直播营销的特征篇1

关键词：移动互联网络；整合营销传播；模式构建

中图分类号：G206文献标识码：A文章编号：1672-8122（2012）08-0071-02

一、发展现状

2011年中国移动互联网用户规模为3.6亿人，预计到2015年达到7.1亿人；而2011年中国智能手机出货量达到7210万部，增长率达到103.1%，移动营销的规模将由2011年的24.2亿元激增到2015年的245亿元，表明中国移动营销面临迅速的发展。移动互联网的发展标志着营销的大众传播时代已临近终结，当代营销传播已高速进入了微传播时代。首先，移动互联网络实现了了解顾客基本资料和相关移动媒体使用习惯基础上的客户数据库，某种意义上来说是实现个体识别与锁定的一对一营销；其次，技术的进步使得移动终端系统能够融合多种传播手段；最后移动营销能够实现基于所在位置的随时推送服务。

唐宇煜在《手机：开启整合营销传播新时代》一文中，认为手机整合营销传播是载体传播形式、消费者移动轨迹、消费者行为习惯的整合，破除了时间、空间和所需内容的限制，其融合性已经成为整合营销传播接触点的跨媒体平台[2]。《第五媒体行业发展报告》指出，移动营销直接向分众目标定向精确的传递即时信息，并有效的通过信息互动实现人类社会传播形态的整合，即人际传播和大众传播的结合。

二、模型建构的基本原则

（一）4I的基础理论简介

朱海松先生指出，移动营销必须满足“4I”，以实现分众识别（IndividualIdentification），即时信息（InstantMessage），互动沟通（InteractiveCommunication）和“我”的个性化（I），这是移动整合营销传播的基础理论[3]。

在移动网络整合营销传播中，互动式移动营销是核心，而分众精细化的“一对一”则是移动营销的内在数据库，而个性化和即时化则是移动营销的外在表现。所谓的“一对一”是指个体化，即移动营销的识别和锁定所建立的个体数据库信息，实现对个体进行量化管理。即时的信息，是体现了移动营销的市场反应速度。移动营销动态反馈和互动跟踪，使得能够针对消费者即时的消费行为实现跟踪调查。

互动性是建立针对不同消费者的关系营销的层次，通过互动能够加深关系营销的深度和层次，从而针对不同需求层次的消费者进行针对性的营销。个性化则是满足消费者在移动互联网络时代个体性的需求。移动互联网络时代越来越体现消费者的个性化、私人化。从而移动营销也需要满足消费者个性化需求。

（二）一对一的消费者导向性

首先关注消费者导向性。根据舒尔茨所指整合营销传播的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标[4]。新媒体整合营销时代的核心体现在传播焦点从关注产品特性转向顾客导向性，可见，对于新媒体的受众，开始转向互动的双向传播系统渠道，开始具有传播者的行为特征[5]。其次，探讨消费者行为模式在网络环境下的变化。电通公司建立了基于网络时代特征的AISAS（Attention注意、Interest兴趣、Search搜索、Action行动、Share分享）模式。在这个营销模式中，两个具备网络特质（传统互联网络和移动互联网络）的“S”—Search（搜索）、Share（分享）的出现，表明消费者生活方式和消费行为的改变[6]。

（三）移动网络为枢纽的移动跨媒体传播

相对于桌面互联网来说，移动互联网络整合营销传播不仅体现在整合营销传播的平台建构和传播载体的表现形式。更重要的是能够跟踪消费者的移动轨迹，从而实现精准的、即时互动的个性化整合营销服务，即以移动网络为枢纽的跨媒体传播形态。

三、模型建构的一种探索方案

（一）一个更具操作性和实践性的模型设计

移动互联网络整合营销传播是指企业为了适应消费者以及潜在消费者对移动互联的使用习惯和需求，充分利用移动互联网络环境展开的营销活动，是网络整合营销传播的延伸，是企业在精确受众目标定位之后，整合了移动互联网络的多种媒介营销传播的工具、方法、理念和过程，以达到实现即时、互动和个性化的营销传播效果。

需要指出的是，这里所指整合移动互联网络的多种媒介营销传播的工具、方法、理念和过程，不仅仅是指多种移动互联媒介形式的整合，也包括跟踪消费者的移动轨迹，整合了人们的需求、生活状态和接触点，满足人们移动生活形态的整合营销传播。

笔者综合分析建构的原则和要素，在移动互联网络整合营销传播为核心的基础上，建构如下图1的营销传播模型。并结合移动互联网络整合营销传播的技术营销方案的营销形式，建构了如图2的营销形式模型。

图1移动互联网络整合营销传播模型

图2移动互联网络整合营销传播营销形式

（二）建立个性化的消费者数据库

直播营销的特征篇2

记者：程坤曹礼财石晓媛

近几年，互联网蓬勃发展大势依旧未改，几乎每年都会有某个创业领域成为年度互联网的关键词。比如，2006年的博客，2007年的视频、200B年的SNS、2009年的微博。

伴随着互联网的快速发展，网络营销的水平也在不断提升。在网络营销实战中，网络营销方式早已从单一的调幅广告、网络推广等简单方式跳脱出来，呈现出“百花齐放”的形态，网络视频营销，博客营销，口碑营销、网络游戏置入广告等各种营销方式竞相登场。网络营销从“一招半式”过度到了网络营销的组合拳阶段。

本期专题所选取的网络营销实战案例，无论是以门户为代表的新浪，还是以酷6，PPLive为代表的视频媒体，亦或是以人人网为代表的社交类网站，都能够娴熟地将各种营销方法运用到营销推广当中，同时也积累了一些非常成功的经验。希望通过这些网络营销整合案例的分享，能够促进业界交流，为网络营销人员提供一些参考性意见。

联想“博”来的精彩――从联想HandBag笔记本看lT行业网络营销之路

程坤

随着IT行业网络营销的日趋成熟，重价格轻价值、重媒体轻创意、营销亮点同质化、缺乏品牌或产品个性展示等共性问题也开始显露出来。联想为应对价格战四起的PC市场，意欲通过互联网营销，寻找到与HandBag品牌目标受众最精准、最匹配的传播渠道及方式，帮助其决胜市场。为此，针对HandBa品的“知性”特点，与新浪联合举办以“心旅程，新想乐”名博征文大赛为主线，穿插BBS、乐库(娱乐)、数码部落专题的博客营销成为联想在互联网营销领域的又一次成功尝试，并为其他企业树立了典范。

互动营销演绎IT经典案例

当市场竞争不断升级之后，决胜的重点不仅在于产品的品质与服务的差异化，更在于企业与消费者情感沟通层面的契合程度。博客营销目前已成为与消费者高度互动和深度沟通的桥梁，是推动企业品牌前进的最有力武器之一。联想正是看中了新浪博客的口碑影响力和符合品牌推广的中高端用户群，并充分利用这一资源，在新浪博客频道推出以“小文字，大感动”为主题的博客征文活动，鼓励网友写出自己在平凡生活里的心灵发现、心路偶得、新的感动，强化品牌认同，成功实现了精准的品牌营销，有效提升了“心旅程，新想乐”内涵。

在征文期间，活动专题特别推出了新主题“小音乐，大感动”聆乐配词活动，用音乐全面诠释HangBag品牌主题。从新浪乐库中精选50首“经典心曲”，以老式留声机的形式(FLASH)呈现，巧妙地将主题融于形式之中。网友选择聆听每首歌曲，并可写出自己听到这首歌的心灵感悟，活动结束可选出每首歌曲的最佳配词。这种创新的主动沟通方式吸引了大量目标受众的关注与参与，文章提交量与网友投票量均达到了较高水平。

事实上，仅仅拥有足够多的用户数量和浏览量对于博客营销是远远不够的。为保证营销的效果，新浪在整合BBS及数码部落专题资源的同时，还结合“十佳心旅博客”评选，精准地锁定了HandBag笔记本的目标受众，最大程度地提升了活动曝光度及HandBag的产品知名度。同时，紧扣HandBag推广诉求关键词陪伴、旅行、记录、感悟、乐趣，在新浪活动专区、玩吧、新浪数码部落平台做阶段性推广，吸引目标人群不断作品。自3月25日至5月25日，虽然只有仅仅60天的时间，但“心旅程，新想乐”的专题活动实现了近900万的访问量。

驾驭网络营销开拓市场蓝海

纵观IT行业网络营销的历程。从最初纯粹的企业信息，到企业与客户的互动，再到相对简单的交易，最终到客户价值驱动的智能化营销――时至今日，IT行业早已抛弃了以产品为核心竞争力的时代，进入了以服务或平台为核心竞争力的时代。互联网作为一个高度活跃的互动平台，为IT企业带来了全新的营销机遇，企业如何把握目标受众的需求，如何利用好功能强大的营销平台，成为企业制胜网络营销关键。

新浪营销中心葛景栋表示：“网络营销不同于传统媒体的新媒介形态，这要求广告主在创意策划、执行和效果评估等诸多环节需要重新理解和认识。而新浪IMPACT营销理论是基于网络媒体影响力而来的营销方法论，不仅仅适用于新浪，而是适合所有网络媒体。它不但可以帮助广告主配备武器，传授方法论，还能最大程度地提升营销ROI，感知互联网的魅力。”

选择适合的营销平台，应用适度的营销手段将会成为企业制胜蓝海的“王道”。IT企业要想在未来的互联网营销中占据优势，必须在互动产品的创新营销与效果聚合上下足功夫，让产品或服务成功接触终端消费者，从而帮助企业顺利完成“网络营销的最后一里”。

中行网银携手新浪“动漫”取胜

付国新

随着社会生活节奏越来越快，人们总是希望在有限的时间内做更多的事情，网上银行使用需求也明显提升，而吸引更多用户选择使用网上银行服务成为各家银行业务争夺的新热点。为了让目标消费群更好地认知自身品牌、产品和服务的差异化优势，中国银行网络银行通过和新浪的合作，借助网络营销的优势，让更多目标用户与中行网银建立良好的沟通关系，了解中行网银的优势，达到精准传播的效果。

体验营销助力加深品牌形象

约瑟夫“派恩和詹姆士”吉尔摩在《体验经济》一书中提出所谓“体验”就是企业以商品为道具，以服务为舞台，以顾客为中心，创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。通过创造性的消费来体现独特的个性和价值，获得更大的满足和成就感。

中行网银“动漫DIY征集活动”推出的全新光标小王子具备丰富的人物性格，他来自外太空，开朗活泼，办事效率高，专长是维护网络安全。他的口头禅是“我是网络人，我用网银”，价值观是“用有限的时间做更多的事情”，而最憎恨的事物则是网络病毒。这些性格设置与中行网银的目标客户群存在一定的契合，而其可爱的形象能有效拉近与受众之间的距离。此外，活动还通过“虎老板”、“阿银”及“阿丽”来演绎有关使用网银的故事，使光标小子更加人性化。这些形象也让银行服务变得更加鲜活、更易理解、掌握和使用。

活动在参与形式上力求简单、新颖、并充满乐趣。网友可以在线选择三位人物形象，利用新浪提供的工具制作可爱的动漫故事与广大网友分享，还可以选择在线制作符合网银特色的四格漫画来参与活动。参与者无须掌握设计软件，只要动动手指，将三个光标人物的形象、表情、背景、道具等随意拖拽，并加入自创的人物对白，即可生成相应的动画或漫画作品。

在轻松、愉快、有趣的参与背景下，中行网银的品牌和服务灵活植入其中，拉近了与目标用户的距离，并有效的传递品牌及产品信息。成功

的网络互动活动，活动专题的创意及互动运用，成为吸引网民关注及参与的重要因素，而这些要素在中行网银的活动设计上得到了充分体现。中行网银的品牌形象在互动活动中变得有血有肉、生机勃勃。

整合传播提升品牌影响力

网络传播的复杂性不仅在于多种传播方式在网上的并存，还在于多种传播方式在网上的相互渗透、包容、转化和整合，形成了一种“你中有我、我中有你”的新的传播方式。此次活动分三个层面来实现持续推广：一是通过视频曝光、话题炒作、论坛表情、漫画曝光和博客表情充分曝光炒作，最大化吸引网友关注；二是通过博客widget、网友体验等各种互动活动来让越来越多的目标网友参与；三是注重延伸传播，提供网友更多的奖励机会，将网友上传漫画作品集结成册，让参与者分享成就感。

中国银行大力推行自身优势业务，借助新浪网的影响力，加之独具特色的营销创意，从第一阶段的反馈来看，新浪多层次的网络传播达到令客户满意的效果，覆盖了更多的目标受众，吸引了众多网友的持续参与，贯彻了精准营销的策略。上线仅一个月以来，活动收集到有效作品1500个，独立参与人数超过10万人，总流量达到近150万人。网友提供的作品不是简单的拍照片、提交投票、写文字，而是利用视频动漫以及四格漫画制作成小故事的高门槛参与形式，仍获得了66701个投票，可见网友参与的积极性。

百事卯上PPLive网络直播

陈中

PEPSI“百事群音”活动介绍

自2009年3月31日PEPSI“百事群音”百事乐队大赛正式启动以来，即在中华大地迅速掀起了一股前所未有、声势浩大、充满激情的“盖世”乐队选秀狂潮。随后，各地初选、地区决选直至全国四大区总决选，每一场比拼、每一幕演出都带来无数的惊叹与无穷的感动，草根的力量腾空爆发，势不可挡。而乐队音乐本身，更以其充满励志激情的感召力将所有身临其境的观众归拢麾下，将“百事我创”的精神演化成为一场足可载人中国音乐发展史册的民间潮流运动。截止到6月底，代表中国新时代乐团最高实力的十支乐队诞生之时，也即宣告了“百事群音”明日天团巅峰赛事的火热引爆。

品牌活动与网络直播联姻的三重门

网络电视独有内容、传统电视汇聚关注――推开网络电视内容聚合一重门

事实上，一直关注“百事群音”比赛的网友们会发现，由于受到场次和上星频道等诸多播出因素的限制，此次“百事群音”从一开始的新闻会，就选择了PPLive进行网络直播，而百事此次活动的精彩看点，绝非仅止于此。

按照传统电视的播放习惯，选手比赛时台前和幕后的画面切换主动权掌握在电视导播手中。而受到电视时长、播放机制等因素的制约，往往只能将最主要的机位画面呈现在观众面前，而同样精彩的参赛选手后台画面则通常是看不到的。

此次活动直播赛事的最大看点之一，就在于网络电视新媒体，可以在聚合直播内容的同时，通过活动现场设置的不同机位，将不同内容的视频流同时在网络平台向观众开放，而这些内容与电视相比，大多是独一无二的――选手候场的心理波动、化妆间里的风趣玩笑、选手之间的私秘友情，都可以多渠道、多频道、多角度地进行视频互动。

左手遥控器，右手鼠标键――揭示用户循环回流收看新体验二重门

面对中国已经超过3亿，且七成年龄在30岁以下的网民，百事作为实体市场的快消品牌大户，早已看到网络市场用户与自身品牌核心用户群的高度叠加趋势。用户对互联网的依赖性、对传统媒体注意力的集体迁移、消费主导方式的改变以及随着年龄增长对未来市场消费格局的影响，都使得百事无法视而不见。

在“百事群音”大型乐队主题节目前期宣传造势的过程中，浙江卫视作为其电视直播平台，通过观众手中的遥控器，网罗关注本次比赛的传统电视媒体用户，同时主办方又选择了PPLive网络电视作为其全程网络直播平台，意在通过网友手中的鼠标，收纳新兴的网络电视用户。同时玩转遥控器和鼠标的多渠道观看方式，引得网络看客连呼过瘾。

别小看鼠标的威力，在持续的比赛环节中，考虑到选手台前幕后的精彩视频无法一一在传统电视频道中展现，百事通过PPLive网络电视，适时利用小小的鼠标提供了雪中送炭的服务一在PPLive网络电视的客户端软件或在线视频专区，只需轻点鼠标，就可看到丰富多彩的参赛选手精彩视频，还可以享受到竞猜、投票等形式多样的互动参与方式。

取长补短，媒体优势互补――打开网络电视优势互补三重门

当现场的high爆音乐无法代替好奇与关注时，当不能通过电视直播时段收看到十支乐队选手比赛全程的精彩视频时，传统电视媒体和网络电视媒体的优势互补，在“百事群音”活动的多媒体覆盖中得到了完美体现。

从覆盖人群上来看，电视80％的主流收看人群以30岁以上为主，网络电视媒体19-40岁的用户占到82％；高学历高收入的用户在网络电视媒体中占到50％以上，电视媒体同类用户的比例则低于20％。这两大媒体人群通过不同的媒体、不同的形式，接触同样的品牌信息传递，却在覆盖人群上达到有效的互补，百事的品牌曝光将达到最大化的呈现。

从收视时段上来看，PPLive为例的网络电视媒体主力收视时段，工作日为7:00-23:00，高峰时间段在11:00-13:00、18:00-23:00，休息日则为9:00-24:00，高峰时段在18:00-24:00，这与传统电视的黄金时段19:00-22:00相比，非黄金时段2:00-18:00，22:00-2:00，双方将形成有力的收视互补。

品牌与网络电视新媒体的成功嫁接

收视聚集人气，品牌借网络电视牢牢抓住受众的眼球

人气是一个乐队参加比赛时，至关重要的“软实力”。在PPLive为“百事群音”打造的专区中就有“选手人气”投票这一环节，投票数越多、人气越高的选手就证明了该乐队在网友中的受欢迎和关注程度越高。同样，“百事群音”通过PPLI‘Ve网络直播的方式也取得了极高的人气，网友关注的程度和收视率可与今年同样火热的“快女”一拼高下。

《DCCI2009上半年中国互联网调查数据》显示，互联网黄金时段时长比电视多9小时。受众对网络电视的接触度从早上八点至晚上十点均处于“高位”态势，互联网的“黄金时段”长达14小时，而电视媒体的“黄金时段”主要在18:00至22:00(5小时)。网络电视的优势黄金时长是吸引百事驻足青睐的又一大原因。而线上线下的完美互动，更将品牌形象深深植入受众脑海中，百事更希望借助网络电视新媒体的力量，搭乘优势黄金时长的快车，牢牢抓住受众的眼球。

精准到达，聚集品牌优势目标人群

不难发现，网络电视的主打用户人群以

18～35岁为主，其中平均年龄在25岁左右的年轻人占到绝大多数。同样，面对品牌广告主百事，其受众人群与网络电视新媒体主打人群有着惊人的重合度。相比之下，传统电视媒体虽然人群覆盖面广泛，但是受众年龄层面跨越较大，其中多以30岁以上的中年人为主，相比较于百事的目标受众，重叠度相对较小。

面对显而易见的人群划分优势，通过直播“百事群音”，PPLive网络电视平台上收纳的用户与百事希望有效传达的80％以上受众重合，而在如今经济疲软的时期，这样成效显著的受众覆盖势必给双方的合作增设了更多的信心。

线上线下互动，品牌最终深入人心

据笔者了解，百事对于本次“百事群音”活动的打造和策划酝酿长达半年之久。从前期活动的准备、乐队的个性选拔、媒体播放的组合等形式上都尝试采用了一系列的创新举措。其中最为亮眼便的是百事选择浙江卫视结合PPLive网络电视同步直播的新媒体组合形式，使得整个节目线上、线下更加的生动。此外，天涯、校内等SNS网站借助PPLive推送的直播流，都实现了无障碍地在各自平台上为用户网络直播“百事群音”的实时赛况。

在PPLive为“百事群音”定制的专题直播页面中，不仅有通过电视台播放的电视直播回顾，还有网络电视新媒体衍生出的多种互动形式。如台前幕后精彩花絮视频、百事天团人气排行榜、网友竞猜投票、盖楼互动回帖等。层出不穷的新型网络互动参与方式，恰如其分地弥补了以往只能通过电视收看直播节目的诸多瓶颈。PPLive网络电视直播平台集合电视直播内容、网络直播特、新媒体互动形式，成为承载网友与电视之间不可缺少的“非单一”用户收看传播桥梁。

快乐视频秀康师傅携手酷6网打造全新营销

林未乔

广告主：康师傅

传播平台：酷6网

案例圈点：

马斯洛认为人的需求从低到高有五个层次，最低层次是满足吃喝等生理需求，最高层次是自我实现的需求。按照科特勒的客户欲望营销观，营销的所有工作都是对马斯洛需求层次的不断满足。在消费力迅猛提升的中国市场，消费者购买饮料的潜意识目的已不再局限于满足生理的饥渴，更多的是品牌联想带来的心理满足。康师傅的快乐视频秀实际上是借助酷6网这一优势网络平台，让更多的消费者参与到视频拍摄的亲身体验中来，并在视频的创意拍摄过程中，完成自我实现的需求，让消费者在生理与心理的“双重满足”中强化康师傅的品牌好感。该案例影响2009的原因，不仅是康师傅在快节奏的现代社会与消费者共同分享快乐理念，更多的是把这一理念变成了营销实践，贯穿整个传播过程。它对广告主的消费者沟通、线上线下整合传播、网络媒体的运用等均有借鉴意义。

当前消费市场上，各种饮料品牌玲琅满目，饮品广告宣传层出不穷，但传统单一的就本身商品进行宣传早已不能吸引消费者的关注和参与。如何在众多同类品牌产品竞争中更胜一筹，是广告主更为关心的内容。尤其是近年来，随着传统电视广告向网络新媒体广告的转移，越来越多的广告主开始在新媒体上投放品牌广告，进行具有互动式的产品营销。

长期以来，康师傅冰红茶一直报以消费者的理念就是充满了活力和青春快乐，可是怎样进行传播才能将产品的真正定义诠释出来?如何才能让消费者亲身体验到快乐是什么样子呢?基于这些问题，康师傅联合酷6网推出了以“快乐宣言”为品牌主题的视频营销活动。

2009年7月底，康师傅旗下饮品冰红茶联合酷6网，共同携手开启了一场全新的营销模式，也正是这场突破性的营销模式，打造了快乐营销的全新理念。

在双方对快乐营销的全新理念达成共识后，如何对此次的产品进行行之有效的推广就成为本次营销的关键，而此次借助视频网站新媒体平台的推广，最大的优势就是可以随时和网友进行互动和分享。基于这一点，酷6网为康师傅冰红茶量身定制了360°整合营销方案，提出了“康师傅快乐视频秀”活动，借助全站的优势资源进行了一场全新营销。

快乐视频秀，传递康师傅品牌理念

在一个半月的品牌推广中，酷6网以康师傅冰红茶的快乐理念为主导，提出了以快乐拍拍秀视频征集大赛”为主题的视频活动，号召网友观察身边所发生的快乐事情，用DV记录下快乐的历程。网友可以将身边发现的快乐事，通过自己的演绎拍摄成视频，参加活动，传播快乐-也可以用DV、手机等拍摄正在经历的快乐事，制作成视频，参加活动，分享快乐，将这些展示快乐的视频上传到酷6网制作的康师傅冰红茶专题页面，参与到酷6网上的优秀作品评选。活动中，视频需要以表达快乐为主线，可以通过原创、转载等各种快乐视频来表现，作品题材不限，风格不限，可自由发挥创意。在网友和消费者制造、分享、传播快乐的同时，也实现康师傅冰红茶营销宣传的目的。

在活动期间，康师傅冰红茶“快乐视频征集秀”受到众多消费者和网友的关注和参与，其中包括《山寨新闻》主播西葫芦、未央工作室、天堂映画等知名原创团队的参与创作。网友上传参与评选的视频数多达900部，视频的点击总数到达了4007／次之多，网友观看视频进行投票的总数达到了95万次。此外，据统计数据显示，在活动推广期间，大赛的官网总PV达到了4000万，大赛广告的总展示数近6亿次，总点击数15万次，视频的转载总数近1万部，视频的转载播放总数更是达到了2亿次惊人之量，此次活动也真正达到了活动方希望实现的“快乐分享”的目的。

康师傅冰红茶“快乐拍拍秀视频大赛”在9月圆满结束，此次大赛除了常规的视频征集制作外，还首次尝试了“分享”的模式，即通过网友分享站内的快乐视频，更好的诠释康师傅冰红茶快乐的定义，让大家传递快乐、转载快乐。

酷6网此次实现了对整个活动过程中视频的上传、评选、数据统计和分析，为活动组织方提供了可靠的营销效果数据，并为活动方所需宣传的产品中蕴含“快乐”的定义做了丰富的诠释。同时，从数据中也可以看出，网友们真的将康师傅带给大家的快乐进行了传播和分享，更多的人通过了这次活动，更好地传播了“快乐”的理念。

360°整合营销

酷6网借势全新优势资源

为配合康师傅此次的“快乐视频征集秀”活动，酷6网除了为此次活动专门制作的视频征集活动MINISITE，提供视频上传、分享的平台外，同时进行了论坛和广告的双重配合。在活动期间，酷6网在首页、娱乐频道、原创频道等进行了有针对性的包括前后贴片、炫视窗、拉幕等在内的硬性广告的推广活动，同时进行了软广告的配合传播。

同时，酷6网利用优势资源，为此次活动开发了全新的页面展示，首页康师傅logo与酷6logo并齐出现。特别值得关注的是，在酷6视频最终播放页上，视频留言板中首次创新启用了“康师傅表情秀”，这也是突破以往营销固有模式的一

个新体现。另外，为了更便捷地服务网友观看视频，进入酷6网观看视频的用户，无论是否登录，都可以参加分享快乐行动，传播快乐，为活动扩大了影响力，提升康师傅的营销效果。

网友在快乐传播视频的同时，康师傅冰红茶的品牌定位也得到了扩散和传播，通过网友参与“快乐视频征集秀”的主题活动，酷6网的知名度也进一步得到提升，进行了win-win的营销传播。此次推出的“康师傅冰红茶快乐拍拍秀视频大赛”一举打破了饮品宣传的单一模式，充分发挥了视频网站多样化的营销优势。

据酷6网销售副总裁曾兴透露，“康师傅冰红茶快乐拍拍秀”活动是酷6网与康师傅冰红茶继去年合作“康师傅冰红茶快乐不下线”活动后又一次非常成功的合作，酷6网非常重视与康师傅冰红茶产品的此次合作，积极号召酷6网友参与活动。在酷6网和康师傅冰红茶双方的共同努力下，活动得以圆满结束，而通过这次活动，网友对康师傅冰红茶产品“快乐定义”有了更加深刻的了解，不仅把自己认为快乐的事件拍摄下来参加比赛，还积极和网友分享快乐视频，将康师傅冰红茶“快乐宣言”唱响网络。

康师傅方面相关负责人也表示，借助视频网站这种全新的互动新媒体来实现此次的营销活动，无论对于康师傅冰红茶的“快乐理念”还是对于品牌自身的传播，都具有开创性的意义。视频网站作为新兴的营销平台，在自身媒体功能不断加强的同时，通过互动分享的优势，号召网友全民参与到营销环节中，确实是一种非常创新的营销方式，相信在未来，这种新颖的联合营销模式定会带来新的营销理念。

SNS助力麦当劳成就营销新篇章

新瀚

SNS平台因其深刻的用户洞察、精准的目标锁定、全天候的深度沟通、几何级的传播力度等优势在同类平台中显得尤为突出，正成为热门的营销利器。2009年6月，全球知名快餐品牌麦当劳联合国内最大的SNS网站人人网，展开了一场主题为“见面吧”SNS营销大战，为品牌成功应用SNS营销树立了最佳典范。

情感的力量：一个贴近用户需求的IDEA

当偷菜、占车位、分享成为一种时尚，SNS网站以其极强的粘度吸引着越来越多的年轻网民，大学生群体更是其中的中坚力量。随着互联网的发展，人际关系的虚拟化得到迅速的发展，但其终究是一种浅层次的社交，大学生的社交需求更多的是现实中的好友，对于友情他们尤为珍惜。他们迫切需要有一种推动作用，去将这种交流现实化，让大学生的社交从网络走出来，走向现实。

麦当劳准确洞察大学生的心理需求以后，呼唤大学生“线下真实见面，巩固友情”，并将麦当劳作为他们的最佳“见面场所”，促使他们进入麦当劳消费从而达到增强消费者忠诚度、促进销售的目的。而人人网则凭借其在国内大学生群体中的巨大影响力，成为麦当劳此次营销推广的最佳平台。

互动的力量：阶段式活动层层推进

在暑假期间，“见面吧”活动被设计成不同阶段，各阶段的目标有所侧重而又紧密相连。利用人人网的优势平台，让大学生在活动的指引下，逐渐加深与麦当劳之间的紧密互动。

在活动的预热期，鼓励大学生用户改变他们在人人网的在线状态，支持真见面。随着大学生在暑假中不同时间段的心理特征，分别设计了以“真朋友当然要多见面”、“再远也要见面”、“分享甜蜜见面吧”为主题的推广活动，通过结合人人网的特色所设置的小游戏，既加深了大学生之间的情感，也让活动变得更具趣味性。

在活动的进行中，人人网通过迷你博客、互动mini站、App等丰富产品的应用，形成了360度包围式的SNS整合营销，实现了营销过程的“滴水不漏”。通过发表“见面吧”邀请信息，配合新鲜事、虚拟礼物、友谊测试等多维互动形式，让大学生不断接触到麦当劳的“见面吧”活动，加快了“见面吧”信息的传播速度和品牌曝光机会。

平台的力量：强势媒体成就SNS营销魅力

作为国内最具影响力的SNS媒体，人人网实名制的注册方式保证了每一个用户的真实、有效，从而建立起庞大而真实的用户基础。好友之间的紧密关系，让营销信息的传播更具可信度和影响力。这种独特的用户价值让用户之间能够进行频繁的互动分享，也因此让麦当劳本次的营销推广更具ROI。人人网麦当劳活动的直接参与者与活动知晓者更倾向于通过人人网找好友，或是约好友见面，与本次活动主题关系紧密。参与人人网“麦当劳见面吧”活动的用户，对麦当劳优惠或新品实际消费的比例最高，可见人人网上活动的推广对参与者的直接消费影响最大，同时也让多数人人网用户了解并引导消费了麦当劳新品或优惠。

根据尼尔森最新的跟踪调研：“见面吧”共计吸引了人人网2144万名用户知道或参与了此次活动，有超过50％的活动参与者到麦当劳进行了消费，直接参与活动的用户对麦当劳品牌好感度提升了30％，超过了麦当劳包括“我就喜欢中国赢”在内的之前所有活动，活动的成功标志着中国SNS品牌营销走向成熟。

桌面大喇叭，网络广告新玩法

曹礼财

2009年10月28日，国内最大的播放软件企业暴风网际有限公司宣布成立旗下子公司暴风传媒，自此，暴风走上了媒体化的道路。如何全面提升网络广告的投资回报率，是目前广告主们日夜思索的问题。暴风传媒的成立，实现了软件媒体化战略下的营销手段创新，精准、多元、互动的广告诉求顺应了网络传播的发展趋势，暴风盒子和桌面大喇叭两大主推产品也许能给广告主带来新的启示。

暴风盒子本身并不生产内容，而是作为视频聚合的平台，与上百家视频网站达成合作关系，提供视频总量已经超过上千万，每日有数万的更新量。无需通过浏览器，用户只须安装客户端软件便可轻松点播这些内容。

何为桌面大喇叭?

互联网大喇叭实际上是暴风的TIPS和弹窗的组合。用户开机之后自动弹出，内容包括广告和资讯。桌面大喇叭可以说为网络信息的传送提供了新的模式，图文并茂的广告信息无须浏览器直接推送到用户终端。此外，广告主可对广告效果进行实时监控，进一步提升营销传播的精准度。暴风正努力寻求资源的聚台，提供一站式服务，最大限度地发挥桌面媒体的优势。

曝光度与美誉度的平衡

传统的弹出窗口广告因干扰度太强，为网友所诟病，沦为“流氓广告”代名词，对长期的品牌塑造不利。营销实践中，广告主所期望的是在曝光度和美誉度上的最大化。暴风传媒总经理吴海在接受采访时也表明：暴风追寻的目标是开发品牌客户，因此也十分在意广告是否被用户所抵触，如果广告打扰了很多用户，那广告主的钱也是白花的。两者的平衡是网络广告及所有的广告形式所追求的目标。

大喇叭弹窗在开机时的自动弹出，让用户在受到浏览器广告干扰之前，最先接受大喇叭推出的信息，方式温和。在使用者还没有开始任何操作时，作为开机之后获取的第一笔信息，避免了打断用户网络操作以及信息重复出现而带来的排斥感，在用户体验上要优于现存的一类在软件启动后弹出的窗口，用户更乐于接受。正如我们所知，“第一眼关注”的效果是“第二眼”、“第三眼”的数倍。

广告主如何玩大喇叭?

吴海谈到，大喇叭可以为广告主解决三方面的需求，新品告知、营销活动的推广和公关事件的传播。目前绝大多数的网络广告只承载讯息的，大喇叭何以实现更多的功能?

直播营销的特征篇3

关键词：广播广告精准营销互动营销广告主需求着力点甲方数据营销新媒体与传统媒体的双赢

在新媒体竞争环境下，汽车的普及，为广播广告带来接近连续三年的高速增长。然而作为传统大众媒体，今天的广播与其他传统媒体一样，在广告市场上也正在面临着一个艰难的挑战：新媒体带来的精准和互动营销。

互联网、手机终端和数字电视等新媒体在使用中都会留下可追踪的用户行为和相对真实的用户资料等痕迹，利用这样的痕迹可以轻而易举地创建各种精准和互动的广告营销模式，效果清晰、成本低、效率高是新媒体营销的突出特征。如今的广告主更加注重广告投放的精准性以及与目标消费者的互动性，新媒体的价值越来越被广告主认可。

目前在企业广告宣传过程中，传统媒体和新媒体的营销常常被认为是格格不入的，体现大众特征的“规模”和细分市场、社区特性的“精准互动”一直是一对矛盾体。呆板地采用传统大众媒体的规模投放，就会失去精准和互动；纯粹追求新媒体的精准互动却又很难形成规模，造成广告的冲击力和扩散力不足，规模化效益差。“规模”与“精准”真是令广告主在广告投放时难以取舍。

作为传统大众媒体的广播，若能破解规模和精准的矛盾，实现规模和精准的兼得，那必将成为非常具有竞争力的媒体，继续保持广告收入的高速增长。在企业广告宣传要求更加差异化的今天，中央人民广播电台的广告经营者正在结合广播不同于其他大众媒体的个性化特点，在实践中探索着如何利用新媒体的特性逐步建立完善规模中的精准营销和整合营销的创新模式，从而提升媒体营销力和市场竞争力。

一、广播广告与新媒体广告的市场特征

要想让规模和精准兼而得之，首先需要认真分析和研究广告传播在广播的规模化与新媒体的精准性上各自的市场表现特征是什么。我们概括总结的两者特性是：

1.传统媒体广告营销的规模化特点体现在四个方面：一是传统媒体历史悠久，电视的发展超过80年，广播的历程已经有百多年，报纸甚至超过了五百年的历史；二是作为国家喉舌的传统媒体及严格的监管确保了传统媒体的公信力；三是传统媒体广大的覆盖优势，部级媒体基本上实现了全国覆盖，中央电台中国之声更是实现了领土覆盖；四是传统媒体的接收设备和传输技术较为成熟，并且已经得到全面普及。

2.新媒体广告营销的精准性特点也有四个方面的表现：一是虽然发展时间短，但是技术非常先进，其通过交互式技术、点对点的信息传递技术、Apps应用程序和二维码(QRCode)等运用，能够准确记录受众的浏览信息；二是受众参与性高，信息量大。由于先进的技术运用，任何人可以使用新媒体进行沟通及发表信息，但是存在海量信息无法进行准确核实的缺陷；三是覆盖广，但是使用有门槛。随着无线网络技术的发展，新媒体的覆盖也可以全国甚至全球无缝覆盖，但是对终端设备的使用有一定的技术要求；四是技术更新快，受众细分化。由于终端设备和运用软件的无限升级，能够满足各类受众的需求。

通过以上分析我们看到，如果说大众媒体广告的影响力具有规模化特征，那么新媒体广告体现的就是精准性和互动性特征。如何通过大众媒体的优势弥补新媒体营销冲击力和扩散力的不足，把散在的真实需求聚合起来，嫁接精准和互动以提升规模传播的核心优势，是传统大众媒体的突围之路。

二、广播广告可实现精准和互动

广告精准和互动投放的实质是：对广告主和受众需求及产品利益点能够做到精准把握和细分，同时准确、及时、高效地应对这些需求。这里体现两个维度：一是在需求维度上对需求的细分；二是在时间维度上反应及时，把握时机，与时俱进。

中央电台广播广告的低成本制作和发播迅速特征可以很好地达到这样的目的：一是低成本制作可以实现多版本发播，使广告在更多的着力点发力，应对不同细分的精准需求；二是发播迅速可以针对事件和时机进行即时营销；三是可根据广告播出效果反馈及时调整广告内容，做到内容与需求的实时互动。

与电视媒体一版广告几十万的制作经费和几个月的制作周期相比，和平面媒体定时周期性刊发的特点相比，广播媒体全天多版本广告的滚动更新最为容易实现新媒体的精准和互动效果。接下来我们从两个维度具体分析广播广告是如何实现精准和互动的问题的。

1.广播广告在需求维度的精准着力

大众媒体的传统广告通常只在一个定位点上进行创意并发挥作用，新媒体广告则根据细分市场的受众需求在产品多个利益点上铺排。而事实上，广播的低成本制作和发播迅速特征给我们带来了与新媒体相同的优势条件。

根据CTR市场研究调查，广告主对广告的作用需求是多元化的，除了常见的品牌或产品利益点的宣传外，还有渠道建设、公关、融资、帮助自身团队建设等等多方面的需求，而且每个广告主在不同时期各类需求的比重分布又有很大不同。

图1广告主对广告的需求分布

直播营销的特征篇4

魅力广播

未曾见到周伟之前,从媒体报道中得知,作为中央人民广播电台“中国之声”广告部的负责人,他是一个具有探索精神的广告经营者,从广播广告的特点到发展优势――他不断发现与总结其中的规律,正视新媒体与传统媒体关系,最重要的就是发现广播的魅力。

“广播本身的优势有很多:伴随性、移动性、快速性、制作的超低成本以及广播广告的易校正特征,当天播出的广告马上可以根据反馈效果进行调整。”周伟告诉记者。广播本身的优势决定了广播广告与其他媒体相比的特殊价值。周伟认为广播最大的魅力在于这些优势的整合,也就是将时间、品牌、节目、受众相结合,加上自身的服务,制作出能够满足不同客户要求的产品,这对于销售是很有帮助的。

华夏之声广告公司

近年,中央台实现市场化转型,将“中国之声”和“文艺之声”的广告资源交给北京华夏之声广告公司(北京华夏之声广告公司是中央人民广播电台所属全资公司,全面负责中国之声和文艺之声的经营工作)经营,由周伟主持日常工作。对于华夏之声广告公司而言,最大限度地使用资源就是最大的责任。周伟和他的团队对资源进行了系统的分析,并发现这些资源包括了:品牌资源、时间资源(每天15%的广告时间)、节目资源和事件资源。其中在节目资源中,“中国之声”首创了式结构,形成了“七分钟听新闻”的形式,即每七分钟就有最新的新闻,在这其中产生了很多精致的广告位,广告的时间很短,最长的仅90秒,这样有效地将广告和节目相结合,起到了良好的广告效果。

2008年,“中国之声”作为奥运会的持权转播商,在圆满完成转播任务的前提下,为广告主提供的各类相关套装产品均销售一空,并且取得了满意的投放效果。近期,“中国之声”已经初步和亚组委达成合作意向。

即使对自身如此有信心,周伟依然表示自己同样面对着很多的困难,比如常规的竞争、金融危机、每年要完成广告任务的压力等。“困难是有的,但是我们基本上都克服了。主要表现在销售业绩、节目品质和广告品质的提升。2008年比2007年执行合同额提升了50%、2009年比2008年提升了30%。”周伟说:“广播属于封闭性的资源,为了能更好地将资源利益最大化,我们采取减少和减短专题广告的方式节省时间。”

同时周伟利用长期在广播行业的经验,创新使用数学模型来研究广告价格。“一般广告经营者都十分重视渠道和推广,对产品价格和产品本身的重视却不够,要知道没有好的产品和正确的产品价格,渠道和推广的工作也会相当困难。产品价格的增长并不意味着销售的增长,所以我们必须用科学的方法制定出正确的价格策略,才能从根本上解决问题。”周伟坚定地说。

新媒体与传统媒体的融合

“很多传统媒体提到新媒体时第一反应就是排斥,而我认为如果将两者融入一个产业链的时候,你会发现两者是共存的关系。我们可以从他的身上学到很多东西,也可以利用他们新的技术,增强自身的发展。”周伟表示,“纵观技术发展的过程,造纸术的发明使得文字可以洋洋洒洒,纸的出现使得章回体小说发展,胶片的出现使得电影这种体裁盛行,同样电视的出现让我们有更长的电视剧这种体裁形式可以采用。因此,技术带来了传播体裁,体裁则带来了营销机会。”

事实上,传统媒体现有的技术远远没有在其营销中得到充分的利用,比如广播的互动特征和新技术带来的新的营销方式。传统媒体资源的有限性在一定程度上限制了自身的发展,比如在一个省市的广播电台里,有两三个音乐频道或交通频道,相互竞争造成资源的极大浪费,而新媒体则可以无限地扩展。同时新媒体的互动性,也是众所周知的。那么广播是不是可以做到互动呢?周伟给了我们肯定的答案,“广播如何互动呢?广播可以举办下线活动、可以利用短信增强互动性,我们在2006年有15%的收入来自无线增值业务,今年大概有30%的广告业务是从B2C,也就是直销中而来。”

“对于广告经营来说,不管是传统媒体还是新媒体,最重要的是使用现有的技术把资源价值最大化,而不是盲目地追求新技术。”周伟说。

未来的规划

直播营销的特征篇5

一、税务整合营销传播实施过程

税务的整合营销传播实施过程首先要经过基于资源的整合，然后，经过两层次的整合环节，最后将带来税务企业竞争优势的提升与品牌价值的增加。实施的过程如下：

1基于资源的整合

在实施整合营销传播之前，税务企业必须规划企业的内部资源，建立一种有机的组织机构，从组织上保证整合营销传播的实施，这是整个传播过程的前提和基础。

税务企业首先应该建立混合型的组织结构，将水平的业务流程和垂直的专家职能相结合，并设立“整合营销传播经理”这一职位。“整合营销传播经理”在管理高层的支持下，整合营销、公共关系、注册税务师、财务等专业人员的力量组成一个跨职能的领导团队，从全局的角度来对整合营销策略进行把握。

2两层次整合环节

税务的整合营销传播包括两个层次的整合，一是水平整合；二是垂直整合。

（1）水平整合

水平整合，即从时间上来说是平行的或者是同时进行的。水平整合包括三个方面：

①信息内容的整合指在所有营销传播中的创意要素要连续一贯。税务企业的所有与纳税人有接触的活动，都是在向纳税人传播一定的信息。②传播工具的整合。为达到信息传播效果的最大化，节省企业的传播成本，我们有必要对各种传播工具进行整合。③传播心理的整合是指目标纳税人对税务企业及其品牌的一贯态度，它是指目标纳税人对税务企业的“语言”和“个性”的一种感觉。这可以通过贯穿所有营销传播形式的统一主题、形象或语音语调来表达。

（2）垂直整合

垂直整合是就整合营销传播活动的时间的发展而言的。是指在税务企业总体战略目标引导之下的整个的营销传播时间过程。这包括：

①市场细分与服务定位。税务服务定位简单地说是税务企业希望向准客户群传达什么样的服务核心价值，要在纳税人心目中树立怎么样的品牌形象。税务业务内容重多，对一个税务企业而言，应根据自身的条件，以及所在地区纳税人实际情况和税务机关的征管要求，确定税务的主攻方向，进行服务产品的定位。

②品牌形象的整合。税务企业品牌形象整合的具体措施有：理念展示策略：税务企业的理念经营方针、价值定位等可以浓缩成一两句简短的话来表达，并可利用企业网页标语、广告等来展示企业理念。对内行为展示策略：一方面通过严格的规章制度对员工的行为严格规范，另一方面在思想观念上，树立员工对企业制度的认同和服从意识。对外行为展示策略：主要是进行对外的形象宣传，实施对外宣传的方法有：新闻宣传、广告活动、大型活动策划宣传等。视觉展示策略：税务企业视觉展示的基本要素有：企业名称、广告标准语、象征图案等。听觉展示策略：税务企业有必要依据听觉的特点建立一套听觉识别系统，形成统一的、易于传播和识别的名字，利用各种媒体广泛传播，以便引起客户的注意。环境展示策略：以独特的装饰材料、颜色、风格、内部陈设等展示企业的个性、实力，给纳税人一个深刻的第一印象。

③扩大传播范围。税务企业需要重新定义营销传播范围，应将营销传播范围扩大为所有与企业经营有关的利害关系者。即既包括直接利益的利害关系者，如纳税人、员工、投资者等，又包括来自非市场的有间接关系的利害关系者，如税务机关、立法机关、金融机构、政府、媒体等，以取得各方面的理解与支持。

④战略调整层次。从战略的高度对企业进行全面整合，将整合营销传播的观念导入税务企业的高层管理，整合企业文化与商业行为，以其独特强劲的企业文化引导一切。这是整合营销传播的最高层次。

⑤评估财务效果。最后税务企业应将营销效果的检验标准和财务效果结合起来，通过对各种营销手段的财务成本和收益的评估，使企业更加清晰认识每个营销行为的效果。

3品牌价值的增加

税务企业通过以上的整合营销传播过程，可以使相关利益者熟悉企业品牌、明确企业的服务价值观，并给予企业足够的理解与支持，同时目标纳税人会对企业品牌产生强烈的信任感，最终体现了品牌价值的增加。

二、小结