社会化媒体营销教育范文篇1

【关键词】幼儿园；营销战略；品牌；多元化

一、前言

随着我国经济的飞速发展，人们生活水平得到了提高。家长对于孩子的教育问题，也从以往的只关注中考、高考，而转变成越来越重视早期教育。幼儿园作为幼儿早期教育最重要的载体，也受到了家长的关注。但是我国幼儿园行业在营销管理上还存在了许多问题。作为经营者，应当充分借鉴行业中已有的成功案例，通过营销管理的相关措施，形成自身的核心竞争力，才能在行业中脱颖而出，立于不败之地。

二、我国幼儿园行业营销管理存在的问题

（一）品牌建设意识淡薄

品牌是广大消费者对产品精神上以及物质上的体验，它代表着产品的服务、特色以及品质，有着不可替代性的特点。对于任何一个企业来说，能否打造出自身品牌，能否将品牌建设成为核心竞争力，是至关重要的。在我国幼儿园行业中，虽然幼儿园的数量众多，但是真正能够做强做大的却是凤毛麟角。有很大一部分幼儿园，经营者投入大量财力，这些幼儿园具备了好的环境，优良的师资水平，但是在经营一段时间后却收效甚微，生源与日减少。究其根本，就是没有品牌的凝聚力。在家长选择幼儿园的时候，一个幼儿园的信誉，口碑，形象要比它的硬件设施重要得多。而这些正是品牌效果作用下的外在表现。因此，作为幼儿园的经营者，必须将品牌建设放在首要位置。

（二）经营模式单一

许多幼儿园经营模式单一，仅靠收取托费盈利。我们知道，幼儿园会按月份收取托费，目前长春市幼儿园托费价格在每月600-2000不等。而幼儿园无论是在前期筹备阶段，还是在经营期间，都需要持续投入资金。仅靠收取托费，不但资金回流缓慢，而且对生源依赖性大。一旦没有生源，幼儿园就会面临没有收入的困境。因此，经营者需要引入其他经营项目，比如销售幼教产品。这样就可以保证在生源数量少的时候也能有所盈利。

（三）缺少差异化营销战略

在我国，幼儿园大致可分为两类：公办幼儿园与民办幼儿园。公办幼儿园由于其特殊的生源渠道，竞争压力较小，市场参与程度也较低，在这里我们不予考虑。而民办幼儿园，除了少数的几个大型全国连锁幼儿园之外，大多数的幼儿园在硬件设施和师资配备上都相差不大。若要使企业在众多幼儿园中脱颖而出，显然低成本战略是不适宜的。因此，需要采取差异化策略，区分卖点，推出个性化服务，提高幼儿园的竞争力。

三、我国幼儿园行业营销策略

（一）品牌营销

树立品牌营销意识：幼儿园市场竞争日益激烈，竞争的最后必定是品牌的竞争，家长在消费过程中逐渐走向理性，注重品牌的选择，对于幼儿园来说，品牌就是资产。

始终注重与家长沟通：幼儿园的消费具有地域性，一次性，后验性，因此幼儿园品牌建设是一个漫长的过程。幼儿园要围绕着品牌的核心价值观，实施品牌营销策略，通过各种方式，将品牌的内涵、个性、特征传播给家长。

注重幼儿园文化的培养：品牌文化根植于幼儿园文化，幼儿园文化并不是一朝一夕可以形成的，是在幼儿园的发展过程中逐步形成的。因此，经营者要在幼儿园的整个建设过程中注重文化的培养。

加强幼儿教师素质培养：教师是教育活动的实施者，高素质的教师队伍，意味着高质量的教育。幼儿园既要注意引进高素质、有特色的教师，也要通过多种形式开展教师培训工作。营造良好的教育科研氛围，鼓励教师积极参加教科研活动，创立幼儿园科研特色，提高教师教育科研能力，培养研究型的教师，为幼儿园的品牌建设添砖加瓦。

在幼儿园的品牌营销中，打造品牌只是基础，如何将品牌推广出去，得到家长的认可，才是品牌营销的关键。可以通过视觉体验、公众事件、媒体宣传让品牌深入人心。

视觉体验：视觉符号是一种重要的识别要素和传播媒介。比如让我们看到衣服或者鞋子上的对号标识，就会自然而然想到耐克。我们可以借鉴中国儿童教育第一品牌——红黄蓝幼儿园。红黄蓝在全国的每一家分园都采用了统一的装修样式，统一的品牌logo。让人过目不忘。

公众事件：幼儿园可以通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起新闻媒体、社会公众的兴趣与关注，塑造良好品牌形象，以求得社会各界对教育的理解、支持与合作。红黄蓝在这一方面尤为突出。在雅安地震之后，红黄蓝举办了“红黄蓝心系雅安灾区百万宝宝送祝福”的活动：教师们纷纷慷慨解囊，孩子们捐玩具捐衣物为灾区出一份力。这一活动不仅提高了幼儿园的知名度，也将红黄蓝“爱与责任”的核心价值观展示了出来。让红黄蓝的品牌深入人心。

媒体宣传：由于幼儿园的消费有地域性的特质，许多家长在选择幼儿园的时候会考虑到就近原则，因此，幼儿园在宣传上除了传统的报纸、新闻媒体、网页之外还可以加入现场展示、实地参观、教师提前交流等方式。

（二）多元化营销策略

首先我们分析一下红黄蓝的营销模式：

红黄蓝是中国首家且规模最大的0-6岁一体化教育机构，先后打造了红黄蓝亲子园、红黄蓝幼儿园、竹兜早教套餐三大教育品牌。形成“亲子园+幼儿园+教育产品”的互动连锁发展经营模式。这种模式有着明显的竞争优势。

1.差异化是制胜法宝

与单一的经营幼儿园或者早教中心相比，红黄蓝提供了全新的一体化模式，通过同时经营亲子园、幼儿园和早教套装，为孩子提供系统完整的一体化教育。这种不同于传统幼儿园的模式凸显了差异化，让红黄蓝成为了独具特色的教育品牌也成为了红黄蓝的核心竞争力。

2.客户资源共享

我们知道，一般孩子都是在2岁左右进入幼儿园，在此之前，许多家长会选择一些早教中心提前开发幼儿的各种思维，也会购买早教产品。家长一旦购买红黄蓝的早教产品就会对红黄蓝有一个初步的了解，也会获得一些免费试听亲子课的机会，那么当家长在选择幼儿园的时候就会理所当然的优先考虑红黄蓝。这三者的互动合作机制，实现了内部客户资源有效连接，扩大了生源范围。

3.依靠品牌优势通过加盟盈利

由于红黄蓝取得的巨大成功，在国内儿童教育界享有盛誉，也在广大家长中奠定了良好的品牌影响力，红黄蓝吸引了大批的加盟商，目前在全国共有300多家亲子园，80多家幼儿园，仅仅是加盟费就是一笔可观的收入。

幼儿园行业在市场化之后，家长有了完全的选择权。幼儿园教学质量、口碑、信誉都是家长检验一个幼儿园的要素，因此塑造幼儿园品牌，将品牌作为核心竞争力是幼儿园得以发展的基础。而若要将幼儿园发展壮大，则要在品牌的核心竞争力下建立多元化营销策略，才能多方盈利，持续发展。

参考文献：

[1]陈秀眉.论幼儿园的品牌管理[J].教育导刊，2011（10）53-55.

社会化媒体营销教育范文1篇2

威动营销作为社会化媒体营销领域的后来者，陈一枬对其业务扩张及彰显新型社会化数据服务的优势颇为自信。陈一枬说：“威动营销以美国市场的视角观察中国市场，将它视为未来社会化数据服务的最大市场，并正在聚焦于评估及影响社会化行为的工具，不仅仅是分析普遍的社会化媒体营销模型。”那么，企业如何开展社会化媒体营销？社会化媒体营销未来的发展趋势是什么？就以上问题，《新营销》记者采访了威汉营销传播集团（WEMarketingGroup）创始人、威动营销主席兼首席执行官陈一枬。

《新营销》：威动营销新型数据化服务的分析工具都关注哪些领域？

陈一枬：我们的分析工具关注的是影响社会化行为、探索社会化行为、数据化评估社会化行为。威动营销以美国的社会化数据分析技术为基础，开发有中国市场特色的分析工具。通过对这些领域的策略投资，我们将对中国的社会化媒体工具进行创新，为我们的客户提供品牌内涵、定位及数据追踪服务。

我们所有的数据都证明，在年龄、收入及教育背景等不同的人群类型中，中国网民都是所有国家在社会化媒体上最活跃的。此外，智能手机普及也促使中国社会化媒体市场发生变化。

《新营销》：目前，开展社会化媒体营销时要注意哪些问题？

陈一枬：我们做社会化媒体营销的目的是建立品牌，广告可以建立品牌形象，社会化媒体则直接维系品牌与用户的关系。如今世界在飞速变化，已经不是以前被动感知的时代，而是主动和互动的时代。在这样的时代，企业建立品牌或者衡量品牌的方式有了新的内涵，因为消费者行为发生了很大的变化。

社会化媒体营销公司应该懂品牌，了解品牌价值。广告是否有效关键在创意，好的创意才能引起大家讨论，这是不会变的。但是，与以前不一样的是科技，如果单纯有创意，对科技不敏感，说明你还处在旧时代，这不是说你一定要做科技研发，而是要对科技敏感，懂得如何应用新的科技成果。

我们还要关注社会化媒体的有效性怎么衡量。目前大家主要看粉丝量、转发量，我们要更深层次地分析，找到更有影响力的人，了解目标对象的生活形态。比如，我们有一个工具，它帮助奥巴马竞选美国总统。通过这个工具，你可以知道，喜欢奥巴马的人还喜欢什么，从中找出最有影响力的人或意见领袖。

如今监察工具可以给出一个报告，但是我们希望监察工具下一步可以洞察，可以360度了解潜在的顾客，了解他们的喜好，并且知道在哪里可以找到他们。这就是新营销。

《新营销》：你特别强调社会化媒体的品牌新概念，那么品牌新概念究竟指的是什么？

陈一枬：传统的品牌概念包括品牌知名度、美誉度、如实地传递品牌信息、忠诚度。在大数据和互动时代，品牌新概念除了传统品牌概念提及的部分，还包括品牌关联度、反应力、扩散力、抵抗力，这些是社会化媒体可以实现的。可以根据不同的人群定位品牌关联度，进行精准营销。至于反应力，很多品牌都没有做到迅速回应。传统的广告是一次传播，比如电视广告的到达率、覆盖率是多少，相比电视广告，社会化媒体不是一次覆盖，而是多次覆盖，更加有效。现在很多品牌注重粉丝数有多少，其实这个并不重要，重要的是粉丝的质量。对于抵抗力而言，因为坏消息永远存在，品牌要有忠诚的拥护者，在一个公开的事件中，这些人会帮助品牌说话，力挺品牌，这些忠诚的拥护者需要慢慢培养。

《新营销》：社会化媒体营销如何才能走向成熟？

陈一枬：目前社会化媒体还处在探索阶段，但社会化媒体营销是必须要做的。现在企业做得最多的就是开企业微博，推一些事件。真正应用社会化媒体建立品牌，并有长期规划的企业却很少。未来这样做的企业将越来越多，比如美国企业社会化媒体营销费用的支出占到预算的7%。

未来中国市场很有可能会超前，因为社会化媒体发展的趋势是对手机有更多的运用，也就是移动营销。比如应用社会化媒体营销的三大品牌，即微软、Facebook、诺基亚都输在移动营销上。反而是微信一开始就在手机上应用，所以增长很快。中国是智能手机用户最多的国家，未来中国有可能引领移动营销。

社会化媒体营销教育范文篇3

关键词：高职院校；市场营销；变革

一、中国目前的高职市场营销专业教学的现况

目前中国高职院校在市场营销专业教学过程中以目前比较落后的教学方法不能满足毕业生社会适应性，这也会造成社会不能满足对营销人才的需求。造成这些问题主要有下面几点：

（一）适合高等职业教育教学理念的缺失

20世纪以内，中国的经济开始迅速的发展，以经济发展为基础的高等职业教育事业发展也进入黄金时期，但在发展的同时也会伴随着各种各样的问题。一方面，高等职业教育的教学理念还停留在上个世纪，创新度不够。另一方面，中国大部分的高等职业学校脱胎于之前的中等职业教育学院，在教学的理念上面还沿用了之前的中等职业教育的理念，不能给予学生最好的学习环境。学生还会被当成小孩子，不能释放天性。还有就是高等职业教育作为高等教育的一种传统的学科，在原有传统的教学当中并没有得到创新，还是只会给学生讲理论。日积月累，高职教育教学理念的缺失，制约了高职院校学生职业能力的发展，同时也制约了高职院校自身的快速发展。

（二）缺乏各种教学方法和教学手段

现在中国的高职院校数量已经是非常多了，但是高职院校市场营销专业的教学模式依旧只能分为两种类型：案例分析法和多媒体教学法。但是伴随着目前井喷式的营销专业人数的提升，传统的两种教学模式的弊端越来越显露，导致现在并不能满足日常授课过程中的使用。传统的授课方法还停留在教师每天通过自己的备课，然后在黑板上书写课本上的东西，学生在下面使劲地背着的阶段，即使有案例的分析也无济于事，案例的更新速度完全跟不上营销市场的变化，所有的授课理论只停留在纸上谈兵的阶段。还有就是国内大部分高等院校的学校都配备有多媒体教室，但是很多老师不能与时俱进，缺乏使用多媒体功能运用的现代教学手段，导致多媒体的使用仅仅只是为了活跃课堂气氛而已。目前这些问题已经暴露得越来越严重，导致学生失去了学营销专业的兴趣，大部分学生学习也仅仅只是为了考试不被挂科，毕业的时候能有一张毕业证而已，到了社会上才发现自己并不会什么实际的东西。缺乏教学方法的多样性已经是限制营销专业发展的一个最重要的问题。

（三）缺乏学生的职业能力和科学的评价体系来适应现代的营销教学

中国高职院校市场营销课程在评价学生成绩方面跟传统的学科没有任何的区别，毫无创新的意识。只通过书面的学习，然后一学期结束之后老师就会给学生讲考试重点，然后学生就使劲地背，疲于应付这些考试，这样的考评体系对于学生的能力和创新意识是没有得到重视的。往往有能力有才华的学生也只会去应付这些考试而失去原有的能力，从而影响学生对营销专业的热爱，降低学生的学习积极性，不利于培养学生的职业能力。市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力。只有重视过程中的培养才能在结果的时候获得丰收。

（四）实践教学形式过于表面

中国加入WTO以后。经济全球化和信息全球化就来到了，中国的经济也进入腾飞的阶段，困难伴随着机遇，这样的环境要求也对中国的市场营销专业提出了更高的要求与期望。在整个市场经济环境当中，中国需要大量的市场营销的专业人才。但是，中国高等职业院校的教学营销手段还十分的缺乏。不注重实践的过程，平时书本上面学到的东西并不能与实际的市场环境相结合，导致学生与社会脱节严重。所以这也是中国高等职业院校亟须解决的问题。现目前中国市场营销专业课程培训设置主要有三种做法：书面授课、学校内部实训和学校外部实训。书面授课为了复习平时在教学课程中掌握的知识、并且在最开始的时候解决一些之前留下的问题而开设的，但是由于教师的局限性，教师的力量和深度有待加强。每次书面授课的内容都是毫无更新的，在前期没有做好准备工作，不能分析最重要的问题。学校内部实训是为了学校外部实训做准备，一般的做法都是提前模拟好外部实训会遇到的问题，但是没有考虑到市场营销的市场已经日新月异，导致在学校里面做了很多的实训，一到社会上实训就发挥不出一点效果。而在培训阶段最好接受知识的阶段就是学校外部实训。一般的学校会跟企业进行合作然后让学生去实习。但是学校考虑到学生的安全问题，实践和预算等方面，往往半天或者一天就结束了培训的课程，导致很多学生还没明白是怎么一回事就已经结束了，这样往往限制了很多学生对知识的渴望。

二、总结与建议

社会化媒体营销教育范文篇4

【关键词】新经济形态；共享经济；网红经济；社群经济；聚合经济；出版新业态

2016年3月中央电视台财经频道的《2006—2016中国经济生活大调查》中指出，2006年至2016年十年来，互联网改变了人们获取信息的方式，也改变了人们消费和支付的方式。可以说，互联网塑造了全新的社会生活形态。而随着“互联网+”经济战略的正式启动，互联网已成为经济新常态下经济发展的核心引擎，中国经济社会由此进入一个新的经济生态环境。新产品、新业务与新的销售推广模式层出不穷、彼此交融，最终形成一个相互连接、以互联网为核心要素的新经济生态网。其依托数据、信息、平台等技术手段，可发展成网络式的销售渠道。这一销售渠道快捷、便利、灵活，不受空间的限制，且付款形式多元化，这些都潜移默化地影响和改变着人们的观念和生活方式。

一、我国当前新经济形态模式分析

1．共享经济（又称分享经济）共享经济指转让闲置资源而获取收益的经济方式，其概念于1978年由美国社会学教授马科斯?费尔逊和琼?斯潘思共同提出，他们当时的理念就是实现汽车共享。21世纪的今天，智能手机的普及使得这一概念得以实现，从共享汽车的Uber、滴滴打车（滴滴出行），到共享房屋的Airb-nb、朋友家，以及共享家政服务的HomeJoy、好安逸等，再到2016年推出的实时问答应用“知乎Live”和在行“分答”，可以说，共享经济的领域已经从分享闲置物质资源、时间及服务，拓展到IP（IntellectualProperty）和文化资本的零售等领域。《中国分享经济发展报告2016》中的数据显示，2015年中国分享经济市场规模为19560亿元，中国分享经济领域参与提供服务者为5000万。随着王思聪、李银河、郎咸平、章子怡、佟大为等知名人物加入“分答”行列，“分答”和“知乎Live”这类提供IP资本共享的APP应用形式迅速成为新的关注热点，为知识的共享与变现提供了新的路径，也给出版行业带来巨大的冲击。因为这一方面意味着出版不再是知识变现的主要渠道；另一方面碎片化的知识零售更预示着大叙事时代的消解，取而代之的将是更有效率、更达到销售要求的叙事方式。

2．从粉丝经济到网红经济粉丝经济泛指通过粉丝产生营销收入的创收经济方式，也就是将粉丝群体对其关注者的热爱和拥护等能量转化为经济效益。粉丝的概念最初用在明星、偶像的身上，而后随着互联网的发展，一批批网络红人红遍网络，也收获了不少粉丝，由此，粉丝一词变为关注者和支持者的统称。如今是一个网红裂变的时代，网红往往因某个事件或某种行为受到关注，只要高人气能够吸引足够的粉丝，就能产生经济热能。网红经济从粉丝经济里脱颖而出，其实两者都是品牌价值和偶像价值的延伸。随着自媒体这种近乎零门槛的媒介形式出现，全民表达的媒体时代到来，自媒体人首先通过无偿的分享和提供信息内容来聚集关注者和支持者，当粉丝达到一定数量，就可以实现商业化转型，开启打赏功能、会员制度、软性广告、销售平台等系列产业链。如功夫财经、罗辑思维这种团队自媒体和咪蒙、同道大叔、六神磊磊这些个人自媒体，都已经在网红经济矩阵中找到了自己的盈利模式。

3．社群经济+聚合经济最早提出“地球村”概念的传播学家马歇尔?麦克卢汉曾预言，人类社会形态经过全球化阶段之后，会重新进入部落化。在此，麦克卢汉所强调的是人们交往方式及社会文化形态的转变，如今这种部落化已经显现，这正是我们常用的“社群”、“族”和“圈”等概念。社群认同是一种身份认同，也是一种情感归属，它突破了传统靠血缘及文化来区分的民族形态，形成了当代网民“新民族”的划分标识，它拥有牢固的信任感、依赖感和消费基础，从而形成社群经济。比如针对御宅族，以初音未来和洛天依为代表的虚拟偶像文化和2016年热火朝天的网络直播等，都是为这一社群开发的经济项目。聚合经济则是指将有共同爱好和共同需求的人的资金聚合的经济形式，这个“聚”的概念中其实也包含着“散”的概念，也就是分类、分众、市场细分。传统的市场细分着重的是“分”字，根据消费者的需求差异性而进一步细分子市场，而聚合经济则是通过互联网将消费群体分而合之。可以说，聚合经济是在社群经济基础上的进一步深化，寻求志同道合的经济融资。我们所熟悉的众筹方式就是聚合经济的主要体现。图2众筹经济模式示意图总的来说，无论是共享经济、碎片经济、网红经济，还是社群经济、聚合经济，“互联网+”所促生的各种新经济模式都给中国传统出版产业带来了颠覆性的冲击和未知的机遇。“互联网+出版”不只是单一地要求传统纸质出版向多媒体数字出版转型，而更需要出版产业由传统业态向互联网新业态进化。

二、新经济形态下出版行业新业态

1．跨界融合的新思维图书出版跨界融合指的是将图书产业与互联网、影视、金融、时尚、旅游、体育、教育等领域结合共进，形成以“图书+”为中心的文化产业经济发展模式，这种融合新思维正是对“互联网+”思维的深化理解。跨界融合发展从客观上摆脱了图书产业发展对传统路径的依赖，为出版业提供了新的维度和向度，并且这种融合不再仅仅是内容生产层面的融合（图书的内容原本就涉及各个领域），而拓展到运营投资层面、产品链条层面，甚至是网络虚拟社会与现实市场的融合。出版产业和影视产业在内容上本是相辅相成的兄弟关系，无论是图书作品改编成影视作品，还是影视剧本被改写成小说，大多能获得不错的市场效益。近年来，各出版集团涉足影视产业的方式各异。有的参与投资影视拍摄，如读者传媒参与投资《武媚娘传奇》等电视剧的拍摄；有的自己成立影视公司或收购影视公司，如新华文轩传媒旗下的北京华影文轩公司参与电视剧《历史转折中的邓小平》的制作；有的立足微电影、微视频领域，开发互联网影视作品，如读者传媒与优酷土豆集团旗下影视公司进行战略合作，为其提供文学剧本；有的与自媒体合作，将视频节目转化为图书产品，如前面提到的网红自媒体功夫财经与罗辑思维都已和出版社达成图书出版计划。随着出版传媒集团资本多元化战略的实施，出版传媒开始向金融、教育等领域进军。2016年，读者传媒、南方出版传媒的IPO成功，以及新华文轩、中国科技出版、中国出版的A股冲刺，都掀起了新的一轮出版企业上市热潮。随后，中信出版集团注资上海财金通教育投资股份有限公司，投资以金融为主的职业教育和国际教育服务。除了跨界投资，出版产业链的产品线也呈现立体化、多元化的跨界融合状态，以图书产品为中心，开发出笔记本、日历、手账等文创产品，文化衫、公交卡、U盘、丝巾、雨伞、旅行包等实用产品，以及游戏、玩具、手办、食品等周边产品，产品的拓展和延伸也越发广泛而具创意。

2．将读者变为用户，从单一的知识销售服务转换成数据链服务传统纸媒时代以“内容为王”，对应“读者”，强调的是阅读；而互联网时代则以“渠道为王”，对应“用户”，强调的是使用。互联网与传统纸媒的最大区别在于，媒体运营公司知道用户在使用自己的产品，同时也知道用户在这个产品中做了什么，以及能抓取用户相关的基本信息数据。然后根据这些数据可以判断用户的喜好、需求，推送相应的资讯，提供更精准化的服务，甚至为用户提供盈利，创造价值，实现共赢，前面所提到的共享经济就是共赢服务的最佳案例。提到新媒体转型，大多数出版社遇到的瓶颈就是找不到新的盈利模式。实际上，现在的传统出版社数字化举措，多半是简单地把内容产品搬到网上、客户端上、微博微信上，而没有转换根本思维模式。可以说，互联网思维的根本就是用户思维，重视用户体验，提高用户服务质量，在信息、商品、渠道都层出不穷的今天，得用户者得天下。因此，传统出版社转型是否成功就在于，能否将读者变成用户，能否从内容提供商转变为服务提供商，通过电子商务平台，累积分析用户数据，为用户提供信息、活动、出版甚至教育等链条服务，做到服务用户、吸引用户、聚集用户，使用户能从中获益。相较出版社而言，报纸杂志等纸媒在互联网电子商务的道路上起步更早，它们多借助原有的资源和渠道，开发电商平台。如时尚刊物《瑞丽》《时尚》等，拓展了服饰、鞋包等时尚物品的在线销售，用户还可以通过它们订购当季设计师品牌的走秀款。而报纸如《钱江晚报》《京华时报》《华西都市报》等则借助报纸物流开辟了网络生活超市和配送服务，提出送报纸的同时送货到家的理念。当然，出版社的优势和渠道与报刊纸媒有所不同，出版社可以在“分答”这类共享信息知识零售服务的经济模式上，结合纸媒已有的电商运营经验，寻求更适合自己的互联网之路。

3．社区电商营销模式长期以来，图书产业发行以实体书店、馆配承销商和网络书店为主体，然而随着网络技术的发展，新的销售方式和营销技术出现，给图书产业带来了一些创新的营销手段。以聚合经济与社群经济为基础的众筹出版，以及以社群经济为基础的社区营销成为未来图书营销发行的新方向——“电商+社群”的社区电商营销模式。以具有自媒体属性的社群电商“大V店”和“童书妈妈三川玲”为例。“大V店”所搭建的是给妈妈们提供创业、学习、社交、购物的平台，用户主要以年轻妈妈为主，成立一年时间，号称已拥有百万级妈妈用户，2015年累计上架图书2100多种，月交易额超过3500万元；“童书妈妈三川玲”则通过公众号与妈妈们分享全球教育新知，推动中国儿童阅读，被誉为微信版的“教育信使”，其粉丝量已经达到20万人，这使得其所推荐的教育类书目成为热销书榜。由此可以发现，图书社区电商营销模式的成功主要依赖以下三点：（1）借助社群定位精准用户；（2）社群成员依托某种文化、身份或者情感上的认同而拥有较牢固的情感信任度和较强的口碑传播力；（3）依靠文化大V或明星的推荐，社群内的推荐以及各式各样的推荐方式，如图书榜、阅读体验测评等。

三、出版行业在“互联网+”时代的调整

“互联网+”时代是一个创造奇迹的时代，网络正在以我们意想不到的速度和能量，改变着人类的生活方式，也改变着图书出版的业态和规则。为更好地把握这种新的趋势性变化，实现盈利模式的转型，出版行业可以做以下调整。

1．实行版权价值全媒体开发策略结合影视、教育、销售等各个领域，用跨界融合的新思维开发版权，实现版权价值最大化。从单一的拥有纸质图书版权延伸到开发电子、有声读物、影视、周边产品、教育培训课程等，从仅与作者进行简单互动的传统编辑，转变成为作者或作品的版权经济人，运营更具主导性。

2．用粉丝经济意识去维护读者群体，建立牢固的读者社群，实现社群营销依靠微信、微店、网络直播、分答、豆瓣、天涯论坛等网络平台和传播方式，让出版社与作者尽可能地接触读者，达到有效互动。针对不同的图书内容以及不同的受众群体，制定不同的推广策略，定期推送产品信息、优惠折扣或线下活动，将出版、销售、服务、生活融为一体，将读者发展为会员。

3．进一步细化作者和读者群体需求，打造个性定制概念未来的图书产品不会只是单一的内容销售，并且在内容承载量和传播速度的竞争上，传统出版也无法与数字出版相抗衡。因此，针对数字出版的海量信息，纸质出版的发展方向应该是更精、更趋向于收藏的内容以及个性化定制。抓住纸质书的质感和所能提供的审美享受，让阅读不仅是获取知识的途径，更是一种享受和个性化权力，这将会给出版行业带来新的发展契机。

参考文献：

［1］马化腾.互联网+：国家战略行动路线图［M］.北京：中信出版社，2015.

［2］［美］克里斯?安德森.长尾理论［M］.乔江涛，石晓燕译.北京：中信出版社，2012.

［3］袁国宝，谢利明.网红经济：移动互联网时代的千亿红利市场［M］.北京：企业管理出版社，2016.

［4］［加］马歇尔?麦克卢汉.理解媒介：论人的延伸［M］.何道宽译.南京：译林出版社，2011.

社会化媒体营销教育范文1篇5

[关键词]数字时代书店经营人才核心竞争力培养

[基金项目]本文系湖南省2012年情与决策咨询研究课题“对接湖南数字出版产业集群的高职创业人才培养研究”的研究成果。（课题编号：2012BZZ113）

[作者简介]唐乘花（1968—），女，湖南长沙人，湖南大众传媒职业技术学院传媒管理系，副编审，研究方向为出版与发行、数字出版。（湖南长沙410100）

[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1004—3985（2012）29—0106—02

当今社会充斥着激烈的竞争，数字技术的飞速发展，特别是互联网的广泛应用，极大地改变了人们的阅读消费结构和方式，图书发行渠道更为广阔，网络书店日益红火，实体书店的经营面临巨大冲击。图书的营销模式正在发生重大改变，书店的经营人员面临着严峻的考验。对于高职出版与发行专业而言，培养学生的创新能力、网络和新媒体运用能力、数字营销能力，使其成为既懂传统书店经营又懂新媒体技术数字化营销的优秀人才，是凸显专业特色、培养适销对路人才的发展根本。数字时代，高职培养的书店经营人才必须强化数字营销环境下的创新能力，打造全方位的市场营销能力，提升传统营销中的数字技术应用能力。本文重点结合湖南大众传媒职业技术学院（以下简称“我院”）的出版与发行专业进行了深入探讨。

一、高职学生核心竞争力的内核

1.核心竞争力的含义。核心竞争力的概念是1990年由普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和加里哈默尔（GaryHamel）在《公司核心竞争力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一书中提出的，即在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。随着时代的发展，核心竞争力的外延越来越广，适用对象也越来越多。核心竞争力是一个国家、一个企业或参与竞争的个体能够长期获得竞争优势的能力。个人核心竞争力是一个相对的概念，是相对其他人而言的、不易被竞争对手模仿的、具有竞争优势的独特的知识和技能。

2.高职学生的核心竞争力。从高职院校的属性和学生自身发展视角来看，高职学生是面向岗位（群）的职业技术教育培养的高素质技能型专门人才，核心竞争力应包括素质与职业技能两个方面；从新形势下就业竞争视角来看，教育界学者提出高职学生个人核心竞争力根据学生综合素质能力又可细分为学习力、思维力、意志力、凝聚力、适应力和创造力六个方面；从企业核心竞争力的视角来看，高职学生核心竞争力是指高职学生具备的应对变革与激烈的外部竞争，并取胜于竞争对手的能力集合。因此，高职学生核心竞争力是学生个人能力中那些能使其保持长期稳定的竞争优势，获得稳步晋升的职业机会和社会认可的竞争力，是将技能和素养有机融合的自我组织和管理能力。

我院出版与发行专业培养的书店经营人才的核心竞争力是以市场营销实践能力为基础，以书业竞争力、可持续发展能力、创新能力为载体而整合的一种综合能力，体现为学生未来从事书店陈列、销售、经营和管理等职业岗位所需要的全面素质与职业技能，包括学生全方位的营销能力、社会实践活动能力、团队协作精神、创造与创业能力、积极乐观的竞争心态。

二、数字时代书店经营人才核心竞争力转型

读者始终是出版业最终的市场，书店经营人才主要承担图书成品的流通和销售，是直接与读者打交道的环节，决定着出版业对市场参与的深入程度。图书销售应该是书店经营人才竞争的最大范围，竞争者应该是参与图书市场竞争的主体，包括图书生产者（出版商）、图书销售者（书店）、图书本身。然而，在数字时代，书店经营人才的竞争对象和竞争范围出现了新的变化。读者选择阅读内容的方式发生了变化，书店竞争突破了传统书业的范畴。书店经营模式的改变对人才的核心竞争力转型提出了现实要求。

1.强化数字营销环境下的创新能力。创新能力是每个经营人才应该具有的自然属性与内在潜能，是经营人才的重要能力。在数字营销环境下，经营人才的创新意识从出版物内容选择、成品进货到销售，贯穿于书店经营工作的每个环节，在很大程度上决定着书店经营的业绩。数字化时代的创新能力是新型经营能力的重中之重。数字化出版不仅仅是信息传播方式的变化，而且是由数字化引起的思维方式和价值观念的变化，人们的阅读习惯逐渐由过去的纸质阅读向电子阅读转变。在这个人人参与媒体、人人生产内容的时代，读者的价值观和趣味逐渐趋于个性化，更加关注个人感兴趣的内容。面对时代特征，书店营销人才应该思考如何在数字环境下满足读者阅读兴趣的创新。

2.打造全方位的市场营销能力。数字化时代，无论是出版单位、经营单位，还是数据库或网络平台运营商、电信运营商等，虽有着不同的盈利模式和运作程序与要求，但都要面对由不同的消费者群体组成的多元化的出版市场。书店经营人才必须具有全方位的市场营销能力，其中最重要的是市场掌控能力、宣传促销能力、数字出版趋势预测。书店经营人才的市场掌控能力，即能通过各种市场信息、出版资讯，把握纸质图书、电子图书以及纸质图书的碎片化的销售；书店经营人才的宣传促销能力，即能通过一系列精心设计的宣传促销方式与手段，准确地揭示图书的市场卖点；书店经营人才的市场预测能力，即能通过对各种市场信息的整理分析，对自己书店经营的产品能预先判断其市场反响，从而作出较准确的经济价值评估，根据市场需求进行调整，更好地把握市场变化，掌握控制市场的主动权。

3.提升传统营销中数字技术应用能力。在数字时代，数字技术将图书的各方——从作者到读者、从出版商到零售商联系在了一起，使得具有新媒体、网络营销、电子商务等数字技术应用能力成为书店经营人才的核心竞争力之一。数字技术突破了传统书店营销界限，在书店经营过程中要求有数字环境的新空间概念和多媒体运用能力，在寻找产品、维护上游出版资源、宣传促销过程中都要借助新媒体技术。因此，善于熟练使用新媒体技术、图像、声音、动画或网络技术等将提升经营人才在数字媒体中的适应能力和竞争力，为数字化营销、图书销售立体化打下基础。随着数字技术的发展，网络营销已成为现代图书营销的主要手段，能够运用搜索引擎注册和排名、网络广告、邮件列表、个性化营销、会员制营销、网络商店等成为书店经营人才的核心能力。

三、数字时代高职书店经营人才核心竞争力的培养策略

1.重构岗位核心课程：加强数字化营销教学内容，提高新媒体营销的能力。随着网络信息快速传输，市场营销效率和效能进一步提高，书店销售本身及环境发生了变革，以互联网为核心支撑的图书销售电子商务正在成为现代人购买图书的主流方式。互联网具有生活体验性、沟通性、差异性、创造性、关联性等特点，书店经营人才要学会根据数字时代新媒体的特点，研究读者的阅读变化和习惯，善于嫁接传统图书内容和数字化阅读内容，找到规律并据此开展内容产品的宣传营销和推广，使传播更加精准。在专业核心课程设计过程中，我们根据湖南职业教育发展“对接产业（行业）、工学结合、提升质量，促进职业教育链深度融入产业链，有效服务经济社会发展”的思路，结合来自书店经营环境的调研，重构“书店经营管理”“网络书店与电子商务”“出版物数字化营销”等满足书店经营人才培养的核心课程。从实际岗位需要出发，加强以网络、电子商务、数字化营销等项目和任务为载体的实践教学，设计教学情境，重构教学内容，使学生熟悉书店所有的工作岗位和工作环境，具有较强的实践操作能力，成为受企业欢迎的员工。

2.改变教学方法：培养学生积极的竞争心态和数字环境下的创新意识。教学方法包括教师教的方法（教授法）和学生学的方法（学习方法），是教授方法与学习方法的统一。教师在教学过程中处于主导地位，教法也处于主导地位。而高职院校生源在某种程度上讲是高考的失利者，学生自信心不足，加上自学能力较差，对专业的深入研究相对较弱，课堂自律能力较差。因此，课堂教学方法的尝试尤为重要，教师要通过教学方法改革，树立学生的自信心，培养学生积极的竞争心态。推崇“少讲多做”“少教多学”，通过积极的引导和各种评价手法，培养学生积极的竞争心态；通过任务驱动、项目导向、案例教学启发式、讨论式、互动式教学，电子教案、网上开店等现代教育技术，引导学生积极思考、敢于提出新的想法，鼓励交流和大胆发言，培养学生的创新意识、探索意识和团队合作精神，这对学生创新型人才品格的形成及日后走上创业的发展道路都大有裨益。

3.创新实训方式：采取“模拟书店+项目”的教学形式，塑造团队协作精神。为了提高学生书店经营与管理的能力，我们在课程教学中精心设计实训内容，采用“模拟书店+项目”的教学形式，让学生在仿真的环境中完成学习任务。具体措施是全班同学分为5个团队，每个团队通过“总经理竞争上岗，员工双向选择”搭建团队成员。教师有意识地引导学生模拟注册一家书店或者通过淘宝网开设一家网络书店，课程实训项目在书店的“模拟”环境中进行。从模拟注册书店开始，教学情境沿着从易到难、从简单到复杂、从基础到拓展逐步展开。这既有利于学生把理论应用于实践，又有利于加深学生对国情、社情的了解，增强社会责任感和培养主人翁精神，为培养学生务实的工作作风和团队协作精神打下坚实的基础。

4.加强工学结合：培养学生的动手能力和书店经营综合能力。实践教学既能让高职学生将所学知识运用到生产中，又能让高职学生从工作过程中探寻知识提供学习欲望，是提高学生动手能力最直接的手段，也是培养学生对项目执行力最有效的方法。对我院出版与发行专业培养高职学生书店经营人才而言，实习实践环节的教学主要形式有：（1）课程实训，根据课程教学需要，安排以巩固课堂学习内容为目的的训练，主要在“出版物市场调查与分析”“书店经营管理”“网络书店与电子商务”等课程教学中，进行模拟项目、仿真项目和结合企业的真实项目，通过考核方式的改革，培养学生对书店经营项目的执行力；（2）假期实习，在学生学完几门主要专业课程后，利用暑假各书店经营旺季，根据实习人才的需要，安排学生到相应的书店实习，以提高学生动手能力和学以致用的能力；（3）顶岗实习，在学完本专业全部专业课程后，安排将所学全部课程知识综合运用于实际工作的实习，通常有一部分学生被安排到书店实习，主要培养学生的书店经营综合能力。

高职出版与发行专业学生将是书店企业的主体，其核心竞争力是在残酷的人才竞争环境中的生存之道。从当今书店经营现状来看，实体书店面临着被网络书店挤压的生存危机，以高职学生未来的就业为导向，通过专业课程建设、课程改革和课程教学实施来塑造学生核心竞争力，对高职院校生存和发展、教学质量和人才培养质量的提高具有实战性和实效性。

[参考文献]

[1]马致平.网店红火，传统书店亟待转变经营思维[EB/OL].，2011—11—03.

社会化媒体营销教育范文篇6

关键词:课程;项目;设计;评价

一、课程目标设计

1.能力目标

通过本课程的学习,使学生具备较突出的旅游市场的调查、策划和推广能力,较灵活的推销技能和客户的管理能力,较强的旅游市场应用文写作、社会交往和组织协调能力,为今后在旅游企业从事旅游市场营销工作作基础。

2.知识目标

在了解市场营销观念和现代营销组织结构的种类及适用情况基础上理解旅游市场营销的内涵和旅游企业的经营理念;理解旅游市场营销环境的影响因素,掌握SWOT分析方法;理解旅游市场细分的依据、目标市场选择和定位的策略;掌握旅游市场营销组合策略及应用法则。

3.素质目标

通过实践训练,培养学生勤学苦练的精神、与人交往的能力和良好的职业素质;通过项目化分组,培养学生的团队意识、组织协调能力和创新思维能力;通过课程内容延伸,培养学生独立思考、自主创新的精神和再学习能力;通过课程内外的讨论,培养学生的交流能力,并能互相尊重。

二、项目化教学设计的思路

以就业为导向,彻底打破原有课程的理论教学体系,突出课程的应用性和操作性。遵循学生职业能力的培养,以旅游企业实际营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据,按照旅游营销岗位的工作流程为顺序把课程内容整合成感悟旅游营销、寻找旅游市场、选择旅游市场、策划旅游营销策略、实战旅游产品销售等相互关联的五个学习情景,每个学习情境下又根据实际工作需要划分为若干工作项目,工作项目下又设计了具体的操作步骤,即一个个更为具体的工作任务,构建了集理论、方法、实践操作为一体的教学内容体系。

三、项目化教学内容体系的设计

四、实施建议

1.教材编写

必须依据本课程标准选用或编写教材。要充分体现项目课程设计思想,以项目为载体实施教学,项目选取要科学、符合该门课程的工作逻辑,能形成系列,让学生在完成项目的过程中逐步提高职业能力,同时要考虑可操作性。

新编教材力争突出应用性,避免把职业能力简单理解为单纯的技能操作,同时要具有前瞻性。能将本专业领域的发展趋势及实际业务操作中的新知识和新方法及时纳入其中。内容做到简明扼要,突出重点,并具有可操作性。

2.教学建议

应加强对学生实际职业能力的培养,强化案例教学或项目教学,注重以任务引领型案例或项目作业来诱发学生兴趣,使学生在案例分析或完成项目的过程中掌握旅游营销技能。

应以学生为本,注重“教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目,由教师提出要求或示范,组织学生进行活动,让学生在活动中增强职业意识,掌握本课程的营销职业能力。

应注重旅行社试验室的建设,创设旅行社营销的职业情景,以实训室、多媒体、录像、案例分析、团队合作、角色扮演等多种方法来培养和提高学生的旅游营销职业能力。

教师必须重视实践,更新观念,加强校企合作,实行工学结合,走产学研相结合的道路。可以和旅游管理专业的合作的旅行社的销售部门进行合作。通过轮岗实训或顶岗实习的机会与平台,让学生走进销售部门,真实的演练旅游产品销售,积极引导学生提升职业素养,努力提高学生的创新能力。

3.教学条件

专业教师要求:具备讲师及以上职称,有扎实的旅游市场营销理论基础,掌握较强的旅游市场营销操作技能与经验的人员。

实训设备要求:要有能满足旅游产品销售的职业场景的实训室或旅行社的营业部门,并要有一定数量(10台以上)的计算机,实训场地要有多媒体教学和网络设备。

4.课程资源

(1)注重旅行社营销案例和实训教材的开发和应用。

(2)注重幻灯片、投影片、录像带、视听光盘、多媒体仿真软件等常用课程资源和现代化教学资源的开发和利用,这些资源有利于创设形象生动的工作情境,激发学生的学习兴趣,促进学生对知识的理解和掌握。同时,建议加强常用课程资源的开发,建立多媒体课程资源的数据库,提高课程资源利用效率。

(3)积极开发和利用网络课程资源,充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网络信息资源,使教学从单一媒体向多种媒体转变;教学活动从信息的单向传递向双向交换转变;学生单独学习向合作学习转变。同时应积极创造条件搭建远程教学平台,扩大课程资源的交互空间。

(4)充分利用校内外实训基地,搭建产学合作平台。一方面,要加强与完善校内实训基地建设,充分利用已有的“旅行社实训室”的设备进行项目教学;同时还应充分利用“康辉旅行社商院营业部”进行全真化的旅行社营销。另一方面,要充分利用专业建设指导委员会的企业资源,形成一种为旅行社营销课程教学提供实训、实习指导及教学背景资源、场所设备等,课程项目教学的成果又能为企业服务的双赢格局。

五、考核评价

本课程学习评价要结合课堂提问、现场操作、课后作业、技能考核等手段,加强实践性教学环节的考核,并注重平时采分;评价过程强调理论与实践一体化评价,注重引导学生改变学习与思维方式;强调课程工作过程评价,结合具体工作任务的完成情况,充分发挥学生的主动性和创造力,注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平;在教学中分任务评分,课程结束时进行知识考核。总成绩=平时成绩×40%+期末考试×60%=100分。平时成绩的构成:出席情况和学习态度(10分)、小组的分工和协作能力(10分)、课堂参与活动的表现(40分)、任务和作业完成情况(40分);期末考试采用闭卷考核。

参考文献:

[1]戴士弘.职业教育课程教学改革[M],北京:清华大学出版社,2007.6.

社会化媒体营销教育范文

网络营销策划书范文

营销策划的基本框架：

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）、营销情报与调研

（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）、分析宏观环境的需要和趋势

（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）、消费者购买行为模式

（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略

（3）、判定竞争者的目标

（4）、评估竞争者的优势与劣势

（5）、评估竞争者的反应模式

（6）、选择竞争者以便进攻和回避

（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；

（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

（3）、传播公司的定位

2、开发新产品

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）、有效的组织安排，架构设计

（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略

（3）、市场追随者战略

（4）、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

（1）、关于是否进入国际市场的决策

（2）、关于进入哪些市场的决策

（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程

（4）、关于营销方案的决策（4P）

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

（1）、产品线组合决策

（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

（3）、品牌决策

（4）、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格

（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

（1）、渠道设计决策

（2）渠道管理决策

（3）、渠道动态

（4）、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）

5、管理广告，销售促进和公共关系

（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果

（2）、销售促进

（3）、公共关系

6、管理销售队伍

（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）

（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价

四、管理营销

1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立

全公司营销导向的战略

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在2001年全面推向市场，为使该产品成功导入，特委托北京智诚友邦信息咨询公司（友邦顾问公司）为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析，对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位，并提出2001年年度营销计划。

早在1999年5月受莱软公司委托，友邦顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究，本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略。

一个案例：莱软教育软件营销策划案

市场环境

2000年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为60％。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。

市场销售的教育软件，目前大约在1000种（套）以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至2010年将达到1万种。

2000年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12％约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。

教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的“人为灌输”，变成为“电脑灌输”；个别的甚至还出现了不当或错误；教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。

从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严

格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。

从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导；个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背；脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。

我国有小学生约1.4亿人，初中生约5300万人，高中生约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显著地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。

产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以“题库”、“习题训练”为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软件（如大量的以复习辅导为主要内容的软件）属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。

第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的；不能满足“以计算机为基础的学习”，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用；没有运用最新的心理科学研究成果。

九十年代末期，多媒体技术及互联网应用日臻成熟，家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈，为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长，反而处于停滞甚至萎缩状态，为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢？综合起来，原因主要有以下几点：

(1)对教育软件认识不深刻，将教育软件作为电子教材和题库，对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。

(2)没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势，基本上没有交互性功能，更谈不上个性化教育，不能满足教育的现实需求。

(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制，造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。

天翼产品优势“天翼”数理化系列教学软件采用了目前世界上最先进的计算机软件技术、制作技术和教学平台，保证了该系列软件的先进性、交互性和扩展性，该教学软件运行稳定、操作简单、智能化程度高、交互性强，突破了国内教育软件市场“电子题库”、“课本翻版”的模式，其综合水平已经达到了国内一流水准，特点分析如下：

（1）全三维动画讲解知识点

（2）独特的智能化人机交互练习

（3）科学的知识结构图设计，智能化查漏补缺

（4）课程设计和素材加工功能

（5）天翼软件结构内容丰富、风格独特、操作简单

目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学，学生在家预习、复习使用的特殊产品，针对人群特征比较明显，根据天翼的产品特征，我们认为其目标用户市场为：

（1）高中生及家长

—直接消费者和消费行为的决策者

（2）中学校长或分管信息化教学的负责人

—消费行为的引导者

（3）高中数理化任课教师

—消费行为引导者和产品推荐人

区域市场定位在确认目标区域市场时，我们考虑如下因素：

（1）选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具，现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费，经济发达地区家用PC普遍，消费能力强。

（2）选择高考竞争激烈的地区。

（3）选择各地区的中心城市。

（4）目标一级市场是：北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆营销策略制定

（1）2001上半年是莱软“探市场、入市场”的时机，首先采用“市场跟随者”策略；在完成如下2001年营销目标后，2002年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略，在产品占有率不断提升的情况下，2003年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。

（2）实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略－市场拓展策略－服务策略)的市场拓展策略。

（3）迅速建立销售网络体系，以直销模式为主，以分销渠道为辅，在1-2年的时间里，采用双模型共存的形式。

（4）努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传，创造市场需求，引导消费。

（5）完成（完善）产品的CIS策划，为市场拓展作好视觉形象方面的准备。

（6）建立一只组织健全的销售队伍，完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。广告策略制定广告目标

(1)宣传企业形象和产品形象。到2001年底使天翼软件的知名度提升到40%；

(2)拓展销售渠道，稳定销售网络。

(3)联络公共关系，创造销售社会环境。

广告诉求对象：

直接对象：天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者

（1）在校高中学生及其家长

（2）高中数理化任课教师

（3）主管教育的学校负责人

可知对象：公共关系的主要目标对象

（1）相关行业的政府官员及管理者

（2）软件销售的经销商

（3）业内人士（包括教育软件行业及相关行业，需求合作机会）

（4）媒体

未知对象：对公司经营活动产生影响的目标人群

（1）关注教育事业发展的公众人物

（2）热衷于投资教育事业的投资商

广告产品诉求：

(1)素质教育的新产品；

(2)产品权威形象（国家火炬计划产品，中美合作的结晶，美国著名设计师的杰作，PCSHOPPER中小学软件评比第一名等）；

(3)直观生动的三维动画效果；

(4)独特的智能化人机交换练习功能。

广告语

（1）天翼让学习更轻松

（2）天翼让学习插上翅膀

广告表现手法：

（1）媒体选择主要以报纸为主：大众媒体和行业媒体；

（2）表现主题：天翼让学习更轻松；

（3）表现类型：产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告；

（4）时段性媒体。

公关策略制定公关策略

（1）公关活动的形式应符合目标群体的特征；

（2）商务公关活动与公益活动相结合；

（3）公关活动与媒体相结合。

公关活动的任务

（1）提高企业知名度及产品知名度；

（2）借助宣传攻势，引起商、批发商、零售商的关注与兴趣，依此推进市场营销渠道系统的建设；

（3）通过持续不断的概念炒做，引导、鼓励和促进消费者完成购买行为，推进产品的市场销售；

（4）为发展公共关系，产生社会影响等提供信息渠道；

（5）引起业内人士的关注，寻求市场合作，增加市场竞争力。

公关活动的设计

活动方案一：天翼软件500所中学演示会

活动方案二：“天翼杯”中学生数理化知识竞赛

活动方案三：软媒宣传

活动方案四：千名优秀中学生奖励活动

社会化媒体营销教育范文篇8

随着媒体技术的丰富化，营销也面临着互联网科技带来的挑战。珠宝营销发展空间巨大，然而采用的营销模式却并不丰富。目前，珠宝营销方式依旧大部分沿袭了传统营销模式，这就导致珠宝营销职业教育的发展受到局限。在现有的珠宝营销教育方式下，整个教学安排已经落后于当下的媒体技术发展。因此，改变传统的珠宝营销职业教育模式，加入新媒体的营销元素，成为珠宝营销职业教育的必然选择。

一、传统珠宝营销职业教育

目前，大部分珠宝品牌采用的仍是传统的珠宝营销模式。传统的珠宝营销利用商场、超市、联合专卖店等形式，依托人流量大的百货公司。随着人们品牌意识的增强，越来越多的大型珠宝企业倾向于构建自己的品牌专卖店，以连锁经营的方式吸引消费者的注意。譬如，“珠宝超市”成为内地珠宝营销中的重要分支，中国首家“珠宝超市”——东祥金店沈阳旗舰店2004年3月在沈阳开业，该金店的特色在于自主经营，既有自己的珠宝加工厂，又与国内不少著名的加工厂联手合作，通过减少中间环节，降低了运营成本，通过规模化经营，降低了珠宝的销售价格。因此，商场的珠宝柜台、珠宝品牌专卖店以及专业珠宝卖场成为主流的珠宝营销模式。

现有的珠宝营销职业教育主要围绕传统的营销模式展开。一方面，由于珠宝营销职业教育发展受限，相关课程开设较少。珠宝方向职业教育的教学安排侧重于珠宝设计、珠宝加工、珠宝鉴定等基于校方重视不足，珠宝营销教育落后于现实情况也是毋庸置疑的。另一方面，现有的珠宝营销教育未考虑新情况的发展，教材内容陈旧，教学方式单调，既与新兴的营销模式脱节，又无法引起学生的学习兴趣。电子商务的迅速发展迫使珠宝营销方式发生变革，B2C(BusinesstoCustomer)的销售模式已经融入人们的日常生活。然而，现行的珠宝营销，甚至是整个营销职业教育，仍拘泥于陈旧的营销教育模式。柜台式的销售模式占据了教材的主要板块，对新技术下新的消费方式却考虑不足。这样的教学内容导致上课内容与实际情况脱节，而且陈旧的知识也无法调动学生的学习热情。传统的营销教育大多采用一对多的课堂讲授。这种形式或许适合些理论性较强的学科，然而，对于珠宝营销职业教育而言，必须强调实践动手能力。讲课内容的陈旧已经成为当下珠宝职业教育的短板，而实践动手环节的不足更是对珠宝营销职业教育不符合就业市场需要的雪上加霜。

因此，传统的珠宝营销职业教育模式必须要有所改变。

二、新媒体对珠宝营销教育的挑战

新媒体的发展导致珠宝营销的剧烈变化，珠宝营销职业教育必须适时改变。2003年，淘宝网正式上线，当时人们的购买范围还局限在服装鞋帽、食品百货、家具家电等日常用品，对单价较高的珠宝涉及并不多。但是，网络普及度上升，物流服务全面化，促使网络消费的便捷性提高。随着网络消费的逐步升温，人们对网络消费的信赖程度迅速提高，网络购物似乎已经成为大多数人的选择。2014年的“双十一节”，淘宝就创下了全天成交量600亿元人民币的好成绩，取得了全世界的瞩目。由此可以看出，网络购物已经成为许多人的主要消费渠道。因此，如何充分利用这一消费变革，成为许多珠宝品牌企业的关注点。据中国电子商务研究中心数据显示，2014年7月，六福珠宝在淘宝和天猫销售额约为403万元。可以看到，珠宝品牌入驻淘宝、京东、苏宁易购等电子商务平台的数量越来越多。许多中小珠宝品牌企业得益于电子商务的发展，进入人们珠宝消费的考虑范围。甚至许多企业选择在网络购物平台上构建其珠宝品牌。例如，根据2014年淘宝天猫商城的统计数据，天猫商城的珠宝销售位于前列的并非为知名珠宝品牌所占领(2014年淘宝天猫销售第名为爱得缘旗舰店;第二名为鑫

悦旗舰店;第三名为周生生官方旗舰店)。不难看出，依托于电子商务发展，珠宝品牌市场呈现出全新的竞争态势，网络营销赋予了更多中小珠宝品牌更多的竞争力。

在当下，采用网络营销方式已经是珠宝品牌企业的必然之举。网络营销为珠宝品牌公司的发展增添了更多的活力，主要表现在以下几个方面。

()成本优势

对珠宝品牌企业而言，采用电子商务平台无疑可节约营销成本。珠宝品牌公司通过推送虚拟广告至浏览人数较大的网页，或者推送到目标消费人群的移动客户端，就可以将商品信息准确迅速地传达给消费者。显然，此种营销方式相比于传统的纸质媒体广告、电视广告、广播媒介广告等传统营销媒介而言，成本是非常低的。另外，电子商务平台可减少珠宝品牌企业的店铺人员开支。店铺租金、人员工资、人员培训费用等固定开支是珠宝企业比重较大的费用开支，在珠宝销售状况不佳的情形下，这部分费用成为珠宝企业的固定负担，而利用新媒体的技术平台，可以降低这部分费用开支。例如，网络营销主要利用网页美工和编辑，消费者通过浏览网页自助购物，减掉了营销人员培训环节，也不存在店铺租金的开支问题。因此，在珠宝行业竞争越发激烈的背景下，如果将这一部分固定开支缩小，对许多珠宝企业而言无疑是增加企业竞争力的重要途径。因此，考虑到成本优势，越来越多的珠宝企业愿意顺应新媒体技术的发展，主动改变营销方式，降低运营成本。

(二)营销效果佳

对于消费者而言，随着网络的进步普及，大多数人都能及时准确地接收到网页媒体广告。移动网络的发展更是促使网络营销深入人们的日常生活。例如，随着智能手机的进步普及，移动客户端购物成为大多数人的选择。淘宝网的移动客户端带来的销售量已经占据整个淘宝销售量的一半以上。由此可见，许多人对网络购物模式的青睐已经深入骨髓，他们愿意接受网络营销，也容易受到网络营销的影响。对于消费者而言，砍掉中间繁复的流通环节，珠宝的价格变得更加低廉，大多数人购买珠宝不再是遥不可及的。另外，随着人们消费能力和生活水平的提高，网络化的珠宝营销更容易被新兴消费群体，尤其是年轻人所接受。大多数年轻人对网络销售模式更容易接受，年轻人正日益成为珠宝消费的主要群体。为了抓住新兴的消费群体，珠宝企业必须关注面向年轻消费者群体的营销模式，新媒体技术下的营销方式必然应运而生。

然而，现今的珠宝营销职业教育仍然停留在陈旧的传道授业模式。首先，普通的讲授方式已经难以适应新媒体技术下的营销教育。随着新技术、新模式的出现，各种可能的经验模式、营销手段都被互联网大胆应用。SNS营销、微信营销、SOLOMO营销成为营销行业的新宠。与之俱来的是，微博微信运营人员、APP渠道专员等新兴岗位对高职营销人才的需求旺盛。但是，这样的变化却没有体现在当前的高职营销教育中。传统的教师加教材模式仍然占据着讲台。事实上，教材的更新速度已无法跟上瞬息万变的营销环境，RTB、DSP等新鲜名词不断产生，而在教材中却找不到踪影。目前，珠宝行业开始涉及电子商务行业，例如上线淘宝天猫、微信微商营销、SOLOMO营销等，而大部分高职院校并未将其纳入营销课程体系，更谈不到培养业界需求的营销人才。

其次，信息爆炸时代要求营销教师的身份发生变化。教师已经习惯于将课本上的内容讲授给学生听，扮演传播信息的角色。但是，电视、电脑、电话、手机、网络已经普及，信息爆炸已经彻底改变了人们对待信息的态度。人们对信息已经有更多途径去了解、更多途径去交流。作为在网络熏陶下成长的大学生，这些“90后”比教师更贴近网络，有时候能比教师了解更多营销动态前沿，教师在知识和技术方面的权威地位已经受到挑战。因此，改变教学观念、提高学生在教学中的参与度，成为当前形势下营销教育改革的方向。

再次，随着互动营销概念的推进，营销教学必须顺应趋势而发生变化。现今，营销方式已经从单向传输变成了双向互动，销售方越来越关注消费者的心理感受和服务体验。因此，营销教育模式也应当发生变化。互动式教学在近期得到了许多高校的关注和采用。任务驱动式是主要的互动式教学方法，主要强调工学结合、学以致用，在教学中，以学生为主体，着重锻炼学生的实践动手能力。现今的营销教学模式虽然说依托于现代教育多媒体技术，但仍然是以单向的教师讲授为主要手段，对学生的学习自主性开发不足。教学大纲的制定以讲授知识为主，忽视了新内容的填充和技能的应用。课堂上教师的“一言堂”现象比较突出，严重缺乏学生的自我学习和情感表达。事实上，这样的教学模式依旧是以灌输知识为主的方式，远未涉及互动式教学的内容。而珠宝营销注重的正是根据不同的客户采用不同的方法，对实际问题的解决能力要求较高。因此，加强学生的实践能力对珠宝营销教育非常重要。目前的珠宝营销企业已经逐步接受了新媒体技术的冲击，不断采用更新的技术平台拉近与消费者的距离，落后的营销教育模式已经难以满足新媒体技术的要求。

采用新媒体技术，立足于网络营销，面对日益增长的珠宝消费需求，珠宝企业面临着潜力无限的发展契机。因此，珠宝营销职业教育应当及时跟上市场的变化，努力提升教学质量，在教学中融入更多的新媒体技术。

—方面，在课程安排中应考虑增加新媒体技术的相关课程。教学内容的安排主要取决于人才培养方案的制定。如果人才培养方案不能与就业市场接轨，则具体的教学内容也无法适应现代珠宝营销的要求。例如，在珠宝营销课中可安排更多网络营销的基础内容，强调网络知识、尤其是移动网络在营销课程中的应用。课程中也可以包括网络美工、物流配送、虚拟客服等基本内容，可以覆盖社会化营销、手机营销、微博营销、新媒体设计等学科。根据初广志和李晨宇于2013年的实证研究，新媒体技术在本科的广告学课程中有了普遍的安排，但是还有一定的限制。其中，教师自身缺乏新媒体技术的知识成为主要限制。在高职院校中，由于专业教师匮乏、课程体系陈旧、教育观念滞后、思维模式落伍等原因，新媒体技术在高职珠宝教育的课程表中仍然缺位。高职院校在这方面应当学习本科院校在营销学科方面的教学安排，引入更多具有职业经验的教师，迅速更新课程体系，更新新媒体营销教育观念，改革授课思维模式。

另一方面，应采用案例教学方法，强化校企合作的办学模式。案例教学法普遍在经济管理专业中使用，兼备了教学的趣味性和应用性。事实上，采用案例教学法分析讲解新媒体技术下的珠宝营销，其课堂效果比单调的理论介绍更好。根据初广志和李晨宇的问卷调查，学生对新媒体技术的营销课程兴趣较高，对课程的评价也较高。虽然现在大多数营销类课程的授课方式还是采用讲授式教学，但是已经开始添加案例分析和实践环节，例如，课程作业设计以小组讨论和案例分析为主要方式，少数院校与企业合作开设了职业培训课程(可获得如阿里巴巴集团的电子商务师培训及证书)、国家职业资格证书课程(可获得如网络编辑师证书)等等，提升了珠宝职业教育的教学实用性。在提高学生学习兴趣方面，可以引入新媒体技术进行教学安排。例如，采用QQ群互动、建立微博互动等。利用新媒体技术平台的最大障碍就是师资力量，任课教师需要增强相关的新媒体技术知识，及时更新授课思维方式，这是推进案例教学法在珠宝营销教学中应用的不可或缺的必备环节。

总之，在新媒体不断冲击传统营销领域的背景下，珠宝营销职业教育必须适时发生变革。互联网技术的发展和物流服务的完善促进了网络购物的发展，而新媒体技术的发展既对珠宝营销教育构成了巨大挑战，同时也为珠宝企业带来了无限商机。为顺应市场发展，珠宝企业必须及时跟进市场变化，才能发掘更多的销售动力。由于珠宝企业面临巨大的发展变革，珠宝营销教育也应当顺时而动。传统的珠宝营销教育已经面临改革的压力，更新教学体系安排、改变授课思维模式、增加就业适当性，已经成为珠宝营销教育的必经之路。目前的营销课程内容较为陈旧、教学方式单一，与就业市场有较大差距。随着新技术的发展，将技术引入教学成为大势所趋。因此，珠宝营销教育必须引入新媒体技术进行教学内容的补充。当前在教学上应用的媒体技术主要是多媒体展示，其实这也是另一种形式的“满堂灌”式的教学，没有从真正意义上提升学生的主体地位。

社会化媒体营销教育范文

关键词：传统出版转型升级融合新媒体

如今，我国正在加快进行智能化、网络化、数字化的建设步伐，在这种环境下，传统出版业的转型升级面临各种机会与挑战，在转型升级中，媒体的融合发展应当被视为阶段性目标，特别是国家有关政策的提出，使得传统媒体和新媒体的融合发展得到了人们高度关注。如何进行全方位变革，促进融合发展是本文关注的重点。

一、传统出版业面临的困境

（一）读者改变阅读习惯，加大纸媒生存难度

读者的阅读习惯随着网络的普及在发生着较大变化，他们会越来越多的使用平板、手机、计算机等数字设备进行图文阅读，而很少阅读纸质出版物。目前，网络书城在不断涌现，因不受时空限制、且没有地租等成本，其优势比较明显，结果读者越来越青睐网上购书、网上阅读，导致了很多纸质出版社销售量下降，甚至出现倒闭，不得不转型或停业，等等。

（二）传统出版受网络平台挤压

很多行业，如银行业、传统商业在新型应用形态、经济形态频出的互联网时代中发展面临诸多挑战，出版业做为传统媒体离网络较近，同样因互联网面临较多危机。目前，一些独立的网络出版平台已在网络出版中开始着力，甚至较多的关注内容生产，在“在线阅读”频道推出后，网易、新浪、百度、腾讯等门户网站相继开始电子出版市场的开发工作。如，百度就推出了“百度文学”品牌，并计划建设成最懂用户需要的文学分发平台；再如，“纵横中文网”等文学网站会致力于将文学作品转为影视、游戏，等等。

（三）传统出版转型方向不尽明朗

传统出版单位已经形成了比较稳定的营销模式、出版流程，但若不改变以往的思维形式，则已无法适应数字出版及网络出版不断崛起的新媒体时代的出版环境了，现在，出版单位不明确的盈利形式、模糊的转型方向等不足已开始突显出来，而因有较大风险，传统出版单位尚不敢进行新媒体实践创新，展开深入的开发及融合。

综上，传统出版业进行成功的转型升级已势在必行。

二、转型升级和融合发展间的关系

首先，该二者在实施途径上大致相同，为完成融合发展，新闻出版者须将转型升级做为前提；同时，在转型升级中，出版者应将融合发展设为阶段任务。为在保持本身长处前提下，引入新媒体的加工信息方法、表达手段，并不断发扬新媒体的渠道及技术长处，完成全媒体基础下的全面融合及发展，出版单位就必须进行数字化的转型升级；其次，具有不同切入点为转型升级和融合发展间的不同，从出版单位视角着眼是转型升级的特点，而打破原有的出版思维方式，全局化、平行化的关注产业进步则是融合发展的特点。

在既定条件下的共生互荣是新媒体和传统媒体间的关系，此二者发展目标一致，虽服务社会、产业发展的形式不同，但达成的结果是相同的，在发展中融合新媒体和传统媒体后，形成的新型组织形态，所以说，新媒体与传统媒体间并无矛盾，反而可在发展中相互利用对方的优势，共同前进。于是，人们应当将现今出版行业成长中呈现出的各种困难视为在适应新媒体中的阶段性问题。

三、转型升级应展开全方位的革新

传统出版业在转型升级中存在一定的不足，表现为：观念上较为滞后，创新意识差，且畏惧心理、思维定势及辅业意识很强；盲目使用技术，致使对重要技术、先进技术缺乏足够认识，且不善创新及利用新技术；具有本位性的工作机制，致使不会合理使用外部力量；管理方式不够先进，使得运营及管理机制落后，顶层设计不足，因此，出版业若想令其发展适应现今的产业形势，应当开展全面的改革。

（一）思维革新

首先，新闻出版业具有全新的理念、思维，才能够保证进行产品、模式、技术升级的成功，转型升级是否深入取决于其是否深刻了解产业发展状况。出版业的转型升级会与网络发展趋势相符，因为，互联网已成为了今后的出版业的发展环境，所以，在转型升级中，出版业应完成从模式转变到角色改变的全方位变革，为此，其工作开展应立足于新型的互联网视角、思维及发展规律，而非单纯的修补原先框架、或是拓展及延伸以往的业务。

（二）技术革新

新闻出版中的核心竞争力源于优良的内容和技术，此两者是相互融合、相互支持的关系，所以，只有同时大力推动技术及建设优质内容，才可以顺利发展新闻出版业。较之于新媒体，传统媒体更擅长内容信息的采集、解读及积累，但若想巩固其长处，必须在此基础上结合进领先的技术，以大幅度的增强内容的影响力、传播力。

目前，出版企业会比以往更为重视关键技术、新型技术，但并太擅长应用新技术，因此，企业的技术能力依然较低，为此，出版企业应当时刻关注前沿技术，更多了解符合现今趋势的实用技术，并力图在研发产品、设计项目中合理应用领先技术，完善业务的开展，促进出版行业的更快成长。比如，可将云计算、大数据引入工作中，以全面优化业务活动、大力整合资源及大幅增强处理数据功能，有力的支持到内容的个性推广及多样化生产；再如，在智能终端上应用WIFI、4G技术，以实现表现方式多样、内容信息优质、互动性高，网络的影响力、覆盖程度也被全面提高了。

（三）模式创新

因规模、资源、种类的不同，在转型升级中，出版企业应在充分了解整体形势的基础上，根据自己长处、特色，致力寻找合适的数字出版商业形式，并据此做好业务安排。如，为向客户提供合适的服务、内容，进行特色数据资源库的建设，注意要充分体现行业主流、集团优势及属地特征；再如，学习互联网公司的成功运作方式，并进行游戏及技术企业的并购、收购，以提高其应用研发能力，成功延伸产业链；再如，在一些行业热点模式，如O2O、手机应用、数字教育里找出和业务成长的结合点；再如，为获得流量、用户，推出个性化服务、内容，为实现内容增值、打破售卖版权定势，创新模式、如植入广告，等。为丰富数字产品形式，全面激活、整合出版内容资源，必须从多角度创新商业模式，也只有这样才可增强产业的创新性及活跃度。

四、从转型升级迈向融合发展的思路

“在新时期传播信息背景下抓住机会，将新的途径、媒介、技术有机结合至人才培养、编辑加工、内容累积的过程中，增强其影响力、传播力是出版业”转型升级的最终任务，为此，应从三个角度加强工作。

（一）立足多维视角，形成融合思维

第一，全媒体业务流程应建立好，出版企业应将新媒介信息的高广度、速度的长处结合传统媒体内容生产中，并重组流程，以完成统一的采集、编辑、加工内容信息，并在多次跨媒体、媒介下，令“获得多元体验信息及多渠道传播”得以实现；第二，融合化的加工、生产内容形式要建好，应致力使相同内容与各种终端、渠道多样开发相适配；为使内容产品从一维、静态、可读升级融合至多维、动态、可视，应对视频、动漫、图表、图文等进行综合使用；还可拓展内容传播及生产形式，建立合理机制、便于内容的及时收集及推送；也可为占得传播先机，多生产吸引力高、讯捷鲜活、短小精确的信息；第三，可实行全媒体聚合策略，即为增加影响传播能力，建好新式舆论引导格局，进行跨域地域、业务、品牌及媒介的聚合。

（二）确立用户观念，增强服务意识

出版业应进行数字化创新、并在其中有效使用网络化思维，此外，应致力新媒体局面下角色构建的实现，企业要具有用户观念、服务精神，在充分考虑服务用户下，同时实现“提供服务”、“推送内容”二重作用，为此，第一，合理应用微信、微博等新形式，并在分析数据基础上准确推送符合客户需要的服务及内容；第二，着眼于新媒体和传统媒体的融合，在“用户即市场”的理念下，清晰自身定位，并为树立“口碑”，以粉丝运营等方式与用户建立良好的互动关系，并增加其忠诚度，并且，为找到新盈利点，开发新的内容供应渠道及营销生产形式，如可应用众筹、微店等方式。

（三）为打开发展空间，拓展新兴市场

对新媒体（如移动媒体、互联网媒体）的拓展、对原平面媒体的不断拓展及别的多元化领域的拓展，都是拓展新兴市场中的内容。

首先，为根据内容生产进行拓展，出版业应重视延伸发展内容产业链，为达成多元增值，开发利用影视作品、游戏、动漫、图书等多领域优秀内容；其次，传统媒体应持续拓展其本身业务，目前，传统出版企业跨行业、领域的经营情况在随着持续深入的转型升级、产业协作而越来越多，这样延伸了出版业的价值链和产业链，也开拓了市场，为医疗、旅游等很多行业服务得到了实现。另外，在聚合和扩张有关单位的业务布局下，由规模经济转至影响力经济可被达成，同时，在品牌传播长处的充分发挥下，要力图进行跨行业、多途径的业务延伸，以可在电商、物流、印务、信息等各类领域中开展业务。

五、媒体融合发展需要社会多方面的有力支持

（一）宏观管理和政府政策

如：内容生产受到用户阅读需求改变的影响、提高创新力以适应技术环境的改变、运营体制要适应竞争主体改变等，我国的出版单位在发展中需要应对诸多挑战，为此，出版单位应不断提高其核心竞争力，并优化服务及产品，以更快的融入到新媒体环境中，不被市场淘汰。广电总局党组书记、副局长蒋建国曾提出“推动传统媒体与新兴媒体的融合发展，党中央着眼巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论做出的重大战略部署”，并从四个层面明确了探索前进中融合发展的内涵，同时指出“应当多讨论、少争执，边研究、边行动，边探索、边总结，在解放思想中进一步统一思想认识、增强行动自觉”。

（二）行业协会发展

很多行业协会均提出了对“融合发展”的指导意见，并组织各类和“融合发展”有关的年会、专题会，主动应对及推进“融合发展”的进行。

（三）出版单位的微观应对

为应对政府政策的出台，社会多个行业均应采取各类措施积极应对，中国教育出版传媒集团公司曾说过，“在信息科技和出版、文化、教育深度融合，个性化学习需求在当今社会的不断增多背景下，教育内容资源在应用场景、载体形态、生产方式、创作主体上产生着质的变革”，教育行业的数字化已成为发展方向，为适应当代出版业的转型升级，此公司在致力建立“数字化时代的全新价值链”；此外，江苏人民出版社为迎接变革，也积极的调整本社的业务与组织结构。

（四）产研结合

“融合发展”对于出版业即是机会也是调整，传统的出版企业不可被动等待，而应积极的参与到数字化进程中，并为高效完成转型升级、和研究机构等有关单位展开合作。比如，清华大学出版社就与有关研究院合作成立“新媒体研究中心”，致力研究、探索媒体的融合发展；中国传媒大学的“未来中心”也为一专门研究媒体融合的组织，全面研究数字影视、出版、音乐、动漫等数字媒体，并已获得许多成果。

六、进行媒体融合发展的具体实施策略

下面主要以人卫社为例，介绍融合发展的具体实施策略。

（一）资源的全方位融合

1.内容资源

一般来说，进行出版的数字转型升级，首先要数字化融合传统资源，应注意，从观念至资源的全面融合均应被包含在其内，数字化融合存量内容资源，出版单位应大力运营存量内容资源，保证存量内容资源的数字化转换、版权清理的迅速实现，以保证服务的全面运营、产品的多样化生产；现今，开发中西医著作数据库、将教材分阶段数字化、电子科普及学术书籍的全品种运营等活动在被人卫社大力展开着，不同版块的全数字运营逐步形成；在纸质出版中融合应用数字内容资源，一些媒体内容资源，如视频、动画、图片等会在产品规划制作中被创作出来，为最大程度应用内容资源，出版单位可健全数字出版资源反哺传统出版制度，使纸质出版时再次应用数字原创资源得以实现。比如，人卫社创作的许多数字插图也可被用于纸质出版物中。

2.专家资源

创作数字产品力的融合，为实现富媒体编写思维和作者文字编写能力的充分融合，出版单位应开展协同工作、系统培训及项目合作等内容，以将二维写作转化为三维的网络、媒体创作，以由作者专家迅速转至新兴出版；拓展创作队伍范围，出版单位应关注技术、教育、数字出版、医学等领域专家队伍融合，为顺应融合发展、从创作源头上增强将来的市场竞争力，出版单位可基于作者队伍的融合实现思维及人的融合。

编辑活动出版业媒体融合的背景下，技能更为丰富、观念也在发生改变，为适应在媒体融合给编辑活动带来的改变，编辑在工作中，不仅应有足够的编辑加工、选题规划能力，更应当善于进行计算机富媒体加工创作、项目管理、整合应用资源及使用互联网。

数字出版编辑和和纸质出版编辑应协同工作，互相学习及补充，逐渐完成编辑队伍的融合，使该队伍不仅具有一线作者资源，还可以新媒体思维进行选题、设计，不仅三审三校能力突出，还可在审读不同素材时使用富媒体技术。

4.产品平台

出版单位通常会在转型升级中适当进行有关平台、产品的开发，但若在设计、相关平台、产品初期缺乏优质的顶层设计，在持续开展业务过程中，会显示出平台和平台、平台和产品、产品和产品的联系及融合并不够深的弊病，因此，出版单位应致力实现“大资源”、“大平台”，在工作中关注融合，并做好总体优化。在数字转型升级中，人卫社不断发扬自身长处、并在政府支持下，开发了很多优秀平台、项目，如“中国医学数字出版与国际化信息平台”等，该社正在努力整合优化有关平台、项目，以逐渐建立数字化的终身服务体系。

5.组织机构

服务、依托某行业是出版单位的特点，同时，其也会加入一些协会、协会，并建立学会、协会，以发挥其整合资源的长处，因此，我们应以数字化视角对不同组织机构加以整合，支持转型升级时的媒体融合发展。人卫社会围绕着服务“卫生计生”展开各类媒体传播工作，为促进“医药卫生”出版的转型升级，该社会在“中国医学教育慕课联盟”、“全面高等医药教材建设研究会”等基础上，进行机构组织融合的强化。

6.生产流程

在转型升级中，为使数字出版和传统出版在流程上连接通畅，出版单位应当加强生产流程融合，这样才可令生产流程、选题策划、纸电同步出版间有更密切的配合，以优化使用资源，提升服务水平、丰富经营形式，并使总体获益更高。

（二）多领域融合，形成新业态

1.数字教学系统解决计划的制定

人卫社的基础工作内容就是出版教材，如今，该社已经建立了合理的协同共享制度，开发了各类服务、产品，并制定了一整套系统解决计划，以便于在校园中推广数字教学产品及医学教学改革的实现，此外，还构建了完整的终身数字教学系统。

2.数字学术系统解决计划的制定

人卫社会重视学术出版，以不断增强自身实力，该社在持续开发一些学术数据库，并已取得一定成果，并且，各类学术数字经营方式也在被推进实行者，这样，医学系统解决策略“将全面、优质知识信息服务推给医疗、卫生从业者”渐渐被构建起来。

3.全媒体数字健康解决计划的制定

人卫社为保证自身稳步、持续发展，大力展开健康传播着，目前，该社会致力进行数字出版和健康传播纸质出版融合工作，并持续强化建设自身数字健康产品，如人卫医学百科等，以不断优化其用途，数字出版和纸质出版物协同作用的发挥得到了强化；为全方位进行电子书的经营，使用第三方平台及“人卫书城”，以促进纸电一同实施及策划；为促进健康新媒体的传播，有效利用慕课平台；顺应新媒体的成长方向，试着使用新颖传播出版手段，如微信、手机APP、O2O等，以丰富媒体传播的形式。

4.数字印刷解决计划的制定

印刷业将因数字印刷的推广而发生极大改变，为顺应印刷业的改革趋势，相关单位应在印刷、出版上的创新融合更多着力，于是，为收获服务读者与经济增收二重效益，企业应对因需印刷业务进行大力推进，并不断开发“断版长尾”及“小众刚需”市场。

（三）新思维营销融合

出版社业务的关键部分包括新兴数字营销和传统纸质营销，企业应当致力加强这两部分的协同与融合发展，并保证二者各自具有一定独立性。

1.数字产品多元销售途径的大力开发

数字产品的形态比起纸质产品会更为多样，并且，销售数字产品的形式也更为多元。进行销售数字产品形式拓展时，应持续学习互联网行业经验，使用多种手段，如传统渠道转化、机构直销、互联网零售等，并关注个、试点使用、培训教育作用的发挥，开发多元、富于特色的新媒体产品销售渠道。

2.纸质营销途径培训转化的加强

出版单位可努力发挥纸质营销渠道的长处，在不断的教育培训下，充分增强总体经营水平、加快思维转化，另外，考评精细化业绩得到强化、相关机制被创新活化，并开发各类销售形式，让实力不等的经销者均可积极加入营销数字产品的队伍中，以加速转化过程。

3.二销售系统融合协作的强化

二销售系统应当互相支持、协作及融合发展，同时各自保持一定独立性，注意发展中应充分考虑出版单位的总体利益。为防止存在冲突的对外政策，应在良好合作下拟定营销政策；在对综合营销需求全面考量后再开展数字、营销工作，并在营销中对其加以支持，实现营销协同的强化。此外，考评系统应健全，保证数字及纸质营销回款入账时，在纸质销售回款指标中记下纸质销售中出现的数字销售回款，反之也成立，这样既可使二渠道互相配合及融合发展，也可促使其更好的发展。

（四）整合资本融合

1.跨产业并购

为促进自身业务成长，出版单位可寻找如IT企业等合适的相关领域，进行跨产业的购并，全面提高数字业务实力，这样可有力促进产品形式、业务模式、经营观念等的改革及融合。

2.发展项目合作

出版单位在诚信平等、权责利明确的前提下确定优良项目，并展开项目合作，致力使双方长处得以发扬，这样不仅优化了发展业务的成本，也可有效突破本社在转型过程中出现的瓶颈。

七、结论

为完成融合发展，出版者须将转型升级做为前提；同时，在转型升级中，出版者应将融合发展设为阶段任务，成功的转型升级需要思维、技术、模式的全面变革，这样才能够保证版企业实现资源、资金、营销等充分融合，并取得良好的收益。

参考文献：

[1]孙寿山.以转型升级促进传统媒体与新兴媒体融合发展[J].出版发行研究，2014，06（8）：5-8.

社会化媒体营销教育范文篇10

关键词：中小企业；社会化媒体；营销传播

一、中小企业利用社会化媒体进行

营销传播的现状

2002年通过的《中华人民共和国中小企业促进法》中对中小企业概念重新界定，即在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要、增加就业、符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。2012年4月，国务院发展研究中心企业所副所长马骏指出，中小企业在我国经济社会发展中发挥非常巨大的作用，“中小企业占中国企业数量的98%以上，对中国新增就业岗位的贡献是85%，占据新产品的75%，发明专利的65%，GDP的60%，税收的50%”。中小企业数量多，贡献大，但在政策支持、科技研发、金融信贷等方面都存在制约因素。随着互联网和信息技术的发展，社会化媒体成为中小企业进行创新发展的营销渠道和品牌传播的最重要媒介。

中国的社会化媒体虽起步较晚，但发展迅速。从2006年校内网开始，2008年开心网“全民偷菜”，2009年微博服务上线，2012年12月底新浪微博注册用户数已超过5亿。根据艾瑞咨询统计，2013年8月，社区交友类网络服务月度覆盖人数达到4.3亿，在总体网民中渗透率为90.8%。2013年10月，腾讯微信的用户数量已经突破6亿。

越来越多中小企业利用社会化媒体进行营销、销售、公共关系处理和客户服务。2013年2月的第5次中国中小企业互联网应用状况调查报告中指出，截至2012年12月底，利用互联网开展营销推广活动的比例为23%。在各类营销推广渠道中，互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体，同时又以多元化的展现形式、相对较低的推广门槛和可评估的推广效果等优势，超越电视、电台等立体媒体，成为我国中小企业进行营销推广的首选渠道。

但是，中小企业社会化媒体营销应用还远远没有普及，在网络营销整体中所占比例还是较低。根据CNNIC的调查，搜索引擎营销推广、即时聊天工具营销推广、电子商务平台的使用率位列前三。即时聊天工具营销和电子邮件营销价格和技术门槛较低，而搜索引擎营销、电子商务平台、网站展示型广告则见效快、精准度较高。但是，社会化媒体，如微博营销推广、社交媒体推广、论坛/BBS推广等方式，对内容运营的要求较高，这类互联网营销推广方式的普及率普遍偏低，大多不到20%。

二、中小企业利用社会化媒体进行营销的

优势分析

（一）社会化媒体用户数量大、素质高，获取信息方便

2012年12月，全球领先的管理及信息技术咨询机构埃森哲（AccentureInteractive）调查报告显示，高达93%的美国消费者倾向购买有经营社会化媒体的品牌。2011年年底，美国社会化媒体调查公司WeAreSocial调查结果显示，77%的中国大陆网民相信品牌出现在社会化网站上。2013年1月，WeAreSocial调查结果显示，中国大陆社交媒体用户数为5.96亿，社交媒体覆盖率为44%，91%的大陆网民使用过社交媒体。这些数据说明，当今企业或品牌若尚未进入社会化媒体，将几乎失去广大消费者对其的基本信任和好感。

（二）社会化媒体为中小企业提供了更直接的营销渠道

从营销角度来看，社会化媒体能够为中小型企业提供直面客户的机会。传统的营销模式是单向营销，企业依靠中间的分销商将产品推销给顾客，需要广告费、公关费及渠道费等，费用较多，客户的反馈信息获取也较慢。社会化媒体营销直面众多消费者，直接将信息传递给消费者，并且能够及时获取反馈，这对中小企业非常有利。社会化媒体让中小企业营销的渠道更为开放。依靠各种社会化媒体，用户在购买产品前可以与生产销售方进行沟通，甚至定制服务或产品。

（三）社会化媒体营销的效率高、投放精准

社会化媒体的用户可以根据地域、年龄、性别、学历、关注领域等进行精确的细分。一些社会化媒体还专门针对中小企业推出了细分消费者的产品。2013年4月，新浪微博推出粉丝通。粉丝通是一款主打中小企业的信息流广告产品，大量商家通过粉丝通收获了理想的推广效果和营销业绩，其商业推广价值已得到众多商家的广泛认可。专业综合性酒类电商――酒仙网在连续8天投放粉丝通后，实现品牌曝光量近1000万次，产生22000余次微博互动和21000余次外链点击量。粉丝通具有三大核心优势，即海量触达、精准投放、多维传播。基于海量的微博用户，粉丝通可以把企业的品牌信息广泛传递给粉丝和潜在粉丝；还会根据用户属性和社交关系，将信息精准投放给目标人群；目标用户接收信息后，还能多次传播，实现传播效果最大化。

三、中小企业运用社会化媒体的营销策略

采用社会化媒体营销，在用户的社交网络中形成稳定的关系，要求中小企业必须用心经营社会化媒体，主动贴近用户，以吸引人的内容使用户乐于与品牌建立关系，进而获得他们的信任并提升消费意愿和向朋友推荐。

（一）根据企业规模和需求选择进入社会化媒体的方式

对于中小企业而言，进入社会化媒体有两种途径：第一，自建立社会化媒体网站；第二，在专业社会化媒体网站上开设账户，属于自己的应用。第一种情况是指企业设立独立的网站，承担企业与用户、用户与用户之间的交流。这样管理较方便，数据信息保护较好，但是成本较高、传播范围小。一般情况下，中小企业都会选择第二种，因为专业化的社会化媒体网站拥有大量的用户基础，企业不需要自己宣传网站。在这种情况下，企业只需要将自己的账户出去，赢得较多的关注度，减少企业的风险。

（二）重点打造一种社会化媒体账户，不要分散用户的注意力

对于中小企业而言，最佳方案就是只选择一个社会化媒体，然后熟练掌握和使用它。太多平台会分散用户的注意力，接连不断的新任务和新技术也会使团队不堪重负。开设社会化媒体账户要注意账户名称、形象等。账户的名称应该与企业贴近，能够被消费者感知、与企业相联系。为了与消费者形成互动，消除双方的距离感，企业可以采用更加社区化的名字，以贴近消费者。企业的网络形象与现实中的标识一样，代表着企业的形象。与账户名称一样，企业必须主动贴近用户，在社交网络中形成稳定的关系，积极地进入社会化媒体中。

（三）社会化媒体营销的目标应切合实际，周期不宜过长

很多中小企业认为只要采用社会化媒体，就能立即见效，其实不然。中小企业应以六个月为一个周期，测试出社会化媒体营销活动是否有帮助于企业的业务发展，还可以帮企业科学地测量出社会化媒体的营销活动对业绩的具体贡献。设定的目标要具体并且符合企业自身条件。

（四）营销的内容应以客户需求为主，不能只企业信息

中小企业在社会化媒体内容时，应该关注观众和消费者的具体需求，以沟通的方式可以产生回应的内容，而不应该仅仅以企业产品信息或品牌宣传为主。通常情况下，建议在企业的内容中80%是关于消费者的，20%是关于产品和品牌的。通过用户对相关内容的咨询和回应，能够搜集到消费者对产品和企业的诉求，当这些诉求积累到相当大的数量后，就会成为企业生产和销售方向的有效数据。

（五）与消费者持续互动，创造热点话题，坚持对话式营销

企业通过社会化媒体很多和消费者相关的内容，获得了大量的粉丝，但这并不意味与用户之间建立了良好的沟通，更不代表营销的成功。只有不断创造出热点话题，让消费者长期关注，和消费者持续沟通对话，才能让消费者真正了解企业的价值理念、服务远景。对话式营销的原则是关注每一个用户，对用户产生的想法、疑问或质疑进行回答，尽可能地满足每一个用户的需求。因此，企业应创造热点话题，引导消费者围绕该话题讨论，与消费者交流，甚至在消费者群体推出有号召力的领袖。意见领袖和热点话题能够使企业和消费者产生更多的对话。通过社会化媒体与用户持续互动，用户参与品牌的塑造和口碑传播，参与到产品设计，采用最能被用户接受的方式销售，鼓励用户通过社会化媒体分享使用体验，这将使消费者找到归属感、认同感，提升对企业和品牌的忠诚度。

参考文献：

[1]马骏.中小企业发展面临的问题和政策[EB/OL].金融界，2012-04-26.

[2]中国互联网络信息中心.2012年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告[EB/OL].中国互联网信息中心网，2013-02-20.

[3]董铁军.基于社会化媒体的市场营销策略探讨[J].中国报业，2011（16）.

[4]任佳春.基于互联网的社会化媒体企业品牌传播研究[D].大连海事大学，2013.

[5]吴香.社会化媒体平台的营销研究――基于传播心理学的营销主客体研究[D].南京理工大学，2013.

社会化媒体营销教育范文篇11

[关键词]中职教育市场营销实践性教学

市场营销学20世纪初创立于美国，1978年引入中国并初步传播。20世纪末，市场营销学在我国也被很多中等职业学校列为新兴的公共学科。有需求才会有市场，让用人单位对学校培养的学生满意，能让学生将所学的知识学以致用，这势必要从推动教学的实践性入手，尤其是市场营销这种实践能力较强的课程。

1.市场营销实践性教学的意义。

1.1实践性教学帮助学生更加深刻的理解市场营销的理论知识。根据中职学生有较强的实践能力，理论学习能力弱的特点，着力从学生熟悉的事物开始，让学生从自己身边的吃穿住行所用的商品进行观察，对学生们耳熟能详的广告、品牌进行分析，使学生在实践中学理论，在实践中掌握理论。

1.2实践性教学是衡量中职教育教学质量的重要指标之一。市场营销要求企业以社会需求为导向，那么学校的教育也应该以社会需求为导向。为了符合职业教育培养实用型、复合型人才的要求，适应社会需求和形成课程特色，我们应加强实践性教学环节，培养学生创新意识和创新能力，提高中职教育的教学质量。

1.3实践性教学是社会发展的需要。随着社会的发展，社会各行各业对人才的衡量标准也发生着变化。用人单位对劳动力的动手能力和综合素质都提出了更高更新的要求，不再仅凭一张文凭，而要看他是否具有实际操作能力，是否能把所学知识运用到实际工作中。

2.市场营销实践性教学的方法。对职业中专学生来说，动手能力是他们在社会上的立身之本。然而，理论教学占主导地位的教育思想仍影响着职业教育，这无论在课程设置、教学课时安排，还是在教学内容、教学方式上都表现得很明显。因此要改变现有的教学模式，丰富现有的教学方法，以提高教学的实践性。

2.1案例教学法。案例教学法是一种在教学过程中学生围绕某一教学案例，综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理，提出解决方案，并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。具体的、真实的、生动的案例，使学生身临其境，可以获得近似于真实营销活动的效果。如在讲授“市场定位”的知识时，先提出背景材料，由学生作为营销主管针对背景材料提出自己的想法，最后由主讲教师进行总结，从而培养学生的创新思维和解决实际问题的能力。

2.2情景模拟法。情景模拟法是教师围绕某一教学主题创设情景，并引导学生扮演其中的角色，将事件的发生、发展过程模拟或虚拟再现出来。例如，学习“消费者购买行为分析”时，在教学过程中由学生自愿组成3～5人的模拟小组，在设定的情景下，模拟买卖双方完成交易过程，然后通过对这个过程的分析来了解消费者的购买行为和影响消费者购买行为的因素。

2.3模拟策划教学法。对于中职学生，基础性的写作能力也是不可缺少的，模拟策划教学法是一种让学生在教师的指导下，分组开展研究撰写论文的实践性教学形式。通过对一个假设商品的销售策划分析，要求学生们对商品分析、定位、选择目标市场等。这个过程包括收集资料、确定研究思路、撰写论文等过程，实际上是学生获取知识、选择信息的过程，即综合知识、综合技能运用和发挥的过程。

3.市场营销实践性教学的方式和途径。教室并不是惟一的教学场所，鲜活的市场才是市场营销最生动的课堂。

3.1多媒体教学。多媒体教学是利用多媒体设备将所要教授的知识以图形、图片、声音、影像等方式呈现给学生，在市场营销课程的实践性教学中，利用多媒体设备播放几则广告，让同学们分析广告的促销效果，通过多媒体设备观看真实的销售过程视频，分析消费者购买行为。

3.2实践教学。实践教学就是通过开展多种形式的社会实践活动，增进学生的体验、感悟，提高学生社会适应能力和实践技能的教学方式。在市场营销教学中，可以通过参观、访问、调查等实践方式来完成教学任务。这样可以使学生对知识的理解力增强，同时对市场有更加深入直观的了解。

社会化媒体营销教育范文篇12

电视的出现,既改造了客观世界,又改造了主观世界;既改变了社会结构,又改变了人类思维的方式。无论是受众还是电视从业者,更多地了解和掌握电视的功能属性都大有好处。

电视媒体的信息传播功能

信息传播是电视最基本、最重要的功能。真实准确的信息,可以消除受众的不确定性,在维护社会的稳定中发挥重要作用,这是电视媒体的主体功能。

新闻是一种信息,新闻报道的基本功能是传播信息,电视媒体可以说是最近乎完整的大众传播媒体,从电视本身的特点来说,对受众的文化要求低,直观易懂,比广播更接近面对面的传播。它能提供具体的图像、使观众不易遗忘,因而具有其他媒介难以企及的独特效果。因此,用它来传播社会新近发生的事件信息,反映真实情景,为绝大多数受众所接受。它的这一传播作用,认知难度小,现场性强,容易吸引受众。

由于技术的发展,电视传播速度更快,报道面和传播面更广,因而,它的这一传播功能较好地缩短了时空距离,使受众不出门便知天下事。电视的信息传播功能给人们提供的各种新闻与信息,可以使人们适时地调整自己的言论和行为,让受众更有效地工作、学习和生活。

由于电视传播的方式形成了无线与网络相结合的“天地合一”的传播网,电视的信息传播功能得以更大范围、更多形式地发挥,使受惠面越来越广,因此在各类功能中,它的这一功能是最重要的。

电视媒体的喉舌功能

一项对全国五大城市(北京、上海、重庆、哈尔滨、西安)的调查表明,通过杂志了解相关信息的占被调查总数的7.2%,通过广播了解相关信息的占17.1%,通过报纸了解相关信息的占81%,而通过电视了解相关信息的受众达到100%。从这组数据可以看出,电视在影响国家政治经济生活、引导社会舆论方面处于何等重要的地位。它既可使上情下达,也可令民情民意“直达天庭”,让上下之间对社会发展和状况认知达成共识,是社会的“传声筒”,同时也是舆论监督的重要阵地,是社会的“监视器”。因此,电视传播手段就具有了党和政府宣传政治主张、法律法规等政治宣传工具的功能属性。

另一方面,我国是人民当家作主的国家,电视也具有为主人说话的作用与功能,它能代替人民发出呼声,将人民的各种正当利益要求反馈到党和政府中去。“三个代表”重要思想的根本出发点和归宿,是代表最广大人民的根本利益,要实现这个根本出发点和归宿,电视就要将群众的需求当成第一信号,为群众排忧解难,起到党和人民的桥梁纽带作用。

电视媒体的舆论导向功能

这一功能与喉舌功能一样,它代表党和人民的利益与要求,是神圣的。这一功能体现了新闻宣传具有唱响主旋律的职责。

随着市场经济与对外开放的扩大,社会的经济、组织和利益关系日益多样化,正确的舆论导向、主流的舆论引领,只能是“多中求主导,多样中求主体,多选择中争主流”。电视媒体必须要自我束缚,坚持宣传纪律,讲求新闻职业道德,与党中央保持高度一致。

电视媒体的文化娱乐功能

电视所具有的文化娱乐功能,可以满足广大人民群众不断增长的精神文化需求,提高人们的审美水平,满足受众的娱乐休闲需求,调节社会成员的精神和心理状态。电视文艺精品节目具有怡情、励志的作用,能发挥优秀的作品鼓舞人的巨大作用,人们除了把电视媒体作为信息传播的主要手段外,它的娱乐功能被广大受众看好,这一功能,可谓电视媒体的主要功能之一。

电视媒体的社会教育功能

电视可以提供一些基本的知识和观念,即具有社会教育的功能。它借助电子媒介,向社会成员传授维系社会发展所需的社会规范和知识,帮助社会成员认知各种问题,形成人与自然之间、人与人之间、社会结构之间和谐相处的局面。在传统的社会里,人们的社会学习和教育主要依靠家庭和学校,而在现代社会,电视媒体也参与了这一教育过程,充当了家长和教师的角色。电视将社会优秀教育工作者编著的政治、经济、科技、文化、艺术、历史等内容,通过声图并茂的方式,以多节目、多频道、多时段向受众进行传授,使受教育的方式从单一型转为多类型,从封闭型转为开放型。这一功能即是教育方式的革命,又是对家庭和学校教育的一种补充。它从时间、场所、内容上使受教育者有所选择,使受教育者能以最灵活的方式和较多的时间学习,掌握更多的知识和技能。

电视媒体的市场消费功能

电视的出现,刺激了消费主义和物质主义。这一市场功能实际上是一种经济信息的流通和桥梁作用。在市场经济中,电视节目具有产品的属性。既然是产品,就有产品的市场规律。电视媒体的广告、节目、时段、活动,有一个产品市场的规律运作,即存在策划、营销、播后(售后)延伸服务、受众调查与受众把握等方面的营销问题。电视媒体的市场消费功能,是以“受众为本”进行运作的。以受众为本,就是以内容为先导,以节目质量取胜的规则和要求,对受众进行调查、研究、分析,通过了解受众有关信息,有针对性地策划节目结构,安排时间,在市场和科技的推动下,实现媒体内部的不断整合,从单一运作到利用互联网等跨媒体的综合经营、多元化发展,从单一广告运作到多重结构的集团化经营。

电视媒体的市场消费功能,不仅仅是单一的广告业务经营,不仅仅是出卖时段和节目的价值,还要有独特的延伸和附加的服务价值,也就是要把服务延伸到广告与节目之外的营销手段中去,争取和换取更大的市场价值。这种营销实际上是客户与终端受众的把握,要做到较好地把握,有三个方面的问题应思考与实践:

一是对数据的把握,要达到这种把握,就要引入数据库营销技术,对待客户、广告主和自身,要将各种数据与情况做到了如指掌;

二是全方位关系的建立。只有建立对终端客户的全方位关系,才能牢牢把握大多数受众;

三是延伸价值链。延伸价值链,实际上是卖活动、卖品牌,以此来增加媒介的附加价值。