创新意识的作用篇1

关键词：高职学生创新意识创业意识调查研究

当前，随着社会经济体制的变化和社会转型的不断深入，人们的思想活动呈现出选择性、独立性、差异性和多变性的特点，再加上小学、中学教育的应试性质、局限性及当前高考制度的限制，高职学生创新意识、创业意识呈现出薄弱及参差不齐等现象。笔者结合了当前社会普遍关注的热点，紧紧围绕“大众创业，万众创新”这一主旋律，试图探索高职院校培养、培育学生创新意识和创业意识的有效方法。

一、高职院校学生创新意识、创业意识的现状

近几年，高职院校学生创新意识和创业意识的机遇与挑战并存。虽然，目前高职院校学生创新意识和创业意识的教育和培养工作面临着严峻的形势，但总体上来讲，也有很多有利的因素。二十一世纪，随着科技社会经济的快速发展，高职院校学生的创新意识和创业意识的培养工作受到了越来越多的关注，前景非常广阔。

1.高职学生在创新意识和创业意识上具有主动性

高职院校学生在创新意识和创业意识上显示出了一定的主动性。他们能够经常或偶尔地把自身的创新灵感付诸实际行动中，同时在遇到困难时能够主动地喜怒寻求解决问题办法。而在此方面，三年级的学生会比二年级和一年级的学生能够更加主动地寻求解决问题的办法，大概高出5个百分点，而来自城市的学生会比来自乡镇的高出5个百分点，比来自农村的学生高出约10个百分点。

笔者在工作过程中，与相关高校职能部门及教师、学生和社会人士的访谈过程中，发现高职学生在创新意识和创业意识上具有主动性，但所占的比例不高而且不平衡，普遍是男生比女生的强，理工科类的学生会比文科类及艺术体育类的学生要强，城市的学生会比乡镇及农村的学生要强。

2.高职学生在创新意识和创业意识上具有独立性

社会人士认为高职学生的创新意识和创业意识强和较强的只占36.8%，表示一般的占了40.4%；而高校教师同样认为高职学生的创新意识和创业意识强和较强的只占了37.5%，表示一般的占了近40%。

根据笔者的调查分析，有52.6%的受调查学生对自己的创新意识和创业意识的总体评价为好和较好；有超过90%的受调查学生对创新、创业实践活动的参与兴趣表示一般、高和很高的兴趣。笔者认为，高职学生在创新意识和创业意识的认知上是比较重视的，也有独特的思考。

3.高职院校的培养有行动、有实效

高职院校通过组织学生“参加各种创新和创业类比赛”、“参加学校的社团活动”、“学习理论知识或多选修有关课程”等形式培育学生的创新意识、创业意识。同时，部分高职院校经常举办创新或创业比赛或活动，满足学生的需求。

目前，高职院校在对学生创新意识和创业意识的培养上是有所行动的，形式也比较多样化，学生参加的数量也在逐年增加，为培养高职学生创新意识和创业意识营造了比较良好的环境。

笔者发现高职院校普遍开展了创新和创业活动、比赛，并且吸引了部分的学生参与其中，取得了一定的成效，例如有部分学生通过创业、创新活动或比赛，进一步了解了自我及社会的需求，运用大学所学的知识、技术成功创办一间属于自己的企业。

二、高职院校学生创新意识、创业意识的影响因素

笔者发现，有诸多的因素影响了高职学生创新意识和创业意识的培养工作，呈现出创新意识和创业意识薄弱，主要因素包括以下几点。

1.高职学生的创新、创业素养有待进一步提高

目前，部分高职学生存在缺乏自我约束、自信心不足、积极性不高、目的不明确等现象，影响了其创新意识和创业意识的培养。

笔者根据调查结果发现，有超过一半的高职学生未参加过高职院校举办的相关创新、创业竞赛，这部分学生当中，绝大部分的学生并没有考虑参加比赛，由此可看出，目前高职学生的创新意识和创业意识薄弱。而且参加创新、创业竞赛的高职院校学生，其参加的目的也不明确，竟然有近半的学生表示是为了“可以获得额外学分”。

同时，笔者在工作中发现，部分学生缺乏对于自我选择的坚持，特别是选择参加创新和创业活动、比赛的同学，他们往往缺乏自信心以及解决难题的毅力，并且有部分同学由于准备不充足、害怕艰辛等各种原因会选择中途退出。

2.高职院校的创新、创业环境有待进一步完善

部分高职院校对学生创新意识和创业意识的培养环境不够重视。部分学生表示要创新、创业最缺乏的是“获得足够的支持”，也有学生表示最缺乏的是“良好的学术氛围”和“实用性指导”。

学校、社会和家庭对学生创新、创业的支持是目前高职院校学生最缺乏的，因为很多家长都是以过去的思想、观念来要求孩子好好读书――也就是要成绩好；高职院校的教师对学生的考核还是以试卷考试为主，束缚了学生的发散思维和制约了学生的创新、创业“心”动。

3.高职学生创新、创业的社会的氛围有待进一步推动

影响高职学生创新意识、创业意识发展的因素众多，除了学校和个人因素之外，社会和家庭的因素也占有一定的比例。笔者认为社会环境、家庭环境对培养学生创新意识和创业意识的影响占了一定的比例。

当前的社会，父母更加愿意自己的孩子有一份安稳的工作，不需要四处奔波劳碌，简简单单过生活即可。家庭这种传统的思想往往让孩子受到潜移默化的影响，习惯于安逸的生活和学习，继而缺乏了对理想的追求，削减了对创新意识、创业意识的热情。

可见社会环境和家庭环境对高职学生的创新意识和创业意识的培养影响还是比较大的。但是，在我们走访过程中受访人员表示，目前，社会环境和家庭环境的营造工作还做得不足，两者之间尚未形成良好的学术氛围。

三、高职院校培育学生创新意识、创业意识的对策建议

“创业”与“创新”是相互支撑和相互促动的关系。一方面，勇敢的创业才能激发、带动高职学生关注创新、思考创新和实践创新；另一方面，在创业的主体上才能创造更多的创新欲求、创新投入和创新探索。笔者经过思考，提出以下几点对策建议。

1.以人为本，细心培育创新意识、创业意识的主体

人是创业创新的关键因素，创业创新是要发挥无数中国人的智慧，把“人”的积极性充分地调动起来。而高职院校要培育创新意识和创业意识，其主体必然是“人”，是高职学生。

总理在2015年《政府工作报告》别提出要“推动大众创业、万众创新。”创新是社会进步的灵魂，创业是推动经济社会发展、改善民生的重要途径。当代大学生具有开放的视野，丰富的想象力和创造力，以及创业的激情；同时，高职院校学生作为掌握新知识、新技术的高素质人才，应当要成为创新创业的有生力量。

所以，高职院校要注重培养、培育学生的创新意识和创业意识，同时，应该要把学生培养成具有创新意识和创新能力的高素质人才，鼓励高职学生运用技术，大胆创业。

在明确培育主体的前提下，高职院校要制定相关规章制度，在经济上、精神上推动高职学生积极主动去培育创新意识和创业意识；同时，规范学校在创新意识和创业意识、创新能力和创业实践上的培育机制。

2.以教为主，精心营造创新意识、创业意识的氛围

以学生为本，深化改革教学模式，组织灵活的教学活动，精心地为高职院校学生营造良好的创业创新氛围。

高职学生创新意识和创业意识的培养、培育工作离不开学校和社会、政府的共同努力，高职院校应该要与企事业单位、政府相关部门一起建设一支全方位的师资队伍，为学生参与社会的创业创新和实践提供便利条件。

笔者认为，这支全方位的师资队伍应该由高职院校专业教师和辅导员、企事业单位的企业家和管理层、政府的科技创新人员和政策研究人员共同组成，形成一支全方位、全覆盖的师资队伍，以便为高职学生在意识培养、政策解读、实践活动、人文素养等方面给予指导。

笔者发现，有部分高职院校已经开始创办或已经拥有创业学院，面向二年级和三年级的学生进行招生，并取得较好的成效。笔者认为，这还远远没有普及或有很多高职院校并未具备这样的条件。这需要省教育厅等相关职能部门在统筹的基础上，充分利用社会的资源，在某一个区域或地区，针对这个区域或地区的高职院校学生进行招生，并牵头相关的高职院校、企事业单位、政府职能部门组建一支全方位的师资队伍。以此希望能够达到社会资源和政府资源、高校资源的合理、优化使用的目的，能够为更多的高职学生甚至高校学生服务，为推动“大众创业，万众创新”积极做好准备。

教学模式的灵活性主要体现在，一是传统理论教学与实践教学相结合，让学生有更多的机会参与到实践教学中，把理论知识应用到实践中，在实践中提升学生的创新意识和创业意识，这符合马克思主义的个人发展理论。二是理论教学的方法灵活化，不仅仅是依靠传统的理论讲授，还可以邀请创业成功人士或政府职能部门的相关人士开展讲座式教学，丰富学生的阅历。三是第一课堂、第二课堂和第三课堂要做到有效地连接，要相互地促进，可以通过比赛、活动来代替原来的一部分理论或第一课堂教学。

3.以境为辅，用心优化创新意识、创业意识的环境

环境是高职学生培养、培育创新意识和创业意识的关键因素之一，政府职能部门和高职院校、企事业单位要用心去优化现有的环境、用心去建设新的环境。竞争，能够促使人快速地成长。但是，竞争也能够让人走向灭亡。其中的区别是天与地之别，可见竞争是一把双刃剑，要用好才能够服务好。高职学生创新意识和创业意识的培育，最终是让学生能够更好地提升自我的创新能力和创业能力，为了让学生能够进一步培养、培育创新意识和创业意识，提升创新能力，为未来创业从精神、能力等方面打下基础，必须要营造一个公平的竞争环境。

社会主义核心价值观提到“公正”，其实就是要建立一个公正的、公平的社会，高职院校也须以此为根本，营造一个公正的、公平的环境来培养、培育学生的创新意识和创业意识。

高职院校、政府职能部门要努力去建立、完善健全服务学生创新意识和创业意识培养的环境，一是能够比较便利地去企业、创业基地进行参观考察学习；二是有良好的制度保障创业创新的高素质人才能够到学校内举行专题讲座；三是能够快速地帮助学生了解最新的创业创新资讯；四是图书馆有丰富的创业创新类书籍及期刊，方便学生查阅等。

高职院校、职能部门等要共同去营造一个诚信的文化环境，从一开始就让学生去感受到，体会到诚信为创业带来的实际效应和对个人发展的重要性。例如：举办中华民族传统文化节、书香节等活动，在活动当中让学生充分发挥创新意识和提升创新能力，为创业打下基础。

在“大众创业、万众创新”的背景下，明确培育主体、深化教学改革、改善培育环境，让更多的高职学生参与其中，笔者相信，创业创新会像星星之火一样可以燎原，会有更多的高职学生拥有创新意识和创业意识或有更多的高职学生会让创新意识或创业意识复苏，自主投入到创新意识和创业意识的培育工程中，主动提升自我的创新能力和创业能力，不断地在实践中学习，在学习中实践，最终能让更多的高职学生成为创业创新成功人士。

高职院校学生创新意识、创业意识受到各方面的影响。除了受高职院校学生自身因素的影响以外，还受到家庭、学校、社会等多方因素的影响。笔者欣喜地看到政府的相关部门和学校已采取了不少的措施，并逐步落实到行动中，以更好地促进高职院校学生创新意识、创业意识的培养和教育，提高对高职院校学生创新意识、创业意识培养的重视程度。

参考文献：

[1]陈齐苗，石小利，卜建荣.高职院校学生创新创业教育的实践与思考[J].科技视界，2012（29）：179.

[2]朱葛俊.高职院校学生创新创业教育体系的构建[J].湖北函授大学学报，2012（9）：3-4.

[3]郭伟刚，陈加明，周水琴，张赵根.高职院校学生创新创业教育[J].中国职业技术教育，2012（8）：85-92.

创新意识的作用篇2

一、高中体育教学培养学生创新意识的意义分析

从教育的发展态势来看，在高中的体育教学中培养学生的创新意识是未来教育发展的必然趋势。现在的培养是为了以后能够将创新意识的培养普遍化、科学化。从人的思想发展上来讲，创新意识是其他一切意识养成的基础和推动力量，也是学生进行发明创造必须具备的思想意识。从体育教学的角度来看，创新意识的培养改变了学生对体育教学的认识，让学生能够全面认识体育教学，并创新学习思路和学习方法，提炼自己的体育潜能。学生创新意识的培养是学生思维变革、思想变革的导火索，学生才能够点燃创新与变革的火箭。

二、高中体育教学如何培养学生的创新意识分析

创新意识培养需要一个更为开放的教学制度，也需要不断地进行实践验证。高中体育教学属于户外教学活动，实践机会也更多，能够为学生的创新意识培养提供相应的条件，高中体育教学对学生创新意识的培养具有独特的优势。

1.树立创新意识，培养教学核心

传统的高中教学理论主要针对体育发展史和体育技能进行培养。目前，我国大部分高中档的体育教学主要是为了缓解学生文化学习课程的压力，一切活动的开展也都是按照教育部关于高中体育教学课程要求开展的，对体育教学还不够重视，教学核心的制定更是偏离了教学本质，因此，必须树立以创新意识体育教学核心，教学活动的开展也应该围绕创新意识培养而开展。高中学习生涯中较为重要的学习阶段，学习压力比较大，在体育课中放松身心是一方面，但是，更应该抓紧对创新意识的培养，这对于学生其他学科的学习也有推动作用。

2.培养教师的创新意识

教师的创新意识是开展体育创新课堂的基础，也给学生的创新意识养成起到了标榜作用。培养教师的创新意识，首先要树立培养学生创新意识的教学意识，然后对教师的教学技巧、课程安排进行培训和优化，以创新教学为主要参考标准规范教师的教学行为，尤其注意是规范，而与约束无关，积极支持教师在教学中标新立异，创新教学方法。

3.教学准备工作

创新意识的形成不是一两天就能形成的，它需要一个长期的培养过程。培养学生的创新意识是一个系统化的工作，同样具备层次性、递进性。在向创新意识培养的体育教学课程过渡之前，要给予学生一个缓冲期、适应期，之前学生的体育课一直都比较自由涣散，如果突然将学生召集起来进行统一的管理，容易造成学生的抵触心理。因此，一定要事先进行规划，例如，第一次的课程可以给学生预留25分钟的自由活动时间，第二次预留20分钟，第三次预留15分钟，循序渐进地让学生适应慢慢被统一管理的体育教学课。在学过程中，要注意迎合学生的兴趣，实施新颖的教学方式和更有创新的体育活动，注意增加竞争气氛，突出学生的主体地位，常对学生提问，提问是促进学生进行思考、培养创新意识的重要方式，提问的类型要有创新性，例如：羽毛球还可以有哪些发球和对打方式，然后邀请回答者进行演示。

4.方式创新与实践

在培养学生创新意识的过程中，教师要注意将学生的思想向创新的方向上引导，注意教学方式的转变，在某些问题的答案评价方面、学生练习方式上面不能过于刻板。在竞技技能学习与运用中，可以提出要求与规范，但是，并不限制学生的学习方式，能够达到标准效果即可。可以较多地利用现在的网络教学技术进行教学，生动的多媒体画面演示、精彩赛事播放与讲解等，都是非常优秀先进的教学方式。下面，笔者将举出两个例子进行说明：

（1）制订任务与角色学生在课堂中不仅仅是学者角色，也可以是教师角色，可以让学生进行教学讲解，以角色转化的方式培养学生的创新意识。作为学者的时候，学生的想法是学生要如何躲避老师的监督，当他成为老师以后很清楚地知道学生会做些什么，也就能够意识到制止曾经自己有过的、不恰当的行为。

创新意识的作用篇3

关键词：职业生涯规划大学生创新创业意识调适作用

随着我国高等教育规模不断扩大，1999年1月国务院批转教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》，各高校开始对学生进行创业创新教育，取得了一些效果。近几年，我国每年应届高校毕业生都达到600多万人，就业压力陡增。就业双向选择的模式要求大学生必须在知识结构、社会经验及心理健康等方面具备更强的竞争力，因此，需要进一步推动高校的创新创业教育。

一、目前创新创业教育的存在问题

根据联合国教科文组织对创业教育的定义，从广义上说是培养具有开拓性的人，而创新教育则是以培养创新意识、精神、思维、能力与人格等多个元素的教育活动。从内涵上而言，创新教育与创业教育是统一的。当前高校的创新创业教育必须以高等教育的基本规律为原则，在四个维度上对学生进行教育：第一，加强大学生创新创业意识培养，强化实践活动中创新创业意识对个体心理倾向的动力作用，培养大学生自主意识与竞争意识；第二，塑造大学生勇于创新、艰苦奋斗的精神；第三，提高大学生的职业道德与社会公德，引导大学生规范个体从事社会活动行为；第四，健全大学生创业心理与人格。

目前，大学生创业创新教育是在社会就业形势日趋复杂的情况下高等教育深化推进的教育改革内容之一。然而，就当前大学生自身而言，创业意识与创新意识相对淡薄，只有少部分大学生愿意将创业作为毕业之后的选择。但毕业后，真正选择创业道路的更是少之又少。在人力资源市场，岗位供给与需求存在结构性失衡的情况下，大学生自主创业是一种较好的选择，然而在他们的理解中，自主创业存在很多误区。首先认为自主创业是无奈之举，与其承受自主创业必须面对不稳定局面带来的压力，不如寻找一份相对稳妥舒适的工作。其次是学生对于创业缺乏足够的认识，大多数创业只局限于门槛较低的餐饮、零售等服务性行业，技术创新的领域几乎很少涉及。三是对于自主创业缺乏长远规划，缺乏耐心，易于急功近利。

从高校开展的创新创业教育的情况来看，学生普遍缺乏自主创业的信心与勇气，与创业成功者有较强的距离感，甚至将创业成功者归因为天生具备的素质，包括能力与勇气。另外，学生缺乏自主创业所必须具备的专业知识与技能。在四年大学生活中，书本知识与社会实践脱节相对严重。学生对于创业完全停留在一个模糊的概念上。尽管很多高等院校已经将创业创新教育作为教学管理中的一项重要组成部分，但是在学生培养的效果上仍不理想，从根本上讲，主要有三个方面原因。

第一，高校对创新创业教育的目标相对模糊。目前高校将培养社会人才作为主要任务，但教学模式与教学内容相对于时展略显滞后，因此创新创业教育的目标定位、教授方法及考核标准，仍然缺少一个明确清晰的界定。

第二，创业创新教育缺乏系统性与针对性。大多数高校在进行创新创业教育的过程中，将创业教育课列为公共选修课，或是组织校企互动，包括请企业家做讲座或是组织学生深入企业，有些学校还设置了创新创业学分。然而此类做法并未形成体系，也没有考虑到学生的实际需求，笼统地将学生纳入创新创业课程体系，或是将此类课程单纯地进行灌输式的思想政治教育，并非学生综合素质完善的主要途径。

第三，创新创业教育在高校工作中通常被划归为学生工作、就业指导部门，使创业创新教育停留在学生活动层面。同时，承担创业创新教育的大多是兼职教师，并未形成专业系统的教育研究体系，评价考核机制的建设也并不健全。

二、职业规划教育的心理调适作用

职业生涯规划在20世纪50年代由美国提出，在90年代引入我国。在高等教育由精英教育向大众教育转型的过程中，加强对大学生职业生涯规划教育日益受到重视。职业生涯规划，是指个体学习分析自我主客观条件，掌握测定、分析、研究和总结个人爱好、兴趣、特长等能力，确定个人在不同阶段的不同职业目标，最终实现连贯有效的职业目标实现路径与实现方案。

首先，职业生涯规划教育，或者说职业生涯规划，从本质上讲属于心理学范畴，是个体认识自我并塑造自我发展自我的过程。要在大学生创业创教育中引入职业生涯规划教育，从教学体系上明确教学目标，完善教学体系，转变社会教育理念，正确认识创业创新教育。大学生职业生涯规划的特点之一在于其阶段性。创业教育并非鼓励大学生盲目创业，而是对所有学生进行一种创业精神、文化的培养及对创业基本知识的传授。在创新创业教育过程中，培养大学生的自主意识与创新意识，通过职业生涯规划明确其未来发展方向。对于当今大学生而言，在心理上迫切渴望独立与被认可，然而在学习与社会实践过程中却因为技能与经验的欠缺难以树立自信心。通过职业生涯规划，可以帮助学生明确创新创业的目标：不同的职业发展层次意味着个人素质发展的不同阶段，那么意识与人格的培养塑造也可以通过职业发展的层次划分进行相应的目标确定。对此，通过职业生涯规划，创新创业教育可以依据学生个体的职业生涯规划制订相应的教学目标体系。通过对人才培养模式的转变，以职业生涯规划为依托，营造有利于大学生创业创新的校园文化环境。

其次，职业生涯规划内容相对具体：对自我进行正确评估；对自身知识技能正确评估；对客观环境进行正确评估；对形势与政策发展进行正确评估。大学生创业创新教育更多的是从内心素质发展层面进行人格塑造与完善的过程，通过对职业生涯规划内容的引入，有利于教学实践体系的完善，最主要的是课程体系的改革。在人才培养模式改革中，以职业生涯规划为基础，将创新创业课程融入各专业各科目课程教育过程中。对于不同学生而言，不同的职业生涯规划意味着在学习过程中精力与资源分配必然有所差别。因此，通过职业生涯规划为基础的创新创业教育，不仅需要思想政治教育，在专业教育方面也应当加大调整力度，形成学校人才培养与经济发展的良性互动，围绕社会具体需求，完善专业结构，同时加大对传统专业的改造力度，建设具有高影响力与高水平的品牌专业。在师资队伍建设方面，必需更加专业化，选拔与培养专门从事创业创新教育的教师，将在职教师与兼职教师相结合，在校教师与社会人员相结合。通过职业生涯与创新创业的多方培训，专职教师可以通过职业生涯规划的进程管控实现对学生创新创业教育的长效管理，同时也可以在合适条件下对学生进行有目的、有针对性的教学安排，例如企业家讲座或参观企业等，为大学生创业创新搭建良好的服务平台。

最后，职业生涯规划有利于创新创业教育构建科学的教育评价体系。长期以来，国内外教育培训经验证明，评价体系的构建于评价机制的运作有助于教育主体之间竞争意识的培养，也有利于教育水平的快速发展。因为，以职业生涯规划为基础，就业率为导向，职业理想的完成度为标准的教育评价体系构建，对于高校创新创业教育而言，可以形成良好的推动力，也可以及时发现教育体系中某一环节的问题。对高校就业率的评估，不能单纯地以就业与否、就业薪资水平作为高校创新创业教育考核的唯一标准，而是要结合职业生涯规划的具体设定，以职业生涯规划的方案实现进行量化并加以评价，充分反映学生自主创业、择业与就业的真实状态，客观反映高校创新创业教育的发展水平。

参考文献：

[1]胡涵锦.创新人才培养与管理的调研及对策.东华大学学报，2011（3）.

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[4]桂南岭.论高校创新教育与创业教育的关系株洲工学院学报，2005.5.

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[6]党瑛瑛.大学生职业生涯规划现状及其对策分析.华章，2011（14）.

创新意识的作用篇4

关键词:企业－顾客在线互动;知识共创;新产品开发绩效

中图分类号:F273．1文献标识码:A

1引言

新产品开发是企业生存发展的关键环节和竞争优势的重要来源。随着企业创新活动逐渐从封闭走向开放，“共同创造”作为一种汇聚各方力量的创新模式，开始应用于新产品开发实践。顾客无疑是重要的“合作创造者”之一，其与企业的合作主要通过互动来实现［1，2］。Muller和Zenker［3］指出，企业与顾客间蕴含着一种“共生关系”，“企业－顾客互动”的界面是企业与顾客共创价值的新场所。在价值共创的创新层面，创新过程也是参与主体的知识增加过程，是知识的共同创造［4］。因此，通过与顾客的互动来整合双方知识和潜能并实现知识共创，是提升企业新产品开发绩效的重要途径。互联网和信息技术的高速发展，使企业与庞大顾客群体的在线实时零距离互动成为可能，企业－顾客互动的广度、深度和频度大大增强，越来越多的企业开始通过企业－顾客在线互动来进行新产品开发［5］。与此同时，出于对现有产品不满等原因，顾客也希望通过便利的在线工具与企业互动并共创价值［2］。在线顾客群体拥有大量的消费知识、市场信息和技术诀窍［6］;企业－顾客在线互动可充分利用顾客的异质性知识和创造力，在思想碰撞中激发创新风暴［7］。企业—顾客合作创新是创新领域的新兴重要研究方向，涉及创新管理、服务管理、营销管理等多个学科。已有研究主要从顾客参与创新、顾客导向、价值共创、服务主导逻辑等视角展开，其中顾客参与创新研究最为多见。虽然“顾客创新工具箱”、“虚拟顾客环境”、“基于社区的创新”等互联网环境下的顾客在线参与创新，已开始引起学界关注［6，8，9］;但传统的顾客线下实体性参与创新研究，目前仍处于主流地位。已有研究基本肯定了企业—顾客合作对创新绩效的积极作用，但大多从顾客单向性参与企业创新视角出发，将顾客仅仅视为企业创新活动中的信息提供者，主要关注企业如何获取顾客信息以提升创新绩效，低估了顾客的“合作创造者”角色［2］。企业—顾客合作创新的本质是互动［1］;隐性、粘性的知识和洞察力很难与产生它的社会背景分离，因而需要更深入的双向互动和沟通过程［10］。Sigala［11］的案例研究也发现，创意并非预先存在，而是在企业与顾客互动、对话过程中产生的。Sawhney等［12］、Lundkvist和Yakhlef［10］、Kohler等［13］、闫幸和常亚平［14］对企业－顾客互动进行了概念界定和维度划分;Bonner［15］、张若勇等［16］、王琳［17］从信息质量、组织学习和知识整合视角，分析了企业—顾客互动与创新绩效的作用关系;Kohler等［13］、Mo-haghar等［18］对知识共创进行了界定，并强调了其在新产品开发中的重要性。但企业—顾客互动与新产品开发绩效研究总体尚处于起步阶段，且以线下实体性互动及两者间的直接影响关系研究为主，对知识共创及其在两者关系中的重要作用尤其缺乏足够关注。本文将企业—顾客合作创新的情景，从传统的顾客线下实体性和单向性参与，延伸至网络虚拟环境下的企业－顾客在线双向互动。同时深入到企业—顾客合作创新的本质层面，从知识共创这一新颖视角出发，就企业－顾客信息导向、关系导向和任务导向在线互动，对外向型、内向型知识共创及新产品开发绩效的具体作用机制，做较系统的理论和实证研究。本文进一步深化和拓展了企业—顾客合作创新的理论研究，在研究情景、研究视角和研究内容方面有一定的创新性和理论贡献，对后续相关研究也有一定借鉴意义;同时还为企业如何有效利用网络虚拟环境下的企业－顾客在线互动，来实现知识共创并提升新产品开发绩效提供了一定的实践指导。

2研究设计

2．1企业－顾客在线互动与知识共创的关系

假设企业－顾客在线互动是企业与顾客基于互联网和社会化媒体，围绕特定创新任务而进行的持续交流与协作活动，可分为信息导向、关系导向和任务导向互动三个维度。信息导向互动是企业与顾客在线分享和交换创新信息的活动;关系导向互动是以建立双方持久关系和满足情感需求为目标的在线互动;任务导向互动是企业与顾客围绕特定创新任务开展的在线合作。知识共创是企业与顾客通过互相启发、诱导、激励，共同构建和发展新知识的过程，可分为内向型和外向型知识共创两类。内向型知识共创指企业获取顾客知识，在企业内部经过共享、整合、利用，进而创造出新的知识;外向型知识共创指顾客利用企业提供的知识和资源，与自身拥有的知识与技能相融合，进而创造出新的知识。(1)企业－顾客信息导向互动与知识共创。信息交换与分享是知识共创的前提和基础。显性知识可以方便地通过现实或虚拟环境进行传播;而隐性知识的分享难度则相对较大，需要通过更为复杂的互动和沟通过程来实现［10］。在网络技术帮助下，部分隐性知识也有可能在虚拟环境中进行分享，从而有利于知识共创。通过与顾客信息导的在线向互动，企业能获取顾客关于市场需求、竞争对手、产品使用经验等海量的异质性信息。这些信息与企业原有知识相结合，经过提炼、整合和升华，能进一步发展出新的知识。与此同时，为有效贡献自己的知识，顾客需要获得企业的专门知识并理解其含义。信息导向互动为企业创造了对顾客进行背景知识和技能辅导的便利机会，从而有利于顾客进行与企业的知识共创［19］。因此，假设如下:H1a:企业－顾客信息导向互动对内向型知识共创有显著正向影响。H1b:企业－顾客信息导向互动对外向型知识共创有显著正向影响。(2)企业－顾客关系导向互动与知识共创。企业与顾客进行关系导向的在线互动，有利于培养顾客信任并促进其分享高质量的知识。信任是知识管理和创造的关键变量，是刺激知识分享、促进知识共创的重要因素之一［20，21］。在网络虚拟环境下，企业与顾客通过在线互动建立起友善、信任的合作关系，能有效促进企业与顾客的信息交换与相互沟通，进而提升顾客群体的创造力，并诱发更多新知识的创造［22，23］。如通过网络开展对顾客创意的奖励活动，既有助于企业建立起与顾客的情感联系，又激励和引导了顾客创造力。Payne等［24］指出，企业与顾客在互动过程中彼此影响、相互学习，尤其当顾客的意见、建议被企业聆听或采纳时，会让其体验到愉悦和满足并进一步激发创造热情。因此，假设如下:H2a:企业－顾客关系导向互动对内向型知识共创有显著正向影响。H2b:企业－顾客关系导向互动对外向型知识共创有显著正向影响。(3)企业－顾客任务导向互动与知识共创。Mohaghar等［18］认为，顾客对自身的产品相关知识和信息是无意识的，企业应为他们提供一个场景来提取所需知识。王莉和任浩［7］指出，顾客拥有新产品开发所需的重要信息和资源，但受专业能力所限而无法准确表达;开展创新任务导向的在线互动，有利于企业引导并获得顾客的知识贡献。Kristensson等［25］指出，通过与企业的互动，普通用户能产生更具原始性和价值的创意，专业开发者和高级用户能产生更可行的创意。企业－顾客任务导向的在线互动，使顾客自身无法思考和表达的知识，在交流、沟通过程中迸发，并创造出新的思想［26］。如企业在网络创新社区创意征集帖子后，顾客可跟帖回复提交自己的创意，或对他人的创意发表评论。通过社区成员互相评论和思想启迪，有价值的创意和想法会源源不断地产生。因此，假设如下:H3a:企业－顾客任务导向互动对内向型知识共创有显著正向影响。H3b:企业－顾客任务导向互动对外向型知识共创有显著正向影响。

2．2知识共创与新产品开发绩效的关系假设

Sawhney和Prandelli［27］指出，更大的创新潜能、更好的市场需求契合、更高的顾客满意度和更低的信息模糊性，是企业跨边界知识创造的最显著结果。Gibbert等［28］的研究发现，与顾客共同创造知识能有效提升企业新产品开发能力。与顾客合作共同创造知识，还有助于企业深入理解顾客潜在需求，从而更快更好地响应顾客。Sawhney等［12］提出了知识经济时代顾客作为知识共创者的重要角色，与顾客共创知识既有利于企业新产品开发，又对顾客满意和顾客忠诚有积极作用;知识共创的良性循环，还能增加企业知识的独特性和不可模仿性，并成为潜在的企业租金自我更新源泉。Mohaghar等［18］也指出，与顾客共创知识是企业确保新产品开发成功的现实需要。因此，假设如下:H4a:内向型知识共创对新产品开发绩效有显著正向影响。H4b:外向型知识共创对新产品开发绩效有显著正向影响。

2．3企业－顾客在线互动与新产品开发绩效的关系假设

(1)企业－顾客信息导向互动与新产品开发绩效。顾客与企业互动过程中提供的信息，能帮助企业有效评估和满足顾客需求，从而降低新产品失败风险［29］。在网络虚拟环境下，企业与顾客可以进行高效的双向交流和互动，顾客能通过文字、图片、视频等载体，方便快捷地与企业分享知识和信息。通过信息导向的在线互动，企业能及时更新和深化顾客信息，获取顾客分享的创意和知识，从而使产品需求映射更加精准［30］。Fil-ieri［31］指出，在创意产生和筛选阶段，通过与顾客在线互动获取的顾客原始、新颖和可行的想法，对企业开发出更好满足顾客需求的新产品十分关键。企业与顾客信息导向的在线互动，还有利于增加顾客知识存量，加深其对产品的理解和认识，从而能为新产品开发提出更切实可行的想法和建议。因此，假设如下:H5:企业－顾客信息导向互动对新产品开发绩效有显著正向影响。(2)企业－顾客关系导向互动与新产品开发绩效。企业与顾客间开展关系导向的在线互动，有利于双方通过社会交往和情感交流构建起亲密关系，激发顾客的品牌情感和共鸣，满足顾客被关怀、认同和尊重的心理需求，增强顾客感知价值和企业认同度，从而进一步提高顾客参与企业新产品开发的积极性。与顾客建立亲密的关系，能为企业提供获取新产品开发所需信息和知识的渠道［32］。企业与顾客间关系导向的在线互动，是双方建立信任关系的有效途径［26］。合作创新是一个资源整合过程，以合作各方的彼此信任为基础。企业与顾客间的相互信任，能降低交易成本和机会主义行为风险，从而提高合作创新和新产品开发绩效。因此，假设如下:H6:企业－顾客关系导向互动对新产品开发绩效有显著正向影响。(3)企业－顾客任务导向互动与新产品开发绩效。企业－顾客任务导向的在线互动，是一种积极的市场导向新产品开发策略。Jeppesen［33］指出，企业将特定开发任务交给顾客，允许他们创造自己期望的产品特征，能提高顾客满意度和新产品开发绩效。与顾客开展产品讨论、问题解决等在线互动合作，鼓励顾客提出、评价、讨论、票选创意和新产品改进思路，能帮助企业及时发现、理解和满足顾客潜在需求，获取更广泛的顾客知识和新产品开发创意。任务导向的在线互动使顾客能有效参与创新相关任务，获得更大的自由空间去探索、发现和创新，为企业提供更多满足顾客潜在需求的创新性解决方案，从而有利于提高新产品开发成功率［34］。因此，假设如下:H7:企业－顾客任务导向互动对新产品开发绩效有显著正向影响。

2.4模型构建

在理论假设基础上，本文构建了企业－顾客在线互动、知识共创和新产品开发绩效关系的概念模型(见图1)。2.5研究方法(1)变量测量。本研究采用Likert7点量表形式，对变量进行测量。量表在借鉴已有研究的成熟量表基础上，根据本研究需要和企业新产品开发实际进行适当修改。经小样本测试和问项净化后，形成最终量表(见表1)。企业－顾客在线互动主要参考Bonner［15］、Kohler等［13］的测量方法，从信息导向、关系导向和任务导向互动三个维度进行测量，共12个问项;知识共创主要参考Mo-haghar等［18］、王莉和任浩［7］的测量方法，从内向型和外向型知识共创两个维度进行测量，共6个问项;新产品开发绩效主要参考Cooper和Klein-schmidt［35］的测量方法，共3个问项。(2)数据获取。本研究以浙江省内具有企业－顾客在线互动经历的新产品开发项目为实证分析对象，通过对相关企业中高层管理者及参与过新产品开发项目的研发部门、营销部门、客户服务部门人员的问卷调查来获取研究数据。问卷调查历时两个多月，采用实地发放和电子邮件方式进行。共发放调查问卷312份，回收问卷246份，回收率78.5%;其中有效问卷202份，有效率82.1%。样本企业中，制造业占38.2%，软件和信息技术服务业占20.5%，金融业占18.6%，其他服务业占22.7%。(3)分析方法。由于本研究使用的变量测量量表已相对较为成熟，故直接采用验证性因子分析法(CFA)来检验测量模型的收敛效度和区别效度。同时考虑到本研究涉及的变量相对较多，且变量间的因果关系较为复杂，通过问卷调查获取的研究数据也带有一定的主观性，故采用结构方程模型分析法(SEM)对研究假设进行检验，以系统分析各变量间的具体作用关系。

3实证分析

3.1信度与效度分析

使用SPSS17.0、AMOS7.0软件对样本数据进行信度与效度检验，结果显示(见表1):各变量的Cronbach’sα系数均大于0.8，说明量表具有较好的内部一致性;所有问项在其所属变量上的标准化载荷系数均大于0.6，t值均大于2.0，组合信度CR值均大于0.8，平均提取方差AVE均大于0.5;测量模型的各拟合指数也均基本达到要求，显示模型拟合良好。由此可见，本研究使用的量表具有较好的信度与效度，关系模型和研究假设有一定合理性，可对各变量作用关系做进一步分析。

3.2结构方程模型分析

使用AMOS17.0软件对样本数据进行结构方程模型分析和假设检验。初始模型中，“内向型知识共创关系导向互动”、“新产品开发绩效关系导向互动”两条假设路径未达到拟合要求。依次删除上述两条路径后，获得的结构方程模型及分析结果如图2、表2所示。修正模型的拟合指标显示，虽然P=0.000＜0.05，但χ2/df的值为2.080＜3，因此可对χ2不显著的要求忽略不计;RMSEA为0.073，小于0.08的参考值;NFI为0.904，CFI为0.947，均大于0.9;AGFI为0.814，GFI为0.858，均接近0.9;所有显变量和潜变量间的标准化路径系数均大于0.5，对应的C.R.值均大于1.96的临界值，至少在P=0.05水平上具有统计显著性;所有内生潜变量和外生潜变量间的路径C.R.值均大于1.96，至少在P=0.05水平上具有统计显著性。由此可见，修正模型拟合良好且比初始模型有所改善，已无进一步修正必要。结构方程模型分析结果显示，除假设H2a和H6外，其余假设得到有效验证。

4结论与启示

4.1研究结论

(1)企业－顾客在线互动各维度对知识共创各维度的影响存在一定差异。实证分析结果显示，企业－顾客在线互动的信息导向、关系导向和任务导向互动三维度，对外向型知识共创均有显著正向影响，其中关系导向互动对外向型知识共创的正向影响相对较小;信息导向和任务导向互动两维度对内向型知识共创有显著正向影响;关系导向互动对内向型知识共创的正向影响则并不显著。由此可见，以信息分享和交换为主要内容的信息导向互动，及围绕特定创新任务开展的任务导向互动，是促进外向型和内向型知识共创的主要途径。关系导向的在线互动，虽能通过激发顾客的知识创造热情来促进外向型知识共创，但其积极作用更多地体现在维系双方信任合作关系及满足顾客情感需求等方面。(2)知识共创各维度对新产品开发绩效均有显著正向影响。实证分析结果显示，企业－顾客外向型和内向型知识共创，均对企业新产品开发绩效产生显著的正向影响。由此可见，顾客无疑是企业最重要的外部创新合作主体之一;且在企业—顾客在线合作创新中，外向型知识共创与内向型知识共创具有同等重要的作用和地位。但已有研究往往偏重于基于企业逻辑的内向型知识共创，而忽视了基于顾客逻辑的外向型知识共创。因此，充分利用网络虚拟环境，通过与顾客的各种在线互动来促进知识互补和相互启迪，以同时实现企业—顾客外向型和内向型知识共创，是企业提升新产品开发绩效的重要战略选择。(3)企业－顾客在线互动各维度对新产品开发绩效的影响路径存在一定差异。实证分析结果显示，信息导向和任务导向互动对企业新产品开发绩效有显著的直接正向影响;关系导向互动对企业新产品开发绩效的直接影响未得到有效验证。外向型和内向型知识共创在信息导向、任务导向互动与新产品开发绩效关系中起部分中介作用，间接效应和总效应分别为0.239、0.227和0.438、0.550;关系导向互动则以外向型知识共创为完全中介而间接正向影响新产品开发绩效，间接效应为0.042。由此可见，企业－顾客在线互动对新产品开发绩效的积极作用，在较大程度上是通过促进外向型和内向型知识共创来实现的，且信息导向和任务导向互动的积极作用大于关系导向互动。

4.2管理启示

创新意识的作用篇5

关键词：青少年；创新意识；创新能力

一、树立全新的教学观，为培养学生的创新意识和创新能力创造客观条件

教师首先要从思想上认识到创新意识的重要性，提高自身素质，增强责任心，认真履行自己教书育人、培养创新型人才的职责。

现代教育技术的应用，使传统的教学组织形式和方法不再适用，教育教学方式产生了重大变革。传统的班级教学正向小班教学、合作教学、网络教学等方向发展。因此要改变传统的教育方式，树立全新的教学观，教师观念不改变就不可能培养出具有创新意识的学生。

新课程改革提出要面向全体学生，全面提高学生的综合素质，就必须以培养学生的创新精神和实践能力为重点。创新教育是以培养人的创新意识和创新能力为基本价值取向的教育，着重研究与解决在基础教育领域如何培养青少年学生的创新意识、创新精神和创新能力的问题，推行创新教育是全面实施素质教育的一项重要内容。此外，创新能力需要终身培养，创新动机需要终身激励，因而创新教育也是终身教育。为此我们要有科学理念，把培养学生的创新意识和创新能力当成一项长期工作，不懈怠、不折腾，坚持可持续发展。

教学中，教师首先应唤起学生的创新意识，只有在强烈的创新意识引导下，学生才会产生强烈的创新动机，树立创新目标，充分发挥创新潜力和聪明才智，释放创新激情，从而使创新能力得到进一步培养。创新教育的主阵地是课堂，课堂教学是培养创新能力的主要途径，因此，教师必须充分利用课堂上的有限时间，在学科教学中培养学生的创新能力。

二、教师应加强学习，不断提高自身综合素质

现代社会，知识数量的增长及更新换代加速。新学科的涌现，促进了教学内容的更新和课程改革，呼唤着教育终身化、现代化。不断学习成为现代人的必然要求。教师是知识的传授者，更要适应现代教育的发展需求，不断学习新知识、不断更新自己的知识结构。继承是学习，创新也是学习。教师要提高自身综合素质必须要做到：（1）能有目的地学习；（2）能有选择地学习；（3）能够独立地学习；（4）能在学习上进行自我调控。最终走上自主创新性学习之路，以学导学，以学导教。同时，教师知识结构必须合理，我们不能仅用昨天的知识，教今天的学生去适应明天的社会。除了掌握广博的科学文化知识外，我们还要有心理学、教育学的知识，要能熟练运用现代信息技术，才能适应现代教育发展的需要，才能更好地去当好先生而去教好学生，从而赢得社会、家长、学生的尊重。

三、创造条件，利用校内外活动平台，营造培养学生创新意识和创新能力的良好氛围

培养青少年学生的创新意识和创新能力的工作重点是推动学校科学教育的发展，提高基础教育阶段学校科学教育的质量。学校应该广泛开展课外科技活动，普及科学文化知识，为学生参加科普活动提供更多的机会和渠道，为学生科学素养的提高创造条件，并使课外科技活动与学校科学教育有效衔接。充分发挥未成年人校外活动场所的作用，创造未成年人健康成长的良好社会环境。

如一线的科技老师们，可以充分利用科技馆或校处活动中心的平台，开展一系列充满智慧和创造性的工作，弥补学校科技教育的不足，为学生创新意识与创新能力培养、发展创造更多的便利条件。

四、以兴趣为起点，用问题触动思考，在实践中培养学生的创新意识和创新能力

创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要，引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想。它是人类意识活动中的一种积极的、富有成果性的表现形式，是人们进行创造活动的出发点和内在动力。众所周知，兴趣是最好的教师，我们要通过有效地组织教学，来激发学生的兴趣，从而主动参与探索知识，使创新意识在学生的大脑中生根发芽，茁壮成长。

问题意识是创新意识的基石，以人为本，注重学生能力发展的教育理念是培养创新意识和创新能力的保障。作为教师不仅要善于提出问题，也要引导学生学会提问，促使学生富有理性、逻辑性和批判性地提出、思考、判断和解决问题，从“海绵式”思维向“淘金式”思维过渡。

《基础教育课程改革指导纲要》明确提出：“改变过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、勤于动手、敢于创新。”“主动参与、勤于动手”就是实践，就是学生创新意识和创新能力培养的重要途径。在基础教育阶段的信息技术、通用技术、综合实践活动等课程都是为培养学生的创新意识、创新能力和实践能力所开设的新型课程。通过这些课程的实践活动，学生初步掌握一定的生活和生产所必须的基础知识和基本技能，形成正确的观点和良好的习惯。对培养学生的创新精神和实践能力，形成和谐健全的个性品质，以适应未来的社会生活都有很好的帮助。而语数英等传统学科的教师也应在教学实践中引导学生参与教学活动的全过程，尽可能给学生多一点思考时间，多一份活动空间，多一些尝试成功喜悦的机会，使课堂真正成为学生自主活动和探索的天地，从而激励他们不断探索、创新。在教学中，教师应注意根据不同的教学内容和教学目标，结合学生的特点，为学生创造主动参与的条件，在课堂上给予学生自主探索、合作交流、动手操作的机会，让学生充分发表自己的意见，使学生在自我表现的过程中增强自信，进而提升创新能力。

作为一名教育工作者，应该将培养青少年学生的创新意识与创新能力作为一项长期、系统的工作来做。在日常教学中努力营造和谐的教学氛围，善于激发学生的学习兴趣，为学生创设主动参与的条件，让学生真正地参与知识发生、发展的过程，把创新意识和创新能力的培养贯穿到课堂教学的各个具体环节，从而达到全面提高学生整体素质的目的，真正将教育现代化的精神落实到教书育人的工作中来。

参考文献：

[1]冒培培.浅谈计算机教学中学生创新能力的培养[J].信息与电脑，2010（8）.

[2]尼尔・布朗，斯图尔特・基利.学会提问[M].机械工业出版社，2012.

创新意识的作用篇6

关键词：区域创新系统；知识创造；知识共享；知识应用

1

区域创新的基础资源：知识

一般来说，区域创新是在一定区域范围内，通过在生产体系中引入新要素，或者实现要素的新组合而形成的促进区域资源有效配置，创造新东西的新手段、新能力，包括区域技术性变化的创新及非技术性变化的组织创新。企业是区域创新的主体，创新是企业利用知识的结果，知识生产总是与企业相关的。知识社会是一个知识创造和持续学习的社会，其最大特点在于利用人类的智能和创造力(Florida，1995；LundallandJohnson,1994),1。知识是现代生产体系的关键资产，要维持和提高竞争力，知识创造是一个关键过程，新知识是学习者在创新过程中产生的，每种知识都有各自特有的、高度本地化的历史和经历。因此。本文认为，区域创新的基础资源是知识。下面介绍2种基本的知识形式及其与区域创新的关系。

1.1

编码知识和意会知识

编码知识(CodeKnowledge)是“能用文字和数字表达出来，容易以硬数据形式交流和共享，并且经编辑整理的程序或普遍原则”(NonakaandTakeuchi，1995)。这种知识比较容易传播、扩散，它是一种公开的知识，又称为“显性知识”。我们平常所讲的“不及所知的、可意会、而不可言传”等就是意会知识(TacitKnowledge)，它隐藏在大脑内部，很难用语言表达，又称为“隐性知识”。

1.2编码知识、意会知识与区域创新

编码知识具有准公共物品性、可交易性，是知识创造的基础，它使信息传递更加容易。区域创新比企业更需要编码知识。区域中各主体虽然有交互作用，不同专业之间的边界交流全靠意会知识是不够的，所以创新知识的扩散需要一定程度的编码知识，以减少交流障碍，降低交易成本，经济全球化条件下，要把区域中各主体有效协调起来，就更需要知识的编码化，有利于整个区域获得学习效应。

知识并不是完全以编码形式表现出来，也不是所有知识的价值都会因编码化而削弱，那些没有被编码化的是无法交易的知识，也就是根植性的意会知识(EmbeddedTacitKnowledge)(Maskell，1998)t~。在知识经济中，可编码知识越容易获得，意会知识在维持和提高企业竞争地位中的作用就越显得关键，从这个意义上讲，意会知识成为区域发展和竞争优势的来源。意会知识持续的时间通常比编码知识长，一个人应该按程序性方法学习意会知识，在实践中做学徒，模仿被观察者的行为等，同时在实践中检验学到的意会知识，并受到该实践社区的约束。通常，企业规模越大，对各种活动进行专业化分工的需求增加，对意会知识的需求也增加，意会知识可以节约企业运行成本，形成企业独特竞争优势，从这个角度讲，意会知识不仅对企业创新能力有影响，而且造成了创新的空间和区域差异，产生区域创新的优势。由于意会知识无法模仿，这种区域创新的优势能够维持下去。

2区域创新系统与知识管理的互动关系

2.1

国内外学者从知识的角度界定区域创新系统

Cooke(1998)认为，区域创新系统主要由根植于同一区域社会经济和文化环境中的2个子系统构成：知识应用和开发子系统、知识生产和扩散子系统。黄鲁成(2000)认为：“知识子系统是创新系统的基础单元。区域创新系统由知识创新子系统、技术创新子系统、知识传播子系统和知识应用子系统构成。

创新是知识使用过程中经常性的工作，它包括知识的生产、传播和应用3个基本过程，从知识管理的角度来评价区域创新系统，它实际上包括知识生产、知识传播、知识应用和知识创新的宏观网络系统，区域创新系统为知识管理和知识应用提供了技术、人才和制度性的平台，也为知识应用提供了产业背景。合适的法规和产业政策可以促进区域创新系统中知识、技术和人才的转移与流动。从知识与区域创新互动角度，本文把区域创新系统中知识管理定义为：区域创新系统以知识活动为基础，以创新为目标，对现有知识进行加工处理、传播扩散、共享应用，从而提高新知识创造的效率，最终提升区域创新能力。

2.2知识管理对区域创新系统的作用

知识经济时代，创新系统呈现出区域创新主体要素集聚的特征。通过自主创新和加强知识产权保护而提升区域创新能力成为支撑地区经济增长的关键性要素。本文从3个方面来论述知识管理对区域创新系统的作用。

首先，知识管理有利于提高区域内部企业技术创新能力。技术创新过程是隐性知识再现的过程，技术创新过程中知识管理体现在知识的有序化、反馈的监控和保持竞争优势等3个主要方面。加强企业知识管理，并通过创新实现企业的可持续发展，保持竞争优势。

其次，知识管理强化区域创新系统中知识链接。通过对知识在流动过程中有效引导、反馈，可以提高知识吸收和应用能力来优化创新过程，有利于创新主体增强知识创造能力，提高“知识溢出”效应。政府通过及时获得最新科技资源，强化区域创新系统知识链接。

第三，知识管理有利于区域创新能力和竞争优势的提高。大量研究表明，创新过程中知识的存量与分布、知识流动的规模和效率、知识收集与处理能力都直接影响着区域创新系统的结构和运行效率。区域创新系统的运行效率还取决于知识配置力(KnowledgeDistributionPower)，即一个系统向创新者及时提供渠道，使其获得相关知识配置的能力。系统的知识配置力比知识生产更为重要，区域创新系统的知识配置力影响创新者获得知识的速度以及社会资源浪费的程度，进而影响到系统的创新绩效和创新能力，影响到知识在各创新组织之间的配置，从而最终提高区域的创新能力和创新优势。

3基于知识管理三阶段的区域创新系统运行机制分析

大学、企业、科研机构是区域创新系统的3个基本要素，它们以知识流动和配置作为纽带而组成一个整体。一般来说，知识管理包括知识创造、知识共享和知识应用3个基本阶段。科研机构和大学是企业技术创新的重要知识源，企业同样是科研机构和大学知识创新的信息源。政府是区域创新的宏观管理者，为创新主体的知识创新提供良好的创新环境和基础设施。

区域创新系统中知识管理是以知识的创造为起点，以知识共享为传播方式，同时以知识应用为目的。知识创造是知识管理的起点，通过技术知识市场向创新组织提供原材料；知识共享是促进区域创新的重要过程，也是知识应用的必经阶段；技术

知识市场是知识应用的交易平台，是运用区域创新系统创新要素进行创新的必要手段。

在此，本文构建基于知识管理三阶段的区域创新系统的运行机制(见图1)。

3.1

知识创造阶段的运行机制

区域创新系统的知识包括显性知识(编码知识)和隐性知识(意会知识)，其中隐性知识是知识创造的前提。知识溢出理论代表人物Katz(2002)认为：知识溢出是源于知识本身的稀缺性、流动性和扩散性，体现了知识自身的本质特征。从公共利益的角度看，大量的、加速的知识溢出推动了整个社会的发展和进步；刘柯杰(2002)认为：知识溢出即知识的外部性，是指知识一经产生就会很快扩散到其他地方，进而增进整个社会的福利。知识创造是知识外溢的表现，受到创新主体获取和应用知识的利益驱动。在区域创新系统中，创新主体在知识创新以及使知识的载体――科研成果进行转让或产品进行销售过程中，会发生知识外溢现象，从而创造出新知识。组织知识创造过程涉及组织内部员工与企业团队层次的互动，最终形成区域层次的知识互动与反馈。对于区域创新系统而言，知识在个体层次、组织层次和区域层次被创造出来，在各个层次都存在隐性知识和显性知识的相互转化，存在知识创造的螺旋(见图2)。

区域创新系统的知识包括个体、组织与区域3个层次。个体层次的创新主要体现在个人知识的增加、个人新思想的出现以及个人发明或技术改造，创新个体是知识创造的来源。组织层次的知识包括已经形成文字的显性知识，也包括存在个体之中的隐性知识。随着组织个体知识不断积累，知识增加到组织知识库当中。创新组织的知识创造行为一旦导致知识溢出效应，组织的知识就会扩充到其他创新主体之中。知识创造以区域形式表现出来，形成以多个创新组织知识库为基础的区域知识库。区域知识库是一种整合性、结构优化的知识库，使得区域内任何创新组织都可以共享区域层次的知识库资源。因此，区域创新系统知识创造机制是一个螺旋式上升的过程。它不仅增加了社会知识量，同时也是区域持续创新的根本。

3.2知识共享阶段的运行机制

区域创新系统各要素之间的相互联系与互动是知识共享的基本途径，创新主体能够通过这种共享机制来获得创新所需知识。区域创新系统的知识共享机制包括开放的信息交流机制、互动的学习机制以及基于效益的激励机制3个方面。其中，组织之间通过区域知识库、网络等技术来交流，使区域创新系统中创新组织之间的知识交流机制化，它是实现知识共享的前提和基础；组织间的互动学习是区域层面的学习，可以通过组织之间的知识合作，或者是科研院所的科研成果向企业的转移等等；区域知识共享的效益来自于各创新组织最大程度利用知识所获得的价值，企业通过知识共享获得重要创新资源，科研院所通过知识与信息共享了解企业技术创新需求，政府通过知识共享有针对性地协调区域创新的发展。

组织之间的知识共享既包括个人与个人之间的知识交流和分享，也包括组织与组织之间的知识传播与应用。区域创新系统的主要功能是推动区域内知识传播与知识共享，在此，本文构建区域创新系统的知识共享机制(见图3)。

3.3知识应用阶段的运行机制

知识作为生产要素意味着以一种价值的载体进行交易和扩散，也就意味着创新知识可以作为一种商品来参与市场交易，从而发挥知识在创新中的最大价值。区域知识应用机制保证创新知识在区域创新主体之间自由转移。其中，政府制定有利于区域知识应用、技术转让的相关政策；企业是区域创新系统知识的使用者，也是知识的主要“购买者”，从相关知识的“供应者”处购买知识。下面本文分析知识市场的构成要素。

3.3.1“知识购买者”、“知识出售者”与“中介组织”

“知识购买者”通常是对知识存在需求的企业、组织或个人，它们从其他创新主体那里购买知识寻求能够解决问题的办法；“知识出售者”是区域创新系统中所有创新主体，它们需要通过知识资本的共享与交易来获得收益，这主要包括大学和科研机构、企业等等；“中介组织”是连接“知识购买者”和“知识出售者”之间的桥梁和纽带，例如专利事务所、审计事务所、法律咨询机构、知识产权咨询机构等，可以扩大知识的流通范围，促进创新知识的流动速度。

3.3.2知识库

知识库作为区域创新系统中创新知识汇集和积累的场所，以充实知识市场的知识交易量。同时，它也是一种有效的市场微弱信号收集机制，作为创新组织来说是一种创新刺激因素，促使创新组织能做出有效的、及时的决策行为。

3.3.3交易机制

交易机制是知识市场必要的组成部分，买卖双方都相信他们会在交易中得到某种形式的利益。研究表明，在熟悉市场中的交易信息后，买卖双方能够迅速找到交易对象，有利于价值积累较低的原始创意和创新知识技术迅速流动、继承和集成。

在此，本文构建区域创新系统的知识应用机制(见图4)。

“知识购买者”在知识库中进行查询，找到它所需要的知识类型。查询到需要的知识之后，向中介组织发出知识需求信号，通过中介组织与相关的“知识出售者”进行联系。中介组织通过交易机制，委托谈判机构与“知识出售者”进行交易谈判，就技术知识的交易方式、价格等达成一致意见，并“知识购买者”签署或由“知识购买者”自己来签订相关交易协议。最后，“知识购买者”履行协议进行资金支付，“知识出售者”将成果提交给“知识购买者”。