ASP方案还会有更好的前景。

3.2区域内多家企业联合建立中小企业信息处理作业中心的发展道路

在有条件的情况下，区域内（尤其是有供应链关系）的多家企业可以签订协议，联合建立一个信息处理作业中心，共同购置一整套软硬件设施和局域网系统，搭建一个统一平台，使用一个共用场所，在中心统一聘用系统管理人员，各企业开设各自的账户，进行独立会计及业务事项的信息化管理。这实际上是一种信息管理系统资源集成化的发展道路。其有以下几方面的优点：第一，信息系统的分摊购建费用相对较低，可以启用较高档次的系统。第二，在软件模块方面是谁使用谁负担费用，有关人员、场地方面可统一使用，使企业的成本负担较轻，这就使中小企业用得起信息管理系统，也会使系统各个功能的使用率得到充分提高，减少功能出现闲置的现象。第三，更便于系统的集中管理和安全监控。多家企业共同建立信息系统中心，相对来说，就是一个较大的用户，有利于形成一支信息管理专业人才队伍，也会更有利于系统供应商集中力量针对性地做好服务工作，使系统的技术性能和安全监控更能得到保证。第四，便于交流经验，快速提高信息管理系统使用水平。中小企业对信息管理系统的使用有一个不断成熟的过程。一般来说，刚使用时，不少企业都是以掌握操作程序和规范性问题为主，因而只使用系统的基本功能，按基本配置来操作。而一些较高级的功能，较复杂的设置先不会用，只有在经过一个不断摸索的过程之后，才会自如灵活地使用整个系统。在多家企业共同使用一个平台的情况下，更有利于大家交流经验，相互促进，快速进入使用成熟期（可在半年左右进入成熟期，单家企业使用要在一年半左右进入成熟期）。

这条道路也有不足之处：首先，信息化系统建设周期比较长。因为系统平台相对较大，合作方又较多，从协议生成到场所及人员选定，再到设施的建成都要耗用较多的时间，在这种合作缺乏相应经验借鉴时更是如此。第二，必须要有符合条件的合作伙伴。多家企业共同搭台的前提是合作的企业有相同的信息化建设意愿，相距也要不远，对信息化建设的目标和要求也要基本相同。否则是合作不成的。

3.3由政府部门或上级部门布局推广式的发展道路

中小企业信息化建设是整个国家及大企业集团信息化管理事业的基础环节，在有条件和有必要的情况下，政府或上级部门在信息化管理事业发展的战略规划下可以为中小企业免费或补贴推广管理信息系统。其现实方式是：由所属企业向政府部门提出申请和意向要求，政府或企业上级部门在通盘考虑的基础上，从系统供应商处购买或委托开发软件和服务，将其免费或提供补贴推广到所属的多家中小企业，硬件设施由企业自行配置。这条发展道路的优点是：第一，见效快且信息化建设大局的规划性更强。在政府部门推动下，会加强企业信息化建设的动力，各阶段、各企业使用什么档次的系统按大的布局来定，克服了单家中小企业由于对信息化建设不太了解而不能选用合适系统的现象。第二，费用省。由于软件配置和人员培训、系统维护等服务都是免费或有补贴，企业使用信息系统就负担得起了。第三，能得到政府及上级部门的支持。这种方式下，除了软件和服务以外，政府部门还会在信息化技术上，组织上和硬件设施的资金上给予企业支持。

这条道路也存在以下缺陷：第一，企业信息化建设总体上属企业事务，由政府部门或上级部门来免费推广应该是有限度，不可能大规模推广。第二，可能使一些企业盲目上马，造成不必要的浪费。由于是上级推广，一些企业可能在自身条件并不具备的情况下也盲目上马，结果不能有效使用而造成资源浪费。第三，这种集中购买服务的做法，由于用户点多面广，服务商的服务，包括故障技术排查，安全维护和技术指导等不容易及时到位。

3.4走计算机会计业务的发展道路

计算机会计业务是指会计中介组织，以机构的名义接受委托，按照国家统一的会计制度，运用会计信息系统代中小企业进行会计业务处理的一种中介服务。其运作方式主要是：有意愿的企业和中介组织签订协议，就可将自己的会计处理业务外包给中介组织，各企业的会计员审核和整理当期的原始凭证和会计资料，定期报送中介机构进行复核结算，由中介机构的电脑操作员应用信息管理系统进行账务处理。在规定的时间内完成核算工作并生成会计报表报送企业。这实际上是一条间接信息化发展道路。

这条道路的优点是：①使小型企业省却了自行建设信息管理系统的事项，规避了信息化建设的许多难题。②能够享受较高水平的专业化会计服务。中介机构的会计执业人员比小企业会计人员业务素质更高，经验更丰富，专业水平更高。因而这条道路既能使小企业走上信息化管理道路，又能进一步提高企业核算工作的质量。这种做法在一些较发达省市正受到越来越多的重视。如江苏南通市从2004年开始就鼓励民营中小企业外包会计服务，并出资支持。北京、上海的记账公司业务非常红火，上规模的记账公司有100多家。

这条道路的缺点是：①财务信息的安全性可能较差，企业财务信息放在机构的系统上，不能完全保证其安全。另外，小企业对电算化事务的知识有限，也难以监督机构的业务处理。②在缺乏电子商务平台的情况下，这种做法只能取得信息化带来的数据高质量好处，而难以享受信息化带来的高效率。因为企业的委托时间和机构的账务处理时间有一定的长度，记账周期较长，降低了信息的及时性③这条道路没有深入到业务和财务数据的一体化信息处理，只对企业管理提升度空间不大的企业才能运用。

4.中小企业信息化建设的分类发展模式

上述几条道路有各自的优缺点和适用对象，不同的企业在不同的条件下可从中进行选择，一般来说，采用下面的分类发展模式可能比较符合企业实际：

4.1城市地区的中小企业，采用ASP方案是一种较好的选择

在城市地区的中小企业多为商贸，服务性及服装加工类企业。它们对信息化处理的要求主要集中为财务系列和供应链系列。ASP方案对它们既灵活又经济。对一些没有太多特殊业务的企业，可以只租用财务系列，配有往来核销，账龄分析和超期报警等功能就行。对一些货物进出量较大且品种杂的企业就要应用财务和供应链两个系列，为企业确定合理库存、进货数量、业务员业绩考核提供工具。由于ERP系统中财务系列的发展最为成熟，有较好的使用基础，企业较容易掌握。另外，这些企业上网条件好，容易搭建电子商务平台，可以在一个月左右就能使用。租赁费也较低，操作中不需太多人员介入。因此，ASP方案是这类企业应优先选择的道路。目前，金蝶、用友等公司推出的ASP方案在性能上也较为成熟，如供应商能进一步做好宣传和引导工作，会有越来越多的企业加入到该方案中来。

4.2园区内中小企业可走联合搭台的道路

在城市地区或县域地区的工业园区内，中小企业多为制造企业。成本管理问题非常重要。它们对信息化管理的要求，除了财务系列和供应链系列外，还有管理会计及其他系列，业务处理的复杂程度也较高。另外，由于这类企业管理质量提升度的空间很大，企业应该有更多的管理人员参与到信息化管理中来，这样对企业来说拥有一套完整的信息管理系统是很有必要的。综合比较，这类企业走联合搭台的道路容易行得通，也切合自身的实际。不仅能解决单家企业无力建设信息管理系统的难题，而且还能为企业提供较大的信息化管理平台，将更多的管理人员吸纳到信息管理系统中来。目前，我国制造业的中小企业有30%集中在园内，这也是中小企业信息化建设中的一个重头部分，其意义十分重大。但就目前来看，联合搭台进行信息化建设的实例还不多。因此，还需要政府部门、系统供应商和企业界几方面共同努力，摸索出较为可行的合作模式，尽早将这种方式推广开来。

4.3对于非园区内的中小工业企业，由政府或上级部门免费（或补贴）推广信息管理系统是一种较好的解决方案

这类企业点多面散，多家企业联合搭台较困难，自己独建又能力有限，由于是工业企业，利用ASP方案又不完全满足要求。这样由政府或上级部门集中向供应商购买或委托专门开发软件，再推广到多家企业去使用就容易解决问题，这一方面减轻了企业信息化建设的成本负担，另一方面，由于政府的介入，在系统的技术、安全和实施服务的保证上也优于单家企业和供应商（或开发商）打交道。对政府或上级部门来说，由于是集中式的供应或补贴，费用开支也不会太高。这类企业在我国占中小工业企业总数的50%以上。它们的信息化建设道路走好了，对整个中小企业信息化的建设有重大影响。

4.4对于物流量较小的小型企业，走信息处理业务外包的道路比较合适，这类企业一般为修理、服务等企业

待处理的数据不多且不复杂。在管理事务中主要是会计处理，企业管理提升度对业务数据的依赖度不很高，并且对数据的标准化和管理标准化有较多要求。因此，这类企业的信息化建设主要是为了提高信息的准确性和真实性。而不是提高数据处理的高效性、及时性及分析性。如有高效性要求的不宜采用这种方式。对这类企业不需财务以外的信息系统，将其管理业务（主要是会计事务）外包出中介机构进行信息化处理是比较合适的，它既有利于对这些小企业会计信息质量进行控制，又减少了小企业管理工作成本，又有利于小企业的管理信息纳入信息化管理渠道，也会在一定程度上提高企业管理水平。这类企业数量多，地域分布广，目前属信息化建设的主要盲区。抓好这类企业的信息化建设有重要意义，这条道路走起来毕竟相对简单，可借鉴一些做得较好地方的先进经验。基金项目：本文为2007年度江西省高校人文社科基金项目《中小企业信息化建设的道路选择和实施策略》的阶段性成果（赣教社政字［2007］10号）。

参考文献：

［1］杨宝刚.会计信息系统［M］.北京：高等教育出版社，2004.

［2］陈子侠等.供应链管理［M］.北京：高等教育出版社，2005.

［3］李宁.中原油田会计核算中心会计电算化的推广应用［J］.中国会计电算化，2004,(1).

［4］吴克华.电子商务［M］.成都：西南财经大学出版社，2004.

［5］网络财务软件V8,北京用友公司，2000.

［6］杨凡.会计电算化系统内部控制存在的问题及对策［J］.中国会计电算化，2004,(8).

［7］王桂琴等.国内企业引入ERP的概率分析［J］.管理世界,2005,(1).

企业信息化建设基本情况篇5

建筑市场信用档案建设是进一步规范建筑市场秩序，健全建筑市场诚信体系，加强对建筑市场责任主体的监管，营造诚实守信的市场环境的重要举措，而信用档案管理信息系统的建设则是实现这一举措的有效手段和载体。建筑市场信用档案管理信息系统(下简称“信用档案信息系统”)应按((建设部关于加快推进建筑市场信用体系建设工作的意见(建市[20051138号)的要求，努力做到四个统一：统一的诚信信息平台、统一的诚信评价标准、统一的诚信法规体系、统一的诚信奖惩机制的基础上加以建设。它的建设不应仅仅简单的作为一个企业、个人信用查询平台，还应与行政许可、市场准入、招标投标、资质管理、工程担保、表彰评优等工作联系起来，充分利用已公布的建筑市场责任主体的诚信行为记录，使企业真正认识到企业信用建设的重要性，从而推动建筑市场信用体系建设。

虽然，信用档案信息系统作为建筑市场信用体系建设的重要平台也已引起全国各级建设行政主管部门的重视，全国很多省、市、县的建设行政主管部门都相继在其网站上开通了信用档案管理信息系统，但目前还存在很多问题，主要表现在以下几方面：

一是信息处于各自为政状态，缺乏统一的信息管理与平台。目前，开展企业信用信息系统建设的单位有很多，如省、市、县各级建设行政主管部门及其下属单位。各部门及单位都在各自职责范围内建设信用信息平台，彼此之间互不联系，相互割裂。这种情况的后果是既造成系统的重复建设，也不利于对企业信用情况进行整体的评价。正是由于信用管理系统处于分散型的管理状态，对于公布信息的真实性、有效性大多缺乏统一的监管措施和手段，致使一些无效信息长期放在网上，不利于整个信用体系的建设。二是信用信息征集力度不足，内容过于简单陈IEI，查询方式不够灵活。从各地网站的信用档案专栏上公布出的信息来看普遍存在信用信息内容过于简单陈旧、查询不够灵活的问题。一些网站只是将处罚文件加以简单罗列，根本不具有分类查询功能，有查询功能的也只是企业简单信息、往年业绩等，而且数据很长时间没有更新，整体缺乏对处罚记录、履约记录等征信过程中更广泛的信息及时录入和更新。三是缺乏有效的应用已经成为制约信用档案系统建设的瓶颈。目前，很多地区不能将信用档案系统与资质监管、评优评奖等联系起来，致使很多信用档案系统不能发挥作用，很多系统流于形式，成为“鸡肋”，更不能起到奖优罚劣，警醒企业的作用。四是没有整理的数据接口，数据共享性差。现有的一些信用信息系统特别是省、市级的系统虽然具有数据采集功能，但是数据录入完成后就与录入单位没“关系”了，缺少有效的下行机制，直接影响了信息录入单位的积极性，也成为信息更新不及时的一个重要原因。

对于目前信用档案信息系统建设和发展中暴露出的一些问题，我认为应在完善机制的基础上，从以下几个方面加以解决。

一、要建立统一信息管理平台和完善、灵活

信息数据库由于信用管理系统处于分散型的管理状态，各单位对建筑企业处罚项目各不相同，适用的法律法规也不一样，为了能使各单位的信息得到共享，这就需要整合各部门现有的信用档案系统，建设一套完整、统一的信息平台，并建立完善而又灵活的信息数据库。数据库建设是整个信用档案信息系统建设的基础，数据库建设应注意以下几方面：

1、建立统一、完善的企业编码和信息数据库。为了能使建筑企业在信用档案信息系统中具有唯一性，就必须建立独立完备的企业编码和信息数据库，只有这样才能实现对企业信用情况的整体综合评价。它的建设也是实现整个系统“四个统一”的基础。

2、按类别建立不同的数据库。系统应按不同类别建立相应的数据库，如按处罚或奖励文件建立信用档案文件数据库，按处罚或奖励的企业建立企业信用数据库，按处罚或奖励的建筑市场的执业资格人员(注册建造师等各类注册人员)建立个人信用数据库等。只有按类别建立详尽的数据库才能使信用档案信息系统提供完备的各类信用信息。

3、各个基础数据库的建设应尽量的格式化、规范化。基础数据库应按一定的格式和规范加以建设，应具有一定的整理性，也是将来数据共享的基础。目前，可参照建设部((建筑市场责任主体不良行为记录基本标准分别建立建设单位以及勘察、设计、监理、施工、招标等企业不良行为数据库，并以此为蓝本建立企业获奖情况数据库和个人信用情况数据库。

二、要配合建设部对监管主体与职责的要求建立多用户、多部门、分级别的权限管理模式

由于信用记录的录入分属不同的建设行政主管部门，为了使公布出去的信用信息做到及时、完整、真实，必须建立完善的用户及权限管理系统。系统应根据不同部门建立相应的用户并赋予一定的权限。如对下属单位只具有信息的输入、上传、修改和删除本部门信息的权限，而上级主管部门有对记录真实性进行核查并最终决定是否的权限。通过建立多用户、多部门、分级别的权限管理模式可以减少或杜绝一些不实信息的，也可避免本部门信用信息被其它人员篡改，进而有效建立起信用的责任机制。

三、要建立灵活有效的浏览和查询系统

信用档案信息系统能否被有效利用的关键就是看其是否具有一套灵活有效的浏览和查询系统。浏览和查询系统应分别满足建设系统内部查询和对社会公众浏览查询功能。内部查询主要是对信用档案的利用情况加以查询，如信用评价情况等。对社会公众浏览查询应满足以下几个功能：

1、诚信行为记录公布。根据建市[2005)138号文的要求，诚信行为记录实行公布制度，这就要求系统按照文件要求建设一套完善的记录公布模块。

2、信用信息分类查询。系统应具有按不同类别，如大的方面按企业、个人、文件等查询，细部按企业名称、企业类别、所属地区、文件编号、处罚(奖励)单位、处罚(奖励)时间、有效性等的查询功能。

四．要扩大信用档案信息系统应用范围，使其日常化、制度化

信息平台的建设要充分发挥现有建筑市场和工程现场业务监管体系的联动作用，并依托有形建筑市场建立完善的录入制度，不断扩充自身功能，扩展应用范围，要与招标投标、资质监管、市场稽查、评优评奖等相结合，逐步实现信用评价、自动评分等功能。