即时通信方案范文篇1

一、网络时代档案编研工作的发展趋势

（一）数字化与网络化

网络编研具有传统档案编研无法比拟的优势，在编研的手段、方法、成果的展现形式上，利用互联网或建立跨地区、跨行业的档案信息服务协作网以及全国统一标准的档案信息网实现档案信息共享，将有利于档案编研的开展，更加符合网络时代人们对信息准确、便捷、时效的要求。一方面，信息技术的发展使档案编研呈现社会化的趋势，不但拓展了档案编研为社会服务的空间，也对档案编研提出了更高的要求，是档案编研走向数字化、网络化的动力；另一方面，日益发展的信息技术为档案编研的数字化、网络化提供了技术上的保障。档案编研数字化包含两方面内容：一是指档案编研工作采用数字化的技术来制作档案信息产品，即档案编研信息制作的电子数字化：二是指档案编研所创造的档案信息产品的利用、传播和反馈的电子数字化，即档案信息产品利用的数字化。档案编研的网络化就是通过网络来实现对档案信息从开发、传播、利用到反馈的全过程。

（二）电子商务化

在网络环境下，档案信息的有偿服务与电子商务有一定的相同之处。电子商务的模式不失为档案编研成果走向市场的一种较好选择。借鉴电子商务的运行模式，档案部门可开展网上的有偿服务。档案编研的电子商务化，可采用在线销售和在线订购两种方式，向利用者提供档案编研成果，这对于资金一直较为短缺、编研成果出版难的档案部门来说，无疑提供了降低成本的良机。特别是对一些利用面窄、印数少，但具有重要学术价值和文化价值的档案编研成果而言，可大大降低出版的经济风险。电子商务的形式，也为远程用户提供了方便，对编研者和利用者双方来说，在经济上、便捷程度上都有一定好处。

（三）社会化

在信息时代，档案信息的有效性和适用性取决于档案信息对社会的满足程度，满足程度高，说明档案信息开发工作的效果好。因此，开展编研工作要全方位地考察研究社会对档案信息的需求，编研选题要切合实际，讲究适用性。档案编研的社会化也是档案事业发展和编研工作自身发展的需要。在信息时代，档案事业的发展日益依赖于社会经济的发展程度。只有通过不断地开发、提供社会所需的档案信息，才能强化社会公众对档案信息开发服务的认识，提高档案工作的社会地位。

二、网络时代档案编研工作的特点

（一）开放集约

首先，收集信息的方式有所改变。传统编研工作的对象主要是本单位的档案，信息来源具有单一性、不完整性的特点，而网络编辑可以通过网络查找分散在各地的相关档案信息，及时了解学科和专业发展的最新情况，捕捉相关学科的前沿信息，便捷地查找到所需的档案资料。其次，网络的交互式特点为编研人员开展跨地域的合作提供了条件。利用网络编辑系统的“虚拟编辑室”，可使不同地域的编研人员为同一个题目联合编研，既可防止重复选题造成人力、财力的浪费，又可取长补短，提高编研成果的质量。另外，从目前各级档案馆（室）开展的档案编研实践看，档案编研的主要内容是编写参考资料、汇编档案文集和编辑专题史料、参加历史研究和编史修志、撰写文章和著作等。其中，以编写参考资料最为普遍，如各级档案馆（室）编写的档案馆指南、全宗介绍、组织沿革、大事记、专题概要等就属于这一类。编研这类资料主要是为了利用者方便查找相关内容和提供相关线索，仅限于档案部门保存使用，一般不印刷发行，即使印刷，数量也极为有限。外界对此并不了解，具有一定的封闭性和局限性。网络的开放式特点打破了这一局限，使编研成果可被所有的浏览者利用，开放式的形态便于被公众了解、按需利用。

（二）高效便捷

网络的即时性、交互性与海量传播使档案编研的时效性得到极大地提高。从档案编研的工作方法看，传统编研以手工抄写、转录加工为手段，抄写速度慢，劳动强度大。网络编研充分利用网络信息技术，使以往的编辑、排版、校对、发行可以同步交叉进行，极大地简化了编研过程。从编研成果传播看，传统编研主要以纸质的形式呈现给利用者，纸质出版物出版必定要经过校对、排版、印刷及发行诸多环节，所用时间长，传播范围比较窄，且受出版周期、印数的限制。而网络编研成果一经编辑完成即可上网，信息的传播不受时空限制，网络覆盖下的每一个终端上的用户都可以成为利用者，这既解决了传统编研传播方式不能及时准确地把用户需要的信息送达的困扰，又有效地拓展了档案编研成果的传播范围。

（三）灵活多样

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关键词:医院;人事档案管理;适应新形势

中图分类号:C93文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)19-0192-01

1.加强人事档案收集与创新档案内容:人事档案材料的收集工作是做好人事档案工作的基础,也是丰富人事档案内容和开展提供利用工作的根本前提。在收集干部基本情况的基础上,做好经常性、定期的材料收集和补充工作,及时与各部门联系,要求他们定期送交档案材料。对缺少的材料要善于联系沟通,变被动为主动,及时追补和不断充实新的资料。

2.变“被动保管”为“主动服务”:围绕医院人事工作的需要,坚持“以人为本”的人力资源管理理念,树立档案工作的服务观念、时效观念、价值观念,拓展服务领域,积极主动提供利用人事档案。服务观念即从被动坐等上门的接待方式,逐步走向主动开发档案信息资源,努力开拓档案利用的新途径。时效观念即医院参与医疗卫生市场竞争,归根结底就是人才的竞争,档案人员要树立效率观念,在档案提供利用工作中,及时、准确地为利用者提供档案,为医院竞争服务。价值观念即医院人事档案人员要充分认识人事档案的作用,特别是人才就是潜在的生产力,一旦发挥作用,就能为医院创造效益。

3.管理方式由静态管理转向全面动态管理:医院人事档案管理工作应及时补充体现个人特色和时展的新内容,增加一些反映个人特色的内容,可以是诚信材料,如病人满意度,也可以是德、能、勤、绩的考核材料,还应将涉及本人的学历材料、专业技术职称材料、奖惩材料、党团材料、工资情况等及时归档,实现真正意义上的全面动态管理,即通过查阅档案,能够准确反映当事人所有的信息,并能查到当事人某一阶段的真实情况。

4.实现档案管理信息化:近年来,随着医院办公自动化、信息化程度日益提高,传统的“手工操作”、“立卷归档”的工作模式和“重保管、轻利用”的工作思路已经不能满足医院人事档案管理工作的需要。医院人事档案管理信息化程度的高低,直接影响到档案资源开发利用的水平。这就要求将现代计算机技术、信息技术、通信技术充分运用于档案信息资源的处置、保存、管理和提供利用等活动中,利用计算机将干部档案资料整理、分类、排序输入电脑,使档案据化、信息化,在档案的借阅、查阅、归档、统计等日常工作方面实行微机化操作。使人事档案的管理实现数字化,充分发挥软件的查询、搜索、评价等功能,不断扩大人事档案信息的内涵,为医院发现人才、培养人才和使用人才奠定信息基础。

(1)建立干部人事档案数据库系统,实施干部人事档案动态管理。利用计算机、扫描仪等现代设备和现代技术,将干部档案资料整理输入微机,通过相应的技术处理,将文字图片甚至声像资料转变成数据资料,使干部档案数据化、信息化,在档案的查阅、借阅、归档、统计等日常工作方面实行微机化操作。同时,档案的数据系统建成后,不仅能够全面反映干部的基本情况、工作履历等固定信息,而且可以记录干部职级、学历、工资、岗位变动等动态信息,一旦干部基本情况发生变化时,可以随时准确地将最新信息录入微机,保证干部档案信息的时效性、真实性和准确性。(2)建立干部个人电子档案系统,实施干部人事档案自动化管理。适应人才流动的需求,为便于档案的查阅流转,可以将干部个人中能够公开部分的内容制成电子档案。该档案由主管部门制作并负责维护更改,由个人持有,用人单位只能阅读无法更改。个人电子档案的建立,可以有效地减少弃档、“死”档和无档现象。

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【关键词】煤矿通信4G专网语音解决方案

一、引言

通信专网（简称专网）作为运营商网络（简称公网）的补充，是指在一些特殊行业、部门或单位内部为满足其组织管理、安全生产、调度指挥等需要所建设的通信网络。一般来说，专网只对内部提供非经营性电信服务，而不承担普遍社会服务的义务。煤矿井下无线通信系统是安全生产“六大系统”的重要组成部分，同时由于矿井通信环境与普通的地面通信环境存在很大差异，使得公网通信系统无法延伸至“最后一公里”。为满足煤矿企业高产高效、节能减排、安全生产的迫切需求，必须建设煤矿通信专网提升调度管理效率和应急处理能力。现有井下无线通信技术在带宽、传输速率、实时性等方面无法满足多媒体调度、多任务并发、高清视频传输、实时数据处理等综合业务，与此同时，公网4G技术已发展成熟并成功商用，高带宽、低延时的4GLTE无线通信技术越来越得到煤矿企业和设备供应商的认可。

二、4G语音解决方案

LTE的设计目标是提供宽带高速业务，为全IP架构，只定义了PS（分组）域，取消了2G/3G语音CS（电路）域承载，但语音作为移动通信基本业务，系统必须提供解决方案，目前公网中成熟的解决方案列举如下：

1、CSFB。CSFB是CSFallBack的简称，其基本原理是：终端驻留在LTE网络时，其发起或接收语音呼叫时，需要先从LTE回落到2G/3G网络，由2G或者3G的电路域来提供语音业务服务。作为LTE的过渡语音解决方案，目前在国内外运营商大量部署。该方案需要对2G/3G核心网设备进行升级，并对LTE小区与2G/3G小区覆盖及邻小区配置进行优化。3GPP协议规定了各场景下CSFB信令流程。

2、VoLTE。VoLTE作为LTE的终极语音解决方案，直接基于LTE网络来承载语音业务，以VoIP的方式通过LTE的PS域来传输语音业务的数据包。此技术非常适合承载基于WB-AMR（宽带自适应多速率）的高采样速率语音服务，从而为用户带来较好体验的语音服务。同时，在网络演进方面，无线侧体现为2G/3G向LTE发展，核心网侧则体现为从CS向IMS（IPMultimediaSubsystem）发展，因此VoLTE非常符合移动通信产业演进的方向。终端侧只需要增加IMS协议栈，接入网需要支持对应于Voice业务的承载，核心网需要增加IMSServer。由于VoLTE涉及较多新技术，需要必要的测试和试验，另一方面，IMS的部署也需要一定的周期。

3、OTT。OTT（OverTheTop）是利用LTE高带宽、低时延、永远在线、全IP等特点将语音业务交给App（如微信、Skype）与其后台的服务器实现，4G网络仅作为通信管道。由于语音业务收入目前仍是运营商主要收入来源，其视OTT为竞争对手，运营商不会支持该方案。

三、方案比较与选择

结合煤矿通信专网建设的实际情况，对上述公网4G语音方案在煤矿专网的应用进行比较分析。CSFB方案是目前主流4G语音方案，要求系统中同时存在LTE网络与2G/3G网络，但煤矿企业考虑建设维护成本，一般不会在井下重复建设2G/3G系统与LTE系统，因此该方案不可行。VoLTE方案要求终端支持IMS协议，同时在核心网部署IMSServer。目前VoLTE尚未商用，商用终端无法支持，此外该方案呼叫控制需要由IMS核心网负责，而在煤矿专网中都由调度机负责对用户的指挥调度，IMS核心网与调度机间呼叫流程及处理策略需要深入研究。因此该方案短期内无法实现，至少需等待公网VoLTE技术商用及产业链成熟后才有可能运用到煤矿专网中。在煤矿专网建设中，终端、基站、核心网、调度机均由煤矿企业向设备商采购，与运营商无关。采用OTT方案时呼叫控制信令及媒体流在LTE网络中透明传输，对基站及核心网无需进行升级改造，只要保证终端上安装的APP与调度机兼容即可。目前调度机核心协议栈均基于实现简单、扩展性强的SIP/RTP协议，只需在终端安装基于SIP/RTP协议的拨号软件即可实现LTE语音功能。专网中需要支持语音业务的4G终端均为智能手机，其拨号功能本身即可视为APP，实现时将SIP拨号与传统CS拨号融合后的APP替代手机自带的拨号盘即可。综上所述，OTT方案是4G煤矿专网最佳语音方案。此外，该方案因与调度机功能高度融合，除实现4G终端间语音单呼外，还可结合4G网络的宽带优势实现高清视频呼叫，调度组呼，短信业务以及视频监控、视频回传等功能，支持与系统内固话及公网语音互通，并方便与人员定位系统、应急广播系统整合联动。

四、结论

4G技术在公网中已大规模商用，并逐渐在煤矿专网中得到应用，4G煤矿专网语音OTT方案，实现简单，功能丰富，扩展性强，符合用户使用习惯。该方案不仅可以满足煤矿实时通信的需求，同时可以提高生产效率，确保安全生产，实施高效管理。

参考文献