图书电子化管理范文

（湖南财政经济学院，湖南长沙410205）

摘要：目前高校图书馆存普遍在工作人员工作积极性不高、服务工作不到位、图书资源不足以及设备老化等问题，这些状况不利于图书馆的服务工作，本文提出通过建立健全制度、素质培养、资源整合资料共享、高校图书馆建设、提升师生阅读条件等手段来提升高校图书馆的服务质量和服务范围，从而使高校图书馆在教育工作中发挥应有的作用.

关键词：高校；图书馆；服务；提升

中图分类号：G250.7文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）08-0176-02

图书馆是高校教育中一个很重要的部门，评判高校图书馆工作做得好不好的指标就是服务质量.高校图书馆的价值是通过其服务质量得到体现的.教育部在2002年出台了《普通高等学校图书馆规程》，明确表示“高校图书馆是高校的资料信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地”.所以说高校的教学、科研、人才培养等重要工作都与高校图书馆的服务质量高低有着很大的关系.现在普通高校的学生对图书馆的反映主要就是文献检索功能不强，想要找到自己需要的书籍很难，再就是图书馆内藏书数量也不能满足读者的要求，非专业课方面的书籍数量有待丰富，图书馆工作人员对于问题不能做透彻的解答，表明其素质还有待进一步提高.高校图书馆存在着这样那样的问题，分析问题产生的原因，归纳起来做好以下几个方面可以提高图书馆的服务质量.

1高校图书馆电子阅览室的服务内容

高校图书馆电子阅览室不光是给学生提供上网的场所，更是课堂教学的延伸，电子阅览室通过网络和多媒体为读者提供各种各样的多媒体阅览视听服务，此外，读者想学习的话可以利用阅览室参加各高校推出的著名的讲坛远程教育，共享高校精品课程课件等教学资源.图书馆可以开办一些有关读书方面的学术讲座和文献检索课，还可以对读者进行读书教育，培养和提高读者的信息获取能力和意识.

目前大学图书馆电子阅览室由于科技的发展服务内容主要包括：多媒体阅览、文献检索服务和教学自学服务等.大学图书馆电子阅览室利用网络把在不同地域的大学图书馆大量的信息资源整合，使得图书馆的阅览范围从单纯的图书、期刊阅览扩展到多媒体电子出版物，不但丰富了读者阅览的内容和途径，而且提高了大学图书馆的文献保障能力.近几年，随着教育经费增加投入，图书馆电子阅览室也得到了大力的发展，基本满足了不同层次读者的信息需求.大学图书馆电子阅览室使用计算机数量多，电线网线密布，学生进出的人流量也比较大，网络系统、电脑的软件硬件由于处于长时间的工作状态，老化和损坏时有发生.为了保证电子阅览室的正常运行，必须加强对电子阅览室读者、管理人员、安全环境等几方面的管理.

1.1电子阅览室读者管理

图书馆电子阅览室管理人员的主要职责是按照《电子阅览室读者管理条例》指导读者如何使用本阅览室的资源来获取知识，不要做与学习无关的事情，更不要做违法乱纪的事情，如果遇到了违反阅读条例的读者应该给予提示或劝告.电子阅览室电脑很多，管理起来有些麻烦，所以管理人员要加强巡视，认真履行岗位职责，发现违规的读者一定要严肃处理，还可以利用电子阅览室管理系统对电脑使用者实时监控，如果是一般违规行为，可先发消息提醒读者注意，如其不听劝告则对其采取强制下机的措施，电子阅览室一定要先扫描阅览证，确定是其本人才能让其上网，上网的时候也要对号入座，责任到人，出了问题能够找到读者本人.我校图书馆制定的《电子阅览室读者管理条例》非常的详细，能切实保障电子阅览室的正常运行.

1.2图书馆电子阅览室工作人员的服务工作管理

为了规范电子阅览室管理人员的工作行为，我校图书馆很早就制订了《电子阅览室管理人员工作细则》，细则从岗位职责和职业道德几方面来要求工作人员，明确要求电子阅览室管理人员要爱岗敬业，要不断地提高自己完善自己，全心全意地为读者服务.我校图书馆电子阅览室为了方便读者利用课余时间上网查找资料，管理人员轮流值班，周末不休，每天开放11小时.我馆细则还规定，管理人员对于一般的故障要能当天修复，并且记录在案，如果当天解决不了的技术难题也要记录在案，请专人来排除故障，由下一个班的管理人员继续处理最多两天要完成.管理人员上班做的第一件事就是看记录本了解电子阅览室的运行情况，有没有待处理的故障，树立工作人员的责任意识有针对性地开展工作.现在科学技术越来越发达，各种仪器设备也越来越先进，学校要做好对管理人员的培训工作，还要给他们学习提高的机会.不光是要学习计算机、管理学的知识，还可为管理人员开设与专业相关的课程，丰富管理人员的知识结构，提高管理人员素质，从而树立起电子阅览室管理人员服务意识，成为合格的管理者.

1.3高校图书馆电子阅览室安全管理

读者安全应该放在第一位，高校图书馆电子阅览室里面有很多的用电设备比如空调，电脑，投影仪，公放排风系统等，有些还是大功率的用电设备，这些设备可能会更换，电线一般是不会更换的，但是电线会老化，安全隐患相对较高，所以对电源管理要求很严格，其中电源管理包括室内照明、机房、计算机设备用电等管理，卫生管理包括室内环境卫生和设备除尘等管理.图书馆要做好对学生的安全教育，提高学生对停电、火灾、地震等突发事件的处理能力，为读者提供安全的使用环境.

2高校图书馆图书阅览室的服务内容

评价图书馆是否优秀有一项重要的指标就是馆藏图书的数量，图书馆藏书的数量一定要丰富，质量一定要高.所以，图书馆要提高藏书数量和质量.数量的提高比较简单，关键是质量，对于如何提高藏书质量关键是要求建立一支专业的队伍，有针对性的选择书籍.图书馆要有专人指导大学生阅读和选择书籍，提高他们的文化修养和阅读鉴赏能力.图书馆还可以进行多种形式的读书交流活动，比如读书报告会.这种方式作用比较大，读者之间能相互交流自己的读书心得和对问题的看法，提高阅读能力和表达能力，还可以交流兴趣、增进感情，是非常有益的事情.

2.1高校图书馆阅览室服务要求

读者一走进图书馆，首先感受到的是环境，图书馆的环境能够影响读者的心情，所以环境要符合读书的状态，要安静，整洁，要有人文气息，阅读环境最好分区管理，要有读书的地方、休息的地方，还要有放书的地方，还要有讨论的地方，墙漆的颜色最好以冷色调为主，墙壁最好有一定的静音效果，读书是件怡情养性的事情，能够与自然交流最好不过了，所以阅览室要有大的窗户，增加室外光线的进入，各种服务设施要设备完善、先进；要使馆藏文献资源全面、丰富、合理.同时，图书馆要主动研究不同读者对文献资源的需求特点，构建适合读者需要的馆藏文献资源体系.在新书选购环节，应该与时俱进，注意选择新科技、新思维的专业书籍，最大限度地满足大学生对各种文献的需求，以保证学生的阅读质量.

2.2高校图书馆图书阅览室管理人员的服务要求

图书馆要培养一流的服务素质.服务素质是图书管理人员的职业道德、知识修养、工作能力等综合素养在工作过程中所体现出来的.工作人员的服务质量占图书馆服务质量的很大比例.图书管理的服务质量好不好主要看图书管理人员的服务素质高不高.图书馆要让图书管理人员牢固树立心系读者、服务至上，读者至上等服务理念，提高自身的思想道德水平和业务能力.在学习上，专业知识要学，在工作上，要不断积累工作经验，不断提高解决问题和应对突发事件的能力，在品行上，要树立良好的人生观，养成积极进取，乐于助人的良好性格.高校图书馆工作人员的素质直接影响着高校教育质量.随着各种先进技术在图书馆的广泛应用，对高校图书馆的要求也发生了巨大的变化，不仅要求图书馆工作人员熟知图书馆的基本知识和技能，还要不断学习新的知识和技能，不断更新自己的知识结构和思维方法、使工作能力跟得上以培养大学生创新能力为目的的现代化图书馆服务要求.

3创新服务

国家民族的进步发展需要创新，图书馆的发展也是一样.现在科技在进步，社会在发展，大学开设的课程也越来越多，读者所需的刊物数量也越来越大.为了更好地适应发展，能使读者能快捷准确地找到所需资料，图书馆管理人员可以推陈出新，将图书馆的信息检索做得更好，更好为读者服务.具体可这样实施，首先要开发出检索目录，建立本图书馆实用的，可靠性高的信息资源数据库，检索信息系统一定要构建得详细，分录要清晰，还要建立人工信息咨询服务，让读者在询问的时候能够给予明确的指导，为其制定检索策略这样才能为读者在搜索信息的时候提供全方位的信息检索、信息咨询服务.并且提供联机帮助.读者可以通过阅览室大厅里的电脑查阅信息资料，人数太多的话电子阅览室也可以提供多查阅服务.高校的任务就是教书育人，为社会培养各类人才.高校图书馆不仅要为教师的教学和科研以及学生的学习提供文献检索、图书借阅、报纸杂志阅览等服务，还是各种信息的收集及传播的枢纽.许多高校一直没有把图书馆放在和教学一样的地位，图书馆在学校属于教辅部门，这其实是降低了图书馆在学校的地位，影响了其服务质量的提高，使图书馆的作用没有完全发挥出来.因此，要提高和加强图书馆的服务质量，学校领导必须重视起来，必须把高校图书馆的地位提高到和教学一样的水平，以科学发展观为指导，以服务读者为根本，统筹兼顾图书馆的各项建设，使图书馆服务工作得到全面协调发展.

参考文献：

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〔4〕陈新颜,刘敏.以人为本与图书馆服务及管理创新[J].图书馆学研究,2002(2).

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〔7〕林建平.管理人员的素质与高校电子阅览室作用的发挥[J].湘潭师范学院学报（社会科学版），2005（4）.

〔8〕张玲．海南大学图书馆推行全面质量管理探析[J]．现代情报，2006(3)：102－103．

图书电子化管理范文篇2

关键词：电子管理图书档案管理重要性

将图书档案进行电子管理最终形成电子档案，电子档案就是将具有一定价值的数据或文件进行整理、归档和保存而形成的电子文件。随着信息技术的发展，这种方便、快捷、有效的管理方式在图书管理中大受欢迎，提升了图书管理的电子化水平，成为图书管理工作顺利进行的最佳选择。

一.电子档案管理的优越性体现

1.电子档案方便快捷，能提高工作效率。相较于传统人工管理方式，电子档案管理最重要的特点就是方便快捷，工作人员无需再进行繁重的手工操作，只需用计算机处理图书的归档、检索等工作，这大大减轻了档案管理人员的劳动强度。同时，电子档案管理的准确性很高，操作起来也相对简单，增删信息的流程被简化，有效提高图书档案管理工作的效率。之外，电子档案的传输速度也相应加快，档案管理者通过网络传播就可以将档案传输给需要者，达到网络资源共享的目的。

2.电子档案管理能够防止文件丢失。传统图书档案管理都是纸质存档，很容易丢失或者损坏，一旦丢失或者遗漏文件只能靠拆卷重装来补救，繁重的工作给图书管理者增加了不小的负担和麻烦。电子档案管理就避免了这一问题的出现，本来进行纸质归档的文件上传到网络以后，可以随时补漏增缺，可以多复制几份进行存档，就不会出现文件丢失等问题。

3.电子档案管理形式多样，易于保存。传统的纸质图书档案保存方式较为单一，电子档案则不同，它的存储形式多种多样，包括文字、图形、音像，影像等都可以保存在浩瀚的网络媒介中。纸质档案存在着被人乱涂乱画或被有意销毁的弊端，一旦损坏，很难有备份可以参考，那么，电子档案则不会出现这样的问题，它能够将图书档案长久的安全的保存下去，供人调配使用。

二.加强电子图书档案管理的策略

虽然电子档案在实际应用中已经取得了较多的成绩，但是在具体的图书档案管理工作中仍然存在很多问题，如电子图书档案管理的网络安全性问题，电子图书档案管理制度存在不完善现象，以及工作人员的业务水平有待提高等。因此，就电子图书档案管理中存在的这些问题，下面将一一提出解决策略。

1.提高电子图书档案存放空间的安全性。电子图书档案的存放环境是保障其信息安全可靠的基本条件，加强电子图书档案管理首先应该强化对电子图书档案存放环境的保护措施。因此，需要工作人员对办公场所加强管理，防止发生电击、火灾等突发事件，保证电子档案能够有一个安全可靠的存储环境。与此同时，工作人员最好将电子档案进行多个备份处理，放在不同的存储位置能够保证发生意外时及时予以补救。尤其是遇到电脑病毒入侵或者其他破坏程序的侵害时，因为有多个备份，就不必担心数据或文件大量丢失。

2.完善电子图书档案管理制度。在电子图书档案管理过程中，为了确保文件或数据的存储安全，务必要加强管理制度设计。要培养一批高素质高水平的工作人员来负责电子图书档案的编制工作，进行编制设计时要以确保文件真实可靠为前提和依据。而且，工作人员要以档案的级别作为划分依据，及时对图书档案进行整理、归档和保存，在存储之前必须要交给审查人员核实，以确保存储数据的准确无误。例如，针对单位档案的馆藏状况进行系统化整理，根据档案资料的实际情况来确定电子存储方式，包括照相机、扫描仪或者光盘的恰当使用，从而建立起相对完整的电子图书档案管理制度。

3.加强电子图书档案系统管理设计。除了提高电子图书档案的存放安全性以及完善电子图书档案管理制度以外，加强电子图书档案系统管理设计也显得尤为必要。电子图书档案管理系统的不健全会直接影响信息安全性，所以针对这一问题，需要设计者在设计管理系统时进行加密设计，并且定期更换密码，设置访问权限，以防止任何不法分子通过某些途径获取信息，破坏电子图书档案信息。同时，规定时间内要对管理系统进行维修和保护，防止病毒侵入而产生系统漏洞，以保障电子图书档案系统的安全性。

4.提升工作人员的业务能力和水平。电子图书档案管理系统省去了大部分人力，但是并不意味着不用任何人力就能完成整个系统的运作，在整个操作过程中，工作人员的业务能力决定了电子图书档案管理系统能否正常高校运行。所以，为了保证操作的安全，还应该加强培训工作人员的业务能力和水平，包括对计算机技术的掌控能力和网络知识水平等。

图书电子化管理范文

关键词图书馆现代化管理模式

中图分类号：G251文献标识码：A

1有效利用图书馆资源的多样性开展自动化服务

1.1有效利用图书馆资源的多样化

在现代图书馆管理模式中，图书馆的馆藏得到有效利用是前提保障。现代图书馆作为开放性的信息交流平台，不但为阅读者提供了大量的文献、信息资料，而且还能随着时代的发展不断拓宽信息，运用现代化的技术力量与手段，与时俱进，建立了适合读者的计算机网络依托的现代图书馆。因此，在图书馆现代化管理模式中，管理者要关注资源的多样性，既要保障纸质文献资料的有效资料，还要关注电子图书馆的使用效率。在现代图书馆中，管理者可以为阅读者设置有效的身份验证码，让阅读者能够通过有效的身份验证进行相关的文献以及信息的查询。

1.2改变管理制度，实现组织结构改革，实现服务自动化

随着图书馆馆藏的不断丰富以及人们对知识信息的需求的增大，图书馆管理方式亟待改革。在现代化图书馆管理模式中，图书馆要建立管理小组，打破各个部门之间的封闭情况，使不同领域的管理人员对所有文献以及信息资源进行深入了解，以便能够创造性地完成与读者之间的交流。另外，图书馆要建立自动服务系统，要确保图书馆的管理工作能够方便读者的馆藏查询以及各类电子信息的查询以及使用的服务。在自动化服务状态下，不但能够使读者能够最快地获得信息，而且有效节省了图书馆的人力资源，使管理员从琐碎的工作状态中解脱出来。

2以人为本，开展人性化管理模式

2.1以馆员为本，制定图书馆管理策略，打造馆员个人上升平台

首先，图书馆管理者要能以馆员为本，切实关注图书馆工作人员的生活以及工作质量，实现馆员的个人成长以及图书馆发展的有效结合，并在这个基础上帮助馆员实现自己的价值。在现代化图书馆管理模式中，管理者要通过人性化管理提升馆员的工作幸福感。在工作中，要充分信任、尊重每一位馆员，在为馆员创设轻松、和谐的工作氛围的时候有效激发馆员的主观能动性，使馆员能够主动提升服务的品味，在信息资源的开发建设、技术运用、设备更新维护等方面充分发挥职能作用，提高图书馆服务质量。而馆员工作积极性以及个人综合素质的提升，一方面需要管理者要合理运用适合馆员的激励机制调动馆员工作的积极主动性，充分发挥馆员的创造性实行民主管理，在馆员参与决策中让馆员感受到主人翁的地位，增强责任感。另一方面要加强员工的能力培训。图书馆要通过各种方式为馆员创设个人素质提升的空间，如可以鼓励馆员参加继续教育培训，外出参加学术交流活动，提高员工服务创新发展的平台等。

2.2人性化管理模式，有效利用图书馆的一切资源

图书馆现代管理模式中，以读者为本才能更好地让图书馆为读者服务。图书馆首先要关注到读者的需求，要通过采取不同的摸底收集读者不同层次的合理需求，并通过图书的整合以及通过各种活动尊重读者，满足读者的合理需求，开展人性化服务。图书管理员要能根据读者的阅读喜好不断调整书籍的分布区域，把读者最常用的书籍能够放置在便利的位置，而对读者喜闻乐见的新进书籍要多做宣传，提高书籍的利用率。另外，图书馆要针对不同的读者群体，做好内部装修。如少儿图书馆可以突出轻松愉快的儿童特色，而承认图书阅览室就要在合适的位置装饰相应的书画作品，突出人文气息，构建良好的知识氛围，让读者能够在宁静优雅的阅读环境中获得收益。

3有效利用公共图书馆电子阅览室功能，整合各部分资源，树立读者至上的服务理念

3.1加强公共图书馆电子阅览室的管理

随着网络时代的到来，电子阅览室已经逐步走入各大中小型图书馆中。在已经拥有电子阅览室的图书馆，网络道德教育一直是一个难题，图书馆电子阅览室的工作人员要切实加强公共图书馆电子阅览室的管理，使电子阅览室更好地为读者服务。公共图书馆电子阅览室是读者获取知识，交流情感的主要渠道之一。但是，一些读者在上网的时候存在着这样那样的问题。因此，加强公共图书馆电子阅览室的管理，针对读者进行恰当的网络道德教育，引导读者正确利用网络，才能保证读者在公共阅览室健康阅读。在网络环境下，各种思想在网上交锋，在公共图书馆电子阅览室，针对读者开展的道德教育方式要适应网络时代的发展需求，图书馆管理员要分析以及把握读者的网络道德状况，加强思想教育。针对不文明的电子阅览室的读者，图书管理员要采取适当的措施对其进行教育。同时，管理员可以采用全新的教育模式与读者进行沟通。如通过网络对读者进行生动形象的教学。图书馆管理人员通过与读者的网上交流和互动，教会读者科学合理的利用纸质文献和电子出版物，教育读者利用现代化电子设备学习科学文化知识，从而让读者体验到开放性图书馆的多元化服务。

3.2有效利用电子阅览室资源，使读者能够最大限度利用馆藏

标引工作的质量直接关系到开放性图书馆检索功能的发挥。书次号是索书号的主要组成部分，也是同类图书之间进行区分的标志。因此馆员要充分了解读者的需求，并根据读者的要求进行改进书籍的检索功能，通过图书馆管理人员和读者之间的相互交流，解答读者遇到的问题和困惑，为读者提供全面有效的数据库，方便读者查询相关文献。读者可以利用远程检索技术，检索存储于开放性图书馆数据库中的相关信息。远程检索技术的出现对开放性图书馆有着重要的意义和作用，它使图书馆的馆藏资源得到了更为充分的利用，方便读者全面阅览图书馆的馆藏资源。另外，开放性图书馆有时还利用网络技术举办远程视频会议。开放性图书馆可以进一步扩大其视频会议系统的使用范围，利用其对读者教育和培训，更好的体现开放性图书馆的现代化管理。

总之，图书馆现代管理随着网络时代的到来，呈现了多元化的发展态势。图书馆不但要合理配置馆藏布局图、读者须知、借阅引导等标示，便于读者对图书馆有更加全面深入的了解，还要将网络化的信息资源组织起来，为读者提供高效、优质的服务，实现开放性图书馆的现代化管理模式。

参考文献

[1]郭华.国家工程技术图书馆电子资源建设的策略与实践[J].大学图书馆学报，2007（3）.

[2]杨广锋，陈朝晖.社会信息服务演进中的图书馆[J].图书情报工作，2007（8）.