儿科优秀护士总结范文

谁没有几分娇惯几分脾气?但为了天使梦想，我们奉献，没日没夜，没年没节，视患者，如亲人，视工作，如生命。在为患者治疗时，我们有过被患者拒绝的困扰，有过被误解而遭来凭白无顾指责的无奈。一起来看看5月12日护士节优秀演讲稿最新精选5篇，欢迎查阅!

护士节优秀演讲稿1

尊敬的各位领导，护士姐妹们大家好：

今天作为优秀护士代表，我倍感荣幸，请允许我代表全院护士向关心支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢，向护士姐妹们致以最真诚的节日问候!

医院是一个没有硝烟的战场，护士就是冲锋陷阵的勇士。科室永远是喧嚣的，护士的步履永远是匆忙的，我们苦在其中，乐在其中，凭借着对生命无限的敬畏和尊重，姐妹们把自己生命之中最美丽的人生时光都献给了这个与死神较量的竞技场。我们工作中除了承受繁重的抢救任务，还要承受每天真实上演的喜怒哀乐、生离死别。

护士是一个与爱相连的称谓，护理工作看似平淡却不平凡，虽没有显赫的业绩，却能用我们的汗水给病人带来生命之光，我们吃苦耐劳，我们团结协作，我们有责任感，有爱，有奉献精神，我们没有固定的节假日，工作琐碎，责任却很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我们自己才清楚天使背后的苦和泪。但我们依然记得微笑服务。是的，这是我们应该做的，在护理工作中，我们时刻以病人为中心，急病人之所急，利用高度的责任心和爱心，细心的呵护每一个病患。利用娴熟的操作技术，争分夺秒，抢救一个又一个危在旦夕的生命。

每当面对病人及家属的感激我们会把它当成对我们工作的最好肯定和安慰。既然我们选择了神圣的护理事业，今生定无怨无悔，同时我们也不会辜负各位领导的期望，今后会继续努力工作，继续与病人同行，救死扶伤，用责任心和爱心护理每一位病患，在这平凡的岗位上展示新的风貌，创造新的业绩，让奉献在白衣下焕发出更绚丽的光彩。最后，愿我们携起友谊之手，牢记南丁格尔的誓言，为保障人类健康，建设和谐社会做出更大贡献。

护士节优秀演讲稿2

尊敬的各位领导，护士姐妹们：

大家下午好!

我是来自X_X_今天，我非常荣幸能代表优秀护士在此发言。首先我要感谢医院领导对我们护理工作的关心和支持，对我们护士的厚爱;感谢你们为我们搭建展现自我，超越自我的平台，让我们实现了自己的追求和梦想。请允许我代表所有的护士姐妹们由衷的说声“谢谢!”。今天我们即将迎来国际护士节的百年诞辰，我要向所有可亲可爱的护士姐妹们送去我最真诚的节日祝福!祝护士姐妹们节日快乐，幸福安康﹗

选择了护理事业，就选择了奉献!护士是一个与爱、与责任相连的称谓。我们日复一日，年复一年穿梭在病房，每天迈着轻盈的脚步、带着甜美的微笑，给病人送去细心的照顾，贴心的服务。在晨曦里和病人一起迎来崭新的一天，黑夜中，我们一起抵抗病魔的侵略!不从退却，从不放弃!用我们的辛勤劳动和汗水给病人带来生命之光!

我在护理岗位上已经工作了_个年头，深知其中的酸甜苦辣，当把病人从死亡线上抢救回来时，我为我的职业感到自豪;当疑难杂症的病人有了治愈希望时，我由衷的为他感到高兴;当患者及家属对我们的工作不理解时，我感到困惑，在深夜里当我不顾生病的孩子去加班时，我感到不舍和心痛;在雷雨交加、寒风凛冽的夜晚上班途中，我感受到了自己的坚强。今天，从护士何瑶的先进事迹上，我更感受到当一名护士不单单需要有爱和责任，更需要一种勇气，当遭受病人无故谩骂，斥责时，记得自己是一名护士，微笑着的白衣天使!我们有着越挫越勇的坚强!

我时常感谢我的职业，平凡而普通，却时刻让我感受生命的美好!亲情的温暖!友情的可贵!爱情的甜蜜!激励着我用朴实、真挚的心为病人提供最好的服务。记得我们科室曾收治过一位脑出血后康复患者，她心情极度烦躁，护士为她打针，她不是打人就是骂人;护士为她翻身她就吐口水;还会将我们送去的口服药打翻在地……但我们从不嫌弃，不厌其烦，不断地开导她，鼓励她，帮助她。当她出院时，流着泪对我们说：“感谢你们的照顾，我可爱的天使们”。这一句感谢，对我们而言就是最高的奖赏!

今生选择了护理事业，我们无怨无悔!让奉献在白衣下焕出更加绚丽的光彩!让我们一起高唱中国护士之歌，踏歌而行：用奉献浇灌生命，让青春永远绽放;用生命守护生命，让真情地久天长!

亲爱的护士姐妹们，让我们携手并肩，踏着南丁格尔的足迹，努力前行!为我们所热爱的护理事业奋斗终身!为医院的发展，为人类的健康，做出我们更大的贡献!

谢谢大家!

护士节优秀演讲稿3

尊敬的各位领导、各位兄弟姐妹们：

大家上午好!

今天我非常荣幸能够作为优秀护士代表进行发言，在此请允许我代表所有护士向关心、支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢，向护士姐妹们致以最真诚的祝福!

获得优秀护士这个荣誉，我既欣慰又惭愧：我非常感谢领导对我的信任和包容，感谢同样优秀的同事们对我的支持和帮助，这是对我工作的肯定和赞许，更是一种鼓励和鞭策，这与所有人的努力是分不开的。要说优秀，我们头顶燕尾帽的每一位护士都是优秀的，都是最棒的!我只是秉承踏踏实实做人、认认真真做事的态度来做好每一项工作，只是做了自己应该做的事。我们选择了护士这个职业，不在乎地位低、待遇差、劳动强度大、工作压力大，不在乎有人戏说上晚夜班护士“一年红苹果，两年青苹果、三年烂香蕉”的变化，那种紧张和不规律的生活虽然在一点点的透支着我们的健康，但是我们依然坚守在自己的岗位上，日复一日、年复一年，在护理岗位上工作着的我们是美丽的、骄傲的!我们无怨无悔奉献着自己的青春年华。说实话，在受到不平等的待遇与受到病人责怪，得不到理解的时候，我也曾迷茫过、困惑过，也曾经想要逃离这一行，很庆幸自己还是留了下来。我们的工作平凡、简单而琐碎，但是把一件简单的事做好就不简单，把一件平凡的事做好就不平凡。我只是一片绿叶，但我尽自己所能地发光发热，竭尽全力把工作做得更好、甚至最好。解除病人的痛苦是我们神圣的职责，病人的利益高于一切。我们每天忙忙碌碌，经常因工作错过了一顿又一顿饭，错过了一次又一次和家人团聚的机会，但我一想起那些得到及时救治的病人，看到他们舒展的容颜，让我感到所有的付出都是值得的，因为和生命相比，所有的遗憾和艰辛都微不足道。曾经看到过一句话，深受感动：爱在左，情在右，随时播种，随时开花;让这一径长途布满花香;使穿花拂叶的人踏着荆棘不觉痛苦，有泪可挥不觉悲凉。我想，这也是我们护理工作需要达到的理想境界。希望我们的护理工作能让忍受病痛折磨的人，心里感觉温暖;让流着泪的患者，心里不觉得悲凉!

我感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;我感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命。奉献是一种幸福，在手术室这个平凡的岗位上，我会以新的姿态展示新的风采，创造新的业绩，在无影灯下尽情描绘绚丽多彩的护理华章!

最后再次祝护士姐妹们节日快乐!谢谢!

护士节优秀演讲稿4

尊敬的院领导、护士天使们：

我首先祝愿我们的天使节日快乐!同时，我谨代表全院护士感谢院领导在百忙中关注护士节。

我是一名精神科普通护士，从事护理工作13年。经过多年的工作实践，如今，我已深深地爱上了护理工作。并为这项我热爱的事业在不懈的努力着、奋斗着。护士是一个与爱相连的称谓。想到护士，人们自然就会将她与心地善良，拯救人类生命的白衣天使联系在一起。作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时，我们不怕脏和累，冲在拯救生命的第一线;曾几何时，我们全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视在病房间.....

从工作多年的精神科重症病房来到新毒病房已满一年，在这一年多里我的护理视角更开阔;护理方式更全面;护理能力得到新的提高。新毒病人精神症状与其人格特点紧密交织，给传统精神科病房的环境、管理方法、日常护理模式、紧急处理方案等各方面提出挑战。

护士站在病人管理、引导教育、临床护理第一线，既是发现者，又是落实者：新毒的办公室交班简明扼要，可护理床边交班细致周到。晨间对在区病人生活、治疗、社会支持、心理变化、情绪特点坚持每天护理床边交班，负责护士综合整理重点病人，调整特殊护理事项，反映给负责医生做到人人知晓，各负其责，协调统一。新毒病人个性化强，组织管理任务重，特别到治疗后期，对康复治疗的质量、心理疏导的及时，要求非常明确，现阶段护士承担着大量这方面的工作。手有一双，嘴有一张，是新毒病人对护士天使们最真实的评价。每当面对患者及家属的感激和称赞，我都会当成是对自己工作的肯定。始终热爱本职工作，并以工作为乐，这是我在护理岗位上不断进步，取得一点成绩的动力源泉。

通过新一年的学习锻炼，护士长的言传身教，我对护理工作有了更加深刻的理解和认识，护士必须有一份阳光的心态，一个亲切的笑容，用柔中有刚来营造一个健康的工作氛围。因此我们也要来关爱我们自己，让天使的内心充满阳光，才能将阳光播撒到每一张床边，每一个来查房的医生身边，从而把工作做得更加完善。

我们护士也是普通人，一样有七情六欲，我们想在寒冬的夜在温暖的家中拥被而眠，也想在节假日与亲朋好友团聚共享天伦之乐，也希望在不理解和委屈时能够尽情发泄，但我们不能。因为，我们心中有太多的责任感，有太多的爱!

在2008年举世震惊的汶川大地震中，无数的天使心系灾区，情系灾民。我有幸成为他们中的一员，奋战在普爱病房。北川一位年轻的母亲怀抱着股骨骨折石膏固定的女儿转治来汉，这个刚刚一岁大的女儿是她仅存的亲人。母亲看着病床上被疼痛萦绕的女儿泪流满面，不时将自己并不充盈的乳房贴在女儿唇边，女儿烦躁的扭着头，不停地哼叫。我跑上前去，轻声对母亲说：“让我来试试。”我看向女儿，对着她微微一笑，轻轻摸着小手，把医院分发的玩具手铃放她手中拍拍，清脆的铃声响起，女儿朝我转过头，愣住，摇摇手，笑了。母亲挂着泪珠的脸也笑了。那天当我走出病房时，觉得自己很高。往后的日子里，我和母女俩建立了深厚的情感，女儿开始认识我、喜欢我，我也不自觉地将家中女儿的玩具带去送给她。母亲为可爱的女儿坚强起来，近三个月后顺利回到家乡。我要感谢护理职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚地对待每个生命;明白了平凡就是幸福，奉献才更美丽。我愿在这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

一份耕耘，一份收获，今天，在这里隆重举行纪念”5.12“国际护士节护理工作表彰和演讲大会，就是对我们工作的最大关心和鼓励。我们决不辜负各级领导对我们的期望，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正体现整体护理的深刻内涵，为患者撑起一片希望的蓝天。

最后，愿我们携起友谊之手，奋发有为，脚踏南丁格尔的足迹，一如既往在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌-

护士节优秀演讲稿5

优秀在字典里的解释是在某方面或多方面有突出贡献，并且有良好的道德修养，得到所在领域的承认。因为自己不够优秀，所以真的不知道该怎么来写这个题目，只好从自己不太长的工作生涯中总结出几条，权当是与大家一起学习吧!首先我认为最重要的一点是忠诚度，忠诚度对于企业来讲是至关重要的，对于我们个人而言也是不可或缺的，因为你的忠诚度越高，意味着你在这个企业呆的时间越长，那么你就会越加了解企业的文化，更好的融入进去，从而实现自身的价值。其次是态度，态度决定一切，从这句话可以看出，想做和想做好是两个完全不同的概念，想做好恰恰反映出一个人对事对物的态度，如果她想做好，她一定会想方设法的达到她的目标，表现出来的也是积极向上的一面。

再者是熟练的业务能力和换位思考能力。

大家一定再想，护士有什么业务能力?干的那些活也很简单。其实则不然，会干没错，会干不等于干得好。在口腔科来讲，护士是医生的助手，你的工作便是让医生毫无忧虑的开展他的工作，所以我们应该努力学习别人的有点，看到自己的缺点，时常反省总结自己。

换位思考也很重要，如果你是一位医生，你会想选择什么样的护士来给你配台?如果你是一位患者，你会以什么理由选择佳美口腔?优雅的环境|、娴熟的医术还是贴心的服务?我想答案大家心里都很清楚，因为此时此刻，你代表的不是你自己，而是佳美口腔。最后要说的就是人际关系了，如果你跟大家相处的很融洽，整个圈子的气氛就会很和谐，你也会爱上上班。要做一名优秀的护士，一定要懂得察言观色，多做事少说话一定不会出错，要做让别人喜欢的人，而不做让别人讨厌的人，如果朝着这个目标努力，我们的梦想会实现。机会只垂青于有准备的人，而当你各方面都准备好的时候，总有一天，借着东风你就能翱翔在天空中。谢谢大家!

儿科优秀护士总结范文

重视护士队伍建设和加强护理工作的良好氛围，激励了广大护理工作者全心全意为人民服务，不断推进护理工作，提高专业技术水平，更好的为人民群众健康服务。以下是为大家整理的护士服务工作总结报告资料，欢迎你的阅读。

护士服务工作总结报告一

为进一步弘扬南丁格尔”精神，鼓励和号召广大护理人员继续发扬忠于职守、无私奉献的南丁格尔精神，并充分展现天峻县护理工作者的精神风貌和职业风范，5月12日我县全体医务工作人员在会议中心一楼举行了庆祝5.12”国际护士节暨表彰晚会。县委书记张绍军，县委副书记、县长杨有智，县委副书记、县委宣传部部长桑周，县委常委、纪委书记旦正措，县人大常委会副主任、县总工会主席窦传军，县政协副主席尕玛措等与医务工作者共同庆祝了节日。

县领导为20xx年评比出的优秀护士和护理技能操作比赛中的10名获奖人员进行了颁奖。县委书记张绍军作了重要讲话。他动情的带大家重温了南丁格尔的英雄事迹。他指出，我县卫生系统正处于体制改革的关键时期，广大护理工作者要积极投身卫生体制改革工作浪潮中去，争当推进卫生事业科学发展的排头兵;要强化整体素质，在创新服务流程、更新服务观念、提升服务内涵、优化服务形象等方面多下功夫，真正让群众享受到质优价廉的医疗卫生服务;要牢固树立救死扶伤、实行人道主义”的真诚信念和道德责任感，不断学习业务知识，提升护理技能，充分体现护理工作者的价值观”，以爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，更好的为人民健康服务。

在活动现场，一台台由护理工作者们精心准备并自编自导自演的文艺节目上演，参会的各位领导们也融入到了晚会当中，给广大医护人员表演了精彩的节目，将表彰晚会的气氛推向了高潮。

据了解，我县卫生局在日常工作中积极宣传我国护理事业发展取得的成就，宣传在加强护士队伍建设和提高护理质量方面所取得的成效;宣传护理工作在保障人民群众健康和生命安全中的重要作用;宣传优秀护理工作者救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业无私奉献的职业风范。

通过5.12”国际护士节的各种活动，在社会和医疗卫生系统中营造了重视护士队伍建设和加强护理工作的良好氛围，激励了广大护理工作者全心全意为人民服务，不断推进护理工作，提高专业技术水平，更好的为人民群众健康服务

护士服务工作总结报告二

为了纪念今年的5.12国际护士节，更好地继承和发扬南丁格尔精神。按照卫生部和省卫生厅的文件精神要求，我局紧紧围绕今年国际护士节营造优良执业环境、提供优质护理服务”的主题，积极组织全市医疗卫生单位开展各种形式多样的宣传活动。通过一系列宣传活动，突出强调护士职业和护理工作在保障人民群众身体健康和生命安全中的重要作用，激励了广大护理工作者工作积极性和树立全心全意为人民健康服务的宗旨。

一、组织各医疗卫生单位开展优秀护士评选活动。

在国际护士节来临之际，为树立典型，表彰先进，促进护理工作的全面发展，市人民医院表彰了在工作中成绩突出的一批优秀护士、护士长。市妇幼保健院表彰了在工作中成绩突出的23名优秀护士，医院领导慰问了在临床一线的护士，鼓励她们爱岗敬业，钻研技术，弘扬南丁格尔精神。琼山人民医院开展关爱病人、构建和谐医患关系、做病人最满意的护士”活动，通过为病人提供优质服务，加强和病人沟通，而后请病人或家属投票评选出他们心目中认为最优秀的护士，共评选21名优秀护士代表。府城医院开展了类似星级服务及星级护士评审活动。

二、组织开展护理技术大比武”活动。

为提高我市护理急救技术水平，更好地掌握现场护理急救操作流程。XX市护理学会为市妇幼保健院、市中医院、琼山人民医院府城医院等七家单位的`护理骨干进行了单人徒手心肺复苏术”培训，并成功举办了单人徒手心肺复苏术”竞赛活动。在竞赛中，选手们认真、严谨的态度，标准、规范的动作赢得了大家的热烈掌声和高度赞扬。琼山人民医院除组织全院护士进行单人徒手心肺复苏术”培训外，还开展了体表静脉留置针穿刺术”比赛，引导护士们在业务上、技术上精益求精。

三、组织开展演讲比赛和文艺演出。

市人民医院开展了以爱岗敬业、树立全心全意为人民服务的思想”为主题的演讲比赛，共有40名护士参加了演讲，10名优胜者获得了表彰奖励。琼山人民医院组织了以我们的护士生涯”为主题的演讲比赛，通过各科室的选拔推荐，共有19名护士参加了演讲，6名优胜者获得了表彰奖励。市妇幼保健院的护士们结合自身的工作特点，自编、自排、自演了精彩的小品节目，通过自然、风趣、幽默的方式诠释了在护理岗位救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范，也给职工们上了一堂生动精彩的健康教育课，充分展示护理工作的科学伦理与艺术，更加激励了广大护士继承和发扬护理专业的光荣传统。市医院、市妇幼保健院、市中医院、琼山人民医院、府城医院、琼山妇幼保健院、市结核病防治所都积极准备文艺节目参加了市护理学会组织的文艺汇演。

此外，我市还利用国际护士节义诊活动、新上岗护士授帽仪式等一系列纪念庆祝活动，真正营造出重视护理工作的良好氛围，使广大护理人员牢固树立了以病人为中心”的人性化服务理念，激发了护理工作者的工作热情和服务热情。

护士服务工作总结报告三

人们都说：护士是人类健康的守护神，是不幸者的天使，能将痛苦化为欢乐，能够为患者带来幸福。”这是爱与奉献精神集中的体现，也是护士职业道德的集中体现。上一个世纪前，克里米亚战场是提灯女郎守护在伤员的身边与她们促膝谈心聆听心声。把那壮志豪情与眷眷思念诉诸于笔端传递给远方的亲人。正是她们用爱心与奉献精神鼓舞着战士们战胜病魔，捍卫了祖国领土的完整和国家的尊严;正是她们激励一代又一代前赴后继。然而在改革开放的今天爱与奉献似乎是被别人淡忘的字眼，越来越多的人看重的只是物质追求。

我们的工作常常被人看不起得不到起码的尊重和理解。但也有好多人羡慕地称我们是白衣天使”时时给给病人以欢乐。记得有一位患者语重心长地说：看上去你们的工作轻松愉快可做起来真不容易啊!多少年了，这句话我一直没有忘记，它暖暖的、香香的，象一朵小花开在我的心窝。春华秋实，寒暑易节，我真诚地感谢，感谢那些平平常常而又难能可贵的理解。我会和才那些为护理工作兢兢业业奋斗的人们一样，去爱自己的岗位自己的工作，用爱心和奉献精神编织人类生命的花环。

天使的队伍里有两鬓染霜的老同志，三十多个春秋过去了，她们默默无闻、任劳任怨;在我们中间也有刚刚告别卫校满怀热情走上临床一线的新同行，她们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起，每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。有时我们焦急的象一团炽热的火焰，有时又轻盈的似一朵白云。不，我就是我，一名普通的护士，战斗在生与死的防线上怀着深沉的爱去拼搏。那爱比慈的爱更博大，比热恋的情怀更宽广炽热………

我深深地知道，硝烟弥漫的战场高举爆破筒呼喊"为了祖国前进!的不是我，轰轰烈烈的社会主义建设中，开山劈河的行列里找不到我。但是我更知道，哪种”战场”也不开我!我是平凡的可这平凡一量注入了伟大，就如同细胞和肌体一样无法分割。请看这样一个数字，我们国家有十三亿人口，而护士只有一百万，十三亿和一百万是多么悬殊的两个数字。正是我们辛勤的劳动换来了十三亿人口的健康;正是我们精心的护理使百分之八十五的患者康复，重返那叱咤风云、大展宏图的岗位。万万千千的岗位又意味着什么?它意味着四化建设的条条基石;意味着民族的繁荣昌盛;意味着子孙后代的幸福和快乐。这就是我人生最大的追求，最大的快乐。假如我们的事业是常春的松柏，我应是那纤细的'一叶松针，假如把人们把医院比作生命之树，我就是那枝头上一片最小的绿叶。

我也有常人的苦恼，有人说：干护士这行全家跟着遭罪”。我也暗暗的计算过一年有三分之一的时间伴着星星和月亮在患者身边渡过。我是母亲的女儿，丈夫的妻子，也是女儿的母亲。我也想过不算苛求的正常生活，每当我听孩子说：今晚爸爸又要送妈妈上夜班了”那嫩声嫩气的话语;每当我摸摸孩子滚烫的小手，亲亲她发烧的面颊含泪离去;每当我看到丈夫那双抚摸孩子的笨拙的大手，一丝苦味就悄然掠过心头。这时我没有了单身贵族”的潇洒自在，没有了恋爱时的花前月下，多的只是一份牵挂。夜幕降临盍家团聚我却奔走在病房，想到这个患者该打针了、那个患者该服药了、这个患者今天刚做完手术要注意观察、那个患者病情又有反复要特别留意、我心里怎么还能容得下个人的忧思遐想。不，不用领导吩咐，不用别人督促，我一步也离不开我的病人。

我也有常人的忧虑。深夜了所有的人都熟睡了，当我宁坐片刻的时候，一种对家庭的歉意也曾悄悄爬上心头;刚满岁的女儿不能象别的孩子那样，每个夜晚都依偎在母亲的臂弯里轻松地进入那温柔甜蜜的梦乡;老母亲为了抚育儿女们长大已经是银丝缕缕两鬓秋霜，多少个除夕之夜当一群儿女在她膝前相聚时却唯独少了我一个，不能含笑守在她的身旁;丈夫不需要妻子的陪伴吗?需要的。只有琴瑟和谐才能奏出家庭那和美的乐章。节假日公园里五彩人流，女儿搀扶着老母，妻子挽恋着丈夫、母亲嬉戏着孩子……这一切我也都需要啊!就象他们需要我一样。

然而，当我听到病房传来均匀的呼吸，看到那甜甜的安睡;当我送走一批批康复的患者，从一张张微笑的脸庞，一次次诚恳的谢语中找到了自己的价值。我的心就如春阳绿湖漾起一道涟漪。那一道道涟漪溶汇了母亲的爱、女儿的爱、融成了一种执着的伟大的泉流。我很渺小甚至微不足到，但我会让枯木逢春、让竭泉再涌、让生命在得苏中闪光。

儿科优秀护士总结范文篇3

2008年我院儿科将BPR理念运用于住院患儿，现将流程再造指导思想和原则、实施步骤及产生的效率进行分析总结。

1方案创新的指导思想和目标

从患者意愿和需求出发，通过对流程中的人、设备、工作程序等因素的重新组合，力争让护理产生出更大价值或让患者节省更多成本费用，通过流程改造，获得医患双方绩效和满意度的最大化，力争达到四大目标:一是简化工作过程，提高运作效率;二是挖掘人的潜能，降低服务成本;三是满足病人需要，提高满意度;四是保持竞争优势，取得最大效益。

2工作步骤

2.1成立流程再造管理小组在科主任指导下，由护士长、责任护士、护理骨干组成流程管理小组。主任负责指导培训，护士长直接负责流程再造具体工作，护理骨干负责现场调查，收集资料，综合分析，做好流程评估。主要任务和工作内容有:评估原有护理流程利弊;分析病人需求，建立质量目标;进行流程研究，分析问题关键点和突破口;重新设计和实施作业流程;反馈和改进新流程。

2.2评估原有流程、建立再造流程本阶段分为二个过程:前期需要对原有的护理服务流程进行全面评估，后期对评估结果进行总结和梳理，研究分析后进行流程再造。主要工作内容有:保留或规范优秀和传统的流程，改进废弃或落后的流程或方式，并对存在问题进行综合分析，找出现状与理想之间的差距，并设计出新的流程及各个步骤之间的衡量标准。再造前，治疗组和护理组共同管理一组患者。再造后，两个责任班为一互助组，分别管理一组患者，其流程为:接到患者入院通知—准备病床单元一做简单的入院介绍和评估一通知医生接诊一准备物品，采集标本一由互助组的护士协助做静脉穿刺一巡视病房，更换液体一输液毕，做各项护理工作一与患者家长交流，进行心理护理和健康教育一书写护理文书一康复指导一出院指导。

2.3再造流程的实施(1)流程再造前，护士忽略了对患者家长的心理疏导和育儿知识教育，入院宣教过于简单，操作与宣教由不同护士进行造成不同步，病儿家长对宣教内容不理解，责任护士不能及时评估每一名患儿的整体情况，导致家长紧张、焦虑，对服务不满意;(2)流程再造后，固定护士管理患者，责任护士对病儿的诊断治疗、护理措施和健康宣教内容了如指掌，使护士能够重视病儿的病情变化和家长的心理反应，从而针对性地对患儿进行心理疏导、健康宣教和育儿指导，使其顺利地配合医生进行治疗;(3)流程再造后将责任护士的工作流程及职责，各种疾病健康宣教的内容打印成册，人手一份，并组织全科护理人员进行学习，并请医生将各个疾病的特点及要求等进行授课，以便更好地配合医生进行工作。

2.4考核评估再造流程及信息反馈流程管理提倡以人为本的团队管理。每一个护理团队分成几个护理小组。晨会每次要考核一个护理流程，月护理质量分析会上要对护理流程的实施进行评估，为患者发放满意度调查表。优秀的责任护士每月在科室进行授课，并运用激励的机制进行正面强化。对出现问题和错误的护士，通过系统分析，发现“共同原因”并反馈给流程改造方案。

2.5流程再造后的护理效果反馈2008年以来，我院儿科将BPR观念和业务管理有机结合，对现有的流程进行再造，通过“流程再造方案创新”的实施，保证了与病人沟通交流，能进行心理护理、健康教育和病情观察，使整体护理落实在实处，病人真正得到实惠。2008年～2012年，通过对病人在护理流程重建前后护理工作满意度调查结果显示，病人对疾病知情率由原来的57%上升到99%;病人对护理工作的满意度由原来的56%上升到91%，病人对护士的投诉率降低了30%，2008年～2012年患儿再入院率下降了9.8%。

结论