电子商务的理论知识范文篇1

一、电子商务教育的发展现状以及存在的问题

(一)国外电子商务教育的发展情况

电子商务教育是应全球电子商务实践的迅猛发展而产生的。早在九十年代中期欧美各国的著名高校开始密切关注电子商务的研宄与教学并联合计算机方面和管理类的师资力量共同主办课程。例如美国著名的卡耐基梅隆大学在1998年由工业管理研宄院和计算机学院联合创建了电子商务学院1999年宣布设立了世界上第一个电子商务硕士学位此后，洛约拉大学、布鲁克林工业大学、哈佛商学院、密歇根大学商学院、罗切斯特大学、斯坦福大学等相继开设电子商务课程或专业。

除美国外英国的佩斯里大学、加拿大的新布伦瑞克大学、法国的里尔理工大学均在电子商务的教育领域进行不断的探索。值得一提的是加拿大的“数字化收藏”项目，该项目把内容丰富的博物馆资料、图书馆资料、学校资料及企业资料汇集起来并数字化其350个网站上存放有包括历史、人文、多媒体课件、公共应用计划等大量的信息资源目的在于加强人们对于新媒体的学习，改善加拿大人的学习渠道以适应网络经济、知识经济时代的到来。

(二）我国电子商务教育的发展状况

我国政府和教育部高度重视电子商务教育的发展，九十年代中后期一些高校率先在电子商务教育方面开始了各种方式的探索。教育部于2000年首先批准了对外经济贸易大学、西安交通大学、浙江大学、华中师范大学等13所高校试办电子商务本科专业，并批准西安交通大学与华中师范大学设立电子商务第二学位2001年和2002年，教育部高教司先后在南京审计学院、西安交通大学召开了“全国首次电子商务本科专业建设专题研讨会”和首届‘全国高校电子商务专业建设联席会议”，对电子商务专业建设、办学模式以及相关软硬件设施建设等方面进行了广泛的研讨与交流。推动了我国高校的电子商务教育迅速发展，开设电子商务课程或专业的高校己由2001年13所增加到2002年的96所。

从总体看我国目前实现了从单一的电子商务课程教育向系统、独立的专业教育的飞跃并形成了以高等院校为主体政府、企业、高等院校多位一体多渠道多层次的电子商务人才培养体系。从长期发展来看高校是中国电子商务人才培养的主力军担负着培养大规模高素质电子商务人才的重任。目前全国增设电子商务课程教育或电子商务专业的院校不断增加一些高校开设了硕士生和博士生的电子商务研宄方向有的学校还专门成立了电子商务学院和研宄所、实验室第二个渠道是政府职能部门组织的培训。这类培训多为职业资格认证目的在于满足短期内企业的需求通常由劳动保障部制订了相关的电子商务培训计划、专门为企业的在职人员提供培训服务。信息产业部信息化推进办公室推出了以电子商务为核心的系列培训课程并分别在北京、上海、武汉等地建立了电子商务培训基地。第三个渠道是企业组织的短期培训。这类培训通常具有员工的继续教育和培训的性质，并且成为电子商务人才培养的一个有益的补充。

二、我国电子商务教育中存在的主要问题

从近年来我国电子商务教育发展的过程来看传统电子商务人才培养模式存在以下主要问题：

（一）电子商务学科建设方面缺乏统一的规划。目前，高校中培养电子商务学科的构建有三种不同的方式一是从计算机专业或信息管理专业延伸而来这种类型的电子商务专业主要偏重于技术型电子商务人才培训；二是从贸易经济专业衍生出来的通常是在国际贸易专业的知识基础上增加了一些电子商务管理方面的知识，这种类型的电子商务专业主要偏重交易型电子商务人才的培养三是从管理学专业发展而来的企业电子商务，这种类型的专业主要为管理型电子商务人才的培养使学生利用互联网实现企业的网上经营管理。可见由于各类高校原有的专业背景不同导致其侧重点各异电子商务专业课程设置也不尽相同。由此各院校电子商务学科建设有待统一规划。

(二）缺乏系统性的电子商务专业培养方案。由于电子商务是一种以高科技为基础的商务活动涉及到的知识门类相当广泛，具有跨专业和交叉学科的性质，包括计算机、网络技术、经济、金融、商贸、企业管理和法学知识等众多领域它的最终目的是培养既懂网络技术、又懂商务理论、并能够利用互联网完成网上经营活动的高级复合型人才。所以电子商务专业是一个全新的学科体系而不是简单地把几门学科、几十门课程捏合在一起这就需要对专业性的培养方案进行系统性研宄将企业管理活动与电子商务有机整合，从而形成全新的电子商务专业培养方案。

(三）缺少具有丰富理论知识和实践经验、并具有创新精神的专业师资。现有的师资都是从计算机、信息管理、工商管理、财贸经济等专业的教师经过电子商务知识的培训而形成的非常缺乏既有实践经验又有理论知识的专业师资。同时，电子商务推陈出新、不断发展然而目前许多教师在新事物面前的适应能力较差，对迅速变化转型的电子商务知识的接受能力常常滞后于学生。为缓解这一矛盾，可以考虑多吸收有丰富电子商务经验的年轻教师，同时尽可能大批量的培养相关人才。

(四）教学手段滯后，缺少教学实践环境。电子商务人才应突出能力培养加强教学试验设施的建设，创造适合于学生实务训练的硬件环境这样有助于学生掌握电子商务基本的理论和操作技巧。但是由于国内企业电子商务管理的实际与国外相比存在较大的差距，真正实现网上交易和网上业务处理的单位较少，因此电子商务专业学生能够参加企业电子商务实践锻炼的机会较少，无法满足电子商务专业实践性的要求，势必影响人才素质和能力。此外，国内许多高校缺乏电子商务专业教育相关的配备环境，如电子教案、模拟练习课件学生实习基地等还要花大力气尽快建立起来。

(五）专业课程设置欠规范教材建设脱离企业实际。一段时间以来由于电子商务作为热门专业，使得一些院校受到市场需求经济利益的驱动，尽管不具备师资和软硬件资源仍然在缺乏调研和可行性论证的情况下匆匆组建电子商务专业。一些院校是在计算机技术基础上加一些商贸理论，而另一些财经类院校则是在经济管理专业基础上加入计算机专业课程结果目前各高校电子商务专业课程设置和培养目标均存在较大的偏差专业人才培养标准不统一，造成人才知识结构和素质参差不齐。

另外目前的多种专业教材停留在低水平的内容重复，未能形成系统的、成熟的电子商务理论知识体系框架。由于编写教材的多为理论研宄人员，缺少企业从事电子商务实践工作者的积极参与，导致教材内容脱离企业管理的实际。

三、适应电子商务要求的工商管理人才培养模式

企业电子商务发展经历了从联网、网上营销、网上交易到构建网络型企业四个阶段。在企业接入互联网阶段企业需要的是大量懂信息技术的技术类人才。而目前，我国企业多数正处于网上营销和网上交易阶段，原有的纯技术和纯商务人才显然己经难以满足企业发展电子商务的需求，企业急需懂信息网络技术又懂现代商务管理的复合型电子商务人才。与国外电子商务教育相比我国的电子商务教育模式滞后，其人才培养仍停留在网络技术型这一初级水平上复合型商务管理人才的匮乏己经成为制约我国电子商务发展的一个重要因素。

(一)电子商务的专业特征及要求

电子商务专业的基本特点表现在以下三个方面|4|:(1)电子商务专业的综合性。电子商务是对计算机网络技术和商务管理技术的有机整合它不是计算机技术和商务方面的简单叠加而是多个学科的交叉融合。（2)电子商务专业技能的多重性。即要求电子商务专业人才掌握管理学、经济学、计算机网络技术等多层面知识能力。（3)电子商务的实践个性电子商务专业人才不仅应当具备扎实的电子理论基础和实际操作能力，还应当具备分析、解决实际问题的能力。因此，学生要通过电子商务的实验来验证有关理论提高认识。

电子商务的以上特征要求培养实务型、复合型的电子商务专业人才，使电子商务人员既懂电子商务技术手段，又要熟悉现代物流管理、网上银行、网上交易等商务运作模式同时能够迅速适应电子商务实务环境并熟练操作和运作电子商务活动。

(二）对电子商务专业进行准确定位。

近年来，我国高校形成了管理型和技术型两种电子商务办学模式的对峙格局并逐步形成了各自的电子商务专业体系。论是管理型还是技术型电子商务办学模式都仅仅适应我国社会信息化初期的市场需要。当前我国的电子商务发展己进入了企业管理信息化建设阶段电子商务技术正逐步向传统企业渗透。电子商务人才不仅应能全面掌握电子商务技术还要能够灵活运用电子商务技术推动企业业务流程的再造所以我国高校电子商务专业人才培养模式应突破现有的“管理型技术型”的局限尝试培养跨专业、具有多学科知识和技能的复合型人才。

(三）制订和完善电子商务专业的培养方案

（1）明确培养目标：虽然各个院校电子商务专业人才培养目标不必拘泥于某个刻板，但必须明确的是，电子商务专业培养的既不是单纯的经济管理人才，也不是单纯的网络技术人才。电子商务专业的总体培养目标是：培养适应信息社会发展要求的、掌握现代商务理论与实务知识、熟练使用计算机以及网络技术手段从事商务运营和网络管理活动的复合型高级管理人才。

（2）构建专业知识体系构架：电子商务是一种以通讯技术、计算机技术、网络技术为支持的商务活动，其理论根基是管理学、经济学和信息科学，其支撑技术为网络技术、通讯技术、计算机技术其活动空间为环境保护、知识产权、经济法学、信息网络安全等。从总体上，电子商务专业的课程体系由核心课程、专业必修课以及特色化分支系列课相互交叉构成因此，电子商务的教育应该是一个立体多维的知识体系。

（3）积极探索专业教学改革方式

首先，转变专业教学的指导思想，强调厚基础，宽专业和专业间的交叉融合。电子商务专业具有显著的多学科交叉特征为了培养跨专业、掌握多学科理论和技能的复合型经营管理人才电子商务管理专业应该以信息管理与商务管理交叉融合为基础，以信息管理、经贸理论、工商管理等专业知识为主干，使学生深入掌握电子商务专业的基础理论。除此之外，还应培养学生较强的适应能力和创造能力，进一步拓宽知识面增加临近相关专业的教学内容，例如商务英语、商务模拟、网站建设与网络维护、经济法学相关知i识从而宽口径地培养综合素质强、精通网络技术与电子商务的应用型、复合型经营管理人才。

其次充分利用校内实验室和校园网络的优势，培养学生的动手能力。由于电子商务专业具有较强的实践性，所以必须在理论教学的同时，加强内部实验室和试验环境的建设辅助安排配套试验和相关实习实训教学环节。由于我国高校与企事业单位之间相对封闭、联系较少，所以学生直接参与企业电子商务实践活动的机会较少。而通过建立校内电子商务专业实验室，并开发大型模拟教学软件，可以弥补校外实践环节的不足。另外校园网络是实现高校教学科研信息化的重要平台，为电子商务专业教学实践创造一个良好的学习环节。学生可以借助于校园内部网络参与模拟网上贸易、建立网上商店、开展日常管理、维护、经营等诸多环节，从而增强他们的动手能力。再次，积极建立校外实训基地，采用校企联合型人才培养模式为培养学生从事企业实际电子商务管理的能力，必须尽可能地使学生接触企业实际采用“高校十企业”的产学结合办学模式。一方面可以缓解高校建设电子商务配备设施不足的巨大压力另一方面理论和实践紧密结合，可根据、社会对电子商务人才的需求情况，及时调整教学内容。

（4）强化师资队伍建设，从根本上提高教学水平。由于计算机网络技术的迅猛发展必须时刻关注电子商务理论和实践的发展并及时调整相关课程的设置及教学内容。这就要求高校拥有一批既掌握扎实理论基础又有较强的实践能力的专业师资队伍同时教师应根据企业电子商务发展的实际及时更新自己的专业知识。为适应电子商务专业知识不断更新的要求一方面高等院校需要不断吸收年轻的电子商务专业教师，另一方面对原有教师进行专业培训同时鼓励教师经常深入企业实际了解电子商务管理的最新发展动态。只有这样才能提高教师的素质从而改进教学水平。

电子商务的理论知识范文篇2

（河南广播电视大学，河南郑州650504）

摘要：《电子商务概论》是经管类专业的一门主打课程，但在教学内容及结构方面却存在一些问题。笔者通过自身的实践，总结了解决现有问题的一些方法。通过调整课程内容、提高课程实践比例、开展案例教学等方法，使学生在学习过程中方向更加明确，动手能力得到提高，并具备分析思考问题的能力。

关键词：电子商务；教学改革；课程实践

中图分类号：G71文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）25-0229-01

《电子商务概论》是经管类专业的一门主打课程，随着网络及电子商务的发展和普及，高校中越来越多的专业开设《电子商务概论》这门课程。这门课程系统地向学生介绍电子商务的组成内容、运行模式、基本操作等，因此对于经管类专业的学生来说，《电子商务概论》是一门重要的专业基础课，但在教学内容及方式存在以下几个方面的问题。

第一、现有教材内容面面俱到，但重点不突出。虽然《电子商务概论》课程涵盖了电子商务的基本框架、原理和关键技术，学生应通过本门课程全面地掌握电子商务的相关理论知识。但课程内容中没有突出重点，对于电子商务的认识依旧很模糊，不利于学生把握学习方向。

第二、传统教学内容实践性不强。虽然《电子商务概论》课程涉及大量电子商务基本原理和关键技术的理论知识，但电子商务本身是一门实践性非常强的学科，如果仅仅让学生掌握理论知识，没有与实践相结合，那么这些理论知识也是单薄而没有意义的。

第三、学生对于本门课程的学习不够深入，仅仅只了解了一些表象。通常学生学习这门课程之后都能基本掌握电子商务的相关理论和基本操作，但并没有让学生受到启发，也没有让学生进行深入思考和分析。

针对于以上问题，笔者认为应采取相应措施，调整教学内容及方法，从而使教学更加符合人才培养的需求。

第一、适当调整课程内容。笔者在反复研究教材内容后，确定了该课程应该精讲的重点内容应该是电子商务的交易模式、建立网络店铺及网络营销方法这三部分内容，所以笔者将这三部分的内容的教学学时从以前的每部分6个学时提高到了每部分10-12个学时，而电子商务法律法规、EDI电子商务、电子商务物流等内容分别用2-4个学时进行讲授即可。这样的调整并不影响学生对电子商务的整体认识，但又能让学生认清电子商务的重点内容，从而使学习目标更加明确。

第二、提高课程实践比例，培养学生操作能力。《电子商务概论》课程作为学生接触电子商务的第一门课，除了让学生了解电子商务的基本原理和发展状况之外，同时也要提高学生的相应操作能力，同时培养其学习兴趣，从而更加主动地进行课外拓展学习。所以在教学结构中，应当提高实践的比例，笔者在实践过程中将课程的实践比例从25%提高到50%，取得了显著的效果。例如在“互联网商务模式”这一单元中，要求学生认识比较B2C和C2C这两种模式。具体做法是由教师引领学生在真实的电子商务运营平台下，结合自身的需求进行购物体验，通过真实的体验进行实践教学，并在实践后采用分组的形式进行讨论，最后由教师进行归纳总结，学生在感觉新鲜有趣的同时深刻的认识了两种模式。

第三、开展案例教学，使学生在思考和分析中加深对电子商务的了解和认识。这门课程除了要让学生对电子商务的基本原理、发展状况、相关操作进行掌握，还应该让学生具备一些分析能力，要让学生对电子商务内涵及发展趋势有一个较深刻的认识。在教学过程中应用“案例教学法”，能将信息技术知识与商务知识融合在一起，使电子商务专业理论知识结构更具有系统性和完整性，加深学生利用信息技术借助互联网来开展商务活动的能力，使理论知识转变成为实践技能，提高学生实际解决问题的能力，调动学生学习的主动性及积极性，培养了创新能力，提高学生综合素质。所以在教学过程中，可以引入丰富的案例，让学生对其进行分析，从而发现电子商务中应该关注的问题以及容易发生的错误，使学生对电子商务的认识不再是停留在表面现象，而是能深入地发现问题、分析问题、解决问题。

该课题的研究与实践工作从2010年开始，在从10级到13级的许多班级的教学中，逐步将以上教学手段和教学方法应用在《电子商务概论》的实际教学中，得到了学生的一致认可，取得了很好的效果，在今后的教学过程中将沿着这个方向不断的对现有的方法和手段进行改进和完善，力争取得更好的效果。

参考文献：

[1]刘永清.电子商务专业培养方案创新研究[J]，湘潭师范学院学报（社会科学版）2006（9）.

[2]叶孝明，梁祺，郑四华.关于高校电子商务专业教学的研究[J].福建电脑，2005，（12）.

电子商务的理论知识范文篇3

关键词：高职教育；电子商务；人才培养；对策

中图分类号：G40-034文献标识码：A

一、引言

自2001年教育部高教司正式批准试办电子商务专业以来，全国已有约700多所高职院校开设了电子商务专业，在读学生已达数十万人1。近几年，虽然社会对电子商务专业人才的需求量不断增大，但根据国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心的统计，我国高职院校电子商务专业毕业生的就业率低于其他专业的就业率。企业在招聘电子商务人才时偏爱计算机专业出身的学生。就其原因，深圳博研网络营销顾问服务公司总经理刘延庆的回答比较有代表性:“电子商务人才供需的矛盾不是绝对数量层面的,而是有效供给不足造成的。如果不从用人企业实际需求出发,高职电子商务专业人才将会面临更低的就业率”。因此，如何将高职电子商务人才供给变成有效供给,是电子商务专业人才培养急需解决的问题。

二、我国高职院校电子商务人才培养中存在的问题

1．专业定位不明确

从电子商务专业培养目标来看，对电子商务的本质必须有清晰的认识。电子商务的本质是商务活动还是应用信息技术；电子商务专业的培养目标是培养出掌握了信息技术的现代商务人才，还是培养出具有电子商务技能的信息技术人才，对这一问题的认识不同，专业人才培养的思路自然也不一样，培养方向也就千差万别，这直接关系到课程体系设置的合理性。

2．课程设置不合理

电子商务是一个交叉学科，横跨管理学、计算机科学与技术、经济学等专业学科。涉及的知识面十分广泛，因此，电子商务专业课程设置的难度比较大，如果课程设置不连续，就会导致知识点衔接不好，从而影响人才培养的质量。人的精力是有限的，学生的修业年限和课程的学时数也是有限的，因此，课程的设置既要反映出学科应有的知识体系，又要考虑到学生的接受能力。

由于电子商务理论体系正在发展完善的过程中，人们对电子商务还缺乏深刻的了解，很多学校在制定专业教学计划时缺乏目的性和针对性，在学科专业基础课和专业课的选择上缺乏依据，从而，使整个教学计划缺乏完整性和系统性，课程之间缺乏联系和相互支持2。

3．理论知识和实践操作比例不对称

实践表明，高职院校电子商务专业学生在理论知识方面明显强于技能操作。国家电子商务师的历年考试成绩统计表明，理论知识经常有满分的学生，而技能操作得满分者几乎见不到。在电子商务实验室的软硬件环境配置中，很多高校由于教学条件的限制，还不能完整地提供整个电子商务知识体系模块的模拟系统操作，仅仅设立一个简单的电子商务实验室，安装一套简单的模拟实验系统软件，这也在一定的程度上导致了学生重理论，轻实践，培养的学生眼高手低的情况时有发生。在实习基地建设方面，大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法在企业环境中体验和实际操作，理论和实践难以给合，培养的学生只会动口，不会动手，难以适应社会的需要3。而且，大部分学校教育模式与产业发展相互脱节，没有真正实现产学研的结合。

三、提高高职院校电子商务人才培养质量的对策

针对以上问题，结合我院近几年来电子商务专业教育改革实践的成果，我们认为，应从以下几个方面入手：

1．准确定位专业人才培养目标

电子商务的运作需要多层次的人才，因此人才的培养也是分层次的，高职院校培养的电子商务人才是电子商务应用人才。如果按金字塔结构排列，高职培养的电子商务应用人才应该是金字塔的塔基，是推动电子商务发展的主要力量。在确定培养目标时，各院校应根据人才市场的需求，高职学生的实际能力和结合本校的实际情况，在全面讲述电子商务相关知识的同时，应有所侧重，将本校电子商务专业培养目标细化为不同的专业方向，如网络营销方向、网站维护与开发方向、电子商务物流管理方向等，以培养出既熟悉电子商务全面知识，又掌握重点技能，能从事实践工作的高级应用型人才，办出有自身特色的电子商务专业，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。

2．科学合理地设置课程体系

电子商务是一个涉及多学科的交叉性专业。在理论课程的设计上，坚持“理论以够用为度”的原则，这个“度”有两重含义，第一是深度要适当，必须能够满足实际使用的需要；二是广度要足够，涉及面要覆盖“电子商务化岗位”的理论知识宽度。

3．不断完善实践教学体系

根据电子商务专业培养目标和人才规格要求，毕业生既要掌握相应的专业基础知识，又必须具备很强的实践应用能力。构建高职电子商务专业实践教学体系应本着“实际，实用，实践”的原则，充分利用电子商务专业的特点，通过电子商务学习，使教学能够充分利用网上免费资源以及企业的一些针对教学的开放平台，建立学生与企业的沟通渠道，尽可能早地使学生接触到真实的电子商务活动，形成学校，企业，学生的长期合作，相互支持的资源环境。实践教学是高职电子商务专业教学方案的关键环节，在教学计划中占有较大比重，实践教学体系的建立应与理论教学体系相配套，贯穿专业教学过程。为了更加突出实践能力的重要性，理论教学与实践教学时数按1：1的原则编制教学计划。

4．加强师资队伍建设

教师是组织教学实施的主体，其素质高低直接影响到课程教学目标的实现。要办好电子商务专业，必须有一支业务过硬的师资队伍。电子商务活动需要从业人员掌握多学科知识，这对电子商务专业课教师的专业知识结构，提出了严格的要求，既要懂电脑又要懂商务，既要懂理论又要懂实践操作。当前高职师资队伍的知识结构与人才市场需求有一定的矛盾，后备力量明显不足。

四、结束语

总之，电子商务专业教学改革只有以市场需求为导向，以职业能力培养为核心，以工学结合为动力，以教学体系改革为突破口，才能真正体现出职业特色，赢得生存和发展的空间。

作者单位：广东农工商职业技术学院

参考文献：

[1]张金寿.我国高职电子商务人才培养存在的问题与对策的研究[J].电子商务.2005，12：91-94.

[2]郑培.电子商务专业人才培养忧思录[J].2006，12：23-25.

[3]徐兆畅.我院电子商务专业的定位与建设问题分析[J].2007，6：33-34.

[4]彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究.职教通讯[J].江苏技术师范学院学院.2006，4：35-37.