国外跨境电商市场现状篇1

关键词：跨境电子商务；发展现状；改善策略

跨境电子商务即处于不同地区或国家的贸易双方，充分发挥互联网平台的作用，使用快递或者邮件通关，形成的新型国际贸易方式，这种方式具有次数较多、数额相对较小、流通速度很快的特征。为了提升我国企业在国际市场的竞争力，我国诸多的外贸企业都将发展跨境电子商务作为一项重要的日程。

一、跨境电子商务的当前发展情况

（一）总体趋势良好

1、受到政府大力支持

当前，我国对跨境电子商务发展极为重视，为其发展制定了相关政策。例如国务院批准建设的杭州跨境电子商务试验区，此外，上海、天津及福建自贸区也先后成立，为跨境电子商务的发展创造了良好条件[1]。国务院于2015年5月接连两项意见，都是发展电子商务的相关规定。

2、交易情况向好

调查显示，在2015年的上半年，我国跨境电子商务贸易的交易总额为2万亿，与去年同期相比增长比例高达42.8%，占我国进出口总额的比值为17.3%。在双十一期间，仅仅是阿里巴巴集团就创下了912.17亿的交易总量，涵盖来自欧洲、美国及日本等二十多个国家与地区的500多个品牌，消费者群体更是来自200多个国家与地区。通过分析各个方面的数据，跨境电子商务在市场竞争中的优势愈益突出。

3、跨境电子商务平台竞相发展

在2015年，许多家具有国际性的跨境电子商务平台纷纷如雨后春笋般涌现，除去较早出现的AMAZON，ALIEXPRESS等，一些新的跨境电子商务的网站，例如WISH；区域性的平台，比如LAZADA、TESCO等接连进入跨境电子商务市场。一方面，我国传统制造业在国际贸易压力之下，正在探索新的销售方式，跨境电子商务成为最佳选择[2]。另一方面，网上支付方式内容极为丰富，例如各大银行都开展了网上便捷支付业务，为消费者进行购物支付提供了便捷，有效地促进了跨境贸易的发展。

二、跨境电子商务贸易存在的问题

（一）缺乏专业性人才

跨境交易会涉及到文化及语言等方面的差异，与国内交易存在很大的差别。由于不同国家及地区的消费者的文化背景不尽相同，电商企业需要具有专门的语言及文化素养的人才，开展与消费者的有效沟通。除此之外，跨境电子商务企业还必须考虑到各国家及地区的贸易政策与法规、货币的汇率浮动等。然而，对于我国跨境电子商务企业来说，专业人才极为缺乏，并且培养具有综合素养的人才需要耗费大量的资源，许多跨境电子商务企业没能对此引起足够的重视，妨碍了业务的进一步发展。

（二）支付过程存在安全隐患

跨境电子商务的核心环节就是电子支付，支付是交易完成的前提。然而，当前的电子支付途径隐藏着许多风险，这也加剧了跨境交易的风险系数。主要原因在于受支付系统漏洞的影响，出现了数据丢失或者支付失败现象。其次是因为消费者信息泄露或者不法分子窃取用户信息，给消费者造成经济损失[3]。由于跨境贸易引发信息泄露，进而导致消费者账户存款被盗的事件频频发生，使得网上交易的安全性遭到怀疑。

（三）跨境物流发展较为迟缓

物流运输对跨境电子交易极为重要，因而物流行业的发展情况也关联着跨境电子商务的总体水平。在国内，物流行业受惠于电子商务的兴盛，韵达、顺丰、三通（即联通、中通、申通）等物流企业规模逐渐扩大。然而，跨境物流的发展仍然难以满足贸易的实际需要。对于跨境物流来说，邮政小包是常用的方式，配送速度相对较慢，货品堆积问题比较严重，售后服务也难以保障，如果超出一定数量就必须报关进行缴税或者取消运输，此外，利用空运运输，也极大地增加了成本。如果关卡较多，距离过远，非常容易出现物件丢失，降低了消费者对物流企业的信任程度，阻碍了跨境电子商务的发展。

（四）管理亟待加强

电子商务作为一个新兴领域，一些概念还没有明确，对于跨境电子商务的管理也没能够规范。在开展对外贸易时，没有对跨境电子商务活动实现科学管理，技术层面也相对落后[4]。与此同时，缺乏有效的后台管理，服务质量没有保障，进而对企业的形象造成了不良影响。

三、促进跨境电子商务发展的措施

（一）推动国内贸易的发展

第一，完善政府监管及通关体系。尽管海关已经在某些城市开展试点，然而监管及通关仍然无法满足电子商务发展的要求。因此，应当制定新的、具有针对性的通关及商检方案，构建政府及行业、普适及专项有机结合的监管系统。

第二，改进国际合作及争端解决机制。强化地区之间、国家之间的跨境电子商务合作，构建公平合理的争端解决机制，掌握跨境电子商务合作及谈判的主导权。

第三，支持本国品牌的发展。吸引更多品牌加入跨境电子商务市场，提高中国产品的市场认可程度。引导跨境电子商务企业学习国际领先的服务企业，帮助中小型企业树立品牌形象，通过提高质量，更好地维护和推广品牌。

（二）注重人才培养

第一，从跨境电子贸易企业内部搜寻具有专业素质的人才，缩短人才熟悉业务的时间。第二，对企业内部人才开展专业化培训，进而提升其综合素质。第三，推动跨境电子贸易企业与高校的强强联合，为人才素质提供保证。

（三）推动跨境物流行业的发展

第一，整合跨境物流行业，将各种运输方式的优点有机结合，提升跨境运输的便捷程度。第二，保证跨境运输的服务水平，避免出现商品丢失现象。第三，发挥物流企业供应链管理者的作用，提供具有综合性的供应链条解决措施[5]。

（四）完善管理体系

跨境电子贸易企业应当建立科学的管理系统，提高产品质量、提升技术水平等，进而为发展跨境贸易奠定坚实基础。做好产品质量检测工作，避免出现假冒伪劣产品；大力开展运营平台建设及管理工作，提升交易速度、保证交易安全。

结语：

跨境电子商务具有广阔的发展前景，我国企业应该抓住机遇，推动我国对我贸易的发展。在政府和企业的协同努力之下，为跨境电子贸易创造良好条件。

参考文献：

[1]张滨，刘小军，陶章等.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中国流通经济，2015（1）：51-56.

[2]酒景丽.我国跨境电子商务发展中的问题与对策[J].管理工程师，2016，21（1）：8-10.

[3]哪.我国跨境电子商务贸易平台模式探讨[J].中国流通经济，2015（8）：70-74.

国外跨境电商市场现状篇2

关键词：我国企业；电子商务；应用现状

中图分类号：F2

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.16.003

1我国电子商务发展现状

1.1整体现状

（1）我国政府营造了电子商务发展的良好政策环境。近年，电子商务在我国快速发展，我国政府非常重视。2015年5月，国务院《大力发展电子商务，加快培育经济新动力的意见》（[2005]24号），提出到2022年，将在我国建成电子商务大市场，提出只要法律没有明确禁止的，企业都可以做。2015年9月，国家商务部网站又《关于加快发展农村电子商务的意见》，该文件将进一步推动我国农村电子商务的发展。2016年1月6日国务院常务会议上总理指出，积极稳妥发展跨境电商。

（2）我国电子商务发展增长速度快，空间大。2015年12月，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%。《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国手机网民规模占总体网民规模的90%以上。截至2015年12月，中国网民中农村网民占比284%，规模达1.95亿。截至2015年12月，网上支付用户规模达4.16亿。其中手机网上支付用户规模达358亿。

近年我国电子商务交易额一直快速增长，特别是网络零售市场。2015年天猫“双十一”销售额突破了800亿（中国电子商务研究中心数据）。2015年9月中国电子商务研究中心的《2015年上半年中国网络零售市场监测报告》显示，我国2015年上半年网络零售市场交易额占社会消费品零售总额的十分之一还多。

在国家大力推动企业信息化建设的环境下，不管是零售业，还是邮政、旅游、保险等行业都在大力发展电子商务业务。

（3）我国电子商务业态体系初步形成，功能逐渐完善。电子商务行业经过多年的发展，业态体系初步形成，新的信息技术不断应用，各方面的功能逐渐完善，逐步呈现出高度分工局面。大数据的应用，数据挖掘技术，让网络营销具备了精准营销的功能。随着网络议价、网络模特、网（站）店运营服务与外包等新的服务行业出现，电子商务平台的功能日益全能化。

1.2农村电商发展现状

农村电商规模增长快速，截至2015年12月，中国网民中农村网民占比28.4%，规模达1.95亿，农村电商发展空间巨大。

近年，农村电子商务应用模式不断创新，一些村庄依托特色资源，逐渐开展特色电子商务应用。电商行业大佬也逐渐转向农村电商市场。阿里巴巴早已开始在农村布局，前两年阿里就针对农村推出了“千县万村”计划。同时，京东也已布局农村。

大力发展农村电子商务，促进农业“小生产”与电商“大市场”的快速融合，让农民通过电商平台将农产品卖出去，再把外面的生产资料和消费品通过电商平台买进来，推动农村产业快速发展，这已是当今社会各界达成的共识。2015年9月，国家商务部网站的《关于加快发展农村电子商务的意见》，更是极大的带动了农村电商的发展。

1.3跨境电商发展现状

（1）跨境电商政策环境。跨境电子商务是指以电子方式进行的国际贸易。我国政府政策开始向实施层面推进，各相关部门，分别对跨境电商交易平台、支付、物流、报关、售后等方面推出了配套政策，促进了跨境电子商务新模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，极大地的推动了跨境电子商务的发展。2015年3月12日，我国杭州跨境电子商务综合试验区获批成立。《批复》文件明确了杭州跨境电子商务综合试验区的地位和作用，希望该综合实验区能为我国跨境电商的发展提供可借鉴推广的经验，以推动我国跨境电商发展。

（2）跨境电商行业发展现状。近年来，跨境电子商务已成为国际贸易新模式。当前我国跨境电商行业具有三个特征：一是跨境电商交易规模越来越大，在我国进出口贸易中所占比重越来越高；二是跨境电商以出口业务为主，出口跨境电商发展迅速；三是跨境电商以B2B业务为主，但是B2C跨境模式逐渐兴起并逐步扩大。

2我国企业应用电子商务的现状

近年政府引导的电子商务示范工程成效显著，国家电子商务示范基地和示范企业，营造了电子商务发展良好环境。企业逐渐认识到电子商务的巨大作用，特别是中小企业，为了在激烈的市场竞争环境下生存发展，必定要发展电子商务。

2.1企业互联网应用基础

《第37次中国互联网络发展状况统计报告报告》显示，到2015年12月为止，我国企业计算机使用比例为95.2%、互联网使用比例为89.0%，固定宽带接入比例为86.3%。中国企业更广泛地使用互联网平台进行交流沟通、信息、内部管理等工作，为企业“互联网+”应用奠定了良好基础。

2.2企业互联网应用业务情况

调查显示，我国企业进行网上销售、采购的比例超过三成。随着移动网络的发展，越来越多的企业选择移动营销推广渠道，特别是微信营销，逐渐成为最受企业欢迎的营销方式。

企业更加重视网上业务，电子商务应用更为普及。截至2014年底，在网上进行采购或销售的企业比例过半。中国连锁百强企业中开展网络零售，经营网店数量占到七八成左右。

2.3我国企业电子商务地区发展情况

从地区发展看，我国东南沿海及经济发达地区企业电子商务发展起步早，规模大，发展速度快。而中、西部地区企业存在起步晚，规模偏小等特征。据调查，企业电子商务应用最活跃的是广东省，其次是江苏省。广东、江苏、北京、山东、浙江等省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上。东南沿海有电子商务活动企业占全国比例也达一半以上。总体来说，我国企业电子商务地区发展不平衡，东部较先进，中西部地区还有较大发展空间。

3我省电子商务发展现状

目前我省电子商务发展快速，快递服务业业务量剧增。据中国电子商务研究中心（）监测数据显示，2015年河南省快递服务企业业务量完成5.05亿件，同比增长高达71%，最高日处理量超过1000万件。

省政府办公厅公布《河南省2016年信息化推进工作实施方案》显示，河南省未来将在全省加快推进信息化建设，力争到2022年使我省电子商务交易额达到26万亿元；网络零售额达到5600亿元。

3.1总体现状

（1）电子商务发展政策环境。河南省政府正在努力营造发展电子商务的良好环境，一系列引导支持电商发展的重大政策陆续施行。

河南省人民政府《关于加快电子商务发展的若干意见》豫政〔2014〕11号文件旨在营造良好发展氛围，大力发展电子商务。同时在人才培养、示范企业、重点园区、电商平台建设以及融资机制等多方面规范扶持电商行业发展。

我省商务财政系统已针对电商应用平台开展政府补贴申报工作，根据《河南省省级高成长服务业专项引导资金管理办法》，省商务厅与省财政厅联合发文，明确扶持资金将支持电子商务基地（园区）公共服务设施建设，新建或省级改造电子商务平台，支持传统企业与电子商务的融合，支持电子商务代运营、人才培训、快递物流等服务。

2015年商务厅官方网站《八策并举促进电子商务加快发展》，明确列出了我省全力推进的电子商务发展相关政策项目，包括跨境电商、农村电商、物流等领域，覆盖了电商人才培训、园区建设、政府监管等方面。

（2）跨境电商发展现状。目前河南企业跨境电商业务发展如火如荼，各行业都在加速通过跨境电商开拓国际市场。2015年全省5000多家外贸企业中，3500多家应用电子商务进行交易。2014年，河南保税物流中心E贸易全年进出口业务量达到50万包，2015年发展更快，远远超越了2014年业务量。

政府也在积极努力推动跨境电商发展。为了帮助河南企业应用跨境电商开拓全球市场，第九届投洽会期间，省商务厅与谷歌合作，推出谷歌2015“双十”河南专享计划。2016年1月，河南省政府办公厅印发《中国（郑州）跨境电子商务综合试验区申建工作方案》，该方案鼓励跨境电商行业发展。

河南争取到“十三五”末，使我省跨境电子商务重点企业达到100家，省级跨境电子商务示范园区达到50个。

（3）农村电商发展现状。河南有4.7万多个村，6000万农村人口，县域经济总量超过2.4万亿元。伴随省政府对农村电商发展政策的支持，当前我省农村电商市场已迎来了较好的发展机遇。

早在2014年下半年，河南省就被确定为首批电子商务进农村综合示范试点省，新安县、淇县、封丘县、博爱县、鄢陵县、临颍县、光山县成为首批国家电子商务进农村综合示范县。截至2015年10月，7个县的电商交易额突破66亿元，网络零售额28亿元。目前“农村淘宝”已在18个县（市）开业，今年年底将覆盖1600个行政村，成为农村电商发展的重要支撑。

2015年4月河南省商务厅与阿里巴巴集团合作，共同启动河南“互联网+农村”电商应用项目。河南省商务厅副厅长张雷明说，河南将充分利用阿里巴巴集团的优势资源，推动农村电子商务发展。

我省各地农村情况不一，各地农村电商的发展不能靠一个模式。应立足本地区域优势，大力发展特色产业，做好电子商务园区建设，推动本地农村电商发展。

3.2我省企业电子商务应用中存在问题

河南企业应用电商、投资电商正成为趋势。据省商务厅统计，截至目前，我省应用电子商务企业比例已超半数。2015年一季度，河南全省电子商务交易额1910亿元，网络零售交易额330亿元。当前我省电子商务行业发展速度很快，但还存在一些问题。

（1）人才短缺。我省电商专业人才短缺，直接影响了企业电子商务的应用开展。很多企业，特别是中小企业的网站缺少维护与更新。

（2）部分企业对电子商务认识不足。很多企业并未真正认识电子商务，尤其是企业领导层面，导致决策失误，影响了企业电子商务发展。

（3）缺少总体规划。由于河南处于中部地区，企业电子商务应用水平相对落后于东南沿海地区。企业管理者，特别是中小企业管理者缺乏对企业信息化建设的总体规划。

虽然我国及我省电子商务已进入了快速发展时期，并逐渐在多方面发挥重要作用，但我们还应正视电子商务发展中存在的问题，并积极寻求解决对策，才能使电子商务行业快速健康发展。

参考文献

国外跨境电商市场现状篇3

摘要：近年来，跨境电商发展形势迅猛，有望取代传统进出口贸易，前景一直被看好。但在蓬勃的市场背后，却又隐藏着一些新的问题与阻碍：如跨境电商物流问题要如何解决？本文通过对跨境电商物流现状及存在的问题展开分析，并提出未来发展策略，希望对跨境电商物流的发展做出些许贡献。

关键词：跨境电商；物流；发展策略

一、跨境电商发展现状

1.跨境电商发展欣欣向荣

2014年，阿里巴巴旗下的“天猫国际”强势来袭，以及洋码头、蜜芽宝贝等创业跨境电商企业带来的“海外购”热潮，标志着中国跨境电商行业进入新纪元。在不到一年的时间里，各个跨境电商企业如雨后春笋般快速成长，消费人群日益增加，跨境电商格局初现形态。由于跨境电商具有行业门槛低、市场广阔，运营成本低、以及得到政府的大力支持等特点，成为我国电商市场发展的新热点。据统计，我国跨境电商市场规模已远远超过其他国家和地区，且发展速度也处于领先地位。来自商务部的数据显示，2013年中国进出口总值首次突破4万亿美元，其中，跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元；预计2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元。截至2015年，在中国境内，各类电子商务平台每年跨境出口商品有10亿多个。以天猫国际为例，目前，天猫国际有美妆个护、食品保健、母婴用品、服饰鞋包和生活数码五个大类，有300多家店铺，4000多个国外知名品牌纷纷入驻，不乏有高端品牌也加入其中，销往中国。

2.政府的支持

当然，我国跨境电商的快速发展离不开政府的支持及其提供的优惠政策。2013年8月以来，我国商务部、发改委等部门了《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见的通知》后，我国各大电商企业便顺应政策的方向，逐步把战略重点转移到跨境电商这片“蓝海”。接着，我国财政部、国税总局等部门也联合公布了关于跨境电商零售出口税收优惠等相关政策；2013年9月，广州成为第一个跨境电商试点城市；自2013年10月1日起，国家又将上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市作为新的政策试点，2014年3月，杭州成为我国第一个跨境电商综合试验区。电商企业可以在保税区设立海外仓，通过引进“保税进口”模式，加速跨境电商的发展。今年5月12日，国家又提出要大力发展跨境电商的口号，深化“一带一路”政策理念，加强与沿线各国的贸易往来，这无疑为我国跨境电商的发展带来了新的机遇。

二、跨境电商物流现状及存在的问题

毫无疑问，跨境电商的快速崛起，带动我国跨境物流行业不断发展，使其拥有更广阔的市场。我国跨境物流行业发展现状如下：

物流配送方式较多，如邮政小包模式，国际快递模式，专线物流模式等。目前，50%以上商品是通过邮政包裹邮寄到国外的，邮政小包依旧是我国出口快递的主要渠道；在运输工具的选择上，以国际海运为主要运输方式，陆运与空运为辅助运输方式。

跨境电商物流作为物流中的新生儿，具有极大的发展空间，但我们不得不承认跨境物流行业发展的滞后，严重阻碍了跨境电商的进一步发展。跨境物流的发展存在如下问题：

1.配送周期长

由于跨境电商的物流配送具有环节多，通关不畅，效率低等特点，要比传统电商的物流配送复杂许多。到外国网站购买商品，货物的配送时间少则十几天，多则一个月，不仅货物质量得不到有效的保障，退货换货等问题更是繁琐。各国间进出口货物会受到海关的严重阻碍，加上清关与商检的周期长，更加降低了跨境电商的运送效率，使其交易成本大大提高，自然会限制跨境电商物流行业发展。

2.成本高

跨境物流配送的运输、贮存、管理等方面，都比国内运输要复杂的多，因而费用也自然比国内高出许多。据统计，跨境电商物流配送费用大约是商品总成本的30%，平均1公斤的运输费用就达到100元左右。在发货环节，由于发货商批量发货，能获得邮递商的一些折扣服务，费用稍低；若涉及到退换货问题，客户将商品再寄到目的国，单件商品的物流运送成本则更高。尤其在进出口两道关口，极有可能发生“没收”及“退件”，其风险和对买卖双方造成的损失，也无形中增加了跨境电商的物流成本。

3.退换货问题十分繁琐

网购不同于线下销售，由于没有实物体验，买到的东西很可能与心理预期有极大的差距。因而如何使消费者方便、满意地退换商品，是电商发展中要解决的重要问题。跨境电商物流环节涉及到国内外物流环节众多，程序复杂，而且退货周期长，货物丢失、损坏的可能性大，海关与商检的风险大等一系列问题，都会影响消费者购买心理，使其不敢在网上购买国外商品。根据“东方网”2014年调查结果显示，尽管跨境电商市场日渐增大，《消费者权益保护法》也新增了“网购七日内无理由退货”规定，但消费者在购买境外商品时依然无法享受该权利。即便是在那些被大家视作正规的跨境电商平台上购买境外商品时，退换货问题依旧很难解决，消费者必须与商家自行协调，解决问题，平台不支持为消费者提供退换货渠道。这一点与国外欧美等发达国家所习惯的“无理由退货”大相径庭，可能引发大批量客户的流失。

4.生鲜物流配送问题难以解决

国外的水果、蔬菜、海鲜等食品一直倍受我国人民亲睐，但存在运输难度大，运费高，且容易变质等问题，对物流要求非常严格，运输难度极大。如何做到控制成本，高效率地将新鲜的生鲜配送到消费者手中，以及如何寻找供应链优化途径，将本国生鲜农产品出口到国外，以促进现代农业的发展，依旧是跨境物流领域发展的瓶颈问题。

三、我国跨境电商物流发展策略

1.海外仓储模式的使用

海外仓储模式是指跨境电商出口企业通过主要目标国，建设海外仓库，将货物事先运送到海外仓，在海外仓中根据订单调取货物，组织发货的一种模式。以天猫国际为例，借助保税区享有的优惠政策，根据对消费者所需货物种类及数量的预期，先将海外商品成批量的运输至国内，保税存储于保税区内。当天猫国际收到消费者的订单后，便把商品快递寄出，送到消费者手中，提升物流运输效率，减少消费者网购等待时间，开辟了“先发货，后销售”的物流配送模式。另外，由于物品通过批量海运的方式进入国内，因而可以大幅降低物流成本，平均海外直购商品要比过去单件直邮节省20%左右的开销。在跨境电商出口环节，由于大大降低了物流的配送时间，将增加本国企业在国外的竞争力，提高客户满意度，实现销量的提升。另外，跨境电商具有总批量大，分批量小的特点，通过建立海外仓，将海外货物成批地运送到海外仓中存储，当有订单生成时，直接从海外仓发货。由于是在本国发货，缩短了订单的反应时间，大大提高了物流配送速度。如：一罐奶粉以传统的海外邮递方式约需要50元邮费，消费者需要等待半个月才能收到货物；而建设海外仓后，由于批量运输，形成规模经济，每罐奶粉成本降低至10元人民币；由于减少了海运及海关环节所花费的时间，只需要2-3天便可将货物送到消费者手中；且商品在保税区进出关口时，都会受到海关、检验检疫等部门的严格监管，确保100%海外正品；由于货物库存充足，平台可以为消费者提供方便的退换货服务，彻底解决退货时要与商家“自行联系”的难题，保证了售后服务质量。但我们也要注意，海外仓储的模式，需要准确预测市场，否则货物积压在海外，物流成本不但不会下降，反而会上升。

2.政策创新

海外仓模式也不是对于所有商品都适用的。对于生鲜产品来说，由于自身具有保质期短，易变质等特点，不适合仓储。而以往的商品在运输过程中，清关环节过于繁琐，滞留时间最长，需要逐项办理手续，接受检查。完成所有手续后，商品才能在市场上流通，销往各地。因而以往的货物从靠近口岸到在市场上销售需要3天；而上海市保税区通过自身制度的创新，将清关程序简化，现只需1天，最快只需8小时即可完成。既为商品的自由流通提高效率，同时也为物流成本的降低提供了便利。在生鲜的运输上，首创了“先进区，后报关”模式，消除了供应商在报关时花费的多余时间，让水果可以以最快的速度近岸接受检验。进口贸易商在船舶停岸前可以根据船舶靠港所需时间自由选择是否采用“先进区，后报关”模式，保证水果的新鲜。此外，还允许运送商“分送集报”。即分批送货，集中报关，以提高其清关效率。以前货物报关的时间为1天半到2天，但现在只需0.5小时的备案，便可以运往全国各地销售了。通过上例，可以总结出政策制度的创新与修改，将使跨境电商的发展产生质的飞跃。

3.发展物流的陆路运输

我国“一带一路”构建的新丝绸之路经济带，位于我国西部地区，涵盖陕西、宁夏、甘肃、青海和新疆5个省区。东至亚太经济圈，西到发达的欧洲经济圈，与原丝绸之路比向北扩展许多，为我国跨境电商物流发展提供了新的方向。以往我们习惯放眼于海上贸易，关注东部沿海地区发展。而我国西部地区，虽然自然资源丰富，但是由于交通不便利，一直被人们所忽视。2013年9月7日，主席提出了共同建设“丝绸之路经济带”的战略目标后，我国政府便大力开展西部铁路建设，建设出一条“铁路丝绸之路”。于2014年年底开通的兰新铁路第二双线，以及南疆铁路吐鲁番－库尔勒增建二线等铁路干线，已经覆盖了新疆、甘肃等省份的许多城市，而且未来5年内，西部铁路建设依旧会是我国建设的重点，直到从根本上解决交通发展不足问题。道路的通畅带来物流业的发展，也必然加快商品流通速率。今后我国进出口货物在物流配送上，具有更大的选择空间，除了海运空运等方式，也可以通过陆路跨境方式与东南亚，欧洲各国，以及其他国家和地区进行贸易上的往来，或把二者相结合，达到最高的效率。将铁路与港口连接起来，将陆上丝绸之路与海上丝绸之路连接起来，将我国与世界连接起来，贯彻“一带一路”的政策方针，充分利用交通的便捷，真正做到全方位，高效率，整合的物流配送，实现海内外市场的无缝对接，既而深化我国与各国间贸易合作，促进各国经济共同发展。

4.加强信息技术的应用

由于跨境电商刚刚起步，对消费者所需商品的种类和数量预测起来难度不小，但处于大数据时代的今天，完全可以建立智能数据库，进行需求量的分析。并根据预期所需数量，及库存商品剩余数量，及预期运送到货天数，预期使用的运输工具等一系列指标，自动生成发货日期及所需商品数量，降低库存成本，实现物流及时配送（justintime），解决海外仓库存积压问题。此外，还可以通过信息技术的使用，实现整个物流配送过程的追踪，时刻检测到商品所处的地理位置，减少货物的丢包率，为消费者满意提供更加合理的保障。

四、结语

跨境电商物流作为一项新兴物流产业，在传统物流行业基础上增加了许多新特征，也必然会遇到新的困难，各环节间衔接不畅也是很正常的，我们应对其发展给予极大的支持，吸取他国经验，根据我国实际情况出发，不断完善跨境电商物流，平衡成本与效率关系，帮助中国本土企业扩大海外营销渠道，增加收入，提高国际竞争力，对保持贸易持续稳定增长起到促进作用，为国家和人民造福。

参考文献：

[1]张夏恒,马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[J].当代经济管理,2015,05:51-54.

[2]吴明华.“先发货后销售”:跨境电商引领物流新变革[J].中国远洋航务,2014,12:14-15.

[3]王蒙燕.跨境电子商务与物流互动发展研究[J].品牌,2014,05：105-106.

国外跨境电商市场现状篇4

关键词：跨境电子商务；现状；对策

中图分类号：F713.36文献标志码：A文章编号：1673-291X（2017）01-0172-03

引言

跨境电子商务是电子商务发展过程中出现的一种新的模式，它是指分属于不同关境的企业或个人，通过专业的电子商务平台进行商品展示、沟通洽谈，确定订单后在线支付，最后通过跨境物流体系完成商品配送，现交易的交易活动[1]。

由于电子商务具有的全球性和快捷性，跨境电子商务不仅仅缩短了跨境贸易的产业链，提高了贸易效率，降低了交易成本，同时对于企业或个人开展跨境贸易提供了更广阔的空间和市场，为其参与世界贸易活动提供了技术支持，有助于企业在参与跨境贸易的过程中不断提高自身竞争力。因此，跨境电子商务经过近三年的发展已经成为外贸领域的宠儿，被视为外贸的新方式和我国经济新的增长点。

一、我国跨境电子商务发展现状

（一）国家及地方政府高度重视

2013年上半年国务院等国家职能部门开始重视跨境电子商务的发展，并针对性地出台了促进跨境电子商务发展的相关政策。而从2014年3月起，国务院先后确定、杭州、郑州、上海、重庆、宁波等成为跨境电子商务试点城市。

在国家相关政策推动下，地方各级政府也相继出台区域跨境电子商务相关发展政策。2014年4月北京市了《市商务委关于推进本市跨境电子商务发展的实施方案》，提出“先试点运行、后全面推广”分阶段推进北京市跨境电子商务工作。2014年4月29日公布的《浙江省跨境电子商务实施方案》中，确定了“市场运作、政策推动、机制创新、分步实施”的发展思路。

无论是部级层面的政策，还是地方省市密集出台的与跨境电子商务相关的政策，都说明了各级政府对于跨境电子商务发展高度重视，而这些政策主要针对跨境电商的关、检、税、汇等监管政策、物流仓储及金融支付等服务配套问题，将有效地引导我国跨境电子商务基础设施建设并推动跨境电子商务行业健康有序的发展。

（二）交易总量逐年增长

在相关利好政策的推动和引导下，从2013年起，跨境电子商务市场发展势头十分强劲，交易总量逐年增长，跨境电子商务市场蕴含着巨大的潜力。2013年仅海外代购市场交易规模就达到了767亿元，占网络零售总额的4%。2014年中国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%。2015年中国跨境电商交易规模为5.4万亿，同比增长28.6%，占中国进出口总额的19.5%。其中，跨境出易规模达4.49万亿，跨境进易规模达9072亿，而2016年仅上半年中国出口跨境电商交易规模达2.09万亿元[2]。

从交易总量来看，近三年跨境电商的发展增速都保持在30%左右，呈现快速发展趋势。据预测到2022年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额的约37.6%；跨境电商零售出口额将达到约2.16万亿元，年均增幅34%。

（三）跨境电子商务服务企业增多

随着跨境电子商务产业的发展，围绕跨境服务诞生的服务企业主体不断增多。从服务内容来看，既有环球资源、中国制造网、、聚贸等以提供信息服务为主的平台，也有易唐网、大龙网、敦煌网等提供交易服务的B2B平台。从运行模式来看，既有平台服务类企业如全球速卖通、eBay、亚马逊、Wish等，也有自营服务类企业如米兰网、环球易购、百事泰、小笨鸟等。从进出口经营模式来看，既有进口平台、海带网、天猫国际、洋码头，也有出口平台阿里巴巴国际站、兰亭集势、DX等。同时，在整个跨境电子商务产业链上，还有诸如一达通、易单网、四海商周等第三方服务企业[2]。

总之，围绕着跨境电子商务业务，一个庞大的跨境电子商务产业链在不断延伸、扩展。而2015年中国跨境电商的融资渠道的变化也有助于跨境电商企业更好地发展，同时也将刺激更多的跨境电子商务服务企业成长。

（四）跨境电子商务需求旺盛

首先，国内消费者对于海外优质商品需求旺盛。随着购买力的提高而带来的消费升级浪潮，国内消费者对于海外优质商品及个性化商品的需求逐渐转变为刚性需求。尤其是对健康安全品质生活的追求，使得母婴用品、个护美妆品和营养保健品是国内消费者最常购买的品类。从进口网络零售数据可以看出，2015年跨境电商零售进口额2480亿元，同比增长92%，呈现爆发式增长。预计到2022年跨境电商零售进口额约1.5万亿元，年均增幅约43%。由此可见，跨境电子商务国内市场潜力巨大。

其次，国外消费者对中国国内商品也有巨大需求。物美价廉是国内商品在国际舞台受到青睐的最大优势，一直以来，国内性价比较高的商品在海外的市场较大。比如在国内市场上售价不过几十元的回力球鞋，在国际秀场频频出现，售价为50欧元左右，受到国外消费者热捧。另外，国内护肤品大宝、百雀羚等品牌在海外市场也表现不俗，而众所周知的“老干妈”更是在社交网站推特（Twitter）上拥有一大批忠实粉丝。这些例子都说明，越来越多的国内品或商品已经在海外市场有较大的需求。

再次，国内企业转型升级也需要借力跨境电子商务。国际贸易竞争越来越激烈，我国的劳动力红利已经成为过去。在“中国制造”向“中国智造”转型发展的过程中，国内企业面临新一轮的转型升级。这些企业既有行业内的外贸企业需要借助跨境电子商务的力量缩短传统外贸的产业链，降低交易成本，也有行业内的内贸企业需要借助电子商务的手段拓展海外市场。

二、我国跨境电子商务发展存在的问题

（一）跨境物流体系和支付体系有待完善

目前，我国跨境电子商务物流实现方式以邮政包裹、国际快递、专线物流、海外仓储四种模式为主。虽然有四种可以选择的方式，但目前跨境电商还主要以邮政为主要渠道，因为相比较其他渠道，邮政网络基本覆盖全球。但是，邮政物流存在时间长、损坏率高等问题，严重影响跨境电子商务的效率。虽然国内快递巨头EMS、顺丰和“四通一达”已经开始尝试海外市场业务，但是面对DHL、TNT、UPS和联邦快递等四大国际巨头的竞争，业务发展不太理想，还无法为大多数国内企业提供跨境物流业务。

目前，我国跨境电子商务支付主要依赖于PayPal、信用卡支付以及国内第三方支付平台三种方式，分别占据70%、20%和10%的市场份额。但是，具有绝对垄断地位的PayPal不支持在国内取款，这将引起国内用户的担忧及带来交易不便，限制我国跨境电子商务的发展。虽然2015年10月上线的人民币跨境支付系统（CIPS）在一定程度上为境内外金融机构提供人民币跨境和离岸的资金清结算服务，但符合国际交易习惯及国内用户习惯的跨境电子商务系统体系还未成熟，体系安全性和便捷性的兼容问题还有待完善解决。

（二）通关等监督管理体系有待更新

跨境电子商务活动涉及到不同国家、不同关境的商品流动，商品经过海关时必然会遇到关税、商检、贸易壁垒等问题，这些问题没有规律可言，容易受到不同的国家国情、政治环境及经济因素的影响。而通关监管体系效率低下，通关过程较烦琐，不仅会导致货物延期收货、增加物流成本，甚至还会影响到企业的经营信誉，这些问题都将严重阻碍跨境电子商务的发展。如2015年“双十一”大促销后，中国出口俄罗斯的小包在运输途中和清关时都出现了大面积的拥堵，引发了莫斯科的清关瘫痪。因此，跨境电子商务的高速发展迫切需要与之相适应的一套监督管理体系，既可以保证监管的到位，又可以提高整个通关的效率。

（三）缺乏统一的信用体系

电子商务与传统商务最大的区别在于其虚拟性，而跨境电子商务的出现，则导致这种虚拟性所带来的风险更大，信用及安全甚至成为人们是否开展电子商务活动的关键因素。目前，国内的电子商务活动所采用的是阿里巴巴集团创立的信用评价体系，而美国等国家的信用管理体系相对完善。不同的国家和信用环境所采用的信用评价标准是不同的，目前还未有世界范围内通用的标准，各国的信用管理体系各有不同，这就为跨境电子商务发展设置了天然的壁垒，带来了交易活动环境的复杂性。因此，一套国际通用的信用体系将为世界范围内跨境电子商务活动快速发展提供良好的环境。

（四）跨境电子商务专业人才缺乏

伴随着越来越多传统企业转型进军电子商务，而现有培养体制又无法输出满足需要的电子商务人才，电子商务人才流动性大，高级跨界人才稀缺等问题成为制约我国电子商务发展的重要因素。而跨境电子商务不仅需要传统电子商务的人才，同时在行业背景和国际市场方面对人才提出了更高的要求。跨境电子商务人才首先需要良好的语言能力，熟悉国外消费者的购物习惯和人文环境等，同时也需要兼具国际贸易常识。因此，国内现在较为专业的跨境电子商务人才匮乏，急需通过各种途径培养符合要求的跨境电商人才。

三、我国跨境电子商务发展的对策

第一，完善跨境物流和支付系统。物流和支付系y的高效便捷直接关系跨境电子商务的成败。因此，我国跨境电子商务要想保持高速增长，首要的任务就是完善跨境物流和支付系统。政府可以选择符合要求的具有一定知名度和用户群的国内第三方物流企业和支付平台，助推其与国外各大物流园区及金融机构进行合作，通过在海外建立仓储基地以及金融服务点等形式快速切入国外市场。根据不同国家和地区的交易习惯和规则推出适合的产品与服务，扩大第三方物流企业和支付平台的境外市场，助推其在海外业务的全面布局及其生态产业链的完善，从而提高物流和支付的效率。

第二，优化配套的监督和管理系统。海关监管部分应该与时俱进，探索跨境电子商务背景下的创新型监管模式。在保证严格监控进出口实物的前提下，逐步实现无纸通关和无纸征税等便捷措施。通过借鉴跨境电子商务试点城市的经验，进一步完善通关、结算、退税等信息共享共管平台。探索适合跨境电子商务快速实现的关税细则，简化关企双方减免税手续的有效途径，引导企业选择最优通关方式[3]。同时，加强各个口岸部门的协同配合，带动通关效率整体提升。总之，整个系统以提高监管准确性为前提，以服务跨境电商主体为宗旨，以提高通关效率为核心。

第三，规范跨境电子商务信用环境。以独立的国内第三方信用机构为核心，联合各大跨境电子商务平台和监管部门，采用大数据构建统一的包括企业、个人信用的信息数据库和评价系统[4]。与国际权威第三方质量认证机构合作，对交易方的经营管理能力、产品质量等各方面进行评估，提高我国企业在海外市场的信用形象。第三方跨境电子商务平台严格履行监管义务，确保交易商品或服务的质量及符合境外信用环境要求。自营式跨境电子商务企业要以诚信为经营之本，以优质产品和服务开拓海外市场，树立品牌知名度和信誉度。监管部门健全约束和惩戒失信行为机制，提高交易方失信成本，同时也要积极完善国际化信用监管体制，妥善处理交易中产生的信用争端。

第四，培育跨境电子商务人才。跨境电子商务的最终实现，任何环节都离不开人的操作，我国电子商务人才一直紧缺，跨境电子商务人才更是处于稀缺状态。现阶段，跨境电子商务人才的培养应该以重视师资队伍建设为首要任务，可采用与国内知名跨境企业合作的形式，更新师资队伍的知识结构，提升教师专业素质和实操能力，整合学校在物流、商务、金融等各个专业的资源，打造专业跨境电子商务教学团队。同时，借力高校转型，重构高校电子商务人才培养课程体系。以提高专业技能为目的，积极开展校企合作，借助跨境电子商务平台或仿真模拟平台开展实战，实现产教对接，从而实现高校跨境电子商务人才输出与企业岗位需求的匹配。

参考文献：

[1]金虹，林晓伟.我国跨境电子商务的发展模式与策略建议[J].宏观经济研究，2015，（9）：40-49.

[2]2015―2016年中国出口跨境电子商务发展报告[EB/OL].中国电子商务研究中心网站，2016-09-15.

国外跨境电商市场现状篇5

关键词：服装外贸；跨境电商；策略

中图分类号：F713.36文献识别码：A文章编号：1001-828X（2016）031-000-03

前言

随着互联网信息技术的发展，电商企业逐渐地走出国门，实施国际化战略，很多的国际商品逐渐地得到了国内青年人的喜爱，因此跨境电商应运而生。目前服装类外贸企业实施跨境电商还属于初级的发展阶段，很多的中小型服装外贸企业在跨境电商方面的经验还不是很足。因此加强对中小外贸服装企业的跨境电商的研究，能够为我国服装类中小型外贸企业的跨境电商策略的实施提供一些见解，为其发展有所指引。本文对朗姿股份有限公司的跨境电商策略进行分析，通过现状，找出问题，进而提出具体的方案，能为该企业的跨境电商的发展给予一定的帮助。

一、跨境电商概述

（一）跨境电商内涵

跨境电商主要是国际之间不同关境的贸易主体，通过电子商务平台进行交易、支付与结算，并通过跨境物流的运输，进而完成了国际之间的商品的交易。跨境电商具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进等特征。当前跨境电商的主要业务模式有企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）。对于B2B模式而言，企业的广告以及信息的传递主要通过互联网信息技术，但是成交和通关流程在线下完成，而对于B2C模式而言，主要是个人消费品为主，货物的运输主要是航空小包以及邮寄、快递等方式。

（二）外贸企业跨境电商的作用

跨境电商的实施可以降低外贸企业的商务成本，使得外贸企业的外贸交易更加的便利化，简化了交易以及订货的流程，提高企业外贸企业的工作质量和运营效率，促进了外贸企业的核心竞争力的提升，加快外贸企业的战略转型，最终促进了企业资源的优化配置，使得企业贸易活动运转得更加快捷、高效。

（三）外贸企业实施跨境电商的必要性

随着互联网的发展，互联网技术已经很成熟，这是跨境电商实施的基础。而且跨境电商对于企业而言，可以降低成本，提高效率，扩展市场，改变了传统的经营方式，能够有效的避免国际金融危机导致经营业绩大幅度下降，也有利于提高企业的灵活性经营，降低财务风险和经营风险，这些都是外贸企业实施跨境电商的必要性。

二、朗姿股份业务现状

（一）朗姿股份简介

朗姿股份主要从事女装的生产和销售，主营的产品有女士的服装鞋包、女装、企业立足于高端女装的市场，为女性提供时尚潮流的品牌，经过多年的发展，企业积累了很多的高端女装的生产、设计、销售的经验，现在的业务遍及国内外，自2011年上市后，在全球15个国家都有，是中国唯一高端女装上市企业。

（二）朗姿股份业务发展现状

朗姿股份具有平台化、国际化的品牌运营基础，而且产品能够满足消费者多层次、多阶段的需求，在少淑女装、中淑女装、成熟女装等细分市场都有相应的产品，领先的设计研发能力，加上覆盖面交广的营销网络渠道，为朗姿股份的发展奠定了基础。在2015年，朗姿股份实现营业收入11.44亿元，较2014年下降了7.38%，营业利润达到了7250.75万元，较2014年下降了48.67%，归属于上市公司固定的净利润为7445.64万元，较同年下降了38.58%，主要是因为国内的经济增长比较乏力，而且互联网改革促进了商业模式不断的创新，海外消费以及人们的生活消费方式不断的多元化，分流了实体零售市场，因此导致了企业的营业收入下降。为此，朗姿股份必须加强线上销售渠道的开拓，并且致力于扩展国际市场，因此跨境电商成为了企业发展的必然选择。

朗姿股份的外贸业务在近几年增长的速度比较缓慢，主要是受到了国内外经济形势的影响，在2015年朗姿股份的外贸业务收入达到了3亿元，占到了朗姿股份总营业收入的26.22%，较2014年下降了3.43%，外贸业务利润收入达到了3032.43万元，净利润仅为1932.43万元，可以见得，朗姿股份的外贸业务收入占比很少，而且纯利润很小，因此加强朗姿股份外贸业务的改进很有必要。

三、朗姿股份实施跨境电商存在的问题

（一）外部需求的减少导致单量的缩减

国外欧美市场的低迷导致了对服装的需求下降，经济的下滑导致了人们在服饰方面的开支减少，因此降低了朗姿股份的订单量，对于成熟女装以及中淑女装等市场方面更是明显。人们的生活压力增加，对于成熟女性而言，也减少了服饰的开支，而少淑女装也也有所下降，这类消费人群还不能实现经济独立，因此服饰的开支更是受到了制约。2013-2015年朗姿股份各类服饰产品订单量具体如下图所示：

（二）贸易壁垒造成出口成本上升

受到国际上对服装的贸易壁垒的影响，朗姿企业在出口关税上所付出的成本逐渐增加，而且海关检查的非常严格，造成了很多的产品退货、甚至二次运输等问题。此外国外市场的消费者对于中国的服装要求很苛刻，对于款式、样式、布料等方面都有严格的要求，因此使得朗姿股份在国外市场出口的成本增加，投入的资金以及技术、人员更多，

（三）进出口的全面放开加剧了同行间的竞争

在互联网信息技术快速发展的今天，很多的电商企业都在扩展国外市场，实施跨境电商策略。目前我国的跨境电商就有多家，涉及服装跨境电商的企业也有很多，因此这就加剧了朗姿股份的市场生存压力。同行业纷纷抢占国外市场，积压了朗姿的市场份额，而且同款高端女装的竞争者也很多，@更是加剧了朗姿的竞争压力。

（四）人民诺某中升值增加了外销的压力

人民币的升值使得朗姿企业的出口压力增加，由于人民币升值导致的汇兑损失也降低了朗姿企业的利润空间。从生产、保管、船运、银行结汇到最终的收汇环节，人们对美元汇率的增加所导致的损失金额较大，而人民币升值导致换算成外币的出口商品价格就会提高，同样成本的商品对于外商而言，价格的增加导致了朗姿股份在国际市场的竞争力减弱。据2014-2015公司年度报告显示朗姿股份在2015年因为人民币升值导致了近1022万元的汇兑损失，在2015年出口服装4万件，FOB金额30万美金，接单报价时候人民币兑美元的汇率为6.58，但是收汇时候为6.38，导致了朗姿股份损失了1022万元。

（五）东南亚劳动力成本下降，订单转移

由于东南亚国家劳动力成本下降，使得订单成本下降，因此订单市场纷纷转移到东南亚国家，这也导致了朗姿股份所接到的订单数量减少，很多发达国家逐渐将原本在中国的订单转移到印度、孟加拉国、印度尼西亚、柬埔寨、越南等东南亚国家，在整体形势下，也造成了朗姿股份的订单也逐渐减少。具体的劳动力工资如下：

四、针对问题企业实施跨境电商的发展对策

（一）挖掘外部市场潜在需求，同时实施本土化营销策略

首先朗姿股份应该针对不同的国家，根据当地实际情况进行详细的调研，通过调查问卷以及顾客回访、网上调查、历年来当地的销售数据对消费者行为进行分析，进而对消费者的购买行为、个性需求进行统计和分析。同时，结合当地的实际情况对消费者服饰的变化趋势进行预测和分析，进而挖掘出不同地区的消费者需求。最后针对需求，制定个性化的服饰，不断地扩展市场；与此同时，朗姿股份也应该制定符合当地实际情况的营销策略，在产品和服务、价格、渠道以及促销等方面推进本土化策略，不断地占领更大的市场份额，增加订单，提升销量。

（二）提高产品的质量监管

服装类贸易壁垒主要有技术性贸易壁垒、绿色贸易壁垒。针对技术性贸易壁垒，朗姿股份应该加快技术改造，不断地更新自身的服装设计工艺以及生产技术，同时加强管理和监督，保证产品的质量，按照国际的各类技术法规以及标准进行生产和管理。积极申请IS09000质量体系认证和IS014000环境管理体系认证，研制和开发生态类型的服装；对于绿色贸易壁垒，主要是关于环境方面的，因此朗姿股份需要完善企业服饰生产的环境标志制度，提高绿色认证的工作质量，不断地收集关于国际市场环境壁垒的信息，开发绿色型的服饰产品。

（三）根据不同消费者需求，细分产品和服务市场

对于服装行业而言，最重要的是风格迥异，符合消费者的审美观，为了应对国内外的同行业竞争者，朗姿股份可以实施差异化的产品策略，通过对国外市场消费者的个性需求，创新服装产品，根据人们的不同职业、喜好、性格、背景、年龄等因素细分市场，做好市场调研，开发新的市场。差异化的产品策略，不但体现在产品自身上，也体现在服务上，包括了售后服务、物流服务等，只有实现差异化的产品和服务战略，方可在激烈的竞争中独树一帜，打造属于自己的品牌优势，提高自身的竞争力，进而抢占更多的市场份额。

（四）采取积极行动应对人民币升值造成的负面影响

首先朗姿股份应该加强品牌的建设，提高产品的竞争力；同时加强产品的设计以及创新能力，进而提高朗姿股份产品的出口价格；而且利用自身的优势，在原有的市场中开拓更多的新市场，提高服务的质量，维护企业的形象，培养客户的忠诚度，提高出口量，实时的了解国际贸易的相关信息，加强对产品质量的管理。最后朗姿股份应该加强多种形式的国际交流，为人民币升值的负面影响做好准备，积极应对。

（五）积极开拓新的国际劳动力市场，合理的企业布局

相对于东南亚的部分国家而言，我国劳动力成本较高，造成了订单的流失。由于服装属于劳动密集型产业，因此为应对东南亚劳动力成本下降这一问题，可继续扩展其他国家的市场，比如拉丁美洲以及非洲等较不发达的国家，这些国家的劳动力成本更低，而且对于就业的需求比较大，属于劳动密集型，因此朗姿股份可以进行市场转移，在国际市场上合理的布局。

五、结论

通过本文对朗姿股份实施跨境电商策略的分析，可以发现，目前朗姿股份跨境电商方面还存在很多的问题，本文在论述跨境电商理论的基础之上，对朗姿股份的外贸业务现状进行了分析之后，挖掘制约朗姿股份跨境电商的因素，比如贸易壁垒、人民币升值、东南亚劳动力成本下降以及国外需求的减少等等。最后结合全文，对朗姿股份进行跨境电商给予了一定的建议，通过本文的研究，希望能为我国外贸企业利用跨境电商提供给有价值的借鉴。由于本文知识有限，因此本文的研究还存在很多的不足之处，希望在未来的学习中不断的改进和完善。

参考文献：

[1]张秀美.浙江中小外贸企业转型跨境电商遇到的问题及对策分析[J].现代经济信息，2015（23）：289+301.

[2]欧伟强，钟晓燕.我国外贸出口企业的跨境电商之路[J].价格月刊，2015（12）：82-85.

[3]徐安琪，吕丹丹，刘开金.进口跨境电商对金华外贸企业发展影响的研究[J].商，2016（1）：104+99.

国外跨境电商市场现状篇6

【关键词】跨境电商，商务职业学院，营销专业，人才培养

一、跨境电商背景下，营销专业人才重要性

重庆做为我国首批五个跨境电商试点城市之一，电商业务发展蒸蒸日上。截至2014年11月，重庆跨境电商进出口额达到1700多万美元，其中报税进口达到580多万美元，一般进口接近9万美元。2015年重庆市政府将增强跨境电商服务作为该年度重点工作之一，并将京东重庆电子商务基地、重庆商社电商项目、联交所合作项目等8大电子商务项目作为2015年重庆重点建设项目。随着跨境电商的飞速发展，也在不断地扩大，对营销人才的需求也越来越高，对营销专业人才培养的高校来说，如何迎合现状，培养符合社会需求的人才，已经迫在眉睫。

二、专业的教学任务及现状

1、我院的市场开发与营销专业已经培养有5届学生，但对人才培养仍然还停留在传统的市场环境及需求上，已经无法面对移动互联网下的电商竞争。导致大多数学生毕业后专业知识不够，专业技能也不强的状况，好多学生对就业一片迷茫。高职高专学生普遍基础不好，学习习惯较差，学习情绪化又较强。对自己喜欢的内容学习积极性高，对于枯燥的内容则学习效率较低。学生对实践性环节的学习兴趣明显高于理论课程的学习。另外，高职高专学生在学习过程中职业定向性较强。学生在进校时，就已经基本明确将来的工作岗位或方向。

2、市场需求下跨境电商营销人才教改势在必行。跨境电商在国内的兴起，使许多中小型外贸企业面临着转型升级压力，急需跨境电商营销人才，而国内各跨境电子商务平台的发展也急需大量相关人才加盟其中，然而面对如此大的市场缺口，跨境电商营销人才却“一票难求”。我校市场开发与营销专业在现有的课程中，大部分还是开设的传统营销课程，对培养电商营销人才所需的相关专业课程仅仅只是作为辅助课程，课程少，课时少，要求低，老师很少有电商经营的经历。面对营销理念、客户维护、产品推销等基本概念都是纸上谈兵。在对于市场开发与营销专业新生的摸底工作中，80%的同学高考英语分数不理想，不会基本的日常生活用语表达。计算机熟练程度仅限于上网聊天及购物。在对于即将毕业学生情况摸排中，营销学生普遍缺乏电子商务知识，而对跨境电商相对重要的英语及对外贸易知识又严重缺乏。在为期两年的学习计划中（第三年通常为专业实习），怎样才能培养出实用的复合型跨境电商营销人才是我院营销专业教师思考的问题。

三、调整思路及做法

1、教学思路转变。教学内容应“能用，好用，够用”。不再拘泥于理论知识，而是加强与企业工厂的合作，先了解社会需要什么，再制定相应的教学计划。勇于打造订单班，外包服务班。针对性地学习模式能让学生少走弯路，企业用起来也更加得心应手。减少理论知识的学习，增加大量的实践课程与操作练习，不光可以增加学生的学习兴趣，更能有效提高学生对于电子商务各项技能的熟练程度。把课堂带到企业去，既解决了学校实践教学基地经费紧张的问题，又能让学生在一线切实了解日后的工作流程。

2、教学内容转变。针对跨境电商营销人才需要兼具外贸人才和电商人才的能力，调整市场开发与营销专业人才培养方案和授课内容。专业开设之初，我院相关专业教师深入企业调查，在参考其他院校营销专业课程设置的基础上，开设了市场营销基础、市场调研实务、市场开发与策划等传统营销专业课程。但随着重庆跨境电商的发展，我专业教师专门调庆西永保税区和两路寸滩保税区的企业对营销人才的要求，我们在传统营销课基础上，增加了具有我院特色的《新型营销》课程，并将其作为核心课程增加课时量和教学内容。

3、教学团队的转变。跨境电子商务营销的教学需要大量实战经验。不能拘泥于理论知识，实践是重中之重。如果教师没有实际企业工作经验，或者外贸进出口的经历，就不能更好地为学生领航。所以在教学团队的建设上，除了传统课程的教学，还需要引入大量有实际经验的“社会”教师。向学生传授如何与外贸客户交流，做网络平台以及国内国外电商平台应用中实际操作的经验，不时邀请合作企业以座谈会的形式交流行业最新动向，需求人才的最新技能。打破教师抱书本上课的模式。真正立足于社会，利用社会，服务社会。另外合理的安排老师进修或到跨境小企业学习，提高教师的实践指导能力，提高教师的实战经验，让教师走在行业的前沿，具备行业敏锐的嗅觉能力。

4、丰富教学方法。我院营销专业一直强调对学生的实践教学，以任务驱动教学是长期以来一直坚持的，且教学效果良好，需要长期坚持下去，让学生有目标的学习，学生学习的积极性和主动性高，在教学过程中多设计教学任务，提高学生的实践操作水平。其次，以真实的案例教学具有说服性和模仿性。学生能够通过完成案例提高自信心。再者以淘宝店铺、微店为驱动。将学生分组，每组成员内部分工协作，指导学生每一个组完成店铺的申请与装修，寻找货源、商品的图片处理、商品的上架和下架和网店的运营与推广。

5、完善教学资源。人才培养方案调整后的课程，如《新型营销》目前市面上是没有可用教材的。因此，还没有配套的教材来支持教学工作的开展。教学资源的整合是教学改革所遇到的最大的困难，需要靠教学团队齐心摸索和开发，这是一项细致和缜密的工程。故应发挥团队的优势，充分利用跨专业教学团队的科研能力和专业背景资源，潜心自主编写符合实际应用的教学大纲、教学内容、教材和教学课件。

6、创新考核体系。传统的卷面考试形式已经无法完成对实践操作性强的跨境电商的考核。传统教学的考核方式是在每学期期末进行一次卷面考试，结合平时成绩和实验成绩得出总分。跨境电商的考核需要去设计一套新的多元的考核体系，来完成对学生的考核。

参考文献：

[1]陈楚岚.跨境电子商务背景下复合技能型营销人才培养方案研究[J].吉林工程技术师范学院学报，2015，（3）：26-28.

[2]何丹.高职院校基于电商创业的电子商务专业人才培养体系改革探索[J].科学与财富，2015，（3）