科室护理安全知识培训范文

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基”及专科技能训练与考核工作。

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件

设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

科室护理安全知识培训范文篇2

一、加强对急诊医护人员三基三严强化培训的认识。

我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长，具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议，晨会交班时间对全科人员进行三基三严培训意义、目的、重要性的宣讲教育，提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。开展“三基三严训练，培训覆盖率100％，三基考核合格率≥90％。

二、培训及考核内容：

(1)基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如：人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论，休克、感染、发热等病因及发病机理，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则，危重病人营养、热量供应以及护理基础理论。

(2)基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。

(3)基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。

(4)医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

（5）技能培训与考核内容：

徒手心肺复苏技术；

心电监护仪的使用技术；

电除颤仪器的使用技术；

呼吸机的使用与维护技术；

三、培训方式方法：

采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医护人员利用一切工体，班余及空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每周业务学习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。

四、具体培训考核计划：

一月份：

内容：针对冬季呼吸系统疾病，呼吸衰竭增多及一氧化碳中毒高发季节特点，安排医护人员对呼吸机及CO中毒知识进行学习培训。

方法：由科主任主办讲座1次，然后选高年资医师一名讲座一次。每名医护人员在ICU室操作呼吸机并进行现场考核。

二月份：

春节前配合急救换服装后的崭新面貌举行一次较大规模的院外急救演练，演练前先进行心肺复苏强化训练，并复习相关知识，最后考核打分记录在案。

三月份：

安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。同时结合本科特点及医院要求，对各种申请单、知情同意书、急危重症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次，并在3月底由科室质控小组对本季度医疗文书进行检查，进行综合评分并记录在案。

四月份：

主要是血液净化技术培训。科主任主持，复习灌流相关知识及适应症、禁忌证。必要时采用幻灯教学进行讲座。然后由每位医护人员上机操作。进行考核。

五月份：

学习培训各种农药中毒治疗基础知识及相关进展专题学习。参加全院性徒手心肺复苏操作强化训练。

六月份：

主要是卫生法规，法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规，依法行医。

七月份：

组织全科参加医院临床医师基本技能操作的理论辅导培训。科内举办医生查体训练，使所有医生过关，并进行考核记分。

八月份：

结合夏季游泳者增多特点，组织医务人员学习淹溺、中毒及电击伤的专题学习。

九月份：

主要是意外伤害常见处理技术的培训。包括创伤的包扎、止血、固定、搬运。要人人动手，个个过关。严格考核。

十月份：

进行医疗安全及医疗法规，法律知识学习。除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关学习2～3次，并安排考核记录。

十一月份：

呼吸道急救管理技术培训。重要放在气管插管方面。利用模具或尸体进行训练，人人过关。

十二月份：

科室护理安全知识培训范文

通讯作者：覃滟涵

【摘要】目的探讨能激发护士参与兴趣，有效提高护理人员的操作技术水平，从而避免和减少患者在治疗和护理过程中的痛苦，更好地服务患者的护理技能操作培训及考核方法。方法年初将全院护理人员按不同年资，分为1年内护士，2年内护士，3～5年护士及5年以上护士4个层次，设定相应的护理技术操作技能考核目标及计划，进行培训与考核。以广西壮族自治区卫生厅编写的《55项临床护理技术操作标准》作为培训学习内容，由护理技术操作能手培训护士长及科室护理骨干，科室护理骨干对科室护士采用分层次培训的模式进行护理技能操作训练，通过理论（操作目的及注意事项）、口试和技能考核，验证实施分层次培训后护士的护理技术操作技能及整体素质。结果通过对全院护理人员进行分层次培训与考核护理技术操作的做法，能激发护理人员的进取心，较快地提高护士操作水平及服务能力。结论护理技能考核是临床护士必不可少的考核项目之一。

【关键词】护理；技术操作；分层次培训；护理技能考核

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.06.034

随着医学科学技术迅速发展，新理论、新知识、新技术的不断涌现以及诊疗仪器和医疗设备的不断更新，对进一步规范护理技术提出了更高的要求，促使护理专业理论和技能进一步丰富和拓展。护理技术操作是临床护理的重要组成部分，准确、标准、熟练的技能操作能使患者安全、舒适，减轻患者的痛苦，为建立良好的护患关系和提高护理质量奠定了基础［1,2］。因此，护理技能考核是临床护士必不可少的考核项目之一。

1培训方法

1.1制定培训计划护理部年初按照护理人员不同层次制定护理技术操作培训及考核计划，科室再按护理部的要求做好科内的培训计划。

1.2统一操作流程及评分标准按照广西壮族自治区卫生厅编写的《55项临床护理技术操作标准》内的项目要求进行培训。

1.3安排示范老师护理部年初安排示范老师，每月由一个临床科室负责示范，科室接到通知后，选择年轻护士作为示范老师，科室首先对选为示范老师的年轻护士按照护理技术操作考核标准对其进行训练，训练结束，其操作流程经院级护理技术考核小组成员审核合格后，护理部在月中安排由示范老师对全院适合对象进行示范（要求各科室的护士长及护理骨干、适合培训对象但休假的护理人员均参加培训），科室培训时间安排在全院培训之后，由科室护士长或护理骨干再对科内护理人员进行示范培训。

2考核方法

2.1成立操作培训考核小组操作考核评审小组成员主要是各科护士长及护理部人员组成，考核小组从年初至年末不间断进行考核。

2.2按护士不同年资设立护理技能考核目标将护士按工作年资分为工作1年内护士、2年内护士、3～5年护士及5年以上护士4个层次，制定相应的技能培训要求及考核目标。对1年、2年内的护士，每月参与培训基础护理技能，熟练各项基础护理技能，并能与患者进行有效沟通与交流（1年内的护士每月均考核1次，2年内的护士则每月抽考部分护士）；3～5年护士要求熟练各项基础护理技能和主要的急救技能，在此基础上必须熟练专科技能，并要求对患者的评估、评价准确，及时到位，并能应用于临床工作中；5年以上护士除以上内容外，还需掌握专科及急救的新技术、新项目，并能较好地与患者沟通，有效地实施健康教育，临床常见的突发应急事件能应对自如。

2.3考核方式每月科室按各层次培训对象要求及项目进行科内考核1次，月底由护理部根据各科室实际人员情况对护理人员进行抽考，考核项目为各层次护理人员的全部训练项目，以抽签的形式，每人抽考1～2项。考核内容除护士仪表、用物准备、操作程序和效果等常规项目外，还包括患者心理状态和环境的评估，与患者的沟通交流、关爱与保护，对异常情况的处理和应变能力，以及相关知识的理论提问，患者的满意度等方面的综合评价。在考核过程中，考核评审小组成员会对护士设置一些考核上的障碍，以检查护士的应急反应能力。考核不合格者再进行培训并参加补考，直到合格为止。根据医院护理部评审标准，合格为90分。各级护士每年必须有护理技术操作考核成绩，考核结果与护理人员专业技术职务晋升、聘任、评先选优、奖励工资挂钩。

3讨论

3.1操作分层次培训与考核能全面提高护理人员的综合素质以往不同职称级别的护理人员都考同一个操作，由年资高的护理人员进行示范；现在则是根据专科特点和年资来安排，每月安排2～3项，由科室规范化护士进行示范，促使年轻护士主动学习，有效地提高了护士专业知识和技能水平。经过每月分层次培训考核，锻炼了护士的心理素质和应考能力，心理紧张度明显降低。过去护士在为患者进行护理技术操作时，只是机械地执行操作，只注重操作本身的完成，缺乏与患者之间的沟通，在操作前不评估，或评估时没有重点，操作时不做沟通指导，没有真正将护理程序运用到临床护理实际工作中。在分层次培训中，注重操作前的评估与解释、操作中与患者的沟通指导及操作后的评价等，加强了护患沟通，提高了护士的沟通能力。

3.2分层次培训与考核提高患者满意度及优质护理服务水平护理是一项技术操作性很强的工作，护士操作的熟练程度、方法正确与否直接影响抢救治疗的效果。通过对笔者所在院护士进行分层次的护理技术操作培训，满足了不同层次护理人员的需求，提高护理人员岗位能力，增强了整个护理队伍的护理操作技术水平，保障了患者的利益，使患者真正感受到护士的体贴和关怀，体现了优质护理服务工作的细致周到，增强了患者对护士的信任感，提高了患者的满意度，有利于优质护理工作的开展，从而提高了科室护理质量水平。

3.3分层次培训与考核是护理学科发展的需要医学护理学科的迅速发展，促使现代护理的理论体系、工作范围、工作内容都在不断地充实和扩大。新知识、新业务、新技术的不断增多，对护理人员的培训提出了新的要求。对护士进行分层次的规范化培训及考核是护理继续教育的前提，培训工作的好坏直接影响到护士的整体素质，影响护理学科的发展。因此，不断完善护士规范化培训体系，是提高护士综合素质，适应现代护理学科发展的重要途径。

近年来笔者所在医院护理部意识到了“三基三严”培训与护理人员素质、护理质量和患者安全的密切关系，十分重视这方面的工作。护理部制定并不断改进“三基三严”培训及考核方案，通过对护理人员分层次进行规范化、标准化操作技能的培训和考核，提高了护理人员的专业技能及综合素质，可以给患者提供正确、及时、有效、安全的治疗和护理，从而真正达到保证护理质量的目的。

参考文献

［1］殷磊.护理学基础［M］.第3版.北京:人民卫生出版社,2002:117-427.