留学生管理工作总结范文篇1

从留学结构来看，留学生生源国开始由以发展中国家为主逐渐转变为以韩国、美国、日本等发达国家为主，这些留学生主要学习语言、中医等专业，非洲及东南亚国家留学生人数居次，主要学习临床医学等专业，国际化教育的专业分布越来越广。来华留学生自费生人数所占比例已达91．24%，完全摆脱了过去我国扩大留学生教育规模全靠增加政府奖学金名额的尴尬局面。学历生人数比以往有所增加，已经从过去留学生来中国仅仅学习中文、中医这类传统学科，转变到学习西医、农业、工业、管理、艺术等多层次新兴学科。毋庸置疑，我国来华留学生教育规模同发达国家相比仍存在较大差距，短期生及语言生仍然占大多数。但可以肯定的是，随着我国经济发展结构的进一步调整，外交实力的日益递增，国际教育交流的水平将不断提高，来华留学生教育的规模也将与日俱增。

二、来华留学生教育行政管理发展概述

改革开放以来，我国在政治、经济、文化等领域对外开放程度不断加深，来华留学生教育的发展空间也无形中拓宽了。上世纪八十年代中期正直我国改革开放政策取得初步成效之时，为进一步推动来华留学生教育的发展，促进我国同国外教育、文化的交流，增进中外友谊和相互了解，1985年中央了《外国留学生管理办法》，为全国各类学校提出了来华留学生教育指导性方向。一个月后，全国人大出台了《中华人民共和国外国人入境出境管理法》，严格规定了外国人在华须遵守的法律条文，禁止外国人利用学习理由在华长期非法居留。第二年，国家教委了《外国留学生来华学习的有关规定》详细规定了外国留学生来华学习从申请到毕业的流程，甚至还规定了各层次、各类专业的学费。由此可以看出我国政府大力发展来华留学生教育的坚定决心。上世纪九十年代，随着自费生成为来华留学的主流，来华留学总体人数快速上升，教育层次急需提高。1992年国家教委了《接受外国来华留学研究生试行办法》，规范了外国人来华学习研究生专业的程序。

1995年，国家教委了《关于外国留学生凭(汉语水平证书)注册入学的规定》，这一举措不但扩大了接受来华留学人员的范围，也在一定程度上向国际社会推广了汉语学习。我国政府在改革开放之后通过一系列举措给来华留学生教育提供了一个突破性的发展平台，使来华留学生教育发展的规模、办学层次和影响范围不断加强，高校开始从以前被动地配合政府政策办教育转而走向了前台，成为了来华留学生教育事业的主体。新世纪以来，随着来华留学生教育规模连续第三个十年获得五倍增长的突破，政府各级教育行政机关及高校也愈加重视留学生教育及管理等方面的开拓。2000年，教育部、外交部、公安部联合下发了《高等学校接受外国留学生管理规定》，《规定》从招生及录取、奖学金制度、教学管理、校内外管理和出入境手续几个方面详细地对高校来华留学生教育进行细化规范，对高校办好来华留学生教育具有积极的指导意义。随后，教育部又了《关于中国政府奖学金的管理规定》，提高了来华留学的吸引力和竞争力，扩大了我国国际教育的影响力，同时依照《中国政府奖学金年度评审办法》，规范对中国政府奖学金的管理，充分发挥其应有的效益和作用。2001年，教育部下发了《教育部关于改革外国留学生学历证书管理办法的通知》，明确了来华留学生学历生证书的规范模式，具有突破性质的是，高校可以按照规定自行印制证书，上报省级教育行政主管部门。2005年，教育部又颁布了《普通高等学校学生管理规定》，并明确来华留学生的管理参照此规定实施，对各高校留学生的教育管理工作提供了参照。2010年，为落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010－2022年)》，进一步推动来华留学事业持续健康发展，提高我国教育国际化水平，教育部了《留学中国计划》，详细制定了发展目标和具体任务:至2022年使我国成为亚洲最大的留学目的地国家。建立与我国国际地位、教育规模和水平相适应的来华留学工作与服务体系;造就出一大批来华留学教育的高水平师资;形成来华留学教育特色鲜明的大学群和高水平学科群;培养一大批知华、友华的高素质来华留学毕业生。到2022年，全年在内地高校及中小学校就读的外国留学人员将达到50万人次，其中接受高等学历教育的留学生达到15万人，根据国家战略和发展需要，逐步增加中国政府奖学金名额;来华留学人员生源国别和层次类别更加均衡合理［5］。这一阶段我国政府结合了留学生教育发展的新形势，不断完善来华留学生教育各项具体环节，并进一步赋予了高校在留学生招生录取、教育管理和毕业工作上的自，更加灵活地开展留学生教育，从而取得了瞩目的成绩。

多年来，留学生教育的发展逐步形成了以教育部为最高教育行政机关，其行政事务由国际合作与交流司来华留学工作处负责，下属的国家留学基金委来华事务部负责来华留学生的组织、资助等管理工作;地方各省教育厅作为二级管理层，协助教育部相关部门做好来华留学生教育行政管理工作，传达各种文件精神和工作部署，对地方所属高校进行管理;地方各高校作为基层机构，既要遵从教育部相关部门的宏观管理，又要接受省级主管部门的指导，根据教育部、省级主管部门的指令、政策及制定的法律法规、发展方向来做好留学生教育管理这样一个体系结构。另外，除了以上提及的教育行政管理组织，还有一些非政府组织，如全国外国留学生教育管理学会和地方各省的外国留学生教育管理学会。虽然不是政府教育行政机构，但每年、每季度也召开年会、例会，各会员高校在一起对我国留学生教育事业的总体发展规划、招生、教育管理等等进行探讨，为留学生教育事业的发展为国家相关教育行政机构出谋划策，是来华留学生教育行政管理工作中重要的补充环节，为各高校与政府之间提供了一个互相学习、交流经验、共同进步的一个非正式平台。

留学生管理工作总结范文

【关键词】留守学生;现状;管理策略

一、“留守学生”的现状分析

我片区大部分学校都是处于偏远山区地带，通过2015年9月份对全片区13所中小学（包括九年一贯制学校）调查统计显示，有留守学生1386名，其中在小学就读人数有1149人，在初中就读人数有237，他们占全部在校生的1/4。据此次调查留守学生的监护人大多为三种情况：

（1）由祖辈亲属抚养有1057人，占总数的76.3%;

（2）托付给亲戚朋友有152人，占总数的11%;

（3）其他有177人，占总数的12.7%。

二、“留守学生”的存在问题

“留守学生”的大量存在，因其家庭教育的缺失，引发了片区的“留守学生”诸多的问题。

1.父母关爱缺失，心理健康失衡

由于这些孩子长期与父母分隔两地，父母关爱严重缺失，久而久之变得不愿与人交流，产生了诸如逆反、骚动、抑郁等心理问题。据调查，69%的留守学生有孤独感，其中21%的经常感到孤独;留守学生的烦恼主要来自学习和家庭，分别占45%、38%。

2.隔代教育心余力绌，监护行为肤浅化

从调查统计中得知，本片区的留守学生1386名，由祖辈亲属抚养监管的将近1057人，占总数的76.3%;这些“留守学生”由于祖辈们大多数文化程度不高，又年迈体弱，无论是从精力上还是智力上都很难承担对孙辈的监护和教育重担。有时管理还束缚在传统思想上，不易接受新事物，觉得自己是“过来人”，“吃的盐比年轻人吃的米都多”，往往脱离科学，靠经验来教育孩子。有的祖辈们认为：教育的问题是学校的事情，我们只管孩子的吃与穿，这也造成了他们对留守学生的监护只是停留在表层上。

3.学校对“留守学生”有效管理相对薄弱

学校教育必须与社会和家庭密切配合才能产生应有的效果，由于“留守学生”家庭教育缺位，老师无法向家长及时了解他们在家的真实情况。有部分顽皮的“留守学生”抓住这个空档，在学校欺骗老师，在家里又蒙骗父母委托的监护人，这样使学校对“留守学生”的延伸管理陷入“真空”境地，管理的有效性也打了折扣。

三、“留守学生”的管理策略

1.要发挥学校教育是影响“留守学生”健康成长的主渠道的作用

（1）建立健全“留守学生”的档案。建立健全“留守学生”档案，全面掌握其家庭、学习、生活及父母外出务工留守代管情况，增强学校、教师对“留守学生”的关爱以及便于学校与家长的沟通、管理，共同形成了“留守学生”的关爱网络。

（2）设立亲情联系站。设立校园亲情联系站（与学校的心理咨询室、心理辅导室同用），组织教师与留守学生建立“一帮一”、“一帮N”结对的结对活动。对留守学生进行定期和不定期心理疏导，对他们在学习、生活中遇到的困难给予帮助，并帮助其进行亲情联络等等。让学生有地方说话，使留守学生“离开父母不乏亲情，留守在家不缺关爱”，让学校成为留守学生温馨的新家。

（3）开展“爱心”活动，塑造健康人格。对于“留守学生”的关爱要在潜移默化中进行。各校要经常举办“留守学生”之间的交流和集体互动，比如做游戏，故事会，集体过生日等，填补他们身边的缺憾和孤僻感，重新恢复和塑造他们原本该有的健康心理。要开展对家庭特困的“留守学生”的“爱心”活动，让他们即使不在父母身边也能感受到温暖。如：马站一中、沿浦小W、霞关小学、马站小学等开展了“爱心爸妈”、“温暖微行动”的爱心活动。

（4）举办专题讲座，加强宣传教育。由于“留守学生”年龄大多数偏小，又缺乏父母的监护，往往不能意识到自身行为或周围环境的危险性，以至于酿成大祸。因此学校要针对留守儿童常见的教育问题，借助一切契机，加强宣传和教育。定期或不定期的邀请公安、消防、法制副校长、教育专家等开展对“留守学生”的法制、安全、心理健康教育讲座。

（5）应地制宜，办好寄宿制学校。现在山区的农村学校由于外出的人多，学生也越来越少，原有的教室也空置不少，我们可以利用现有的资源（以前浙江省落实的“食宿”工程），争取上级部门的扶持，办好“留守学生”的寄宿制学校，为学生尽可能的创造舒适的住宿条件和学习环境。本片区的两所山区学校（云亭小学、渔寮小学）现有“留守学生”为44人、22人，分别占学校在校生的72%和41.5%。学校因地制宜，为“留守学生”备置了专职的生活指导师负责学生们的生活起居等工作。学校食堂为住宿生们提供一天三餐（其中包含爱心营养餐）的可口饭食。此外，学校还为住宿生专门配置了德育导师进行思想及心理疏导工作，在学习上每班都有值班老师进行督班辅导，“寄宿制管理”也为在外打工的家长解了后顾之忧。

2.要加强监护人（代监护人）对“留守学生”的监护责任教育的意识

（1）学校要通过一些活动有针对性的转变监护人（代监护人）的家教理念和方法，帮助他们更新教育观念和方法，提高他们的素质，增强责任感和紧迫感。使其明白家庭也要重视“留守学生”的非智力因素的教育，注重全面的教育培养，使“留守学生”养成良好的习惯、性格、品质。

（2）要让家长及时和孩子进行电话谈心。同时，要引导“留守学生”通过书信、日记来抒发和宣泄内心感受，促进孩子的情感健康发展。另外学校要与监护人（代监护人）保持经常性的联系，双管齐下、共同商讨教育的策略与办法。老师也要通过电话、微信、QQ等形式，向家长汇报孩子的学习、生活和思想情况。

（3）抓住时机，利用节假日与春节期间适时地召开家长会或讲座，加强与监护人的沟通与教育，切实提高家长的监护责任，提高他们对“留守学生”在教育、生活、安全、心理等问题的认识，让他们在赚到“票子”同时，也关注着“孩子”的健康成长。

3.要借助社会的正能量，实施关爱工程，共同关注“留守学生”的成长

“留守学生”的教育管理问题，不单单是学校与家长的事情，也是全社会都要来参与关心的事情。要搞好学校、家庭、社会三结合，充分借助社会的资源，实施关爱工程，共同关注“留守学生”的健康与成长。

（1）要积极广拓途径，让社会的有心团体机构、公益单位、知名人士等参与到对“留守学生”的关爱中来，积极开展“留守学生”结对帮扶工作。

（2）加强乡镇、社区、村居对“留守学生”关爱工作的组织领导，强化教育、宣传、文化、共青团、妇联、公安、民政、关工委等部门的职能和基层组织的职责，调动全社会力量，整合资源，形成合力。在涉及教育教学、扶贫助困、公共卫生、法制宣传、预防犯罪、权益保护等诸多领域，开展各项关爱“留守学生”活动，积极做好山区农村关爱“留守学生”工作。

综上所述，山区农村“留守学生”教育管理问题已成为一个不容忽视的社会问题，如不高度关注，任其发展，不仅影响到教育均衡性的发展，而且也必将给未来社会带来严重的负面影响。但可喜的是，目前从政府、慈善机构、社会各界到各级各类学校关注“留守学生”的爱心网络正在形成，扶贫济困意识正在得到强化，“留守学生”的关爱已成为全社会的共识。

参考文献：

[1]构建完备的留守学生教育管理体系[J];湖北教育（时政新闻）;2007年05期

留学生管理工作总结范文

总书记在清华大学百年校庆讲话中强调：“要积极开展对外文化交流，增进对国外文化科技发展趋势和最新成果的了解，展示当代中国高校教育风采，增强我国文化软实力和中华文化国际影响力。努力为推动人类文明进步作出积极贡献。”为高校留学生教育和管理提出了更高、更新的要求。在新形势下，如何转变观念，与时俱进地加强留学生的教育管理，成为当前研究的新课题，经过摸索，笔者对留学生教育管理工作有以下几点思考：

一、注重法制观念，树立服务意识。

在留学生管理工作中，我们既要注重法制观念，又要树立服务意识，二者相辅相成，互为补充。

“没有规矩，不成方圆。”法律是国家意志的体现，是国家的象征。在一个国家内不管什么人都应遵守这个国家的法律。遵守中国的法律是我们包容不同文化、不同观念的底线，任何人不能突破。因而要注重对留学生的法制教育，让他们了解中国的法律，同时也要求我们管理者依法管理。为此，除了国家和地方领导机关颁布的相关法律法规外，学校也要依据法律，建立一套完整可行的有关留学生管理方面的各种规则、章程和制度。

留学生来自不同的国家，具有不同的文化背景和道德理念。因此，在执行和认可各种规章制度的过程中，应注意循序渐进，做好宣传、讲解和沟通工作，使留学生认识到所有制度的建立均是符合中国国情且有利于其成长和发展的，使其能够自愿接受。

在制定完善的规章制度的同时，还要能够保证规章制度的公正公平的执行。对留学生日常生活中出现的酗酒、晚归、吵闹、浪费水电等行为要及时加以劝阻和制止，对破坏学校公共设施、打架斗殴、偷盗及其他违法行为要进行严格地批评教育甚至纪律处分，情节严重的要上报公安机关，依法处理，严格的各项规章制度可以让留学生感觉到管理井然，有章可循，有法可依。保障学校的正常教学秩序和校园秩序。

在工作实践中感受到，对留学生的管理除了用法制、校规校纪来管理和约束外，还必须强化服务意识，为留学生创造一个良好的学习和生活环境，满足外国留学生的需求，留学生管理者应坚持“外事无小事”的原则，把留学生当作服务主体而不是管理对象，强化服务意识，主动关心他们的学习和生活，设身处地为他们着想，多办实事，及时有效地解决实际困难，以扎实的工作作风和诚恳耐心的态度去赢得他们的信任和尊重，从而解除他们学习的后顾之忧，满足他们生活的需要。对留学生提出的问题与合理要求应认真对待，有条件都尽可能及时解决，一时难以解决的也尽快予以回复，服务工作做好了，管理工作也就做好了一大半。为此，留学生管理者应注重工作的每一个细节，以优质高效服务来提高来华留学生对管理工作的满意度。

二、“文化冲突”求同存异

我校生源国别不断增加，主要来自生产石油的哈萨克斯坦、巴基斯坦、俄罗斯、刚果等27个国家。外国留学生不远万里来到人地两生的中国，在气候、水土、语言、心理和生活方面却很不适应，大都“水土不服”，在现实生活中不免出现不同程度的心理问题和行为障碍，如表现出无所适从，孤独无助，甚至出现紧张焦虑情绪等，这些现象大多是由文化冲突的存在而引发的。外国留学生之间也会因为文化的不同而产生各种各样的矛盾，但主要矛盾还是与中国文化的不相适应。其文化冲突体现在价值观不同，我们人本主义更多强调社会责任和历史使命，注重群体间的相处关系，但西方的文化传统基本是个人本位和自我中心。在时间观上不同，中国人在时间利用方面较随意，灵活性较强，而西方人在很大程度上受制于时间。思维方式也不同，中国人重迂回、含蓄和笼统式的表达方式，西方人是直来直去，肯定或否定的精确性言语观。

文化冲突和文化融合贯穿于留学生管理过程的始终，我们管理者在遵守“求同存异，相互理解”的原则外，还应了解每位留学生的个性特点及其国家的意识形态、文化传统、生活习惯、等文化背景，尊重留学生的文化风俗、生活习惯、思维方式、兴趣爱好及人格、信仰和隐私权，能容纳各种不同的个性、持不同意见的留学生，注重跨文化沟通与交流，为外国留学生营造一个宽容、多元化的文化氛围。

组织来华留学生开展各种有益的活动是帮助他们尽快融入新环境的一个行之有效的方法。要建立在我们和留学生互相尊重彼此文化的基础上，参加留学生的传统节日庆祝活动，学习留学生母语中的一些问候语，这也是尊重异国民族文化的体现。我校坚持组织各类课外活动，如足球、乒乓球、篮球、板球等比赛。开展中国文化沙龙活动，学习中国绘画、书法、打太极拳、下象棋等。组织参观、旅游，向他们介绍中国文化、历史、社会政治、经济发展情况，使他们在了解中国国情的同时，也让他们感受中华文化的魅力和中国人民的热情与友好。举办国际文化节，具有留学生特点的文体竞技，让国外文化为我所用，渗透中华民俗，让中国文化为世界所纳，构建和谐的校园文化。

三、应对突发事件，建立长效机制。

随着外国留学生的日渐增多，涉外突发事件屡有发生。积极应对、妥善处理涉外突发事件，是保障外国留学生人身安全、维护校园和谐稳定、树立国家良好的对外形象的重大问题。

涉外突发事件是指与留学生有关的，突然发生的，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失和严重的社会危害或国家影响，危及公共安全稳定的紧急事件。

留学生管理者要时刻保持外事的敏感性，本着对国家和学校的利益与声誉高度负责的态度，充分认识所有外事事件的潜在影响和后果，最大限度地保障来华留学生的生命和财产安全。

根据危机管理的“预防、准备、反应和恢复”的过程原则，留学生突发事件管理最首要的任务是预防。通过有效地管理措施，将留学生突发事件的发生可能性降到最小。

第一，学校举办各种文化系列讲座，进行普法教育，使留学生知道该做什么，不该做什么，同时，在各个环节为留学生提供优质服务，尽量使他们心情顺畅。

第二，成立留学生心理咨询室，设有专业咨询人员，为留学生心理咨询服务，对留学生心理危机进行及时的疏导和化解，保证留学生教育的持续健康发展，使留学生心理咨询制度化和规范化。

第三，制定周密的突发事件管理预案，在任何与留学生有关的大型活动中，要特别保持对文化差异的敏感和关注，以便及时控制事态。

第四，尽可能地拆除人为的隔离，鼓励留学生与中国学生进行交流。开展文体活动等，不仅是为了公平，更是为了让渊源不同、性质不同和目标价值取向不同的文化相互交往、彼此协调。

第五，建立涉外突发事件应急管理组织机构，当突发事件发生后管理者提供科学的处置方案或专业知识指导。设立校内各种类型的突发事件报警电话、报警渠道和安全信息反馈网络平台，要注意收集各类可能的突发事件的信息，组织制定总体预警计划，履行对突发事件处理程序，在确立突发事件已经得到有效控制的情况下，及时对外消息，认真总结突发事件的成因、特点及经验教训，进一步完善应对突发事件的长效机制。

四、加强队伍建设，实行专群结合。

“扩大规模，提高层次，保证质量，规范管理”仍然是目前我国留学生工作的目标和指导方针。扩大招生工作，提高教学质量和办学层次，完善后勤保障，建立科学、规范有效的留学生管理模式等。这一切措施和模式的制定、完善和推行归根到底要落实到人的身上，靠一支合格的、高素质的队伍来完成。

要建立一支高素质的留学生辅导员队伍，配齐配强留学生辅导员。这是做留学生管理工作的根本保证。

打铁就得本身硬，这就要求留学生辅导员要熟练掌握一门外语，一口流利的外语不仅能赢得留学生的青睐，而且能得到他们的信赖，通过流利的、无障碍的交流，会让留学生有一种认同感、归属感。留学生更容易敞开心扉，管理工作才能顺利进行。

跨文化交际能力，留学生辅导员应该开阔视野，树立兼容并蓄的思想，主动学习，了解不同留学生国家的政治、经济、文化、宗教等情况，了解不同留学生的思维习惯和民族的心理，对不同留学生采取不同的交流方式，同时，更要了解中国的历史、文化、风俗等，只有“知己知彼”才能客观地分析问题、解决问题。

一名合格的留学生辅导员应当既有独立开展工作的能力，又具备团结合作精神，能够包容理解同伴，善于合作，能够配合他人，这些品质是保证管理工作顺利进行的条件。

在留学生的学习生活中，不管我们怎么小心预防，突发事件总是不可避免的，如学生突发疾病、突发交通事故、家中遭遇变故、与他们发生冲突等。在这种情况下，留学生辅导员能够保持清醒头脑，在第一时间冷静、合理的处理问题。

留学生辅导员集政策性、原则性、知识性和保密性于一身，应具备管理学、心理学、国际法等相关管理知识和广博的中外文化、民俗知识。不断提高自己的综合素质。

当留学生发展到一定规模时，只靠留学生管理部门专职人员显然已不适应形势发展的要求，要指导帮助建立留学生自我管理组织，即成立国际学生联合会（以国家为单位选出代表参加，体现平等、公平、公正原则）发挥留学生主体地位，该组织以自我教育、自我管理、自我服务为原则开展工作，使之成为留学生管理部门与留学生之间沟通的桥梁。

留学生管理部门可以通过留学生组织定期或不定期的与留学生代表联系，听取他们的意见和要求，切实帮助解决留学生在生活和学习中的实际问题和困难。同时还可以通过留学生组织将学校和留学生管理部门的有关意见及时地传递给广大留学生们。

留学生组织通过留学生之间的交流和沟通，给留学生提供各种必要的信息和指导，减轻留学生在生活和学习方面的压力，帮助他们进行自我调适，使之尽快适应在异文化环境中的学习和生活，还可以通过网络平台，促进广大留学生进行思想交流，实现学习生活信息共享。