以非暴力沟通，筑师生心灵之桥 ——《非暴力沟通》学习心得

同理倾听是非暴力沟通的重要能力，它要求我们 “不去做什么，只是在那里”，全身心地感受他人的观察、感受、需要和请求。小学阶段的学生语言表达能力有限，常常无法清晰传达自己的想法，这就需要教师具备同理倾听的能力。有一次，学生莉莉上英语课时突然情绪低落，趴在桌子上流泪。我没有立刻追问 “你怎么了”，而是轻轻走到她身边，递上纸巾，安静地陪伴在一旁。等她情绪平复后，才慢慢倾诉：“我觉得英语太难了，刚才老师提问的单词我都不会，怕同学笑话我”。此时，我没有急于安慰 “别担心，不难的”，而是共情她的感受：“原来你是因为担心自己不会单词被嘲笑，所以感到难过和自卑，对吗？” 当学生感受到被理解时，才愿意敞开心扉。倾听的过程中，我们不需要急于给出建议或评判，只需专注地接纳对方的情绪和想法，让对方感受到被尊重、被看见。这种倾听方式，不仅能拉近师生距离，更能帮助我们深入了解学生的内心世界，为后续的教育引导奠定基础。

在教育教学中，冲突在所难免，非暴力沟通为化解冲突提供了清晰的路径。第一步，坦诚表达自己的需要。一次英语课上，两名学生因争抢英语书发生争吵，影响了课堂秩序。我没有立刻批评他们，而是先平静地说：“现在课堂秩序被打乱了，大家无法正常进行英语学习，我需要一个安静的教学环境，也希望每个同学都能在课堂上遵守纪律”。第二步，挖掘对方的真实需要。我分别询问两名学生争吵的原因，其中一名学生说 “他抢我的书，我不想给他”，另一名学生则说 “我也想看看那本书，他不让我看”。表面上是争抢物品，背后却是两人都希望得到阅读那本书的机会，渴望满足自己的求知欲。第三步，确认彼此的需要。我向两名学生重复道：“老师明白，你们都想阅读这本英语书都希望能学到新的英语单词和故事，对吗？” 得到他们的肯定后，沟通便有了共识的基础。第四步，充分同理对方。我接着说：“老师理解你们想阅读书的心情，这本书确实很有趣，换作是我，也会想立刻阅读”。共情能让双方放下对立情绪，以更平和的心态解决问题。第五步，提出正向的解决方案。最终，我们达成一致：“这节课先由小组轮流阅读这本书，每个人可以读 5 分钟，下课后我们再一起讨论书里的内容，之后老师会把这本书放在班级图书角，大家可以利用课余时间借阅”。通过这样的步骤，冲突不仅得到了圆满解决，还培养了学生的规则意识和分享精神。

学习非暴力沟通的过程，也是我自我成长、自我疗愈的过程。它让我学会了与自己和解，在面对教学压力和负面情绪时，能更清晰地觉察自己的感受和需要，从而以更平和的心态应对挑战。在与学生的相处中，非暴力沟通让我看到了每个孩子内心的柔软与渴望，让课堂氛围变得更加和谐、包容。学生们越来越愿意主动与我沟通，英语课堂上的参与度也明显提高。在与家长的沟通中，我不再局限于汇报学生的学习成绩，而是更多地关注孩子的成长状态和心理需求，赢得了家长的信任与支持，形成了家校共育的强大合力。