图书管理个人总结篇1

中国农村图书馆事业，是新中国成立后，在党和政府的关怀支持下，随着我国政治、经济、文化的发展，才真正具有一定规模成体系地发展起来。改革开放以来，乡镇图书馆随着经济的繁荣建设迅速的发展起来。在农村，乡镇图书馆能更好的发挥其提供书刊资料、传递信息情报的功能，并能在培养人才和直接为工农服务的社会教育方面起到重要的作用。这是乡镇图书馆事业发展的客观要求。版权所有!遵循图书馆工作的一般规律，依据管理工作的内容和程序，结合乡镇图书馆工作特点，乡镇图书馆的管理内容有以下几个方面：

一、乡镇图书馆的职能部门设置及管理

乡镇图书馆职能部门包括事业行政和业务活动的具体工作部门，直接关系到乡镇图书馆工作任务的完成和工作效率的提高，因此，加强职能部门的组织管理与建设，是乡镇图书馆管理工作的重要内容之一。

谈到乡镇图书馆的职能部门设置及管理，就必须说一说乡镇图书馆的管理结构，根据多年的工作经验，我个人认为二级层次结构比较适合乡镇图书馆的情况，就是说，馆长直接领导若干个工作人员的组织管理结构。乡镇图书馆的部门设置如下图所示：

乡镇图书馆··········一级层次

行政工作部门业务工作部门

馆

长采外阅

办编借览······二级层次

公室室室

室

需要说明的是，这一工作部门示意图是从理论和实践两方面综合考虑所形成的乡镇图书馆部门设置的一般模式。目前大部分乡镇图书馆还远没有达到示意图的要求，即使达到的也比较含混，职责不明。另外，从乡镇图书馆长远发展考虑，工作部门的设置也将随着乡镇图书馆的不断发展而不断调整扩充，下面对各职能部门分别论述。

乡镇图书馆的行政工作部门是从事全馆行政事务管理的职能部门。行政管理是属于全局性的综合管理，是管理工作中必不可少的重要环节，馆长办公室主要实施这样一些职能，根据上级主管部门下达的任务，确定本馆的具体任务和具体工作方法，不断健全和完善本馆现行的管理体制和管理结构；组建本馆的各个工作部门，明确划分工作范围和职责权限，制定全馆性的管理工作条例和各种规章制度等；经费管理、总务后勤、统计报表等工作。现在，由于绝大多数的乡镇图书馆是属文化站管理，因此这些工作职能都分散到文化站的各个工作环节中去了，笔者认为，这是不妥的。因为，图书馆有自己独特的工作规律，即使它属文化站也应有专人协调管理这方面工作，至于单独建制的乡镇图书馆则更应设立专门部门来实施这些职能。

乡镇图书馆是专业性机构业务管理是日常的大量工作，各业务工作部门各有特定的工作范围与职责。

、采编室：这是乡镇图书馆业务工作部门中必不可少的重要部门。形象地说，采编室如同人的心脏是一个“供血”部门，尽管目前只有极少数的乡镇图书馆建有专门的采编室，而且在我们呼市地区还没有这样的乡镇图书馆，但是，从乡镇图书馆事业发展的长远着眼，建立采编室是十分必要的。事实上，一俟建立了乡镇图书馆无论藏书多少离不开采购和编目这两道最基础、最重要的工作程序。采购工作就是根据本馆性质、任务和读者对象的需求，在原有藏书的基础上补充馆藏，建设具有本馆特色的科学藏书体系。它主要通过采购、交换、征集等方式，有目的、有计划的收集本馆所需要的文献资料。编目工作主要是根据《中国图书馆图书分类法》（简本）第四版和国家标准《普通图书著录规则》，完成对进馆的每一种文献的分类和编目等加工整理程序，并负责组织目录。乡镇图书馆的目录组织一般不分公务目录和读者目录，重点组织好分类目录，有条件的应建立书名目录图书资料的分编工作，使图书从无序到有序，为读者利用图书创造了条件，其工作质量直接关系到馆藏图书的利用，为此，必须强化对采编室工作的科学管理，必须采用科学的、标准化的加工整理方法。

、外借室：这是将馆藏图书直接提供给读者利用的重要部门之一，所谓外借，就是满足读者将部分藏书借出馆外自由阅读的方法。读者根据需要借出自己挑选的书刊，在规定的期限内，享受使用权利，承担保管义务，自由安排阅读时间，充分利用所借书刊，不受馆内时间和空间的限制，在一定程度上满足了读者的阅读需要，成为传统的基本服务方法之一。外借室的管理，首先要做好读者借书证的管理，书卡一致、排列有序、查找方便是借书证管理的基本要求；其次要做好外借图书的管理；最后是外借手段要多样化，如集体外借、预约外借等，从多方面满足读者需求，最大程度地发挥外借服务的功能。

、阅览室：这是乡镇图书馆利用一定的空间设置，组织读者开展图书资料阅读活动的服务方式。阅览室具有服务读者的特定功能，如有适宜读者阅读的良好条件和学习氛围，有配备齐全、丰富新颖的各种书刊等。阅览室管理的重点，一是书刊整理有序，二是推荐图书、指导阅读、咨询服务，三是环境氛围的营造与保持。

二、乡镇图书馆的科学管理办法

乡镇图书馆科学管理方法随着乡镇图书馆发展的实践而不断完善。现结合乡镇图书馆实际，总结出以下几种：

、目标管理法：目标管理法是今年来较为流行的一种管理模式，在企业和其他领域中已经广泛应用并获得成功。笔者认为，目标管理法也同样适用与乡镇图书馆。

目标管理法是美国著名管理学家彼得··德鲁克在年所著《管理者的实践》一书中提出的，其重要内容是先从制定特定阶段内整个组织的总目标开始，最高管理层一旦确定总目标以后，这些目标便成为这个组织各级管理部门必须达到的目标总和，换句话说，在特定阶段结束时，各级管理部门达到的目标相加在一起作为最初制定的总体目标的最低目标。目标管理的核心是目标，特点是重点突出、目标明确、责任清楚。前述乡镇图书馆的管理结构为二级层次结构，其目标管理法应用于乡镇图书馆则图示如下：

乡镇图书馆馆长（负责人）··········全馆总目标

保证措施

反馈交流

馆长办公室采编室外借室阅览室部门目标

工作人员工作人员工作人员工作人员····（个人目标）

如图所示，首先制定全馆总目标，然后分解成部门目标（个人目标），各分目标均以总目标为根据，各个人目标，都服从于全馆总目标，由馆长负责，馆长通过具体措施、信息反馈等手段确保全馆总目标的完成，二者紧密相联，丝丝入扣，相辅相成，缺一不可。由于目标管理法特别提倡个人能力的充分发挥，强调利用个人目标的实现来激励工作人员的行动，所以特别适合由人组成的乡镇图书馆。新城区的几家乡镇图书馆运用目标管理法都产生了较好的效果。新城区文体局每年都和各乡镇、办事处文化站签定目标管理责任书，各文化站又将总目标分解，与各图书馆（室）制定部门目标，尽管在层次上略有不同，其实质量是一致的，在新城区创建全国精神文明大区的过程中，通过运用目标管理方法，层层分解，层层落实，限时完成目标任务，从而保证了新城区荣获全国精神文明大区这一目标的实现。版权所有!

制定特定阶段的总目标，主要依据所在乡镇的实际情况，上级主管部门提出的任务，乡镇图书馆的具体性质、要求等。目标的制定要有针对性、可行性和挑战性。目标的实施主要通过逐级授权、分解目标，落实措施，信息反馈，评定成果等环节来完成。

、经济管理法：乡镇图书馆的经济管理，实质上是把经济规律运用于乡镇图书馆管理之中。乡镇图书馆是最基层的公共图书馆，无国家财政拨款，又要担负向亿万农民提供精神食粮的重任，在这种情况下，尝试运用经济管理的方法，是一种积极的探索。

运用经济管理法，首先要充分地利用现有图书资源。乡镇图书馆藏书资源少则几百册，多则千至万册。我国乡镇遍布全国，星罗棋布，总数相加，数量可观。数以亿记的图书资料，是一笔丰富的知识和情报资源，是一笔宝贵财富。充分利用这笔资源，可以发展科学技术和促进经济建设，为社会创造巨大的物质财富，可以陶冶人们的情操，丰富人们的生活，提高广大农民的文化素质。开发好这笔资源，充分发挥其作用是乡镇图书馆建设的一个重要课题。

其次要讲究经济效果。这是经济管理法中的核心内容。就乡镇图书馆而言，讲究经济效果要注意三点，第一要合理使用经费。乡镇图书馆无国家财政拨款，经费全靠自筹，开支却很大（诸如购书、订报刊、添设备、发工资等），要合理安排经费，充分考虑经济效果，以最少的钱办最多的事。第二要开展“以文补文”创收服务工作。乡镇图书馆开展“以文补文”图书出租、有偿服务等工作既可克服购书经费不足的困难，又为图书馆搞活图书流通、增加创收开辟了一条新路，类似这样的创收活动能够增强图书馆的工作活力，从而使整个工作步入良性循环状况。第三要提高工作效率。目前大部分乡镇图书馆工作人员很少，要担负如外借、采编、阅览、行政等多项工作，所以，强调提高工作效率显得尤为迫切和重要。实行兼职、定额管理、奖惩等措施都是提高工作效率的有效途径。

再者要厉行节约。厉行节约关键是工作要有计划。乡镇图书馆要特别注意在图书采购上的计划性，避免重复采购、盲目采购，节约每一分钱。

图书管理个人总结篇2

关键词高校图书馆总分馆管理模式

分类号G259.1

ManagementModeaboutMain-BranchLibraryinAmericanandBritishUniversityLibraries

YanQiujuan

AbstractThispaperintroducesthemanagementmodeaboutmain-branchlibrariesinAmericanandBritishuniversitylibraries，analyzesthecharactersofthemanagementmodeaboutthemain-branchlibrary，andsuggeststhattheuniversitylibrariesofourcountryshouldadheretotheserviceconceptof"Regardingthereadersasthecenter"，establishtheglobalmanagementsystem，buildareasonableserviceresourcessystemandformagoodmechanismoftheservicesandthemeans.

KeywordsUniversitylibraries.Main-branchlibrary.Managementmode.

1美英高校图书馆总分馆管理模式概况

1.1美国

美国高校根据图书馆法的相关规定，图书馆建设采用总馆、分馆制，资源由总馆统一协调[1]。根据网上不完全调查，美国高校分馆建设已经非常普遍，几乎所有高校都以各种方式建立自己的分馆，归纳起来主要有两种管理模式：一是以哈佛大学图书馆为代表的“学校―信息系统办（学校图书馆）―分馆”的多级管理模式；另一种是以伊利诺伊大学图书馆为代表的“总馆―分馆”的一级管理模式[2]。

哈佛大学图书馆设有100多个分馆，不仅每个学院都有自己的图书馆，而且还有各类专业图书馆。分馆大部分设在哈佛大学校园内，有的远在美国首都华盛顿市，甚至意大利的佛罗伦萨。从职能与隶属关系来看，哈佛大学对所属图书馆进行行政、业务的全面管理；而各分馆在重点馆藏、馆藏发展政策方面各自独立，同时在信息技术、数字收藏及保存方面由哈佛大学中心馆信息系统办公室协调[3]。与哈佛大学图书馆有着同样组织架构的还有耶鲁大学图书馆，耶鲁大学图书馆是以学科为主进行划分，分馆共有50多个，拥有藏书1100万册。

伊利诺伊大学（香槟分校）图书馆实行“总馆―分馆”的一级管理模式，它不仅设有各个专业的学科分馆，如生物、化学、商业、妇女研究、儿童等38个分馆，而且还依照读者层次，设立研究生、本科生图书馆，从而能较好地为各类读者提供服务。与哈佛大学有所不同的是伊利诺伊大学图书馆总馆对各个分馆的业务、人员、资源等进行统一的管理与调配，是一种全面管理关系。与伊利诺伊大学图书馆组织架构相似的还有密执安大学图书馆和康奈尔大学图书馆。

由此可见，美国的大学图书馆普遍采取分散管理体制，总馆负责该校图书馆主要的工作；各分馆各行其职，但都通过网络连接到总馆，这在很大程度上满足了异地读者对于学校总馆文献的需求；而且各分馆采用借阅藏一体化、咨询检索一站式的服务手段，读者可以尽情享受一站式的服务，图书馆也减少了管理层次和中间环节，节省了人力资源。此外，所有分馆的工作人员全部实行岗位聘用制，凡符合学历、年龄、工作年限等相关条件的皆可报名，参加应聘考试，通过考核的人员分到各个分馆。这样既有利于优化人力资源，又能更好地根据分馆的要求为读者提供服务。

1.2英国

英国的大学，尤其是一些古老的大学，一般遵循“大学自治，学术自由”的原则[4]，而且传统的“学院制”影响延及图书馆。大学设有大学馆（即总馆），同时所属各学院都有自己的图书馆，有的专业院系和研究机构也设有分馆。

剑桥大学共有90个图书馆，包括5个大学馆、55个系图书馆和30个学院图书馆。剑桥大学的最高权利机构是评议会的理事会，图书馆馆长参与其中。学院受大学领导，但财政、行政及科研自行管理，大学保持对学院图书馆和实验室的运行状况进行监督和指导[4]。

牛津大学现有100多个规模不等、馆藏不一和服务多样的图书馆，分属于不同的学院、学部和大学的某些研究机构。一些专业图书馆在其专业领域内是英国最权威的图书馆，如Radcliff科学图书馆，是英国最大的综合科学图书馆；Taylor学院图书馆，是研究中世纪和现代欧洲语言和文学的中心，也是英国该领域内最大的专业图书馆。

综上所述，英国大学的“多级设馆”分散管理模式使得分馆遍布校园，极其便于各院系师生的利用，而且英国大学各分馆均有相当数量的参考咨询馆员从事读者导读、讲座、定题服务、组织学术报告会等工作，可以为读者提供特色化服务，满足读者的个性化需求。

2可供我国借鉴的经验

2.1坚持“以读者为中心”的服务理念

以读者为中心，就是要强调读者在图书馆资源组织与利用过程中的主体地位和中心地位；强调一切工作从读者的角度出发，为读者所想为读者所急，把读者满意与否作为评价图书馆服务的最主要条件[5]。从以上的调查分析中可以看出，无论美英高校图书馆实行哪种总分馆管理模式，图书馆的所有工作，从图书馆的分布、图书馆提供的服务内容、方式再到图书馆的人员配备，一切都是以读者的需求为导向来设计和安排，都是为了能给读者提供更大的方便、更优质的服务。鉴于此，我们也应本着“以读者为中心”的服务理念，对读者要友善、尊重，运用各种手段，根据读者需求来建立合理的资源体系，开发与需求相匹配的服务功能，确立与需求相适应的服务机制，由此才能获得图书馆与用户的双赢。

2.2建立全局化的管理体制[2]

美英高校图书馆总分馆建设的主要特点是一体化管理、资源共享等。总馆的主要精力在于对人员、设备、经费等问题的宏观调控，而把职责分解下达给各学科分馆，各学科分馆由于是总馆的直接下属机构，非独立建制，分工不分家，这样的优势可以合理地分配资金和人员，在各分馆的管理上就基本能做到缓急有度、张弛有度。同时各专业分馆打破条块分割的封闭模式，将总馆范围内的各部门密切联系起来，实行全校各分馆间的联网管理，可以“一馆办证，多馆借书；一馆借书，多馆还书”，读者可在任意馆里检索到网络内任何一个数据库中所存贮的文献资料，极大地方便了读者。

我国高校图书馆总、分馆建设可以借鉴这种模式，采取统一建制、统一规划管理。分馆行政上归总馆领导，业务上服从总馆管理，还应建立专门机构，如建立分馆建设办公室，负责架桥沟通。此外可实行馆藏文献分藏，读者分流，使总馆以本科生服务为主，研究生和教师更多地依托分馆。分馆的文献流通在总馆统一政策的指导下进行，而文献采购等方面则享有更多的自。

2.3构筑合理的文献服务资源体系

美英高校图书馆学科分馆的馆藏资源管理机制的建设，是根据本馆的性质、任务、服务对象、经费等实际情况，制定了正确的采访原则；将读者的利益、需要作为文献资料采集的出发点和归宿；注重多种载体文献并存；拓宽采访渠道，从而建成了一个纵有深度、横有广度，主辅结合，交叉渗透，特色鲜明的馆藏文献资源管理机制，满足了读者多层次、多视角、多学科、多类型、多文种的文献需求[2]。

我国高校图书馆应结合本校的办学定位及办学特色，制定合理的馆藏建设规划，建立“以纸质文献资源为基础，电子文献资源为保证，共享文献资源为补充”的三级文献信息保障体系，做到“大类整合、突出学科特色、优化馆藏结构”，使图书馆文献资源结构趋于合理，资源丰富，具有特色，从而全方位满足读者对各类文献信息的需求。

2.3.1优化现有馆藏资源结构

新的信息环境发展给图书馆资源结构、馆藏资源获取方式等带来了影响，要更好地为高校教学科研这一服务主体提供全方位的服务，就要求图书馆在馆藏资源结构方面要有相应的对策。这主要是建立多形态、多载体、多种类的实体馆藏资源与虚拟网络资源相结合的馆藏资源体系，而且还应优化馆藏资源结构，对期刊、数据库等资源进行整合，使不同载体、不同来源的信息资源在图书馆内整合组织为一个有机的、有序的无缝整体，使用户在同一个平台、从同一个入口就可以检索到所需的馆藏信息，并可获得电子资源的全文，从而使各类馆藏资源发挥更好的效益。

2.3.2建立特色文献馆藏

各高校图书馆应依据本校的学科建设进行有效规划，根据本校的专业设置、自身的特点进行准确定位，对本馆收藏的特色资源进行重点开发与建设，使其具有连续性、系统性、权威性等，形成本校的馆藏特色。此外，高校图书馆还有责任建立大学学术机构仓储来收藏高校中的一些非正式出版物，使之形成高校图书馆非正式出版物的特色收藏。而且图书馆对大量的一、二次馆藏文献进行深加工，通过系统搜集、分析研究、归纳整理，以综述、述评、课题研究报告、专题总结等形式编撰成三次文献。这类文献也是一种高级形式的信息资源特色收藏，也应纳入到特色馆藏体系中。

2.3.3开展资源共建共享

广泛开展图书馆之间、图书馆与其他信息机构的合作，实现资源共建共享是当前社会形势下图书馆的必然出路。实践证明，图书馆联盟是图书馆间合作的组织形式，也是信息资源共建共享的有效方式。通过联盟可以实现电子资源的联合采购，有效降低数字资源的价格，共同拥有数据库的使用权，使用户在获取信息的时候无障碍；能够以联盟的名义寻求社会的理解和资金赞助，提高联盟服务项目的覆盖面和权威性；还可切实开展成员馆馆员的继续教育和培训工作，提高馆员素质和服务水平。此外，还可以通过一定的合作协调机制，以网络为媒介，将分散的咨询平台、馆员、图书馆专家和知识库以及各学科专家组织起来开展合作建设、联合服务，达到服务共享、人力资源共享和知识库共享的目标，使各类知识得以广泛地传播、扩散，以便于最需要的人能尽快地得到最需要的知识。

2.3.4深层次开发资源

读者通过图书馆服务希望得到及时、精炼的和新颖的，能对解决问题有帮助的信息。因此，图书馆在做好一般的基础上，应着力于根据读者的需求，有针对性地对各类知识载体中的信息加以开发和挖掘，对信息资源进行深加工和精加工，并形成新的信息产品直接提供给读者。图书馆深层次开发资源突出表现在对信息资源的收集和重组创新上。这就要求图书馆员充分利用自己的专业知识基础和信息搜集、处理加工的能力，运用现代数据挖掘技术，如采用智能化聚类手段、知识元链接等技术深入挖掘知识资源中蕴藏的隐性知识资源[6]，再经过筛选、分析、归纳后提出综合性的论述和评论，使杂乱的信息系统化、条理化，形成新颖的、有效的、精炼的、适用于读者的信息产品。这是蕴含了图书馆员智力知识的高技术含量、高附加值的产品，可以帮助改变读者的知识结构，启发他们的思维，利于读者认识问题解决问题。

2.4形成良好的服务机制与手段

美英高校图书馆专业分馆的特色资源与特色服务已逐步健全，各专业分馆可面向院系、面向学科参与资源建设，收藏专业特色文献；对于读者服务、学科咨询等全方位的读者服务已经充分满足读者个性化需求，这都得益于有着良好的服务机制和手段。我国高校图书馆也应学习借鉴美英高校专业分馆的经验，做到“完善制度、加强沟通、了解需求、注重细节、建立反馈”，为读者提供特色化服务，满足读者个性化需求。

2.4.1建立和完善学科馆员制度

学科馆员制度已经在美英高校总分馆管理模式中被国外专家学者及广大用户所认同的一种先进的服务理念和工作制度。虽然我国一些高校图书馆在实施的过程中取得了一定的成绩并积累了值得借鉴的经验，但由于受人才、管理模式、服务手段等制约，学科专业化服务体现不够，远没有发挥学科馆员应有的作用。为更好地支持高校学科建设和教学科研，深化高校图书馆学科馆员服务，建立健全学科馆员制度刻不容缓。

实行学科馆员职业资格认证制度。可以根据我国图书馆事业发展的实际情况，分阶段、分地区或具体到某一个馆实行学科馆员资格认证制度，以后再随着图书馆事业的不断发展而在整个系统中逐步推广实施。另外，考虑到我国东西部地区经济、文化等发展的不平衡，可以借鉴美国分州实施图书馆职业资格认证的经验，我国学科馆员资格认证制度可以分省区由各图书馆学（协）会分会组织认证和实施。

（2）加强学科馆员工作制度与模式建设。首先要构建合理的组织管理模式，对组织机构、资源、业务、人员等进行重组，建设一支动态、全方位开放的学科知识服务团队；其次要建立人才保障机制，保障学科馆员学科化服务的主体地位，并加强学科馆员的继续教育，提高学科馆员素质，并建立多元化的激励机制，调动学科馆员工作的主观能动性、创造性。

2.4.2加强沟通，了解需求，有的放矢地提供主动服务

有效的联络交流是开展图书馆工作的前提和基础，其最终目的是和用户建立一种信任机制，并保持一种长期稳定的协作关系。国外大学图书馆非常重视联络交流，如牛津大学图书馆在服务2010战略计划中，就明确提出联络、交流是用户服务的重要措施[7]。我们也应借鉴这一点，图书馆员要有客户关系管理的理念，可以通过正式交流渠道如在图书馆、办公室正式约见，也可以通过非正式的交往，如喝咖啡交谈、网上聊天等发现、了解、分析用户的需求，建立用户需求档案，从关注用户到体验用户，通过正式和非正式的交流融入用户当中，与用户结成伙伴关系，做到让用户“首先想到你，广泛地知道你，方便地找到你，有效地利用你，满意地评价你”[8]。此外，图书馆还应仿效企业运营模式，从相对比较成熟的市场营销理念中借鉴市场调查、产品开发、品牌策略等理念来指导图书馆服务，研究用户的兴趣爱好等，确定图书馆信息产品的开发方向，推荐有针对性的信息服务给用户；同时对外加强图书馆的宣传，将图书馆的各种特色服务项目展示于用户面前。通过这些信息服务，增进用户对图书馆馆藏资源和服务的了解，扩大图书馆的知名度与社会影响，为用户提供主动服务，从而提高服务效率，更好地服务读者。

2.4.3做好图书馆细节服务，提高亲和力，提升用户对图书馆的满意度

图书馆的细节服务是用户与图书馆接触的第一印象，是检验图书馆服务质量和水平高低的尺度。一些看似细小的方面不但会影响用户以后的阅读心理及行为，还会影响用户对图书馆的看法和评价。注重以用户为中心的细节服务才能不断提升用户对图书馆的满意度，这就要求图书馆从细微处着手搞好服务，图书馆员在对用户服务的过程中做到“五心”，即细心、耐心、热心、用心、恒心，以此来吸引更多的用户，增加与用户的亲和力，真正提高用户服务质量与水平。

2.4.4建立服务质量评价反馈机制

我国高校图书馆若要提高服务质量与水平，就必须进行服务质量的评价与反馈，以便及时了解读者满意度及用户需求的状态及变化趋势，从而改善和创造最佳的服务质量。服务质量的评价可由服务的满足度、服务的便利度、服务的关心度及服务的满意度等四个方面来衡量。

此外，建立一个服务质量管理部门是图书馆服务评价运行所必须的，它是图书馆服务质量管理、检查的主管部门，应受馆长和管理者代表直接领导，负责全馆的服务质量检查、监督；负责各部门服务质量目标的实施、落实和执行情况的考核；负责对用户投诉及意见、评价、用户满意度调查情况进行统计、分析，提出处理意见等。

3结语

美英高校图书馆实施总、分馆的管理模式虽各不相同，但其根本目的都是为了图书馆更好地生存发展和为读者服务。通过文献调查和网络调查，美、英两国的图书馆总、分馆管理模式已相对成熟，其管理模式发展已经比较规模化、集中化，而国内高校图书馆总、分馆制的发展尚处于发展阶段，模式不一。图书馆要更好地生存与发展，只有对传统管理要求进行扬弃，通过改革和创新，建立起新的管理模式，才能主动适应社会发展和高校读者的需求。为了适应知识经济时代的发展，充分发挥高校图书馆的作用，采取总、分馆的管理模式是高校图书馆良性发展的必由之路，希望美英高校总、分馆管理模式能对我国高校图书馆总分馆制的建立起到借鉴和推动作用。

参考文献：

[1]余子牛.图书馆总馆/分馆制的研究与实践[J].图书馆，2006（3）：16-18.

[2]曹海霞.高校图书馆总、分馆管理模式研究[D].北京：北京师范大学，2008.

[3]于静，邹明.国内外高校分馆组织架构模式比较研究[J].图书馆杂志，2008（1）：40-43，61.

[4]赵涟漪，宁业高.英国大学图书馆管理模式探析[J].大学图书馆学报，2003（3）：90-92.

[5]杜也力，等.知识服务模式与创新[M].北京：北京图书馆出版社，2005：110.

[6]尉迟文珠.试论我国高校图书馆知识服务模式构建[D].天津：天津师范大学，2007.

[7]牛津大学图书馆服务2010愿景[EB/OL].[2013-03-24].http：///book/list.asp？SelectID=1

015&ClassID=406.

[8]初景利.试论新一代学科馆员的角色定位[J].图书馆理论与实践，2007（3）：1-3.

图书管理个人总结篇3

[关键词]建设模式总分馆体系农村、社区图书馆普遍均等

[分类号]G258.2

1前言

目前，我国公共图书馆服务体系的建设面临着如下的问题：宏观层面，在现有的行政体制与财政体制没有得到改造之前，我国绝大多数公共图书馆仍然遵循着“一级政府建设与管理一个图书馆”的分灶吃饭、分级管理的建设模式。在旧的管理体制没有得到彻底改变之前，公共图书馆界的有识之土通过认真的深入剖析得出如下结论：“总分馆建设归根到底是一个制度问题，而不是职业问题，仅仅通过行业合作不可能建立起真正意义的总分馆体系。”从中观与微观层面上分析，目前我国存在着巨大的地区、经济、行业发展不平衡，各地图书馆面对的现实不一样，起点与基础不一样，因此具体做法也不可能一致。要求各地全部推广或采用某一种建设模式，不但是不现实的，也是不科学的。在这种情况下，唯有通过归纳与升华发达国家建设公共图书馆服务体系的成功经验与失败教训，充分发挥政府在公共图书馆服务体系建设中的主导作用，结合各地的具体情况，确定公共图书馆服务体系建设的重点，探索与完善政府主导的、公共图书馆大力协作的、争取社会广泛参与的多元化建设模式，积极、合理、稳步地推进公共图书馆服务体系的建设，才是我国公共图书馆服务体系未来的走向。

2公共图书馆服务体系建设模式研究

2.1总分馆体系建设模式

2.1.1总分馆体系研究现状在实施“国家十一五文化发展规划纲要”和构建覆盖全社会的公共文化服务体系的大背景下，总分馆体系建设取得了显著的成果，相应地也正在成为当前的研究热点。公共图书馆界通过对各地构建总分馆体系的具体实践进行提炼与梳理，归纳形成如下的若干模式：自下而上全委托模式、自下而上半委托模式、自上而下全委托模式、自上而下半委托模式。它们的共同点是绝大多数地区都是通过中心图书馆和基层政府之间的协商并形成协议，据此赋予中心馆在一定程度上管理基层图书馆的权力。近年来，我国建设总分馆体系的模式大都是建立在如上所述委托关系基础之上的模式。这些模式针对现有体制和技术进行创新，从组织结构、服务模式、技术手段等方面为推进公共图书馆服务体系建设积累了经验，也向全社会展现了一个比较具体的覆盖全社会的公共图书馆服务体系的蓝图。由于历史原因与客观条件所限，不同地区所创新的模式虽各有优势，但均存在一定的局限性与不足。或是过分依赖政府在总分馆体系中的主导作用，偏重强制性制度变迁，视政府支持为解决一切问题的良丹妙药；或是片面强调诱致性制度变迁的作用，企图凭行业之力，以行业合作代替政府主导，以行业创新代替制度变迁与创新，以行业行为代替政府行为。

2.1.2建设思路将佛山禅城区公共图书馆服务网络建设中所创立的联合共建模式及由此而产生的总分馆体系普及到其他地区具有深远而广泛的实际意义：①办馆理念的创新，探索了一条政府主导、社会合作的办馆模式；②管理方式的创新，开拓了区域性的总分馆制模式，实现了人、财、物的集中调配和管理，所有权与管理权达到高度统一；③服务内容的创新，较好地融合了公共图书馆和专业图书馆的服务功能，将分馆建设与镇街产业相结合，致力于打造专业化的社区公共图书馆。佛山禅城区公共图书馆的做法已经得到专家、媒体较高的评价，产生了较大的社会反响。于良芝老师就指出：“禅城区公共图书馆创造了我国唯一的纯粹意义总分馆体系，在很多问题上成为我国公共图书馆界‘第一个吃螃蟹者’”。

2.1.3构建模式初探

・建设主体。公共图书馆界已经根据国情提出_r在我国构建总分馆体系的明确思路，就是将基层图书馆的建设主体部分或全部上移。建设主体的层级上移，有助于解决哪一级政府作为建设主体更有效的问题。具体思路如下：将大城市(直辖市和部分公共图书馆较发达的副省级城市)的区政府界定为全区公共图书馆的建设主体，将中等城市的市政府(副省级城市、地级市)界定为整个城区公共图书馆的建设主体，将县级政府界定为全县公共图书馆的建设主体。建设主体亦可以多级委托：即将中央政府、经济落后地区的省政府、指定为上述图书馆的主要建设主体，由它们与所在地区县政府一起构成总分馆的建设主体。

从现实的角度而言，大部分的公共图书馆服务依然有赖于政府来提供，政府应该成为公共图书馆的主要建设主体，但政府不应该成为公共图书馆的唯一建设主体。按照现代公共学的观点，一个科学合理的公共事务治理主体应该是一系列来自于政府而又不局限于政府的社会公共机构和行为者，比如非赢利组织、私人组织等第三方力量。我们可以有计划、有步骤鼓励非政府的公共组织与更大范围的民问力量参与到总分馆体系的建设主体中来，逐步形成多元建设主体参与的总分馆体系建设模式。禅城区联合图书馆在此方面就探索了前人未曾涉足的领域，取得了显著的效果与意义。联合图书馆的建设过程体现了政府主导、图书馆界职业创新、社会力量支持等多种力量的作用，其建设动力与经费来源多样化，既有政府主导，又有自我驱动，还有街道、社区、企业、海外华侨、港澳同胞支持，几种力量汇聚在一起，相互融合，达到了较好的效果。

・管理体制。总分馆实行中心馆业务管理体制，由管理主体根据规划在公共图书馆中选定中心图书馆：指定上述区域边界内实力最强的图书馆为总馆，其他图书馆为分馆；将总分馆体系的全部建设经费和人员指标交给总馆统一支配，赋予总馆对体系内所有图书馆统一行使财务、人事和业务管理的权利。例如禅城区联合图书馆为目前我国唯一纯粹意义上的总分馆体系样板，即以总馆的管理主体与建设主体同一性为基础，统一经费、统一管理、统一业务的总分馆。办馆条件均由区政府提供，分馆是总馆的有机组成部分，人、财、物完全由总馆掌控，总馆分馆有机融合，浑然一体。

・人员。总馆控制分馆的人事管理权。总馆在建设所有的分馆时，要求控制分馆的人事管理权，并把它作为签订协议的基础。例如嘉兴、苏州图书馆建设分馆时，就争取到人事管理权。

・经费。经费由总馆统一支配，统一财物管理。地方政府将建设经费纳入政府工作预算，实行经费单列，专款专用。政府将预算经费全部划拨给总馆，由总馆将资金再分配给分馆，分馆运行成本完全纳入总馆成本。总馆在积极争取政府加大资源保障的同时，大力倡导社会力量参与总分馆建设。例如禅城区图书馆实行主分馆制，多方投资、统一管理。多方投资是指以区财政投入为主导，街道和社区财政参与，企业和其他社会力量共同投入。

・设置要求。统筹规划，合理布局。要改变过去那利依行政区划布局的传统做法，根据国际公共图书馆通行的布局标准，结合本地区人口分布情况和经济、社会发展的需要进行科学布局，同时综合考虑读者的方便程度、管理的简便程度、技术的支持程度以及建设和运行的经济性，考虑流动图书馆与定分馆、服务点的互补性，在此基础上形成最优的布局方案，合理确定分馆的数量与选址。例如佛山市禅城区联合图书馆就根据城区人口分布状况、各街道(镇)产业特点，建立了一批布局合理、深入社区、贴近市民的中小型公共图书馆群。

・服务内容与标准。服务标准、内容统一。总馆与分馆制订并执行统一的服务标准，保证总分馆服务质量相同。总馆的其他服务，如读者咨询、讲座、培训等，也必须延伸至分馆。总分馆统一标识，统一管理。佛山市联合图书馆甚至开展图书馆形象建设，从地缘、人文、理念、服务与视觉等5个识别强化维度设计了图书馆的统一标识，以树立起联合图书馆的鲜明形象与服务品牌。

・服务方式。通借通还。总分馆体系采用统一的证件，文献资源实行通借通还，数字资源全部共享。例如禅城区联合图书馆的各成员馆之间采用统一的技术平台，实行“一卡通”，通借通还、资源共享。

・系统平台。统一管理系统。分馆与总馆之间采用专用网络相连接，总馆与分馆所有业务纳入统一的技术平台，实现资源共享。东莞市图书馆所创立的集群图书馆模式就是突出了技术统领的模式，即通过开发统一的图书馆集群管理平台实现了辖区内各图书馆技术平台的统一，从而为各图书馆业务的标准、规范奠定了坚实的基础。

・产权。总分馆建设要突破狭隘的产权观念，实现所有权与管理权相分离。文献流动到哪里，使用权就流动到哪里，但文献产权不变，分馆的文献产权归总馆，其他设备、场地资产权归当地政府。例如佛山禅城区联合图书馆模式的核心内容就是所有权与管理权分离。馆舍可以是政府的，也可以是企业的，甚至可以是个人的，但管理权统一归属主馆。

2.2农村、社区图书馆建设模式

农村与社区图书馆建设是公共图书馆服务体系建设防的重点，它们所提供的服务覆盖了近90％的全国人口。因此，只有实现了农村、社区图书馆的健康可持续发展，广大人民群众的基本文化权益才能得到保障，基本文化需求才能够得到满足。

2.2.1农村、社区图书馆建设现状目前，各地在因地制宜、扎实推进农村与社区公共图书馆服务体系建没，构建城乡一体化公共图书馆服务体系方面成效显著，其中最为突出的代表就是嘉兴图书馆与上海市嘉定区图书馆。

以嘉兴模式为代表的总分馆体系代表了我国社区与农村图书馆的发展方向。为了从根本上解决农民读书难的问题，嘉兴在市委、市政府的主导下，探索了一条在统筹城乡发展思想指导下建设城乡一体化新型公共图书馆服务体系的发展道路。其目标是建设规划城乡一体化，管理运营城乡一体化，资源流通城乡一体化，服务享有城乡一体化。最终目的是消除图书馆服务的城乡差别，实现图书馆服务的“普遍均等，惠及全民”。嘉兴模式的突出特点是三级投入、集中管理、整体规划。“三级投入”保证了经费投入，实现了保障的多元化；“集中管理”保证了业务开展的专业性；“整体规划”包括分馆的布点设计、对分馆的“样式”进行设计和对分馆的服务质量进行设计。

上海市嘉定区图书馆“百姓书社”有三个特点：通过对本区基层公共图书馆服务现状的调研，因地制宜地选择了一种富有实效的服务模式；将区图书馆的公共资源与乡村志愿者提供的场地与管理结合，投入少、见效快；不涉及体制与资产的流动，具备较高灵活性。“百姓书社”是在实践中摸索并逐渐成熟起来的一种较为特殊的服务模式，为在经济不发达地区创立了一条政府主导、群众自我管理、广泛参与、自我享受的社区图书馆经济可行的建设之路。

2.2.2建设思路由省级政府或中央政府拨付专项资金，委托省级图书馆并依托现有文化设施开展服务，建设要与现有的分馆、社区服务点、企事业单位服务点、科研机构图书馆室、流动图书车的建设结合起来，特别要充分利用共享工程基层服务点、农村文化活动室建设的成果。比如可以在上述两处安放书架，充当社区、村图书室。第二阶段，要有步骤、有计划推动欠发达县流动图书馆的建设，逐步建立覆盖全省的社区与农村图书馆服务网络。最终目标是希望分馆与服务点成为欠发达地区村、社区图书馆发展的孵化器，带动该地区图书馆事业的全面发展。

2.2.3构建模式

・建设主体。农村、社区图书馆位于我国公共图书馆服务体系建设的末梢，因此，从理论而言农村、社区图书馆并不存在着与之相对应的设置主体与建设主体。在我国经济实力还不十分发达、第三方组织发育迟缓的现实国情之下，比较现实的做法是采取多级委托的方法，将中央政府、经济落后地区的省馆指定为上述图书馆的主要建设主体，由它们与所在地区县政府一起构成村、社区图书馆的建设主体。建设主体的适度上移，为农村、社区图书馆的发展提供了长效保障机制，明确了农村、社区图书馆建设的治理主体，固定了适当级别政府的建设责任，最终为农村、社区图书馆的发展提供了强有力的资源保障。嘉兴就是一个很好的例子，其“三级投入，集中管理”的体制，适应了现行的行政与财政体制，体现了各级政府都有提供公共服务的责任，调动了各方面的积极性，同时又适应了总分馆制对人财物集中管理、管理层级适当上移的要求，符合图书馆事业的发展规律，为乡镇分馆建设提供了体制保证。

・经费。省级政府将建设经费纳入政府工作预算，实行经费单列，专款专用。省政府将预算经费全部划拨给省图书馆，由省图书馆将资金再分配给基层图书馆。在条件成熟时，各省将启动类似广东流动图书馆的体系建设，按具体情况逐渐在欠发达市县建立流动分馆，并为分馆配备相应的发展资源，包括启动资金、启动馆藏、每半年更新一次的图书、省级图书馆订购的全部数字化资源以至地方政府配套的年度购书经费与人员经费。

・人员。分馆工作人员隶属于所依托的基层政府，但专职服务于分馆与流动服务点，中心馆对基层馆具有较强的控制力和约束力，中心馆通过定期的人员培训保证工作人员的基本业务水平。同时，可以考虑吸引广大群众等民间力量积极参与到农村、社区图书馆的建设中来。例如“百姓书社”创造出崭新的人员管理模式，“百姓书社”的管理者大都是志愿者身份，他们不计任何报酬，但工作十分尽职，通过这些志愿者的努力，图书馆服务在嘉定百姓中深入人心。

・分馆的规划布局。按照公共图书馆行业通行的服务范围与服务人口相结合的标准进行社区与农村分馆布局，在县政府所在地设置总馆和若干城区分馆，在乡镇政府所在地、非中心镇、大的行政村、一组相互毗邻的行政村之间设置农村分馆，在其他较小的社区或较偏远的地区设置流动服务站或集体借阅点。

2.2.4运行模式由省级图书馆作为村、社区图书馆项目的实施者，与其所建立的分馆、服务点之间建立起自上而下委托关系为特征的总分馆体系。省馆与分馆所在地的基层政府或组织分担建设责任，后者保证分馆的场地、房屋与其他设施，基层馆保证人员与开放时间、服务内容。在不改变原有行政隶属及人事、财政关系的情况下，由省馆负责全区域内文献资源的采购、编目、分类、标引、加工，为分馆配备资源，开展人员培训，同时指导与协调读者服务工作；社区、农村馆保证读者服务工作的正常开展；总分馆之间实行通借通还。

分馆的文献产权归总馆，其他设备、场地资产权归当地政府。分馆工作人员隶属于县图书馆，但业务接受省图书馆的业务管理。

图书管理个人总结篇4

[关键词]公共图书馆总分馆制分馆建设图书馆公共服务体系

[分类号]G258.2

公共文献信息资源的全社会共享是当代图书馆在更广泛更深层次实现其社会职能的体现，是近年来城市公共图书馆追求的目标。构建一个以“总分馆”制为基本模式，统一规划、统一组织和统一标准的覆盖全社会的城市图书馆公共服务体系，是实现这一目标的重要手段。近年来，厦门市图书馆在构建城市图书馆公共服务体系条件尚不成熟的情况下，因地制宜，合理布局，以分馆建设为切入点，积极探索，大胆创新多种类型的总分馆制模式，初步构建起覆盖全市范围的公共图书馆服务网络，为城市图书馆公共服务体系建设奠定了良好的基础。本文从厦门市图书馆总分馆建设实践出发，总结探讨其总分馆建设模式及实践体会。

1建设实践

1.1合理布局，逐步推进

厦门市图书馆实施总分馆制可追溯到1953年，当时厦门市政府把接管的私立图书馆――鼓浪屿中山图书馆交由图书馆管理，成为厦门市图书馆的第一家分馆。2005年，厦门市图书馆与杏林街道办事处联合创办了第二家分馆――杏林分馆，标志着其总分馆制建设进入新的发展阶段。2006年1月，与灌口镇政府合作创办的灌口分馆正式开放。随着分馆建设的发展，提出了“合理布局，逐步推进”的建设思路，根据社区文化建设需要和读者阅读需求，科学制定分馆发展计划和实施进程。2007年，厦门市图书馆搬入新馆后，把原来位于中山公园的旧馆辟为分馆，并先后与73152部队和厦门海警支队合作创办了2家部队分馆，杏林园博苑中华教育园古籍文献分馆也于当年底建成。2008年3－4月，同安工业集中区分馆、火炬(翔安)产业区分馆和同安区图书馆分馆等3个分馆相继建成并开放。到目前为止，已在社区、工业集中区、农村和部队创办了1O家分馆。这些分馆的馆舍面积在300－1600平方米之间；专职管理人员2－4名；藏书5000－20000册；馆内设置借阅区、电子阅览区、儿童阅览区，有的还设有活动室和文化信息共享工程播放厅。

1.2统一标准，规范管理

规范化的管理和标准化的服务是提高分馆服务质量的有效保证。为有效地发挥分馆的作用，总馆制定了分馆建设标准和分馆服务规范，明确各分馆的技术标准、管理规范和业务流程。对分馆的文献资源实行统一采选、集中编目、按需配置并实时流动；对工作人员实施统一聘用、专业培训、集中管理；建立统一的服务规范、服务程序，包括统一的读者数据库，统一的图书识别代码标准、统一的业务处理标准和即时在线的计算机信息管理网络环境；建立统一的计算机文献信息网络管理平台，除部队和古籍分馆外，其他分馆均通过VPN组网方式与中心馆连接，实行“一证通用、通借通还”。分馆采用“藏、借、阅”一体化的服务模式，为读者提供书刊借阅、检索、咨询、电子阅览、读书活动和学习培训等多元化服务，每周开放时间达40－76小时，服务运作与总馆的全开放模式同步，服务质量和效果也与总馆不相上下。

2建设模式

根据合作方的现实条件和服务对象，在分馆建设实践中，我们积极探索与之相适应的建设模式，目前已初步形成直管型、托管型、联办型和加盟型等多种类型分馆并存的总分馆建设模式，初步建立起适合厦门特色的公共图书馆服务网络。

2.1直管型分馆

直管型分馆实质上是公共图书馆的直属机构，其馆舍、经费、人员、藏书全部属于厦门市图书馆所有，如鼓浪屿中山分馆和公园分馆。直管型分馆服务场所较大，馆藏图书丰富，管理机制完善，服务效果显著，是建设城市图书馆公共服务体系的最佳模式。然而，在目前体制下，要建立布局合理的直管型分馆难度很大。因此，只有拓展多种渠道，创新办馆形式，因地制宜地建设各种类型分馆，才能构建起公共图书馆服务网络。

2.2联办型分馆

联办型分馆是由社区提供场所、人员和设备，图书馆提供书刊资料和专业指导，双方联合办馆，共同管理。这是全国各地较通行的一种模式，其优点是联办双方优势互补，合作方提供场所、人员和设备等基础条件，图书馆以文献资源和经验、技术等作后盾，投资小、上马快，立竿见影。厦门市图书馆在20世纪90年代建设的洪山外来员工分馆和现存的一些社区流通点即属于这种类型。但这种类型的分馆也存在一些缺点，即双方的约束机制不强，开放不正常，管理不到位；合作过程中存在较多的随意性，影响其正常发展。如洪山分馆就因合作方领导更换，图书馆的运营费用得不到落实而关闭。

2.3托管型分馆

托管型分馆是由举办单位与厦门市图书馆签订协议，将其所属的图书馆委托给总馆筹建与管理，从而以规范化的管理形式，为本社区居民提供文献信息服务的办馆模式。其创新之处在于“委托管理、分馆运作”。

所谓“委托管理”，就是分馆的举办单位把所属的图书馆委托给厦门市图书馆筹建创办管理。在托管期间，分馆的馆舍、设备等财产的所有权仍属于举办单位所有，而其管理使用权则归厦门市图书馆；管理人员的工资以及运作经费等则根据预算由举办单位一次性或分期交付给厦门市图书馆，由图书馆严格按预算管理使用。依靠这种委托关系，分馆的办馆经费和管理责任得到了明确，馆舍、藏书、设备及人员等办馆要素得到了落实。

所谓“分馆运作”是图书馆在获得管理权限后，将受托管理的图书馆纳入分馆管理系统，实行规范化管理，提供标准化服务。托管型分馆既有联办型分馆优势互补的特点，又有直管型分馆的专业化管理；既建立了良好的办馆保证机制，又改变独立建制图书馆“小而全”的模式，确保了分馆的可持续发展，是构建公共图书馆服务网络的一种理想模式。

2.4加盟型分馆

加盟型分馆借鉴图书馆联盟模式，以一个中心馆为主导，实行各级公共图书馆的全面合作。各自独立、规模完备的公共图书馆，在不改变原有行政隶属、人事和财政关系的情况下，通过签订协议参加城市图书馆公共服务体系，接受这个合作组织的管理与指导，成为其成员馆之一。近期厦门市图书馆与同安区图书馆签订合作意向，两馆之间实行文献资源“一卡通用、通借通还”，使其成为“厦门市公共图书馆联合服务系统”的第一家加盟分馆，并于2008年5月中旬正式对外开放。根据同安区图书馆文献资源经费不足的现状，总馆一次性调配2万册流通率高的书刊，有效地缓解了同安区图书馆文献资源匮乏的局面，受到当地居民的

欢迎。加盟型分馆的特点是加盟馆按照联盟章程签订合作协议，以法律的形式确定合作的权利与义务，各加盟馆受协议制约，共同履行协议规定，构成一个整体，真正实现资源共享。目前厦门市图书馆正积极引导本市各区级公共图书馆加盟“厦门市公共图书馆联合服务系统”，努力构建一个完整的城市图书馆公共服务体系。

托管型和加盟型分馆是厦门市图书馆结合多年的实践经验，综合图书馆业务发展的需要、分馆的合理布局以及合作方的办馆理念、经济实力、阅读群体需求等多种因素探索出来的更加行之有效的新型分馆建设模式。

3实践体会

3.1要发挥政府的主导作用

构建城市图书馆公共服务体系是一项复杂而艰巨的工程，要确保工程的顺利实施，关键是要把分散的、隶属关系不一的各级公共图书馆(包括社区图书馆)整合成以总分馆制模式为基础的图书馆网络组织。由于厦门市各级公共图书馆行政隶属不一、财政分级拨款，公共图书馆之间条块分割、各自为政，公共图书馆基层服务网点稀少，在这种环境下，要构建城市图书馆公共服务体系，必须发挥政府的主导作用，通过政府立法的形式，从法律层面对图书馆之间在构建城市图书馆公共服务体系所产生的各种关系予以明确，为城市图书馆公共服务体系建设提供法律和制度保障，确保其长久持续发展。

为了使“厦门市公共图书馆联合服务系统”的建设方案能够实施，厦门市图书馆通过多种渠道，大力宣传公共文献信息资源社会共享的重要性，积极呼吁政府牵头推动城市图书馆公共服务体系建设。目前，厦门市政府已把城市图书馆公共服务体系的“一证通用、通借通还”服务纳入了厦门市信息化建设工程之中，采用“厦门市社会保障卡”作为公共图书馆联合服务系统的通用借书证，市民在任何一家分馆申请，都可以开通社会保障卡的借书权限，从而方便市民利用图书馆。总馆还争取厦门市信息产业局的投资，用于公共图书馆联合服务系统的软硬件建设。笔者发现，只有发挥政府的主导作用，市民共享文化资源的权益才能得到有效保障。

3.2要遵循因地制宜的原则

近年来上海、杭州、深圳、东莞等城市在总分馆建设中已探索出许多成功的模式，给我们以很好的启迪作用。但由于客观条件的差异和特殊因素的制约，在实际操作上，其他城市行之有效的模式在厦门暂时还难以铺开。总分馆建设是在厦门社会各界对图书馆的认识还存在差异、管理体制上的瓶颈还没有疏通的现实条件下，通过自身的努力探索出来的一种构建公共图书馆服务网络的途径。与其他城市相比，总分馆建设步伐可能相对滞后，但却是符合厦门地方特色的一种行之有效的模式。自2008年起，我们启动了市区公共图书馆联合服务系统建设计划，并且获得了政府经费上的支持，许多区级图书馆争先要与厦门市图书馆签订协议，成为联盟分馆。但是根据目前厦门街(镇)、村(居)图书馆网络建设不健全的现状，未来几年总馆仍然要不遗余力地在街(镇)、村(居)创办多种类型的分馆，通过与区级图书馆构建联合服务系统和创办基层分馆两种途径协同推进厦门地区图书馆公共服务体系建设。

3.3要提高总馆的辐射功能

构建以总分馆制为模式的图书馆公共服务体系，必须加强总馆建设，提高总馆的示范与辐射功能。首先要提高总馆在服务上的示范作用。厦门市图书馆新馆投入使用后，坚持以开放性和公益性为指导，构建一体化的服务模式，收到了良好的成效。新馆开放以来，总馆年接待读者128.96万人次，流通图书160.4万册次，组织各种免费读书活动294场，成为厦门市最受市民欢迎的文化活动场所，对各分馆形成了良好的示范和辐射作用。其次要加强对分馆的管理，总馆成立了专门的分馆管理机构馆外流通部，并由一名副馆长具体分管，确保分馆管理规范有序。第三要提高总馆的文献保障能力。为保障分馆的馆藏，总馆设立了馆外流通调配书库，配备了11.7万册图书，保证各分馆的基本馆藏。总馆还根据各分馆的服务对象调整馆藏结构，每月补充和更新文学类和社科、自科类热门图书，提高藏书的针对性，吸引市民利用图书馆。

3.4要提高社会的图书馆意识

长期以来，公众对图书馆的认识存在偏差，图书馆被当作可有可无的摆设，各级政府对创办图书馆兴趣不大，在一定程度上制约了图书馆的发展。为增进公众对图书馆的认识和了解，总馆和各分馆纷纷举办了图书馆服务宣传、数字资源利用宣传、迎奥运系列宣传、读书日纪念活动等多形式的免费读书活动，吸引了26万人次参加，发展了大量潜在读者；并走进社区、学校和企事业单位开展活动，宣传图书馆，提高市民的图书馆利用意识。为了调动分馆举办单位的办馆热情，还邀请分馆合办单位的领导到总馆参观。图书馆丰富的文献资源、规范化的业务管理、开放免费的读者服务以及馆内读者涌动的读书热潮给他们留下了深刻的印象。因为与厦门市图书馆联办规范化分馆，一些文化活动中心成了示范点，受到厦门市委市政府的表彰。大量的宣传活动加深了社会对图书馆的了解，显著的社会效果为一些分馆举办单位赢得了荣誉。一些社区、村镇和工业区管委会因此由被动变为主动，已建立了分馆的，及时解决分馆存在的问题和困难；还未建立分馆的，也积极主动地与总馆接触，要求开设分馆。分馆建设有了良好的外部环境。

4结语

探索多形式的分馆建设模式是厦门市图书馆根据厦门现状结合图书馆自身优势，在构建公共图书馆服务网络方面进行的一些有益探索。我们的最终目标是构建“厦门市公共图书馆联合服务系统”，实现全市范围内图书馆之间的文献通还通借和资源共建共享。

图书管理个人总结篇5

姓名：XXX

工

作

完

成

情

况

及

工

作

亮

点

一、规范管理，提高管理水平

1、健全各种管理制度，正常开展借书、阅览活动，对新进的图书，采用科学的方法进行分类、编目与整理，为每本书登记建卡，为每位老师、学生办理做好图书和资料的出借工作。

2、认真学习《中小学图书馆规程》，增强了服务意识，使工作达到规范化、制度化，全心全意为全校师生服务。学校图书管理工作嬴得了全校师生的一致好评。

3、及时为教师编写好各种图书和资料索引，一有新书及时提供新信息，以便教师查找、查阅，全面提高学校图书室资料的流通率，利用率，充分发挥学校图书室的作用。

4、培养班级图书管理员，加强了爱护书籍的教育，指导学生合理地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损，一学期来，图书室的图书完好无损。

二、开展活动，发挥育人功能

为了适应学生乐读这一目标，图书管理员能有目的地向学生推荐新书，这一年中，我校共增添图书上千册，大大地扩大了学生的阅读范围，激发了学生的阅读兴趣，养成了良好的读书方法。

一学学期来，活动的开展锻炼了学生的思维能力、口头能力、写作能力、鉴别能力和欣赏能力。在今后的工作中，我们将根据师生的需求，根据学校的实际情况，广泛地增添各种书籍，加强管理，更好地为师生服务，把图书室办得更好，使之在教育教学中发挥更大的作用。

具

体

措

施

本学期，我校图书馆围绕为教学工作服务，为学生营造宽松的阅读氛围，引导更多的学生走进图书馆，爱上图书馆，用好图书馆的目标，具体开展了以下工作:

1、逐步完善图书馆图书的借阅管理工作。由学生图书管理员负责组织本班学生借阅，学生自行选取图书，然后由学生图书管理员配合管理老师在登记借书日期、书名、价格。大多数学生都能认真阅读所借图书，并且保管好。学期生均借书达到10册左右，图书的流通率比较理想。

2、做好图书采购工作，使年进书量和图书质量能符合学校发展需求。采购的新书，按采编制度进行验收、分类、排架等工作。

3、积极开展阅读辅导，继续做好新书报道，开展期刊推介服务，引导学生阅读，发挥现刊作用。

4、培养一支懂管理的图书小管理员队伍，提高素质。对各班的学生图书管理员进行上岗培训。主要内容包括:明确工作任务、职责分工，介绍馆藏结构、图书分布体系，开辟书报栏，流通过程中的登记与索赔、查重等。

5、做好图书馆网站的日常管理工作。及时更新网站中相关栏目的内容，及时报道学校开展的读书活动。

存

在

的

不

足

与

改

进

的

方

向

1、更新的图书在数量上和内容上还无法满足学生的需要，还不能有效的调动学生的阅读积极性。

2、重点书目推荐、新书推荐工作还不够及时、有效，很多时候只是将书目的名称告诉大家，而没有相关的内容介绍，没有起到应有的推荐作用。

3、部分书籍破损后没有及时修补，复本过多的书籍没有及时注销，空间的利用不够合理。

4、学生的读书积极性不高，班与班之间借阅图书的次数差距较大。表现在:每天大课间和下午活动课本该是借阅图书的时间，而有的班级却忙于做作业，根本无暇顾及借书。

教务处

审批意见

图书管理个人总结篇6

关键词：图书馆；改善；管理方法

随着改革开放的不断深入，科学技术的不断发展，我国图书馆事业面临着极大的前所未有的挑战和发展机遇。在社会主义市场经济体制下，如何发展我国的图书馆事业成为研究者关心的话题。

一、我国图书馆事业的发展现状

我们应该看到在图书馆事业快速发展的同时，我国的图书馆事业还是存在许多的不足和缺陷的。

（一）图书馆管理方式封闭保守。我国的图书馆一直存在着开放性不足的问题。在市场经济的条件下，我国的许多图书馆却并不面向大众，而是采取封闭式的管理方法，这种状况不利于我国图书馆事业的长期发展。由于我国的图书馆大部分都隶属于国家事业单位，这使得我国图书馆在管理上不注重社会效益和经济效益，对市场的需求往往不能及时地进行把握，从而造成我国的图书馆与读者的需求之间存在脱节的现象，在信息化的大时代背景下，许多图书馆仍采用传统的管理方式，既不能满足读者的需求，又不能在市场经济的条件下获得自身的发展。

（二）我国图书馆管理理论和实际的操作联系得不够紧密。我国曾先后引进国外多种管理理论，如：例如：古典管理学派理论、系统管理理论、行为科学理论、信息资源管理理论等等。但是，当国外先进的管理理论被引进后，我国的图书馆管理者往往不能迅速地运用到实际的管理中去，使得我国图书馆管理事业理论和实践存在着严重脱节的状况。而且，许多管理上的研究成果往往只是纯理论的探讨并不具有可行性。

二、改善我国图书馆的管理方法

（一）继续深化市场经济改革，创新图书馆管理体制。我国由计划经济体制转向市场经济体制，并在经济体制转型的过程中取得了巨大的成就，经济发展了，人民生活水平也提高了。但是新中国的图书馆事业是在计划经济体制时期建立起来的，图书馆管理体制已经不能适应改革开放后的新形势了。所以改革旧的图书馆管理体制已经势在必行。为此，要总结我国图书管理经验和参照西方发达国家图书馆管理的做法，并结合我国图书馆管理的自身特点，在国内图书馆管理方面应该实行管理主体协会化，脱离对各级行政机关的依赖和附属，各级权力机关和行政机关对图书馆的发展、管理和改革在宏观层面进行引导而不是直接进行行政命令式的管理。图书馆自身首先应该需要加强并完善图书馆管理各个系统的建设，成立专门类型的图书馆管理协会，比如公共图书馆管理协会和高校图书馆管理协会等等，最后在各个类型的图书管理协会的基础上成立中国图书馆管理协会，并使中国图书馆管理协会成为在国家宏观指导下的独立运行机构。

（二）科学划分管理职权，建立合理、高效的图书馆管理运行机制。总的来说，科学划分图书馆管理职权，建立合理、高效的图书馆管理运行机制应包括：

1、建立顺应时代潮流、适应时代需求的图书馆自身管理机构。这就要求每个图书馆都应该根据自身的实际需求和自身的实际情况，进行组织间的调整、业务流程的优化、岗位的设置，并且完善图书馆工作人员的聘用和退用流程。

2、尽快建立并完善科学的考核机制。目前，教育部对各个高校的图书馆考核指标体系做得比较好比较完善，可以成为国内公共图书馆进行考核、建立标准体系的参考物。国内每个图书馆都有各自的特点，所以就应该根据不同的服务对象、服务内容，制定相应的考核指标，并进行定期、不定期的全员全面或是随意随机考核。在考核中被评定为优秀的人员，应该进行奖励，而多次考核不达标的应该予以退用解聘。

3、建立合理的用人机制。要把竞争机制引入其中，要做到能力强的上，能力平平的调开，能力弱的下，形成良性的竞争环境。总之，通过对图书馆内部运行机制的一系列改革，不断完善图书馆的管理，保证图书馆事业健康稳定持续地发展。

（三）加强图书馆管理创新人才培养。创新意识、创新思维、创新技能等等良好的素质是创新型人才具备的基本素质。人具有主观能动性，其思想意识和知识结构都具有可塑性，所以应该重点加强图书馆管理创新型人才的培养。具体包括：

1、加强图书馆工作人员健康人格的培养。健康的人格应该具有奉献的精神，图书馆工作是一种服务性的工作，一个不具有奉献精神的图书馆管理人员是不可能成为图书馆创新队伍中的一员的。健康的人格还要具有自我完善的主观能动性。健康的人格应该具有敢为人先、敢于创造的精神。在日常工作中要敢于打破常规模式，敢于破旧立新。奉献精神和主观能动性缺失的图书馆管理人员其人格是不健全的，而如果缺乏敢为人先、敢于创造精神的图书馆管理人员是不可能充满创造活力的。鉴于此，必须培养图书馆管理人员的奉献精神、自我完善的主观能动性和敢为人先、敢于创造的精神。

2、调整图书馆管理人员的知识结构，提高他们的认知能力。简单地说，认知能力就是指人们发现问题、分析问题和解决问题的能力。培养图书馆管理人员创新能力的前提是加强他们的认知能力。而只有当图书馆管理人员具有合理的知识结构时，他们才有创新能力的基础。培养图书馆管理人员的认知能力，合理调整他们的知识结构就应该对他们进行定期的培训。在培训时应该进行全方位的培训，既要培训他们的专业管理能力，又要培训他们的服务意识和创新意识及终身学习的意识，还要紧跟时代潮流培训他们运用新技术新设备的能力。

总之，市场经济下的我国图书馆事业面临着机遇与挑战双重选择，市场经济体质在促进我国图书馆事业发展的同时，图书馆事业的发展也将更好地为市场经济发展的需求服务。

参考文献：

[1]杨挺.图书馆业面临的重要课题[J].光明日报，2014，4，1（6）.