电子竞技对社会的影响范文篇1

关键词：持续营销力；营销管理；电子商务；企业生命周期理论

1997年，我国电子商务开始起步，最初的电子商务以“烧钱”模式为主。在2000年互联网泡沫破灭的大环境下，该行业进入寒冬，直到2003年突发“非典”，大家为了减少外出纷纷选择网购，给电子商务发展带来新契机。2006年至2007年，互联网环境和法律环境更完善，整个行业开始更有序地迈向一个新的台阶。2012年是电商行业发展过程中重要的一年，模式之争、流量之争、入口之争、资金压力促使更多企业回归理性、注重加强自身建设。2012年3C家电、化妆品和母婴用品是B2C发展的重点。

本文运用企业生命周期理论，分析电子商务企业发展阶段的划分标准以及各阶段的特点，分析成熟期电子商务企业持续营销力的影响因素，构建成熟期电子商务企业持续营销力，并给出成熟期电子商务企业持续营销力培育与提升的建议。

一、电子商务企业生命周期阶段划分及其特点分析

企业的生命周期是企业从出现到完全退出社会经济活动的整个过程。企业的生命周期可分为四个阶段：初创期、成长期、成熟期、衰退期。划分企业生命周期阶段的标准为：规模大小、核心竞争力、灵活度和自我控制能力等。

（一）初创期

电子商务企业初创期的特征为自我控制能力不强，但灵活度高。在创业阶段，制度和机制建立不健全，战略目标不确定。此时销售额低、知名度小、管理水平低。

（二）成长期

电子商务企业此时的灵活度水平较高，同时自我控制能力大幅度提高。企业的制度和机制日益健全，知名度提升，市场份额扩大。

（三）成熟期

电子商务企业进入成熟期后自我控制力和灵活度趋于平衡，企业的制度和组织结构趋近完善，对企业未来的发展的判断能力增强。在电商行业，企业的竞争力强，地位稳固，规模大。然而，在后期，企业经营成功，管理人员逐渐丧失斗志，习惯凭经验和感觉决策，产生“腐朽”管理。电子商务企业发展趋稳，导致管理逐步官僚化，不利于创新。

（四）衰退期

电子商务企业此时虽然自我控制能力依旧很强，但是灵活度不够。电子商务企业的发展速度缓慢，行业竞争力骤降，盈利减少甚至出现亏损。管理混乱，员工组织承诺降低，顾客满意度低。

二、成熟期电子商务企业持续营销力影响因素分析

当电子商务企业经历了成长期后，发展速度放缓，进入成熟期。电子商务企业成熟期持续营销力的影响因素包括以下方面。

（一）宏观因素

宏观影响因素主要是指电子商务企业不可控的，影响其持续营销力的外部宏观因素。

1.政治因素。企业的持续发展必须关注政治环境的变化，包括国家的大政方针和法律规范的变化。在当今社会，电子商务企业要发展，就要及时掌握关键信息，把握游戏规则，才能够在市场竞争中拔得头筹。

2.经济因素。经济发展水平、个人的收入水平等影响消费者购买力的各个经济因素，对电子商务企业的持续营销力也至关重要。同时，随着经济的发展，大众消费观念的转变对电子商务持续营销力也有重要影响。电子商务企业只有充分把握这些影响因素，才能获得竞争优势。

3.技术因素。网络信息技术的发展是一把双刃剑，影响着电子商务企业发展的方方面面。例如，信息技术的发展使得网络购物变得更为便捷，为电子商务企业的发展带来利好。同时，木马病毒爆炸性增长，变种的数量增加迅速，传播方式更新等问题使得网络购物安全无法得到保障，阻碍电子商务企业发展。企业应关注网络信息技术对其持续营销力的影响。

（二）微观因素

宏观因素对电子商务企业的持续营销力有影响，同样电子商务企业的持续营销力也受微观因素的影响。

1.企业自身。影响电子商务企业持续营销力的根本因素是其自身。营销部门的工作效率直接影响电子商务企业的持续营销力。同时，作为一个整体，各部门会互相影响，其他部门也会间接影响企业的持续营销力。

2.顾客。对于电子商务企业而言，满足消费者的需求是其一切活动的出发点和落脚点。消费者的购买行为和偏好，是其最为关心的。因此，电子商务企业的一系列营销活动，都受消费者影响。

3.渠道伙伴。电子商务企业的渠道伙伴中较为重要的是企业的供应商与快递配送公司。供应商的变化可能对电子商务企业的持续营销力产生巨大影响。电子商务企业应重视与供应商的关系。配送服务是电子商务企业的一面旗帜，它的好坏直接影响消费者对电子商务企业的印象和评价。电子商务企业与快递配送公司建立良好关系，快递配送服务质量高，电子商务企业在消费者心中的地位提高，消费者满意度提高，形成消费者忠诚度。

4.竞争者。竞争者的一举一动，都会牵动电子商务企业的营销力变化。电子商务企业要想在竞争中获胜，就必须具备核心竞争力，竞争对手无法轻易模仿。提高自身的同时，电子商务企业还必须关注竞争者的行为，要时刻准备应对竞争者行动所带来的影响。

三、成熟期电子商务企业持续营销力的构建

在电子商务企业的成长的过程中，企业的管理者通过吸取成功的经验和失败的教训，企业在成熟期具备较强战略定位与市场定位的能力。同时，其产品力、价格力、销售力、执行力和渠道力相对完备。电子商务企业的知名度较高，品牌美誉度较强，消费者的满意度高，忠诚度逐渐形成。根据前文对成熟期电子商务企业的特点分析可知，电子商务企业要长期保持在成熟期，在增强其持续营销力的同时，还要关注企业内部管理出现的问题。根据电子商务企业在成熟期的特点，对其持续营销力构建如下。

1.电子商务企业要加强自身品牌力建设，针对成熟期企业管理“腐朽化”阻碍创新的问题，构建一套符合企业自身的组织文化，鼓励创新促进企业持续发展。

2.电子商务企业维持自身在销售力、执行力和渠道力等方面的优势。

3.电子商务企业要注重企业持续营销力各要素间的协调和控制，加强企业内部各部门间沟通。

根据以上分析，可以得出电子商务企业要延缓进入衰退期，持续品牌力是关键，一方面需要持续产品力、价格力、销售力、品牌形象力、渠道力、执行力、战略定位力和市场定位力作为支撑力，另一方面还要持续协调控制力作为保障力。（如图1所示）

四、成熟期电子商务企业持续营销力的培育与提升

（一）持续产品力的培育与提升

注重产品组合创新，实现产品组合优化，使其能更好地满足目标消费者的需求。注重服务质量的提升，使得消费者有更好的购物体验，例如商品浏览优化、下单方便、配送及时和售后服务及时细致等。通过优质的服务和良好的购物体验进一步巩固企业品牌形象。

（二）持续价格力的培育与提升

营销目标和成本、市场状况和相关政策法规等因素都会影响电子商务企业的产品价格。电子商务企业应采取适当的定价方法，同时还要根据竞争对手的行为和消费者所在地域的实际状况等适时调整。

（三）持续销售力、渠道力的培育与提升

注重多样化的宣传方式，让消费者更便捷、快速的接收到企业的营销信息，刺激消费者形成购买行为。电子商务企业还应优化渠道关系，注重创新，为消费者提供配送个性化服务，提高其在消费者心目中的地位。

（四）持续执行力的培育与提升

关注企业内部管理“腐朽化”问题，优化企业组织结构，通过管理人员培训等方式，加强管理者的责任心和创新意识，实现高层管理者高效决策的同时保证决策正确，中层管理者高效传达同时执行，基层员工高效执行。

（五）持续战略定位力的培育与提升

注重对宏观环境因素的把握，包括国家的大政方针和法律法规等政治因素、经济因素、目标市场的文化因素以及网络信息技术等的发展状况以及未来的趋势。同时，还要关注竞争者的行为、行业状况、消费者的需求变化和渠道成员的动态等。最后，还要注重自身内部管理的变化，注重管理创新和营销战略的创新。

（六）持续市场定位力的培育与提升

关注目标市场的变化，注重目标市场细分的科学性，实现准确科学的市场定位，从而准确发现并及时满足目标消费者的需求。在此基础上，分析目标市场潜在的需求，结合企业自身能力，通过有效的营销手段，刺激消费者发现其潜在需求并满足，使得企业获得独特的竞争优势。随着时间的推移，企业还要根据目标市场的变化，及时调整，重新定位。

（七）持续品牌力的培育与提升

通过一系列有效的营销宣传策略，提高品牌知名度，让更多的消费者更加了解该品牌。同时，通过保证产品质量和提高服务水平，让消费者享受更好的购物体验，来提高品牌的美誉度，形成并维持品牌忠诚度。电子商务企业在向消费者提供优质产品和服务的同时，还要注重差异化，形成核心优势，创造并提高消费者的转换成本，达到消费者对自身品牌忠诚的目的。

（八）持续协调控制力的培育与提升

电子商务企业持续协调控制力可以分解为企业与外部公众的协调控制力和企业与内部公众的协调控制力。

电子商务企业与外部公众的协调控制力的培育与提升。电子商务企业的生存与发展，离不开利益相关者。政府机构、社会团体、舆论媒体、渠道成员和消费者都是企业经营的利益相关者，企业必须注重协调与他们的关系，并尽可能的控制，使其朝着有利于企业的方向发展。虽然企业与政府、社会团体和舆论媒体可能不存在直接的合作关系，但是企业要善于处理和运用与他们的关系，努力发展他们成为自身的合作者和支持者。而企业与渠道成员保持着长期的业务往来，因此要注重协调利润的分配，避免因分配不均产生纠纷，而造成损失。最后，消费者是企业营销活动的关键要素，与消费者的关系处理的好坏，直接决定了企业营销活动的成败。

电子商务企业与内部公众的协调控制力的培育与提升。内部管理状况对企业的经营至关重要。因此企业要注重与内部员工关系的协调与控制。企业要实现持续发展，就必须解决内部管理问题，只有企业员工有积极的工作意愿，才能为消费者提供满意的服务，企业才能在竞争中获胜。只有加强企业与内部公众的协调控制力来促进企业与外部公众的协调控制力，才能真正实现持续协调控制力的培育与提升。

参考文献：

[1]菲利普·科特勒.科特勒新思维持续营销模型[M].北京：中国人民大学出版社，2004.

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[3]吴泗宗，王庆金.基于市场导向战略的企业持续营销力研究[J].现代管理科学，2006（02）.

[4]王利政，许正良.企业持续营销能力的理论探索与现实价值[J].经济管理，2005（19）.

电子竞技对社会的影响范文篇2

摘要本文主要采用文献资料法、逻辑分析法，概述了电子竞技运动的起源以及相关概念，对我国电子竞技运动现状进行分析。研究结果显示：目前，我国电子竞技处在一个看似繁荣的阶段，但是，在这背后却潜伏着许多问题：社会偏见、青少年缺乏正确的引导和规范、电子竞技市场机制不完善等。

关键词体育产业电子竞技

1998年《星际争霸》的发行带动了电子竞技的繁荣发展。时至今日，电子竞技运动在全世界也有了十多年的发展，而我国已经拥有较完整的电子竞技产业链。国家体育总局在2003年将电子竞技运动列入体育运动项目的第99项运动；2008年国家体育总局整合现有的体育项目，将电子竞技运动重新定义为第78项体育运动；2013年3月，国家体育总局成立了中国电子竞技国家队。这一系列的举动都表明了对电子竞技的认可和支持。同时，社会舆论和大众的偏见阻碍了电子竞技运动的发展。

一、电子竞技的起源

电竞经济起源于电子游戏。电子游戏是时代和科技的产物，它作为一种新的娱乐方式逐渐进入到大众的生活中。然而，电子竞技却不是简单的游戏娱乐，它区别于电子游戏，上升到遵守同一规则的人与人、人与机器的智力对抗，具备了作为竞技体育项目的基本属性。我国电子竞技运动从无到有，经过十多年的发展演变，征服了数千万的电竞爱好者，相继出现了电竞主播、电竞主持人、电竞职业选手、电竞解说等新兴职业。电子竞技将会成为影响我国经济的巨大的产业。

二、我国电子竞技的现状分析

据新浪科技讯[8]国外数据研究机构SuperDataResearch的最新电子竞技研究报告，称2015年全球电子竞技市场规模高达6.21亿美元，观众人数高达1.34亿，SuperDataResearch还称电子竞技市场的主要收入来源于中国和韩国，这也是对我国电竞产业最近几年快速发展的真实写照，如今电子竞技商业化逐渐规范，社会认可也在逐渐增加，我国拥有全世界最大的游戏玩家和粉丝群体，电竞业已经初见曙光。

分析我国电子竞技产业，本文从其较完整的产业链入手。电子竞技产业链主要包括：游戏运营、赛事运营、游戏直播三大板块。

三、我国电子竞技存在的问题及对策分析

（一）政府的参与问题

目前，在电子竞技这方面，我国没有相关的法律法规对其支持，任其自由发展。政府有关管理部门也没有进行正确的引导，导致社会大众对电子竞技的认识模糊不清，形成偏见。然而与韩国相比，韩国的电子竞技从无到有，最终成为支柱产业，是和韩国政府积极推动分不开的。那么我国可以在税收、贷款、投资、研发等方面给予适当的政策倾斜，完善相关的政策法规，制定公共、公正、公开的电子竞赛规则，优化网络平台的基础建设，从而推动我国电子竞技运动的发展。

（二）社会认同度问题

如今这个社会对电子竞技持有偏见的态度，认为电子竞技是“不入流”的体育项目；是“电子海洛因”，还有许多学者不能区别电子竞技运动和网络游戏的本质，不被广大人民群众接受。电子竞技作为一项集竞技、科技、娱乐、时尚于一体的新兴的体育项目，和传统的体育项目有相同点也有不同之处，而我们应该清晰地正确地认识它，社会传媒的的积极宣传和政府部门的正确引导，是扩大电子竞技影响力，是改变人们长期固执的偏见的重要举措。

（三）电竞市场机制问题

值得一提的是，在我国，某一项的职业电竞运动员的薪水不如主播的现象很常见。这是由于电子竞技市场机制不完善导致的。按照这样的趋势下去，可以预测将出现职业运动员缺乏的现象，因为电竞运动员每天刻苦地训练，薪资不如娱乐主播，最后大都会期望提前退役去做主播，或者是优秀的电竞选手一开始就选择了主播。王峰[10]认为应该努力拓展电子竞技的“盈利模式”，需要从更多的角度去寻找电子竞技在中国产生经济效益的方法，更多的借鉴韩国的模式。

四、结束语

在最近几年，我国电子竞技得到一定发展，游戏运营、赛事运营、直播平台等核心电竞产业链较为完备。但是在电子竞技游戏研发这方面，我国企业需要投入更多物力、人力、财力，来打造属于我国自主研发的电竞项目。面对我国电竞现状，也呈现出许多问题：政府的引导不力、缺少相关法律法规、社会大众的偏见、电竞市场机制不完善等问题，这些众多的棘手的问题需要政府、社会大众、企业等共同努力。对电子竞技的未来发展，电子竞技有望成为奥运项目。

参考文献：

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[2]赵建强.我国体育电子竞技产业发展研究[J].企业经济.2006.（第11期）.

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[4]李宗浩，李柏，王健.电子竞技运动概论[M].北京：人民体育出版社.2005.12.

[5]阳骏滢，黄海燕，张林.中国电子竞技产业的现状、问题与发展对策[J].首都体育学院学报.2014，（第3期）.

[6]薛建新.我国电子竞技运动发展研究[J].体育文化导刊.2015，（第1期）.

电子竞技对社会的影响范文1篇3

在流通领域发展电子商务的背景

按照WTO电子商务专题报告的定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销和流通活动，它不仅指基于Intemet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。

1．从流通领域看，电子商务的产生，是技术发展、消费者价值变革、商业竞争等综合因素所促成的。

2．从技术上看，以计算机和电信产业为时代象征的信息技术产业正以不可阻挡之势开始影响着人类的社会生活。它改变了传统商务的模式，为全新的商业模式一一电子商务提供了发展的技术基础。目前世界互联网用户已达1．59亿，预计到2003年全球上网人数将达5亿，2005年会增加到10亿。1998年全球通过互联网实现的商业销售达到430亿美元，比1997年增长了16．8倍。据美国商务部称，在过去5年中，信息技术在美国实际经济增长中的贡献率已超过1／4，并超过汽车和航天两块的总和；美国网络经济近十年所创造的价值，接近于该国汽车产业近百年来所创造的价值，而且将来所创造的价值可能会超过人类历史上任何一种产业所创造的价值。技术的进步和网络的发展一方面可以创造新的就业机会，另一方面通过改善流通过程本身的运行方式，将进一步促进交易费用的降低，从而进一步提高电子商务对传统商务的竞争力。

3．从消费者来看，消费者价值的变革促使电子商务的发展。

在现代社会里，消费者价值发生了很大变革。一是强调购物效率。二是对商品或服务的购买具有多样化的选择。消费者价值的这种变革，呼唤着新型商务模式的产生。而电子商务的出现则满足了消费者价值的要求，它一方面彻底改变了传统的购物方式，扩大了购物空间，节约了购买时间和购买费用，加快了商品流通过程，大大方便了消费者；另一方面可以给消费者提供充足的信息，使消费者可以随时查阅自己所需的信息，并能得到更方便的售后服务，从而适应消费者多样化的选择。

4．从商业竞争上看，业态竞争使电子商务成为必然选择的创新形式。目前，商业营销竞争已变成业态竞争。为了在竞争中占优势，各商家已不再依靠表层的营销手段的竞争，而去探讨更深层次上的商业组织形式的竞争，从而迫切地寻找变革，以尽可能地降低商品整个供应链上所占用的成本和费用，缩短运作周期。电子商务的出现正是业态竞争的新的形式。无论是从什么角度看，竞争，对抗竞争，并以创新精神与方法赢得竞争，是商业不变的主题。电子商务，改变了传统的供应链模式，也改变了竞争主体的角色与作用，在商业竞争中成为必然选择的创新形式。

电子商务对流通领域发展的作用

流通领域作为沟通生产领域与消费领域的中介网络，本身是竞争性最活跃的领域之一。网络经济的出现，促使网络市场成为新的经济体系的核心，政府、企业、消费者通过网络市场相互联系并相互作用。而基于网络基础之上的电子商务的出现，给传统的经济体系以巨大的冲击，对流通领域的经济行为产生分化和重构作用。

分化作用表现在：第一，商品和服务的信息流将脱离传统市场而在网络上出现和流通。这是因为信息在网上流通成本低于其在传统市场的流通成本，信息在网上流通速度快于其在传统市场的流通速度，信息在网上的流通覆盖面大于其在传统市场的流通覆盖面。第二，信息商品的生产、流通与消费都转移到网上，从而信息商品的生产企业、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络经济。第三，资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通。随着技术的发展和安全性的加强，将出现电子货币。于是传统货币将被淘汰，资金流将完全脱离传统市场而只在网上流通，实体经济将不存在资金流。第四，电子政府取代传统政府。政府脱离于传统市场，只存在于网络市场。重构作用体现在：第一，流通企业业务流程重构。由于信息流上网及信息商品的生产、流通和消费网络化，大大降低信息成本，信息成为首要资源并渗透到业务的各个环节，从而改变业务流程。第二，市场流通方式重构。由于信息流、资金流从传统市场中剥离出来，传统市场的作用降低、功能减少，批发、零售的地位下降，而物流配送拥有广阔的发展前景。

电子商务影响流通领域的特征

电子商务的出现和发展，正在改变流通领域的经济行为，对我国传统的流通领域影响深远。其特征表现在：

1．促进销售方式的革命，引发流通业自身的基础性变革

(1)传统的业务模式和流转程序发生变化。由于网上购物和在线销售的出现，消费者可以从互联网上直接选购自己需要的商品，生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并营销商品。一部分商品的流通不再按照原来的产业和行业分工进行，也不再遵循传统商品的购进、储存、运销的业务流程运转。网上销售一方面使产业间、行业间的分工模糊化，“产销合一”、“批零一体”的销售模式大量出现。另一方面，随着“凭订单采购”、“零库存运营”、“直接委托送货”等新的业务方式的出现，服务于网络销售的各种中介机构应运而生，行业内部的专业化分工进一步深化。

(2)市场概念的更新。由于打破了时空的界限，传统意义上的商圈被打破，客户一下子扩展到全国乃至全世界，真正意义上的国际化市场形成，这不仅使消费者购物的选择性极大地增强，也使商业竞争更趋激烈。

(3)销售方式的变化对生产经营方式产生直接的影响。一方面，由于网上购物为现代社会消费时尚的个性化进一步提供了便利，以消费者为主体的分散式订单生产，呼唤柔性生产技术的出现以及在生产中的普遍应用。另一方面，由于电子商务的应用，使制造业竞争中劳动力成本的作用降低，中小企业在网上营销中可以获得更大的比较优势。因此，在个人商品消费领域，大批量、规模化生产以及传统的工商关系部分将由产销合一的高科技小企业所取代。

(4)商业利润的来源渠道改变。传统商业是从商品的供应价与销售价之间赚取利润，而网上商业把这种差价缩减到零(即“零利润销售”的概念)，有的甚至使商品的销价低于生产成本，它们的商业利润不再是从商品的差价中获取，而是来自于网上广告、服务、赞助商及其它高利润商品等新的渠道。

2，推进流通技术的革命，实现产销一体化整合

传统的供应体系分为二类：一是计划经济条件下的“推动式”，生产什么就出售什么，消费者几

乎没有选择的余地。二是市场经济条件下的“拉动式”，形成了以消费者需求为引导的生产机制。但是由于市场配置资源是靠公开价格信号实现的，这种事后调节不仅具有时滞，而且对社会资源也会造成一定程度的浪费。电子商务的出现赋予了流通技术革命以更具有时代特征的新内容，这就是供应链技术。实施供应链管理就是以电子商务技术为基础，将商品需求、商品流通和商品生产有机地联系在一起，它不仅可以在库存数量、存货地点、定货计划、配送运输几个方面实现最佳选择，优化企业经营者的利益，而且能够在准确的时间、准确的地点，以恰当的价格和便捷的方式将商品送达到消费者手中，最大地体现消费者。供应链技术将“时滞”变为“实时”，其关键是信息技术从消费延伸到销全过程，并通过电子商务技术把众多的生产厂、零售商和消费者联系在一起，在产供销各环节建立起多极化的产销联通体系。

从已开展的实践效果看，供应链技术比传统的商业供应体系具有以下明显优点：(1)信息和供应链条短，流转环节少，面向消费者的直接销售和服务大大增加，商品周转和销售加快。(2)产销的适应性增强，生产什么、生产多少更加适合具体消费者的实际需要，并且有灵活调节的机制。(3)交易成本大大降低。这主要是靠几个方面实现的：一是最佳期的库存量和库存结构的优化，减少了资金的占压及利息、保管费的支出；二是采购过程在网上实现，改变了“大撒网”式寻求最佳供货商的传统做法，信息流从功能上替代了商流，或者说将商流业务虚拟化，将依靠人工的交易活动转化成数字化的信息传送过程，从而节省了包括差旅费、人工费、手续费在内的大量商流费用，降低了购买成本；三是在线销售可以避免有形商场及流通设施的投资，使交易费用进一步降低，价格竞争的空间也随之增大。上述情况表明，降低生产经营成本，提高企业竞争力是企业采用电子商务的内在动力。

3．催化零售业态的革命，商品流通组织结构面临重大调整

日前电子商务占全球市场份额的比重虽然较小，但其发展势头却令人关注，并有可能引发从百货商店、超级市场、连锁店演进而来的第四次流通革命。从目前情况看，电子商务对传统商业的影响主要有：

(1)对零售业态产业直接影响。但对影响的程度，存在两种观点。一种观点认为在电子商务比较普及后，以网上交易为主导的无店铺销售比例较大。这就意味着厂商可以不通过批发商和零售商向顾客直接供货，传统流通业将会因此受到极大冲击。另一种观点认为，除了几个特殊行业外，多数制造商并不一定建立自己的网上直销系统。大多数制造商持审慎观望态度，他们既怕错过网上销售的商机，又不愿意轻意损害与零售商长期培养起来的关系。因此发展的趋势关键还是要看采取何种方式能够为企业带来更多的效益。这在一定程度上也取决于零售业自身的积极应对和策略选择。

(2)关于商品配送和交割方式的变化。电子商务中的网上零售，实际上已经破除了商家对各种商品批量购进、集中存储、坐店销售的方式，商品可以直接送到消费者家中。这种商品交割方式的变化，说明网上购物使传统的物流配送开始向消费末端延伸，不仅涉及商品配送体系的结构调整及各类有形零售业态如何适应的问题，而且对商业批发集配商品可以提高流通效率、节约社会劳动的理论是一种挑战。传统的批发商、商等，在这种冲击面前将有可能萎缩。

(3)随着电子商务尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会发生偏转。各类送货系统、快速运输公司、支付公司、安全、广告、商务软件、信息服务等新型物流和中介机构发展呈加速态势，并且有很大的发展空局。

我国在流通领域发展电子商务的对策

从战略上看，电子商务是一个发展方向，作为一种全新的商务交易活动，它的应用将打破时空界限，改变交易形态，加速整个社会的商品流通，有效降低企业的生产经营成本，提高企业的竞争能力。从这种意义上讲，电子商务是推动未来经济增长的关键动力，发展我国的电子商务是一种战略性的选择。如果不积极跟进、企业会在下个世纪的竞争中陷于被动。同时，也应看到，我国的电子商务还处在探索阶段，无论在基础设施、技术手段、运作环境等方面都与国际先进水平存在明显差距，目前在流通领域的推广和应用仍带有一定的超前性。这是我们必须面对的现实。考虑到中国目前的信息技术水平和应用水平，流通领域电子

商务的发展应首先从电子商务中同政府管理有关的环节着手推进，采取政府主导型的阶段式发展战略，鼓励流通企业参与发展电子商务和自我管理，健全、完善法律和安全管理，参与国际间电子商务指导原则的协调。主要包括以下内容：

(一)发展政府级非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化。

(二)发展政府对企业级电子商务，以外贸行业为代表，利用外贸、海关、商检、银行、税务、运输等部门的联网推动国际电子商务应用，逐步实现支付性电子商务；

(三)发展企业对企业级电子商务，使企业认识到电子商务可以降低经营成本、提高流通效益、增强企业竞争力，从而进一步转化为发展电子商务的内在动力。

(四)发展政府对消费者和企业对消费者级电子商务，普及电子商务知识，提高全民意识。国家可以把政府级电子商务作为我国电子商务发展的切入点，以企业级电子商务发展为重点，在不同层面开展电子商务示范工程，积极稳妥地发展消费者级电子商务；政府可对电子商务的网络平台进行统筹规划和宏观指导，研究制订相关政策、标准和法规，建立安全认证机构，创建规范、安全和竞争的电子商务环境，同时采取一些配套的优惠政策推动电子商务发展。

从战术上看，在我国流通领域发展电子商务，必须抓住时机，创造条件，讲求实效，逐步推进。当前可从以下几个方面考虑：

1．要以企业为主体，重点发展企业间的电子商务；

2．以大企业为龙头，通过供应链管理的电子化，建立上下游客户的网上采购系统；

3．要以专业网为切入点，选择电子、医药、建材、汽车、航天等重点行业，以建立专业性较强的信息服务和交易网率先起步；

电子竞技对社会的影响范文篇4

1.1模型的提出

近年来,制度经济学家提出了制度变迁的多种模型和假说,其中包括经济增长推动说、利益格局调整说、技术决定论、制度变迁自我循环累积论、技术与制度互动论、制度变迁二元并存论[5]、制度变迁三阶段论[6]、制度变迁主体角色转换说[7]、制度变迁多元并存、渐进转换说[8]、诱致性制度变迁和强制性制度变迁模型等。虽然这些模型通常是在特定的背景下提出的,存在着较强的背景依赖性,但仍可从中提取出一些共识。段文斌等[9]将制度变迁的影响因素归结为:①要素和产品相对价格的变化;②技术的变化;③其他制度的变迁;④社会科学的进步与扩散。本文在对中国电信产业改革进行案例研究的基础上[10],提出了如图1所示的电信产业制度变迁诱致模型假设树,并围绕这些基本假设进行了问卷调查和数据分析,为探讨中国电信产业改革的驱动和路径奠定了基础。

1.2样本

本文在设计调查问卷和测量项目时,主要是根据对现有文献的综述和本文对管制制度变迁的案例和理论分析,以及对部分电信专家、信息产业部和各省电信管理局官员、电信企业中高级管理者的访谈而设计的,然后通过小样本测试来修订问卷。我们先在北京市发放30份问卷,其后在北京、锦州、河南等地以当面调查和电子邮件等方式共发放问卷300份,共获得有效问卷223份。本次调研的对象主要为电信企业中高级管理者、信息产业部和各省电信管理局官员和电信领域专家学者。

1.3变量的定义和测度

在本次研究中,针对影响电信产业制度变迁的因素,从市场机会和新的收入流、技术变化与进步、制度环境、制度扩散与学习因素和其他社会因素5个维度设计了14个相关的问题进行了问卷调查。变量的定义和基本的假定如表1所示。

2分析与检验

2.1均值分析

首先从均值排序中(见表2)可以观察对管制变迁各诱致因素影响程度的一般性看法。排在前5位的分别是加入WTO的影响、国家经济体制改革、市场垄断、社会舆论推动作用、借鉴了别国的经验,其均值分别为3.64,3.58,3.49,3.37,3.36。而H9“我国的电信体制改革借鉴了我国其他行业的经验”这一测度的均值低于3,为2.99,被认为这一假设不成立,因此去除。

2.2因子分析

本文采用因子分析来构造变量和检验模型。因子分析的目的是用少量因子代替多个原始变量在做因子分析前,需要用KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)对样本进行测度,来检验数据是否适合做因子分析。KMO越接近于1,越适合做因子分析。KMO过小,不适合做因子分析。KMO在0.9之上,非常适合;KMO在0.8~0.9,很适合;KMO在0.7~0.8,适合;KMO在0.6~0.7,不太适合;KMO在0.5~0.6,很勉强;KMO在0.5以下,不适合[11]。

本文对分别测度市场机会和新的收入流、技术变化与进步、制度环境、制度扩散与学习因素、以及其他社会因素等影响管制制度变迁的14个变量(代码为H1至H14),应用SPSS软件进行了因子分析。经过统计检验KMO值为0.722(>0.7),并且检验值BTS为0.000,说明观测变量适合做因子分析。在因子分析中,同一构面中,某一变量的因子负荷值越大(通常为0.5以上)说明收敛效度越高,其对该因子的解释力就越强。通过因子分析,本文发现,假设H9、H10和H11三个变量对各个因子的收敛程度和解释程度都较低,因此将其剔除。因子分析的最终结果见表3。

3模型修正

通过应用SPSS软件包进行因子分析得到的模型与最初的概念模型有一定的变化。因子分析的结果表明,五类因子分别为F1为H2;F2为H1、H3、H4、H5;F3为H6;F4为H7、H8、H9;F5为H12、H13,调整后的变量定义见表4。从调整的范围来看,基本属于微调。即将市场机会和新的收入流,以及技术变化与进步这两类影响因素调整为租的扩散和市场机会(技术性因素)两类因子。其基本解释是:租的扩散主要由是打破市场垄断所导致的;市场需求扩张、产业结构变化、技术进步和新的替代业务出现等则带来新的市场机会。改进后的模型如图2所示。

4中国电信业管制制度变迁模型解释

4.1租的存在及其自发的扩散动能,产生了强烈的打破垄断的力量

在20世纪90年代初期,在电信需求快速发展和国家对电信发展实行倾斜政策下(如允许电信企业向用户收取初装费),电信行业产生了高额利润。而电信行业的垄断经营阻止了租的扩散,造成了行业和部门之间的巨大差距,引发了打破垄断的强烈要求。联通公司的成立,从某种意义上说是一个“新的利益集团”(由邮电部以外的几个与电信业务相关的部委联合构成),为了分得邮电部的高额垄断利润而进行的“寻租”活动的结果,但这种不同利益集团间为争夺利润而进行的博弈确实导致了竞争的产生和效率的改进。联通成立后,又产生了许多新的问题,如原有的交叉补贴政策依然阻止了租的进一步扩散,换句话说交叉补贴政策不能创造公平的竞争环境,在相当的程度上维持了原有的垄断,因此就产生了进一步的改革要求,政企分开和企业重组成为后续的改革措施。

4.2技术性因素推动管制制度变迁

在该模型中技术性因素主要包括技术进步、市场规模扩张和产业链的发展,它们导致网络型产业经济特征的演化,从而诱发网络型产业管制制度的变迁,为制度变迁提供可能和基础(见表5)。可以说它们是制度变迁的条件之一,是重要的诱发因素,从一定意义上说,管制制度的变迁是市场和技术发展的必然。技术性因素诱致管制制度变迁的方式和路径是技术性因素的改变会影响到产业的经济特征,如改变了生产成本结构和利润流结构,从而影响到产业结构、利益格局以及被管制企业、消费者和管制者之间的博弈行为,最后影响到管制政策(见图3)。

首先以技术进步为例,20世纪80年代以前,中国总体通信技术水平处于模拟通信阶段;长途传输主要以架空铜缆明线为主,而电话交换技术主要采用人工交换和步进制交换技术。受传输技术和交换技术的限制,庞大的网络投资和昂贵的交换设备使电信行业产生了巨大的沉淀成本。这种成本特征和需求规模作用的结果就是当时的电信行业具有强自然垄断性质。随着远程通信技术的发展,特别是光纤、通讯卫星、计算机等大容量传送途径的开发,减少了电信基础设施的投资规模,使电信基础设施的建设速度大大加快,传输速率和传输带宽也大大提高,在技术上、传送成本上减少了进入壁垒。随着技术不断进步和需求不断增长,以及由此内生的制度演化,改变了传统管制成本与收益,自然垄断的边界总体趋于缩小,要求政府放松对产业管制。放松管制的实质是确认哪个企业具有经济优势,是一个包括试错过程(BdrgandTschirhart,1995)的替代管制的机制。即使在存在自然垄断环节和业务的产业,也需要调整政府管制的思路和方法,管制者必须根据自然垄断产业的动态变化特征,对已经发生变化的产业取消或放松管制,或者调整管制的具体方法。这要求政府必须了解甚至把握技术进步对有关产业的影响及其对政府管制所提出的新挑战,如三网融合的技术发展①,已经在部分国家带来了管制的融合;未来下一代网络的发展,也要求管制的适应化发展,部分国家和欧盟等国际组织已经开始着手研究这个问题。

其次,市场需求的变化(可能是技术进步使然,如技术进步使电信服务的内容、形式和质量有了很大的提高,增值电信服务的内容不断增加,这进一步拓展了市场需求;也可能是简单的变化,如人口、偏好或收入水平的变化,导致需求的大幅度变化)也可能改变特定产业的某些经济特征,如改变其规模经济和范围经济特征,从而使管制政策随之调整。如各类电信需求的快速发展和形成较大的规模,使得以利用范围经济性的综合业务经营变得不再重要,从而使分业经营的管制政策具有经济意义,变得可行。再如,需求方规模经济性问题的出现,使不对称管制成为网络型产业鼓励市场进入和培育竞争者的重要政策手段。

4.3制度环境决定了管制制度变迁的发生、发展和方向

制度环境是一系列用来建立生产、交换与分配基础的基本的政治、社会和法律基础规则,它是一个社会中所有制度安排的总和[9],它们确立了生产、交换和分配的基础。特定的制度安排与制度环境是相互依赖、密不可分的,在制度的演绎过程中,两者互为前提与条件,互相促动,共同构成了特定的制度安排的内涵和特征。

在此,制度环境因素是指社会政治、经济和法律制度环境,它们是网络型产业管制制度变迁的制约性因素(如不同的立法基础和行政基础,将形成不同的管制目标、管制政策和方法手段),它会影响管制制度变迁的进程,对管制制度的变迁起促进或妨碍作用。并且在制度变迁的过程中,也必然存在着制度安排与制度环境的互动,这也是制度进化的局部和整体性的互动。

杨瑞龙教授认为,在我国“政府是创造环境的主体”[12]。案例分析和本实证分析都表明,我国的经济体制改革决定了电信管制制度的变迁。从我国电信改革发展的情况看,国家宏观经济体制对其产生了决定性和方向性的影响。改革开放以来,反垄断是中国经济改革的“重中之重”。因为垄断严重阻碍了经济增长,被称为发展的障碍。打破垄断,引入竞争机制,被认为是消除束缚社会生产力发展的体制,激励企业技术创新,提高全要素生产率,从而实现持续的经济增长的重要手段。

现在,随着政府改革的深入发展,其下一步目标是要把经济管理职能主要转到为市场主体服务和创造良好的制度环境上来。而随着政府加快转换职能将使电信业的制度环境大大改善,从而进一步推动电信业管制治理的发展,并且这一发展趋势已在近两年的电信管制时间中开始显露。2004年1月7日,在信息产业部全国信息产业工作会议上,信息产业部王旭东部长,做了题为《转变政府职能创造良好环境促进信息产业持续快速协调健康发展》的报告。报告指出,政府管理工作的立足点应放到创造环境上来,“后退一步”、“站高一步”,引导企业健康发展,使信息产业在国民经济各行业发挥示范带动作用[12]。

4.4制度扩散与学习性因素影响管制制度变迁的途径

制度扩散与学习性因素是指世界性的管制制度改革趋势和经验,它们也是影响网络型产业管制制度变迁的重要因素,即中国的网络型产业管制制度改革在相当程度上受发达国家管制制度改革和发展的影响。

CovadongaMeseguer[13]在“私有化扩散在产业和拉丁美洲国家:学习的作用是什么?”一文中,以产业和拉丁美洲为背景,研究了私有化浪潮中学习的作用。其研究结论是,学习和模仿,而不是国际压力是推动私有化浪潮的重要因素。

从中国电信改革的发展来看,在1994年中国电信业进行的初始改革,主要借鉴了英国一体化改革的思路,即对原有的电信垄断企业不做拆分,在保持其纵向一体化的经营模式下,逐步引入新的竞争者,希望构建“双寡头垄断”的格局。在成效不显著或可能较慢的情况下,1999年,中国电信业改革转而借鉴了美国分割式改革的经验,对原有垄断企业按业务进行拆分,中国电信被一分为四。2001年,再次对中国电信进行拆分,按地域分为中国电信和中国网通。在中国电信业的改革中,借鉴和学习的因素是显著的。并且,借鉴和学习在很大程度上决定了改革的方法和路径。

当然在学习和借鉴按别国经验时,必须考虑制度环境制度安排的影响。正如诺斯(1990)所指出的,既然制度对经济绩效如此重要,那为什么其他国家不能学习和采用在经济绩效较好的国家运用的最佳的制度呢?这里问题是即使能从国外借鉴良好的正式规则,如果本土的非正式规则因为惰性而一时难以改变,新借鉴来的正式规则和旧有的正式规则势必产生冲突,其结果是借鉴来的制度可能既无法实施又难以奏效。换句话说,制度环境是影响制度扩散和学习的主要因素。即借鉴来的可行的新制度不能与现有的制度环境相对抗,不能违背目前的制度环境。

4.5社会因素对我国管制制度变迁的推动作用

打破电力、电信、民航、铁路等传统的具有网络特征的非竞争性领域的行业垄断一直全社会十分关注的问题。在电信产业打破垄断和引入竞争的改革中,可以观察到的现象是舆论和媒体发挥了推波助澜的作用。此外,社会民间组织在推动电信改革中也发挥了一定的作用。

我国于1984年12月成立了中国消费者协会,其分会组织遍布全国各省、市、地县。1989年中国保护消费者基金会成立。1999年9月16日全国电信用户委员会成立。该委员会的成立为维护电信用户的正当权益,向政府反映用户建议和意见,处理解决用户和电信企业纠纷等发挥积极的作用。

2001年5月23日,中国邮电企业管理协会正式更名为中国通信企业协会。中国通信企业协会从计划经济时期政府直接管辖的机构,逐步转变为市场经济条件下独立法人的社会中介组织。它每年召开年会,研讨通信领域的发展与改革问题,对推动管制改革有积极的作用。

5结论

以中国电信业管制制度变迁模型为基础,本文对中国电信业制度变迁的影响方式和路径给出以下几点结论:

(1)制度变迁是一个有制度供给和制度需求双方相互作用、共同推进的过程。人们之所以会推进制度变迁是因为可以从中获益。只有当制度变迁的预期收益大于预期成本时,制度变迁才有可能发生。因此,租的扩散是改革的诱致性因素。当然,人类的经济计算不是制度变迁的唯一动力,它还要受意识形态的影响,这便是制度环境对电信改革的影响。

(2)中国电信业的改革是在市场规模快速扩张的条件下实现的。市场需求爆发式的增长为改革提供了诱因,即消费者要求市场能够提供更多高质低价的服务。与此同时,市场的扩大也为引入更多的竞争者和企业重组提供了条件。

(3)技术进步,如移动通信的快速发展,为引入竞争和企业重组提供了条件和可能。

(4)中国电信业的改革是建立有中国特色的市场经济的重要组成部分,受国家经济体制改革总体框架的决定性影响,这是电信改革最重要的驱动性因素。在国家经济体制改革的过程中,打破垄断、引入竞争成为基础设施产业改革发展的主要手段,而近年来国企改革的主要方向是通过股份制改造建立现代企业制度。与之相对应,中国电信业改革的总体思路是通过引入竞争和企业重组,形成一个有效竞争的市场结构;对电信企业改革的基本战略是通过上市等途径使运营商的资本结构多元化以提高运营效率。

(5)中国电信业的改革是在加入WTO的背景下进行的。在加入WTO的过程中,存在着巨大的外部力量推动中国电信产业在管理体制和经营方式上逐步与国际接轨。

(6)在初步形成的竞争市场上,各国有电信公司市场势力的不均衡及其博弈互动也是推动改革的重要因素。

(7)我国过去20年电信技术发展主要源于技术引进,在技术引进的同时,也引入了国外先进的管理理念和方法,同时也了解了国外电信市场改革和管制发展动态。这些都成为我国电信产业改革与发展的借鉴。特别是WTO的一些规则,使得中国电信改革明确了方向。从前面的案例分析中可以看到,制度学习在中国电信产业的改革途径选择中起了重要的作用。

(8)社会舆论给了相关政府部门和电信企业以改革的压力,推进了改革的发展。

论文关键词：制度变迁电信产业管制改革

论文摘要：以中国电信产业发展和管制改革为背景,在案例分析的基础上,通过实证研究,试图找出中国电信产业制度变迁的驱动因素,并建立相应的模型,以探讨中国电信产业制度变迁的路径和驱动。

参考文献:

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[2]LevyBrianSpiller,PablotT.Regulations,Institu-tions,andCommitment[M].CambridgeUniversityPress,1996:1-35.

[3]信息产业部.2005年11月通信行业主要指标完成情况[DB/L]./art/2005/12/29/art-27-4076.html.

[4]吕志勇.中国电信产业市场化改革绩效的动态博弈分析[J].系统工程理论方法应用,2005(2):

[5]林毅夫.关于制度变迁的经济学理论:诱致性变迁与强制性变迁,载于财产权利与制度变迁[M].上海三联书店,上海人民出版社,1994.

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[7]黄少安.制度变迁主体角色转换假说及其对中国制度变革的解释[J].经济研究,1999(1):66-72.

[8]金祥荣.多种制度变迁方式并存和渐进转换的改革道路[J].浙江大学学报(人文社会科学版),2000(4):138-145.

[9]段文斌.制度经济学——制度主义与经济分析[J].天津:南开大学出版社,2004.

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[11]马国庆.管理统计[M].北京:科学出版社,2002.

电子竞技对社会的影响范文篇5

关键词可靠性工程电子信息装备质量问题质量管理分析

中图分类号：F426.63文献标识码：A

现代社会经济发展和竞争中，电子信息装备促成社会经济发展和竞争的重要因素。电子信息装备对于社会经济发展信息竞争发展的有着重要的作用。在社会经济发展和信息竞争中，电子信息装备的质量对于社会经济发展以及信息竞争力有着决定性的影响。现代社会经济发展和竞争中，对于电子信息技术等条件的要求都非常高，因此电子信息装备的质量问题对于电子信息技术体系的整体运用以及实施效果有着很大的影响作用，尤其是电子信息装备的质量可靠性对于电子信息装备系统和社会经济发展等都有着很大的影响作用。

1电子信息装备的质量内涵

电子信息装备实际应用中，对于电子信息技术装备系统有着重要影响的、最主要的问题是电子信息装备的质量问题。根据有关调查，电子信息装备的质量问题主要表现在电子信息装备的设计、电子信息装备的生产、使用管理以及电子信息装备的配套装置中。其中，电子信息装备设计以及生产、使用管理过程中出现的质量问题比电子信息装备在相关配套装备中出现质量问题的机率要相对较大。在有关调查中，电子信息装备的实际应用中，那些新型的电子设备装置中出现的质量问题多是由于电子信息装备的设计缺陷造成的质量问题，而且在实际应用过程中，这部分的电子信息装备的质量问题大部分是在应用中的使用管理阶段开始暴露出质量问题，而电子信息装备的质量问题一般是由电子信息装备的设计以及生产阶段造成的。电子信息装备应用过程中，另外一部分电子信息装备的质量问题主要是随着现代信息技术的提高和电子信息装备的复杂性的增加，电子信息装备在实际应用中不仅对于电子信息装备使用维护费用提高，而且也面临着一定的质量和使用完好问题。电子信息装备应用中之所以会出现各种影响电子信息装备质量的问题主要是由于电子信息装备系统的复杂性以及电子信息装备应用中的错误操作或者使用、电子信息装备的生产等造成的。

2电子信息装备质量的管理

2.1可靠性工程以及与质量的关系

实际应用中，可靠性工程主要是针对缺陷的一种预防以及对于出现问题的一种有效改正，是对于产品以及工程质量的一种保证。它为了达到产品设备的相关质量或者可靠性要求实施的一系列建设工作。进行可靠性工程建设其实就是对于产品工程可靠性的确定和对于产品工程质量可靠性的保证，在实际应用中，可靠性工程主要是通过对于产品的可靠性设计、可靠性管理以及可靠性试验进行产品工程可靠性和产品工程质量可靠性的获取保证的。其中，对于产品工程的可靠性设计就是通过对于产品工程设计过程中的可靠性模型建立，可靠预计、分配和分析等实现对于产品工程的可靠性设计，以保证产品工程应用的可靠性。对于产品工程的可靠性管理主要是通过一些可靠性的计划制定和文件制度的建设，以实现对于产品设备以及工程的设计、生产等阶段的管理。对于产品工程的可靠性试验主要是产品工程的生产环境以及运行应用等可靠性的鉴定试验，是进行产品工程可靠性确定有效途径。

在电子信息装备应用中，可靠性工程与质量之间的关系主要表现在可靠性管理是产品全面质量管理的一个重要组成部分，实现对于电子信息装备的质量管理首先应该进行电子信息装备的可靠性管理，通过对于电子信息装备系统的可靠性技术的应用、监控，通过电子信息装备的可靠性目标来逐渐实现对于电子信息装备的质量管理的可靠性的实现。在进行基于可靠性工程的电子信息装备的质量管理过程中还应注意对于电子信息装备的可靠性管理和质量管理之间的区别的划分，以能够真正地实现对于电子信息装备的质量的管理，保证电子信息装备应用质量。

2.2可靠性电子信息装备质量管理应用

电子信息装备系统是一项拥有较为庞大并且复杂的系统结构，因此在实际应用中，电子信息装备系统的质量可靠性要求要相当高，才能保证整个电子信息装备系统的稳定运行。对于电子信息装备系统来讲，提高电子信息装备系统的可靠性是通过对于电子信息系统的可靠性运行的分析实现的。一般情况下，在进行电子信息装备系统的设计过程中，通过对于电子信息装备系统的相关纠正措施，可以避免后期的生产以及应用过程中各种故障的发生，对于提高电子信息装备系统的可靠性有一定的作用。电子信息装备系统可靠性分析的方法有很多种，在进行电子信息装备系统的可靠性分析中使用的分析方法是根据电子信息装备系统的情况选择的。基于可靠性工程的电子信息装备的质量管理是通过在进行电子信息装备系统设计过程中装备的各种故障模式的分析，对设计中的薄弱环节的纠正，并对于电子信息装备系统中的关键系统部分进行控制，以实现对于电子信息装备系统质量的可靠性管理，保证电子信息装备系统的质量可靠。

总之，在电子信息装备系统中，电子信息装备系统的部分系统装备的可靠性，并不能够保证整个电子信息装备系统的可靠性，同样并不代表整个电子信息装备系统的质量可靠。电子信息装备系统质量的可靠性管理是建立在电子信息装备系统功能的可靠性维护上的。

参考文献

电子竞技对社会的影响范文

关键词：电子商务不正当竞争特征

前言

20世纪6O年代．经营者就开始使用电子数据交换(EDI)来加快相互之间信息的传递；9O年代后，国际互联网(WWW)的逐渐普及，电子商务迅速地发展起来。电子商务的出现，带来了商业运营模式的变革，对社会、经济、文化发展起到越来越明显的促进作用；同时，电子商务中存在各式各样的不正当竞争行为。也严重地扰乱了正常的竞争秩序，需要给予高度关注。

一、电子商务不正当竞争行为的界定

我国《反不正当竞争法》第2条规定：不正当竞争行为是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。电子商务中的不正当竞争行为．泛指经营者在电子商务中采取各种虚假、欺诈、损人利己等违法手段，损害其他经营者的合法权益，扰乱电子商务秩序的行为，其表现形式为诸如域名枪注、网络虚假广告、网络商业秘密侵权等。这些不正当竞争行为有的是传统经济中不正当竞争行为在网络环境下的延伸．有的则是在网络环境下特有的，属于电子商务商业模式的“专利”。

(一)混淆行为

混淆行为是指生产者或经营者为争夺竞争优势，在自己的商品或者营业标志上不正当地使用他人的标志。使自己的商品或营业与他人经营的商品或营业相混淆。谋取不正当利益。电子商务中混淆行为具体表现为：将他人注册商标、商号登记为网站名称，搭其他经营者的便车；网站的Logo标识与他人商标、商号、标识等相同或相似；域名与域名之间相似；模仿、抄袭其他经营者的网页。

(二)虚假宣传

虚假宣传是指经营者为获取市场竞争优势和不正当利益，对商品或提供的服务进行虚假和引人误解的宣传的行为。电子商务中的虚假宣传相对于传统商业模式下虚假宣传而言，由于网络技术的特点，其形式和手段更加多样，诸如可以采取BBS、电子邮件等新的形式进行虚假宣传；影响更加广泛．可以对其竞争对手在全球范围内造成影响。

（三)侵犯商业秘密

《布莱克法学大辞典》将商业秘密解释为“用于商业上的配方、模型、设计或信息的汇集。使拥有人相对于其他不知或不使用的竞争者有更多获得利益的机会”。一般来讲，商业秘密具两个特点，一是秘密性，即该种信息只有有限的人知道，并且经过权利人采取了适当的保密措施，这是构成商业秘密的核心特征；二是经济实用性，即技术或经营信息能为权利人带来现实或潜在的竞争利益。这是商业秘密的价值所在。相对于传统商业中而言，电子商务中侵犯商业秘密的形式主要表现为：电子商务企业员工利用自身的优势．非法获取企业的商业秘密信息；“黑客”非法入侵其他经营者计算机信息系统窃取数据；以BBS、新闻组、FTP传输文件和远程登录等方式，披露非法获取的商业秘密。这些形式的列举远未穷尽互联网上侵害商业秘密的行为，并且，随着互联网应用程度的提高，电子商务中侵害商业秘密的形式还将会不断翻新。

(四)商业诋毁

商业诋毁，是指通过捏造、公开虚伪事实或虚假信息，对特定商事主体的商誉、商品或服务进行贬低和诋毁，造成其商业利益损失的侵权行为…。从实践中看，电子商务中的商业诋毁主要有以下几种形式：运用网络广告诋毁其他经营者的商誉；在BBS上进行商业诋毁；网络匿名诽谤。由于使用网络，信息传播的范围广，速度快，而且主体具有虚拟性和隐蔽性的特点，电子商务中的商业诋毁造成的后果较传统商业模式更为严重，损失更为巨大。

(五)域名抢注

从法律的角度讲．域名是指域名所有人拥有的用于计算机定位和身份识别的网络地址。从域名本身而言，它并不是商标或者企业的名称，只是对应互联网上IP地址的一种技术手段。但随着网络时代的到来。网络经济空前繁荣，域名在网络中的全球唯一性相当于企业在互联网上的“商业标识”，使得其具有了潜在的商业价值，由此而产生的域名抢注纠纷也日渐增多。与混淆行为下使用与竞争对手相似的域名不同。域名抢注是将知名的商标或企业名称注册为域名．以便将来把这些知名商标或企业名称注册的域名高价出让。使用与竞争对手相似的域名类似于“傍名牌”。而域名抢注更类似于“网络敲诈”。

(六)网页链接不正当竞争

基于网络的“互联与共享”的本质特点，链接是当今互联网上常用的技术手段，包括普通链接、深度链接及加框链接等等。它有效地实现了信息共享，方便使用者的查询；合理地使用还可以使经营者增强网络宣传的效果，扩大自己的影响，实现“三赢”(用户、设链者及被链者)。但是，网络是一种注意力经济，靠的是吸引广大网民创造收益，不正当竞争者通过不合理的链接方式将他人的成果轻而易举纳为己有。则必然会影响原网站经营者的利益，从而构成不正当竞争。

二、电子商务环境中不正当竞争行为产生的原因

电子商务作为市场经济的一部分，同传统商业模式一样，存在着形形色色的不正当竞争行为，究其产生的原因，主要在以下几个方面：

(一)社会因素

电子商务作为现代商业模式之一，也受到了市场经济负面效应的影响。市场经济以竞争机制作为配置资源的基础性手段，历史证明，竞争在发挥其优胜劣汰的优越性，达到高效配置社会资源的同时，同样会产生弊端。电子商务为经营者提供的广阔市场，竞争激烈程度较传统商业模式下的市场有过之而无不及。市场瞬息万变，面临着更加残酷的竞争，部分电子商务经营者为了生存与发展而不择手段，急功近利地采取不正当竞争手段获取眼前的短期利益。

转贴于(二)法律和道德因素

电子商务中存在不正当竞争行为，其法律和道德因素体现为法律体系不完善，商业道德缺失的结果。道德与法律都是人类社会特定经济关系的产物，两者都是调控社会关系和人们行为的重要机制。在法律制度建设方面，由于电子商务作为新生事物在20世纪末期才传人我国。我国电子商务领域立法相对滞后。这种法律缺位导致电子商务竞争在某些领域缺乏法律的规制。此外，我们社会较为普遍地存在着商业道德缺失的情况，在电子商务中这种特殊环境下，主体的虚拟性、手段的隐蔽性为一些抱有不法企图的电子商务经营者提供了绝好的机会．他们抱着“捞一笔算一笔”的心态，使得不正当竞争行为更加容易滋生和蔓延。

(三)技术因素

信息技术的快速发展，使得某些电子商务经营者采取不正当竞争行为，投入相对低廉，而获得的收益较高；同时，所冒的风险性也比较小。实施电子商务不正当竞争行为。除了联网的计算机外，更多依靠的是技术，投入较为低廉。而获得的不正当竞争利益，如通过网络入侵窃，可能获得其他经营者价值极高的资料。而且这种不正当竞争行为采用高科技手段，隐蔽性极强，使其行为既难以迅速被竞争对手发现，又容易逃避司法追究，风险比较小。

三、电子商务不正当竞争的特征

(一)不正当竞争行为的一般特征

一般来看，不正当竞争行为具有主体的“经营性”、主观目的的逐利性、行为的违法性和行为后果对社会的危害性等主要特征。电子商务环境下，不正当竞争行为同样具有这些特征。这是由于网络技术只是一种手段，而没有改变不正当行为的本质[引。电子商务不正当竞争和传统的不正当竞争行为同属不正当竞争的范畴，揭开其技术的神秘面纱，其本质性的主要特征并无二致。只是由于网络的开放性和管理手段的滞后性，电子商务环境下不正当竞争行为具有许多传统商业模式中不正当竞争行为所不具有的特点。

(二)电子商务不正当竞争行为的特点

1．主体行为的虚拟性和隐蔽性

“在互联网上．没有人知道你是一条狗。”1993年彼得·斯坦纳发表在《纽约人》杂志上的这则漫画生动地说明了网络的虚拟性和隐蔽性。电子商务主要在网络环境中进行，不仅仅是一种简单的远距离通信式交易，而且其交易主体虚拟化，企业或个人在网络中可以异于现实存在的主体出现[加]，与传统商业模式下不正当竞争行为相比，它具有虚拟性的特点。同时，由于电子商务虚拟性的特点，其不正当竞争行为就具有相当的隐蔽性，对有关主体和行为进行认定具有相当的难度。

2．主体行为对社会的危害性更大

伴随经济全球化，电子商务经营者之间的竞争在世界范围内展开，不正当竞争行为的影响也日趋深远。经营者完全能够利用互联网技术实现全球的、24小时不问断的商业活动。从而使得电子商务不正当竞争行为带来的危害较传统商业模式下的不正当竞争行为更为严重、复杂，且随着不正当竞争经营者所采用手段的不断更新而愈演愈烈。

3．行为违法认定的模糊性和法律监管的困难

电子竞技对社会的影响范文篇7

【关键词】高校电子竞技课程SWOT分析

1前言

电子竞技运动（E-sport）起源于单机版游戏，最早是人机(计算机)对战的电子游戏。但随着信息技术、数字技术和网络游戏的不断发展，电子游戏已不再是简单的人机对抗，而逐步发展成为具有现代竞技体育内涵与精神的一种人与人之间的电子网络博弈运动，这项运动在许多国家和地区已成为最有发展前景的竞技体育项目之一，而且受到越来越多人民的参与和喜爱。2003年11月18日，国家体育总局正式宣布：电子竞技运动成为中国第99个体育运动项目。在高校开展电子竞技课程，对规范电子竞技市场、促进电子竞技运动的进一步发展和高校学生就业具有一定的现实意义。

2电子竞技运动概念及其在高校的可行性

2.1电子竞技概念

国家体育总局对电子竞技的定义是：利用信息技术为核心的软硬件作为器械进行的、在体育规则下实现的人与人之间的对抗性运动。

2.2高校开设电子竞技课程的可行性

湖北省体育局局长肖爱山认为：“高校引入电子竞技，开办电子竞技专业完全有可能。”随着电子竞技的发展，俱乐部、IT业和高校都可以培养电子竞技人才或相关人员。电子竞技是体育产业的一个组成部分，从事电子竞技，硬件上需要网络的支持，这些东西的购买、构建等都是需要一定的资金或者技术支持的，这说明电子竞技项目能够带来很大的经济效应，并带动体育产业产值的增长，推动社会经济的发展。还可以引导更多的在校大学生不再沉迷于网络游戏，对电子竞技和网络游戏的健康、规范、合理的发展有着不可估量的作用和帮助。

3高校开设电子竞技课程可行性的SWOT分析

3.1优势（strength）

3.

1.1国家制度有利于电子竞技课程的开展

国家体育总局2003年把电子竞技纳入体育比赛和体育产业的管理轨道。并于2004年4月开始举办部级的“中国电子竞技运动会”。这是个体制和赛制创新的运动会，选定目前我国主流的电子竞技运动项目，以正规体育比赛的模式进行，可见国家对电子竞技运动的发展相当重视，同时为电子竞技课程的开展提供了政策支持。

3.

1.2高校具备开展电子竞技课程的硬件设施

高等院校作为教学和科研单位，拥有专门从事体育教学和科研的师资队伍，有利于电子竞技课程在高校的开展，并能够对其发展进行引导和加以规范。其次，高校拥有较先进完善的教学和科研设施，完全具备开展电子竞技运动课程的物质条件。再次，在校大学生大都具备较为丰富的电脑软硬件知识。比较完善的计算机与网络设备以及相对较多的业余时间和充沛的精力，这些是参与电子竞技的一些必要条件。

3.

1.3高校具备开展电子竞技课程的软件

在我国已有超过4000万的竞技游戏玩家，而且95%的网络竞技游戏爱好者年龄在16到30岁之间，并且大多是在校大学生，可以说在校大学生是电子竞技的主要群体。随着个人电脑的不断普及和电子竞技运动的进一步发展，电子竞项目技在高校将拥有更多的爱好者和参与者。转贴于

3.2劣势（weakness）

3.2.1社会对电子竞技的偏见

在现实中，社会舆论有意无意地给人们灌输电子竞技有害论。一些媒体大量报道某些学生沉溺于游戏之中不能自拔，荒废青春和学业的事件，使电子竞技成为“人人喊打”的“电子海洛因”。社会舆论的巨大压力使得电子竞技面临严峻的生存压力。电子竞技比赛的电视转播禁令可谓当前社会歧视中国电子竞技产业的典型。

3.2.2亟需知识产权支撑

由于具有自主知识产权的适合电子竞技的游戏出版物匮乏，我国的电子竞技项目大部分是引进国外的产品，主要包括反恐精英、极品飞车、FIFA、魔兽等等，而具有我国民族特色和自主知识产权的产品非常少。

3.2.3现有电子竞技专业的师资力量极为薄弱

现有电子竞技专业的师资力量极为薄弱，现有大专院校教师极少数接触过电子竞技，甚至不了解电子竞技为何物，所以大多院校的师资力量不能满足该专业的需求。

3.3机会(opportunity)

3.3.1电子竞技产业化的发展

在国外，电子竞技体育产业在韩国已经成为国家的支柱产业，并被列为韩国三项最大体育竞技之一(足球、围棋、电子竞技)，年产值相当于40亿元人民币。据北美最大的娱乐软件商会组织IDSA统计：2001-2004年全球电子竞技产业年均成长率持续高达15%，2003年北美电子竞技产值为100亿美元，2004年欧美的总产值达到490亿美元。

3.3.2电子竞技专业人才需求

高校开设电子竞技课程能够解决电子竞技运动的快速发展与电子竞技人才匮乏之间的矛盾，电子竞技已经在中国发展近6年了，但其专业人才还是非常匮乏的，目前国内职业运动员、职业教练员、裁判员、市场营销及管理人员、相关平台及软件开发人员培养的体系还很不完善，这就给高校专业课程开设提供了巨大机会。

3.4威胁（threat）人们对电子竞技认识亟待消除误解。不少人把电子竞技等同为网络游戏，而网络游戏对青少年的诸多负面影响，使电子竞技赛事及行业的发展在一定程度上受到了影响。国家体育总局体科所首席专家、奥林匹克研究中心执行主任任海曾对电子竞技有过颇为残酷的定义，他认为，电子竞技不是体育项目，因为它缺乏肢体运动。

4结论

4.1当前多数高校已经具备开展电子竞技课程的软硬件设施，一方面拥有广泛的参与群体，另一方面具备开展这个课程的环境设施。

4.2广泛的就业前景为电子竞技课程的开展提供了保障，社会上需要各行各业的人才，高校就是培养人才的主要场所，因此开展电子竞技课程也是社会发展的需要。

4.3电子竞技课程走入高校需加以正确的引导，使其朝着健康的方向发展，从而符合时展的趋势。

参考文献：

[1]王永生.高校电子竞技商业化探讨.解放军体育学院学报，2005，4.

电子竞技对社会的影响范文1篇8

关键词:营销环境,SWOT分析,竞争

一、华杰公司内部条件分析苏州华杰电子有限公司专业从事电源开关、电源插座、电动工具开关、连接器等产品的研发、制造和服务,产品已通过多个国家的安全认证,在其中很多细分行业中位于行业首位。2007年被评为江苏省高新技术企业,2008年中国电子元件企业百强评比第63名。

1、华杰公司的经营现状华杰公司主要从事电子开关的研发、制造和服务,主要产品有连接器、家电开关、电动工具等。公司的三大产品采取需求先导的方式,根据顾客的需求进行定制。同时针对产品的特点,采取多种形式相结合的促销方式,在公司的内部实行全员营销并通过媒体进行宣传,增加公司的美誉度。

2、华杰公司存在的问题一是企业的管理效率还有待提高。华杰公司营销组织结构表面看来分工明确,实际造成了效率低下,管理层处理事务的方式有待进一步提高。二是营销专业人员数量少。论文参考网。营销人员数量显得捉襟见肘,且营销人员很多是高中学历,使得华杰公司在竞争中显得后劲不足。三是营销渠道不完善。华杰公司建立了自己的销售网络,但是销售网络不健全,在销售上发挥作用有所偏向大项目,在与大公司争夺客户上,投入了大量的人力、物力和财力,降低了工作效率,增加了销售费用。

二、华杰公司外部环境分析1、政治环境分析为应对国际金融危机的影响,国家出台了《电子信息产业调整和振兴计划》,这无疑会对该行业的发展十分有利。《国家产业技术政策》以推进我国工业化和信息化为核心,促进相关产业的自主创新能力提高,实现产业结构优化和产业技术升级,进一步带来了机遇。

2、经济环境分析随着宏观经济稳定增长,GDP年均增长率达到8%—10%,人民收入不断提高,作为消费品的电子产品,如电子开关,消费量也会增加。受金融危机影响,为了保持经济的快速稳定发展,我国近一段时间的经济政策是扩大内需,拉动经济增长。电子产业作为拉动需求、促进经济增长的支柱产业,必将激活电子开关市场的需求。论文参考网。

3、社会环境分析经济发展水平不断提高,人们生活水平的不断进步,高质量、个性化需求的产品受到人们的青睐,人们愈加重视消费品的个性需求,这也进一步的促使电子开关的设计要具有独特、个性的要求。华杰公司以客户为中心的经营理念,根据需求进行产品设计,符合社会需求。

4、技术环境分析随着信息产业的发展,网络已经逐渐被人们接受并在实际生活中加以应用。各大电子产品生产和销售商都建立自己的网站,网上交易成为现实,这进一步的把电子产品生产企业推向国际化运作方式转变。电子产品生产企业参与行业网络经济的发展将会对电子产品市场产生巨大的影响。

三、华杰公司行业竞争结构分析1、行业发展现状及趋势电子开关作为一个现代化社会所必需的产品倍受人们的青睐。它大致经历了三大拐点,拉线式开关、平板式开关、智能触控式电子开关。纵观电子开关行业发展主要呈现以下一个发展方向:一是电子开关功能多样化;二是电子开关科技含量高;三是电子开关材料好、质量高;四是电子开关的环保、绿色、低碳发展。

2、五种因素分析(1)潜在进入者的进入威胁。由于电子开关行业属于知识密集型企业,电子开关需要很高的技术,在某种程度上形成了一道进入壁垒,潜在进入者的威胁相对比较弱。

(2)替代品的替代威胁。电子开关这种产品所固有的特性,其替代品的威胁相对与其它产品十分微小,其替代品的威胁可以不用考虑。

(3)供应商的议价能力。华杰公司作为处于发展中、次于国际大公司的企业,其能与供应商形成长期稳定合作关系,其供应商的讨价还价能力还是很强的。

(4)买方的议价能力。买方议价能力是在增长的,主要基于几方面原因:一是供买方选择的供应商越来越多;二是竞争的白热化促使买方提高议价能力;三是生活水平的提高造成买方消费倾向的转变。

(5)产业内现有企业之间的竞争。华杰公司目前面临的最主要竞争对手有德丰和马夸特。在电动工具开关行业,马夸特全球的市场份额接近40%。德丰具有强大的研发和生产能力,产品已拥有多国强制性认证及一些国际专业认证。

四、华杰公司SWOT分析1、具有优势一是服务意识强。华杰公司本着“贴近客户,永续经营”的理念,以客户的需求为导向,为顾客提供优质高效的产品,在一些细分的领域,公司产品市场份额很高,这从某种程度上显示出消费者对公司服务的认可和肯定。二是研发能力强。企业具有独立的产品研发能力,目前有100余名中高级研发工程技术人员。截止2008年底共获得93项专利,其中发明专利11项,国际专利1项,并拥有UL认证的WTDP实验室。这为为公司保持核心竞争力,获得长期竞争优势提供了保障。

2、存在劣势一是销售激励政策死板、不灵活。奖惩方法不能够跟随时代的进步而改善,不能够坚持物质奖励和精神奖励相结合,重物质奖励轻精神奖励。二是营销队伍不健全。华杰公司的企业员工较多,但是企业的营销队伍却不健全,在公司的营销队伍中,大学学历的人数只占营销人员的20%,而公司的员工也缺乏全员营销的意识,这会大大削弱企业的竞争力,不利于公司的发展。论文参考网。三是专利意识薄弱。电子产品行业竞争愈演愈烈,行业的利润率呈现下降趋势,企业的研发成为竞争的关键,掌握领先技术的企业将采取专利保护策略,保持企业的长期竞争优势。华杰公司在专利产出方面显得较为薄弱,专利意识不强,可持续发展后劲不足。

3、发展机会一是国家的宏观经济走势良好,宏观政策进行调整,特别是金融危机以来,国家采取的“保增长、扩内需、调结构”战略和十大产业振兴计划,电子市场更加活跃,为电子产业的发展奠定了良好的基础。二是进入信息化社会,随着人民生活水平的提高,势必在保证基本生活条件的情况下,追求更高质量的生活,电子产品成为人们的首要选择,同时,个性化也将倍受人们的青睐,这将形成对电子产品的巨大需求,给电子生产企业带来更大发展机遇。

电子竞技对社会的影响范文篇9

一、现代企业发展电子商务的原因

（一）电子商务的迅速发展。近年来，我国电子商务快速发展，电子商务越来越受到人们关注。而随着企业发展电子商务的步伐越来越快，企业自身也出现了一系列的问题。以前的企业管理模式越来越无法适应社会发展的需求，使得企业受到了很大的限制，所以发展电子商务不仅仅是现代企业管理自身发展的需要也是社会发展趋势下的必然结果。企业管理可以通过电子商务的手段来共享企业的基本信息，从而通过企业内部信息的交流与配合，实现各个企业之间商业活动联系与企业自身信息的网络化。适者生存不适者淘汰，现代企业管理发展电子商务势不可挡。（二）企业技术革新的必然趋势。随着社会经济的不断发展，我国电子商务蓬勃发展。网络技术越来越发达，网络技术也越来越受到广大人群的关注。企业为了适应社会发展的脚步，使得企业在激烈的市场竞争中占得一席之地，就必须在企业的管理中运用电子商务手段。而传统的企业管理制度已经不再适应电子商务环境下的企业，所以企业的技术革新是企业发展的必然趋势。适者生存不适者被淘汰这个是社会的自然法则。（三）企业发展电子商务的必要性。企业与管理，就如人与思想。一个人有思想才会有高度，要站得高才能看得远。管理对于一个企业来说，其重要性不言而喻，企业有管理，才会有以后的发展与前景。企业管理发展电子商务不仅可以为企业制订长久的战略目标，还可以合理的划分部门充分发挥每个员工的潜能。企业有了合理的管理模式，才能大大增强企业的运作效率，使得企业内部的组织结构更加的合理化，只有这样才能向顾客提供满足的产品和服务，为企业树立良好的形象。管理即思想，人有了好的思想，就会稳步地向前迈进，企业有了好的管理，企业才会向前发展，而电子商务正是社会发展的产物。现代企业管理只有发展电子商务，才能增加企业内部、部门、企业间的沟通与交流，使得企业信息的网络化与经济的全球化，让企业能不断地随着社会的发展与时俱进，提高企业的生产效益，最终才能提高企业的经济效益。

二、电子商务对现代企业管理的影响

（一）电子商务对企业管理思想的影响。近年来，随着网络技术的发展不断推动着我国社会经济的飞速发展，标志着网络信息时代的来临。电子商务的发展不仅仅加快了企业管理思想创新的进程，更是加快了企业全球化的步伐。电子商务打破了现代企业在时间上和地域上的限制，为企业提供了一个全球性的发展贸易环境，大大提高了企业的经济效益，企业的管理思想要与时俱进，只有创新了企业的管理思想，才能推动企业管理的进一步发展。企业信息的全球化，使得企业之间在市场的竞争日益加剧，企业管理发展电子商务让企业的信息网络化，在网络中进行分析与探讨，为企业在做出重要决策时提供准确的论证依据，企业要想在激烈的市场竞争中确保自身的优势，企业管理思想的升级与创新势在必行。（二）电子商务对企业管理方式方法的影响。随着电子商务时代的到来，电子商务给企业的管理方式、方法带来了严峻的挑战，社会经济的快速发展，电子商务是社会经济发展下的必然趋势，企业必须做出调整改革换新，改变企业原有的管理方式方法，发展科学的现代管理方式。在生产管理、市场营销等方面实现新的突破，让企业的管理方式、方法得到全面的升级，只有这样才能让企业在电子商务的发展中获取最大利益。企业改变企业管理的方式方法去适应电子商务的发展，才能在电子商务的潮流中给企业带来经济效益。（三）电子商务对企业组织管理的影响。随着电子商务的兴起与发展，传统的组织无法适应社会生产的需要。电子商务的发展，让企业组织结构不得不也随之而发生改变。传统的组织结构管理的层次很多而且复杂不够分明，影响企业的信息传递效率和企业的积极性和创造性，严重阻碍企业的发展。电子商务的出现打破了企业间、地域间的界限，让企业的信息全球化，推动着企业不断向前发展。（四）电子商务对企业人才管理的影响。知识经济时代下，人才是整个企业的核心，企业与人才，即人与大脑，大脑是人思想行动的指向，而人才是企业的导向。随着社会经济的发展，电子商务在企业的运用，企业对于现代管理人才急切需求，求贤如渴，甚至不惜高薪聘用，更有甚者去挖墙脚，由此可看出人才对于现代企业的重要性。现代企业要想更好的发展，必须要有高水平的人才来管理与建设企业，只有这样才能在电子商务的潮流中占得一席之地，与时俱进，在激烈的市场竞争中取得优势地位。

三、电子商务环境下企业管理应对策略

（一）进行必要的企业重建。随着电子商务的兴起与发展，对企业进行必要的重建是必然趋势，处于电子商务的洪流中企业要想获取自身的利益优势，就要随着电子商务的发展而发生改变，对企业进行重建。企业的重建就是在原有的基础之上对企业的业务、服务、效率等方面进行调整完善，改善企业内部、部门、员工间的信息交流方式。企业重建，就是在电子商务环境下企业为寻求发展作出的应对策略方式。企业内信息交流的网络化使员工通过网络就可以了解企业内部的信息，大大地缩短了整个企业内的生产周期，对企业进行必要的重建发展电子商务，可以推动企业向前发展。（二）建立创新型管理的经营理念。社会经济不断发展，电子商务的发展使得企业之间的竞争日益加剧，原有的企业管理经营理念不能适应社会的发展，阻碍了企业的发展脚步，企业要想有良好的发展前景，建立新型管理经营理念是必然的，就是运用网络技术与时俱进创新发展。电子商务的大环境下，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，对于企业经营理念进行创新是必要的。（三）注重全球战略。随着电子商务的兴起与发展，企业的经济逐渐全球化，电子商务打破了企业在地域和时间、空间上的界限，面向全球寻求发展。企业要在电子商务的环境下寻求发展，就要实行全球战略，电子商务加剧了市场的竞争，企业不再是与本国国内的企业竞争，而是与全球的企业竞争，虽然这给我国企业带来了激烈的冲击，但这也是一次机遇与挑战，面向全球实现企业的突破，使得企业更好的发展，适者生存这是自然法则。企业发展电子商务就要注重全球战略，建立完善的全球战略机制，要放眼全球，只有这样企业才能在全球的竞争中占得一席之地，推动企业的飞速发展。（四）企业管理从产品注重向顾客注重转变。随着电商的日渐成熟，顾客满意度是企业成功的关键。传统企业只注重商品，有商品就不怕没人买的传统观念已经不再适应社会发展，随着经济发展，人们的选择多样化，使得企业管理必须从产品注重向顾客注重转变，只有生产出顾客满意喜欢的商品，顾客才会选择购买，在商品选择上也不仅仅局限于价格而更注重商品的价值。消费者在选择商品时就会从商品价格、质量、物流、服务等多个方面选择。所以作为企业必须将顾客的感受放在第一位，树立良好的品牌形象。（五）注重企业经营者素质的提高。对于一个企业的发展来说，企业经营者素质的高低与企业的兴衰成败息息相关。电子商务的发展使得企业必须做出改变，在企业中发展电子商务，而这些都是企业经营者的战略眼光，都是企业经营者良好素质的体现，只有这样企业才会与时俱进，不断发展。在电子商务的环境下企业经营者要勇于接受挑战，在激烈的经济竞争中快速做出反应，由此可见企业经营者良好的素质直接关系到企业的市场竞争和企业的经济利益能否取得有利地位的关键。

主要参考文献：

［1］王立霞.电子商务对现代企业管理的影响分析［J］.吉林化工学院学报，2012.4.

［2］赵凤英.论电子商务对企业管理的影响与创新［J］.中国商贸，2014.16.

［3］连玉兰.电子商务对现代企业管理的重要性［J］.才智，2014.25.

电子竞技对社会的影响范文篇10

摘要：本文从我国社区服务行业的现状分析和电子商务对企业管理的变革入手，在此基础上提出了社区服务业的电子商务分析框架及竞争态势，并探讨了电子商务对传统的社区服务产生的深刻影响。

电子商务正改变着竞争的形式、活动的速度和领导的实质。激烈竞争和电子商务提供的许多新的机遇迫使传统的公司建立新型的电子商务模式，作为传统行业的社区服务企业必须要对如何利用电子商务对客户、市场和竞争定位的问题进行战略思考。

一、社区服务业的概念和范畴

狭义上的社区服务业，是指为满足社区成员的需要，由政府、居委会和社会力量兴办的具有社会福利性质的居民服务业。

近年来，随着城镇建设的发展，社区服务的范畴有了新的扩展，国家计委在《关于发展第三产业扩大就业的指导意义》中，指出社区服务应面向社会、服务社区，除了继续为特殊群体提供福利服务外，重点开拓家政服务、维修服务、上门服务、接送服务、幼儿服务、养老服务、保健服务、文娱服务等领域。因此，广义的社区服务业应包含无偿的福利、低偿或无偿的行政事业和有偿的商业等几个层次。无偿的福利应由民政部门为主管单位，行政事业则由卫生、计生等政府相关部门提供。有偿的商业性社区服务的经营主体是企业和个体工商户，属于第三产业的一个门类，也是今后社区服务业发展的主要方向。

根据服务对象或服务内容的不同，社区服务业岗位一般可分为三大类：一是面向社区居民提供便民利民的服务，主要是向社区居民生活提供便民利民的服务，涉及居民生活的各个方面。二是面向社区特殊群体的社会福利服务，主要是向老年人、残疾人、优抚对象提供的各种无偿或低偿的社会服务。三是面向社区企事业单位和机关团体的后勤保障服务，主要是向驻在社区内的各类单位提供所需要的服务。

二、我国社区服务业的发展现状

2．1社区服务业高速增长

据有关专家预测，今后10年，全国城市社区服务业会迅速发展，将成为服务业中重要的支柱产业，社区服务业的增加值将占到全部增加值的2％以上。

2．2仍处于发展阶段

据统计资料显示，2004年我国第三产业的就业比重只有30．6％左右，而一般发展中国家第三产业的就业比重为35％～45％，发达国家的就业比重高达60％～80％。

2．3社区服务需求巨大

随着人民群众生活水平的不断提高和住房、医疗、养老、就业等各项制度改革的深入，城市居民与所在社区的关系愈来愈密切。他们不仅关注社区的发展，参与社区的活动，而且对社区的服务和管理、居住环境、文化娱乐、医疗卫生等方面提出多层次、多样化的要求。

2．4就业与再就业的重要途径

目前我国社区服务业从业人员约占总就业的3．9％。相比之下，发达国家的社区就业份额为20％一30％，发展中国家的社区就业份额为12％～18％。即使按发展中国家的平均最低水平计算，把我国社区就业的份额由3．9％提高到12％，就大约可以增加2000万个就业机会。

2．5政策积极扶持

2001年12月，在国务院办公厅转发的国家计委关于《“十五”期间加快发展服务业若干政策措施的意见》中强调：要为需求潜力大、就业潜力大的社区服务业的发展营造更加宽松的环境。

三、社区服务业的电子商务市场前景

据预测，到2010年，我国的上网人数将达到3亿人，有逾10万个左右的社区需建设，所需投资百亿元，社区数字化信息服务市场将达到可观的规模。借助良好的电子商务平台，将先进的互联网技术直接用于改善和提高社区的综合服务功能和质量，以社区物业管理为切入点，创建一个真正意义上高水平的信息化、网络化、智能化社区。基于这样一种大众化的综合服务系统，不仅使大众可以从这种高质量的信息网络服务中直接受益，同时还可以为社区服务业创立一种全新的、高效的运营体系和模式。从而缩短与发达国家差距，减轻进入WTO后对我国社区服务业的冲击。

四、社区服务业的电子商务框架

借助罗伯特·考夫曼和埃里克·沃尔顿提出的电子商务分析框架，可以分析电子商务对社区服务产生何种的影响。按照电子商务技术、社区服务、商业流程、社区市场、社区经济五个层次搭建分析框架。与电子商务相关的技术以多种方式被服务商和消费者所使用，服务商借助电子商务技术生产出新的服务产品和提供新的服务品种。这样，服务商和消费者成为社区经济的参与者并承担价值创造者的角色。这些被创造出来的价值往往构成服务商竞争优势的基础，同时，消费者在服务商的竞争和创造价值的创新过程中也获得了实惠，成为价值的受惠者。

电子商务技术(层次一)加强了服务商和社区服务产业对社区服务(层次二)和商业流程(层次三)的创新能力。随着这种创新能力的增强，服务商不断改善他们服务消费者的能力进而在社区市场上更加具有竞争力。伴随着电子商务的发展，对于消费者而言，这些新的服务和商业流程构成了一个新的交易市场。在这个新的互联网电子市场(层次四)中，形成了企业对消费者(B2C)、企业对企业(B2B)和消费者对消费者(C2C)等不同的电子商务模式。结果，服务商的性质和市场组织的边界发生了变化，而且，这种变化已经成为推动社区服务产业结构和服务商市场结构调整的力量，由此构成了对社区经济(层次五)的影响。电子商务对社区经济的影响包括就业、社会福利、经济增长，以及政府监管模式的变化等。

五、社区服务行业的竞争态势分析

波特的行业竞争分析模型认为，五种主要的竞争作用力决定了行业的吸引力。这些作用力的结合决定了行业内创造的经济价值是如何在行业参与者间分配的。这种行业分析可以帮助公司制定战略以提高自己的利润率。因为这五种作用力受到互联网和电子商务的影响，所以有必要考察一下电子商务是如何影响波特模型所描绘的行业结构的。

六、电子商务对社区服务业的影响

布洛奇和塞戈夫(BlochandSegev~996)从价值附加的角度研究了电子商务的影响。他们的模型将电子商务的影响分为三大类：电子商务改进了直接营销、电子商务改变了企业、电子商务重新定义了企业。

6．1改进直接营销

服务促销：电子商务通过与客户直接的、信息量丰富的、交互式的接触，促进了服务的销售。

新的销售渠道：电子商务借助其与客户的直接接触，以及通信的双向特性，为现有产品创造了新的销售渠道。

直接的节约：通过互联网向客户发送信息可以为发送人节约大量金钱(与通过非电子化方式发送和通过增值网发送比较)。

经营周期的缩短：整体优化的供应链使得对客户的反应速度提升。

客户服务：允许客户查找到详尽的在线服务，可以大大提高客户服务的水平。

品牌和公司形象：利用网站可以迅速建立起公司形象，并巩固自己的公司标识和品牌形象。

6．2改变企业

技术和组织方式的学习：电子商务的迅速发展将迫使企业迅速适应新技术，并向它们提供试验新服务和新流程的机会。各企业将不得不迅速学习各种新技术，伴随着学习而来的是战略和结构的调整，这些调整将改变企业的经营方式。

改变工作性质：在数字时代，工作的性质将被改变，这些改变正在创造新的机遇和风险，并迫使我们以新的方式思考工作、职业的问题。企业将必须把员工当成最宝贵的资产。它将不得不经常培训员工并授予员工权利，同时以任何可能的方式丰富他们的知识和技能。

6．3重新定义企业

电子竞技对社会的影响范文篇11

一、引言

电子商务作为我国当代社会发展不可或缺的一部分，其参与市场竞争的实体就是产品，而产品作为一种有形资产，受市场价格、政策等多种因素的影响，电子商务企业需要承担较大的风险，一旦电子商务企业发展出现风险，势必就会挫伤企业的积极性，甚至造成倒闭，不利于我国市场经济的稳定发展。在这个充满风险的市场环境下，我国电子商务企业要想立足脚跟，就必须做好风险防范工作，进而保障电子商务企业的稳定发展。

二、电子商务企业风险防范的意义

伴随着我国社会经济的发展，电子商务所扮演的角色也越来越重要。在电子商务企业中，风险防范作为企业管理一项重要的工作，风险防范工作的好坏直接影响到了企业的健康发展。就目前来看，我国市场经济体制还不够完善，一些恶性竞争行为的发展，使得我国电子商务企业面临着巨大的风险，再加上对外开放政策的不断实行，我国与世界各国之间的联系越来越精密，外来企业的涌入给我国电子商务企业带来了巨大的冲击，使得我国电子商务企业面临着较大的风险压力[1]。在这个竞争日益激烈的市场环境下，我国电子商务企业要想站稳脚跟，就必须坚持用发展的眼光看待问题，立足市场，根据企业具体发展情况，做好风险防范工作。企业只有做好风险防范工作，才能有效地降低企业风险，减少风险损失，保障企业的稳定发展。

三、电子商务企业中存在的风险

1.投资风险

投资作为一种经济活动，是当前各大企业为促进其自身发展而采用的一种经济行为。在我国当前电子商务企业中，随着企业规模的扩大，企业的投资行为也在不断扩大，然而我国市场经济体制还不够完善，企业的投资行为很容易受市场因素的感染，使得企业的投资行为出现利益分配不均，增加企业投资风险，不利于企业的发展。

2.运营风险

电子商务企业作为我国市场经济主体的重要组成部分，其生产经营活动容易受多种因素的影响，导致运行达不到预期的效果，造成公司的经济损失。一旦企业利益得不到保障，就会挫伤企业的生产积极性，不利于我国社会经济的稳定发展。

3.收益风险

在这个以经济效益为核心价值观的世界里，电子商务企业参与市场活动的主要目的就是获得更多的利润，然而，在这个竞争激烈的市场环境下，电子商务企业的需要承受多多方面的竞争压力，尤其是同上之间的竞争，许多企业为了获得市场，往往会压低产品价格，打出价格优势，再加上一些不法分子的恶性竞争，会影响到企业的收益，危害到企业的了利益。

四、电子商务企业风险防范措施

1.风险分析

在电子商务企业发展过程中，受设备、市场、技术、政策等多种因素的影响，企业所需要承担的风险也会越来越大。为了降低风险，企业就必须对可能导致企业利益风险的因素进行综合分析。电子商务企业作为我国市场中的一部分，其面临的风险有政策风险、技术风险、管理风险，信誉风险，竞争风险等。企业只有综合考虑到企业将要面临的风险，才能积极的应对，降低风险损失，保证企业的利益不受损害。

2.注重人才的培养

在这个竞争激烈的社会里，人才的作用越来越突出，谁拥有了专业的技术人才，谁就能在更好地发展下去。电子商务企业作为我国市场经济的一部分，其要想稳定发展，就必须认识重视专业人才的培养。首先，企业必须加强内部人员的管理与培养，提高企业管理人员的风险管理意识。同时还要加强专业技能、专业知识的培养，为企业的发展培养出全方面的管理人员。其次，要加强与外界的联系，全面了解市场动向，及时掌握市场信息动态，进而更好地服务企业的发展。

3.加大信息技术的应用

在这个科技不断发展的社会里，以计算机技术为核心的网络管理系统已经得到了广泛的应用。在我国当前电子商务企业当中，企业出现风险的一部分原因就在于企业内部管理系统不够完善。利用计算机技术，建立统一的计算机管理信息网络，将企业信息全部纳入到网络中，实现网络信息资源的共享，进而降低风险的发生。同时，利用计算机网络技术，还能杜绝企业内部不法行为的发生，保障企业利益不受损害。

4.加强风险教育

风险作为当前社会发展过程中不可避免的一个问题，有的风险可以避免，而有的风险则不可避免，针对不可避免的风险，企业要采取加强管理，采取相关的措施，降低风险损失。针对一些可避免的风险，企业就必须加强风险教育，加大教育力度，提高企业员工对风险的认识，进而有效地规避风险，降低损失。

电子竞技对社会的影响范文

论文摘要：本文从我国社区服务行业的现状分析和电子商务对企业管理的变革入手，在此基础上提出了社区服务业的电子商务分析框架及竞争态势，并探讨了电子商务对传统的社区服务产生的深刻影响。

论文关键词：社区服务电子商务竞争态势

电子商务正改变着竞争的形式、活动的速度和领导的实质。激烈竞争和电子商务提供的许多新的机遇迫使传统的公司建立新型的电子商务模式，作为传统行业的社区服务企业必须要对如何利用电子商务对客户、市场和竞争定位的问题进行战略思考。

1社区服务业的概念和范畴

狭义上的社区服务业，是指为满足社区成员的需要，由政府、居委会和社会力量兴办的具有社会福利性质的居民服务业。

近年来，随着城镇建设的发展，社区服务的范畴有了新的扩展，国家计委在《关于发展第三产业扩大就业的指导意义》中，指出社区服务应面向社会、服务社区，除了继续为特殊群体提供福利服务外，重点开拓家政服务、维修服务、上门服务、接送服务、幼儿服务、养老服务、保健服务、文娱服务等领域。因此，广义的社区服务业应包含无偿的福利、低偿或无偿的行政事业和有偿的商业等几个层次。无偿的福利应由民政部门为主管单位，行政事业则由卫生、计生等政府相关部门提供。有偿的商业性社区服务的经营主体是企业和个体工商户，属于第三产业的一个门类，也是今后社区服务业发展的主要方向。

根据服务对象或服务内容的不同，社区服务业岗位一般可分为三大类：一是面向社区居民提供便民利民的服务，主要是向社区居民生活提供便民利民的服务，涉及居民生活的各个方面。二是面向社区特殊群体的社会福利服务，主要是向老年人、残疾人、优抚对象提供的各种无偿或低偿的社会服务。三是面向社区企事业单位和机关团体的后勤保障服务，主要是向驻在社区内的各类单位提供所需要的服务。

2我国社区服务业的发展现状

2．1社区服务业高速增长

据有关专家预测，今后10年，全国城市社区服务业会迅速发展，将成为服务业中重要的支柱产业，社区服务业的增加值将占到全部增加值的2％以上。

2．2仍处于发展阶段

据统计资料显示，2004年我国第三产业的就业比重只有30．6％左右，而一般发展中国家第三产业的就业比重为35％～45％，发达国家的就业比重高达60％～80％。

2．3社区服务需求巨大

随着人民群众生活水平的不断提高和住房、医疗、养老、就业等各项制度改革的深入，城市居民与所在社区的关系愈来愈密切。他们不仅关注社区的发展，参与社区的活动，而且对社区的服务和管理、居住环境、文化娱乐、医疗卫生等方面提出多层次、多样化的要求。

2．4就业与再就业的重要途径

目前我国社区服务业从业人员约占总就业的3．9％。相比之下，发达国家的社区就业份额为20％一30％，发展中国家的社区就业份额为12％～18％。即使按发展中国家的平均最低水平计算，把我国社区就业的份额由3．9％提高到12％，就大约可以增加2000万个就业机会。

2．5政策积极扶持

2001年12月，在国务院办公厅转发的国家计委关于《“十五”期间加快发展服务业若干政策措施的意见》中强调：要为需求潜力大、就业潜力大的社区服务业的发展营造更加宽松的环境。

3社区服务业的电子商务市场前景

据预测，到2010年，我国的上网人数将达到3亿人，有逾10万个左右的社区需建设，所需投资百亿元，社区数字化信息服务市场将达到可观的规模。借助良好的电子商务平台，将先进的互联网技术直接用于改善和提高社区的综合服务功能和质量，以社区物业管理为切入点，创建一个真正意义上高水平的信息化、网络化、智能化社区。基于这样一种大众化的综合服务系统，不仅使大众可以从这种高质量的信息网络服务中直接受益，同时还可以为社区服务业创立一种全新的、高效的运营体系和模式。从而缩短与发达国家差距，减轻进入WTO后对我国社区服务业的冲击。转贴于4社区服务业的电子商务框架

借助罗伯特·考夫曼和埃里克·沃尔顿提出的电子商务分析框架，可以分析电子商务对社区服务产生何种的影响。按照电子商务技术、社区服务、商业流程、社区市场、社区经济五个层次搭建分析框架。与电子商务相关的技术以多种方式被服务商和消费者所使用，服务商借助电子商务技术生产出新的服务产品和提供新的服务品种。这样，服务商和消费者成为社区经济的参与者并承担价值创造者的角色。这些被创造出来的价值往往构成服务商竞争优势的基础，同时，消费者在服务商的竞争和创造价值的创新过程中也获得了实惠，成为价值的受惠者。

据图1，电子商务技术(层次一)加强了服务商和社区服务产业对社区服务(层次二)和商业流程(层次三)的创新能力。随着这种创新能力的增强，服务商不断改善他们服务消费者的能力进而在社区市场上更加具有竞争力。伴随着电子商务的发展，对于消费者而言，这些新的服务和商业流程构成了一个新的交易市场。在这个新的互联网电子市场(层次四)中，形成了企业对消费者(B2C)、企业对企业(B2B)和消费者对消费者(C2C)等不同的电子商务模式。结果，服务商的性质和市场组织的边界发生了变化，而且，这种变化已经成为推动社区服务产业结构和服务商市场结构调整的力量，由此构成了对社区经济(层次五)的影响。电子商务对社区经济的影响包括就业、社会福利、经济增长，以及政府监管模式的变化等。

4社区服务行业的竞争态势分析

波特的行业竞争分析模型认为，五种主要的竞争作用力决定了行业的吸引力。这些作用力的结合决定了行业内创造的经济价值是如何在行业参与者间分配的。这种行业分析可以帮助公司制定战略以提高自己的利润率。因为这五种作用力受到互联网和电子商务的影响，所以有必要考察一下电子商务是如何影响波特模型所描绘的行业结构的。

5电子商务对社区服务业的影响

布洛奇和塞戈夫(BlochandSegev~996)从价值附加的角度研究了电子商务的影响。他们的模型将电子商务的影响分为三大类：电子商务改进了直接营销、电子商务改变了企业、电子商务重新定义了企业。

5．1改进直接营销

服务促销：电子商务通过与客户直接的、信息量丰富的、交互式的接触，促进了服务的销售。

新的销售渠道：电子商务借助其与客户的直接接触，以及通信的双向特性，为现有产品创造了新的销售渠道。

直接的节约：通过互联网向客户发送信息可以为发送人节约大量金钱(与通过非电子化方式发送和通过增值网发送比较)。

经营周期的缩短：整体优化的供应链使得对客户的反应速度提升。

客户服务：允许客户查找到详尽的在线服务，可以大大提高客户服务的水平。

品牌和公司形象：利用网站可以迅速建立起公司形象，并巩固自己的公司标识和品牌形象。

5．2改变企业

技术和组织方式的学习：

电子商务的迅速发展将迫使企业迅速适应新技术，并向它们提供试验新服务和新流程的机会。各企业将不得不迅速学习各种新技术，伴随着学习而来的是战略和结构的调整，这些调整将改变企业的经营方式。

改变工作性质：

在数字时代，工作的性质将被改变，这些改变正在创造新的机遇和风险，并迫使我们以新的方式思考工作、职业的问题。企业将必须把员工当成最宝贵的资产。它将不得不经常培训员工并授予员工权利，同时以任何可能的方式丰富他们的知识和技能。

5．3重新定义企业

新的服务品种：