移动互联网营销方式范例(12篇)

daniel 0 2024-03-08

移动互联网营销方式范文1篇1

1.移动互联网应用概述

1.1移动互联网的基本概念

移动互联网(MobileInternet,简称MI)就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。它通过智能移动终端,在移动无线通信方式的基础上工作。是智能手机、平板电脑、电子书、MID等终端层使用软件(操作系统、中间件、数据库和安全软件等)来获取应用层(休闲娱乐类、工具媒体类、商务财经类等)上的应用与服务。终端、软件和应用这三个点连成一线就构成了移动互联网。能让用户随时、随地访问Internet,或获取信息,或进行商务、娱乐等各种网络服务。移动互联网第一次把互联网放到人们的手中,实现24小时随身在线的生活。而随着移动互联网的广泛普及,越来越多的用户得以通过高速的移动网络和强大的智能终端接入互联网,享受丰富的数据业务和互联网服务内容。移动互联网已成为全世界人们接入互联网的主要方式之一。

1.2移动互联网的SWOT分析

SW(优势和劣势):相对于传统的网络推广渠道。借助于移动互联网的应用平台有着自己独特且不可取代的优越性:

①以智能手机为载体的移动APP用户的增长速度近几年呈爆炸性趋势.为产品的推广提供了强有力的人流量支撑。并且习惯于使用这一平台的人群基本经济基础都相对较好。对新事物的接受程度也相对活跃。

②现在几乎所有的网络推广渠道都在关注和提升用户的体验,而移动互联网的应用平台通过整合LBS、QR、AR等新技术,可以为用户带来各种前所未有的体验感受。

③基于智能手机的随时性、随地性、交互性等特点,使用户更容易通过微博、SNS等平台快速实施旅游体验的分享和传播,从而实现裂变式增长并带来更多的潜在客户群。

④智能手机的互联网的应用平台开发和推广成本,相比传统网络营销手段更低。安装和使用也更为简便。

⑤通过新技术以及数据分析,移动互联网的应用平台可实现精准定位旅游公司的目标用户,让低成本的快速增长成为可能。

⑥用户的手机在安装互联网的应用平台以后,相当于旅游公司在用户身边安插了一个随身客服。可持续与用户保持最直接的一对一即时联系。

但与此同时,移动互联网应用在手机APP上与PC端的又存在兼容问题。由于很多APP初期是将PC产品直接移植到手机端,许多的功能在几寸大小的手机屏幕上难以实现。比如去哪儿网的制定行程攻略只能在PC端实现,而在APP端上根本无此功能。因此如何实现手机APP端与PC端产品服务的完美兼容,在狭小的手机屏幕上无法实现完善的功能体验。

OT(机会和风险):智慧手机的快速普及是移动互联网应用发展的最大的一扇机会的大门,中国目前约有8.4亿的手机用户、3.02亿的手机网民,新兴且前景光明的移动互联网成为众企业垂涎的蛋糕。诸如新浪微博、街旁、米聊等,甚至是开心网、优酷也都纷纷推出自己的手机客户端。中国社会化媒体几乎都可以从国外找到原型,从Youtube到优酷、土豆,从Twitter到新浪、腾讯微博,以及各种消费点评、问答百科、位置服务等,这些媒体为普通用户提供了极大的互动交流空间,为旅游社会化营销提供了良好的条件和巨大的发展空间。市场大了,竞争愈发激烈,肯定会发生一些企业为了营销,强行弹出广告,传递低劣的产品。而游客一旦被欺骗过,便会明显地影响下一次的旅游行为,给整个行业带来负面影响。

1.3移动互联网在旅游行业应用现状

截至2013年底,中国网民数量已达到6.18亿,其中手机网民数就有5亿,占总数的80%。2014年中国移动互联网用户规模达75000万,以这个趋势来看,移动互联网用户规模将继续保持快速增长。移动互联网的应用只会越来越重要(见图一及表一)。

中国互联网络信息中心(CNNIC)2014年7月21日的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,较2013年底增加1442万人,互联网普及率为46.9%。互联网发展重心从“广泛”向“深入”转换,各项网络应用深刻改变网民生活。

表12011—2014年互联网基础数据

图1

截至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,半年共计新增网民1442万人。互联网普及率为46.9%。截至2013年12月底,中国大陆31个省(市、自治区)中网民数量超过千万规模的省份达到23个。湖北、重庆、青海等九省市的互联网普及率高于全球平均水平。湖北全省网民总数2129万人居全国第七,仅武汉市就有备案网站数7万多个。

正是由于庞大的移动互联网用户群体,越来越多的旅游企业从中看到商机,催生了新的旅游服务形式,扩宽了传统旅游营销渠道,推动了自助游的迅速发展。移动互联网在旅游行业中的应用已经成为了继传统旅行社服务、网络旅游服务之外的第三种新型旅游服务形式。可以说移动互联网在行走中改变旅游行业。我们的出行将变得更加智慧化,移动化旅游服务模式尝试将移动互联网所带来的营销新思路引入旅游行业,依托于智能手机的旅游规划,预订和分享旅行体验等等,发展定制化城市或景区服务类APP、AR(增强现实)、LBS、HTML5等各个方面技术手段。游客可以通过智能手机,查路线,查景点,查美食,并通过手机拍照、发微薄等分享自己的旅游体验。毫无疑问,这样的互动能够使得景区与游客之间更具亲密感,而这正式各大景区进行移动营销的价值之一。旅游时到达某一个地点时,点开某个移动互联网应用,所处位置附近的酒店、餐厅以及一系列的娱乐场所的信息(价格、可容度、折扣)就应该推送上来。不仅仅是如此,面对突发情况,也能有良好的应急措施。例如下雨,就立即将室内活动的相关信息推送至用户,适当赠送优惠劵。这样既能博得用户的好感,又能将商家推销出去,一举两得。之所以我们说旅游业与移动互联网行业有着天生的联系也在于这里。

2.社会化营销

2.1社会化营销的概念

社会化营销是指利用社会化媒体核心属性而开展的营销活动。社会化营销的核心是利用社会化平台的用户良好关系网络,与用户对话让用户关注品牌,并利用好友关系网络发起高质量的好友对话以利用好友关系高效传播对话,以使品牌真正打入用户的社交关系引发用户传播。社会化营销已走过几年时间,但时至今日说到社会化营销,大部分人的理解都是所运营的微博经常得到大量的转评,这说的就是社会化媒体营销。社会化媒体营销是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。

2.2社会化营销的特点

①用户自愿提供(usergeneratedcontent)企业要以市场为导向,市场的要以用户体验为标准。那么在web2.0的环境下如何调动用户参与到新产品的开发,企业服务等企业运营中呢?网络营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点,网站内容大多由用户自愿提供(UGC),而用户与站点不存在直接的雇佣关系。可以说UGC模式让用户更多的参与到企业经营中来。对于产品用户可提供自己的思路:比如携程,作为在旅游行业中举足轻重的一个APP,先是在网站和信息化的建设下功夫,尽量把信息转换成携程的产品,提供相关出行的业务。“酒店点评”方面,携程现在有23万回复。携程网上,消费者一定要通过携程预定才能写这个评语,相对来说质量明显有了提高。通过酒店点评,客户能得到真实、全面、及时的消息的反馈。一个服务都提出自己的思考。这个时候作为企业只需要调动这些愿意表达人的积极性,那么UGC模式就可以提供许多有益的思路和顾客反馈。这才是成功的社会化媒体营销

②情感与口碑营销

传统的营销,广告推广是信息的轰炸,信息灌输。这种歇斯底里式推销,会吓跑客户。更何况在互联网环境下。网民的逃离是相当方便。我们需要和网民对话,可以说Web2.0下的市场是信息的交流“marketsareconversations”.尤其是社会媒体营销让企业和用户的交流更加快捷、便利,更加具有时效性。通过对话方式参与营销,其优点是更加亲民化,企业和用户有情感层面的交流,用户更加容易地找到反馈的渠道。在这方面最让人瞩目的是微信公众平台,微信原本就是一个拥有亿级用户的APP,开发自己用户的价值,为这个新的平台增加更优质的内容,加上原有的情感基础。使微信利用公众账号平台进行自媒体活动更加顺利。自媒体活动简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动,商家通过申请公众微信服务号通过二次开发如对接微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,微报名、微分享、微名片等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。这种营销方式基于情感的纽带,加上朋友圈的口碑传播,可能形成病毒传播,塑造积极,良好的品牌形象。

③开放,透明,创新

web2.0下用户都是自媒体,他们可以自由评论相关的内容。中国的企业需要一种胸怀和战略:打造开放透明创新的商业模型(OpenBusinessModels),以更新的姿态面向世界。比如Linux,公司通过网民的共同协助,内容分享,促进了其快速升级,它成就了Linux的可靠与流行。企业通过直接和网民对话,集众家之所长,汇集用户的意见来打造自己的产品。如果中国能够有更多开放透明创新的公司,未来的进步将不可限量。期待中国更多的企业勇敢的敞开胸怀,参与对话。

社会化媒体营销就是基于移动互联网的社会化营销,移动互联网对于社会化营销就像是水之于鱼的存在,甚至是如虎添翼。这些都与移动互联网的发展有着密切联系。如由移动公司主办“湖北慧更好”这一持续时间最长、整合范围最大、牵动资源最广、对品牌影响力提升最显著、对集团客户市场推动最大的整合传播运动就是成功的运用了社会化营销的典范。

3.移动互联网在旅游社会化营销中的应用

移动互联网应用将是一种廉价的、最为广泛使用的技术,也是现代旅游业为大众服务的基本技术。其无比庞大的用户群将是旅游行业的营销必争之地。《2013中国旅游业统计公报》显示,2013年国内旅游人数32.62亿人次,收入26276.12亿元人民币,入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游(外汇)收入516.64亿美元,中国公民出境人数达到9818.52万人次,全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币。中国2013年在线旅游市场交易规模超过了2500亿元。这样的一个有着巨大发展潜力的市场,正是伴随着互联网和电子商务技术的发展而出现的,互联网的普及使得电子商务获得前所未有的发展。将人们的消费习惯、生活习惯从线下转移到线上。据调查而移动互联网应用的发展使得其中的手机预订将成为在线旅游产品的最重要的预订方式之一。游客在旅游区域、在旅行途中临时产生的一些需求:如订餐、租车、购票、订房、更改旅游路线等都可以通过手机来解决。这也解决了旅游产品生产与旅游消费需求之间不可避免地矛盾问题。

移动互联网应用通过有强大的资金实力和技术基础,网络分布覆盖面广的中国移动、联通等移动运营商,提供较好的安全保障和成熟的认证支付体系,已经建立了一套成熟的客服系统。例如大型旅游企业完全可以利用自身专业经验和内容优势,向移动运营商申请成为服务提供商,成为移动运营商的合作伙伴,建立基于移动运营商的移动移动互联网应用平台,开展旅游移动服务。在这种模式中,移动网络的建设和维护,为移动信息的发送提供信息传输载体,为旅游社会化营销提供便利的平台。再者旅游企业利用其丰富的专业经验,对各个景区、企业提供的信息素材进行全面的加工,实现信息的整合。并且通过移动互联网共享,形成一个宽广的信息网络。

4.实例分析

中国去哪儿网、携程、艺龙等大型的在线旅游企业都及时且敏锐的感受到了移动互联网的重要,在移动互联网应用的市场能分到一杯羹,那么在旅游市场上它们也就能占有一席之地,早在2009年这种竞争就开始了。最早开始发展无线业务的是去哪儿网,去哪儿在2013年9尾时官方宣布,无线客户端激活下载用户达到4300万,达到这个市场43%的市场份额。提供机票、酒店、火车票、团购、景点等全方位的旅行搜索、预订与支付服务;携程晚一年于2010年成立无线事业部,重点实施“一网三客户端”无线战略,获得了成功,无线客户端下载量也已突破千万并且正在持续增加;同年3月,艺龙开始涉猎手机客户端。此外,酒店达人、今夜酒店特价、航班管家等创业企业虽然起步较晚,但是凭借自身创新模式抢占移动旅游市场未必不会成功。其应用的类型有:

①手机微博

手机微博用户可以通过微博发表自己在旅游中的见闻,记录在旅程中的点点滴滴。这些实际体验更具真实性动态性和时效性,在与粉丝的共享中已经达到了旅游景区品牌的口口相传。在遇到突发事件或重大事件时,近似于现场直播的效果对网友更具有吸引力。现在的旅游专业网站和旅游景点及旅行社均认识到了手机微博的重要性,将其当成一种服务、营销和监督的新工具。

②微信公信号的宣传

如今微信早已经成为手机的happyfriend,而且它的受众面也十分宽广,甚至是较难接受新鲜事物的中老年都在使用朋友圈。而微信推出的微信公信号就像是微博中的大V号,很好地为旅游企业,旅行社提供了一个平台,旅行社可以在微信的公众号上展示自己最近的优惠,贴出风景优美的图片激起游客的购买欲。

③拍客

图片或动画比文字更具吸引力。一张旅游景点的图像比一段文字描述更能直观的表达景点的美丽。高清晰摄像头可以帮助旅客将旅程用图片或简短

视频记录下来,并通过移动互联网即拍即发,这就是拍客。拍客用他手中的镜头捕捉旅游中的精彩见闻,记录下自己的旅游心情,而这些珍贵的图片、音频、视频被分享到播客中,在互联网上广泛传播,对景点的宣传功不可没。

④尝试开发语音导游的应用

手机语音导游系统是基于GPS或是手机基站定位的语音导游系统,由风景网设计开发,并提供服务。在人们更倾向于自助游的时代。语音导游的作用将会更加突出。它就是一个类似导游功能的应用。语音导游将会更加有针对性与人性化,同一个景点可以有几个风格不同的演讲版本,游客也可以上传自己版本的导游词。

⑤手机电子商务

手机电子商务是指利用手机上网办理的一切商务活动。目前,手机电子商务在旅游业中的应用主要以酒店和机票的查询、预订、退订为主,景区门票、导游、租车、旅游线路、特色商品的网上销售等也被开发,尤其是特色商品的销售市场潜力巨大。

酒店管家、酒店达人等新型旅游电子商务应用设计简约、操作方便,从而备受用户的青睐。酒店管家就与国内多家经济型酒店(如家、7天、汉庭)建立了系统直连,旅客进行定位查询后,地图将呈现周边酒店名称、位置、价格,同时以不同颜色标注房态,用户可以选择点击通话直接通过酒店集团预订。

⑥信息推送

旅游景点与电信运营商紧密合作,将景区相关资料以短信或彩信形式发送给外地来的手机用户,这种宣传推广方式具有较强的针对性,效果更佳。铁路沿线的景区更适用这种方式,因为当人们乘坐火车长途旅行时,感到无聊的时候,收到这种旅游类信息,可以浏览铁路沿线的地理风光、途经城市的概况等相关知识会减轻或消除乘客的寂寞感从而对景区留有更深刻的印象。

5.结语

今天,社会化媒体营销和移动互联网结合的势头已经是势如破竹,而这两者正是最需要创意才能跟顾客,跟大众建立关系,创造利润的。假如国内的企业不能正确引导社会化媒体传递出对企业发展有益的信息,那么我们的营销水平一定会更加低落。所以我们更应该认识到移动互联网对旅游产业的推动作用,在社会化营销的模式下,积极创新发展旅游业,不要让旅游业发展举步不前。社会是进步的,文明是发展的,旅游业的明天也会更加辉煌。

移动互联网营销方式范文

4G牌照的发放预示着国内主要的三大运营商对4G用户的战争的号角已经吹响。为迅速扩大市场占有率,提升品牌知名度,国内三大运营商已经认识到传统营销手段已经不足以抢占市场先机,必须加以合理有效利用网络营销方式来填充传统营销空缺,实现4G品牌宣传推广效果最大化。相比较3G时代,在4G元年之始,网络营销推广渠道的侧重点也需随之改变,移动互联网渠道推广将会是网络营销不可或缺的重要一环。

【关键词】

4G;网络营销;口碑营销;移动互联网

1引言

鉴于国内电信行业新业务同质化现象严重,创新难度大,中国移动在3G时代品牌推广营销效果差强人意,4G牌照的发放无疑是对中国移动的另一大挑战。面临着各大运营商在营销策略制定方面大显神通,除去快速传播的信息和低价产品策略外,不难发现,运营商越来越重视的是网络营销渠道的推广,以此来优化布局4G市场。

2中国移动4G发展综述及面临的复杂形势

2012年12月4日,工业与信息化部向中国移动,中国联通和中国电信颁发第四代数字蜂窝移动通信业务,自此,4G牌照正式发放。2013年上半年将部署10000至20000个TDLTE基站。自2013年底,中国移动为推动4G网络的建设和发展,共完成20万个基站采购,同时完成100万个终端的采购,进一步推动产业成熟。

在4G市场充分竞争的情况下,中国移动面临的复杂形势是中国移动制定响应竞争策略的基础。其中,4G牌照发放中国移动最明显的优势是弥补优势,弥补了中国移动在固网方面的劣势,其余政策、频谱、技术、品牌影响等的存在也直接或间接的成为中国移动发展4G新业务的优势。但不容乐观的是中国移动面临这利润减少,固网覆盖缺陷,WiFi的全方位覆盖,市场消化量缓慢等严峻挑战,使得中国移动在4G推广方面的成效变得不可预知。

3网络营销方式成为营销方式中最重要的一环

在新业务推广的过程中,国内主要运营商开展网络营销仍然处于初级甚至是萌芽阶段,但随着中国互联网的蓬勃发展,网络技术得以广泛利用,利用网络这一种新媒体开展营销活动也逐渐显示其强大的功能,越来越为各大运营商追捧,制定网络营销战略并与传统营销方式相结合,是运营商在网络时代大放异彩的重要途径。

同时,各大主要运营商面临着市场竞争加大,业务创新难度大和创新移动互联产品难度大等新挑战,中国移动面临产业价值链正逐渐发生变化。

3.1国内主要运营商现阶段主要营销策略。

国内运营商自3G时代初期,就已经开始模仿国外业务扩展方式。比如电信、联通就连同京东商城和苏宁云商,利用京东商城和苏宁云商完美的产品和完善的网络配送和售后服务挖掘出一种新的渠道扩展营销。近些年来,以阿里巴巴为首的B2C网购平台异军突起,冲击传统零售行业,同时也改变着人们接收信息的方式。

中国移动自2009年开始,推出移动应用商城(MobileMarket)主要是通过网络社区的形式实现统一渠道管理,为第三方企业提供一个良好的平台,搭建一个与第三方共赢模式的平台,而4G牌照的发放,中国移动率先打出“andi”4G网络品牌,依托chinaMM应用商城庞大的客户群,成为其4G竞争的重要手段。

3.2网络营销概念及主要分类

随着互联网的蓬勃发展,传统营销方式发生了巨大变化,与传统营销方式最大的不同,网络营销方式是以互联网经营手段营造网上经营环境的各种活动。具有降低企业成本、便捷性、便于与消费者实现双向互动等优势。网络营销方式的迅速升温,也使得传统营销的“4P”理论逐渐倾向为“4C”理论,产品的成本(cost)和沟通(communication)变得极为重要。

在互联网时代,网络营销的主要分类有以下几个方面。

(1)网络广告

根据《第32次中国互联网络状况发展统计报告》显示,截止2013年6月底,我国网民规模达到5.91亿,互联网普及率为44.1%。由此可见,互联网普及率越来越高,电视广告的重要性将会渐渐降低。互联网门户推广和优化搜索引擎将会是企业品牌的宣传的重要途径。

(2)SNS营销

SNS营销,社会化网络服务,是基于圈子,人脉六度空间概念形成的,主要表现为网络社区的形式。网络社区是通过网络平台,将具有共同兴趣爱好,相似的价值观以及自身的经验为载体,自发而形成的网络人群的集合体。邮件列表是第一代网络社区的雏形。例如微博中的分组,好友推荐等项目,企业可以直接通过简单的分组,得出一系列大数据,进而进行顾客定位,实现精准营销。网络社区有利于口碑营销的进行。网络媒介传播速度快,信息量大,范围广,通过网络关系,一种弱连带关系,体验反馈信息得以传播。例如人人网,豆瓣等社交平台,都是由于网络信息聚集地。便于网络口碑的形成。网络口碑并非是广告,它是一种复杂的过程,是通过消费者对产品体验,通过网络传播将用户评价以病毒式的方式传递给其他尚未体验者,形成网络口碑。

(3)搜索引擎营销

SEO:搜索引擎优化,通过对网站的结构,网站的主题内容进行优化,主要通过提高主站的搜索排名,提升关键字搜索信息准确程度,针对搜索引擎的特点,让网站建设和网页设计符合搜索引擎检索原则(即搜索引擎友好)。研究表明,视频的宣传效果优于图片,图片的效果优于文字描述,减少垃圾信息和避免错误连接的出现。

4移动互联网时代新局面的出现

4.1移动互联网时代的兴起。

据《第三十二次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2013年6月底,我国手机网民规模答4.64亿,通过手机上网的网民比例为78.5%,台式电脑上网网民比例继续下降,手机上网网民比例快速增长。随着网络技术的发达,终端技术的支持,中国电信也在2014年7月18日订购4G手机,这标志着4G时代将真正的融入寻常百姓家。同时4G时代的开启将会给移动互联网注入新的活力,也改变着人们接收信息方式的改变。

4.2微营销

微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略,可管理,持续性的线上线下沟通,实现客户价值的一系列营销方式。据不完全统计,截止2013年,微信用户已突破6亿,当然这只是一种媒介,还有微博,博客等都属于微营销,社会化媒体的大数据特征能帮助企业降低成本和更好的增强虚拟和现实互动,这是传统网络媒介难以做到的。

随着市场需求呈现精细化和多样化的特点,微营销这种成本低、传播速度快无疑是企业寻求目标顾客最好的办法,微信中的公共号既能加强互动,进行数据提取,又能更好的进行用户管理,增强用户体验,至于微博和博客就更不用再多说明了。

5中国移动网络营销案例分析

再对网络营销和网络营销出现的新局势作一个简单的介绍后,我们明白网络营销是企业整体营销战略中最重要的一环,创新网络营销方式,是各大运营商面临的最大难题。随着移动互联网时代的来临,用户体验越来越受运营商重视,中国移动大力宣传用户在网上办理相关业务,尽快扩展新渠道,增加潜在用户。

现今,仅仅通过在自身网站上加强对4G的宣传是远远不够的,为了吸引用户眼球,必须在各大门户网站,交友网站,生活信息网站上大做文章。例如新浪,新华网等。

5.1移动搜索用户为主力军

图1

图表表明,移动搜索用户一般是以新闻类和生活服务类搜索为主,餐饮排名第二,第三是导航,这同桌面搜索习惯有很大的差异,桌面搜索,这类信息为次,中国移动在移动互联网推广渠道上,就必须紧密联系移动互联网人群的消费特征,深入了解客户,实现私人定制化营销。

通过网上调研,文具,挖掘客户的真正需求,移动的优势在于有自己的139邮箱,问卷发放和反馈能一步到位,准确有效的获取客户的真正需求。同时利用网络社区,观察客户群评论,由于匿名性,消费者更愿意表达内心的体验,这样产品或服务才能使得消费者产生共鸣。

5.2微营销策略

随着市场经济和国内电子通信技术的不断升级,通信网、电视网、互联网三网合一的趋势不断加深,中国移动在迅速打响4G时代,就必须借助电子渠道,进行微营销策略。在移动互联网的潮流下,中国移动极大对掌上营业厅的推广,宣传一站式服务,同时加大对网上营销厅的宣传力度,通过优惠、促销等方式扩展自身电子渠道。

移动互联网营销方式范文篇3

与此前的互联网营销相比,移动互联网的精准营销对于数据的依赖性更高。移动互联网的数据中蕴含着更大的挖掘空间,数据挖掘的价值超越了以往搜索引擎和社交网络,高效精准的数据挖掘能为开发者和广告主带来价值,而这也对移动广告平台提出了更高的技术要求和标准。

日前,国内领先的数字营销专家艾德思奇(adSage)公司公布了一组mobiSage智能移动广告平台数据。数据显示,来自Andriod智能系统终端的APP广告流量接近50%,远超于iPad和iPhone终端平台;而在各类移动终端APP广告流量增长趋势对比中,Andriod平台也是增长最快的。

这从一个侧面体现出了adSage作为一家跨中美两国的网络营销技术服务商所具有的强大数据挖掘能力。adSage基于多年互联网营销经验,倾力打造了精准智能广告平台mobiSage,力求打造一个广告主、商、开发者各方共赢的移动营销生态链。

2010年,adSage正式推出针对移动互联网的广告营销服务,并为此开发了思奇移动广告平台mobiSage。除了为广告主提供移动互联网中广告与管理服务外,还为开发者提供全面的移动运营解决方案。如应用的跟踪与监测功能,为开发者打造全面、及时、清晰的统计报表,让开发者更好地了解自己的应用,帮助其更加游刃有余地进入移动营销领域;广告的投放与监测功能,通过广告获益分成的方式实现开发者的流量变现。通过这两方面功能,思奇移动广告平台为开发者提供了查流量、养流量、卖流量的全面运营解决方案。

移动互联网营销方式范文篇4

关键词:移动4G;网络营销;策略

随着移动4G网络的出现,各电信营业商也迎来新的发展机会,各电信营业商迅速思考营销策略,以扩大自身4G用户的占有率。本文主要对中国移动4G网络营销策略展开分析和探讨,为各电信营业商迅速布局4G市场提供一定帮助。

1中国移动4G网络发展概述

移动4G网络诞生于2012年12月4日,在这天内中国的工业与信息化部向国内的三大电信营业商颁发第四代数字蜂窝移动通信业务,标志着4G网络的正式诞生。随之,各大电信营业商迅速布置基站建设,据相关统计数据显示,2013年上半年时间内,在全国范围内已经建设两万左右的4G网络基站,极大地推动了4G网络的快速发展。而中国移动在4G网络上的布局受到特别的重视,2013年底,中国移动在4G网络基站建设上就达到20万以上,领先于其他两大运营商,为4G网络的高速发展奠定了良好基础。但是中国移动在对4G网络进行营销推广的过程中,也遇到许多问题,对中国移动4G新业务推广造成一定影响。如:利润降低、WiFi的全方位覆盖等问题,都严重影响着移动4G业务的推广,影响着移动4G的市场占有率。为此,中国移动在对4G进行营销推广的时候,要采取一定改进措施。

2移动4G网络营销的重要性

移动4G属于当前新的科技产品,在推广时,可以采用网络营销推广方式。尤其是随着当前互联网络的蓬勃发展,网络营销推广的优势逐渐显现出来,也越来越受到各大电信运营商的高度重视。各电信运营商将传统的营销方式与互联网络有机结合,使得4G在网络推广中绽放出夺目的光彩。

2.1当前国内运营商的主要营销策略

实质上国内的电信运营商在3G时代初期就已经开展了一系列网络营销推广活动。如:电信和联通就通过与京东商城之间的合作,将自身的产品通过京东商城完善的网络配送平台进行推广和营销,扩大营销推广渠道。特别是近几年以来,阿里巴巴等B2C平台出现得越来越多,网络已经成为人们接收信息的一种主要渠道,电信、联通以及移动在营销策略上也作出改变,网络营销逐渐成为推广主体。中国移动早在2009年已经开始建设移动应用商城。最初建设该商城的目的在于方便网络社区的统一化管理,为第三方提供一个良好的网络平台。但随着4G时代的到来,中国移动也及时抓住这一发展机遇,通过自身先前建立的移动应用商城用户群,迅速建立起自己的4G网络用户群,为进一步占领市场提供良好基础。

2.2网络营销的概念及分类

网络营销是一种依托于互联网的营销方式,其是互联网高速发展之下的产物。网络营销的出现,对于传统营销方式形成巨大的冲击,网络营销以其独有的特点与优势得到人们的广泛认可。网络营销同传统营销方式相比,极大地降低了营销成本,营销所面向的范围更加广泛,并且通过网络营销还能顺利实现与消费者之间的互动。通过这些突出的优势,使得网络营销方式在全国范围内迅速升温,中国电信运营商在4G的推广营销上也重点选择该种方式。在互联网络高速发展的时代下,网络营销的方式也呈现出多样化趋势,现对主要的网络营销方式进行分类。

2.2.1网络广告

随着互联网的高速发展,人们在日常生活中使用互联网的数量也越来越多,互联网络普及的范围越来越广。相关统计数据显示,2013年6月,我国互联网的使用人数已接近6亿,大约占总人口的45%,从这一普及率可以发现,今后通过网络投放广告的效率将远远大于通过电视投放的广告。通过互联网中的索引擎推广将成为今后企业宣传的一种重要途径。

2.2.2SNS营销方式

SNS营销方式通常指的是以互联网络为基础,在自身的一些圈子内进行营销推广的形式。这里的圈子指的是通过一些网络平台,将具有共同爱好的人聚集在一起,在这样的圈子内进行有计划的营销,将会起到事半功倍的效果。在实际中,这类型的传播方式有许多,各种社交网络和社交平台:如微博、微信、人人网、豆瓣网等,都能很好地进行SNS营销。实质上最初的网络社区应当属于邮件,人们通过邮件的形式互相交流。这一系列的网络社区营销方式使得营销的范围进一步扩大,通过在网络上建立的关系网,对相关产品进行宣传,提高网络营销和传播的效率。

2.2.3搜索引擎营销

随着网络推广的逐渐增多,在网络环境中随处可见各种网络推广,这也使得人们在面对这些广告的时候出现厌恶情绪,降低网络推广的效果。搜索引擎营销同其他方式不同的是,将推广变主动为被动,当客户具有某方面的需求时,通过搜索相关的关键词,进入到推广网站了解产品信息,最终完成购买。这种网络推广方式的转化率相对于以上几种也要高出很多,但这也应当满足一定条件,如:自身网站内的文字排版,整体布局等都会影响最终效果。

3移动互联网时代新的营销形式

随着手机通讯设备的不断改进与发展,智能手机配备4G通讯卡已经被越来越多的人所接受,标志着一个新的时代的到来。

3.1移动互联网时代的到来

相关数据显示,我国目前使用手机的人数大约有8亿左右,在这部分人之中有80%以上会使用手机上网。尤其是在4G网络的覆盖下,选择手机上网的人数还在进一步增多,随之使用台式电脑上网的人群则大幅减少,4G网络已经逐渐融入到人们的生活之中,真正标志着移动互联网时代的到来。

3.2微营销

微营销是当前移动互联网高速发展下的产物。人们通过移动网络进行在线沟通、交流,开展相关的线上线下交易,已经逐渐成为当前一种重要的营销方式。统计显示,到2013年为止,微信的使用用户数量超过6亿,庞大的使用人群,使得微信营销推广变得异常火热。当然,利用微信进行营销推广只是微营销中的一种,微博、博客等形式都属于微营销的范畴,这些营销方式具有传统营销不具备的优势。

4中国移动网络营销案例分析

通过以上对当前时代下网络营销的局势和重要性的分析,可以知道网络营销推广已经逐渐发展为各企业推广的必要手段。怎样对网络营销方式进行创新,以提升其推广效率,成为各运营商面临的重大难题。在此大环境下,中国移动大力提倡人们在网络上办理相关业务,希望通过网络扩大使用人群。但目前,只在自己的网站上推广远远不够,还应当加强同其他网站的合作,扩大网络推广的效果。

4.1移动搜索用户占主要群体

调查显示,移动搜索用户占据着当前搜索中的大部分,他们在搜索过程中主要以生活类和新闻类为主,其次是餐饮等。这些信息的获取是次要的,关键还在于中国移动应充分发挥自身优势,利用自身庞大的使用群体,了解客户的日常所需,有针对性地制定一些业务,供广大用户体验使用。通过这样的方式更容易增强消费者的满意度,从而扩大自身优势。

4.2微营销策略

在当前微营销得到巨大发展的前提下,中国移动进行4G网络推广也应当充分利用微信、微博等传播工具,通过微信公众平台、掌上营业厅等的建立,加强同客户之间的互动,增强客户体验效果。

5结语

当前,中国移动已经成为电信运营商中的佼佼者,尤其是在网络营销方面,具有非常大的优势。但在新时期,中国移动仍存在许多不足,要不断丰富营销形式,与时俱进,促进中国移动的发展。

作者:卢凤兰单位:中国移动七台河分公司

参考文献:

[1]辜庆铃.C移动终端公司TD手机营销策略研究[D].重庆:重庆理工大学,2015.

[2]梁柳.基于4G移动通信技术的中国移动防城港公司产品营销策略研究[D].南宁:广西大学,2015.

[3]欧亚东.4G时代下J移动公司的社会营销渠道规划[D].成都:电子科技大学,2014.

[4]袁静波.吉林联通农村3G业务市场营销策略研究[D].长春:吉林财经大学,2014.

[5]孟庆鑫.大数据对于中国移动存量营销的应用研究[D].北京:北京邮电大学,2014.

移动互联网营销方式范文篇5

而3G手机时代的来临,移动互联网营销为中小企业打开了一个新的窗口,手机这个平台便成为一种新的营销介质。以广告嵌入APP的“Admob”模式运营的无线营销公司已经出现了数十家。架势无线CEO叶忻表示,无线营销的优势在于能够聚焦产品需要的人群,投放精准,对于中小企业来说,其成本比互联网更加经济。

无线营销价格处在低位

智能终端的普及、App应用的全面火爆,对营销渠道产生了很大的影响。力美广告互动有限公司CTO邵植仁认为,在智能手机构筑的移动互联网新世界里面,传统渠道优势正在减弱,取而代之的是像Admob模式下的新平台。比如通过平台渠道将广告嵌入一些热门的App应用中。这种基于消费者完整数据的收集与分析,移动媒体不仅仅帮助广告主进行精准产品推广、品牌宣传和客户关系管理,更可以帮助广告主对其业务模式进行整合优化,成为广告主长期的营销平台。

百分通联高级副总裁王毓指出,移动互联网媒体在给客户做营销时,客户看中的价值,已经不仅仅是基于精准的营销,还有基于创意、帮助客户基于整合的营销效果最大化。那么为产品做有创意的无线营销如何实现?王毓拿出一个百分通联做的康师傅推广案例来说明。“酸梅汤和酸枣汁是很常见的饮品,我们认为必须出奇招,电视广告很难让传世新饮脱颖而出。我们首先为康师傅客户开发App,是一个游戏,目标受众在玩游戏过程中,不断看到康师傅如何酿造酸梅汤,以及画面表现不断勾起对儿时的酸梅汤的记忆。人们有反馈是想试饮,同样今年夏天比较当红的无线营销手段LBS,选择特定商圈,每签到一次集齐胸章,多款搜集才能获得赠饮,都是一个吸引80、90后很好的营销方式。”

“相比较大品牌,中小企业完全可以为产品或服务从客户端或者应用广告嵌入进行试水。”邵植仁告诉记者,现在他们能够为客户提供一整套的解决方案,这样企业可以直接进行推广,不需要再在技术或媒介资源上浪费成本和时间。

尽管无线营销每一个领域,包括移动广告移动互联网应用等都在增长,但关键的一点是,它们仍然处于早期发展阶段,如何做才能将广告主吸引到这个全新的营销平台?

3G门户首席营销官张抛出了移动互联网的KEY营销概念,即“移动互联网整合营销解决方案,KEYMarketing营销理念,以用户的位置信息、机型、时间信息为基础,结合用户个人习惯信息,通过再现用户的状态、分析用户需求,可以为企业提供一幅轮廓清晰的消费者素描画像,找到互动、精准营销的钥匙”。尽管无线营销掌握了新的更加精准的用户信息,但是传统品牌主很多仍处于谨慎观望状态,所以其价格仍处于一个合理的区位,对于中小企业较早进入尝鲜是个比较好的选择。

商业模式制约发展前景

移动互联网营销有广阔的前景,但是其所面临的问题依然是盘子不够大,不被传统广告主所认可。邵植仁提到,移动互联网这座金矿现在还处在开采的初期,不少品牌客户今年已经开始加大移动互联网广告的投放,而广告商们也在找很多方式来实现与用户的互动,比如力美通过其开发的游戏设置互动环节为赛百味做推广。

移动互联网在传播上具有及时性、高传播性的重要特性,更重要的是,它可以不局限于人们的时空位置,任何一个时间地点都有可能触发社交,会出现更多维度的移动互联网信息流的产生,通过社交平台上的结合,创造出更多应用。

尽管如此,易观国际分析师认为,阻碍手机广告市场发展的因素主要包括:缺乏成熟的商业模式,当前广告主、广告商和无线媒体等产业链参与者的不同组合构成了多种商业模式,其可行性和赢利前景都有待实践验证,市场需要一段时间进行摸索和实践。其次标准化程度低,对于不同形态的无线广告,目前尚没有一套全国通用的标准,将使得不同形态、不同提供商之间的广告互不兼容,加之手机型号、操作系统、屏幕大小千差万别,制约广告内容市场的发展,同时也直接影响用户体验。

移动互联网营销方式范文1篇6

众所周知,移动互联网时代的到来,将再次打乱整个通信行业的游戏规则。也就是过去的盈利模式也将被打乱。比如过去靠套卡、话费作为主盈利模式的移动、联通等运营商,随着互联网企业进入移动通信领域,它们的也逐渐向沦为“管道”的角色演化。无论是否情愿,都将是一个不可回避的事实。因此,我杞人忧天的臆测,移动互联网时代运营商的出路在何方呢?

此问题很多专家、学者、企业家……均给出了若干优秀的答案。由于我时间比较有限,加之十年多时间一直聚焦在手机终端零售领域,我也就此谈一谈我的一些浅薄认识。

我是赞成移动互联网时代,只有把控入口才能为王的道理。移动互联网时代,三大运营商谁能把控移动互联网的入口,谁将是最终的赢家。那么,方法很多,但由我来看,运营商应借助自己的先天优势,也就是门店网点多的优势,由过去以被动服务为主的经营模式,向积极主动营销模式转变。概括此战略的核心论点就是四个字:

主动卖机!

因为抢占移动户联网的入口,无非依靠以下几种方式:

第一种:手机操作系统;

第二种:手机浏览器;

第三种:手机IM;

第四种:手机邮箱;

第五种:手机输入法;

第六种:手机搜索;

第七种:手机SNS;

第八种:手机APP。

以上八种,三大运营商多少有涉足。我们不详细展开说明,但我由我对终端的研究来看,我觉得,三大运营商的强项优势在终端设备的销售上,原因如下:

第一:手机终端设备为抢占移动互联网入口提供更有利的条件,苹果手机就是成功案例的典范。而苹果手机进入中国大陆的销售成功,运营商是功不可没的。试想一下,如果三大运营商的一款订制手机也有苹果手机的销量,又何愁不能掌握入口呢?又何愁没有发展呢?

第二:三大运营商特别是中国移动,在全国直营店及社会渠道店合在一起,有着巨大的网点资源优势。而这种资源优势,恰恰是终端销售智能手机最好的平台。然后这个最好的平台,运营商确不能很好的应用,主要体现在运营商营业厅内大多是服务员,而没有好的手机销售人员。

第三:运营商、设备厂商、内容商三者之间,运营商仍然占有主导地位。因为大部分厂商没有渠道,而内容商离开设备载体也是无法很好独立运转。只有运营商可以很好的整合这一切。

基于以上简析,我认为运营商的出路就在主动卖机上!而主动卖好手机有几点必须要做到的。

第一,产品的创新关,而不是过去招标模式,以价底、量大就合作。新的合作应是产品有创新,有价值。要制造出超越苹果的手机,才会有更好的出路;

第二,产品的销售关,由被动服务式销售向主动销售模式转变。要重视一线服务人员的销售技巧培训,比如像国内手机销售培训第一人周鑫教练的书《手机应该这样卖--跟我学话术》、《脱销--智能手机销售密码》陕西移动每位销售人员人手一本就是一种不错的做法。切实提高每位销售人员销售水平,值得全国借鉴;

移动互联网营销方式范文篇7

【关键词】运营商移动互联网互联网营销云计算表层流量经营能力生态圈

信息技术的发展引发了网络革命,2.0成为了互联网领域革命的代名词,iPhone的到来带来了终端的2.0时代,社交网(SNS)的成熟标志着互联网2.0时代的到来,电信网与互联网的融合则开启了电信由通信服务到信息服务的移动互联网2.0时代。技术发生变革,行业壁垒被打破,电信产业正面临前所未有的冲击,电信运营商的角色正在由原来的通信服务商逐渐转变成信息服务商,凡是与信息服务有关的都有可能成为运营商的盈利点;其关键在于运营商如何整合行业中的上下游资源,获得更多的话语权。

1移动互联网对电信产业的冲击

1.1对语音、短信业务的冲击

语音和短信业务一直是运营商的主要收入来源,而今,互联网巨头、终端生产商正联合起来蚕食鲸吞这块蛋糕。在国内,米聊官方公布,截至今年7月底,米聊注册用户1700万;今年3月29日,微信注册用户过一亿;至今,新浪微博用户数超过1亿。它们的共同特点是:双向、即时、低流量、免信息费,有的还具有更强大的功能,如显示实时输入状态和Lbs信息、关注机制分享简短实时信息等。在国外,谷歌之音(GoogleVoice)和FaceTime也正以VoIP的方式在传统话音领域强劲发展。

移动互联网的视频、话音和短信在许多领域取代并旁路了电信运营商传统的语音、短信业务,并且往往只会消耗少量的网络流量。

1.2对数据接入、流量收入的冲击

移动互联网的迅猛发展也带来了运营商数据接入比例及数据流量的大幅提升,但是所带来的数据接入及流量的价值在移动互联网产业的整体价值中的占比却呈下降趋势。

以中移动为例,2010年数据量同比提升112.3%,而接入收入仅增长49.4%,量收失衡带来巨大的成本及网络负荷压力。而中国电信2010年宽带流量是2004年的41倍,宽带接入用户数是2004年的4.9倍,宽带接入业务收入则仅是2004年4.6倍。这都表明运营商在移动互联网产业中正在日渐被“管道化”、边缘化。

1.3对内容业务的冲击

移动互联网为内容服务提供了巨大的商机,内容服务收入占比越来越大,而在该领域占主导地位的运营商正面临来自服务提供商、互联网巨头和终端制造商的强力挑战。互联网巨头谷歌(Google)通过向手机厂商和内容开发者提供开源的安卓(Android)操作系统,内置自身丰富的互联网应用,构建“免费移动互联网+广告收入”的后向收费商业模式,打造移动互联网的产业联盟。

终端制造商依靠“终端+OS+服务”而成为整个产业链的关键,在应用商店的数量上占据了绝对的优势。苹果应用商店(AppStore)所构建的“前后向收费模式”,使得在产业链中除运营商之外各方的利益都得到均衡和保障,成为应用商店(AppS)成功的基石。而运营商正因对内容服务的失控而离原有的产业链主导地位愈来愈远。

2012年1月中国应用商店应用数量及增长情况见图1:

1.4对业务和商业模式的冲击

移动网和互联网的结合,给用户需求带来了巨大的变化,从单一的语音交互发展到无时不在的个性化的信息交互;因而也导致了移动互联网业务模式的变化,业务不再是单一地提供网络能力,而变成“网络能力+信息内容+服务”。运营商无法再独家完成业务的提供,必须将自身的能力开放出来与第三方合作才能形成完备的业务全流程,“用户+运营商+信息服务提供商”将构成相互渗透的双边乃至多边的市场模式。运营商的收入也不再仅由用户规模来决定,而是与信息服务息息相关。

1.5技术变革带来的冲击

作为移动互联网的重要组成部分,云计算的主要服务模式包括:

(1)IaaS(基础架构即服务),如:Amazon;

(2)PaaS(平台即服务),如:GoogleAppEngine;

(3)SaaS(软件即服务),如:Salesforce。

在云的模式中,计算能力资源放在云端,资源具备弹性化、池化、虚拟化和分布式共享等能力,用户由客户端或界面通过互联网获取资源或实现信息交互,并根据实际使用情况付费。

移动互联网的各项基础设施和服务正在按云的模式部署,许多业务也正在按云的模式实现,用户透明地调用各种能力资源成为可能,技术变革的结果导致运营商正在成为提供底层流量传输的“管道提供商”。

2移动互联网的运营策略

2.1营销模式和商业模式

传统媒体的价值链大致为:信息—内容—广告—商品—消费,互联网营销的价值链中,这个链条被大幅缩短或替代。传统的电信营销模式是以实体渠道为主,而互联网营销模式正以其低成本、随时随地、高速、更加规范和易于统计、互动性、海量以及私密性等特点在众多商品市场上尽显,短时间内涌现出大量成功的模式,如病毒式营销、博客/微博营销、SNS社区营销、团购营销和秒杀营销等。在移动互联网时代,电信产业的需求信息化、社会化,电信运营商应放低姿态面对信息服务的合作者,以通信需求为基点向外有序延伸,将传统的电信营销模式与互联网营销模式有机结合,按互联网的营销模式设立专门的营销机构,创新移动互联网时代的电信营销模式。

与此同时,电信运营商应研究互联网时代的前后向收费商业模式,结合电信的前向收费特点和优势,构建灵活的前向、后向、前向+后向的商业模型及对策,通过深度挖掘用户数据,分析个性化需求,开放电信能力,为信息服务从业者提供基础数据和服务能力,以此来形成自身的信息服务生态圈,通过标准化约束,形成成熟的双边乃至多边的移动互联网商业模式。

2.2经营策略

在移动互联网数据日益占据统治地位的背景下,收入与流量逐渐失去关联性,高价值的表层流量为信息服务提供商所控制,运营商要避免“管道化”就要主动进军表层流量的经营。运营商具有网络、信息业务、渠道、客户和终端的一体化运营能力,基础网络运营能力(计费、接入管理、鉴权、定位信息、呼叫控制、用户状态)是其所独有的能力,是构建移动互联网的基础,而覆盖范围广、服务质量高的渠道和客服资源(收费能力、推广能力、售后、认证、关系维系、用户数据采集)则是其所独有的资源。所有这些,包含了用户全方位的数据轨迹,具有可感知、深度个人绑定及真实性,并可实时干预而产生新的价值(图2)。

电信运营商应以上述数据为筹码进军表层流量的经营:

(1)进行深度数据挖掘。据此分析用户行为,为业务开发提供指引,提供开发者需要的数据。另外,运营商的BOSS数据是独有的,具有权威性和唯一性,对开发者有天然的吸引力,可以利用来产生价值或作为合作的筹码,从而介入业务生成的各个环节,进行表层流量经营。

(2)开放基础电信能力、运营能力。以适当的方式向开发者提供这些能力,从而将电信能力嵌入信息服务的流程中,深度参与到表层流量的经营中。根据MarianaGroup对开发者进行的调研,开发者最需要开放的电信能力中,排名前三的是计费信息、位置信息和用户配置文件数据,见图3:

(3)利用位置优势进行资源整合。在移动互联网的价值体系中,运营商处于不可或缺的核心位置。其一,可以发挥位置优势,聚集多领域的资源和能力,整合各种信息、内容和应用,将不同的主体提供的各种业务和服务有机结合在一起提供给客户,从而满足客户泛在化和一体化的需求;其二,利用位置优势加入到平台标准的制定和建设中去——该平台用以聚合业务以打通个性化需求识别、个性化产品生产和个性化匹配/分发三个环节;其三,利用自身资源优势,加深与互联网内容/应用巨头以及第三方应用/内容/游戏开发商的合作。

2.3能力生态圈

电信运营商应以云计算为突破口,构建能力开放PaaS层,以PaaS能力开发为核心,提供ICT能力开放,构建产品资产库,形成产品孵化环境,通过融合IT和CT两类能力,服务开发者、信息服务运营商和最终消费用户,打造移动互联网环境下以运营商为主导的PaaS能力生态圈,见图4。

PaaS的能力定位如下:(1)提供统一应用部署、管理监控平台;(2)提供统一的业务开发、测试、导入平台;(3)提供标准化的IT/CT基础能力、技术组件;(4)集成针对行业特征的中间件和数据库能力平台。

3结论

移动互联网时代,业务需求信息化、泛在化,行业壁垒被打破,终端商、互联网巨头相继进军移动互联网市场,竞争的焦点由原来的电信运营商之间变成运营商、互联网巨头、终端商相互之间,而且后二者来势汹汹。运营商必须利用自身的优势,提升流量经营的价值,全面布局,以更开放的手段打造个性化的业务平台和双边商业模式,整合行业中的上下游资源,以获得更多的话语权。

参考文献:

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移动互联网营销方式范文

2008年5月24日,工业和信息化部、国家发展和改革委员会以及财政部联合中国电信业重组公告,鼓励中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户),中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动。中国的电信运营商行业完成了第四次重组改革,重组后变为中国移动、中国电信和中国联通三家全国运营商。2009年1月7日,工业与信息化部向中国移动、中国电信和中国联通颁发了三个3G牌照,中国移动获得TD—SCDMA牌照,中国电信获得CDMA2000牌照,而中国联通则获得WCDMA牌照,中国通信行业正式进入了3G时代。随着2009年中国3G全面启动后,近几年,移动互联网用户数量出现的迅猛的增势。依据中国互联网络信息中心(CNNIC)2012年7月了《第30次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年6月底,中国网民规模达到5.38亿,2012年上半年新增网民2450万;使用手机上网的网民所占比例由上年底的69.3%增长至72.2%,规模达到3.88亿。预计2012年全国手机上网的网民规模突破6亿,到2013年,移动互联网用户将达到7.21亿,超越传统的电脑网民数量.未来10年,必然是移动互联网时代,未来20年中,人类社会的主要财富将由移动互联网产生。贝叶思咨询分析认为,随着3G网络与智能手机等手机终端技术的快速发展,移动互联网正在成为互联网与3G移动通信整合的发展方向,表现出诸多新的发展动向。苹果ios平台上的应用软件已达到50多万种,Android平台上的应用软件也超过30多万种。

二、3G和移动互联网时代的运营商营销模式

在3G和移动互联网时代的背景下,国内的运营商的营销面临的更多更大的挑战和机遇。营销模式不能向以前2G时代一样传统、单一,而是有了很多的改革和创新。经研究,在3G和移动互联网时代的背景下,国内运营商的创新营销模式有以下几种:

1、新媒体营销

随着微博、电子商务、互联网的快速发展,国内的运营商都纷纷运用了新媒体开展各种营销。中国移动、中国电信、中国联通三大运营商集团公司及各省分公司都纷纷开通了官方微博、淘宝旗舰店、电子商城等。大力通过微博、电子商务、互联网等新媒体开展各种公司宣传、业务宣传和业务办理。通过新媒体营销,各个运营商加大了对广大网民的宣传和服务,并在新媒体营销业绩上取得较大突破。以广东联通为例,广东联通通过微博、淘宝旗舰店、电子商城等互联网营销手段,2012年的3G业务发展量超过4万户,是2011年底的40倍。2012年5.17世界电信日,广东联通的沃3G网购节当天独占三大门户网站,掀起20元号卡抢购狂潮,发展3G用户9949户!6.15手机疯抢周单条微博转发超13.2万次,售出3G手机6263台!这些业绩和数据都充分说明,新媒体营销给国内的运营商带来了巨大的业绩和突破。

2、集团大客户营销

2G时代,国内运营商的营销手段和模式绝大多数针对了大众市场。在3G时代,国内运营商纷纷加大对细分市场的大客户营销。近期,中国移动成立了集团客户业务拓展专业子公司,对细分市场的大客户营销进行专业化运营和管理。中国电信和中国联通都对集团客户业务发展实现了事业部制管理,成立了从集团到各省、市、区县的立体化集团业务专业队伍。从机制、文化、队伍建设等方面,国内的运营商都纷纷加大了集团客户的营销力度。在3G时代,可以说,得集客者得天下。国内运营商想在3G时代和移动互联网时代获得胜利,获得应有的用户和市场份额,就必须在集团大客户营销上做足功夫。以广东联通为例,广东联通除了建立集团客户事业部之外,还成立了专门负责大客户营销的大客户营销服务中心,并根据政府、企业、金融等客户的行业特性和细分市场,细分了20多个行业拓展部。

3、流量和业务经营营销

在过去2G时代,大家对国内运营商的经营业务理解往往就是语音电话和短信等。但在3G和移动互联网时代,国内运营商绝非仅仅满足于做语音和短信,做固网固话、电路等管道业务的经营营销。随着移动互联网时代,运营商的竞争对手除了传统的基础电信运营商(移动、电信、联通)之外,大型的互联网企业,如腾讯、新浪等也成为运营商的竞争对手。这些大型的互联网企业,和运营商一样有巨大的用户群体,有大量的应用平台和业务内容,他们都想与运营商一起争夺移动互联网时代的霸主地位。所以,在3G和移动互联网时代,流量和业务经营营销成为国内运营商势在必得的新营销模式。中国移动投资几百亿建设了南方基地和北方基地,搭建了手机游戏、手机音乐、手机阅读、手机视频、手机软件等应用平台系统。就是要在3G和移动互联网时代做好流量和业务经营。而不是仅仅提供通道服务。中国联通也成立了云计算中心、音乐基地等,也自行开发了沃phone手机平台、沃友、云雀等应用,也是想在3G和移动互联网时代与其他运营商和互联网企业争夺主导权。中国电信也类似建设了云计算中心、智慧城市应用等众多平台和应用。

在流量和业务经营营销方面,国内的运营商也都取得了很大的业绩突破。例如,中国移动的杭州阅读基地,每月收入以突破1亿。2012年6月,广东联通的3G用户月均流量超过200M。每月3G用户上网比例达到92%。广东联通自行的红围脖、悦TV、云雀等应用用户超过200多网。众多的经营数据显示,在3G和移动互联网时代,国内运营商的流量和业务经营营销模式取得了很大的成功。

4、行业应用营销

移动互联网营销方式范文篇9

2013年,从全球来看,移动广告增长超过75%,手机已经成为数字营销策略不可缺少的一个部分。在中国,2013年也是移动互联网营销变化迅速的一年,这一年,百度、阿里、腾讯在移动互联网上的投入巨大,开始介入移动广告平台,提供首页开屏等移动展示广告;大型的品牌广告主,尤其是汽车行业对于移动互联网营销重视加大,例如上海通用专门就移动广告商进行竞标。移动互联网时代将改变更多的传统行业,广告、移动支付、本地生活服务、移动游戏这些新的应用将具有更大的商业价值。

2013年移动互联网营销回顾

1.用户眼球向移动端的聚集。群邑中国旗下移动营销公司邑智的一项调研报告称,66.7%的18至55岁中国城市受访者使用智能手机,其中33%的智能手机用户同时拥有平板电脑。华通明略和多盟的《智能手机App广告营销价值》报告显示,中国消费者手机App广告的平均可见、扫视和关注高于一般PCBanner广告,其中关注的比例超过40%,是PC的2倍;App广告的平均注视时长接近1秒,是PC的6倍。移动互联网已经改变了媒体接触习惯和接触方式。

2.移动社交。2013年微信达到了6亿用户,并先后推出5.0和5.1版本,新的版本开始区别服务号和公众号,并在最近开通了微信支付的功能。而互联网公司都在寻找颠覆微信的社交模式,例如基于缘分的社交应用见见、语音社交应用抬杠、陌生人交友应用微聚等等,还包括互联网巨头网易、阿里、新浪分别推出的易信、来往、微米等等。移动社交正在成为移动互联网上整合应用的新入口。

3.从工具到营销和服务的转化。工具型应用是手机用户下载和使用最多的应用,甚至有很多应用拥有上亿的用户,但是应用如何商业化也是一个问题。2013年有几个工具开始改变这一局面,百度导航、高德地图在同一天宣布免费,转向工具免费,作为入口,整合为为用户提供服务的商业化模式。拥有3.8亿用户的有道词典则围绕翻译为中心,引入内容和功能,采取移动端信息瀑布流的方式,提供符合广大用户需求的内容,整合了《华尔街日报》、《纽约时报》、财富中文网、《中国时报》等国际权威新闻媒体上的精品内容,让工具变成资讯和内容学习的平台,有道词典在此基础上也引入了原生内容营销和互动营销等广告模式。?

4.移动营销的本地化。2013年传统互联网巨头入场圈地,聚焦移动端广告的价值探索与挖掘,带来品牌企业预算向移动的转移。然而,除这些大品牌之外,很多本地化的企业也开始关注移动互联网,全球相关机构预测到2015年,近70%的移动广告支出将为本地化广告,而中小企业的数字广告支出将从传统网络广告转向移动广告。移动互联网本身具备的个性化和位置化等优势得以体现出来,本地化营销为移动互联网营销带来了一个更加长尾的市场。

5.多屏整合与互动。从腾讯将聚赢移动广告平台业务接入广点通,到搜狐推出精准营销系统“汇算”,将搜狐旗下的PC资源、客户端在内的App资源、手机搜狐网在内的Wap资源全面整合,以及优酷土豆、爱奇艺大力发端移动端的视频贴片广告等等,移动端广告的争夺成为传统互联网公司的重中之重。同时利用手机与电视等进行互动也成为很多品牌尝试的领域,诸如电视媒体利用二维码与移动终端进行交互,移动终端把纸媒广告变成动态广告,甚至借助音频识别把App与电视媒体、广播媒体等关联起来,例如,湖南卫视的《我是歌手》以及跨年晚会,就基于其推出的与电视互动的移动社交应用“呼啦”,开创了手机与电视、线上与线下互动娱乐的模式,改变了电视单向传播的缺陷。

6.移动电商的发展。随着智能终端的普及,用户越来越习惯手机购物,这也给移动电商的发展带来了契机,微信支付、支付宝钱包带来的移动支付变革,让移动电子商务的发展得到了助推,移动端广告的转化率也将得到进一步的提升。2013年“双11”,手机淘宝完成了53亿元的交易额,阿里巴巴正在全力以来往为中心布局移动互联网。同时,多个垂直细分领域的移动电商都获得了融资,如导购平台明星衣橱、抹茶美妆、女性穿衣搭配时尚社区穿衣助手等等。消费者开始养成移动端的购物习惯,结合消费者生活形态的电商移动营销也成为热点。

7.可穿戴智能设备兴起。从智能手表到手环到健康智能可佩戴设备等,2013年可穿戴市场迅速崛起,如360智能手环,盛大旗下的果壳智能手表,37移动健康提供的基于移动终端的血压计硬件,创新工场投资和提供的针对糖尿病患者的糖护科技等等,量化自我的市场中,将带来新的广告和营销机会,可穿戴市场不仅可以解决消费者自我量化的需求,同时也是数据库和个性化精准营销的基础。

8.移动广告平台开始差异化竞争。原生广告、插屏广告、透屏广告等新广告形式的出现,各个广告平台也在尝试新的广告形式和技术,以形成差异化,例如多盟率先在行业内推出插屏、开屏、积分墙及富媒体广告;移动广告平台也受到投资商的青睐,道有道、TalkingData、有米传媒、亿动广告传媒等都得到了新的投资,这也说明越来越多的企业开始认识并重视移动营销带来的效果。

2014年移动互联网营销展望

1.4G的推出加速移动互联网营销。中国移动在召开全球开发者大会上表示,到2014年年底,预计全国超过340个城市的消费者可以使用中国移动的4G服务。4G将会迎来整个移动互联网的变革,4G给用户带来的更好的消费体验,将有效地激发用户需求,改变用户在移动互联网使用上的行为习惯,随时随地下载App、用手机看视频、玩联网游戏、移动购物等高流量消耗行为的门槛将不断降低。一些新的依托于4G的展现广告形式和技术等都将成为下一波移动互联网营销的发力点。

2.移动视频广告将占移动广告的主导地位。随着技术的进步,大部分智能手机都能录制高清视频,创建视频的成本在不断地下降,为视频广告的发展提供了非常好的条件。优酷土豆、爱奇艺已经有30%以上的流量来自移动客户端;新浪视频在2013年年底宣布推出10秒的短视频战略,为广告主提供更加全面的视频营销解决方案,共同创造更高效的网络视频商业模式;腾讯在2014年将大力投入推广8秒的“微视”业务,这些信号都将推动移动视频广告的发展。

3.移动实时竞价广告的提升。在桌面广告中,实时竞价广告已经存在了一段时间,从全球的数据来看,预计到2014年,移动实时竞价广告将会占到移动广告购买总量的45%,推特收购MoPub后(MoPub是早期移动实时竞价技术的领导者),移动实时竞价已经成为2013年的主流AdExchanger。在移动端,广告主会把实时竞价广告看作是取得规模效应的最好的方式。

4.原生性移动内容营销的兴起。移动端由于屏幕小,因此广告需要注重如何有好的用户体验,因此内容营销会兴起,与移动互联网上相关应用匹配的内容,可能延展成为原生营销服务。品牌要创造可以随时随地浏览的内容,这意味着要使用移动友好型格式、更短和可行的文章,以及考虑你的受众将使用什么设备来访问你的内容。

5.O2O的深化。2013年“双11”,天猫应用高德地图与银泰的合作,掀起了O2O的新浪潮,O2O将不再停留在概念和试水层面,而是步入深度发展的阶段。所有依托于线下渠道的品牌,位置和移动互联网的链接将会更加充分,而户外广告、促销、终端体验也都会由于移动互联网而改变,零售商也会开始建立各种自动式移动服务的应用,而移动营销公司如何提供基于O2O的解决方案将是品牌所看重的。

6.移动的大数据和精准化营销。在新的一年,如何切割更加细分的数据成为移动营销关注的要点,从大众到精众化的移动互联网营销将成为趋势,而这依托于移动互联网平台的移动化计算和大数据分析,基于移动大数据的精准营销会流行,而移动大数据的商业智能挖掘成为品牌都会关注的领域。

7.以移动为中心的整合营销会越来越多。移动营销已经不再是孤立,所有的企业都会思考如何将移动纳入整个营销的体系,2013年通用汽车的举措已经说明这一点,数字营销也需要新的体系和理论的支撑,精准的身份与特征识别、与消费者的即时对话、满足个性化的需求、与消费者的互动沟通成为移动营销的关键词,而移动化客户关系管理也成为新的话题。

移动互联网营销方式范文篇10

简单的概念会误导人

首先网络营销是一个极其宽泛的概念,只要是利用互联网进行营销的活动都可以算网络营销。如PC时代的门户网站广告,平台型网站的引流及各种论坛微博的软文都属于网络营销,其目的只是为了尽可能高的曝光度。而这只是单向的广播式传播,为了那5%的转化率苦苦挣扎。当然其中也有简单的互动和用户信息的收集,但这种交流互动是低频次的,收集的信息类型、领域也是有限的。

所以浩子认为以上几种网络营销方式充其量只能算O2O的雏形,与真正的O2O、大数据相差甚远。更可笑的是有些砖家将其传销模式在微信朋友圈里销售假冒伪劣产品标榜成O2O成功典范进行推广传播,误人子弟无数。

而说到粉丝经济,就更有趣了;“粉丝”这一极具感性色彩的词汇现今成了理性商业的潮流。“粉丝”概念原本产生于艺术性产品,通过激发粉丝感性“爱”达到高利润的营销的目的;爱就是要无条件的包容他的一切;真正的粉丝(俗称脑残粉)根本不会去考虑价格、各项指标等理性概念。

在工业商品中也只有奢侈品牌通过其艺术性设计及完善的服务体系才能算的上粉丝经济。而这似乎与O2O大数据更是风马牛不相及了。而当下几个所谓“粉丝经济”成功案例,在浩子看来也就是沾了点会员营销的边,利用其天时地利人和等因素而成功,是不可复制性的。

O2O应该是这样的

O2O绝对不是PC时代简单的抓眼球营销,也绝不是微信公众号沉淀多少粉丝群发消息就算能成功。传统电商那套逻辑将在移动互联时代失效直至消亡。移动互联不是PC互联的简单升级,而是一场新的革命。传统互联网人天天布道似的喊“互联网思维”口号的时候,自己也应该换换思维,加强学习了。不要用自己擅长的骑自行车的技术来教那些渴望学习骑摩托车的人了。没有接触学习不是你的错,但不懂装懂还要去忽悠别人就是大错特错了。

在此浩子无意砸人饭碗的意思,只想让各位能清晰认识O2O能如何帮助企业提升其效率。世界上没有任何一项技术是万能的,任何技术也只有通过正确的使用方法才能让其功效得以真正体现。O2O即线下行为与线上数据处理的充分互动,将线下人的行为通过移动互联技术予以充分收集,通过各种数据分析模型指导线下行为,从而达到提升企业运营效率的目的。

这其中的核心就是如何将收集的数据指导线下行为,也就是所谓的收集“大数据”后怎么用。今天移动互联的发展已经为我们打开了技术之门,而如何用好它,特别是在营销方面O2O应用成为当下探索的重点。

会员营销的意义

浩子从事会员积分行业多年,当移动互联和微信公众号来临之际,一种本能的直觉让我义无反顾的迅速跳下河摸O2O这块大石头。而这种坚决源自于对会员营销认识的多年沉淀,移动互联技术必将为会员营销突破原有瓶颈打开一片全新的未来。会员营销是一种基于会员个体的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍(口碑传播)等方式,将一个客户的价值实现最大化。

在美国,企业80%的营业收入,都来自企业俱乐部会员,其中大部分会员都是终身顾客。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。是提升客户忠诚度的重要手段之一。会员营销并不是什么新鲜概念,在上世纪60年代即在西方商业营销中得到很好应用。

时至今日,特别是在信用卡,航空等行业得到充分的发展(《移动互联时代的积分模式》已有阐述)。会员营销是通过充分收集会员信息进行分析,从而做到精准营销的目的。简单说就是会员营销是营销的高级阶段,是充分建立在数据的基础上,会员量越大,信息量越全面,会员营销的效果就越突出,越精准。以前由于数据收集技术及应用阻碍了会员营销的发展,而移动互联正好为会员营销提供了很好的技术支持。具体表现在以下方面:

1建立会员档案,完善会员信息。随着移动互联产品的工具属性逐步显现及各商业业态应用的深入,未来的客户即自动成为会员。如PC时代的网络商城,必须注册成为会员才可以进入购物。而很多移动互联产品如微信提供的授权页面接口,就可以让用户省去了填写繁琐表格的步骤,让客户成为会员的体验门槛大大降低。移动互联功能在消费环节上的应用,可以让商家轻松获取会员的线下消费行为信息,从而更加方便的完善会员资料。而这一切的发生都是基于移动互联技术让客户的消费体验相对原有方式明显优越的基础上。

2提高客户忠诚度。会员营销的主要目的就是提升客户忠诚度。通过搜集的客户数据信息分析有效的指导了线下客户消费行为,从而大大提升商家的服务质量,如客服沟通,会员管理,会员关怀,促销信息等方面通过移动互联技术达到现有技术手段所无法比拟的便捷。特别是在个性化管理上,开辟了全新的会员营销方式。将移动互联时代的大数据,O2O概念演绎到极致,真正做到精准营销。

移动互联网营销方式范文篇11

移动互联网营销借助短信、彩信、wap、二维码、手机客户端等手机和移动互联网技术,为企业客户提供移动互联网营销、移动商务及行业应用的产品和服务。目前,市场上的移动互联网营销主要包括短信、彩信、彩铃、网信、生活播报等方式。移动互联网营销具有灵活性、互动性、目标受众准确,方便快捷、到达率高,成本低,可监测性强等特点。移动技术可随时、随地、随身使用,企业与消费者的互动较灵活,这种灵活性可使企业随时随地掌握市场动态,了解消费者的需求,为它们提供服务,购买到所需产品。指尖传媒提供的指尖无线助手,集短信群发、短信营销及手机移动互联网营销功能于一体的软件及平台就是不错的产品。

移动互联网营销的营销成本相对较低,所传播的信息都是数字化的,从而省去了传统的印刷媒体所需要的实物成本和广告中介高额的手续费,也省去了电子媒体如电视和广播上占用黄金时段所支付的巨额广告费。

在移动互联网营销过程中,企业还可准确的监控回复率和回复时间,从而为企业提供了监测营销活动的便捷手段。

现阶段,移动互联网营销领域正发生重大的变革,这主要体现在以下四个方面:

一、技术的创新

(1)手机终端的创新。如加大手机定制的力度,统一生产标准。改善显示屏和数据输入方法,增加条形码阅读功能,是手机用户可直接扫描广告牌上的条形码获取丰富的产品信息,并可衔接公司网站。

(2)开发多样化的移动数据业务。我国从短信、彩信、手机上网、无线音讯服务到移动电视、手机支付等,种类越来越多,内容越来越丰富,但与3G的高数据传输率的应用需求相比,还显得十分不足。

(3)安全技术的开发。在技术上可有中移动、中联通设置安全警戒线,对每条手机短信的内容进行过滤并监控。对日发送量大大超过发送量的要进行严格审查。手机制造商对垃圾短信的屏蔽和短信防火墙功能产品的开发也可在接收末端提供支持。手机移动运营商需即时更新与之合作的移动广告运营商的代码资料库,使用户的手机在接收代码发送短信时自动搜索查找,未登记的代码则自动屏闭。另外还要抓紧制定移动设备连接到互联网进行数据共享时的安全机制。

二、营销的创新

(1)营销信息的创新。企业在移动互联网营销设计过程中,应使信息产品的内容、形式与消费者的兴趣,要求相符或相近,然后再把指定的营销信息发送给目标消费者。

(2)收费标准的创新。运营商应尽快降低消费者接收信息服务的收费标准,以促进移动互联网营销市场的发展。另外,对广告主的收费也应降低,如按效果收费、按点击率收费,以降低企业的营销成本。

(3)营销方式的创新。移动互联网营销方式的创新既可为已实施移动互联网营销的企业带来巨大的收益,又可吸引更多的企业加入到这一行。

具体方法有:

(1)投放移动信息时,给客户一定的折扣和优惠。

(2)采用多种发送形式,对所发送的营销信息进行量化管理。

(3)采用无线网络超链接形式。目前服务提供商认为移动互联网营销信息的最佳形式是短信+手机上网+彩信+手机邮箱,对该信息感兴趣的用户可点击或链接进入无线网络的相关介绍。

(4)与其它传播媒体结合使用,企业在采用移动媒体时,还要与其它传播渠道交叉配合,进行市场推广活动。

(5)建立短信互动平台,短信互动平台是企业和用户的桥梁,除了短信和手机上网外,彩信和互动游戏都可成为互动营销的载体。

(6)建立许可与退出机制,企业将移动用户的数据库作为未来营销的受众群时,要考虑对方是否愿意接收信息。

三、产业价值链的调整和完善

在手机媒体产业价值链中,各个价值链相互交错,原来以运营商为核心的产业链格局被以用户为核心的产业链格局所替代。产业链中的各主体为了实现多赢,必须在竞争中加强合作,使移动互联网营销空间不断扩大。

四、消费者宣传

移动互联网营销方式范文篇12

关键词:移动互联网;电力营销;模式

中图分类号:G206文献识别码:A文章编号:1001-828X(2017)001-000-01

互联网技术的不断发展使得互联网产业模式日渐壮大,互联网成为人们生活中最重要的社交媒体。近几年来,我国政府在电力能源方面采取了一系列的措施进行改革,积极推动电力行业技术的不断进步,另一方面,我国政府也在大力的倡导我国产业的环保化,这对我国传统电力产业提出了新的要求和挑战。传统的电力产业开始由‘卖方市场’转变为‘买方市场’[1]。因此,为了保证我国电力行业在市场中的优势,对电力企业的营销模式进行创新,成为必然。电力营销的模式创新主要是在迎合市场需求方面,保证企业在最快的时间内,满足客户的用电需求,保证将电力的营销实现最大化。

一、电力营销的市场现状

我国市场经济的不断完善,使得电力行业开始受到市场经济的持续影响。电力行业的营销环节作为电力行业发展的重要环节,开始决定着电力行业的长期性发展。传统电力行业的营销存在着一系列的问题,只有充分的了解其存在问题,才能够在此基础上进行创新和改革,以更好的推进电力企业的长足发展。

1.供不应求的市场,使电力企业不重视电力营销

我国的电力企业一直在市场中处于‘卖方’的角色,长期以来的供不应求使得电力企业对营销工作的不重视。电力企业对用户需求没有充分掌握,更加没有营销工作中的售前、售后等体系,这种情况在一定程度上阻碍着电力企业的营销,也形成了电力企业营销模式的不合理性。

2.电力营销手段有限,无法开拓市场

电力企业在营销手段上基本局限于传统的营销手段,例如常见的电视广告、纸媒宣传等等,这种营销手段忽略了移动互联网的重要性,无法将电力企业的需求真正的宣传出来,做不到好的策划宣传,势必将对电力企业的营销产生一定的影响。

3.电力企业服务意识落后

电力企业在市场上由于长期的供不应求模式,导致电力企业在服务意识上产生落后,这种传统的市场垄断,使得企业的管理和服务观念都十分的落后[2],从管理层到基层都没有将服务这一概念重视起来。电力企业对用户的需求和潜力没有正确的认识,对市场的开发力度不够,缺乏相应的服务理念,无法更好的为客户服务。服务意识的缺失,也使得电力企业在对市场用户分析的技术和设备上缺乏相应系统,到目前为止,电力企业依然不能对市场用户进行详细的了解和分析,极大的阻碍了电力企业的营销。

二、移动互联网形势下的电力营销应该树立的创新理念

1.建立一个以市场为导向的营销理念

电力营销在创新发展的过程中,应该及时的把握市场发展的动态,利用先进科技技术对市场进行详细的分析,并对市场潜力做出评估,并基于此制定相应的市场营销策略,对市场进行有效开拓。

2.建立一个以用户需求为导向的营销理念

营销的主导因素是用户的满意度,在电力的市场营销中,要以用户的需求为中心,利用一切先进互联网技术为用户提供优质的服务,对市场营销的管理和业务进行控制,在最大的程度上满足用户的需求,保证电力商品有更高的市场占有率。

3.树立一个人性化的服务理念

在电力营销的过程中,要重视人性化的服务理念。在广告策划反面,从用户的需求角度出发,采用人性化宣传模式。在电力企业的服务环节中,提高企业的服务质量,并针对不同类型的用户采取相应的服务,尽可能的提高用户的满意度。

三、“互联网+”电力营销模式的建议

1.营销策划的精准传播

营销的精准性就是将广告投放给适合的人,根据用户的划分,对广告进行精准投放[3]。当前社会的信息化,为电力企业的发展提供了更加广阔的空见。利用互联网和网络的通信技术对电力营销策略进行创新,在广告的策划方面,由传统的广告媒体投放转向于互联网广告模式的宣传。创新营销策略,将广告在互联网上的投放根据客户需求更加的偏向精准性。通过网络技术的应用,深入分析用户的需求,并根据其消费路径进行跟踪和判断,广泛的开发客户,根据客户标签进行分类投放互联网营销广告。

2.在互联网平台上加强与客户之间的交流

移动互联网的营销最优之处就在于其对话式营销,这种营销模式区别与传统的投放式营销,注重与客户之间的交流和沟通。在互联网的平台上倾听客户的声音,发掘不同客户的需求,通过互联网平台进行沟通以影响潜在客户的消费理念,这种营销方式,可以对客户的反馈进行快速的把握,是企业更加及时的把握客户传递的意见。在2015年互联网的用户已经超过了9.4亿人[4],微博、论坛、贴吧等网络社交媒体的不断发展,使得营销开始变得便捷,并有相对低廉的成本和将强大的时效性。通信运营商4G移动数据的推出,WIFI网络的大范围覆盖,使得网络交流更加的便捷,利用互联网平台与电力客户进行及时沟通成为营销的重要手段。利用微信公众号的营销模式,将营销变为口碑营销的模式,通过微信朋友圈中的口口相传方式对商品进行推广,形成一个具有高度互动性的营销模式。

四、结语

“互联网+”的电力营销模式具有高度的信息共享能力,互联网本身所具有的开放性能够打破地域和时间等界限,最大程度的开发潜在客户的范围。因此,为了能够保证电力营销的利益最大化,必须要借助移动互联网的力量,精准投递营销方案,并与消费者保持互动,从而促进电力企业的长足发展。

参考文献:

[1]徐珂航.基于移动互联网的电力营销新模式探索[J].中国新通信,2014,20(05):63-64.

[2]常明.基于移动互联网背景下的电力营销服务创新探究[J].信息通信,2016,09(06):145-146.

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