网络暴力研究报告范文篇1

最近一项权威研究发现，如果配偶中的一方患病，对方的性格会对其治疗疾病、恢复健康的能力产生重要影响。美国华盛顿大学心理系助理教授鲁伊斯等人目前得出这个研究结论。该研究涉及111名冠状动脉搭桥手术患者和他们的配偶。研究人员在手术前和手术后的18个月分别对他们的性格、抑郁症状和婚姻满意度进行评估。结果发现，婚姻中，患者配偶的性格对18个月后患者的抑郁程度有预示作用：如果患者的配偶有明显神经质和焦虑倾向，术后18个月时，患者的抑郁症状会很明显；反之，配偶的乐观态度对患者有积极的影响，配偶护理时态度积极乐观，患者就很少抑郁，心理紧张和负担也少些。鲁伊斯又说：“面对有神经质和焦虑倾向的配偶时，只有那些感到婚姻不幸福的人才会受到不良影响。而那些对婚姻感到满意的人，则丝毫不受影响。因此，这项研究在肯定了患者配偶的性格对患者健康具有重要性时，也再次证实：爱能战胜一切。”

来源：《北京青年报》

抑郁症居中国人自杀因素之首

据新加坡《联合早报》报道，新近一项心理危机报告显示，有十大危险因素可独立影响中国人自杀，其中抑郁症是首要原因。报告还显示，每年中国约有28万7000人自杀死亡，此外，200万人自杀未遂。中国人自杀的十个因素按重要性大小依次排列，最能影响人自杀的因素是“死前两周抑郁程度重”。此外，个体有自杀未遂既往史，朋友、熟人、有血缘关系的人曾有过自杀行为等都会导致个体自杀。与其他多数国家不同，中国自杀问题有相对独特性，因为中国目前还没有反对自杀的法律禁令；而惠有严重精神疾病或长期存在不良生活刺激(如无法治愈的疾病)的个体易将自杀视为解脱痛苦的方法，或将其作为减轻家庭经济、感情自担的一种可接受的途径。在这种宽容的大环境下，那些没有潜在精神疾病的个体，特别是那些社会支援网络薄弱的年轻农村女性，在遇到家庭内部冲突等急性应激状态时，也可能出现冲动性自杀行为。相对应的是，中国农村自杀率是城市的3倍，女性自杀率比男性高25％左右。专家表示，研究十大自杀危险因素，可使民众对这些精神困扰引起重视，从而在出现问题时能及时作自我心理调适。

来源：《京华时报》

婚姻是心理“强化剂”

据美国《生活科技》杂志最近报道，原先许多人认为，因为婚姻意味着更多责任，成年男女在婚后需要面对更多负担，而这些压力会对其心理健康产生负面影响。然而，科学家却认为，虽然婚姻会给人带来更多压力，但它同时也是一种增强心理力量的“强化剂”。澳大利亚心理研究中心的科学家近日对墨尔本市的1万多名成年人进行了心理调查。结果显示：在单身人群中，有25％的人表示生活不幸福；根据医疗记录，在这25％的人当中，大部分人惠有不同程度的心理疾病。而已婚者的情况则要好得多，他们中表现出明显消极状态的比例，还不到单身者的一半。科学家指出，统计数据在两性分配上的比例很平均，也就是说，婚姻对男性和女性有着相似的促进作用。研究还发现，有孩子的已婚者，其心理健康状态可以列为“最佳”的一类，这说明婚姻和孩子并不是心理问题的诱导因素，而是心理健康的重要推动力。

对孩子管教过严，家长易生暴力倾向

据美国《每日健康》杂志最近报道，心理学家告诫所有的家长，切莫对孩子管教太严，因为这样会增加家庭暴力事件的发生概率。美国儿童健康研究中心的心理学家对生活在美国、加拿大和波多黎各的家庭进行了抽样心理调查。研究人员按照家长对孩子的“生活限制”、“训斥”、“体罚”等管教方法，将所有的家庭划分为“普通”、“较严厉”和“非常严厉”等级别。研究发现，被划为“普通”一类家庭的家长，有超过60％认为自己的管教方式卓有成效，而这个数字在“非常严厉”的一类家庭中，则只有8.5％。心理学家指出，家长管教孩子的严厉程度，往往与其对管教效果的信心呈反比，采用的方式越严厉，其自信心就越弱，从而引发家长对孩子更多的暴力行为。由此可见，适当放宽对孩子的限制并减少打骂，对整个家庭大有好处。

来源：《上海译报》

泰国修法：未婚夫越轨准新娘可索赔

泰国全国立法议会2007年1月17日以绝对多数票通过了―部法律修正案的草案。该法案规定：如果女性发现未婚夫，她们可以索赔；假如准新娘能够证实确有发生，她们可以插足的第三者，而不能对其拈花惹草的未婚夫采取法律行动。泰国全国立法议会对这项修正案的这一修改旨在促进男女平等。过去，只有男方才能够在未婚伴侣对自己不忠的情况下，通过第三者得到金钱赔偿。与未婚夫妇不同的是，已婚夫妻的任何一方，如果遇到这种类似情况，都可以要求赔偿。按照新法案的规定，因发现对方而闹翻了的未婚夫妇可以告上法院要求赔偿，法官了解案情后会判定赔偿的具体金额。该法律修正案还规定，女性未婚夫是有罪的，而且她们的未婚夫可以对此提讼。此前，法律已经规定，男性未婚妻有罪。

来源：《参考消息》

澳大利亚夫妻分手，1/5源于网络外遇

澳大利亚每五对离婚夫妻就有一对是因为网络外遇所致。这种现象所导致的两性关系破裂已经引起重视，目前澳大利亚有关当局已制作建议手册指导心理咨询顾问如何处理此类问题。

网络暴力研究报告范文

【关键词】互联网服务提供商视频播放成功率拨测powza数据库

[Abstract]InordertosolvetheproblemssuchasthelowsuccessrateoftheInternetvideoserviceandtheexcessiveusercomplaints，thepaperanalyzestheinfluencingfactorsofthesuccessrateofthevideoplaythroughtheactualplaycase，throughthevideoFlashpluginloading，IPaccessrights，P2PdomainnamepointingFocusingonthekeyelementsoftheoperatorperspectivetoimprovethesuccessrateofvideoplaybackmeansandmethodsdesignedtohelpsolvethevideoplaybackfailure，themorethenumberofCartonandotherissues.

[Keywords]ISPvideoplaysuccessratedialtestpowzadatabase

1引言

互联网视频（InternetTV）业务一直深受用户喜爱，在ISP（InternetServiceProvider，互联网服务提供商）的承载网络上，45%的流量为流媒体流量，占据了ISP的大部分带宽。目前视频网站越来越多，有如爱奇艺、央视CNTV、暴风影音、优酷、土豆、腾讯视频等，同时随着电视盒子的ICP（InternetContentProvider，内容服务商）厂商越来越多，ISP如何更好地承载这些视频业务，如何给用户带来更优良的体验需要研究与探讨。本文着重以提高用户体验为目标，对热门的视频业务的组网、调度过程以及其他一些影响播放成功率的因素进行剖析，从ICP厂家的调度节点、ICP厂家的P2P控制策略、资源引入等几个角度出发，旨在提高视频播放的成功率，提升用户视频播放感知[1]。

2视频播放业务现状

目前针对用户投诉量高的视频业务进行了拨测，通过拨测结果发现，在央视CNTV、暴风影音、爱奇艺等视频网站上播放成功率较低，如表1所示：

3影响视频成功率的因素

通过对外部和内部因素的分析，总结出目前影响视频播放的因素[2]主要有：

（1）用户操作不当：用户存在登录错误、TCP/IP（TransmissionControlProtocol）协议、DNS（DomainNameSystem）服务器设置、网络防火墙设置错误等问题，导致访问失败。

（2）终端问题：用户终端中毒、手机故障、网卡故障等。

（3）线路问题：网卡终端、网口脱落等。

（4）网络环境：带宽不够、小区网络故障等。

（5）缓存问题：缓存系统对此网站进行缓存的业务无法播放。

（6）源站原因：由于源站自身原因产生调度错误，在没有资源引入的情况下，源站自行将用户请求调度到其他省份，由于流控策略导致用户获取不到该省份的数据，从而播放失败。源站自身的播放插件问题导致用户无法加载Flash插件，播放失败。

（7）DNS域名解析[3]：DNS是用户请求反馈数据的第一步，通过调整DNS的解析地址，可以将用户的请求分发到不同的服务器、分发到不同资源上。例如：将爱奇艺调度至IDC资源，这样用户就不必去源站请求资源调度，而在省内DNS服务器上即可做到，可大大减少视频播放的等待时间和卡顿次数。而某些视频网站由于程序控制，对于不同资源模块的调度方式也不近相同，在各个资源调度切换（例如P2P-CDN（Peer-to-PeerorContentDeliveryNetwork，点对点网络或者内容分发网络））中每次都会请求DNS返回服务器IP，在此过程中如果能够控制用户直接访问到某个资源上，将大大减少卡顿时间。

（8）IP地市权限问题：用户的IP地址不在访问列表中，不被允许访问。

4案例剖析

4.1源站调度错误

在没有资源引入的情况下，用户访问和请求都是由源站调度到其他省份，而其他ISP由于流量成本压力，都存在或多或少的流量控制策略，流量控制策略直接导致用户无法获取到该省份的数据，流媒体数据加载失败，从而播放失败。某些源站由于播放加载页面时需要提前加载播放的Flash插件，而各个源站的插件不尽相同，故插件文件也会导致播放失败[4]。

具体案例：

某省电信运营商互联网内容运营中心接到用户关于使用暴风影音网页播放视频经常失败的投诉之后，使用暴风影音客户端对用户的播放过程进行模拟，结合具体的拨测数据，发现暴风影音的播放成功率较低，在20%左右，针对相关问题，运营人员对暴风影音进行了抓包测试：

（1）根据对数据大量抓包分析发现，播放情况与域名相关，加载这个域名的时候会出现失败。

（2）根据抓包分析，得到问题域名的IP地址，解析IP后发现，目前提供服务的节点为北京节点和成都节点，而服务给运营商的节点地址为成都节点。

（3）由于Windows的域名解析服务首先是通过对“/windos/system32/drive/etc/hosts”文件进行解析，如果这个文件定义了域名和IP的关系，则会先使用hosts文件进行解析。通过对域名绑定测试，将暴风影音网站的域名强制解析到某省份的节点上，在ISP网络下通过绑定hosts文件，即hosts文件执行以下操作“221.204.234.44，60.220.197.199”，播放出来的效果为：北京节点广告几乎全部可以播放，视频资源部分可以播放；成都节点广告几乎全部不可以播放。而服务给ISP的为成都节点，直接导致了用户在获取成都节点资源的时候出现失败。

4.2DNS域名解析

在用户访问互联网的过程中，DNS解析（即域名和IP地址的解析）是所有访问请求的第一步，ISP通过对DNS的调度，可以针对不同的网站和不用的用户群体分配不同的互联网内容资源。例如：将某个视频网站不通过ICP的调度方式，采用DNS的劫持，将用户的请求直接分配到某个节点之上，从而减少用户通过源站和其他节点之间的相互调度在网络中转时给用户带来的网络等待。

具体案例：

某省运营商在日常巡检时发现，央视盒子在程序最开始加载广告的同时，程序下方显示P2P启动失败，广告播放完毕后画面即处在一直加载的状态，需要等待1分钟才出现画面，等待时间较长，容易让客户误以为视频播放未成功。

根据对央视CNTV的播放测试发现，央视CNTV播放完广告之后，在请求资源时会先发起P2P的资源请求，P2P模块加载的时候，通过域名在DNS服务器上查找到了一个IP，根据此IP去服务器请求资源，而ISP的带宽保障策略又不允许P2P流量通过，程序请求不通过，继续调用CDN域名。等待时间即出现在P2P域名请求的过程中。

4.3powza数据库无权限

powza数据库为IP访问权限数据库，用户在使用移动网络获取到IP之后，如果此IP不在powza数据库中，用户则没有网络访问权限，无法请求到视频数据，导致播放失败。

具体案例：

手机端的部分用户在使用央视CNTV播放视频时发现，广告播完之后画面一直处于加载的状态，而在PC端测试却无此问题，通过对多个安卓终端在3G/4G网络下测试发现，只有部分IP存在此问题，由于故障处于223.104.94.0/24中，故与源站进行联系，发现223.104.94.0/24这个地址段为新增的IP地址段，在IP138上没有更新，归属地显示为“中国移动”。在本省的移动powza数据库中没有此IP的信息，导致用户对该网段没有访问权限，在加载视频的时候无法加载。

4.4省内资源引入问题

在省内资源引入的问题上，对于IDC资源在引入之后未有其他保障措施，由于IDC服务能力不够导致了用户播放失败。

资源调度方面，ISP省内没有CDN节点，而本省ISP无法控制他省的网络策略、流量、带宽等情况，用户在点播视频时受限于这些因素从而播放成功率不可控。

5解决方案制定

5.1问题列表

影响视频成功率的问题及时策列表如表2所示。

5.2问题对策

（1）对策一：协调源站资源节点更新

协调暴风影音源站，针对用户插件无法加载的问题对贵州访问的成都节点的Flash插件进行更新，更新之后用户不再出现播放插件无法加载的情况。在解决此问题之后的两个月，暴风影音网页版全国均不能播放，抽取北京、河北、贵州、陕西等8个省市进行测试后发现情况相同，与其他运营商抓包分析发现视频问题的产生与域名相关，更新该域名全国移动节点后视频播放恢复正常。

效果：在源站修改问题之后，网页版播放正常。

（2）对策二：P2P[5]域名指向为空

在针对央视CNTV播放卡顿的问题中，用户请求P2P域名，DNS和用户交互的时间导致了用户点播卡顿。省内流控对CNTV的P2P的流控限制为0，在引入了央视CNTV的CDN资源之后，在DNS服务器上将央视P2P域名直接指向为空，DNS服务器直接返回空给用户而不去解析，这样就减少了交互时间。

效果：将央视CNTV的P2P指向为空之后，P2P和CDN的节点切换时间减少了23s，用户在播放完广告之后，只需要等待P2P到CDN模块的切换时间（大约在0.01s）即可观看视频，无卡顿感。

（3）对策三：powza数据库专人更新

由于powza数据未更新导致对央视CNTV访问失败，故将新增的地址段加入到powza数据库中。目前公网地址更新均由集团公司负责，且每次更新针对的目标也不一样。今后将安排专人进行powza数据库更新，所有的公网IP也将由专人负责。

效果：将新增地址段加入到powza数据库中后，播放正常。

（4）对策四：省内资源引入[6]

为了集中解决资源受限于他省而不可控的问题，贵州移动互联网支撑室经过多方联系，与暴风影音以及央视CNTV商务部门建立了CDN引入协议，成功引入了暴风影音和央视CNTV贵州CDN节点，暴风影音和央视CNTV的播放将不再经过成都或其他CDN节点省份而使用自己的资源，实现对本省用户访问的内容可观可控。

6效果评估

通过资源引入和源站协调工作，在对视频网站进行模拟用户播放的拨测测试后发现，暴风影音的播放成功率由原先的80%提高到了100%，央视CNTV的播放成功率也由65%提高到了100%，同时爱奇艺的视频服务质量也大大提高。整改后当月拨测所得结果如表3所示[7]。

7结束语

针对互联网视频类故障进行研究，深入各ICP的视频服务原理，对影响互联网视频播放成功率的因素进行分析，对视频服务商进行归类，针对相同的服务方式，对影响视频播放成功率的要素进行研究，总结出适合于大多数视频播放成功率提升的方案方法。在解决了央视CNTV、爱奇艺、暴风影音的播放感知不理想的问题中积累了较多的经验，后期将不断完善业务测试保障体系，对各大视频网站的网站调度和访问原理进行梳理，作为后期处理该类问题的参考。

参考文献：

[1]张杰.互联网视频产业发展要素[J].互联网天地，2013（1）：35-39.

[2]陈卓.改善P2P流媒体系统服务能力的架构和机制研究[D].成都：电子科技大学，2013.

[3]杜跃进，张兆心，王克，等.基于用户感知的DNS解析网络性能测量技术[J].南京航空航天大学学报，2013（1）：11-0-115.

[4]牛宪龙.云网络视频服务平台及其资源调度研究[D].合肥：中国科学技术大学，2011.

[5]刘晨光，秦华.基于混合式P2P的域名系统中超节点选择策略[J].微计算机信息，2010（9）：107-108.

[6]孙银青，文静，李倩，等.Cache、CDN、IDC内容引入协同策略研究[J].电信工程技术与标准化，2015（3）：51-54.

[7]马志龙.基于用户感知质量优化的流媒体服务系统的研究[D].武汉：华中科技大学，2009.

[8]杨戈，廖建新，朱晓民，等.流媒体分发系统关键技术综述[J].电子学报，2009（1）：137-145.

[9]杜建凤，姜欣，吴茜，等.互联网资源引入效果评估方法设计及实现[A].全国无线及移动通信学术大会论文集[C].2012.

网络暴力研究报告范文篇3

NO.1手机掀起扫黄风暴

新闻回放：据统计，截至2009年8月底，中国手机上网用户已经达到1.81亿。在整治互联网淫秽色情信息不断取得成效的同时，网络黄毒又另辟蹊径，逐步向手机蔓延。2009年11月，全国各大媒体集中报道了大量淫秽色情信息出没于手机网络，并在青少年群体中肆意传播的消息，立即引发社会各界的关注。全国扫黄打非办公室随即向社会公布了举报电话及网上举报方式，此举引起公众的积极响应。自此，全国掀起了新一轮的手机网络扫黄风暴。

点评：手机扫黄虽已初见成效，但要想彻底根除黄祸则还任重道远。除依法严惩直接从事制作、传播淫秽色情信息的犯罪嫌疑人外，还应寻根究底，对那些为淫秽色情网站提供建站、网络接入、增值服务、广告推广的运营商和SP服务商等依法追究相关法律责任，彻底查清并斩断手机淫秽色情网站的利益链。与此同时，政府相关部门还应建立长效监督与管理机制，从各个环节切断黄毒信息的传播途径，使不法分子无孔可钻。

NO.2BT下载被封杀

新闻回放：2009年12月初，知名BT影视下载索引网站BTChina因没有获得国家广电总局颁发的《信息网络传播视听节目许可证》，被勒令关停。与此同时，悠悠鸟影视论坛、天天BT网、旋叶BT等相关网站纷纷发出通告，表示由于没有《信息网络传播视听节目许可证》，将逐步剔除各类影视下载链接。自此，网民们热衷的“BT生活”被终结，同时也激起了人们对于视听传播、知识产权和收视习惯等问题的再度热议。

点评：关闭BT下载网站的最终目的，是为了规范互联网视听服务。广电总局开始此轮整顿之初已经明确指出，打击的对象是没有视听服务许可证的网站，这的确势在必行。但监管部门也应意识到，目前以BT为代表的P2P视频分享模式已成为网民的收视习惯，很难颠覆。监管部门应尽早与互联网从业者、版权方探索出一种既不违法又顾全各方利益的收看方式，只有这样才能更有益于视听产业的健康发展。

NO.33G正式商用

新闻回放：2009年可以说是我国3G正式商用的元年。2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入了3G时代。

3G发牌后，三家运营商相继推出各自的3G品牌和服务——中国移动的G3，中国电信的天翼，以及中国联通的沃，并加速在全国布网圈地，同时展开一场3G应用、资费和终端的竞争大战。

点评：期盼已久的3G全面实现商用，其背后蕴藏的深刻意义已不仅仅是通信技术的更新换代，更为中国经济注入了一剂强心针。3G元年热热闹闹地过去了，盘点下来不免让人有些失望，3G无论在用户数、网络、终端、应用、服务还是收益上，都远远低于预期，这让2009年初充满信心的运营商们难免也有些失落。其实看问题应用辨证的方法，指望在不到一年的时间里实现3G业务的爆发是很难的，毕竟3G网络需要逐步建设和优化，运营商们也需要时间来摸索经验。虽然目前3G业务暴露出许多弱点与不足，但这未必是坏事，对于一个蹒跚学步的孩子来说，摔倒是走向成功的必然过程，这是谁也不能违背的自然规律。因此，对于运营商来讲，应正视目前存在的种种不足，努力寻求实实在在解决问题的办法，使用户切身感受到3G业务在服务、资费等领域上的优化与调整，从而重新赢得客户的信任。另一方面对于用户来说，3G业务现在正如火如荼地开展，一个新生事物在前进的过程中总要遇到这样那样的不足，用户们应给予运营商多一些理解和宽容，使之更有信心推进中国3G业务的发展。

NO.4Windows7上市

新闻回放：美国时间2009年10月22日，微软CEO斯蒂夫·鲍尔默宣布Windows7正式上市。自此，Windows7的销售狂潮在全球掀起。

点评：微软的vista操作系统推出仅3年，Windows7就来了。虽然微软对Windows7的发展前景充满信心，业界人士也不乏美誉之辞，但消费者对微软Windows操作系统快速更新换代的做法却仍存争议。其焦点在于，Windows7究竟能给用户带来些什么？在高昂的更新价格背后，Windows7系统的兼容性和稳定性是否能经受住考验？除拥有更强视觉冲击力的界面外，Windows7在用户服务细节上是否也能有更大的改善？这些问题尚待定论。虽然从目前看Windows7的销售情况远好于vista，然而微软如果不能有效解决其操作系统中长期存在的诟病，则恐难走出备受争议的漩涡。

NO.5我国首台千万亿次计算机研发成功

新闻回放：2009年10月29日，我国首台千万亿次计算机“天河一号”在湖南长沙亮相，这标志着我国拥有了历史上计算速度最快的工具，同时成为继美国之后世界上第二个能够研制千万亿次超级计算机的国家。

“天河一号”计算机具有每秒钟1206万亿次的峰值速度和每秒563.1万亿次的Linpack实测性能，具有高能效、高安全和易使用的特点。“天河一号”的诞生，实现了我国自主研制超级计算机能力从百万亿次到千万亿次的跨越。据了解，“天河一号”计算机将广泛应用于石油勘探数据处理、生物医药研究、航空航天装备研制、资源勘测和卫星遥感数据处理、金融工程数据分析、气象预报、气候预测、海洋环境数值模拟、短临地震预报、新材料开发和设计、土木工程设计、基础科学理论计算等领域。

点评：“天河一号”计算机的成功问世，是我国高性能计算机技术发展的又一重大突破。研制历程表明，我国要在高技术领域有所作为，必须走一条中国特色的自主创新之路。一味追求国际排名是没有意义的，只有在核心技术、实际效益和人才培养上不断实现新的突破，才能使科学研究有持续发展的动力。

NO.6预装“绿坝”软件引发争议

新闻回放：根据工信部《关于计算机预装绿色上网过滤软件的通知》要求，自2009年7月1日起，在我国境内生产销售的计算机在出厂前均预装“绿坝-花季护航”绿色上网过滤软件，并且进口计算机在我国销售前也将预装该软件。据了解，该款软件是由“绿坝”和“花季护航”两款软件组成，由工信部招标购买后向社会提供免费下载和安装，全民免费下载使用期为一年。此消息引起了社会的强烈关注，对于青少年的上网问题，这道“防火墙”能否真正起到作用？政府花费这样一笔钱是否值得？这些问题成为网友和公众对其产生争议的焦点。在争议声中，绿坝又遭遇来自美国一家互联网过滤软件公司告其侵权的诉讼，虽绿坝厂商声明其并未侵权，但这起官司又让人们对这款本身已经饱含争议的软件多了一份担心。

点评：使用该软件可以拦截色情内容、过滤不良网站、控制上网时间、查看上网记录，这些功能的确在一定程度上满足了家长的客观需要。但对全体电脑用户采取强制的方式进行预装、推广，显然违背了消费者意愿，也侵犯了消费者选择权。此外，仅靠这样一款软件来为青少年上网保驾护航显然是不够的。不可否认的是，在网络时代要想让青少年远离网络是不现实的，因此对于青少年上网应该加以正确的引导，让孩子懂得如何健康上网，加强孩子对“黄赌毒”信息的自我免疫力才是最根本的。

NO.7暴风影音“断网门”事件

新闻回放：2009年5月19日22时，工信部接到电信运营企业报告称，自当天21时起，江苏、河北、山西、广西、浙江等省陆续出现互联网络故障，部分互联网用户的服务受到影响。事发第二天，工信部组织专家分析故障原因后，认为是由于baofeng.com网站的域名解析系统受到网络攻击出现故障，导致电信运营企业的递归域名解析服务器收到大量异常请求而引发拥塞。由于遭受攻击的域名解析服务器同时为暴风影音软件提供域名解析服务，因此这个官方结论将暴风影音视频播放软件推上了风口浪尖。最终事实证明，是私服广告网站之间的恶意攻击，转而攻击对方使用的域名解析服务器，导致使用相同服务器的其他客户如暴风影音也都受到影响，进而造成网络的大面积堵塞。

点评：“断网门”事件的发生，引发了3亿互联网用户对国产共享软件新一轮的信任危机。使用过暴风影音的用户肯定都遭受过来自该软件的自动弹窗和自动启动程序的困扰，这是由于暴风影音为增加其广告收入，通过早已设置好的后台进程与暴风网站进行通信，下载广告并把广告内容即时推送到用户桌面。这实际上是在用户不知情的情况下，提供给用户一些不需要的内容或功能。使用这种手段者虽能从中获取高额利润，但也为不法分子提供了可乘之机，成为被利用的棋子。

另一方面，此事件的发生也为有关部门敲响了警钟，打击互联网黑客产业链已经刻不容缓。如今的黑客早已不像以前那样仅为了逞一时之快，为了在网络中树立自己的地位。而现在，黑客们出手的动力多来自利益的诱惑，如不加以打击，其对网络和社会所造成的危害将极为严重。

NO.8中国网络电视台上线

新闻回放：2009年12月27日，中央电视台打造的国家网络电视播出机构——中国网络电视台(CNTV)正式上线。目前，该网站分首页、新闻台、体育台、综艺台、爱布谷和爱西柚六大板块，视频清晰度比常规视频网站高很多，其中新闻台的视频节目几乎全部来自央视各个新闻栏目。中国网络电视台的正式开通被业内人士看做是“视频国家队”的登场，它的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视按需观看、随看随停。

点评：中国网络电视台的开通无疑对中国视频网站的发展起到了推动作用，在新一轮的竞争与淘汰的大潮中，最终呈现在网民面前的将是更规范、更安全的视频网络环境。与此同时，中国网络电视台的开通也使得目前存在于众多视频网站中的版权问题显得尤为突出。国字头的中国网络电视台自然不会受版权的困扰；而一些以视频分享为模式，支持用户自主上传视频的网站，如优酷网、土豆网等一些民营视频网站，其对上传视频的版权问题很难控制，如不能有效地解决这一难题，那么“国家队”的出现就有可能使“民营队”被边缘化。

NO.9整治互联网低俗之风专项行动全面展开

新闻回放：2009年1月，由国务院新闻办、公安部、文化部等7部门联手进行的全国整治互联网低俗之风专项行动正式启动，一批违规网站被曝光并勒令其整改，其中百度、谷歌、新浪、搜狐等国内知名网站赫然在列。有关部门指出，造成互联网低俗信息泛滥的主要原因有三个方面：一是有些网站想通过低俗内容吸引网民的注意，从而获得较高的点击率，获取可观的经济利益；二是网站自身缺乏应有的社会公德，没有有效的管理与监督机制；三是一些网民的低俗图片和信息没有得到有效遏制。

点评：整顿互联网低俗之风专项行动受到了全社会的普遍关注和强烈支持。然而“冰冻三尺，非一日之寒”，网上低俗信息的治理绝非一朝一夕之功，对那些不顾社会公德，利益至上的网站经营者应该采取经济和法律的双重手段进行惩治。此外，建立长效监督机制，提高互联网企业的自律意识，对屡教不改者施以重拳，只有这样才能真正从源头遏制低俗信息的传播，还给网民一个干净、健康的网络环境。

NO.10电子商务网络零售凸显生机

网络暴力研究报告范文1篇4

【关键词】网络暴力法律学传播机制网络审判

【中图分类号】D923【文献标识码】A

中国近年来发生了一些网络暴力事件，这一现象不得不让我们深思：为什么这些网络暴力事件频频发生在现实生活里面。它不仅给当事人带来了身心影响，还影响了社会的稳定和谐，这已经不是一个单纯的网络事件，而是一个迫切需要解决的社会问题。所以现在需要深思熟虑的事情是：如何预防和控制网络暴力事件的发生，并怎样用现有的法律制度来解决这些事件带来的社会问题。

网络暴力的法理界定

网络暴力本身的词义。“网络暴力”一开始是在舆论平台中出现的一个新闻评论词汇，所谓网络仅仅发挥修饰的作用，表示该类暴力现象主要是在互联网中发生的；所谓暴力表达的是比喻的含义，比喻人们在互联网中的特定活动类似遭受暴力攻击一样。若要全面了解“网络暴力”这一概念的含义，根本就是要掌握“暴力”的含义。依照刑法学理论，暴力主要体现在五个方面：力度、程度、目标、性质和内容。就其词汇本身来看，暴力首先具有强制属性和非法属性，其次就是暴力的作用目标可以是人也可以是其他事物；此外就是暴力活动的程度会对其作用目标的人身自由产生负面影响，最后就是暴力的后果决定其行为主体在刑法领域的量刑。①

网络暴力，其行为主体是公民，这和传统模式下的暴力行为主体基本相同，然而网络暴力主要体现在群体方面，是大部分网络用户在特定或多个互联网平台上开展的群体暴力活动，其群体性质十分突出；网络暴力的作用对象大部分是受害人的名誉权、姓名权或其他类型的合法权利，这和传统模式中暴力危害他人财产和生命安全存在本质差异；网络暴力的方式是在互联网平台进行言论攻击，诬陷、侮辱他人，侵犯他人隐私权甚至逐渐发展成在实际生活中侵害受害人的人身自由安全，导致受害者的隐私权、人格权受到不良侵害，这和传统形式的暴力活动危害他人生命健康也存在一定差异②。

网络暴力的特征。通过近些年来的网络暴力活动，笔者了解到其特点主要体现在如下几个方面：

第一，活动主体范围广。我国的网民规模已经达到五亿，因为互联网的准入要求低，任意一个会打字、会打开网页的普通人都能够在互联网领域活动，注册一个或多个用户ID，在多个互联网论坛平台随意发帖跟帖。正是因为网民规模大，各个年龄段、各种文化层次的人都有，因此网络暴力现象的参与方也呈现多样化的特征。

第二，集体力量产生道德审判。互联网参与者的集体无意识相比实际生活更明显，互联网上彼此不了解，常常都没通过谨慎思考就随意评判并付诸行动。网民往往会由于他人的思想、观点与自己不相符，就对其进行人身攻击，最终导致彼此对峙对立的现象，阵营中的成员纷纷寻找自己的盟友，因而更加有恃无恐，最终造成自我的迷失。

第三，给活动目标造成侵权危害。大部分互联网用户都没有用实际生活中的道德规范来约束自己，对于不满足其道德标准和人生价值观的其他人进行无节制的人身攻击，污蔑侮辱、人肉搜索、曝光他人隐私、侵犯他人名誉权，导致受害人的人格权受到不法侵害，对其正常生活产生负面影响，其实际暴力后果相对传统模式更加严重。

网络暴力滋生的环境土壤

互联网平台自身的开放性保障其内部资源的充分共享和便捷实用，网络暴力在发展的过程中同样也会不断扩散，其形成机制和传播方式存在密切联系。网络暴力是由互联网平台内部的庞大用户群体构成的分布广泛、影响力较高的群体活动，此类特定的群体活动具有其特殊性质，也就是集体无意识、社会责任感大大降低，表现的是“多数人的暴政”，是集体无意识的充分体现③。

网络环境的无序性。互联网是一个包容性极强的平台，其内部的任意一个成员都能够充分自由地表达自己的观点、思想、社会观价值观。这是对自由的空前解放，存在“公共领域”的特殊性质，该平台的一部分是由多种形式的内部交流构成的，在此类交流活动中，私人个体彼此相聚，共同构成了公众。此时，这部分个体对其个体活动并非采取商业模式也缺少专业态度，也并非作为合法机构受到政府相关部门的监管。当这部分人在充分自由的环境下进行公共利益处理时，公民作为团体来活动。因而，此类活动存在一种保障，也就是他们能够充分自由的组合，能够自由发表公布其意见④。在这一领域，群众的话语权和信息对称性得到空前提高，获得了互联网信息服务的愉快体验。

匿名性是互联网信息传播的一个重要特征，互联网平台的匿名传播使其内部成员在隐匿的状态下进行信息传播，其匿名特征主要表现在信息传播的整个流程中。而传播流程中的各个要素也同样会保护其个人信息。互联网用户通常都存在不同层次的隐匿性质，通过昵称、邮箱等方式，隐匿状态中的互联网用户彰显了所谓个性，“自我”与“超我”都实现了充分淡化。互联网用户能够不花费任何代价获得一个隐匿的身份，在虚拟身份的保护下，如非主观意愿，否则在互联网平台接触的其他人都无法了解其交流对象的具体信息，无论是外貌长相还是身份收入，都无从得知。

媒体传播导向缺失。“新闻信息可以表现信息传播者的道德观和价值观，并对传播目标产生实质影响，由于人们的所有活动都是建立在信息基础上的，信息特别是新闻，既会对当事人产生影响，同样会对受众产生广泛影响。新闻传播会对各个利益主体的价值取向和行为态度产生直接影响。”⑤每个特定的诱发性事故都可能被网络用户利用人肉搜索来侵犯人格权，都会引发网络暴力事件。一段简单的视频、一幅图片、一类行为都可以发展为互联网用户集体活动的诱发因素。而互联网论坛、聊天平台等平台若可以实现事先甄别信息再对外公布，公布之后及时处理不良信息，可以将真实的帖子置顶加注，即便是公布前产生了错误，也有后期弥补的空间。

然而实际活动中，看看互联网舆论媒体都做了些什么？“世上最毒后妈”报道后，网民看到小慧遍体鳞伤，十分心疼。因而互联网上四处泛滥咒骂之声，威胁恐吓随处可见。而在这一过程中，各个传媒平台也纷纷报道，争夺眼球，并未对事故本身开展任何实质性调查就对外公布信息，并且做出道德评估，导致事件再次恶化。然而通常来看，用户对于互联网虚拟平台中报道的现实事件是心态平和的，不完全接受也不会彻底排斥。在人们不确定时，就常常将目光转向媒体平台，因为传统媒体的公信力比较高。然而不容乐观的事实是，传统媒体的信息渠道和犹豫的网络用户没有区别，四处泛滥的不实报道、影响极高的互联网义举、轰轰烈烈的攻伐骂战，配合媒体平台的助纣为虐，导致“丁香小慧”演变为网络暴力事件。需要我们反思的是，如果互联网媒体平台可以加强对报道的实质性调查，加强传播过程中的舆论控制，加强事后监管，那么舆论风气必然可以得到改善，社会也会更加稳定。

商业利益化的趋势。这是一个经济快速发展的时代，人们都在追逐实现自身利益最大化。这同样也是个科技时代、商业时代。所有和商业原则违背的价值观都是空谈。眼球经济不仅仅体现在广告产业，同样体现在任何一个追求经济利益的产业领域。假定你是一个寻找合作媒体的广告商，在不计成本的前提下，相比于在凌晨某个不知名的小电视播放广告，你肯定希望在具有较高收视率的电视台黄金时间段投放广告。体现在互联网方面，那些点击量较高的网页相比日点击量不足1万的普通网页，你也必然愿意在前者上投入更高的广告资金。互联网传媒在演变历程中逐渐引入了传统媒体存在的部分优点，高点击率就代表了更高的经济收益。因此，一个突发性的偶然事件，一个普通的帖子，通过网页管理人员的技术处理以及对其标题的加注置顶，必然会提高其吸引力，再配合多个网站的信息传播，互联网用户规模会逐渐扩大，导致原来在实际生活中司空见惯的事件在互联网平台就演变成备受关注的热点事件。

社会监督体制的空白。在部分影响广泛的互联网事件中，互联网用户们的犀利言辞同样是对行政机构、监管部门、执政党工作不力或不作为的意见表达。例如李刚事件和天价烟事件，若行政机构可以放宽监督途径，将此类事件的发生在萌芽阶段处理掉，或许可以真正实现所谓法律的公正平等，也就不会有互联网上的激烈批判。正是由于人们群众的眼睛是雪亮的，相同的事件发生在任何一个普通人身上，都会受到法律的严厉制裁，但是如果发生在所谓“官富二代”身上，就能够“大事化小小事化了”，那么人格的平等和法律的公正又从何体现呢？群众的心理又怎么能平衡呢？在政府不作为或没有严格执法的情况下，想要了解事情真相的互联网用户就会自发聚集成团体进行口诛笔伐，在长时间没有得到处理结果的情况下，就会将行政缺失的攻击目标转向社会整体。对当事人进行人身攻击，也能够理解为网民在面对政府不作为时的一种无奈。

网络暴力的法理维度检视

有关法律原则的初步探讨。其一，违背禁止权利滥用原则。在我国社会逐步迈入权利时代的当今，人民群众的权利意识逐步觉醒，各种形式的利益诉求、多元价值观逐步推动了社会的民主开放。然而就整体来观察，人们在充分重视维护自身合法权益的同时，没有注重维护他人的合法权益。即便有行使权利的迫切需要，也同样存在权利滥用问题。在互联网虚拟平台，网络暴力的权利意识在不断扩散，权利滥用问题十分严重，既导致了互联网虚拟平台的秩序混乱，同样对社会公共秩序产生了负面影响。罗斯福曾经提出，缺少自由的自诩和缺少秩序约束的自由存在相同的破坏性。⑥孟德斯鸠也提出，自由是在法律许可前提下的权利行使，若一个公民违反法律规定，也就不具有自由的权力，因为其他人同样会具备这一权利。⑦因此，我们在充分行使自身的自由权利时要遵守法律规定，在行使自身合法权利的同时，也要维护他人的合法权益。若不对权利的自由行使设定标准，那么网络暴力必然会失去管控，甚至会引发现实社会的秩序紊乱。

其二，违背公序良俗原则。公序民俗原则，也就是民法的最基本原则，是评判民事活动的重要依据，一般将该原则视作公民合法权利的保障，具有完善道德体系、填补法律空白的积极意义。在网络暴力中，网络用户通过语言暴力对当事人进行人生攻击，在现实生活中影响当事人的工作生活等行为都与社会公共秩序有所违背。⑧此外网络暴力同样和社会公德有所违背，例如部分网络用户自恃占据道德至高点，辱骂他人，甚至侵犯他人隐私权，导致其所谓的伸张正义实质是一种不良暴力行为，而当事人在互联网平台上毫无还手之力，面临他人的人身攻击，无法维护自身的合法权益。违反了公序良俗原则实质上也是对社会道德规范的一种违背，若网络暴力现象无法得到整治，又怎能保障社会道德秩序的稳定呢？法律的公正性又从何体现呢？

有关价值冲突的深层辨析。网络暴力现象的产生导致了一系列相关的社会问题，就法理学的层次来观察，涉及到多元价值冲突，这同样和国内的特殊国情存在着紧密联系。我国社会目前正处于转型阶段，市场机制还不完善，由于经济全球化的不断推进，价值观的多元化发展趋势、价值主体的多元化和价值客体的缺乏等都是导致价值冲突的因素。然而在网络暴力事件中引发的价值冲突也仅仅是社会整体的一个缩影。

回顾我国的发展历史，我们可以发现，对于个体的自由追求和价值追求，政府长期以来缺乏重视，而社会公民对于自我价值、自由的追求是在不断加强的，其内心追求权利平等、自由的意愿非常强烈。因此对于进入法治时代的当代中国人而言，政府要在自由和秩序之间找到平衡点，进而来充分保障人的权利平等和自由。但是，网络平台中的隐匿性质，极强的包容性和开放性缺少对自由的合法限制，因此才要强化互联网虚拟平台的秩序规范，很多网络暴力事件都充分证明了过度倡导自由会对互联网秩序和实际生活产生负面影响，过度提倡权利行使同样会对他人的合法权益产生负面影响，这样继续下去，互联网平台就会被网络暴力现象所破坏。⑨超出法律体系的自由就不再是自由，而是集体无意识的一种表现，是违反法律的社会现象。因此需要在互联网平台中设定合法秩序来保障其和谐运行，然而动辄上纲上线，归入刑法处理，同样也是违背自由的。

有关法治生态危害的全面考量。法治生态作为全新的法治观存在有其悠久的演变史。亚里士多德在其正义论中就设定了西方法治观的基础，之后罗马法对其继承和发扬，提出人本法治观，在中世纪的赎罪主义和反生态颠覆后，伴随理性主义的产生和发展，逐渐演变为功利主义的“科技人文”的法治观。

在网络暴力事件中，网络用户产生的语言暴力、行为暴力，实质上都是在“以暴制暴”，在进行多个网络暴力事件研究后我们可以了解到，很多的网络暴力都对现实生活产生了实际影响，对于实际生活中的当事人而言影响更是恶劣，网络用户逐渐将其愤怒情绪落实到具体活动。这固然与舆论平台的不实报道和过分渲染有关，也同样和网络平台的传播方式有密切联系，网络平台的特点就是其信息传播速度快、范围广、容量大，大容量的信息传播必然会对网络用户的现实观产生实际影响，让网络用户觉得事件就在身边。

当前，网络逐渐成为人们生活的必需品，若不对网络暴力加以整治，人们必然会由于网络暴力事件的不良影响而潜移默化的体现在实际活动中，必然会影响社会公共秩序。法治是一种理想化的社会秩序，人们追求的是良法的严格落实。而若要建立良好的法治秩序，必然会遭受诸多因素限制，最主要的就是人们在遵守法律要求的同时还需要维护法治秩序。网络暴力的产生既会对网络平台秩序产生负面影响，同样会逐步延伸到实际生活，影响社会公共秩序。

（作者单位：西南医科大学法学院）

【注释】

①姚春艳：“论刑法中的暴力”，湘潭大学硕士学位论文，2006年，第9页。

②张鑫：“重大暴力阻断机制研究”，西南政法大学博士学位论文，2012年，第22页。

③樊亚平：“杨丽娟事件与网络舆论的非理性”，《当代传播》，2007年第5期。

④张泽波，杨雯雯：“网民的‘群体极化’现象及对策探析”，《法制与社会》，2007年第9期。

⑤何白：“网络集群：非理的温床―浅析‘网民围攻’事件中的集群及影响”，《东南传播》，2007年第7期。

⑥汪阵，陈燕谷主编：《文化与公共性》，北京：三联书社，1998年，第125页。

⑦[法]孟德斯鸠：《论法的精神》（上），张雁深译，北京：商务印书馆，1961年，第154页。

⑧刘正荣：“从非理性网络舆论看网民群体心理”，《现代传播》（中国传媒大学学报），2007年第3期。

网络暴力研究报告范文

关键词小学生农村使用网络差异

中图分类号：G621文献标识码：A

麻省理工学院电脑科学实验室的高级研究员D・克拉克曾经指出：“把网络看成是电脑之间的连接是不对的。相反，网络把使用电脑的人连接起来了。互联网的最大成功不在技术层面，而在于对人的影响。”2009年中国青少年网络协会、中国传媒大学调查统计研究所联合了《小学生互联网使用行为调研报告》（后面简称《报告》），《报告》显示大城市中八成小学生9岁开始接触网络，上网最爱玩游戏，九成孩子玩过网络游戏。中国传媒大学调查统计研究所所长、博导柯惠新介绍，全国共有3.38亿网民，其中小学生1亿多人。在过去一年时间里，10岁以下的网民所占比例从0.4%增长到0.9%。《报告》显示中国农村网民规模已达10681万。并且，在农村网民中呈现出比城市网民更大的低龄化。

1大龙山地区小学生使用网络基本情况

被访学生中67.5%的学生都有一次以上的上网频率，并且一半以上的学生上网时间都在一小时以内，他们上网的地点主要是在家。但也有5.8%的学生每天都上网，4.2%的学生上网时间在两个小时以上。这都是需要引起重视的，因为小学生尚未形成很强的自制力，这就需要父母和教师引导他们适当地减少上网次数和上网时间。

被访学生利用网络的主要目的是娱乐放松和查询信息。在娱乐放松中有不少学生是玩游戏的，在是否经常玩游戏的调查中有19.2%的学生是经常玩游戏的，而那些经常玩游戏的学生对游戏中的暴力成分认知也是不够的，他们认为，游戏中的暴力成分对现实生活是没有影响的，这一部分的学生需要加以重视。这与家长对学生上网的态度有很大关系。家长认为孩子还小，学习又不重，做完作业可以玩玩的，然而又有15%的家长是反对孩子上网的，这体现了家长的矛盾心理，既认识到网络的重要作用，又怕孩子在网络中迷航。家长对孩子的态度与学历有关，学历低的反而反对孩子上网。同时，教师和学校也缺乏对孩子使用网络的正确引导，学校的网络资源，与网络有关的活动都很少。

2如何引导小学生树立正确的网络观念

2.1家庭教育

2.1.1更新家长观念

面对网络，作为与孩子日常起居关系密切的家长，首要问题就是要更新观念。家长不能因为互联网存在可能的负面作用而阻止孩子使用互联网，这是消极的保护主义方式。虽然让孩子远离了互联网不良信息的污染，但也错过了互联网中有益内容的滋养。中国社科院新闻与传播研究所研究员卜卫曾建议家长：树立适合孩子的计算机教育观念；不要怕孩子利用计算机玩电子游戏；要帮助孩子利用计算机满足自己的特别需要；和孩子一起学习网上安全规则；指导孩子采用过滤软件；鼓励孩子使用做出安全承诺的网站；对孩子开展网络素养教育，提高他们判断信息、有效的创造和传播信息的能力。

2.1.2关心孩子，正确引导上网

作为家长，要关心孩子的学习和生活情况，避免学生在家长不知道的情况下私自去网吧上网。家长应该对网络有一定的认识，要正确引导孩子上网，同时也要关心孩子到底看些什么，学到些什么，并且要和孩子在一起学习、交流、成长。家长要重视中小学生的心理需要。小学时代是人的个性心理形成和发展的重要时期，心理问题多而且错综复杂，所以要在根本上消除小学生对网络的依赖，首先要从解决小学生的心理问题做起。作为家长要经常留心网络出现的新词汇、新思维。这样才能保持自己对孩子的思想的了解，及时进行指导。

2.2学校教育

2.2.1德育指导

教师应教会学生对信息的情感、对信息的道德与伦理、对信息的责任与态度以及信息安全与信息犯罪进行正确的对待。“榜样的力量是无穷的”，良好的师德和人格魅力，能在学生心目中树立起良好的形象与威望，塑造孩子良好的行为规范，提高学生的道德能力水平，促使其健康人格的形成。

2.2.2创建绿色校园

虽然学校资源的限制还不能在学校使用网络，但学校可以更多地进行网络教育，规范宣传。学校要让教师们在学习和掌握网络知识的同时，也要学习相关的网络法律知识倡导网络文明，大力宣传《全国青少年网络文明公约》，开展宣传公约的系列活动，养成良好的网络文明习惯，增强少年儿童网络安全方法意识和网络道德意识。

网络暴力研究报告范文篇6

关键词：网络传播；舆论暴力；成因；对策

现如今，信息时代的到来，互联网以一种迅猛的趋势发展，网络已然从过去的一种纯粹性的技术发展为现在的新兴媒体，成为人们交流的第二种途径。以中国庞大的人口数量为基础，网络应用的广泛性决定了中国网民数量的不断增加，据中国互联网络信息中心的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2016年12月，互联网普及率达到53.2%，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量。相较于以往的街谈巷议与报刊的表达与评论，网络的便捷性和公开性决定其成为反映社会风气和民众心理的最重要载体，同时也有效地提高了党和政府执政能力。福祸相依，网络舆论的不断发展在给社会发展带来积极影响的同时，也可能造成一定的负面效应。如今越来越多的公民聚集在网站论坛、微博等舆论平台，密切关注社会时事，并发表个人看法，但由于观点的不正确表达，评论往往演变成恶言恶语，逐步引发成网络舆论暴力事件。

一、网络舆论暴力的定义及“暴力”的特征

网络舆论暴力是指一些网民在非理性情绪的控制下严重损害热点事件当事人合法权益，在其物质或精神上带来伤害并严重损害网络环境的行为。网络热点事件一旦出现，”蝴蝶效应”会迅速显现，引发无数网民的转发或评论。其中不乏有那些利用此次事件满足私欲，发表过激言论之人，或是被不理智的感情冲昏了头脑之人，他们会罔顾事实，捏造出一些缺少相应事实基础的言论，这些言论一经传播，会被任意曲解，从而引发舆论风暴。

网络舆论暴力由网络舆论和舆论暴力组成，“暴力”一词不同于传统意义上以武力解决问题的行为，其大致分为三种，一是部分网民对热点事件发表一些具有煽动性和攻击性的言论，误导事件调查走向，严重阻碍事件的进一步解决；二是存在于网络上的语言暴力，即对事件当事人进行谩骂侮辱、围攻诽谤，暴露私人信息等恶劣行为，从而导致网络舆论往往偏离了正常的轨道，触犯道德底线，以一种暴力的形式出现，并严重损害当事人的精神；三是现实中的暴力，即一些网民以正义者自居，对事件当事人的家人朋友进行骚扰、围堵，行径十分恶劣，严重影响当事人的日常生活。

二、网络舆论暴力的成因分析

网络舆论发展伴随着人肉搜索、网络水军、网络推手、谣言等名词的出现，已如洪水猛兽，让很多人谈起舆论则如避蛇蝎。例如早年的人肉搜索第一案、南京虐童案或是近期的乔任梁抑郁自杀、临沂女大学生坠楼身亡等事件，都在网上造成极差的反响。下面我将从主客观方面来分析网络舆论暴力的成因，分析现状，提出有针对性的措施。

（一）从主观上进行分析

1.网民言论自由不受约束

言论自由是我国宪法所保障的一项基本公民权利，相比于传统的言论表达方式，网络言论极大的拓宽了人们的言论表达空间，人人都享有发表意见的自由，但网络的匿名性和虚拟性让网民摆脱了现实社应遵循的约束力，他们的言论逐渐变得肆无忌惮。以去年最令人惋惜的乔任梁自杀事件为例，因几句不当之词，其微博下骂声一片，乔任梁不堪忍受，终患抑郁症而自杀，在其好友和圈内人士纷纷哀悼的声音中，几位好友因没有发出悼念声明被网友冠上了“道德绑架”的帽子，遭受了网络舆论暴力。无独有偶，类似事件时有发生，凸显了如今网络的混乱无序、网民的素养低下、情绪易变等特征，其部分原因在于网民对其言论的零责任。

2.网民情绪的过分宣泄，网络参与素养不高

现实社会主流的价值判断和道德审判是当今人们判断是非的标杆，事件发生时，网友热衷于对事件的道德方面进行审判，但受到认知能力局限和个人主观意愿波动的影响，他们以道义为名，在没有事实根据的基础上对事件恶意评判，这些偏激的评论会迅速流传并占据上风，一旦谣言四起，其他网民受到过激言论的感染，也会为发泄情绪而发表更具攻击性的言论，诸如“某某某去死”、“人肉他”“滚出……”等恶意话语让当事人的精神受到了巨大的伤害，使得正常的舆论变成非正常的网络舆论暴力，也深刻反映出网民网络素养的低下。

例如成都女司机被打案件，从开始的女子被暴打到男子蒙冤，整个事件的反转令人们措手不及，网民在调转矛头的同时，为何不反思自己是否是令男子蒙冤的推动者，反思自己言语对于女子的伤害是否难以挽回，事实上，当事件发生时，我们应当做的是在了解事实后进行理性的分析而非群体性的言语“施暴”，言语的暴力不仅不益于整个事件的发展，还会污染整个网络环境。事件成就的不仅是这一男一女间的闹剧，更是全网民的闹剧。

3.利益的推波助澜──以网络推手为例

网络推手受雇于为满足自生利益的公关公司或个人，通过话题炒作制造虚假信息，或为错误言论造势，或为吸引大众眼球，让网民不知不觉中充当了帮凶，严重误导网民的价值观，愚弄利用广大网民的同情心和正义感。

（二）从客观方面进行分析

1.网络技术的发展为暴力的形成提供基础

网络技术的发展为信息传播带来巨大便捷的同时，也为网络舆论暴力的发生带来更大的可能。宽带技术的发展让实用信息的获取变得便利化，言论的传播速度也越来越快。微博以势不可挡的趋势迅速普及，成为中国最具影响力的媒体。在微博中，每个人既可以自主信息，转发并评论他人的信息，人与人之间的自由互动性在短时间内能产生巨大的话题讨论圈。热点事件发生后，通过无限的“转发”、“评论”和“点赞”引发爆炸式的效应，将事件推向高潮。

2.社会矛盾日渐突出

随着我国社会经济的不断发展，社会阶级更加多样化，贫富差距拉大，各阶级存在不同的利益需求。网络舆论主体的广泛性特征决定社会各界都能参与到社会热点事件的讨论中来，其中中下层阶级为主体，他们因较大的利益需求，用粗暴偏激的语言，表达自己的态度及诉求，在舆论中心形成某种主流意见，使事件的原本发展方向产生了偏差。

3.传统媒体及相关事件处理部门的失职

网络媒体虽改变了传统媒体的传播方式，但传统媒体仍在信息传播中占据着主导地位。在热点事件逐渐偏离应有轨道时，传统媒体本应依据事实发表声明，让真相大白于天下，减少舆论对事件当事人的伤害。然而在现实中，传统媒体或采取中立的态度，或罔顾事实转发相关信息，并未起到舆论“领头人”的作用。同时相关事件处理部门例如公安局、法庭等，因未及时采取正确的处理措施，从侧面进一步助长了网络舆论暴力的事态。

以“手术室自拍”风波引争鸣事件为例，广播电视台在未对当事医院和医生进行采访核实的情况下，只根据网友爆料对此事进行报道，导致该事件迅速成为微博热门话题以及各大新闻网站的头条。众多网友对当事医生手术室自拍的行为进行了狂轰滥炸，其中不乏人身攻击。事实最终浮出水面，但对当事人的害已无法弥补。从这起由媒体推波助澜酿成的舆论风波的反思中我们可以明显地看出传统媒体失职所带来的后果。

4.网络舆论法律法规的不健全，不普及

近年来，我国陆续颁布了数十部有关网络传播的法律性文件，这些文件虽对网络媒体的运行及传播条件等设立了限制，但在就“网民对国家网络舆论监管的法律法规了解程度”问题的调查研究中发现有57.22%的人并不了解我国网络舆论监管的法律政策法规，调查对象中近有一半以上的人对国家网络舆论监管法律法规几乎陌生，以小见大，可见当自身遭受舆论暴力事件时，人们并不了解应如何寻求法律帮助，只能默默承受，引发网友更猛烈的攻击。

三、网络舆论监督对策研究

网络舆论与舆论暴力只有一步之遥，稍有不慎，一石激起千层浪，就会引发网络舆论暴力事件。因此如何找到一个制衡点，让网络舆论发挥积极影响而减少舆论暴力事件的发生，正确发挥网络媒体的作用，是我们亟待解决的问题，下面我就成因分析提出几点建议。

（一）正确引导社会心理

综合主观方面的成因分析，网民表现的冲动、偏执和易变等心理现象，是网络舆论暴力事件发生的重要原因，舆情在一定程度上折射出人们渴望公平、民主、良好风气等社会心理，因此社会管理者要重视并正确对待网民的意见，积极妥善地处理好网络舆论热点事件，同时政府可利用网络与网民进行交流互动，深入了解社会民众意见，提供更优质的服务，缓和社会不良情绪，促进公平，从而进一步提高政府的威望，就能在事件发生时减少有害言论的传播，营造和谐、文明、有序的网络环境。

（二）实行网络实名制，限制网络言论自由

习惯在虚拟网络生活的人们，言论也变得没有约束，在就“是否应限制网络舆论自由”问题的调查研究发现，有76.39%的人认为应当限制网络言论自由，其中有52.78%的人认为应当适当地限制，由此看出管理者实施网络实名制已是民心所向，将沉迷于网络虚假信息的网民拉出虚拟网络，提高个人信息的准确度，发表更有责任意义的言论，避免恶意中伤他人的言论，那么人与人之间的相互交流将变得更加安全可靠。

（三）加强网民素养教育，提高网民的法律道德意识

网民作为网络舆论的主体，是网络舆论的主要参与者和推动者，正确积极的道德观和良好的素养有利于更好地参与网络。因此，为减少网络舆论事件的发生，政府和相关部门应当加强对网民道德素养的教育，教导网民文明上网，提高网民识别网络信息的真假的辨识力，同时管理者对恶意宣传不当言论的网民进行惩罚，发挥警醒的作用。

（四）完善相关法律并普及民众

在当代法治社会，法治观念早已深入人心，我国虽颁布了有关网络传播的相关法律法规，但仍有不完善的地方，大部分民众对于颁布的法律并不了解，不会合理运用，因此制定和完善法律法规，依法对网络舆论进行有效监管，同时普及法律，加大网络法律法规的宣传力度，使网民认识到遵纪守法的重要性，让网民知法用法，创造良好的网络环境，让网民对各种事件规范自由地发表自己的观点显得尤为必要。

四、结语

纵观现如今发生的各例网络舆论暴力事件，当事人含冤而被迫道歉的声音仍在我们耳边挥之不去，每个人都是网络舆论的主体，我们任何带有情绪化的言语都可能给无辜的人带来不可磨灭的伤害，推己及人，如果我们是热点事件当事人，也许就能体会受害人所承受的巨大压力。因此加强网民素养教育，理性对待事件就具有十分重要的意义，同时政府也要加强监督，形成一套完整的管理体系，立法机构完善相关法律法规，网络舆论暴力事件的发生才能得到有效遏制。

【参考文献】

[1]黄永林.网络舆论监测与安全研究[M].北京：经济科学出版社，2013.

[2]周蔚华，波.网络舆情概论[M].北京：中国人民大学出版社，2015.

[3]王腾晓.网络舆论暴力现象及对策探索[J].产业与科技论坛，2014（19）.

网络暴力研究报告范文篇7

【关键词】政务微博；突发事件；舆情应对

【基金项目】本文系团中央课题《沂蒙精神与当代大学生创业意识培育研究――以山东省高校为例》（课题编号：2016LX135）和临沂大学党建及思想政治教育工作课题《新媒体背景下大学生思想政治教育实效性研究》（课题编号：15LUDJ11）的阶段性成果。

微博在舆论生成与引导方面起着重要的作用。“微博出现后，聚焦社会热点话题、公共性事务、灾难危机性事件，追逐热点、焦点，在社会舆论的形成、发展中扮演着重要的角色，与传统舆论场的行为相比，微博舆论话题具有很强的草根性，舆论走向的不确定性，表达的情绪化与极端化。”[1]政府官微应当在突发事件中强化舆论引导，传播正态信息，稳定网络舆情。然而，一些地方政府官方微博在应对突发性事件舆情中仍然存在舆情监测不到位、应对迟缓等问题，从而使得政府公信力降低。因此，探究政务微博在突发性事件中的传播内容及量变化情况，对于研究政府如何及时有效处理网络舆情具有重要意义。

本文主要以武汉、邢台暴雨灾害事件的舆情发展态势为分析样本，对政府官方微博在突发性事件中如何应对舆情变化提出相应的策略。

一、两地突发事件发生后的舆情走势

（一）武汉暴雨洪灾舆情走势

从舆论反映来看，2016年6月30日湖北省暴雨橙色预警开始，舆论场出现部分信息；7月1日，“湖北武汉市新洲区举水河发生特大洪水致溃口”的消息开始在各大媒体和社交网络上疯传，舆论关注度陡然上升；直至7月2日，“武汉暴雨致一院墙倒塌8人被压身亡”的死亡信息传来后，舆论关注度到达顶峰。担心、不安情绪开始在网络上蔓延。7月2日，主流媒体的深入报道，有力地推进了此次事件在民间舆论场的讨论度。舆论随着时间推移也逐步发生变化，由开始的“灾情热议”逐渐转为“正能量传递”，“武警官兵”成了众人焦点。因此，虽然舆论场关注度不断攀升，却呈现出较为正面的能量。7月3日，暴雨过后，网友开始回归理性思考，部分网友开始对暴雨过程中的少数“质疑”和“造谣”进行批评与反思。

（二）邢台暴雨洪灾舆情走势

从舆论反映来看，邢台洪灾一事所呈现的传播路径为：草根爆料――自媒体自发传播――舆情扩大――主流媒体介入――官方回应、道歉。2016年7月19日晚，20、21日舆论场开始零星出现部分信息。22日，草根爆料，一段“书记下跪”的视频和多组水灾中的遇难者照片在微博刷屏。23日，多家主流媒体积极跟进报道加之官方晚间致歉，舆情达到高峰。24日，随着官方处置结论公布，网民情绪稍有缓解。

二、“武汉”、“邢台”关于暴雨洪灾事件传播内容分析及量变化分析

本研究对官方微博“武汉”、“邢台”中抽样选取的样本进行关键词提取、主题聚类分析，将微博的内容变量分为八个方面（因“邢台”抽样中无汛情情况微博，所以分为七个方面），如图1、图2所示。

官方微博“武汉”、“邢台”的传播内容及信息量变化数据分析如下：

（一）交通道路等服务信息和救援情况量较高

通过图1可以明显看出，在两次事件中，排在前两位的分别是交通道路等服务信息和救援情况。“武汉”交通道路等服务信息占到39%，“邢台”交通道路等服务信息占到42%。而救援情况中，“武汉”、“邢台”分别为12%和19%。数据说明，在突发性事件中，民众对于涉及到切身利益的信息是有诉求的，并且政府、社会对灾区的救援情况也是民众关切的。

（二）各类信息量在事件发生初期和后期相对较高

从舆论反映来看，武汉暴雨事件在7月2日和7月6日呈现舆论顶峰，而在“武汉”中，各类微博信息在当天也出现高值，与舆论情况相对应。同样，在邢台洪灾事件中，7月20日自媒体疯狂刷屏，而官方微博当天的信息量也达到最高，变化幅度最大。并且在23日，政府召开会致歉后，民间舆论场重回顶峰。官方微博当天也及时公布政府有关部门到现场进行救援指导的信息。

（三）一线抗灾英雄宣传报道差距较大

“武汉”在7月6日对于一线抗灾英雄救援的信息猛增，占七天最高，感动了不少网友，稳定民众抗灾信心。“邢台”有关一线抗灾英雄救援的信息总量仅为4条，并且在事件后期出现了信息空白现象，这降低了民众抗洪的信心和凝聚力。在后期进行对众多奋斗在一线的平凡英雄的宣传报道，有助于将舆论关注的焦点从“灾难伤害”转移到“人性正能量”上来，唤醒网民对人民子弟兵和基层救灾人员的崇敬之情，给人以希望和温暖。在此激励下，各方民众团结一心共同抗洪，在灾害舆情中形成一股强劲的正能量。

（四）谣言伴随事件出现，辟谣信息相对滞后

在辟谣处理中，“武汉”面对谣言及时应对，在事件发生当天针对出现的“地铁塌方”谣言微博进行辟谣，获得了民众的肯定和信服。而在“邢台”中，七天的数据中辟谣信息仅占2条，远少于“武汉”。“邢台”的辟谣滞后，使整个舆论场中“瞒报说”、“未通知说”、“堵路说”、“下跪说”等多方流传，这些谣言在一定程度上混淆视听，加重网民心理负担，扰乱了公共空间的秩序，让语言失序，行为失常，且影响了社会整体治理洪灾的信心。

（五）信息质量不高，未能全面公开

“武汉”和“邢台”的受灾民众情况信息量较少，阻碍了外界获知发生地的民众具体情况。而“邢台”未有汛情情况的内容，导致当地民众不能及时了解汛情情况，做好防范工作。而在搭建捐助平台、编写救灾技巧等方面，“武汉”和“邢台”都存在空白。在突发事件中，信息内容不足会妨碍政府与民众之间的有效沟通。

三、官方微博应对突发性事件舆情的策略

根据上述两地舆情的定量分析，不难发现微博、微信等社交媒体已经成为热门事件尤其是突发事件的信息聚集地，所以做好网络时代的舆情应对也已成为地方政府必须重视的一项常态性工作。由武汉、邢台两地官微的经验，可以看出，官微舆情应对应当做好以下几个方面工作：

（一）建立事前网络舆情监测和预警机制

地方政府要掌握本地的灾害发生规律和特点，在平时多做工作，做好预防措施。平时要利用微博、微信等社交媒体向群众普及灾害防范措施，灾害发生前积极预警，尽量详细的向群众公布预测结果，提醒注意事项，将气象信息有效传达给公众。灾害发生后要组织好救援力量，及时启动有效的预警机制。应急预案需更加敏锐、更加精细，为公众提供及时的行动指导，快速恢复电力通讯等与救援息息相关的项目，为第一时间发起营救创造条件。

（二）充分发挥政务微博的引导作用

一是澄清新闻事实，做好辟谣工作。学者Rasnow曾指出：谣言是一种公共的信息交流，它反映了个人对于某一社会现象的假说。很多专家与业内人士认为，面对谣言，最有效的措施就是提供正当、清楚、全面、权威的信息以覆盖谣言；在探索真相、寻求解决方案方面与社会公众保持密切互动。二是信息全面公开，做好上传下达工作。地方政府要利用官方微博最新灾情、气象预报、路况信息等民众关切的应急信息。比如“武汉”在舆情集中的七天内，不仅及时更新气象和路况信息，告知群众应急通知，而且对于发生地受灾情况也向社会进行了通报。

（三）发挥政务微博“舆论领袖”的作用

在重大突发事件中，政府首先要综合判断，及时引导好舆论，做好舆论领袖角色。由于微传播空间中存在许多不实的、不良的信息，意见领袖要把好关。“微博中充斥着海量信息，需要意见领袖充当把关人的角色，对信息进行把关，从中筛选出重要的、重大的信息进行传播，经过意见领袖传播的信息、新闻事件可以借助意见领袖的影响力和受关注度在大范围内传播。”[2]这就要求官方微博要亲民，获得民众信任与关注，做好意见领袖，在重大事件、突发事件信息传播中做到不失真、失时、失效。

总之，网络时代做好突发性事件舆情引导和管理是地方政府的必修课，也是提高政府公信力和构建和谐社会的需要。通过以上两个案例，我们不难发现当前地方政府在处理网络舆情时还存在诸多问题。因此，地方政府不仅要在事前创建网络舆情监测和预警机制，还要在事后占领网络舆论高地，充分发挥政务微博的作用，全面提升网络时代下突发性事件的舆情管理水平和引导控制能力，营造良好的网络舆论生态环境。

注释：

[1][2]杨中举等.微传播研究[M].西安：西安交通大学出版社，2016：63、85.

参考文献：

[1]凌蓉.湖北暴雨灾害事件舆情分析，九派新闻，2016-7.

[2]付慧婕.突发性事件在网络媒体中的框架分析――以人民网外滩踩踏事件为例[J].传播与版权，2015（6）.

[4]张剑.突发性事件网络舆情的演化规律与监控[J].企业导报，2016（13）.

[5]覃楚涵.社交媒体与新闻网站对突发性事件的信息传播比较―以微博、人民网对“天津滨海爆炸”事故的报道为例[J].新闻研究导刊，2016（6）.

网络暴力研究报告范文篇8

【关键词】网络暴力信息伦理

一、相关概念的定义

媒体中传播的暴力信息即通常所说的媒体暴力(mediaviolence),是指包括电影、电视、电子游戏、报刊等在内的媒体含有或刊登暴力内容,并对人们正常生活造成某种不良影响的暴力现象。①有学者把媒体暴力又细分为真实暴力与幻想中的暴力两种形式。真实暴力是指媒体对城市骚乱、示威游行、政治暗杀事件、战争场面等等的报道,称之为真实暴力。幻想中的暴力是指在一些娱乐性节目中存在的暴力场景,如在电视剧里大量存在的暴力镜头,一些儿童节目中出现的暴力游戏等。②

传播伦理,就是传播过程或传播行为所涉及的道德关系,传播道德是人类传播行为的道德以及与传播行为有关的道德,是人类传播活动中处理各种利益关系时所遵循的行为准则。③相对于整个社会系统来说,传播的作用在于沟通和协调社会各个部分之间的联系和交往,整个社会的有序工作离不开有效的传播。传播伦理则为信息的传播限定了一个相对合理的区域和范围,它贯穿于传播的整个过程,有助于调节背离社会规范的传播行为,为社会的正常运行提供保障。

网络的出现真正实现了传播的零距离,传播的互动性也得到了空前的增强,信息的传递过程中出现的“滚雪球”效应以几何倍数放大社会道德伦理。规范传统媒体的伦理道德在网络传播上出现了新的特征,网络传播伦理首先要解决的是网络信息权利的使用如何合乎道德的问题,即人们在使用网络工具进行信息交流时,具有什么信息权利和义务,应该怎样选择信息行为,以及如何确定信息交流关系中的行为规范及其评价标准等方面的问题。④

二、网络暴力对现实伦理的冲击

网络不是专门为信息的传递而生,却将在信息传递方面的优势发挥得淋漓尽致,在信息传递创造平台的同时,也最大化的实现了自身的商业价值。任何媒介的运行都离不开商业市场,这使得媒体在传递信息的时候就更倾向于传播受“市场”欢迎的一类,诸如传播暴力、信息。这些无疑都会成为媒体炒作的噱头,网络媒体的独特优势更是为其营造气势创造了条件。媒体的地位决定媒体的责任,网络媒体低门槛、信息传播的高速度以及信息种类的多样性为其“创造”了大量的的受众,网络媒体对于个人的社会化过程以及生理和心理上的影响越来越受到社会各界的关注,网络传播中所涉及的伦理道德问题也相对其他媒体而言更加的凸显。

1、网络暴力的现实化

网络暴力的现实化包含两层意思。一是网络传播的暴力信息对社会现实暴力的诱发作用。一项关于媒体暴力的专门报告指出:对媒体暴力的短期接触通过启动现有的攻击性脚本和认知来增加产生攻击性思想的可能性;对媒体暴力的长期接触会增加获取以下内容的可能性:永久攻击性脚本、关于社会行为的解释图式和社会行为支持攻击性的看法。⑤二是指网络暴力信息的传播增强了受众对社会暴力程度的认同感。美国著名的新闻学者李普曼在其《舆论学》中提出“拟态环境”,指出媒体营造的虚拟环境有现实化的倾向。过多的媒体暴力会使受众在认识上出现偏差而导致“安全感”的降低,不利于人际关系的和谐与社会的稳定。

2、自我认识的模糊化

在个人的社会化过程中,社会成员的期望以及个人角色扮演能力很大程度上决定了其社会化的程度。个人的社会化过程其实就是一个不断学习、不断改变的过程,而在其初级阶段,最主要的学习方式则是模仿。法国社会心理学家加布里埃尔・塔尔德在《模仿律》一书中指出,社会上一切事物不是发明就是模仿,而模仿是最基本的社会现象,社会就是由互相模仿的个人组成的群体。模仿是一个自然人转换成社会人的重要途径。社会化的最终目标是培养合格的社会成员,即能够胜任多种社会角色的人。网络世界充斥着大量的暴力信息,过多的接触这些信息就会让个体在模仿的方式上出现差错,在角色认知和定位上出现模糊,错误的定性社会环境导致错误的定位自己的社会角色,从而使自身越来越疏离主流的社会意识观念。

3、道德衡量的低标准化

公众对社会状况的认知和评价,很大程度上取决于媒介所呈现的信息。媒介信息在传播时间上具有累积性,在传播范围上具有广泛性,在传播的内容上具有重复性,这些特性使得媒体在塑造社会道德观念和社会价值判断上发挥着重要作用。由于媒体的商业性质,部分媒体只顾经济效益而忽视社会效益,为实现商业利益的最大化,它们提供的信息包含大量的暴力、色情内容。充斥在受众“耳旁”的不健康内容使受众长期处于一种“脱敏”状况,对本该受到指责的信息反应麻木,甚至是漠然,不断的降低社会道德衡量的标准。社会道德标准的降低必然增加社会不稳定的因素。社会学理论认为,人在接触大量暴力、色情榜样之后会储存在记忆里,经过一段时间的强化过程,他们便会在某些时机模仿这些榜样的行为,尤其是未成年人在遇到相同或类似情况时,一旦回忆起某些暴力行为或色情行为,就很容易模仿这些行为。

三、网络传播伦理危机的成因

1、网络把关的滞后性

美国社会心理学家、传播学四大先驱之一的卢因率先提出“把关人”理论,指出:“信息总是沿着含有门区的某些渠道流动,在那里,或是根据公正无私的规定,或是根据‘守门人’的个人意见,对信息或商品是否被允许进入渠道或继续在渠道里流动做出决定。”网络媒体的“把关”相对传统媒体来说存在一定的滞后性,这为暴力、色情信息的流通提供了便利。以“艳照门”为例,对其传播的封锁是在社会上已经产生了相当严重的负面影响之后,这明显暴露了网络“把关”的滞后性。

2、网络传播匿名性

网络传播主体的匿名性特征使得虚拟社会中传播权力不再局限于现实社会中垄断寡头,而是分散到网络各阶层。权力的分散带来传播门槛的降低、传播主体的多样性、传播内容的市场迎合趋势,这些都为传播监管制造了障碍。现实社会的伦理道德约束在网络社会中荡然无存。在虚拟网络中可以尝试现实社会中所不敢尝试的,这种心态诱使着人们在网络中寻求种种刺激。美国社会学家戈夫曼认为,世界是一个大舞台,人们都玩世不恭地在剧场中扮演着自己的角色,从而戏剧化式地生存着,这种游戏的态度,无疑在网络中体现得更为明显。⑥虚拟的空间,匿名的身份,角色的扮演,这些因素的融合必然构成对现实社会伦理的巨大冲击。

3、法制监管与道德规范的缺失

“无规矩不成方圆”。在现代社会,法制为社会成员的活动划定了一定的区域范围,任何个人或社会群体的活动必须遵照而行之,只有这样,社会的稳定与和谐才能得到保证。我国对如何规范现实社会中的公众行为已经形成了较完整的法制体系,但对于网络这一新生的事物的约束和规范来说,还存在较大的缺口,如未能明确传受双方的法律职责,对信息传播的立法也不完善,责任主体的模糊不清等等。没有明确的法律界限势必带来道德规范的社会作用减弱,其辅助法治的能力得不到充分的发挥,在降低网民社会责任意识的同时冲击着网络传播的伦理道德。缺少法制的约束与道德的规范引发的不仅是虚拟网络社会的不安,也会给现实社会的稳定蒙上一层阴影。

网络空间需要伦理道德的规范,而现实的传统伦理道德在虚拟的网络社会中却失去效力这一矛盾正日益凸显。在网络社会中,由于个体“现实身份”的丧失和“平等身份”的获得,将不再受到原有社会规范的影响,因此,网民可以自由表达自己的意见和感受。⑦

结语

传播学相对于其他成熟的学科来说还处在深入研究的阶段,传播伦理研究作为整个传播系统研究的一部分也在不断完善。要解决大众传媒当前的道德困扰,就必须加速传播伦理学理论的构建。克里夫德・克里斯蒂安曾指出,“传播伦理常常遵循这样的模式――最后退到以法律作为唯一可靠的指导。”这是传播伦理的底线也是传播伦理的困境,如何正确解决这一矛盾将关系到传播伦理的长远发展。■

参考文献

①赵允芳,《解剖媒体暴力现象》,《传媒观察》,2004(12):18-20

②陈宪奎:《美国市民社会研究》,中国社科院出版社,2004

③陈汝东:《传播伦理学》,北京大学出版社,2006

④廖云,《文化视野下的网络传播》,《中南民族大学学报(人文社会科学版)》,2005(5)

⑤Anderson,C.A.,Berkowitz,L.,Donnerstein,E.,Huesmann,L.R.,JohnsonJ.D.,Linz,D.,Malamuth,N.M.,&WartellaE.(2003).Theinfluenceofmediaviolenceonyouth.PsychologicalScienceinthePublicInterest,4,81-110

⑥茅亚萍,《浅析网络的匿名传播》,《新闻与传播》,2004(2):47

网络暴力研究报告范文篇9

一、“媒介暴力”的概念辨析

对“媒介暴力”的概念到底如何界定，学界一直看法各异，归纳起来，主要的有以下几种说法：

第一类观点，以中国社会科学院的陈宪奎为代表，认为“媒介暴力”由“真实暴力”与“幻想中的暴力”两种形式构成。“真实暴力”指大众传媒对社会生活中真实发生的暴力事件、暴力场面的报道；幻想中的暴力，则主要是指在一些娱乐性节目、电视剧中出现的暴力场景。①还有学者作出了这样的定义：“媒介暴力一般被认为是包括电影、电视、电子游戏、报刊等在内的媒体含有或刊登暴力内容，并对人们正常生活造成某种不良影响的暴力现象。”②以上这两种观点都是将媒介暴力看作是大众传媒中所承载的暴力内容，没有提及传媒自身作为“施暴方”所实施的暴力行为。

另有一类观点则认为：“媒介暴力即大众媒介传播对受众造成显性的或者是隐性的，身体上或者心理上伤害的行为。”③这一观点是将媒介暴力定义为一种伤害行为，将传媒看作是“施暴方”，倾向于强调其负面影响。

由于媒介暴力概念本身所具有的复杂性和歧义性，也有人不是简单地为其下定义，而是根据媒介暴力对现实行为产生影响的可能性，将其划分为两种类型：一是显性暴力。“显性暴力是指在媒体中被描述为不正当的、非法的暴力行为。这种显性暴力可能是家庭暴力、校园暴力等真实暴力在新闻节目中的报道，也可能是这些暴力在电视剧、电影等娱乐节目中的反映，但其共同特征是表明暴力的结果是施暴者受到严惩，受害者则遭受身体上的痛苦和折磨。”二是隐性暴力。“隐性暴力是指在媒体中被合理化的暴力行为。这种暴力更多地出现在娱乐节目中。人们往往因习以为常或以宣泄情感为由而漠视它的影响。其主要形式有体育暴力、卡通暴力、游戏暴力、图像暴力等。……这种隐性的暴力更易得到受众的赞同，也更易被忽略，它所带来的是一种看不见的暴力伤害，对受众行为的影响则是长期的、潜移默化的。”④

经过以上的归纳不难发现，“媒介暴力”并不像字面意思那样单纯和固定，由于大众传媒特殊的身份与职能，人们对“媒介暴力”的理解呈现出了各种观点互相交织甚至是完全对立的局面，并随着现代社会媒介手段和形式的发展变得愈加复杂。

实际上，“媒介暴力”问题作为现实社会当中的一个实践性很强的问题，能不能单纯地从理论上为其下一个精确的定义并不是十分重要。最关键的还是在其具体内涵上能够统一认识，从而能够使得我们对于社会控制的研究更有针对性。所以在这里不想把问题的讨论更多纠缠在定义问题上，而是直接通过划分“媒介暴力”的类型来认识“媒介暴力”问题。

我们认为，从构成形式及其影响效果来看，现代社会中的媒介暴力基本包含三大内容：一是大众传媒所传播的暴力内容，可简称为“媒介化的暴力”；二是大众传媒作为实施者所施加的暴力行为，可简称为“暴力化的媒介”；三是高科技条件下的现代传媒所搭建的虚拟世界中的游戏化暴力，简称为“虚拟化暴力”。其具体表现如下：

1．媒介化的暴力

这主要是从内容暴力的方面来看，即大众传媒所承载的内容是经由筛选、制作并传播出的暴力事件，是现实中的暴力行为被传媒转述和图景化了的暴力故事。由于传媒转述和图景化的过程往往会为了引人注目而凸现暴力的刺激性内容，所以可称之为“媒介化的暴力”。

媒介化的暴力又可细分为“真实的”和“幻想的”两种，“真实暴力，指媒体对城市骚乱、示威游行、政治暗杀事件、战争场面等等的报道；幻想中的暴力，是指在一些娱乐性节目中存在的暴力场景，如在电视剧里大量存在的暴力镜头，一些儿童节目中出现的暴力游戏。”⑤

几乎从大众传媒诞生时起，媒介化的暴力就与其如影随形。最早进入市场化的大众传媒为了谋生存谋发展，必须拥有一个稳固的受众市场，而暴力故事中的刺激性恰好是人类本性所容易趋附的内容，于是暴力毋庸置疑地被媒介化并成为了大众传媒吸引受众、取悦广告商的一种策略。

“媒介化的暴力”是媒介在传播中所承载的内容，但传媒在其中的身份远远不止载体而已。在进行传播之前，传媒要对现实生活中的暴力进行挖掘、筛选、提炼、制作，将其转码为适于传播的媒介化的暴力内容。例如，在对一起抢劫案件的电视报道中，我们所看到的画面不可能是对案件的绝对还原，而必然是经过编导剪辑制作并加入某些主观成分的结果。因此，在媒介化暴力的传播过程中，大众传媒始终是“主动者”和“能动者”。而恰恰是这种主动和能动，通常会夸大暴力中的血腥、残酷的部分，以更加吸引眼球。

2.暴力化的媒介

这主要是从形式暴力的方面来看，即大众传媒利用其特殊身份，尤其是传播方面的强势，对受众及其他社会成员造成的暴力侵害。

暴力化了的媒介，是在传播媒介繁荣发展以致成为一股独立的社会力量后出现的，并在网络媒体等新媒体形式出现后愈演愈烈。在现代社会，“施暴”的传媒成为了很多人恐惧并极力想控制的问题。其主要特点如下：

（1）话语的集权主义。1950年，传播学者怀特将社会学中“把关人”的概念引入传播领域，即大众传媒对社会上的信息进行“把关”、取舍，由他们决定哪些内容最终进入媒介与受众见面。大众传媒利用这一特殊地位实现了对话语权的控制，普通民众不通过大众传媒就很难找到表达观点的切口，逐渐形成了传媒尤其是主流传媒对于话语的集权主义。从这个意义上说，“炒作”之风和铺天盖地的宣传动员，也有媒介暴力之嫌。前者如香港明星张国荣去世时，许多都市类报纸整版整版地报道，从友好怀念到生前秘闻，事无巨细，罔顾读者感受；后者则在相当长的一个时期里，更多表现在党报党刊的重大典型、重要会议的宣传上，常常是官话套话充斥，而且大多是统发稿，版面安排也基本一样，造成千报一面的状况。这些都对普通受众形成话语暴力。而在现代社会的高科技时代，随着大众传媒的不断发展更新，特别是网络媒体的发展，使得这种话语的集权现象更为复杂，在很多时候体现出了一种“多数人的暴政”，其造成的侵害后果不可小觑。

（2）传媒的越权行为。2006年，沈阳《华商晨报》连续报道了一起“穷父救女求助富人”的事件。吉林农民刘福成为了给11个月大的女儿治疗先天性心脏病，走投无路之下，写信向他听说过的“中国富豪”们求助。获悉此事的《华商晨报》公开了被求助的6位富豪的名字，并对还没有捐款的富豪点名报道。对此，陈力丹教授提出了“媒体逼视”的概念，“媒体对私人领域过度公开会给处在媒体‘逼视’下的被报道的个体带来莫大的压力。”所谓“媒体逼视”，其实就是媒介僭越应有权利，对受众施暴的一种行为。在我国，一些舆论监督类节目的成功大大提升了大众传媒在民众心中的地位，但是这种权利的不正常运用，却使大众传媒不断发生一些越权行为，出现诸如媒介审判等问题，甚至发展到媒介暴力的程度。

（3）无法摆脱的强制传播。现代社会中人们处于大众传媒编织的天罗地网之中，每天都承受着各种各样的信息轰炸，从手机短信、电视广告到网页弹出窗口、公交电视、户外广告，面对暴力化的媒介，毫无还手之力。而一旦媒介从四面八方对一个事件围追堵截，也经常会使得当事人深受伤害。如杨丽娟追星事件，各个媒体狂轰滥炸，造成当事人身心疲惫。

3.虚拟化的暴力

在现代传媒极大发展的今天，媒介幻象的问题一再被人们提起。“英国左派的杰出代表斯图尔特?霍尔指出，大众传媒凭借凝结社会的霸权符码的生产而发挥作用，看起来反映现实但实际上是构建现实。”⑥也就是说，大众传媒运用暴力的传播手段为我们构建了一个虚拟的世界，所有的媒介暴力其实都是文化或符号构建出来的。在这里，为了与前面所述“幻想的”媒介化暴力进行区分，我们更强调现代媒介营造出的参与性特点，也就是说，这种媒介构建的暴力场景与受众产生互动，而不是传统媒介时代仅仅处于观看状态。

以网络游戏为例，现代游戏开发商们都力求模糊游戏世界与现实世界的界限，为玩家提供一个最接近真实的体验，对于暴力游戏的爱好者来说，这种接近真实的体验又为他们提供了成倍放大的感官刺激。在校内网、开心网等时下最热的网络平台中，也出现了“好友买卖”“奴隶交易”等带有明显暴力色彩的应用程序，这种程序看似游戏，但游戏中的“角色”“筹码”实则都是现实生活中实际存在的个人，这些程序由于最大限度地模糊了虚拟网络与现实世界的界限，极受欢迎。

大量事实表明，这种将媒介化暴力与暴力化媒介相叠加的方式，也叠加放大了媒介化暴力与暴力化媒介的社会影响。

二、媒介暴力的正负效应

传播学效果研究尽管大多承认媒介暴力的危害，但并未对其负面效应得出定论。因此，我们也不妨比较理性地认识媒介暴力所带来的各个方面的社会影响。

首先从正面来看，媒介暴力的传播还是有一定积极意义的。大致体现在以下几方面：

第一，作为大众传媒难以舍弃的一种营销策略，媒介化的暴力在传播过程中无可否认地为大众传媒吸引了大批受众。在电视、影视、网络的传播中，暴力元素都被大众传媒大加利用，并切实取得了良好的市场效益。以暴力电影为例，带有暴力、犯罪情节的影片由于广受欢迎，甚至已经发展出自身的美学体系，充实了电影研究内容。

第二，现代社会面临的突出问题之一，就是社会压力的不断积累，而大多数的压力排解方式又让繁忙的社会人群只能望洋兴叹，这时，通过媒介化的暴力刺激感官就成为了人们宣泄情绪、疏导压力最便捷的方式之一。由传媒提供的安全的虚拟暴力体验，也在一定程度上减少了人们由于情绪积压介入现实世界的暴力之中的可能。另外，按照亚里士多德的悲剧净化理论，悲剧可以借激起人们怜悯和恐惧来达到情绪的净化作用。同理，暴力内容也有此功效：观看一则对于车祸的报道，可以使人对违反交通法规产生恐惧；一个关于战争的影片，可以使人更珍惜现有的生活等等。因此，媒介化的暴力传播对于社会情绪的净化是有一定效果的。

第三，暴力化的媒介带来了传播的极大通畅，尤其是网络媒介的普及，使每个人都有了监督社会、成为舆论制造者的可能。这些自发的社会监控者，使得社会上的不法或不道德行为承受巨大的舆论压力，对于净化社会环境有一定帮助。一段时间以来，从“周老虎”到许多案件，都是通过畅通的网络平台聚集一批极有热情的舆论制造者，被揭发并引起关注的。

至于媒介暴力的负面效应，更是需要我们充分加以认识的。主要有以下几点:

第一，弱化人们的道德界限。媒介化的暴力不会直接导致现实生活中的暴力，但媒介化的暴力所带来的某些思维定式，使一些现实生活中的暴力行为在人们的潜意识里得到了认可。例如，在许多新闻报道与影片中对于警匪暴力冲突的描绘，使得许多受众在潜意识中会针对犯罪分子的施暴行为持默许态度。在《被美化、淡化的电视暴力》一文中⑦，作者一针见血地指出，多数电视节目里的暴力行为被美化了；很多严重的暴力行为甚至被轻描淡写了；极少的节目强调反暴力的主题。有的媒体甚至用英雄、爱国、正义等虚幻的名词伪装了暴力，使得受众，尤其是青少年受众的道德界限越来越弱化，接受底线也越来越模糊。

近年来网络传播的发展，给媒介暴力带来新的动向。特别是在网络论坛上，由于是匿名发帖，网民的自律意识就比较薄弱，语言偏激、意见盲从现象比较突出。前两年网络上曾出现韩寒和白烨之争，原本意义上是文学价值观的讨论，但在网络论坛上却出现骂人大战，后来不少参与者都因为受不了网友的谩骂宣布关闭博客、退出争论。类似的现象，在一些网络论坛上不断重复。陈力丹教授对这一现象造成的后果有一个中肯的分析：

网络暴力似乎是对个别当事人，但是，观众是谁呢？观众是整个社会的人。这些人实际上作为一个旁观者，他们在看哈哈。经常处于这种状态下的人会失去道德感，失去对人的爱心，而且往往把别人的痛苦建立在自己的快乐上，这是网络暴力对社会的根本危害。而这种危害可能很多人没有意识到，因为这个事情没有摊在他头上，一旦摊在他头上，恐怕就会深刻认识到这个暴力对社会的危害。⑧

第二，对暴力行为有放大效果，导致人们的焦虑与恐惧。大众传媒为了达到更好的传播效果，对现实生活中的暴力进行有目的的选择和制作，因而受众所接收到的媒介化的暴力实际上是被提纯放大的，但是一段时间持续以这种方式进行传播，就会在受众中营造出一种虚拟的社会情境。例如对各类犯罪案件、交通事故的集中报道，就会在该地区民众心中营造一个不安全的社会心理情境，导致人们产生恐惧与焦虑，而这种恐惧与焦虑不断积累，最终会对现实社会的实际环境产生影响。

第三，“虚拟暴力”诱发“现实暴力”行为。“虚拟暴力”是否会诱发“现实暴力”，至今还有很多不同的说法，但屡屡出现的暴力事件确实值得我们反思。2008年，美国弗吉尼亚理工大学枪杀案震惊世界。警方调查发现，凶手赵承熙从高中时代起，就是暴力游戏爱好者，尤其痴迷一款射击游戏，玩家可扮演或反恐部队，使用各类枪械互相射击。枪杀案发生后，也有人在福克斯电视台发表谈话提出，电子游戏才是一切暴力活动的真凶。类似在现实暴力事件与暴力电子游戏之间找到联系的案例还有很多，这已成为人们声讨电子游戏商的一个重要理由。

另外，不断扩张的传媒势力，使传媒与受众之间的矛盾激化，导致受众对媒体的不信任感。媒体的强势地位越来越明显，引起了一些受众的抵触情绪。人们渐渐发现，大众传媒会在传播时自行设定立场与对错，因此，受众对于大众传媒的报道渐渐持质疑态度，媒体在受众中的信任度开始下降，甚至有人发出报纸、电视报道全不可信的偏激言论，这也可以认为是媒介暴力引发的现实中的受众对抗行为。

三、媒介暴力的社会控制

媒介暴力问题在大众传媒越来越发达的今天，其影响范围之广、程度之深不容小视，因此对其进行行之有效的、恰当的控制也就成为了一个亟待解决的问题。

1.加强管理，完善法规，变“堵”为“疏”

我们一直强调要建立法治社会，对媒介暴力的控制当然也不例外。今年初，传出江苏徐州立法禁止人肉搜索，最高可罚款5000元的消息，也是法治建设的一个步骤。但是我们并不认为简单地禁止、封杀就能解决问题，特别是在目前我国民主制度尚不健全，民众表达渠道尚不畅通的情况下，依靠简单粗暴的方式治理媒介暴力，很可能影响了信息传播自由，得不偿失。我们认为，对于媒介暴力的控制与管理，“疏”的效果要好于“堵”。媒介暴力发展至今，有其存在的理由，因此，政府应该更多的在传播管理与疏导方面加强控制，比如尽管出台“分级制”。除了电视电影的分级制外，网络传播也可以采用分级的方式，对于特殊级别的传播内容限定时间限定渠道，或是采用技术手段进行受众的身份限定，在不影响社会文化流通的前提下控制媒介暴力的影响程度。

大众传媒的飞速发展带来了媒介暴力的千变万化，面对这一现象，政府部门不能够墨守成规，动辄视之为“网络暴民”、随意关闭网站、删除讨论帖子，而应该通过提高透明度、倡导理性声音的方式进行疏导。比如前不久云南省的“躲猫猫”案件，在经历了网民的嘲讽、谩骂之后，云南省有关部门组织了网民调查团，参加案件调查。虽然在组织上尚有欠缺，但这一行为疏导了民众的愤怒情绪，增强了信息透明度。这种做法无疑具有积极意义，也是值得政府管理部门研究、借鉴的。

2.大众传媒要提高专业素养，增强社会责任感

传媒从业人员把握着媒介暴力的源头和渠道，他们的工作态度、专业修养甚至自身道德水平，都直接影响着媒介暴力的社会控制。因此，大众传媒从业人员自身职业道德、专业修养的提升至关重要。在媒介暴力问题出现时，不缺席，做好监督与把关的工作，同时媒介自身也要做到不越权，防止出现类似“媒介逼视”的现象，自己成为媒介暴力的“施暴者”。

大众传媒专业化进程中，各界的媒介批评必不可少。媒介批评是对新闻界的监督，是为媒介伦理和公众信任作贡献。有学者提出，当前媒介批评正成为继政策监管、市场机制、传媒技术三种力量后的促进中国报业变革的第四种力量。⑨对于校正中国传媒航向，防止和消解媒介暴力，有着极其重要的意义。值得注意的是，目前媒介批评常常采取学术化、精英化的角度，未能在广大受众中产生明显影响。如果能够将媒介批评定位在一个更加平民化的角度，利用大众传播渠道在受众中广泛开展，可望取得更好的效果。

3．提高受众媒介素养，抵制媒介暴力的不良影响

媒介暴力的泛滥，很大程度上是缘于广阔的受众市场、巨大的经济利益，给媒介暴力的出现与传播带来了无穷的动力，而这些又基于受众对媒介的崇拜心理。“媒介崇拜是人们使用媒介时表现出的一种对媒介过分依赖、认同、轻信和盲从的心理状态，把媒介内容看作不容置疑的真实再现、权威发言和真理表达，进而将媒介的价值观内化为自身的价值观。”⑩可见，受众自身首先要树立一个清醒的认识，要有一个独立于媒介幻想之外的世界观，要能够清晰分辨现实世界暴力与媒介化暴力的界限，受众在接受传播的过程中保持理智与清醒，媒介暴力就会丧失大部分的受众市场，丧失了经济利益的诱惑，媒介暴力的泛滥自然会相应得到控制。■

（作者分别为上海大学影视学院教授、上海大学影视学院研究生）

注释：

①陈宪奎：《美国市民社会研究》第12页，中国社科出版社

②赵允芳：《解剖“媒体暴力现象”》，《传媒观察》2004年12期

③⑤马小璐、蒲莳、郑少云、陈琦：《媒介暴力问题研究笔谈：关于媒介暴力的界定》，《今传媒》2007年第3期

④贾碧峰、雷黎萍、贾媛、杜向涛：《媒介暴力的表现形式及其类型》，《今传媒》2007年第3期

⑥格雷姆?伯顿：《媒体与社会―批判的视角》，清华大学出版社2007年版

⑦廖卫民、陈桂兰：《被美化、淡化的电视暴力》，《新闻记者》2004年第4期

⑧陈力丹2008年9月5日在人民网与网友对话

网络暴力研究报告范文篇10

【关键词】传染病；防治措施；管理方法

随着社会经济全球化进程推进和人口流动激增，大大加快了各种传染病的发生和传播。当今传染病主要有三个特点：①新型传染病不断出现；②多种已被控制传染病卷土重来；③传染病暴发流行的速度和范围比以往快而广[1]。因此传染病的防治措施与管理方法成为重要的研究课题，我院认真贯彻落实传染病相关规章制度，依据早发现、早报告、早隔离和早治疗原则，积极采取各项有效的传染病防治措施与管理方法，取得了非常不错的效果，具体报告如下。

1加强领导，贯彻落实各项规章制度，进行规范化管理

健全医院传染病管理的组织体系，由医院的主要领导来担任主任委员，成立传染病专门防治管理组织，制定完善一系列传染病防治管理规章制度，使传染病的防治管理有章可循，有法可依，使传染病防治管理工作实现法制化、规范化。积极加强医院与全国及各医院传染病监测、控制网络体系的建设，加快传染病管理软硬件建设，杜绝外源性的传染病感染，减少内源性感染，把传染病暴发扼杀在萌芽状态。加大对医院传染病感染防治管理投资力度，加大人力、财力、物力全方位投入。

2做好宣传教育培训，加强对传染病防治管理专业队伍的建设

医院要广泛宣传普及传染病防治管理知识，教育工作人员积极重视医疗活动中隔离防护原则，学习传染病学、传染病防治方法、灾害医学、消毒隔离与防护、突发公共卫生事件应急条例等知识，提高防治管理人员的专业知识水平与业务技能，了解各种传染病传播途径，采取针对性的隔离措施。重视传染病的职业防护、患者与医务人员安全，提倡标准预防理念，监督落实各项防治管理措施。举办各种专题学习班，分层次地做好对工作人员的培训，积极加强对传染病防治管理人员的业务培训，经考核后取得合格证书才能上岗；同时增强防治管理人员的工作责任心。邀请专家学者定期或者不定期的进行讲座和通过传染病监测预警的信息，使医院领导与所有医务人员准确了解掌握国内外传染病疫情单位动态，熟悉国家相关政策、法规，尤其是最新修订的《中华人民共和国传染病防治法》，提高传染病防治管理人员对传染病的认识，及时更新知识网络，促进防治管理工作的开展。

3建立健全医院传染病防治管理组织与报告网络

通过对传染病防治管理组织的建设和完善，形成健全的组织体系，传染病防治管理组织不定期的召开工作会议，审核制定医院传染病防治管理的各项规章制度、传染病防治管理的工作计划及其贯彻落实情况，做好传染病防治管理工作总结，及时发现问题，处理瞒报、漏报、误报传染病疫情人和事。从上到下建立科学合理的传染病防治管理工作报告网络，确定医院传染病疫情的报告程序：传染病患者诊治医生科室传染病监测员（监测小组）部门监测的负责人医院传染病感染管理科医院传染病领导机构、疾病预防控制机构，提高工作上报的效率，以便尽快的采取相关措施[2]。

4建立完善的传染病监控网络与应急机制

在医疗行政部门的指导支持下，对传染病防治管理控制工作进行科学合理的规划、计划，制定完善的规章制度、可能暴发流行传染病的应急预案和消毒防护隔离制度，建立一套完善的科学应急反应系统，传染病防治管理系统应包括监测预警系统、感染控制系统、指挥系统、医疗救治系统、组织宣传系统、科研训练系统和后勤保障系统，各个系统相互支持配合，合力出击，发挥其最大效力。建立传染病监控网络，实时对传染病相关情况进行监控，做好收集传染病感染基本数据、调查分析传染病暴发流行情况、监测传染病感染的有关危险因素、监测和预测传染病发生、调查传染病流行病学，追踪传染病病原体、环境卫生学、消毒隔离措施和评价防治管理工作效果等一系列工作，发挥监测预警的功能[3]。监督检查及反馈传染病各防治管理规章制度的贯彻执行情况，并对传染病感染事件进行充分调查并提出有效的控制、改进、处理建议。

5迅速有效分析传染病疫情与感染事件，加强快速反应能力

加强对于国内外及本院传染病疫情相关信息的有效紧密跟踪，快速的捕捉与传染病相关的各类信息，及时对传染病疫情与感染暴发事件进行分析，通过传染病监测预警信息机制及时的相关信息。对重大传染病疫情流行趋势准确的做出初步预测，结合国家传染病应急处理方案与医院应对各种传染病暴发的相关预警等级标准，医院传染病防治管理主任委员会召开专门的工作会议，共同研究提出相应预警处理方案与预防措施，在应急状态下，及时的把传染病疫情和本院传染疫情及防治管理工作汇报给相关领导，提高传染病的预警能力，并迅速采取有针对性的防治管理措施，为医院对传染病暴发流行进行快速有效的防治管理做好相关准备与赢得先机[3]。

6加强医院各部门、各科室之间的协同合作

在传染病防治管理工作进行中，医院各部门、各科室之间紧密配合、实现高效协同、优势互补、如在传染病疫情的报告、预警工作中传染科和医疗部门的协同合作，在传染病疫情的报告、咨询培训、消毒隔离防护中，传染科和临床及门诊科室之前相互配合；传染科与临床检验科室之间信息共享、协同合作、共同学习研究，传染科和后勤部门在建筑、环境、食品、垃圾处理等方面的密切协作。传染科和统计、流行病学科室在进行流行病学的调查统计分析、计算机中心监测预警的软件系统开发研制方面等之间合作，使得传染病防治管理工作顺利推进，高效运转。

7加强对传染病的相关科学研究，做好与国际接轨

医院不仅需要提供技术咨询，采取有效的措施做好传染病防治管理工作，还要加强对传染病的相关科学研究。加强对患者、环境中传染病病原体，特别是对于传播速度快、毒性较强的传染病病原体感染机理、快速鉴定技术和分子流行病学等相关研究，更好地指导传染病的监测和控制；开展对医院环境微生物学的监测评价研究，并结合医院传染病感染实际发生情况，形成一套完善、切实有效的病区微生物学安全性的评价体系。同时加强和国际间交流合作，及时动态掌握传染病全球流行趋势，以及国际上先进的传染病知识及防治措施。保持国际医院、研究学会等组织的联系、交流合作，建立全球性的信息合作关系[5]。

8严格规范各种医疗行为，及时做好督促检查

医院要根据国家对传染病感染管理的相关规定，控制患者就医流程、医务人员临床诊治、护理等医疗行为全过程，严格要求医疗药械消毒、医疗废物的处理、防护用品、一次性的医疗用品、清洗设备、空气净化设备、环境监测产品等和传染病防治管理相关仪器物品质量，并对物品储存、使用和用后处理做好管理，确保传染病防治相关用品安全可靠性。对新进入医院的消毒设备、药品及时进行检测，细化医院消毒灭菌的操作规范，及时做好督促检查，规范医院医疗行为，防止在传染病的诊治过程中出现交叉感染。督促医院加强相关硬件设施的建设，加强隔离诊室、病房建设，配备相关的仪器设备，确保传染病防治管理取得实效。

9结论

传染病作为严重威胁身体健康的疾病，它不仅是患者个人问题，而且是社会公共问题，具有传播速度快，范围广等特点，如果控制不当，会带来非常严重的社会问题，虽然现在许多传染病已经得到控制，但是新传染病又不断出现，因此传染病的防治管理工作是一项非常长期的艰巨任务，必须要从心里上引起重视，严格规范医疗行为，积极加强宣传教育培训，采取有针对性的防治管理措施，提高对传染病的认识和防治管理水平，降低传染病发生率与危害性。

参考文献

[1]陈静，裴红生，凌汉栋，等.医疗机构传染病防治的探讨[J].中华医院感染学杂志，2009，14（12）：1385-1388.

[2]国家喜，马良，陈迁，等.综合性医院应对突发传染病的科研管理探讨[J].中华医院感染学杂志，2010，14（12）：1382-1384.

[3]翁孟武.性传播性疾病[A].中华医学会第七次全国感染病学术会议论文汇编[C]，2011，19（9）：25-27.

[4]朱庆生.建立和完善突发公共卫生事件应急机制[J].中国护理管理，2010，3（4）：5-8.

网络暴力研究报告范文1篇11

关键词电力通信；监控；资源管理

中图分类号：TM734文献标识码：A文章编号：1671-7597（2013）11-0000-00

随着智能电网建设的开展，智能电网新兴业务对终端通信接入网提出了新的更高要求。为给电力系统提供提供可靠安全实时的信息传输和交换服务，电力通信网发展迅速，随着配电网规模的不断扩大，网络和设备的维护日趋复杂，同时对通信网的监控管理需求向面向业务转变，电力通信专业管理向智能化转变。为了满足现有通信网络运行管理需求，提出了配电网监控管理平台的概念。

1模块组成

根据电力通信网的组网结构，在遵循网络层次结构基础上建立统一的数据模型，本设计能够实现在统一的界面下对个厂家、多个技术体制的设备的运行状态进行统一监视，实现实时的告警分析和故障处理。

1.1接入网告警集中监视模块

告警集中监视应包括告警分类、告警采集、告警过滤、告警显示、告警操作（确认、清除）、告警提示、告警查询、告警状态计算等功能。

告警分类。按专业对告警进行分类，主要包括EPON网络、工业以太网、无线公网无线专网、PLC业务。

告警采集。完成原始告警信息的采集、分类、标准化和存储。告警采集包括告警采集、告警标准化和告警存储。告警采集指从设备接口、网管接口及智能采集器中采集出原始告警信息。告警标准化指对告警信息进行标准化（告警原因翻译、告警等级重定义、告警格式转换等）。告警存储指将处理后的信息存储到数据库中。

告警过滤。通过制定合理的告警过滤规则，从大量告警中屏蔽用户不关心的告警，从而有效防止告警风暴。告警过滤包括告警过滤规则定制、告警过滤规则应用。告警过滤规则定制对告警等级、告警原因、告警所属设备、告警关联业务等制定相应的过滤规则，并存储到过滤规则库。告警过滤规则应用指对实时接收的告警按照规则库中相匹配的规则进行过滤，对于过滤掉的告警信息只存储到数据库，不在监视视图中展现。

1.2接入网运行状态监视

结合各类通信网络和通信业务，采集各类通信设备和通信网络的告警信息、性能信息和配置信息，实时计算网络运行状态，通过EPON网络拓扑图、光缆网络拓扑、工业以太网网络拓扑、无线公网网络拓扑、无线专网网络拓扑、PLC网络拓扑、业务网络拓扑、设备面板图进行直观展现。

EPON网络拓扑图。以EPON网络组织图的形式实时展现整个EPON通信网络的连接关系、设备运行状态和网络运行状态。显示重点节点和关联的智能设备信息（OLT、ONU等）以及其上承载的业务信息，并实时反映发生的告警信息。

光缆网络拓扑。基于地理信息系统（GIS）显示光缆网设施的实际地理分布以及地理空间上的物理连接关系，实时反映当前光缆网的运行状态。提取资源预警的相关数据在光缆网络拓扑反映当前光缆利用率的预警信息。通过与光缆监测系统进行互联，提取光缆相关故障信息，在网络拓扑上进行故障定位，实时反映故障信息。根据光缆两端传输设备的告警信息，通过分析在光缆拓扑上反映光缆的运行状态。

业务网络拓扑。基于矢量图形显示业务网络的连接关系和电路承载关系，实时反映当前业务状态。针对通信部门内电视电话会议、行政交换、调度交换等系统的监视，实时反映各业务设备与网络的状态情况。

设备面板图。以图形方式直观显示与设备配置完全吻合的面板图，能够真实表现设备组成情况及设备端口位置，并且通过各种不同颜色反映设备及端口状态。

1.3接入网性能管理

EPON性能量：光功率，误码率，流量等。

PLC量：误码率等。

以太网交换机量：网络延时，误码率等。

性能信息采集管理。对性能信息的采集进行配置。包括采集任务管理，其中采集时间、采集周期、采集对象由用户自行设置。

性能信息处理。根据系统数据模型从数据采集中提取相应的性能信息，经过标准化后存储至关系数据库中。

性能信息查询统计。针对传输段、网络链路、设备等通过组合条件以图表方式提供实时和历史的性能信息查询与统计。

2接入网业务监视

在配用电通信系统中，可能存在的告警风暴数据的应对策略，包括实时处理效率；报文均衡方式（分包、冲突等待）；告警核对（同步）及批量展现方式等是关键核心技术。电网通信业务监视通过对纵联网络保护、高级配电自动化、储能站监测管理、分布式能源站SCADA、AGC、AVC控制、分布式能源站负荷预测、智能电表（台区集中点）、负荷需求控制管理、设备运行状态监测信息等电网通信业务的监视与管理，提升服务保障能力。具体包括业务网络展现，业务告警管理，业务故障管理等。

3结论

本系统设计通过制定完整、统一的北向接口标准，为通信网络的集中管理、统一部署提供稳定、准确的数据源支持。系统支持对未来各种先进配电通信网技术体制的统一接入支持，并能通过扩展，实现以及与EPON之外的其他技术体制的数据交互，实现监视、控制等高级功能，实现智能化应用的最终目标。

参考文献

[1]马远东，唐云善，施健.省地集中式电力通信综合网管系统[J].电力系统通信.2012，33（232）：10-14.

[2]俞弦，施健，唐云善，焦群.郭经红智能电网通信管理系统建设研究[J].电力系统通信，2011，32（223）：101-105.

[3]杨斌，张大华，谢迎军.智能电网通信管理系统研究与设计[J].2011电力通信管理暨智能电网通信技术论坛论文集：88-93.

[4]唐云善，等.智能电网通信管理系统建设思路探讨[J].中国通信学会信息网络技术委员会2011年年会论文集.

[5]鲍建飞.新一代电力通信集中监控管理系统研究[J].电气工程与自动化，2011，36（318）：68-69.

[6]刘国军，等.智能配用电综合网管系统研究[J].电网技术.2012，36（1）：12-17.

网络暴力研究报告范文篇12

2008年6月28日，总书记走进人民网，并与网民们视频对话。这表明随着中国计算机用户的急剧增长，中国网络已成为全球最大的网络世界，网络正在我们的政治经济生活中，显示着越来越强大的影响力。

这就让我们不能不重视网络语境，并为建立良好开放的、自由民主的网络语境而努力。

对于这件事，让我们先从最近发生的一些重大新闻事件说起。“周老虎”是谁打死的?

“周老虎”是谁打死的?网络“暴力”。“周老虎”是被网民们的唾沫星子淹死的。

在“周老虎”案被公安机关盖棺论定时，“周老虎”实际上已经是死虎一只。否则周正龙不会被改名“周老虎”，并以“周老虎”的名字家喻户晓，遗臭万年。在“周老虎”案被公安机关一锤定音时，没有人对“周老虎”是一只纸老虎而感到震惊，人们震惊的是，“周老虎”真是一只纸老虎呀，网民们真的是目光如炬呀。

“周老虎”下山没几天，便被网民们紧追不舍，穷追猛打。而且，是网民们首先识破了“周老虎”是一只纸老虎。由中国三大门户网站组织起来的一批专家，一致认定，“周老虎”是一只假老虎。这才导致了当地公安机关的重锤落下。“周老虎”

现在想想此事，让人都有些后怕：如果“周老虎”弄假成真，会发生些什么?不是名闻遐迩的美国的权威学术刊物《自然》杂志，都准备在封面上刊登周正龙的假虎照了吗?如果周正龙的假虎照真的上了美国的《自然》杂志，下来又会发生些什么?

一个中国农民愚弄了全世界(当然，没有当地官员的造势，什么都不可能发生)。这人丢大了。那丢的就不仅仅是陕西人的脸，连中国人的脸都让他丢尽了。就是陕西老乡的那句话：羞了他先人了。

这个骗子也风光过。

2007年12月，周正龙曾担任嘉宾，无限风光地走上红地毯，捧场第16届金鸡百花电影节，并出席开幕影片《笛声何处》的在京首映。俨然一位明星、名流、社会精英的作派了。

2008年3月29日，《西安晚报》还报道《周正龙进军娱乐圈》：《拍虎》一剧制作方影视公司来到陕西镇坪。以10万元片酬邀请周正龙参与主演。

欺世者，竟盗名如斯。

假如：湖南华南虎录像出现在陕西……

这个“假如”才在我脑中一闪，就让我打个激灵。

尽管网上拍砖如雨，暴打如擂鼓，并奉劝周正龙早日投案自首，以争取宽大处理，可周正龙就是“背着牛头不认赃”。而陕西官方对此又表现出不可思议的暧昧和纵容，如今又发现了野生的华南虎，假如在陕西，这不是如山铁证吗?

可不幸的是，“吴老虎”的录像出在湖南，这只不幸的马戏团的东北虎才一露头，便招来了官方调查组，不过五天便原形毕露。除了马戏团的东北虎没受处分，该处分的都处分了，撤职的撤职，查办的查办。“吴老虎”不但被“开除留用”，还可能被移交司法机关，追究刑事责任。

可地处陕西的“周老虎”便大不相同了，五个月没有结果。直让人要问：我们的科技水平怎么会低下如此，一张举国瞩目的，一个普通农民造假照片，五个月都没有鉴定结果?陕西省林业厅就这么传切盘带踢来踢去，五个月没过中场?

可以断定，不是鉴定的能力有问题，别说地球上的照片，就是月球上的照片、金星上的照片，我们都能鉴定得清清楚楚。

而与此同时，周正龙正风光无限，足以让“吴老虎”肠子都悔青了。怎么不生在陕西?两只老虎，真奇怪，真奇怪。

想到此处，我们不难看出：打老虎没有“暴力”行吗?你能斯斯文文地与“老虎”讲道理吗?你能跟老虎“有话好好说”吗?斯斯文文地讲道理，能让老虎吃素吗?

网民们的唾沫星子淹死了“范跑跑”

说“周老虎”案是2008年中国网络“暴力”的又一胜利，是因为2008年中国网络“暴力”，一个胜利接一个胜利。

比如成为全中国笑柄的“范跑跑”，便是一个再经典不过的战例。法律拿“范跑跑”无能为力，可网民们的唾沫星子能淹死他。别说对付，道德只是一种软约束。这丑闻不但够他喝一壶，还够他享用一辈子。

汶川大地震意外地成就了一个人，那就是名声大噪、家喻户晓的“范跑跑”。“范跑跑”三个字成了最极端的怯懦的代名词。

人们就是这样鄙视和轻蔑，当灾难袭来时不负责任的怯懦与自私。什么样的伶牙俐齿在这件事上为他辩护，都那么理屈词穷。

汶川大地震是一场真正的、惊天动地的战争，几十万灾民在往外出逃，国家最高的统帅甘冒危险，躬身亲征，带领着几十万海陆空大军，上百万志愿者大军在往里冲，展开了一场腥风血雨中的空前惨烈的生死大营救。

你可以想象，中国会怎样评价出现在这样的战场上的“范跑跑”。

无论我们这个民族的宽容有多么精深博大，我们都不会赦免“范跑跑”，我们都不会接纳“范跑跑”，别说我们太小气，在我们的民族精神中，绝不能容忍像“范跑跑”这样的怯懦。这样的蚁穴，会使我们的精神大坝垮塌。

徐滇庆赌局

接着看，另一件同时发生的、轰轰烈烈的网络事件。

2008年7月1日，“房价会不会大跌?”一问，盖棺论定。说此问“盖棺论定”，是以一个戏剧性的事件为标志的，那就是“徐滇庆赌局”。

这位“治学严谨”的北京大学中国经济研究所的著名教授，动机可疑地在一年前，设下了“深圳房价不会下跌1分钱”的赌局。赌注是，“如果深圳房价下跌1分钱”。他将“在报纸上用一个整版的广告篇幅(估计费用不会低于10万元――笔者注)，向深圳市民道歉”。

不幸的是，徐滇庆输得很惨。2007年7月1日～2008年7月1日，深圳房价同比暴跌，跌幅超过了30％。

可徐滇庆表示：坚决不道歉。

“煮熟的鸭子，肉烂嘴不烂”的徐滇庆，被网民们改名戏称“徐赖赖”，徐滇庆大惧，深恐成为又一个在大地震中名声大噪到家喻户晓的“范跑跑”，深怕一世英名毁于对一个赌局的食言而肥，徐滇庆终于就“房价下跌”向深圳市民登报道歉。

牛不喝水强摁头。徐滇庆终于低头认错。

这一戏剧性的事件再清楚不过地表明，中国的“房价会不会大跌”的论争，已句号画圆。

可对“徐滇庆赌局”的思索并未到此而止，先是徐滇庆怎么会说如此不知深浅的话，然后是徐滇庆的话谁最爱听?谁是一年前那场“徐滇庆赌局”的受益人，谁又是一年前那场“徐滇庆赌局”的受害人?徐滇庆为什么必须道歉?徐滇庆又向谁道歉?

“徐滇庆赌局”有着非常明确的受益人，那就是深圳的房地产商，他们的便宜占大了。同样，“徐滇庆赌局”也有着非常明确的受害

人，那就是深圳的买房人(包括深圳的房虫们)。他们的亏吃大了。

下一个问题是，这位北京的教授，跑到深圳干什么去了?为什么跑到深圳，去讲这番让他丢人现眼的话?这位北京大学中国经济研究所的著名教授，为什么会担着身败名裂的风险，说这样不给自己留后路，把话说绝的话。

一定事出有因。

在“徐滇庆赌局”出丑后，有人出面，表示愿意为徐滇庆掏整版的广告道歉费，有人如此为徐滇庆两肋插刀，这哥们儿如此仗义，恐怕也事出有因。依我笨想，恐怕是在“涌泉之恩，滴水相报”(注意：我没把成语写颠倒)。

徐滇庆在登报道歉后，深感这个人丢大了，为了挽回面子，又发表高论说，国际热钱正在进入深圳楼市，准备抄底，深圳楼市必将大涨。当即有人回应说，国际热钱正在从深圳楼市大举出逃，深圳楼市必将大跌。

我想问的是，徐先生，要不，再打一局?

徐滇庆若再赌，必将再输。

这是因为深圳楼市的大跌才刚开始，尚不知底在何方，哪里谈得上“抄底”。徐滇庆居心叵测，徐滇庆是想让深圳的买房人(包括深圳的房虫们)，为大举出逃的国际热钱高位接盘，为跳楼的国际炒家当气垫子。

徐滇庆所有的话都有着非常明确的受益人，那就是深圳的房地产商，包括涌入中国的国外投机资金。

2008年，北京大学的中国经济研究所出尽了风头。先有霍德明的“坚决反对下调证券交易印花税”激怒了几亿中国人，遭到了数以百万计的网民痛打猛追，声名狼藉，臭不可闻。“证券交易印花税”还是下调了。没事儿找抽型的霍德明，两头儿不落好。后有“徐滇庆赌局”：“深圳房价不会下跌1分钱”。

而霍德明与徐滇庆两位教授的话，都不白说，他们的话尽管说的是两个领域，一是股市，一是楼市，可奇怪的是，受益人却为同一人：狂赌中国楼市股市的，涌入中国的国外投机资金，杀千刀都不解恨的国际炒家。

拿着中国人发的俸禄，却到处为“外国人如何掏空中国人的钱包”设局。这些教授就这德性。

我们该不该问一声：为什么哪?

不要把网络“暴力”说得―无是处

不要把网络“暴力”说得一无是处，网络“暴力”是一个毫无疑义的贬义词。央视2台在一期谈话节目中，曾有这样一段对话，主持人问：国外有网络“暴力”吗?有专家答曰：遍查，未见。

看来，这是中国制造的国产货。这一组合原本便不规范。在英语的词典中，“暴力”是指强力物理击打，会直接造成生理性伤害。可网络又如何实现“物理击打”，又如何直接造成“生理性伤害”?

网络与别的媒体最大的区别是它的互动性。别的媒体都是“我来说你来听”，可网络却能对话，“你说罢了我来说”，这是报纸刊物广播电视都不具备的。永远不要排斥网络，正因为如此，网络才有如此强大的号召力和渗透力，才能让被权力所庇护的物种，如此恐惧和敌视。

不要用对主流媒体的同一标准，去苛求网络上的论坛社区。它们的确是网络运营商所提供的一个自由交流的平台，说白了，那就是一个茶馆儿。