电子竞技盈利模式范文1篇1

关键词：电子商务网站；SWOT分析；战略组合

中图分类号：F724.6文献标识码：A

一、SWOT分析的含义

SWOT分析法，是20世纪八十年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等方面。SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内外部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。SWOT方法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。

二、电子商务网站SWOT分析

电子商务网站是企业依托网络、现代信息技术开展商务活动的载体，对每一个企业来说，都是一个摸索的过程。从电子商务兴起至今，企业开展电子商务，建立电子商务网站，成功者有，失败者也不在少数。与传统类型商业企业相比，电子商务网站有自己的特点，非常有必要对电子商务网站进行SWOT分析。

（一）优势（Strength）分析。随着电子商务网站魅力的日渐显露，虚拟企业、网络银行、网上购物、网络营销、网上报税、电子政务等一大批前所未有的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务网站的优势所在，对企业的经营管理活动、消费者的消费方式，以及政府的运作方式都产生了积极的促进作用。

电子商务网站将改变企业的经营方式。一家企业如果在网上建立了电子商务网站，于是，它便发现许多传统的经营活动都可以通过网站得到快捷方便的处理。例如，通过网站企业可以直接销售商品，实现实物商品、物资的优化配送，提高运输效率，减少运输费用，并对电子信息产品可以直接通过网络传送；通过网站企业可以与供货方联系，利用网络进行会计结算和支付；通过网站企业可以方便地与政府进行沟通，参与政府部门组织的电子招标、政府采购。同样，企业也可以通过电子商务网站实现无纸化办公和无纸贸易，大量减少商务活动诸如咨询、买卖、财务、统计中的纸张和笔墨的消耗。电子商务网站是企业电子商务活动的载体，处于中心地位，由于电子商务网站的作用，可以通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业由此进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开创了“无店铺”、“网上营销”的新模式；各种在线服务为传统服务业提供了全新的服务方式。

（二）劣势（Weakness）分析。对网络购物满意度的研究发现，物流、售后服务仍然是制约用户满意度的最大因素。同时，对网络环境的不信任，也是消费者不愿意涉足网购的主要原因。而网络购物又是电子商务网站最主要的一个功能与盈利方式。此外，我国尚缺乏系统化、专业化的物流配送企业，配送方式组织尚未形成一套完整高效的配送管理系统，这极大地影响着人们对网络购物的热情。由于物流服务良莠不齐，大部分电子商务网站为了提升服务品质，开始自建物流配送系统，然而这却增加了网站的压力，提高了成本，使得自己工作重心高度分散化，反而会降低自身的竞争力。

由于电子商务网站上的一些功能都是比较新的形式，目前国家还没有实行统一口径管理，还存在各种监管空缺，行业不够规范。即使有一些行业标准，但是目前还没有上升到法律的高度。由于没有成熟的法律规范，使得上网的用户对自身的权益能否受到有效保护产生了质疑。目前，我国网民对在电子商务网站上开展电子商务活动的信任程度较低，仅有不到30%的网民认为在电子商务网站交易是安全的，不到40%的网民愿意在网上填写真实信息。

（三）机会（Opportunity）分析。2008年的金融危机，让众多企业纷纷倒闭，在制造型企业纷纷过冬之际，有一类企业却在默默地进行着扩张，资本悄悄地流向这种企业。B2B、B2C、C2C这几类电子商务网站模式，正在迎接自己的一次历史机遇。纵观各个电子商务网站的发展过程，都是在传统类型的企业受到冲击的时候，才站在市场的最前端，进而进入民众的生活里；而在传统类型的企业发展势头良好时，电子商务网站只能在狭窄的空间中发展。在许多企业纷纷濒临倒闭的时候，京东商城、淘宝网、当当网等几个知名的电子商务网站却都得到了很好的发展机遇。这说明电子商务网站在许多投资者眼中还是一种有利可图的经营方式，只要模式正确，经营模式有创意而且新颖，电子商务网站就是资本市场值得投资的发展领域。

互联网目前的发展趋势，数量庞大的国内企业开展电子商务网站的需求日益高涨，但崭露头角的优秀电子商务网站仍然屈指可数，需求与市场现状的矛盾是否将会导致行业出现井喷现象很难预料。早在三四年前，国内专家就发出这样的言论：电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。目前电子商务网站逐渐打破赢利坚冰，如阿里巴巴类的行业“领军人物”每年过亿的赢利，易趣、eBay、淘宝、一拍等C2C网站经营范围的大肆扩张，以及网站会员、商品的疯狂增长，各个行业对电子商务的关注度大幅度提高等等这些现象，似乎都预示着国内电子商务网站春天就要到来了，赢利的时代已经开始。

（四）威胁（Threat）分析。虽然电子商务网站得到了长足发展，然而其盈利状况却不容乐观。淘宝网、拍拍网一直奉行免费政策，因此没有收入来源，自成立自今一直没有盈利。易趣网虽然跟着eBay的脚步，对服务实行收费，然而由于淘宝和拍拍的竞争而损失了不少用户，因此也没能通过收费而实现盈利。除了淘宝、易趣、拍拍以外，我国电子商务网站市场也出现了一些垂直性电子商务网站。这些网站和淘宝等一样，提供交易平台等服务，但不同的是，它们提供的平台仅仅用于某类特定商品的在线交易。

在自身条件方面，我国的电子商务网站和eBay等国外电子商务网站的差别并不大，它们都为用户提供交易平台这一基本服务，它们的价值链条上都有信息服务、网上支付、物流管理、信用认证等环节。所以，我国电子商务网站的盈利模式可以借鉴eBay的盈利模式，从两个方面入手：一是基于其提供的交易平台服务，向用户收取相应费用的直接盈利模式；二是通过价值链上其他环节盈利的间接盈利模式。

在外部环境方面，我国电子商务网站和eBay等国外电子商务网站有较大的差别。国外电子商务网站的用户具有较强的付费意愿和能力，因此对其直接收费较容易实施。而我国电子商务网站的用户则更习惯和倾向于免费使用网站提供的服务，付费的意愿和能力较低。虽然自身条件的相似决定了我国电子商务网站可以借鉴eBay等国外电子商务网站的盈利模式，但外部环境的差异却决定了照搬是行不通的。我国电子商务网站的盈利模式必须根据其所面临的环境的特点加以调整和改进，才能真正适用。

三、基于SOWT分析的战略组合

提高电子商务网站的竞争力，迎接新的挑战，综合电子商务网站SWOT分析的结果，有四种竞争战略可以选择。

（一）优势-机会战略。优势-机会战略产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下，企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍纵即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。这是一种最理想的组合，任何企业都希望凭借企业的优势和资源来最大限度地利用外部环境所提供的多种发展机会。在国家政策全力支持电子商务发展的大环境下，在电子商务的物流、电子支付、安全、法律以及电子政务等外在环境大为改善的条件下，以及我国网民数量大量增加的条件下，牢牢抓住发展电子商务网站的有利时机，在电子商务网站上的购物与买卖将迎来新的发展机遇，电子商务网站应尽快适应环境，占领市场。

（二）优势-威胁战略。优势-威胁战略意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下，企业必须克服威胁，以发挥优势。在这种情况下，企业应巧妙地利用自身的长处来对付外部环境中的威胁，其目的是发挥优势而减低威胁。企业必须以自身的实力来正面地回击外部环境中的威胁，合适的策略是慎重而有限度地利用企业的优势。电子商务网站可以突出项目创新，争取更多风险投资，在专家指导下开展各项工作，以打破行业壁垒。利用互联网的优势，为企业和用户提供更多的服务，弥补虚拟企业的缺陷，不断研发新的业务寻求更多的盈利方式，尽可能阻挡潜在进入者的进入。

（三）劣势-机会战略。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。在这种情况下，企业应遵循的策略原则是，通过外在的方式来弥补企业的弱点，以最大限度地利用外部环境中的机会。如果不采取任何行动，实际将机会让给了竞争对手。借鉴国内外电子商务网站经营管理的经验，不断完善创新网站的内容与功能，保证网站在行业内部始终处于领先地位，突破先进入者的困惑。利用互联网平台，寻求个性化的经营方式，为有需要的顾客提供量身定制的个性化服务，吸引并留住更多顾客的访问，进而增加网站的人气，积累更多的顾客。

（四）劣势-威胁战略。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。企业应尽量避免处于这种状态。企业一旦处于这样的位置，在制定战略时就要减低威胁和劣势对企业的影响。事实上，这样的企业为了生存下去必须要奋斗，否则可能要选择破产。而要生存下去可以选择缩减生产规模的战略，以期能克服弱点或使威胁随时间的推移而消失。对于电子商务网站而言，可以采用合作战略，与国内外知名网站、商业企业展开全面的合作。如果能与一些有影响力的商业企业展开合作，就可以实现优势互补，达到双方获利的目的。利用实体商业机构的社会影响力，有利于扩大网站的宣传力度；有利于提高网站专业化水平，实现长远发展，与知名商业企业的合作是网站消除劣势、避开威胁的一个重要途径。

（作者单位：东北财经大学管理科学与工程学院）

主要参考文献：

[1]罗宾斯著.管理学[M].中国人民大学出版社，2008.

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盈利模式有人称为业务模式、商务模式或经营模式等，简单地说就是企业赚取利润的手段、方法或途径。管理学大师德鲁克指出“当今企业间的竞争，是商业模式的竞争”。盈利模式创新是企业获得竞争优势的重要力量。宁波小企业相对国内其他地区中小企业而言具有“一早、二多、一少”的特点。一早是小企业起步早；二多是数量众多、外贸企业多；一少是高新技术企业少。虽言总体上发展势头良好，为宁波经济作出重要贡献，但是也面临新的机遇与挑战。一方面，受国内经济低增长和国际上经济增长乏力影响，众多宁波小企业面临招工难、用人成本高、生产成本上涨、市场萎缩、融资困难、竞争加剧等新的挑战。另一方面，“互联网+”、大数据技术、智能制造技术、远程通讯技术等新技术出现对传统盈利模式产生颠覆性作用。进行盈利模式创新是破解宁波中小企业用工难困境、迎接挑战、提高企业竞争力的重要途径之一。本文针对如何进行盈利模式创新、破解宁波中小企业用工难困境提出对策与建议，供小企业和政府有关部门参考。

一、“互联网+”环境下宁波小企业盈利模式的现状及存在的问题

为了了解“大众创业、万众创新”时代“互联网+”环境下宁波小企业盈利模式的现状及存在的问题，课题组以问卷方式，利用暑假对宁波60个不同类型的小企业进行调查，收回有效问卷53份；此外，课题组成员与宁波部分小企业家和相关政府职能管理部门进行座谈，了解相关情况，得出调研结果如下：

（一）宁波小企业盈利模式的现状

调查问卷调查企业所采取的盈利模式，业主回答主要有：7.5%为直销模式；7.5%为、代销模式；7.5%为网络模式；7.5%为进出差价模式；7.5%为低成本模式；6%为设计制造销售模式；2%为来料加工模式；2%为加盟模式。余下为不清楚盈利模式含义或为无效问卷。6.7%的企业无网络主页，57.7%的企业无E-mail或QQ联系方式。

座谈调查显示盈利模式创新较少，销售以传统为主、电商为辅。盈利模式单一、缺乏创新，以传统为主、创新为辅。电子商务运用比例虽然提高，但仍不乐观。创新模式较少，电子商务形式较少，主要是B2B和B2C，其他形式几乎没有。小企业以制造业、物流业和外贸业为例，营销主要在国内建立营销点，通过各种通讯手段联系业务，在国外设点几乎没有。

（二）存在的主要问题

从表1全部53个样本看，39.6%的企业存在市场竞争激烈、需求不旺、不稳等市场问题。30%的企业存在缺乏技术创新人才、招工难、员工（或人才）流动大等员工问题。25%存在原材料成本上涨、工资上涨、生产成本高等成本问题。15%的企业存在工艺不先进、产品质量不高、生产率不稳定、技术升级难等技术问题。9.4%的企业存在资金周转有困难、融资渠道单一等资金问题。7.5%存在规模问题，因为规模小导致经济效益差。由表1知，员工与成本问题合计55%，而成本问题又与员工工薪密切相关，因此我们应密切关注中小企业用工难问题。

二、宁波中小企业用工难形成的主要原因

宁波中小企业用工难主要体现在招工难、用人难、留人难、支付难4个方面。

（一）宁波中小企业招工难的主要原因

一方面企业受招工渠道、招工成本和培训成本影响，难以承受频繁招收新的员工、培训完后没多久员工又流失，企业成了培训学校，难以摆脱招工难困境。另一方面受中西部崛起和国家扶持中西部政策的影响，宁波吸引力逐渐降低。还有受产业梯度和产业转移等因素影响，有些企业转移到中西部，出现东南沿海和中西部招工竞争局面，也加大企业招工的难度。最后因素是企业可支付的报酬很难招到所需员工。

（二）用人难、留人难、支付难等困境成因

一方面，目前新员工主力是80后和90后，这些新生代与60后和70后有很大区别，60后和70经历过苦日子，能吃苦耐劳、家庭与社会责任感强、奉献意识强、与他人合作容易、为他人着想潜意识强、忠诚度高。80后和90后多数没有经历过苦日子，多数为独生子女，以自我为中心、追求生活高品质、具有新生代价值观，与60后和70后有很大区别。表现为对工薪期望高、不想加班加点、不顺心就跳槽、说走就走、讲究平等与尊严、逆反心理强、讲究经济实在、不易管理。新生代员工在工作中更加关注“管理人性化”、“工作前途”、“收入”及“社会保障”。他们不再受单一的经济利益驱动，而更加重视个人的感受和发展前景。

另一方面，企业与员工关系、激励机制、提升?C制等因素也是造成用工难的一个主要因素。此外，伴随原材料成本提高、国家对员工福利和权益保障力度加大、市场需求不旺等因素，企业盈利艰难，难以支付员工期望的高工薪。

三、创新盈利模式，破解宁波中小企业招工难困境的措施

（一）实施智能机器化、减少员工需求量

许多宁波中小企业设备智能化、自动化程度不高，有些企业几乎每道工序、每台设备均需要一名或多名员工，如注塑机，一名工人看管一台设备，手工取出注塑，用剪子把注塑件工艺上多余部分剪掉；纸盒箱制作工艺中工人手工涂胶、粘贴、多名工人效率很低地把成品装入塑料袋中；针织绣花企业几名工人看管一台大型绣花机，检查绣花线是否用完，用完前必须及时更换新的线轴，否则废品就会出现；种植业人工收割蔬菜，每人每天只能收割50公斤蔬菜；印刷企业工人手工折叠印刷品；装配企业手工多人共同把较重的产品装箱；盘点和清点产品数量需人工一个一个数等等。这些传统做法效率低、质量难以保证、需要员工人数多，应深入运用精益生产理念，实施生产“自动化”，用智能和机器化实现生产自动化、自动检测生产状况、发现异常自动报警或停机，如自动化注塑机只比非自动化注塑机贵2万元，效果是一名工人可看管4-6台自动化注塑机；实施自动化装袋设备，一台设备可代替5-6名装袋工人；自动化蔬菜收割机，一台设备可代替20名收割工人；在线轴线上套一个铁环，线一用完，铁环落下，设备自动停机，防止废品产生，结果是由原先多名工人看管一台绣花机，变为一名工人看管多台绣花机等等。

（二）运用““互联网+””等新技术，减少员工需求量

3D和4D打印技术可以用于制造有形产品，这样极大简化生产过程，减少繁杂众多生产工序和运输环节，从而可大幅度减少员工需求。RFID无限线射频技术、条形码、二维码技术、指纹、面部识别技术、磁卡技术、GPS定位技术、三位图像技术、高速运输工具（如高铁、20倍音速飞行器）等改变原有生产运作管理模式和运作模式。这些技术运用均可大幅度提高生产效率、减少人员需求数量。世界上首例实验性远程手术已经在1999年成功地进行，医生根据传来的现场影像来进行手术操作，其一举一动可转化为数字信息传递至远程患者处，控制当地的医疗器械的动作。目前许多外科手术有不少都是通过内窥镜监视下操纵器械进行的。这一技术运用于制造业生产运作领域就会产生远程生产技术，借助““互联网+””等新技术，实施远程生产技术，可缓解关键重要岗位员工人才瓶颈。

（三）工作简单化、降低员工培训成本、减少人工需求量

设计产品及工艺流程时就应具有价值工程的理念，这道工序目的是什么？为何在此处做？为何这样做？有无更好、更简单办法？使复杂工序工作简单化，一方面可有效提高生产效率、降低废品率、减少员工培训成本；另一方面更容易实施多机床看管，一人看管、负责多道工序。如锁具等制造企业，最后把产品塑封，便于出售，有些企业工人用小刀把一个个产品切割下来，既不整齐，效率又低，能否设计一个工序上下一切，多个产品全部切割完，效率既高，质量又好；有些需把2个塑料件拧在一起，工人费力拧紧，力量小了，拧的不到位，密封性不好，力量大了，拧坏了。能否改变产品设计和工艺，不用拧，或用电工工具设定好力矩，用电动工具拧，这样可大幅度提高生产效率和产品质量。

（四）充分挖掘员工潜能、减少员工能力浪费

人力资源的浪费是中小企业普遍存在的问题，是企业众多浪费中一种常被忽视的问题。许多中小企业员工潜能没有被充分挖掘出来，造成员工潜能严重浪费、用工人数居高不下。一方面走群众路线、调动全体员工积极性、创造性、群策群力、为企业献计献策，持续改进；另一方面，充分挖掘每个人的潜能、提高效率、减少工人需求量。美国有一个农庄，就一个农妇，其农作物的产出值达平均上限的二倍，我们看看她是怎样工作的。某一天，她两只手打毛线，面前放着一个架子，架子上用夹子夹着一本书，她两眼看书，一只脚正推动着摇篮，摇篮里睡着一位刚出生不久的婴儿，另外一只脚推动一个链条带动的搅拌器，嘴里哼着催眠曲，炉子上烧着有汽笛的水壶，耳朵注意听水有没有烧开。不仅如此，她每隔一会儿，就站起来，再重重地坐下去，这样一直地重复。自身的体重也在利用，用体重重复压奶酪，这样奶酪才会好吃。许多中小企业，有些工序的工人只用一只手压手柄，积压产品；有些工序只用眼睛察看颜色，有些只用一只脚压住一个杠杆，固定产品，等等，每个人的潜能没有得到充分利用，一人只负责一个或一小部分工作，就像一个乐队，一个人负责打几下锣、一个人负责敲一下鼓、一个人负责吹笛子等等需要多个人，而街头艺人，一个人吹、拉、弹、唱全部搞定。制造业应该借鉴美国农妇和街头艺人的工作方式，充分挖掘员工潜能、减少员工能力浪费、降低员工需求量。

（五）实施多功能制、提高人均生产效率

流水生产可提高生产效率、降低产品成本，但是生产模式今天也遇到市场需求变化莫测、需求量波动大的挑战。传统流水生产方式是一人负责一道工序，多名工人一人负责一道工序，共同组成流水线生产模式。当市场需求量大且稳定时，生产效率高，但当市场需求量波动时就显现出严重弊端，例如，市场需求量增加30%，需要新增一条流水线，配备相应各道工序工人，而新增这条流水线，生产负荷只有30%；当市场需求量减少30%，原有那条流水生产线，各道工序工人数量没有减少，整个流水线负荷只有70%，可?不论是需求量增加还是减少，生产负荷均较低。若要采用多功能制、实施多机床看管，一人可负责多道工序、看管多台设备，市场需求量增加30%，只需要增加30%工人；市场需求量减少30%，只需要减少30%工人，无论那种情况，生产负荷均是100%，生产效率高。不仅如此，实施多功能制、多机床看管，一人可同时负责多道工序，利用设备自动加工时间，完成其他设备手动时间，可大幅度减少人员需求量，有时一条生产线只需要1-2名工人就够了，否则，一人只负责一道工序，有多少道工序就需要多少人，少则几人，多则20几人。我国某汽车厂变速箱齿轮生产线由原先十几个人共同负责，后由一人负责，生产速度与原先一样。

（六）持续改进、优化流程设计、减少工序

成功黄金定律是持续改进，没有最好的，只有更好的。改进是无止境的，质量无极限，成本无底线。要深入运用价值工程思想和理念、精益生产理念和做法、利用工业工程中ECRS法（取消、合并、重组、简化）和6H法（Why、where、When、who、What、How），结合最新出现技术、借助优化理论，持续改进、优化流程设计、减少工序、简化作业等措施，减少员工需求量。例如宁波一家服装企业生产衬衫，最后几个班组工作分别是烫熨组（多人），负责烫熨和折叠；装袋组（多人），负责把烫熨和折叠后的衬衫装入塑料袋；装箱组（三人），分工是第一个人专门负责把装袋组装好的产品运过来，然后，从装产品的蓝色塑料筐里一件一件拿出来，不同型号分别摆放，这组另外两名工人负责到几米远地方寻找所需型号的纸盒箱子，把纸盒箱运回来，再把该组负责分拣型号的员工已分好的产品，从地上搬起来放在工作台上，然后装箱。运用ECRS和6H法，通过分析和流程再造，装箱组中第一个人分拣衬衫这个工序有多种办法完全可以取消掉，另外2个人做的寻找和搬运纸箱等无用工作也完全可以取消。宁波一家企业生产自来水过滤器，上道工序组装完过滤心棒后，由下道工序一名工人运走，下道工序是把这过滤心棒用激光打字机打字，下道工序由2人组成，一人负责弯腰从地上纸盒箱里用左手拣起一个过滤心棒找好正确方向后，递到右手，放在传送带，经过打字机打字；另一名工人，用左手把打完字的过滤心棒拿下来，递到右手，放到地上纸盒箱中。运用ECRS和6H法，通过分析和流程再造，最后这道工序至少可减少一人，改由上道工序组装完过滤心棒后，直接放在传送带，经过打字机打字。这种例子很多，只要持续改进、优化流程设计就可大幅度减少工序，减少员工需求量。

（七）实施“四留人”等模式，破解用人难困境

“四留人”模式是指待遇、情感、事业和制度留人。待遇留人主要体现在薪酬体系和福利2大方面。工资结构科学化，具有激励作用，设计在市场上具竞争力的薪酬，虚拟股权激励对方，按股分红。

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1)改变传统状态下的人与人的沟通方式，网络平台的不同催生不同的沟通关系，而不同的沟通关系意味着不同的盈利利润增长点，腾讯QQ、易趣、同学录(CHINAREN)、网易的同城约会、彩信杂志、MTV音乐、在线互动游戏其实都是网络主要基于改变人与人沟通方式的平台，上述相应的沟通平台其实都在运营着不同的人与人之间的关系，QQ提供了人与人除了直接见面、电话(即时沟通)以及电子邮件、留言(跨时沟通)以外更含蓄的人与人沟通的方式，提供了似乎更为神秘、更为隐私、更放肆、更经济的人与人沟通空间，“看不见、摸不着”变为一种某些人喜欢的“必须”的沟通需求方式、一种时尚以及腾讯的竞争优势。易趣(EACHNET)实际是在运营人与人的拍卖沟通关系，这种关系的基点在于改造传统意义上的商品拍卖关系，围绕这种独特的盈利利润价值链，易趣要注意的问题是必须要进一步整合好信用中介、物流、沟通目录平台、提成佣金系统的促成交易与利润增长点的环节，否则，一切交易都将成为网上的过家家游戏而不能产生真正意义上的拍卖盈利模式，同学录在网络上的细分市场平台选择了同学班级，改变了传统同学之间的毕业后沟通方式，同城约会的盈利模式在运营着类似交友或恋爱见面的沟通关系，其因为大大拓展了人与人结识新朋友的自由机会而获得价值，网易的在线互动游戏提供了人与人远程互相游戏的沟通关系而获得价值，网络沟通的平台的性质取决于沟通关系的挖掘与界定，这种“挖掘”出来的关系其实本身是不用挖掘的，因为它一直存在你的身边，就好象如果没有网络，你一样要打电话而非透过“QQ”和朋友聊天、互相凑在一起而非通过“在线游戏网络”打牌、找中介而不是“易趣”卖你不想要的商品以及通过婚姻中介而非通过“同城约会”寻找心仪的对象，人与人沟通的关系实际上是永远存在的，只不过网络将这种关系从时间与空间上重新界定罢了，网络运营企业的唯一的任务是围绕这种关系构建必要的关键竞争优势而获得新的利润增长点。

2)改变传统意义上的人与企业之间的沟通关系，网上的“沃尔玛”EBEY是提供网上无疆界的超级市场而获得价值，改变了超级市场与顾客基于商品购买的沟通关系，使得顾客不分时间限制与空间移动而能够满足购物需求。携程旅行网(CTRIP)、ELONG凭借与旅馆业形成的非对称的价格谈判势力为个人提供了便宜方便的旅馆预订服务乃至旅游产业价值链上的机票预定、旅游咨询的增值服务，改变了传统意义上的个人与旅馆之间单纯的预定沟通关系，独特的运营模式与携程品牌的崛起促使它有机会进一步整合旅游传统行业价值链，以提供便宜的预定交易价格以及便捷的交易方式而降低顾客交易成本为核心能力而实现旅游产业交易一体化捆绑利润。当当网上书店取代了传统的书店与人的购买沟通方式从而成为新的购书时尚集聚地，购书渠道的变革而得以削减的零售价格以及购买流程的便利性成为新的购书驱动因素从而为顾客创造了价值，试阅机会的提供、网上书评的互动、分类规模检索成为当当网站维持新的沟通关系需要加强的竞争优势环节。门户网站SINA的热点新闻的改变了传统意义上的个人了解新闻的沟通关系，网络搜索引擎百度、GOOGLE、YAHOO改变了人们传统上去图书馆查黄页检索资料的沟通关系，降低了个人的搜索成本以及企业的“被发现”成本而创造价值，游戏巨擎任天堂设立网络玩家游戏反馈版块直接与游戏玩家建立基于在线咨询交流的沟通平台而获得互动的玩家忠诚度的竞争优势。前程无忧网(51JOB)改变了传统的招聘企业与人才的沟通方式，品牌推广、招聘、人才的测评、猎头服务、人力资源技能培训与传播、HR体系外包成为前程无忧维持新的互动沟通关系而需要打造竞争优势环节，新的沟通方式因能降低招聘与被招聘方的沟通成本而获得利润价值。招商银行导入的一卡通、一网通银行盈利模式实际上改变了银行与个人传统的存款沟通方式，较于其他大型国有银行而言，招商银行的传统存款渠道沟通方式处于劣势，招商银行的策略是将竞争范围转移到新的沟通平台，利用沟通平台的变革促使招商银行迅速获得初期的竞争优势，招商银行下一步的挑战在乎于如何应对其他在传统沟通平台依然占有绝对优势但在新的沟通平台上奋起直追的强大竞争对手，上市融资的成功使其不用过分担心用于扩张的资本资源问题，最重要的是，招商银行是否已经重新审视战略从而获得新的竞争优势。联想的“关联应用”技术试图变革多方面的基于IT产业的涉及个人、企业与社会信息之间的沟通方式，其主要的竞争对手显然会是标准而并不是单个企业，与具有类似技术的国际标准平台DHWG(数字家庭工作组)的竞争过程中，竞争游戏规则的制定者实际上却是价值链下游的IT、家电厂商与消费者而不是制定标准者本身，竞争的胜负有时并非取决于对技术应用前景趋势的判断而在乎于市场究竟用谁的技术。种种的沟通关系其实一直存在于我们身边，只不过沟通的方式因网络技术发生变化，利润获取点也会根据不同的沟通关系而有所不同：

一、通过服务、商品的直接提供而产生利润，EBEY、当当网站、携程旅行网、网上咨询服务收费、网上广告收益属于此类，但利润的收取来源可能来自顾客(如当当网站、招商银行的网上个人转帐系统、短信传递、彩信杂志、交友点数)，也可能来自满足顾客需求的企业或在网上做广告的企业(如ELONG向预定旅馆收取佣金与SINA向网站登广告的企业收费、GOOGLE对加入的搜索企业收费、51JOB向招聘企业收费)

二、是基于整体网站价值链的利润移动而获得核心业务的利润，网易的新闻版块提供免费浏览服务但却因此吸引更多的眼球来消费有偿在线游戏、同城约会点数积分、短信传递、铃声下栽等盈利利润项目，搜狐的电子邮箱实行免费策略但却锁定了大量用户以获得广告收益以及短信传递收益，而的电子邮箱是收费的，原因是搜狐与盈利利润点选择策略是不一样的。

三、是建立服务的竞争优势组成部分从而获得全面的系统利润，如任天堂的在线咨询游戏服务、售后服务网上投诉、微软的在线软件帮助、UPS全球快递的在线运输状态查询。

3)改变传统意义上的企业与企业沟通的方式，主要分为两种，一是不同企业的沟通关系，这种沟通关系催生了阿里巴巴、美商网、环球资源的盈利模式，主要运营企业供应与采购之间的沟通关系，该类网络企业存在的价值就象插座集线器一样，提供联接供应链的两端的沟通平台，该类企业的成功取决于盈利战略执行效果，即围绕这种关系企业需要致力于构筑在产品目录数据库、全球品牌宣传、基于跨国采购的技术与经营咨询、帮助客户成功而不仅仅卖产品、价值链两端客户的培训、平台运营策略的各个环节的竞争优势，而这些环节是基于沟通关系的性质来决定的。第二种沟通关系是基于企业内部的沟通，这种沟通方式则催生了SAP、金碟、用友，思科网络、ORACLE的盈利模式，形成一个基于企业内部运营的庞大的网络联接体系，并逐渐开始外延至外部市场或供应链的整合，未来的盈利模式的机会我想会出现在企业内部沟通与企业外部的沟通的整合过程中。

传统电子商务充斥着B—TO-C、B-TO-B的标签符号称谓，人为的笼罩着令人生畏的商业背景词汇而令人难以接近，实际上，网络电子商务的本质就在于沟通的方式的改变，而沟通的关系其实一直存在的，沟通的关系一直存在于传统的经济中，当我们仅仅关注如何吸引眼球的魔力而忽略真正的盈利点在哪里时，“阳春白雪般体面的烧钱”无异于在兴奋的创造悲剧，当NASDAQ的股价跌到快要摘牌的时候，才开始反省早已存在自己身边的沟通关系原来是可以用网络的沟通方式来运营的，去现场体验吧，与兴奋的网络生存者一起生活几天比CEO们满头雾水的研究调研报告效果强，有时大量的调研报告无非在证明人果然有两只耳朵。电子商务的盈利战略必须要和传统经济寻求结合点，这种结合点意味着新的盈利利润点。新的网络经济因为沟通方式的变革而称为新的网络经济，而界定沟通的关系则要在传统的经济下实现，沟通的方式与关系的确定为需要构筑的竞争优势的环节提供总的战略指导方向。

沟通的类型决定了所采取的核心战略盈利模式，未来的竞争趋势驱动某些活跃的网络企业已经有迹象开始向其他的沟通象限移动，腾讯正在试图进入企业级的QQ即时沟通细分市场，而环球资源早已不仅仅是一个产品买卖中介平台，环球资源通过出版专业的信息加工分析期刊、传播先进的管理技术以及举办企业出口运营培训来进入其他沟通象限从而帮助客户成功而获得持续的价值，结果是把竞争对手远远的甩在后面。一些门户网站正在逐步整合优化其旗下的子品牌频道组合而进入不同的沟通象限而获得全面的盈利增长，网易试图在网络在线游戏子频道领域的沟通象限实现强有力的竞争优势，网易全面导入无线生活战略从而充分与移动终端进行业务、技术、客户、品牌的协同，透过彩信杂志进入杂志沟通细分领域、透过与全球MTV音乐电视台合作进入音乐沟通细分领域、透过126大容量免费邮箱争夺竞争对手的邮箱固定客户以拓展其他沟通盈利领域、透过精英招聘进入招聘细分沟通领域，SINA在网页广告的企业与个人沟通象限想获得竞争优势，SOHU在女性频道细分个人沟通象限独树一帜，而上述的所有的传统沟通细分领域都一直存在的，却正在逐渐地被网络沟通平台所整合。门户网站同时又在丧失一些阵地，YAHOO曾想征服EBEY、亚马逊的企业与个人、个人与个人基于商品交换的沟通领地，但最终以失败告终，在这个竞争又协同的过程中，当网络企业内部无法制造支持整体盈利策略的核心资源时，网站开始介入产业的整合来获取，并购的动机背后实际上是在整合渠道、技术、客户、品牌、资金甚至是国家政府政策牌照。在日益激烈的网络盈利模式竞争中，几乎所有的网络企业都想获得持续地盈利增长，在面对网络企业盈利战略的审视过程中，高级经理们依然存有很多困惑，有三条简单的原则是高层决策层有必要引起高度重视的：1、首先最重要的是莫过于制定一个清晰的基于沟通象限组合的业务发展战略，确定企业的核心盈利利润点究竟在哪里，CEO们要清晰的了解支撑网络核心盈利支持的驱动因素，研究是来自政策以及外部环境，还是来自客户忠诚度。与竞争对手相比，企业的业绩核心驱动因素壁垒高不高，能否持续获得增长。当很多网络平台也有资格发送短信时，说明该领域的竞争壁垒在下降，而假如大部分的收入又来自于该业务时，也就到了CEO要重新审视战略的时候。如果企业盈利的驱动因素仅仅是环境或政策所带来的红利，这种状态就好比搭顺风车，然而很遗憾车永远不是你的。2、确定支撑网络持续盈利的主要驱动因素，分析未来的发展趋势，研究政策法律的发展趋势、客户的偏好变化以及竞争格局的变化，提前整合资源以培植新的核心支撑因素来获得未来的业绩持续增长，当所有的沟通关系都只在移动终端上实现时候，则意味着沟通的平台以及沟通的方式将发生重大的变革，也就到了CEO要重新审视战略的时候。当移动终端出现了彩屏化，技术的革新使得客户的沟通偏好(如“个人对企业”沟通关系产业杂志)在移动终端实现成为可能，就要尽快进入该细分沟通领域以获得消费群的心智模式品牌第一的位置，最终获得该领域竞争格局的优势。要避免“青蛙煮水”悲剧就要关注环境的变化，现在只是未来的过去，如今流行的网络沟通平台在未来都将被看成是传统的沟通方式。

电子竞技盈利模式范文篇4

关键词：电力营销模式创新商业模式电网企业

在电力体制改革和智能电网发展等行业内外部形式驱动下，电力市场正逐步过渡到自由电力市场，形成多买多卖的市场形态，客户价值主张呈现多元化需求，资源和能力的突破带来市场机遇，迫使电网企业必须寻找新的盈利方式，重塑电力营销商业模式显得尤为必要。

一、商业模式及其核心要素

随着市场竞争的加剧，企业之间的博弈已经远远超出了产品竞争的范畴，商业模式作为一种软实力，开始在竞争中发挥越来越突出的作用。

（一）商业模式的内涵

按照管理学理论的解释，所谓商业模式，就是为了实现企业价值最大化，通过各种手段把影响企业运行的内外要素重新梳理、归纳和整合，形成一个高效、健全具有独特核心竞争力的企业运行系统，通过高效运转、精准服务和最优实现形式，从整体上满足客户多样化需求，协助客户实现预期价值，同时使系统实现持续赢利目标的一揽子解决方案。

（二）商业模式的三要素

一般来说，不同行业的企业往往具有不同的特点，但其面临的商业模式的基本架构都是由客户价值主张、企业资源和能力、盈利模式三要素构成的三维立体模式，也就是商业模式的核心三要素。商业模式核心三要素之间的关系并非互相孤立、互无关联，而是互相依存、互为条件、相辅相成，通过功能的共同发挥，使商业模式得以顺畅运行。

二、电力营销模式必须创新

（一）客户价值主张与需求多样化的矛盾

当前，售电市场的目标客户由单一转向多样，出现了电力直购、工业园团购、产销结合的分布式电源用户等新型客户；同时电力营销目标客户群体正在向电动汽车和各类储能客户拓展。客户类型多样化必然导致客户需求也呈现多元化。首先是需求综合化，表现为不仅有传统的供给和消费需求，还包括节能和环保需求。其次是需求主动化，特征是客户可比较价格与服务的高低优劣主动选择售电企业。第三是需求定制化，即客户可根据自身特点提出个性化的需要，供电方需要根据差异化的需求提供定制化的用电方案。而传统电力营销企业追求的客户价值主张，仅仅是为用电客户提供安全、可靠、稳定的电力和简单的电力服务，不能满足客户多样化的需求。

（二）盈利模式和市场环境变化形成压力

长期以来电网企业依靠增供和扩销实现增长的盈利模式，已经成为垄断条件下企业运行的通行方式。随着电力市场改革的深化，电网企业一定程度上逐渐丧失了特许经营权，新的制度赋予用电客户更多、更大程度的用电选择权；改革的深化使得输配电价制度得以全面实施，电网企业的收入来源从购售价差演变为收取过网费，以往的准许成本和收益也将受到管制；大用户直购的出现和民间售电主体的竞争，将夺走并拥有一部分高品质用电客户。面对这些变化，要维持和推动企业生存与发展，电网企业的功能和运营模式必须重新定位和选择。

（三）企业资源和能力与新的供用电体系不匹配

在新的输电和信息技术出现以前，政策、资本、人才、技术和品牌等优质要素，以及高份额的市场占有率、众多的营业网点和丰富的运营渠道等优势资源，成为电网企业开展电力营销的强大支撑。而随着智能电网、互联网+技术的成熟和应用，传统的“发―输―配―用”单向的B2C电力供给体系将逐渐没落，“用―配―用”、“用―用”等C2C双向、多边电力供给体系正在形成。这将迫使电力营销重点从管理向运营、从单一向多元的服务转变。提高市场营销技能、重塑客户关系、拓展运营渠道、培养协同能力，将成为电网企业顺利融入新的用电体系必须解决的问题。

三、电力营销模式创新的思路

（一）延伸服务，丰富内容

电网企业在激烈的营销竞争中必须延伸产业链。延伸服务就是电网企业在原有服务的基础上适应客户的需要，主动为客户提供超前、超值或额外服务，通过服务延伸，建立起基于客户需要的智能化、互动化的用电服务体系。例如，基于电力营销服务OTO（线上到线下）模式，实现线上全天候受理，线下“一站式”办电；基于LBS（地理位置服务）的自助式故障报修服务，实现报修地点自动定位、抢修进度定向推送、局部范围计划停电便捷查询；基于SAAS（软件即服务）商业模式的售电公司运营托管服务，利用电网企业的技术、设施、服务渠道和大数据资源优势，为售电公司提供企业信息化运营所需要的业务运作平台和差异化运营托管服务，支撑其计量计费、需求侧响应、客户服务、分布式能源管理等主要业务。

（二）掌控渠道，提升管理

销售渠道不仅是实现电能销售的通道和连接客户的桥梁，更是一笔内容丰富潜力巨大的财富，谁掌控了电力销售市场的渠道，谁就掌握着市场竞争的主动权。电网企业应该通过掌握的客户信息，利用互联网、智能电网和大数据等现代技术，把各种信息和技术紧密结合，构建新型互联网售电平台。通过功能强大的售电平台，不断更新业务模式和开辟新的业务领域。如开展电力购销、配售电投资、微电网、第三方运维公司托管服务等业务。为了充分利用掌握的大量信息，可通过售电平台贮存的大量客户数据，利用大数据分析客户用电习惯，有针对性地制订售电策略和多种套餐，前瞻性地安排发电计划和定价办法。

（三）面向客户，拓展领域

在不远的将来，传统的增供促销盈利手段将成为历史，新的盈利模式将取而代之，这种模式就是“综合能源服务解决方案”。它是一种高度智能化的装置，同时拥有信息通信功能和自动控制功能，通过程序设计可以为用户提供不同的“能源组合套餐”，以扩大消费者的选择面。通过选择套餐，用户在可以根据性价比在用电和用气之间做出选择，以实现消费者效用最大化。它还具备能源管理的功能，能够对用户的用电习惯进行分析，改善用户用能习惯并推荐合适的节电设备。

参考文献：

电子竞技盈利模式范文篇5

一、电子银行是优秀上市银行建设的推手

怎样才能算一家优秀的上市银行？在不同的历史时期会有不同的内涵。借鉴国内外现有评价体系的成熟经验，结合农行IPO路演的实际，项董事长指出“:一家真正优秀的上市银行，就是一家以独特的竞争优势和出色的人才团队为基础、以有效的公司治理和风险控制为保障、具有突出价值创造能力和良好社会形象的现代商业银行”。优秀上市银行标准有三个层次：一是基础、二是保障、三是目标。在这三个层次中，基础和保障两个层次是优秀上市银行的内在要求，突出的价值创造能力和良好的社会形象作为目标，是外在的表现形式，是优秀上市银行的外在要求。针对这三个层次，广大客户和投资人最能直接感知、最关心的是作为外在表现形式的目标这一层次。一家上市银行是否具有长期盈利能力和良好的成长性，能否为股东带来优厚的回报，往往成为社会公众评价其优秀与否的一般性标准。农行要实现打造优秀大型上市银行的目标，就要紧紧围绕优秀大型上市银行的标准，着力夯实基础、加强保障、突出目标，切实增强可持续的价值创造能力，树立良好的社会形象。电子银行是在现代信息技术和金融业务高度融合的基础上建立起来的银行电子化服务体系，电子银行业务已成为现代商业银行创新发展的重要支点和增长引擎，代表现代商业银行发展水平的核心内容，是现代商业银行的重要组成部分。其不仅能够为提升商业银行的经营效益和服务水平作出突出贡献，而且能够为广大客户创造新体验、新价值。代表现代商业银行发展水平的核心内容，是现代商业银行的重要组成部分。因此，电子银行业务已成为各大商业银行竞争的焦点之一，并将其作为发展战略中的重要工作内容。如工商银行提出了建设国际一流电子银行的目标、招商银行将电子银行作为未来业务发展的核心战略目标之一。农行则把电子银行业务作为全行优先发展的战略业务之一，建设多渠道、立体交互式电子银行体系，把电子银行打造成集金融交易、销售、理财服务、电子商务和营销推介为一体的综合服务平台。

二、电子银行是推动优秀上市银行建设的着力点

（一）推进盈利模式改进。上市银行的盈利能力是影响其股价或市值的核心因素，也是评价一家上市银行是否优秀的核心因素。上市银行的持续盈利能力主要取决于其盈利模式，我国传统商业银行属于利差主导型盈利模式，90%左右的盈利来自于利差收入。随着经济金融改革的不断深入，这种单一的利差盈利模式已受到严重挑战。上市银行要实现持续的盈利增长，就必须主动适应现代经济金融发展形势，切实加强管理、努力降低经营成本，大力发展中间业务、实现收入来源多元化，积极改善盈利模式。电子银行业务是推进现代商业银行盈利模式改进的重要手段：一是电子银行业务收入成为中间业务收入的重要组成部分。随着电子银行的快速发展，电子银行业务收入呈现出快速增长态势，在中间业务收入中的贡献度逐年提高，成为收入结构优化的重要支柱。以农行河北分行为例，其电子银行业务收入在中间业务收入中的占比2009年为14.88%，至2010年11月这一比例达到了19.94%。在河北分行下属的二级分行中，电子银行业务发展较快的省分行营业部至2010年11月电子银行业务收入在中间业务收入中的占比达到了27.73%。二是电子银行带来的成本节约推动盈利模式改进。通过传统的物理网点向客户提供服务，会产生折旧费、租赁费、人员工资及水电费、邮电费、印刷费等多项经营和管理成本支出。通过电子银行渠道向客户提供服务，由于无需承担网点日常营业所需的各项费用，因而可以节省大量物质资源和财务费用。国内外经验数据显示：电话银行单笔业务成本为柜面同类业务的50%，ATM自助机具单笔业务成本为柜面同类业务的25%，而网上银行、手机银行单笔业务成本仅为柜面同类业务的1%；传统金融机构的经营成本占经营收入60%，而通过电子渠道进行的电子银行经营成本仅占经营收入15%-20%。三是以电子银行为依托，不断创新操作简便、风险可控、收益率高的标准化中间业务和高附加值中间业务品种，加快商业银行业务综合化发展步伐，推动中间业务产品结构、收入结构优化，推进盈利模式改进。

（二）推进业务经营转型。商业银行业务经营转型的根本目标是构建集约化经营、内涵式发展、具有较强竞争力的现代商业银行。具体而言，商业银行经营转型就是要主动适应外部经济金融环境的变化，调整经营战略、优化经营结构，提供全面、优质、便捷、高效的金融服务。根据农行“3510”战略规划和打造优秀大型上市银行的要求，当前农行业务经营转型的重点是推进渠道转型、城市业务转型、“三农”业务转型。在这些重点转型内容中，电子银行都将发挥不可替代的推动作用：一是推进渠道转型。营业网点是传统商业银行服务客户的最主要渠道，农行渠道转型的核心内容是网点转型，网点转型的主要目标是实现网点功能由交易核算主导型向营销服务主导型转变。加大电子银行渠道建设，把适合于在电子渠道办理的标准化、程序化的交易核算型业务通过电子渠道实施分流，形成物理网点与电子渠道协同的局面，将广大柜员从简单重复的柜面交易核算业务中解脱出来，释放更多的网点资源用于营销和服务，是实现这一转型目标的最有效途径。随着电子银行渠道的快速发展，电子渠道对柜面业务的分流率快速提升，至2010年9月末，全国农行电子渠道业务分流率达到了55.07%，同比提高6.37个百分点；2010年1至9月，全国农行电子渠道累计交易笔数达101.95亿笔，按一个柜员每天办理200笔业务计算，相当于替代了18万名柜员的工作量。从服务渠道的角度看，电子银行业务发展至今已相当于再造了一个农业银行。但目前农行电子银行客户渗透率和动户率都还较低，以具有代表性的网上银行为例，至2010年9月末，个人网上银行客户渗透力只有7.92%、企业网上银行客户渗透率只有30.9%，个人网上银行动户率只有27.60%、企业网上银行动户率只有61.7%。电子银行对柜面业务的分流能力还有很大的潜力，在推进渠道转型上还蕴藏着很大的发展空间。二是推进城市业务经营转型。电子银行业务符合现代金融服务操作简便、处理高效、服务全面的要求，电子银行产品和服务广泛覆盖城市居民工作、生活、消费等重要领域，是各商业银行城市金融业务竞争的热点。通过打造功能强大的电子银行服务体系，有利于推动城市业务综合化发展，推动城市业务经营转型。三是推动“三农”业务转型。电子银行渠道凭借其低成本、高效率，尤其是标准化、跨时空服务的特性，可以有效的将农行“三农”金融业务覆盖到广大乡村、弥补乡村没有物理网点的不足，满足简化流程、提高效率、降低成本和普惠制、广覆盖的“三农”金融服务需求，提高“三农”金融服务的针对性和有效性，推进“三农”业务转型发展。

（三）推进社会形象提升。良好的社会形象是优秀上市银行的重要内涵。上市银行在社会公众中的形象不仅需要通过提高经营业绩来提升，更需要通过改进对广大客户的服务水平来提升。在没有电子银行渠到的年代，直接为客户提供服务的营业网点的形象是影响商业银行社会形象的核心因素，在信息化、网络化高度发达的今天，是否拥有高效、快捷、领先的电子银行服务体系已成为影响现代商业银行社会形象的核心要素。发展电子银行业务有利于提升农行社会形象：一是有助于建立崭新的农行形象。由于历史的原因，部分社会公众对农行的服务范围、服务能力等不够了解。对代表现代商业银行服务水平的电子银行业务而言，各大商业银行基本处于同一水平线上，也就是说在电子银行领域，农行可不受历史因素的影响与各大商业银行在相同的起跑线上展开竞争。通过电子银行业务的快速发展并在同业保持领先地位，可以向投资者和社会公众传达农行科技兴行、锐意进取、后来居上的开拓进取精神，有效消除部分社会公众的偏见，快速建立起崭新的农行形象。二是通过电子银行业务发展取得的成绩和荣誉，可以对部分投资者的质疑给予雄辩有力的回应，打消投资者疑虑。至2010年12月，农行“金e顺”品牌电子银行已连续3年获得电子商务协会颁发的“用户满意的电子金融品牌”、《证券时报》颁发的“最佳营销推广奖”以及中国金融认证中心颁发的“最佳业务拓展奖”、“中国网上银行综合实力奖”。除此之外，在和讯网、搜狐网、网易、腾讯网、东方财富网、《南方周末》、3G门户等众多媒体组织的评选中摘得“最受网民关注电子银行品牌”、“最佳网友体验网银”等近百项业内殊荣，得到了来自于行业、媒体和社会公众的一致认同。这些成绩和荣誉的获得，对推动农行社会形象的快速提升发挥了极大的推动作用；三是通过全国一体化的客户服务体系、风格统一的经营门户网站和消息服务平台，及时、有效的为广大客户提供集约化、人性化、全方位的服务，有助于提升农行服务客户的总体水平，快速提升农行规范、统一、高效的整体形象。

（四）推进客户结构改善。客户是银行业务发展的基础，也是打造优秀大型上市银行的基础。由于历史的原因，农行的客户数量虽大，但中低端客户占比较高，客户结构急需优化改进。随着服务功能不断优化、应用范围不断拓展，电子银行不仅是提供金融服务的重要平台，更是吸引客户、维系客户、关怀客户、营销客户的重要渠道，是各商业银行体现综合实力、抢占客户资源的重要竞争领域，成为改善客户结构的有力推手：一是有利于吸引中高端客户。随着客户消费结构的升级，围绕客户消费习惯的转变，中高端客户对金融服务需求体现出多元化、多层次的特点，对银行的服务种类、服务方式和服务体验提出了更高的要求，而电子银行业务的发展顺应了的这种需求的变化，有利于吸引更多的中高端客户。近年来农行电子银行客户表现出快速增长的态势，截至2010年9月末，农行各类电子银行客户超过13000多万户，其中个人类客户达12976万户，企业类客户达125万户。二是电子银行突破时空限制，全天候、跨地域、广辐射的优势日益被客户认识，其安全便捷的服务吸引着越来越多的客户，使之成为维系客户的重要手段，有利于老客户的稳定。研究发现，客户一旦熟悉并习惯了某商业银行电子银行业务流程，将会形成较强的路径依赖，让客户转而使用他行电子银行的机会成本大大增加，使电子银行成为维护客户的粘合剂。美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%左右会在1-2年内离开，只拥有定期、活期存款账户的客户，30%左右会离开，而同时拥有定期、活期和网银账户的客户，最终选择离开的比率只有1-2%。三是电子银行顺应了网络时代的工作和生活方式，吸引了一大批成长性良好的新生代客户，有利于推动客户结构的持续改善。

电子竞技盈利模式范文篇6

从海外市场来看，网络媒体的影响力正越来越大，以往钟情传统媒体广告的商家，纷纷“移情”网络媒体。目前，MSN在主页上的显著位置、24小时的广告位费用在数十万到100万美元之间，而4年前同等的广告位售价仅为2.5万至5万美元。前不久在美国连续发生了多起传统媒体收购网络媒体的事件，如道琼斯收购MarketWatch、华盛顿邮报收购网络杂志Slate、纽约时报收购等等。这些事实都说明了，网络媒体作为传统媒体的一种延伸，其在时间以及空间上的优势，必然使其有机会超过传统媒体，也使得对于网络媒体盈利模式的研究也更有必要。

中国的网络媒体

网络媒体在中国的发展不过十多年，但发展速度非常快，经国务院新闻办批准刊登新闻的网站已经达到了150家左右，同时根据中国互联网络信息中心(以下简称为CNNIC)《第十七次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2005年12月31日，我国网民人数达到1.11亿，比2004年末增加了1700万，网民普及率达到8.5%。其中网民的上网目的中，获取信息又占非常重要的位置。目前对网络媒体的认识，已从最初的片面理解为追求点击率，到树立品牌意识。许多网络媒体已经意识到单纯依靠提供信息获得“眼球经济”，进而吸引网络广告，是远远不够的。同时，网络媒体也不可能奢望一夜暴富。它需要经营者的坚持、胆识和创新，找到适于自己的长期稳定的盈利模式，走上可持续发展的大道。

虚拟经济与网络媒体

“虚拟经济”一词是相对于“实体经济”而言的。它以一种抽象的、虚拟的价值形式来存在和运动，目的是通过这种运动来追求利润最大化。（2）

虚拟经济是现代经济的一种重要形态，它是从实体经济中发展过来的，是实体经济发展的一种需要。特别是通过发行股票、债券等虚拟经济的工具，将社会闲散资金集中到实体经济中最需要和最有效益的部门中去，进行资源配置，并为各种生产和服务企业提供融资服务。

研究虚拟经济下网络媒体盈利模式，要从两个方面同时推进。一方面，要充分利用虚拟经济的经济规律，如边际效应递增规律、梅特卡夫定律、网络经济因子等；另外一方面，要充分利用虚拟经济环境下的资本手段，如发行股票、并购等形式，来获得发展盈利模式所必需的资金。

在传统经济中，边际效用递减规律是经济分析最有效的工具之一，但是在虚拟经济中，这一规律却发生了根本性的变化――边际效用出现了递增。一条有效信息，在消费过后，依然存在，成千上万的人可以同时消费同一有效信息，消费的人越多，信息就越值钱。同时，复制一条信息的成本几乎可以忽略不计。因此，对于提供信息的网络媒体来说，只要找到合理的盈利模式，将在虚拟经济中获得比实体经济中更加可观的收益。（3）

虚拟经济环境下的中国网络媒体，获得了前所未有的发展机会。跨地区、跨媒体的整合以实现多传媒共同传播，充分利用采编资源，制作高附加值、高利润的文化产品，细分受众市场，完成目标市场的覆盖，将成为中国网络媒体盈利模式的最大趋向。

站在传统经济学的角度，网络媒体应该针对已经成熟的盈利模式加大投入，以期获得更大的收益。虚拟经济环境下，一种盈利模式的成功，并不代表着市场能够接受它，即使它能为企业带来足够的利润，也可能招致市场“用脚投票”。同时，对于网络媒体来说，在选择盈利模式的时候，也应该考虑到网络自身的特点，特别是在与传统媒体的合作中，更要考虑到不同媒体间的盈利模式是否能够互通，是否被资本市场上的投资者接受。

物资流、资金流和信息流是管理学研究的三个基本流。在虚拟经济环境下，管理的中心环节就是要解决三大流的时空转换界面。网络媒体则正好适应了这种空间的转换，网络媒体目前只面临着资金流和信息流的转变，这就决定了传媒业是虚拟经济与传统经济实现产业对接的最佳突破口。

中国的网络媒体经过这几年的发展，已经逐渐扩大了市场空间，做到了由实到虚。但要真正获得利润，就必要做到由虚到实，实现与传统媒体以及传统行业的对接。我们可以看到，无论是网络广告、移动增值、网络游戏以及搜索引擎等，都直接或者间接地与传统媒体以及传统行业发展有联系。由此可见，网络媒体的行业发展趋势，就是要与传统媒体及传统产业对接，拉长网络经济产业链，构建网络访问流量转换为产品收入的稳定的商业模式。如果没有把产业链条拉长，没有构建基本的网络产业链条，最后的投资回收不了，最终只能是衰退。

网络媒体的新形式

从2005年开始，国内的网络媒体正经历着一系列的变革，主要表现在一些新的业务模式的拓展及新的业务增长点的发掘上。在互联网通信方面，以流媒体为平台的网络电视（IPTV）、网络视频，以及即时通讯业务，包括网络影视、视频聊天和视频邮件等新的业务模式，都取得长足的进步。

在网络媒体方面，被称为WEB2．0的网络应用技术也越来越多地成为热门话题。这些技术包括Blog、RSS、Wiki、IM、SNS等。

Web2.0，是相对Web1.0（2003年以前的互联网模式）的新的一类互联网应用的统称，是由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览网页模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的互联网模式的发展。

中国博客规模发展情况（4）

与传统网络媒体相比，Web2.0的最大特点就是其利用技术手段，吸引了更多的网友来关注，这也适合了虚拟经济下的有关定律，而使得资本市场更加青睐这种模式。

对于一个Web2.0式网站而言，除了依靠开放式技术搭建平台外，还必须有不可被复制的竞争要素，如技术、品牌、营销、客户关系等已被传统产业竞争所证明的必须要素：从网友来的信息，应用于产业经营，再反馈于网友的网络本色才是互联网产业的核心价值。

如果说Web2.0是一种信息交互上的革新的话，那么多媒体技术的网络新媒体上的应用，则应看作是技术层面革新的。特别是在目前网络技术已经相对发展到一个成熟的时期，新的传输技术已经能够让音频和视频在网上流畅传播，这使得网络新媒体在传播多媒体信息的时候更加便利。目前已经被业界看好的技术，包括网络电视(IPTV)以及流媒体增值服务。

中国IPTV市场规模及预测（5）

IPTV，又称为网络电视，与传统电视在业务上的主要区别有两点：一是具有双向互动性，用户不再是仅仅单向被动地按照时间表来接收电视节目，还可以主动点播；二是可以在普通电视机上简单实现多种互联网增值业务，如网络游戏、远程教育、可视电话等。

从商业的角度考虑，要吸引更多的用户接受和使用IPTV，一方面要符合人们已经养成的普通电视终端的使用习惯，降低转移成本；另一方面必须提供较之普通电视和有线电视更有价值的电视节目和差异化服务，这是保证IPTV成功运营最重要的商业因素。

移动流媒体市场规模发展情况（6）

移动流媒体在影视、交通、广告等领域的应用将前景广泛，为传统媒体提供更广阔的发展空间。随着终端和网络的升级，移动流媒体用户数2005年预计达200万人，市场规模达到2亿元人民币。但由于流媒体业务的商业模式尚未成熟，市场的不确定因素较多，2006年移动流媒体用户数将达到1000万左右，市场规模约16亿元人民币。

网络新媒体的盈利模式

从盈利模式的创新度去分析，web2.0并没有给传统的网络经营者们带来新的冲击。无论其怎样鼓吹创新的价值，web2.0的盈利模式仍没有突破传统的广告及无线增值业务，还是对于传统网络媒体的一种“复制”。对于网络媒体来说，进入Web2.0并不是对于目前网络传播形式的否定，而是应该将它作为一种有益的补充。

互联网用户对IPTV付费方式的选择倾向（7）

IPTV的盈利模式较为复杂，从理论上来说，交互式的业务使得IPTV有了收费的可能，但是通过有关财务测算，IPTV收费每月至少应在30元至60元才可能在5年内收回成本。从国内的实际情况来看，用户所能接受的视频节目的收费很难支撑IPTV自身的发展，因此还需要通过插播广告的形式获取一些收益。有关专家表示，IPTV本身并不是最终的目的，运营商期望IPTV能够开启一扇增值业务发展的大门，最终建立一种按内容和业务收费的合理盈利模式。

相比之下，流媒体增值服务的盈利模式就要多得多，目前网络媒体的几大盈利模式几乎都可以移植到流媒体增值服务上，特别基于移动网络的网络游戏产业的发展，将使得整体网络游戏产业出现新的增长动力，也会带来更大的盈利空间。

其实，无论是Web2.0，还是多媒体的盈利模式，都可以看作是目前虚拟经济环境下盈利模式的延续。从原理上来说，并没有对盈利模式进行创新。但是值得注意的是，由于网络新媒体在交互形式，以及技术上进行了变革性的更新，因此根据虚拟经济中的梅特卡夫定律来看，它就有比传统网络媒体更大的盈利潜力。

网络新媒体不只是单纯提高技术竞争力，而是为顾客创造更多价值来争取网友，赢得成功。如果说技术创新是一种正向竞争手段，那么价值创新则是侧向竞争妙策（8）。

虚拟经济环境下，存在着一种网络经济因子K用以表示这样一种网络经济现象，与传统经济相比较时，在受益类经济指标上表现为乘数作用，而在成本（费用）类经济指标上表现为除数作用（9）。以Web2.0和多媒体为代表的新互联网浪潮，并不是网络媒体的穷途末路，事实上，网络媒体纷纷在自己的服务中加入了Web2.0和宽带的成分，对它们来说最大的挑战是它们对自身调整的决心和速度。

目前，KPCB、AccelPartner、MatrixPartner等国际风险投资商腰装数十亿美元，将于今年扎堆中国。对于网络媒体来说，如果能够快速进入新媒体的“阵地”，也可以吸引更多的资本进入。减少自己使用流动资金进行投资，也是节省费用的方法，这也从一定程度上增强了盈利能力。

对于网络媒体来说，进入网络新媒体的门槛并不高，甚至可以说，只要网络媒体想进入，它就可以进入。因为网络新媒体除了技术本身之外，并没有在营运模式上有更多的创新，特别是在盈利模式上并没有很大的创新。对于网络媒体来说，进入网络新媒体，不应认为是寻找新的盈利模式，而应该认为是为现有盈利模式寻找更多的用户。

打造具有核心竞争力的盈利模式

“盈利模式”的确立，取决于科学的“定位分析”与“核心竞争力”的培育，特别是在虚拟经济的环境下，发掘具有核心竞争力的盈利手段较以往更为重要。只有当网络媒体在长期生存与发展目标上获得成功时，我们才能说它真正具有核心竞争力。

当有了一种客观上能做到使数以百万计客户群与数以百万计网络媒体新闻中能准确有效地撮合配对机制，使所有客户能准确及时地在浩如烟海的媒体产品中享受所需要的业务，这就解决了需求与产品的一致性配对问题。同时加上这种盈利模式不能被模仿的因素，这种盈利模式，就是企业具有核心竞争力的盈利模式。搜索引擎以前没有人认为它可以赚钱，包括GOOGLE的两个年轻人在当初做的时候，没有想到一个盈利模式，但现在结出很好的果实，已经成为网络媒体最为重要的盈利模式之一。具有强大的“注意力”，无疑是其能成为盈利模式的重要原因。

在虚拟经济学中，有一个著名的梅特卡夫定律（METCALF’SLAW），实际上是对以注意力为基础的盈利模式的最好例证。梅特卡夫定律认为，网络的价值与互联网用户数的平方成正比，使用网络的人越多，网络资源才会变得越有价值，从而吸引更多的人来使用，最终提高整个网络的总价值。（10）值得注意的是，这里提到的“注意力”，与单纯追求点击率有着很大的区别，其更可以被认为是树立品牌意识，其所追求的是需求与供给在数量与质量上都匹配。一个好的盈利模式，其本质并不是仅仅从用户那儿赚来钱，它也为用户创造价值。

要让“注意力”发挥真正效益，就涉及另一个概念：影响力，其认为受众不仅注意到了网络媒体的信息，而且还实实在在受到了影响，不管是有意还是无意，自愿还是被动，并且付诸了消费。从传媒经济学的角度来看，传播效能是从两个层面进行的，第一是强调注意力，即信息传播送达的广泛性；第二是强调影响力，即所传递信息对受众的影响程度。注意力并不等于影响力，并且注意力未必都能转化为影响力。在同一个市场上，那些具有规模优势的传媒，在定位相同、内容同质的情况下，总是要比那些没有规模优势的传媒具有更大的影响力。

以网络广告为例，广告额和广告收费标准的多少，取决于它对多少、什么样的受众有多大的影响力。如果没有实质性的影响力，而仅仅是受众注意到了，那实际上等于是无效广告。影响力在本质上是一种控制能力，这种控制能力表现为影响力的发出者对于影响力的收受者在其认知、倾向、意见、态度和信仰以及外表行为等方面合目的性的控制作用。

对于网络媒体来说，想打造具有核心竞争力的盈利模式，就要在资源配置和运作模式上有所创新。首先就是如何吸引受众的视听，凝聚起足够的社会注意力资源并成为媒介影响力的前提和基础。在接触环节上吸引注意、凝聚受众社会注意力资源的主要竞争手段，一是靠媒体规模，二是靠媒体特色，三是要构筑受众对于网络媒体的行为忠诚度和情感忠诚度。只有持续不断的接触（即保持）才能使传媒的影响力因时间的延续而价值“丰厚”起来，这在目前网络媒体“同质性”日趋严重的情况下，显得更为重要。

另外，网络媒体应致力于降低用户在选择网络媒体产品时的辨识成本，也就是能够尽可能地做到用户在选择网络媒体时，不需要有太多的考虑，这也就是一个树立品牌的过程。对于网络媒体来说，要管理和维护那些可形成受众与消费者忠诚的有形和无形（因素）的混合。（11）对于网络媒体来说，树立好的品牌，并不是去塑造新而独特的东西，而是操纵原已在人们心中的想法，在顾客心目中占据有利的地位（12）。

在具有核心竞争力的盈利模式中，就有一点“应当对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献”。在传统经济中，网络媒体往往会针对单一盈利模式，特别是目前已经能够带来巨大利润的盈利模式加强投入。但是在虚拟经济环境下，这种做法不仅不能引起投资者的关注，而且也难以进入其他盈利模式并获得领导地位。

相比传统媒体，网络媒体在传播手段和信息多元化方面有优势，但是同质性无疑是最大的问题。要解决这个问题，网络媒体应从资讯的有用与重要、情感按摩与价值认同与个性化发展等相关的方面打造核心竞争力，努力降低用户在获取资讯时的成本，努力提升用户的品位，并按此方针制定相应的盈利模式。

（作者单位：东方网）

注释：

(1)尼葛洛庞帝:《数字化生存》，海南出版社1999年版

(2)严明：《虚拟经济》，新华出版社2005年版

(3)(9)孙健：《网络经济学导论》，电子工业出版社2001年版

(4)艾瑞市场咨询：《中国博客市场研究报告》，2005年8月

(5)艾瑞市场咨询：《2005年中国IPTV市场研究报告》，2005年8月

(6)易观国际：《移动增值服务-流媒体专题报告2005》

(7)艾瑞市场咨询：《UserSurvey的邮件问卷调查》，2005年5月

(8)史东明：《核心能力论：构筑企业与产业的国际竞争力》，北京大学出版社2002年版

(10)孙健：《网络经济学导论》，电子工业出版社2001年版

电子竞技盈利模式范文篇7

【关键词】传媒产业；新媒体；盈利模式

文化传媒产业是生产和传播知识、信息以及提供各种增值服务的产业。随着数字技术和网络技术的迅猛发展，新媒体与传统媒体的融合程度日益加深，文化传媒企业面临巨大的机遇与挑战，其盈利模式也面临前所未有的变革。文化传媒企业实现利润目标的关键是盈利模式的合理选择和运用，而盈利模式的选择既需要关注消费者需求，也需关注由新媒体技术的发展所带来的一系列变革以及文化传媒企业核心竞争力的培育等问题。

一、文化传媒产业盈利模式分析

数字技术和互联网的发展给文化传媒产业带来了革命性的变化，新媒体的出现打破了长期以来传统媒体在文化内容等的提供与传播中的垄断地位，文化传媒企业面临着巨大的机遇与挑战，其盈利模式也面临着前所未有的变革。

（一）传统媒体及其盈利模式

一直以来，传统媒体的盈利模式一般都是采取资讯产品收费和广告相结合的模式。广告收入占了传统媒体利润中的很大比例，而资讯等产品的价格较低，甚至是免费的，因而收益占比也较小，比如不少电视节目就是免费播出，再用广告收入弥补制作成本，进而实现盈利。然而，随着新媒体的蓬勃发展，新媒体技术与文化内容深度融合，传统媒体的垄断地位被打破，传媒产业的盈利模式也逐渐发生了变化，原有的盈利模式难以为继。

（二）新媒体及其盈利模式

新媒体的出现逐步改变了文化传媒产业依赖广告的单一盈利模式，除了内容产品付费和广告收入外，平台利润分成、增值服务以及通过衍生品开发获取收入等逐渐成为传媒产业新的盈利模式。可以说，当前文化传媒产业是通过一个系统，而不是单一方式盈利的。[1]比如，门户网站的盈利模式就包括内容销售、广告收入、增值服务、电子商务等；而微信的服务基本是免费提供的，盈利主要依靠广告收入、增值服务、平台利润分成以及游戏收入等来获取。其他新媒体的盈利模式具体可见表1所示。

（三）盈利模式创新的趋势与应对

首先，传统媒体盈利模式的构建势在必行。互联网与移动媒体的发展势头强劲，占据着越来越大的市场份额，挤压着传统媒体的生存空间，传统媒体收入下滑明显，而移动内容及增值服务、网络广告以及网游收入等继续保持较高的增长速度和收入总额。针对此种状况，大多传统媒体都完成了经营多元化和数字化转型，也形成了多样的盈利模式。比如，数字期刊的盈利模式主要有直接销售、在线销售数字内容以及建立在线数据库和在线信息搜索等增值服务。然而，不少传媒企业并未构建出清晰的盈利模式，缺乏具有竞争力的盈利模式，自身优势也并未充分展现。

其次，新盈利模式的创新要更加注重其成长性和持续的盈利能力。互联网世界从不缺少盈利的办法，这些盈利的办法很可能会演变出新的盈利模式。[2]因而传媒企业需要整合好自身拥有的资源，打造具有独特的内容文化，提高消费者的文化产品忠诚度，引领消费者的文化消费趋势，保持其持续盈利的能力。比如传统媒体广告收入的下滑并不意味着广告这一盈利模式出现问题，事实上广告收入仍然是其主要的盈利来源，而且不少新媒体广告收入增长速度较快。据统计，2014年网络广告收入首次超过电视广告收入，成为广告商最为青睐的广告投放方式。

二、文化髅讲业盈利模式构建的原则

在盈利模式创新的背景下，传统媒体与新媒体各有其盈利模式构建的优势和短板。简单而言，传统媒体的优势在于内容，短板在渠道，而新媒体大多优势在于渠道，内容则是短板。无论传统媒体还是新媒体，消费群体的规模及依赖性是其盈利模式最终能否取得成功的关键所在。具体来说，文化传媒企业在盈利模式的构建中需要遵循以下原则。

（一）关注需求，提高消费者的忠诚度

消费群体规模的大小及依赖性的强弱是文化传媒企业盈利模式能否成功的关键。因此，文化传媒企业要想实现企业的盈利和利润空间的不断拓展，就需要提供更符合消费者需求和潜在需求的文化产品。

具体来说，文化传媒企业可以通过专项市场调查来间接掌握市场信息，也可以直接深入市场考察消费者的不同需求。随着新媒体技术的发展，传媒产品的需求已呈现出由单一到多元，由大众到小众细分的趋势。因此，文化传媒企业需要细分市场，圈定核心目标消费群，研究客户群的消费习惯、消费规律、审美情趣、生活喜好、话语体系等。比如微信的成功就在于其同时满足了使用者与他人保持交流、沟通的需求；信息获取、储存、收藏和传递的需求；自我展示的需求，以及公司的营销、宣传需求等。

（二）强调文化内容，打造核心竞争力

内容设计与生产是构成文化传媒企业核心竞争力的重要部分。尤其在当前，随着互联网的发展，内容的原创能力和内容资源的重新配置整合能力的重要性已经超越信息提供的数量和速度。

要想将内容生产打造成企业的核心竞争力，关键首先是要有创意和创新。创意的核心在于开放思维、人才培养与制度激励。比如，美国和日本的动漫在内容的创作上思维非常活跃，题材也很广泛。而凭借着有较大影响力的动漫内容，依靠衍生品盈利的模式才有可能获取更大的利润。其次，创意内容能否为消费者所接受是内容为王的关键，也就是说，创意内容的评判者是消费者，因此强调内容需要建立在考察、分析甚至激发消费者需求的基础之上。比如有些大制作的电影，其内容无法引起消费者的共鸣，并没有获得较好的票房成绩，而相反，有些制作成本很小的电影，却由于作品内容更符合消费者的需求反而叫座又叫好。

三、文化传媒产业盈利模式的构建

当前，文化传媒产业的盈利模式更为多元，广告收入、增值服务、内容付费、平台利润分成以及衍生品开发等都是较多采用的盈利模式。而盈利模式的选择既需要考虑到市场环境等外部因素，也需要把握自身的资源、要素优势、经营理念、战略布局等。结合文化传媒企业盈利模式的外部环境和自身状况，我们将从基于用户价值创造、价值链定位的角度来考察文化传媒产业的盈利模式。

（一）基于用户价值创造的盈利模式

消费者的规模和忠诚度是实现盈利的基础，把握消费者的消费心理，通过全面满足消费者多方面、多层次的文化需求来盈利。

1.细分市场，圈定核心消费群体

基于用户价值创造的盈利模式需要把握消费者的需求，而要想把握消费者的需求就需要首先了解核心目标消费群，通过深入分析核心消费群的消费习惯、信息接收习惯、偏好等，加强与消费者的互动，让消费者积极参与到内容创意过程和价值创造中来。对核心消费群进行有针对的营销，提升消费者的购买欲望。再由点及线，由线及面，由核心消费群向一般消费群体和边缘消费群、盲从消费群扩散，扩大消费者的规模，逐渐形成一个以核心消费群为中心的消费群体。

2.打造差异化的，具有竞争力的核心产品

随着文化消费市场多元化与小众化的出现，同质化的文化传媒产品已难以获得消费者的青睐，文化传媒企业需要将资源集中起来，打造具有差异化、竞争力的核心产品。比如传统媒体利用其在内容专业化与深度解读方面的优势打造出的栏目或产品就会受到专业人士等消费者的喜爱，这也是诸多新媒体目前无法达到的短板。

3.利用长尾效应，提高持m盈利能力

长尾理论关注不同消费者的个性化需求，要求企业面向众多的潜在消费者，通过细分市场来整合自身的产品。随着市场的不断细分、消费的小众化、网络技术的发展以及交易成本的下降，文化传媒产业的长尾效应也越来越明显。长尾效应使得非热门的小众栏目、题材、电影、电视节目、图书出版等获得盈利成为可能，因此，文化传媒企业利用长尾效应，积少成多，可以有效地扩大消费者规模，提高其持续盈利的能力。

4.做大做强品牌，延伸产业链

在达到一定消费者规模的基础上，文化传媒企业可以采用广告、利润乘数盈利模式和品牌乘数盈利模式，利用品牌的强大影响力，采用不同的形式不断地在某一文化产品中重复获取利润。利润乘数盈利模式是指企业从某一产品、产品形象、商标或服务，重复获取利润的模式；品牌乘数盈利模式则是指通过增加公众对自己产品的认同、信任和信誉，开发出各种衍生品，延长产业价值链，从而获得更为广阔的盈利空间的模式。因此，致力于打造知名的文化传媒品牌，提升品牌的影响力已成为文化传媒企业的主要经营策略，也是利润乘数盈利模式、品牌乘数盈利模式实现的关键。

（二）基于价值链定位的盈利模式

价值链定位的盈利模式是指利润集中在价值链的某些环节，因此将业务集中在这些环节以获得更高的利益回报。文化传媒产业的关键盈利点在于内容和渠道环节，因而对文化内容的创意开发和对文化产品营销渠道的掌握与控制是目前文化传媒企业盈利的根本。

1.以内容为重，增强盈利能力

在文化传媒产业竞争激烈的环境下，内容能否获得更多关注，是维持企业盈利的核心。比如对于网游而言，游戏的内容与可玩性决定着游戏产品的影响力，后续更新内容的丰富程度更是影响着产品的生命力。再比如报纸的内容生产决定着报纸的核心竞争优势，也决定着其他环节的盈利状况。

有效的利润屏障对采用内容为王盈利模式的文化企业至关重要。为了保护文化企业自身在行业中的最佳位置和利润，企业必须采取有效措施实现利润屏障。首先，文化传媒企业应广纳优秀创意人才，为他们提供宽松的创作氛围和制度保障，鼓励创作自由，实现内容的创新。其次，文化传媒企业需要加强资源的合理配置和内部组织结构的有效调整，提高资源的利用效率。再次，为避免内容创新价值的流失，文化企业需要加强其知识产权的宣传与保护。

2.以渠道为重，保持其优势地位

新媒体领域中还存在采用渠道制胜盈利模式的文化企业，比如腾讯、百度、阿里巴巴等。这类文化企业提供的是信息以及交流、分享和互动的平台，其中腾讯为人们提供即时通信平台，百度作为搜素引擎，为人们获取信息提供帮助，而阿里巴巴则为人们提供商品和交易的相关信息等。[3]随着数字技术的发展和互联网、智能手机的普及，采用渠道制胜盈利模式的企业取得了快速的发展。

以渠道制胜的文化传媒企业要保持其渠道优势地位，需要对渠道进行精细化管理，培育持久和稳定的渠道关系，同时与内容提供商加强合作交流，保障内容和渠道的高效结合，加强与消费者的关系管理，培育消费者的忠诚度。只有通过各种不同的渠道和平台，才能保证文化内容无缝地切入到人们的生活之中。只有这样，内容的深层次价值才能得到实现，企业的持续盈利才会成为可能。

3.加强营销环节，促进盈利的实现

目前，文化传媒产品的营销模式有系统营销、整合营销、品牌营销等。除了前面提及的整合营销及品牌营销外，系统营销也是较为常用的一种营销方式。系统营销是将文化传媒产业内外的多个产业构成一个互相配合的系统，以产业链的形式整体运作，从而达到规模化、集群化的营销目标。由于消费者心理感受的综合性、复杂性和多变性，单个文化传媒产品往往难以满足消费者的多种心理需求，而系统营销正可以通过实施强项带动策略打开局面，然后再从产业链条延伸、产品衍生环节获取利润。

总之，在当前媒体融合的背景下，单一的盈利模式已被多元化、系统化的盈利模式所取代。文化传媒企业需要通过对外部环境及自身的品牌资源、技术资源、内容资源、渠道资源、人力资源、信息资源等进行综合考量和合理配置，才可能从激烈的市场竞争中脱颖而出，获取利润。

[国家社会科学基金青年项目“历时与共时双重视角下的新型文化业态研究”（批准号：13CGL155）；河南社科联项目；郑航青年基金]

参考文献：

[1]匡文波，张蕊.传统媒体转型中的盈利模式[J].青年记者，2014（8下）.

[2]罗永雄：新媒体盈利模式和盈利能力之辩[J].当代传播，2016（2）.

[3]陈建群.内容为王，还是渠道为王？――新媒体环境下的传媒产业新格局[J].新闻知识，2015（7）.

电子竞技盈利模式范文篇8

说起管理软件的不足，该钢材贸易公司的老总给笔者举了例子：“我在德国某钢材企业参观时看到，该企业的起吊机将生产好的不锈钢吊放进成品库，被吊的不锈钢快落地时，生产工程时几乎是怕在地上指挥起吊。不允许成品不锈钢管有丝毫的碰撞。而这在国内企业很少这样做的。”说起企业的软件设施，就包含着生产管理流程，产品的核心技术和质量标准，人才储备，管理水平等等。企业的硬件条件可以用金钱去购买，而软件设施的不足，需要企业经历长时间的积累和磨合。正因为企业软件设施的不足，导致中国大多数企业难以与国外一流企业站在同一个平台上进行市场竞争。

据有关资料表明：工业品各行业今年上半年的增长势头一路飘红。机电，建材，建筑机械等行业销售量环比去年同期，增长20%以上。这快速增长的原因是基于两点：一是国家拉动内需的结果。国家加大基建投入，工业品各行业的需求量放大，直接带动了销售量的增加。二随着全球经济的复苏，出口量逐步放大。但在令人鼓舞的形势背后，国内工业品企业也正承受着原辅材料的飞涨，用工荒的煎熬以及价格竞争的加剧。这就摆在工业品企业面前一个严峻的问题：一是企业是销售量在增加。另一方面是企业的盈利能力在下降。工业品企业的注意力都集中在放大的市场需求，而加大投资扩大生产规模，力求以销售来弥补利润率下降的损失。信奉“簿利多销”的经营理念；于此同时在“核心技术”研发投入比例却在下降。中国的工业品企业大多停留在“市场化”的阶段，在残酷的中低端市场上相互倾轧。我们不久要问：国内的工业品企业的产业化道路还有多远？

所谓“产业化”是指企业摆脱外界环境的影响，具备持续稳定的盈利能力。企业要真正跨入“产业化”时代，须基本以下三个条件：一是企业自己的核心技术，让其产品变得不可替代性。二企业建立其自己独有的经营模式，具备其他企业不可复制性。三是原材料资源的控制能力，上下游直接的衔接和连贯，让企业具有其他企业难以逾越的优势。所谓核心技术是指企业所拥有的技术专利，设计专家，独家配方等所产生的技术优势。企业核心技术的掌握能让企业产品建立其技术屏障，让自己的产品变得不可替代。企业掌握了核心技术，就能使企业避开激烈而残酷的价格竞争，让直接的产品转换为高附加值的产品，为企业赢得高额的利润。可口可乐的神秘配方主导着可口可乐公司近百年的长久不衰。上海可口可乐原浆厂一年的纯利润几乎是整个可口可乐公司在华12家可口可乐罐装厂利润的总和。而上海可口可乐原浆厂生产管理人员不足200人。而仅上海申美饮料公司（可口可乐的罐装厂）的生产销售人员达到一千多人。其中的人均创利能相差数百倍。其中的关键点就在于那个神秘的配方。国内目前在机电，医疗机械，工程机械，微电子，通讯设备等领域内，几乎高端市场被欧美跨国公司所垄断。这些公司因拥有其核心技术，在价格上高与国内企业50%以上。这些企业就可以不受外界不利的市场因素的冲突，保持着平稳的盈利能力。而国内众多的企业虽然拥有80%以上的市场，却是在分食20%的利润。国内企业在追求规模效应的同时，是否应该将注意力转移到“核心技术”的研发上来。对工业品企业而言，一项核心技术的价值远远大于一家甚至数家现代化的工厂。

“肯德基”“麦当劳”所倡导的洋快餐文化在国内市场风靡一时，大多数人未必真正了解他们的盈利模式。“肯德基”“麦当劳”利用其商业效应，所开的分店会在周围地区形成以个商业圈，以带来的房产溢价的先天优势，参与了对周围地区的房产开发。所以说“肯德基”“麦当劳”表面上是一家快餐公司，实际上更像一家房产公司。“戴尔”公司开辟了直营式的销售模式，使得该公司IT的销售量位居世界第三；其独创的销售模式尽管为国内众多IT企业所推崇，但始终难以超越。国内众多企业可以模仿国外先进的经营模式，但往往是形似而神捕似，其中的关键点是难以领悟或学到这些企业看似简单的经营模式背后所支撑的庞大而细致的管理系统以及独特的企业文化。经营模式在某种程度上更在于创新。大连万达集团独特的商业房产开发模式，使得该公司成为国内最赚钱的房产公司。依据公司的资源优势和产品特点创建出自己独特的经营模式，会使企业的盈利能力得到极大的提高。

电子竞技盈利模式范文篇9

淘宝网C二C盈利模式的基本特征

C二C是电子商务的其中1种,是“ConsumertoConsumer”的简称,指产生在个人与个人之间的电子商务流动,以及“BusinesstoBusiness”(企业对于企业)、“BusinesstoCustomer”(企业对于个人)相对于应。C二C电子商务的运营模式是通过网站为个体商户以及个人消费者提供网络化的购销平台,买方通过进入卖方的网店而进行商品选购;同时,为提高这类交易的安全性、信用度及质量水平,网站还提拱了相应的配套服务功能,如商品广告、第3方支付系统、交易监管与评级、网店设计等,这些服务功能其实也恰是C二C最基本的盈利来源。C二C电子上商务的典型是淘宝网、易趣、拍拍等,但淘宝网的份额显然要占到其中的3分之2以上,钻研淘宝网的C二C盈利模式拥有必定的代表性。

淘宝网C二C盈利来源主要有下列几个方面:

1是会员费。C二C电子商务网站通过为加盟会员提供店铺出租、店面设计、公司认证、商品信息展现等服务而收取的费用。C二C电子商务服务是加盟商户进行在线交易时所没法脱离的系统功能,固然也是C二C运作盈利的首要来源,是C二C运作方、商户及消费者3方都无比必要、不能缺乏且彼此互惠的1个环节,通过这1环节的服务,加盟商户可以顺利开展业务、迅速提高营业额;而对于客户来讲,安全的网购渠道、人道化的服务方式也会使消费进程成为1种享受;而对于C二C运营商来讲,运营体系的优良运转也象征着这1盈利模式的胜利。

2是交易提成。交易提成是商业市场的本性,C二C作为网络交易平台收取交易提成应是其利润的主要来源。

3是广告收费。广告是商户快速推销商品、提高交易量的1种手腕,固然也是C二C电子商务商的又1块收入来源。网站广告的效果就是经营的效益,网站广告的位置以及阅读量对于交易效益的影响是显明的,将网站上有价值的位置留作商户推介商品并收取必定费用是盈利环节之1。

4是雅虎搜寻排名。雅虎搜寻排名是雅虎中国以及淘宝网进行资源整合而推出的竞价排名模式。因为网站商品的丰厚及商户之间的竞争,客户对于商品的搜寻与选择就显患上尤为首要,而同类商品在搜寻进程中的排名显示将抉择彼此的销售量。因而,在有效的时间内同类商品可通过竞价取得靠前的排位,从而为C二C带来盈利。

5是支付环节收费。阿里巴巴的支付宝增进了网上在线支付业务的展开,这类通过中间环节的支付在提供安全交易的同时,也为支付公司收成了必定的手续费,成为盈利的来源之1。

淘宝网C二C盈利模式存在的问题

显然,淘宝网的盈利模式与其在C二C领域的领先地位有很大瓜葛,但领先所带来的压力一样也要大患上多,在以网络技术为基础的商业领域,竞争所致使的此消彼长的变化速度如同网上交易1样的快速,当真审视、当真对于待目前盈利模式中存在的问题不失为缓解压力、提高竞争力并找到新的利润增长点的有效法子。

C二C运作模式存在的问题。淘宝网的C二C运作模式是其盈利的根本与症结,虽然这1运作模式为淘宝网赚取了不菲的利润,并1跃成为行业的领头羊,但细心推敲也其实不是完善无缺,如果不能对于这些缺点与不足有清晰认识,那末这些缺点与不足就会在将来变为某种阻滞因素,而使之在同行竞争中处于不利地位。

电子竞技盈利模式范文篇10

通过将众多B2C商家整合到同一平台上完成一站式导购并提供返利，该模式一夜风行。

今年7月返利网（省略）正式宣布获得了来自启明创投和迪士尼旗下思伟投资的千万美元投资。返利网创始人兼CEO葛永昌对时代周报记者表示，最新数据显示返利网目前已有超过350万网购会员及近400家知名电商入驻。

对用户、商家及返利网站自身而言，这看上去都是一个三全其美的模式，然而眼下团购行业严冬来临，B2C内部也是杀伐不断，价格竞争激烈，行业毛利率缩减，返利模式寄居其中，能走多远？

时代周报：返利模式在技术上、渠道上都不存在高壁垒，可复制性很强，面对这一情况，除了在进入行业的时间上占有先发优势之外，返利网还有何优势？要如何保证持续占领这种优势呢？

葛永昌：返利网主要的优势体现在规模和专业性上。与其他同类网站相比，返利网目前所具备的优势是无法超越的。返利网目前已覆盖了网购领域的几乎所有知名商家，而与成熟的大型网站相比，我们具有更为细分的专业性，我们对这个行业及消费者的需求有更精准的把握。

时代周报：返利网不久前融到一千万美元的资金，具体比例方便透露一下吗？融到的资金主要做什么用途？

葛永昌：不好意思，牵涉到保密协议，不是很方便透露。到目前为止，我们融到的资金还没有开始动用。未来主要考虑将这笔资金投向两方面：一个是技术层面，这个主要是体现在技术开拓和人才招募方面；另一点是市场开发，我们要提升自身的影响力就要在市场开发和渠道开拓方面加大投入。

时代周报：对于所有的B2C来讲，是否开始盈利始终是一个很敏感的话题。能不能请葛总谈一下返利网的盈利现状？

葛永昌：基于返利网的盈利模式十分健康，所以返利网从建立之初就一直处于盈利状态。返利网始终致力于在消费者、电商网站及返利网之间建立最大化的共赢关系，所以返利网的盈利将会是稳定并持续的。

从今年开始，返利网计划有大规模的网站扩建及市场推广行为，所以今年对盈利率并没有明确的规定。相对应的，我们希望在今年完成公司核心职位的员工招募和大范围的市场推广，让更多消费者能享受到返利网带来的优质服务及返利优惠。

电子竞技盈利模式范文

关键词：第三方支付；营销策略；问题；重构

第三方支付是电子支付产业链中重要的纽带，一方面连接银行，处理资金结算、客户服务、差错处理等一系列工作，另一方面又连接着非常多的商户和消费者，使客户的支付交易能顺利接入。由于拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势，第三方支付较好地解决了长期困扰电子商务的诚信、物流、现金流问题，在电子商务中发挥着重要的作用。

目前国内第三方支付服务主要有两种类型：一是没有内部交易功能的银行网关，即第三方支付网关模式，典型代表是首信易支付；二是有内部交易功能的电子商务交易平台支付模式，如支付宝、云网。这种模式为交易双方开立帐户，商业银行也是通过它们建立支付网关，网上支付指令通过银行网关最终进入其后台处理系统，进行最终的资金处理。

一、第三方支付存在问题

（一）市场竞争问题

由于第三方支付服务进入门槛不高，也没有严格的资质审查，大量的小型支付公司不断涌现，2005年，中国第三方支付服务提供商达到50多家。随着第三方支付平台市场规模的扩大，该市场未来将有更多的竞争者。支付公司之间的竞争最先反映在和银行关系的竞争上。能否与各大商业银行形成紧密合作，能否在和银行的谈判中将价格谈到最低，成为支付公司竞争的首要手段。除银行之外，目前我国第三方支付市场还面临四种力量的竞争，分别是潜在竞争对手、替代品生产商、客户、现有产业竞争对手，他们是驱动产业竞争的五种基本力量。第三方支付市场的五种竞争力量在市场上的博弈竞争，将共同决定该产业的平均盈利水平，这五种力量的分化组合也将对第三方支付平台的发展产生深刻影响。

（二）政策风险问题

第三方支付结算属于支付清算组织提供的非银行类金融业务，中央银行将以牌照的形式提高门槛。对于已经存在的企业，第一批牌照发放后如果不能成功持有牌照，就有可能被整合或收购。政策风险将成这个行业最大的风险，严重影响了资本对这个行业的投入，没有资本的强大支持，这个行业靠自己的积累和原始投资是很难发展起来的。现在国家制订相关法律法规，准备在注册资本、保证金、风险能力上准备对这个行业进行监管，采取经营资格牌照的政策来提高门槛。

2005年6月，中国人民银行支付清算司的《支付清算组织管理办法》（征求意见稿）规定，设立全国性支付清算组织的注册资本最低限额为1亿元人民币，设立区域性支付清算组织的注册资本最低限额为50000万元人民币，设立地方性支付清算组织的注册资本最低限额为10000万元人民币。因此，对于那些从事金融业务的第三方支付公司来说，面临的挑战不仅仅是如何赢利，更重要的是能否拿到将要发出的第三方支付业务牌照。

（三）盈利模式问题

目前的第三方支付盈利模式主要是基于C2C和B2C的网上支付，在C2C领域，单笔交易利润很低，目前各家支付平台均处于发展客户，扩大规模的阶段。在B2C领域，第三方支付平台与银行间存在竞争，商家也可以直接连接网上银行支付网关，不采用第三方支付平台的技术方案和服务，但第三方支付平台占据了先发优势，并可以提供多家银行的支付通道，还具有一定的优势，但发展空间逐步缩小。从目前的第三方支付赢利模式来看，我国的第三方支付仍处于初级阶段，还没有找到比较成熟的盈利模式。

此外，第三方支付还面临着其它问题。如信用问题，我国的信用卡体系相比之下比较落后，金融系统基本上以借记卡为主，所以提取的交易费率也就较低；风险问题，能否有效防范和化解基于信息技术导致的系统风险和基于虚拟产品形成的支付风险，是第三方支付成败的关键。

总体来看，由于行业竞争，目前的第三方支付市场集中度比较低，还处在“跑马圈地”的阶段。对于很多获得风险投资的第三方支付平台来说，大部分商业模式尚不清晰，因此需要不断地进行业务创新，寻找盈利点。

二、第三方支付公司赢利模式分析

目前第三方支付公司、银行、商户、外部竞争者已经形成了一个复杂的电子支付产业链。尤其是第三方支付与银行的关系十分微妙，相互依存度很高。为了更好的把握第三方支付的产业前景，有必要分析一下第三方支付服务的赢利模式。目前主要有两种类型。

（一）基于CtoC的第三方支付模式。其专门针对我国网上交易信用现状而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以第三方支付平台为信用中介，在买家确认收到符合合同的商品前，由第三方平台替买卖双方暂时保管货款。用户得到承诺，通过第三方平台的支付如果被卖家欺骗，可获全额赔付。这种保证服务有多家企业实施，它们通过建立保证金专用账户，对于客户投诉问题建立先行赔付机制。这种模式只向客户收取极低的手续费，甚至有些干脆不收任何费用。

（二）基于B2B或B2C的第三方支付经营模式。此种模式的特色是更注重与银行的合作。一些第三方支付平台目前已经实现了与最常用的多家银行的数十种银行卡的直通服务，帮助商家促使更多消费者选择在线支付方式。消费者并不是其客户，它真正的客户是商家和银行，其收益来自于银行的利益分成及按每笔交易向商家收取的服务费。第三方支付平台与多家商家连接后再与多家银行连接，能够大大节省银行资源，提高银行结算效率。对于第一种模式来说，目前还没有找到盈利的支撑点，还处于盘踞市场的时期，只有整个运作达到一定规模以后，收支才会平衡。第二种模式下的整个支付过程，银行已经收取了一部分手续费，第三方支付企业如果再收取一次，会造成支付费用居高不下，市场发展的空间比较狭窄。

从目前的第三方支付赢利模式来看，我国的第三方支付仍处于初级阶段，还没有找到比较成熟的盈利模式。为了生存与发展，第三方支付还要对其商业模式、盈利模式进行深入而切合实际的探索，找出一条适合中国国情的、既能让客户满意，又能提高自身效益的经营之道。毕竟，一个长期不能盈利而缺乏后劲的企业，在市场上是没有任何立足之地的。

三、第三方支付营销策略创新

第三方网上支付的发展与企业的营销策略有很大关系。第三方支付只有形成独特的“核心竞争力”，才能快速实现从“营销”向“赢销”转变的过程。第三方支付公司可以在以下几个方面开展营销创新：

首先，产品策略――准确定位，深化市场细分。电子商务模式不同导致了多样的网上支付需求。如何在支付细分市场中准确定位是需要考虑的一个问题。电子支付可以区分为通用类支付、行业支付、定制化服务或者基础支付层、骨干支付层、应用支付层等不同类别，按照支付的载体还可以再细分银行卡支付、电子钱包等。第三方网上支付平台应积极进行市场细分，找到“空白的市场”，提供出与此匹配的产品和服务。市场的变化性和竞争的激烈性要求第三方支付企业继续进行有效市场细分，提供相应的产品和服务，才能在竞争中占有一席之地。第三方支付可以根据自身的资源优势，准确定位，形成有效的细分市场，避免蜂拥而上的同质化竞争。

其次，价格策略――差别定价，开发应用增值服务。一个共识是，单纯靠收取网关服务的交易费用无法保证长期的盈利状态，不能获得和保持竞争优势。网络经济中谁拥有的客户多，谁将在成本上具有优势，这种优势将对利润有着直接的影响，并转换为竞争优势。为了获得这种优势，要求第三方网上支付平台集聚庞大的客户基础。所以初期的寻找或者争夺顾客便显得十分关键。在此，低价格是常用的手段之一。除此以外，价格歧视也被广泛应用。如根据交易额的不同规模确定相应的交易费的二级价格歧视，这将鼓励某些大的商家积极使用某个支付平台的服务。此外，国内的第三方网上支付平台价格策略方面的一些探索很值得借鉴，比如按照商城所具备的规模和所处的周期，提供不同的收费模式。

再次，渠道策略――加强行业协作、创新支付模式。网上支付产业具有明显的“规模经济”效应，增加客户基础是盈利的关键。而电子商务本身具备覆盖范围广的特点。网上支付服务提供商要解决的重要问题是，如何让不同地区的商家网站使用其平台，设置机构是常见的策略之一，能够用较小的成本使客户基础最大化。同时，借鉴国外的成功经验，加强和银行的深度合作，与银行保持密切的合作关系，借助银行品牌和渠道一起推广创新服务，从而提供本地化的支付平台。此外，中国银行业全面放开后，各种国际信用卡将大量涌入国内流通。着眼于未来发展，各网上支付平台应结合自身的条件和实力，争取与国际发卡机构建立业务对接，支持国际信用卡支付方式，更广地扩大业务范围。再次，创新多元化支付模式也是值得推荐的策略之一。在提供网上支付服务的同时，提供电话支付、手机支付和虚拟支付等其他电子支付手段，形成立体化的支付体系。

最后，促销策略――创新促销手段，提高服务质量。总体来看，由于行业竞争，目前的第三方支付市场集中度比较低，还处在“跑马圈地”的阶段。对于很多获得风险投资的第三方支付平台来说，大部分商业模式尚不清晰，因此需要不断地进行业务创新，寻找盈利点。网上支付平台的免费试用是效果比较显著的促销手段，除此以外，买赠也是比较实用的办法，如交纳一年的年费，免下年半年年费。此策略对于处于推广期的第三方网上支付平台尤为适用。另外，对于交易者选择网上支付平台时对于安全性的顾虑，一些网上支付服务提供商大胆地提出赔付承诺，如eBay易趣的卖家保障基金制度，支付宝的“你敢用，我敢赔”联盟，给使用者吃了定心丸，无疑刺激了使用者的使用意愿。但是，此举要求必须具备良好的技术基础和雄厚的资金实力，有能力承担风险。产品和服务质量是第三方网上支付平台在竞争中制胜的关键因素。所以，各网上支付平台必须进行研发投入以获得技术进步，减少和消除支付信息被窃取、掉单率高等关键问题，保证网上支付的安全性，增强客户的忠诚度。

在产品类似、模式单一、高度同质化的支付市场，“创新”无疑是企业核心竞争力所在。从目前来看，对于第三方支付企业，最大的创新是理顺上下游产业链的关系，避免恶性竞争。至少，在目前，急切地瓜分有限的市场份额显然不是明智的，规范市场运作，增强消费者对网上支付的信心，合力培育市场，共同把网上支付的“蛋糕”做大，才是当务之急。

参考文献：

电子竞技盈利模式范文篇12

（一）研究背景

戴尔（dell）公司创立以前，计算机行业都是由制造商生产后，配售给经销商和零售商，再由他们卖给消费者。戴尔公司认为，电脑的间接销售模式不仅无法满足客户的个性化服务，并且由于计算机部件更新率快，大量的库存积压会使计算机制造商的收益率降低。

基于上述分析，戴尔确定了其公司基于网上目录的直销模式”，改进消费者购买电脑的过程，把电脑直接销售到使用者手中。公司凭借互联网等电子商务平台向客户直接销售，使公司更贴身的为顾客提供价值及服务。

（二）研究方法

（1）通过戴尔官方网站，体验pc机的购买流程，以了解戴尔产品的品质特征，客户服务方式态度及售后服务的保证，为后续的定量研究提供方向和思路。

（2）与周围消费戴尔电脑的同学进行访谈本文由收集整理和调查。受访者的经济状况有明显的层次区分，不同性别的人数各占一半，大多数为在校学生，小部分刚刚就业。

（3）通过鱼骨图”分析法，找出制约戴尔基于网上目录的直销盈利模式”的制约因素；通过swot”分析法，找出戴尔电子商务盈利模式的优势和劣势以及面临的威胁和机会，分析戴尔的竞争力。

二、戴尔直销电子商务模式分析

（一）基本情况

根据数据显示，戴尔目前在全球范围内提供产品和服务，在过去的几年内戴尔的网上商店销售额在全球保持增长态势，在亚洲的发展逐步增强。

中国目前已成为戴尔全球收入的第二大市场，仅次于美国。自2000财年到2010财年，戴尔中国的收入增涨了11倍，销售量增涨了52%。根据idc（internetdatacenter）的报告，戴尔现在成为中国第二大计算机供应商，拥有9%的市场份额。

（二）戴尔基于网上目录的直销盈利模式”制约因素

戴尔营销模式的主要制约因素有：搭建和维护电子商务平台网站费用高；建立相应的库存和配送系统耗时长；网上交易数量小，商家因为订货过少而承担相当高的订货的价格；整个商品目录庞大；支付和安全认证等技术因素制约。

（三）戴尔基于网上目录的直销盈利模式”的竞争力分析

根据对同学们在网上商店购买，使用戴尔电脑的调查与汇总，利用swot分析方法发现戴尔网上直销盈利模式的特征。

（四）戴尔网上直销盈利模式运行原理

戴尔公司的主要供应商与戴尔以企业外部网相

连，建立了一个供应商门户网站，客户订单每两小时更新一次，供应商根据客户需求立即供货。在戴尔公司的直销网站上，提供了跟踪和查询消费者订货状况的借口，使消费者可以查询已订购的商品从发出订单到送货的全过程。

三、戴尔直销电子商务模式启示

戴尔之所以能在网上直销盈利模式中获得成功，关键因素就是建立了一个完善的商业系统，即一个富有成效的供应链以及零库存的经验模式。戴尔主要采取b2c网上商店的电子商务模式，绕过批发商、零售商等中间环节，通过电子商务平台直接将生产的产品销售到终端消费者。