工业互联网的概念范文篇1

提到2015年中国汽车行业热词，互联网+、智能汽车、互联网汽车、自动驾驶……延续了去年的高人气一直占据着各大媒体头条。如果说2014年汽车的智能化还停留在各大企业的规划中，那么2015年则是部分企业从概念走向样车落地的第一年。同时，除了大众耳熟能详的以BAT为首的互联网企业、各大传统汽车厂商，以蔚来、游侠为代表的新兴玩家的加入也推动了智能网联汽车热潮持续高涨。

政府：

政府对互联网+、智能汽车的支持和引导是智能网联汽车行业发展的重要推动力。对于智能网联汽车（IntelligentConnectedVehicles，简称ICV），“中汽协”的定义是搭载先进的车载传感器、控制器、执行器等装置，并融合现代通信与网络技术，实现车与X（人、车、路、后台等）智能信息交换共享，具备复杂的环境感知、智能决策、协同控制和执行等功能，可实现安全、舒适、节能、高效行驶，并最终可替代人来操作的新一代汽车。

在2015年3月份两会期间，总理在《政府工作报告》中首次提出制定“互联网+”行动计划，2015年5月，国务院正式《中国制造2025》规划，将智能网联汽车列为重点发展方向之一。

具体要求为：2022年，掌握智能辅助驾驶总体技术及各项关键技术，初步建立智能网联汽车自主研发体系及生产配套体系；2025年，掌握自动驾驶总体技术及各项关键技术，建立较完善的智能网联汽车自主研发体系、生产配套体系及产业群，基本完成汽车产业转型升级。

2015年12月，加利福尼亚州出台了针对完全自动无人驾驶汽车制定的法律条款，法律规定完全自动无人驾驶汽车最早可在2017年前上路行驶，脱离试验驾驶阶段。但是它要求上路时需具有驾驶资质的驾驶者，以及转向盘、油门踏板、制动踏板等传统机动车具备的基本操控装置，谷歌对此表示失望。

作为全球首个自动驾驶汽车的法律规定，这对于世界其他国家地区有借鉴意义，中国也不外如此。由于我国交通环境复杂，未来我国智能网联汽车的真正上路可能比国外面临更多风险。法律法规对行业具有引导和规范作用，中国在鼓励发展智能网联汽车的同时，不应忽略法律法规的建设。

整车厂：

相比较于互联网企业的高调行事，整车企业的研发团队则更为低调务实，虽然在IT技术、大数据等方面不如互联网企业专业，但是整车企业对车内局域网、各项电控技术、汽车产业链的掌控，尤其在汽车制造领域的经验是互联网企业所不具备的。

整体上来看，整车企业在选择和互联网企业合作的同时，也不忘加大自己的研发，两手准备。譬如上汽和阿里巴巴在2014年7月就签署了“互联网汽车”战略合作协议，并于2015年3月设立10亿元的“互联网汽车基金”。与此同时，上汽把智能驾驶作为企业的前瞻技术研究，并于今年4月份上海车展期间正式首发了上汽MGiGS智能驾驶汽车。该款车可借助移动互联网通讯技术和后端云平台，实现车车间、车路间的智能交通技术功能，具体来说，可包括自动巡航、自动跟车、车道保持、换道行驶、自主超车等智能行车功能。

奇瑞则于2015年2月份与易到用车、博泰合作，将于2016年推出一款共享的智能互联网电动汽车，奇瑞主要负责电动车的提供和制造。在自动驾驶方面，有报道称奇瑞与百度将有合作。而奇瑞本身也有自己的智能汽车研发团队。

与大学、研究院等科研机构的合作是整车企业的又一选择。譬如宇通自动驾驶客车的研发最初是与工程院院士李德毅研发团队合作。2015年8月份，由宇通公司研发的自动驾驶大客车完成了郑州到开封全开放城际道路的测试，具有里程碑的意义。而由国防科技大学自主研制的红旗HQ3自动驾驶汽车早在2013年就完成了从长沙到武汉286公里的高速全程无人驾驶试验。

我国自动驾驶汽车虽然研发较晚，但是不甘落后，国内科研机构，和上汽、一汽、奇瑞、比亚迪等传统整车厂，都展现了我国在自动驾驶领域自主研发的实力。

互联网企业：

科技圈一向是媒体的宠儿，尤其是在今年总理提出“互联网+”的概念之后更是引发媒体、风投的集体高潮。而正是由于互联网企业的加入，2015年的智能网联汽车行业才会如此的嘘头十足。从2015年年初的易到用车、博泰联手奇瑞到年尾的乌镇世界互联网大会上百度自动驾驶汽车的展出，2015年智能汽车好不热闹。

百度凭借着高精度地图和在人工智能方面的优势，一方面推出了车联网终端产品，另一方面也进行自动驾驶技术的研究，并于2015年12月份成立了自动驾驶事业部。2014年百度和宝马宣布联合开发可以在中国各种类型公路上行驶的自动驾驶汽车，此次合作于2015年实现，在2015乌镇世界互联网大会上，基于宝马打造的自动驾驶汽车正式展示。

作为互联网企业中头号营销专家的乐视在2014年宣布“SEE计划”后，2015年依旧动作不断。先是在4月份的上海车展期间展示了搭载乐视车联网系统的车内设计概念产品，8月份了超级汽车首款产品概念图，10月份在“无化反，不生态”的主题会上，进行了乐视EUI-Auto版阿斯顿・马丁首秀及生态专车。近期，乐视又表示在2016年1月份的美国拉斯维加斯CES消费电子展上进行超级汽车首秀，可谓是吊足观众的胃口。

与此同时，2014年宣布造车的博泰也于2015年先后推出ProjectN智能汽车概念车、I.P.D.A擎感智能车脑。智能互联汽车行业的火热也吸引了新兴玩家的加入，蔚来汽车和游侠汽车则是其中代表，它们以“智能汽车+电动汽车”的组合来切入汽车行业。

工业互联网的概念范文篇2

一、互联网：概念、产品、服务

从1987年首次E-mail发送成功算起，中国互联网事业已进入了第16个年头。这16年，中国互联网事业取得了长足的发展，目前互联网在中国已经相当普及，互联网也步入了商业可运营阶段。3721高级副总裁田健把我国的互联网发展划分为三个阶段。在1987年至1996年普及阶段，中国互联网处于基础设施建设时期；而从1996到2002年信息爆炸式发展阶段，以门户网站、各地信息港为代表的一大批中文网站的出现，使互联网上信息急剧增长，培养了大批的互联网用户。自从2002年末，中国互联网开始正式进入商业运营阶段。

在这三个时段中，中国的互联网企业也完成了从概念到产品再到服务的转变。概念阶段的互联网公司更多的是投资者导向，有点跑马圈地的味道，喜欢炒作概念，吸引公众和投资者的注意力。1998年以来，互联网公司走向产品阶段。在此阶段，有三大门户网站对新闻内容的不断强化，有3721推出网络实名、263推出电子邮箱等。产品阶段的互联网公司开始初步关心自己的产品如何给互联网用户带来价值，开始关注网络应用。服务阶段的互联网公司是生意导向，注重市场研究与谋划，关心如何满足客户需求，强化内部运营和管理。如果说概念阶段的互联网企业更关心点击率和访问率，关注“眼球”的集中度，那么此时他们更关心如何“粘住”用户。

最近，3721公司推出了“金色航班”服务体系，某种程度上是在引领互联网企业向服务转型。在客户需求从产品向服务转变的今天，企业应该帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更有效的网络营销方法。同时，从客户的需求出发，提升客户的忠诚度、提升客户的网上品牌成为互联网企业必然选择。

为自己的服务体系进行品牌塑造，在很多传统的公司里是比较常规的市场运作方法。而在互联网企业中，这应该是比较新的尝试。这说明互联网企业对服务的重视，也是他们“为客户创造价值”的经营理念的具体体现。

二、客户价值：开启精细化运营时代

从互联网用户的角度来看，网络营销经历了三个阶段。第一阶段为网上广播式营销，如网上广告、商情等；第二阶段为网上直推式营销，如数据库营销、直邮、短信等；第三个阶段是网络关联式营销，这是一种通过定义某些概念在特定情景模式下的相关性，使品牌和商机能够建立相互关联、相互作用的营销方法，如垂直门户、实名、搜索等。

关联式营销下客户所关心的价值包括：企业拥有在网络上展示自我的途径，拥有与现实世界相统一的网络品牌；企业能够运用有效的工具和手法突显自己、命中目标用户直至完成销售；企业可触及大量的商业机会和潜在需求，能够为自己带来利益。

毫无疑问，在互联网时代，网络营销意义突显，但是如果没有良好的运作，也很难保证客户能够在这方面成功。对客户价值的深入挖掘，在3年以前的互联网企业中似乎很少见到。如今研究客户的需求、提出有效和有针对性的解决方案，已经成了一些互联网企业的常规理念，这就是互联网精细化运作的表现。只有这样，才能真正发挥互联网的功能，也才能真正为客户带来价值，让网络更有“粘性”。

三、客服体系：新的竞争优势

互联网公司的“粘性”不仅仅来自网站本身。互联网企业的客户集中在中小企业群，这些客户对于互联网的应用可能并不是那么精通，他们还需要更好的服务支持。只有建立畅通便捷的客户服务通道、快速响应的客户服务机制和高效互动的客户服务环境，才能帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更巧妙的网络营销方法。

工业互联网的概念范文篇3

关键词：互联网+营销模式；品牌/品类社群；圈层活动

一、引言

随着烟草行业市场化取向改革的日益深入，品牌竞争越发激烈。消费者是品牌的最终落脚点，谁抓住了消费者，谁就掌握取胜的锁钥。商业企业有着比工业企业更为直接接触消费者的优势，但是以往商业只是通过控制终端，间接接触消费者，这势必会导致一系列问题。本文主要依托互联网思维，构建品类社群圈层，开展品类社群活动，打通商业与消费者之间直接链接。

二、传统产业价值链演变分析

在产业价值链中，一般行业供(资源供应)、产、销在随着供应与需求关系的变化而变化，竞争关系必将经历以下过程：资源的供应远小于市场需求阶段，行业的竞争关键在于资源，谁在供应链中占有了资源，谁占据主导地位。在烟草行业来看，20年前，云南出产全国80%以上的优质烟叶，高品质卷烟的生产均依赖云南烟叶的支持，此时，云南烟草在行业竞争中占据绝对优势。供应需求基本平衡。随着原料投入的不断增加，资源市场基本开放，行业的竞争由原料竞争转为对生产加工能力、品质、质量的竞争。云南烟叶供应全国工业使用，此时卷烟的配方、加工工艺成为工业企业竞争的主要方面。供应大于需求。随着工业新产品的开发和新技术的引进，在生产能力上的竞争性差距不断缩小，各家工业生产的卷烟品质差距越来越小，此时，行业竞争由品质、质量转变对营销能力的竞争，商业企业的作用越发突显。

产品在流通过程中不仅有企业层面，还有消费者层面，同时竞争进一步向新品的研发延伸，这时产业价值链演变成如下模式：在企业价值链中，企业增加研发功能，形成研、产、营、销的企业价值链，其中，研发是根据企业对市场的了解研发的新产品，生产是企业组织资源、人力生产新产品，营是企业通过品牌宣传方式影响消费者认知，而销是企业唯一与消费者相关联的活动。消费活动形成购、消、需、认的消费价值链，其中购是购买，消是消费、使用，需是形成新的需求，认是消费者形成对产品的认知。在整个产业价值链过程中，企业无法了解消费者，唯有通过市场调查为企业提供相应的消费者需求情况。消费者本身对自己消费需求情况并不了解，再加上调查过程中的表述不清晰，导致企业无法实现与消费者的直接有效沟通。可见，企业如何升级渠道，将企业主要活动与消费者直接链接起来，实现与消费者的有效沟通，是商业企业营销所研究的主要方向。

在互联网生态下，网络信息日益影响着社会的生产生活，网络的高效催化了当今社会的变化速度。网络信息的传播速度之快、范围之广，沟通之方便，极大提高了社会各个单元的沟通效率和质量。时下火热的微信、二维码、微博、智能手机等网络工具，正是受惠于互联网信息的强大威力，不论年龄、不论距离，将越来越多的人聚拢在网络环境下，共享着信息。“小米模式”更是于此。利用互联网的力量，吸引公众加入粉丝团(米粉)，将越来越多的人聚集在它们的网络平台下，时刻保持产品的透明度和良好的口碑。从MIUI开始，小米就牢牢扎根于公众，在网络平台上，让消费者交流讨论，参与开发;新版本供忠实粉丝用户使用，粉丝用户的好评声不断扩大，粉丝队伍不断增加。小米手机正是利用互联网思维成为手机领域的佼佼者。参照小米手机的成功之处，本文提出了烟草行业互联网+营销模式。

三、互联网+营销模式核心思路

互联网+营销模式：通过互联网平台，实现消费者———圈层消费者———品牌的价值链接。以互联网为核心，以圈层营销为主要手段的互联网+营销模式是实现企业与消费沟通的桥梁。互联网+营销模式核心思路是在互联网生态下通过圈层营销，将企业主要活动与消费者直接链接起来，通过圈层与一般消费者的节点式传播，实现各环节的价值传递。第一步，发现企业有价值的活动，主要包括新品研发、品牌宣传、品牌销售和消费群的建立;第二步，建立品牌型社群/圈层。社群是指具有相同或相似消费行为和特性，能够影响大众消费行为的消费者集合体，如品牌社群和品类社群。例如，将对XX品牌有特殊感情，认为这种品牌所宣扬的体验价值、形象价值与他们自身所拥有的人生观、价值观相契合的消费者聚集起来，形成社群圈层，重点借助互联网平台，特别是移动智能终端平台(如智能手机)。第三步，提供好奇、好玩、有好处的品牌价值活动，带动品牌型社群/圈层参与到企业品牌的研发、新品推广、销售等一系列企业价值链活动中，并通过消费者的节点化传播，实现品牌与消费者价值的一体化。

四、一般性的互联网+营销模式模型

互联网+营销模式主要有三个层面，各层内部以及层与层之间的关系是：企业价值活动层：是企业为实现品牌价值所采取的行动，包括公关活动、研发(生产)、营、销。公关活动是诸如企业对渠道和消费者开展的交流活动;研发是收集市场需求信息，为生产适销对路产品而组织的科研活动，向内联系概念型社群消费者，向外对接生产环节;营是指营造氛围，广而告之，影响传播型社群和消费者认知;促销是指企业出资的销售促进活动，寻找领导型社群，引导消费者购买。中间品牌社群层活动：通过公关活动建立品牌型社群，从中发掘概念型、传播型、领导型消费者，并建立相应社群，品牌型社群向内影响消费环节;概念型社群由有着对产品自己的见解和看法，能提出需求、设计方向的消费者组成，为企业研发提供需求和建议并影响消费者需求的变化;传播型社群由传播性强，比较喜欢炫耀和自我秀的消费者组成，影响消费者对产品的认知;领导型社群由喜欢尝试新产品，在当地市场属于先导型，且具有引导一般购买活动的消费者组成。内层消费者圈层活动：包括购买、消费、需求、认知的过程。购是购买，消是消费、使用，需是形成新的需求，认是消费者形成对产品的认知。

此层次的消费者与中间层的品牌型消费者的活动密切相关，受其影响较大。品牌领导型社群具有先导性，影响消费者的购买;购买之后消费使用，在使用过程中，就会有新的需求和要求出现，品牌概念型社群极其敏感，迅速捕捉到这些新需求，传递给企业，促使新产品形成;喜欢炫耀和自我秀的品类传播型社群起着宣传造势的作用，这又会影响到品类领导型社群的购买。这一环节是一个相互传递价值的闭循环。思考互联网+营销模式应该注意：1.每个层内部是一个循环往复的过程，不是割裂的;2.中间社群层与内、外层之间是双向互动的，各个节点是相互对接的;3.中间品类社群消费者与内层消费者是不同的。中间层的消费者是小众的，是少数的，它们极其敏锐，善于捕捉信息，传播产品形象，引领消费，是消费者中的“精英”;而内层消费者是大众的，是多数的，它们受中间层影响极大。

五、商业企业互联网+营销模式运作

众所周知，在行业里，工业企业侧重于品牌。每个工业企业都有自己的一个和几个品牌，它们可以对自己的品牌进行调研和研发，设计新的品牌，可以非常好的做好自己品牌的培育。但是它们对其他工业的品牌存在和发展无可奈何，因为它们是竞争关系，在市场化取向改革大潮中越发明显。商业企业则不同，它关注品牌的同时，更要侧重品类。品类是具有相同属性的品牌集合，他们之间最大的关系，就是替代性和相关性很强，商业企业可以经营多个工业的品牌，可以把各个工业的品牌聚类形成品类进行管理，同个品类可有不同工业企业的品牌，这是工业做不了的事情，也是商业特有的优势。商品对于商业企业没有品牌价值，更多的是体现品类价值。所以商业企业的互联网+营销模式的“品”是指品类，而不是品牌。依托一般性互联网+营销模式图，设计出商业企业的互联网+营销模型。从中可以看出，卷烟商业企业品类营销互联网+模式思路与一般性互联网+营销模式思路是一样的，也包括商业企业活动、中间社群层和内层消费者活动三个层次，三个层次之间相互关联影响紧，密联系，每个层次内部又完成一个价值循环。所不同的是外层与中间层同节点单元有所不同，根据卷烟商业企业实际，外层节点单元是体验终端、品类内品牌引入、宣传、促销，分别对应的公关、研发、营、销环节;依据商业公司品类与品牌区别，中间层是品类社群层，包括品类型社群、品类概念性社群、品类传播型社群、品类领导型，分别对应一般性互联网+模式的品牌型社群、概念型社群、传播型社群、领导型社群。通过上述分析，得出商业企业品类营销互联网+营销模式主要过程：

第一步，企业通过公关活动(终端扫码、微信微博等)，利用网络，收集到消费者信息，发现不同品类的消费群体，通过建立互联网平台，实现企业与各品类消费群直接沟通，并在品类型社群活动中通过一系列激励活动发现其中的概念型、传播型、领导型“精英”消费者，形成相应社群;

第二步，在工业新品研发或商业品牌引入过程中，商业企业第一时间征求概念型消费群的研发意见，对卷烟的吸味、包装、色彩等进行设计，将其反映给工业，设计出或引入消费者需要的卷烟;同时也会影响一部分普通消费者转型成概念型社群。

第三步，在宣传(“营”)的过程，抓住其喜欢炫耀的特性，将新品首先免费赠送传播型消费者，通过消费者语言、微信等网络方式向大众消费者传播品类，形成影响;同时也会促使一部分大众消费者加入到传播型社群中，使该社群不断壮大。

第四步，在促销(“销”)的过程，引导市场上领导型消费群品类结构，通过领导型消费群提升，带动市场消费结构提升。领导型消费群在上市前获得免费赠送的新品，并在新品上市后的开始阶段，获得唯一购买权，在市场上引导大众消费者，发挥消费引领角色。

六、结语

本文站在品类的角度，着重从理论上详细介绍了商业企业互联网+营销模式构建。商业企业通过品类社群的运行，搭建与消费者直接沟通的平台，完成企业、社群、消费者之间的价值传递，突破了传统的品牌培育概念。当然，商业企业互联网+营销模式的具体运作，需要人、财、物的支持，离不开合格高效的终端配合，更需要搭建完善的智能信息化平台。

参考文献：

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［5］王薇，龙思薇.互动营销案例100［M］.北京：中国市场出版社，2012.

工业互联网的概念范文1篇4

关键词：互联网金融；影子银行；监管

中图分类号：F832文献标志码：A文章编号：1673-291X（2015）20-0237-03

一、背景介绍

随着互联网技术的发展，传统金融已不能满足人们的需求，不断创新的互联网金融成为人们不断关注的焦点。十二届全国人大三次会议在北京召开，总理在报告中多次提到互联网产业的发展，提出制订“互联网+”行动计划。然而，对于互联网金融的监管存在漏洞。因此，如何正确监管互联网金融需要监管部门和市场不断的摸索。

二、影子银行概况

（一）影子银行的定义

一般认为，中国的影子银行主要包括以下三类：一是不持有金融牌照、完全无监管的信用中介机构，主要包括新型网络金融公司以及第三方理财机构等。二是不持有金融牌照，但存在监管不足的信用中介机构，包括融资性担保公司以及一些小额贷款公司等。三是机构持有金融牌照，但存在监管不足或规避监管的业务，包括货币市场基金、资产证券化以及部分理财业务等。

（二）影子银行的特征

（1）中间业务：从事期限、流动性和信用转换的中介具有银行特性，因而属于间接融资的范畴。（2）不易监管：由于发展速度较快、规模较大，监管层难以应对，往往不受相应的监管，也不享受相关的保护。（3）高杠杆率：影子银行的产品往往集中于高信用风险、低流动性的长期金融资产，且一般资本的杠杆率比较高。

（三）影子银行面临的风险

由于影子银行有着独特的运作流程，以及存在的特征，使得影子银行面临着诸多风险。具体有：（1）流动性风险：影子银行期限错配的现象普遍存在，理财产品的平均期限一般为2―4个月，然而这部分理财产品的资金投向于一般在一年以上的投资，造成影子银行出现流动性风险。（2）信用风险：民间借贷市场集中体现了影子银行的信用风险，一些银信合作的信托类理财产品也存在信用风险。（3）传染性风险：影子银行业务复杂而且透明度不高，但是影子银行与传统银行之间的互动性和相关性非常高，造成影子银行具有非常强的传染性，一旦影子银行出现资金链的断裂，必然造成金融市场的动荡。

三、互联网金融现状及风险

（一）定义

狭义上看，互联网金融是指应用互联网技术实现资金融通功能的机构、行为、工具以及市场的统称；而从广义上来看，一切应用互联网技术的金融业态应该都属于互联网金融的范畴，因此，广义上的互联网金融应当包括但不限于网上银行、在线理财、网络借贷、网络金融产品营销以及第三方支付等多种模式。

（二）我国互联网金融的主要模式

（三）互联网金融面临的风险

1.第三方支付及其风险。第三方支付的风险存在于两个方面，一方面是随着网络消费规模的急速扩张，互联网金融规模快速膨胀，而当第三方支付企业的用户达到一定数量、资金达到一定规模时，一旦出现问题，就可能给整个经济带来很大冲击；另一方面是第三方支付中的用户信息安全和转账安全目前有明显漏洞。

2.货币基金的流动性风险。货币基金投资资产过度倚重于银行同业存款，存在明显的资产集中度过高的风险。不仅如此，一些货币市场衍生工具面临很大的期限错配，造成资产负债结构性风险和流动性挤兑风险。

3.P2P网络贷款平台及其风险。P2P网络贷款平台的风险存在于技术安全风险。相关安全投入较低，在现有技术水平下，网络平台极易遭受黑客的恶性竞争，其结果不仅会导致网站倒闭或者数据库受损，甚至会带来借贷双方客户信息泄露和财产损失。

4.众筹模式及其风险。众筹模式及其风险即项目发起人运用社交网络将投资人的资金进行整合，为小企业或个人提供必要的资金援助的互联网金融服务模式。其主要风险在于信息不对称，投资人所投资金缺乏第三方机构的监管，在投资项目获得全部目标收益之前，投资人很难监控资金的使用动向，因而无法保证资金安全。

四、影子银行与互联网金融关系的实证分析

互联网金融和影子银行都有着各自的概念股，现在分别以影子银行和互联网金融的一支概念股为例，分析两支概念股之间的关系，从而类比推出影子银行与互联网金融之间的关系。

表2影子银行概念股：中粮地产（000031）

表3互联网金融概念股：中天城投（000540）

资料来源：东方财富

基于MATLAB中的指令计算出两支概念股票之间的协方差和标准差。

两支股票的协方差矩阵为：0.0098-0.0016

-0.00160.0170

标准差为：0.09910.1305

由此，得出两支概念股的协方差为-0.0016，协方差不等于零，两支股票的收益率并不是相互独立的，也就是说两支概念股之间的收益率存在一定的关系。互联网金融是由一系列互联网金融概念股组成的，同时影子银行的概念股影响着影子银行的收益率。鉴于影子银行与互联网金融之间存在的关系，我们可以从目前对于影子银行的监管而得到对于互联网金融监管的启示。

五、影子银行的监管

（一）国际影子银行的监管

一是国际组织对影子银行的监管关注资本、杠杆率高低、流动性大小、保证金或预留扣减率、证券化风险保留和保险标准。二是美国的监管手段为证券化风险保留、加强信息披露，以及提高对机构的注册、破产、清算、表外业务门槛等。三是欧盟对影子银行的监管手段主要为提高资本金，强化证券化资产标准与风险权重，加强信息披露等。

（二）107号文关于影子银行的监管

一是进一步落实责任分工。按照谁批设机构谁负责风险处置的原则，逐一落实各类影子银行主体的监督管理职责，建立中央和地方统分结合；同时规定，国务院有关部门分工合作，筹备职责明晰、运转高效的监督管理体系。二是着力完善监管制度和办法。按照“分业经营、分业监管”的原则，加强市场主体监管；规范发展金融机构理财产品业务、民间融资业务和私募投资基金业务；推动信托公司业务转型发展；制定金融交叉产品以及相关业务合作行为的约束条件；稳健发展融资性担保业务；规范网络金融活动。三是加快健全配套措施。深入排查风险隐患；着力加强监督检查；加大查处违法违规行为。

（三）中国影子银行的监管内容

中国影子银行是在金融创新与金融监管博弈间发展起来的，国内的监管环境相对严格，影子银行及其各项业务大多都处在监管机构的监管之下，除了民间金融难以把握。我国影子银行的主要监管机构是银监会，针对不同金融机构监管部门制定了不同的规范性的部门规章和治理文件。（1）信托公司：其主管部门为银监会，具体的管理文件有《信托法》《信托公司管理办法》《信托公司净资本管理办法》。其中监管指标约束指标有：公司净资本不得低于人民币2亿元；净资本不得低于各项风险资本之和的100%，且净资本不得低于净资产的40%。（2）财务公司：约束财务公司相关文件是《企业集团财务公司管理办法》，具体监管约束为：资本充足率不得低于10%；资本总额须高于拆入资金、担保余额；短期证券投资占资本总额的比例不高于40%；长期投资、自有固定资产占资本总额的比例分别不得高于30%、20%；另外规定，财务公司对其吸纳的存款需向央行提交存款准备金。（3）消费金融公司：《消费金融公司试点管理办法》规范了消费金融公司的业务行为，具体的监管指标有：资本充足率不低于10%；同业拆入资金、投资余额比例不高于资本总额的100%和20%；资产损失准备充足率不低于100%。（4）针对一些其他影子银行金融机构也具体制定了不同的法律约束，如小额贷款公司的《中国银行业监督管理委员会、中国人民银行关于小额贷款公司试点的指导意见》；对于典当行商务部、公安部制定的《典当管理办法》等。

六、互联网金融的监管

（一）我国目前对于互联网金融的监管

在107号文对于影子银行的分类中，互联网金融归入了“不持有金融牌照，又完全无监管的信用中介机构”一类中，被纳入影子银行的范畴。但是这次107号文还没有对互联网金融提出详细的监管要求。目前，对于互联网金融行业监管存在漏洞，没有建立一套比较规范的准入制度，要加强准入监管就必须结合互联网金融独有的性质。因此，对于互联网金融的监管需要不断的探索。

（二）影子银行监管对于互联网金融监管的影响

互联网金融与影子银行在概念也业务界定上有交集。一方面，互联网金融拥有传统金融相同或相似的业务，满足了影子银行具有商业银行的性质；另一方面，互联网金融监管游离于传统金融监管，类似于影子银行的监管现状。因此，针对于互联网金融监管可以借鉴影子银行的监管措施。

（三）基于影子银行监管对于互联网金融监管的启示

1.建立相应的准入规则。（1）机构准入：明确互联网金融机构设立的条件和标准；（2）业务准入：互联网新业务的开展的应规范其资金运作和销售行为，并要求备案登记；（3）平台准入：制定相应的互联网金融平台技术规范，提高管理标准；（4）资格准入：要防范互联网金融高管人员道德风险，定期对高管人员进行培训和教育，并完善黑名单数据库。

2.加快征信体系建设，完善信息披露。建设完善的征信体系可通过建立金融信用数据库，使金融信息透明化、公开化和对称化。同时，互联网金融透明度增加，可以帮助监管机构提高监管的效率，让交易各方能有效评估风险。

3.制定相关法律文件或部门规章。目前，针对互联网金融的监管，我国政府还没有制定具体的监管方案，面对互联网金融监管游离于金融监管之外，一些监管法律和相关法律文件呼之欲出。

4.加强行业自律的作用。行业自律一般来说比政府监管自觉性更强，监管效果更明显，作用空间通常也更大。因此，可由政府牵头成立互联网金融企业行业协会来实行行业自律。鉴于此，中国人民银行已经牵头组建了“中国互联网金融协会”，2014年4月已经正式得到国务院的批复，目的是对金融互联网行业进行自律管理。

5.减少监管漏洞。面对金融产品以及业务的交叉，要做到不要出现监管漏洞，可是也不要重复监管，以减少监管成本；但也要鼓励金融创新，让金融带动经济的发展。

6.控制资金流入规模和利率。利率市场化是一把双刃剑，资金可能从低利率的行业流动到高利率的行业，可能导致资金集中在某一行业，导致资金链出现风险。因此，控制资金的流入规模可以操控资金的数量；正确贯彻利率市场化可以将资金健康流入金融市场体系。

7.加强资金运用指导。针对不同的互联网金融产品制定不同的投向配比的限制，监督指导资金的投（下转251页）（上接239页）向，以免出现产业结构调整所带来的其他风险。

结语

在金融市场体系中，影子银行的监管可以为互联网金融的监管提供借鉴和参考。可以从建立相应准入规则、制定行业规范、信息透明化以及加强资金引导等方面来监管互联网金融的发展，从而稳定金融市场的发展。

参考文献：

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工业互联网的概念范文

关键词：白银时代；商业地产；住宅地产；SCRM；O2O

中图分类号：F293.3文献标识码：A

收录日期：2015年8月27日

一、房地产企业在白银时代的改革需求

统计局数据显示：2015年1～7月，全国房地产开发投资同比名义增长4.3%，增速比1～6月份回落0.3个百分点。全国房地产开发企业土地购置面积同比下降32.0%，土地成交价款同比下降25.6%。虽然全国商品房销售面积同比增长6.1%，增速比2015年1～6月提高2.2个百分点，但7月末的商品房待售面积为6.63亿平方米，同比增长20%，大约为2014年销售量的54.9%。从2015年7月份全国70个大中城市住宅交易价格数据看，新建商品住宅交易价格环比下降的城市有29个，同比价格下降的城市有67个。考虑到上年同期房地产市场业务进入调整回落轨道，当前房地产市场还未完全恢复至上年同期水平。

自2009年以来，全国性楼市的爆发式增长，明显透支了我国宏观经济增长潜力。虽然由城镇化所引发的刚性住房需求保持稳定增长，但房价收入比过高和租金的高位运行，似乎也很难实现供给匹配潜在刚性需求。而住宅属于耐用消费品，这一固定资产财富在家庭财富积累中比例过高，限制了居民消费发展空间。近期稳定住房消费政策出台，目的不是刺激市场、推升价格，而是为了缓和房地产行业调整压力，减少其超调对宏观经济金融面冲击的可能性。如果继续激发市场投资需求，我们必然又会陷入历史重复，房价偏离经济基本面继续快速膨胀，经济转型和结构调整则遥不可及。随着房地产业发展由高速增长进入中低速度增长新阶段，特别是当前房地产业仍处于恢复调整期，面对目前国内外的经济发展形势和国家的政策导向，可以判定房地产市场已进入白银时代。

在这样一个市场环境下，探索能适应新环境，在行业市场中稳定发展的新发展方式，是房地产企业所面临的改革需求。

二、房地产企业“互联网+”改革浪潮

在第十二届全国人民代表大会第三次会议上提出制定“互联网+”行动计划。自此，“互联网+”的概念铺天盖地席卷各行各业，甚至在2015年上半年的A股市场中，只要有些互联网+的概念，股价即可扶摇直上。“互联网+”究竟是什么概念？

腾讯CEO马化腾解释说，“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。简单地说就是“互联网+XX传统行业=互联网XX行业”，虽然实际的效果绝不是简单的相加。比如，互联网+商场=淘宝，互联网+出租车=滴滴，互联网+婚介=世纪佳缘，等等。在这样一股股浪潮袭过后，“互联网+”概念为房地产行业带来了什么？对房地产行业未来发展提供了怎样的契机？

当“互联网+”作为行动计划成为国家战略，也就同时意味着互联网行业的发展已经是关系到国家经济命脉的重要一环。这也意味着房地产企业必然需要从“互联网+”的概念中寻找改革方向。我们看到已有开发商将“互联网+”运用到实践中：从房产信息查询，到线上的房产销售，再到房产众筹。大部分开发商对于互联网平台的应用还是体现在简单的媒体化传播、营销、蓄客等方面，很多都是换个花样的促销，尚未形成完整的互联网应用链条，比如“房多多”、“爱屋及乌”等销售应用。近年来，开发商还将信息通信技术以及互联网平台运用到自己的住宅产品上，譬如智能家居、智能社区等。涌现出优秀的产品有“小米智能家居”等。

上述触网形式都为传统房地产行业产品之外的附加价值，其实质并未对行业的核心产品房屋及服务进行根本性的变革，以及并未触及行业产品本身的价值提升，对行业改革起不到关键性的作用。“互联网+地产”成果大多为传统地产行业究竟该得出个什么产品，仍在不断探索当中。

三、烟台大悦城、葡醍海湾项目“互联网+”模式分析

（一）中粮地产烟台大悦城的《SocialCRM，烟台大悦城CRM的2.0时代》项目在首届大中华区艾奇奖（电子商务创新奖）中，一举拿下“营销创新类-旅游、景点与房地产类”奖项。可以说，此项目在“互联网+商业地产”的探索中，走在了行业前列。作为中粮集团“大悦城家族”的第六个项目，也是继西单、朝阳、上海和天津大悦城之后，中粮集团“大悦城家族”第一个布局准二线城市的项目。相比较北上广深等一线城市，大悦城所定位的“18～35岁的年轻人”的目标客群在烟台的平均收入略低，主城区人口总量偏少约208万，远没有一线城市的规模和消费容量。如何在目标客户体量不足的情况下，利用“互联网+”的概念在二、三线城市打造出一个商业标杆项目，成为烟台大悦城管理团队的目标和课题。烟台大悦城的团队们将目光投向了SocialCRM（注：社交化会员管理）这个在时下行业内部尚未大面积普及的新兴理论上来。事实上，SCRM在行业内新媒体发展尚未完全成熟。如何实现利用互联网+的概念对商业地产项目进行改革？通过对烟台大悦城SCRM实践的分析，以及对粉丝经济的理解和对移动互联工具的运用来解开这个命题。

SCRM，通俗地说，就是社交网络与客户关系管理的融合，基于社交化的策略、组织、流程、人和技术，突出消费者参与，通过修改一化的社交互动，建立信任基础并培养粉丝群体，提供互惠互利的价值，从而以粉丝为驱动，重构企业的社会资本，构建社交信任管理，促进口碑推荐和社交影响力，通过社交账户和虚拟货币聚合社交大数据，最终形成融合粉丝、企业和联盟的自组织协作的品牌社群。

烟台大悦城SCRM建设以“三个一”为创新策略，即借助一个入口，塑造一个形象，打造一个平台。

1、一个入口：取消APP的开发，暂缓PC端官网的开发，选择微信服务号植入电子会员卡功能，并将其作为流量主入口，链接微官网和品牌社区。将其他如支付宝、百度企业号、大众点评客户端作为辅助入口。

2、一个形象：塑造悦姐形象，实施品牌拟人化战略，与用户直接交互，形成统一有效的情感认知和价值观认同。

3、通过轻SNS的运维，打造成熟的会员线上交互平台，依靠线上社区平台增强用户粘性，培养用户忠诚度。

项目管理团队摒弃了自身不擅长的领域，将手机终端APP与PC端管网开发暂停，利用成熟的交互平台作为接口，扬长避短将自身的核心产品服务价值简单、快捷地传送到客户，能快速响应粉丝需求，充分整合资源，多平台多渠道，线上线下全打通，并通过多次活动逐步融合升级。即其将“互联网+”的焦点放在如何缩短向客户传递核心产品价值的途径，向客户更加快捷准确地传递服务，满足需求；通过线上线下互动增强客户粘性。

商业地产的“互联网+”不是要把货卖到商圈之外，也不是线上为线下导流，而是以商圈为本，围绕有限的顾客群，提升消费者进店率，提高其粘性和交易频次。本项目将商业地产的核心产品价值互联网化，实现了真正意义上的对传统产品的改革。线上粉丝18万人、微社区流量300万，烟台大悦城在这方面的实践，值得商业地产人借鉴。

（二）龙湖地产烟台葡醍海湾项目为城市综合体项目，作为龙湖集团推行“千丁”智能化社区服务系统的样板项目，目前正处于试运行阶段。对千丁系统最简单直接的理解可以是可视对讲系统的升级版，用平板电脑+底座代替可视对讲系统的室内机，即为千丁系统带给业主的直观感受，但其功能升级远不止如此。千丁系统通过专用网络架构，搭建了一个专属互联网平台，通过“云”概念收集业主需求，进行服务调配，目的是为提供围绕社区生活的高品质服务和商品。

对于住宅项目，在激烈的市场竞争环境下，如何提升已入住业主的居住感受变得非常重要，口碑营销的作用越发明显，如何利用“互联网+”的概念提升社区服务质量，提升业主的居住感受，是住宅地产项目运营者在当前市场环境下的首要任务。在此需求下，一方面龙湖投资开发千丁系统，将物业服务、社区商业服务、业主缴费服务传递距离缩短，业主通过家中的平板电脑即可向物业客服发送报事报修请求、向即将来访的客人发送访客二维码、查询自己房屋的物业账单、向社区商家下订单等功能，消除社区服务传递的最后50米距离，更有效的传递服务；另一方面对于地产商可通过业主对千丁系统的使用，手机业主的报事信息，进行分类记录，为工程维修以及前期施工提供质量反馈；同时，根据业主对商铺的订单需求，及时调整商业布置，挖掘客户潜在需求，为项目商家提供服务需求信息，同时建立社区业主交流平台，提升业主对住宅社区的文化认同，提升客户黏性；对于物业，通过建立集中的维修报事、客服需求的信息汇集中心，可提高调度效率，减少项目人力成本。

从互联网运营角度而言：社区化不代表社交化，充分理解社区产品与社交化之间的关系，社区O2O强调的是线下产品和服务，这也是跟传统电商的重要区别之一，传统电商通过物流解决了产品的物流，但并不能解决基于社区的服务问题，根本原因是基于本地化的服务具有强烈的地域属性。龙湖物业服务是其亮点，基于传统的物业服务功底深厚的基础，利用“互联网+”的概念将服务互联网化，将互联网的新服务方式建立在此基础上，将原有的产品及服务传递效率加强，形成产品溢价，而非作为产品销售的噱头，是此项目与其他O2O项目的最大不同。互联网思维，我们首先要解决的是房地产业内对于互联网网络文化、互联网生态、媒体化表现的基本认识。作为一个虚拟世界，我们正在完成从人与网的连接，到人与人的连接，而未来是万物连接。每个角色，在互联网世界都扮演一个独特的角色，虽然互联网的产品迭代很快，我们依旧会发现，基于衣食住行的互联网改造，都是冲着提升和改变当下的生活方式而去的，类似不断尝试的社区O2O也仅仅是一种表现而已。

未来的社区O2O基于大数据的利用，应该是基于商业客户自身的数据库+平台用户数据库打通的CRM管理体系下，完成的O2O大数据转化，简单地说：用户数据打通、产品打通、价格打通、服务打通，闭环更加符合互联网思维，用户获得更好的体验。所以，大数据将成为O2O下一步最重点的核心建设。

工业互联网的概念范文篇6

3月的互联网依然保持着它的热度，大佬们在IT领袖峰会上谈笑风生，AppleWatch和全新MacBook华丽亮相，亚马逊中国在天猫的旗舰店低调开业……但最吸引业界关注的莫过于总理在今年两会政府工作报告中提到的“互联网+”行动计划。

多年来一直不倦寻找各色题材的资本市场最先对此做出反应，近一个月以来，“互联网+”概念股表现强势，网络安全、在线教育、移动支付、云计算、手游等多个概念板块涨幅居前。投资者混合着赚钱的喜悦、追高的恐惧和踏空的焦虑见证了创业板和中小板股指屡创新高。媒体和研究机构也不甘落后，“互联网+”分析文章立刻传遍朋友圈、微博、各大新闻门户与客户端。业界自然对此欢欣鼓舞，一时间“互联网+”成为“风口”、“互联网思维”、“生态系统”等一干概念之后的又一热词。

首先，“互联网+”立足于互联网产业。经过近年的快速增长，我国互联网产业已发展成为仅次于美国的第二大市场，一些消费类互联网服务与应用甚至领先于美国，这使得互联网产业成为少数几个具备国际竞争力、有可能成功“走出去”的产业之一。正如政府工作报告所说，“引导互联网企业拓展国际市场”是我国互联网产业发展的下一个目标。

同时，“互联网+”更加放眼于各个传统行业。意在通过“移动互联网、云计算、大数据、物联网等”与传统行业相结合，实现制造业、商业、金融业等各产业的健康发展和转型升级。

建国60多年、改革开放30多年，我国经济实现了巨大的跨越，经济总量已位居世界第二。然而，传统行业仍存在许多不足之处。资金、土地、自然资源、劳动力等要素市场配置效率依然较低，制造业、农业依然大而不强，教育、医疗等公共服务领域及商业服务业仍不能让人满意。

信息技术打开了一扇大门，让我们看到了大幅改造传统行业的可能性，便捷、高效、体验良好的互联网服务与产品也让我们越来越无法忍受传统行业的低效。互联网和移动互联网已经使得信息能够充分流动，下一步将是互联网促进资金流、物流和人的流动。

为了实现这一任务，互联网可以发挥三个方面的重要作用。或者是入侵者，以“鲶鱼”的身份倒逼传统行业提升竞争力；或者是“使能者”（Enabler），给传统行业带来有力的生产力工具；或者是颠覆者，推动传统行业技术和商业模式的变革，实现效率提升。

以阿里为代表的电子商务对传统商业的改造已有一段时间，而以小米为代表的互联网对制造业的改造则刚刚开始。无论是“互联网+”、“中国制造2025”还是“工业4.0”，还需要互联网人踏踏实实的努力。

我国IT产业，特别是互联网产业以民营经济为主导，建国以来，民营经济第一次扬眉吐气，取得如此让人眼红的地位，不再只是“有益补充”或“重要组成部分”，而是领军的创新力量。

是优秀的互联网企业通过努力和创新取得了今天的成就。

工业互联网的概念范文篇7

[关键词]“互联网+”背景；社区治理；应对措施

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.12.118

[中图分类号]D669.3[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2017）12-0-02

我国在党的第十八届三中全会上提出了建设现代化的社区治理。这是社区治理的概念首次出现在我国国家建设事业的发展规划中，表明我国社会主义建设事业发展水平进一步提升。在“互联网+”的社会发展背景下，如何结合现代化的先进科学技术应用手段，实现社区治理水平的飞速提升，就成为社区工作人员重点研究的课题。

1“互联网”+背景的基本概念

在我国乃至世界范围的研究领域中，各个行业和各个研究领域的专家学者，对“互联网+”社会发展背景的研究，并没有总结出一套系统化、理论化的完整概念。在我国发展进程中，有关“互联网+”背景的基本概念论述，主要可以根据研究观点的不同，将其划分为两方面不同的内容。

其一是将“互联网+”背景的研究重点放在社会经济金融行业的研究领域，具体指依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合。其二则主要强调互联网信息技术应用于社会基础治理工作中所能发挥的优势和具有的发展潜力。通过应用互联网信息技术，实现社会经济、政治及各种社会关系之间的协调有序发展，为社会主义和谐社会的建设与发展提供技术保障。

2社区治理实践工作开展中存在的实际问题

由于“互联网+”的社会发展模式在我国产生和持续的时间较短，因此，其在社区治理工作开展过程中，并没有得到相关管理工作人员的高度重视。当今社会社区治理工作的开展仍存在大量需要管理人员及时解决和应对的矛盾问题。目前，在我国社会发展进程中，社区治理仍处于并将在以后较长的一段时间内处于由原始工作模式向现代化管理方式转型的中间时期。

在政府宏观调控职能的影响下，受传统社区治理思想的约束和限制，“互联网+”社会发展背景下社区治理工作的开展，不但没能结合应用现代化的信息技术应用手段，反而限制了社会公众及社会企业单位在社区治理实践中的参与程度，严重缩小和降低了社区治理的管理力度。

3“互联网+”背景下，提升社区治理力度的思考

3.1革新发展思想，摆正认知理念

在广大社会成员的认知中，有关“互联网+”概念的提出，仍旧属于一个较为陌生的字眼。但自我国进入21世纪以来，以互联网信息技术应用手段为依托的信息化生活方式，已经逐渐渗透到我国社会成员日常工作及学习、生活的各个环节。这一社会背景要求社区工作管理人员在开展社区治理工作的过程中，要真正认识到互联网信息技术应用的重要性，结合信息化处理技术改变治理工作的开展方式。

需要注意的是，“互联网+”的社会发展背景确实能帮助社区治理人员在一定程度上优化自身的工作治理水平，但“互联网+”的信息化处理技术并不是万能的，工作人员在开展社区治理时，可以将互联网技术作为辅管理工具，但不能完全依赖互联网技术。当管理出现一定的问题和弊端时，仍需要相关管理人员在结合实际的基础上，制定出有效的治理措施。

3.2强化教育宣传力度，提升社区治理的群众参与度

管理人员还可以在日常工作中，通过互联网信息技术的网络信息传播功能，不断强化社区治理工作开展的宣传力度，使社区更多群众参与到治理实践活动开展的过程中，为社区治理工作的开展赢得更多群众基础。社区治理工作开展效率的高低，有时能直接体现出一个社区发育成长状态是否完善。

社区治理应引导更多社区成员参与其中，发挥人民群众的力量，如在治理方案方面，集思广益，从而推动社区治理工作的开展。工作人员要培养社区成员养成强烈的集体发展意识，在社区团体中形成家文化的认知发展理念。在保持个性发展认知观念的基础上，为社区治理工作开展的负责人提供相应的建议和意见，使管理人员能在了解和结合社区群众实际需求的基础上，制定更加完善的治理方案，实现社区治理工作的高效、有序进行。

4结语

社区治理是我国社会主义事业建设中的基础性工作。社区治理工作开展的效率和质量，有时能决定整个城镇区域的经济、政治、文化发展水平，与社会成员个人生活水平的高低也有着密切的内在联系。在“互联网+”的社会发展背景下，只有政府相关部门工作人员深刻了解社区治理与实践工作开展的重要性，才能秉承正确的发展认知观念，实现治理力度与质量的全面优化和提升。

主要参考文献

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工业互联网的概念范文篇8

产业互联网有别于消费互联网的企业级互联网，涵盖企业生产经营活动的全生命周期，通过网络提供全面的感知、移动的应用、云端的资源和大数据分析，重构企业内部的组织架构，生产、经营、融资模式和企业与外部的协同交互，实现产业间的融合与产业生态的协同发展。产业互联网的发展，是全球工业发展的必然趋势，也是我国工业战略发展的必然需求。德国、美国等发达国家已经率先意识到了互联网在工业制造领域的发展潜力。德国提出了工业4.0的概念，其思想是将生产设备联网，灵活智能地配置生产要素，将制造业向智能化转型。美国的通用电气（GE）提出工业互联网概念，意在通过网络、传感器等技术，实现机器间的连接并最终将人机连接，结合软件和大数据分析，重构全球工业。

产业互联网涵盖了从研发、生产、销售到协同合作等在内的各产业链环节，对整个产业链流程进行了全方位的重塑。

首先是研发重塑，即由单向度精英式引导向全互动草根式众包变革。产业互联网模式下，网络成为了企业与用户双向沟通的渠道，加强了企业与用户之间的互动，企业对市场需求的把握将更加快速、更加准确，同时用户可以直接参与产品研发，集思广益，实现了研发的众包式变革。

其次是生产重塑，即由大规模标准化生产向大规模柔性定制生产变革。利用互联网云计算技术进行大数据分析，企业可以更快更好地了解客户需求，处理生产环节产生的大量数据。利用物联网等技术，企业可将产品与生产设备联网，通过软件控制，对生产要素与生产流程进行动态化、智能化的配置管理，实现定制化生产。海尔推出的个性定制服务，允许用户选择材质，容量、样式、附加功能等多个项目，并将用户的需求反馈至生产系统，实现了家电的量身打造，成为家电行业的创新性尝试。

再次是销售重塑，即由简单的线下推进向融合式全渠道营销转变。互联网的介入，加速了信息的交流与推广，削弱了信息的不对称性，尤其是电子商务平台的兴起，加强了市场的公开性与透明度，通过线上的交流带动线下的互动，多渠道协同发展将给企业的销售带来新的活力。

工业互联网的概念范文篇9

关键词：产品整体概念；网络社区；模型

一、引言

网络社区（也被称为虚拟社区）自1993年由美国学者HowardRheingold在其著作《虚拟社区：电子疆域的家园》中提出以来，发展迅速，逐步由“基于互联网的人际关系网络”这一概念雏形，发展成为“拥有共同兴趣、目标的群体相互沟通与分享，从而形成互动关系并具有规则的网络空间”的丰富内涵。网络社区的表现形态也从最初的BBS电子公告板、新闻组、电子邮件，延伸至公共论坛、在线游戏和电子商务领域，再拓展至各种贴吧、博客、SNS、微博等新媒体形态，总体而言，网络社区的表现形式日趋多样化，服务内容日趋多元化。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，居全球首位。而根据《2010年中国网络社区研究报告》，目前我国网络社区用户年龄分布主要集中于18岁-30岁，占用户总数七成以上；81.2%的网络社区用户经常使用2个及以上的社交网站；71.7%正在使用微博；64.1%用户有过团购经历。网络社区已成为网民进行沟通、互动的主要载体，甚至是年轻一代不可或缺的生活要素和文化传播渠道，影响深远。

网络社区发展迅速，功能不断扩展，影响不断显现，目前已成为传播学、社会学、管理学等领域的研究热点。本文从营销学的视角，基于产品整体概念，分析网络社区的发展历程、规律及特点，构建网络社区产品整体概念模型，分析其发展趋势，为促进网络社区的健康、持续发展提出对策和建议。

二、产品整体概念内涵

消费者需求不断的扩展和变化使产品的内涵和外延不断扩大。从内涵来看，产品从有形物品扩大到服务、人员、地点、组织和观念；从外延来看，产品从实质产品向形式产品、附加产品扩展。因此，联系消费者需求和企业间的产品竞争，从整体上对产品进行研究，这就是现代市场营销学提出的产品整体概念。核心产品是指向消费者提供的基本效用或利益，是消费者真正要买的东西，是产品整体概念中最基本、最主要的内容。形式产品是指产品的本体，是核心产品借以实现的各种具体产品形式，是向市场提供的产品实体外观。期望产品是指消费者在购买产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。延伸产品是指消费者购买形式产品和期望产品时，附带所获得的各种附加服务和利益的总和。潜在产品是指现有产品最终可能实现的全部附加部分和新转换部分，或指与现有产品相关的未来可能发展的潜在性产品。

产品整体概念提出，是消费者需求导向的重要体现。这说明消费者所追求的核心利益十分重要；同时也对企业应更多的从产品形象、服务、品牌等多个层次和视角进行产品设计，拓展产品内涵的深度和广度，通过差异化来确立市场地位和赢得竞争优势。

三、网络社区产品整体概念研究――基于案例的分析

我国网络社区最早的表现形式是20世纪80-90年代的BBS公告板，进入21世纪后随着互联网的发展而迅速成长，经过近20年的发展已经走向相对成熟的阶段。其发展分为三个阶段，即雏形阶段（1991-1996年）、第一代网络社区阶段（1997年至今）及第二代网络社区阶段（2003年至今）。（齐立稳，2011）本文选择以上三个阶段中较具代表性和影响力的9个网络社区，从产品整体概念视角进行了深入剖析及对比研究，如表1所示。

四、网络社区的产品整体概念模型构建

（一）网络社区产品整体概念特点

根据产品整体概念，并结合以上9个案例的分析，本文认为网络社区的产品整体概念与一般意义上的产品整体概念相比具有以下特点：

1、产品的虚拟性。网络社区产品不是消费者能看得见、摸得着的实体，是消费者通过符号性的互动体验到的功能服务，具有极强的虚拟特性，这使得网络社区从产品整体概念的视角看，具有更加丰富的内涵和可拓展空间。

2、权力的单一性。对于大多数产品而言，消费者通过购买既获得了产品的使用权也获得了所有权的，而网络社区中的网民，拥有的是在任何时间、任何地点方便使用该产品的使用权，但不拥有所有权。

3、网民身份的双重性。网民不仅是网络社区产品的“接受者”，同时也是产品的“设计者”甚至“生产者”。该用户不仅可以利用平台建立自己的个人主页，了解和分享好友的最新状态；而且还可以通过互动式参与，形成产品个性及特色，创建产品品牌，促进产品的更新与发展。

（二）网络社区产品整体概念模型

在以上分析基础上，本文提出了网络社区的产品整体概念模型，如图1所示。

1、核心产品。网络社区核心产品是指其本身的价值，一个拥有共同兴趣、目标的群体相互沟通与分享，从而形成互动关系并具有规则的网络空间。该核心产品是各互联网企业都应向目标网民用户提供的基本功能与利益，满足网民用户最基本、最主要的需求。因此，互联网企业的运营活动首先应建立一个能满足网络用户最基本需求的功能平台，否则将失去其产品的价值。

2、形式产品。网络社区的形式产品是指与其核心功能平台直接相关，并借以实现的各种具体产品的实体外观。根据是否影响网络社区核心功能的实现与推广，其形式产品包括品牌、特征、注册方式、登录方式、功能质量和页面设计等多方面的有形因素。具有相同功能的网络社区，其存在形态即形式产品可能有较大的差别。因为网民登录网络社区，除了要求该网络社区具备某些基本功能、能提供某种核心利益外，还考虑网络社区的品牌、特征、功能质量和页面设计等多种因素，即网络社区的基本功能必须通过某些具体的形式才能得以实现。因此，互联网企业在进行网络社区设计时，应着眼于网民用户所追求的核心利益，同时还要重视如何以独特的形式将这种利益呈现给网民用户。

3、期望产品。期望产品是指网民在登录网络社区平台时，期望得到的与网络社区密切相关的一整套属性和条件。一般情况下，用户在使用某种产品时，往往会根据以往的使用经验和企业的品牌及营销宣传，对所欲使用的产品形成一种期望，且不同的人对这种期望是不同的。如有些用户使用“人人网”是希望了解好友的最新动态，增进同学之间的友谊；有些用户则纯粹为了填补实际生活的空虚，希望能通过平台分享各种搞笑视频、照片，了解最新的社会动态，发表自己的观点与评论等。如果用户在使用该产品时，得到了满意的期望产品，将对该产品形成良好的品牌形象，从而真正认知并认可品牌；反之将造成极大的落差，使用户对产品失去信任并产生怀疑，继而转向其他产品。因此，互联网企业在设计页面，推出各种应用功能时，都应充分考虑用户的需求，极大程度上满足用户的期望，并建立本网络社区的品牌。

4、延伸产品。延伸产品是指网民用户登录网络社区，享受网络社区提供的各种服务时，附带所获得的各种附加服务和利益的总和，它包括服务条款、增值服务、社会责任等。不同互联网企业提供的同类产品在核心产品和形式产品层次上越来越接近，因此，互联网企业要赢得竞争优势，应着眼于比竞争对手提供更多的延伸产品，以增加网民用户对该网络社区的黏性。

5、潜在产品。潜在产品是指现有网络社区最终可能实现的全部附加部分和新转换部分，或指与现有网络社区相关的未来可能发展的潜在性网络社区平台。潜在产品点出了网络社区的核心定位，包括其可能的演变趋势和前景。

网络社区产品整体概念是对市场经济条件下网络社区产品概念完整、系统、科学地表述。首先，它以网民用户的基本利益为核心，指导互联网企业在网络社区方面的整个市场营销管理活动，是互联网企业贯彻市场营销观念的基础。其次，互联网企业可通过网络社区产品整体概念五层次的最佳组合，确立产品的市场地位，创造自身产品特色。最后，互联网企业可通过在品牌、页面设计、增值服务、社会责任等多个层面创新，采用差异化策略赢得竞争优势。

五、网络社区的发展对策

根据产品整体概念的内涵，本文认为在激烈的竞争环境下，网络社区应着重从形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品等方面探讨发展之路。

（一）以安全性为主导的形式产品设计

互联网企业应充分考虑网络社区平台得以健康运营的各种因素，为用户提供绿色、可靠的上网环境，以满足其安全需求。如人人网、开心网等采用实名制和真实信息，在虚拟的网络世界上构建一个真实的平台，这个平台上的每一个人都有明确的身份信息，用户因此具有物理世界的身份属性、社会属性和地域属性，真实世界在这里得到回归。互联网企业可充分利用实名制的降低交友风险，使信息透明化，提高交友成功率等特点，使网络社区返璞归真。

（二）以提升服务质量为主导的期望产品设计

用户认可的服务，才是有质量的服务。随着人们生活品质的提高，用户对服务的要求也越来越高。互联网企业为提高用户的满意度，则必须全面考虑其对网络社区的潜在心理需求，从安全性、适用性、有效性、经济性等全方面入手，从而增强互联网企业的品牌美誉度。

（三）以差异化为主导的延伸产品设计

网络社区的发展具有无限的潜力，但目前国内多数互联网企业为实现快速发展，纷纷采取跟风模仿策略，导致产品的高度同质化，使得网络社区在高速发展中陷入瓶颈。此时，提供差异化的服务对于互联网企业来说是形势所趋。

因此，互联网企业应根据竞争状况及网络社区发展趋势，从企业目标着手，采取差异化战略，设计以差异化为主导的延伸产品，满足网民个性化的潜在需求，从而增加用户对网络社区的忠诚度。如开通SNS平台及微博业务等，助推网络社区的发展；使网络社区移动化，增强其用户黏性；开通团购等电子商务业务，制造网络社区新的增长点；与媒体强强联合，增加网络社区核心竞争力；以“人”为本，在网络社区上将人们的线下关系搬到网络上，使得网络真实化、社会化，促进人与人、人与组织、人与社会之间的和谐发展。

（四）以用户需求为主导的潜在产品设计

网络社区的快速崛起，现已全面渗透到人们的日常生活。线上线下的完美结合，使得人们的生活变得日益精彩。同时，网络社区也在人们广泛的参与和影响下，不断演变，不断改进，不断发展。为实现网络社区的全面发展，互联网企业应时刻关注用户不断变化的需求，以此深度挖掘网络社区的潜力，设计并开发出各种以用户需求为主导的潜在产品，为用户提供更加周到、贴心的服务，促进网络社区的可持续发展。

六、结论

本文通过案例分析，从产品整体概念视角，对网络社区进行了深入剖析及对比研究，构建了网络社区产品整体概念模型，并分析其发展趋势，为促进网络社区的健康、持续发展提出对策和建议。网络社区的产品整体概念的构建，不仅使互联网企业生产且经营的网络社区的产品内涵更加丰富和具体，而且为企业采取精准的营销管理工作提供了基础，特别是在企业不断创新和采取差异化策略赢得竞争优势中具有重要的现实指导作用。

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工业互联网的概念范文1篇10

一、工业互联网的概念浅析

GE公司认为，“工业互联网”是两大革命中先进技术、产品与平台的结合，即工业革命中的机器、设施与网络和互联网革命中的计算、信息与通信。“工业互联网”是数字世界与机器世界的深度融合，其实质也是工业和信息化的融合。与工业4.0的基本理念相似，它同样倡导将人、数据和机器连接起来，形成开放而全球化的工业网络，其内涵已经超越制造过程以及制造业本身，跨越产品生命周期的整个价值链，涵盖航空、能源、交通、医疗等更多工业领域。

“智能”是工业互联网的关键词，GE正在飞机发动机上诠释“智能”的概念。飞机发动机上的各种传感器会收集发动机在空中飞行时的各种数据，这些数据传输到地面，经过智能软件系统分析，可以精确地检测发动机运行状况，甚至预测故障，提示进行预先维修等，以提升飞行安全性以及发动机使用寿命。

二、工业互联网的核心元素

工业互联网具备的三个核心元素是智能机器、先进分析方法以及工作中的人(或者称作“高知劳动力”)。GE认为尽管对工业互联网的讨论聚焦在机器和数据上，但工作中的人也同等重要，事实上，只有改变人们工作的方式，工业互联网才能实现上述价值。由于互联网从根本上降低了人们接触信息以及与其他人交互的难度，因此工业互联网将转变人们在工作场所利用信息和进行协同的方式。

智能机器

利用先进传感器、控制器和软件程序连接世界大量机器(机床)、设施、机队(车船)和网络。

先进分析方法

在材料科学、电子工程以及其它关键学科中利用基于物理的分析方法、主动算法、自动化和深域技术，理解机床和大系统如何运行。

工作中的人

随时连接在工业设施、办公室、医院或移动中工作的人们，支持更加智能的设计、操作、维修以及更高质量的服务与安全性。

对于工作中的人—高知劳动力来说，使其达到新的生产率和决策水平有一系列使能技术，包括：云计算、移动性、智能机器、存在与位置感知、协同和社交软件、虚拟现实与数据可视化以及可穿戴设备和机器人。这些技术在工业互联网中的越来越多地组合使用。

由于软件在智能制造中的突出地位，GE很早就开始重视软件的作用，跳出制造业的思维模式，致力于软件投入，构建自身的数据分析能力。“工业互联网”的这三个核心元素恰恰反映了这一点，因为它关注的更多的是“软”的部分，即机器中的传感与控制网络、分析与计算方法、以及人在新的智能环境下的智力因素。转型软性制造为GE全面参与智能制造硬件基础设施和软件基础结构建设打下基础。

三、工业互联网的革命特征

GE公司认为：工业互联网是200年来继工业革命和互联网革命之后的第三波创新与变革。第一波工业革命中，机器和工厂占据主角；第二波互联网革命中，计算能力和分布式信息网络占据主角；第三波工业互联网革命中，基于机器的分析方法所体现的智能占据主角，以智能设备、智能系统、智能决策这三大数字元素为显著特征。

(1)智能设备

为工业机床提供数字仪器是工业互联网革命的第一步，分布广泛的仪器是工业互联网兴起的一个必要条件。为了让机器(如机床)更加智能，必须降低部署成本、提升计算能力、开发先进分析方法。

理解智能设备产生的大量数据是工业互联网实施的关键之一，工业互联网可以想象成是数据流、软件流、硬件流和信息流及其交互。数据从智能设备和网络获取，使用大数据工具与分析工具存储、分析和可视化，得到“智能信息”用于决策。智能信息还可以在机床、网络、个人或集体之间共享，方便进行智能协同并做出更好的决策。智能信息还可以反馈回原始机床，其中包括加强机床、机队和大型系统运行或维修的扩展数据，这个信息反馈回路可以使机床“学习”经验，通过机上控制系统表现得更佳智能。

每个仪器设备都将产生大量数据，通过工业互联网传输到远程机床和用户分析或存储。工业互联网实施中的重要一环就是确定什么数据留在设备中，留在本地的数据规模是确保工业互联网安全的关键之一，创新技术可以允许敏感数据保留在机床上。这些数据流将慢慢成为运行和绩效历史，让操作员更好地理解工厂中关键机床的运行信息和条件。分析工具将这些信息与类似机床的运行历史进行比较，可以可靠地估算机床的故障情况。运行数据、主动分析方法以这种方式组合起来，避免计划外停工，降低维修成本。

(2)智能系统

智能系统包括许多传统的网络化系统，同时也包括在机队和网络间广泛部署且内置软件的机械装置的组合，随着加入工业互联网的机床和设备增加，机械装置在机队和网络间的协同效应就可以实现。智能系统有几种不同的形式：

网络优化形式

智能系统中的互连机床可以协同运行，实现网络级的运行效率。智能系统还适合在运输网络中进行路线优化，互连的运载器(如车辆)会知晓它们自己的位置和目的地，而且系统中的其它运载器也会得到提醒，从而实现进行路线优化，找到最高效的系统级解决方案。

维修优化形式

智能系统可以促进机队中进行最优的低成本机器维修。跨机器、组件和单个零件的总视图提供这些设备状态的可视信息，以便在正确时间、正确地点运送最适当的零件，这就降低了零件库存要求和维修成本，提升了机器可靠性水平。智能系统维修优化可以与网络学习和主动分析相结合，让工程人员实施预先维修程序。

系统恢复形式

智能系统建立系统范围的智能信息库，可以在遭受冲击后快速和高效地辅助系统恢复。比如，在发生自然灾害时，智能仪表、传感器以及其它智能设备与系统可用于快速探测并隔离最大的问题。地理信息和运行信息可以结合起来支持功能恢复工作。学习形式

网络学习效果是智能系统中机器互连的另一个好处。每台机器的运行经验可以集合到单个信息系统中，加速各台机器的学习。比如，从飞机上收集的带有位置和飞行历史的数据可以提供在各种环境下飞机性能的大量信息。数据挖掘结论可以用于让整个系统变得更智能，从而推动知识积累和结论实施的持续进行。

(3)智能决策

工业互联网的威力将在智能决策中实现。做出智能决策时，足够的信息从智能设备和系统中收集并促进以数据驱动的学习，使得部分机器和网络级运行职能从操作人员那里转移到可靠的数字系统。智能决策是工业互联网的长期愿景，它是工业互联网的元素按设备、按系统组合的过程中所收集知识的顶点。

上述三个数字元素有递进的意味，将其相互串起来的是智能信息。智能设备产生并交互智能信息，智能系统通过智能信息实现系统间智能设备的协同，具备知识学习功能的智能决策处理智能信息并实现整个智能系统的全方位优化。

四、工业互联网的现实意义

从创造价值的角度来看，工业互联网的价值可以从三方面体现：第一，提高能源的使用效率；第二，提高工业系统与设备的维修和修护效率；第三，优化并简化运营，提高运营效率。比如对于航空业来说，到2027年，工业互联网就能够助其实现节省300亿美元燃油成本的目标。

GE公司还为工业互联网描绘了美好的经济前景，据其2012年的预测，如果工业互联网能够使生产率每年提高1%-1.5%，那么未来20年，它将使美国人的平均收入比当前提高25%-40%；如果世界其它地区能确保实现美国生产率增长的一半，那么工业互联网在此期间会为全球GDP增加10万亿-15万亿美元。

回到智能制造上来说，“工业互联网”的意义在于提出了三大智能制造的数字元素：智能设备、智能系统、智能决策，并描绘了三者集成的未来。通过这些元素的集成，工业互联网将把“大数据”与基于机器的分析方法结合在一起。管理和分析高频实时数据的强大能力让系统对运行状态的洞悉上升到新台阶，基于机器的分析方法给分析过程带来新的维度，让先进分析与“大数据”工具集相结合，使工业互联网能够同时利用历史数据与实时数据。在数字的智能设备、系统和决策与物理的机器、设施、机队和网络完全结合之后，工业互联网将发挥最大威力，释放全部潜能。届时，生产率提高、成本降低和废物排放的减少所带来的效益将带动整个工业经济发展，所谓美国版“工业4.0”也将从这一点上助力美国实现智能制造的美好愿景。

GE与中国互联网+的联动

对于GE公司董事长兼首席执行官杰夫·伊梅尔特来说，虽然早在几年前就论断了工业互联网革命即将到来，但是机会从未像今天一样如此诱人。尤其在中国市场，面对互联网+和中国制造2025的风生水起，德国的工业4.0、美国的工业互联网都是中国学习和效仿的榜样，而GE获得的关注度也在剧增。在这样的情况下，杰夫·伊梅尔特亲临中国，要当互联网+“中国合伙人”，掀起GE在工业互联网领域与中国的一系列合作。

2015年7月7日，GE在中国举办“当智慧遇上机器——工业互联网中国峰会”，在这次峰会中，GE宣布与中国电信集团启动合作，GE工业互联网大数据软件平台与中国电信的电信基础设施和增值服务对接，形成工业互联网整体解决方案，推动工业互联网在航空、医疗、能源、工业制造和其他相关行业的应用。

根据合作协议，双方将探索利用GE公司的PredixTM软件服务平台及相关应用，和中国电信的电话、互联网接入及应用、移动通信、数据通信、视讯服务等多种类综合信息服务，为目标客户群提供应用解决方案。双方还将开展影像云储存、远程医疗应用、智能制造、云计算等领域的合作。

其实双方合作的目标行业也是GE工业互联网解决方案主推的行业，现在国内有多家企业与GE进行了合作，中国东方航空股份有限公司就是其中一家。据中国东方航空股份有限公司飞行安全技术应用研究院研究院谷剑介绍，通过与GE的合作，东方航空通过减推力使用的优化降低维修成本和提高在翼时间，预计双方的合作项目未来可以为东航集团每年节省496万美元。

迄今为止，GE已经在中国开展了12个工业互联网试点项目，逐步推动40多个大数据分析应用落地。以试点项目带来的效益核算，工业互联网将额外为中国航空、医疗和能源行业每年创造超过百亿元的增值。对于工业互联网概念的打造，GE公司于2012年提出并倡导工业互联网，依靠机器以及设备间的互联互通和分析软件，打造智能机器，实现人、机器和数据的无缝协作，开创机器与智慧、物理世界与数字世界的融合。从推行工业互联网概念至今，GE也在启动全行业生态系统建设进程，早在去年，GE就宣布其工业互联网软件平台Predix将于2015年向所有公司开放，为它们大规模快速开发自定义行业应用、提升资产管理绩效提供支持。杰夫·伊梅尔特强调：“数字化基础、大数据、智能工厂是提升制造业的三大机遇，我们正在开启下一个新工业时代，全球工业通过硬件与软件的结合正在重新发现增长机遇。工业互联网可以为中国基础设施产业升级提供更有效的路径，GE期待与中国政府和行业伙伴共同推动这一转型进程。”

无论互联网+还是中国制造2025，都是中国企业加快融合和创新发展的机遇所在。有机遇就有挑战，中国制造业还大而不强，中国中小企业面对挑战的应变能力还不足。

工业互联网的概念范文篇11

关键词：互联网+；信息素养；数据素养；图书馆；大数据

1引言

随着大数据时代的到来以及以互联网为基础支撑的社会生产环境新业态、新形态的出现与迅猛发展，数据、互联网成为为人们不得不承认的两大社会发展驱动元素，进而促使人们借助互联网平台去深刻了解、熟练掌握、深度利用大数据就成为人们提高生活品质与工作效率、寻求社会发展驱动元素的最佳途径。而随着总理于2015年初继2012年易观在第五届移动互联网博览会上首次提出、腾讯董事长马化腾于2015年3月在全国两会上再次提出《关于以“互联网+”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》之后在《2015年政府工作报告》中第三次提及，“互联网+”至此一跃成为国家发展战略，进而引发了社会特别关注。在《互联网+行动计划》、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、国家“十三五”发展规划等国家宏观政策的指引和调控下，全国各地兴起了一股“互联网+”的发展与研究热潮，“互联网+”因此成为人们工作、生活交流与讨论的高频词。学术界也敏锐地观察到了“互联网+”这一未来改变学术研究视野的全新领域，如笔者在中国知网（CNKI）以“互联网+”为主题检索词进行文献检索（检索日期：2015年10月10日），经人工筛选后发现在短短半年期间就有215篇涉及到农业、教育、能源、创业等多个领域的“互联网+”研究成果，笔者研读了这些文献中下载频次较多的十余篇研究成果，发现尽管“互联网+”还处于一个发展初期，其研究深度及研究广度、论证资料与论述视角与成熟的研究成果还有不小差距，但明显可以感受到研究者对“互联网+”的关注热情及“互联网+”未来将带给学术界的巨大影响。在现代信息技术应用、互联网建设以及学科服务等基础与制度的支撑下，图书馆不仅是民众获取信息、挖掘潜能的最佳选择场所，也是民众参与社会文化活动、提升个人信息素质、实现人生价值的学习场所，其教育职能得到了有效的发挥。以提升个人信息素养的计算机技能、网络搜索等活动时常在图书馆举办，并得到包括在校师生、社会民众、务工人员的积极参与，反映出图书馆已成为社会教育的主要场所与机构，为信息社会的民众信息素养提高发挥着重要的作用。但信息素养的内涵随着大数据、“互联网+”时代的到来而显得不足以概括民众的所需技能素养，也因此在认识与措施上均制约着图书馆的信息素养教育开展，于是，一种强调数据的辩证认识与分析应用的新的素养概念———数据素养便应运而生，并在一些官方的概念表述、高校的大数据课程设置中得到多方体现。本文在概述“互联网+”与数据素养相关概念、内涵及应用的基础上，对“互联网+”环境下的图书馆素养教育需求与特征进行了分析，最后研究了“互联网+”环境下的图书馆用户数据教育方式。

2“互联网+”与数据素养概述

2.1互联网+

“互联网+”的本质是传统产业的在线化、数据化和信息化，旨在通过信息/数据的流动、分享、创造性使用来实现经济社会运行效率［1］，但从业界如马化腾、雷军、阿里研究院等对“互联网+”的不同内涵表述可以发现，不同的领域从业者、不同的未来发展视察视角，决定了对“互联网+”的内涵认识表述有着千差万别，如以信息、数据为业务流的腾讯、阿里巴巴侧重于“互联网+”的“互联网应用”“信息扩散”属性特征，以互联网搜索、数据整合为主要业务的百度、则更强调“互联网+”的“产业渗透”“跨界连接”属性，但以实体商品手机为业务产出的小米则更看重“互联网+”思维下的互联网与“实体融合”与“经济增值增效”。简单来说，笔者认为可以将“互联网+”理解为一种基于与互联网深度融合、互联互动的传统行业的产业升级与业务重组，具有跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切等六大特征。

2.2数据素养

数据素养伴随着现代信息技术的应用和E-Learning、第四科研环境的到来而一直受到学者的关注与研究。一方面，对数据具备一定的处理能力已成为信息素养教育、科研活动的必备元素，如：美国学校图书馆员协会（AmericanAssociationofSchoolLibrarians，AASL）、美国大学与研究图书馆协会（TheAssociationofCollegeandResearchLibraries，ACRL）等在最新制定的信息素养培养方案中提及了辨认、利用数据的表述，如在AASL制定的《共同核心州立标准》、ACRL制定的《美国高等教育信息素养能力标准》均提到了“确认数据的价值、类型和格式的能力”［2］，美国国家科学基金会（NationalScienceFoundation，NSF）、英美政府等也都将“数据管理计划”列为其项目管理的主要组成部分，并对其资助项目的科学数据存储、共享、使用提出了明确要求；另一方面，学者们对数据素养与信息素养、统计素养等素养的区别与联系进行了持续不断的研究，如：MiloSchield［3］在2004年指出信息素养、统计素养和数据素养之间存在着内在联系，不具备统计素养就难以提升信息素养或数据素养；RenéSchneider［4］认为研究数据素养(ResearchDataLiteracy)就是由“ResearchData”和“InformationLiteracy”两词合成而来。国内学者也自2011年以来开始对数据素养的研究，并出现了如何海地、缪其浩、孟祥保等数据素养研究核心作者群体，研究的范围涉及到了数据概念与内涵、数据素养教育及课程设置等多个主题领域，但这些研究成果对数据素养并没有一个统一的概念权威表述，大多是从其所包含的层次方面给予内涵划分。其实早在2005年，Hunt就对数据素养进行了一个较为权威的表述，他认为数据素养就是一种能够理解数据内涵、能够准确读取图表、能够从处理数据过程中得出有效结论、能够鉴别数据误用和滥用情况的能力［5］。笔者结合Hunt的概念表述与澳大利亚统计局、加拿大统计局等机构所公布的数据素养指标1，认为“数据素养就是信息素养在大数据时代的延伸和发展，是一种能够辩证、科学、正确认识数据的价值，进而在符合道德伦理的基础上加以操作和管理，使其能够通过分析、挖掘等操作应用或长久保存以备再次应用来实现其蕴含的巨大价值的能力”。

3“互联网+”视角下的图书馆数据素养教育特征与方式

3.1“互联网+”环境下的图书馆数据素养教育特征与需求

“互联网+”、大数据时代的到来，使得信息资源数量更为庞大、类型更为多样、结构更为复杂、传递更为明显，民众在“互联网+”环境中面临着更多的信息甄别、选择、分析与利用挑战，这就要求民众所具有的信息素养及数据处理能力也随之调整，并随着"“互联网+”建设进程的深化与加快、多个领域行业的不同而呈现出明显的需求专业化、多元化特征，这也就同时要求图书馆的数据素养教育还要紧跟时展而要有所创新，及时调整，才能够与之相对应。综合来看，“互联网+”环境下的图书馆数据素养教育呈现出以下特征需求：首先，教育对象呈现多样化。在传统的图书馆信息素养教育模式下，图书馆信息素养教育的对象用户主要由到馆读者、在校师生、网络用户等三大部分组成，但在“互联网+”环境下，图书馆的数据素养教育用户既包括线上线下、空间内外等多种群体，还包括图书馆+其它行业融合链上的用户，如已经开展的学科服务对象、“互联网+”环境下服务的医疗卫生人员对象等。其次，教育形式呈现多元化。“互联网+”环境下的图书馆数据素养教育将不再局限于讲座、培训，而是基于数据管理规定、信息业务流程规范与数据资源挖掘开发等多个形式。

3.2“互联网+”时代的图书馆数据素养教育方式

在国务院2015年7月1日公布的《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》［6］中对互联网+发展的保障建设要求中，明确提出了加强智力建设要求，并从加强应用能力培训、加快复合型人才培养、鼓励联合培养培训、利用全球智力资源给出了若干指导意见。笔者认为这些意见也对“互联网+”环境下的图书馆数据素养教育提供了很好的思路，有值得借鉴之处，“互联网+”环境下的数据素养教育发展对策也应在传统的信息素养教育基础上融入这些智力建设保障方式，扩展教育途径与思路，形成以传统信息素养教育方式如选修课、培训、讲座、在线培训等为主，以图书馆+服务如科学数据管理与应用、数据与分析等为补充的教学模式。

（1）以传统的选修课、培训、讲座、在线培训为主的教育方式。尽管MOOC、网络教育、在职继续教育等已成为了信息社会教育的主要部分，但对以传统的课堂教学模式为主的教育现状，显然已在传统的信息素养教育过程中取得了成功的选修课、培训、讲座、在线培训，以及新兴的MOOC等教育模式仍然适用于“互联网+”时代的数据素养教育。值得注意的是，随着社会对民众数据素养要求的提高，学校特别是高校愈加重视对学生的数据素养培养，如北卡罗莱纳州立大学早在2005年就开办了数据分析专业硕士，除了注重学生的沟通技能和团队能力培育外，其所培养的学生还要接受一系列与数据有关的训练，像数据挖掘、优化，数据库管理以及数据安全、客户分析、财务分析等［7］。

（2）以图书馆+服务过程中的融合实践、数据管理等为补充方式。“互联网+”环境下的图书馆+服务，必定是一个图书馆与其它领域深度融合、互联互动、驱动创新的信息转化、知识流动过程，图书馆所服务的用户也可能在享受知识服务的同时而并未进入到图书馆服务空间，如基于数据的管理与提交、与关联等服务，因此，在这样一种非典型的用户-图书馆二元服务模式下，图书馆的数据素养教育就需要别出心裁，如通过数据管理政策和流程实现互联网与数据处理工具的素养培养、通过实践操作实现数据应用态度与辨别素养培养、通过跨界数据（如跨学科、跨媒体、跨平台、跨文化）的整合与应用来实现数据辨别能力的培养等，最终实现对用户的数据敏感能力、数据收集能力、数据分析与处理能力、数据的利用能力和数据批判能力即数据素养的教育培养。

4结语

数据素养如信息素养意义并不是一种单一的技能，而是一种关乎所有人在大数据时代、“互联网+”环境下的一种基本生活技能的、复合的、横跨的重要技能，这种技能能够促使个体获得其他的一些重要技能（如，语言、数学、学会学习、文化意识等）［8］，以致有人将其标记为“数字时代的生存技能”［9］或者“信息社会的重要资产”［10］。图书馆作为民众优化知识结构、提高生活生存技能的重要场所，一直担负着提供素养教育的重任，但“互联网+”环境和大数据时代的到来为图书馆继续担负这种责任增加了诸多影响因素，因此分析“互联网+”环境下的图书馆数据素养交友需求与特征有着一定的现实意义。

参考文献：

［1］阿里研究院.互联网+从IT到DT［M］.北京：机械出版社，2015:5-7.

［2］何晓阳,吴治蓉.美国信息素养评价标准的比较研究［J］.中华医学图书情报杂志,2011,20(4):1-3.

［3］SchieldM.InformationLiteracy，StatisticalLiteracyandDataLiteracy［J］．IASSISTQuarterly，2004，28（2/3）：6-11.

［4］SchneiderR.Researchdataliteracy［M］.WorldwideCommonalitiesandChallengesinInformationLiteracyResearchandPractice.SpringerInternationalPublishing，2013：134-140．

［5］HuntK.TheChallengesofIntegratingDataLiteracyintotheCurriculuminanUndergraduateInstitution［EB/OL］.［2015-09-06］..

［8］王佑镁，杨晓兰，胡玮，等.从数字素养到数字能力：概念流变、构成要素与整合模型［J］.远程教育杂志，2013（3）:24-29.

［9］Eshet-Alkalai,Y.Digitalliteracy:Aconceptualframeworkforsurvivalskillsinthedigitalera［J］.JournalofEducationalMultimediaandHypermedia，2004，13(1)：93-106.

工业互联网的概念范文

列位看官，看到这个标题请不要惊讶。我确实是在说互联网有可能“毁掉”一个行业。

现在的移动互联网浪潮为认为是互联网的第二次创业热潮。加上总理态度鲜明的支持，不仅仅是整个互联网行业爆发出了强大的热情，所有行业似乎都在一夜之间开始寻找自己和互联网之间的接口，也似乎是在一夜之间，所有加上了“互联网+”概念的产品都身价倍增。

这让我想起2000年前后的互联网泡沫，似乎随便一条街道都可以找到一家从事计算机培训的机构。人们口耳相传的是DOS与Windows之间的差别，恰如今天人们谈论阅读量、点击量和移动端。

在本期封面故事中，《能源》杂志对近来火爆异常的电动汽车充电桩市场进行了探访和调查。和其他诸多行业一样，“互联网+”的概念也已经深深植入了这个行业的新兴参与者的理念当中。

其实从客观的角度来看，充电桩的互联网化听起来可能都要比煤炭、石油、天然气的“互联网+”更加可信。但是在实际的采访过程中，我们还是发现了很多空有“互联网+”概念，而没有实际内容的行业行为。

在现在这样一个完美的商业故事就极有可能获得一笔几百万甚至是上千万风投的时代，严谨、缜密的工业化风格和日新月异的互联网看起来似乎很是格格不入。

但是殊不知，无论是工业4.0还是能源互联网，这些舶来品概念都是建立在欧洲发达成熟的工业基础之上。中国从来都只是一个追赶者的角色，互联网带来的只是弯道超车的机会，绝不是直接跳过数十年工业基础的可能。