2022年区;两会建议提案办理工作方案

根据区;两会建议提案交办会要求，xxxx年我局共承担区九届人大四次会议代表建议主办件x件、会办件x件；区政协九届人大四次会议委员提案主办件x件，会办件xx件。为认真做好xxxx年区;两会建议提案办理工作，结合经信工作实际，特制定本实施方案。

一、组织领导

成立区经信局建议提案办理工作领导小组，组成人员如下：

组长：

副组长：

成员：

二、工作目标

（一）落实一次协商会。至少召开一次有代表、委员和主办、会办单位面对面的办理协商会。

（二）把握两个时间点。会办件办结时间xxxx年x月xx日前，主办件办结时间xxxx年x月xx日前。

（三）确保三个百分百。见面沟通率、按时办结率、满意或基本满意率xxx%。

（四）实现年底创先进。通过上下努力，xxxx年度建议提案办理工作继续保持先进行列。

三、工作步骤

（一）面商沟通调研阶段（x月xx日前）。各领办领导和责任科室应抓紧时间与代表委员通过电话联系沟通或主动上门走访，认真听取代表委员意见，真正了解代表委员所提建议提案的真实意图，增强解决问题的针对性。

（二）答复办结和回复阶段（x月x日前）。各领办领导和责任科室根据与代表委员沟通的意见，开展认真细致的调研，拟定建议提案答复初稿并呈送代表委员征求意见。如代表委员对答复表示满意，办公室根据公文管理规定履行办文程序；如代表委员对答复意见明确表示不满意，责任单位要根据代表委员意见或建议，及时研究工作方案，重新起草答复意见，并再次走访代表委员，直至满意为止。

（三）报送阶段（x月xx前）。各责任科室将代表委员建议提案回复件和代表委员明确表示满意签署评议意见等资料整理后送局办公室统一核稿（同时报电子文档一份）后，由分管领导审核把关，经局长签发，正式向代表委员答复。同时，按要求上传区政府建议提案信息化管理系统。

（四）总结提高阶段（x月xx日前）。各责任科室在完成建议提案办理的基础上要认真做好工作总结，特别要总结在办理过程中好的做法与经验，查找不足，提出改进思路，书面总结报局办公室，由局办公室整理后写出建议提案办理工作总结，上报区人大、区政府、区政协。在建议提案办复后，要认真组织开展;回头看工作，对答复中承诺的事项逐项抓好落实。

五、工作要求

（一）加强联系沟通。各承办科室要继续坚持;三见面制度，即办理前联系沟通、办理中征求意见、办理后跟踪回访。办理前期，要通过电话联系、主动上门等方式，了解代表委员提出建议提案的意图，找准问题的症结，避免走弯路；办理当中，要采取召开座谈会、征求意见、邀请代表视察、现场解答等形式，与代表委员深度沟通，力求达成共识；办理后期，要由分管领导带队，将形成的正式意见告知代表委员。

（二）注重调查研究。对情况复杂、办理难度较大的建议提案，各承办单位要组织力量深入基层，摸清问题，研究办法。要吃透上级相关政策，借鉴外地、外单位经验，不断改进办理方法，提高办理质效。

（三）确保优质办结。加大对各承办科室的督查督办力度，检查建议提案办理落实情况并适时予以通报。各承办科室对办理工作中存在的重点、难点问题要及时向上反馈，确保建议提案按期优质办结。同时，将建议提案办理工作纳入局各科室年度工作目标管理考核内容。