法务专业要求范文篇1

关键词：高职院校图书馆；专业服务型馆员；制度建构与实施

中图分类号：G712文献标志码：A文章编号：1673-9094-（2016）12C-0023-05

目前，许多高职院校图书馆提供通识性信息资源开发服务多，提供专业性信息资源开发服务较少，难以发挥学校文献信息资源中心作用。教育部下发的《普通高等学校图书馆规程》（教高[2015]）14号）文件明确指出，高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心。图书馆只有全面提供文献信息资源服务，才能成为真正意义上的文献信息资源中心。缺少一支专业服务型馆员队伍，是图书馆难以胜任学校教学信息资源开发服务工作的主要原因。高职院校必须适应学校信息化建设需要，建构和实施图书馆专业服务型^员制度。

建构和实施专业服务型馆员制度，首先是高职院校图书馆适应现代信息技术发展的历史必然。网上信息资源浩如烟海，从中获取有用的专业性信息资源犹如大海捞针。据统计，我国图书馆界和各类情报所藏的中文文献70%以上未被利用，外文文献90%以上长期未被利用。而许多教师在教学、科研工作过程中至少要花40%―60%的时间去获取信息。第一，一方面是大量价值很高的文献信息未被开发，另一方面是教学、科研需要的大量有价值的文献信息无法获得。信息技术的飞速发展迫切需要专业馆员提供主动创新的信息服务。第二，是高职院校图书馆适应专业教学转变服务方式的必然结果。高职院校图书馆的服务对象――学生和教师对文献信息需求的专业性强、岗位工作关联度高，往往是在实践教学现场边获取边应用。建立专业服务型馆员制度不仅可以有针对性地满足学生和教师的专业信息需求，也有利于专业文献信息的深层次开发和利用。第三，是高职院校图书馆适应应用研究和社会服务的需要。应用研究与社会服务是高职院校发挥自身优势，服务区域产业发展的重要阵地。研究与服务人员从制订科研与服务计划、申报课题项目、开展研究与服务，到出研究和服务成果都需要切实到位的专业信息资源服务支撑。第四，是高职院校图书馆馆员提升服务能力的需要。在信息技术广泛应用，文献信息数量急剧增长，文献信息的载体多种多样，读者需求更加个性化、专业化的背景下，普适性信息服务能力已不能适应新形势下读者的需要，专业服务型馆员制度的出现，是高职院校图书馆信息服务工作向深层次发展的必然结果，它将大大激发馆员的提升信息服务能力的积极性和创造性，有利于优化高职院校图书馆馆员队伍结构。

一、图书馆专业服务型馆员的内涵与特征

专业服务型馆员是高职院校图书馆专业馆员群体中的复合型专业人才。一是要具有某种专业背景，达到本科以上学历层次或具有中级以上专业技术职称；二是受过文献情报专业训练，并有一定的图书馆工作经历，达到图书馆专业硕士学历或具有图书馆系列高级专业技术职称；三是有一定的企业工作资质和经验，或有职业资格证书，或有企业工作、挂职锻炼经历。能够在专业与图书馆服务之间搭建相互沟通的桥梁，及时准确地收集特定专业学生学习信息资源需求信息，教师教学、应用研究、社会服务信息资源需求信息，以及专业建设、课程建设、教学改革信息资源需求信息；能够熟练面向特定专业开发数字化信息资源体系，在建设、使用和管理网络化信息资源应用系统中发挥核心骨干作用；能够主动地、有针对性地面向特定专业领域学生、教师提供深层次、个性化信息获取与利用服务。专业馆员的信息资源服务有如下主要特征。

（一）信息服务的专业性。指专业服务型馆员面向专业的人做服务专业的事，具体说就是围绕学生学习、教师专业教学、应用研究和社会服务的问题、项目、任务等，定位服务目标、服务内容、服务职责、服务方式。其工作职责包括三个方面：一是与分院、专业共同制订专业信息资源体系建设规划、年度计划，开展专业信息资源体系建设、应用与管理工作，定期征求对专业信息资源体系建设和服务工作的意见；二是根据学生学习需求，教师教学、应用研究与社会服务需求，提供信息资源，开展信息资源应用培训和咨询指导；三是负责课题项目申报、开题前查新、文献检索及原文传递服务，以及课题项目研究全程中的文献跟踪服务。上述服务对象、服务内容和服务职责要求专业服务型馆员既要具有某种专业背景，同时具有文献情报专业服务能力，能够有针对性地向特定专业领域的教师和学生提供深层次、个性化信息资源获取与利用服务。

（二）服务时空的泛在性。专业服务型馆员基于网络平台、信息与智能技术和专业性信息资源体系，不受时间和空间限制，随时随地向用户提供信息服务。2014年宁波职业技术学院图书馆读者调研结果表明，80%以上学生对图书馆学习需求已经从专业知识习得、文化休闲，向解决实训实习问题和工作实践问题、完成实训实习项目和工作项目任务拓展；学习时空从课堂、图书馆向实训、实习、实践现场拓展；学习内容从系统化掌握知识向碎片化应用知识拓展；学习过程从先学习再应用向工学结合拓展；学习方式从个体学习向团队协作学习拓展。许多学生都利用电子邮箱、短信、微信相互推荐分享学习。75%以上教师对图书馆学习需求，已经从学科专业知识更新、文化休闲，向解决教学、应用研究和社会服务问题，完成教学、应用研究和社会服务项目拓展；学习时空从办公室、图书馆向教学、应用研究和社会服务现场拓展；学习内容从系统化掌握知识向碎片化应用知识拓展；学习过程从先学习再应用向工学结合拓展；学习方式从个体学习向师生互动、科研团队互动、社会服务团队互动学习拓展。许多教室都利用电子邮箱、短信、微信相互推荐分享学习。泛在学习即线上线下结合、随时随地、学用融合、交流分享、召之即来取之即用，将成为高职院校师生学习的新常态。高职院校图书馆必须与时俱进，建立实施专业服务型馆员制度，为学生和教师提供不受时间空间限制的资源获取和利用服务。[1]

（三）服务方式的嵌入性。指专业服务型馆员将图书馆专业性信息资源服务融入学生学习和教师的教学、应用研究、社服务的各个环节中。在美国佛罗里达大学远程教育课程教学中，馆员整个学期都与班级在一起，为学生查阅课程Email，组织图书馆利用方面的讨论；学生们认为嵌入课程中的馆员对他们的学习非常有帮助。目前国内外一些大学图书馆通过实行学科馆员制度，推动专业服务型馆员走进院系、融入学科团队、嵌入研究过程，利用手机移动服务、2RSS服务、桌面工具、学习网站服务等技术手段为读者提供嵌入式服务。高职院校图书馆应结合自身实际借鉴这一经验，建立具有专业知识背景、团队合作精神、学习协调能力的专业馆员队伍，为专业服务型馆员融入专业教学、应用研究研发、社会服务过程，创新满足高职院校学生学习，教师教学、应用研究和社会服务需求实际的嵌入式服务模式，促进图书馆服务更加紧密地贴近师生专业学习需求，促进馆员与师生的深度融合与全面合作，推动学生、教师加快转变学习方式，提升学习与教学效率。

（四）服务过程的共生性。“共生”一词源于生物学，共生理论和方法20世纪中叶以来被应用于社会科学领域。在高职院校专业信息资源服务体系中，专业服务型馆员、信息资源、信息技术、学生教师四方是一种“共生关系”。专业服务型馆员、教师学生是一个相互促进，相互学习，协同进步，共同成长的共同体。专业服务型馆员的成长促进学生教师的成长、信息资源的开发利用和信息技术的应用，同时，学生教师在成长过程中，也必然促进专业服务型馆员的成长和进步，促进信息资源体系的不断完善。[2]

二、专业服务型馆员制度的内涵与特征

制度，这里指国家机关、社会团体、企事业单位，为维护正常工作、劳动、学习、生活的秩序，保证各项政策顺利执行和各项工作正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的行动的准则和行动依据。制订和实施制度的过程是国家法律、法令、政策的具体化的过程。高职院校建构和实施图书馆专业服务型馆员制度的依据是教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》。“规程”指出：高等学校图书馆是学校的文献信息资源与中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地。高等学校可根据学校校区分布或学科分布设立相应的总图书馆、校区分馆、学科分馆和院（系、所）分馆（资料室），分馆（资料室）受总图书馆领导或业务指导，面向全校开放。图书馆馆员包括专业馆员和辅助馆员，专业馆员的数量应不低于馆员总数的50%。专业馆员一般应具有硕士研究生及以上层次学历或高级专业技术职务，并经过图书馆学专业教育或系统培训。专业服务型馆员制度，是根据高职院校办学育人信息资源需求特点，结合高职院校专业信息资源服务特点，落实《普通高等学校图书馆规程》制定的，旨在充分发挥图书馆信息资源集散与服务中心的作用，保证专业服务型馆员有序高效开展信息资源服务工作，是具有指导性和约束力的图书馆工作准则和管理依据，包括专业服务型馆员工作职责职能，专业服务型馆员工作流程，专业服务型馆员工作规范，专业服务型馆员专业技术职称与评定岗位聘任办法，专业服务型馆员工作质量控制与业绩考核办法，专业服务型馆员制度实施办法，专业信息资源集散与服务中心建设、使用与管理办法等，专业服务型馆员专业发展工作指导性意见，专业服务型馆员专业能力标准与测评办法等，有以下特征。

（一）指导性和约束性。专业服务型馆员制度，从职责职能、工作流程、工作规范等方面，明确了专业服务型馆员的责任目标、工作任务、工作路径、工作方式和工作方法，对专业服务型馆员职业定位、职业成长、职业发展具有明确的指导作用，同时明确了专业服务型馆员与其他专业馆员的区别，对专业服务型馆员职业定位、职业成长、职业发展具有一定的约束性。同时，对学校、图书馆如何建立、管理专业服务型馆员队伍，促进专业服务型馆员成长发展，也具有指导性和约束性。

（二）鞭策性和激励性。专业服务型馆员制度，从专业技术职称评定与岗位聘任、工作质量与业绩考核、专业能力标准与测评等方面，明确了专业服务型馆员职业发展方向和目标、职业发展的上升通道，以及在专业知识结构、职业能力资质、职业素质等方面的复合型要求，对专业服务型馆员履行工作职责职能，规划职业生涯发展，专业学习和业务培训提高等具有较强的鞭策和激励作用。

（三）规范性和程序性。专业服务型馆员制度，以教育部《普通高等学校图书馆规程》为依据制订，经过岗位需求调查分析、专家小组起草、学校学术委员会论证、办公会校长讨论通过等工作程序，是专业服务型馆员有序开展专业信息服务工作的行为准则，相关部门实施图书馆专业信息服务工作管理遵循的依据，对专业信息服务工作程序实现规范化，专业服务型馆员岗位责任实现法规化，专业信息服务工作管理方式方法实现科学化，专业服务型馆员业绩评价标准化，具有不可替代的作用。

（四）协调性和保障性。专业服务型馆员制度的建构和实施，是一项涉及学校人事制度改革、图书馆管理与服务创新、专业建设与发展、学校信息资源体系建设、图书馆馆员队伍结构优化等多方面的系统工程。一个系统性的、较为完善的专业服务型馆员制度，有利于协调有关各方整合优化组织资源、管理资源、政策资源、经费资源，形成专业服务型馆员制度构建与实施的合力与保障机制，有序有效推进专业服务型馆员制度的构建与实施工作。

总之，专业服务型馆员制度既是一个专业服务型馆员有为有位，实现自身价值的工作平台，也是学校对图书馆专业服务工作的管理平台，是高职院校在互联网环境下，根据专业发展需要和图书馆自身发展需要，对图书馆专业信息资源服务体系建设和实施，做出的具有合理性、现实性、发展性和预见性的制度安排。

三、图书馆专业服务型馆员制度的规划与实施

（一）专业服务型馆员制度是对学科馆员制度的借鉴与创新。学科馆员制度在国内外有不同叫法，如学术联系人（AcademicLiaisonLibrarian）、联系人（LiaisonLibrarian）、学科专家（SubjectSpecialist）、学科馆员（SubjectLibrarian，FacultyLibrarian）等。最早出现在美国、加拿大等一些欧美国家的研究型大学图书馆里，是图书馆定题服务的延伸。1981年，美国卡内基―梅隆大学推出跟踪服务，由被动服务转向主动出击。学科馆员制度是图书馆外在环境受到挑战和自身抢抓机遇发展的结果。20世纪七八十年代，网络技术、信息技术的发展彻底改变了人们的阅读方式，读者的信息环境和信息能力得到极大改善，非图书馆的网络化信息服务以其简单、易用、交互、集成、融合等特点更具吸引力，图书馆的生存受到威胁。但图书馆也面临新的发展机遇，许多图书馆以读者为核心从完善自身业务流程和内部管理做起，倡导一站式整合服务，使新技术被广泛应用在图书馆的管理与服务上，馆员的素质有了明显提高，LIB2.0的概念、理论、技术、方法和实践使图书馆管理发生颠覆性变革，IC等设计思想使图书馆成为最理想的学习场所。学科馆员制度经历了第一代制度范式――专业参考咨询、数据库检索、用户信息素质的培养、学科联络机制、对口院系联系、收集资源建设意见等，到第二代制度范式转变――建立嵌入用户科研过程的集成化学科服务机制、贯穿项目申报与研究结题过程、项目及衍生物报奖查新、新产品研发申请专利，推动学科馆员从文献服务走向信息环境的构建服务、文献信息资源与服务的推广、用户信息环境的规划设计、科研过程中资源的推送与合作，建立了基于学科的资源和服务平台、资源整合平台，以及机构仓储、学科导航、开放获取机制。当下，大学图书馆系统总分馆模式将推动第三代服务范式转变，促进学科馆员形成学科团队服务，成为专业馆员的主体，使学科化服务成为未来图书馆最主要服务；不断深化课题文献长期跟踪服务、把握学科前沿引领学科发展、利用现代网络交流工具开展信息服务等。[3]高职院校是以培养技术技能人才为主，通过输送技术技能人才，开展应用研究、行业企业服务，服务地方经济社会发展的高等教育类型，通过专业结构对接产业结构实现创新发展和办学育人功能。与研究型大学以学科为中心提升研究型人才培养能力和学科研究能力不同，高职院校围绕专业建设和发展，提升技术技能人才培养能力，应用研究和行业企业服务能力。因此，高职院校需要学习借鉴学科馆员制度构建与实施的思路，创新专业服务型馆员制度，加快推动图书馆把信息集散与服务重心放在专业平台上。

（二）基于专业信息需求特点规划制订专业服务型馆员制度。第一是划制度目标，把教育部对高校图书馆文献信息资源中心的定位，设置学科分馆和院（系、所）分馆、专业馆员等要求，落实到图书馆近期、中长期、长期发展目标，在此基础上确定专业服务型馆员服务的目标；第二是健全组织机构和制度，主管副校长牵头成立由图书馆、教务处、科研处等部门参加的专业信息资源服务工作委员会，图书馆成立专业信息资源服务中心，同时出台一系列管理规章制度；第三是遴选专业服务型馆员，条件包括具有对口的专业知识、信息技术应用能力、硕士学历或中级副高级专业技术职务；第四是角色定位，专业服务型馆员具有专业背景、图书馆学专业和计算机应用知识，具有观察能力、沟通能力、信息素质、科研能力、综合判断能力，具有甘为人梯的精神，做图书馆信息资源服务和用户需求之间的桥梁；第五是工作内容定位，通过掌握对口专业网络信息资源，对口专业学生学习进度、信息需求，教师教学、应用研究、社会服务信息需求，有针对性地开展信息资源服务工作，打通图书馆与对口专业之间的服务链，能够完成专业资源筛选、个性化集成、编写使用指南，开展用户培训、征求用户资源建设和服务意见、课题文献检索、专业导航、专业课程咨询、课题文献述评、给出科研建议和意见、重点课题文献持续跟踪等工作。

（三）基于嵌入式服务建构专业服务型馆员制度实施路径。第一，建立快速流畅的服务反应机制，及时了解用户信息和服务需求，及时反馈给图书馆相关部门，提出并落实解决方案，全程监控解决过程，及时了解用户满意度及进一步需求，打通服务链，提供集成化的一站式信息服务。第二，建立馆员服务嵌入专业建设发展机制，通过教学资源库建设、运行和管理将资源与服务嵌入学生课程学习和教师课程教学、应用研究和社会服务过程。第三，建立馆员用户互动机制，引导用户参与用户体验，通过泛在的合作授课、合作学习、合作研究融入用户。第四，建立个性化信息服务机制，通过建立LIB2.0个性化服务平台，及时把握个性化需求，实现个性化采集集成、个性化推送呈现、个性化检索。第五，切实把握专业服务型馆员上岗后的几个重要环节，如通过专业服务型馆员推荐函寻求分院、专业的支持，与班级、教师建立联系，做好岗前培训工作，参加专业的科教研活动，定期开展学术研讨，对服务能力、服务流程、服务目标达成及时总结。总之，专业服务型馆员制度实施，是图书馆信息服务从有限到无限、从物理空间到虚拟环境、从整体性满足到追求个性化需求、从单打独斗到馆内协同甚至多馆合作、从数量保障到质量提升的转型升级过程。第六，建立专业服务型馆员服务评价机制，总的评价原则是用户满意。通过图书馆+用户满意的测评双向考核；评价的原则是定性+定量；定性考核内容包括是否已经开展了富有成效的专业信息服务，是否与对口专业用户初步形成密切联系、动态跟踪和不断更新的方法和机制，是否熟悉专业核心信息资源、服务系统和检索与处理工具；定量考核指标包括与对口专业建立联系的数量，重大研究项目跟踪服务数量，提供个性化定制化的用户服务数量，泛在式服务的范围和推送服务数量，用户满意度测量，培训活动数量与规模，需求调查次数和范围，专业信息需求分析和馆藏发展报告的数量和质量。

（四）全面优化专业服务型馆员制度实施的保障条件。外部保障：第一，提供工作岗位保障，重点是明确：岗位的数量、类型、层次，专兼职岗位比例。第二，提供信息服务条件、设备与经费保障，优先为专业服务型馆员创造良好的工作环境。第三，建设服务技术平台，有效支撑专业化信息服务。第四是通过制定政策，健全规章制度，保障专业化信息服务可持续发展。内部保障：第一，通过遴选、培训、聘用、考核、激励等措施，从信息服务“广、快、精、准、特”等方面，切实提高服务能力。第二，把馆员职业生涯规划、成长成才指导、专业能力培训等纳入教师专业发展体系，建立健全馆员专业发展机制。第三，不断优化专业服务型馆员制度，通过不断探索和总结，把服务目标、馆员资格审定、聘任、奖惩、工作量、培训内容、服务手段、服务效果等通过制度固定下来。第四，完善图书馆组织管理水平，按《普通高校图书馆规程》要求安排具有高级专业技术职务者担任馆长，充分发挥专业信息服务工作委员会作用，有效参与专业服务型馆员制度规划制定、组织实施、培训评价。第五是专业服务型馆员遴选要严格把关，宁缺毋滥，特别要重视善于沟通、主动学习、积极参与、尽职尽责等素质。

四、结语

专业服务型馆员制度，是高职院校图书馆在互联网+环境下，为迎接新机遇和新挑战，从自身信息服务的专业性、泛在性、嵌入性、共生性特点出发，借鉴普通高校学科馆员制度，落实教育部《普通高等学校图书馆规程》，从制度规划制订、实施路径建构、实施条件保障三个方面入手，对图书馆服务体制、服务模式、管理机制做出的制度性安排与实践。

参考文献：

[1]张会田.泛在图书馆：如何从概念走向现实？[J].图书情报工作，2009（19）.

法务专业要求范文

关键词：商务英语“双师型”师资队伍

商务英语“双师型”师资队伍

商务英语专业是随着对外经济贸易的发展而兴起的一个应用性极强的专业。商务英语专业的人才培养目标是：培养德、智、体、美全面发展，具有较扎实的英语语言功底、专业的商务知识与技能，良好的中外文化知识，了解经济学、管理学和国际商法等相关学科知识，熟悉国际商务活动规则，具备较强的英语应用能力、商务实践能力，毕业后能在外经贸业及其它涉外领域从事服务于区域经济建设和发展的应用型商务英语人才。对毕业生提出的专业素质要求是：掌握较扎实的英语语言知识；熟悉经济学、管理学、国际商法等基本理论与知识；掌握进出口贸易的操作流程和各环节的相关知识；了解有关国际贸易惯例和法律法规的要求；能够以英语为工作语言顺利有效地进行商务实践和跨文化沟通等活动。

当前商务英语专业人才短缺，不能满足我国对外经贸发展的要求，因而培养一批服务于对外贸易一线的技能型人才成为迫在眉睫的重要任务。教师的专业素质是影响人才培养质量的主要因素之一，商务英语专业的师资队伍建设在人才培养过程中发挥着重要的支撑作用，但商务英语专业师资队伍的现状不容乐观。

一、商务英语专业师资队伍现状

商务英语专业的人才培养目标决定了商务英语专业的教师首先要具备较强的理论知识，及本专业实际工作和管理的业务技能，也要具备必要的实践能力，即一定的商务实践操作、管理经验和技能。然而目前商务英语专业的师资队伍现状并不令人乐观，教师大多没有相关的职业背景也缺少商务社会实践。商务英语专业所培养的毕业生难以形成行业所要求具备的职业能力，职业教育没有形成与市场需求相对接。具体表现在以下两个方面。

1、教师复合型知识结构欠缺

商务英语专业作为一个新兴的专业，其师资队伍大体由两部分组成。其中一大部分是接受传统英语语言教育的英语专业教师，一小部分是新毕业的管理专业教师。英语专业教师在教学中能够向学生传授英语语言知识和技能，但他们缺乏对行业、企业的了解。管理专业教师虽然具备行业背景知识，但并不具备在行业的工作经历，缺乏行业实践经验和技能。这种情况造成了英语语言技能无法与商务业务技能相融合的窘境。鉴于商务英语专业的培养目标和专业特色，当前急需培养一支兼具英语语言技能和商务从业经验的复合型教师队伍。即，除了具备英语语言技能外，又要了解国际贸易的政策、法规，熟悉国际贸易的系统知识，掌握行业的业务技能，使商务英语专业教师具有复合型知识结构，顺利地转型和适应本专业的发展需求。

2、教师实践教学能力不足

商务英语专业具有极强的实践性和应用性。实践教学不仅能够巩固课堂理论教学，而且对于提高学生的业务技能起着不可替代的重要作用。实践教学侧重与国际贸易相关的各种真实的、具体的学习活动，学习内容更符合真实岗位需求，使教学演变为业务训练，通过由单项技能―综合技能―职业能力三个层次和认知实训―模拟实训―顶岗实习三个阶段的递进式实践教学环节，使学生掌握职业技能、熟悉职业环境，培养职业意识，以满足行业的未来发展需要。目前校企合作、工学结合的人才培养模式为实践教学提供了良好的外部环境，但指导教师自身专业实践能力欠缺，无法将理论教学与实践教学有机结合。在实践教学中，仅仅扮演组织者和监督者的角色，而不是有效的指导者。商务英语专业教师因缺乏在相关行业的工作经验和业务素质，很难对行业实践和岗位技能进行示范和说明，如组织管理、交流协调及如何处理突发事件等等。教师实践教学能力的不足对学生职业能力的提高造成了严重的制约，使学生无法通过实践训练达到知识转化的目的，更无法按照“能力本位”的思想，将职业标准融入到学习中，达到多元化的职业能力要求。

二、商务英语专业“双师型”教师的素质和能力要求

1、“双师型”教师的误读

“双师型”教师是当前商务形势发展对专业教师提出的一种特殊要求，按照目前教育界的规定，高校“双师型”教师需同时具备教师资格和职业资格，但“双师型”教师并非等同于“双证书”教师，这是对“双师型”教师的一种误解。例如，有些高校的教师持有的职业资格证书与其所教授的专业课程并不对接，如持有电子商务证书的教师，讲的是《秘书实务》课程；还有的教师所获取的职业资格证书是通过学习职业考试培训的教材，通过考试获得的，缺乏理论联系实践，缺乏在基层生产、建设、服务、管理第一线的实际工作经历，并不能代表教师的实践经验和能力；甚至有的高校和教师为应对教育评估，采取不正当手段获取职业资格证书，这给当前的教师队伍建设带来了很多不利的负面影响。

2、“双师型”教师的内涵

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关键词：专业英语教学目标教学方法考核方式

前，我国参与经济全球化及科技竞争的进程不断加快，为了更好地参与全球合作与竞争，我国需要大批专业技术过硬同时又精通外语的复合型人才。社会对人才需求的这种变化对高校学生的培养工作提出新的挑战，要求高校毕业生既要掌握专业知识，又要具备专业领域英语的交流和应用能力。教育部在1999年新版的《大学英语教学大纲》和2001年出台的“关于加强高等学校本科教学工作，提高教学质量的若干意见”中明确要求高校在完成英语的基础阶段教育后，必须进行双语教学，要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学。作为一所应用基础型高等院校，青岛理工大学也十分重视对学生专业英语能力的培养，为会计、财务管理专业的学生开设了财经英语课程。经过几年的教学实践，笔者发现我校财务管理专业英语教学存在一些需要完善、改进的地方。

一、财务管理专业英语教学现状及存在的问题

（一）课程定位不够合理

青岛理工大学目前并未为财务管理专业学生单独开设专业英语课程，而是开设了财经英语课程，并由会计、财务管理专业的学生共同上课。因为专业的差异性比较大，所以课程内容的选取受到了很大的限制，只能选取一些通识知识，并将课程定位为英语课程，其授课重点也主要在英语词汇、语法的讲解，教学的目标也只能限定在要求学生掌握一些专业词汇、能够阅读财经文章和具有一定的翻译能力。这种课程的设置方式无法提高学生对专业英语的应用能力。

（二）教学计划有待改进

青岛理工大学在财务管理专业学生第五个学期开设财经英语课程。因为在该课程中要介绍专业相关知识，所以学生应在已完成核心课程学习的基础上接触专业英语。在青岛理工大学，财务管理的核心课程包括财务管理概论、中级财务管理和高级财务管理。概论主要介绍财务管理课程的课程体系、财务的本质、职能、财务管理的目标、原则、环境、环节、方法，重点要求学生掌握财务管理的价值观念及评估方法。中级财务管理主要介绍财务管理的具体决策方法，高级财务管理介绍的是特殊经济环境、特殊理财主体和企业非日常经营中所面临的有关财务管理方面的问题。在这种课程体系下，仅通过财务管理概论的学习，学生是不会接触到筹资、投资、营运资金管理的具体决策方法的。

笔者连续两年对财务管理2010级和2011级147名学生进行财经英语的授课。财务管理2010级的学生在完成了财务管理概论和中级财务管理两门核心课程的学习后开始财经英语课程。2011级的学生在只完成了财务管理概论课程的学习后就开始学习财经英语。通过两个年级的对比，笔者感到2010级学生对知识的理解和把握要明显优于2011级。由于没有足够的专业知识作为支撑，2011级的学生在上课时经常无法理解课文的具体含义，教师需花大量时间对相关专业知识进行讲解，影响了教学进度和教学目标的实现。

（三）教学目标存在误区

因为课程定位为英语课程，所以该课程的教学重点是单词、语法的讲解。其教学目标是要求学生掌握专业词汇，提高英语的阅读、翻译能力。这种教学目标显然与社会和学生自身的需求脱节。

（四）教学方法较为单一

因为受到错误教学目标的误导，目前财经英语的授课方式以教师介绍专业词汇、语法知识和翻译课文为主。这种填鸭式的教学方式无法激发学生的学习兴趣和主动性，无法满足学生全方位提高英语应用能力的需求，教学效果也不理想。在笔者所做的调查中有学生明确提出不喜欢课堂教学以翻译为主的教学方式。

（五）考核方式仍有缺陷

目前的财经英语课程采用期末考试作为评价学习成绩的唯一考核方式。这种单一的考核方式的优点是能够评价学生的英文阅读和翻译能力，但却不能全面地反映出学生专业英语的应用能力，特别是英文的听和表达能力。且这种考核方式是一种事后的教学控制，只能对学生的最终学习成果进行检验，不能对学生的学习过程进行有效引导和激励，对教学目标的实现作用有限。

二、完善财务管理专业英语教学的建议

（一）优化课程设置，根据专业特点分设英语课程

提高专业领域英语的应用能力仅靠英语知识的学习是不够的，所以以传授语言知识为教学目标的财经英语课程不能满足新形势下对人才培养需求，应当取消该课程而开设专业英语课程。

会计和财务管理是差异较大的两个专业，会计专业侧重于对会计信息的处理，其专业英语应当侧重于经济事项的会计处理和财务报表的列报。而财务管理工作是对企业财务的资源进行规划和管理，其专业英语应当侧重于对财务管理基本概念、基本理论和方法的讲解。为了使专业英语课程更具专业性，应当为两个专业分别开设专业英语课程，会计专业开设会计专业英语，财务管理专业开设财务管理专业英语。

（二）改进教学计划，增加专业英语的先导课程

为了提高学生在工作中对英语的应用能力，财务管理专业英语中必然要介绍英文财务报表的列报和分析，以及财务决策的方法。事实证明，在没有学习过这些专业知识之前就接触专业英语，会对学生的学习造成困扰。因此，应当增加财务管理专业英语的先导课程，明确学生在学习了财务管理概论、中级财务管理、财务分析和金融市场等专业课程后再学习财务管理专业英语。

（三）明确教学目标，提高学生双重能力

教学目标是学习者通过教学后所要达到的教学结果，它是制定教学策略、实施教学设计、进行教学评价的基础。所以，要完善财务管理专业英语，进行教学改革的首要任务就是明确教学目标。长久以来对专业英语存在两种误解：一是认为专业英语应当侧重于英语教学，以讲解英语语法、单词为主，忽略了对专业知识的讲解；二是认为专业英语的教学目标仅仅是要求学生记住专业词汇，能够阅读英文资料，而忽略了学生听、说和英文写作能力的培养。

笔者认为，财务管理专业英语的教学目标应当是双重目标，即在向学生介绍财务管理专业知识的同时又要提高学生综合运用外语的能力。这种外语的综合运用能力应当是学生利用外语进行学术和工作交流的能力。教学的最终目标应当是让学生能同时使用母语和英语进行思维，能在这两种语言之间根据交际对象和工作环境的需要进行自由的切换。

（四）采取多样化教学方法，激发学生学习兴趣

专业英语的教学目标应当是双重的，既要传授专业知识，又要提高专业英语的应用能力。教学目标中对学生应用能力的要求不应当仅是能看懂外文资料，并掌握一定的翻译技巧，而是要求学生具备听、说、读、写、译五种能力。阅读加翻译的教学方式可以提高学生读、译的能力，但听、说和写的能力被忽略了，所以单一手段的教学方法无法全面实现教学目标，全方位提高学生能力。在教学中教师必须有针对性地使用多种教学方法来全方位提高学生的应用能力。实践是培养应用能力的重要途径，所以教师在教学设计中应当增加学生参与的环节，加强师生和生生互动，为学生创造用专业英语进行表达、讨论和交流的机会。

多样化的教学方法不仅可以全面提高学生的能力，还可以激发学生的学习兴趣。在笔者的调查中，有很多学生明确指出单纯的翻译让他们感觉学习比较枯燥。笔者在教学实践中通过迷你案例分析、观点归纳、方案讨论等活动，让学生根据所学专业知识进行分析、讨论并进行观点的表述，活跃了课堂气氛，引导学生将专业所学与英语表达相结合，取得了良好的教学效果。

（五）完善考核方式，事后、事中控制相结合

目前，财经英语课程主要采用期末考试方式考核学生的学习效果。期末考试是一种事后教学控制方法，只能检验学生特定时间段的学习成果，但却无法对学生的学习过程进行控制，对学生的激励作用比较有限。为引导学生的学习过程，激发学生的学习兴趣，更好地实现教学目标，笔者认为应当增加对事中环节的控制。

课后作业是普遍采用的一种事中控制方式，这种方式虽然对翻译、写作能力考核有一定作用，但却无法考查学生听力和表达方面的能力，且内容统一的作业也很难避免学生间的抄袭现象，一定程度上掩盖了学生的真实水平。笔者认为专业英语课程更适合采用多样化的考核方式，对不同的教学目标采用不同的考核手段。例如，对学生专业知识的掌握，可通过学生课堂回答问题的表现、课后作业的完成情况和期末考试的方式来进行评价；对学生的翻译能力，可通过期末考试、课后作业的方式进行评价；对学生的英语表达能力可通过课程讨论、观点表述等环节的表现进行评价。另外，为调动学生的积极性，还可对学生的某些额外表现进行加分。笔者在教学实践中鼓励学生在课堂上分享英语格言，进行专业英语词汇的用法和比较，对这种分享活动给予一定的分数奖励。这样既可给基础不好的学生一个参与教学活动的机会，也可激励学生由被动接受转向主动学习知识。

（六）加强师资建设，注重教师英语培训

财务管理专业英语的双重教学目标要求教师既要懂专业知识，又要有较高的英语水平。但目前我校有国外学习背景或接受过英语培训的财务管理专业教师数量非常有限。师资投入不足，是影响财务管理专业英语教学质量的重要原因。建议学校更加注重专业教师的英语培训，增加出国进修和参加英语培训的机会，进一步提高其双语教学能力。

参考文献：