市场专员范文

一、相关信息·····································1

二、结论·········································2

a)第一个

b)第二个

c)第三个

三、建议··········································

a)第一个

b)第二个

c)第三个

d)

一：相关信息：

调查目的：通过调查市场需求量希望得出市场需要怎样人才

调查对象：在校生、已毕业的高职生

调查时间：2011、5、29

调查地点：学校

一）市场营销专业是现阶段社会需求热门专业，学生就业前景较好。

通过专业组老师亲赴现场考察长沙市各大人才交流市场，通过网络考察北

京、天津、东北、长三角、珠三角等地人才市场，发现市场营销专业需求居于各

个人才市场第一位，市场需求量巨大，而且高职层次市场营销人才需求比例较大。

通过走访实习单位，与高层管理人员及人力资源主管座谈，了解各个企业都急需

市场营销专科人才。

人事部《2006年三季度全国部分人才市场供求情况及分析》显示，2006

年第三季度进入人才市场的招聘单位数与上季度基本持平。计算机、市场营销、

建筑等专业成为人才市场招聘的热点，招聘数量前10位的专业：计算机、市场

营销、建筑、机械、财会、行政管理、企业管理、金融、通信工程、经济，占职

位总数的68.4％。本季度职位需求中，对研究生学历的需求占6.1％，本科学历

的占43.5％，大专及以下学历的占45.4％。求职人员中研究生学历的占5.9％，

本科学历的占40.4％，大专及以下学历的占53.7％。人事部的《2006年四

季度全国人才市场供求信息》显示2006年第四季度，计算机、市场营销、机械、

行政管理、建筑等专业是人才市场招聘的热点，求职人员主要集中在这五个专业。

3、用人单位对研究生学历的需求占5.8%，本科学历的占44.1%，大专及以下学

历的占50.1%，建筑、市场营销、计算机、企业管理、财会等职位大专及以下学

历者较受欢迎。

北京市人事局2007年4月28日今年一季度人才市场供需信息，前三个

月人才总量供需比为1.39：1，从学历来看，本科学历供过于求，其他学历都

不同程度上供不应求。在需求排名前20位的专业中，市场营销人名列第一位。

新华网浙江频道2月19日报导，春节过后正是求职高峰期，不少知名企业

也借机招纳贤才。据悉，仅2月到3月，阿里巴巴就将在包括福州在内的29个

城市召开35场专场招聘会，所聘人员均为阿里巴巴网站“中国供应商”的销售

人员。此次招聘，阿里巴巴将给销售人员一整套的福利政策、培养计划，并承诺

缴纳子女也可享受的商业保险，培养一个销售新人的费用将达到5万元。福建省

公布的2007年第四季度人才市场供求信息也显示，市场营销专业人才需求较为

旺盛。春节过后，市场营销人才更是排在人才需求排行榜前列。

华龙网讯报道“在专业需求方面，市场营销依然排在人才需求排行榜榜首，

是最为紧缺的人才资源。”重庆市人才中心透露，他们对重庆市各主要人才市场

2007年第一季度人才供求信息数据进行统计分析，得出这一结论。统计表明，

在专业需求方面，市场营销是最为紧缺的人才资源。目前，营销人才的需求和求

职者比例达5∶2。

据湖南省人才市场统计数据显示，十大热门专业人才需求依次是市场营销客

服类、经营管理类、计算机互联网类、行政管理类、财务金融类、建筑房产类、

广告会展公关类、机械工程技术类、电气通讯电力类、技工类。从厦门市人事局获悉，去年第4季度人才需求量排前十位的职业类型是：市

场营销类职业、计算机类职业、机械类职业、旅游餐饮服务类职业、电子类职业、

其他服务类职业、纺织服装类职业、文秘行政类职业、土木建筑类职业、生产管

理类职业。

珠海市人力资源中心人才市场获悉，今年头三个月该市场共有2137单位参

加招聘，提供了13036个岗位，参加求职的总人数约为8万人，人才供需比为

6:1，属于较正常范围。各大招聘会上，需求最为旺盛的仍为市场营销人员。据

了解，市场营销、计算机类、管理类、金融财会、建筑装饰、产品（生产、质检）、

酒店物业、技工、电子（电器、仪表）、传媒广告等岗位在第一季度需求最为旺

盛，分别占据人才需求前10名。它们的人才需求量之和，占需求总量的49.4％。

通过上述调研可以得出，在现阶段市场营销高职生就业前景较好。

由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国

内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分

都是从其他专业或行业发展过来的，很多高级市场营销管理人员也

没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的

经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系统性不强。

这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，

企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策

划和管理人员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培

训工作的意见》提出：“我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技

术，既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人

事部公布的2005年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息

显示，市场营销排在所有招聘专业的第一位，求职专业的第二位，

出现了理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。

随着中国与世界经济的接轨，市场营销人才就业前景全线飘红，

供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管

稳居人才需求榜三甲之列。市场营销专业是需求较大的专业，各类

企业均有需要，就业前景十分广阔，历年平均就业率达97%左右。

市场营销专业近几年就业率分别是：2002年97%2003年

96.5%2004年97.8％2005年97.5%。

市场营销2006年高校招生情况理想，毕业生近年的就业形势也

不错。市场营销和计算机、文秘等十大职业成为今年就业最新热门

专业职位。据悉，三季度全国部分人才市场供求基本情况是热点专

业相对集中，人才竞争日趋激烈。从三季度的统计情况看，市场营

销、计算机、建筑、工程管理等专业均列为各地招聘职位数量的前

十位，特别是在上海、深圳和成都，这四个专业需求数超过了该地

区招聘总数的一半以上，反映了这些专业成为市场上的热点专业，

各地对这些专业人才的竞争也十分激烈。上海、北京、深圳3个城

市招聘排前列的专业多集中在市场营销、计算机网络、机械、企业

管理、外语等专业。

市场营销以研究综合性市场营销活动及其规律为目标，它通过发

现顾客的需求，并将其转化为对产品与服务的要求，再通过有效的

促销、分销渠道和价格策略来最大限度地满足顾客需求。市场营销

作为由企业、顾客、相关的环境因素组成的系统，体现了企业和顾

客在一定环境条件下的相互协调关系．由于企业的市场营销所面临

的环境是复杂多变的，因而市场营销决策系统是一种半结构化系统，

这类系统的决策含有大量的不确定因素，缺乏程序化的工作范式。

因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，并非学习

市场营销的人就适合做市场营销，有时专业知识反而变得不很重要，

很多低文凭的人愿意付出更大的劳动来获得回报，从而成为营销专

业学生的强劲的对手。

（二）企业对营销专业毕业生的岗位安排与要求

在调查中发现，市场营销专业人才就业岗位为从事营销策划、市场开发、销

售管理、广告与促销、推销与采购、物流管理以及售后服务等业务，与我院市场

营销专业培养方案中就业岗位定位基本一致，需要具有一定的实践经验，具有较

强的上手能力，具有吃苦耐劳、团队精神，基本理论扎实。另外，有信息表明，

市场营销专业需要符合型人才，需要既懂市场营销理论知识，又要了解一些行业

技术知识。因此，建议：针对行业营销课程改革势在必行。

基于此调查，市场营销专业教研室进行了研讨，认为我院市场营销专业定位

基本准确，具有较强的市场竞争力。但是在实践环节方面还存在薄弱环节。虽然

在建立专业初期就确立了加强实践教学环节的主导思想，在落实方面还有一定差

距。主要是经费限制和课程安排的限制。

根据市场调查，当前社会与企业对营销、物流专业的人才需求包括三个层次：1、战略

型人才，2、管理型人才，3、技术性、技能型人才。

就市场营销专业而言，1、战略型营销人才包括营销项目策划与规划人才，营销教学科

研与培训人才。他们从事企业营销战略、发展方向的研究，具备敏锐的市场预测能力，

能够深入分析市场营销宏观环境与微观环境，熟知企业、行业的营销活动全局以及各个

流程、环节。2、管理型营销人才则是指掌握企业或行业的经营活动规律，能够胜任企

业的经营管理各个方面的工作。具备良好的协调能力，既积累了一定的营销技能，同时

具备与营销有关的其他方面的知识、经验、素质。3、应用型营销人才是在企业中从事

具体营销工作，主要包括：市场调查、促销、推销。

社会与企业的发展对人才的需求是多层次的，而从高职教育的定位与特点来看，我们技

能型、应用型人才正是我院、市场营销专业的培养定位的基本方向，为了学生的可持续

性发展以及满足个性化需求，适当开设某些符合中级能力要求的课程。

（三）学生应聘、实践意见反馈

市场营销专业注重学生实践能力的培养，在第一学期就鼓励学生参与社会专

业实践活动，2005级学生自第一学期就开始有兼职实践的同学，2006年陆续与

多家单位签订了实践基地协议，鼓励学生利用课余时间参加专业实践。2007年

实施学院的准就业政策，现在90%以上同学已经就业，通过就业信息反馈，对于

一些课程学时进行了修订。

（四）市场营销专业就业岗位调查

分析

该图表表明当前市场营销专业在读的过程中就有大部分就已经就业，因此给

今后的生源与发展提供了良好的物质基础，市场营销就业率也在逐年增加近年来,

大学毕业生人数的逐年增加给高校的就业工作带来了极大的压力,且在众多因素

的交织影响下,出现了不同程

的“就业难”现象。因此我们要开采相应的措施加以维护。

为进一步深化大学毕业生就业制度的改革,使高素质的人力资源得到有效而

又合理的配置,国家教育部出台了向社会公布各高校毕业生就业率的改革措施,

把就业率作为一项衡量高校办学质量、学科设置、专业结构及毕业生竞争力的重

要指标,并同其招生计划、新专业申报以及研究生教育等相挂钩。此举反映国家

及各级政府对大学毕业生就业问题的高度重视,在社会和高校中引起了极大反

响。但对具体的统计指标体系、方法及评价结果等,各高校还不能完全认同。不

少专家就如何进一步完善就业率的统计体系提出了一些不同的意见和建议。1

统计与公布高校就业率所产生的积极影响第一,极大地促进了高校人才培养模式

的转变,有利于学科设置及专业结构的调整,有助于高校办学水平的进一步提高。

市场营销专业的就业前景应包含以下几方面的内容：一、人才培

养方向应满足企业与社会当前与未来的需求，同时也要贴近高职教育

的特点。社会与企业的发展对人才的需求是多层次的，而从高职教育

的定位与特点来看，我们技能型、应用型人才正是我校市场营销专业

的培养定位的基本方向，为了学生的可持续性发展以及满足个性化需

求，适当开设某些符合中级能力要求的课程。二、专业岗位群既要求

学生具备良好的专业技能，更需要优秀的职业素质。市场营销专业的

岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。

其实只要学生的自身定位合适，营销专业的就业形势与前景都是较好

的。然而，良好的专业技能只是一个就业时的基本平台、通行证，能

使毕业生有更大发展空间，主要在于学生是否具备优秀的职业素质。

如：职业忠诚度、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。

个别学生还可以自己创业。三、专业课程学习为就业打下理论基础，

同时也要充分磨练社会实践能力。市场营销专业学生培养的主导方向

是促销员、推销员，主要与营销专业的职业资格证书挂钩，目的是通

二：结论：

（一）市场营销专业是经济管理类专业中比较实用的类型,在市场经济逐步

完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,

以科学、现代化的营销手段来

营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,但由于培养数量一直跟

不上,所以毕业生供不应求.

（二）市场营销与个人职业规划在经济市场化的今天,各行各业运行的终极目标

都是把自己的

每个人在工作时都必须有一种产品的营销意识,尤其是企事业单位的管理人,更

是必须具备强烈的产品营销意识.世界上很多著名企业的创始人和高级管理层就

是从市场营销起家.（三）优秀的市场营销专业人才更容易进入各行各业的高级

管理层,市场营三销是每一个有志之士规划自己辉煌职业生涯的必修课程.

三：建议

（一）商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投

资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销

员。

（二）随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中

国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。

（三）保险推销人员在经历了20世纪90年代的

世纪的热门职业。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。

四：参考文献:

经济导报、经济观察报、销售与市场、哈弗企业网、

营销与市场、中国经济贸易联合网http;cetu.com.cn/

中国经贸网http;zjgg.net\市场运行经济原理、市场调查诀

窍

2007年4月8日----14日,我们前往杭州、宁波、上海进行了为期一周的专业调研。这次调研的目的是围绕新的专业教学计划的制定，对营销专业的培养方向、人才定位、能力结构进行调查，同时也对往届毕业生进行回访，了解工作状况，听取他们的对专业教学意见、建议。从调研情况来看，我们认为，市场营销专业的就业前景应包含以下几方面的内容：

一、人才培养方向应满足企业与社会当前与未来的需求，同时也要贴近高职教育的特点。

根据市场调查，当前社会与企业对营销、物流专业的人才需求包括三个层次：1、战略型人才，2、管理型人才，3、技术性、技能型人才。

就市场营销专业而言，1、战略型营销人才包括营销项目策划与规划人才，营销教学科研与培训人才。他们从事企业营销战略、发展方向的研究，具备敏锐的市场预测能力，能够深入分析市场营销宏观环境与微观环境，熟知企业、行业的营销活动全局以及各个流程、环节。2、管理型营销人才则是指掌握企业或行业的经营活动规律，能够胜任企业的经营管理各个方面的工作。具备良好的协调能力，既积累了一定的营销技能，同时具备与营销有关的其他方面的知识、经验、素质。3、应用型营销人才是在企业中从事具体营销工作，主要包括：市场调查、促销、推销。社会与企业的发展对人才的需求是多层次的，而从高职教育的定位与特点来看，我们技能型、应用型人才正是我院、市场营销专业的培养定位的基本方向，为了学生的可持续性发展以及满足个性化需求，适当开设某些符合中级能力要求的课程。

二、专业岗位群既要求学生具备良好的专业技能，更需要优秀的职业素质。通过调研，我们了解到市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。

对市场营销专业的岗位群做出如下描述：

1、企业的销售部门的业务员或主管岗位；

2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位；

3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位

4、企业的营销策划、市场预测人员；

5、各类咨询公司的相关岗位。

其实只要学生的自身定位合适，营销专业的就业形势与前景都是较好的，尤其在江浙地区，几乎各个行业，各个企业都需要这两个专业的毕业生。然而，良好的专业技能只是一个就业时的基本平台、通行证，能使毕业生有更大发展空间，同时吸引企业愿意、支持与我校进行校企合作、工学结合的理由，主要在于学生是否具备优秀的职业素质。如：职业忠诚度、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。

三、专业课程学习为就业打下理论基础，同时也要充分磨练社会实践能力。市场营销专业学生培养的主导方向是促销员、推销员，主要与营销专业的职业资格证书挂钩，目的是通过教学，使学生达到取得中级、高级推销员（营销师）的考证能力要求，适当开设开拓知识或深化技能的课程。

主干课程有：市场营销、消费者行为学、商务礼仪与谈判、统计与市场调研、销售业务管理

其他课程有：商品学与商品流通、会计学、国际贸易、电子商务、合同法实训有：市场调查实训、商务礼仪与谈判实训、销售实训

由于市场营销专业都与社会、商业企业联系紧密，理论与实践联系也十分紧密，所以一方面教学要贴切企业、社会实践，确保学生的能力符合社会的需要提高社会效益、经济效益，另一方面，学生通过实训、顶岗实习、、工学结合，形成良好的实践能力，为今后就业打下坚实基础。

2006年市场营销专业人才需求调查报告

一、市场营销专业就业前景及职业特征

由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的，很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系

统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出：“我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术，既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人事部公布的2005年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示，市场营销排在所有招聘专业的第一位，求职专业的第二位，出现了理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。

随着中国与世界经济的接轨，市场营销人才就业前景全线飘红，供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管稳居人才需求榜三甲之列。市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均有需要，就业前景十分广阔，历年平均就业率达97%左右。

市场营销专业近几年就业率分别是：2002年97%2003年96.5%2004年97.8％2005年97.5%。

市场营销2006年高校招生情况理想，毕业生近年的就业形势也不错。市场营销和计算机、文秘等十大职业成为今年就业最新热门专业职位。据悉，三季度全国部分人才市场供求基本情况是热点专业相对集中，人才竞争日趋激烈。从三季度的统计情况看，市场营销、计算机、建筑、工程管理等专业均列为各地招聘职位

数量的前十位，特别是在上海、深圳和成都，这四个专业需求数超过了该地区招聘总数的一半以上，反映了这些专业成为市场上的热点专业，各地对这些专业人才的竞争也十分激烈。上海、北京、深圳3个城市招聘排前列的专业多集中在市场营销、计算机网络、机械、企业管理、外语等专业。

市场营销以研究综合性市场营销活动及其规律为目标，它通过发现顾客的需求，并将其转化为对产品与服务的要求，再通过有效的促销、分销渠道和价格策略来最大限度地满足顾客需求。市场营销作为由企业、顾客、相关的环境因素组成的系统，体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协调关系．由于企业的市场营销所面临的环境是复杂多变的，因而市场营销决策系统是一种半结构化系统，这类系统的决策含有大量的不确定因素，缺乏程序化的工作范式。

因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，并非学习市场营销的人就适合做市场营销，有时专业知识反而变得不很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动来获得回报，从而成为营销专业学生的强劲的对手。

二、市场营销就业方向

1、销售人员

我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，就连国有企业也都在讲市

场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的

只要有产品和服务在出售，就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面，例如电讯、软件等，销售的需求仍然会持续走高。即使在非技术领域，销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。

市场营销－销售职业的薪酬水平：在销售这个职位上，报酬的差别很大，不少职位的基础工资很低，报酬完全建立在销售业绩的基础上，每做成一笔生意都可以得到佣金。对于工资建立在销售业绩上的销售人员来讲，压力是巨大的。当然，回报也是巨大的。

优秀的销售人员需要的素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。

没有什么销售经验的大学毕业生，如果看好一个公司的销售职位，就要尽可能多地去了解这个公司的情况，这样可以增加应聘成功的机会。不论所受教育水平如何，销售人员对他们销售产品和服务应该有综合的掌握。更重要的是，销售人员应该能够有效地把产品和服务信息与客户进行沟通。建议同学们多看介绍销售技巧的书籍，参加一些公司组织的促销活动(在学校招聘兼职业务员或促销员)，去一些专业网站、论坛和高手交流，例如中国营销传播网：emkt.com.cn

2、市场营销研究和管理人员

普通本科市场营销专业培养的毕业生，具备比较扎实的马克思主义经济学理论基础，熟悉现代西方经济学理论，比较熟练地掌握现代经济分析方法，知识面较宽，具有向经济学相关领域扩展渗透的能力，能在综合经济管理部门、政策研究部门，金融机构和企业从事经济分析、预测、规划和经济管理工作的高级专门人才。在市场经济中有着广泛的就业路径。

三、市场营销专业人才供应

几乎所有高校都设置了市场营销专业，导致供给连年不断增加，反映在就业市场上，就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有

良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生总体就业形势依旧不错。

市场营销专业的就业前景应包含以下几方面的内容：一、人才培养方向应满足企业与社会当前与未来的需求，同时也要贴近高职教育的特点。社会与企业的发展对人才的需求是多层次的，而从高职教育的定位与特点来看，我们技能型、应用型人才正是我校市场营销专业的培养定位的基本方向，为了学生的可持续性发展以及满足个性化需求，适当开设某些符合中级能力要求的课程。二、专业岗位群既要求学生具备良好的专业技能，更需要优秀的职业素质。市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。其实只要学生的自身定位合适，营销专业的就业形势与前景都是较好的。然而，良好的专业技能只是一个就业时的基本平台、通行证，能使毕业生有更大发展空间，主要在于学生是否具备优秀的职业素质。如：职业忠诚度、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。个别学生还可以自己创业。三、专业课程学习为就业打下理论基础，同时也要充分磨练社会实践能力。市场营销专业学生培养的主导方向是促销员、推销员，主要与营销专业的职业资格证书挂钩，目的是通过教学，使学生达到取得中级、高级推销员（营销师）的考证能力要求，适当开设开拓知识或深化技能的课程。由于市场营销专业都与社会、商业企业联系紧密，理论与实践联系也十分紧密，所以一

市场专员范文篇2

市食品药品监管局局长在市场经济秩序整治动员会发言

市食品药品监管局局长（____年__月_日）

食品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到经济健康发展和社会稳定的大局，关系到政府和国家的形象。今年以来，中央媒体曝光了我省病死猪肉、红心鸭蛋等问题，最近，省、市、县先后召开整顿规范市场经济秩序专项行动动员会，充分体现了各级政府对食品安全工作的高度重视和整顿规范市场秩序的决心。“红心鸭蛋”“苏丹红”事件曝光以来，在市政府的统一指挥下，我局充分发挥食品安全监管协调领导小组办公室职能，组织食品安全监管协调领导小组成员单位开展了专项整治违法添加苏丹红制售红心鸭蛋、红心禽蛋的清查行动，各食品安全监管相关部门积极配合，按各自职能对市场进行了拉网式检查，使我市食品市场环境得到了进一步净化。

一、当好抓手，强化食品安全综合监管。认真按照市政府市场经济秩序集中整治专项行动方案的要求，充分发挥食品安全监管协调领导小组办公室作用，履行好“综合监督，组织协调，依法组织查处重大食品安全事故”的职能，当好牵头人，积极组织各相关部门认真开展食品市场秩序专项整治，确保把《方案》确定的各项工作落到实处。同时，对各食品安全监管部门的市场整治进展情况进行督查，确保取得实效。

二、协调联动，形成监管合力。食品安全工作不仅重要，而且艰巨复杂，它具有一个从农田到餐桌的长产业链，涉及面广，中间环节多，为分清各自职责，近日市政府将下发文件，进一步理清各食品安全监管部门的责任，因此，要求各相关部门一定要把自己职责范围内的事情办好。我们作为综合协调部门，切实加强各部门之间的协调，加强与上级部门的联系沟通，防止出现监管死角，保证专项整治行动的顺利开展。

三、搞好服务，做好小组办公室日常工作。一方面，加强我市食品安全日常监测，做好信息的收集、整理、传递，为政府决策服务；另一方面，当好各部门的娘家人，急部门所急，想部门所想，积极为部门排忧解难，搞好服务。与新闻媒体联系，加大食品市场整治的报导力度，曝光不良行为，营造浓厚的舆论氛围，为各部门创造良好的执法环境。

市场专员范文

近来，在各大招聘市场，各类“关系专员”职位日益增多，且细分趋势明显。客户关系专员、媒体关系专员、政府关系专员、员工关系专员等。显然，企业在内部的劳动关系、外部的公共关系、客户关系等各类“关系网”的建立和维护的过程中，对上述岗位所对应的人才也日益引起关注，专业化要求也越来越高。经多重比较分析，得出目前五类“关系专员”职位急需人才。

员工关系专员

员工关系专员是企业内部进行人际关系管理的专门人员。主要工作职责包括协助建立和谐、愉快、健康的劳资关系和员工关系，传播企业文化，让每一个员工都能认同，帮助全体员工拥有共同的价值观和行为准则，以及协助贯彻公司的各种规则等。不同的企业具体定义略有不同，有些企业把劳动合同管理、处理劳动争议等工作也纳入了员工关系管理。

海襟略管理咨询有限公司副总经理潘先生认为，简单来说，员工关系专员类似于传统的工会工作人员，“员工对公司规章制度有什么不满，要去疏导；员工对公司是否满意，要定期进行满意度调查；员工有投诉，要负责救急处理纠纷；还有员工生日慰问、伤病探望，组织各种集体活动，员工福利、节日关怀计划的实施等等都是员工关系专员的职责。”

招聘门槛：该职位偏爱有行政、人事等相关工作经验的人士，对国家劳动人事政策有一定了解，特别是要善于沟通，具备人力资源、心理学、人际关系学等方面的专业背景。

需求走势：和谐的员工关系能稳定员工队伍，建立愉快的工作氛围，降低离职率，对企业经营十分有利。记者了解到，员工关系专员职位一般隶属企业人力资源部，目前设置该职位的主要以员工人数较多的大型外企和国企为主，这类企业都非常重视内部人员的关系，关心员工的情绪和心理变化，希望营造和谐的工作氛围。有的企业不仅有员工关系专员，还设置了员工关系经理。专门处理员工关系的专门人才很受欢迎。

客户关系专员

现在越来越多的企业已经意识到，一锤子买卖难保企业的永续发展，因此要维持并不断的扩大客户群，必须要雇佣专人来进行客户关系管理，这种现象，促进了市场上相关岗位需求的不断上升。所谓客户关系专员，是销售系列职位，属于销售辅助人员。主要工作职责是开发、维护、巩固、提升与客户的关系，深入挖掘客户的需求，及时搜集、反馈客户意见和建议，积极协调内外资源，提高客户满意度。不同企业对客户关系人员的岗位职责界定各有侧重，有些偏重售前的销售支持，有些偏重售后的客户服务；有些偏重新客户的开拓；有些则偏重老客户的维护。

虽说是辅助人员，但客户关系专员的职责很重要。一般来说，销售人员只负责开拓业务，而之后的联络以及维护，都是该岗位所要完成的事情。

招聘门槛：这个岗位要求具备良好的职业形象，多数对学历要求不是太高。此外，具有三至五年的企业外勤经历，懂得与客户沟通，有客户服务意识等也较看重。外企通常还需要有流利的英语听说读写能力。

记者在采访中发现，有些企业对客户关系专员的招聘要求比较“另类”，比如有企业要求应聘者“喜欢运动项目，对篮球、网球、乒乓球、羽毛球、高尔夫有较好技能，负责陪同公司客户进行体育锻炼、技能交流”，还有的希望应聘者“有政府、部队或较深厚的社会关系”等等。

需求走势：越来越多企业意识到，一锤子买卖难保企业长远发展，要维持并不断扩大客户群，需要专人来进行客户关系管理，因此，市场上相关的岗位需求不断上升。

劳资关系专员

自《劳动合同法》等新法实施后，许多企业不得不在员工的劳动关系管理上下更多功夫，由此，劳资关系专业人员的需求增长日渐明显，很多大公司都在人力资源部内增设了相关岗位。劳资关系专员与员工关系专员略有差异，劳资关系专员更偏重于企业内劳动关系的维护和处理。具体工作包括：根据国家、地方劳动法规及公司的人力资源政策，制定企业员工管理方面的规章制度，包括员工手册、加班制度、福利和休假制度、保密制度、培训制度等，负责全员劳动合同签订、续签、解除、终止、变更，档案转移，户口或工作居住证的办理或转移；还有受理员工投诉，参与员工与公司的劳动纠纷或争议的调查、善后处理和补偿，维护公司的形象及合法权益等等。

“劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，”潘先生认为，与员工关系专员不同的是，劳资关系专员更偏向于制度化的劳动关系管理，而员工关系专员的工作更加人性化，但两者的目标一致，都是维护企业内和谐的员工关系和工作氛围。

招聘门槛：一般要求人力资源或管理类专业本科以上学历，两年以上大型集团或外资企业员工关系、工伤管理、考勤管理、合同管理、人事档案管理等工作经验，有处理劳动争议的相关经验，具良好的沟通协调能力。

需求走势：“《劳动合同法》等新法实施后，更多的企业不得不在员工的劳动关系管理上下更多功夫，劳资关系专业人员的需求增长十分明显，很多大公司都在人力资源部内增设了相关岗位。”潘先生认为，劳资关系管理的重要性日益凸显，劳资关系专员的专业度要求也越来越高。“他必须协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。”预计未来劳资关系管理需要更多的专业人才。

公共关系专员

目前，国内公关专业人才比较紧缺，企业从新闻媒体挖人的趋势十分明显。除了企业公关部门之外，专业的公关公司对该类人才的需求量也很大。公共关系专员又分为活动策划与外联、媒体关系与新闻策划等不同的细分方向。公共关系专员的工作职责主要包括创意和执行围绕产品相关的公关项目，负责与政府机关及其职能部门、金融机构、新闻和广告传媒机构、科研院所及企业社区等进行沟通联系；策划和组织实施企业公共关系活动；负责建立和维护企业外部的互动关系；协助处理企业相关突发事件等。

招聘门槛：一般需至少两年以上相关公关传播工作经验，具有专业的活动、项目的管理和执行能力，并有专业的公关文稿撰写能力，富有创意，想象力丰富。有些企业在招聘时比较偏爱有同行业工作经验、熟悉行业和产品的人士。新闻、公共传播等专业，曾有媒体工作经验的人士较受企业欢迎。

需求走势：目前，国内公关专业人才比较紧缺，企业从新闻媒体挖人的趋势十分明显。除了企业公关部门之外，专业的公关公司对该类人才的需求量也很大。

政府关系专员

政府关系专员本质上属于公关的一个细分岗位，有些企业在业务拓展中与政府机构往来较多，或者格外注重与当地政府部门的联络，故单独设立政府关系专员一职。据记者了解，阿里巴巴的公关部门就有专门的政府关系专员。

该职位的主要职责是与当地各级政府部门建立广泛的良好关系，保证与当地政府维持协调和顺畅的联系，以及在业务范围内的其他相关地区进行政府关系的建立和维护，此外还需进行危机处理与协调。

招聘门槛：有公共工作背景最好，但企业在招聘中格外垂青在当地有一定政府关系背景、有良好社会关系的应聘者，或曾经在政府机关工作过，熟悉政府机关运作流程和规则的应聘者。同时，应聘者需具备很强的沟通、人际交往、组织、协调能力及敏锐的观察力，熟悉国家及地方政策、法规，有亲和力，形象佳。

需求走势：目前，在公关部门设立单独的政府关系专员职位的企业并不多，主要还是各地的大型企业，或在业务中与政府部门联系密切的企业。该职位也是政府机关工作人员转行到企业工作的良好选择。

提示：

做“关系专员”仅有“八面玲珑”还不够

随着各类“关系专员”职位在招聘市场上日益增多，且细分趋势日益明显。毋庸置疑，“关系专员”已然成为新时代的职场“新宠”。企业在内部的劳动关系、员工关系，外部的公共关系、客户关系等各类“关系网”的建立和维护过程中，对上述专业人才更是日益倚重，专业化要求也越来越高。因此，可以说，各类“关系专员”职业也正在走向职业化和专业化。