交通应急管理方案范例(3篇)
交通应急管理方案范文篇1
关键词:银行突发事件;应急预案;股指期货
中图分类号:F832.33文献标识码:A文章编号:1003-9031(2008)07-0061-04
1995年2月,英国巴林银行派驻新加坡的交易员尼克・里森大量购买日本日经股票指数期货,结果导致巴林银行亏损14亿美元,而当时整个巴林银行的资本和储备金只有8.6亿美元。这家具有230多年历史、在世界1000家大银行中按核心资本排名第489位的银行就此轰然倒闭,荷兰国际集团最终以1英镑价格收购巴林银行。这一消息在国际金融界引起了强烈震动。1996年6月,时任日本住友商事有色金属部部长的滨中泰男被曝在伦敦金属交易所非法进行铜期货交易案件,给公司造成26亿美元损失;2006年3月至4月,美国对冲基金公司Amaranth首席交易员试图操控纽约商品交易所的天然气期货价格,最终致使公司损失66亿美元。法国兴业银行在2008年1月曝出巨额交易欺诈丑闻。一个名叫杰罗姆・科维尔的股指期货交易员在两年时间里违规进行了500亿欧元的期货交易,给法国兴业银行带来49亿欧元的损失(注:来源:证券日报-创业周刊,2008年2月1日。)。这起交易欺诈案再一次震惊了全球金融界。
类似的案例还有很多,从历次发生的案例看来,仿佛历史老是在重演,而每一次都给了人们惨重的教训。随着经济社会的高速发展,应付各种突发事件的能力越来越成为考验一个国家、一个地区或者一个行业社会体系建设、综合管理能力、各部门之间的协调配合能力等各方面水平的重要标志。对于直接关系到国家经济安全、社会稳定的银行业,如何加强应急预案体系建设,保证迅速高效应对突发事件,减少风险损失,已成为一项亟待解决的课题。
一、我国银行突发事件应急预案体系建设的现状及存在的问题
(一)我国银行突发事件应急预案体系的现状
银行突发事件应急预案是指针对银行突发事件而采取的控制事故发展的方法和程序、采取止损行动的步骤和纲领,预先做出科学而有效的计划和安排。[1]应急预案体系就是针对不同机构部门可能发生的各类突发事件制定的系统的预案的总体。
我国银行突发事件应急预案体系的建设起步比较晚。中国人民银行于2003年底才着手研究金融相关领域应急机制建设问题,陆续制定了十余项主要业务领域的突发事件应急预案,《发行库、发行基金调运和供应危机处置预案》、《国库业务系统突发事件处置预案》等部门预案相继得以试行,2005年8月4日颁布的《中国人民银行突发事件应急预案管理办法》,将人民银行突发事件应急预案的制定、修订、评估、培训、宣传和演练规范化、制度化和标准化。
(二)我国银行突发事件预案体系存在的问题
1.整体质量不高,部分预案设计不科学,难以真正有效应对处置危机。目前大部分应急预案都是先由上级部门机构制定,然后以下各级逐级附和,从上至下内容大同小异,有的只是内容的简单重复,而没有突出各级预案自身的特点和重点。[2]有的预案虽然从形式上看比较完整,但组织体系复杂,职责分工不明确,处置环节过多,缺乏自主性和创造性,与基层实际操作结合不够紧密,不利于高效处置突发事件。
2.结构不尽合理。现有的突发事件应急预案体系结构还不尽合理,一是预案覆盖面窄,还存在许多空白需要弥补。现有预案主要是针对我国银行发生过的重大突发事件制定的,随着金融业的全面开放和金融衍生品市场的建立,各种金融风险剧增,而我国还没有健全的衍生品交易的风险管控机制,缺少处理衍生品欺诈交易事件的经验和相应的应急预案,因此,应尽快研究并制定相应的应急预案来填补此项空白。二是各部门预案之间不完全协调,上下级预案之间衔接还不紧密,没有做到环环相扣,实际操作过程可能出现脱节现象,从而延误突发事件的及时有效处理。
3.应急预案流于形式,没有形成定期评估、培训、演习和更新相结合的模式。应急预案培训基本上是“纸上谈兵”,没有配合演练,即使演练也很不到位,目前绝大多数银行机构都没有很好地组织人员培训和开展演练,这样就很难保证预案实施效果。[3]
二、法国兴业银行巨额交易欺诈事件对我国的警示
对于中国金融界来说,法国兴业银行发生的交易欺诈案带给我们的不仅仅是完善内控机制的思考,其成功的应急处理经验也很值得我们借鉴。
(一)法国兴业银行巨额交易欺诈事件介绍
作为衍生品市场的领头羊,法国兴业银行拥有严密的风险管理体系。从组织架构上看,法国兴业集团主要通过风险管理部、内审部和稽核部全盘管理各类风险。此外,直接向董事会汇报的审计委员会由4个人组成,其中3个独立董事负责风险控制,还有许多员工担当“内部警察”的角色。遗憾的是,交易欺诈案还是发生了,这说明其严密的风险管理体系仍然存在漏洞,另一方面也说明即使风险管理体系再严密,风险事件还是有可能发生,不能抱有突发事件不会发生的侥幸心理。
法国兴业银行发现欺诈交易后采取了一系列及时高效的应急处理措施,值得我们好好学习。一是法国兴业银行在事发后六日内保持信息的绝对机密,以免引起市场恐慌,避免事态进一步恶化,同时也为应急处理争取更多的时间。二是将违规期货交易头寸迅速平仓,从而避免损失进一步扩大。三是立即履行向监管机构报告的职责,及时取得央行的支持。四是选择适当时机主动公开披露有关信息,以示公司诚信,并由董事会和管理层出面向投资人和客户做出公开说明,以取得谅解和信任。五是立即落实责任并向责任人提出诉讼。六是紧急实施55亿欧元的连带优先认购股权的资本充实方案,预期可将一级资本充足率提升至8%。七是还按计划实施了对俄罗斯Rosbank多数股权的收购,力挽持续下泄的市场信心。2008年1月21日法国兴业银行迅速平仓作弊交易员聚敛的股票衍生品头寸,最终导致49亿欧元的损失。其首席执行官博敦表示,若不是迅速采取行动,所酿成的损失可能会是现在的十倍。法国兴业银行的一系列举措足以证明它是一家在应急管理方面有着成熟经验、训练有素的机构。
相比之下,当年巴林银行在应急处理上就逊色得多,巴林银行公布其衍生品交易巨亏后,居然仍未及时完成平仓工作,这无异于把自身不断扩大的“创伤”暴露在外界目光下,引诱其他金融机构分食弱者,结果导致损失剧增。
(二)法国兴业银行应对巨额交易欺诈事件对我国的启示
以上案例分析给了我们重要的警示:做好应急处理工作对遭受损失的金融机构的生死存亡具有至关重要的作用。在杠杆极高的衍生品交易中,斩仓时间的长短在很大程度上决定了遭遇亏损的金融机构成功逃生的几率。
我国衍生品市场还很不发达,尤其是金融衍生品市场还处于筹建的初级阶段,有关衍生品交易的管理制度还不健全,衍生品交易管理经验相当欠缺。目前,有的中资银行违规经营、私设账外账的问题和科维尔和里森通过做假账拆东墙补西墙、一赌到底的违规做法本质上是一样的,只是程度不同而已。
为了防止类似的交易欺诈案给我国的银行业带来不堪设想的后果,在完善衍生品交易管理制度的同时,还必须加紧制定相关的应急预案,尽快完善银行突发事件应急预案体系,做好应对突发事件的充分准备。具体而言,一项针对衍生品交易欺诈事件的应急预案,应具有严密的亏损控制和善后程序,应包括如下关键内容:一是要选择适当时机和方式披露有关信息,信息披露的方式和时间对市场情绪波动具有重要影响;二是要尽快谋求平仓,在杠杆极高的衍生品交易中,斩仓时间是决定遭遇亏损的金融机构能否成功逃生的关键因素;三是要协调部门应急工作和寻求其它补救措施;四是建议要科学安排应急处理程序以求及时高效化解危机。
三、完善我国银行突发事件应急预案体系的建议
(一)应急预案体系的设定应科学合理
1.应急预案应包含灵敏的预警机制。预防和预警机制是应急预案的重要组成部分,一个科学的预案应建立以信息网络为基础的突发事件预警系统,设置风险预警线,通过检测相关变量和指标,根据非现场监管、现场检查、内部审计及其他渠道所获取的信息,及时对各个分支机构的风险状况做出判断,使用设定的警戒线和参考发生概率,根据事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素预警事件的类别、等级,准确及时地预警突发事件,为进一步实施分级响应的预防或处置措施提供科学依据和技术支持。
2.应急预案应保证信息报告、指挥系统通畅高效。通畅高效的报告、指挥系统对于及时有效地控制事态、减少损失有着至关重要的作用。信息报告及时准确是指挥得当的前提,要使得信息报告准确及时就必须建立健全的报告机制,要打破权力级别的限制,不能采用逐层汇报、逐层反馈的长链条式的报告机制,一切应以应急救急为中心,保证信息报告程序简单、明确。[4]而信息报告和指挥系统又必须建立在畅通的通讯系统基础上,若通讯不能保持畅通,信息就不能高效传达,应急预案必然难以迅速启动,这样就会贻误战机。因此,务必配置高质量的通讯设备以确保联系通畅、指挥得当、增援及时,确保应急工作按预案有序地开展。
应急预案的科学性除了体现在预防预警机制、信息报告、应急指挥等方面外,事后的恢复重建以及调查评估等运行机制的设置也应具有科学性。为保证所制定预案的科学性,银行可通过聘请外部专家、机构参与制定和论证。
(二)应急预案体系的设定应具体实用
一项预案的价值最终体现在它的实用性,而实用性则表现为形式的简明准确、内容的具体严谨。这就要求预案的文字应简明准确,有简单易查的目录、醒目的编号,形式上便于查找,各项内容都应严密周全,因为任何细节上的疏漏都可能造成实际应用时难以操作或不可操作。只有认真做好预案实施的各类准备工作,才能在事件发生时迅速地反应和正确地处置。因此,预案的准确和具体是保证可操作性的关键。在注重细节方面,国际上一些一流银行的做法可以给我们一些启示,如事件发生后的撤离方案,集合地点,人员财产损失报告方式,重要印鉴、密码和业务数据的备份、存放要求,事件发生后接待客户询问、主动联络客户的分工等等,这些危机应对措施对迅速恢复经营所必需的各式业务表格、工作单样本等等,都作了清晰明了的规定。为保证人员的安全和健康,有的银行还明确规定,在应急过程中,如已连续工作12小时,必须强制休息8小时。
(三)优化银行突发事件应急预案体系的结构
银行应急预案体系一般应包括总体应急预案、部门应急预案、专项应急预案、内部应急预案、分支机构预案等几个层次。其中总体应急预案应确定银行突发事件应急处置的指挥体系、操作指南以及与应急处置相关的主要原则、标准和程序等;专项应急预案主要是为应对某一类型或某几种类型突发事件而制定的应急预案;部门应急预案是银行体系各有关部门根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责为应对突发事件制定的预案;内部应急预案应针对各自机关内部工作制定;各分支行还应根据自身应急处置机制建设的需要,制定与上级单位应急预案相衔接的上级预案的分预案、子预案及次级预案等。
要优化应急预案体系结构,一是要保证各部门上下级预案体系逻辑上的一致性、结构的完备性和管理上的协调性;二是要实现条块结合、资源整合,实现信息共享,各级预案体系应充分发挥各职能部门的资源优势。
(四)对预案体系要实施定期评估、培训、演习和更新
应急预案应该是一项坚持不懈、常抓不放的工作,应定期对其进行评估,并制定培训、演习计划,定期演习,评战结合,在实践中不断积累经验,提高应对和指挥水平。尤其是对于新员工或新近轮岗的员工,更要形成制度来确保其在最短的时间内了解和熟悉在突发事件发生时自己应该做什么、怎么做。同时,对工作中发生变更的事项,凡是涉及应急预案的,责任务必落实到人,在预案中得到及时更新,才能保证预案的有效性。例如预案中涉及到的联络清单就需要保持及时更新、真实有效。[5]另外,日常还应在人力资源、财力保障、物资保障和通信保障等各方面随时做好应急处置的准备。只有坚持演练、培训和及时更新,不断完善,常抓不懈,在紧急情况发生时,才能使每一位相关人员把正确的方法变成直接的反应,从容应对,处乱不惊,从而把损失降到最低。
总之,我们不仅要扎扎实实地构筑好严密的“防火墙”,同时还要做好充分的应急准备工作,本着对国家金融安全负责的态度,制定出科学、实用的预案,并在工作实践中不断完善应急预案体系,高质量地做好应急工作,维护社会经济的稳定发展。
参考文献:
[1]林蕊.浅议健全中央银行应急管理机制[J].福建金融,2006,(10).
[2]黄国平.当前基层金融机构应急机制建设中存在的问题及建议[J].武汉金融,2006,(2).
[3]张红.金融突发事件与应急机制研究[J].浙江金融,2006,(6).
交通应急管理方案范文
一、健全完善各类预案,规范应急抢险制度
一是针对不同时期安全特点制定相应的预案。我车间针对应
急抢险、抢修过程中的不同难度及不可预见性,年初重新建立和完善了一年当中不同阶段、不同设备的应急预案,主要有“确保*电缆安全的强化措施”及“特殊地段电缆应急抢修预案”、“防洪抢险预案”、“施工应急预案”、“冬季作业人身安全应急预案”、“设备砸挂应急预案”、“故障处理应急预案”及各个节假日时期的应急预案等,适应不同时期及关键环节的应急抢险需要。二是严格故障汇报制度。车间要求发生故障后,值班人员必须在5分钟内汇报至车间及调度,否则,依据车间故障受理管理办法,一律处罚。三是明确单项设备故障处理程序及人员。在故障处理预案当中,我们针对不同的设备类型,根据车间人员的具体情况,细化了每一项设备的故障处理程序,同时按照干部职工技术特长明确了各项设备故障处理应急人员、联系电话、家庭住址等,一旦发生故障,根据故障处所、设备类型等就近组织应急人员快速出动,缩短故障延时。
二、抓好应急队伍管理,强化应急抢险组织
由于我车间地处山区,交通不便,并且管内点多线长,山洞
隧道多,设备类型复杂,这无形中给我们的维护和故障处理造成了诸多困难,面对种种不利条件,要想压缩故障延时,必须加强发生故障时的组织指挥,充分发挥好应急队伍的作用,快速反应,做到召之即来,来之能战,战之能胜。为此,我们一是细化了应急队伍的设置。由主任、书记担任车间应急抢险队组长,下设三个故障处理小组,由副主任及质检员、安全员、工长以及技术业务素质相对较高的职工组成,分别在*、*、*设点,每天都保证有3名以上的应急故障处理小组成员在3个关键点值班,随时做好故障应急处理准备。二是强化了对值班人员的管理,车间要求各点的值班人员在每天值班时,特别是夜间值班时,必须对应急故障处理的工具、仪表、电台、照明工具等全面检查一遍,并定置存放,一旦有故障,能够立即携带出动。三是牢固树立“抢险”意识,日常加强对应急队伍的教育,举全车间之力,最大限度减少故障影响。如今年*月*日15:45分,*次通过*站,外勤发现有异音,并通知*、*人员进行检查。值班人员*立即向车间及调度进行了汇报,并迅速赶往现场处理,车间在接到现场人员发现*被挂坏的故障信息后,立即启动“设备砸挂应急预案”,在组织应急人员赶赴现场帮助抢修,将管内所有故障处理抢修人员在30分钟内召集到各*进行抢修,同时所有车间干部分布到各*进行组织,在30分钟时间内对所有故障器材进行了更换,最大限度减少了对运输的干扰。
三、优化管内交通线路,减少应急交通用时
我们车间地处山区,交通路况复杂,设备故障发生后,车间值班干部、邻站联防人员、应急队伍如何能够迅速赶到现场,减少路途耽误时间,是缩短故障延时的一个重要环节。车间一是下力量绘制管内交通路线图。专门指派主管安全副主任亲自负责,会同司机一起,利用整整一个月的时间,走遍了管内的交通路线,特别是区间信号点的交通路线,详细绘制了到各点距离最近、用时最短的交通线路图,标明公路、岔口和明显的参照物,并将交通图印发到各个站点,使每个值班人员都熟悉管内交通线路,使车间干部、应急处理人员和值班人员能在最短的时间内,赶赴现场处理故障。此作法得到了安全科的充分肯定,并于下半年在管内车间进行了推广,收到了较好效果。二是建立外部联防机制。为保证故障处理人员能及早赶到现场进行抢修,各应急故障处理小组及工区与当地出租车司机建立了定人、定车的联系办法,备案联系电话,24小时随叫随到,有效减少了发生故障后联系交通工具所耗费的时间。
四、加强备用器材管理,做好应急物资保障
一是配足备用设备及器材,按照*要求,管内各站按量配足了室内外各类设备及器材,并实行定置管理。二是加强日常检查。在管内各站建立应急备用器材分存表,明确存放类型、数量、地点,明确*做为备用器材检查的第一责任人,按时对备用器材进行检查,同时要求车间安全员每季对车间管内所有的备用器材检查一遍,并将检查结果纳入到班组季度考核中,保证了备用器材状态良好,随时能用,使用后及时补齐。三是具体问题具体分析,灵活调用,减少故障影响。
五、定期组织故障演练,提高职工应急技能
处理故障人员技术业务素质高低,对减少设备故障延时起着至关重要的作用,为此,车间加大应急抢险演练力度,下力量提高职工应急处理故障技能。一是针对职工倾向性技术弱项,开展日常短平快培训及演练活动。二是车间每季组织开展一次专项技术演练赛,重点检查职工出动是否及时,工具仪表是否带全,故障判断是否准确,针对在演练中出现的问题,及时进行纠正和修改。通过检查和演练,一方面提高广大职工提素练兵的积极性,另一方面不断培养锻炼应急技术骨干。如今年三季度,我们针对今年以来段管内电缆故障问题,重点加强了电缆接续演练,为每个工区培训2-3名电缆故障处理骨干,确保发生电缆问题判断得准,处理得快。三是以身边故障案例为题材组织典型故障培训演练,通过组织专题分析讲解、培训,教会大家遇到此类故障后的快速处理方法,提高了职工处理故障的技巧。
交通应急管理方案范文
党中央、国务院十分重视应急管理工作,十六届四中全会明确提出:建立健全预警体系和应急机制,并把此项任务作为提高构建社会主义和谐社会能力的重要方面。国务院于2003年12月成立应急预案工作组,开始起草编制应急预案,2005年1月国务院通过国家总体应急预案,包括25个专项和80个部门预案,合计106个预案。
北京市关于应急指挥的建设
北京市应急体系工作是在2003年发生非典时启动的,经过两年的建设,建立了一个以人为本,同国际接轨,适应大都市和2008奥运会需要的集中领导、统一指挥、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效的突发公共事件应急体系。
按照国家总体预案的要求,北京市于2005年9月9日重新修订下发了北京市总体应急预案,制定了34个专项应急预案、18个区县分预案。7个应急保障预案正在制定中,初步形成了全市应急预案体系。
系统建设目标
朝阳公共卫生应急指挥系统作为一个平战结合的综合性应急指挥平台,应实现如下目标:
统一接警平台
物理分散、逻辑集中,对分散的疾控中心、监督所、卫生局、急救中心的值班实现逻辑集中;
统一报告平台
为成员单位到公共卫生应急指挥部以及公共卫生应急指挥部到区应急指挥中心和北京市公共卫生应急指挥部的报送;
统一指挥平台
应对公共卫生应急指挥部管辖的突发事件,实现队伍、车辆、装备、设备的应急联动;
统一协调平台
处置突发卫生事件时,对区应急指挥中心和北京市突发公共事件应急指挥部,实现统一协调出口;
统一管理平台
对管辖的应急资源、应急预案、关注的危险源、应急事件等统一分级、分类进行管理。
系统建设思路
朝阳区公共卫生应急指挥信息系统体系架构分成三大部分:
第一部分:公共卫生信息平台本身,主要有访问层、应用层、业务层、数据层;
第二部分:公共卫生信息平台上的基础设施与网络环境;
第三部分:与公共卫生信息平台相关的系统,如:区应急数据交换平台、区数据二级交换平台、区图像资源管理平台,主要是进行信息交换。
根据朝阳公共卫生应急指挥信息系统的基本需求分析,综合指挥调度信息系统的总体设计由“四大数据库、四大平台、核心应用、两个支撑体系”组成。
四大数据库是指应急基础数据库、应急共享数据库、应急业务数据库、应急资源数据库,是为朝阳区公共卫生建设和发展提供决策支持的来源。
四大平台是指工作流平台、联机分析平台、GIS展示平台、通讯支持平台。其中共享交换平台包括区应急数据交换平台、区公共卫生数据二级交换平台。共享交换平台为区公共卫生综合指挥调度信息系统提供必要的数据。
核心应用是指监测预警、信息接报、辅助决策、预案响应、指挥调度、评估归档、预案管理、资源管理。
两个支撑体系指系统监控与安全体系、信息标准与标准化体系。
在系统监控与安全管理系统的支持下,通过朝阳区公共卫生基础网络平台,系统将通过数据采集与交换平台获取公共卫生、医疗救助、动物疫情、食物中毒的数据与信息,通过整合平台对所采集的数据进行处理后进入数据中心。
根据应用需要,数据中心将数据与信息分别部署到应急基础数据库、应急共享数据库、应急业务数据库信息数据库中,部署手段通过整合平台实现。
联机分析/统计平台、GIS展现平台在数据中心支持下,提供相应的基础服务信息给三个核心应用系统,为各类渠道的应用提供支持。
通过安全、标准、数据、服务、应用五位一体化的管理,进而实现整个朝阳公共卫生综合指挥调度信息系统的应用需求。
整个系统以处置预案为主线,以各类应急数据库(如预案、法律法规、专家、救援队伍、物资装备、危险源、避难场所、典型案例数据库等)为基础,基于包含丰富图层的地理信息系统(GIS)的有机系统,它可为各级领导在处置各种突发事件时提供丰富的信息资料,提出建设性的意见和建议,设置规范的处置程序,实现了从个性决策、拍脑袋决策、临时处置向预案决策、科学决策、规范处置的转变。其中的语音调度功能尤为重要,语音指挥调度是了解现场情况和指挥调度各种应急救援队伍的必备手段,它能保证总指挥决策的快速实施,对处置效果起决定作用。
系统功能描述
监测预警具体功能包括:疫情监测、疫情预警、国家直报预警条件设置、预案响应提醒条件设置。通过对疫情预警条件及预案响应条件的设置,借助区二级共享交换平台实现对公共卫生、医疗救助、动物疫情、食物中毒的数据采集,实现日常预测预警。当达到预警条件,系统会自动对事先设置的相关人员进行短信通知。
接警处理具体功能包括:事件录入、接受指令、导入事件。事件录入功能可以实现对突发事件进行记录,自动记录电话号码并进行录音,自动匹配录音文件,不需手动去匹配事件录音文件。接受指令功能可以实现接受区下达的事件指令,协助区进行应急事件的处理。导入事件功能可以实现导入监督所的投诉记录。
阶段报告具体功能包括:初步报告、阶段报告、结案报告、现场记录。实现对成员单位初次报告、进展报告、结案报告的电话、传真、网络报送,以及区应急指挥中心和北京市公共卫生应急指挥部的上传下达,同时可以把现场记录视频及音频文件进行记录,方便事后对事件进行评估、总结。
辅助决策通过GIS地图,实现对事件发生后影响范围、波及的人群以及潜在的危害进行分析,实现对应急队伍、物资、车辆、装备的快速的查找、定位和调度。
预案响应当突发公共卫生事件达到预警级别,提示启动预案,一旦启动预案后,系统自动发送短信及时通知相关人员。
指挥调度具体功能包括:人员调度、医院物资调度、应急物资调度。当预案响应后,可以通过指挥调度功能,对人及物进行调度:对人可以根据组织结构快速找到相关人员及联系方式,进行电话呼叫。对物可以实时监控库存(包括通过二级交换平台取到相关应急物资明细),进行物资的调度。
综合报告查询突发事件处理涉及到的物资及车辆。
灾后评估具体功能包括:人员伤亡补偿登记、财产损失补偿登记、评估总结。对灾后的人员伤亡、人员的调度、财产损失、资源调度情况等进行统计,并作出相关的评估总结。
总结归档具体功能包括:事件日志归档、事件总结。针对突发事件的每步操作情况进行归档,并对事件进行总结。
预案管理具体功能包括:上传预案、预案机构定制、预案人员定制、预案资源定制等。上传预案功能可以实现对预案的统一管理。预案机构定制功能可以实现针对某预案进行机构定制。预案人员定制功能可以实现针对某预案进行人员定制。预案资源定制可以实现针对某预案进行资源定制。
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