提升自己的核心竞争力范例(12篇)
提升自己的核心竞争力范文1篇1
[关键词]师范生就业核心竞争力培养途径
[作者简介]徐惠红(1976-),女,江苏武进人,江苏大学,讲师,主要从事大学生思想政治教育、大学生职业生涯规划和就业研究。(江苏镇江212013)
[基金项目]本文系2010江苏省教育厅高校哲学社会科学研究基金资助项目“大学生弱势群体就业核心竞争力的培养及提升途径研究”(项目编号:2010SJB880061)和江苏大学大学生思想政治教育专项重点课题“社会主义核心价值体系融入高校思想政治教育全过程研究”(项目编号:JDXGA201004)的研究成果。
[中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2012)09-0104-03
随着世界各国教育改革的不断深化,我国的教育改革也被提上了议程。师范生就业方式的转变、教师资格证书制度的实行以及新一轮基础教育课程的改革都对师范生提出了新的要求。这对于提高我国基础教育师资力量具有巨大作用,但也给师范生就业带来了巨大的压力。面对新形势,如何提高师范生的就业核心竞争力,已经成为师范院校和师范生共同关注的热点,本文将就师范生的核心竞争力的培养及提升途径作出研究。
一、师范生的就业现状及其原因分析
在我国高等教育体制改革和人事制度改革的进程中,师范生就业形势日益严峻。
(一)师范生就业市场供大于求
20世纪90年代末,党中央、国务院按照“科教兴国”的战略部署,作出高等教育大扩容的重大决策,中国高等教育由此从“精英教育”迈向“大众教育”。近年来,教师工资上涨,教师社会地位不断提高,报考师范专业的人数持续上升。但是与此相反,中小学学生人数逐年在下降,班级数量逐年减少,学校也开始合并以求生存,这使得中小学教师出现大幅超编,教育岗位几近饱和,教师队伍出现供大于求的局面。
(二)师范生就业要求普遍提高
教师资格准入制度的实施,一方面要求师范生具有较高的专业水平,这是建立市场经济体制、开放劳动力市场的客观要求,也是教师专业化的必然要求,有利于确立教学工作的专业性地位,提高教师队伍的专业化水平;一方面它打破了师范生与非师范生的界限,非师范专业毕业生只需获得教师资格证,即可进入教育行业。随着素质教育的推广,研究生和非师范生越来越受到用人单位的欢迎,这无疑分割了师范生就业市场的份额。同时,各地相继出台了一系列政策,用人单位对毕业生学历、毕业学校的要求普遍提高,重点初、高中一般都要求应聘者学历至少是研究生,毕业学校是“国家211重点建设院校”。
(三)师范生核心竞争力不强
据调查,许多实习单位和用人单位感慨近年来师范生存在从教能力差、专业化水平不高的问题,如在教学过程中表现出教材分析组织能力差、教学方法呆板生硬、课堂语言表达缺乏逻辑、班主任工作和思想教育工作能力欠佳等不适应基础教学工作的现象。这类现象的出现一方面是师范生在校期间对自身要求不够严格,教师基本功不够扎实导致的;另一方面则是高校没有改变教学理论化、模式化、单一化和静态化的传统培养模式,使得培养出来的师范生越来越不适应时代和社会发展对教师提出的新的要求。因此,提高师范生的就业核心竞争力需要高校和学生双方共同的努力。
二、师范生就业核心竞争力的内涵及构成要素
(一)师范生就业核心竞争力的内涵
“核心竞争力”又称“核心竞争能力”“核心竞争优势”,美国战略管理学家普拉德与哈默认为“核心竞争力是在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。在归纳总结前人研究成果的基础上,我们将师范生的就业核心竞争力定义为师范生在学校特有的校园文化、办学理念、办学方式和学术氛围影响下形成的强烈的专业意识和专业信念、端正的教学态度、扎实的教学知识以及娴熟的教学技能等一系列不易被模仿的师范生特有的能力。一个具有核心竞争力的师范生必定信守教育理想,献身教育事业;具有专业知识与技能,参与专业决定,负起专业责任;具有较强的适应能力;具有从多个角度观察、分析问题的能力和应用多种教学模式进行教学的能力。
(二)师范生就业核心竞争力的构成要素
对师范生来说,教学态度、教学知识、教学技能三方面决定了师范生的专业化水平。其中,教学态度是核心与关键,教学知识是前提与基础,教学技能是条件与保障。三者紧密联系,相互作用,相互影响,不可分割,共同构成师范生的核心竞争力。
1.教学态度。教学态度具有两方面的含义:教师对教育事业的态度及教师对学生的态度。王在《论“师爱”》中指出“师爱”有两项内容。一是对学生的爱,真心实意关心学生的进步,关心学生的思想和道德的发展,帮助学生形成高尚的情操和良好的行为习惯;积极地影响和塑造学生性格,努力培养学生健康的心理品质和健全的体魄,关注学生身心的全面发展。二是对教育事业的爱,首先表现在对教育事业伟大意义的深刻认识上,其次是对自己的工作倾注极大的热情,最后表现为一种无私的奉献精神。缺乏“师爱”,教师就只能成为传授知识的机器,沦为教书匠,具备良好的教学态度,教师才会真正成为人类灵魂的工程师。有了这个内在的动力,就会促使他们真正从内心、从价值取向上认同教师职业。因此,师范生提升核心竞争力的过程,是一个不断完善教学态度,提升人格魅力的过程。
2.教学知识。教学知识是师范生从事教育工作的必备条件。所谓“学高为师”就是要求教师具有广博精深的学问和深厚的人文底蕴,这正是成为一名优秀教师的前提和基础。
教学知识包括三个方面的知识。一是普通文化知识,具备丰富的知识可以陶冶情操,提高教师自己的内涵,还能帮助自己更好地理解所教学科知识,能够满足每一个学生的探究兴趣和多方面发展的需要,帮助学生了解丰富多彩的客观世界,提高自己在学生和家长心目中的威信。二是所教学科知识,教师要成功地完成教学任务,首先要精通所教学科知识,对自己所教学科的全部内容有深入透彻的了解。三是教育学科知识,教师要掌握好教育学、心理学等知识,这是师范生毕业后走向讲台,并且很快适应岗位与学生很好地沟通所必需的。
师范生提升就业核心竞争力的过程,是一个不断学习、积累专业知识的过程,这些知识的掌握和运用程度是衡量教师专业化水平的重要标志。
3.教学技能。教学技能是指教师运用教育教学相关知识、技能与经验促使学生学习,达成教育目标的一系列行为方式。娴熟的教学技能是教师完成教学实践活动的必备条件。一个有知识的人虽然可以做教师,但是如果缺乏职业训练,就会直接影响教育的质量和效果。
教学技能包括三个方面能力:一是一般技能,包括教学语言表达技能、汉字书写技能、现代教育技术与信息技术应用技能(计算机应用技能、课件制作技能、常规教育技术媒体应用技能等);二是教学技能,包括课堂教学设计技能、课堂教学技能、课堂教学组织技能和教学评价技能;三是教育性机能,包括学校集体教育技能、学生个别教育技能、班级组织活动技能和课外活动开展技能。
师范生提升就业核心竞争力的过程是教学技能不断形成,专业能力不断提高的过程。师范生要不断提升个人的基本素质,加强语言表达能力、人际交往能力、组织活动的能力等,为做一个优秀的老师做好充分准备。
三、提升师范生就业核心竞争力的有效途径
培养和提升师范生的就业核心竞争力,让师范生在就业时能立于不败之地,这需要政府、高校和师范生个人三者的合力共同发挥作用。
(一)政府层面
1.明确政府的责任,加大政府的财政投入。学校的发展离不开政府的经济和政策支持。长期以来,由于政府对教育缺乏足够的重视,投资到教育上的经费较少,影响了教育事业的发展。就高等师范院校来说,缺少经费使得许多学校的办学条件较差,缺乏完备的硬件设施,直接影响师范生的核心竞争力。
2.修订《教师法》,完善教师资格证书制度。《中华人民共和国教师法》是1993年颁布的,当时由于高校的扩招政策,教师供不应求,为了鼓励大学生从事教育事业,对教师的要求普遍降低。但是随着社会和经济的发展,人们认识到教育的重要性,对教师素质的要求普遍提高。在这种情况下,必须对《教师法》中有关教师资格的条文进行修改以强调教师专业水平的重要性,从而增强师范生提升核心竞争力的意识。目前我国的教师资格证书制度还处于初级阶段,需要不断完善。要尽快对不同层次师资在专业学科与教育学科上应达到的专业水平、教学实践能力等方面作出具体规定,以使师范生有可确定的目标。
3.支持师范院校的培养模式和培育方式。政府应给予师范院校制度和经济保障,以使师范院校根据自己的实际情况,结合新的形势,实行独特的培养模式。
(二)学校层面
1.加强师范生师德教育,培养良好的教学态度。高尚的师德以及良好的教学态度有助于师范生深刻理解教师的职业职责,明确将来的职业角色,提高专业发展意识,促使师范生更加自主地进行专业学习。学校通过构建富有特色的校园文化,运用校训、标语、名师楷模来激励师范生,形成一个尊师重教的良好氛围;通过教育实践加强其思想感悟,让师范生在实践中感受教育活动的痛苦与欢乐,感受教师的高尚与伟大。
2.推进高师课程改革。近年来,师范生在教育实践中反映出了诸多方面能力的不足。面对社会对师范生提出的新的要求,高校必须积极推进课程改革。首先要精简专业课程,提高专业课程的学术水平;其次要加强普通基础课程在课程结构中的地位,拓展学生的知识面,文理兼修,全面发展;最后要增加教育专业课程的比例,开设教育学科课程,研究中小学各科教材教法,这样才能缩小高师课程内容与中小学实际需要的差距,使师范生更快地适应中学教学工作。
3.加强教学硬件设施建设和实践基地建设。为了全面提高师范生的教学技能,一方面要在校内完善教学硬件设施,建立多样化的、能够满足学生个性化学习需要的平台。如信息资源类学习平台和技能训练类学习平台。前者包括图书资料资源和网络资源,可以积极开展优质教师教育资源、精品课程的共享工作;后者包括微格教学实验室、教师专业发展实验室、教师教育合作交流网络等,并针对师范生的教育教学基本功、语言表达能力、班级管理能力建立师范生教师教育能力训练中心。另一方面要通过真实课堂的锤炼提升师范生的教学技能。要建立稳定的实践基地,让学生从模拟课堂走进真实课堂,高校可以进一步深化与中小学的伙伴关系,把大学的课堂向外延伸,从而师范生通过实践不仅可以检验所学的理论和技能水平,提高教育教学技能,还能更好地了解基础教育教学对师范生的要求。
(三)学生层面
1.科学进行职业生涯规划。职业生涯规划是指个人和组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标作出行之有效的安排。师范生在进入大学后应该进行职业生涯规划。首先,要准确地自我评估,分析自己的性格特点、优缺点,对自己的知识、技能、智商、情商以及思维方式有一个正确的评估,在此基础上确定自己将来有可能从事的职业;其次,制定职业发展目标,将宏观目标细化,制定近期目标、中期目标和长期目标;最后,制订具体计划,并根据实际情况不断进行调整,使之符合自身实际。科学的职业生涯规划能帮助师范生正确地认识自己,明确自己的人生目标和价值追求,并且内化成一股动力促使其努力学习和实践,推动就业核心竞争力的提升。
2.夯实专业基础,加强实践锻炼。专业基础包括专业知识和专业技能。首先,培养教师品质,将“学高为师,身正为范”牢记心中,深化对教师职业的认识,逐步培养对教育事业的热爱之情;其次,要充分利用学校现有的资源不断充实自己,开阔自己的思维,课余时间多去图书馆,广泛涉猎除本专业知识外其他专业的知识;最后,充分利用寒暑假的时间积极参与社会实践,从一点一滴的小事做起,脚踏实地,不断积累实践经验。
3.积极参加各类竞赛,全面提高综合素质。师范生在学习专业知识的同时,也要注重综合素质的培养,除了上面提到的参与社会实践外,也要积极参加学校、学院组织的各类竞赛活动,如讲课比赛、“三字一话”比赛、朗诵比赛、演讲比赛等,不但提高了自身的心理素质,也增强了自己的专业技能。同时师范生还要注意有意识提高自己的创新能力、独立思考能力、科研能力等。
时代、社会的高速发展,对人才的要求也越来越高,师范生只有利用在校期间的有限时间积极培养就业核心竞争力,才能在激烈的就业形势下以及今后的职场竞争中永葆竞争优势。
[参考文献]
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提升自己的核心竞争力范文篇2
关键词:显性知识;隐性知识;知识创新;核心竞争力
一、引言
“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”在知识经济时代,企业的经营发展已不再依赖于自然资源、资本、劳动力等传统的生产要素,而是更多地依赖于知识的创造、吸收和利用。在这之中,知识创新又是最为根本的因素。在激烈的市场竞争和多变的市场环境中,企业能否迅速作出反应,提供差异化的产品和服务,拥有持久的竞争优势,归根结底在于企业是否拥有知识创新的能力,是否能通过对知识资本这一特殊的无形资本不断地进行积累、管理、更新和运用,来推动企业的技术创新、管理创新以及制度创新等,从而培育和提升企业的核心竞争力。
二、知识创新及知识创新的基本模式
知识按其表述方式划分为显性知识和隐性知识,这种分类概念是日本的两个教授野中郁次郎和竹内广隆在他们合著的《知识创造型公司》一书中提出的。显性知识是指能够用正规化、系统化的语言清楚表达并可在人际中传播的知识,它存在于企业的各种文献之中;隐性知识是指用文字、语言、图像等形式不易表达清楚的主观知识,它分散在员工的脑海里,是员工所取得经验的体现,包括个体的思维模式、信仰和观点等。
1.知识创新的含义。知识创新,是指通过科学研究,获得新的基础科学和技术科学知识的过程,目的是追求新发现,探索新规律,创立新学说,积累新知识,达到创造知识附加价值,建立和提升企业核心竞争力的目标。它是促进新技术、新工艺发明和创造的源泉,是促进组织变革、管理理念更新的革命性力量和根本动力。
企业的知识创新是一个知识采集、选择、吸收、创造的整体过程,是通过把企业内部显性知识和隐性知识进行整合以提高企业核心竞争力的过程。在企业中,知识创新是一个连续不断的过程,不是某一阶段、某一部门专有的活动或任务。它是存在于企业各个部门和人员中的一种行为方式,一种生存方式。
2.知识创新的四种基本模式。显性知识和隐性知识并不是完全独立的,而是相互补充、相互作用的,存在于一个共同体内,可相互转化。转化的基本模式有四种:(1)社会化:从隐性知识到隐性知识。社会化是个体之间分享经验的过程,是一个共同分享个人的经历、经验,从而创造新的隐性知识的过程。隐性知识社会化的过程是通过观察、模仿和实践实现的。(2)外部化:从隐性知识到显性知识。外部化是挖掘隐性知识,并发展为显性概念的过程。它是将那些不易表述、却又时时刻刻存在着的隐性知识明确地表达出来,成为大家都可以方便地共享的知识的过程。从隐性知识到显性知识的转化是知识创新过程的关键。(3)组合化:从显性知识到显性知识。组合化即把外化产生的概念转化为系统知识的过程。它实际上是对已获得的显性知识进行加工整理,重新构架产生新的知识。组合化可以让人们更好地学习掌握现有知识,加强对这些知识的理解,为知识的吸收与创新奠定良好的基础。(4)内部化:从显性知识到隐性知识。内部化是将显性知识体现在隐性过程中的过程,实际上是一个学习的过程。个人的经验在通过社会化、外部化、组合化后,再拓展、延伸,重构自己的隐性知识系统,成为个人有价值的知识资本。内部化是知识创新的前奏。
这四个转化过程相互依存、相互联系,发生着动态的相互作用,是一个连续、螺旋上升的过程。在这个逐渐扩大的、连续动态的过程中,随着隐性知识到显性知识的转换,以及由个体到群体、再到整个组织的知识扩散,组织不断创造出新知识,知识得到不断的积累和更新。其中外部化和内部化是知识螺旋式上升的关键步骤。
三、企业核心竞争力的含义、特点与本质
1.企业核心竞争力的含义。核心竞争力是哈墨尔和普拉哈拉德于1990年在《哈佛商业评论》上的《thecorecompetenceofthecorporation》中首次提出的概念。它是指企业在关键领域建立的独特竞争优势,是创造顾客价值和企业创新的源泉。如果把一个企业比喻成一棵大树,树干和大树是核心产品,小树枝是业务单位,叶、花、果实是最终产品,那么提供养分、营养和保持稳定的根系就是核心竞争力。
2.企业核心竞争力的特点。(1)异质性。核心竞争力作为企业竞争优势的来源,是企业独一无二的、稀缺的资源,未被竞争者或潜在竞争对手所拥有。(2)难以模仿性。如果核心竞争力易被竞争对手所模仿,或通过努力很容易达到,则不可能给企业带来持久的竞争优势。(3)不可替代性。一般产品和能力很有可能受到替代品的威胁,而核心竞争力很难被替代。(4)价值性。核心竞争力能够为用户提供更多的价值,帮助企业在创造价值和降低成本方面比其竞争对手做得更好,从而提高企业效率,为企业带来超额垄断利润。(5)延展性。核心竞争力具有很大的辐射作用或溢出效应,企业一旦建立了自己的核心竞争力,就可以核心产品或核心技术为平台将其组合到相关的不同创新中,构建新的业务,从而不断推出创新成果。(6)动态性。核心竞争力并非静态的,而与一定时期的产业动态、管理模式及企业资源等紧密联系在一起。它是一个动态发展的概念,在不同的时期,其内涵和要求是不同的。
3.企业核心竞争力的本质。核心竞争力的特点决定了其本质是企业所特有的知识,是企业拥有的独特技能、智力资产和隐性知识。一个企业所特有的知识资源是难以模仿的,尤其是隐性知识,只有知识这一独特的无形资产才能构建企业独一无二的、难以模仿的竞争力,有形的设备和场所等资源并不能带来核心的优势和技能,也难以产生持久的竞争优势。因此,核心竞争力的实质是企业内部一系列互补的技能和知识的结合,是企业员工长期积累而最终形成的集体智慧,在企业中表现为各种系统化的知识、能力、专长、信息、价值观等。这些知识与企业的有形资源结合在一起,产生出其他企业无法模仿的独特性产品或服务,从而形成企业的核心竞争力。
三、知识创新对于企业核心竞争力的作用机制
1.知识创新是技术创新的基础。知识创新是技术创新的基础,只有以知识创新为依托,技术创新才能更有效地进行。在知识创新过程中,通过知识创造、积累和运用,可以提高企业的研发能力,提高管理者和员工的知识水平和工作技能,实现技术的突破或创新,形成自己与众不同的技术和知识积累,开发新产品,为市场不断提供新的、差异性的产品或服务,增强企业的市场应变能力,既而形成和提升企业的核心竞争力。
2.知识创新的内在要求是制度创新。制度创新是知识创新的内在要求和重要组成部分。不进行制度创新,不调整企业的组织结构、责权关系、运行规则以及管理规章等制度要素,企业的知识创新就无从谈起。知识创新的实施和推动必须以高效运转、管理关系明晰、权责协调一致的制度要素作为保证,只有这样企业才能推动自身知识体系的不断积累和更新。制度创新是提升企业核心竞争力的重要保证。没有合理、健全、科学的制度体系,企业的生存就无法保证,更谈不上提升核心竞争力。
3.知识创新推动管理创新。技术创新、制度创新和管理创新是相互联系、相互作用的,是一个有机联系的整体。技术创新为实施制度创新和管理创新提供技术支持,制度创新为技术创新和管理创新提供制度保障,管理创新则保证技术创新和制度创新的顺利实现。这三者都必须以知识创新为依据和基础。通过管理创新,推动企业管理理念、方法、手段等方面的创新,把企业的各种关系理清,使各种现有的资源和能力整合起来,创造一种更新、更有效的资源整合范式,提高资源配置的效率和效益,形成一种系统化的、新的综合能力,从而达到培育和提升核心竞争力的目标。
4.知识创新促使人力资源创新。现代企业的竞争就是人才的竞争。知识创新,通过对员工的在职培训、远程教育、定期培训等形式,鼓励、培育新思想和新主张,激发员工更好地了解自己的工作,重组自己的工作流程,提高工作效率,并将员工的新知识融入到企业自身的知识系统之中,保证企业拥有不断更新的人力资源。同时,存在于员工头脑中的知识和技能是难以模仿、难以复制的,作为知识和能力承载者的人力资源代表了企业所拥有的专门知识、技术和能力的综合。这能够保证企业在市场中获得生存和发展的机会,提升核心竞争力。
我们应当注意以下几个方面。首先,知识创新与技术、制度、管理、人力资源的创新是互相推动的,后者能够肯定知识创新的成果,使企业以更高的积极性和信心投入到知识创新之中,反过来促进企业的知识创新;其次,技术创新、制度创新、管理创新、人力资源创新这四者也是相互作用和关联的有机整体,它们共同推动企业核心竞争力的构建和提升;最后,通过知识创新,既而实现企业的技术、制度、管理、人力资源创新,最终达到核心竞争力的提升,这并不是企业创新过程的终点。企业核心竞争力的提升,能够使其以更加雄厚的人力、物力、财力投入到各种创新过程中,实现企业的良性循环。
四、结论
在市场经济条件下,核心竞争力对企业来说具有决定性的地位和作用。企业要在日趋激烈的国际和国内竞争中立于不败之地,就必须培养和提升其核心竞争力。知识创新则是实现和提升核心竞争力的核心和根本所在。只有通过不断的知识创新,不断对知识这一无形资产进行创新、积累、吸收和利用,形成企业独一无二、难以模仿和替代的竞争优势,企业才能在市场竞争中脱颖而出,做强做大。
参考文献:
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提升自己的核心竞争力范文篇3
关键词:道路;货运企业;核心竞争力
道路运输是国民经济的基础,充分发挥道路运输的基础性作用对保障国民经济持续健康发展有着十分重要的作用。道路货运企业在经济发展和新时期的市场竞争中要想生存与发展,就必须不断地适应市场变化,选择恰当的企业发展战略和路径,积累、保持和运用自己的核心竞争能力。
一道路货运企业的核心竞争力
道路运输企业的核心竞争力与现时拥有的资源,过去的经验和这些经验的积累等有关,也与企业长期从事一个专业领域有关。核心能力通常被描述为“独一无二”、“与众不同”、“难以模仿”或竞争优势。但是真正构成这种核心能力的知识体系主要体现在四个方面:公司员工的知识和技能;公司的技术开发和创新能力;公司的管理和生产经营能力;公司创造品牌和运用品牌的能力。四个方面共同反映了企业的基本素质和发展潜力。事实上,只有建立在基本队伍、技能、客户群、业务领域基础上的盈利能力或者至少是维持能力才是企业生存的根本,无论有多少资金投入,没有稳定的员工队伍和客户群,没有突出的技能和基本的业务领域,一切包装和所谓的“雄心壮志”都只能是“海市蜃楼”而已。
如何培养道路货运企业的核心专长,可从如下几个方面着手:
第一,集中企业资源从事某一领域的专业化经营,在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中,就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等,而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。事实上,在市场需求多样化的今天,企业进行差异化经营与管理是非常必要的,决不能总搞“大路货”,“大路货”的市场风险太大了。
第二,寻找自己的潜在能力,真正了解自己。这是发现和建立企业核心竞争力的前提。寻找自己的潜在能力,分析这种能力与其他同行的差异性,并把它建立培养起来,这是建立竞争力的重要途径。
第三,从竞争对手和市场空缺中寻找机会,建立自己的比较优势,并构建支撑这种优势的潜在核心能力。所谓从竞争对手那儿寻找机会是指通过对竞争对手的分析,发现它们的弱点,发展自己的比较优势,而从市场空缺中寻找机会则是指通过对消费者需求变化的分析,找到自己能够为消费者提供特殊利益的方式与方法,而这本身就是在建立和发展核心竞争力。第四,核心竞争力是成长在企业良好的土壤之中的,即这个企业在管理方面有特色,在生产方面很有经验,在市场经营方面也有良好的业绩等。
二提升道路货运企业竞争力的措施
调整企业结构,优化企业资产。要改变道路货物运输业的发展落后于公路网建设的状况,改变货运企业管理水平落后于运输业装备水平的问题,企业必须选择崭新的模式来运营,集中资产并进行各种形式的资源优化整合。资源整合,可以包括车辆、线路的整合,也可以是资金的整合,甚至是垒方位.多层次的整合,这样可以盘活闲置资产,达到资产的最大利用率,大力优化道路运输市场车辆结构。
加强同业间的合作。各运输企业应认识到协同合作的重要性,与同业间实现“既竞争又合作”的共存关系。通过各运输企业的合作往往可以实现运输方式的互补,有利于企业提高市场竞争力和服务水平,对中小运输企业来说可以扩大经营网点,赢取更多客户,对于大型运输企业来说,可以借鉴中小企业的运作,提高灵活性。各运输企业之间的合作,也可在深层次上实现社会资源与企业资源的融合与运用。
提供增值服务。提供对应的增值服务,并以增值服务来强化核心竞争力。如运输巨头,联邦快递集团不仅为其垒球客户及企业提供最安全的运输,还提供最全面的电子商务和商业服务。道路货物运输企业也要依托货物运输,向货物托收两端客户延伸,寻求更多的增值服务,不断扩展企业运输增值服务的功能,以运输服务为基础,向多能(代收货款、代购货物等)方向发展,从深度与广度扩充运输服务的内容,后者对企业而言往往有着更大的利润空间。
加强服务承诺,赢取货主信任。与货物商品不同,运输服务商品的质量是无形的,货主在使用运输服务的同时,即意味着货物已经托付给运输企业。在商品质量日益重要的今天,对运输服务的质量作出承诺已经成为国内外运输企业的成功标识。运输企业要赢得和留住客户就要敢于对自己的运输服务做出承诺,尤其要对送达时间和货损、货差的赔偿承诺。更重要的是要实现承诺,承诺的兑现就是信用。不管客户货物量的多少,都要珍惜客户每一次的委托,做到一站式服务,赢得每一位客户的信赖。
提升企业形象,加强内部管理。对运输企业而言,通过品牌塑造,既向社会展现企业良好的形象,又向客户提供优质的运输服务。道路运输企业必须制定与其运输服务功能相对应的服务标准,并根据服务标准制定服务规范,向社会公开和承诺。同时要制定出落实这些服务质量标准的具体措施,其中最主要的是制定出各业务岗位工作人员的服务规范,通过严格的业务流程和质量管理,确保服务质量,提升企业服务品质。
提高企业信息化。道路货物运输企业间的合作离不开信息技术的支撑,适当地运用现代信息技术有助于提高企业之间的合作层次和效能,最终提升自身的市场地位和竞争能力。另外,开展增值服务也离不开完善的信息技术。
以人为本.加强人力资源管理
企业大发展,人才是关键。因此,道路货运企业在打造核心竞争力的过程中应该加强人才建设的力度:
树立正确的人才观念。人才是多层次的,不同的人才在企业组织的不同层次都能发挥作用,不论是高层管理者还是生产第一线的员工。只有树立全面的人才观念,才能建立完整的人才体系和人力资源战略。
建立科学合理的人力资源的开发和利用机制,做到人尽其才.才尽其用。只有加强岗位练兵和业务培训,才能促进企业的发展。对于服务行业的员工培训,要注重“一专多能”,即岗位作业所需要的业务知识都要掌握,同时施以工作规范性的培训,从言行举止到服务内容都要严格要求,对于有潜质的人员要加强企业管理知识的培训,注重加强各种岗位职业的资格鉴定工作。企业积极开展创建学习型组织活动,重点加强中高层管理人员和专业技术人员的继续教育。经营者除了不断加强业务知识的学习外,还要熟悉市场经济和管理知识,从单一型人才向复合型人才发展,努力提高客运企业整体职工队伍的综合素质和执行能力。
提升自己的核心竞争力范文篇4
论文摘要:随着我国金融对外开放步伐的加快,商业银行迫切需要提升核心竞争力。文章对核心竞争力的内涵进行了阐述,并提出了提升工商银行核心竞争力的具体思路。
随着我国金融对外开放步伐的加快,提升核心竞争力成为当前各商业银行面临的重大课题。工商银行作为国内最大的国有商业银行,在提升核心竞争力方面面临着更大的挑战。笔者从对核心竞争力内涵理解的基础上,谈谈如何提升工商银行核心竞争力。
一、核心竞争力的内涵
1990年,美国著名学者普拉哈拉德和哈默尔提出了著名的“核心竞争力”概念,并在此基础上建立了“核心竞争力战略”,诠释了“核心竞争力”的内涵,得到了学术界和企业界的广泛认同。普拉哈拉德和哈默尔把核心竞争力定义为“组织中的积累性学识,特别是关于怎样协调各种生产技能和整合各种技术的学识。”按照他们给出的定义,核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。也就是说,核心竞争力赋予企业生存和发展所需的养料、实物和稳定性基础,并通过向核心产品、组织结构和最终产品不断传输企业的核心竞争力所孕育的强于竞争对手的信息和知识,最终赋予企业动态、持续的市场竞争优势。
从核心竞争力特征看,主要体现以下六个方面:一是价值优越性。核心竞争力是企业独特的竞争力,有利于企业效率的提高,能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀;它给消费者带来独特的价值和效益。二是异质性。企业拥有的核心竞争力应该是独一无二的,是其他企业所不具备的,核心竞争力的异质性决定了企业之间的异质性和效率差异性。三是难模仿性。核心竞争力在企业长期的生产经营活动过程中积累形成,其他企业难以模仿。四是不可交易性。核心竞争力可以感受和识别,但无法像其他生产要素一样通过市场交易进行买卖。五是延伸性。核心竞争力通过实施专业化战略而建立,能够延伸到其他经营领域,为企业多元化发展提供支持。六是长期性。建立企业的核心竞争力是一个长期的过程。
商业银行作为特殊的企业,要获得持续的发展,同样需要提升核心竞争力。商业银行核心竞争力主要是由组织结构、金融技术和人力资源三种竞争能力构成,三者之间相互依赖。具体说,没有一个科学、合理的组织结构和流畅的业务流程,银行的工作效率不会高,也不可能及时发现市场需求,不可能及时将市场需求转化为银行产品;没有坚实的金融技术支持,推出的产品很难满足客户的需求,而且由于产品的科技含量低也容易被竞争对手模仿和超越;没有高素质、专业化的人才队伍,银行也就成了“无源之水、无本之木”。以上三者关系反映了银行业的实质,即以人为本,通过以金融技术为基础的产品和服务创新,满足客户对金融产品和服务个性化的需要,最终实现效益最大化目标。因此,金融技术是市场竞争力的基础,组织结构是市场竞争力的制度保障,人力资源则是市场竞争力的载体。
二、提升工商银行核心竞争力的具体措施
工商银行经过股改上市后,站在新的历史起点,面对新的经营环境,全行要始终保持清醒的头脑,既要看到问题和矛盾,差距与不足,增强忧患意识和责任意识,也要看到自身的基础与优势,看到新的机遇和条件,坚定必胜的信心,以崭新的姿态迎接压力和挑战。要紧紧抓住提升核心竞争力这一战略任务,进一步制定具体有效的策略与措施,形成一套科学的指标体系来衡量和评价全行竞争力的成长与变化,指导和促使全行不断增强核心竞争力,推动转型和促进发展。在当前形势下,全行要提升核心竞争力,要从以下六个方面上下功夫:
1.继承与创新互补,提升综合发展能力。在新的发展形势下,银行业的突破点在哪里呢?最主要的是,要继承与创新互补,及早进行结构调整和业务转型。虽然银行业经营总规模在扩大,但仍有大量的社会金融服务需求没有得到满足,给银行业提供了巨大的发展空间。所以,在巩固传统业务的同时,工行应积极实施业务战略转型,把综合化经营作为未来业务发展的战略方向,开拓新的利润增长点。这是金融形势及市场变化给我们提出的崭新课题,是日益成长的客户多元化的金融需求对我们的要求,更是我们对日趋激烈的国内外同业竞争的主动应对。创新是企业发展的持续动力。新经济时代市场竞争的法则已经不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,谁领先于竞争对手开拓新的市场,谁就能获得更大的利润。业务、产品与服务创新是银行创新的关键和载体。银行的创新说到底是要满足市场的需要,依托客户需求所进行的不断自主创新,是打造银行核心竞争力的必要手段。管理思想的创新和体制模式的创新形成了创新的基础,在此基础上,还需要将创新落实到具体的业务、产品上,体现到具体的服务中。工商银行作为国内最大的商业银行,也面临着产品、业务与服务创新的挑战。因此,我行市场竞争战略应该着眼于找准价值创造点,开创市场所没有的业务模式,领先对手,获取优势。我行要在秉承传统稳健经营的基础上,根据市场变化情况和客户的不同需求,加大体制、机制和营销方式的创新力度,在体制上要简化,拉近与客户的距离;在机制上要灵活,要满足客户的不同需求,还要创造客户需求;在营销方式上要防止单调,要因户施策,因户而异,巧打组合拳。讲究营销技巧,大力发展高、中端客户业务。跳出传统业务营销框框,建立综合营销、重点营销、分类营销、联动营销、捆绑式营销相结合的市场营销机制。充分利用全行的业务资源、技术资源、网络资源、人力资源,为客户设计个性化金融服务方案,提高业务营销的技术含量和对金融产品的综合营销能力,增强客户的认同度、满意度和归属感。
2.市场调查与同业分析兼用,增强市场应变能力。市场需求和竞争的不断变化,需要银行有足够能力对市场作出迅速反应。目前市场竞争不再仅仅局限于存款或贷款等单一品种意义上的狭窄领域的争夺,工行需要在更为广阔的市场范围内为客户提供混合型的金融产品和金融服务,市场细分、定位及产品的设计、开发和营销将变得前所未有的重要。只有当全行的业务和管理被真正视为一项工
程,真正贴近市场,全行未来的发展才可能具有更多的内涵。工行还需要有品牌意识,随着市场逐渐发展、成熟,产品的同质化会越来越严重,产品的功能、包装都可以模仿,而唯有品牌是独一无二的,它帮助客户在繁多的产品中迅速做出自己的判断,有品牌才有可能创建“品牌忠诚客户”。
商场如战场,知己知彼方能百战不殆。要抓住政府的整体规划、固定资产投资计划、招商引资项目等相关信息,密切关注其动态和进展情况,研究服务方案和营销策略,做到出其不意,招招致胜。同时,要关注他行客户的情况,研究工行进入的时机和方式方法,了解他行的营销动作,制定出防范对策和措施。
3.上下配合与左右联动呼应,强化整体营销功能。科学进行目标市场选择和定位。树立质量、服务和营销融为一体的关系营销理念,按照关系营销的要求,根据市场竞争和客户的实际情况确定标准,在市场细分的基础上,全面了解每个细分市场上竞争对手的优势和弱点,正确地分析自身的竞争优势,寻找向客户传递卓越价值的机会。同时,确定目标市场,设计特别的营销组合,为客户量身定做现金管理、理财、外汇买卖及投资方案,使营销策略更加具有针对性。同时,塑造外部形象、打造产品品牌、创新服务手段、培育一流员工,使目标客户能够充分感受到比竞争对手优越得多的差异性优势,从而为关系营销战略奠定基础。增强在营销和服务上的整体效能。从源头上抓住客户市场,对上层洽谈的重大项目,要实行全过程跟踪服务。对行业、系统大户,要完善“一对一”的承包责任制和部门挂钩工作机制,充分挖掘系统大户潜力,开展深度合作和跟进营销,必要时要成立客户经理服务小组和专门的营销小组,充实服务手段,完成服务功能。引入内部客户关系管理模式。所谓内部客户关系,就是指在银行内部实行对待上下级之间、同级部门之间及部门内员工之间,就像对待客户一样,做到相互协调、共同协作、增进友谊、共同发展的管理方式。工行在日常管理和市场竞争中,专业部门之间、员工之间乃至上下级之间,如果都能引入客户关系的内部管理模式,那么,全行服务客户的能力、市场竞争的核心能力都将得到很大提升。
4.标准服务与个同步,提高优质客户的忠诚度。要选定目标,通过精细化、个性化和人性化的营销措施,深入挖掘客户潜力,在充分了解客户的需求、个性特征及偏好的基础上,正确选择适合客户自身特点的后续跟进服务措施,大力“挤占”市场份额。对重点客户要实行定期回访制度,进行“四必访”,即客户资金异常变动必访,高层领导变动必访,他行公关力度加大必访,经营形势突变必访,以便及时发现和解决工作中存在的问题,牢牢把握工作的主动权。
全面推进和实施关系营销管理战略。通过三个层次的关系营销策略,做到有的放矢,全方位提升银行客户关系。第一层次的关系营销是通过将财务利益增加到客户关系中去,以此来创造客户价值和客户满意;第二层次的关系营销是为客户增加财务利益的同时,更注重为客户增加社会利益,即在了解特定客户的需要和愿望基础上,使自己的产品和服务个性化与人格化,来增进银行与客户的社会联系;第三层次的关系营销是为客户增加财务利益和社会利益的同时,再与客户增加结构联系,建立新型的银行与客户的伙伴合作关系。上述三个层次营销策略的关系不是平行的,而是递进的。当银行与客户真正建立起结构性联系时,客户也就转化成了忠诚客户。针对目前情况,应重点推进第二层次的关系营销,即根据客户的需求,通过发掘自身优势实现多方位创新,包括技术创新、产品创新、服务创新、管理创新、组织创新、经营理念和银行文化创新等,全面提升客户服务质量,为客户增加社会利益,使自己的产品和服务个性化和人格化,增进银行与客户的社会联系,同时为客户增加财务利益。在条件具备时,有重点、分步骤地开展第三层次关系营销,即与客户建立结构性联系,营造相互依存、相互帮助、共建和谐企业文化的良好氛围,真正掌握和长期拥有客户资源,实现银行与客户关系的可持续发展。
5.审慎进入和灵活退出并行,优化客户结构。正确处理新客户营销和老客户维护的关系,整合现有存量客户资源。银行维护与客户的合作关系既包括对新客户的营销,也包括对老客户的维护。新客户营销和老客户维护的关系就如优生与优育的关系。优生是前提,在新客户拓展方面,不能为了争取客户而降低准入门槛,制造先天不足的“低能儿”;优育是优生成果得以保持的关键,新客户营销成功以后,能否建立良好的合作关系,关键在于配套的金融服务能否跟上。一般情况下,每家银行都有自己相对稳定的贷款客户群,但若客户需求得不到及时满足,或银行服务跟不上,客户就可能发生转移。特别是在竞争激烈的情况下,现有客户的稳定是保持市场份额的基础,而且现有客户是扩大业务范围的最好来源,是潜在的新客户。因此,我们在积极营销新客户的同时,必须十分重视老客户的维护。
加大对高端客户市场竞争的力度,做优高端客户、扩大中端客户、培育潜力客户,形成层次清晰、定位准确、覆盖所有目标市场的业务品牌,满足不同客户的需求。结合地方小企业发展势头迅猛的实际,加快对小企业的市场培植力度,提高综合议价能力,提升小企业的贡献度。加强对国家产业政策、行业政策的研究,掌握企业的市场动向,关注其上、下游企业的经营情况,选择合适的进入和退出时机,降低风险成本。
以科学发展观引导信贷工作方向,建立信贷进退机制。根据国家产业政策和市场发展趋势,加强对经济、行业发展的分析和研究,准确划分贷款支持类、适度支持类、限制和退出类的产品、企业和行业,从而使信贷业务能根据市场变化,不失时机地从衰退产业、夕阳行业、劣质企业、市场萎缩的产品中退出来。对已发放贷款的企业,根据企业的市场经营状态、自身盈利与还款能力情况,从市场性退出、结构性退出、预期性退出等方面设计合理的退出机制,决不能等企业出现败象、经营发生困难时再退出。总之,我们要通过建立积极有效的信贷退出机制来约束企业的经营行为,规范信贷管理,提高资产质量,保全银行资产,实现最佳效益。
提升自己的核心竞争力范文
关键词:中小企业;核心竞争力;培养
目前,我国中小企业在经济和社会发展中具有举足轻重的地位,是市场经济中最活跃的部分,已经成为保持经济平稳较快增长的主体。从数量上看,中小企业占企业总数的99.6%,截止2004年底,中国中小企业达360万家,个体经营户2351万家;中国GDP的58%、工业新增产值的74%、社会销售额的59%、税收的48%和出口的68%由中小企业创造;中小企业提供了75%以上的城镇就业岗位,吸纳了50%以上的国有企业下岗人员、70%以上的新增就业人员、70%以上的农村转移劳动力,成为缓解就业压力、消除贫困、保持社会稳定的重要力量。但是,随着经济全球化进程的加快和我国加入WTO承诺的逐步落实,中小企业的生存和发展面临更加严峻的挑战:据有关资料显示,68%的中小企业在第一个5年内倒闭,19%的中小企业在5-10年内倒闭。虽然我国政府对中小企业采取了一系列的鼓励和保护措施,但收效不大,究其原因,主要是中小企业普遍缺乏核心竞争力。如何帮助中小企业构建自己的核心竞争力,发展壮大我国中小企业,是摆在我们面前的重要课题。
一、核心竞争力的涵义及特征
核心竞争力(CoreCompetence),又称之为核心能力、核心竞争优势。它是企业独具的,不易被其它企业模仿、能为企业带来经济效益、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。企业一旦拥有核心竞争能力,就会使企业形成长期优势,推动企业的长久发展。核心竞争力由美国战略管理学家普拉哈拉德和哈默尔于1990年首次提出,他们认为企业核心能力是企业发展的关键所在,这一观念一经提出,就得到学术界和企业界的广泛认同与关注。依据不同表现形式可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。三者之间的关系密切,产品来自技术,技术来自能力。
一般认为,企业核心竞争力具有以下特征:(1)独特性。核心竞争力应该是企业独有的,其他企业所不具备的,至少暂时不具备,反映了企业之间的差异性特征;(2)不可模仿性。核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中积累形成的,深深地印上了企业文化的烙印,其他企业难以模仿;(3)价值性。核心竞争力应当有利于提高企业效率,使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀,给消费者带来独特的价值和效益;(4)整合性。企业的核心竞争力是产品、技术、管理、企业文化等的有机组合,单独的任何一项都不能成为核心竞争力;(5)延展性。核心竞争力通过实施专业化战略而建立,而且能通过向外辐射,延伸到其它经营领域。
二、中小企业核心竞争力现状分析
毋庸置疑,改革开放以来,中小企业发展迅速,对社会贡献大,在我国经济发展中发挥着不可替代的作用。但是,中小企业在发展方面也普遍存在生产规模小、人才匮乏、资金短缺、技术落后、管理水平低下、经济效益不高、抗风险能力差等问题。在经济全球化的市场竞争中通常处于不利的地位,普遍缺乏核心竞争力,企业的生存受到严峻挑战,主要具体表现为:
1.人力资源匮乏。人是生产力中最活跃的因素。企业要发展,人才是关键,人是企业立足的根本,也是企业发展的基石,得人才者得市场,市场的竞争实质上是人才的竞争。但是,由于我国目前的中小企业多以股份制、私有制和集体所有制的形式存在,现代企业制度尚未完全建立,企业管理多是家长式的,很多决策都由企业最高领导一个人说了算,缺乏民主机制,决策失误严重。没有严明的规章制度,或者即使制订了规章制度,也不能严格地贯彻执行。在人力资源管理上大多存在着管理理念陈旧、管理方式落后、员工绩效评估体系和激励机制僵化,缺乏科学有效的人力资源引进、培育和利用机制,从而导致优秀人才无法进入企业,具有战略决策、技术创新和营销管理的高素质人才极度匮乏。从业人员整体素质普遍较低,缺乏自我提高、自我完善的过程。人力资源的总体匮乏,已成为制约中小企业形成核心竞争力的瓶颈。
2.技术水平低,自主创新能力相对薄弱。提升中小企业核心竞争力,自主创新是关键。通过自主创新:第一,可以拥有行业技术使用的主动权,不会受制于人;第二,可以根据市场需要,寻找市场空白点,为自己做蛋糕,独自“享用”;第三,可以降低成本,获取更多利润。但是,在我国的中小企业中,大多数还属于劳动密集型企业,高新技术企业不足10%。投入技术开发的经费少、技术引进速度慢、开发率低、技术人员匮乏等等,导致企业技术创新能力较弱,根本无法形成核心技术能力,更无法将核心技术能力转变为企业的竞争优势。因此,中小企业要想在未来的市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地,就必须重视自身的科研开发活动,加大科研开发的投入力度,不断提高技术创新能力。
3.市场预、决策能力差,决策失误相对较多,缺乏科学的战略发展规划。许多中小企业的经营活动属于短期行为,缺乏战略眼光,导致在发展过程中主要存在两大战略决策失误,一是企业没有战略作指导而盲目发展,盲目扩张,盲目选择产业方向;二是企业制定一些“纸上谈兵”的战略而使企业战略目标得不到实现。造成这两种战略规划失误的原因归纳起来有以下几个方面:(1)缺乏战略眼光,企业行为短期化严重;(2)缺乏战略经营理念和明晰的产业定位;(3)战略机会主义,投机心态严重;(4)战略规划脱离实际,达不到企业的战略目标;(5)企业战略措施落实不到位,战略计划执行力差。因此,中小企业为了实现可持续发展,必须明确自身定位,对未来发展进行统筹规划,通过有步骤、有计划的战略实施,不断提升企业的竞争优势。
4.个性优势不明显,产品缺乏差异性。许多中小企业在生产经营活动中,不注重调查研究,不考虑市场需求,草率决策、盲目投资,自认为抢占了商机、开发了新产品,具有了差异性,其结果不过是落个生产雷同产品的下场。也有很多中小企业只注重产品创新,却忽视了消费者的需求,创新后的产品偏离了目标消费群的需求,致使在实施差异化过程中陷入被动。更有甚者,有些企业是跟风生产、一哄而上,或者闭门造车,抱着想当然、甚至是“赌一把”的态度去创新产品,结果弄巧成拙,新的产品并不受目标消费群的欢迎。产生这种结果的原因固然很多,但没有真正领会差异化竞争力的核心内涵应该是最主要的。
三、培育和提升核心竞争力的基本策略
中小企业培育和提升核心竞争力应着力解决好以下问题:
1.战略管理是前提。首先,企业要科学、合理、实事求是的审视自己所拥有的各种资源的优势与劣势,对本企业已经拥有或将要拥有的核心竞争力构成要素及其发展方向进行分析,并给予正确的定位;其次,要认真开展调查研究,用战略的眼光准确预测其产业及技术演变的发展变化趋势,把握市场,针对市场的变化及时作出正确的、灵敏的反应,争取扩大自己在市场中的份额;第三,要根据自己的优势资源,突出核心专长,保持市场竞争优势,针对特定的细分市场来确立具体的核心竞争力的培育目标以及获取方式;第四,要紧紧围绕自身的核心能力制定企业的战略发展规划,培育和提升企业核心竞争能力与企业发展战略相一致,能使企业保持长久竞争优势。
2.拥有人才是保障。在企业生存和发展全过程中,每一个环节、每一个阶段都与人力资本的创新能力、管理能力、决策能力和技术能力密切相关,人才是中小企业培育和提升核心竞争力的根本,是实现核心竟争力优势的保障。一方面,要牢固树立“人力资源是企业第一资源”的指导思想,构建科学有效的人才引进、培养和使用机制,使企业拥有一批具有战略决策、技术创新和营销管理的高素质核心人才;另一方面,可通过不断培训提高企业职工的整体素质,最大限度地开发企业的人力资源,调动他们的主动性和创造性,提升企业的核心竞争力。
3.技术创新是关键。中小企业要在激烈的市场竞争中永立不败之地,必须不断培育和提升自己的核心竞争力,培育和提升核心竞争力的关键是拥有自己的核心技术,并不断实施技术创新。实施技术创新,一是企业的经营决策者首先要提高对科技进步的认识,要理解科学技术是第一生产力的深刻内涵,把推进企业科技进步以及核心技术能力的培育,当作头等大事来抓。加大对科技开发资金的投入力度,充分调动科研、工程技术人员的积极性和创造性,强化自己的技术创新实力。二是积极引进科技人才和专利技术,以市场需求为导向,不断创造核心产品,不断占领和创新市场,走自我创新、自我发展的道路。三是广泛开展产、学、研合作项目,积极吸收高校、科研机构的成果。
4.品牌战略是依托。商品的品牌是一种标识,它代表了该商品和商品生产者的某种特性,是企业无形资产的重要组成部分,这种无形资源比有形资源更难被竞争对手了解和模仿。在所有竞争优势中,品牌优势最为持久、最有价值,它把产品、服务与顾客紧密地结合起来,尤其在产品技术、质量差异性较小的企业之间的竞争中,品牌形象甚至主宰着市场的成败。中小企业由于自身条件的限制,要树立自己的品牌困难是非常大的。但是,要培育和提升企业的核心竞争力,一定要树立品牌意识,要讲质量、讲信誉,在条件许可的情况下,创建自己的品牌,充分依托品牌效应开拓市场,获得核心竞争力。
5.差异化竞争是抓手。差异化竞争策略是指企业所提供的产品和服务与众不同,这种与众不同的效果可以从产品设计、生产技术、产品性能、顾客服务、销售网、商品形象等多方面去实现,一个企业如能在上述的某几个方面显示出优越性,就可以形成比较理想的产品差异化策略效果。为了形成产品差异,企业需要进行广泛的研究开发、产品设计、高质量原材料选用和争取顾客支持等工作,或者寻找某些可以利用的差异点。一般来说,中小企业要形成自己独特的差异化优势,可在“小”字和“活”字上做文章。“小”,就是生产的商品本身体积小,价格不高,但专业化成高度,并能保持自身特色,进而形成与众不同的特点。“活”,就是企业应该不断的推陈出新、灵活多变,充分利用自身的优势,努力做到“人无我有,人有我精,人精我特,人特我转”,以便能够及时有效地抓住机会或躲避危险,永保差异化的竞争优势。
6.企业文化是灵魂。企业文化是一个企业的灵魂,一个拥有核心竞争力的企业也肯定是拥有优秀企业文化的企业。随着社会的发展,经济全球化、数字化、信息化步伐的加快,企业文化和价值观等无形资产对企业核心竞争力的贡献也越来越大。抓好企业文化建设,尤其是建立学习型企业文化,是培育和提升企业核心竞争力的重要途径。实践证明,企业的发展依靠核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是优秀的企业文化。没有企业文化,就谈不上核心竞争力,企业文化可以通过企业战略、组织结构、企业制度、企业风格、企业技能塑造核心竞争力。适宜的企业文化是培育和提升核心竞争力的土壤和源泉,是塑造核心竞争力的灵魂。
作者单位:河南机电高等专科学校管理工程系
参考文献:
[1]吴志红等.浅谈如何培育与提升企业核心竞争力[J].企业经济,2005,2:90-91.
提升自己的核心竞争力范文篇6
关键词:民营企业;核心竞争力;现状;策略
在我国,每年都有大量的民营企业诞生,同时也有不少民营企业在消亡。仅2010年一年就有超过10万家的民营企业破产、倒闭。民营企业必须深入分析“危”在哪里,“机”在何处,尽快适应环境的变化,化“危”为“机”,谋求企业的可持续发展。而企业的可持续发展,离不开核心竞争力的培育和提升。
一、培育民营企业核心竞争力的重要性
(一)核心竞争力是民营企业占领市场的基础和成功的关键
市场经济中,市场就是民营企业的命根,占领市场,民营企业就有了前途和希望;而失掉市场,民营企业则会面临衰落与失望。民营企业要想做大做强,在市场竞争中不被吞掉,就必须想方设法占领市场,而要占领市场,企业就必须拥有其独特的核心竞争力。阿里巴巴近年来成为了IT行业的一匹黑马,它并不是凭借什么尖端技术,而是拥有IT的前沿理念,把阿里巴巴长期积累起来的研发能力和市场资源重新整合,局部收缩,突出重点,明确了战略主导方向,找到新的竞争突破口,积极培育自己的核心竞争力。事实证明,核心竞争力是民营企业占领市场的基础,是民营企业制胜的法宝。
(二)核心竞争力是民营企业特色的体现和持续发展的动力
核心竞争力是民营企业做强和扩大市场的发展动力。民营企业的核心竞争力具有明显的异质性,它是企业资本中的一笔无形资产。一方面,不仅企业内部管理人员难以识别和实施,而且外部竞争者也难以复制和模仿,从而使得民营企业拥有与众不同的个性特点、气质品位,也就是自身核心竞争力。另一方面,经过市场的长期检验,民营企业的核心竞争力易为消费者所识别,并受到消费者的青睐,所以它也成为推动企业可持续发展的动力。制造假冒伪劣商品的厂商,因为没有自己独特的核心竞争力,注定了它的寿命不长。
(三)核心竞争力是民营企业竞争优势的源泉和竞争成功的基石
核心竞争力是企业发展的一种特殊的、看不见摸不着的“知识和能力”。它在企业的发展过程中发挥着关键性作用。在产品更新换代周期日渐缩短和企业经营日益国际化的今天,竞争成功不再是产品开发和市场战略的最终结果,而是企业在不断开发新产品和开拓市场过程中一种能力的体现。民营企业的竞争优势源于它比竞争对手更卓越的生产经营能力和难题解决能力。民营企业某一产品或某一方面的优势,并不能代表整个民营企业有较强的核心竞争力,只有当自己的优势产品,在较长时期内不被超越而使优势得以保持时,才说明该企业真正具备核心能力。因此,现在企业竞争的优势并不在于产品,而在于支撑其产品的核心技术能力。
(四)核心竞争力可以将企业的技术优势转化为经济优势和效益优势
民营企业的产品既是生产经营的结果,也是企业竞争的载体。民营企业只有开发、利用科研成果,并加快科研成果的转化和扩散,创造出新产品,尽快取得经济优势和效益优势,企业才能具有竞争力。
二、民营企业核心竞争力的发展现状及原因
民营企业在发展中有其自身的优势,但也面临着一些亟待解决的问题。当前民营企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力,特别是普遍缺乏核心竞争力,具体表现在以下几个方面:
(一)发展方向不够明确,主营业务不太突出
民营企业要想持续发展就必须有明确的发展方向,只要明确了发展方向,民营企业就可以确定未来的业务定位、发展计划、实施方案等。但从目前来看,民营企业普遍存在着对于自己的发展方向不明确的情况,尤其是小型民营企业只重视眼前利益的获得,而忽视了企业的发展方向和发展目标。大多数民营企业认为多元化经营是寻求规模扩张、利润增长和分散风险的策略。目前很多民营企业在主营业务方面不具备较强竞争力的情况下,盲目地实施多元化经营,既分散了企业的资源实力,也影响了企业在主营业务领域的竞争力。如果忽视了对核心竞争力的培养,就会出现“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的局面,这方面的例子不胜枚举。
(二)研发费用投入不足,创新能力有待提高
经过调查发现,我国民营企业目前的研发费用占销售额的比重平均水平仅为0.4%,而国际企业界的实践经验表明,研发经费占销售额的比重在5%以上时,企业的竞争力可以充分发挥;比重为2%时,仅能够基本维持;如果比重低于1%,那企业则难以生存。技术创新的动力在于企业的研发
[1][2][3]
能力,而研发能力能否充分发挥,取决于企业对研发的重视和投入。但目前研发投入不足,严重阻碍了企业进行技术改进和创新,严重削弱了企业的核心竞争力,结果必然会制约民营企业的可持续发展。另外,受传统观念和经营环境的影响,民营企业对自主创新的重要性和必要性认识不足,缺乏自主创新意识与积极开展创新活动的主动性。客观来看,大部分民营企业本身实力有限,尚不具备自主创新所必需的资金、人才、技术、设备等条件,缺乏形成主体地位的物质基础。
(三)员工素质普遍不高,组织结构比较混乱
员工素质是企业核心竞争力的核心因素。我国民营企业职工素质相对较低,优秀员工流动性大、专业人才不够,使得民营企业核心竞争力的形成缺乏相应的人力资源支持。目前,我国大多数的民营企业实行的还是传统的直线式组织结构,由于组织结构调整滞后,与国内大型企业及国外企业相比,我国民营企业的管理还相对滞后,尤其是在企业的战略管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、营销管理等方面,很难适应激烈的市场竞争。企业组织结构不合理,经营机制不灵活,是影响企业竞争力的根本原因。
(四)管理制度不够健全,文化内涵不够深厚精细
管理是民营企业在竞争中获胜不可缺少的要素,但不少民营企业缺乏完善的监管体系、措施,导致企业的发展战略往往是“虎头蛇尾”,无法落实。组织内部缺少详细的职务分工,员工对自己的责、权、利经常搞不清楚。管理思想仍然是传统的以生产为中心,市场开发不能创新,管理模式无法适应复杂多变的市场,对员工管理手段简单粗放,缺乏知识性和企业文化内涵性的引导。
三、提升民营企业核心竞争力的主要策略
民营企业核心竞争力的培育和提升是一项复杂的系统工程。结合民营企业核心竞争力的发展现状,笔者提出以下一些改进措施:
(一)科学制定战略规划,培育企业核心技术
核心竞争力是支撑民营企业持久发展的战略性能力,它的培育必须依赖于企业的战略发展规划。因此,民营企业必须准确把握市场环境的变化,准确预测本行业产品、技术的发展方向和趋势,对可能发生或出现的重要事件、机遇和威胁,做出灵敏的、正确的反应,适时调整自身的战略发展方向,以应对行业、市场和竞争环境的不断变化,积累核心技术、市场策略及管理方法,从而形成自身的核心竞争力,取得持久的竞争优势。掌握核心技术往往是民营企业加快发展的关键,研究开发具有自身特色的新产品、新技术,能使企业在市场中获得先机。一个企业要在市场竞争中立于不败之地,必须培育和提升自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术。民营企业在技术创新过程中要把握好以下几方面:一是要注意以市场为导向,形成自身的核心技术,创造核心产品,从而占领和开发市场;二是要注重相互合作,通过市场手段获得企业需要的核心技术和专业人才,建立企业战略联盟,兼并收购对自己发展有利的企业,克服民营企业在技术创新中实力不足的局限,将外来知识有效地沉淀在企业内部,形成自己的品牌特色,达到培育核心技术和提升核心竞争力的目的。
(二)加大企业研发投入,提高自主创新能力
加大企业的研发投入,改造和升华传统产业,可以使企业走向良性循环。在经济全球化趋势下,一些非关键技术的产品是可以买到的,而基础和能力是买不到的,它需要精心构造和持续积累。增加对新项目、新产品和新技术的资金投入。投入比例多少,视企业效益情况而定,效益好的企业可在营业收入的%以上考虑,效益差一些的企业可在营业收入的%以下考虑。如果民营企业没有能力进行研发,可与专业科研机构、大专院校合作,投入一定资金定向研究项目。尤其是看准了有市场前景的项目,要迅速加大资金投入,加速积累,使科技投入达到有利于知识经济形成的较高的水平。在提高企业自主创新能力方面,一是企业领导要有强烈的创新精神和进取精神,有敏锐的市场洞察力,能够及早地预见市场和技术的变化;二是企业对自身的研发要有高投入和高保证,并注重技术基础设施建设和人才培养;三是企业主动与高校、科研机构“联姻”,借助“外脑”来加速技术进步,提高资源利用效率,降低创新成本;四是建立企业创新评估体系,建立客户信息反馈机制,把握市场需求变化,引导新产品开发和创新的发展方向;五是借鉴领先企业的创新之道,把握最新科技动态,及时获得相关的创新信息,不断提升自主创新能力。
(三)实施先进人才战略,增强企业核心竞争力
提升自己的核心竞争力范文1篇7
各位领导,同志们:
20*年是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年。为全面落实公司给棉业下达的各项任务指标,顺利实施并圆满完成,我将紧跟总公司的发展步伐,克服困难,勇挑重担,团结协作全体人员实现棉业公司效益快速增长。自11月份至今共收购籽棉**吨,用款****元,生产皮棉**吨,库存籽棉****吨,出售棉籽***吨,回收资金***万余元,库存棉籽**余吨。根据总公司要求,个人针对如何提高企业竞争力,促使企业发展和提高企业竞争力我该怎么办的大讨论。我借阅了许多书籍和相关资料,并结合企业的实际,浅谈微词,观点如下:一、如何提升企业核心竞争力当前民营企业,尤其是纺织行业面对国际国内两大市场的竞争,生存的能力严重受到了威胁。如何摆脱困境,实现效益的几何倍增长,达到提高企业整体价值的经营目标,只有不断提升企业的核心竞争力才能在竞争中求生存,求发展。一个企业的竞争力优势始终要表现在成本优势、产品优势和品牌优势上。因此,我们企业规模小,技术低,执行力不到位等固有的劣势成为生产条件下参与竞争的一个致命软肋。同时,公司面临国际国内两个市场时,缺乏核心竞争力的劣势日益突出。因此,如何能提升公司的竞争力,更好的保持公司竞争力的持久性,是摆在大家面前的一个十分紧迫的任务。1、策略制胜。从企业长远的经营目标出发,企业要发挥持久的竞争优势,必须在竞争性定位上进行选择,策略越是得当,其竞争优势的追求与发展越显著。①专注于集团提出的“高、精、尖、特”产品。根据自身的特点,把自身有限的资源优化组合起来,不断开发新产品,向功能化、差别化产品研发,走科技含量高的,经营效益好的路子,使高端产品层出不穷,在这个领域做的最好、做的最优。做到“人无我有、人有我精”以吸引客户,获得成功。②形成自己的特色。在生产经营过程中形成自己在经营管理、技术、产品、销售服务等诸多方面与同行的差异。“独一无二”的产品是一种差异,独到的营销是一种差异,独特的管理是一种差异,独有的服务是一种差异。逐步形成自己独特的技术、方式、方法等,对下游客户形成独特的吸引力。在市场需求多样化的今天,差异化经营和管理非常必要,如果都是“大路货”,没有差异,没有特色,就将承担很大的市场风险。在此,公司的多品种,小批量,产品精,快交期,服务优的经营理念是十分正确的,也是在当前市场竞争力中应有的。2、能力制胜。一个企业的成长如一个人的成长一样,获得知识十分重要,但获得掌握知识的能力,从而可以不断获得新的知识更为重要。从长远看,企业具备保持和提高市场竞争力的能力,“能力制胜”是关键。①培养团队能力,虽然公司制定了学习制度,但学习的效果如何?运用能力如何?但没有人过问,只有应付过程,没注重效果,致使员工对学习存在抵触、烦躁。但大家都知道在学,都在过那两个小时的时间,但是否都知道企业组织学习的目的是什么?可以调查一下吗?如调查,估计回答这问题的可以说是千姿百态。真正懂得学习和会学习的人就知道,公司组织团队学习,主要是构建学习型企业,培养学习型团队,使全体人员学习消化新知识,新技术,新信息,不断提高企业职工整体素质,提高核心竞争力。②提高企业创新能力。创新是保持公司在同行业领先地位的关键。只有在技术,营销和管理等方面进行全方位创新,才能适应新的形势需要。③把握真实自我的能力。真正了解自己,使发现和建立企业核心竞争力的前提。如不能够了解公司自己企业的竞争力,用非理性的思维高估自己,低估市场,盲目投资,必然失败。如巨人,亚细亚,秦池,三株,想当年是何等辉煌,但昙花一现,已为灰烬。判断失误,不了解是公司自己酿成的恶果,只有明白自己真正的实力,寻找潜在能力,发挥这种与众不同的差异性,逐步建立培养才能取得长足发展。④寻找潜在市场能力。从竞争对方中寻找机会,分析对手,发现弱点,发展自己的比较优势,通过对下游客户有求的变化,找到自己为客户提供利益的方式方法,长期合作,实现公赢,这也是在建立和发展企业核心竞争力。因此,我们必须在竞争中提高自身的竞争力,发展自身的竞争优势。羊再大、再多也斗不过狼,只有在与狼的浴血奋战中胜出,自己也就变成了狼,才有可能赢得最后的胜利。二、提升企业的核心竞争力。我该怎么做1、时刻与公司保持一致,坚定公司的生产经营方针策略和管理之道。2、加强学习,提高素质,增强市场应变能力和抗风险能力。3、加强管理,强化宣传,加大籽棉收购量。4、克服困难,想尽办法,不折不扣认真完成公司下达的各项指标。5、为企业谏良言,献良策,共智共谋图发展。
提升自己的核心竞争力范文篇8
[关键词]企业文化;核心竞争力;价值观
[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2008)07-0047-03
[作者简介]陈鸿亭,中国石化集团公司胜利油田分公司海洋采油厂党委书记、高级政工师,硕士,研究方向为企业管理、人才管理。(山东东营257062)
自从美国管理学家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(GaryHamel)第一次提出企业核心竞争力(CoreCompetence)概念以来,引起了人们对企业核心竞争力问题研究和探索的浓厚兴趣。随着理论研究的深入和管理实践的拓展,企业核心竞争力的内涵从技术创新能力、产品研发能力、人力资源素质扩展到制度创新、组织能力、企业文化等领域。这样,将1980年代产生的企业文化管理理论与1990年代提出的核心竞争力理论结合起来,企业文化不仅成为提升企业核心竞争力的重要动力源,而且本身被认为是核心竞争力的内在要素。
作为一种新的管理思想、管理模式,企业文化理论是1980年代在美日企业管理比较的基础上提出的,它对于企业经营管理和竞争力提升的重要性正在受到日益广泛的重视,并逐渐成为对现代企业发展具有全局性、根本性的管理模式和发展模式,成为决定企业生存和持续发展的一种文化战略。尽管对企业文化可以从不同的角度来理解,但作为一种企业经营管理的“软力量”,企业文化是指导和规范企业经营管理活动和员工行为的价值观念。依据美国学者特雷斯・E・迪尔和阿伦・E・肯尼迪的观点,企业文化主要是由企业环境、价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络等因素组成的。从结构上看,企业价值观或经营理念是企业文化的内核,而企业和员工的行为模式则是企业价值观的外在体现,这两个方面构成企业文化的基本内涵。所以,对于企业经营管理来说,企业文化最重要的不在于其价值观宣示了什么,或者宣示得有多好,而在于企业及其员工对企业价值观的认同和践行,在于企业的实际行为如何表现。只有那些转化为企业和员工自觉行为的价值理念,才是企业真正的核心竞争力。企业文化管理理论的产生是企业管理理念和管理模式的重要变革,它意味着现代企业开始超越单纯的科学管理、制度管理层面,而进入到一个更高的“文化管理”新阶段。
企业核心竞争力,是企业经营管理过程中所形成的蕴涵于企业内质中的且为企业独具的支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。它主要包括三个层面:第一是技术层,即企业所拥有的领先于竞争对手的产品研发能力、技术创新能力以及体现这些能力的新产品、新服务方式;第二是制度层,即企业在产权制度、组织结构、管理机制等方面所形成的优势;第三是理念层,即以企业价值观为核心的企业文化,也就是企业所具有的比竞争对手更自觉而明确的价值观和员工精神、道德境界,而且,这个价值观在新的环境变化中能够迅速适应最新变化。在核心竞争力的这三个层面中,企业文化无疑处在最核心的地位,发挥着主导性的作用。虽然技术层面是企业竞争力的直接实现,但其背后受到企业制度的制约和企业价值观的支配。制度层面虽然为企业核心竞争力的塑造提供基础性结构平台,但制度也无非是物化了的经营管理理念的存在形式,没有正确的理念就没有科学的管理制度。而且技术、高科技作为一种“显性知识”,往往是可以习得或模仿的,企业刚性管理制度也相对容易复制。而那些体现企业员工内在追求和企业价值观的企业文化、企业家精神、企业伦理等层面的“隐性知识”,才是真正难以模仿和移植的,并具有扩散性和渗透性。从核心竞争力的基本特征看,优秀的企业文化才称得上是最终意义上的核心竞争力,是企业核心竞争力构成的关键要素和企业核心竞争力的生命之源。因此,只有拥有并不断创新的、被员工所普遍认同的企业文化,一个企业才能具有真正的核心竞争力。
企业文化是由企业愿景、企业价值观、企业家精神、企业伦理、企业创新精神等构成的系统,它为企业和员工提供了选择、评价自己行为的标准,为企业发展和竞争力提升提供了明确的价值导向和发展目标。企业核心竞争力尽管不像实物资产那样会随着时间的推移而丧失价值,但是,企业核心竞争力的发展和增值却需要经营管理者的精心培育和呵护。企业文化在构建和提升企业核心竞争力方面的作用主要体现在以下几个方面。
一、共同愿景和自觉的经营目标为企业核心竞争力提供精神动力
企业文化作为文化力作用的突出表现是它的激励和价值导向功能。企业愿景和目标境界越是高远,越易激发员工的动力。因为在人的天性中,不仅有对利润的追求,还有对精神上的价值追求,一个人总想使自己的工作进而使自己的人生更富价值和具有意义。学习型组织理论的创始人彼得・圣吉认为,当人类追求的愿景超出个人的利益,便会产生一股强大的力量,远非追求狭窄的目标所能及,组织的目标也是如此。优秀企业文化的一个重要内容就是要求企业确立超越利润的社会目标,以为社会创造价值、为社会尽责、为员工发展创造条件作为基本的经营目标,这种企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,必然能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把员工潜在的智慧充分诱发出来,为企业的发展提供长远的、永不衰竭的动力。愿景建立一个高远的目标,以激发新的思考与行动方式。美国3M(明尼苏达矿业和制造公司)以成为“世界上最富有创新精神的企业”、日本本田公司“以世界性的视野造出性能优异而价格低廉的产品”、索尼公司以“技术领先”作为企业的共同愿景,引导企业适应不断变化着的技术和市场,不断强化着企业在全球市场上的核心竞争力。
二、顾客价值至上的经营理念为企业核心竞争力提供明确的价值导向
不论对企业核心竞争力作何种理解,有一点是肯定的,企业核心竞争力最终表现为企业在市场上赢得顾客忠诚的实际能力。企业经营理念或价值观可以为企业核心竞争力提供明确的价值导向,确保核心竞争力沿着正确的方向发展。中国海尔集团公司持续快速成长的真正秘诀在于将技术创新与市场需求紧密结合的创新理念,认为创新就是创造有价值的订单,就是顾客满意度的最大化,从而不断地提升着自己的核心竞争能力,创造出持续发展的“家电王国”。
当代美国管理学家彼得・德鲁克指出,企业的目的是满足、引导和创造顾客需求,因为决定企业的不是企业自身的经营活动,而是顾客,具体说,是顾客购买一项商品或服务时所满足的程度决定着企业的生存和发展。只有满足顾客的种种愿望和需求,顾客才会把财富的资源交给企业,企业才能获得持续发展的竞争力。企业牢固树立市场意识,自觉地以为顾客创造价值作为基本的经营理念,把技术创新、产品质量、服务等与市场需求紧密联系起来,以顾客需求引导企业各种创新,才能不断提高核心竞争力。
三、企业伦理自觉是提升企业核心竞争力的重要保障
国内外权威的研究和企业经营管理经验都表明,管理与伦理的结合是优秀企业持续成功的经验之一。企业伦理是现代企业经营的“文化资本”,以诚信为核心的现代企业伦理对于核心竞争力的塑造发挥着基础性作用。首先,诚实守信虽然不像物质产品和技术那样会给企业带来直接的市场和利润,但它是企业发展的一种无形的资源和推动力。世界上一些“基业长青”企业的发展经验证明,良好的企业信用是企业价值和企业竞争力的重要标志。IBM公司历经几十年风风雨雨而始终稳居电脑行业的前列,就是因为IBM卖的不仅仅是电脑,更重要的是诚信。海尔集团凭着“先卖信誉,后卖产品”的经营理念,成为中国企业做大做强并培育出核心竞争力的标杆。其次,一个企业的短期繁荣可以通过许多方式获得,但是,企业持续增长的力量却只能建立在长期的业务往来和商品交换中形成的消费者对商品生产者和经营者的一种崇高的信任感上,这种信任感绝不是一朝一夕所能建立的,它来自企业的一贯行为,是长期追求真善美的企业行为所积累的企业形象,因而是一种重要的无形资产和竞争对手难以超越的持久竞争优势,是企业提升核心竞争力的重要保障。再次,诚信是培养顾客忠诚度的重要因素,从产品经营到资本经营再到信誉经营,是企业竞争规律的必然要求,以诚信为核心的企业伦理已成为现代企业经营的一种核心资源。
四、企业家精神是企业核心竞争力的原动力
根据美国学者熊彼特和德鲁克的观点,企业家的基本职能和基本特质就是具有无穷的创新精神,这也是企业家精神的核心所在。只有具有创新精神的人,才能够敢于打破旧有的均衡,并有能力对生产要素进行新的组合,建立新的生产函数,从而形成企业新的生产优势。因此,是否具有创新精神,这是企业家与一般管理者的根本差别所在。在现实经济生活中,企业的核心竞争力集中体现为企业产品的技术优越性。但是,核心竞争能力是一个动态的概念,一种产品或技术,不可能一成不变就想长期占有某一市场。因为竞争的存在,大量模仿者和创新者会不断地涌现,使得产品或技术的生命周期越来越短,已有的竞争优势源泉不断被破坏,新的竞争优势源泉的不断出现,这意味着企业赖以生存和发展的环境在不断地发生变化。因此,任何一个企业,如果不能不断创新以适应迅速变化的市场,最终便会被淘汰出局。企业之间的竞争不是“大鱼吃小鱼”,而是“快鱼吃慢鱼,活鱼吃休克鱼”。市场环境和技术发展使得企业“不创新就死亡”,变革才是惟一的不变因素。企业家作为企业核心能力、核心价值观的第一人格代表,企业家的创新精神就直接决定着企业的竞争优势源泉。具有创新意识、创新精神的企业家,能够推动企业制度创新、管理创新和技术创新,以保持自己产品的技术优越性,从而保证本企业的价值优越性及价值创造性,并使竞争对手难以模仿。
五、组织学习是建立和不断强化企业核心竞争力的重要途径
知识是企业核心竞争力的基础资源,学习力是企业核心竞争力的基本构成要素。企业要想保持在竞争中的领先优势,一方面要培育、形成自己的核心竞争力;另一方面是在核心竞争力形成以后必须不断提升这种能力;否则,它就有可能转移和消失。快速获取信息与知识能力,熟练运用知识、配置知识的能力以及创造新知识的能力是企业适应知识经济时代的最基本的能力。未来惟一持久的竞争优势,或许是比你的竞争对手学习更快的能力。彼得・圣吉在1990年的预言,现在已被无数的事实证明是企业箴言。企业文化提倡建立有效的学习型组织,通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,利用每个人自我超越的潜在心理,设计共同愿景,充分激发人的创造性思维,不但鼓励个人学习,更重视培养企业团队学习精神。而组织成员在共同的愿景下,有着崇高的信念与使命,具有实现梦想的共同力量,勇于挑战过去的成功模式及力量极限,充分发挥生命潜能,创造超乎寻常的成功。在这种文化导向下,人们追求通过学习提高素质、开发能力与智慧,尤其是团队通过共同学习、共享知识、经验积累,可以有效提高整体的适应能力和创新能力,从而使企业获得持续性竞争优势。可以说,学习型组织更容易培育和巩固自身的核心竞争能力。
六、企业文化环境为企业核心竞争力营造氛围
企业文化是一种长期积淀而成的传统、风气和环境,是一种人文氛围。对企业核心能力培养来说,正是这种文化环境决定着企业的创新倾向,营造出企业创新的良好气氛,甚至影响着员工的创新态度和创新行为。众所周知,美国硅谷的成功正是得益于其独具特色和无穷魅力的文化环境,如对创新的执着、人才的自由流动、冒险精神、对失败的高度宽容以及对知识共享的高度认同等,成为创新创业者的“栖息地”,这也是“硅谷模式”难以被其他地区复制和超越的重要原因。从成功企业的经验看,营造有助于核心竞争力培养的文化环境,首先必须确立创新的紧迫感。比尔・盖茨经常告诫员工:微软离破产永远只有18个月。英特尔公司以“不断淘汰自己的产品”作为创新理念。其次,必须鼓励尝试和冒险,容忍不同的意见。再次,必须宽容地对待挫折和失败。创新充满着偶然性和不确定性,经常会遭遇失败。一个积极、创新、追求成功的企业,必须具有容忍失败的宽宏雅量,甚至鼓励“犯错误”。对这些企业来说,创新失败的经历反而成为企业选拔、重用员工的重要条件。在激烈的市场竞争和快速变化的技术创新环境中,企业必须始终保持一种创新、变革的文化氛围,敢于淘汰自己,不断开发新产品,开拓新市场、提供新价值,才能保持企业具有可持续的核心竞争力。最后,企业可以借助非正式组织或非正式渠道在企业内部形成一个无形却影响广泛的文化网络,强化企业价值观对员工的引导作用,强化典型人物对企业文化的示范效应。如人们现在熟知的海尔集团公司当众砸毁不合格冰箱、生产出用来洗红薯的洗衣机和“小小神童”微型洗衣机等事例就向员工明确表达出来“有缺陷的产品就是废品”、“只有淡季的思想,没有淡季的市场”这些创新理念。在这张无形的文化网络上,每一位员工都像其中的一个纽结,它所产生的实际效果往往比领导的三令五申和制度的硬性规范要有效得多。企业通过开发和利用文化网络,似乎是在无意之中潜移默化地向员工灌输企业价值观,引导员工的行为,不断塑造员工的创新意识和创新能力。总之,通过培育企业文化,特别是以创新为导向的企业文化来塑造企业核心竞争力,是经济全球化的竞争环境下企业持续发展的必由之路。
参考文献:
[1]约翰・科特.企业文化与经营业绩[M].北京:华夏出版社,1997.
[2]周绍朋.企业管理与核心竞争力[J].经济管理,2003,(3).
[3]彼得・圣吉.第五项修炼――学习型组织的艺术与实务[J].上海:上海三联书店,1997.
提升自己的核心竞争力范文篇9
关键词:核心竞争力企业文化竞争战略技术创新
中图分类号:F270文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)06-266-02
一、企业核心竞争力及特征
企业的核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识技能,是企业长期、独立拥有的竞争优势,它是企业在生产经营、新产品开发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中所形成的、具有独特优势的技术、文化和机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。企业核心竞争力具有如下特征:
一体性。企业的核心竞争力是企业具有的比竞争对手更强更持久的某种优势、能力与知识体系,是从企业过去的成长历程中积累而产生的。因此,它是由众多要素共同作用的结果,包括企业的产品质量、技术、服务、制度、战略、文化等,绝不是仅仅由某一个要素或某几个要素所构成,具有一体性。
价值性。企业具有核心竞争力就能在提高企业效率、降低产品成本和创造价值等方面比竞争对手做的更好,企业是否具有核心竞争力,最具权威性的评判者是市场,即消费者群体,企业具有核心竞争力,一方面能给目标顾客带来独特、更多、更好的价值和利益,另一方面,通过满足顾客的需要,能最大限度地实现企业价值。
动态性。企业核心竞争力是在长期的经营实践中逐步积累形成的,它作为支撑企业长期发展的主动力,具有较强的稳定性,其生命周期也远远超过了一般产品的生命周期。企业的核心竞争力表现为一种动态的竞争优势,总与一定时期的产业动态、治理模式以及企业资源等要素息息相关。核心竞争力的动态发展演变是客观必然的,也有一个产生、成长、成熟乃至衰退的过程。
独特性。企业的核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中沉淀下来的个性化的东西,它是特定的人员组成的特定的组织、在特定的时期和特定的文化背景下而形成的,因此,每个企业的核心竞争力无不打上该组织的特色烙印,其他组织在短期内往往难以模拟。企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关,还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的非凡烙印。作为特定企业个性化发展过程的产物,企业核心竞争力既具有技术特性又有组织特性,企业的运作模式、营销方式、规章制度,企业员工的素质、能力、观念以及行为方式等因素共同支撑着企业的核心竞争力,因此核心竞争力很难被竞争对手完全把握而轻易复制,更难进行市场交易。
拓展性。拓展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力有从核心竞争能力核心技术核心产品最终产品的延展能力,核心竞争力的拓展性使企业能够较大程度地满足客户的需求,不仅是当前的需求,而且包括了潜在的需求。企业的核心竞争力是企业所有能力中最核心、最根本的一部分,影响其他能力的发挥。核心竞争力作为一种知识技能,既可以使企业在现有领域保持竞争优势,也可以通过在相关领域扩展,获得竞争优势。
二、培育企业核心竞争力存在问题的分析
当前我国企业的核心竞争力总体上比较偏低,究其原因主要表现在以下方面:
1.企业缺乏战略规划。发展战略在企业管理当中的地位是最高层面的管理,对管理者的要求也最高。笔者通过长期的观察发现:众多企业缺乏对企业发展的战略思考,没有意识到战略在打造企业核心竞争力过程中的重要作用,缺乏战略管理的理念和功力,在战略规划和管理中显得力不从心,常常做出错误的判断与决策,如很多企业盲目进入与原产业关联不大或跨度过大的领域,结果是难以发挥企业的资金、技术、人力、品牌等方面的优势,甚至造成巨大的浪费。据统计,企业由于轻视战略规划作用导致传统技术领域比发达国家平均落后10至15年。
2.企业知识储备及研发能力不足。从企业核心竞争力的本质特征来看,知识是企业独具特色的技能。建立在此基础上的核心竞争力,必然表现为对知识拥有的广度和深度,在知识经济时代将会更显出企业竞争中人才的重要性。因此强大的核心竞争力必须重视知识等无形资源的学习和积累,而在许多企业中,有相当一部分企业经营者文化程度偏低,高级技术人才、高级管理人才、市场营销及技术与管理等复合型人才普遍缺乏,多数企业忽视市场信息、商标、品牌、专利等无形资产的积累与维护,忽视知识结构的重组与知识技能的提高,制约了企业核心竞争力的形成。
3.企业创新机制还未形成,创新能力相对薄弱。企业核心竞争力的形成,还有赖于在企业内部建立一整套创新机制。包括企业价值观的更新、企业文化的培育、人才获取和使用机制、激励机制、企业创新环境、内部民主及沟通渠道、知识管理机制等。由于受传统经济体制和思维模式的影响,不少企业经营者观念落后,墨守成规,惧怕风险,排斥创新,以致企业不能适应外部环境的变化和自身发展的需要,企业成员对企业变革的信心和支持降低,甚至抵制,从而使企业的竞争力和凝聚力弱化,企业难以形成核心竞争力。
现阶段,在我国的中小企业中,大多数还属于半机械化为主的劳动密集型企业,高新技术企业不足10%。投入技术开发的经费约占全国研究经费的40%,远低于发达国家70%的水平,同时技术引进速度慢、开发效率低、技术人员匮乏。这些都严重的阻碍了发展。
4.企业过度多元化,分散企业资源。目前我国企业尚未建立起高效生产体系,在这种情况下却在经济全球化的大背景下遇到了现代生产方式的挑战。在构建企业核心竞争力的过程中,不少大企业、大集团为了实现其资产规模的扩张,在还不具备条件的情况下,就开始在本行业进行大规模收购兼并,并将投资范围扩展到主营业务以外的其他领域,盲目实施多元化经营。其后果是:横向产业跨度过宽,纵向产业链过长,核心产业虚弱,结果分散了企业的有限资源,不仅没有培育出新的利润增长点,甚至还丧失了原有的竞争优势。多元化经营对企业经营者的经营方式和经营水平要求比较高,如果运作的不好,不利于竞争,无论是产品的质量,还是企业的竞争力都无法构成实质意义上的集团企业,而只能是简单的规模扩张,难以形成长久的生命力和较强的竞争力。
三、提升企业核心竞争力的策略
通过上述对于影响企业核心竞争力的因素分析,本文将从树立核心竞争力意识、建立规范的现代企业制度、加大核心技术创新力度、建立优秀的企业文化4个方面阐述提升国有企业核心竞争力的策略。
1.培育核心竞争力意识。任何企业都是平等的市场主体,企业之间竞争的实质,就是企业为其存在和发展而进行的对企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争取社会资源的能力。为确保企业可持续生存和发展,企业必须要有比其他对手更强的长期性优化配置资源的能力,也就是要有很强的核心竞争力。因此要培育核心竞争力的思想,制定和研究以核心竞争力为基础的企业发展战略。发展战略是一个组织长期的发展方向,企业无论是高层管理者还是基层员工,都应该认知发展战略在企业核心竞争力塑造中的重要作用,才能使他们真正重视和关心企业核心竞争力的培养,这样才可能在重视和关心的过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面的特色,最终才可能逐步形成自己独特的可以提高消费者效用的技术、方式、方法等,而这些就是构成企业核心竞争力的重要因素。
2.规范现代企业制度,提高企业管理水平。核心竞争力是成长在公司良好的土壤之中的,制度是构建企业核心竞争力的保障,改造和改革现有的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供有力的制度保证。所以,提高企业的制度创新能力,实现企业制度的不断创新是提升企业竞争力的基础。企业制度创新就是要根据市场配置资源和企业生产力发展的要求不断地革新和完善以企业财产制度为核心的各项基本制度。完善公司法人治理结构。同时,要推进分配制度改革,建立起与市场经济相适应的激励和约束机制。
3.加大核心技术创新力度,提高科研创新能力。企业要形成和提高自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术,可以说核心技术是核心竞争力的核心要素。核心技术或创造核心技术的能力主要是指企业是否有明确的优势技术和专长;优势技术和专长具有多大的独特性、难以模拟性和先进性;企业能否不断吸取新技术和信息,以巩固和发展优势技术和专长;优势技术和专长能否为企业带来明显的竞争优势;优势技术和专长是否得到了充分的发挥;企业能否基于核心技术不断推出新产品。企业在打造核心竞争力的过程中,必须清楚地明白自己的核心技术是什么,在了解的前提下对现有技术进行分解、归类和整合,然后集中人力、物力、财力对专有技术和要害技术进行研究、攻关、开发、改造,并进一步提高和巩固,以形成自己的核心技术。
4.建立良好的企业文化。企业文化就是企业在长期的生产经营中形成的并为全体员工所认同与遵循的价值观念和行为准则的总和。企业文化作为一种价值观和企业精神,对于提升企业的核心竞争力具有十分重要的作用。先进的企业文化对内具有凝聚人心、激发潜能、营造员工忠诚度、提高企业凝聚力和亲和力等作用,对外具有宣传、导向、提升企业品牌等无形资产价值等功能。因此,企业文化被许多人认为是新时期企业的核心竞争力。培育优秀的企业文化主要包括:确立企业正确的价值观,形成企业精神,树立企业形象,增强企业凝聚力。树立以人为本的管理理念,为员工创造公平、宽松的工作和成长环境,营造吸引和留住人才的文化氛围,培养合作进取的团队精神。创造富有生命力的文化创新机制,鼓励有利于企业文化创新的思想、行动、方案和建议,使文化创新变成一种风气,形成良好的文化创新机制。
当今企业的经营实践表明,核心竞争力已成为当今企业市场竞争成败的关键因素。中小企业在面临“内忧外患”的情势下,要想在激烈的市场竞争中获胜,必须克服自身存在的问题,通过构建和培育核心竞争力来获取持续竞争优势。
参考文献:
1.梁建军.浅谈提升国有企业的核心竞争力[J].科技情报开发与经济,2007(25)
2.李正中,智勇.企业核心竞争力:理论的起源及内涵
提升自己的核心竞争力范文篇10
一、现代物流企业核心竞争力的内涵与特征
我国的物流企业要进行核心竞争力的构建与培育,就必须深刻把握物流企业核心竞争力的内涵与特征。
核心竞争力又称为核心能力或者核心专长,是区别于企业一般竞争力,可以树立并保持企业长期竞争优势,能为其客户带来特殊效用的能力资源。一般而言,核心竞争力是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等环节上明显优于并且不易被竞争对手模仿、能够满足客户价值需要的独特能力。
从这一层面上来说,物流企业的核心竞争力在总体上应表现为深入了解、准确把握和有效满足货主企业物流需求的能力。具体包括:适应于货主企业物流需求的物流服务产品(尤其是增值服务产品)的开发与设计能力,快速响应货主企业物流需求,为货主企业提供定制的专项或一体化服务的能力;基于货主企业价值最大化的物流系统规划与物流活动管理能力;帮助货主企业进行物流运营诊断并使其物流合理化的能力,物流信息系统构建及物流软件开发能力;进行物流追踪并实时提供物流市场信息及预测、决策能力等等。如果物流企业能够具备上述诸项中的某一项或几项,则其在一定程度上具备了形成自身核心竞争力的基础。
但同时,考虑到核心竞争力的内涵,物流企业的核心竞争力还必须具备以下特征:
一是在顾客价值创造方面,对货主企业所看重的价值――物流成本的降低、物流服务的享受、最终客户满意等方面能作出超越竞争对手的关键性的贡献,能以货主企业需求为导向,帮助货主企业降低成本、提高效率、拓展市场、争取最终用户,以利于货主企业培植与维护其核心竞争力。
二是物流企业能在质量、速度、服务与成本方面形成自己的特色,并具备相对长期的、不易被竞争对手模仿的差异化优势。
三是在延展性方面,物流企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求,不仅是当前的需求,而且包括潜在的需求。
二、正确识别与挖掘现代物流企业的核心业务与能力
物流企业在构建和培育核心竞争力过程中,必须能够将核心竞争力与一般竞争力区分开来。
我们必须认识到,企业的核心竞争力是建立在企业的要素积累与能力整合并强化的基础上,是对企业多项一般竞争能力的提炼与升华。企业可以同时经营多项业务,企业的一般竞争能力也可以表现在多个方面,如获取资源的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力等。但对于某一个具体企业来说,并非每种业务和竞争能力都同等重要。物流企业应结合自己的市场分析与战略定位,识别市场机会、发挥自身优势,在准确把握核心竞争力的内涵与特征的基础上,区别核心业务与非核心业务,核心能力与一般能力,并进行资源、技术与管理上的倾斜,在运营实践中进行改进与完善,从而最终提炼出能使企业保持长期竞争优势、获取稳定超额利润的,明显优于竞争对手且不易被竞争对手模仿的,能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力。
一般而言,我们可以通过以下问题的提出与回答对物流企业已具备的或准备发展的竞争能力进行分析与界定,并在此基础上进行核心竞争力的识别与发掘。(1)相对于竞争对手,能否在较长时期内为自己的客户作出特别的贡献――通过自己物流服务的提供,让货主企业成本降低、绩效增加、形象提升、专注于核心业务,以能够使顾客产生依赖性或倾向性?
(2)可否让企业在物流行业内取得较长时期的领先地位甚至是领袖地位并使企业获得明显高于行业平均水平的收益呢?(3)它是企业诸项能力或技术中最独特、最关键,竞争对手及顾客公认为最优秀且是竞争对手无法在短时期内模仿并超越的吗?
(4)在当前及未来高度动态且复杂的市场竞争环境中,它是否具有相对稳定性且能为企业发展提供很大的延展空间呢?(5)在资源、管理及技术上,企业能为该项能力的构建、培育、维护与发展提供长期的支持吗?
三、构建我国现代物流企业核心竞争力的途径
借鉴世界500强企业及国外物流巨头培育核心竞争力的经验,我国的物流企业可通过如下途径构建与培育自身的核心竞争力:
(一)进行科学的市场分析与准确的战略定位
准确的战略定位是我国物流企业构建核心竞争力的必要前提。企业应在周密的市场调查与科学的分析预测基础之上,了解货主企业的真实需求与期望值,以顾客利益最大化为宗旨,进行准确的目标市场定位、客户需求定位、产品定位及竞争战略定位。
(二)专注于核心业务
企业拥有资源的有限性、信息的不充分性以及市场的非独占性,决定了企业不可能也不必要实行大而全、小而全的经营。企业应当也必须区分核心业务与非核心业务,集中资源、技术与管理,通过整合与优化,在某一领域做精做深,不断改进与完善,通过为货主企业提供独特的利益与贡献而形成自己的比较优势。
(三)持续改进与创新
持续改进与创新是培育与维护物流企业核心竞争力的关键。没有任何一个企业能永久地占据市场的领先地位,也没有一种竞争力能使企业长期地保持竞争优势。企业要想可持续发展,就应遵循PDCA循环及运用全面管理思想,进行持续的技术改进与创新、体制改进与创新、机制改进与创新、管理改进与创新,适时催生并形成新的核心竞争力。
(四)寻求差异化
企业构建核心竞争力的过程实质上也就是寻求并形成差异化的过程。企业应在真实把握货主企业需求及竞争对手经营策略的基础之上,围绕着客户价值最大化,在服务、质量、速度与成本等可感知的效用方面寻找市场空缺。发现突破口,并进行培育与巩固,树立自己独特的长期的比较优势,进而提炼并形成自己的核心竞争力。
(五)管理科学化
提升自己的核心竞争力范文
关键词:核心竞争力学习力企业创新
在经济全球化和竞争白热化的现代市场中,所有企业都试图寻找到创新的制胜基础,而核心竞争力的挖掘、培育和其作用的充分发挥为企业这一愿望的实现提供了条件。在21世纪知识经济时代,核心竞争力的挖掘和培育有其新的特点和要求。
核心竞争力理论的再认识
核心竞争力最早是由美国的普拉哈拉德和加里·哈默于1990年在著名的《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争力》一文中提出来的。他们认为,核心竞争力是指组织中积累的学习能力,特别是如何协调不同生产技能和集成多种技术流派的学习能力,它是组织内部知识的汇总,特别是关于如何协调不同的技能和融合多种技术的汇总。核心竞争力具有三个典型特征:明显的竞争优势、扩展应用的潜力、竞争对手难以模仿。企业核心竞争力是决定企业生存和发展的主要力量,是形成企业竞争优势的综合能力。而美国的麦肯锡咨询公司认为:“企业核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力”。
在随后各种对核心竞争力的研究中,出现了多种观点的核心竞争力。具有影响力的主要有:雷纳德·巴顿的基于知识的核心竞争力,认为企业核心竞争力是指具有企业特性的、不易交易的并为企业带来竞争优势的企业专有的知识和信息,是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。学习是提高竞争力的重要途径;拉法和佐罗认为,企业核心竞争力不仅存在于企业的业务操作子系统中,也存在于企业的文化系统中,植根于复杂的人与人以及人与环境的关系中。企业核心竞争力蕴藏在企业的文化中,渗透到整个组织中,在组织内达成共识,为企业组织成员深刻理解并指导行动的企业文化,为形成不可模拟的核心竞争力奠定了基础。威廉·波格纳和霍瓦德·索马斯认为,核心竞争力是企业的专有技能与竞争对手相比能够更好地指导企业实现尽可能高的顾客满意度的认知,包括技能、隐形知识和企业价值观等等。
综上所述,人们对核心竞争力的理解不同,则认为核心竞争力的构筑基础和方式也各异。事实上,在企业竞争力新解中,将企业竞争力分为一般竞争力、比较优势竞争力和核心竞争力。比较竞争力是指在市场竞争领域中一组较同行业有明显优势的能力,它包括:人才聚合力、新产品开发力、质量保证能力、营销能力、品牌信誉度、成本及价格优势。一般竞争力是基础,是所有企业应具备的能力,若企业不具有这些能力,就无法在市场竞争中生存和发展。在一般竞争力的基础上通过识别、培育和发展可产生出比较优势竞争力,大多数企业可完成这一过程。在一段时间内保持比较优势竞争力,立足于市场的需求和顾客的期望,企业就能发展。长期而言,只有少数培育出核心竞争力的企业才能长盛不衰。
进入21世纪的知识经济社会,知识是社会经济赖以发展的基础,因此,知识是形成企业核心竞争力的最主要途径。这种知识不仅是明晰知识(或称显形知识),更多的是默会知识(或称隐形知识),它是企业进行日常运营和竞争的最主要知识和武器。然而,这些知识需要企业不断的通过学习和领会来掌握的,并在不断地运用和实践中予以巩固。因此,学习力的强弱是衡量一个企业能否进行学习、学习效果如何、是否具有创新能力、能否适应市场环境和社会环境变化的重要指标。同时,在知识经济社会中,企业应挖掘和培育自己基于学习力的核心竞争力,只有这种竞争力才能适应不断变化的市场环境和社会环境,才能成为企业不断创新、赢得竞争的核心竞争力。
基于学习力的企业核心竞争力内涵
纵观众多管理学家和学者的研究,核心竞争力的内涵及其框架结构至今虽没有统一的理论,但对其特征的认识却基本一致,即有价值性、独特性、延展性、动态性和长期培育性。核心竞争力的这些特征说明其不仅对企业且对于顾客有极其重要的价值,是企业最为核心的能力,不能为其他企业所模仿,随着环境的变化而变化,即呈现出动态性。同时,核心竞争力的培育需要企业花费较长的时间和较多的精力,不可能一蹴而就。
经过以上核心竞争力的特征分析可以发现,企业内有三个层面上的能力具备了这五个特征,即企业文化力、学习力和创新力。这三力对于企业竞争优势的产生起到了决定性的作用,核心竞争力正是这三力有机结合构成的企业竞争优势的能量源。在核心竞争力内部,企业文化力铸成了学习力和创新力的环境和基础;学习力位于文化力和创新力之间,是它们的桥梁和纽带,更是创新力的直接动力源,它使企业获得知识的积累,为创新力提供了知识基础;创新力在核心竞争力的最上层,它能使企业形成核心专长,使企业最终在市场竞争中获得竞争优势。因此,文化力、学习力和创新力三力叠合成塔式的企业核心竞争力,是企业竞争优势的真正本源,而学习力则是直接动力源和推进器。特别是在知识经济社会中,企业核心能力表现为知识、经验和技能等,学习力的推进器和动力源作用更为明显。这些知识、技能和经验要通过组织的不断学习来获得和更新。如果把组织中的个人通过学习获得的知识、技能和经验等转变成为能力“基因”,那么,企业组织中一个团队通过学习而形成的知识体系就构成了单项核心能力,而整个组织的学习则整合单项核心能力,构成了一个能力体系,形成了企业整体核心能力。企业的学习力最终是通过创新力表现出来的,创新力的表现远不止技术创新,还包括组织的创新、管理的创新和价值的创新等,这些创新是企业通过不断的学习、实践、再学习、再实践最终培育而成。
这种基于学习力为直接动力源和推进器的核心竞争力,能够为企业适应内外环境的变化增强应变力,为企业的技术创新、管理创新和制度创新提供知识基础(包括明晰知识和默会知识),为企业获取市场、赢得竞争和不断发展提供不竭动力。因此,企业要不断提升组织学习力。
基于学习力的企业核心竞争力提升途径
在新的社会环境中,学习力是企业制胜的利器,正如彼得·圣吉强调的“未来唯一竞争优势是比你的对手学得更快的能力”。因此,企业应提升学习力培育核心竞争力,主要途径如下:
锻造积极向上的企业文化,创建学习型组织。企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中,培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。它培养了员工积极性的动力,是员工积极性、创造性的根源,它能够将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。积极向上的、奋进的企业文化激励着企业所有成员不断地努力,不断地学习,不断地超越自己,这样良好的企业文化是形成学习力的核心竞争力所必须的环境。因此,企业应锻造奋发向上的组织文化,创建学习型组织,通过系统学习和在干中学打造旺盛学习力的学习团队。
树立“以人为本”理念,塑造一流人力资源。核心竞争力是一系列的知识、经验和技能等的组合优势,其最终是要通过员工来实现的。基于学习力的核心竞争力更是如此,特别是在知识经济社会中,知识型员工是企业最为重要的人力资源。由于知识型员工综合素质的大幅提高,其能够进行自我学习、自我管理和自我监督,他们在感知自我社会角色和价值等方面也更加敏感。因此,企业应树立“以人为本”的理念,积极为员工塑造良好的学习环境,充分适当地放权,使员工间能够相互学习、共同学习,能够不断拓展自己知识、技能,与企业共同成长。
加强知识管理。知识经济社会中,知识是生产力发展的动力源。而对于学习力的核心竞争力来说,其主要是通过知识形成自己核心竞争力的。这种知识不仅是书本知识及其他可以名言的知识(即明晰知识),更多的是不能用语言表达的各种知识、技能等(即默会知识),企业应通过知识管理,促使组织内员工不断地自我学习和相互学习,特别是知识在组织内的相互交流和碰撞,运用知识来衍生知识,以形成本企业专有的不可为其他企业所模仿的诀窍性知识。知识管理所应关注的是企业内知识的生产、交流和应用,特别是明晰知识和默会知识的相互转化,使知识主体在相互学习、交流和运用中,为企业创造大量的效用。
不断创新。创新是企业学习力的进一步延展和升华。组织在学习的基础上,通过将已有知识进行综合发展,创造出新的更为先进的知识,才能使企业最终获得持久的竞争优势。创新是在企业学习了大量知识的基础上,特别是对默会知识的吸收、理解和运用,能够激发知识的创新、技术的创新、管理的创新和制度的创新等,形成本企业所特有的各种创新成果,提升自己的核心竞争力。对于企业来说,在不断创新的同时,要加强知识产权保护,这样可以形成壁垒,以阻碍别的企业进入,甚至是偷窃本企业的创新成果。
企业核心竞争力的形成和培育需要较长的时间,具体可以使用如下几种方式。当然,方式不同所需时间各异,效果也各不相同。
内部提升。企业可以在领导者的带领下,通过内部全体员工的共同努力,大力培植团队学习意识,树立先进的学习理念,从而重新塑造学习主体,创建学习型组织。通过组织学习,获得组织发展所需要的各种知识、经验和技能等,并能积极创新形成本企业的核心竞争力以适应组织内外不断变化的环境。当然,这种方式需要企业付诸很大的努力,且时间也比较长,但它能够为企业带来巨大的利益,因为在学习力提升的过程中,组织通过不断学习、实践,获得了大量的经验,同时,保密性较好,不易为其他企业所模仿。
外部兼并。可以通过兼并其他一些具有旺盛学习力的企业,能较快地获取这种学习力的核心竞争力,但是,兼并后不同企业间由于文化、习惯、工作方式等差异的磨合可能需要花费较多的时间。
知识联盟。通过企业间签订契约进行知识联盟,相互学习,共同学习,能够节省大量的人力、物力和财力来形成学习力的核心竞争力。但是,知识联盟可能使得核心能力容易为别的企业所窃取和模仿,且存在一定的信任危机等。
总之,在知识经济时代,具有比其他企业更强的学习力是企业制胜的重要条件,企业应逐步形成建立在学习力基础上的核心竞争力。对于提升该种核心能力的方式选择可以在节省人力、物力、财力的前提下,使企业能尽快地形成自己的核心竞争力。
参考文献:
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3.胡楚图.培育企业核心竞争力的措施[j].北方经济,2005(5)
提升自己的核心竞争力范文篇12
企业核心竞争力与企业文化的关系
企业核心竞争力的基础是企业文化。企业的价值观念决定着企业的发展脉络,是企业生存、发展的根基。企业文化中企业本身的背景、发展历程,员工的成长学习经历,企业的开拓创新无疑都是企业赖以生存和发展的动力和源泉。一个企业的产品可以复制,设备可以更新,人才可以再招聘,但是企业文化的发展只能靠企业自身,模仿不来,要结合企业情况制定自己独特的企业文化,通过独特的企业文化从各方面推动企业核心竞争力的提升。
企业核心竞争力的主要对外表现形式是企业文化。提升企业核心竞争力要加强企业文化建设及其创新能力,从而对企业的管理、制度和技术有导向作用。企业文化主要包括企业资源、企业制度、技术能力和管理能力等,它们同时对终端产品和服务起决定性作用。
企业核心竞争力有效地推进企业文化的建设。企业可以组织经营管理创新、技术研发能力创新、产品服务等创新来提升企业的核心竞争力。良好的企业文化建设影响并激励企业领导和员工的工作热情,影响他们的行为习惯与生活习惯,并通过改变其行为与思维习惯来推动企业的文化建设,从而提升企业的核心竞争力。
企业文化创新与提升企业核心竞争力的对策
企业文化创新要与企业自身相适应。企业要有自己的核心价值观,因为那是企业文化的核心和灵魂。企业文化创新必须结合实际发展情况,企业的成长历程,企业的运营状况等。企业文化是不可复制的,他只有具备自己的独特性,才能使员工形成独特的自豪感与认同感,才能对公司有着特殊的感情。一个好的企业文化应该是积极向上的,富有积极意义的,能够感染与激励员工的工作热情,使他们将自身与公司融为一体,与企业共同成长与进步,企业的荣耀也是他们的骄傲。
要有自己的核心技术。在我国,有许多企业缺乏自己的核心技术,靠引进技术来维持企业运营,这样的恶性循环使其难以在市场经济体制中立足,很容易在市场竞争中被淘汰。因此,我国企业应加强技术的研发和投入,形成自己的核心技术,而不是一味地复制与引进,在此基础上不加以创新;应重视学习相关新技术与新技能,不断改进与创新核心技术,使企业更具活力与生命力,从而形成更强的核心竞争力,促使企业可持续发展。
注重以人为本的管理理念。创新人才是企业发展的核心,企业必须真正重视人才的培养,让人才为企业获得最大的效益。当然这必然需要企业给员工搭建良好的激励平台,充分发挥他们的自觉性、主动性和创造性。企业可采取浮动的工资福利方案、精神激励等措施,来激发员工的创新行为。对员工教育、培训的投入力度必不可少,一个好的企业一定是一个善于学习的企业,因而对员工实行终身教育,使员工不断获取知识,挖掘潜能,从而使企业也具有持续创新能力。
营造良好的企业环境。企业创新环境的建设包含硬件建设与软件建设两方面。硬件环境建设是改善企业基本的工作环境。软件环境建设是建设企业内部的创新和谐氛围。大多数员工愿意在轻松、活泼、富有朝气的环境中工作。因此,良好的环境氛围会吸引大批优秀人才,为企业创新提供强有力的保障。
领导要注重个人的素质与修养。一个好的领导是一个团队乃至一个公司的核心与灵魂,可以有效地激励员工的工作热情,从言行上影响员工的工作态度、工作习惯等。一个爱学习,善于总结的领导会带领团队去学习经验,分析工作的优势与不足,能够更好地为工作服务,形成良好的工作氛围,对提升企业核心竞争力起着非常重要的作用。
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